浅谈企业文化建设和文化管理的重要关系

第一篇：浅谈企业文化建设和文化管理的重要关系

浅析企业文化与企业管理的关系

摘要：随着市场竞争日益激烈，经济全球化趋势的逐渐增强，企业的竞争早已不局限于经济实力的竞争，而在于综合实力的竞争。这包括：核心竞争力的竞争、人才的竞争、企业文化的竞争、员工的综合素质的竞争和企业管理的竞争，等等。这些无不反应企业的综合实力、整体实力，分开而来也都具有它的独特魅力。但从如今的发展形势来看，企业文化和管理脱颖而出，越来越表现出来重要的地位，越来越彰显它的魅力，而它们之前的相辅相成、相互促进，让它们共同为提高企业的经济效益服务。

关键字：企业 文化 管理 关系

随着市场竞争日益激烈，经济全球化趋势的逐渐增强，企业的竞争早已不局限于经济实力的竞争，而在于综合实力的竞争。这包括：核心竞争力的竞争、人才的竞争、企业文化的竞争、员工的综合素质的竞争，等等。这些无不反应企业的综合实力、整体实力，分开而来也都具有它的独特魅力。但从如今的发展形势来看，企业文化和管理脱颖而出，越来越表现出来重要的地位，越来越彰显它的魅力，而它们之前的相辅相成、相互促进，让它们共同为提高企业的经济效益服务。

一 企业文化

企业文化是在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则，是一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值观为核心的独特的文化管理模式，具有延续性的共同认知系统和习惯性的行为方式。

企业文化是一种制度文化。正是有了企业文化的约束，企业才能更好的凝聚在一起。在企业文化的感召下，企业全体员工才具有了高度的责任感和统一性，换句话说，就是有了较强的执行力，这样就保障了企业的高速、高效运转，达到事半功倍的效果。同时，在这样的企业、这样的员工共同营造的氛围下，所推出的产品和服务就具备了极高的附加值，也更容易被消费者所接受、所信赖。企业文化是一种物质文化。

二 企业管理

企业管理是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。对一个企业而言，经营管理就是有效地利用企业的资金、材料、设备、方法、人员等来实现企业的预期目的。毋庸置疑，人员是其中最重要的因素。因为，若无人从事工作，其他四个要素就毫无意义可言。管理，就是领导他人来完成任务，对人的管理是企业管理的核心，是否有效地管理和运用人才决定着企业的不同结局。一个企业若能有效地利用人才，就可以克服它种资源匮乏而带来的困难；而一个企业滥用人才，即使在各种资源充足的情况下也会削弱企业的工作效率。很显然，人才管理对企业管理极其重要。那么，如何进行人才管理呢？方法有多种，而运用企业文化对企业人员施加有利的影响，无疑是行之有效的。1，企业管理可以增强企业的运作效率；

2，可以让企业有明确的发展方向；

3，可以使每个员工都充分发挥他们的潜能；

4，可以使企业财务清晰，资本结构合理，投融资恰当；

5，可以向顾客提供满足的产品和服务；

6，可以更好的树立企业形象，为社会多做实际贡献。最终目的是提高企业的经济效益。

三 企业文化和企业管理的相互关系 企业文化能推动企业经营管理

1.企业文化可以将企业员工引导到企业所确定的管理目标上来，从而促进企业管理目标的顺利实现。一个好的企业一定要有自己的目标。企业文化与企业管理都是服务于企业的生产经营目的，以确保企业经济利益、社会效益最大化目标的实现。在相同目标下，精神建设一定会反作用于物质建设的。企业绩效问题要想从根本上解决，从战略的角度看，就是要努力建设符合企业发展实际的企业文化。优秀的企业文化在企业的运营过程中能保证企业目标和员工个体目标相统一，使企业绩效在物质条件一定的情况下达到最大化。因此，可以断定：一个有远见卓识的企业领导人一定非常注重建设优秀的企业文化，企业绩效持续提高的企业一定具有优秀的企业文化。要想从根本上彻底解决企业绩效问题，只有靠文化。

3.企业文化用一种无形的文化力量，能形成一种价值观念、行为准则、道德规范，从而推动企业培养出优秀的人才，提高企业的竞争力。

对企业来说，人就是其根本，优秀的人才队伍更是衡量企业强弱的标准。企业管理者要通过有目的公关活动和广告宣传，让潜在的员工了解企业的企业文化，特别是企业的基本价值观念，基本的原则和宗旨。企业文化与企业管理的联结点都是人，都是企业员工，要提高企业经济效益，提升企业核心竞争力，抓好企业管理工作，离不开企业文化的疏导、激励功能。通过企业文化建设，有助于激发员工工作积极性和劳动热情，以促进企业管理目标的实现。企业文化一旦得到企业职工的认同后，就会形成向心力和归属感，使职工感觉到主人翁的地位。从而促进企业对职工的管理。企业吸引力、凝聚力强不强，员工是否对企业有依附感、归属感，除加强企业管理，为员工谋福利外，还需要通过加强企业文化建设，培育企业精神，把企业精神作为凝聚人心的精神支柱，让职工对企业有自豪感、满意感，从而促使员工更好地为企业的生产目标而努力工作。企业文化的形成，要与企业的沟通机制相结合，只有达到上下理解一致的情况，才能在员工心目中真正形成认同感。这要求企业管理不但要处理技术型工作，也不单单是人力资源部门独有的工作，而是要求所有的管理人员参与其中，如此才能形成公司企业管理的整体能力，从而形成核心能力，建立起在市场竞争中的特有竞争优势。在员工心目中真正形成认同感。

企业文化深化推动企业的创新改革

企业的经营管理如同一个人的思想习惯，一旦形成一个固定模式，就会满足现状，放慢节奏，缺乏勇于进取的精神。对于处于一个市场竞争的企业来说，就一定要抓住机遇。深化改革，来适应这个市场，否则风险加重，困难重重，可能导致破产。

1.企业文化能够带动企业经营理念的创新。

企业文化也会对企业制度的安排以及企业经营战略的选择有一种反作用，因为人的价值理念支配人的选择及行为。正是因为如此，所以企业文化的创新，必然会带来员工价值理念的创新，而这种价值理念的创新，会推动企业制度和经营战略的创新。由此可见，企业文化在企业制度和经营战略的创新上，是具有非常重要的意义的。

与时俱进,积极创新是企业文化建设的源泉创新是一个民族进步的灵魂,也是企业文化建设的灵魂。没有创新的企业文化将是枯竭的文化,没有创造力的文化。只有不断创新,才能不断丰富企业文化的内涵,使企业文化焕发出生机与活力。现代企业制度的建立,不仅需要先进的组织制度和管理制度,而且需要企业文化的整合和创新。制度创新要充分体现职工精神和心理感情等内容,焕发职工对企业的责任心和献身精神,以增强企业的凝聚力。这样在管理中有创新的文化才能有创新的理念。企业文化能够推动技术创新

企业文化创新是推动企业技术创新的动力源。文化创新是企业技术创新的精神导向。技术创新有赖于文化价值观念的创新。企业的技术创新,必须建立在企业文化创新的基础之上;(2)文化创新是机制创新的基础,它为机制创新提供文化动力和智力支持,没有文化创新,机制创新就是一句空话;(3)先进的文化理念是企业管理制度的核心和灵魂,是完善管理制度的指导思想和最高原则。没有创新文化,整个企业的创新就会受到压抑和阻碍。

因此，企业文化和企业管理是相辅相成，把握住企业文化对企业管理的积极作用，有利益企业管理者给企业带来更多的积极意义，让企业在激烈的竞争中处于不败的位置。

参考文献：

[2]秦海金.浅谈我国企业文化与企业管理的关系[J].市场研究，2004，（11）．

[3]瑾 轩，企业管理[M].重庆大学出版社，2002.[2]杜宏波。浅谈企业文化与企业管理的关系[J].企业文化，2010，11 [3]赵亮。浅析企业文化建设在企业管理中的重要性[J].经济研究导刊，2011，

第二篇：浅析文化资源与旅游企业文化建设的关系围绕文化

浅析文化资源与旅游企业文化建设的关系围绕文化

世界经济发展证明，以历史文化遗存、自然景观和文化服务为基础的旅游业已经成为世界第一大产业。中国在二十多年的市场实践中，涌现出一批依托历史文化遗迹和自然景观发展起来的优秀旅游企业，成为地区经济的支柱，在全球经济一体化进程中，这些企业已经具备了向世界一流旅游企业冲击的潜质和实力。分析这些企业的成功之道，具有特色、个性的企业文化建设起到了重要的作用，在各旅游企业文化建设中，文化资源的开发利用是非常显著的特点，成为旅游企业文化的核心动力。

一、对文化资源的保护和利用形成旅游企业的文化基础。

自然和文化两个方面的财富是人类赖以生存和祖先世代劳动创造的成果，是人类的无价之宝。历史古迹饱含着过去岁月的信息，不仅可以引发人思古之悠情，更成为人类发展道路上活的、珍贵的见证，是现代人精神生活重要的组成部分，它维系一个国家、一个民族的荣誉，昭示着这一国家和民族发展历程和对世界人类的贡献，是所在国人民的骄傲。在中国旅游业发展中，依托历史文化资源和自然遗产，塑造出一批旅游企业，他们是中国旅游业中的佼佼者，也是文化资源的最大受益者。

就旅游的特性而言，旅游消费的卖点是文化，对文化差异的渴求与追寻促成了消费者旅游的欲望。与工业企业不同，旅游企业不生产任何产品，其所销售的是以文化为基础的旅游资源以及与之配套的服务，也可以说，文化资源就是旅游企业的产品。卢浮宫的灿烂辉煌、黄石公园的自然与神奇、黄山的云海温泉、泰山的挺拔及历史的深厚积淀、长城的雄伟峻秀，构成了这些旅游企业的核心产品。在企业意识中，为了让其产品（旅游文化资源）产生永久效益，就要维持和保护文化资源付出巨大的努力。尤其是依托自然和历史文化遗产发展旅游事业，由于遗产的唯一性及其在人类历史发展中的历史作用，因此受到人们的广泛关注，保护遗产不仅是全人类全民族的责任，更是旅游企业发展事业的责任和基础。所有依靠自然和历史文化遗产发展旅游事业的企业，都遵循着以下三个原则：

（一）环境保护的原则

环境是影响旅游景区价值的重要因素，保护其内外环境相辅相成，具有相当广泛的意义。

印度泰姬陵为了保护古迹，使用现代技术处理寄生植物和排水问题，最大限度地保持古迹的原貌。在国内，承德避暑山庄专门制定了方案，以保护景区内外的环境，拆除有碍景点观瞻的建筑，连续拆除了丽正门、德汇门之间的现代建筑，为文物保护事业和依靠文物而发展起来的旅游业提供更为良好的环境。而四川都江堰、青城山风景区在旅游发展中，为了保护世界遗产的完美，拆除了索道、单轨铁道、游乐园、商店、旅馆等非遗产建筑，价值两亿多元，而且还要继续作第二期拆迁规划，目的就是要将景区的环境保护到最完美的状态。八达岭在自年以来连续拆除了多处商业摊点，不断完善景区的绿化、环境设施，并在年进行了国际环境质量认证，借此机会使景区的环境保护上升到一个新的台阶，使景区的自然环境与人文景观达到了和谐自然的状态。

（二）合理开发和永续利用的原则

无论是自然遗产还是文化遗产，都是人类共同的财富，代表着历史的过去，同是也蕴藏着未来的发展，由于它们独一无二的特点，其中任何一项的消失，都将是世界不可弥补的损失，因此旅游景区的义务和责任就是妥善保护好遗产，传之后代，使其得到永续利用。

美国的黄石公园为了保护环境、保护生态的稳定性，派出专门人员管理，对游客遗留下的垃圾进行回收，甚至对游人踩踏过的草地都尽可能地恢复原貌，使环境和生态保护到最佳的理想程度，以达到永续利用的目的。八达岭长城近年来在不断修缮的基础上，陆续恢复了关城古貌，其目的正在于为后世留下永久的遗产。

（三）挖掘和丰富的原则

各种自然和文化遗产孕含着丰富的文化内涵，为旅游企业形成规模和发展提供了丰富的源泉，在已有的资源基础上，不断挖掘内在的文化潜力，为企业增添动力，无疑是非常好的途径。西安兵马俑的旅游发展，在遗址挖掘的基础上建起兵马俑博物馆，以此为中心，不断丰富拓展，使景区的外延不断扩大，形成独特的秦文化展示区，为当地旅游业形成规模创造了动力。八达岭在长城文化的基础上，创造性地提出了“大博物馆”景区发展思路，从景区的总体规划到设施布局、从文化建设到环境改善，丰富和拓展了长城文化，加强景区环境建设和文化历史氛围的塑造，把八达岭建设成为中国万里长城的缩影，集游览观光、文化展示、学术研究、历史和爱国主义教育等诸多功能的博物馆式风景名胜区，使景区的文物保护和文化挖掘上升到一个新的水平，形成保护——利用——保护的良性循环轨道。同时，在强化硬件设施的建设过程中，八达岭进一步加强软件文化的建设，在学术研究、文化活动、对外宣传等软件方面同步发展，以中国长城学术研究的权威组织——中国长城学会迁址

八达岭为契机，大力推动八达岭长城文化艺术协会的工作，并出版《八达岭长城》报，组建艺术团，推出“长城史诗”大型民族文艺演出，从不同角度、不同层次宣传和发展长城历史文化。

围绕文化资源的开发，旅游企业形成了强烈的环境保护和文物保护意识，旅游资源的开发围绕这一核心而开展。当今世界旅游的主流是追求人与自然的和谐，自然与历史文化的遗产，受到人们的广泛关注，正是围绕着已有的文化资源，旅游企业才形成了自己独特的文化基础。从旅游的角度来看，旅游消费的就是文化，国内多年的旅游发展表明，没有自己独特的文化内容和形式，将难以保持在旅游业中的地位。黄山、泰山、故宫、八达岭，每一个名词的背后都是充满迷人风景、孕含传说和典故的丰富文化，传统的文化资源和文化理念构成了各旅游企业文化的基础和品牌的象征。

二、围绕文化资源的开发提高员工素质，塑造企业精神，调动企业内部积极性。

企业的成功取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。在市场经济条件下，企业的目标始终围绕“顾客”这一中心做文章，企业应使自己的产品和服务使顾客满意，从而，现代企业提倡人本管理思想，企业管理以人为中心，尊重人、关心人、调动人的积极性，提高员工素质，依靠全体员工发展企业。构建企业文化对于企业管理者来说很重要，它可以把管理者的管理理念逐步渗透到全体员工中间，从而引导全体员工主动去实现企业目标，促进企业发展。

在旅游企业中，管理哲学是围绕文化资源的开发展开，因此，以文化资源的管理理念培育了员工的共同价值观，形成企业走向成功的强大动力。

（一）战略——企业的远景目标，员工的价值体现。

作为一个整体，企业必须要有清楚的远景目标并为这一目标奋勇前进，有了明确的远景目标，就可以根据这个目标来评价每一位员工的业绩表现。对于旅游景区而言，最为明确的目标是提高景区的文化含量和环境质量，以此来带动游人的增加，以八达岭为例，在企业的发展过程中，通过对文化资源不断的保护、恢复、开发，从而形成了科学而有效的理论——“大博物馆”建设思路，“以‘提高文化品位，提高环境质量，塑造良好历史文化氛围’的指导思想，在强化硬件建设的基础上，加强软件建设，带动企业的集团化、产业化、多元化发展，最终实现经济繁荣”，企业以明确的发展战略目标为职工树立了美好的前景，在这样的目标鼓舞下，职工的能动性、积极性和凝聚力增强，充分激发了职工的主人翁意识，围绕文化资源管理，八达岭的职工确立了“我是长城人，在中国人面前，我代表北京，在外国人面前，我代表中国”的服务思想，每年以创立优质服务为目标，展开形式丰富的职工技能竞赛，职工在不断提高素质的同时，为实现企业的共同价值和自我价值而努力，发挥出积极的创造力。

（二）制度——围绕文化而形成的企业行为规范，培养职工自律性的基础。

企业在培养职工主人翁意识的同时，要相应培养自律意识，在高度自律性的组织中，员工会对自己的行为负责。实现职工自律性最有效的方法是：建立明确的绩效标准和民主化的制度。企业制定和执行规章制度不是目的，而只是保证企业目标实现的手段。各旅游企业制定了严格的规章制度和详细的工作细则，让职工对自己所做的工作更清楚、明确，在培养职工主人翁意识的同时，相应培养其很强的自律性。在考核的目标上更明确，如八达岭每年都与各职能部门、管理部门及下属企业签订责任书，明确工作任务的目标和责任。在规范的管理中，企业团队精神得到充分体现，职工的自律意识不断增强。而在规章制度的建立中，均是围绕对文化资源的保护、利用文化资源而制定，在以世界遗产资源开发旅游的企业中，前提是保证遗产的完整性和延续性，因此，建立有效的制度首先是在职工中建立强烈的保护意识，其次是约束职工不规范的行为，并在管理中灌输对文化传统的深刻认识，企业和职工形成共识——文化资源是共同的发展基础。

（三）文化氛围——企业的工作环境，员工的家园。

营造对员工有利的企业环境，体现企业对员工的尊重，使员工建立起承担风险的意愿和能力，是企业的需求，也是员工的需求。在旅游景区中，文化氛围的塑造是至关重要的。

首先，良好的文化氛围不仅是吸引游人的基础，也是企业员工工作的良好环境。旅游企业的工作是以旅游景区为中心的，景区能否使游人赏心悦目，直接影响到景区的旅游收入。文化氛围的塑造不仅从硬件设施体现，同时也体现在为游人服务的每一位员工身上。试想，如果景区混乱不堪，脏、乱、差现象随处可见，不仅游人的游览心情会大打折扣，而且在景区工作的服务人员也不会感到愉快，从而产生对工作的厌倦心理。颐和园强化服务的管理，创造洁净的游览环境，八达岭年开始提出“淡化商业气息，恢复历史原貌”，并对景区内各种违法违规的商业行为进行清理，参加国家文明风景示范区评比、级景区评定及环境管理认证，并在国内著名景区中首家实行星级厕所免费开放，黄山在近几年来致力于景区环境的清理，打击不法行为，维持生态和谐，这一系列的工作都是在为创造良好的文化氛围而努力。随着硬件环境的建设和改善，景区工作人员的工作心态和精神风貌逐步与文化氛围保持一致和谐。西安兵马俑在遗址发掘和展览模式上不断摸索创新，采取边挖掘边展览的方式，将游人带入一个有着沉重历史感和考古工作神秘感的特殊氛围中，职工在工作中同时也感到一种强烈的使命感和责任感。

其次，在企业内部建立以人文关怀为主的机制和氛围，使职工深切感受到企业是家的概念。中国五千年的文化历史中，民本思想占了很重要的地位，古代就有“民为贵，社稷次之，君为轻”的名言，“民为邦本，本固邦宁”，在以传统文化基础构筑旅游文化的旅游企业中，传统文化的精神价值充分体现，并赋予了现代管理的内涵。八达岭为职工解决困难，每年承诺为职工办十件实事，树立了心系职工、关心职工的企业形象，激发了职工热爱企业、干好本职工作的热情。

可以说，传统文化基础的发掘和发扬，在企业和职工中形成共识，从而创造了对企业和职工更为有利的工作环境和价值取向，积极面对激烈的市场竞争，为了共同的目标而努力。

三、文化资源为品牌的塑造奠定了基础。

在经济、文化一体化发展的今天，任何一种产品一经推向市场，就意味着面临激烈的市场竞争，在竞争中能否处于优势地位，获得消费者的认同，取决于其品牌能否在消费者心目中树立美好的形象。对于旅游企业来说，品牌的作用尤其明显，外国人来到中国，首选的旅游项目就是故宫、天坛、八达岭，日本的富士山，不仅以其独特的形象吸引了无数外国观光者的目光，而且已经成为国家的形象代表，法国的卢浮宫，是什么吸引了每年数百万游人的光临呢？是其它景区永远无法代替的文化品牌。

所有的旅游企业都在注重品牌的培养和塑造。伟人毛泽东一句“不到长城非好汉”的豪言，让无数人对长城魂牵梦绕，由此演绎了八达岭长城每年五百余万游人登临的壮观场面，在游人心目中，“八达岭”就代表着长城，品牌形象深入人心。美国的黄石国家公园，是世界上第一个最在大的国家公园，且不论其景色如何优美，还是资源、物种如何丰富，就是这个“第一国家公园”，已为游人提供了游览最好的借口。为了使自己的品牌永久常青，各旅游企业借助媒体、举行公益活动，围绕旅游文化和传统文化，进行品牌的建立工作。作为中国万里长城的代表，八达岭长城早在年利用“爱我中华、修我长城”这项声势浩大、影响深远的公益活动确立了自己的品牌地位，在不断的发展中，利用对长城文化的发展和文化资源的建设开发巩固品牌，塑造形象，自年以来，八达岭每年用于直接广告宣传的费用都在数百万元，凭借各国元首登临长城的优势，他们出版了《世纪回眸——三百位外国元首与八达岭长城》大型画册，向世人广为宣传，在企业文化内容中建立了“八达岭长城文化艺术协会”、《八达岭长城报》等影响力不断扩大的组织，为企业形象的塑立奠定了良好的基础。凭借每年的元旦国际万人登山节和十余个国际性活动的宣传，凭借全国风景名胜四十佳之首、全国文明风景示范区等称号，八达岭确立了登长城非登八达岭的品牌形象。

在品牌的塑造过程中，各旅游企业也注重利用品牌价值增加文化附加值，从追溯历史文化、展望未来文化、并使其超越地理和民族文化上下功夫，挖掘与创造展示文化的潜力。法国的卢浮宫，因其建造了独特的金字塔建筑，为其注入了现代文化的魅力；泰山、长城的登山活动，不仅为人们提供了欣赏文物、追溯历史的机会，更在活动中增加了体现勇气和毅力的时代内容。年，八达岭成功举办了“首届世界人类文化遗产国际学术研讨会”，研讨会探讨的内容可能许多人并不太关心，但它的成功举办已经显示了八达岭的实力，利用研讨会，八达岭跨越了国家的界限，文化地位和文化形象站在了国际的高度，具有了更为广泛的文化意义。

四、以品牌为动力，发展现代旅游产业，从经营理念上走入现代企业管理。

中国的大多数旅游企业的形成，是由行政管理逐步转向市场机制，现在仍有许多企业还在行政管理与市场机制的双重轨道上运行，而纵观成功的旅游企业，已进入了现代企业的行列。这种变化不是简单的形式的表现，而是内在的深刻的变革。

首先，它表现在对资本的运营上。黄山作为传统的旅游胜地，率先以股上市，成功地利用现代融资手段，进行资本运作，打破了原始积累的常规，以全新的运作方式对景区进行规划和管理，这种运作将市场的风险机制引入了企业管理，使企业在发展中更具有适应市场经济规律的素质。八达岭年成功加盟北京控股，在香港上市，进入国际融资渠道，这一举措不仅使企业的无形资产扩大，而且利用融资使企业的规划提前实现，企业的规模迅速扩大，增加了强劲的发展动力。

其次，是经营理念的变化。传统的旅游企业经营方向仅局限于景区的发展建设上，在旅游业市场不断发展变革的今天，尤其是面临的冲击，将制约前进的步伐。作为现代旅游企业，应该具有向产业纵深发展的能力和潜力，在经营理念上更适应现代市场发展的规律。八达岭上市的成功，带来了经营理念上的深刻变化，八达岭温泉度假村的建成，使八达岭从初级的旅游接待转向产业化、多元化的经营轨道，年，八达岭又启动了磁悬浮铁路工程，掀开了向高科技领域进军的序幕，同时又策划国际会展中心项目，全力开拓会展旅游这一新兴旅游市场。可以说，经营上的多元化使八达岭面对激烈的市场竞争，具有了更强的应变能力。

第三，反映在企业管理上。进入现代资本运营时代，在市场化的要求下，企业必须不断规范自身管理，建立精干、高效的组织机构，压缩管理层次，精简管理人员，真正实现岗无虚设、人人满负荷的机构设置，各项制度在管理中规范运行，从而达到提高资源利用率、减少经营压力、降低经济风险的有效目的。以八达岭为例，上市之后，企业对管理人员精简近半，实施定岗定责制度，对企业的财务、人事、经营决策实行科学管理，企业管理更加面向市场、面向国际。

随着经营理念的转变，旅游企业利用成功的品牌走出地域、走出国门，想方设法开辟、增加利润来源，向更深、更广的经济领域进展。

应该说，旅游企业的发展各有不同，但在发展过程中，在目标的追求上，均是建立在传统文化资源的基础之上，营造具有个性、并赋予时代特色的企业文化，“只有民族的才是世界的”，这句话的含义在旅游企业文化的建设过程中得到了真正的体现。随着中国与世界市场融合的加速，越来越多的中国传统文化受到世界的关注，越来越多的旅游企业认识到了文化资源的魅力，从而在企业文化的构建中充分发挥传统文化的价值和力量，建立了象八达岭、黄山、泰山……乃至更多的成功的旅游企业形象，在世界市场一体化的进程中，向世界展示中国旅游的魅力。

第三篇：企业文化建设管理

企业文化建设管理

二、达成目标的两个工作事项

（一）企业文化的活动组织

企业理念要想得到员工的认同，必须多渠道多方法引导员工开展健康向上的群体活动，加强企业精神文明建设，增强企业与合作方、客户之间的有效沟通。

企业文化活动组织的方法主要包括召开各类例会、思想小结、张贴宣传语等，在活动组织实施工作中，企业可根据自身公司的特点进行选择。具体方法操作说明及注意事项如表13-1所示。

表13-1企业文化活动组织的方法及说明

（二）企业文化宣传

宣传企业文化是建设企业文化的关键环节。通过宣传，可以让员工了解企业文化建设的重要性，认知企业文化的内容。企业文化宣传主要分为以下六个步骤，具体如表13-2所示。

表13-2企业文化宣传的具体步骤

一、企业文化建设制度模板

（一）企业文化建设管理制度模板

业文化管理制度 企业文化建设管理制度

第四篇：浅谈企业文化建设与企业发展关系

浅谈企业文化建设与企业发展关系

彭辉洲

摘要：企业文化概念的提出和研究，源自20世纪七八十年代日本企业的崛起以及日本经济实力的强大对美国乃至西欧经济形成的威胁和挑战。中国企业在经济全球化趋势的日益进程中，逐步适应新型管理模式，进而努力探索和实践，利用企业文化的作用打造企业核心竞争力，实现管理体制与国际接轨。

关键词：企业文化目标愿景文化建设组成结构发展方向影响力竞争力

中国自加入WTO以来，国际贸易吞吐量迅猛增长，直接或间接带给中国企业和各产业链的发展和形成，机遇和挑战并存，面对国际社会强有力的竞争对手，国内不少企业由于受内外等因素的制约，从而影响全局性战略，导致企业发展步伐不能满足于国内、国际市场发展规律，市场竞争力、占有率停滞不前或倒退，为了转变企业经营管理模式，适应企业发展与社会发展中相适应的根本要求，近年来不断提出许多新型管理和发展理念，要求企业提高核心竞争力、提高自主创新能力、完善法人治理、加强制度建设、企业文化建设等一系列方针举措，然而先进的企业文化是企业发展中不可或缺的重要因素，贯穿于企业的改革、发展、稳定、未来等方方面面，任何历史时期和进程中都应当由企业文化来主导企业命运。

一、企业文化建设中的重要因素及其组成结构

（一）发展战略决定企业文化的前进方向

企业的历史使命促进企业文化的形成和建立，企业的战略规划、目标愿景、历史使命是企业为之努力奋斗的艰巨任务。企业创办之初，发起人或高层管理者便会对未来的美好蓝图进行描绘和勾勒，有一个清晰的发展思路，立体框架初见雏形，并且具有审时度势、高瞻远瞩的锐利眼光和洞察力，不仅要着眼当前，更要考虑今后的发展前景，对市场的掌握和分析判断能力必须超乎寻常，使企业在今后的发展中少走弯路，“摸着石头过河”，走一步看一步，是在管理经验匮乏、技术支撑薄弱、资金短缺、体制机制落后的情况下而不得已选择一条冒然之路，企业文化的形成缺乏核心宗旨，不明朗、不清晰的未来命运，是很难形成先进企业文化的根本所在。然而，在现今企业跨越式发展、生产力水平高度发达、人才优势突出的大好形势下，企业发展前景凸显出前所未有的大好机遇，企业文化伴随企业的发展逐步形成和推进，企业在改革、发展中逐步探索和形成具有本企业独具特色的企业文化，企业文化不会与生俱来，更不会一成不变，是一个逐步改进完善的过程，不同时期和不同使命将决定企业文化的主线，企业文化建设是立足于企业使命基础之上的。

（二）企业文化建设必须遵循的规律和原则

不同性质的企业有着不同企业文化组成结构，存在不同的因素决定企业文化的发展方向，但有着共同遵循的原则，一是能否与企业生产经营属性一致，围绕企业生产、经营、服务、管理等职能，凸显出

企业核心价值理念，与之形成相一致的文化理念，即企业核心价值观；二是能否形成共识，在企业管理层、普通员工、上层机构、基层组织对企业文化有认同感，认可文化建设与企业属性一致，企业文化能集中体现企业全体人员良好的意愿；三是能否反映企业发展的价值取向，起到鼓舞人心、凝聚智慧和力量的作用，综合归纳，提炼精华，通俗易懂，严谨可行，便于影响和辐射到每一个层面，让每一位员工做任何一件事情，处于任何环境中，都能从一点一滴、一言一行中约束和规范自己的行为；四是能否与国情、社情、企情、民情的要求相符，同时应与法律、法规、体制、机制、伦理道德协调一致，不能与之背道而驰，更不能抵触冒犯，不能夸大也不能缩小，讲究实事求是的原则，体现出企业所承担的政治责任、社会责任、经济责任，有利于推动企业良性循环，符合科学发展规律；五是能否突出反映企业发展所走过的路，正在走的路，以及今后需要走的路，回首过去、立足当前、展望未来，明天更美好，未来更辉煌，前途更光明，才能起到鼓舞士气、凝心聚力的积极作用。

（三）上层机构推进企业文化形成和发展

所谓上层机构是由企业核心领导层全体成员所组成的，具有强大的领导力、号召力、决策力和组织力的高层管理组织，也就是企业的“领导班子”，也是企业命脉的中枢神经，有一个好的领导班子才能推动企业文化建设不断迈向更高、更新的境界，“火车跑得快，全凭车头带”，车头效应可以起到承上启下、承前启后、与时俱进的企业文化理念形成，更有利于促使企业文化稳步推进、贯彻落实，提高企

业文化的执行力，领导的高度重视，全员才会积极响应，良好的企业文化氛围与之形成。

上层机构对企业方方面面情况了如指掌，知道企业的责任和使命，员工的职责和义务，该做什么，该怎样做，“知己知彼，百战不殆”，企业文化的横向、纵向、宏观、微观突出上层机构的主导意愿，在企业文化的建设中遵循客观规律，不断创新企业文化理念，良好的企业文化理念代表企业员工的共同呼声，“己所不欲，勿施于人”，只有上层充分认可，基层才能认真执行，在企业文化的宣传、贯彻、推动中便可起到事半功倍的效果。

二、企业文化与企业发展的关系

（一）企业文化的积极因素对企业发展产生积极深远影响

企业文化的组成结构综合了大量积极有利因素，一切都以有利于企业生存和发展为基本思路，长期受到良好企业文化启发和熏陶的员工，必然会形成强烈的责任意识、敬业意识、奉献意识等，时刻以企业文化的先进理念衡量自己的业绩成果，检讨自己的行为举止，哪些是有利于企业发展的，哪些是有悖于企业发展的，容易作为判断是非功过的标准，经过进一步宣传灌输，员工便能自觉自愿履行职责义务，“有则改之，无则加勉”，优秀员工必然会越来越多，见贤思齐，最终激励和鞭策全员共同进步。企业发展了，员工才能进步，反之，员工努力了，企业才能发展，二者相互关联，唇齿相依，良好的企业文化促使更多优秀人才为企业发展献计献策、尽心竭力，有了共识，文化就会纵深发展、遍地开花，“上下一心，其力断金”，企业文化威力

无穷、魅力无与伦比，关键时刻起到“四两拨千斤”的良好效果，为营造和谐的企业文化氛围创造有利条件。

（二）企业文化提升企业核心竞争力

企业文化具有引导、激励、凝聚、约束和协调功能，是一个庞大而有机的整体，涵盖了企业经营发展中的任何一个环节，企业运营环环相扣、协调统一、无缝连接才能实现又好又快发展。例如安全文化必然会强调全员安全生产，认真执行安全制度和操作规程，有效控制事故灾害，减少和避免人身财产损失，最大的节约是安全、最大的浪费是事故，安全生产既能降低生产成本，又能促进和谐稳定；节能减排文化必然会约束全员厉行节约、爱护环境，使生产资料或原材料做到物尽其用，避免大手大脚、铺张浪费的不良现象，降低生产成本，追求利益最大化，起到节能增效、绿色环保良好效果；质量文化必然会引导全员精益求精、态度严谨、追求卓越，确保产品质量，对企业负责、对社会负责、对消费者负责，提高企业信誉度。企业文化功能的充分发挥将会转变为强大的生产力，生产力水平提升企业市场竞争力，从而全面提升企业核心竞争力。

企业文化是企业灵魂所在，为企业生存和发展提供了不竭的动力，企业文化包罗万象，时刻体现在企业运营的所有环节，企业文化为打造企业核心竞争力、构建和谐企业起到至关重要的作用。

第五篇：用儒商文化加强企业文化建设

用儒商文化加强企业文化建设

【中国商人】所谓的“企业文化”，其实是西方社会的文明产物，我们的传统文明本身没有这个概念。所谓的企业文化，无非就是要提高人的道德素质，提高人的诚信度，提高人的责任感，提高人的事业心。这在我们几千年的传统文明中，是最基本的文化底蕴教育，一直都很强调的这一点，尤其我们的儒家文化思想，几千年都讲一个道理，“修身、齐家、治国、平天下”，简称为“修齐治平”。但现在学西方，早把这些道德教育的基本内容完全忽视。几代人的应试考试，注重的都是数、理、化；语文教育，华而不实，内容西化；所谓的德育，讲的又十分空洞和虚假。因此，传统道德的灵魂构建，几代人从儿童时代就开始荒漠，久而久之，人们的头脑中就只有竞争和斗争。到了成人和成材之后，想的第一件事，就是找个好职业，能够赚大钱，因此，灵魂上出现的空洞全被金钱所填塞，这就是现代社会人们都迫切盼望传统道德回归的根本原因。

西方文明中，几千年来都只讲弱肉强食，适者生存，竞争和斗争，所以他们也活得很吃力，他们的祖宗为了解决这个问题，找到一个精神道德上的支撑，于是，就人为的创造了一个彼岸的世界，来规范做人的心理底线，这就是西方人头脑中的“上帝”观念。

今天，我们引进西方文明，西方技术上的东西一学就会，可是，西方道德价值观的东西，就跟A型血配B型血一样，是根本没办法融合的。所以，技术上的东西可以借过来用，灵魂上的东西却格格不入。这就是今天社会不诚信、不和谐的原因所在，也就是说我们丢掉了传统道德的价值观。表面上看，人们的物质生活比历史上任何时期都丰裕，可精神却十分空虚，人与人之间，总是相互算计、尔虞我诈、坑蒙拐骗、芸芸众生都活得实在吃力。

所以，企业不仅需要优秀的领导人，也需要心态平实的人才，需要吃苦耐劳的人才，需要能为企业增创效益和价值的人才，需要能与企业的壮大发展同心同德、共生共死的人才。儒家文化是中国传统文化的主流，早在千百年前就被应用于商业，故有“儒商”的提法。早期儒商主要是指商人诚实经营，不把谋取利益作为唯一出发点，把“济世救民”放在自身利益之前。新时代的儒商，是不同于传统“儒商”的，它把儒家文化以及传统“儒商”思想创造性的应用于市场经济，成为社会营销的经营理念。概括地说，新时代儒商的内涵包括：具有现代人文道德、具有竞争能力、具有社会责任感、具有现代管理能力、具有开拓创新意识的企业家。

中国作为21世纪人类进步和维护世界和平的重要力量，而受到世界的尊重和敬佩。所有炎黄子孙都为伟大祖国发生的翻天覆地的变化感到骄傲，儒商群体在世界上也因国家强盛而享受到前所未有的尊严和自豪，我也深感包括国内外儒商群体在“中国崛起”所作出的卓越贡献。儒商群体千百年形成的独特个性也受世人崇尚。“儒商之道”是儒商群体发财之道和商业道德的融合，也是儒商群体个性的集中体现。

儒商文化是以思想文化领域的交流来推动经贸领域的合作和经济体制的融合；儒商文化是一种讲究“诚信”、“中庸”、“仁爱”、“立人”、“达人”、“双赢”的哲学。在当代新形势下，儒学智慧创新和儒商文化如何贯穿经贸往来之中，增进文化交流、突出和谐诚信，是当今社会发展的必然课题。如今中国在迅速融入全球经济一体化的背景下，儒商文化是中国文明与世界文明合作与对话的平台。儒家智慧在经济全球化的今天，仍然有其现代无可取代的价值，儒商文化不仅没有过时，其中的一些观念与全球化伦理遥相呼应。

孔子的“义利之辩”、“见利思义”、“己所不欲、勿施于人”、“仁者爱人”的道德准则；中庸之道，求同存异，是一种伟大的思想方法，更是一种人生智慧；江泽民同志的“以德治国”方针和胡锦涛主席提出的“构建和谐社会科学发展观”都与儒学思想一脉相传，是对几千年中华民族传统美德的继承和发扬。而根植于儒家思想沃土又融合当代经济发展经验形成的儒商文化，与“公民道德建设实施纲要”、“八荣八耻”、“科学发展观”有机结合起来，重铸道德长城，推动经济和社会全面发展，推动民族素质全面提高。

儒商文化是加强企业管理和企业文化建设的重要手段。儒商文化是经过历代儒商的成功实践不断总结出来的，它本身就是一种企业经营管理之道，儒商文化的诸多内容，在今天的企业发展中仍有十分积极的作用。如注重诚信，就是注重产品质量，信守合同，不逃废债务；重义，就是守法经营，注重环保，在创造经济效益的同时，创造社会效益：“仁爱”就是关心职工的切身利益，实行以人为本管理：“人和”就是对内铸造团队精神，搞好协作，对外树立“顾客至上”的观念，建立良好的客户关系。十七大提出的贯彻落实科学发展观，坚持以人为本，构建和谐社会，倡导道德修养和智慧创新，树诚信新风。

诚信是生产经营的最高境界，没有诚信，便没有真正意义上的市场经济；和谐是社会进步的理想追求，缺少道德没有和谐，社会便就失去了持续发展的条件。商务诚信和商业智慧是诚信社会不可或缺的组成部分，企业经营管理者，在打造商务诚信中，扮演着举足轻重的角色。放眼世界，瞩目全国，企业活、经济活，企业兴、经济兴，解放思想，深化改革，自主创新、完善管理、贯彻党的十七大精神“科学发展”、“和谐发展”，弘扬儒商文化，企业实现从优秀到卓越的新跨越，是中华民族复兴的必由之路。

儒家思想作为中华传统文化思想的主流，对中国人及海外华人事业的成功历来有着至关重要的作用。孔孟的中庸、忠恕、仁义礼智等思想，扎根于一代又一代华人、华侨的精神中。中华文化主张勤劳节俭而致富，许多华人企业家从事经济活动崇尚以礼为先、以诚信为准则，信誉第一、义利并重。他们大都经历了拼搏、成功、奉献三个阶段，在逆境中能够做到“穷则独善其身、达则兼济天下”。

从儒商的形成及其历史定位，我们可以看到儒商在精神价值上的一种导向性趋势：旨在寻求经济活动与文化精神间的沟通，推进商业和伦理的结合，借助儒家思想的价值效应，塑造商人的人格形象，以提高商业和商人的社会地位和名誉声望。总之，就其精神特质而言，儒商力图建构一种儒化的经济伦理观念体系。

就新形势下现代儒商如何成为和谐社会以及社会诚信的中坚力量而展开论坛，突出“诚信”、“和谐”、“智慧”、“创新”是社会主义市场经济发展的必然要求，是古今中外历代仁人贤士孜孜以求的社会发展方向。

现代市场经济的发展，离不开大批高素质的优秀企业家群体经营人材，优秀企业家群体的高素质有多方面的要求，但基本的一条应具有德性和功利完美结合的人格属性。企业、商业经营当然需要有效益、出产值，实现经营上的功利目标，同时，企业、商业经营以及社会责任和价值追求，还须遵循“生财有道”原则，达到市场经济活动的全面、持久发展，这又要求优秀企业家群体具有德性的人格。德性和功利的完善结合，在儒商这里是通过“义利合一”的经营价值观念加以实现的，这对现代经营者来讲，同样有深刻的启发意义，只是在新的时代条件下，商业经营的“义利合一”观念充实了新的内容。

可以相信，当新时期的德性与功利兼备的优秀企业家群体大批涌现之际，也就是现代市场经济充分发挥其物质文明与精神文明作用之时。