教师管理之我见

第一篇：教师管理之我见

教师管理之我见

12五定

翟言璐

教师是学校中的重要角色，在教育过程中，教师是学生的教育者；在学校管理过程中，教师是学生的组织者、领导者。对于学校管理者，教师既是管理的对象，同时又参与管理，教师这种既是管理对象，又是管理者的特殊双重身份，决定了教师在以教学为中心的学校工作中居于极为重要的地位，因此教师管理是学校管理的主要内容。

“天地君亲师”，教师在我国古代就享有很高的地位，这一职业肩负着培养祖国未来的责任，因此，在教师管理这一方面绝对不能掉以轻心。一个好的教师管理体制，才能使教师更加优秀，才能培养出对国家、社会有利的人才。纵观历史，我们可以发现，教师管理随着社会的发展变化日趋完善。中国教师管理从奴隶社会就开始形成，然后逐渐发展、改进，如今的教师管理制度越发完善，同样仍在实践中发现问题、改进问题。

一、教师管理的原则

我国学校面广量多，再加上地区间差别较大，所以在教师管理方面，国家教育行政部门只是提出大概要求，在具体管理中还是由各校校长负责。为了使对教师的管理更有效果，学校领导在管理教师的时候应该遵循一定的原则：

（一）坚持严格的规范性和合理的开放性相统一。

校长和教师是管理者和被管理者的关系，校长应要求教师按照学校的规章制度办事，但是教师是教育教学的主体，教师的劳动是自主性、创造性的劳动，教育教学工作在很大程度上是依赖教师主观能动性的发挥，所以校长要尊重教师的权利，既要按章办事，又要特殊情况特殊对待。只有在合情、合理、合法的条件下，建立规范而又较宽松的考勤制度、工作制度，给教师工作时间和心理空间以一定的“自由度”，才能最大限度的发挥教师的积极性和创作性，做到严格的规范性和合理的开放性相统一。

（二）坚持评价的全面性、客观性和公正性相统一。

对教师的评价要全面客观、公正，尽管职务、学历、年龄、性格等方面有差异，但教师在人格上是平等的，及时肯定每位教师在工作中的点滴成绩，要让其亮点闪光，锦上添花。既要看教师工作的结果，又要看教师工作的过程，对工作中存在疏漏的教师要给其弥补不足的时间，多尊重、少伤害，用其所长。在实际工作中评价教师，看学历不唯学历，重在能力；看文凭不唯文凭，重在水平；学历不等于能力，文凭不代表水平，有干劲还需实干加巧干，如何评价每个学生、每位教师，需要制定合理的评价机制，坚持评价的全面性、客观性和公共性相统一，不能简单而笼统去评价。

（三）坚持思想领先与落实奖惩相统一。

教师的职业角色决定了他的追求价值取向；得到别人的尊重与承认，往往胜于物质利益。但受当前市场经济的影响和冲击，在教师管理中只靠空洞的说教，只强调思想领先已不适应当前的形势，要把适度的奖惩制度运用到学校管理中去，无论是精神上还是在物质上要体现多劳多得，奖勤罚懒，靠一定的奖惩促进工作，改变干好干坏一个样，干与不干一个样的局面。在日常管理和评先评模、评职晋级等工作中要充分体现思想领先与奖惩相统一，要让干实事、成绩好的教师得到实惠。

（四）坚持领导权威与民主亲和相统一。

校长应该有权威，没有权威不足以服众，也就无法领导学校。但在倡导人文关怀，以人为本的今天，校长权威应是一种亲和特性的权威，要善于与人沟通，倾听意见，权威而不霸权，改变只靠“硬性”的行政指令。校长要深入到教师中间，了解听取意见，善于发现教师日常工作中思想表现和生活中的困难疾苦，增进彼此的尊重和理解，教师心气顺了，积极性起来了，各项工作就好开展了。如果没有一种好的氛围，制度会走样，情感会变味。坚持原则才能使大家工作上互相合作，生活上互相关心，思想上互相理解，心理上互相沟通，行动上步调一致。

二、教师聘任、考核与培训的管理

一个学校的老师质量直接决定了这所学校的教学质量，而一个优秀的教师，他对学生的影响力又是举足轻重的，因此教师的聘任、考核与培训是教师管理中必要的部分。

（一）教师聘任 1.教师聘任制度

教师管理中，有科学的教师聘任制度才能有好的管理，在制度下，实现人与岗位的最佳结合。

现在教师的聘任有两种：编制内聘任与编制外聘任。第一种编制内的聘任，这无疑是所有教师所追求的，一种更加稳定的工作。同时教师编制考试的要求也极高，每次考试录取的人数都特别少，这就保证了每一位成为体制内的老师，无论是教学能力还是知识水平都在行业中出类拔萃，而那些想要成为极少数的一员的人，也会需要付出更大的努力去提高自己。第二种编制外的教师聘任，这种聘任带来的是极大的不确定，而这种不确定性会给教师带来不安全感，从而会让教师不松懈，在教学中不断学习、不断进步，使自己的知识水平、教育能力都得到提高。2.教师聘任要求

学校在聘任教师时，要对教师的素质能力方面有着严格的要求。教师的素质方面包括：教师道德素质、教师文化专业素质、教师身体素质。

（1）教师的道德素质，也就是教师的师德。我认为这是最重要的内容，“身正为范”学生在接受教学、与教师接触中，会以教师为榜样学习。一个没有师德的教师，他给学生的影响是恶劣的、深渊的；一个没有师德的老师必然不爱他的学生，不爱这一份职业，这类老师中出现体罚学生、收红包等现象也就不足为奇了。因此在教师管理中，必定要注重对教师道德素质的管理。

（2）教师文化专业素质。“学高为师”，一位教师要教学生一碗“水”，自己就要有一桶“水”。在聘任教师时，要了解教师的文化专业素质。教师要精通自己所教的学科，有比较广博的知识；要熟悉教育科学，懂得教育规律；要具有教育教学实践能力。

（3）教师的身体素质。身体是革命的本钱，教师的工作十分繁重、任务十分艰巨，没有健康的身体，就不能顺利的完成教育教学任务。

学校在聘任教师的时候以及之后对学校教师的管理，都要关注到教师的素质能力。同时教师自己也要不断提升自己。

（二）教师考核

教师考核是学校和其他教育机构根据国家制定的教师职务任职条件，对教师的教育教学能力水平以及工作实绩等进行考察。在教师的工作生涯中，教师考核是一项经常性工作，这份工作会让教师在工作中注意提升自己，不会停滞不前甚至后退。教师的考核包括政治思想、业务水平、工作态度和工作实绩四个方面。不同的教师，能力也有所不同，因此在教师的考核方面应该更加灵活，业务能力是教师的必要能力，在这方面的考核时就要更加注重，而关于工作实绩方面，要允许有些老师兴趣不在这方面，对于科研没有很大成果，不能因此而阻碍这些人的发展，打消教师的工作积极性。在与教学并没有直接联系内容的考核时，可以制定一个最低标准，达到这个标准则可。这样可以让教师在自己的领域更好的发展。

（三）教师培训

教师在教学中需要大量知识支撑自己，因此教师在任职后会有继续学习，内容包括政治思想和师德修养教育、教育理论学习、教材教法研究，教育教学实践和教师基本功训练，补充新知识、新技能等。学校对教师管理，要适合安排教师去学习、培训。学校领导结合教师和学校的实际，组织教师学习，可以开展以老带新、研究备课、观摩教学、教学研究、专题讲座、自学辅导等继续学习活动，同时带可以在不影响教学的情况下，理由假期时间制定教师到外校进修计划。

在教师管理方面依旧存在很大的不足，这些不足就意味着有提升空间。作为一个教师，首先要对自己进行管理，然后接受学校的管理，在接受中还要针对这些管理的可行性提出自己的看法与建议，使学校教师管理更加完善。作为学校领导人在管理教师时，要更多的接受来自老师的反映，学习其他国家、其他学校的管理方法，不断改进，找到最适合自己学校的管理方法。

第二篇：教师管理之我见

教师管理之我见

[摘要]:教师管理是中小学校长对学校实施管理的重要工作,作为一校之长的我们，应重视这一问题。我们就从自身的人格魅力、对待全体教职工的态度、学校的校园环境建设及制度建设四个方面进行了思考,为我们实施师资管理提出了具体方略。[关键词]:学校管理，教师管理，管理方法

一所学校应以教师为本,应以学生为荣。这是当今师资，生源日益竞争形成的新理念。邓小平同志曾说过:“一个学校能不能为社会主义建设培养合格人才,培养德智体全面发展,有社会主义觉悟的有文化的劳动者,关键在教师。”也有人说“振兴民族的希望在教育、振兴教育的希望在教师”。进而我也可以说“学校发展的希望也在教师”。在经济大潮冲击的情况下,作为各方面条件比较落后的中小学（特别是农村中小学）而言,要建设和管理好一支素质较高教师队伍,的确很困难。但建设一支高素质的教师队伍,提高学校的教育教学质量，现今倡导的主题，对教师的管理是学校管理工作的先导。师资管理的好坏在一定程度上决定了学校的发展。所以、我们应好好探究一下学校管理的教师管理。

一、制定切实可行、科学规范的制度规范教师行为 万事都要依规矩才能办事。一所学校制度的制订是为了规范教师而不是为束缚教师。一所大型的学校，教师可能有几百人,小型的学校，教师至少也有十几人。如学校没有或不制定一套科学而严格的管理制度,那学校的管理一定是混乱的。作为校长,要在中层干部和广大老师之中广泛征求意见。制订切合学校的规章制度，这个制度既要科学又要严格。科学,就是要符合党和国家的方针政策，要在教育的法律法规允许的范围内，更要符合本校实际情况,具有可行性；严格，就是要规范行为到位, 制度奖罚落实。同时 要在制度允许范围之内,让教师自由发展的空间。让达到规范的目的,不能让制度形同虚设,制度只有落实才说得

上规范,才能真正发挥作用，从根本上管理好学校的教师。这样，校长与教师间就会形成约束与激励,服从与协调,求同与存异。两者之间都会互相信任,为学校的教育教学事业而努力工作。

二、用自己的实际的言行去表现高尚的品质，从而产生凝聚教师力量。我们平常对一个人的评价会这样说：“这个人还可以”，“那个人不可靠”。“可以”、“不可靠”通常是指一个人的言行所表现出的品质，也就是“人格”。2007年感动中国中有这样一些人：林秀贞用30载爱心让一村之中老有所终，幼有所长，鳏寡孤独废疾者皆有所养。富人做这等事是慈善，穷人做这等事是圣贤，官员做这等事是本分，农民做这等事是伟人。这位农妇让九州动容。“微尘”起初是青岛一位数次捐款不留姓名的普通市民，后来，扩散成一个爱心群体，再后来，扩展成一个关爱他人的爱心符号。以“微尘”命名的募捐箱、徽章，走进青岛的大街小巷，成为青岛一个体现爱心的公益品牌。他们之所以伟大，一个学校校长的言行的表现，直接影响着教师对自己的评价。从而也影响着学校各项工作的管理。作为校长要让教师对自己“言听计从”，就必须注重自己的一言一行，必须通过自己的言行来主让教师信服。作为一所学校的校长,必须做到言行举止文明,生活作风正派,法制观念强烈,道德情操高尚,具有广泛的兴趣、坚强的意志、开朗的性格、平静的心境、健康的情绪,才能影响和凝聚你周围的教师。校长在学校的所作所为，教师们都清清楚楚的看到。你要教师心向学校,你就得“以校为家”，当好这个“家长”，从生活、学习、情感等诸多方面为教师考虑,才能让广大教职工都把心思、精力放在学校的工作上，团结在你的身边。我任校长不到一年，不敢说面面俱到，但十之八九是做到了的。如果你在学校是大声吆喝，不切实际；大吃大喝，作风浮夸；参与赌博，违法乱纪。试

想，这样就无法团结广大教师在你身边努力工作,也就导致学校管理的混乱

三、要公正对待每一位教师都、要公平的处理学校中每一件事 对于公正二字的理解，都有不同的看法。一部分学者从哲学角度对社会公正作了一种界定，认为“公正是一种规范性价值，是评价社会制度的一种标准或尺度，它体现着在社会交往中博弈各方的利益关系，社会公正作为一种制度，就是能够较好地照顾到各方利益和权利的制度，并且有利于社会安定，有利于规范竞争行为”。但说来容易,做来难,现实中，真正办事公正、待人公正的校长不多。就我们学校实际情况来说，应从以下方面去实施公正。待遇上的公正。对待教师,无论是教师入党或是提干、评职评先、进修学习,乃至会议上的表扬、批评,都要从无私公平的角度去对待每一位教师。要用发展的眼光去看待每一位教师，不要以貌取人，不要凭自己的好恶去看待教师，要任人唯贤,把教师当成自己的朋友。这样，教师的人格得到别人的尊重，“士为知已者用”，到这个时候，教师的能量就会极大的激发出来。学校利益分配是教师十分关心的问题,物质需求是任何人都向往的，是人最起码的生存需要。学校制度体现的利益分配要公正,要充分体现教师劳动的优劣（主要是教学质量的好坏），要有利于充分调动教师工作的积极性。现在教师的待遇在党和政府的关怀下在不断地提高,特别是党的“十七大”的胜利召开，更加鼓舞了教师们的士气。随着政策的不断优化，学校的生均公用经费逐年在增加。作为校长的我们，应秉着实事求是、按劳分配、公开公正的原则,管理好、分配好学校可用于提高教师经济待遇的财力,是校长管理好教师同时也是管理好学校的重要方法。教师岗位、工作量安排上的公正。要通过各种渠道去了解每一位教师的基本情况,从教师的个人家庭状况、个人生活,知识水平、性格品质、组织能力、教学水平等都应该充分的掌握。要知人善用,要用发展的目光去看待每一位教

师。不要因某些方面（生活、工作）的原因而用错人。人最希望得到别人特别是领导的赏识和重用;最难过的就是自己的才能被埋没。我国史实也正如此，“士为知己用，士为知已者死”, 刘备高度赏识孔明因而得到诸葛亮一生的鞠躬尽瘁,死而后已。姜尚得到周武王的启用而征服了商汤。“舜发于畎亩之中,傅说举于版筑之中,胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市”，这些人，不都是知人善用才放出光茫的吗？在教师工作量的安排上要体现教师的长处，发现他们的闪光点。同时也要一视同仁，应充分征求中层领导的意见和部分教师的意见才作决定。公正、合理地使用教师是保证学校教学工作顺利开展,提高教育教学质量的关键。感情上给教师多多支持。人是有血有肉、有灵魂的。除需要物质上满足,更需要情感上的安慰。充分的尊重和信任教师,关心、爱护教师,和教师做朋友,是每位校长处事的起码原则。读书人都重感情,重友谊,这是众所周知的。只要作为领导的我们能尽心尽力对他们在工作、学习、生活上关心和爱护,即使工作再苦、生活再清贫，他们也会理解的。因为我们是急教师所急，想教师所想；用自己的真心换教师的信任，营造了一种良好的、和谐的校园人际关系。

四、努力改善办学条件，搞好校园文化建设，留住教师的心。良好的教学环境和生活环境是每一个人都所向往的,这就是每一位教师都想调到城区和市区学校的主要原因。因此，改善学校的教学环境是校长管理教师必不可少的一个重要方面。环境太差,教师都想离开这个学校，没有心思搞好工作，那还何淡对教师的管理。一所学校,要有良好的教学环境和生活环境,就要根据学校的实际情况来加以建设和规划，要搞出自己的特色。对其他学校好的东西，只能借鉴，不能照搬，再而就是要抓住教育质量这块主阵地。一所学校，如果教育质量落后，学

校管理混乱，教师工作不认真，敬业，又如何创建良好的教育教学环境呢？所以我们要自觉行动起来, 狠抓教育教学质量的同时，重视学校多方位的发展建设。从目前农村学校来看，经费不是很宽裕,但作为学校的指挥者,在考虑教师的个人利益的同时,一定要花气力,花资金,尽力改善学校的教学和生活环境。一是学校硬件的建设,二是校园文化的建设,三是学校教学氛围的营造。用此来提升学校的品位。我们清镇市第一中学，只要你一踏进他们的校门,就会感受到学校教学和生活环境的舒适,就会被浓厚的校园文化气息所吸引,有谁又不想在这样舒适的环境中工作呢?作为校长,要立志向他们学习。作为一名中小学校长,抓好教师的管理是一项常规而又重要的工作。但实质上又是你能否管理好这所学校的。靠的是什么？靠的是校长修备的德和才；靠的是在平常工作中积累的管理工作经验；靠的是学校自身所具备的条件；靠的是的一个团结、拼搏、奋发、向上的学校集体。作为校长,要在管理实践中,不断地去学习和提高,建立和健全学校的管理制度，对教师实施有序、有效的管理。我想，只要我们做一个管理的用心者,对教师的管理就一定是成功的。

注释和参考文献：

1、邓小平《在全国教育工作会议上的讲话》1987年

2、袁振国《教育新理念》2002年3月教育科学出版社 3、2007年感动中国十大人物先进事迹

4、孟子《生于忧患、死于安乐》

5、实用学校管理丛书《校长工作》1、4、7

6、唐文忠、刘树范、王福均、李乙鸣、齐祖亮《教育学》

黑龙江人民出版社

7、《中小学管理》中小学管理杂志社

贵阳市第23期中学校长暨清镇市第1期小学校长

任职资格培训班培训

结业论文

教师管理之我见

提交时间：2008年3月3日 答辩时间：2008年3月15日 论文编号：

第三篇：管理之我见

浅谈管理之我见

目前，不利的外部环境使公司的发展面临严峻的挑战。加强自身管理，改变传统管理模式，是我们从这场困局中走出去的唯一出路。笔者结合基层工作的实践，浅谈自己的一些关于内部管理的认识。

一、加强管理队伍的建设，降低管理队伍的素质成本，包括政治素质、领导素质、技术素质和身体素质，避免由于项目管理人员个人素质因素造成的决策失误、管理失控、索赔不力、效率低下，给公司和项目带来的增量成本或产生的很大的机会成本。项目是公司的“窗口”，生产和管理的基点，经济效益的源泉。项目管理者应当具有高度的责任感和强烈的事业心及较强的市场竞争意识，要正确认识项目管理工作的目标，是为企业奉献还是为个人？其次，加强对管理队伍技术素质的培养，尤其是对管理储备人才的培养，使其在工作中做到心中有数，合理组织，管理有方；此外，应当以管理队伍的素质培养为起点，以点带面，加强员工素质的建设，建立通过为企业创造良好经济效益和社会效益之后，合法合理地实现个人价值并获得应得的利益的正确工作观念。因此，应当将管理队伍的建设培养作为工作的“龙头”来抓。

二、促进管理制度的执行力度。为什么要将执行放在第二位来讲？我们工作中存在两个很突出的问题：一是机制不够健全，二是规章制度无人执行、落实不力。而机制不健全首先是由于执行不力，导致不能及时发现解决问题，从而难以在机制上推出有效的新举措，难以适应管理的需要。由此，执行在管理中的重要程度可见一斑。执行不力受多方面原因的影响，一是管理层的管理态度，二是劳务用工过分照顾关系，导致了大量的人浮于事，工作需靠领导安排才能得以继续，不仅加重了管理者的负担，造就了闲散懒惰的不良工作氛围，同时管理者凌驾于制度之上，隐形地增加了项目风险。有的项目，公司机关去的人也不少，只能是看现场、听汇报、要材料，表面看来很美好，等到问题严重了，再去摆平处理，如此等等。我们每天都在付出沉重的隐形成本。

三、加强劳务分包队伍的管理。从某种意义上讲，工程质量的优劣取决于劳务队伍素质的高低，工程成本取决于对分包队伍管理的松紧程度。选择素质高、信誉好的包工队，是提高项目管理水平、降低工程成本的有效途径之一。目前，1 公司对劳务队伍的招选机制不健全，致使项目管理很难摆脱来自各方面关系的压力，违心使用并不满意的队伍，当分包队出了安全质量问题，又难以处罚或清退出场，在分包队伍提出调价索赔时难以拒绝或反索赔，使项目经营管理陷入两难境地。因此，健全完善分包商管理制度，使其在分包商的招用和管理过程中得以有效执行是当前势在必行的重要任务，必须充分体现合理的竞争机制，从源头控制工程成本，从而提高项目管理效益。

四、加强人力资源管理体系的建设，增强用人制度的弹性。公司目前面临的情况是：老一代专业技术人员和中级以上职称的专业技术人员调走、离岗或退休的较多，青年人才经验不足；由于历史和文化的原因，公司内部 “裙带”现象严重，部分人力资源配置是用亲人和“关系人”，而不是用强人，因人设岗，而不是因事设岗，削弱了公司内部凝聚力，导致人力资源利用效率低下，内部出现个人与岗位不匹配的现象。从人力资源管理工作的角度来看，相关制度不完善，缺乏高效的制度平台和先进的人力资源管理工具，薪酬体系虽然较为完善，但在项目的执行情况不佳，没有岗位测评体系、工作绩效测评体系，使得工作职责、任务及岗位对人员的要求不清楚，又对其实行静态管理，忽视对现有人才的培训开发，导致公司人力资源的浪费和内耗严重。此外，人员考评欠科学，实际考评难操作，客观上流于形式，忽视了贡献与能力的考评，导致吃“大锅饭”现象得不到根本解决。

公司应当树立人力和人才是第一资源的观念，提倡优胜劣汰的竞争机制，创新奖罚分明的激励机制，建立科学的培训机制，立足于未来，在人才开发上进行适宜的时间和金钱投资，帮助员工进行职业生涯设计，努力使员工的职业成长与公司的发展及目标的实现协调一致，融为一体，减少人才的流失。

五、加强企业文化建设，培养亲和的文化氛围。利用企业文化这面旗帜，凝聚人心。在企业文化的熏陶下，员工长期受企业价值取向和企业精神的影响，慢慢地将其演变为个人的一种生活方式，这是增强员工凝聚力的最高境界，是企业长远发展的坚实根基。

第四篇：管理之我见

管理之我见——连锁经营管理

摘要：讨论了连锁经营管理的理论优势和物流优势，管理方法以及管理中分散和集中的问题

关键字：连锁经营；理论优势；物流优势；方法；分散和集中

正文：

所谓连锁经营，是指在流通领域中，若干同业商店以统一的店名、统一的标志、统一的经营方式、统一的管理手段连接起来，共同进货、分散销售，共享规模效益的一种现代组织形式和经营方式。其实质是把现代化的大生产的原理应用于商业流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的发展连锁经营管理。

连锁经营管理的优势

连锁经营管理的优势是明显的，主要表现在理论和物流管理两个方面：

一、连锁经营管理的理论优势

1、优化资源配置连锁经营的“八个统一”是基本的要素：统一店名，统一进货，统一配送，统一价格，统一服务，统一广告，统一管理，统一核算。实现这些统一，就使商业企业在经营管理方面互相协调起来，因而有利于资源的配置，使得企业资源共享，不会出现浪费现象，既节约费用，又提高工作效率和效益。

2、提高市场占有率连锁经营要想实现规模效益，必须在分店的设置上多动脑筋在合适的地理环境中，开设数量合适的分店，这样可以扩大企业的知名度，扩大产品的销售量，从而提高产品的市场占有率连锁经营的规模效益不容忽视，这是发展连锁经营管理必须重视的关键问题规模效益正是连锁经营最吸引人的优势。

3、强化企业形象良好的企业形象可以给企业带来巨大的收益，连锁经营管理企业通常选择统一的建筑形式，进行统一的环境布置，采用统一的色彩装饰，设计统一的商徽、广告语、吉祥物等，这种形象连锁是一种效果极佳的公众广告。企业要实现规模效益，就要在各地开设分店不同地区的顾客，反复接受同一信息的刺激，久而久之，会由陌生到熟悉，再到认可，进而发生兴趣，这对于树立与强化企业形象极其有利连锁经营管理企业的工作人员，统一着装，包装物上统一印刷图案，这些都能给顾客一种整洁、规范的感觉，使顾客愿意光临，而且通过顾客无意识的宣传，提升企业在公众心目中形象，为企业赢得良好的社会效益奠定坚实的基础。

4、提高竞争实力连锁经营管理的各分店在资产和利益等方面的一致性，使得连锁企业可以根据各分店的实际情况投入适当的人力、物力、财力来实施经营战略，可以对原先独有的销售措施、广告策划、硬件设施进行不断的改革与创新，使整个连锁企业的经营管理能力始终保持在一个很高的水准上;同时，灵活的经营管理又使连锁企业的优秀管理制度、方法、经验能迅速有效地在各连锁分店内贯彻实施，这些都大大加强连锁企业的总体竞争力。

5、降低经营费用连锁经营管理企业以顾客自我选购、自我服务的经营方式为主，减少售货劳动，因而雇员相对较少，节省成本，节约厂场地费用在连锁超市中，商品明码标价，顾客可以自由挑选，顾客节省厂购物时间，也节省厂企业的经营成本同时，加快厂顾客的流通速度，增加厂客流量总之，连锁经营与非连锁经营在总成本费用上的差距很明显我们对同样数量的两种企业进行抽样调查显示，连锁经营企业的费用较之其他零售商场约低10个百分点。

6、引导生产领域连锁经营企业通过扩大规模而增加效益企业在各处设立分店，因而对众多消费者的需求有比较全面、客观的厂解进货时，可根据顾客需求，结合市场供求来大批量进货这样一来，连锁经营企业在市场中占有极其重要的地位，成为连接生产与需求的桥梁生产商可根据企业进货的数量、种类等来进行生产，从而使生产与消费紧密挂钩，不致出现浪费生产资源和货物奇缺等情况。

7、增加就业机会连锁经营企业的低成本、高效率使得所售商品价格大幅度明显降低，等于增加厂消费者的可自由支配收入，使他们能更多地购买其他商品或服务，乃至进行其他方面的投资，从而扩大社会总需求从社会整体来看，必然会进一步促进社会各行业的就业人口总量的增加，增加就业机会。

8、保护消费者利益要做到顾客至上，不仅要知道顾客的行为，还要分析他们的心理，他们付款的方式，以及他们对连锁企业的信任度要提供好的顾客服务，需要改进服务质量，对员工进行商业培训要营造一个良好的购物环境连锁经营企业在管理上已日益完善，更趋向于专业化、标准化、现代化、科学化、并

使得购物环境更加舒适、宽敞;服务人员的素质日益提高;电子信息技术的应用使得工作效率大大提高;明码标价降低厂消费者购物的心理成本，时间成本，体力成本，方便顾客的购买;商品质量得到保证，并且价格保持在较低的范围内，让消费者买得放心，买得舒心连锁经营企业的种种经营措施和经营策略，都从不同角度，不同层面上保护厂消费者的利益。

二、连锁经营的物流管理优势

1、连锁经营物流的系统化连锁经营物流系统是由采购、仓储、流通加工、装卸、配送和信息处理六个功能构成这些功能相互作用、相互联系、相互制约，它们各自特定的功能有机地结合起来、协调运行、共同产生出新的总功能，这个总功能再去协调各个子系统，从而使各子系统在相互联系、相互影响、相互制约中保持协调一致，在发挥各自特定功能的基础上形成系统的总功能，实现商品的流动。

2、连锁经营物流的合理化连锁经营物流的系统化是其物流合理化的基础，而物流合理化则是整个连锁经营物流管理所追求的目标首先，物流合理化可以降低物流费用，减少商品销售成本其次，物流合理化可以压缩库存，减少流动资金的占用，更为重要的是，通过物流可以提高企业的管理水平。

3、连锁经营物流的标准化物流是一个大系统，这样一个大系统的管理是非常复杂的，系统的统一性、一致性和系统内部各环节的有关联系是系统能否生存的首要条件标准化是物流管理的重要手段，物流标准化能加快流通速度，保证物流环节，降低物流成本，从而较大地提高经济效益。

4、连锁经营的核心—配送中心配送是指以客户的需求为先导，围绕商品组配与送货而展开的接受定货、预先备货、分拣加工、配货装货、准时送货通货等一系列服务工作的总称配送中心是承担物流专业化管理职能的组织机构，它是连锁经营的核心这是因为连锁经营的集中化、统一化管理在很大程度上是靠配送中心来具体实施的，通过配送中心的作业活动，不仅可以简化门店的活动，从而降低连锁企业的物流总费用，而且还能实现商品在流通领域中的增值，并向门店提供增值服务。

连锁经营管理方法：

现代化工业极大地提高了生产效率，产品日益丰富，与大生产适应的大消费要求大流通来满足。连锁经营的发展，正是顺应了生产能力提高，产品不断丰富的趋势。同时，连锁经营把现代化大工业、大生产的组织原则应用于商品流通领域，达到提高协调运作能力和规模效益的目的。

众多的连锁店子系统围绕连锁公司系统运行，形成规模巨大的经营系统。保持系统稳定运行，需要以简单的方法解决系统运行过程中的复杂问题，以提高连锁营运的效率。

1.标准化操作

标准化是个体系，各连锁公司应设计适合于本企业的各项标准，标准的制订应全面周详，清晰易懂，可操作性强，并在实施运行中根据市场变化而相应调整。

2.专业化效率

连锁经营把流通过程中的各种商业职能细化分解成各个相互独立的体系，并有机地组合在一起，形成一个高度集中的经营体系，实现购货、库存、配送、销售、广告、策划、培训、决策等专业分工及连锁公司和连锁店的功能分工，提高了流通领域的专业化程度，进而提高了经营效率。

由于专业化程度的提高，使得各个岗位的工作简单化，使每个岗位的员工易于操作，提高了工作效率，进而降低了人工成本，简单化使专业化程度进一步提高，专业化的销售队伍，又促使销售服务水准提高，迎合了现代消费的需求。专业化使每个子系统的专业化水平提高，加强了处理复杂事务的能力。

3.规范化管理

连锁经营是一种商业集团经营，是连锁公司管控下若干个单位销售组织统一进行无差别的营销服务活动，需要以规范化克服经营管理中的差别。集中经营管理，分散销售服务，就要求连锁经营不光建立一个有效的管理体系和一套完好的管理制度，使公司内各子系统规范地按指令行事，标准化的经营服务和专业化的经营方式依靠规范化的管理来达到目的，要使众多的连锁店在总部的统一组织下有条不紊地开展营销，规范化管理是最重要的一个方面。规范化行为使连锁公司系统内的各个子系统在公司管理下协调运行，减少不必要的人为管理复杂因素，使系统内各组织间正常进行齿合运行，真正达到连锁经营的九个统一。

4.现代化技术

连锁经营作为大流通的最具代表性的组织形式，依靠现代化的管理工具得以迅速发展和极大地提高经营效率。现代化的主要特征之一——信息技术日益渗透到商业组织经营管理之中，连锁经营运作存在着人

流、物流、资金流和信息流，信息流综合反映其他三条流的动态变化，信息系统处理着各种数据信息，将复杂的数据信息统计汇总成决策者所需要的各种简单信息。庞大的连锁经营网络，每日实现的销售业务信息成千上万条，运用计算机管理，使连锁公司管理决策层随时了解繁纷的经营信息，掌握商业动态。

分散和集中问题

每个连锁店都是连锁公司营运链上的一环，分散的各个连锁销售系统，在连锁运行集中统一的管控下达到集中，集中经营形成连锁经营的规模经济，分散销售带来了经济效益。因此，集中经营的目的是为了分散销售，分散销售的结果形成了集中的效益，分散的连锁店是一个单独的营销服务单位，在总部经营决策下能动地发挥自身的功能，广泛地接触消费者，犹如巨大章鱼的触角，担负着连锁经营商品销售的末端服务，又担负着连锁经营商业信息始端来源。

连锁经营的精髓在于处理好分散和集中的辩证关系，分散而不乱，集中而不死，是连锁经营过程中需要贯彻的思想方法，并在运行中不断加以调整。

结语：连锁经营管理

第五篇：浅谈管理之我见

浅谈管理之我见——《优质团队建设》培训有感

纵观我国发展现状，大、中、小企业如雨后春笋从出不穷。然市场竞争日益剧烈，尤其对制造加工型企业来讲，生存压力与日俱增！企业又如何能够在激烈的市场竞争中立于不败之地呢？无非是靠管理的提升、品质的提升、效率的提升、服务的提升以及成本的节约控制——这些方面的实现更离不开一支优质高效的团队去执行、完善和推进！

记得范爱民先生所著《赢在团队》就阐述了其根本观点——赢在团队、贵在执行力！一支高效的、有执行力的团队，在日益变迁的时间长河中不是荒靡、颓废，而是倾注着他的一代又一代领导人的心血，留下了他们的思想和精神形成了自己团队独特的军魂——剑锋所指、所向披靡，这也再一次体现了亮剑精神！我们作为企业的一员、一线的主管如何创建和带领我们的团队同样考验着我们一辈又一辈人。伴随着社会的进步、企业的发展，由制度化管理过渡成人性化管理势在必然，我们又当如何在此过程中认清自己的角色，承担起相应的职责呢？

知人善用、任人唯贤是每一位主管必须具备的能力和责任！我们又是否能够敞开心扉、开诚布公的与员工进行有效的沟通，以及我们的沟通渠道是否畅通，我们是否能够做到以赤诚的态度聆听不同的声音呢？作为企业的员工，大家都来自不同的省份和地区，有着其完全不同的背景和经历；更加之文化层次、经验技能的落差，这些更考验着我们一线主管的统筹应变能力。我们更应该付出更多的艰辛和汗水去了解他们、关心他们、知其所想，为他们排忧解难，做好他们坚实的后盾。这样他们才会与我们推心置腹、相互信任，我们才能够知其长、明其短，在以后的工作中我们才能够用其所长、避其之短，发挥更大的成效。尤其在工作中我们更应该做好他们的导师、教练员及陪练，由叫员工做事转换为教员工做事，从细节入手小事做起、言传身教带动他们创建一支优质高效的团队。从而提升团队凝聚力、向心力实现我们共同的使命达到或超越组织预期的目标！

“故天将大任于斯人也”作为一线的主管承载着企业赋予的责任、员工的期盼！我们又将如何在工作中寻求平衡点，做好承上启下的过渡及平级兄弟单位的横向沟通；实现承上启下、左拥右抱相扶相携呢？——这更是对我们人格的考验！站在企业的立场，我们又能否时刻维护企业利益、树立家的理念，以高度的忠诚（没有任何借口）执行并完成企业赋予我们的责任和义务。站在员工的立场，我们是否误人子弟呢？是否能够带领、教导他们走上成长的道路？——有将才更应该有将风，我们是否又能够像师长一样善待他们、包容他们、尽其所能的培养他们以他们的成长作为我们的骄傲；水涨船高、我们也势必陪同企业与员工共同成长。让我们用辛勤的劳动和汗水，带领着我们优质高效的团队完成企业交付于我们的使命，构筑企业钢铁般的长城！

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生产二部：刘学礼