铜钟镇上报社会管理创新汇报材料3

第一篇：铜钟镇上报社会管理创新汇报材料3

创新社会管理机制

构建平安和谐铜钟

中共铜钟镇委员会 铜钟镇人民政府

铜钟镇地处正阳县南部，淮河北岸，距正阳县城25公里。省道开（封）龚（家棚）公路由北往南贯穿全境，熊（寨）王（勿桥）路横贯东西。总面积108.4平方公里，耕地11万亩，总人口3.7万人，辖15个行政村。全镇共有基层党组织27个，党员671人。近年来，铜钟镇党委政府以加强和创新社会管理为主线，有效整合基层资源力量，找准切入点，抓住突破口，坚持五个围绕，打造五个中心，着力探索构建新形势下农村基层社会管理服务新格局，取得了初步成效。2008——2010年连续三年获市、县平安建设“优秀乡镇”。全镇上下呈现出经济社会协调发展，人民群众安居乐业，社会和谐的大好局面。我们的主要做法是：

一、立足工作实际，创新工作思路

创新是动力，镇党委、政府重投入，抓创新，投入200多万元，有效整合政法、综治、维稳、信访和涉及民生等部门力量和资源，建立了铜钟镇社会管理服务中心，分设治安管理服务、群众工作、为民服务、党员服务和文化服务五个中心，入住工商税务、村镇建设、民政优抚、人口计生、治安巡逻、司法服务、矛盾化解等20个服务窗口，实现了部门办公“一体化”动作，接待群众“一条龙”服务，解决问题“一竿子”到底的社会管理服务格局。建全台帐，完善制

度，结合“创先争优”活动，优化服务窗口，明确职责任务，公开办事程序，推行服务承诺，提高服务质量，密切了干群关系，提升了社会管理水平。

二、围绕基层平安创建，打造治安管理服务中心。镇党委、政府坚持“打防结合、预防为主”的方针，把平安创建工作抓在手上，放在心上，落实在行动上，形成党委领导，政府负责，社会协同，齐抓共管格局。

（一）全面落实领导责任制。按照谁主管谁负责的原则，镇党委书记是平安建设工作第一责任人，分管领导具体抓，各村各单位主要领导亲自抓，一级抓一级，层层抓落实，层层签订目标责任书。

（二）推进平安建设工作网络化。镇党委、政府健全了工作例会、巡逻打更、值办备勤、安置帮教、治理贩毒、防范和处理邪教工作等各项制度，完善了综治工作、矛盾排查化解、大走访、治安巡逻、平安创建等工作台帐。以村为主，完善了“一中心两会三员”（治安管理服务中心、治保会、调解会、综治信息员、义务调解员、法制宣传员）机制。从各村挑选了8—10名素质高、责任心强的退伍军人充实到综治巡逻应急分队，每月开展3—5次联防巡逻。每个村民小组明确一名思想好、事业心强、乐于奉献的中心户长，负责辖区五户联防、矛盾纠纷排查化解、法制宣传等工作。全镇共聘请292名中心户长，成立了160人的应急巡逻队和20

人的镇专职巡逻队，健全了治安防范、打更巡逻、普法宣传、人民调解网络。

（三）推进人防技防建设全覆盖。在人防建设上，依托平安建设网络，镇有专职巡逻队，村有民兵应急排，组有五户联防队员，投资50多万元，建立了6间标准化备勤室，购买了一辆巡逻车、两辆警用摩托车和40套巡逻器械，镇村组三级联动，白天警声长鸣，夜晚警灯闪射，开展全天候不间断昼夜巡逻。在技防建设上，镇党委、政府重投入、高标准。三年来，共投入技防建设资金150多万元。在镇治安管理服务中心安装了大屏幕、高清晰、全方位的技防监控平台；在中小学校、派出所、企事业单位安装了30多个小监控平台，共安装监控探头186个；在15个行政村全部安装了平安互助网、平安大喇叭；全镇90%以上的农户安装了电子狗、气死贼等小技防。技防设施横到边、纵到底，实现全覆盖。

（四）深化“一村一干一警一员”大走访活动。组织全体镇、村干部和政法干警，关口前置，重心下移，深入田间地头、村组农户，察民情、访民意、排民忧、解民难。三年来，对全镇8946户农户走访6遍，排查化解矛盾纠纷1106起，化解率100%；帮助867户困难户脱贫致富，为广大群众送去平安、送去法律、送去致富信息，受到广大群众的热烈欢迎。

（五）加强对特殊群体的监管和服务力度。在治安管理服务中心设立了流动人口、安置帮教、司法服务、劳动保障窗口，对流动人口、易肇事肇祸精神病人、两劳释放人员、和留守儿童、低保户、五保户及孤寡老人等弱势群体，加强管理，提供服务。一是建立了信息化台账。根据不同人群，分别建立了流动人口、精神病人、两劳释放人员、留守儿童、五保户、低保户、鳏寡孤独群体台帐；二是分类管理和服务。针对不同类别，成立组织，制定方案，开展工作；三是动态管理。台账运转经常化，信息变动及时化，跟踪服务规范化；四是管理与服务并举。全面落实公平对待、合理引导、完善管理、搞好服务方针，切实解决子女上学、医疗保险、社会保障等问题，免费提供司法维权服务。推动了学有所教、老有所养、病有所医等重要民生工程的进展，进一步巩固了社会和谐的基础。

（六）深入开展专项活动。在创安活动中，镇党委政府依托治安管理中心，深入开展平安村居、平安家庭、平安单位、平安校园、平安敬老院活动，落实了目标考核、动态管理、责任追究和典型带动机制，各村各单位结合自身实际，选准载体、制订方案，使平安创建活动家喻户晓、人人皆知，形成了人人参与创平安、创好平安大家安的浓厚氛围。在治理外流贩毒工作中，以“创无”（创建无毒村、无毒家庭户）为载体，重宣传、重排查、重打击、重稳控四措并举，自2008

年以来，全镇未出现一例贩毒、种毒案件。在普法工作中，我们以“法律六进”活动为载体，深入各事业单位、企业、村居、学校、家庭宣传法律知识，开展法律讲座，发放宣传纸，刷写墙体标语，进一步提高了全镇广大群众的法制观念和法律意识。三年来，共举办法律讲座228次，普法宣传876次，发放宣传单3万余张，刷写墙体标语80多条，掀起了一次又一次学法、用法新高潮。在打击“两抢一盗”活动中，以“清网行动”和“百日会战”为载体，公、检、法、司、统一行动，重拳出击。三年来，共抓获“两抢一盗”犯罪6人，判刑4人，治安处罚2人，有力地震摄了犯罪。

三、围绕群众矛盾诉求，打造群众服务中心。

（一）疏通信访渠道，筑牢信访平台。全体机关干部，关口前置，重心下移，与群众诉求零距离。一是坚持领导干部带头接访，了解群众疾苦，倾听群众呼声，沉下身子，为群众排忧解难。二是变群众上访为干部下访，落实领导包村责任制。三是全面落实“四包一”责任制。对信访案件包责任、包稳控、包化解、包回访，充分调动了全体机关干部化解矛盾纠纷的主动性和积极性。四是充分发挥人民调解、司法调解和行政调解职能作用，做到“三调联动”，全方位、多角度化解矛盾纠纷和信访积案。三年来，共化解矛盾纠纷296起，化解率100%，其中化解信访积案2起。切实把矛盾化解在基层，消灭在萌芽状态。

（二）扎实开展社会稳定风险评估活动。近年来，镇党委政府建立健全了一整套社会稳定风险评估机制，力争从源头上减少信访事件。几年来，全镇在新农村建设、老街道整治等重点项目建设和决策上，都进行了社会稳定风险评估，全镇未出现一例因实施重点项目和重大决策而引发大规模群体性上访事件。

（三）深入开展社会矛盾大排查、大调处、大防范活动。镇党委、政府立足预防，重在化解，构建网络，载体推进，做到排查不留死角、化解不留症结，预防措施得力。构建了镇、村、组三级民调网络，按照五有标准（有制度、有人员、镇有矛盾调解中心、村有民调室、组有民调平台），建立标准化民调机构，配齐配强了民调员，落实了民调工作目标管理责任制，明确任务和责任。镇、村、组三级联动，做到矛盾化解经常化、及时化和制度化，确保小事不出村，大事不出镇，切实维护了社会大局稳定。

四、围绕民生工程，打造为民服务中心。

镇党委、政府针对各站所零散办公给群众带来的不便，积极推进为民服务中心建设，投资100余万元，建成了120平方米的“铜钟镇为民服务中心”。把计生、财税、残联、民政优抚、劳动保障、劳务输出、农业、国土、村镇、工商、文化教育、医疗卫生等十二个职能部门集中到为民服务中心，实行合署办公，“柜员式”服务，“一站式“办理，规

范化运行，构建了“为民、便民、利民、惠民”绿色通道，极大地方便了群众。一是加强制度建设，提高工作效率。建立完善了工作制度、台账制度、例会制度、学习制度、考勤制度、检查评比制度、卫生制度和接待群众制度，制度全面，有章可依。实行党委统揽，政府主管，分管领导主抓，各相关部门共同推进的管理体制，进一步提高了工作效率。二是加强规范化建设，提高服务质量。全面落实“四公开一承诺一监督”工作法，即：公开窗口职责、公开业务办理程序、公开工作人员身份、公开举报电话，推出服务承诺，接受群众监督。各职能所站根据业务性质，把所站职责、服务承诺制成卡片和服务手册，提供给服务对象；把工作人员姓名、职务和联系电话制成台牌，按照窗口位置摆放在柜台上。让群众一目了然，公平、透明、公开、公正地为群众提供服务，对于办理的业务和事项一月一公布，接受群众监督，提高了服务质量。三是拓展服务范围，完善服务功能。推行“统一受理+全程服务+全程代办”的服务模式。为民服务中心直接为群众提供政策宣传、信息咨询、劳务输出、农技推广、业务指导、证件办理、民政优抚等服务，落实低保、计划生育、合作医疗、村镇规划和惠民政策，切实帮助群众解决生产生活中遇到的实际困难和问题；针对上学难、看病难和行路难等重大民生工程，党委政府协调相关部门，逐步加以解决；对镇政府间接审批的服务事项，由窗口人员接待后报上级相

关部门统一为其代办；同时依托为民服务中心，在各村设立为民服务站，村干部为便民服务代办员，代办员受理村民提出的申请后，报送镇便民服务中心统一办理，让群众少找一次人，少进一道门，少进一次城。为民服务中心的建立，有效地整合了资源，方便了人民群众生产生活，解决了很多实际问题，密切了干群关系。自为民服务中心运行以来，累计为群众办理各类服务事项达10万多件，其中即办件占70%以上,办结率100%,无群众投诉件。群众普遍称赞道：为民服务中心是个宝，工作人员素质高，热情服务程序少，过去一事办几天，现在一刻就办了，临走还要问声好。

五、围绕基层组织建设，打造党员服务中心。

把基层党组织建设成为群众谋利益的战斗堡垒，让广大党员在服务群众中体现先进性。镇党委政府投资50多万元新建了“铜钟镇党员服务中心”。党员服务中心面向全镇党员、入党积极分子、共青团员及广大群众，提供政策法规咨询、党员教育管理、党员致富项目等服务。下设“五站一部”，即：党员接待站、党员教育培训管理站、流动党员管理服务站、党员扶助站、党员志愿者服务站和设有影视厅、阅览室、棋牌室的党员俱乐部。一是注重实效特色鲜明，固定党员服务日真情连万家。镇党员服务中心在完善基本服务设施的基础上，开发出一批特色鲜明、富有实效的服务项目，志愿者服务站组建了一支45人的党员服务队，并将每月10日定为

“固定服务日”，为困难党员群众提供经常性的义务服务。目前为止，党员志愿者服务队为群众办实事好事6000多件。二是启动党员服务链，互帮互助共谱和谐曲。党员服务中心设立了实用技术示范、村组事务监督、社会稳定维护、经济发展咨询、政策法规宣传和村组卫生监督六大服务项目，党员根据自己特长，积极主动认领服务岗位，使其能够在其岗、尽其责、有其为。铜钟村党员、养殖大户孟祥明认领了畜牧养殖服务岗位，他说：“以前我在村里和支部都没职位，想为村民做点事很难，现在建立了党员服务中心，我在中心认领了岗位，就是想把自己的技术传授给广大党员群众”。目前，全镇已有293名党员主动认领了服务岗位。自镇党员服务中心成立以来，共接待党员、群众4000多人次，来电1700多个，为党员、群众解决问题1600多个，办实事1148件，慰问、扶助了困难党员826人，发放慰问、扶助资金1.39万元，帮助65名困难党员脱贫致富，举办开展各种培训79期，参加培训人数达1000多人次。

六、围绕发展成果共享，打造文化服务中心。镇党委政府投资30多万元建成了300多平方米的铜钟镇文化服务中心，内含图书室、阅览室、娱乐室、广播站和党员远程教育站。镇党委、政府依托文化服务中心，实现经济发展成果与群众共享。一是着力构建农村文化服务网络。建立了镇文化服务中心，各村建立了文化服务站点和农家书

屋。在中心和各个站点里，图书种类多、品种全，基本能满足群众各个文化阶层、年龄阶段的需求。二是着力建设人民群众所需的文化娱乐场地。在镇政府办公区，修建了两个游乐园，一个标准化篮球场；结合新农村社区建设，每一个农村社区建一个游乐园、一个篮球场，初步解决了群众娱乐缺场地、场所的问题。三是开展形式多样的文化下乡活动。利用农闲时间，积极开展送电影、送戏曲、送科技等活动，丰富农民群众的业余文化生活。自建成以来，开展各类文化下乡活动115次，开展群众直接参与的舞龙、舞狮等传统娱乐节目56次，铜钟镇的传统节目“九莲灯”在全县巡演，得到群众的一致好评。

社会管理创新，提高了社会管理水平，提升了公众安全感和群众满意度，有力促进了铜钟镇各项社会事业的蓬勃发展。近几年，镇党委、政府争取上级项目资金已突破三千万元，吸纳社会资金一千多万元，新农村建设突飞猛进，小集镇建设成为全市亮点，文化教育医疗卫生事业蓬勃发展，多次被市委、市政府授予“文明集镇”、新农村建设示范镇、城镇化建设示范镇，经济繁荣，社会和谐，人民群众安居乐业。今天的“政通人和、百业兴盛”的局面来之不易，在今后的工作中，我们将继续围绕社会管理创新，总结经验，发扬成绩，再接再厉，开拓创新，带一流的队伍，建一流的阵地，创一流的业绩。

第二篇：创新社会管理汇报

狠抓落实 务求实效

全面提升社会管理科学化水平

中共榆林市榆阳区委 榆林市榆阳区人民政府

（2011年12月1日）

各位领导：

榆阳区作为全省加强和创新社会管理工作试点县区，担负着先行先试、走在前列、率先取得成效的重大责任。我们认真贯彻落实省、市统一部署，坚持把创新社会管理放在工作全局来谋划和推进，动员全区各方面力量，重点抓好民生民计、基层建设和社会稳定等工作，不断提升社会管理科学化水平，取得了初步成效。我们主要做法是：

一、把改善民生作为加强和创新社会管理的基础。我们坚持把加强和改善民生作为创新社会管理工作的一项源头性、根本性工程，全力提高百姓生活水平，着力构建和谐社会。“十一五”期间，累计投资40多亿元，实施十大类300多个民生项目，建成以经济适用房和养老服务中心为代表的一大批亮点民生工程，建立每户2-3千元标准的困难家庭救助基金，有效解决因病致贫、因灾返贫问题，继续完善就业、社会保障、医疗卫生、住房等保障和改善民生的制度安排，推进基本公共服务均等化，使发展成果惠及全体人民，长期困扰百姓的教育、就业、住房、医疗、养老等民生难题得到

有效解决。从今年起，每年安排新增财力50%用于民生建设，完善以民生为导向的财政政策体系，积极实施城乡居民收入五年倍增计划，突出抓好高校毕业生、农民工、城乡低收入家庭就业问题，加大医疗、教育、住房、生态各项民生工程建设，构筑覆盖全民、创新领先的新型社会保障体系，确保人民生活水平与经济社会发展水平同步提高。2011年，城镇居民人均可支配收入预计达到22000元，农民人均纯收入7600元，分别较2006年翻了一番，人民群众生活更加富裕，对区委、政府工作满意度持续提升，加强和创新社会管理有了更加坚实的群众基础。

二、把夯实基层工作作为加强和创新社会管理的关键。加强和创新社会管理，重点在基层，难点在基层。今年来，我们立足区情实际，加强社会管理基层基础工作，把社会管理服务延伸到社会各个角落，不断提高基层社会管理服务能力。不断加强基层党建。以“升级晋档”为载体，深入开展“创先争优”活动，不断提高基层党建科学化水平。建立“榆阳区生活困难党员帮扶基金”，今年“七一”，安排6万多元集中慰问我区建国前33名老党员，让困难党员真正感受到党组织的关怀和温暖，引导广大党员在经济社会建设中做出更大贡献。农村党建围绕社会主义新农村建设，吸收80名返乡创业企业家出任村委书记、主任，着力提高党员干部引领发展、维护稳定的本领。特别是文昌集团董事长张文堂

担当古塔乡黄家圪崂村村主任后，计划投资3亿元，着力打造集生态、观光、旅游为一体、农民人均纯收入达到3万元的社会主义新农村，切实推动了我区新农村建设步伐。着力构建和谐矿区。成立了由区政府主要领导任组长的地企（村矿）和谐共建领导小组，出台《和谐村矿建设实施办法》，成立了什拉滩、常乐堡等涉及16个煤矿的8个村企联合党支部，通过积极探索“入股”新途径、提高吨煤提取资金的比例、加快矿区农民向产业工人的转移、推开煤矿结对帮扶制度等方式维护了矿区群众合法权益，保障了煤矿企业正常生产经营，实现了村矿和谐建设的良好起步。自2006年以来，我区煤矿累计投资7570万元，支助孤寡老人、贫困户和贫困大学生达900多户（人），帮扶建设人畜饮水、农田水利等工程34处，修筑道路9条36公里，极大地改善了所在村组的生产生活条件。2010年全区共计提取煤炭开采环境治理补偿费5332万元，其中的70%全部量化兑付到群众手中，30%由政府统筹用于什拉滩、柳八滩、乔界等新农村建设，最近，吨煤提取资金比例由2元提高到4元，将有效提升村民收支水平，极大推动当地新农村建设步伐。特别是什拉滩村通过土地折价入股，成立矿区运输公司，组建承揽矿区土建工程公司等方式，村集体预计收入780万元，村民收入3000多万元；村范围内4家煤矿各出资2000多万元，高起点规划、高标准建设420栋居民小别墅，推动村矿共建、共治、共享机制不断向纵深发展，树起了陕北能化基地村矿和谐建设的典型样板。强化基层社会管理服务。针对全区现有20多万流动人口，按照以人为本、服务为先的要求，积极探索基层社会管理服务的新方法新举措。把社区（村）划分为若干网格，实行分片包干、责任到人、设岗定责、服务到户，让群众知道有话跟谁说、有事找谁办；根据不同管理对象的特点，分类制定管理服务措施，抓好特殊人群教育转化工作、校园及周边地区安保工作、流动人口管理工作，社区助老中心上门服务孤寡老人工作；按照每个村（社区）有一处固定场所、一名信息员、一套信息设备、一套管理制度的要求，加快推进镇、村两级综合信息服务平台建设，努力实现信息及时采集、情况动态掌握、服务迅速跟上、问题有效处理；建成乡村文化站点、“农家书屋”和社区体育活动点400多个，加强城乡居民精神文化生活服务工作，努力形成良好的社会风尚，为全面开展社会管理工作营造良好的社会氛围。

三、着力开创综治信访安全生产工作新局面。紧紧抓住全省加强和创新社会管理试点县区的重大机遇，狠抓综治信访安全生产建设，全面提升社会管理质量水平。着力构建立体化综治维稳网络，2008年以来，先后招聘治安协警265名，安置“4050”治安联防员350名，录用部队转业安置人员108名，充实到基层一线，进一步壮大优化警力配置，建立小区、巷道、街面、出入城区卡点、城外堵截点的“五级巡防”机

制，形成点线面网格化全天候的强大人防体系。向科技要警力，投入4000万元，全力实施榆林城区“街道探头扩面”工程，筹资600万元，实现城区居民小区技防措施全覆盖，初步构建起人防、物防、技防于一体的防控大格局，社会治安感满意率明显提高，2010年，被市委授予全市平安区；着力做好社会矛盾源头预防工作，构建信访工作大调解格局，率先建成全市技术一流、运行高效的综治维稳指挥中心，建立健全乡镇（街道）、村组（社区）综治维稳办公室和工作站，形成区乡村三级矛盾排查网络，动态调查收集社情民意，评估社会稳定风险。同时，在各乡镇（办事处）、村组（社区）成立人民调解委员会，确保小事不出村，大事不出乡，最大限度地将社会矛盾消除在萌芽状态，连续两年无重大突发性群体上访事件，“一控三下降”指标全部在掌控范围之内。紧扣“机制创新、职责扛死、办结彻底”的工作思路，实行领导包抓、集中交办、跟踪督办信访工作机制，深入开展领导干部接访、约访、下访活动，率先在全市建立一站式“信访联合接待大厅”, 完善信访、综治、司法、调解四位一体的矛盾纠纷化解机制，彻底解决连续上访20多年的尉迟达侠和张克平等多起信访难题，及时处理榆林制革厂、地毯厂、造纸厂等二十余家企业改制过程中遗留问题。今年，我区各级领导干部累计接访约访群众136批1626人次，走访下访群众79件（次）765人次，处理各类矛盾纠纷90余

件，中省市交办的60件信访案件全部报结；深入开展安全生产隐患排查治理、安全文化建设、创建安全型企业三大工程，严格落实安全生产责任制，定期对重点行业安全进行专项整顿，健全全区统一的应急救援体系和机制，完善了200多个应急预案，采取挂牌督办、跟踪整治、限期整改等一系列措施，连续五年保持重特大安全生产”零事故“。

四、把强化领导、齐抓共管作为加强和创新社会管理的保障。加强和创新社会管理党的领导是根本，协同管理是保障。作为试点县区，我们严格按照省市统一部署，坚持把加强和创新社会管理提升到与经济建设同等重要的位置来谋划和推进，先后多次召开专题会议和常委会，组织学习领会中省市有关会议精神，全面梳理经济跨越发展过程中日益凸显的社会矛盾和问题，研究部署开展工作。区上成立了由区委书记任组长的工作领导小组，21个乡镇、７个，办事处和区级各职能部门均成立了相应的领导机构。制定出台《加强和创新社会管理综合试点任务分解表》，明确各职能部门、乡镇、单位职责，层层分解任务，层层狠抓落实，并将社会管理创新工作纳入全区各级目标责任考核体系，建立工责任追究制度，确保社会管理创新工作有序、有力、有效推进。同时，进一步强化工青妇等群团组织在提供公共服务、反映群众诉求、化解社会矛盾等方面的重要作用，使之成为参与社会管理的重要力量。初步建立起政府调控机制与社会协调

机制互联、政府行政管理与社会自治管理互补、政府管理力量与社会管理力量互动的社会管理网络，形成党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理新格局。

总体来看，我区创新社会管理工作取得了一定成效，但离上级的要求和群众的期盼还有一定差距。下一步，我们将认真贯彻落实中省加强社会管理创新工作电视电话会议和这次会议精神，认真学习兄弟县先进经验，积极探索，大胆实践，以更高的标准、更严的要求、更实的措施，全面提升社会管理科学化水平，为建设实力、魅力、活力、幸福现代新榆阳创造更加良好的社会环境。

第三篇：社会管理创新汇报（推荐）

探索“四联四组链条式”管理 着力营造幸福和谐新社区

——灵乡镇谈桥社区社会管理创新试点工作汇报

各位领导：

自今年四月灵乡镇谈桥社区列入大冶市社会管理创新试点以来，我们紧紧围绕建设“幸福、和谐、平安”社区为中心，把创新社会管理理念、整合社会管理资源、构建法治平安社区、加快跨越发展作为社区改革、发展的总抓手，探索 推行联户组团式管理、联部组装式服务、联防组合式调解、联合组建式共享式的社会管理“四联四组模式“，着力打造创新社区管理的平安链、便民链、调解链、公共服务链“四条链条”，扎实推进社会管理创新项目化建设，有力提升了社区社会管理水平，推动社区科学和谐发展，我们的主要做法是：

一、探索联户组团式管理、打造社区平安链

第一、参照网格化、探索联户组团。社会管理创新，分类管理是基础。我们按照合理、便利、均衡的原则，将全镇135平方公里的按划分为园区、社区、镇区、景区等6大网格；将参与社会管理行政、企事业单位工作人员按精细化原则安排到每一个网格，同时结合谈桥社区实际，将社区管辖14个居民小区、1个集中居住点，2600人按“相对毗邻、联系方便、渊源深厚、和睦共处”的原则，以每30户左右为基础划分19个联户细化网格，同时根据“组织推荐、群众选举”的方式选出网格中心户长，对网格内的人、地、物、情、事进行分类登记造册，在网格管理过程中，中心户长成为网格的“活户籍、活档案、活地图”，每个网格管理员对网格的“家庭情况清、人员类别清、住房设施清、隐患矛盾清”。通过建立村（社区）联户网格数据库对现有社会管理流程进行再造和优化，搭建镇村管理两级平台，镇、村、中心户长三级服务管理组织体系。

第二、参照项目化、打造平安巡逻链条。我们成立了镇巡逻队——社区联防队——网格联防小组三级治安巡逻链条。一是组建镇治安巡逻队，根据市政法委要求，2012年5月，我镇率先组建了由15名退伍军人组成的专职治安巡逻队伍，队伍严格按照军事化要求，24小时在镇区、园区、社区扎实有效地开展治安巡逻。自队伍组建以来，参与治安保卫工作31次，协助抓获种类犯罪嫌疑人17人，成功协助处置交通纠纷4起，协助4名受伤群众得到及时救治，各类违法犯罪现象明显下降。二是组建社区义务联防队。以社区干部牵头，以中心户长、社区民兵为主要力量组成义务联防队。三是建立网格邻里守望联防小组。以中心户长牵头，网格居民为小组成员，形成社区、镇、网格三级联防机制，组成严密的治安防控网格，维护辖区的治安防范及公共设施安全。

第三、参照科技化、打造平安视频链条。在谈桥社区按要求设立社区警务室，以警务室为基础构筑社区平安链。一是建设平安视频监控链。我们投入300万元建设中心镇区——谈桥社区——网格联户三级视频监控链。中心镇区投入220万元建设了镇区监控系统，谈桥社区投入60万元在主要路段、路口及重要部位设置22个视频监控点，有效震慑了违法犯罪的发生，视频监控 2平台启用后，社区的偷盗现象几乎消失，社区居民的安全感大大增强。二是建设平安大喇叭。投入5万元共安装了16个平安大喇叭，每天定时段（早上7：00-7：30，下午5：00-5：30）播送党的政策方针、法律法规、好人好事、社区新闻、农业种殖养殖技术等内容，丰富了广大居民的知识面和日常生活，提高居民的整体素质水平。三是建设平安交通系统。我们投入20多万元在社区主要路段设置减速带和交通标识，以保障广大居民出行安全。

二、探索联部组装式服务，打造社区便民链条 创新社会管理，根本宗旨在于服务群众、方便群众、幸福群众，因此我们充分整合便民资源，不断健全社会管理服务便民链条。

第一、大力整合便民资源。根据群众诉求，将国土、民政、劳动保障、计生、新农合、农业、林业、水利等与人民群众生活密切相关的部门集中组建镇便民服务中心，将信访、综治、司法、法庭、公安等社会维稳部门集中组建社会维稳中心，将农技、农机、畜牧、就业等涉农、培训部门联合成立“三农”服务就业培训中心，将文化、体育、各类文体协会集中组建文体服务中心。通过定期大接访形成大信访机制，群众“见警率”和民警“管事率”大幅提升，万人发案率、百户发案率均保持较低水平。

第二、全力打造便民平台。我们按照强化党务、规范村务、优化服务、拓展商务、协调事务“五务合一”的要求，高标准建设社区党员群众服务中心，配套完善了党员群众服务大厅、图书阅览室、卫生室、农资超市、远教剧场、健身 娱乐等基础设施，配置“民生服务110”，健全村级一事一议，通过党员大会、村民代表大会、听证会、论证会等形式，对公共资金支出等重大事宜进行讨论，激发群众参与社会事务大家管、大家建的热情。在党员群众服务中心实现敞开流水线办公、全程跟踪一站式服务，方便群众办事，接受群众咨询，引荐群众办理事项，引导群众“有困难到社区，要上访找支书”，做到“矛盾化解不出村”。试点开展以来，共登记群众诉求31项，解决了29项，办结率达93.5%。

第三、着力优化便民服务。在镇便民服务中心大厅安装饮水机、电视机、休息椅，设置了办事指南触摸屏，为农民群众提供舒适的办事环境，在村便民服务室落实了村干部24小时值班制度、谈心说事制度，镇便民服务中心、村便民服务室全部实行实行开放式办公，一个窗口受理，一条龙服务，一站式办结，一次性收费的运行机制，对即办件、退回件、承诺件、联办件、补办件、代理件分别采取不同的管理办法，能办迅速办不拖沓，不能办说明原因不推诿，有效保证便民中心工作正常运转。

三、探索联防组合式调解，打造社区调解链

调解是社会稳定的基础。在试点中我们不断创新矛盾调处的排查化解思路，着力打造中心户长——社区居民理事会——“五老”和谐会——居委会——镇维稳中心的5级矛盾排查调解链，尽量实现“小事不出网格，难事不出村组，大事不出村镇”。

第一、组建“五老”和谐会矛盾调解队。镇设立“五老”和谐总会，全镇22个村（社区）设立“五老”和谐分会，主要 4 由政治威望高、工作经验丰富、社情民意熟悉、群众基础好的老干部、老党员、老教师、老退伍军人、老模范等“五老”人员组成，主要职能是调处、化解信访问题及矛盾纠纷。社区以镇“五老”和谐会为领导，相应组建了社区“五老”和谐会矛盾调解队，自组建以来已成功协助调处化解了37起小矛盾纠纷，为促进社区的经济发展与社会稳定作出了极大贡献。

第二、组建社区人民调解室。我们根据社区矛盾特征，参照市民调中心成立了社区人民调解室，民调室、警务室协助社区调处化解矛盾纠纷，同时加强对刑释解教人员、矫正对象、吸毒人员、邪教人员、易肇事精神病人、闲散青少年等重点特殊人群的管理，摸清底数，落实教育、服务、管理和帮教措施，最大限度地减少违法犯罪的发生。

第三、组建社区矛盾调解链。充分发挥社区居民理事会、“五老“和谐会、社区居民自治委员会的“三会”作用。按网格管理的模式，成立“三会”联网化解矛盾的机制，形成网格上排查矛盾中心户长——社区居民理事会——“五老”和谐会——居委会——镇维稳中心的5级化解机制。中心户长担任联户网格的信息员、调解员、宣传员、组织员、帮教员。以调解员的身份就联户各类矛盾地进行首位调处，对于矛盾冲突比较严重的纠纷则以信息员的身份向社区居民理事会报告进行次位调处，解决不了的依次由“五老”和谐会、社区调解委员会调解，层层把关化解矛盾，级级尽力将矛盾化解在自已的“责任田”。

四、探索联合组建式共享机制，打造社区公共服务链 创新社会管理，核心内容是延伸公共服务，让村民充分 享受市民待遇，为此，我们突出用市场机制延伸公共服务，更加方便群众。

第一、推行把“村干部当镇干部用”。积极探索社区干部当镇干部使用的用人机制和千分考核机制，按照“群众有威信、经济有保障、政治有地位、工作有考核”的要求，充分调动社区干部工作积极性。对社区干部工资全面实行统筹，试行社区党组织书记列席镇党委会、班子会制度。试行社区党组织书记千分制工作考核机制，社区党组织书记从工资中拿出6000元作为各项工作保证金，将信访维稳、计划生育、会纪会风、一些突击性的工作纳入考核内容，按月考核、同奖同赔。通过试行实施，镇、社区干部联通考核机制已初见成效。

第二、建设社区卫生保洁体系。落实卫生保洁环卫制度，组建社区自愿保洁队伍，对自愿保洁员发放一定数额的奖补工资，建立“以户为单元、中心户为基础、社区为主体”的生活垃圾作业链，镇建立垃圾焚烧场、组建设垃圾池、联户设立固定垃圾箱，保洁员定期打扫责任区卫生，指定垃圾回收点，集中垃圾运输处理，构建社区保洁工作长效体系，同时通过改水、改厕、改厨，开展文明卫生居民户评选，每周在学校、中心网格开展环保及卫生宣传教育，逐步改变落后卫生面貌，提高居民的卫生保洁意识，形成良好的卫生习惯。

第三、加快文化教育服务体系建设。采取镇政府、社区、社会知名人士多方筹资的方式，组织对社区农家书屋的改造扩容，建设一批运动场和文化活动中心，根据居民自愿报名成立社区文艺队、篮球队，定期组织召开广场舞会，居民在社区广场开展开展文体活动，引导广大居民的生活方式更加 健康时尚。通过灵成工业园和灵乡镇农民就业培训中心，开展技能培训和专业教育，使社区居民户至少能掌握一项从事农业生产或种殖、养殖的技能或技术，从而实现自我管理、自主服务、自谋发展。

近半年来通过加强社会管理，进一步提高了人民群众的安全感、幸福感，实现了政府一元社会管理向公众多元参与社会管理的良好转变。下一步，我们将不断探索镇村社会管理新规律，创新乡镇管理新机制，触入现代管理新理念，不断提高了社会管理的效能和服务质量,为加快灵乡跨越发展提供更加强力的支撑。

第四篇：社会管理创新汇报材料

简阳市平泉镇人民政府

社会管理创新试点工作汇报材料

各位领导：

我就平泉镇社会管理创新试点工作的开展情况做以下汇报，不妥之处，敬请批评指正。

一、所做的工作

（一）加强领导，明确责任，为社会管理创新试点工作提供保障。突出领导责任，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，分级抓落实，在全镇上下真正形成了各司其职，步调一致抓创新的浓厚氛围，为我镇社会管理创新试点工作打下了坚实的基础。

（二）注重预防，狠抓治理，扎实开展基层社会管理创新工作。

1、强化法制道德建设。结合“六五”普法工作，加强法制宣传，积极引导干部、群众通过法律途径解决纠纷。

2、强化治安防控体系建设。通过定期的排查清理，各村义务巡逻队队伍的组建及活动的开展，大力开展自防自治活动。

3、针对当前形势，做好矛盾纠纷排查调处。

今年以来，由于新桥5社部分农户的搬迁、换届选举、南瓜桥沱江市场历史遗留问题的处理等工作，我镇矛盾纠纷总量有所攀升，给我镇社会稳定造成了一定影响。为切实提高社会管理水平，我镇重点强化了“大接访”工作，矛盾纠纷排查工作，大调解工作，做到小矛盾纠纷不出村，大矛盾纠纷不出镇。

4、切实提高特殊人群的管理水平。

明确各职能部门的分工，切实加强协调配合，并在人、财、物上给以保障。按照“政府牵头，多方参与，齐抓共管，综合治理”的原则，建立健全管理服务措施。

（三）进一步明确了政府的职能定位。重新界定了机构设置。由以前的三个办公室增加到了四个办公室。办公室的初步设置：

1、行政综合办公室（原党政办、财政所）。

2、社会管理办（原综治办、维稳办、信访办、安办、大调解中心、交管办）。

3、公共服务办（原计生办、民政办、便民服务中心）。

4、经济发展办公室（原农业服务中心、经济办）。现我镇已将明确政府职能的请示上报了市编委，等侯市编委的回复。

二、存在的问题

在上级有关部门的悉心指导下，我们取得了一定的成绩，但我们也清醒的认识到，当前和今后一各时期，我镇的社会管理创新工作将面临着更多的新情况，新问题，主要表现在：

1、基础设施落后，特别是防火、防汛设施比较简陋。

2、随着化工工业园区等项目的推进，信访维稳工作的难度必然加大。

3、群众的文化素质修养有限，需进一步提升。

4、镇村两级综治工作队伍人数不足，装备滞后，难以完全发挥维稳社会稳定主力军的作用。

三、下一步的打算 根据以上存在的问题，在今后的工作中我们着重做好以下工作：

1、积极争取，完善我镇的基础设施建设。

2、认真落实我镇的信访维稳工作相关制度，特别是要强调领导责任包干制，责任落实到人。

3、加大宣传力度，在全镇范围内继续营造良好的舆论氛围，动员全社会力量，共同参与社会管理创新工作。

4、尽量完善基层维稳工作的相关配套，强化基层维稳力量的主力军作用。

在以后的工作中，清楚的看到社会管理创新工作的长期性、艰巨性、复杂性，清醒的估计面临的压力和挑战。进一步加强工作力度，促使我镇社会管理创新工作上一个新台阶，为我镇经济的发展提供一个稳定和谐的环境。

平泉镇人民政府 二0一一年九月一日

第五篇：创新社会管理汇报材料

解放思想 科学施政 加强和创新社会管理

在全县乡镇党委书记座谈会上的发言—任中伟

各位领导、同志们：

根据大会安排，我就如何在新形势下加强和创新社会管理谈几点想法，不足之处请予以批评指正。

一、认清形势，增强社会管理的信心和决心

当前我国社会大局是基本稳定的，由于我们正处在发展的重要战略机遇期和社会矛盾凸显期，经济飞速发展，大量社会矛盾淤积，社会建设相对于经济发展现在处于滞后状态。在新的历史条件下审时度势、与时俱进，加强和创新社会管理，是党中央作出的重大战略决策。社会管理的重点在基层，难点在基层，乡镇是政权的基础、改革的前沿、发展的重点和稳定的关键，其职能作用发挥如何，直接影响民心向背和党的事业兴衰。

自2010年黄山头镇列入市县新农村建设示范点以来，按照生产发展、乡风文明、生活宽裕、村容整洁、管理民主的总体建设要求，黄山头的社会经济发生了根本性的转变，城镇基础不断改善、村容村貌日新月异、人民生活水平不断提高、社会事业全面发展。事实证明，只有坚定信心，加强和创新社会管理，才能推动经济增长、社会进步以及人的全面发展。

二、深掘难点，锁定社会管理的弊病和不足

在现行的乡镇社会管理格局中还存在着许多的难点，主要

1表现在以下三个方面：

（一）乡镇政府管理职能乏力。一方面是乡镇指导村级工作乏力，村民自治的水平低，机制极不完善，村干部收入低，难以调动工作积极性，乡镇干部培训学习时间少，指导水平不高。另一方面是基层干部管理乏力。乡镇干部普遍待遇偏低，工作缺乏积极性，干部素质不高，难以适应新时期的需要。乡镇在人事上没有提拔任用权，普通干部很难有升迁的机会，导致思想不稳，工作不安，没有积极性，导致干部管理难。

（二）行政管理服务缺乏创新。社会变化了，面临的问题变化了，可是一些基层领导和干部应对问题还是老方法、服务群众还是老观念。仍然习惯于居高临下、发号施令，对于群众的需求和困难，缺少主动调查了解和上达。

（三）乡镇公益事业建设难办。一是政策缺陷对农村公益事业的影响。各级财政计划用于农村公益事业的资金数量就很少，而且资金在流向过程中还有截留现象，真正到农村的就更少了，落到实处的是少之又少。二是乡村两级债务重，财务管理混乱，干群关系不和谐，影响了农民兴办公益事业的积极性。三是村民自身公益意识淡薄和经济承受力有限，农村内部的公益事业，一般是通过“一事一议”筹资筹劳政策规定来办的，由于标准低、数额少，与解决农村公益事业发展问题的实际需要相距甚远。

三、加强创新，力辟社会管理的对策和举措

（一）解放思想、转变职能。

在当前农村形势下结合黄山头的实际情况，要努力实现好“三个转变”：一是过去以“取”为特征的农村分配关系逐渐向“予”转变；二是过去以“混”为特征的干群关系逐渐向“和”转变；三是过去以“补”为特征的城乡关系逐渐向“哺”转变，直至实现富民强镇、镇域社会经济又好又快发展的目标。

（二）准确定位，把握重点。

当前黄山头的重点工作要紧紧围绕“生态黄山、旅游黄山、商贸黄山”的建设目标，统筹镇村发展，着力于水利、道路、交通、电力、城建等基础设施建设，用创先争优的理念串联于各项工作的始终，全力打造湖南省边贸重镇、省级安全生产示范镇、生态旅游镇、文化之都、美食之乡。

（三）创新举措，科学施政。

1、完善体制，强化干部管理。

一是科学设置乡镇机构。设置综合性办公室，如党政办公室、经济发展办公室、绩效办公室等，以整合资源，提高效率。二是在镇村干部管理新方式，要全部实行绩效挂钩管理。积极探索农村“两委”干部工作目标责任制管理新模式，探索出台村干部工资、养老、医疗等政策。三是完善用人管人制度。推行干部选拔“差额推荐、差额考察”制，按绩效定酬，竞岗竞聘，自加压力，打破“大锅饭”局面。四是加大培训力度。经常性开展乡镇干部“充电”活动，加大“输血”力度，使之不断掌握新知识，增长新本领。五是强化问责与监督。加强乡镇干部的纪律监督、审计监督、群众监督及社会监督。

2、创造优势，推动经济发展。一要创造人文优势，狠抓农村精神文明建设，搞好“四送下乡”活动。二是创造技能优势，增强农民的适应能力。采取职业教育、技能培训、外出取经、典型观摩、现身讲述等途径，引导农民学会、用上、致富。三要创造产业优势，增强农民的致富能力。大力发展二三产业，鼓励农民自主创业，培育村级品牌。四要创造管理优势，促进农民自治。发扬民主，让农民在自我管理、自我服务、自我教育、自我约束中增强参政意识、公民意识、法治意识、大局意识。

3、关注民生，推进社会事业。围绕关注民生，抓好以农村危房改造和农村低保、五保等为内容的社会保障建设。围绕倾听民意，抓好信访工作，变上访为下访，变日常管理为全程服务。围绕解决民忧，建立健全乡镇政务中心服务平台，推进“一站式”便民服务，推行办点干部下村领办、代办、协办、督办制。围绕惠农政策，警惕农民负担“高压线”，时刻不能松。围绕农村合作医疗、城镇医保等，保障人民群众身体健康；围绕教育国策，深入开展留守儿童关爱活动，推行留守儿童“代理家长制”；突出计生和谐，深入开展诚信计生和生殖健康优质服务，加强流动人口计划生育管理，确保计划生育率。围绕促进民安，搞好血防工作，创建文明卫生城镇。

总之，在新的发展形势下，关于加强和创新社会管理层面的问题，有待于在今后的工作中进一步发现和解决。

谢谢大家~！