礼仪剧本

第一篇：礼仪剧本

人物：

大堂经理一名

女生，主要展示女生的标准礼仪站姿、行走、引导手势、仪容仪表、礼貌用语

大堂引导一名

男生，主要展示女生的标准礼仪站姿、行走、引导手势、仪容仪表、礼貌用语

柜员两名

一男一女，主要展示男生和女生的标准坐姿、仪容仪表、礼貌用语

客户两名，男女皆可

剧情：

客户走进一家银行，首先见到了大堂里的两名大堂经理，男生身着正装，面容干净，服装整洁。双手在腹前交叉，右手握住左手手腕，上身直立，两脚分开时距离不超过肩宽，脚尖展开，夹角成60度。女生身着正装，淡妆上岗，手部右手搭在左手上，脚下用丁字步。

引导：欢迎光临，请问您办理什么业务？ 客户：我想给我的信用卡里存一些钱。

引导：里面排队的人很多，我建议您到ATM机进行办理。客户：可我不会用啊。

引导：没关系，请您跟我来。（用直臂式，给客户指引方向，引导时让客户先走，并走在客户左边，来到存取款机前）请您插入银行卡....请您选择您要办理的业务....请您把钱捋平放入存款口就可以了。

客户：谢谢。

引导：不客气。请问您还有别的也要办理吗？ 客户：我还想从存折里取钱。

经理：请您跟我来（用直臂式，给客户引导方向，让客户先走，走在客户左边，在拿号机前给客户拿号后交到客户手里）请您拿好，在休息区等候。

当叫道A400号请到一号窗口办理后，一号窗口的男柜员上身正直上挺，双肩整平，双膝并拢，小腿垂直于地面，两脚自然分开成45度，身体坐椅子的1/3，举起右手示意客户。柜员：您好，请问您要办理什么业务？

客户：我想从存折里取钱（把存折交到柜员手里）柜员：（双手接过存折）请问您要取多少钱？ 客户：500元

柜员：请您输入密码....请您在单子上签字（双手递单子和存折给客户）请问您还有其他业务要办理吗？

客户：没有了，谢谢。

柜员：感谢您来北京银行，欢迎您再次光临，请拿好随身物品，再见。客户：谢谢再见。

这时走进一位客户，这是大堂经理坐了过来，面带笑容 经理：您好，欢迎光临，请问您要办理什么业务？ 客户：我要开户。

经理：您需要填写开户单，请您稍等我去给您拿....（拿过来后，双手递给客户）请您在相应位置填写基本信息，并在下边签名（边说边给客户指，客户天的时候给客户拿号）客户：我填好了，然后呢？

经理：这是您的号，请您在休息区等候。

当叫道A430号请到二号窗口办理是，二号窗口的女柜员上身正直上挺，双肩整平，双膝并拢，小腿垂直于地面，两脚自然分开成45度，身体坐椅子的1/3，举起右手示意客户。柜员：你好请问您要办理什么业务？ 客户：我要开户。

柜员：请您出示身份证复印件和开户单。（客户递文件时双手接）请稍等....请您输入密码....请您再输一遍....请您在单子下面签字（双手递给客户文件）....请问您还有其他业务要办理吗？

客户：没有了，谢谢。

柜员：感谢您来北京银行，欢迎您再次光临，请拿好随身物品，再见。客户：谢谢再见。

第二篇：礼仪小品剧本

演员：庞、陈、李、赵、蒋、杨、剧情介绍：一不太懂礼节却特别有表现欲望的男生的一出喜剧

第一幕：（在学校的小路上）

杨：唉，唉，唉……

赵：你再叹气，你不想撞墙，我都想撞了。到底咋啦，上次我帮你介绍那姑娘咋样。说说，说说。

杨：唉，唉，唉……

赵：停！莫非……你又被甩了啊！

杨：别说了，一提起我就气！就她那模样，临走还不忘丢下一句：我真受不了你了。我不就在餐馆随手往地上泼了点汤汁嘛，还顺便吐了口唾沫，至于盯着我像是瘟神一样吗？ 赵：哦，我说啊……

杨：啥都别说了，你也不用安慰我了，那人啊，我还真不稀罕，貌似还有点跛脚的毛病咧。赵：（低声自语：唉，这人呐，就这德性，从不知道从自身方面找原因，就中国这失调的男女比例啊，以后，恐怕还真是难呐……作为哥们，我还是得帮帮他）呵呵，那也是哦，难怪前不久见到她，一会一米六，一会一米七的，我还以为我眼花了呢。

第二幕：

（两人走着走着，迎面走来杨胜科的好友庞、陈，并且，赵还不认识他们。）

杨：（对着陈惊喜的叫道）嘿，你咋就从国外实习回来了呀，好久没瞧见你了。来，赶紧握个手（双手用力握上去）。

（此时状态是，杨和庞正对，赵和陈正对，所以赵此时只好跟庞握手，效果便是四只手交叉握，很尴尬。）

赵：你也给我介绍一下两位美女啊！

杨：伮，这个是庞，这个呢，是陈（均用一个手指指）

陈：（嫌弃的感觉），我都出了趟国外回来了，你咋就还这老样子呢？

庞：（点头）嗯嗯

赵：（把陈和庞拉到一旁）唉，还说呢，一点也没想过要检点自己的行为，昨天还让一姑娘实在是看不下去了呢？

庞：我们朋友一场，要不帮帮他吧。

赵、陈：我也这么想呢。

（赵、陈、庞低语一番，互递眼神，点头）

赵：哥们，听说学校门口新开了一家西餐店，你看你前不久不刚领了奖学金不是？

陈、庞：是啊，是啊，我们还从来没去吃过西餐呢，你看你见识又多，又懂得一些礼节，要不你顺便也去帮我们长长见识，上一下礼仪课？

杨：（很开心）好，我请客。

第三幕：

大家一行来到西餐厅门口。

庞：哎，这里环境还真不错啊！

杨：（手势）嘘……小点声，这是西餐厅，不要大声喧哗！

（赵往里面走，来到大厅。）

杨：（大声）有人吗？！

赵、庞、陈：（小声笑）小点声，这是西餐厅，不要大声喧哗……

杨：大家坐啊，呵呵，我请客嘛！

（大家坐定）

赵、庞、陈：哎哎，我们可从来没吃过西餐啊，待会可全看你了啊。

杨：（有点心虚）没问题，不就吃个西餐嘛。有我在。哈哈……

杨：哎，服务员，那个服务员。

陈：我听说啊，西餐厅叫服务员叫waiter显得比较洋气，上档次。

杨：哎，那个wai wai waiter,过来一下。

李：（优雅出场）几位好。这是我们的菜单，各位看一下。

杨：大家尽管点，我请客哈。

赵、庞、陈：额，我们都第一次吃西餐，不懂上面的菜表示啥意思，还是你点吧。

杨：（有些心虚，低声自语我这英语水平又不太好……）额，好吧。那我们就吃牛排吧，听说啊，外国人就爱吃这个，所以个个长得跟牛似的。

赵：话可不能这样说，我天天爱吃猪排，也没见得长得跟猪似的啊！

庞、陈：行，就牛排吧。

李：各位再点点什么吗？

杨：嗯，肯定还要点啊！（视线停留在菜单上好久）这个是……

李：哦，您要点这个啊，品味真高雅。

杨：（有些摸不着头脑，又没好意西说自己不懂）那就这个吧……

庞：你刚点了什么啊？

杨：（大声）哦，没什么，就是西餐里的一道菜啦。

（放音乐，蒋抱着小提琴进来了，大家欣赏着音乐。）

杨：哎，那个菜呢？

赵、庞、陈：那个菜呢，（大家一块在桌子周围找，最后看向赵。）

杨：（一拍手）啊，对啊，我点的就是小提琴啊，吃西餐就得要这个，呵呵……

哎哎，你看，这小提琴挺好看吧，这拉小提琴的小伙也长得挺帅的，是吧……

杨：小伙啊，你这琴多少钱呢

蒋：不大清楚……

赵：你这琴啥牌子的啊

蒋：不大清楚……

陈：你这拉的啥曲啊

蒋：不大清楚……

庞：你出来干嘛啊

赵、庞、杨、陈：不大清楚

李：（蒋退场）去去去去，不好意思啊，各位，新人就这样，不大清楚状况。各位还要点点喝的吗？

杨：你这有什么？

李：你要勃艮第还是波尔多？（两种酒名）

杨：（听不懂酒名）好，那我就要勃艮第还是波尔多。

李：我说，你是要勃艮第还是波尔多？

杨：我说得不清楚吗，我就要勃艮第还是波尔多。

（庞、赵、陈窃笑，李无奈下场取酒）

赵：我也说嘛，那啥waiter吧，耳朵不好使还来当什么waier,对吧，对吧

庞：对吧

陈：（强忍住笑）我们用餐吧，看牛排都冷了呢

（大家都拿刀叉准备进餐）

陈：对了，我看电视上人家吃西餐好像要用这个的吧？（拿起餐巾）

赵、庞：嗯嗯（大家一致看向杨胜科）

杨：嗯，对。

赵、庞、陈：（继续盯着杨），额，那怎么用啊（试探性问）

杨：（故意大声咳嗽，把餐巾围在脖子上），就这样子啦，简单，呵呵呵

（大家一致把餐巾围在脖子上，赵心虚地用餐巾擦了一下额头上的汗。经理杨武出来）杨：（很气愤的样子）我实在，实在是看不下去了，我最讨厌不尊重西餐礼节，还要不懂装懂的人了，气死我了。看看你们周围桌，你们可真是赶客高手啊！气死我了，你们不走是吧，我走！（甩手退场）

（音乐响起，蒋拿着小提琴上场，杨、庞、陈、赵面面相觑）

杨：谁叫你出来的啊？

蒋：不大清楚……

（大家谢幕）

第三篇：餐桌礼仪话剧剧本

餐 桌 礼 仪

甲：吃饭喽，吃饭喽！

乙：哇塞！今天有炸鸡、薯条和意大利面，太丰盛了！

丙：等不及了，快吃吧！我都流口水啦！

甲：还没洗手呢，饭前要洗手，快去！

（大家洗手„„）

乙：炸鸡，我的最爱！（一边往嘴里塞一边嚷）太好吃了。

丙：哎、哎我说你还能注意点餐桌礼仪啊？都要被你的样子吓死了！

甲：就是就是。看你这样就是反面活教材！嘴里塞得满满的还张口说话，没礼貌！乙：这怎么啦？ 我等不及嘛！

丙：所以说你没礼貌啊。吃饭要细嚼慢咽，你这样讲话，别人还能听清啊？

甲：对，也容易把食物噴的到处都是，异怪死了，你准备“天女散花”啊？

乙：嘻嘻，好，我立即改正！我要一块大的炸鸡慢慢吃。（用筷子把炸鸡翻个底朝天）丙：哎，这又不对了。

乙：又怎么啦？

甲：你用你的筷子翻盘子，所有的鸡块都粘上你的口水了，别人还怎么吃啊？吃你的口水鸡，恶心！

乙：那我怎么办？

丙：看准哪块就夹过来吃呗，尽量别碰其它的鸡块。而且尽量吃盘中靠自己这边方向的食物！不能在盘中“翻江倒海”。

乙：吃个鸡块还有这么多的讲究啊！我先吃意大利面吧！先填饱肚子再慢慢吃炸鸡。（端起碗呼噜呼噜地吃起来）

甲：你是吃面条还是制造噪音啊？你稀里哗啦地吃得动静也太大了！

丙：就是，吃得像头猪似的。

乙：我饿，急呢！

甲：急也不行。餐桌规矩还是要讲！不然别人都不敢和你一起吃饭，倒胃口啊！

丙：就是，马上青奥会就要在南京召开了，我们是东道主，讲文明礼貌要从我们做起，免得人家笑话咱素质差！

乙：好，有理！你们说说还有啥要注意的，让我学学。

甲：多了去了！比如，细嚼慢咽，嘴里有食物时不要说话；嚼食物的时候不能发出太大声音，不能像鸭子似的吧唧吧唧的，闭着嘴巴嚼。丙：还有不能用筷子在盘子中翻食物，让别人吃你的口水，太恶心！

甲：不能大声说话影响别人，更不能手舞足蹈，切不可拿着筷子指指点点地说话，太没礼貌！丙：吃完饭要漱口，别让牙缝里有菜叶。

甲：记得擦嘴，不能嘴巴油腻腻的，还带饭粒！

乙：看来这礼仪还真不少哇。我现在就改，养成良好的习惯！从我做起，做青奥文明的小主人。

甲、乙、丙：对！从我们做起，做青奥文明的小主人！

第四篇：礼仪课剧本

礼仪课剧本

A朱子嫣(总经理)B赵颜晟(董事长)

C 王津津(秘书)

D 杨蕾(销售部部长)

场景一: 接机

A公司总经理：您好！我们是A公司负责接机的人，你是B公司的赵董事长吗？ B公司董事长：你好，我是！

A公司总经理：欢迎来我们公司参观（握手），这是我的名片（递交名片）这是我的秘书小王（握手）

B公司董事长：嗯！好的，这是我的名片（递上名片）

A公司总经理： 你们一路辛苦了，我们的车在外面等着的，请一同随我前往

场景二: 乘车 C：（打开车门）请！

B公司董事长：谢谢!（车上双方窃窃私语中）(半个小时后到达目的地)C：（下车打开车门）请！B公司董事长：好的！

场景三: 参观

A公司总经理：C（引领）赵董有兴趣参观一下我们的展厅吗？ B公司董事长（朱）：当然！

A公司总经理：C（引领）给你介绍一下，这是我们销售部部长蕾蕾，就由她来给您详细介绍下吧！B公司董事长：有劳了！

A公司销售部部长：您就是赵董吧,久仰大名！赵董，您看这是我们公司今年在成都的新开发地段

B公司董事长：嗯！不错，令公司很有远见啊

A公司销售部部长：谢谢，只要贵公司能和我公司长期保持稳定的合作，一定不会让贵公司失望的

B公司董事长：那是一定的，不然可是我的损失了，哈哈哈

公司总经理：（打电话）您好，陈董我和B公司董事长已经到达公司展厅。A公司董事长：（电话中）嗯，好的，带客人来贵宾室，我在那里等候。A公司总经理：（电话中）好的！（放下电话对曲董）曲董，现在请随我前往贵宾室见陈董吧！

B公司董事长：好的！场景四: 电梯 C：（电梯门口）请！（众人微笑点头朝里走，）C 16楼贵宾室（操作电梯）

（到达目的地）请！（引领）

（众人微笑点头随后，各秘书随后）场景五: 贵宾室

（敲门）

A公司朱董事长：（握手）赵董，你好，你好，好久不见了，欢迎你大驾光临我公司。请坐！

B公司董事长：哪里哪里，您说笑了。现在我们可以开始签合同了吗？ A公司陈董事长：当然！

(双方秘书各自拿出相关合同交给对方董事长)（签约结束）

A公司朱董事长：不知赵董是否赏脸一起吃个便餐？ B公司董事长：好阿，十分乐意。C 秘书开门引众人出

场景七：送别

B公司董事长：朱董，谢谢您的款待，我下午还得往上海飞一趟，就不打扰您了。希望我们能和贵公司长期稳定合作。（握手）

A公司董事长：既然这样，赵董，您去忙您的生意吧，由于时间关系没能好好招待您，希望下次能好好招待您!（握手）

第五篇：介绍握手礼仪-剧本

蔡助理— 麦经理— 莫秘书— 邓总—

门口，麦经理与莫秘书一齐走进来，正在门口迎客的蔡助理面带微笑走上前

蔡：你们好，我是王牌旅游公司的经理助理，我叫蔡冬华，感谢你们可以在百忙中抽出时间来参加我们公司的年会。

麦：蔡小姐你好，你们公司可是我们公司的重要客户，你们举办年会，我怎么可以不来参加呢。这位是我的秘书，小莫 莫：蔡小姐您好。

蔡：你好，两位请这边来，我们公司的邓总恭候多时了。

室内，邓总正在一旁观察酒会的情况，蔡助理带领麦经理还有莫秘书走上前。蔡：麦经理，这位是我们的邓总经理。邓总，这位小姐是创意公司的麦经理。邓：你好，麦经理，真是贵客啊，你的到来真的为我们的酒会增色不少。

麦：邓总说笑了，邓总生意做那么大，能被你们公司邀请来参加酒会才是我的荣幸呢。希望王牌旅游公司生意蒸蒸日上。

邓：一样一样，你们公司生意好了，我们公司才能沾点光嘛。咦，这位先生是？ 麦：这位是我的秘书，小莫。邓：你好，欢迎欢迎。莫：您好，邓总。

邓：麦经理，你们公司帮我们做的那些广告啊，真厉害，我们客户的反响不知道多热烈，厉害，厉害。

麦：邓总过奖了，我们只不过做了我们分内事情而已，要求都是你们提的，我们只不过按照你们的要求修改的。以后，还得邓总多多关照我们呢。

邓：麦经理这口啊，不够你说啊。说起来，虽然你们公司帮我们做了不少广告，不过呢，我们两个可是第一次见面啊，我连你的联系方式都没有呢，这太不够意思了。

麦：邓总说的是，这是我疏忽了，这是我的名片，邓总以后有什么事情可以向我提出。邓总接过名片仔细端详。

邓：创意广告公司经理：麦洹玮。好，麦经理有心了，这是我的卡片，以后有什么问题可以直接联系我。

麦经理恭敬接过名片仔细端详。

麦：王牌旅游公司总经理：邓诗。邓总客气了

邓：麦经理，你可是大忙人啊，到时候可别借口不接待我啊。麦：邓总说笑了，邓总有事找我小麦，我无论多忙，都一定会抽出时间接待呢。如果我不在，这还不是有我们的小莫在么

莫：邓总，这是我的联系方式，如果您联系不到麦总，可以联系一下我，我会全程招待邓总的。

邓：创意广告公司，莫富皓。好好，这是我的卡片。光顾着说，忘了带你们坐下了，来，这边来，待会表演就开始了。