工程项目管理之我见

第一篇：工程项目管理之我见

建筑工程项目管理之我见

摘要：任何一个建设项目和其它建设项目相比，在规模大小，技术复杂程度，或者工程性质上可能有许多不同之处，但是在管理上又有许多相同之处。作为建设工程产品的工程项目，投资和耗费的人工材料、能源都相当大，投资者付出巨大的投资，要求获得理想的，满足适用要求的工程产品，以期在预定时间内能发挥作用。建筑项目质量的优劣，直接影响国家经济建设的速度，关系到工程的适用和人民生命财产的安全和社会的安定。对当建筑工程质量问题出现的原因进行了分析，并从工程项目管理的角度探讨，提出了施工质量管理的具体措施。

关键词：工程管理；预先控制；建设项目

1前言

低劣的质量一方面需要大幅度增加返修，加固，补强等人工器材，能源的消耗，另一方面还将给用户增加使用过程中的维修、改造费用。同时，低劣的质量必然缩短工程的使用寿命，使用户遭受经济损失。此外，质量低劣，还会带来其它的间接损失，如停工、降低使用功能、减产等，给国家和使用者造成浪费，损失将会更大。因此，建筑工程的质量问题对我国经济的健康发展产生着直接而深远的影响，必须加强建筑工程项目的施工质量管理，确保质量水平。

2、出现施工质量问题的原因：

影响施工项目质量的因素很多，诸如建筑结构的错位、倾斜、倒塌、破坏、开裂、渗水、漏水、刚度差、强度不足、断面尺寸不精确等，但究其原因，可以归纳如下 2.1违背建筑程序：

如不经可行性论证，不作调查分析就拍板定案，没有搞清工程地质，水汶地质就仓促开工；无证设计，无图施工；任意修改设计，不按图施工；工程竣工不进行试车运转，不经验收交付使用等若干现象，致使不少工程项目留有严重隐患，房屋倒塌事故也时有发生。2.2工程地质勘察，提供的地质资料，数据的误。地质勘察时，钻孔间距太大，不能全面反映地基的实际情况，如当基岩面起伏变化较大时，软土层厚薄相差亦甚大，地质勘察钻孔深度不够，没有地下软土层，滑坡、墓穴、孔洞等地层构造，地质勘察报告不详细，不准确等，均会导致采用错误的基础方案。造成地基不均匀沉降，失稳，使上部结构及墙体开裂破坏，倒塌。2.3、未加固处理好地基

对软弱土、冲填土、杂填土、湿陷性黄土、膨胀土，岩层出露，溶岩，土洞等不均匀地基未进行加固处理或处理不当，均是导致重大质量问题的原因。必须根据不同地基的工程特点，按照地基处理应与上部结构结合，使其共同工作的原则，从地基处理，设计措施，结构措施，防水措施，施工措施方面综合考虑治理。2.4设计计算问题

设计考虑不周，结构构造不合理，计算简图不正确计算荷载取值过小，内力分析有误，沉降缝及伸缩缝设置不当，悬挑结构未进行倾覆验等，都是诱发质量问题的隐患。如某挡土墙工程由于设计时未了解清楚工程地质情况，施工时又未对现场情况进行核实，加上施工队伍在基础开挖时未能及时将现场地质情况反馈给设计人员，因此，尽管上部结构设计、施工质量良好，但因基础设计不合理，以至于使用荷载尚未达到设计值的一半，挡土墙就出现了滑移和倒塌。又如某圆筒壁开裂，致使建筑物建成后不能满足基本的使用要求。3.1必须建立和完善工程管理责任体系，明确重点，落实责任 建立和完善工程管理责任体系，关系工程管理是否顺畅，责任是否明确，运作是否有效的问题，是加强工程管理必须首先解决的问题。受薪资质标准的限制，有一些大型建筑施工企业在今后相当一个时期，得把生存发展的领域定位于公路、市政工程建筑市场，这要求企业必须把企业做强，把工程干好，提高核心竞争力。通过建立各完善工程责任体系，把工程管理的各个环节有效形成一个整体，协调运作更显重要性。

3.2：要建立和完善工程处为主体的施工管理体制

这种体制要求工程处必须对施工方案的制定，生产要素的配置，重难点工程的监控负责，所属工程项目部主要负责施工方案的落实，设计变更，现场日常管理和沟通内外关系，集团公司指挥部主要抓组织协调，重难点工程的突破监控保障，营造外部环境，注意处理好业主、监理、设计单位和当地政府的关系；集团公司主要抓政策措施的制定，高难技术的咨询服务，重点工程的检查，工程管理部门特别是调度，要随时了解掌握现场情况，通畅信息反馈处理渠道，解决现场不能解决的问题。

3.3：要选好配强项目班子

培养一支高素质的现场经营管理队伍十分重要。具体到现场或工程项目部，首要的是选好配强项目班子，这样项目运作才有可靠的组织保证，项目长，党工委书记，总工，这三个人必须选好配偶，项目长必须要有责任心，最好要有类似工程管理经验，有强烈的质量意识，效益意识，自律意识。私心重的人，能力差的人，没有责任心的人，不能当项目长。

3.4施工过程中的质量检查

施工中的质量检查是进行施工质量控制的重要手段，质量控制人员通过质量检查或旁站监控，来确保工序的施工质量符合合同规定的质量要求，避免质量事故的发生，因此，质量控制人员要高度重视施工过程中的质量检查，其重点主要是以下几方面：

[1]严格按方案施工。对每个方案的实施都应通地方案提出，讨论——编制——审核——修改——定稿[审批]——交底——实施几个步骤进行。施工中有了完备的施工设计和可行的施工方案，以及操作性强的技术交底，就能保证全部工程整体部署有条不紊，施工现场整洁规矩，机械配备合理人员编制有序，施工流水不乱，分部工程方案科学合理，施工操作人员应严格执行施工方案的要求，将极有力的保证工程的质量和进度。

[2]实行“三检制”。和检查验收制度，执行过程质量执行程序。为了能够使“三检制”充分发挥作用，在施工过程中，应坚持检查上道工序，保障本道工序，服务下道工序，做好自检、互检、交换检，坚持上道工序不合格就不能转入下道工序的施工原则，这样一环扣一环，环环不放松，以工序质量确保工程质量。

[3]成品保护质量检查，由于各种交叉频繁，对于成品和半成品，容易出现二次污染，损坏和丢失，影响工程进展增加额外费用。制定成品{半成品}保护的主要措施并设专人负责，成品保护工作。4：工程施工管理措施 4.1：要有效进行预先控制

在施工展开之前，都要把前期的准备工作，包括组织准备，技术准备，施工工艺，质量标准，安全措施，现场准备等问题理出来，组织专业人员对现场进行勘查，反复优化编制详尽实施性施工组织设计，并根据施工组织设计要求配齐生产要素。只要方案搞好了，要素配齐了，项目就能搞好。搞不好，要不就是项目长能力差，要不就是没有责任心。现在比较普遍的问题是，就是编归编，合理不合理报业主审查，工程处不大过问，再就是编归编，干归干，编干脱节，没有发挥预先控制的做用，以至进度落后于施工期要求，生产要素配制不能满足施工要求。投标时、要任务时，什么都有，上插后，要什么没什么，特别是集团公司所管项目，有集团公司这一层撑着，你急他不急。最后是赶工期，搞突击，打乱仗，现场告急，业主投诉，没有效益，名利双失。

4.2：要搞好责任成本控制

加强成本控制是项目管理核心的内容之一，经济效益好不好，与成本控制如何有直接关系。因此每上一个项目，都要编制责任成本预算，并有相应的配套措施确保实施。落实这项工作关键在于预算要准确，责任成本指标要量化到岗位，个人和单机单车。项目部人员的工资奖金与成本执行情况挂钩；有一个负责的监管有力的分管机构。集团公司有关职能部门，要加强对项目成本审计。防止发生虚收实支，虚盈实亏，该列不列，该摊不摊成本的问题。5结束语

在中国的工程承包市场不断开放的将来，尤其是国际投资基金不断涌入中国市场，势必大量引入全球有实力的工程公司进入国内市场，除仅剩下的一点政府保护之外，最多也只是向市场提供最直接的人力服务。随着市场的竞争的不断加剧，面对实力强大的国外工程公司，中国的企业必须要在投资、保险、设计、生产制造以及工程施工，调试各方面联合起来形成一个具有承包实力的企业集团来共同面对国外企业的挑战，走向国际市场。参考文献，刘石林：建设工程项目的质量控制[J].中外建筑2004[04]

第二篇：工程项目管理之我见

工程项目管理之我见

如何运用现代科学技术和管理手段对施工项目的各个环节进行有效控制，最大限度的控制成本、提高效益，是每个建筑施工企业研究的重大课题，特别建筑市场面临国内外企业同台竞技、竞争更加激烈的今天，加强项目管理显得尤为紧迫。

项目管理团队组建

发挥人才优势，组建精干高效的项目指挥机构。一个施工项目的成败很大程度上取决于人才的配置、机构的合理设置，特别是现场施工管理、工程技术、物资设备管理、经营计价计量人员更是事关项目的质量进度、成本控制和能否把经营成果找出来、算出来、要回来的关键所在。如果我担任该项目的项目副经理，负责项目的施工管理和日常事务工作。我根据自身的长处和缺陷，在项目班子的组建上向公司提如下几点建议和想法：

1、公司应为项目配备项目工程师（技术负责人）1个、经验丰富的楼号长2个，常驻施工现场的商务合约管理1人，物资采购员1人，多年安全管理经验的安全员1人，以上人员是项目管理的核心人员，必不可少；

2、公司人事部门在确定项目班子人选前，应将拟用人员的履历档案提前交给我一份，好让我尽快熟悉每个岗位的人员，在以后的工作中能人尽其才，发挥其特长；

3、在人员选用上，内部人员聘用按学历、职称、实际工作能力相结合的原则进行综合考评，侧重专业业绩和业务能力，学历、职称作为参考，一专多能者优先录用；在编制上，坚持因事设岗、以岗定人、定薪；编制定员确定后，对各部室的职能、业务范围及各岗位的责权利，特别是工资奖金待遇等进行了进一步的明确，合理的分工和工资奖金分配能够使员工的积极性和潜能得到最大限度的激发和调动，形成心往一处想、劲往一处使的团队精神。

4、项目管理过程中，个人的能力再强毕竟是有限的，而且每个人都会存在这样那样的缺陷。比如我的组织协调能力较强，处理突发事情的能力较强，但是工程技术不是很全面，性格比较急。因此，我十分注重团队的力量，我会团结每位同事，发挥每个人的长处，只有团结一致，精诚合作，那才是无坚不摧的。

劳务队伍的选择和使用

项目管理成败的另一个关键因素就是选择优良的劳务队伍或施工班组。近几年，全国各地都掀起了城市建设的高潮，因此，经济发达地区的民工荒也越演越烈，给我们选择劳务队伍造成了很大的困难。在劳务队伍的选择方面我有以下几点想法：

1、公司应建立一个合格分承包商考核体系，把一些多年合作、信誉良好的分承包商纳入我们的选择范围。并对这些分承包商逐年考核、分级管理。

2、必须签订相应的劳务合同，合同明确承包单价、付款方式、质量、安全、工期目标。关于图纸或合同中未明确的部分，公司应授予项目部适当的自主权，由项目部主管负责人和商务合约部等相关部门和劳务分承包商协商解决，避免不必要的矛盾和怠工现象发生。

3、对于九万平米的群体工程，劳务分包的模式有二种：一种是找二支成建制的分承包商，钢筋、商砼、大型机械设备、钢管扣件等主材和周转材料由我们供应，其余的中小型机械和辅助材料由分承包商供应；第二种方式是选择二个钢筋施工班组、2-3个木工施工班组、1个架子班组、1个砼工班组（结构阶段）。

4、劳务队伍的管理方式转变，在新形势下，我们的项目管理团队必须改变固有的那种甲乙方关系的总分包思维。我们要尽所能来扶持、帮助同时督促管理劳务队伍，在管理上要把劳务队伍当“儿子”来养，对他要进行鞭策的同时也要给予必要的配合和技术支持，唯有这样才能上下齐心，工程才能顺顺利利。

成本控制

抓好全员、全过程、全方位成本控制。在提高职工成本意识的基础上，把每一个区域、每一道工序、每一个岗位的成本控制贯穿到开、竣工、决算施工生产的全过程。在成本控制方面我认为应抓好如下几点：

1、做好分承包商、材料供应商的择优选用和招标投标工作，在合同的签订时，应尽量减少开口的部分，从源头上减少成本。

2、控制好材料采购。原材料占施工项目总投资的比例大，采购价格、施工过程控制稍有不慎就可能造成巨额亏损。在原材料采购中，质量要满足规范要求，价格上要利用好量大的优势，货比多家、综合考虑质量、价格、信誉、供货及垫资能力，合理安排供货数量、时间，减少库存、积压，加快资金周转，缓解资金压力。

3、充分利用允许误差，严格控制工程质量。利用允许误差、减少原材料消耗既是控制成本的有效途径，也符合政府倡导的构建节约、环保社会要求。但说起来简单做起来难，它既要有精湛的专业技术水平、更要有强烈的责任心和吃苦奉献精神，因为每一道工序、每一个工作人员的细小失误就会导致返工、造成浪费。所以，在任（聘）用质检、技术、试验、设备管理和操作人员时，要始终坚持德才兼备、优中选优，不仅技术、能力要过硬，政治思想素质、责任心、吃苦精神更要过硬。

4、优化施工组织设计，制订既能保证实施、安全可靠，又要经济合理的施工方案。好的施工方案能为项目部创造很高的经济效益。比如在群体建筑施工中如何选用塔吊，既能保证覆盖面，又要减少塔吊使用数量，减少租费支出；又比如超高层建筑施工脚手架搭设是选用爬升架还是悬挑架，悬挑脚手架的20米往上的立杆是选用6米钢管还是4米钢管，只有通过方案对比，找出其优缺点，综合比较成本，择优选用。

质量安全管理

在质量管理方面应抓好建章立制、原材料采购、过程监控、奖罚等环节。在制定质量管理规章、规定时，既要把GB/T19001质量管理体系作为质量管理的主线，同时也要充分考虑施工项目实际和员工素质，使之既具备标准符合性同时也切合项目实际，尽可能通俗易懂、便于操作。在原材料采购中，坚持质量一票否决。在保证质量的前提下，再根据供货企业的信誉、供货能力、材料价格等综合评定、择优录用供应商。为有的放矢的实施施工过程质量监控，上场之初还应对本项目的质量隐患和质量通病进行排查，制定、实施相应的管理

方案、控制措施。对特殊过程、关键工序要严格执行旁站连续监控。有章必循、违章必究是质量管理的关键，在进行技术交底、提出质量要求时，在一级一级逐级安排交代直至工序、岗位和每一个施工人员的基础上，限定时间将落实情况，包括完成情况、存在问题、改进建议等自下而上逐级反馈到提出要求的部门和领导，实行闭环管理，避免出现有安排、无落实管理失控。对质量优劣的奖罚要加大力度：奖要让受奖者感到付出得值得，要奖得让旁观者眼红，激励人人争创优质；罚要让当事者刻骨铭心、既丢人又丢钱，让那些质量意识单薄的引以为戒。

在安全管理方面，要建立完善安全管理体系，坚持以规章、规范、制度约束员工行为。规章制度不完善，则安全工作无法可依、执法无据，人的行为、机械设备的状态、物资材料的质量、施工生产的安全环境和氛围都得不到有效的约束和保证；而规章制度要求过高，则曲高和寡、成为和项目实际脱节的空洞文章。所以要建立既符合规章规范要求，又切合项目实际的安全体系。项目安全主管要认真学习国家、行业安全法律法规、GB/T28001职业健康安全规范要求以及上级安全管理规章规定，熟悉、理解和掌握安全法规、国际标准和企业规章要求，对本项目的危害因素进行识别、评价、分类。在此基础上，按照不同要求分别制定规章制度、操作要求、控制措施，对人的不安全行为和物的不安全状态进行控制。

安全警示力求人性化、亲情化、通俗化、规范化。安全警示用语既要贴切、直观、易懂，便于理解，也要体现人文关怀，切忌生、硬、冷，如“你们安全、家人安心”“亲人等你平安归、违规违章不可为”“安全事关家庭幸福、事故影响社会稳定”，我不伤人、人不伤我、不被人伤“”宁当„恶人‟严要求，不当„好人‟酿事故“”安全规章记在心、施工生产讲文明“等警示标语，既能起到提醒员工的作用，又让人感到温馨、亲切。

激励措施坚持以人为本，充分调动参建员工的积极性。以人为本是兴企之本，也是项目人格化管理的重要体现。在施工项目管理中，首先要让职工充分发挥自己的技能、专长，让其感受到有用武之地，体会到自身价值的实现，来激发其敬业精神、奉献精神。其次，注重职工人身安全。在安全资金投入上要按时足额拨付，严格按规范要求进行全员安全教育培训、配齐安全设备设施、完善规章制度，确保安全生产、文明施工。第三，从人格上尊重、感情上融洽、工作和生活中关心体贴职工。把以人为本的理念人性化、亲情化、生活化、具体化，增强项目的凝聚力，把参建员工的集体荣誉感、归属感、主人翁责任感转化为强大的生产力。

外部协调

业主就是上帝。企业的所有工作都要围绕实现业主要求、达到顾客满意这个目标去努力。在实际工作中，首先要吃透标书精神、理解业主意图，有的放矢的开展各项工作、不折不扣地履行中标承诺。对业主提出的超过合同或者虽在承诺范围内但与现场实际不符的要求，要在充分尊重对方的基础上实事求是地提出变更建议，争取理解和支持。

监理就是法官。工程质量是否合格、能否转序，决定权在监理手中，从某种意义上讲，监理对施工单位工程质量的裁决和法庭对当事方的判决并无本质上的区别。所以，在保证施工质量的前提下，也要学会和监理打交道，要理解监理的质量理念和多年形成的工作风格。在人格上要尊重，感情上要多沟通、工作上要积极支持、配合。对规范、标准的理解发生分歧时，既要言之有理、有据，更要注意方式方法，切记简单生硬、自以为是，把事情搞砸。

驻地就是故乡。处理和地方政府、沿线群众的关系是一项政策性、敏感性强、牵涉面广的工作，稍有不慎就会发生不堪设想的后果。作为地方政府，保证一方平安、维护百姓利益天经地义、无可厚非。施工企业通过加强和地方政府，特别是主管协调部门的沟通，把驻地当着故乡，建立相互信任良好合作关系和融洽地个人关系，同时力所能及地为其排忧解难，办实事、办好事，争取理解和支持。在处理和沿线百姓地关系时，一是要充分理解、力所能及的帮助解决实际困难，二是要配合地方政府加强法制教育，提高法律意识；三是运用法律武器维护正当权益，依靠公安司法部门打击少数不法分子、地方黑恶势力，净化施工环境。

总之，施工项目管理是一项系统工程，每一个项目都有其特定的环境和特点，如何搞好项目管理、争取社会经济效益最大化，没有现成的模式可以借鉴。但依据优良的质量、提高业主和相关方的满意度是企业所追求的永恒的主题。所以，借用邓小平同志的白猫黑猫论结束本文，不管什么方法、何种模式，只要能够提高项目的社会经济效益就是高招。

第三篇：工程项目质量管理之我见

近年来，随着中央对“豆腐渣”工程的严厉整治，住宅和城乡建设部对全国工程质量的严格监管，建筑市场监管日益完善，建筑企业特别是项目经理质量意识不断提高，建设工程质量有了很大提高，但建筑产品质量仍然存在一些问题。笔者认为，加强工程质量管理必须抓住以下几个方面。

一、认真编制施工组织设计和施工方案，做好技术交底工作

施工组织设计是指导项目施工的纲领性文件。通过编制施工组织设计，我们可以认真分析工程的特点、难点，明确项目的质量目标。

很多施工方案的针对性较差，编制施工方案应该贯彻规范、标准的要求，也可参考类似工程的成功经验。但绝不应该是简单的摘录、拼凑，而应该是在理解的基础上，通过消化和吸收，再结合本工程的特点加以运用。

编制施工方案的另一个问题就是很多应该编制的重要分部、分项工程或工序恰恰就没有编制。比如防水工程，涉及到屋面、厕浴间、地下室等几个分部、分项，所使用的防水材料、施工工艺等都不一样，而且防止这些地方发生渗漏是建筑工程施工的重点。

通过对工程总体的全方位的质量策划，一方面要提出质量控制的要点、重点、难点，另一方面就要针对这些要点、重点、难点制定解决的方法和措施。如果这些问题在施工过程中都得到了有效的解决和处理，那么这项工程在质量方面就会有突出的亮点。工程质量的特色是由策划、措施、实施、总结这几个步骤实现的。所以，策划工作必须做在前面，统筹考虑，与工程的实际情况相结合。

技术交底的编制和交底工作是保证工程质量的重要环节。在技术交底的编制中首先注意的就是“可操作性”。技术交底的对象应是作业班组的技术工人，所以交底的编制必须针对工人的技术水平、理解能力等实际情况深入浅出，使他们充分理解并牢记自己所做工作的施工方法和质量标准。

二、组建高素质的项目管理班子

项目经理是一个项目能否达到质量管理目标的第一关键因素。项目经理必须有创优的积极性和热情，具有较强的质量意识，具备较高的综合素质(包括综合管理、技术、成本控制)，并且具有较强的公关能力和控制全局的协调能力。

项目班子必须对工程项目的各个环节都能够控制到位。为此，必须配备各专业配套的技术和质量管理人员，并且这些人员必须具有扎实的理论基础和丰富的实践经验，否则将无法达成最终的目标。

三、开展质量意识教育，严控进货渠道

1.编制施工工艺指南。对工程的各分部、分项工程的施工工艺标准、质量标准必须有指导性的文件依据。根据规范规定的“验评分离，强化验收，完善手段，过程控制”原则，施工企业必须编制高于规范要求的企业标准和施工工艺指南，这是项目编制施工方案质量标准的依据，也是施工工艺的具体指南。

2.加强质量意识教育。操作人员的技术素质和质量意识是决定工程质量的又一关键因素。对他们进行质量意识和职业道德教育是质量管理的必要手段之一。项目部必须做到奖罚分明，形成制度，严格执行，方能行之有效。

3.严控进货渠道。材料(成品、半成品)的采购是质量管理的又一关键所在。必须加强物资采购和进场材料的把关。除了严格实行合格证和复试制度以外，采购人员的素质也是关键所在。

四、严格过程控制是质量管理的日常工作

工程产品的质量管理，从事后检查把关，转到事前控制，达到“预防为主”的目的，必须加强施工过程中的质量控制。

1.工序质量控制。一方面要监督每道工序的投入质量是否符合要求，另一方面要检测工序施工完成后的工程产品是否达到有关质量标准。

2.设置质量控制点。项目要根据工程特点，视其重要性、复杂性、精确性、质量标准的要求，全面、合理地选择质量控制点。

3.质量预控。对那些需重点控制的关键部位和薄弱环节，事先分析可能造成质量隐患的原因，针对原因，找出对策，采取措施加以预控。

4.完善“三检”制度。每道工序完成后，各班组长要带领班组成员进行自检，然后报项目质量员，由质量员进行检查。下道工序在操作前必须对上道工序进行检查，凡不符要求的，上报项目让前道工序进行整改。这样一环扣一环，环环不放松，整个施工过程的质量才能得到有力的保障。

5.加强巡视检查。公司对项目的工程质量也必须严格把关，加强对项目质量的巡视检查，对违章操作、质量隐患和不符规范要求的要责令及时纠正、整改，以防患于未然。

五、重视工程资料的收集和整理工作

工程资料是施工过程和工程内在质量的重要的、唯一的证明。由于工程中绝大多数部位的质量在施工完成以后是看不见的，所以在施工过程中形成的技术档案就成了唯一的，能够说明(证明)工程内在质量的资料。应该将这些资料的形成、收集、整理作为工程质量管理的一项重要内容给予高度的重视。

“百年大计，质量第一”是国家建设事业的根本方针。只有不断提高工程质量创建优质工程，项目和施工企业才能赢得社会信誉，才能拿出让顾客满意的建筑产品。企业自身也才能不断发展壮大。

第四篇：工程项目管理实现利润最大化之我见

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工程项目管理实现利润最大化之我见

作者：周钦杰

来源：《沿海企业与科技》2005年第08期

[摘要]工程项目管理的最终目标是获取最大利润。文章从建筑市场现状及发展趋势、国企现状和项目管理存在的主要问题、分析及对策三个方面，以“三控、两管、一协调”为主线，成本管理和索赔为重点，结合实践论述了如何实现项目利润最大化的建议。

[关键词]项目管理；机制；利润最大化

[中图分类号][TU—9]

[文献标识码]A

第五篇：工程项目管理

工程项目管理

一、1、建设项目管理：在建设项目的施工周期内，用系统工程的理论、观点和方法，进行有效的规划、决策、组织、协调、控制等系统、科学的管理活动，从而按项目既定的质量要求，控制工期、投资总额、资源限制和环境条件，圆满的实现建设项目目标。

2、流水步距：两个相邻的工作队相继进入同一施工段的时间间隔，以符号Ki,i+1表示。

3、工作的总时差：指不影响总工期的前提下，本工作可以利用的机动时间。

4、工作分解结构：是一种层次化的树状结构，是将项目按一定的方法划分为可以管理的项目单元，通过控制这些单元的费用、进度和质量的目标，使他们之间的关系协调一致，从而达到控制整个项目目标的目的。

5、建设工程索赔：指工程合同覆行过程中，合同当事人一方因对方不履行或未能正确履行合同或者由于其他非自身因素而受到经济损失或权力损害，通过合同规定的程序向对方提出经济或时间补偿要求的行为。

二、1——15CBCCBDCDABCDBBA

三、1、工程项目管理的主要方法

答：1）、目标管理方法：项目管理的基本方法。

2）、网路计划方法：因控制项目的进步而产生，是进度控制的主要方法。

3）、全面质量管理方法：是质量控制的主要方法。

4）、可控责任成本方法：是成本控制的主要方法。

5)、安全责任制方法：是用制度规定每个项目管理成员的安全责任，是安全控制的主要方法。

2、施工项目进度计划的表示工具主要有哪些？

答：1）、施工项目进度计划横道图。

2）、施工项目进度网络图。

3、建设项目的全寿命周期主要有那几个阶段？

答：包括两个阶段：建设期、运营期。建设期包括决策期、准备期、实施期、试运行期。

4、项目管理中的窄跨度、多层次组织结构的特点

答;1)、严密的监督和控制，一般不会出项失控现象，但项目组织层次太多，使决策速度放慢，当项目比较多时，使计划和控制发杂化。2）、上下级之间的联络顺速，但上级往往过多的干预下级的工作，容易影响下级人员的积极性和创造性。3)、管理层次多，管理费用多，管理人员增加，协调部门间的活动也增加，信息处理量大，用于管理的精力多，设施费用增加。4）、联络复杂，最底层与最高层之间的距离过长。5）、造成项目的低效率，工期延长，实施工程延缓。6）、采用多层次的分包时，会出现高层次的项目组织，造成指挥失灵，失去协调的作用，失去组织总目标的明确性和一贯性。

5、简述工作队式项目组织的优点

答：1）、项目经理从职能部门聘用的一批专家，在项目管理中协同工作，可以取长补短，有利于培养一专用多能的人才并充分发挥其作用。2)、个专业人才集中在现场把办公，减小了扯皮和等待时间，办公效率高，解决问题快。3）、项目经理权力集中，运用权利的干涉少，决策及时，指挥灵便。4）、项目与企业的职能部门关系弱化，易于协调关系，减少了行政干预，是项目经理的工作易于展开。5）、不打乱企业的原建制传统的直线职能组织仍可保留。

6、网络计划中的工作的六个时间参数

答：1）、最早开始时间2）、最早完成时间3）、最迟开始时间4)、最迟完成时间5）、总时差

6）、自由时差

四、1、1)图未画 画了好几次没有画出来，你们自己做吧!不会再问我吧2）43天 2、1）关键线路：1—2—3—5—6—8—9—10（记得要用虚线画在原图上）