第一篇：电大2018年《管理英语》(专科)形成性考核册答案大全
最新国家开放大学《管理英语（1）》形成性考核册参考资料
《管理英语（1）》是国家开放大学2017年春季新开的课程之一，对国家开放大学的管理专业学生进行统一考试。该资料对学生完成学习任务起着一定的辅助作用。本文库还有国家开放大学其他课程的参考资料，可以参考。
作业1
一、交际用语（共计 10 分，每小题 2 分）1-5 题：阅读下面的小对话，选择恰当的答语。1.-Hello, I’ m David Chen.Nice to meet you.It’s rather cold in here.Do you mind if I close the window?May I use your hike for a moment? ？
-My mother is retired.My father is a manager.A.What are your parents doing right now B.Do your parents still work C.What do your parents do
5.What is your job?
-I’ m accountant.A.a B.an C.I
8.Don’t be afraid ask a lot of questions.A.of B.to C.on 9.Smile a lot and be friendly as possible to everyone you meet.A.very B.so C.as
10.Keeping eye contact makes the other person welcome and comfortable.A.feel B.to feel C.feeling
11.Professor Smith promised to look my paper, that is, to read it carefully before the defense.A.after B.over C.into
12.Children under fifteen are not pem1itted to see such kind of movies had for their mental development.A.that is B.which is C.as is
13.The work was done her instructions.A.according to B.according with C.accordance with
14.She kept on although she was tired，A.to work B.working C.work 15.Your goal is to publish a book and have manuscript sent out to publishers by November 2016.A.a B.an C.the 16.If you have any questions here, please tell us.We’ 11 all be to help you.A.ready B.already C.readiness
17.I like the working atmosphere here.It’s very A.funny B.boring C.friendly 18.I’ m looking forward to together with you.A.worked B.work C.working 19.How do I the gym?
A.get to B.arrive C.go
20.Charles regretted the TV set last year.The price has now come down.A.to buy B.buying
C.of 三、阅读理解（共 40 分，每小题 4 分）21-25 题：阅读下列短文，从 A、B、C 三个选项中选出一个正确答案。
Passage 1 If you thought handshakes were just a gesture of greeting, then think again!A handshake is not only a way of greeting;it can also show your personality.Since we all want to set a good first impression, it is important to know the right shaking hands manners.Stand up and maintain eye contact while shaking hands.If you are seated when someone comes for a handshake, stand up and shake his or her’ hand.It is impolite to be still seated.Keep right distance between the two of you;not too close, but enough distance to shake your hands well.Keeping eye contact makes the other person feel welcome and comfortable.Keep a handshake brief and firm.You let go of each other’s hand after 2-3 seconds.Make sure your handshake ends before your conversation does.One’s handshake should show a feeling of strength and warmth.The hand should be firm and not lifeless like seaweed.Then, how firm should a handshake be'? Just grasp the person’s hand completely and do not press it too hard.21.Which of the following statements about the significance of handshakes is not true？ A.Handshakes are just a gesture of greeting.B.Handshakes are more than a way of greeting‘ C.Handshakes can show our personality.22.If you are seated when someone comes for a handshake, you should.A.stand up and shake his or her hand B.keep seated and shake his or her hand C.bow and say hello to him or her
23.Keeping eye contact while shaking hands makes, the other person feel.A.nervous B.comfortable
C.afraid
24.How long does a handshake usually last?
A.As long as the conversation lasts.B.5 minutes.C.2-3 seconds.25.Which of the following words can best describe a proper handshake? A.brief and strong B.brief and firm
C.brief and soft
26-30 题：阅读下列短文，从 A、B、C 三个选项中选出一个正确答案。
Passage 2 Hi, Joe, How are you? I’m sitting on the balcony of my hotel.I am looking at Hyde Park in London and I am thinking about my life here.I am having a wonderful time.I like my jobbut they’re too expensive!I think the people in London are very friendly(surprise!)and I’ve got some new friends.What the weather like in Shanghai? Is it raining? Here it’s lovely!It isn't foggy!The sun is shining and the birds are singing.It’s very warm.And it is my birthday today.But I am missing you all in Shanghai.COME AND VISIT!Love, Xiaoyan 26.What does Xiaoyan stay in London for? A.She is having a holiday.B.She is working.C.She is visiting some of her colleagues.27.What are Xiaoyan’s London colleagues like? A.They are very important.B.They are very serious.C.They are very nice.28.What does Xiaoyan think of London? A.She thinks it is relaxed.B.She thinks it is cheap.C.She thinks it is exciting.29.What does Xiaoyan think of people in London? A.She thinks they are interesting.B.She thinks they are friendly.C.She thinks they are surprising.30.What’s the weather like in London when Xiaoyan· is writing this letter? A.It is warm.B.It is foggy.C.It is cloudy.四、翻译（共 20 分，每小题 4 分）31-35：从以下 A、B、C三个选项中选出最正确的翻译。31.How long have you been working here? A.你在这里工作多久了？
B.你什么时候在这里工作的？ C.你怎么在这里工作的？
32.New York University has forty-eight thousand students.A.纽约大学有学生四万八千名。B.纽约大学有学生四千八百名。C.纽约大学有学生四百八十名。
33.Of course, it has special meaning for people like me.A.在课程里，它有像我这样的人的意思。
B.在这个过程里，它有特殊意思，因为人们喜欢我。C.当然，它对我这样的人具有特殊的含义。
34.Follow your plan and don’t stop until it’s finished.A.跟随你的计划，完成之前停下来。
B.按照你的计划进行 直到完成都不要停下来。C.按照你的计划进行，完成之前不要停下来。
35.Once you’ve set a specific timeline, the next step is to take daily action and do your own part.A.曾经你设置过了具体的时间表，下一步就是采取日常行动，尽自己的职责。
B.一旦你已经设置了具体的时间表，下一步就是每天采取行动，做自己的事情。C.一旦你已经设置了具体的时间表，下一步就是每天行动起来，尽自己的职责。
作业2
一、交际用语（共计 10 分，每小题 2 分）1-5 题：阅读下面的小对话，选择恰当的答语。1.一 Hello, Yang Lin speaking.Excuse me where is the post of fie?.A.What a pity.B.Thank you all the same.C.Bad luck.3.Dad, this is my roommate, Andrea.-.A.Hello, Andrea.I’ve heard so much about you B.Hope to meet you again C.It’s very thoughtful of you 5..-Please call me Mary.That’s my first name.A.How are you B.How shall I address you C.Are you Mary 2..A.Are you a student? B.With pleasure
C.Fill out the application form first, please.3.Would you mind helping me for a minute, Barbara?
-.What do you want me to do? A.Yes, I do ’ B.I’d be glad to C.Sorry，I have no time
5.-I would like to make an appointment for the meeting.Which day would you prefer, Tuesday or Thursday?
-.A.At any time B.You make the time
C.Well, either time will do
二、词汇与语法｛ 共计 30 分，每小题 2 分）6-20 题：阅读下面的句子，从 A、B、C 三个选项中选出一个能填入空白处的最佳选项。6.Hello, everyone.I’d like to to you our new secretary, Melinda Smith.A.meet B.introduce C.welcome 7.I think is impolite to call people by their first names.A.it B.as C.that
8.”Isn’t it impolite to call people by their first names？”The underlined word is the same word class as.A.work B.interesting C.possibly 9.I’ m a deputy manager.I an IT company.A.work for B.work about C.work 10.With his work completed, the manager stepped back to his seat, feeling pleased he was a man of action.A.which B.what C.that
11.Within the team, a work plan can tell each member what and why.A.is being done B.has done C.has been done 12.A good tour guide tells visitors.A.What they couldn’t miss during the trip B.What during the trip they couldn’t miss C.What couldn’t miss they during the trip
13.He published the journal from 1991 to 2015.A.actually B.relatively C.annually
14.Copying files under Linux is similar copying files under DOS.A.in B.to C.with 15.On their arrival, you should the following points.A.attention to B.pay attention to C.pay to 16.after introduction, you can ask about their journey.A.To break the ice B.Broken the ice C.Breaking the ice 17.The environmentalists and wild goats’ ＿on the vast grasslands was a good indication of the better environment.A.absence B.attendance C.escape 18.We have to at the hotel before 6 pm.＿ A.check in B.check off C.check on
19.Scientists have made great contributions development of our human beings.A.to B.on C.with 20.She feel very tired and was glad to him.A.depend on B.put on C.lean on 三、阅读理解（共计 40 分，每小题 4 分）
21-25 题：阅读下列短文，并根据短文内容判断其后的句子是正确（T）还是错误（F）Passage 1
Meetings are very common nowadays.They can be weekly, monthly or annually.Some people think most meetings feel like a waste of time.They seem pointless and boring at times.Then how do you run an effective meeting?
First, assign roles, such as greeter, timekeeper and note taker, so that you, the organizer, can be free to lead discussions and presentations.Next, take charge from the start.Everyone will listen to you and join your discussion if you take charge in every aspect of the meeting.Show everyone that you really know what you are talking about, and everything that you talk about is useful.Most important of all, follow the agenda.At the end of the meeting, spend a little extra time for the participants to discuss anything that needs to be immediately discussed but which may not have been on the agenda.Always ask the participants questions to speak their minds and keep them interested.Remember that a good meeting is a two-way communication.Be open to everyone’s opinion, ideas, and suggestions.Don’t forget to thank them for the ideas they present.And finally, close the meeting with everyone knowing what is expected of them and what they should do for the following weeks.Then, send out meeting minutes within a few days, while everyone still remembers the points.(T）21.A successful meeting should have different people to play different roles.(T）22.Generally people only discuss the items listed on the agenda in a successful meeting.(F）23.An unsuccessful meeting might be full of single-way communication.(F）24.When the meeting is closed, it means there is nothing to do in the following weeks.(F）25.Minutes should be sent out to the participants within a month after the end of the meeting.26-30：阅读下列短文，从 A、B、C 三个选项中选出一个正确答案。Passage 2
Elizabeth Blackwell was born in England in 1821, and moved to New York City when she was ten years old.One day she decided that she wanted to become a doctor.That was nearly impossible for a woman in the middle of the nineteenth century.After writing many letters asking for admission（录取）to medical schools, she was finally accepted by a doctor in Philadelphia.She was so determined that she taught school and gave music lessons to money for the cost of schooling.In 1849, after graduation from medical school.she decided to further her education in Paris.She wanted to be a surgeon（外科医师）, but a serious eye problem forced her to give up the idea.Upon returning to the United States, she found it difficult to start her own practice because she was a woman.By 1857 Elizabeth and her sister, also a doctor, along with another woman doctor, managed to open a new hospital, the first for women and children.Besides being the first woman physician and founding her own hospital, she also set up the first medical school for women.26.Why couldn’t Elizabeth Blackwell realize her dream of becoming a surgeon? A.She couldn’t get admitted to medical school B.She decided to further her education in Paris C.A serious eye problem stopped her 27.What main obstacle（障碍）almost destroyed Elizabeth’s chances for becoming for a doctor?
A.She was a woman.B.She wrote too many letters.C.She couldn’t graduate from medical school.28.How many years passed between her graduation from medical school and the opening of her hospital?
A.Eight years B.Ten years
C.Nineteen years
29.According to the passage, all of the following are "firsts” in the life of Elizabeth Blackwell, except that she.A.became the first woman physician
B.and several other women founded the first hospital for women and children C.set up the first medical school for women
30.Elizabeth Blackwell spent most of her like in.A.England B.Paris
C.the United States
四、翻译（共计 20 分，每小题 4 分）31-35：请从以下 A、B、C 三个选项中选择出最正确的翻译。
31.Your life has changed and you will get used to it.A.你的生活已经发生了变化，你要适应它。B.你的生活已经发生了变化，你要被它利用。C.你的生活已经发生了变化，你要使用它。32.Since we all want to set a good first impression, it is important to know the right shaking hands manners.A.自从我们想要有一个好印象 我们就了解了正确的握手方式。B.既然我们都想给别人留下一个好的第一印象，那么了解－下正确的握手礼仪就非常重要了。C.既然我们都得到了一个好印象，所以知道正确的握手礼仪非常重要。33.Years ago, zoos kept all kinds of animals in small cages.A.多年以前，动物园把各种动物都关在小笼子里。B.几年前．动物园保留所有动物在大笼子里。C.多年以前，动物园给所有看管动物的人发很少的工资。34.He was too tired to say a word and went to bed at once.A.他太累了，一句话也没说就立刻上床睡觉去了。B.他太累了，说完话就立刻上床了。C.他太累了，只说了一句话就立刻上床了。
35.When meeting someone, rise if you are seated smile, extend your hand and repeat the other person’s name in your greeting.A.当与他人会面时，如果你在座位上请起立，微笑，伸出你的手并在重复你的问候。
B.当与他人会面时，如果你坐着请起立，微笑，伸出你的手并在你的问候中重复对方的名字。C.当与他人会面时，如果你坐着请起立，微笑，伸出你的手并在重复你的名字。
第二篇：2011年电大英语形成性考核册答案
卡号：20359263670032 密码：628659
2010年秋开放英语(2)形成性考核册参考答案
2010年秋开放英语(2)形成性考核册参考答案
学前准备 参考答案 1.A 2.B 3.B 4.B 5.A 6.B 7.C 8.B 9.C 10.C.完成下面的记录卡1，一起Unit 19 Unit 23这五个单元里你学习到的主要语法/功能总结一下：
三种时态之1：一般过去式（Unit 19）
从你学过的动词中各找出两个规则动词和不规则动词，写出动词原形和过去式： 规则动词：talk talked listen listened不规则动词：go went come came 写出下面句子的否定句和疑问句：
Tom went to see his parents in the country.否定句：Tom didn't go to see his parents in the country.疑问句：Did Tom go to see his parents in the country ?
三种时态之2：用进行时、和表示将来（Unit 21）将下面三个句子翻译成汉语：
Dave's picking up the van tomorrow.戴维明天要用货车运货。
I'm going to buy him a violin for his birthday.我打算买一把小提琴给他过生日。I'm tired.I'll take a taxi to there.我累了，我要坐出租车去那儿。举例说明现在完成时的用法。He has lived there for ten years.I have read the book.三组近义词的区分：（选择正确答案）prefer和 rather（Unit 20）
----Would you like to go tk the ciema ?
-----I'd _____(rather，prefer√)to go tk the theatre.rent和hire（Unit 21）
I'm going to _____(rent√, hire)a flat.Play , do ,go与运动项目搭配时的区别（Unit 22）I _____(do√，Play ,go)Kung Fu every Friday.He likes to _____(do Play√ ,go)chess in his free time.两个句型的用法：（翻译下面的句子）not …until…（Unit 19）
他直到10点才起床。He didn't get up until ten o'clock.too和not enough（Unit 23）
A：这件衬衫太小了。This shirt is too small.B：不，我觉得够大了。No,I think it is big enough.两个评议功能：（各编写一组小对话）
如何点餐Could we have ….? I'll have…（Unit 20）Could we have some tea ? I'll have some milk.0 提出建议How about …,Shall we …?Let's …（Unit 20）
How about seeing this one ?Why don't we go to a restaurant ? Shall we go to the theatre tonight ? 日积月累：在你的小笔记本上，积累下列语言点。
动词后面可以直接跟动名词（）作宾语，还有哪些动词/词组用法相似呢 ？ Like，love，consid，play 你在学习了形容词的比较级和最高级，积累不规则变化的形容词。
Good→ better→ best;bad→worse →worst;many /much→more →morst
开放英语作业1： 第一部分 交际用语
1.B 2.A 3.A 4.B 5.B 第二部分 词汇与结构
6.C 7.A 8.B 9.B 10.B 11.B 12.A 13.A 14.A 15.B 16.A 17.C 18.C 19.C 20.C 21 B 22 A 23.C 24.B 25.C 第三部分 句 过型变换 26—30小题：根据括号里的提示或利用括号里的词语改写下列句子。
26.Tim didn’t stay in the meeting.He left the office.（用instead of将两个句子连成一句）
Instead of staying in the meeting, Tom left the office.27.Where is the restaurant?（用He asked 改写成间接特殊疑问句）He asked where the restaurant was.28.That cinema is very nice.The tickets are quite expensive.（用but将两句连成一句）
That cinema is very nice, but the tickets are quite expensive.29.He’s gone to Shanghai.He’s negotiating a new contract.（用动词不定式将两句连成一句）
He’s gone to Shanghai to negotiate a new contract.30.He didn’t run fast.He didn’t catch the bus.（用enough… to 将两句连成一句）He didn’t run fast enough to catch the bus.第四部分 阅读理解
31.C 32.B 33.A 34.B 35.B 36.A 37.B 38.B 3.A.40.A第五部分 翻译(l41.虽然这部电影非常令人愉快，但是太长了。42.桑迪穿了条黑色的长丝裙。43 我得在六点前到达机场。|44.我一定是把相机丢在商店里了。p!45.帐目现在有点乱，必须要在下个月清理好。: :学习记录卡2 ::完成下面的记录卡，一起来把到这个单元里你学习到的主要语法/功能总结下： 时态比较：现在完成时VS一般过去时(Unit 26,Unit 28)选择合适的时态完成下列句子： I spoke(speak)with Max last night.Have you ever been(be)to China ? I have already seen(see)the film.注意和时间词last night ,ever ,already相搭配的时态。时态连用：过去进行时+一般过去时(Unit 29)翻译下面两句话：
I was driving along the motorway when my car broke down.我在高速公路上驱车前行时，车子抛锚了。
While I was having a cup of tea ,someone stole my wallet.当我在喝茶时，有人偷了的钱包。
“两者之一”、“两者都”、“两者都不”(Unit 25)“大” 从either/either of…/either…or;neither/neither of…/neither …nor…;both/bothof…/both…and…中选词填空。The new web page can be either blue or red.新的网页可以是蓝色的，也可以是红色的。Which of the two books do you like ? 两本书你喜欢哪本？ neither of them ,thanks.两本都不喜欢，谢谢。Both the Eiffel and the Concorde have email facilities.Eiffel和Concorde酒店都有收发电子邮件设备。“自己做”还是“让别人做”(Unit 25)“大
翻译下面含有have/get sth done句型的句子： I have the car serviced every three months.我每隔三个月让人维修一次汽车。
I am getting the TV repaird tomorrow.明天我得修一下电视。写出所有的反身代词：
单数：myself yoursef limself herself itself 复数：ourselves yourselves themselves 介词用来描述地理位置（Unit 25，Unit 29）、表示移动方向（(Unit 26）：（翻译下面的句子）
The hotel is surrounded by fields and woods.这家旅店周围是田地和树林。
My home is far from the city centre.我家离市中心很远。
He walks towards the window.他向窗户走去。
The went down the road.他们沿着小路走下去。
Beijing is northwest of Chongqing.从天津驾车到北京一小时的路程。
Chengdu is northwest of Chongqing.成都在重庆的西北方向。
时间段和时间点：从by / until((Unit26)； before / after / while(Unit26)；for/ since(Unit27)中选词填空
I'll finish my homework by 9 o'clock.I'm in a meeting until 1:00.He has lived in London for three years.We've become good friends since last summmer.Before they left ,they had a cooffe.After they landed ,they went to the conference.While they were eating ,they discussed the website.情态动词表示推测、惋惜(Unit26)哪句语句最肯定？
He could be at home.He cant be at home.He must be at home.√
下面哪句话表示了“我本该把包放在家里了”这句话的意思： I could have put the bag at home.I should have put the bag at home.√ I must have put the bag at home.功能句 除了前面学到的用How about…,Why don't…,Shaii we …,Lets…提出建议，在Unit29晤面，你学到了用If I were you,Id(I would)+动词原形这种委婉地提出建议的说话。你能用这个句型造个句子吗？ If I were you.I,d got there.开放英语作业2：)S 第一部分 交际英语
(1.A 2.B 3.B 4.A 5.A 第二部分 词汇与结构
6.C 7.C 8.A 9.B 10.A 11.B 12.B 13.C 14.A 15.B 16.C 17.B 18.A 19.A 20.B 21.B 22.A 23.B 24.C 25.C 第三部分 句型变换
26—30小题：根据括号里的提示或利用括号里的词语改写下列句子。
26.I went shopping.I needed a new pair of shoes.（用because将两个句子连成一句）
I went shopping because I needed a new pair of shoes./ Because I needed a new pair of shoes, I went shopping.27.“Can you phone me later, Susan?” said David.（用ask, to 改写句子）David asked Susan to phone him later.28.I’m a teacher and she is also a teacher.（用so改写句子）I’m a teacher.So is she.29.She forgot about the meeting yesterday.（用What 针对the meeting改写句子）What did she forget about yesterday? 30.His neighbor heard them.They make a noise.（用动词ing 形式改写成一句话）His neighbor heard them making a noise.第四部分 阅读理解;31.B 32.C 33.C 34.A 35.A 36.B 37.B 38.B 39.A 40.A 第五部分 翻译
41.我们有足够的钱改进网站。42.你像你的母亲或父亲吗？
43.我周五得从房子里搬出来，因为佛朗哥又招了一位房客。44.奥运会是世界上规模最大的体育赛事之一。
45.到时见了面咱们把这些日子发生的事聊一聊，会多开心啊。学习记录卡3 完成下面的记录卡,一起来把Unit31到Unit35这五个单元里你学习到的主要语法／功能总结一下：
被动语态的用法和构成（Unit32）把下面三个句子变成被动语态： Mary cleans the room every day.The room is cleaned every day by Mary.His neighbor stole the laptop.The laptop was stolen by his neighbour.They have contacted the police.The police have been contacted by them.与现在或将来情况相反的虚拟条件句（Unit33）
根据你自己的情况，写一段话，用到If I …, I would… 句型。
Now I’m living in a small house.If I had enough money, I’d buy a bigger flat.间接引语的用法和构成（Unit 32）把下面三个句子变成间接引语：
Jim said, “I like swimming.” Jim said he liked swimming.Susan asked, “How do you like the party?” Susan asked me how I liked the party.“Have you got my bag?” she asked.She asked if I had got her bag.*注意直接引语中的人称代词、动词时态以及疑问词在间接引语中的转换。定语从句（非限定性和限定性）（Unit 34／Unit 35）把下面的句子翻译成汉语：
He bought the trousers that I chose for him.他买了我给他挑选的裤子。
This is the house where she lives.这就是她住的房子。
Our designer, who joined us last year, works very hard.我们的设计师工作很努力，他是去年加入我们的。反意疑问句（Unit 33）用反意疑问句完成下列句子。
She looks like her mother, doesn’t she.Let’s go to the cinema, shall we? You didn’t order the cheese, did you?
看到／听到／感觉到…某事正在发生：see/hear/feel… sb doing sth(Unit32)试着翻译下面的句子：
我看到她上了公共汽车。I saw her getting on the bus.动词－ing 形式和动词不定式 to do（Unit35）下面哪句对，哪句错？
They haven’t got enough time to design the garden.（对）I asked him giving me the accounts tomorrow.（错）更正：I asked him to give me the accounts tomorrow.She is not good at to repair the bicycle.(错)更正：She is not good at repairing the bicycle.表示义务／责任／不允许／不必的have to, must和be allowed to, don’t have to的用法（Unit34）选词填空：
I must go to bed early tonight.I’m so tired.I have to leave now.My sister is waiting for me.You mustn’t smoke here because they sell petrol.You don’t have to pay for that.It’s free.介词词组in spite of , apart from 和 except for（Unit 33）选词填空：
In spite of the rain and the wind, he came on time.A part from Polly, they all frank red wine.对对方的说法表示同感 neither, nor, not… either, so（Unit 35）把下面的句子翻译成英语： 我不抽烟，他也不抽烟。I don’t smoke, neither does he.Tim丢了相机，Marry也丢了相机。Tim lost his camera, so did Mary.日积月累：在你的笔记本上积累下面的语言点。开放英语（2）形成性考核册作业3答案 第一部分 交际用语
1.A 2.B 3.A 4.B 5.A 第二部分 词汇与结构
6.C 7.A 8.C 9.A 10.A 11.A 12.C 13.B 14.B 15.B 16.C 17.A 18.B 19.C 20.B 21.B 22.B 23.C 24.A 25.B 第三部分 句型变换 26—30小题：根据括号里的提示或利用括号里的词语改写下列句子。26.He stole the laptop.（改为被动语态）The laptop was stolen(by him).27.Tim didn’t go to work the next day.He cleared up the flat.（用instead of 将两句合成一句）
Instead of going to work the next day, Tim cleared up the flat.28.“I can’t find my notebook,” she said.（改为间接引语）She said she couldn’t find her notebook.29.It was a place.He wanted to go there.（用where将两句合成一句）It was a place where he wanted to go.30.Tim has lost his camera.I have lost my camera.（用so 将两句合成一句）Tim has lost his camera and so have I.第四部分 阅读理解
31.A 32.B 33.C 34.B 35.B 36.B 37.A 38.A 39.A 40.A 第五部分 翻译 41.昨天我擦了窗户.42.他过去常在星期天打篮球.43.他们在聚会上玩得很开心.44.她不喜欢游泳,她妹妹也是.45.我学英语三年了.开放英语（2）形成性考核册期末自测答案 第一部分 交际用语
1.B 2.B 3.A 4.A 5.A 第二部分 词汇与结构
6.A 7.C 8.C 9.B 10.B 11.C 12.C 13.A 14.A 15.C 16.A 17.B 18.A 19.C 20.C 21.A 22.A 23.C 24.A 25.A 第三部分 句型变换
26—30小题：根据括号里的提示或利用括号里的词语改写下列句子，并将答案写在答题纸上。
26.I was too hot.I couldn’t open the window.（用but将两句连成一句）I was too hot, but I couldn’t open the window.27.Although it rained, the visit was a success.（用In spite of键两句连成一句）In spite of the rain, the visit was a success.28.I’m tall and thin.My mother is too.（用so将两句连成一句）I’m tall and thin.So is my mother.29.They are going to look after the cat.（用What针对 the cat改写句子）What are they going to look after? 30.He disturbed the burglars.（用被动语态改写句子）The burglars were disturbed(by him).第四部分 阅读理解
31.B 32.B 33.A 34。B 35.A 36.B 37.A 38.B 39.A 40.B 第五部分 翻译
41.他在北京西区的一个大学学习.42.他在他朋友房子里偶然看到了一幅古老的画作.43.她要是中了彩票,她会买一幢大房子.44.这间公寓有些乱.45.这两男孩都擅长唱歌.分享到搜狐微博
第三篇：电大专科统计学原理形成性考核册答案
统计学原理形成性考核册答案作业一（第1-3章）
一、判断题
1、社会经济统计工作的研究对象是社会经济现象总体的数量方面。（×）
2、统计调查过程中采用的大量观察法，是指必须对研究对象的所有单位进行调查。(×)
3、全面调查包括普查和统计报表。(√)
4、统计分组的关键是确定组限和组距（×）
5、在全国工业普查中，全国企业数是统计总体，每个工业企业是总体单位。（×）
6、我国的人口普查每十年进行一次，因此它是一种连续性调查方法。（×）
7、对全同各大型钢铁生产基地的生产情况进行调查，以掌握全国钢铁生产的基本情况。这种调查属于非全面调查。（√）
8、对某市工程技术人员进行普查，该市工程技术人员的工资收入水平是数量标志。√
9、对我国主要粮食作物产区进行调查，以掌握全国主要粮食作物生长的基本情况，这种调查是重点调查。√
10、我国人口普查的总体单位和调查单位都是每一个人，而填报单位是户。（√）
二、单项选择题
1、设某地区有670家工业企业，要研究这些企业的产品生产情况，总体单位是（C）A、每个工业企业； B、670家工业企业；C、每一件产品；D、全部工业产品
2、某市工业企业2003年生产经营成果年报呈报时间规定在2004年1月31日，则调查期限为（B）。A、一日 B、一个月 C、一年 D、一年零一个月
3、在全国人口普查中（B）。
A、男性是品质标志
B、人的年龄是变量
C、人口的平均寿命是数量标志
D、全国人口是统计指标
4、某机床厂要统计该企业的自动机床的产量和产值，上述两个变量是（D）。
A、二者均为离散变量 B、二者均为连续变量 C、前者为连续变量，后者为离散变量 D、前者为离散变量，后者为连续变量
5、下列调查中，调查单位与填报单位一致的是（D）
A、企业设备调查 B、人口普查 C、农村耕地调查 D、工业企业现状调查
6、抽样调查与重点调查的主要区别是（D）。
A、作用不同 B、组织方式不同 C、灵活程度不同 D、选取调查单位的方法不同
7、下列调查属于不连续调查的是（A）。
A、每月统计商品库存额 B、每旬统计产品产量
C、每月统计商品销售额 D、每季统计进出口贸易额
8、全面调查与非全面调查的划分是以（C）
A、时间是否连续来划分的； B、最后取得的资料是否全面来划分的；
C、调查对象所包括的单位是否完全来划分的； D、调查组织规模的大小来划分的
9、下列分组中哪个是按品质标志分组（B）
A、企业按年生产能力分组 B、产品按品种分组 C、家庭按年收入水平分组 D、人口按年龄分组
三、多项选择题
1、总体单位是总体的基本组成单位，是标志的直接承担者。因此（ABD）
A、在国营企业这个总体下，每个国营企业就是总体单位；
B、在工业总产值这个总体下，单位总产值就是总体单位； C、在全国总人口这个总体下，一个省的总人口就是总体单位；D在全部工业产品这个总体下，每一个工业产品就是总体单位；E、在全部固定资产这一总体下，每个固定资产的价值就是总体单位。
2、在对工业企业生产设备的调查中（BCE）
A、全部工业企业是调查对象； B、工业企业的全部生产设备是调查对象；
C、每台生产设备是调查单位； D、每台生产设备是填报单位； E、每个工业企业是填报单位
3、对连续变量与离散变量，组限的划分在技术上有不同要求，如果对企业按工人人数分组，正确的方法应是（A）A、300人以下，300－500人 B、300人以下，300－500人（不含300）
C、300人以下，301－500人 D、300人以下，310－500人 E、299人以下，300－499人
4、在工业普查中（BCE）。
A、工业企业总数是统计总体 B、每一个工业企业是总体单位 C、固定资产总额是统计指标 D、机器台数是连续变量 E、职工人数是离散变量
5、以下属于离散变量的有（BE）。
A、进口的粮食数量 B、洗衣机台数 C、每千人医院床位数 D、人均粮食产量 E、城乡集市个数
6、下列各项中，属于连续型变量的有（ACD）。A、基本建设投资额 B、岛屿个数 C、国民生产总值中三次产业比例 D、居民生活费用价格指数 E、就业人口数
四、简答题
1、统计标志和标志表现有何不同？
答：统计标志是指总体中各单位所的属性和特征，它是说明总体单位属性和特征的名称。
标志表现是标志特征在各单位的具体表现。标志是统计所要调查的项目，标志表现则是调查所得的结果。标志表现是标志的实际体现者。
2、如何认识总体和样本的关系？
答：统计总体就是根据一定的目的要求所确定的研究事物的全体，它是由客观存在的具有某种共同性质的许多个别事物构成的整体，统计总体必须同时具备大量性，同质 变异性。总体单位是指总体的个体单位，它是总体的基本单位。
3、什么是普查?普查和全面统计报表都是全面调查，二者有何区别? 答：普查是专门组织的，一般用来调查属于一定时点上社会经济现象数量的全面调查。普查和统计报表同属于全面调查，但两者不能互相替代。统计报表不可能象普查那样充满热情如此详尽的全面资料，与定期报表相比较普查所包括的单位、分组目录以及指标内容要广泛详细、规模宏大。解决报表不能解决的问题，但是，要耗费较大的人力物力和时间。从而不可能经常进行。
4、调查对象、填报单位与调查单位的关系是什么？
答：调查对象是应搜集资料的许多单位的总体。调查单位也就是总体单位，它是调查对象的组成要素，即调查对象所包括的具体单位。
5、单项式分组和组距式分组分别在什么情况下运用？
答：离散型变量如果变量值变动幅度较小，可依次将每个变量值作为一组。租用单项式分组。离散型变量如果变量值变动很大，次数又很多，或是连续型变量，采用组距式分组。
6、变量分配数列编制的步骤 ①将原始资料按其数值大小重新排列
只有把得到的原始资料按其数值大小重新排列顺序,才能看出变量分布的集中趋势和特点,为确定全距,组距和组数作准备.②确定全距
全距是变量值中最大值和最小值的差数.确定全距,主要是确定变量值的变动范围和变动幅度.如果是变动幅度不大的离散变量,即可编制单项式变量数列,如果是变量幅度较大的离散变量或者是连续变量,就要编制组距式变量数列.③确定组距和组数
前面已经介绍过组距数列有等距和不等距之分,应视研究对象的特点和研究目的而定.组距的大小和组数的多少,是互为条件和互相制约的.当全距一定时,组距大,组数就少;组距小,组数就多.在实际应用中,组距应是整数,最好是5或10的整倍数.在确定组距时,必须考虑原始资料的分布状况和集中程度,注意组距的同质性,尤其是对带有根本性的质量界限,绝不能混淆,否则就失去分组的意义.在等距分组条件下,存在以下关系: 组数=全距/组距 ④ 确定组限
组限要根据变量的性质来确定.如果变量值相对集中,无特大或特小的极端数值时,则采用闭口式,使最小组和最大组也都有下限和上限;反之,如果变量值相对比较分散,则采用开口式,使最小组只有上限(用“XX以下”表示),最大组只有下限(用"XX以上表示).如果是离散型变量,可根据具体情况采用不重叠组限或重叠组限的表示方法,而连续型变量则只能用重叠组限来表示.在采用闭口式时,应做到最小组的下限低于最小变量值,最大组的上限高于最大变量值,但不要过于悬殊.⑤ 编制变量数列
经过统计分组,明确了全距,组距,组数和组限及组限表示方法以后,就可以把变量值归类排列,最后把各组单位数经综合后填入相应的各组次数栏中.五、计算题
1、某工业局所属各企业工人数如下：
555 506 220 735 338 420 332 369 416 548 422 547 567 288 447 484 417 731 483 560 343 312 623 798 631 621 587 294 489 445 试根据上述资料，要求：
（1）分别编制等距及不等距的分配数列
（2）根据等距数列编制向上和向下累计的频数和频率数列。（1）解： 向上累计 向下累计
企业人数 频数 累计频数 企业人数 频数 累计频数 300
200 3 30 400
300 5 27 500
400 9 22 600
500 7 13 700
600 3 800
700 3 合计
合计： 30（2）解： 等距分组：
企业人数 企业数 不等距分组：企业人数 企业数 200－300 3
300人以下300－400 5
300－400 5 400－500 9
400－600 16 500－600 7
600以上
600－700 3
合计：
700－800 3 合计： 30
2、某班40名学生统计学考试成绩（分）分别为：
49 84 86 87 75 73 72 68 75 82 97 81 67 81 54 79 87 95 76 71 60 90 65 76 72 70 86 85 89 89 64 57 83 81 78 87 72 61 学校规定：60分以下为不及格，60—70分为及格，70—80分为中，80—90分为良，90—100分为优。要求：（1）将该班学生分为不及格、及格、中、良、优五组,编制一张次数分配表。（2）指出分组标志及类型；分析该班学生考试情况。（1）解：按成等级成绩分组 人数 频率%
60分以下
10
60－70
15
70－80 30
80－90 37.5
90－100 7.5
合计
100(2)此题分组标志是“成绩”，其标志类型是“数量标志”； 分组方法是“变量分组中的组距式分组，而且是开口式分组”；
本班学生的考试成绩的分布呈两头小，中间大的“钟形分布”（即正态分布），不及格和优秀的学生人数较少，分别占总数的7.5%和10%，大部分学生成绩集中70-90之间，说明该班的统计学成绩总体良好。
作业二（第4章）
一、判断题：
1、总体单位总量和总体标志总量是固定不变的，不能互相变换。（×）
2、相对指标都是用无名数形式表现出来的。（×）
3、按人口平均的粮食产量是一个平均数。（×）
4、在特定条件下，加权算术平均数等于简单算术平均数。（√）
5、用总体部分数值与总体全部数值对比求得的相对指标。说明总体内部的组成状况，这个相对指标是比例相对指标。（×）
6、国民收入中积累额与消费额之比为1：3，这是一个比较相对指标。（×）
7、标志变异指标数值越大，说明总体中各单位标志值的变异程度就越大，则平均指标的代表性就越小。（√）
二、单项选择题
1、总量指标数值大小（A）
A、随总体范围扩大而增大 B、随总体范围扩大而减小
C、随总体范围缩小而增大 D、与总体范围大小无关
2、直接反映总体规模大小的指标是（C）
A、平均指标 B、相对指标 C、总量指标 D、变异指标
3、总量指标按其反映的时间状况不同可以分为（D）
A、数量指标和质量指标 B、实物指标和价值指标
C、总体单位总量和总体标志总量 D、时期指标和时点指标
4、由反映总体各单位数量特征的标志值汇总得出的指标是（B）A、总体单位总量 B、总体标志总量 C、质量指标 D、相对指标
5、计算结构相对指标时，总体各部分数值与总体数值对比求得的比重之和（C）A、小于100% B、大于100% C、等于100% D、小于或大于100%
6、相对指标数值的表现形式有D A、无名数 B、实物单位与货币单位 C、有名数 D、无名数与有名数
7、下列相对数中，属于不同时期对比的指标有（B）
A、结构相对数 B、动态相对数 C、比较相对数 D、强度相对数
8、假设计划任务数是五年计划中规定最后一年应达到的水平，计算计划完成程度相对指标可采用（B）A、累计法 B、水平法 C、简单平均法 D、加权平均法
9、按照计划，今年产量比上年增加30%，实际比计划少完成10%，同上年比今年产量实际增长程度为（D）。A、75% B、40% C、13% D、17%
10、某地2003年轻工业增加值为重工业增加值的90.8%，该指标为（C）。A、比较相对指标 B、比较相对指标 C、比例相对指标 D、计划相对指标
11、某地区2003年国内生产总值为2002年的108.8%，此指标为（D）。A、结构相对指标 B、比较相对指标 C、比例相对指标 D、动态相对指标 12、2003年某地区下岗职工已安置了13.7万人，安置率达80.6%，安置率是（D）。A、总量指标 B、变异指标 C、平均指标 D、相对指标
三、多项选择题
1、时点指标的特点有（BE）。
A、可以连续计数 B、只能间数计数 C、数值的大小与时期长短有关 D、数值可以直接相加
E、数值不能直接相加
2、时期指标的特点是指标的数值（ADE）。
A、可以连续计数 B、与时期长短无关 C、只能间断计数 D、可以直接相加
E、与时期长短有关
3、加权算术平均数的大小受哪些因素的影响（ABC）。A、受各组频率和频数的影响 B、受各组标志值大小的影响
C、受各组标志值和权数的共同影响 D、只受各组标志值大小的影响
E、只受权数的大小的影响
4、位置平均数是指（DE）。
A、算术平均数 B、调和平均数 C、几何平均数 D、众数
E、中位数
5、在什么条件下，加权算术平均数等于简单算术平均数（AED）。
A、各组次数相等 B、各组变量值不等 C、变量数列为组距数列 D、各组次数都为1 E、各组次数占总次数的比重相等
6、中位数是（ADE）。
A、由标志值在数列中所处位置决定的 B、根据标志值出现的次数决定的
C、总体单位水平的平均值 D、总体一般水平的代表值 E、不受总体中极端数值的影响
7、标志变异指标可以（ABCD）。
A、反映社会经济活动过程的均衡性 B、说明变量的离中趋势 C、测定集中趋势指标的代表性
D、衡量平均数代表性的大小
E、表明生产过程的节奏性
8、下列指标属于相对指标的是（BDE）。
A、某地区平均每人生活费245元 B、某地区人口出生率14.3% C、某地区粮食总产量4000万吨 D、某产品产量计划完成程度为113% E、某地区人口自然增长率11.5‰
四、简答题
1、结构相对指标、比例相对指标和比较相对指标有什么不同的特点？请举例说明。
答：结构相对指标是以总体总量为比较标准，计算各组总量占总体总量的比重，来反映总体内部组成情况的综合指标。比例相对指标是总体不同部分数量对比的相对数，用以分析总体范围内各个局部之间比例关系和协调平衡状况。比较相对指标是不同单位的同类指标对比而确定的相对数，借以说明同类现象在同一时期内各单位发展的不平衡程度。
2、什么是变异系数？变异系数的应用条件是什么？
答：变异系数：全距、平均差和标准差都有平均指标相同的讲师单位，也就是与各单位标志值的讲师单位相同。
变异系数的应用条件是：为了对比分析不同水平的变量数列之间标志值的变异程度，就必须消除数列水平高低的影响，这时就要计算变异系数。常用的是标准差系数 V6=6/¯x3、1）.结构相对指标
结构相对指标是反映总体内部结构状况的指标，一般用百分数表示。其计算公式为：
例如，第一、第二和第三产业在国内生产总值中所占比重，产品的合格率等都是结构相对指标。结构相对指标是在统计分组的基础上计算的，总体中各组比重之和等于100%。2）.强度相对指标
强度相对指标是两个有一定联系而性质不同的总量指标的对比，是用来表明现象的强度、密度和普遍程度的指标。其计算公式为：
强度相对指标分子、分母的计算范围应当一致。强度相对指标多用有名数表示，例如，人口密度、人均占有土地和人均国内生产总值等；也可以用无名数表示，如人口出生率、人口自然增长率等。3）.动态相对指标（发展速度）
动态相对指标是两个时期同一指标数值的对比，是反映现象发展变化程度的指标，通常用百分数或倍数表示。其计算公式为：
4、p87-92
五、计算题
1、某生产车间40名工人日加工零件数（件）如下： 26 42 41 36 44 40 37 43 35 37 25 45 29 43 31 36 49 34 47 33 43 38 42 32 25 30 46 29 34 38 46 43 39 35 40 48 33 27 28 要求：（1）根据以上资料分成如下几组：25－30，30－35，35－40，40－45，45－50，计算出各组的频数和频率，整理编制次数分布表。
（2）根据整理表计算工人生产该零件的平均日产量。解：（1）40名工人加工零件数次数分配表为：
按日加工零件数分组（件）x 工人数（频数）（人）f 比重（频率）（%）25——30
17．5 30——35
20．0 35——40
22．5 40——45
25．0 45——50
15．0 合计
100（2）工人生产该零件的平均日产量 方法
1、（x取组中值）（件）方法2（件）
答：工人生产该零件的平均日产量为37.5件
2、某地区销售某种商品的价格和销售量资料如下： 商品规格 销售价格(元)各组商品销售量占
总销售量的比重（％）甲
20—30
乙
30—40
丙
40—50
根据资料计算三种规格商品的平均销售价格。解：已知：（元）
答：三种规格商品的平均价格为36元
3、某企业2003年某月份按工人劳动生产率高低分组的有关资料如下： 按工人劳动生产率分组（件/人）生产班组 生产工人数 50－60
60－70
70－80
80－90
90以上
试计算该企业工人平均劳动生产率。解： 根据公式：（件/人）
答：该企业工人平均劳动生产率为68.25件/人
5、甲、乙两个生产小组，甲组平均每个工人的日产量为36件，标准差为9.6件；乙组工人日产量资料如下： 日产量（件）工人数（人）10－20
20－30
30－40
40－50
计算乙组平均每个工人的日产量，并比较甲、乙两生产小组哪个组的日产量更有代表性？ 解：已知：甲班: 乙班：(件)答：因为，所以甲生产小组的日产量更有代表性。
作业三(第5～7章)
一、判断题
1、×
2、×
3、√
4、×
5、√
6、√
7、√
8、×
二、单项选择题
1、A
2、C
3、D
4、C
5、C
6、B
7、B
8、D
9、A
10、B
11、B
12、D
三、多项选择题
1、ABCD
2、ACD
3、BC
4、ABCE
5、BDE
6、AD
7、ABCD
8、BCDE
9、ABD
10、ACE
四、简答题
1、什么是抽样误差？影响抽样误差大小的因素有哪些？ 答：抽样误差是指由于抽样的偶然因素使样本各单位的结构不足以代表总体各单位的机构，而引起抽样指标和全及指标之间的绝对离差。影响抽样误差大小的因素有：总体各单位标志值的差异程度、样本的单位数、抽样方法和抽样调查的组织形式。
2、什么是抽样平均误差和抽样极限误差？二者有何关系？
答：抽样平均误差是反映抽样误差一般水平的指标；而抽样极限误差是反映抽样误差的最大范围的指标，二者既有联系又有区别。二者的联系是：极限误差是在抽样平均误差的基础上计算得到的，即 ；二者的区别是：（1）二者涵义不同；（2）影响误差大小的因素不同；（3）计算方法不同。
3、请写出相关系数的简要公式，并说明相关系数的取值范围及其判断标准。答： 相关系数的简要公式：
（1）相关系数的数值范围是在－1和＋1之间，即
（2）判断标准：，，； 不相关，完全相关。
4、拟合回归方程yc=a+bx有什么前提条件？写出参数a，b 的计算公式并解释经济含义。
答：拟合直线回归方程的要求是：（1）两变量之间确实存在线性相关关系；（2）两变量相关的密切程度必须显著；（3）找到合适的参数a、b，使所确定的回归方程达到使实际的y值与对应的理论值 的离差平方和为最小。
回归方程中参数a 代表直线的起点值，在数学上称为直线的纵轴截距，它表示x=0时y的常数项。
参数b称为回归系数，表示自变量x增加一个单位时因变量y的平均增加值。回归系数的正负号与相关系数是一致的，因此可以从回归系数的正负号判断两变量相关的方向。
五，计算题（1）某企业生产一批零件，随机重复抽取400只做使用寿命试验。测试结果平均寿命为5000小时，样本标准差为300小时，400只发现10只不合格。根据以上资料计算平均数的抽样平均误差和成数的抽样平均误差
3、编制分配数列如下：
成绩
组中值
人数
比重 60分以下
7.5％ 60－70
15％ 70－80
37.5％ 80－90
30％ 90－100
10％ 合计
100％
5、解：产量x
成本y
xy
146
5329 3
216
5184 4
284
5041 3
219
5329 4
276
4761 5
340
4624 合计
426
1481 79
30268
x=6代入方程
6、解：设回归方程表达式为
当人均收入增加1元，销售额平均增加0.92万元 x=14000代入
7、解：
收入每增加1元，支出平均增加0.8元。
作业四（第8—9章）
一、判断题
1．×
2．√
3．×
4．×
5．√
6．×
7．√
二、单项选择题
1．A 2．A
3．B
4．C
5．B
6．D
7．A
8．B 11．B
12．C
三、多项选择题
1．ABE 2．CDE 3．ACD 4．ABCD
5．BCD 6．BC 7．ABCD
四、简答题
1、P211-212
2、P216
3、P251-255
4、P259
五、计算题
1、解：（1）消费品零售额指数=消费品零售量指数*消费品零售价格指数 所以城市消费品零售价格指数= 农村消费品零售价格指数= 即城乡消费品价格分别上涨了13.45%和16.39%（2）生产费用指数=产量指数*产品成本指数 所以2003年产品成本指数= 即2003年产品成本比2002年降低了0.62%
2、解：
（万元）
（万元）
（万元）
1）、三种产品单位成本指数
由于单位成本的变动对总成本变动的绝对值影响
9．C
10．D ．ABC
9．ABD
10．ABDE
（万元）
2）、三种产品产量总指数
由于产量增长对总成本变动的绝对值影响
（万元）
3）、总成本总指数
总成本绝对值总变动变动：
(万元)指数体系：
答：1）三种产品单位成本总指数是84.1%, 2）三种产品产量总指数是179.4% 3）总成本总指数是150.8%,即计算期总成本比基期的销售额增加50.8%,是由于产量增长79.4%和单位成本降低15.9%两个因素共同作用所形成.由于三种产品的单位成本提高使得总成本降低了36000万元,由于产量增加又使总成本增加了100000万元,两因素共同作用的结果使总成本净增加了64000万元
3、三种商品价格总指数= 三种商品销售额总指数= 三种商品销售量总指数= 其他文字说明略
4、分析：劳动生产率c=生产总产值（总产量）a/工人数b
所以：月平均劳动生产率
=月平均总值
/月平均工人数 解：1）
月平均总产值
（万元）
月平均工人数（人）一季度月平均劳动生产率
（元/人）2）一季度劳动生产率
方法 1：
（元/人）方法 2：一季度劳动生产率=半年总产值/月平均工人数
（元/人）
答：1）一季度月平均劳动生产率 3000元/人
2）一季度劳动生产率9000元/人
5、解：
年份
98 99 00 01 02 城镇居民人均可支配收入（元）
5760.3 5425.1 5854 6280 6322.6 6860 逐期增长量（元）
-335.2 428.9 426 42.6 537.4 累积增长量（元）
-335.2 93.7 519.7 562.3 1099.7 环比发展速度（%）
94.18 107.91 107.28 100.68 108.5 定基发展速度（%）
94.18 101.63 109.02 109.76 119.09 环比增长速度（%）
-5.82 7.91 7.82 0.68 8.5 定基增长速度（%）
-5.82 1.63 9.02 9.76 19.09 97-02年全期平均增长量= 97-02年平均发展速度= =103.56% 97-02年年增长速度=-1=103.56%-1=3.56%
6、解：
（1）2000~2005年平均发展速度=
第四篇：电大-最新-办公室管理形成性考核册答案
办公室管理形成性考核册答案
办公室管理作业1（第一、第二章）
一、单选选择题
1、B
2、D
3、A
4、C
5、A
6、A
7、D
8、C
9、B
10、A
二、判断题
1.V
2.V
3.V
4.V
5.X
6.X
7.V
8.V
9.V
10.X
三、简答题
1、简答办公室的主要特点。P5（说明：这表示要参考教材第5页的内容，下同）
（l）辅助性：办公室区别于其他职能部门的第一个特点是它的辅助性。办公室工作应当在服务和服从于领导工作的前提下，充分发挥自己的辅助管理职能，当好领导的参谋和助手。
（2）综合性：办公室是各种专业知识和技能相互交叉运作的部门；办公室工作也是一项综合性的工作．办公室工作是多元化的。
（3）服务性：服务性是办公室工作的本质属性。办公室的设立与工作的开展，首先是为了适应各级各类机关领导工作的需要，为领导工作提供辅助性的服务，同时也要为各部门和基层提供服务。
2、谈谈你对办公室人员应具备的职业素质中“善谋”的理解。P8
善谋：能够正确理解领导的意图，替领导过滤重要的事务；要“参”到点子上，“谋”到关键处，往重谏言技巧，学会把握职场环境的运作方法，一是个性与共性协调统一，二是滕胧与含蓄的工作技巧相结合。
3、简述办公室设备使用规范。P16
（l）必须明确每台设备的具体用途，熟悉掌握其操作程序，严格按照使用说明书的要求进行操作。
（2）必须明确专人专责的专管制度，严禁任何人随意使用，除非是配置给个人专用或指定公用的办公设备。
（3）注意安全，注意节电，注意卫生，注意定期保养。
（4）未经领导允准，任何人严禁私自使用办公设备，尤其是用于处理私人事务．
（5）办公设备的使用环境温度为5℃至35℃，相对湿度为20％至85%，湿度过低时需用加涅器，温度过高时需用除湿器，并放在距办公设备5米左右的有效影响距离内。
（6）如果办公设备不处于下作状态，应及时切断电源。
（7）使用电脑时要做到；不要让阳光改射电脑，以免机壳老化，不要随意放置茶水，以免碰翻杯子弄温电脑，造成短路；不要在开机状态下插拔各种电缆，以免烧坏接口；不要在软盘驱动器工作指示灯亮着的时候抽取其中的软盘．不要在运行程序还没有回到DOS指示的情况下匆匆关机；不要使用来历不明的软件，防止病毒浸入，并且要配备必要的杀毒软件，定期或经常地对电脑进行保护性杀毒；不要在病毒入侵时使用电脑，除非有特殊的自我防护错施．不要白己随意处理电脑硬件故障．不要将电脑交给非专业人士修理，如有必要应全程监督。
4、简述在储藏间存储办公用品时的注意事项。
①储藏间或物品柜要上锁，确保安全。②储藏间需要的面积取决于单位面积的大小。
③在储藏间或物品拒放置物品时，必须清楚地加标签，以便迅速找到物品和标明新物应放置的地方；新物品置干旧物品的下而或后面；先来的物品先发出，体积大、分量重的物品放置在最下面，以减少危险，小的物品、常用的物品应放在前而，易干找寻和领取；办公耗材和打印机用品，必须保存在安全的地方，以便在需要时能轻松找到． ④储藏办公用品的地方应有良好的照明，以便于找到所需物品。⑤办公用晶应保存在干燥和通风好的房间中。若存放在潮湿环境中，将有可能导致纸张不能正常地送入打印机或复印机中。⑥订立物品发放制度，确定物品发放人。
办公室管理作业2（第三、第四章）
一、设计题
调研工作大体上可分为三个阶段，即准备阶段、实施阶段和完成阶段，请对调研工作的三个阶段进行详细设计。
P34
1．调研工作的准备阶段（l）准备调研内容：
①确定调研课题：领导提出、有关部门确定、调查者自选。②选题要求：既要注重现实意义，又要具有前瞻性．既要注重领导和群众关注的当前工作和社会生活中的重点、热点、难点问题，又要注重易被公众忽略而又十分重要的冷门问题。③选题原则；价值原则、可行原则、适量原则、新颖原则。（2）调研课题的审定：
一般调研课题由机关单位或者授权调研部门的领导审定批准．重点调研课题可以采取申报、委托或招标等形式，经专家评审、领导批准来确定。
（3）成立调研小组，确定调研人员：
成立调研小组时要考虑的因素包括，成员应具备良好的政治业务素质；有调研需要的专业能力或专家成员．有丰富的调研经验；注意新老搭配，以便成员相互取长补短．少而精，避免人浮于事。（4）调研任务前的准备工作：
学习和掌握与课题相关的党和国家的方针、政策、规定等；查阅与课题相关的研究成果和文献资料；学习与课题相关的自然科学和社会科学知识；了解与课题相关的背景资料。（5）明确调研各阶段的任务和要求：
①调研的初期，要求明确调研对象的性质和发展方向。②调研的成长期，应当明确如何使调研对象进一步发展，主要是
理清思路、摆明措施。
③调研的成熟期，应当讲清楚如何使事物进一步完善提高。④调研的末期，拟定调研提纲。调研提纲的内容，主要包括调研的目的要求，调研的对象、范围和方式方法，调研的时间、步骤和过程，调研的人员组织与注意事项，调研经费的预算等。2．调研工作的实施阶段
实施阶段是调研工作的中心阶段。其实施步骤为：确定调查方法，搜集、整理调研材料，综合分析调研材料。
（l）调查方法主要包括全面调查法、重点调查法、典型调查法、抽样调查法、问卷调查法、观察法、试点调查法、开会调查法、访谈法、网络调查法、BS（Brain-storming头脑风暴）法、专家调查法、哥顿法等。小提示：各调查方法常综合、交替使用。（2）搜集、整理调研材料，要求全面、系统、丰富、充分、多多益善。
（3）认真分析调研材料，综合提炼调研成果。3．调研工作的完成阶段
本阶段的主要工作是撰写调研报告，其中包含确定主题、选用材料、拟写提纲、按纲写作，修改定稿五个步骤。
（l）确定主题：主题要正确、新颖、鲜明、集中、有一定高度。（2）选用材料一：材料要具有典塑性、生动性、新颖性，多样性和准确性等特点。
（3）拟写提纲：注意观点和材料，大纲和细目的统一，如“导引
案例一案例1”。
（4）按纲写作：如表3-1所示。
（5）修改定稿：检查所用资料是否有误、观点是否明确、语言是否流畅、有无错别字、标点使用准确与否等。
二、案例分析题
***示例分析
秘书李敏每天一上班和下班前都将自己的工作区域清洁整理得干干净净、有条不紊，同时她也主动清洁整理自己常用的复印机、打印机、饮水机、档案柜、公用书架等。每当她看到复印纸抽拿零乱，公用字典扔在窗台，废纸桶满了没人倒，都及时做些清洁整理工作，以维护办公环境的整洁。
秘书小王每天都认真清洁整理自己的办公桌，常用的笔、纸、回型针、订书器、文件夹以及专用电话等都摆放有序。下班前，她也将办公桌收拾得干净整齐，从不把文件、物品乱堆乱放在桌面上。但小王很少参与清理和维护公用区域，也常将公用资源如电话号码本、打孔机、档案夹等锁进自己的办公桌，常常使别人找不到，影响了工作。
秘书小刘上班匆匆忙忙，接待室的窗台布满灰尘，办公桌上堆得满满当当，电脑键盘污迹斑斑，上司要的文件总是东查西翻，每日常用的“访客接待本”也总是找不到。自己的办公桌都没有管理清楚，更无暇顾及他处。
***点评：通过上述案例，可以看出办公室工作环境的清洁、有序，直接对组织的形象和绩效产生一定的影响。一个良好的工作环境，有利于组织的对外形象塑造，有利于提高秘书的工作效率。可见，李敏符合要求；小王的工作存有误区；小刘工作不合要求。
***工作程序
加强对日常环境的管理，营造一个令人神静心怡的工作环境，是公司秘书一项经常性的工作，也是一份责任和义务。
秘书对日常环境的管理包括3个方面的内容，即个人工作区的环境管理，上司办公室的环境管理，日常公务活动区的环境管理。
1.保持你所参与的公共区域整洁(1)要保持上司会客室和会议室的清洁，在来访客人离开及会议结束后要及时通知保洁员进行打扫和清理。
(2)正确使用并注意维护复印机、传真机等办公自动化设备，保持周边的整洁，发现问题自己动手或及时找人维修。
(3)对文件柜、档案柜、书架、物品柜等公用资源要经常注意清理，对报刊、文件及公用的办公用品，用后要及时放归原处，保持整洁有序。
(4)注意发现在办公设备、室内光线、温度、通风、噪音、通道等方面存在的有碍健康和安全的隐患，并及时提出建议或通知有关人员进行整改。
2.保持你的上司的工作环境的整洁
(1)经常整理上司办公室和办公桌，将文件和物品摆放整齐，文件柜、书架、博古架和各种陈设要保持清洁。
(2)每天要定时开窗通风，保持空气的自然清新，并定时测温、测湿，保持适合上司习惯的温度和湿度。
(3)经上司授权后，定期对上司的文件柜进行清理，将文件资料归类保管存放，将一些无用的文件及时清退或销毁。
(4)对上司办公室的花卉、盆景，要及时浇水、施肥、剪枝，保持其美观和生机;对办公室内的金鱼，要及时喂食、清排鱼缸内的浊物，保持水质的清洁。
(5)上司接待客人后，要及时对烟缸、茶具等进行清洗和整理。
(6)经常对安全、卫生等状况进行检查，发现问题及时通知有关人员进行处理，时刻保持良好的状态。
3.整理个人工作环境
办公桌是每一位秘书人员的直接工作空间，所以在布置自己的办公桌时，既要使自己感觉舒适，又要保持桌面上有条不紊。有了整齐清洁的办公环境，不仅可以提高工作效率，还有助于提升专业形象，甚至还会因此而受到同事欣羡的眼光，并成为典范，对办公室人际关系也有意想不到的益处。
(1)办公桌的必备物品及其整理
摆放在办公桌上的物品都应是经常使用的。比如记录纸、铅笔、文件夹、剪刀、订书机、胶水、回形针、信封以及其他一些工作上需要的用品，应将它们整齐地摆放在你的办公桌上。
①电话。
②电脑。
③参考书。
④文具用品盒。
⑤文件夹。
⑥办公桌抽屉。
(2)整理办公桌的技巧
要想快速治理办公桌的混乱局面，营造出高效率的办公环境，可以采取以下5个步骤：
①将不常用的东西转移到其他的地方。
②清理过期的文件。③注意你的电脑显示器。
④充分利用办公空问。
⑤清理旧的阅读材料。
办公室管理作业3（第五、第六章）
一、单选选择题
1.A
2.C
3.C
4.C
5.C
6.B
7.D
8.D
9.C
10.C
二、判断题
1.X 2.X 3.V 4.V 5.V 6.V 7.V 8.X 9.V 10.X
三、简答题
1、简要回答公文写作的五部曲。P105
公文说什么 领悟核心思想
内容是在什么背景下产生的内容是怎么表达的是否符合国家公文格式标准。
第一步，公文说什么，领悟领导意图；要求准确、全面地提炼领导意图，增加“贴近度”。
第二步，领悟核心思想，站在领导角度考虑问题。
第三步，内容是在什么背景下产生的，关键把握常用思维方法：模式化思维方法，对象化思维方法，辩证思维方法，散点思维方法，求同存异思维方法。
第四步，内容是怎么表达的，关键是牢记拟写公文的要素及要求：格式，公文的包装；主题，公文的灵魂；材料，公文的血肉；结构，公文的骨骼；语言，公文的细胞。目的明确，行文有据；主旨单一，内容合法；文字表达准确、鲜明、简练、得体。
第五步，符合国家公文格式标准―《党政机关公文格式》（GB/T9704一2012）。
2、简要回答起草请示的“五步棋”。P110
起草请示的思维模式――沿着以下“五步棋”思路走（l）因为什么请示――对于原因、目的的说明。（2）请示什么问题――提出请示的主题内容。（3）怎样解决问题――提出解决问题的建议或方案。（4）请求上级回复――结尾用语的使用。
（5）有无附件需要说明――根据需要确定附件的使用与否。
3、简述公文校对工作要求。P127 答：可答P127倒数第6行的内容； 也可以参考下面的内容：
首先，要看文稿的标题是否准确，如有的将请示、报告混淆，通报、通告混淆等情况；也有时不注意标题中的词语前后颠倒；文件的标题是否缺项（单位加事由加文种）。
第二，查看公文发文字号中的年份是否用六角号〔〕括起来的，因为一般人不太注意这些地方，在实际使用中，这个括号的用法可谓是五花八门，有用方括号的[]，有用这种的【】，也有用圆括号的（）。这都不对，一定要使用国家标准规定的六角括号，这才是正确的。
第三，在审稿时遇到文稿有序号的，一定要全文上下通看一遍，看一看前后序号的使用有没有问题，要全文检查核对一下，是否前后统一、有无断号、重号。
第四，文稿中数字方面出错比较常见，如有的文稿开头讲说有五个方面，可能后面只讲了四个方面；也有的讲话稿开头说讲“两个问题”实际后面是三个问题；另外有人名字的也要仔细检查核对，是否有差错，人数是否有出入。
第五，文稿中的时间，即年月日，不论是正文中，还是文末落款处，出现这种时间就要认真审核是否有误，特别是每年的年初，这个时段的文稿在年份上最容易出错，一不留神就会弄错，所以一定要记得核对。
第六，注意文中的标点符号。在公文文稿中，对于常用的标点符号通常情况下也是有统一的规定，按照规范要求，在公文中正确使用标点符号。常见的错误主要表现为：有的文件以“为??。”为开头，这里的句号应该为逗号。有的在“第一”、“首先”等序号后边该用逗号的用了顿号，有的在序号加括号如（1）（2）后边不该再加标点的加了顿号。还有不注意标点的人一逗到底；也有在修改时只修改文字，没有注意到标点符号。
第七，文稿中的错别字。在公文文稿中，如果出现错别字，在这种情况下，将会影响公文的严谨性和权威性。撰写公文文稿要一丝不苟，完稿之后需要进行审核。在文字输入方面，五笔、拼音应用比较广泛，在用五笔进行输入时，通常情况下容易产生形状相似的错字，而用拼音输入法则容易产生同音别字。在审稿时要有针对性的进行审核，以提高工作效率。
第八，有的固定语句一般都是观点性的，所以使用必须准确，审稿时要特别留心；另外要看的是文章的首尾是否呼应；标题和结尾用语是否对应，例如请示的结尾要对应“请批复”，报告的结尾要对应“请审示”等等。
第九，再要注意的是文稿中的人名、地名、专业名词、计量单位、技术术语（遇有不确定的，要请教或咨询有关专业人员）、符号等是否准确。
第十，公文的纸张尺寸、字体字号、字距行距等排版格式是否符合规范要求，在审核过程中，需要通篇看一看文中是否存在不符合规范的地方。在有的文稿中，同一级小标题的字体、段落间行距出现不一致的情况，这种情况是复制文件的过程中，没有对文件格式进行调整造成的。
所以说审稿不能急于求成，要静下心来，不厌其烦。否则一旦疏忽大意，出现差错，便会带来不可挽回的后果。
4、简答电子公文处理过程的五个环节。P143
电子公文处理过程可分为五个部分（电子公文的生命周期）（1）创建：根据一定的规则建立电子公文。
（2）办理：通过计算机系统对电子公文进行收发、批阅等相关操作。（3）交换；按始发者意图进行跨系统的公文传递。
（4）归档：依据国家或本部门档案管理规定对办理完毕后的电子公文予以存储。
（5）销毁：依据有关规定将电子公文从存储介质上物理删除。
办公室管理作业4（第七、第八章）
一、填空题
常用礼貌用语七字诀：
与人相见说“您好” 问人姓氏说“贵姓” 问人住址说“府上”
仰慕已久说“久仰” 长期未见说“久违” 求人帮忙说“劳驾”
向人询问说“请问” 请人协助说“费心” 请人解答说“请教”
求人办事说“拜托” 麻烦别人说“打扰” 求人方便说“借光”
请改文章说“斧正” 接受好意说“领情” 求人指点说“赐教”
得人帮助说“谢谢” 祝人健康说“保重” 向人祝贺说“恭喜”
老人年龄说“高寿” 身体不适说“欠安” 看望别人说“拜访”
请人接受说“笑纳” 送人照片说“惠存” 欢迎购买说“惠顾”希望照顾说“关照” 赞人见解说“高见” 归还物品说“奉还”
请人赴约说“赏光” 对方来信说“惠书” 自己住家说“寒舍”
需要考虑说“斟酌” 无法满足说“抱歉” 请人谅解说“包涵” 言行不妥“对不起” 慰问他人说“辛苦” 迎接客人说“欢迎” 宾客来到说“光临” 等候别人说“恭候” 没能迎接说“失迎”
客人入座说“请坐” 陪伴朋友说“奉陪” 临分别时说“再见”
中途先走说“失陪” 请人勿送说“留步” 送人远行说“平安”
二、简答题
1、简述公共关系的三大构成要素及其原则。P167 1）公共关系的三大构成要素包括：社会组织――主体；公众――客体；传播――手段。
（2）公共关系的原则：公众利益至上，实事求是，互惠互利，双向沟通，始终如一，开拓创新，整体统一。
2、提高会议质量的主要方法和措施。P148
l）严格执行会议审批制度，不合乎条件的会议一律不开。（2）建立健全并严格实施包括会议规则在内的一整套会议制度。（3）科学、有效、充分地做好会议准备工作。（4）严格控制会议人数，不允许无关人员与会。
（5）保证会场秩序，禁止无关人员随意入场、与会人员中途退场。（6）议题应集中，日程要紧凑，尽量缩短时问，保证与会者精力集中。（7）充分运用现代化的技术手段。电话、录音、录像、电脑等设备有助于提高信息传递的效率和质量，能节约时间、缩短会期、提高会议效率。
（8）提高会议主持人和与会者的开会水平。
（9）制定切实可行的制度和措施监督会议决议的执行过程，避免只开会而不管效果的倾向，以保证会议的有效性。
3、衡量会议质量的会前基本标准有哪些？P147
（l）会前：会议是否确有召开的客观必要性；会议目的和会议风气是否端正；会议时机是否已经成熟；会议的议题是否明确，会前的沟通是否到位．各项准备工作是否已经准备充分，包括软件和硬件。（2）会中：会议规模和规格是否适度，绝不可小会大开或大会小开，随意升格或降格；会议节奏是否紧凑，要尽可能化繁为简，绝不短会长开；会议是否守规守法，一切应有条不紊地进行，主持人和与会者是否掌握了科学的方式方法。
（3）会后：评价会议的正面实际效益，包括社会效益、经济效益和学术效益．
4、简述会务管理的要求。P156 l）会务的含义：指有关会议议程安排的事务，有关某些团体组织或会议的事务。会务工作包括秘书工作和行政事务工作两部分，重要会议还包括安全保卫工作等。
（2）会务管理的含义：指有关会议议程安排事务的计划、组织、控制等工作。
（3）常见的会务管理：主要有针对代表会议、全局性会议、专题会议、办公会议、座谈会议、学术讨论会议、新闻发布会议、听证会议、仪式典礼会议、培训会议、网络会议等会议的会务管理。
第五篇：电大文秘管理形成性考核册答案
一、结合实例谈谈实用型文章的基本特征。
答：实用型文章的特征就分别体现在以下这四个方面：
（一）主旨单
一、集中、明确主旨是文章 的中心意思，是作者的意图、主张或看法在文章中的体现。单一，是说一篇文章中只能有一个中 心，只能围绕着一个主题把问题说清楚，而不能把关系不大甚至不相关的问题写到一篇文章中去，使写出的文章多中心、多主题，集中，是说一篇应用文只能有一个中心，而这个中心应是全文 的统帅，应对文章内容有制约作用，全文要不枝不蔓，紧扣这个中心。明确，是说文章的中心意 思，作者的意图和主张是什么，要使读者一看便知，而不必费心揣摩，文艺作品所讲究的曲折与 含蓄，恰恰为实用型文章所排斥。
（二）材料多样，真实有力，材料是构成文章内容，形成支撑并表达主旨的各种事实与理论，真 实是实用型文章的生命，而材料的真实又是使文章具有真实性的首要条件，有力是实用型文章的 材料所应具备的另一个特点。
（三）结构合理、谨严固定，简单地说，结构是文章的内部构造，安排结构，就是根据主旨表达 的需要，合理地组织材料，实用型文章应该是一种逻辑构成，而逻辑构成则要讲求谨严性，而不 能流于松散无序，文章首尾圆合，衔接紧密，层次清晰，段落分明，则是文章结构谨严最起码的 条件，也是对应用文结构最基本的要求。固定是实用型文章结构的一个重要特点，遵照固定的模 式写作，材能把文章写的规范，也才能使写出的文章便于阅读，易于发挥实际效用。
（四）语言准确，简明、平易、庄重。语言准确是对所有文章的要求，语言运用得好坏，直接关 系到文章质量的高低，任何文章的语言，都应当具有简明性，所谓的语言简明性。所谓的语言就 是能用尽可能少的语言材料，把尽可能多的信息明明白白地传递给读者，平易即平实自然，晓畅 易懂，语言的平易首先表现在用语的直白上，另一层意思是用语朴实，应用文特别是用于工作的 应用文大都应当带有一种庄重的风格，而语言的庄重正是形成文章的庄重风格的最为重要的因素 之一。
二、结合实例谈谈公文的主要特点。
答：行政公文是指狭义的公文而言的，即法定的公文。具体地说，行政公文主要有以下特点：
1、法定性，公文是由法定机关或组织制发，代表着法定机关或组织的意图，在法定机关或组织 的权限范围内具有法定的权威性和约束力。
2、政策性，公文是外观公务问题的工具，其内容必 须完全符合党和国家的各项方针、政策，也惟有如此，才能借助于公文这一有力的工具，把党和 国家的方针、政策精神切实贯彻、落实到具体工作中去。
3、实用性，公文的针对性强，内容越 是明确、具体，就越能得到受文机关的重视，实际作用也就越大。
4、时效性，是与实用性联系 在一起的，制发公文是为了处理公务活动中的实际问题，而公务问题的处理必须迅速、及时，所以，对公文的制发和实施通常有着严格的时间要求，公文的效用也常常是有时间限制的。
5、规范性,公文不是可以任意撰写的文种。
总之，法定性、政策性、实用性、时效性及规范性是公文的几个主要的特点，也是一份合格公文所必须具备的几个条件。
三、在以下四个公文文种中任选两个文种，进行写作练习。(选2个做就可以了)
1、函
昌吉州信达物业公司关于 申请拨款维修36号小区住宅楼的函
昌吉州房管局：
昌吉市36号小区1-10号住宅楼是八十年代初建设的，不少门窗破损，屋顶漏水严重，墙面需要粉 刷。为了保证小区居民的正常生活，请拨给房屋修缮费30万元。
昌吉州信达物业公司
2010年10月2日
2：请示
关于在XX市举办“XX洽谈会”的请示
XX市经贸委：
为了扩大我XX商品的知名度，向全国推广，繁荣市场，满足消费者需求，拟于今年X年X月X 日至X月X日在XX市举办“XX洽谈会”。洽谈会摊位共XXX平方米，展团由我公司及生产厂 家派人组成，经费自理。
妥否，请批示。
临江市食品公司（章）
2010年11月5日
作业2
一、结合实例，谈谈撰写讲话稿主要应当依循哪些要求？（请学员结合课本P108页的相关例文谈）
答：撰写讲话稿，须注意以下几点：
1、针对性要强。
2、主题要集中鲜明。
3、内容要吸引人。
4、语言要通俗生动。
见教材P108页 举例：1.对《应用写作学习参考书》中141页《2001年上半年德化县乡镇企业局工作总结》进行分析：这篇文章是由三个部分构成的，即标题、正文和落款。这是一篇基层单位的工作总结，标题是由单位名称、时间和文种类别几个要素构成，文种名称的前面只有工作二字，表明这是对整个单位在一定时期内的工作情况作出全面反映的综合性总结，而不是对某项工作或某个方面的情况作出专门反映的专题性总结。不过，虽然从总体上看，例文应当是一篇综合性工作总结，但其内容还是以生产经营管理方面的情况为主，这同单位的性质和特点有关，正文是由前言、主体和结语三个部分组成，前言就第一自然段，概述情况，写明工作的指导方针及工作完成的基本情况，其中使用了几个较为关键的数据，起到了一种提纲挈领的作用。主体部分首先从六个方面谈及在工作中取得的成绩及采取的措施，其中有归纳，也有实例，内容比较具体，写完成绩之后，指明工作中存在的问题和面临的困难，写的客观、实际，每个部分之前都以序码和小标题的形式点明要点，便于阅读和理解，结语部分（最后一个自然段）明确下一步工作的目标和努力的方向，应当指出的，例文中成绩和问题谈得比较全面，但经验和教训的分析尚显不足。
二、结合实例，谈谈撰写述职报告主要应当依循哪些要求。
答：述职报告是指政府机关、企事业单位、国家工作人员（目前主要为领导干部）就某一个阶段 的任职情况，向有关部门及领导或群众作出全面说明的一种文字材料。撰写述职报告应做到如下 几点：
1、内容要客观真实。实事求是反映工作情况，客观公允进行自我评价。
2、表述要具体实在。多方面介绍自己的工作情况，要有具体事例，体现工作实绩。
3、详略要得当，重点突出。全面反映某个时期的工作情况，在此基础上有所侧重，即在主 要工作完成情况说明上多一些笔墨。
见教材P113页。.以学习参考书上《人文关怀：马克思哲学的另一个维度》为例进行说明：
1、独创性。这篇论文在东西方马克思研究学者完全不谈马克思哲学的人文关怀的维度或将二者相对立的情况下提出“人文关怀是马克思哲学的一个基本维度”这样一个论点给人耳目一新的感觉，是具有创新性的；
2、科学性。这篇论文提出的“人文关怀是马克思哲学的一个基本维度”这一论点是客观正确的，所选用的论据是真实有力的，论证也是周密的；
3、理论性。这篇论文正文是由序论、本论、结论构成，序论部分解释基本概念，本论部分在递进中有并列，先反后正，论述层层深入，最后切入问题的实质，结论部分申明基本观点，从整篇论述来看，从提出问题到解决问题，论述是严整的，内容是较为有深度的。
三、运用自己所学过的文体写作知识，对下述文章进行分析。——XX青年农民精神文化生活调查
简析：这是一篇反映农村社会基本状况的调查报告。这篇调查报告着眼于我国当前青年农民的精 神文化生活问题，也是社会主义精神文明建设予以重视的方面。因此，在选题上把握了社会热点 和社会公众所关注的问题。在调查方法上主要采用了问卷方式，并结合访谈，增强了调查的科学 性。调查报告从八个方面阐述了当代青年农民的思想观念、精神风貌，使人们能较为全面、系统 地了解当今青年农民精神文化生活的状况。报告主要采用横式结构，兼用对比式，通过分析比较，概括出农村青年的精神文化生活的八大特点，并提出了加强农村精神文明的若干措施。整篇报
告条理清楚，结构完整，真实可信，结果明确，有较强的说服力。
四、班级工作计划
新的学期又开始了，时间过的很快，转眼间，我们已经大三下了。在这近3年的时间里，我们班的同学一起努力，取得了不错的成绩，班级同学彼此间的感情也不断加深。作为新一任班长，我决心尽我的力量为同学们服务。在一个班级中，如果全班同学都拧成一股绳，劲往一处使，那么没有什么事情是不能办到的。同时，在这样的氛围中,也将更容易调动大家的学习积极性以及积极参与社会活动的热情。鉴于此，我认为，班级工作应从集体凝聚力中入手。这一问题解决了，其他问题也将迎刃而解。所以，我这学期的工作目标是以下3点：
1、增强同学们的集体荣誉感、增强集体凝聚力。
2、学生以学为本，力求班级整体成绩更上一层楼；同时丰富课余文化生活。
3、在上一届班委工作基础之上，树立班级形象、争创院级、校级先进班级 具体工作计划：
1、积极开展文体活动。在本学期开展一至二次文体活动，比如说羽毛球比赛、男女混合的篮球比赛等，还有，在期中组织一次集体出游，以此达到增强同学间感情及锻炼身体的目的。
2、发挥班级集体的温暖，向每一位需要帮助的班级成员伸出最无私的援助之手。计划与青年志愿队联系，参与一次大型的公益活动，如慰问老人院等。
3、实行班务公开。设立班务公开日（一月一次），是班级事务更加公开化、透明化，使班级里的同学人人都可以参与到集体事务中来。同时，广泛采纳同学们对班级事务的意见，集思广益，争取使班级工作更上一层楼。
4、建立学习互助对子。让学习成绩较为落后的同学得到及时的帮助，同时也能培养同学们的互助精神，增强同学间的友谊。建立互助对子以自愿为原则，形成互助对子后通知班级便可，并根据两人的学期期末成绩在其综合测评中做适当加分。
5、在已建立班级群的基础上，创建班级校友录或主页，在网络上展现班级的风采。班级校友录或主页也可以作为同学们心与心交流的无限空间，让大家更好地溶入到班级体这个大家庭中。还可以建设成为宣传班级形象的阵地，提高班级影响力，方便今后组织交流及活动通知，并有利于先进班级的评定。还要建立个人档案、个人简介，向来访者展示水政班每位同学的独特魅力。可能的话，还将成为日后用人单位认识本班同学的窗口。
6、在工作方面，班长、团支书及副班长、副团支书既要分工明确又要相互配合，坚持每周开班委会，针对班内出现的新问题制定新的对策。班委会由班长或团支书主持召开，应积极准备，保证开会效率。另外，对于班会负责人要做好纪录，以便开展工作。
以上就是我作为新一任班长在本学期的工作计划。总而言之，在这个学期，我要好好工作，努力为同学们服务，让我们班在各方面都上一个新台阶。作业3
一、结合实例，谈谈撰写求职信主要应当注意哪些问题。答：撰写求职信要注意以下几点：
1、要力求简洁凝练，避免长篇大论、繁冗琐细；
2、要力求平实直白，避免故作高深或故弄玄虚；
3、要力求条分缕析，避免杂乱无章；
4、要力求准确、顺畅，避免出现病句、错别字；
5、要力求语气真诚自然，避免矫揉造作；
6、要力求方面整洁、美观，避免书写不清或随意涂抹。
二、结合实例，谈谈产品说明书的主要作用和特点。[请学员结合课本P184页的相关例文谈] 答：
（一）产品说明书的作用主要体现在以下几个方面：
1、指导消费
2、传播知识
3、宣传企业
（二）产品说明书的特点是与其文体特征和具体功用联系在一起的，主要体现为：
1、内容的科学性
2、表述的通俗性
3、层次的条理性
三 答：1.经济活动分析报告（例文：××市商业局企业财务分析报告。）
这是一篇由下级向上级业务主管部门上报的分析报告，属上行文，由标题，正文和落款三部组成，标题由发文机关，事由，文种，互等首先概述基本情况，说明了总体情况，主题分为三个层次，分别从主要经济指标完成情况，财务情况的分析，存在的问题和建议等三个方面，对财务 情况的分析，存在的问题和建议等三个方面，对财务情况及具体内容进行了分析，且提出了 存在的问题和建议，正文层次分明，结构严谨，过渡自然，内容齐全，说理透彻，建议科学合理，是一篇较好的分析文章。
四、在以下两类文体中分别选择一个文种，进行写作练习。
贺信
××房地产公司全体职工：
喜闻十二月二日是贵公司成立三周年纪念日，谨此表示热烈祝贺!
三年来贵公司全体职工发扬了艰苦创业、自力更生、增产节约、多做贡献的可贵精神，不仅为我市建成了大批优质高档住宅小区，而且培养了大批房地产专业技术人才，支援了兄弟单位。三年来，贵公司在技术力量方面，给我司以无私的帮助和支援。为此我们表示衷心的感谢，并决心以实际行动向贵公司全体职工学习，努力钻研技术，提高产品质量，为达到同行业的先进水平而努力。
最后，祝贵公司全体职工在新一年的项目开发中取得更大的成绩。
此 致
敬 礼
××公司
×年×月×日
作业四
一：结合实例，谈谈撰写民事诉讼状的“事实与理由”应当注意哪些问题。
答：民事诉状的事实与理由诉状的核心，是司法部门进行正确裁决的根据和基础，一般要分 开叙写，事初是提起诉讼，实现诉讼请求的基础和依据，也是人民法院进行裁判的根本，叙写事 初，应当写明原告，被告民事法律关系存在的事实，以及双方发生民事争议的时间，地点，原因，经过情节，结果，叙写事实应当注意以下几个问题：一是实事求是，即不夸大，也不缩小，二 是就当围绕诉讼请求叙写，三是即要反映案件的全貌，又要突出重点，理由是对事实的概括与评 说，包括两方面内容：首先应当依事论理，写明被告实施的侵权行为及性质，及已经造成的损失 与诉讼请求，如条件许可，还应提供相应的法律依据，阐述理由应注意以下几点：一是依事论理 应当以事实为根据，抓住重点，二是依法论理应当准确地引用法律条款，三是理由就当与事实，诉讼请求一致，不能出现矛盾。
总之，各部分内容的叙写就当相互照应，前后一致，衔接自然，浑然一体。
二、结合实例，谈谈读书笔记的作用。
答：具体地说，读书笔记的作用主要体现为：
1.帮助记忆
书读多了，时间一长印象就不深了，模糊了，甚至遗忘了。这是因为人的记忆力有限，而要读的书是无穷的。要想以有限的记忆力读无穷的书籍而不遗忘，最好的办法就是写读书笔记。俗话说：“好记性不如烂笔头。”读书笔记可以弥补脑力的不足，是记忆的贮存器。
2.有助于对读物的深入理解
读书笔记，不是照抄读物的原文，必须以对所读的书、文内容的理解为前提。书、文读过之后，总要想一想，究竟哪些内容是值得记下来的。这样在读书、文时就要格外认真仔细。没读懂的地方要反复领会、琢磨明白。然后把其中新颖、独到的地方记下来。在边读边记的过程中，大脑进行积极思考，这样就自然加深了对读物内容的理解。
3.有助于积累资料
读书笔记是资料的仓库。读书积累多了，写成笔记，经过分门别类的整理，组成系统，使用时十分方便，一查就可以找到。比到书架上“大海捞针”省时省力。历史学家吴晗，二生中积累了上万张卡片，他在做报告、写文章时，都可以很快找到所需的资料，资料是科学研究的基础，积累材料是科学研究的第一步。
4.有助于产生新的思考
作读书笔记由简单的抄录到复杂的思考，就会产生各种疑问又不断地解决这些疑问，于是就会有心得、体会，有评价，这样就产生了思考，摄取书中的某些内容，有时会引出一些新问题。再就是作了读书笔记以后，再读书，当遇到相同、相近或相反的看法，把它们进行比较、对照，有时也会产生新的思考，引出新的问题。这新的思考、新的问题，一是能对问题的看法深入一步，二是可能有新发现，这样就为研究新课题打下了基础。
5.有助于提高写作能力
作读书笔记，需要用自己的语言来表达，这是运用语言的训练，有助于写作能力的提高。由于作笔记是手脑并用，把读、想、写结合在一起，通过写札记、写心得、写读后感到写论文，把读书的收获和心得体会结合起来。这样持之以恒地记这类笔记，就自然会提高写作能力。总之，作读书笔记不仅能提高阅读书、文的效率，而且能提高科学研究和写作能力。
三、在以下三个文种中，任选两个文种，进行写作练习。
范例 启事
××中学招聘教师启事
××中学隶属于××市教育局，是一所公办的全日制完全中学。因办学发展的需要，需向社 会公开招聘老师若干名。
一、所需学科：中文、数学、英语、物理、生物。
二、招聘条件：有良好的敬业精神和较强的教育、教学能力，大学本科及以上学历，年龄在 45周岁以下，高级、特级教师年龄可适当放宽。
三、待遇：凡被聘用者，可办理正式调动手续，家属工作、子女入学问题学校帮助解决安排，年薪和待遇从优。
四、报名办法：凡有意者，请将个人简历、学历证书、职称证书、身份证等复印件，近期照 片两张，在××月××日前寄往××市教育局人事科。
初审合格者，通知面试试讲。
联系地址：××省××市教育局人事科
联系人：XXX
电话：×××××××
网址：×××××
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