第一篇：营销中级样卷3
营销业务员中级样卷,仅供参考!
一、填空题(第1题～第30题,每题1分，满分30分。)1.影响消费者购买行为的主要因素有文化因素、社会因素、个人因素、________________。2.在邮政编码中，前两位编码73、74的是________________省。
3.国家职业标准对邮政业务营销员规定的职业守则是：爱岗敬业、恪尽职守；遵纪守法、严守秘密；________________；礼貌待客、热情服务；团结协作、顾全大局；开拓市场、双嬴为本。4.保价邮件丢失或者全部损毁的，按照________________赔偿。
5.函件按邮局应负赔偿责任分类，可分为保价函件和________________两类。
6.需求是指针对特定产品的欲望，这种欲望必须有两个条件，就是要________________且愿意购买。7.邮政通信具有全程全网、________________的特点。
8.市场营销是一个________________过程，在这个过程中个人和群体通过创造、提供、与他人交换有价值的产品而满足自身的需要和欲望。
9.邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围，主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的________________活动。
10.营销环境分析的主要任务在于：营销人员必须时时对营销环境进行________________，预测和分析，抓住市场机会，据以确定营销战略和战术，使之和不断变化的环境相适应。
11.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：资料收集法和________________。12.向客户发问时尽量采用________________问题，发问时要注意不要限制回答内容，特别要避免回答“是”或“不是”。
13.邮政企业的生产要素，主要是由人、财、物和________________四个要素组成的。14.邮政通信行业向社会提供邮政通信服务，具有________________和公用性两大性质。15.报刊发行的基本方式为________________和零售。
16.文化环境是指影响企业营销活动的文化因素和条件，是复杂微妙，难以捉摸的心理因素．也是企业难以________________的因素。
17.文化因素对邮政用户的需求和购买行为有着巨大的影响力，是决定用户________________的重要因素。18.生产观念是指导销售的最古老的观念。它的产生基于两种典型的情况，第一种情况是供不应求；第二种情况是________________。
19.推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须信赖营销员，顾客具有一定的________________，营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。
20.邮政市场营销外部环境包括：政策环境、文化环境、________________环境、法律环境。21.________________是以提供某物作为回报而与他人换取需要的产品的行为。22.调查报告的________________是对调查内容的具体叙述。
23.邮政业务宣传的作用是：提供信息、引导消费；提供服务、指导消费；双向沟通、促进消费；________________、稳定消费。
24.邮政市场环境调查一般包括________________、经济环境调查、社会文化环境调查。
25.产品或服务使用者对企业产品或服务的口头________________宣传，对新客户产生的效果几乎没有任何一种广告能够比它更有效。
26.通知收件人到指定的窗口领取邮件的投交过程叫________________。
27.邮政用户消费需求特征表现在：消费者需求的多样性；消费者需求的________________；消费者需求的伸缩性；消费者需求的可诱导性和消费者需求的季节性和时间性。28.营销员的心理素质包括自信心、________________和乐观向上。
29.市场细分要具备以下条件：________________、可占领性、有效性、效益性。30.________________是消费者对产品满足其需要的整体能力的评价。
二、单项选择(第31题～第55题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)31.顾客购买口红，是为了追求美貌，能使其产生强烈的购买欲望。这是（）带给顾客的利益和满足。A、核心产品 B、形式产品 C、附加产品 D、服务产品
32.邮政市场信息的（）包括：企业经营的前提、邮政市场预测的基础、邮政企业内外协调的依据。A、概念 B、作用 C、意义 D、目的
33.《中华人民共和国邮政法》于（）起施行。A、1986年12月2日 B、1987年1月1日 C、1987年5月1日 D、1990年11月12日
34.邮政产品生命周期有四个阶段，它不包括（）。A、投入期 B、成长期 C、调整期 D、衰退期
35.年龄与人生阶段、职业、经济状况、生活方式、个性及自我观念等是影响购买者决策的（）。A、个人学历 B、个人心理 C、个人特征 D、个人经历
36.关系营销可以降低交易的（），最佳状态是，交易不需每次都进行磋商，而成为一种惯例。A、时间和预算 B、时间和成本 C、预算和成本 D、失误和成本 37.社交成功==主动+诚恳+（）。A、有利 B、有术 C、有始 D、有终
38.（）是引起个人和集团购买邮政产品的最强大最根本的动力，绝大多数购买活动是这种需求为基础的.A、生理需求 B、安全需求 C、交往需求 D、自我实现需求
39.邮政不生产物质产品，而是通过（）向社会提供服务和劳务，因此邮政产品是无形的，是服务产品。A、邮政网络 B、邮政宣传 C、邮政推销 D、邮政服务 40.荷兰的英文名称是（）。
A、Indonesia B、Holland C、Spain D、Thailand 41.邮政网点的调整、营业时间的延长、补报补刊、退汇等，是邮政（）的措施 A、核心产品 B、形式产品 C、服务产品 D、附加产品
42.邮政为社会提供的是（），其经济属性表现为服务性。A、劳务或服务 B、劳务或产品 C、产品或服务 D、信息或服务 43.insurance fee 的中文意思是（）。
A、杂志 B、盲人读物 C、纪念邮票 D、保价费
44.根据“４Ps”组合的内容，可以把（）策略分为四种，即：产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略。A、销售 B、营销 C、经营 D、服务
45.（）这是一种最简单也是最常见的请求成交的方法。比如卖方对客户说：“既然没有什么问题，我看现在就把合同订下来……”类似这种要求顾客作购买决定的敦促手段。A、直接请求 B、假设成交 C、从众成交 D、激将成交
46.创新策略就是对（）邮政产品的性质、特点等进行改进，向客户提供新的利益。A、投入期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期
47.在我国的省级行政区中，其中省、自治区和直辖市分别有（）个。A、23、5、4 B、23、6、3 C、24、5、4 D、24、6、3 48.在自我介绍时，可以在姓后加（）。A、“先生” B、“夫人” C、“小姐” D、名字 49.瑞士首都的英文名称是（）。
A、Bern B、Lusaka C、Athens D、Berlin 50.国家邮政局主要职责之一，依法管理邮政市场与（），并实施监督检查，维护邮政秩序。A、广告市场 B、货运市场 C、集邮市场 D、书刊市场
51.客户的社会职业与邮政产品的（）关系十分密切,不同职业的消费者对邮政产品不仅存在购买量的差别，还存在购买层次上的差别。
A、认识程度 B、购买行为 C、服务要求 D、价格要求 52.从市场营销学的观点来看，（）包括三个层次；核心产品，形式产品和延伸产品。服务是整体产品的一部分。
A、特殊的产品 B、完整的产品 C、一般的产品 D、所有的产品
53.仪表即外表。衣冠整齐干净是个人修养和社会公共生活的（）要求。A、主体 B、基本 C、核心 D、特殊 54.newspaper 的中文意思是（）。
A、邮件 B、普通邮票 C、报纸 D、包裹
55.产品泛指商品和劳务。任何可以满足（）的东西都称为产品。A、需求和欲望 B、需要和欲望 C、某些愿望 D、全部愿望
三、多项选择(第56题～第80题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分25分。)56.（）均可作保价邮件交寄。
A、信函 B、直递包裹 C、特快专递邮件 D、印刷品
57.在实际工作中，应重视邮政营销员的（），从而满足客户的求美心理要求。A、环境美 B、仪表美、C、服饰美 D、语言美
58.以营利为目的，伪造邮资凭证，未经许可仿印邮票图案或者印制带有“中国人民邮政”字样明信片的，由邮政管理部门或其授权单位处以（）。A、三千元以下罚款 B、没收非法所得 C、没收非法物品 D、五千元以下罚款
59.社交谈话四个要素之一敏锐是与人谈话，是调动自己的知识和智力的过程，要做到（）。A、知人 B、察需 C、善问 D、会导 60.（）为不正当竞争行为。
A、假冒或仿冒行为 B、强行搭售商品和副条件交易行为 C、不正当有奖销售行为 D、商业贿赂行为
61.政府是另一种市场，它的作用之一是从（）采购货物。A、资源市场 B、制造市场 C、销售市场 D、中间商市场
62.撰写调查报告首先要进行调查，要运用正确的立场、观点和方法，对工作中急待解决的问题，进行周密、系统的（），揭示事物的本质及其发展规律，从而得出结论，然后用书面形式将调查研究的结果反映出来。
A、调查 B、了解 C、分析 D、解决
63.所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的（）。A、产品 B、商品 C、服务 D、品牌
64.交换邮件邮路按运输工具分为（）。
A、航空邮路 B、乡村邮路 C、汽车邮路 D、马班邮路
65.通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、（）等资源，为这个目标市场服务。
A、财力 B、物力 C、通信能力 D、劳力 66.计算机病毒的传播途径是（）。A、通过磁性介质传播 B、通过接触传播
C、通过计算机网络传播 D、通过光学介质传播 67.邮政格式合同的表现形式可以是（）。A、邮政资费 B、法定限额赔偿
C、邮政业务单式固定化 D、邮政业务单式模式化
68.在介绍时，要遵循一定的顺序：（）、把晚辈介绍给长辈。A、把下级介绍给上级 B、将年轻者介绍给年长者
C、将男士介绍给女士 D、将职位高的介绍给职位低的人 69.营造良善互动的人际关系要做到（）A、面带微笑 B、虚心听取 C、遵守时间 D、女士优先 70.调查报告的特点是（）。
A、内容真实，可读性强 B、观点鲜明，针对性强 C、叙议结合，事理性强 D、一体多价，适用性强 71.调查报告写作的基本要求是（）。
A、深入调查，充分地占有材料 B、深入研究，揭示出事物的本质 C、周密行文，观点与材料统一 D、周密语言，质朴与华丽相补 72.邮政企业内部环境主要有技术因素（）几方面构成。A、经营因素 B、生产要素 C、管理因素 D、信息因素
73.邮政物流业务就是邮政企业在整合自身及社会各方面资源的基础上，将（）进行有机的结合，为用户提供多功能、个性化、一体化的物流服务。A、实物流 B、信息流 C、技术流 D、资金流 74.（）是邮政营销员必须具备的思想素质。A、正确的经营思想，文明经商 B、精通邮政业务 C、对企业忠诚，对客户真诚 D、敬业和奉献的精神
75.客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员（）的人际关系网。
A、提供信息 B、介绍业务 C、相互帮助 D、提供服务 76.（）是邮政客户常见的消费心理。
A、求美心理 B、求利心理 C、豪华心理 D、从众心理
77.邮政营销员的职能是宣传企业、树立形象；追踪客户、售后服务；（）。A、调查市场、收集信息 B、拜访客户、开拓市场 C、洽谈业务、推销产品 D、精通业务、保证质量 78.文章中的观点必须（）。A、正确 B、个性 C、鲜明 D、集中
79.邮政业务人员营销方式主要包括（）。
A、营业窗口人员 B、特殊场合人员 C、上门揽收 D、大宗客户专门 80.挖掘客户的潜在价值的方法有：（）。A、赢得客户重复购买
B、挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会 C、通过老客户吸引新顾客 D、建立客户关系网
四、判断题(第81题～第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。)81.()放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。
82.()业务调查是指对邮政业务的发展情况的调查，通过业务调查，可以了解各项邮政业务的使用数量、服务水平、客户心理及满足客户需求的程度。
83.()国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。84.()我国邮政通信网的总体是一个三级制的以辐射转口为主，辅以直连的复合网。85.()邮政企业的企业宗旨是“人民邮政为人民”。
86.()根据不同的用户明显不同的需求特征，将整体市场划分为若干个用户群的过程，每个用户群是一个具有不同需求或欲望的子市场，称为市场细分。
87.()国内邮件回音卡是信函的一种，其资费每件0.60元。
88.()良好的印象是营销成功的第一步，营销员初次和顾客见面要学会友好地注视、有礼貌地打招呼、多发问等技巧。
89.()邮政企业的信息表现形式一般有二种：以文字表达和以数字表达。
90.()邮路是由自办或委办人员按固定班期、最快路线交换邮件、报刊的路线。
91.()根据邮政经营的特点，市场调查的内容一般包括市场环境调查、客户的调查、业务调查、竞争情况调查等。
92.()在邮政广告内容审核时，广告图稿涉及使用他人肖像的，要有肖像权人同意使用的书面证明材料（协议）。
93.()搜集典型材料要做到：充分搜集材料、认真核实材料、严格选用材料。94.()合同的当事人请求变更合同的，人民法院或者仲裁机构不得撤销。
95.()应用文的结尾部分与开头一样重要, 常用的结尾形式有定型式、总结式、号召式。96.()邮政日戳是法律上的有效凭证，是受法律保护的。97.()邮政编码六位数的前两位代表邮区的编号。
98.()对于给据邮件，邮政企业接受寄件人查询及承担赔偿责任。
99.()无法投递又无法退回的信件，在规定的期限内无人认领的，由投递局负责销毁。100.()大市场营销观念的营销目标是满足、创造需要而取得利润。
第二篇：营销中级样卷4
邮政营销业员样卷,仅供参考！!
一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)
1.广告正文的写法有平实体式、________________、综合体式三种。
2.逾期未领的汇款，由邮政企业或者其分支机构退回汇款人。自退汇通知投交汇款人之日起满________________未被领回的汇款，上缴国库。
3.企业形象则包括________________和企业产品两个方面的内容。
4.推销中，达成交易的基本要素：顾客必须具备内在的购买需求，顾客必须________________，顾客具有一定的购买能力，营销员要利用良好的时机，推销一方有适当的产品与服务。
5.邮政企业要想在竞争中立于不败之地，必须靠宣传启动市场；靠优势占领市场；靠优质赢得市场；靠________________稳定市场。
6.材料即素材，是指用来表现或说明文章________________的事实和依据，是一切写作活动的前提和基础。
7.市场细分作为一过程，一般要经过八步程序：选择与确定产品或市场范围、列出用户群体的潜在需求情况、初步细分、调查设计与组织调查、对初步细分市场进行筛选、________________、检查定名后的细分市场是否符合企业实际、确定各个细分市场的规模，选定目标市场，制定市场营销策略。
8.针对性策略是指营销人员已经基本上了解了客户的潜在需求或现实需求，然后针对这些需求________________地宣传介绍业务，劝其购买的一种策略。
9.邮政用户可以登录________________网站，在线办理邮政业务。
10.产品或服务使用者对企业、产品或服务的口头正面宣传，对________________产生的效果几乎没有任何一种广告能够比它更有效。
11.计算机网络的主要功能是实现________________、资源共享、分布式处理。
12.邮政市场信息是企业经营的前提，是邮政市场预测的基础，是邮政企业________________的依据。
13.人们把________________、市场调研、市场预测作为企业掌握经营环境、分析市场动向及供求发展趋势相关关系的三大支柱
14.市场预测有利于提高企业的________________能力。
15.企业并不是生存在一个真空内，它的营销行为既要受到自身条件的限制又要受到________________环境的限制。
16.国际邮件封面上的收件人姓名、地址应用法文、________________或寄达国通晓文字书写。
17.《消费者权益保护法》规定了五种解决途径是________________、调解、申诉、仲裁和诉讼。
18.收集邮政市场信息的方法和途经是多种多样的，一般情况有两种：资料收集法和________________。
19.商务洽谈与谈判是最重要的商务活动之一，是交易双方为建立联系、促成交易、进行合作、拟定协议、签署合同，或者为解决双方的争议、________________，并取得或维护各自经济利益而进行的一种双边信息传播行为。
20.居民消费市场的细分标准有：________________细分标准、人口特点细分标准、心理细分标准。
二、单项选择(第21题～第40题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)
21.邮政市场竞争是以()和市场开拓为基础的，广泛地表现在产品质量、品种、价格、服务和信誉。
A、产品开发 B、产品研制 C、产品销售 D、产品推广
22.insurance fee 的中文意思是()。
A、杂志 B、盲人读物 C、纪念邮票 D、保价费
23.邮政通信重点业务，就是指邮政企业在面向市场、面向社会经营方面，()的业务，或是在企业的整个经营过程中起着举足轻重作用的业务。
A、投入适当、收益大、见效快 B、投入大、收益大、见效快
C、投入小、收益大、见效快 D、无投入、收益大、见效快
24.营销员的心理素质包括()、承受力和乐观向上。
A、诚实 B、应变力 C、自信心 D、热情开朗
25.邮政企业的生产要素，主要是由人、财、物和()四个要素组成的。
A、技术 B、管理 C、信息 D、营销
26.“顾客确确实实需要某种商品，需要对方所推销的某类服务。”这是达成交易的基本要素之一：顾客必须具备()。
A、内在的购买需求 B、外在的购买需求
C、内在的购买需要 D、外在的购买需求
27.一般来说消费者的购买过程会经历五个阶段，最初阶段是()。
A、确认需要 B、方案评价 C、购买后行为 D、购买决策
28.信誉是邮政市场竞争的立足点。良好的信誉是一种无形的()，也是企业在市场竞争中具有强大生命力之所在。
A、力量 B、榜样 C、荣誉 D、财富
29.波兰的英文名称是()。
A、Malaysia B、Poland C、Argentina D、Norway
30.“产品开发、市场开发、技术开发、人才开发”是邮政企业在市场竞争中采取的()策略。
A、创新取胜 B、优质取胜 C、快速取胜 D、廉价取胜
31.国内非保价邮件应按实际损失赔偿，但最高金额不超过所付邮费的()。
A、两倍 B、三倍 C、四倍 D、五倍
32.邮政企业采取()中的“准”是指产品投放市场的时机要适当。当早过晚都会错失销售的最佳时机，使产品在市场上处于被动地位。
A、廉价取胜策略 B、优质取胜策略 C、信誉取胜策略 D、快速取胜策略
33.在洽谈的()阶段，可以先谈一些轻松的话题，这样可以创造出和谐、坦诚、富有创造性的谈判氛围。
A、准备 B、开始 C、持续 D、结束
34.瑞典首都的英文名称是()。
A、Stockholm B、Cairo C、Abuja D、Oslo
35.邮政企业承揽制作广告发生纠纷或出现虚假广告，又不能提供广告主的真实姓名和地址的，应当
()。
A、承担部分民事责任 B、承担全部民事责任
C、承担连带民事责任 D、不承担民事责任
36.pin number 的中文意思是()。
A、挂号费 B、护照 C、密码 D、杂志
37.学习掌握市场营销知识；邮政业务知识及相关知识是邮政营销员应具备的()。
A、思想素质 B、业务素质 C、心理素质 D、身体素质
38.材料即素材，是指用来表现或说明文章()的事实和依据，是一切写作活动的前提和基础。
A、主题 B、观点 C、内容 D、事件
39.()正是通过对企业环境中影响业务发展变化的因素进行分析，来推断企业未来的发展和变化趋势，从而为企业规划目标和有效决策提供依据。
A、市场调查 B、市场预测 C、市场细分 D、市场发展
40.philatelic product 的中文意思是()。
A、汇费 B、发票 C、邮票 D、邮品
三、多项选择(第41题～第60题,选择正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分20分。)
41.邮政企业的信息表现形式一般以图形表达、()等几种形式。
A、以统计表达 B、有以文字表达 C、以数字表达 D、以模型表达
42.在推销中促成交易的方式有：()等。
A、间接请求法 B、假设成交法 C、从众成交法 D、激将成交法
43.邮政市场营销外部环境包括：()和法律环境
A、政策环境 B、文化环境 C、竞争环境 D、人口环境
44.邮政企业内部环境主要有()几方面构成。
A、生产要素 B、技术因素 C、管理因素 D、信息因素
45.广告的合法原则要求()词语在广告宣传中不能出现。
A、国家级 B、最高级 C、最佳 D、唯一
46.邮政企业应多方面邀请在社会上具有号召力的()等社会名流到企业参观、倾听他们的意见，并出些庆典活动等。这样能产生很好的名人效应，带动并影响普通消费者的消费需求。
A、歌星 B、影星 C、体育明星 D、政府官员
47.消费者在评价阶段后已形成了对选择的产品的喜好，也有了购买的意图和决策，这种决策包含的内容有()和支付方式决策。
A、品牌决策 B、卖主决策 C、质量决策 D、时间决策
48.当()时，是客户发出的购买信号。
A、客户提出有关现货或时间的问题。
B、客户提出有关交货的问题。
C、客户提出有关你们公司的问题。
D、客户对费用价钱的特定问题或负担能力方面的陈述。
49.影响邮政企业营销活动的文化因素是多方面的，但主要的是()和社会文明程度等，而其中最根本的是社会文明程度。
A、文化 B、教育 C、社交 D、价值观念
50.目前邮政企业开办的代收业务有()。
A、电信资费 B、公用事业费 C、有线电视费 D、养老金
51.没有优异的质量，产品在竞争中就没有地位，就不会有市场和用户。邮政企业可以采用优质取胜策略是防御型质量策略、()。
A、加强型质量策略 B、进攻型质量策略
C、领先型质量策略 D、快速型质量策略
52.所谓交叉营销是营销员向同一客户推销不同的()。
A、产品 B、商品 C、服务 D、品牌
53.集团消费市场细分标准包括()内容。
A、地理环境 B、客户状况 C、需求特点 D、用邮状况
54.营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心；营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生()。
A、乐趣 B、信任 C、信心 D、兴趣
55.客户关系网是推销人员通过业务推销后，为了保持老客户，挖掘潜在客户而建立的一个能够为推销员
()的人际关系网。
A、提供信息 B、介绍业务 C、相互帮助 D、提供服务
56.国家邮政局主要职责之一，依法管理()，并实施监督检查，维护邮政秩序。
A、邮政市场 B、广告市场 C、货运市场 D、集邮市场
57.挖掘客户的潜在价值的方法有：()。
A、赢得客户购买
B、挖掘客户潜在需求，获得交叉营销的机会
C、通过老客户吸引新顾客
D、建立客户关系网
58.禁止寄递的物品有()。
A、鲜水果 B、农药
C、录像机 D、有医药单位证明的吗啡
59.邮政市场信息是邮政企业了解市场、()的重要资源。
A、掌握市场的供求关系 B、了解客户的需求情况
C、了解竞争者营销目的和方法 D、了解客户的心理
60.()是邮政营销员必须具备的思想素质。
A、正确的经营思想，文明经商 B、精通邮政业务
C、对企业忠诚，对客户真诚 D、敬业和奉献的精神
四、判断题(第61题～第78题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分18分。)
61.()国际回信券是在万国邮政联盟范围内使用的一种有价证劵。
62.()邮政业务的基本资费，由国务院物价主管部门制定，报国务院批准。
63.()应用文的主体部分与开头一样重要, 常用的结尾形式有目的式、总结式、号召式。
64.()机要通信的主要任务是传递党和国家秘密及普通的文件、资料和其它物品。
65.()市场经济是竞争存在的经济条件,竞争是市场经济的客观规律。
66.()邮政业务预测是在调查的基础上分析事物的发展趋势，探索其变化规律，并采用科学计算方法．推断未来一定时期内业务量增长变化情况。
67.()在国际邮件中，寄件人申报的保价额不可以超过所寄内件的实际价值，但可以只申报内件价值的一部分。
68.()在商务洽谈前,对于对方谈判人员要作必要的了解，如对手的资历、谁是真正的决策者、地位、谈判风格、经济政治背景等。
69.()国际航空函件和空运水陆路函件均采用均一资费。
70.()通过回访客户，可以维持并不断巩固与未购买客户的关系，这样常常能获得第二次、第三次甚至更多次营销机会。
71.()国际函件类信函只有一种固定规格，无最大或最小尺寸之分。
72.()放在局外的待运邮件必须有人看管，等待交运。
73.()营销员的写作文体一般包括：调查报告、合同、广告、策划书和市场预测报告等文体类别。
74.()邮件容器是封装各类邮件和指定报刊使用的邮政专用品。
75.()所谓商业广告，是以说服的方式，有计划地通过某种媒体向公众传递商品或劳务信息，以促进销售或有偿服务的经济应用文。
76.()市场竞争中信誉取胜策略可以采取的措施有以优树誉、以怪树誉、以奇树誉、以廉树誉、以服务树誉。
77.()宣传介绍是广告的目的。
78.()搜集典型材料要做到：充分搜集观点、认真核实材料、严格选用材料。
五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。)
79.为什么消费者的用邮需求会有差别？
80.在市场竞争中，邮政需要采用哪些策略？
81.营销观念有哪几种？
82.营销员的职业守则是什么？
六、综合题(第83题～第83题,每题6分，满分6分。)
83.邮政的市场理念是“诚信、合作、共赢”，在邮政业务的推销工作中，如何才能做到共赢？
第三篇：中级公关员(统考)技能试卷(样卷)
中级公关员(统考)技能试卷(样卷）
情景题
1、刘燕去某商厦公关部应聘，主试人问她，在处理消费者的投诉时应该注意些什么？一时不知怎样回答，主试人进一步启发她说，比如应该怎样选择最佳时机处理公众意见。刘燕想了半天，仍旧答不出来。你能告诉她怎样选择最佳时机处理公众意见吗？
下面的新闻消息制作一条标题(不超过10个字)
从1月2日以来，德国电视、广播、报纸等各种媒体纷纷报道，德国从美国耐克公司生产的运动服中发现了一种缩写为TBT的剧毒化学物质。从1月6日起，德国卡尔斯塔特、考夫霍夫、赫尔蒂等百货公司将耐克运动服全部清出货架，停止销售，并对已出售出的耐克运动服实施退换。美国耐克公司也宣布对此进行全面调查。纺织品含有TBT，是德国电视一台在最近市场调查中偶然发现的。
3、某商场为进一步加强企业的社区公共关系，扩大企业的社会影响，决定在商场门前的广场上举办一次由群众参与的大型活动露天音乐会。在活动的整个过程中，公关部除了要对这次大型活动进行主题设计、内容编排、实施操作设计、预算计划等有关策划和实施的全面规划外，还有一个重要的工作程序必不可少，你知道是什么吗？并说明理由。
4、由于甲公司的产品出现质量问题，引起消费者投诉。公司决定召开一个新闻发布会，安排小王做新闻发布会的前期工作。请告诉小王他该做哪些工作？
5、某机构的公共关系部要搞一个全市关于申办奥运的舆论调查，小章说，选5类公众即可，分类越少，意见越集中，权威性越大。老李不同意，坚持至少分7类，说分类多，权威性大。你同意哪种意见，为什么？举例说明。
6、九九重阳节时，某饭店举办了“80老人百叟宴”的大型公关活动。如果你是饭店公关部的负责人，你将如何起草这次活动的欢迎词？
操作题
7、将下面的稿件压缩为50个字的简讯，并制作标题(标题要求在15个字以内)
江苏省今年遭受百年未遇特大洪涝灾害。省高校招生办公室负责人说，往年高考还有漏考的，今年却无一人因百年洪涝灾害而缺考，真是高考史上的奇迹。江苏省今年高考共设154个考点、3300多个考场。全省有9.3万多名考生参加了为期三天的普通高校招生考试。面对特大洪涝灾害，各级领导和各行各业都把保证高考的顺利进行作为义不容辞的职责。苏州市所属6个县(市)因洪涝公路大部分中断，高考前各县(市)就想方设法把考生简接到考点。到6日晚，所有考生全部进入考点。县城招待所、旅馆纷纷腾出床位，帮助考生解决住宿困难。
常州市对家庭受淹的考生。由老师负责逐家逐户走访，稳定情绪。吃饭、复习有困难的，由所在中学集中安排住宿，复习功课。个别考点因受淹临时改变后，市多名考生无一缺考。
地处秦淮河畔的江宁县秦淮中学，正在考试时，学校突然进水，低洼处水深1米，但有关部门和学校六即在校门口筑坝奋力排水。尽管屋外大雨如注，考场内却滴水未进。
为了保证考试万无一失，各地对考生的关心无微不至。无锡市公交部门就作出规定：考生只要亮出准考证，就可以优先乘车。
8、某制造公司拟举行一次有关组织形象建设的专题咨询活动。为此，委托某公共关系公司先行组织一次有关公共关系内部调查，以供咨询专家们更好地了解公司的有关情况。现请你以公共关系公司专业人员的身份，为这一内部调查所涉及的内容列出一份较为周全的提纲来。
9、有一家企业储存的化学原料发生爆炸，还没有来得及召开新闻发布会，电话和各种询问就不断涌来，其中许多电话是记者打来的，假如你是企业的电话接听人员，你该怎样回答他们的问讯，注意哪些事项？
10、假如你是某企业的公关部经理，年底时需制定下一年并全年的活动计划，并对全年的活动经费作出预算。假设你所在企业上一年的年产值为5000万元，请根据教材中所列的六种统计方法，任选一种，或综合若干种作出你部门的全年公关活动预算。
11、请阅读下列这份调查总体方案的纲要。要求答出：
这份调查总体方案的基本要素是否完整，还缺少什么？
把这一方案中缺少的某些要素按原行文格式予以补充。
原调查方案中第四项内容在实际操作中还应该注意什么？
**公司市场调查总体方案、调查目的：
**移动通信公司正在研发一种较为实用的新型手机品种，并拟尽快推向市场。为深入了解消费者的实际需求，保证新产品产销对路，同时也为即将面世的新产品进行宣传，特组织本次市场调查。
(二)、调查项目：
被调查者年龄、性别、职业、文化程度、每月收入等。
被调查者近期是否打算购买(或更换)手机，其动机和想法。
被调查者最注重手机的哪一些功能。
被调查者希望新研制的实用型手机具有什么样的品质。
被调查者对公司新推出的实用型手机的心理价位。被调查者原先是否知道**移动通信公司的原有手机品牌。
(三)、调查时间和地点：
时间：2000年8月10日——20日
地点：北京、上海、广州三城市的有关商场
(四)、调查分析方法：
请按所调查的不同项目，分别统计出调查数据，然后汇总整理，并将有关数据制作成图表形式。
(五)、调查组织工作：
本次调查，由**公司公关部和**市场调研公司共同负责，并由**市场调研公司具体实施，包括调查人员的组织与培训、调查工作的开展、调查数据的统计、调查报告的撰写等。**公司公关部对全过程实施有效监控。
(六)、调查费用估算：人民币10万元。
案例题
12、某化妆品公司拟通过赞助慈善活动来提升公司形象，活动有关要求如下：
目标：提升公司社会形象的知名度和美誉度。
经费：拟投入费用50万美元。
活动范围：某中心城市。
请按上述条件和以下格式撰写一篇简略的公关大型活动策划案。
题目：
背景分析(调查内容以假设的方式设定)：
策划方案：
目的时间
地点
活动内容
效果预测
实施计划：
(1)实现方案的措施(2)传播策略(3)场地布置简述
费用预算：
评估标准：
2001年6月公关员(中级)全国统考技能试卷答案
一、情景题
标准答案：
要根据公众的态度、意见内容、动机和要求，选择不同的处理时机。(1分)具体地说，有以下三种方法：(1)先发制人(1分)；(2)当即答复(1分)；(3)推迟答复(1分)。
评分标准：本题共4点，答对一点给点配分，共4分。对要点作简要说明给1分，满分5分。答案应略有说明，否则酌情扣分。
参考答案：
德国(2分)停售耐克运动服(3分)或德国(2分)发现耐克“毒衫”(3分)
评分标准：(1)什么地方(2分)：德国(2)发生什么事(3分)：停售耐克运动服或发现耐克“毒衫” 本题共2点，答对一点给点配分，共5分。超过10字的、文句不通顺的，要酌情扣1——2分。
3、标准答案：
(1)这个必不可少的工作程序是要履行必要的审批程序。(2分)
(2)这是因为：
<1>审批是行政管理的法定措施；(1分)
<2>审批是宏观可行性研究的过程。(1分)
<3>审批是政策把关的过程。(1分)
评分标准：本题共4点，答对一点给点配分，全部答对给5分。答案应略有说明，否则酌情扣分。
4、标准答案：
小王应做的工作有：
确定会议开多长时间。
准备好消息的新闻稿。
准备好与危机有关的背景资料。
准备好会议中需要展示并介绍的图片、模型、表格等。
准备好回答记者有可能提出的问题和答案。
准备好记者发送信息所必需的传真机、电话、电脑终端、复印机、打印机、电源等设备条件。评分标准：本题共6点，答对一点给1分，满分5分。
标准答案：
同意老李的意见。(1分)
因为公众人数和类别的乘积数，就是舆论量度指标(1分)，量度指标越大，表明公众舆论的影响越大，也具有权威性(1分)。举例略。
本题共3点，答对一点给点配分，能正确举例给与分，满分5分。
二、操作题
评分标准：标题(1分)，称呼(1分)，正文开头(1分)，主体(4分)，结尾(1分)。超过200字的、文名不通顺的，要酌情扣1——3分。
参考答案：
标题：江苏9万多考生(1分)在洪水中无一缺考(1分)
简讯：遭受百年未遇特大洪涝灾害(1分)的江苏省(1分)，9.3万多名考生(1分)在为期三天(1分)的今年普通高校招生考试中(1分)无一人缺考(1分)。
评分标准：(1)何人(1分)：江苏9万多考生 何事(1分)：在洪灾中无一缺考。何因(1分)：遭受百年未遇特大洪涝灾害。何地(1分)江苏省。何人(1分)：9.3万多名考生。何事(3分)：在为期三天的今年普通高校招生考试中无一人缺考(注：未答出“为期三天”扣一分；未答出“普通高校招生考试”扣一分；未答出“无一人缺考”扣一分)。本题共6点，答对一点给点配分，全部答对给8分。
标题超过15字、简讯超过50字的、文句不通顺的，要酌情扣1—3分。
评分标准：
这一公共关系内部调查应涵括以下内容：
该组织的历史；
组织的目标；
组织的政策和措施；
组织以往的成就与贡献；
组织的管理体制和经营情况；
组织领导层的公共关系意识；
组织员工对组织的要求与评价；
组织目前迫切需要解决的问题。
注：每答出一个方面内容给0.5分，全部答出者给4分，对有关内容略有说明者给4分，满分8分。
标准答案：
在回答问讯时应注意：
态度诚恳。(1分)
感谢他们对危机事件的关注和关心。(1分)
向记者们提供真实的新闻信息。(1分)
不要向他们提供一些不合理的要求。(1分)
准备应急新闻稿。(1分)
恳请新闻媒介的记者朋友务必从危机处理新闻中心获取有关信息。(1分)
切忌“无可奉告”之类的话。(1分)
记录问讯。(1分)
评分标准：本题共8点，答对一点给点配分，全部答对给8分。答案应略有说明，否则酌情扣分。
10、评分标准：
本题从以下两方面来评判考生所作的预算：
(1)在一年内举行的活动次数(1分)和活动规模(2分)。
(2)计算出各项活动预算费用。(5分)(注：应考虑通货膨胀因素和留出风 险基金以备不测，否则扣2分)。
案例题
11、标准答案：
(1)这份调查总体方案的基本要素不够完整，缺少了三个方面：调查对象(1分)、调查方式(1分)和调查表(1分)。
(2)按原行文格式补充如下：
调查对象：以年龄在20——55岁之间的工薪阶层人士为主，兼顾其他。(2分)
调查方式：访谈调查和问卷调查相结合。问卷取样1000份。(2分)
调查设计：(4分)
**移动通信公司实用型手机访谈调配查表
(访谈对象：商场手机柜台营业员)
序号调查内容
甲商场营业员
乙商场营业员
丙商场营业员
1消费者购买(更换)手机的一般动机和想法
2科技型、时尚型、实用型手机哪一类销售最好
3消费才最注重手机的哪一些功能
4消费者希望实用型手机具有什么样品质
5实用型手机什么价位对消费者较有吸引力
6公司原有手机品牌知名度和销售情况
备 注
调查人：调查日期：
(3)原调查总体方案中第四项内容(即调查分析方法)，在实际操作中，除了注意按所调查的不同项目分析整理外，还必须按实施调查的不同地点和被调查者不同年龄、职业、收入等情况进行分类数据的统计，以比较不同城市、不同消费群体对实用型手机的期望、态度、要求的差异，在对比分析中确定即将推出的新手机主要目标消费群体。(4分)
评分标准：
第一小题要求回答出所缺少的三个基本要素，每答出一个给1分，全部答出给3分。
第二小题要求按原行文格式补充写出三个要素的大概内容。第一要素(即调查对象)要求与产品定位相适应，强调以工薪阶层人士为主，答对给2分。如虽提及工薪阶层但不强调以其为主，酌情给1分；如未提及工薪阶层人士，则不给分。第二要素(即调查方式)要求回答“访谈调查与问卷调查相结合”，答对给2分。如仅答一种方式，可酌情给1分。第三要素(调查表)要求以表格形式列出有关调查内容。可不限于标准答案所给出的形式和内容，但须符合调查及调查表的基本要求，根据规范程度酌情给1——4分。
第三小题要求强调注重数据的分类统计和分析方式，其分类依据分别地区、年龄、职业、收入的不同。每答出一个酌情给1分。全部答对给4分。
12、评分标准：
题目。(1分)
方案的完整性。(4分)
方案的逻辑合理性。(3分)
方案实施的条理性。(3分)
预算。
A列出预算表；(1分)
B要留有余地。(1分)
评估：列出量化的评估标准。(2分)
本题从以上6点来评判，符合一点要求给点配分，全部符合给15分。
要求语言通顺、叙述有条理，否则酌情扣1——4分。
第四篇：2009网络通信安全管理员-中级-上午样卷答案
一、判断题(第1 题～第20 题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1 分，满分20 分。)
1．(X)在网络安全领域，防火墙是指一种将内部网和公众网络（如Internet）分开的方法，它实际上是一种入侵检测防攻击系统。
2．(X)代理技术是针对每一个特定应用都有一个程序，没有代理程序的应用将不能通过代理防火墙中转数据。
3．(V)状态检测防火墙虽然工作在协议栈较低层，但它监测所有应用层的数据包，从中提取有用信息。
4．(V)虚拟专用网（VPN）是一个临时的、安全的连接，为穿过混乱的公用网络提供一条安全、稳定的隧道。
5．(V)出于安全性考虑，防火墙应能够支持“除非明确允许，否则就禁止”的设计策略，即使这种策略不是最初使用的策略。
6．(V)吞吐量是衡量防火墙性能的重要指标，吞吐量小就会造成网络新的瓶颈，以至影响到整个网络的性能。
7．(V)Windows 2003 Server 权限原则包括权限是累计的，拒绝的权限要比允许的权限高，文件权限比文件夹权限高，利用用户组来进行权限控制，仅给用户真正需要的权限，权限的最小化原则是安全的重要保障。
8．(X)特洛伊木马的一种主要模式是通常潜伏在正常的程序应用中，附带执行独立的恶意操作。
9．(X)所有的报警都是病毒攻击引起的。
10．(V)智能监察型：设计病毒特征库（静态），病毒行为知识库（动态），受保护程序存取行为知识库（动态）等多个知识库及相应的可变推理机。
11．(X)根据威胁的来源进行分类，可以分为环境和恶意人为。
12．(V)职业道德是整个社会道德的主要内容。
13．(V)从业人员在各自的岗位上必须钻研业务，开拓创新，并将此作为职业道德的重要规范。
14．(V)电信产品具有很强的替代性。例如为传递“火车接站”的信息，可使用短信发送、固定电话、移动电话，这是电信企业内各类电信产品替代。
15．(V)在各大运营商资源与实力接近的情况下，服务竞争就显得尤为重要。
16．(X)《电信业务分类目录》的第一类基础电信业务涉及建设全国性的网络设施，影响用户范围广，关系到国家安全和经济安全。
17．(V)响应营销是发现和解决客户并没有提出要求但客户会热情响应的问题。
18．(X)企业可控制的营销因素可归纳为4 大类：产品（Product）、人员（People）、地点（Place）和促销（Promotion），因为这4 个词的英文字首都是“P”，故简称4P 或4P’s。
19．(V)SWOT 分析也称为情景分析，SWOT 分析试图回答：企业现在处于什么位置？企业正在或应该向什么方向发展？
20．(V)通信运营企业推出的各类套餐是为了迎合求实的消费动机。
二、单项选择题(第21 题～第70 题。选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题
1分，满分50 分。)
21．基于通用操作系统的防火墙具有什么特点？【D 】
A、通用操作系统易受攻击，安全性较低 B、不能实现分组过滤功能
C、用户可以对防火墙的程序进行修改 D、是批量上市的防火墙专用产品
22．关于访问列表：access-list 101 deny tcp 144.120.21.57 0.0.0.0 116.111.4.00.0.0.255 eq 25，下面的说法正确的是？【 B】
A、这是一个扩展访问列表，标号为10
1B、拒收从网络144.120.21.0 到网络116.111.4.0 的目的端口为25 的包
C、拒收从主机144.120.21.57 到网络116.111.4.0 的所有TCP 包
D、拒收从主机144.120.21.57 到网络116.111.4.0 的目的端口不等于25 的包
23．未来防火墙提升处理能力的解决方案是指？【C 】
A、网络处理器 B、ASIC 芯片
C、多核技术 D、使用千兆甚至万兆端口
24．防火墙应具有强大的审计功能和自动日志分析功能是因为？【A 】
A、可以更早地发现潜在的威胁并预防攻击的发生
B、依据安全管理部门的要求
C、内网审计系统的要求
D、日志是防火墙进行安全决策的参考
25．在安装操作系统时建议改变系统安装目录。缺省安装目录是_________，很多黑客利用这一点进行攻击。所以将它改成其它任意目录，最好是无规则的目录名称。【C 】
A、C:system B、C:windows C、C:winnt D、C:system
3226．服务是执行指定系统功能的程序、例程和进程。其中服务的启动类别有_________种。
【 C】
A、1 B、2 C、3 D、427．点击开始->运行->输入cmd，打开命令行对话框，输入net share，可见计算机默认共享中有____A_____，这一共享不会对应某个目录和磁盘，它是共享命名管道的资源，对于程序间的通讯很重
要。【 】
A、IPC$ B、C$ C、D$ D、E$
28．Windows 2003 Server 的默认安全设置可以概括为对4 个默认组和3 个特殊组的权限许可，其中下面书法哪个是对特殊组“终端服务器组”的描述？【 A】
A、该组包含通过网络远程访问系统的所有用户
B、该组包含当前登录到计算机上的用户
C、当终端服务器以应用程序服务模式被安装时，该组包含使用终端服务器登录到该系统的任何用户
D、以上都不是
29．如果一个用户同时属于两个组，那么他就有了这两个组所允许的所有权限，这个描述符合Windows2003 Server 中权限原则中的哪一条？【 A】
A、权限是累计的 B、拒绝的权限要比允许的权限高
C、文件权限比文件夹权限高 D、利用用户组来进行权限控制
30．在Windows 2003 Server 的密码策略中推荐密码长度最小值要求设置_________位。【C 】
A、5 B、6 C、7 D、8
31．Windows2003 的日志文件通常有应用程序日志，安全日志、系统日志、DNS 服务器日志、FTP日志、WWW 日志等等，其中应用程序日志文件默认位置是_________。【 D】
A、%sys temroot%sys tem32config
B、%sys temroot%sys tem32configSecEvent.EVT
C、%sys temroot%sys tem32configSysEvent.EVT
D、%sys temroot%sys tem32configAppEvent.EVT
32．故障恢复就是在发生故障后恢复计算机，使您能够登录并访问系统资源。Windows 2003 Server 提供以下选项可帮助识别计算机故障并进行恢复。【 D】
A、安全模式 B、故障恢复控制台 C、紧急修复盘 D、以上都是
33．RedHat Linux 使用________包实现系统安装的管理。【 B】
A、tar B、RPM C、patch D、gm
34．Linux Redhat AS4 最早采用的加密算法有__________。【A 】
A、CRYPT B、DES C、RC5 D、MD
535．以下哪个对LINUX REDHAT AS4 系统的第0 天备份描述正确________。【B 】
A、定期对系统中每个文件制作拷贝
B、为最近一次完全备份或增量式备份以来文件系统中被改动的内容制作拷贝
C、当第一次安装系统时就保存每个文件的拷贝。如果有人侵入系统并改动了系统文件，那么该备份就成无价之宝了
D、在项目过程中为工作文件制作拷贝。除了系统范围的拷贝外，用户应该为自己每天的工作进行特别备份
36．以下哪个对LINUX REDHAT AS4 系统的增量式备份描述正确________。【D 】
A、定期对系统中每个文件制作拷贝
B、为最近一次完全备份或增量式备份以来文件系统中被改动的内容制作拷贝
C、当第一次安装系统时就保存每个文件的拷贝。如果有人侵入系统并改动了系统文件，那么该备份就成无价之宝了
D、在项目过程中为工作文件制作拷贝。除了系统范围的拷贝外，用户应该为自己每天的工作进行特别备份
37．以下哪个命令不是LINUX REDHAT AS4 的系统备份命令________。【 C】
A、cp B、tar C、add D、restore
38．Schedluler 服务日志在注册表中的位置。【 A】
A、HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftSchedulingAgent
B、HKEY_LOCAL_MACHINEsys temCurrentControlSetServicesEventlog
C、HKEY_LOCAL_MACHINEsys temCurrentControlSetServices
D、HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWARESchedulingAgent
39．职业的主要特点不包括_________。【 C】
A、稳定性 B、延续性 C、无酬性 D、专业性
40．职业道德的构成要素不包括_________。【A 】
A、职业的沟通能力 B、职业的业务能力 C、职业的理想信念 D、职业的纪律观念
41．从内容上看，职业道德具有_________。【 】
A、独立性 B、简明性 C、稳定性 D、相对独立性
42．《中华人民共和国电信条例》主要确立了我国电信业行政监管的8 项重要制度，其中电信安全包括_________个方面的内容。【 A】
A、两 B、三 C、四 D、五
43．根据电信业务的不同情况，电信资费实行________种定价方式。【 C】
A、5 B、4 C、3 D、244．哪一项不属于消费者享有的权利？【A 】
A、保证质量 B、知情权 C、选择权 D、公平交易权
45．工商管理部门受理申诉有一定的时效，“消费者知道或者应该知道自己权益受到侵害超过_______的，申诉不予受理或者终止受理”。【 A】
A、一年 B、两年 C、三年 D、半年
46．有奖销售是经营者的一种促销手段，《中华人民共和国反不正当竞争法》第13 条规定：“经营者不得从事最高奖金额超过_________元的抽奖式的有奖销售。”【B 】
A、6000 B、5000 C、4000 D、3000
47．任何一项合同书在内容上大体由_________部分组成。【 C】
A、5 B、4 C、3 D、248．商业秘密通常不包括__________。【B 】
A、企业的技术资料 B、企业的宣传资料 C、企业的研发信息 D、企业的客户名录
49．电信行业是为全社会传递信息的生产组织，它的主要特点不包括_________。【 B】
A、有益效用 B、生产消费可分割
C、不均衡性 D、全程全网联合作业
50．__________作为政府依法对企业市场活动的直接干预，对企业的生产经营活动，乃至对整个产业的兴衰都会产生重要影响。【B 】
A、电信监管 B、监管 C、监督 D、电信监督
51．电信监管的目的不包括_________。【A 】
A、维护行业垄断竞争秩序
B、维护电信用户和电信业务经营者的合法利益
C、保障电信网络和信息的安全
D、促进电信事业的健康发展
52．我国履行电信监管职能的组织不包括_________。【 C】
A、电信监管机构 B、电信监管授权机构
C、电信监管代理机构 D、电信监管委托机构
53．随着社会和技术的进步，信息技术发展的大趋势是_________、计算机互联网和有线电视网3 种技术、产业乃至网络的融合，即所谓“三网融合”。【 C】
A、业务网 B、智能网 C、电信网 D、接入网
54．“电信”是指利用有线的、无线的电磁系统或者光电系统，传输、发射、接收或者处理_________、文字、数据、图像以及其他任何形式信息的活动。【B 】
A、信号 B、语音 C、视频 D、软件
55．__________是以软交换为核心，能够提供话音、视频、数据等多媒体综合业务，采用开放、标准体系结构，能够提供丰富业务的下一代网络。【C 】
A、IMEI B、CDMA C、NGN D、GPRS
56．“固网”是指传统的有线电话网。已经开通的固网智能新业务有：号码携带业务、改号通知业务、同振业务、顺呼业务_________、各种“预付费”业务、“小灵通”机号分离、“小灵通”租机等。【C 】
A、电话投票业务 B、VPN 业务 C、“彩铃”业务 D、大众呼叫
57．GSM 网络通过对_________的检查，可以禁止有故障或被盗的移动台接入网络，享受服务。【B 】
A、IMSI B、IMEI C、CDMA D、GPRS
58．_________是由计算机、远程终端和数据电路以及有关通信设备组成的一个完整系统。
【C 】
A、数字通信系统 B、GSM 网络系统 C、数据通信系统 D、CDMA 网络系统
59．不属于基础数据通信网的是_________。【 D】
A、分组交换网 B、数字数据网 C、帧中继网 D、接入网
60．对语言风格要求为简明、庄重、通俗、得体、规范的文体是_________。【 B】
A、议论文 B、应用文 C、记叙文 D、散文
61．_________是适用于批转下级机关的公文，转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项，任免人员的一种公务文件。【D】
A、请示 B、报告 C、纪要 D、通知
62．________是下级机关向上级机关请求批示和批准，请求裁决或审核工作事项时使用的文件。【D 】
A、纪要 B、报告 C、通知 D、请示
63．_________是指党政机关、企事业单位、社会团体或个人为了完成未来的某项工作或任务，结合实际情况作出的打算和安排的文书。【C 】
A、报告 B、总结 C、计划 D、请示
64．_________是一个单位或个人对某项工作或任务完成以后所进行的回顾、检查，肯定成绩和经验，找出不足和教训，并从中归纳出某些规律性的东西，以促进和推动本单位的工作而形成的书面文件。【 A】
A、总结 B、计划 C、报告 D、请示
65．合同按_________可分为条款式和表格式的合同。【B 】
A、时间 B、写作形式 C、内容 D、效力
66．安全生产是指企事业单位在劳动生产过程中的人身安全、设备和产品安全，以及_________等。【C 】
A、材料选项 B、文件选项
C、交通运输安全选项 D、环境选项
67．_________是市场经济发展的需要。【 A】
A、劳动保护 B、人身安全 C、安全生产 D、自主管理
68．_________是指根据国家法律、法规，依靠技术进步和科学管理，采取组织措施和技术措施，消除危及人身安全、健康的不良条件和行为，防止事故和职业病，保护劳动者在劳动过程中的安全与健康。【A 】
A、劳动保护 B、人身安全 C、安全生产 D、自主管理
69．_________的核心是员工的自主意识，自主管理并非某种安全管理的模式，而是可以与各种安全管理模式相融合的。【D】
A、劳动保护 B、人身安全 C、安全生产 D、自主管理
70．根据不同的工作环境与场合，关于一般机械的自我检查正确的是__________。【 A】
A、有无障碍物妨碍头、手臂、腿脚活动空间 B、电线电缆有无磨损
C、设备是否正常接地 D、保险丝规格大小是否正确
三、多项选择题(第71 题～第85 题，请选择两个或以上正确答案，将相应字母填入括号内。错选或多选、少选均不得分，也不倒扣分。每题2 分，满分30 分。)
71．防火墙的局限性主要有哪些？【 AB】
A、不能防范不经过防火墙的攻击
B、不能解决来自内网的攻击和安全问题
C、对网络流量进行审计影响了转发速度
D、安全策略配置复杂，影响管理员实施细致的访问控制策略
72．地址翻译主要用在哪两个方面？【BC 】
A、网络内有需要对外发布服务的服务器 B、网络管理员希望隐藏内部网络的IP 地址
C、网络内主机是动态分配IP 地址的 D、内部网络的IP 地址是私有的IP 地址
73．防火墙上应用WEB 过滤技术可分为哪两个方面？【BD 】
A、对http 协议命令的过滤
B、对http 请求的过滤，主要是对URL 的过滤
C、对web 访问进行身份认证，只允许认证通过的用户访问
D、对http 响应的过滤，主要是对内容的过滤
74．Windows 提供了两个微软管理界面(MMC)的插件作为安全性配置工具，即_______和_________。【AC 】
A、安全性模版 B、IP 过滤器 C、安全性配置/分析 D、SAM
75．UNIX 操作系统是一种非常流行的_________操作系统，应用非常广泛。【 AD】
A、多任务 B、单用户 C、单任务 D、多用户
76．Windows2003 server 空会话通常使用TCP139,135 端口_________。【 AC】
A、TCP 139 B、UDP 139 C、TCP 135 D、UDP 13
577．Windows 2003 Server 的默认安全设置可以概括为对_________和3 个特殊组的权限许可。【 ABCD】
A、Administrators 组 B、Power Users 组
C、Users 组 D、Backup Operators 组
78．下列说法错误的是_________。【CD 】
A、注册表被修改后只有重装系统 B、解决IE 窗口定时弹出的问题不需要重装IE
C、解决IE 窗口定时弹出的问题必须重装IE D、感染禁止使用电脑的病毒后无需重装系统
79．防病毒时从_________方向入手。【ABC 】
A、病毒的寄生对象 B、内存驻留方式 C、传染途径 D、系统弱口令
80．漏洞扫描的目标可以是_________。【 ABCD】
A、工作站 B、服务器 C、交换机 D、数据库应用
81．当代中国的法律渊源主要是以宪法为核心的各种制定法，包括哪些？【 ABCD】
A、宪法、法律 B、行政法规、地方性法规
C、国际条约、国际惯例 D、特别行政区的法律、规章
82．保护商业秘密的措施有_________。【 AC】
A、法律途径 B、道德束缚 C、行政手段 D、经济方式
83．应用文的特点有_________。【 CD】
A、广泛性 B、应用性 C、实用性 D、程式性
84．报告的特点是_________。【BD 】
A、应用的广泛性 B、行文的单向性 C、结构的灵活性 D、表达的叙述性
85．根据不同的工作环境与场合，应进行自我检查，确保安全生产。对自身的自我检查有__________。【 BCD】
A、监护人是否进入状态 B、是否存在难以继续工作的疾患
C、情绪是否平稳 D、是否出现视力等认知障碍
第五篇：中级财务会计试题(A卷)
中级财务会计试题(A卷)
篇一：中级财务会计试卷A卷
自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效 东 南 大 学 考 试 卷（A卷）
课程名称 中级会计学 考试学期 10-11-2 得分
适用专业 会计学 考试形式 闭卷 考试时间长度 120分钟
一、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）
1、备用金
2、可供出售金融资产
3、永续盘存制
4、双倍余额递减法
5、开发阶段
二、单项选择题(本大题共20题，每小题1分，共20分。每小题备选答案中，只有一个符合题意的正确答案。多选、错选、不选均不得分)
1、资产负债表中资产的排列是依据（）。
A．项目收益性 B．项目重要性 C．项目流动性 D．项目时间性
2、资产负债表中的“未分配利润”项目，应根据（）填列。
A．“利润分配”科目余额B．“本年利润”科目余额
C．“本年利润”和“利润分配”科目的余额计算后
D．“盈余公积”科目余额
3、某企业期末“工程物资”科目的余额为100万元，“发出商品”科目的余额为80万元，“原材料”科目的余额为100万元，“材料成本差异”科目的借方余额为10万元。假定不考虑其他因素，该企业资产负债表中“存货”项目的金额为（）万元。
A．190B．180C．170D．290
4、根据现行会计准则的规定，下列交易或事项中，不影响股份有限公司利润表中营业利润金额的是（）。A.计提存货跌价准备 B.出售原材料并结转成本 C.按产品数量支付专利技术转让费D.清理管理用固定资产发生的净损失
5、收入是指企业在（）。
A．主要经营活动中形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的净流入
B．日常经营活动中所形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入
C．主要经营活动中所形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的经济利益的总流入
D．全部经营活动中所形成的、会导致所有者权益增加的、与所有者投入资本无关的 共 7 页 第 1 页
经济利益的净流入
6、在分期收款方式销售商品的情况下，确认收入实现的时间是（）。
A．发出商品时B．开出销售发票时
C．合同规定的收款期D．收到全部货款时
7、企业销售商品发生的销售折让应（）。
A、增加销售费用 B、冲减主营业务收入
C、增加主营业务成本D、增加营业外支出
8、下列各项，不计入“资本公积”科目的事项是（）。
A、资本或股本溢价
B、可供出售金融资产公允价值的变动
C、存货或自用房地产转换为投资性房地产
D、盈余公积转增资本
9、股份有限公司采用收购公司股票方式减资的，下列说法中正确的是（）。
A、应按股票面值和注销股数计算的股票面值总额减少股本
B、应按股票面值和注销股数计算的股票面值总额减少库存股
C、应按股票面值和注销股数计算的股票面值总额增加股本 D、应按股票面值和注销股数计算的股票面值总额增加库存股
10、关于企业所有者权益，下列说法中错误的是（）。
A．未分配利润可以弥补亏损
B．盈余公积可以按照规定转增资本金
C．资本公积可以弥补企业亏损
D．资本公积可以按照规定转增资本金
11、带现金折扣的应付账款，若在折扣期内付款而取得的现金折扣应记入（）账户。
A、其他业务收入B、营业外收入 C、待处理财产损益D、财务费用
12、下列关于长期负债融资特点的说法，错误的是（）。
A、长期负债融资会降低权益的代理成本，但会增加负债的代理成本
B、长期负债融资的资金成本较低，并且具有避税功能
C、长期负债融资是解决管理者和外部投资者之间信息不对称问题的工具
D、长期负债融资与自有资本相比，资金成本较高
13、下列有关应付票据处理的表述中，不正确的是（）。
A．企业开出并承兑商业汇票时，应按票据的到期值贷记“应付票据”
B．企业支付的银行承兑手续费，计入当期“财务费用”
C．应付票据到期支付时，按票面金额结转
D．企业到期无力支付的商业承兑汇票，应按票面金额转入“应付账款”
14、下列不属于《企业会计准则第8号——资产减值》的计提范围的是（）。
A．投资性房地产（采用成本模式后续计量）
B．长期股权投资（对子公司、联营、合营的投资）
C．固定资产
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D．公益性生物资产
15、企业出售无形资产的净收入，会计上应确认为（）。
A.营业外收入
B.主营业务收入 D.投资收益C.其他业务收入
16、关于无形资产的后续计量，下列说法中正确的是（）。
Ａ．使用寿命不确定的无形资产，在持有期间内不需要进行摊销
Ｂ．使用寿命不确定的无形资产，其应摊销金额应按10年摊销
Ｃ．无形资产的摊销方法只有直线法
Ｄ．使用寿命有限的无形资产，其残值应当视为零
17、关于投资性房地产的转换，在成本模式下，下列说法中正确的是（）。
Ａ．应当将房地产转换前的账面价值作为转换后的入账价值
Ｂ．应当将房地产转换日的公允价值作为转换后的入账价值
Ｃ．自用房地产转为投资性房地产时，应当将房地产转换日的公允价值作为转换后的入账价值
Ｄ．投资性房地产转为自用房地产时，应当将房地产转换日的公允价值作为转换后的入账价值
18、下列各项固定资产不应计提折旧的是（）。
A.季节性停用的大型设备B.融资租入固定资产
C.已提足折旧仍在使用的大型设备 D.经营性出租的固定资产19、2007年12月31日AS公司进行盘点，发生有一台使用中的机器设备未入账，该型号机器设备存在活跃市场，市场价格为750万元，该机器八成新。达到当年固定资产账面价值的10%以上。最终其正确的会计处理方法是（）。
A．贷记“待处理财产损溢”科目750万元
B．贷记“待处理财产损溢”科目1350万元
C．贷记“待处理财产损溢”科目600万元
D．贷记“以前损益调整”科目600万元20、12、某企业采用应收账款百分比计提坏账准备，2007年末应收账款总账余额为700万元（借方）其明细账余额为A公司800万元（借方）B公司200万元（借方）C公司为300万元（贷方）。计提比例为0.5%，坏账准备科目年末调整前为借方余额1万元，年末资产负债表中，应收账款项目的金额为（）万元。
A．696.5B.996.5C.695.5 D.995
三、多项选择题(本类题共10题，每小题2分，共20分。每小题备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。多选、少选、错选、不选均不得分)。
1、下列不符合转账支票业务手续的有（）。
A.按顺序签发支票B.签发远期支票
C.不能签发空头支票 D.支票的签发和印签的加盖由出纳人员一人经办
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E.收入的转账支票一般采取先收取支票，待款项实际入账后再付款的办法
2、下列属于交易性金融资产的有（）。
A．以赚取差价为目的的从二级市场购入的股票
B．以赚取差价为目的的从二级市场购入的债券
C．以赚取差价为目的的从二级市场购入的基金
D．不作为有效套期工具的衍生工具
E．作为有效套期工具的衍生工具
3、交易性金融资产科目借方登记的内容有（）。
A．交易性金融资产的取得成本
B．资产负债表日其公允价值高于账面余额的差额
C．取得交易性金融资产所发生的相关交易费用
D．资产负债表日其公允价值低于账面余额的差额
4、采用权益法核算时，下列各项中，不会引起长期股权投资账面价值发生变动的有（）。
A.收到被投资单位分派的股票股利
B.被投资单位实现净利润
C.被投资单位以资本公积转增资本
D.计提长期股权投资减值准备
5、下列项目中，应记入“坏帐准备”科目贷方的有（）。
A.提取的坏帐准备 B.已发生的坏帐损失
C.冲回多提的坏帐准备D.发生坏帐冲销的坏帐准备
E.收回以前确认并转销的坏帐
6、下列有关持有至到期投资，正确的处理方法有（）。
A.企业从二级市场购入的固定利率国债，浮动利率公司债券等，符合持有到期投资条件的，可以划分为持有到期投资
B．购入的股权投资也可能划分为持有到期投资
C．持有到期投资通常具有长期性质，但期限较短的债券投资，符合持有到期投资条件的，也可将其划分为持有到期投资
D．持有到期投资应当按照取得时的公允价值作为初始入账金额，相关交易费用作为当期损益，支付的价款中包含已宣告发放债券利息的，作为初始确认金额
E．持有到期投资在持有期间按照实际利率法确认利息收入，记入投资收益，实际利率应当在取得持有至到期投资时确定，在随后期间保持不变
7、下列各项业务中，会引起期末存货账面价值发生增减变动的是（）。
A、采用分期收款销售方式发出商品
B、已确认销售但尚未发出商品
C、计提存货跌价准备
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D、已收到发票账单并付款但尚未收到材料
8、计算存货可变现净值时，应从预计售价中扣除的项目是（）。
A、销售过程中发生的税金
B、存货的账面成本
C、销售过程中发生的销售费用
D、出售前进一步加工的加工费用
E、存货的估计成本
9、下列有关固定资产的特征和确认条件的描述，正确的是（）。
A．为生产商品、提供劳务、出租、出售或经营管理而持有
B．使用寿命超过一个会计
C．固定资产是有形资产
D．所有权是否转移，是判断与固定资产所有权相关的风险和报酬转移到企业的唯一标志
E．固定资产的成本能够可靠地计量是确认固定资产的一项基本条件
10、下列各项中，会引起无形资产账面价值发生增减变动的有（）。
A、对无形资产计提减值准备
B、发生无形资产后续支出
C、摊销无形资产D、转让无形资产所有权
四、简答题（本大题共2小题，每小题6分，共12分）
1、简述加速折旧法的优缺点。
2、简述负债与所有者权益的异同。
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篇二：中级财务会计试题及答案(B卷)中级财务会计试题及答案（B卷）
一、单项选择题（每小题1.5分，共15分）
1．采用定额备用金制度，备用金使用部门报销日常开支时，应贷记的账户是（D）。
A．备用金 B．管理费用 C．销售费用
D．库存现金或银行存款
2．企业按规定提取坏账准备，应计入(C)。
A．财务费用
B．营业外收入
C．资产减值损失 D．制造费用
3．发出存货采用先进先出法计价，在物价上涨的情况下，会使企业(A)。
A．期末库存升高，当期利润增加 B．期末库存升高，当期利润减少
C．期末库存降低，当期利润增加 D．期末库存降低，当期利润减少
4．某企业20×8年5月10日将一张面值为10000元，出票日为20×8年4月20日，票面利率为12%，期限30天的票据向银行贴现，贴现率为18%，则该票据的贴现息为
(A)。
A．50.5B．250 C．25 D．42.5 5．长期股权投资采用权益法核算，被投资企业宣告分配现金股利时，投资企业对应收金额的正确处理方法是(A)。A．减少长期股权投资----损益调整
B．增加投资收益
C．减少应收股利D．减少长期股权投资----成本
6．企业对原材料采用计划成本核算，下列各项中应计入“材料采购”账户贷方的是
(B)。
A．原材料的买价 B．结转入库材料的成本节约差异
C．采购材料的运杂费D．结转入库材料的成本超支差异
7．下列无形资产中不需要摊销的是(D)。
A．使用寿命长于3年的无形资产
B．使用寿命短于10年的无形资产
C．使用寿命有限的无形资产D．使用寿命不确定的无形资产
8．进行债务重组时，债务企业对所发生的债务重组收益，正确的处理方法是计入
(B)。
A．资本公积 B．营业外收入
C．营业外支出
D．投资收益
9.20×7年7月1日，A公司以每20×7年7月1日张900元的价格购入B公司20×7年7月1日发行的面值1000元、票面利率3%、3年期、到期一次还本付息的债券50张，计划持有至到期。该项债券投资的折价金额应为(C)元。
A．5000B．5600C．5750 D．4400 10．固定资产原值50 000元，预计使用5年，预计净残值2 000元。采用双倍余额递减法 计提折旧时，第二年的折旧额应为(B)。
A.11 520元 B．1 2 000元 C．19 200元 D．20 000元
二、多项选择题（每小题1.5分，共15分）
1．带息商业汇票到期值的计算与(ABC)有关。
A．票据面值B．票面利率C．票据期限
D．贴现率
E．银行实际利率
2．下列项目中，应计入外购存货成本的有(ACD)。
A．支付的买价B．入库后的挑选整理费C．运输途中的合理损耗
D．入库前的挑选整理费用
E．一般纳税企业购进存货发生进项增值税
3．企业金融资产确认减值损失时，可能贷记的账户包括(ABCE)。
A．资本公积----其他资本公积 B．坏账准备
C．可供出售金融资产----公允价值变动
C．资产减值损失
E．持有至到期投资减值准备
4．权益法下，下列业务发生时不影响投资企业投资收益的有(ABC)。
A．长期股权投资在持有期间收到现金股利B．被投资单位发放股票股利
C．被投资单位宣告分配现金股利
D．被投资单位发生净亏损
E．转让长期投资时取得的实际价款与其账面价值的差额
5．企业分期计算提取折旧时，应考虑的因素有(BCD)。
A．固定资产原值B．固定资产应计提折旧总额C．固定资产预计使用年限
D．固定资产预计工作总量 E．固定资产折余价值
6.下列各项中可能涉及或有负债的有(ABE)。
A.未决诉讼 B．提供债务担保
C．应交税费 D．应付账款
E．已贴现的商业承兑汇票
7．无形资产通常包括(ABCDE)。
A．专利权 B．非专利技术 C．商标权
D．著作权 E．土地使用权 8．下列各项可能引起盈余公积减少的有(BC)。
A．用盈余公积对外捐赠
B．用盈余公积转增资本
C．用盈余公积弥补亏损
D．用盈余公积购买材料
E．用盈余公积发放奖金
9．以下各项中，属于会计差错的有(ABCDE)。
A．会计政策使用上的差错B．会计估计上的差错
C．对经济业务错记借贷方向 D．账户使用错误
E．对事实的疏忽和误用
10．下列各项中，属于经营活动的现金流量的有(ACD)。A．支付的所得税款 B．购买固定资产支付的增值税
C．出租包装物收入的现金 D．用银行存款支付职工保险费
E．用现金发放在建工程人员工资
三、简答题（每小题5分，共20分）
1．什么是会计确认？其确认标准有哪些？
答：会计确认是将符合会计要素定义及满足确认标准的事项纳入财务报表的过程。会计确认的基本标准包括：
(1)可定义性。即被确认的项目应符合财务报表某个要素的定义。
(2)可计量性。即应予确认的项目是能够以货币为计量单位进行计量的。
(3)相关性。即被确认的项目必须与财务报表使用者的决策有关。
(4)可靠性。即通过确认纳入会计系统的信息是真实可靠的、可核实的。
2．简述无形资产的概念及其特征。
答：无形资产是指企业拥有或者控制的没有实物形态的可辨认非倾向性资产。其特征包括：
(1)具有可辨认性。即无形资产能够从企业中分离或者划分出来，并能单独用于出售或转让等，而不需要同时处置在同一获利活动中的其他资产。
(2)不具有实物形态。无形资产通常表现为某种权利、某项技术或是某种获取超额利润的综合能力，它们不具有实物形态，看不见，摸不着。
(3)无形资产属于货币性资产。
3．长期股权投资的核算方法有哪些？如何选择？
答：长期股权投资核算方法有成本法和权益法两种。不同的核算方法直接影响着长期股权投资的后续计量和各期投资收益的确认。投资企业与被投资企业关系是选择长期股权投资核算方法的重要依据。具体如下：(1)投资企业能够对被投资单位实施控制的长期股权投资，采用成本法核算；(2)投资企业对被投资单位具有共同或重大影响的长期股权投资，采用权益法核算；(3)投资企业对被投资单位不具有共同控制或重大影响，并且在活跃市场中没有报价、公允价值不能可靠计量的长期股权投资，采用成本法核算。
4．简述企业亏损弥补的主要途径。
答：企业经营发生亏损，其弥补途径主要有：
①用以后实现的税前利润进行弥补，但弥补期限不得超过5年。
②用以后实现的税后利润弥补，即企业发生的亏损在经过5年期间未弥补足额的，应用所得税后的利润弥补。
③用盈余公积弥补。用盈余公积弥补亏损，应由董事会提议，经股东大会或类似权利机构批准。
四、会计分录题（每小题3分，共30分）
1．向某证券公司划款20万元，委托其代购B公司即将发行的股票。
借:其他货币资金
200000 贷:银行存款 200000 2． H公司购入一批原材料，增值税专用发票上注明的原材料价款为200 000元，增值税额为34 000元，双方商定采用商业承兑汇票方式支付货款，付款期限为三个月，材料尚未到达。
借：在途物资
200 000 应交税费----应交增值税(进项税额)34 000 贷：应付票据 234 000 3．一张为期4个月、面值600 000元的不带息应收票据年末到期，对方无力偿付。借:应收账款 600000 贷:应收票据
600000 4可供出售金融资产期末确认公允价值变动收益50 000元。
借：可供出售金融资产50 000 贷：资本公积 50 000 5 H公司对B企业投资，占B企业的40%。20×7B企业发生亏损，H公司应分担亏额20万元。
借：投资收益200 000 贷：长期股权投资----对B公司投资
200 000 6财产清查中，盘亏设备一台，该设备原值65 000元，已计提折旧 30 000元，已计提减值准备10 000元。
借：待处理财产损溢----待理固定资产损溢25 000 累计折旧000 固定资产减值准备10 000 贷：固定资产
000 7出售一项专利权，收入15万元已存入银行。该项专利权账面价值8万元、未计提减值准备和摊销；营业税率5％。
借：银行存款150 000 贷：无形资产
000 应交税费500 营业外收入----处置非流动资产利得 62 500 8按照国家规定向管理机构交纳社会保险费150 000元、住房公积金168 000元。借：应付职工薪酬----社会保险费 150 000----住房公积金 168 000 9．购入某公司5年期债券，面值100 000元，票面利率为4%，实际支付价款104 000(含交易费用)，该债券计划持有至到期。
借：持有至到期投资—某公司债券（成本）100000 —某公司债券（利息调整）4000 贷：银行存款 104000 10售商品一批，价款300 000元、增值税51 000元，款项已全部收妥并存入银行。该批商品成本为200 000元。
借：银行存款 351 000 贷：主营业务收入300 000 应交税费一应交增值税(销项税额)51 000 借：主营业务成本 200 000 贷：库存商品200 000
五、综合业务题（每小题10分，共20分）
1.H公司2009年有关资料如下：
(1)12月31日部分账户余额如下：
(2)本确认主营业务收入500 000元、主营业务成本300 000元。
(3)本确认坏账损失3 000元。
(4)除特别说明外，本应收、应付账款的减少全部采用现款结算；存货的减少全部用于对外销售。
要求计算：
(l)销售商品、提供劳务收到的现金；
(2)购买商品、接受劳务支付的现金。
解：
(1)主营业务收入 500 000元
减：应收票据本期增加 10 000元
加：应收账款本期减少 10 000元
加：本期确认坏账损失 3 000元
减：预收账款本期减少 7 000元
销售商品、提供劳务收到的现金 496 000元
(2)主营业务成本 300 000元
加：应付账款本期减少 500元
篇三：中级财务会计试卷(A)及其参考答案
1、企业购入股票时，如果支付的价款中含有已宣告发放但尚未领取的现金股利，应将这部分股利记入的账户是。
2、对于一次还本付息的长期借款，其应付利息的核算账户是。
3、财务会计的目标是向企业 和的信息使用者提供会计信息。
4、企业实收资本增加的途径可能包括用、、。
5、我国已经颁布实施的企业会计制度分为、和。
二、名词解释（每小题2分，共10分）
1、成本与可变现净值孰低法
2、相关性原则
3、追溯调整法
4、现金折扣
5、暂时性差异
试题 第 1 页（共 10 页）
三、单项选择题（选 择正确答案的字母填入括号，每小题1分，共
20分）
()。
A．业务招待费
B．广告费
C.金融机构手续费 D．无形资产摊销额
2．某企业2002年12月30日购人一台不需安装的设备，已交付生产使用，原价50000元，预计使用5年，预计净残值2000元。若按年数总和法计提折旧，则第三年的折旧额为()。
A．12800元B．10000元
C．9600元 D．6400元 3．下列各项中，不影响企业营业利润的是()。
A.固定资产出租收入 B．结算户存款利息收入
C.债券投资利息收入 D．商品销售收入
4．企业发生的下列存款业务，不通过“其他货币资金”账户核算的是()。
A.银行本票存款
B．银行汇票存款
C．信用证保证金存款 D.存人转账支票
5．A公司认购C公司普通股股票1000股，每股面值10元，实际买价每股11元，其中包含已宣告发放但尚未领取的现金股利500元；另外支付相关费用100元。该批股票的初始投资成本为
()。
A．10600元 B.11000元
C.11100元
D．11600元
6．期末计提带息应付票据的利息时，应贷记的账户是()。
A．财务费用 B．预提费用
C.应付票据 D．应付利息
7．某企业采用备抵法核算坏账，坏账准备按应收账款余额的5％计提。2000年初，“坏账准备”账户期初余额为2万元，当年末应收账款余额为100万元；2001年发生坏账3万元，收回以前已注销的坏账1万元。若2001年末应收账款余额为80万元，则当年应计提的坏账准备为()。
A．4万元 B．2万元
C．1万元 D．0 8．甲股份公司委托H证券公司代理发行普通股10万股，每股面值l元、按1．2元的价格发行；证券公司按发行收入的3％计算手续费，直接从发行收入中扣除。对该批股票的发行，甲公司应计人资本公积的金额为()。
A．16400元 B．17000元
C.20000元 D．23000元
9．采用实际利率法分摊应付债券溢、折价时，企业各期的实际利息费用应为()。
A.按债券面值乘以侦券票面利率计算的利息
B．按债券期初账面价值乘以发行时的市场利率计算的利息
C.按债券面值乘以发行时的市场利率计算的利息
D．本期应付利息减去(或加上)分摊的债券溢价(或折价)金额
10．下列各项中，不应作为企业存货核算的是()。
A．委托代销商品 B．发出展览的存货
试题 第 2 页（共 10 页）
C.工程物资
D．分期收款发出商品
11．企业筹建期间发生的下列费用中，不应作为开办费核算的是()。
A.筹备人员的工资B．筹备人员的差旅费
C.企业注册登记费D．在建工程的借款利息
12．按照现金管理制度的有关规定，下列支出不应使用现金支付的是()。
A.发放职工工资35000元B．支付商品价款5000元
C.支付职工医药费1000元
D．购买办公用品500元
13．企业购入股票时，如果支付的价款中含有已宣告发放但尚未领取的现金股利，应将这部分股利记入的账户是()。
A.短期投资B.财务费用 C.其他应付款 D.应收股利
14.接受投资者缴付的出资额超过注册资本的差额，会计上应计入()。
A.丸实收资本 B．资本公积
C.盈余公积D．未分配利润
15．带息应付票据的利息支出应计入()。
A.财务费用B．管理费用
C.营业费用D．制造费用
16．提取坏账准备的企业，已作为坏账确认并注销的应收账款以后又收回时，应()A.借记“银行存款”账户，贷记“管理费用”账户
B．借记“应收账款”账户，贷记“坏账准备”账户
C.借记“银行存款”账户，贷记“应收账款”账户
D．B和C 17．固定资产采用快速折旧法，会使企业在加速期间()。
A．利润减少B．利润增加
C.利润不受影响
D．A或B 18．应收账款的产生原因是()。
A．现销 B．赊销
C.现购 D．赊购
19．下列项目中，不属于“应付福利费”核算内容的是()A．从费用中提取的福利费B．支付职工生活困难补助
C.从净利润中提取的福利费D．支付职工浴室管理人员工资
20．企业对短期投资的期末计价采用成本与市价孰低法，2000年6月30日“短期投资跌价准备一A股票”账户有贷方余额600元。2000年12月31日，A股票的成本6500元，市价5000元；2001年6月30 id，A股票的成本没变，市价5500元。根据上述资料，2001年6月，30日该企业对A股票应()。
A.计提短期投资跌价准备1000元
B．计提短期投资跌价准备500元
C.计提短期投资跌价准备1500元
D．冲减短期投资跌价准备500元
四、多项选择题（下面各题所给的备选答案至少有两项是正确的，将正
确答案字母序号填入括号，多选或漏选均不得分，每小题2分，共10分）
试题 第 3 页（共 10 页）
()。
A．计提的坏账准备B．固定资产盘亏
C.固定资产的安装费用
D．交纳的所得税
E．出借包装物的摊销价值
2．对期末估计的资产减值损失，会计处理可能包括()。
A．增加营业费用 B．增加其他业务支出
C.增加管理费用 D．增加营业外文出
E.减少投资收益
3．本发生的下列业务中，按照规定应确认为企业当年营业收入的有()。
A．12月25 H销售产品一批，价款100万元。同日收到购货单位交来的同等金额、3个月到期的商业汇票一张
B．5月20 H销售多余的材料一批，价款20万元已收到并存入银行 C.9月30日销售产品一批，价款15万元。但购货单位的财务状况已经严重恶化，估计收回货款的可能性很小
D．12月28日销售产品一批，发票已经，于出，价款80万元已于2个月前预收。购货单位决定下年初再提货
E.12月30日发出商品——批，价款50万元，委托C公司代销
4．采用权益法核算时，下列能够引起“长期股权投资”账户金额增加的业务有()。
A．被投资单位当年实现净利润B．被投资单位宣告分派股票股利
C．被投资单位接受资产捐赠
D.被投资单位当年发生亏损
E．被投资单位宣告分配现金股利
5．现行资产负债表中，下列各项目不能根据某个总分类账户期末余额直接填列的有()。
A．货币资金 B．应收账款
C.存货
D．短期借款
E．长期股权投资
五、问答题（每小题5分，共10分
2、简述或有负债的会计处理方法。
试题 第 4 页（共 10 页）
六、业务计算题：(第1题8分，第2题10分，第3题10分，第4题12分，共40分)2日以每股15元的价格购入了S公司8000股普通股作为长期投资，占S公司总股本的20％(不考虑股权投资差额)。当年S公司实现税后利润180000元，分派现金股利108000元，已于当年末支付。假设对该项投资业务分别采用成本法、权益法进行核算。
要求：分别计算成本法、权益法下2001年末C公司“长期股权投资”、“投资收益”账户的金额。
2．对E公司发生的下列经济业务编制会计分录：
(1)销售产品一批，增值税发票上列示价款50000元、增值税8500元，现金折扣条件为2／
10、N／30。在10天的折扣期内收到全部货款并存人银行(用总价法)。
(2)出售作为短期投资的股票一批，收入45000元，支付有关费用200元；该批股票账面成本30000元。
(3)本期确认坏账损失4000元(用备抵法)。
(4)将一张面值100000元、不带息的银行承兑汇票向银行申请贴现，支付银行贴现息3000元。
试题 第 5 页（共 10 页）
《中级财务会计试题(A卷)》
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