安利在中国的营销模式分析资料

第一篇：安利在中国的营销模式分析资料

摘要

直销是以人为主体，着重于利用人与人之间的关系来建立销售渠道，包括了众人中间商及代理人中间商，有分销渠道的起点生产者和重点消费者。随着我国直销行业的快速发展，直销企业越来越多，竞争也越来越大。通过对直销的概念及发展研究，充分了解直销的相关理论基础。安利公司是最早入驻中国的国外直销企业之一，且在中国市场中取得了十分卓著的成绩，其业绩从1995年的3亿元到现在年销售额的近200亿元，安利在中国的营销模式分析对我国的直销企业有着学习借鉴的作用。

安利营销的成功，主要取决于其营销策略的选择，在中国的营销策略主要有产品策略、明星代言策略、大公关策略、体育文化活动策略、品牌忠诚度策略等，这些策略综合提升了自己的品牌形象，获得了忠实的客户群体，对我国直销企业的发展有着十分重要的启示。我国直销企业要取得自己营销的成功，要不断提升自身实力，建立起自己的品牌，扩大市场份额。具体说来，可以提高产品质量，以质量基础获得消费者的认可。建立合适的培训制度，提高营销人员的销售技巧和素养。加强企业文化建设，增加员工的归属感。制定合理的产品价格，要根据自身的产品定位进行合理定价，防止过高或过低。对国外先进直销经验虚心学习和借鉴，吸收国外直销成功经验。

关键词：安利；直销；营销策略；启示 Analysis on the marketing mode of Amway

Corp in China

Abstract

In 1995 from the middleman middleman to establish the relationship between and is direct to the human subject, focuses on the sales channels, including the people and agents, distribution channels starting point for producers and consumers.With China's direct selling industry rapid development, direct selling enterprises more and more, and the competition is more and more big.The marketing concept and the development of fully understanding of direct marketing related theory basis.Amway Company is the earliest settled in China of foreign direct selling enterprises, and in the Chinese market has a very outstanding performance, the performance of 3 billion yuan to the present annual sales of nearly 200 billion yuan, Amway China's marketing model Analysis of China's direct selling enterprises have the role of learning.The success of Amway marketing, depending in the choice of its marketing strategy, marketing strategy in China mainly product strategy, star endorsement strategy, public relations strategy, sports cultural activities strategy, brand loyalty strategy, these strategies integrated to enhance the brand image, obtain the loyal customer base, the development of China's direct selling enterprises has a very important enlightenment.China's direct selling enterprises to succeed in marketing, to rising their own strength, to establish their own brands, to expand market share.Specifically can improve product quality, to quality based access to consumer recognition.To establish appropriate training system, improve Marketing personnel sales skills and literacy.Strengthen enterprise culture construction, increase staff's sense of belonging.Formulate reasonable price, according to its own product positioning are reasonably priced, prevent too high or too low.Of foreign advanced experience in direct sales with an open mind to learn from, absorb direct foreign successful experience.Key Words：Amway;Direct selling;Marketing strategy;Inspiration

目录

摘要...............................................................................................................................1 Abstract..................................................................................................................................2 引

言...............................................................................................................................1 1直销的概念及发展............................................................................................................2 1.1直销的概念..............................................................................................................2 1.2直销的发展历史......................................................................................................2 1.3直销在中国的发展..................................................................................................2 1.4直销与传销的区别..................................................................................................3 2安利公司在中国的发展....................................................................................................5 2.1安利公司简介..........................................................................................................5 2.2安利公司在中国的发展..........................................................................................5 3安利在中国的营销模式及策略分析................................................................................6 3.1安利公司的营销模式..............................................................................................6 3.2安利公司在中国的营销策略..................................................................................7 4安利对我国直销企业的启示............................................................................................9 4.1提高产品质量..........................................................................................................9 4.2建立适合的培训制度..............................................................................................9 4.3加强企业文化建设..................................................................................................9 4.4制定合理的产品价格............................................................................................10 4.5虚心学习和借鉴....................................................................................................10 结

论.............................................................................................................................11 参 考 文 献.......................................................................................................................12 附 录...................................................................................................................................14 在 学 取 得 成 果...........................................................................................................19 致

谢.............................................................................................................................20

引 言

2014年，在中国取得直销牌的企业一共有49家，在中国的持牌直销企业全年销售业绩达1599亿元，相较于2013年1287亿元的销售额增长了24.3%。自上世纪90年代我国加入WTO后，放开市场允许国外直销企业进入中国，直销模式在中国发展迅猛。而在这些直销企业当中，较早进入中国市场发展并一直取得龙头地位的安利公司，在2014年更是取得了287亿元的销售额，占当年持牌直销企业年销售总额的17.9%。

直销模式在中国的普遍推广和应用，也伴随着许多非法传销假借直销之名去蒙骗民众，以达到其非法获利的目地。通过对安利在中国直销模式的分析，能够更好地了解分析直销的本质，能够让人们通过对直销的认识以区别传销模式，增加防范意识和甄别能力。

中国直销市场之初，安利公司便已入驻中国，自1992年开始修建厂房，到1995年第一年正式营业，至今在中国已有了超过20年的直销经验。安利在中国的成功，不是偶然，从一定程度上表面了中国市场对直销的需求和适应。安利的营销模式，在中国直销中具有代表性，也具有一定的研究意义和价值，本论文对安利在中国营销模式的分析，研究其成功的经验，无论是经营模式、经营理念、经营成绩都是值得我们学习和借鉴的，对于我国直销企业及其他企业的发展有着相当的启示。1直销的概念及发展

1.1直销的概念

根据国际直销协会对直销的定义，直销指的是“人对人”的销售产品或服务，它的主要特点就是不通过固定的零售店铺来进行销售。直销是营销渠道组织的一种组织方式，分为单层次和多层次直销这两种方式，安利公司所采用的便是多层次直销模式。

自直销这种经营方式的兴起，国外学者对其研究较多，多将其当成营销学的一个分支进行研究，有的学者认为直销是一种给消费者介绍产品的新型方法。国内因为直销发展较晚，故学者对于直销的探讨更多的是其合法性及其与非法传销的区别。

直销是以人为主体，着重于利用人与人之间的关系来建立销售渠道，包括了众人中间商及代理人中间商，有分销渠道的起点生产者和重点消费者。要建立一条较为完整产品销售链条，需要花费大量的时间和投入。1.2直销的发展历史

现代直销最初发展于美国，20世纪40年代，美国成立第一个以直销模式进行产品销售的公司键尔力公司，随后在1945年更名为纽崔莱。最初，由两名犹太人为美国加州的这家“纽崔莱营养食品公司”（安利公司前身）拟定出一种新的营销方式，即工厂制造出的商品，不经过许多的中间流程，只需要“经销商”一个环节就直接到达消费者手中。这种新的营销方式，就是我们所说的直销。而在1945年，该公司推出了具有直销变革意义的“团队计酬”多层次降级制度。1988年，美国直销行业的全年营业额达到了97亿美元，1990年高达118亿美元，到2006年更是超过了295亿美元。营销成为产品销售的主要模式之一，并仍然在飞速发展。

1969年，直销从美国传到日本，形成了美式直销奖金制度想抗衡的日式直销奖金制度。接着，直销传入了香港和台湾。1990年，随着雅芳企业进入中国市场，直销制度正式传入中国，并在中国取得了飞跃式的发展。1.3直销在中国的发展

第一个进驻中国的直销模式公司是1990年的雅芳公司，随后安利公司于1992年进入中国，1993年美国公司仙妮蕾德进入中国市场，截至1993年，中国诞生了直销公司近20家。自国家推行直销持牌制度以来，到2015年，我国直销企业如雨后春笋般建立起来，2015年幼71家企业获得了直销牌照，取得合法经营权。2015年全年总业绩为1929.2亿元，相较2014年增长了19%。

目前，直销已经几乎涵盖了我国所有的省市，发展势头迅猛，并未受到国家经济形势变化的影响。相较于传统企业的整体实力下滑，直销企业业绩已保持了六年的快速增长。

1.4直销与传销的区别

随着直销的营销模式进入中国，非法传销活动假借直销之名在我国盛行，大批受害者上当受骗。仅2015年3月至7月之间，全国工商机关查处的传销案件一共有1446件，总案值达到37.4亿元，教育并遣返参与传销的人员15万多人。因此，加强传销的认识，是十分必要的。通过对直销和传销的区别对比，从本质上了解二者的不同，能够减少非法传销的扩大，避免受骗参与。

传销之所以难以和直销进行区别，是因为他们有一些共同点。第一，直销和传销都是通过召开不同的会议或聚会来发展下级人员，以此寻找开发新的市场；第二，二者都是以市场倍增理论为基础，其运作中用到的知识包含了传播学、网络学和人力关系理论扥；第三，他们的业绩增长方式都是爆发性的，能够在相当短的时间内得到一个很好的业绩；最后一点，收入水平两极分化严重，真正收入较高的只有少数人。

但是，直销和传销有着非常大的区别，他们是截然不同的两种概念，不能相提并论，更不能混为一谈。

第一，进入条件不同。传销进入一般需要给付金钱或认购商品的方式缴纳入门费，主要是通过发展下线、介绍他人取得相应职位的条件，并从新成员的缴纳费用获利。直销不会收取高额的入门费，更不会强行要求加入者认购商品。

第二，收入来源不同。传销组织主要通过培训费、资料费、入门费或强行购买产品费用等，其运作主要依靠后续发展的参加者支付的报酬维持。而直销的收益唯一来源是销售产品，其运作也是从销售收入中拨出一部分用以支付销售人员的酬金、奖金。

第三，产品的流动不同。传销者之间没有产品的转卖，直销的则是单位单向售卖自己的产品。传销的产品是不允许退货，或者通过极为苛刻的条件避免退货，直销的产品在合理的冷静期内是允许退货的。

第四，销售产品的价格不同。传销上线给下线所出售的产品是层层加价，最终的产品售价会高出数倍市价。直销的产品价格是同一定价销售，不存在上下线的价格差异。第五，管理模式不同。传销是通过拉人头层层进行获利，他不在乎产品的销售，而在于去吸收更多的新人，通过对组织成员的高额许诺来刺激他们的获利和成功欲望。直销则是通过奖金制度来吸引更多的销售人员及鼓励他们进行产品的售卖，最终的成功是通过勤奋和努力才能获得。

综上可知，直销是一种销售行为，通过销售产品获利，建立忠诚的客户体系；传销是拉人头的敛财行为，并非是对产品的销售，通过不断吸收新人得到入门费来获利。直销体现的是多劳多得，传销的本质是一种机会主义，因而我国对传销进行了严厉的打击。2安利公司在中国的发展

2.1安利公司简介

安利公司于1959年在美国成立，由理查.狄仁维士和杰.温安洛创办，最初生产一种叫做乐新多用途的浓缩清洁剂，一开始就取得了较好的销售成绩。之后的几十年里，安利公司稳健发展，其业务现在已遍布全球90多个国家和地区，产品种类多达数百种，每年的营业额高达数十亿美元。安利公司在全球拥有上百个实验室夜以继日地开发新产品，其产品质量始终领先，且对环境和人体不造成任何伤害。也因为如此，安利公司的创始人在1989年被联合共秘书长授予了环境保护成就奖，因而成为世界上唯一一家获得该荣誉的日用品企业。2.2安利公司在中国的发展

1992年9月，安利公司投资1亿美元在中国成立了安利（中国）日用品有限公司，成为国家工商局在我国内首批进行直销试行的两家公司之一。同年11月，安利在中国的生产基地开工，工厂厂房面积最终达到14.1万平米。1995年，安利开始正式营业，当年销售额即达到3亿元人民币。开始营业不到一年时间内，即1995年9月，安利的中国工厂成为我国国内首个获得国际IS09002国际质量认证的日化企业。第二年，1996年开始，企业开始从最初的广州基地扩大营业范围，进军上海、南京、成都、武汉、昆明等城市，规模日益扩大。在中国的市场，安利除1998年国家要求其转型受到影响外，年销售额几乎成线性比例增长。到了2000年，其年销售额达到了24亿元，2005年更是达到了158亿元，2010年超过200万实现全年220亿元的销售额，2014年公布的销售总额为287亿元，虽然较2013年稍有减少，但是在中国整体经济放缓，经济结构深化改革的情况下能够取得如此斐然成绩，也说明了安利公司的发展和生存能力。

目前，安利公司产品包含了营养保健食品系列、雅姿美容化妆品系列、个人护理产品系列及家居护理产品系列。其中，雅姿美容护肤品系列的产品已成为全球最畅销的四大美容化妆品牌之一。其营养保健食品产品也是我国第二十七二十八届奥运会中中国代表团的唯一专用营养品。3安利在中国的营销模式及策略分析

3.1安利公司的营销模式 3.1.1直销渠道

安利公司的销售模式就是采取完全的直销模式，通过建立直销渠道，达到对产品销售的目的。安利的销售员通过主动去了解顾客的需求，为其提供介绍合适的产品及其特点并示范使用方法，最后以送货上门的方式，全程提供一种亲切、方便的销售服务。这种销售的方式需要销售人员自己建立销售所用的人际网络，能够降低产品的销售成本。而直销人员的培训、会议等一般采用的是聚会的方式来进行，这样可以通过经济、亲切的聚会方式，来完成渠道的建立和员工间的沟通。具体说来，有家庭聚会、中心聚会、大型聚会、旅游研讨会、特殊的训练会这五类。

直销渠道，能够最大可能地发挥销售人员的主观性，在降低成本的同时，尽可能扩大产品的销售，这种销售渠道，能够拉近销售人员之间以及销售人员与消费者之间的距离，能够凝结销售团队、组织的凝聚力，增加消费客户的群体忠诚度。3.1.2奖金制度

安利公司的销售人员薪资有很大一部分是通过奖金获得的，它拥有九种十二项奖金制度，这种反复奖励的制度能够激励员工的产品销售。

安利公司所有的产品销售价格都是统一定价，而销售代表的进货价格与消费者购买价格之间，会保证一个20%左右的价差，这是产品的销售利润。包括了个人销售佣金和劳务奖金的市场开拓经费，只要完成了规定的销售额，公司就会按照既定的比例进行奖励。其他还有月、年度奖金制度、领导奖金（4%）、红宝石奖金、明珠奖金等一系列奖金制度。这些奖金制度一方面极大提升了员工的积极性，另一方面以此表明了多劳多得的价值观念，鼓励员工更多地去进行产品销售和销售渠道的开发。3.1.3营销团队建设

虽然与传统营销模式有着较大的销售方式区别，安利却十分重视对直销人员的培训管理，这种培训旨在提升销售人员的销售技巧，提高他们对公司的认可度。这些培训不仅是专业培训，还包括了心理培训、情感培训。

其中，专业培训主要是培训安利直销人员熟悉产品的性能和性价比，勇于展示自我，有自己独特的销售特点。通过这种专业培训，能够使直销人员向顾客更好的进行产品示范，使其能够充分了解产品的功效，增加购买的欲望。而心理培训则是提高直销人员的沟通能力和对顾客的了解，针对性的进行沟通和推销，并能够更好的展示自我。情感培训是为了提高销售人员对安利的信心和认可度，使他们对未来有一个美好的认识及憧憬，能够给他们事业及精神上的追求，提高他们的工作热情。

除了各类培训，安利公司着力于有效整合人力资源，通过对安利企业文化的认同，建立稳定的团队。如以类似洗脑的方式对直销员工进行影响，激发直销人员内心的潜能，为他们打造梦想，通过富有感情而又熟悉的梦想激发，最终变得兴奋和激情。这种对安利企业文化的认同以及受到的影响，使得安利直销员极力维护他们与组织之间的关系。

3.2安利公司在中国的营销策略 3.2.1产品策略

产品是一个企业发展的关键，无论是从质量上、技术上都需要有一个好的基础，才能被相对挑剔的消费者和竞争强烈的市场中获得真正的市场。安利公司的几个系列产品，都是自建自产，并且严格要求质量，这也是其为什么没有价格优势的产品，反而获得了更多市场的原因。

安利拥有许多自己的实验室，尽可能保证产品技术的先进性和质量，而且所有的产品都是环保无害的，这样符合了现代人的健康生活理念。不仅如此，安利在全球范围内的产品质量始终保持统一，不会因国家地域的不同而有区别。3.2.2明星代言策略

自2000年开始，安利公司为了提高产品的知名度，强化产品及品牌形象，开始采取体育明星代言策略。2001年11月，安利新品通过奥冠军伏明霞及其父亲的形象来赋予崔莱新产品一个可亲的形象，取得了良好的促销效果。借助奥运会明星来打造品牌，突破了单纯对产品营养、健康功能的诉求的做法，给安利带来了丰厚的回报，其销售额从1998年的0.9亿元一路攀升到2007年的175亿元。

在这期间，安利先后签约了伏明霞、田亮、易建联、刘翔等一系列国内体育明星，给人们带来了积极向上、勇于拼搏的深刻印象。通过这些明星代言，给过及世界范围内的消费者带来了深入的品牌效应，使其在中国迅速建立了美好的企业形象，知名度及命运都得到了迅速的提高。3.2.3大公关策略

环保、儿童、健康这三大公益主题一直是安利公司投入的重心。通过开展“安利林”活动，在全国范围内进行树木的种植；参与“零钱慈善”活动，赞助安康西部行活动；发情清扫名山大川活动；资助中国贫困地区的学生，开展“安利名校支教”等活动……这一系列活动，获得了社会的广泛认可，给社会以美好的形象。

安利在中国的企业形象提升并不局限于此，它还促进中美关系，推动中国加入世贸组织。在国际公关策略上，安利取得了中国公关的胜利，其不懈努力促进两个国家的稳定发展，对两国关系提出合理建议。3.2.4体育文化活动策略

2002年，安利在上海浦东成功组织并举行了第一节“安利纽崔莱健康跑活动”，至今举办了14届，这种“有健康，才有将来”的品牌理念，是安利结合自身品牌所积极倡导的健康生活方式。通过将营养和运动的结合，推出健康的最终理念，举行的健康跑活动，吸引了我国数千万人的参与而成为一件全民健身省事。2009年，安利公司荣获“2009年最具责任感企业”奖。

着用体育文化活动的营销策略，切合了安利的品牌，因而取得了巨大的成功，极大提高了安利产品的销售额。再结合其体育明星代言的策略，不但成功使其产品成功促销，同时也促进了中国体育营销活动的传播。3.2.5品牌忠诚度策略

品牌忠诚度是现代营销管理中品牌经营的五度之一，主要是消费者因为自身对该品牌的好感及情感，在产品购买中重复进行购买。在中国市场，安利公司成功运用该项营销策略，获得了大批忠实用户，使得其产品大部分都是由这些忠实用户购买消费的。

各个企业在扩大市场过程中，容易失去已有市场顾客，因而如何有效管理并维护这些顾客群体，避免扩大过程中的顾此失彼，成为企业健康发展的关键因素之一。安利公司通过利润的回馈，使得其直销人员能够非常好地做好售前、售中及售后服务，通过亲自示范、送货到门服务，更好地稳定顾客群体，使其成为安利品牌的忠实用户。

至今，安利在全球所拥有的忠实客户群体已超过1亿人，在中国，至少有2000万人及家庭成为其忠实客户群体，这些都是安利能够在中国乃至全世界取得成功的重要原因。4安利对我国直销企业的启示

安利在我国销售的成功，并非偶然，其营销策略结合了我国的实际国情，根据自己的品牌特点以及多年的直销经验，因而获得了巨大的成功。我国的直销企业虽然在近年来发展迅猛，然而很少有真正的大品牌，没有属于自己特有的营销之道。安利的成功对我国的直销企业有着十分重要的启示，对其研究具有十分重要的意义。4.1提高产品质量

产品质量是一个企业健康发展的根本，无论一个企业的营销模式和营销策略多么的好，如果产品质量无法保证，那么即便是短暂的营销效果，也难以获得稳定的市场。通过对安利产品质量的研究，其成功的产品销售大部分都是基于这个基础之上。

在我国国内，许多企业只注重宣传和市场开发，忽略了产品质量的控制，最终使得企业因产品质量问题而一夜之间名誉丧失，市场全失。我国直销企业乃至所有企业都应将产品质量放在首位，以产品质量来树立品牌形象，结合其他营销策略，最终获得一个稳定的市场份额。4.2建立适合的培训制度

营销人员是产品销售的关键，对于营销人员的培养，从很大程度上决定了产品的销售情况。而我国直销企业目前对于员工的培训还有许多缺陷，有的没有一个较为完整的培训体系，有的培训内容与企业目标缺乏联系，有的培训注重形式而没有实际的运用。营销人员的培训，应当结合公司的战略，从公司文化和业务需求出发，结合企业实际，建立一支自己成熟的培训师队伍。通过对员工的培训，既提高了员工的激情、能力，还促进了产品的销售，最终实现双赢。

在现代竞争十分激烈的市场氛围下，企业必须投入相当多的人力、物力和财力进行人才培训，重视员工培训，将员工的培训与产品的生产、销售等放在同等重要的位置。同时，将员工培训与招聘选拔结合在一起，能够科学合理地进行人力资源管理，更好的进行人才的选拔和管理。这种培训不只是注重员工的技能培养，还应当像安利公司一样，对其心理素质、知识水平、企业文化等。4.3加强企业文化建设

企业文化的建设可以凝聚员工，可以提高员工对企业的认同感，提升凝聚力。现代我国许多企业一味追求销售额，而忽略了对企业文化的建设，导致了企业员工对企业缺乏认可度和归属感，人才容易流失。在企业文化的建设过程中，有助于提高企业员工的自信，在进行销售过程中，能够更好进行产品的推销，增加产品销量。

安利的企业文化建设是十分成功的，它的员工对安利公司有着极强的归属感和维护感，只有先培养出忠实的员工，才能够获得忠实的顾客群体。我国直销企业应当结合自己的企业产品和品牌定位进行企业文化建设，做到企业真正健康稳定的发展。4.4制定合理的产品价格

目前我国的直销企业在定价的时候，没有从自身状况出发，要么盲目跟风，跟随其他类似产品进行定价，没有自己的定位，要么就是通过低价策略进行恶性竞争。安利公司的产品价格在同类产品中不但不低，反而偏高，但是仍然有广阔的市场，这说明了价格因素不是影响消费者购买与否的关键因素，能使能否激起消费者的购买欲望。我国直销企业应当结合自己的品牌、市场定位来进行定价，再综合考虑产品的保证、销售渠道、推广费用等。

无论如何定价，最终的根本还是要注重产品的质量，要让消费者感觉物有所值，在既定价格和产品消费后仍会进行二次及后续购买消费行为。4.5虚心学习和借鉴

虽然直销模式在中国起步较晚，但是发展迅猛，国内直销企业每年都成倍数增加，但是我国直销企业的市场和企业管理经验不足，对于直销还缺乏足够的理解及实践运用。但是他们因为近些年的迅速发展，而有些盲目自信和膨胀，认为自己的成功属于必然，不注重对国外直销企业先进的经验及管理模式的学习和借鉴，最终不过是昙花一现。

安利公司自上世纪40年代至今已近80年的历史，有着相当成熟的直销理论和实践经验，而且随着时代在不断地探索和进步，这些都是我国直销企业值得学习和借鉴的。既不能夜郎自大，更不能固步自封。中国经济结构深化转型，经济增长速度放缓，各个企业都必然会受到或多或少的影响，许多企业在经济放缓过程中难以适应时代的发展，最终没能继续发展下去。

结

论

安利公司的直销模式在中国取得了巨大的成功，这归功于其成功的运营模式和营销策略，使其成为二十年来我国直销企业的龙头。虽然我国直销企业创立和发展迅猛，但是在直销模式和经营策略上存在诸多问题。通过对安利公司在中国的营销模式分析，探究其在中国的营销策略，给我国直销企业带来启示。

第一是不断提高产品质量，产品质量是一个企业发展之根本，一个品牌的形象树立也是建立在产品质量基础之上的；第二是建立适当的培训制度，以此提高员工的销售技巧和树立自信心，增加产品销售效果；第三是加强企业文化建设，增加员工的认同感和归属感，提升员工的凝聚力；第四是制定合理的产品价格，合理的产品价格不是结合自身的品牌形象以及自我定位，但必须是以产品质量为保证；第五点是要向国外成功的直销企业学习他们的管理理念和营销策略，增加我国直销企业的生存能力，能够在国内甚至是世界市场中获得稳定健康的发展。

由于我自身对营销的认知水平有限，有可能有些观点认识深度，望老师能够对于其中的不足指出斧正，我也希望随着以后更多的实践，能够对安利在中国的营销模式进行更加深入的分析。

参 考 文 献

[1]张红敏.直销与直销模式：一个整合的研究[J].嘉应学院学报，2008（2）.[2]杨明君.中国直销业的现状及发展研究：学位论文.重庆大学，2009.4.[3]远潇.安利（中国）公司直销策略研究，学位论文，吉林大学，2012.4.[4]车山.安利（中国）营销策略研究，学位论文.西南交通大学.[5]李志英，多层次直销模式比较，商业时代资，2005（23）.[6]易奉菊.传销与直销的比较研究，商业经济与管理，1997（01）.[7]林源，安利中国模式，知识经济，2005（z1）.[8]陈得发.多层次直销具有推广业绩的爆发力，经贸世界，2005（08）.[9]王辉.无店铺创业直销102问[M].北京：企业管理出版社，2010（1）.[10]孙子全.直销在我国的运作研究—以葆婴公司为例[D].华东理工大学.2004.[11]祝莹.论入世后中国出台直销法的必要性[J].理论观察，2006（5）.[12]刘笑诵.网络直销企业物流管理模式的选择及其整合[D].云南大学.2008.[13]刘松梅.剖析直销模式——戴尔中国直销模式的得失分析及其启示[D].厦门大学，2000.[14]朱颖影.直销模式下生产计划的研究[D].厦门大学管理学院工商管理教育中心，2005.[15]程赐胜.论直销和传统分销的冲突与协调.[J].商业时代，2009（18）.[16]李更新.多层次直销的现代经济学分析[D].辽宁大学，2005.[17]刘海曙.分销与直销渠道的比较研究[D].北京交通大学，2007.[18]林军.新学习型组织[J].知识经济，2005（6）.[19]艾丽伟.多层次直销的规范问题研究[D].上海海事大学，2006.[20]菲利普·科特勒.营销管理、分析、计划、执行和控制[M].上海：上海人民出版社，1999.[21]Yien，Jui-mei，EdD.Motivational factors affecting Amway Taiwan distributors intentions to participate in continuing education(china)[D].UNIVERSITY OF SOUTHDAKOTA，2004.[22]Patty Charles Robert.Models for Determining the Feasibility of Direct Selling as a Means of Introducing New Consumer Products[D].Ndiana University，Kelley School of Business，1963.[23]Phd Camey，John Paul.Internal marketing relationships in entrepreneurial direct selling organizations[D].the University of Oklahoma，1994.附 录

Direct the course of development Direct Marketing is exotic, historical experience and lessons tell us that when things abroad to enter China, the generally mature in foreign markets and may even have something new to replace, in order to maintain the old model to extend the life cycle, often to develop new market-oriented.Direct sales model as well.From the time of analysis, direct sales into China in the early 90s, is the world’s Code of Ethics issued on the eve of distributors, direct sales model in the world direct Union had enough lessons learned and management, direct marketing Yao follow Shichanggui1v fair competition in the world direct Union Association and the law has been available in the form of management of direct marketing tool that the pros and cons clearly.Therefore, the direct sales into China during this period is the direct sales company to maintain the old mode of operation of the inevitable.Moreover, China’s reform and opening up policy 90, the policy of the inevitable to address the employment needs of individuals through direct fortunes of the temptation to make direct run wild, spread quickly in the land of China.The development of China’s direct selling industry is very tortuous, from the late 80s, the Japanese company selling magnetic health-care mattress Japan Life to carry out direct sales operations in China, the Chinese direct sales began.November 14, 1990 the U.S.cosmetics company Avon’s direct selling company, as the first officially registered, due to the special situation in China, direct sales into China in the beginning, with those on the direct sales model and use of illegal pyramid, rodents fraud organizations interpretation of the complex struggle picture.Thus has experienced the rise-chaos-out of control-consolidation phase(in April 1990-1, 998)and then into the transition,(July 1998)until the end of 2005, two ordinance introduced in 2006 into an innovative direct marketing in China first year.Direct access to China’s first, because people do not know of direct marketing，academics, theorists, management sector, the media is not enough research on direct selling, not caused by the Government.Direct sales model resulted in the use of illegal money-marking pyramid organizations rushed into the sky, the development of chaos out of control, or even distributors to intercept the train, gang fights, murders and other serious incidents affecting public order.In deduction under the ID card after the brainwashing class, forcing others to join the pyramid scheme and so the cycle continues, a serious departure from the tendency of the economic track, causing social malaise.More seriously, some direct sales force education and training organizations in the process of spreading has obvious political leanings of the speech, incitement to discontent on society and the government, especially those from outside the classroom to promote use of direct speech wrong ideology, some may be no intention to, and some people with ulterior motives are clear, making the organization of direct sales personnel there any signs to political organization.Illegal pyramid scheme for the country more and more disputes, the Government had to take strict management.August 11, 1994, SAIC issued “stop multi-level marketing activities on a cirular offense”(article 233), September 22, 1994 SAIC recurrence “on the multi-level marketing activities in the investigation Notice of violation”(240 text), September 22, 1995 the State Council issued “on the development of multi-level marketing company to stop notice.”For various reasons, these management measures in place and not well implemented.Shortly thereafter, the State Administration for Industry and fornulate the “clean-up on the review of the implementation of multi-level marketing business approach”and the first 41enterprises approved to carry out direct sales business, January 10, 1997, SAIC issued a “MLM management approach”to “allow the existence of restrictions on development, strict management, careful pilot, “as the guiding ideology, the behavior of the pyramid do business more detailed provisions.Although the proposed single-level marketing and multi level marketing definition, but because of the multi-level marketing, and the distinction between single-level marketing is not strict standards, combined with document provides “multi-level marketing”company approved by the SAIC, the “single-level marketing”company approved by the local provincial Trade and Industry Bureau, many companies began to expand the development of local interests from all over have also ratified a number of single-level marketing company.However, most single-level marketing company but had to carry out multi-level marketing business, so the problem has cropped up.Particularly the local government approved the “single level”direct sales companies do not standardize Yunzuo almost anything goes “multi-level”and that, coupled with a large number of illegal pyramid scheme companies to implement “the mouse will”system, a significant number of companies marketing plan with the nature of the head hunters.Confusion and some buiness training, full of unbridled incitement, baseless propaganda and ideological brainwashing, a large number of distributors around the trouble, fled to the social order very unstable.April 21, 1998, the State Council promulgated the “prohibition of pyramid selling business activities on the notice, ”a total ban on the direct sales industry consolidation.June 18, 1998, the state three ministries(Ministry of Foreign Trade and Economic Cooperation, State Administration for Industry, the State Internal Trade)issued a “pyramid of foreign investment enterprises to transform the way marketing issued notice “which states that”enterprises with foreign investment pyramid have to shop operating in transition.August 13, 2000 and October 31, 2001 they were released “The State Council General Office of Trade and Industry Bureau and other departments to crack down on pyramid selling and disguised pyramid schemes and other illegal activities, informed opinion”, “State Council to crack down on pyramid selling special rectification action notice”, to crack down on illegal pyramid selling activities of enterprises.April 1, 2002 the State again issued “on the(sale of foreign-invested enterprises to change the way pyramid Issues)implementation of the provisions of the relevant issues”, on the transformation of the enterprise sales staff the way of employment, compensation, contract, training and scale specific issues explicitly.It is worth noting that, during the prohibition of marketing and business activities, the activities of MLM companies did not substantially stop, including companies like Amway, just stop on the surface for some time to recruit sales representatives work, but still ongoing lectures, training, absorption personnel, and anchored in disguise to take on-line payment of the prize countermeasure development team.At the same time, most domestic MLM business or disappeared or went underground to become illegal enterprises.This period of history, the formation of a special form of direct Chinese state.直销的发展历程

直销是舶来品，历史的经验和教训告诉我们，当国外的东西要进入中国的时候，一般都是在国外市场已经成熟，甚至可能有新的东西要取而代之，为了维护延长旧的模式生命周期，往往以开发新市场为主。直销模式也是如此。

从时间上分析，直销进入中国是在90年代初期，正是世界直销商德约法出台前夕，世界直销联盟对直销模式有了足够的经验教训和管理方法，直销要遵照市场规律公平竞争，世界直销联盟组织已经可以利用协会和法律的形式管理直销足够利弊明显的营销利器。因此，直销在这个期间进入中国是直销公司维护旧有运作模式的必然。再加上90年代改革开放的政策，吸收外资的方针，解决就业的需要，个人可以通过直销发大财的诱惑，使直销像脱缰的野马，迅速在中国大地蔓延。

中国直销业的发展十分曲折，从上世纪80年代末，日本一家卖磁性保健床垫的Japan Life公司在我国开展传销业务开始，中国直销拉开了序幕。

1990年11月14日美国雅芳美容品公司作为第一家直销公司正式注册登记，由于中国的国情特殊，直销在进入中国开始，就伴随着与利用直销模式进行非法活动的金字塔、老鼠会诈骗组织的斗争而演绎了复杂的画卷。从而经历了兴起-混乱-失控-整顿阶段，（1990年-1998年4月）然后进入转型期，（1998年7月）直到2005年底两个条例的出台，在2006年进入了创新中国直销的元年。

直销进入中国的当初，由于民众对直销的不了解，学术界、理论界、管理界、宣传媒体对直销的研究也不够，没引起政府重视。致使利用直销模式进行非法敛财的金字塔组织蜂拥而起，发展混乱失控，甚至出现传销商拦截火车、群殴、凶杀等严重影响社会治安的事件。有些地区，传销人员通过欺骗，将亲朋好友骗到传销地，扣下身份证后进行洗脑式上课，强迫他人加入传销并如此循环下去，出现了严重偏离经济轨道的倾向，造成社会隐患。更严重的，有些直销人员的组织在教育培训过程中散布具有明显政治倾向的言论，有些可能是无意的，有些人则明显地别有用心，使得传销人员的组织出现向政治组织发展的苗头。

针对全国因非法传销引起的纠纷越来越多，政府不得不采取严加管理的措施。1994年8月11日，国家工商管理局发布《关于制止多层次传销活动违法行为的通告》（233号文），1994年9月22日国家工商管理局再发《关于查处多层次传销活动中违法行为的通知》（240号文），1995年9月22日国务院办公厅发出《关于停止发展多层次传销企业的通知》。由于种种原因，这些管理措施在地方并没有得到很好贯彻落实。

随后不久，国家工商行政管理局制定了《关于审查清理多层次传销企业的实施办法》并首次批准了41家企业可以开展传销业务，1997年1月10日，国家工商行政管理局颁布了《传销管理办法》，以“允许存在，限制发展，严格管理，谨慎试点”为指导思想，对传销企业的行为做了比较详细的规定。虽然提出单层次传销和多层次传销的定义，但由于对多层次传销和单层次传销的区分没有严格的标准，加以文件规定“多层次传销”公司由国家工商管理局批准，“单层次传销”公司由地方省级工商局批准，许多企业开始扩张发展，各地从地方利益出发也批准了许多单层次传销公司。但大多数单层次传销企业却都开展多层次传销业务，因此问题也随之而来。特别是地方政府批准的“单层次”传销公司不规范运作几乎都行“多层次”之实，加上大批非法传销公司推行“老鼠会”制度，相当多的公司市场计划具有猎人头的性质。而且一些企业培训混乱，充斥着毫无节制的煽动、毫无根据的宣传和意识形态上的洗脑，各地大量的传销商闹事、流窜给社会治安带来极不稳定因素。

1998年4月21日，国务院颁布了《关于禁止传销经营活动的通知》，对整个传销行业全面禁止整顿。1998年6月18日，国际三部委（对外贸易经济合作部、国家工商行政管理局、国家国内贸易部）发出《关于外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知》，规定“外商投资传销企业必须转为店铺经营”并批准了安利、雅芳、玫凯琳等10家外商投资直销企业转型经营。2000年8月13日和2001年10月31日又分别发布《国务院办公厅转发工商局等部门关于严厉打击传销和变相传销等非法经营活动意见的通知》、《国务院办公厅关于开展严厉打击传销专项整治行动的通知》，继续打击非法传销企业的活动。2002年4月1日国际再次发布《关于（外商投资传销企业转变销售方式有关问题的通知）执行中有关问题的规定》，对转型企业中雇佣推销人员的方式、报酬、合同订立、培训规模等具体问题作了明确规定。

值得指出的是，在禁止传销经营活动期间，传销公司的活动并没有实质性停止，包括安利这样的公司，一段时间只是表面上停止了招收营业代表的工作，但仍然在进行讲课、培训、吸收人员，并变相采取挂靠上线领取奖金的对策发展团队。与此同时，国内大多数传销企业或销声匿迹或转入地下成为非法经营企业。

这一段历史，形成了中国特殊形式的直销状态。

在 学 取 得 成 果

一、在学期间所获的奖励

无

二、在学期间发表的论文

无

三、在学期间取得的科技成果

无

致 谢

第二篇：安利营销模式分析

遭遇安利

玄子

话说“防狼、防火、防传销”，不过有时候，还真是防不胜防。昨晚被一个朋友S（Sales）云里雾里的拉到他的兼职office，听了一晚上的安利，和大家分享一下安利的做法。

1，邀请客户

我其实也很清楚，他们经常通过美容讲座、化装比赛、健康分享等迎合都市人群的身心需求的方式，邀请客户。而通常的方法并不是直接就给你讲解你所想听的东西，而是拖延时间，先介绍他们的朋友（销售团队成员）给你认识，开始介绍公司和产品。

可我还是去了，我朋友对我说，“有个好消息要告诉你”（切记，这是一个危险信号弹，他要开始打你的主意了），“我们这里有一位猎头经理，想介绍一个工作 给你”，而当时我正看电视正换，也没有意向换工作，就推托了一下。不过，他说那边是如何如何重要的经理，而我觉得也算是给自己一个机会，就和电视说bye 去了。

2，团队式销售

而去了以后，那个经理正好出门，我朋友就开始介绍他的同事给我认识。

首先介绍的一位男生Ｆ（Friend），首先用“家乡”开打话题。随后就转到了工作经历和奋斗经历。其中要像我现身说法他是在原来的工作岗位上是如何成 功优秀，收入也如何的高。后来慢慢对安利如何产生了兴趣和信心。（可能间接证明无论工作有多好，安利才是人生追求的终极目标）

这时候，另一个 角色Ｂ(Benchmark)出场，她作为安利员工的成功榜样，从人生规划方面，做出了哲学层面的剖析。口才相当地好。然后有给我看了公司邀请她去澳大利 亚免费旅游的照片。然后我转头问我的朋友Ｓ（Sales）有没有去过澳大利亚？他不好意思地说没有，才来这家公司半年。

榜样的力量是无穷的，在安利，他们每天在公司里见到很多很多因为安利致富的标杆，形成了这种近在咫尺的成功的感觉。所以每个人都干劲十足。

3，激将哲学

每个人都向往成功吧？每个人都不希望被利用吧？B（Benchmark）小姐从人生哲学上来讲述四个象限的人理论。

大该我记得的是，大多数人都在公司、单位里上班，他们是被老板雇佣的关系，他们生活在第一象限。谈话的目的是让你觉得自己的工作很窝囊，价值被人利用，无论再高的收入，也是受雇于人。每天要花费时间，做大量的工作，才能维持生活的需求。我说其实任何人和企业的关系都只是partnership的关系，这 种partnership关系建立在共同利益上。如果自己能力够强，就有足够的话语权。知识和经验是附着在个人身上的，所以，我觉得很公平。

另一个象限里面的人，大概是比较自由的职业者一类。他们有专业，也得到社会认可，比如律师、诊所医生、设计师、照相师等。他们也有不错的收入。但要话时间 挣钱。我的疑问是：他们有自己喜欢的爱好，并把这爱好和追求变成现实。得到社会的尊重。有充裕的收入。时间自由支配。有什么不好？

B说的第三象限的人是职业经理人。他们有很高的收入，有很大的工作压力，容易中年失业。我当时提出的问题是，如果他自己的能力不随着经验和学习增长，那失业理所当然。但如果中年能让自己更有价值，我想应该是有更多人追捧才对。

B终于引出了人生终极境界。在第四个象限。是投资人。安利是对未来生活的投资。之后的生活大概被描绘成什么工作也不用做，就每天收很多很多的钱，到处全 球旅游就好了。的确，一个好的领导，要善于划大饼。我对我的朋友S说，这正好放映了人性的最根本点：不用劳动，可以有丰厚获得（其实我没有这句话是委婉地 把“不劳而获”讲了出来）。

学习一下（或者说了解一下）他们的模式

Glister，用洗涤剂来当口腔清新剂

我很有耐心地来听介绍产品，是因为我也是做市场营销的。所以我想多了解一下别的公司的做法。

我知道要开始做产品演示了，我假装很恐慌地说，“不是要给我做半脸测试吧？Ｓ帮我朋友上次做了后都皮肤起疹过敏了”。他们立即说不是不是。

Ｆ（Friend）给我做产品演示。首先出场的是Glister，它是一种口腔喷雾。他首先用圆珠笔在我手上划了一下。（早听过这个试验了。我相当有准 备，知道他会用Glister来清楚笔迹）。Ｆ说，“我们都有这样的经验，皮肤被圆珠笔划了以后，就很难擦洗得掉”。我就假装很好奇地，用另一只手，抹了 几下笔迹。很快笔迹全不见了。Ｆ比较着急，圆珠笔还没干，所以也能擦掉。我说要等多长时间才能擦不掉呢？Ｆ转换了话题，继续试验。又重新在我手上划了一个 小圈。我说“应该划两个小圈，这样可以做ＡＢ测试，更能看出效果”，Ｆ又急忙说，不用了不用了。然后很匆忙的地向我的手上喷上了Glister，然后用纸 擦掉。

我说，还真是不错的洗涤剂呢。

Ｆ又说，这个还可以对眼睛喷，眼睛会很疼，美女可以用来防狼。

Ｆ又说，内含酒精。如果运动伤破了，可以用来消毒。

Blah, blah, blah很多功能。

然后我又从Marketing方面表达我的想法了。我对Ｆ说：我个人是不太喜欢把洗涤剂当作口腔清洁剂了。不过我理解这是一个多功能多利益点集于一身的 产品。现在有的产品走专业化路线，就只实现单一功能。有的产品现在走多功能利益路线，比如这个Glister和最近广告得很厉害的脑白金，“喝脑白金，等 于同时补钙、铁、锌、维生素、矿物质，花一样的钱，买五倍的效果”。（把臭名昭著的脑白金和Glister联系在一起了，骄傲啊！）Ｆ接着 说，偶尔拿出Glister来喷一下，也觉得很时尚很酷的。（天啊，我觉得这简直和在大庭广众之下剔牙的非教养行为没有分别）。我说，很好，这又让我想起 了P&G的一贯做法。刚才你给我介绍了功能利益点，也就是理性利益，现在你又向我传达了感情利益（感觉有点酷）。正如最近飘柔的广告，从男性视角 观察女性，“发动、心动、飘柔”，“发动”就是理性利益，“心动”就是感性利益。两者的结合就能产生比较好的效益。

4P营销中的Price

F在给我介绍Glister的最后，是问了我一个问题：“你购买过口香糖么？”我很清楚，这是为价格折算做铺垫，或者 说是即将展开一个价格的trap。我的答案是肯定的。购买过。F问，“购买口香糖的价格是多少”？我说“我对价格不敏感”。他仍然继续他的演讲流程：一个 口香糖是3毛钱一片。Glister价格是26元，可以喷至少250次。这个价格0.1元一次，所以价格其实更低三倍。

我说，“我是价格不敏感客户，所以在购买时候，价格不是主要考虑因素。我想这个产品可能仅适合对价格斤斤计较的人群”。“而且，我不认为他的功能不可以和口香糖做类比。口香糖帮助我们锻炼牙齿，同时打发休闲时光，帮助心理上的戒烟；而Glister是用来防狼的。”

6，另一个拳头产品——洗涤剂

“你知道普通的洗涤剂是什么做的么？”我回答“石油”，早预料到F要开始妖魔化石油化工产品了。果不其然，石油 中最下面一层，靠近沥青一层，是用来做洗涤剂的原料。然后用几种成分，比如苯、磷说明洗涤剂中的这些东西是如何如何危害我们的身体。我说“消费者协会、食 品安全机构、疾病预防控制中心、国家质检总局真是集体失职啊！太重大了！”他竟然说是的。所以要用安利的洗涤产品。材料是什么什么„„其中我记得他和我讲 的是“椰子油衍生物”，而写在纸张上的时候，是写的“椰子油”，然后我问“椰子油衍生物就等于椰子油么？这种衍生物不也是合成产品么？”他却一口咬定“椰 子油”和“椰子油衍生物”是同一回事。

然后引用了很多专业词汇，也就是大多数老百姓不懂，很好懵人的那些术语。

然后用个有油的勺来对比洗涤状况。然后讲了一堆道理。他说用Amway洗涤以后的水是清澈的，而用普通洗涤剂清洗后的是浑浊的。我问，难不成安利的洗涤剂洗完餐具后，剩的水还要继续喝不成？否则我为什么要关心这些即将被倒掉的水是什么颜色的？

继续谈Price。当然这又讲到安利的东西，都是浓缩的。潜台词是浓缩的都是精华的。然后说可以相当于多少多少的普通洗涤剂。然后问我购买洗涤剂的单价 是多少？我首先再次强调了我对价格不敏感。而后我又觉得这个东西的单价并不合算。但问题还在于我还需要购买瓶子，还要兑水„„为我增加不少麻烦。

我回过头对我朋友S（Sales）说，你有没有发现，我现在的公司做Marketing少了什么？前面一块危机警告式的销售也做了（比如不用我们的产品 可以导致多坏的结果），中间部门的专业专家行销也做了（搬弄出很多深奥的专业、行业、管理等高端术语出来忽悠人），唯独我们缺少一价格促销部分。我朋友S 一脸难堪。

7，报酬体系，一个传销金字塔

小时候其实我玩过一个游戏。当时收到别人递给我的一封信件。信件上有10个人的名字。要求你送一个小小的礼物给 名单上第1位的人。然后把他的名字抹掉，把自己的名字写在第10位，这样，你在把这个抄写10份（当时没有xerox，只能手抄），然后期许的梦想就是有 一天我能收到10份礼品。

这就是这个传销金字塔最原始的模型体系。

到安利这里，竟然成为了一个稳固的企业运营系统。而不同的是，这个系统设计的更复杂，也更科学。由于中国出台了新的政策，sales拿到的最高回报是营业额的30%。

而安利直销人员真正梦想的不是这个30%，而是在于4%的不劳而获奖。他们的制度规定，如果您金字塔下面的人（许多人），产生销售收入，而你即便不用干活，也可以拿到他们的提成。如果他们都拿到封顶的提成30%，你还可以另外获得4%的额外提成。

F用一张纸，一支笔，向我眉飞色舞地描绘了一个钱的世界，一个钱多到用不完，收入以小时和美金计算，而我完全完全不用干活的世界。美丽大饼，呈现眼前。

而报酬体系中极其诱人的一点，还在于个人资金账户的永久有效，并世袭给后代。这是满足了人性的另一个重要需求，它位与马斯洛需求体系的第二层：安全需 求。安利反复强调的就是，这个资金账户，就是永久增值的储蓄或者说投资。是生活的根本“保障”。它暴露的是人类最本质的特性：好逸恶劳。（好像是八耻之一 啊）

8，更先进的销售与服务模式？

F问我，你经常去超市么？我说去啊，去Wal-Mart。他说，当Wal-Mart遇见打折优惠，你会告诉你的 朋友么？我说不会。商场经常都有打折。这明显不是他要的答案。偏离了他的trap路线。他继续强调说，非常优惠的打折呢？我说，我了解Wal-Mart的 做法。他们时常都有促销性活动。比如飘柔这样的价格敏感型旗舰产品，Wal-Mart通常低于进货价销售价格敏感型产品。用来吸引大量人流，并产生整个 Wal-Mart都是非常便宜的错觉。P&G直接向Wal-Mart供货，完全没有经销商，价格也很透明和稳定。这似乎偏离了F的谈话路线图。他 其实要说的是，当你把这些好产品，好优惠介绍给你的朋友，给超市带来了利益，但超市却没有给你回报，这样很不公平？而你将安利的产品介绍给你的朋友，却可 以得到不错的回报，何乐不为？我的回答是：我并是是为了利益，才向朋友介绍这些信息的。况且，我不是价格敏感型客户，不太会为洗发水价格跌了2块而奔走相 告。

F说，其实安利就是你身边的买场，是一对一的服务和关怀。我说Wal-Mart相信“零服务”才是最好的服务，而我也非常Enjoy无人打扰的自由选择。我想，我在安利也只能买到几类东西。而在Wal-Mart，我基本可以买到任何想要的商品。

9，不许推销产品——安利依靠什么赚钱？

安利有一条非常重要的守则，“不许推销产品”。而他们行行色色的彩妆专家、营养专家、护肤专家，无非是时下非常热门的做法“顾问式行销”。

而从安利的利益分配来看，收入的KPI核心，我想最聪明的人，都不是在打主意如何销售产品。毕竟一个人的力量实在是太小了。做死了也做不到多少。而最核心的KPI，在于又发展了多少安利直销人员。建立人的传销网络。让网络底层的人为自己赚钱。

而每一个安利员工，最基本的任务，就是使用安利的产品。比如假装偶然在别人面前剃一下牙齿——哦，不是，是喷一下Glister——反正差别不大。所以，安利的销售网络越大，它稳固的使用人群也就大。安利就财源滚滚地进账。

10，双元驱动力

安利的组织形式，难免会让人联想到之前的什么什么功。

驱动力，大概有两条重要的线索：一条是理性的物质驱动。30%的commission，网络的力量。另外一条，是精神支持：强烈的自我实现愿望，对富足安逸生活的向往，更重要、更重要的是，榜样的力量——无穷大。

11，PR是谁都要做的然后这次B（Benchmark）小姐回来了。同时，她带来了一些杂志和几本书。慢慢地，很有风度地，打开这些杂志，翻到讲安利的这些幅面，娓娓道来。传统意义上，中国人是很迷信书本的，对印出来的白纸黑字，相当的尊敬。

比较不幸的是，我的工作就是做媒体PR，就完完全全地了解这些文章后面的游戏规则。所以，我又和我的朋友S说，我们的PR步骤也要加快，曝光量也还是问题。可能媒体关系还不够广泛，云云。

12，直销意味着为顾客省钱？

F那出笔纸给我绘出的另一个图，是销售渠道与成本的图。他说，三星手机，要给经销商，经销商中间有多少层级，然后这些层级都加价后，到了零售终端。然后到顾客手上的手机本来成本2000，到了客户手上都是3000的价格了。1000块白白浪费在了渠道上。然后F又描绘了安利的模式，完全没有渠道。这样看来安利在为消费者省钱。

拜托，我是做Marketing的，这点道理就想哄人？价格永远是策略！尤其是安利的日化产品，毛利其实很高的。而中间，很明显，他的产品价格要至少足 够支持30%+4%的销售提成。还不包括其他产品行销的成本可能在5%以上。这样一算，假如只看销售提成部分，顾客花3000千元购买安利的产品，实际在 渠道中的成本至少是3000×34%=1020元。比F举例的三星还要高。而毕竟，日化和电子消费品的成本结构是不可同日而语的。

F继续向我解释，现在很多明星代言广告也要花钱，而且明星都在讲假话。说到这里，我立刻毫不留情地打断他：“对，田亮从不说话，伏明霞也从不说谎！”。F无语中。而其实我们也相当了解，安利无论是在户外、还是电视媒体、平面媒体都有广告大量投入。

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思考题:

安利的朋友,在“把好的产品介绍给我们”?

这是他们善意的初衷么?

他们是为了他们个人的“资金帐户”? 还是为了“为您的生活添色彩?”

他们是否会为他们在安利的“资金帐户”而引诱朋友？

所以——做安利的朋友还是不是“朋友”？

可能以前是

不过，现在，他们看你的方式、和你交流与接触的背后，有更多的目的。

另外，你朋友在给你讲安利的时候，请记住，这时候：

你是他的客户！

而不是他的朋友！

我想为什么安利那么招人讨厌，很重要的原因是：

1，很多sales表现的太aggressive了。有点强买强卖的架势。

2，带有欺骗性和误导。比如，邀请客户，用的方式通常都是非常拐弯抹角的。结果去了以后，才发现原来是推销产品。让人很恼火。

给大家一个建议：

如果不想购买安利，千万不要以任何形式，任何原因去他们的办公室。

第三篇：安利的营销模式

安利的营销模式：安利的采用直销的经营模式，产品从工厂生产出来，经过经销商、直销员或者专卖店，直接到客户手中，减少中间的流通环节，并保证其售前、售中、售后服务，让客户可以得到更好的服务。安利的销售模式被认为是最好的营销模式，美国哈佛大学将安利的奖金制度作为一个MBA案例，让学生学习；中国人民大学MBA市场营销卷也将安利的营销模式收录进去，以及日本的早稻田大学也将其收录，可见其制度较高的市场价值及学术认可度。但也有一部分人认为安利是“合法的传销”，其中也存在一些人将安利的制度扭曲进行推广。所以，希望有意加入安利的朋友以理性的思维，深入考察安利公司、产品、制度，选择适合自己发展的团队，不要一时冲动而做出后悔的决定。

营销特点：本土经营

自进入中国以来，安利不断顺应国情、因地制宜，并在此基础上不断开拓创新，融入中国社会，致力于成为优秀的本土化企业公民。

生产研发本土化

安利在中国投资兴建大型生产基地并非单纯基于土地价格、人力成本的考虑，更多的是看重中国广阔的市场潜力，着眼于在中国的长远发展。目前，安利在中国销售的所有产品全部是在中国生产。

安利在广州、上海分设研发中心，拥有近7个专业实验室和100多名技术人员（潘佛佑为首），生产适合中国市场的产品。依照美国安利公司“新概念、新技术、新产品”的总体研发目标，上海研发中心将更有效地专注于天然草本植物、人类健康以及时尚类产品领域的研发，为全球市场提供全面的研发与技术支持。经营方式本土化

在进入中国之初，安利以海外传统直销方式开始经营，1998年，为顺应国情，安利主动打破海外营运将近40年的传统，按国家规定采用“店铺销售加雇佣推销员”的经营方式转型经营。

与此同时，安利还改变了单纯依靠口碑相传的经营传统，尝试进行大力度的广告策略和市场推广活动，先后邀请伏明霞、田亮、俞飞鸿和易建联、刘翔等作为安利产品的形象代言人，大力投放电视、平面广告，并在各地开展丰富多样的产品展示与推广活动，收到了良好的效果。公司知名度和美誉度获得大幅度提升。人力资源本土化

安利公司推行“吸纳人才、培育人才、善用人才、善待人才”的人力资源策略。安利在中国现有5300多名员工，绝大部分都是本地员工，外派员工不到1%，且全部是海外华人。公司不但定期为员工提供培训与发展的机会，还特别注重在培训过程中把安利文化中的勇于承担、开拓创新的精神和中国人踏实勤奋、肯于吃苦的传统美德相结合，促进安利（中国）独特企业文化的建立与融合。安利（中国）优秀企业文化和人力资源策略赢得了各界认可。2001年，安利（中国）在翰威特咨询公司、《远东经济评论》和《亚洲华尔街日报》举办的“亚洲最佳雇主”评选中，荣获“中国十大最佳雇主”称号。

经营利益本土化

作为一名优秀的企业公民，安利已经超越了对利润的简单追求，在不断创造价值的同时，还不断回馈社会，致力促进社会的进步和发展。

据统计，安利目前为22万名营销人员提供了就业机会，其中活跃销售代表的平均月收入达到1700元。同时，安利一直恪守诚信经营的原则，截至2006年底，安利（中国）累计缴纳各类税款达152亿元人民币。

与此同时，安利还长期致力于慈善事业。截至2007年5月，安利（中国）捐赠、赞助款项累计超过1.89亿元人民币，参与实施的公益项目3,027多项，涉及关爱儿童、保护自然环境、倡导健康的生活理念等方面。

由于安利公司在社会公益事业上的杰出贡献，民政部授予公司“中华慈善奖”，中华慈善总会授予公司“公益楷模”荣誉称号和国土资源部授予公司“保护地球资源模范企业”光荣称号，并被《福布斯》[中文版]列“跨国公司慈善捐赠排名”第5位。对于安利的真心付出和取得的卓越成就，社会各界给予了极高的评价和赞许。2004年，安利名列外资企业融入度综合排行第12位；被商务部和《环球企业家》等评为2004“最佳企业公民”称号。

致力中美友好

作为一家矢志扎根中国、在国际市场驰骋了几十年的一流跨国公司，安利深知，中美两国间良好的经贸关系对两国乃至全球的稳定和发展具有举足轻重的作用，而中国的繁荣昌盛更是与安利的生存发展息息相关。在实现自身发展的同时，安利积极致力于中美友好，大力推动双方经济贸易与技术的交流与合作，在中美两国之间搭建了沟通与理解的桥梁。

第四篇：安利中国营销总监描述书

安利中国营销总监描述书

职位名称：营销总监直接上司：CEO

岗位评价：负责安利公司在国内的市场营销工作

一、职位概要

在安利公司的发展战略和品牌规划上应有自身独到的见解，尤其与公司老板要在充分沟通的基础上统一思想，以保持市场理念和管理办法的一致。对安利产品的定位、直销、推广有着敏锐感觉和独到见解，从而为制定经营方针、明确营销策略以及落实团队管理提供基础。

二、工作条件

工作场所：办公室

环境状况：良好

危险性：无危险

三、岗位职责和内容

1、负责完成下达安利产品在中国市场的销售任务及人任务指标。

2、制定业务在国内的销售策略和销售计划（年，季，月）。

3、组织和指导销售人员的工作，对销售人员的业绩进行考

评。

4、对销售工作的监察，处理客户问题，审核业务往来单位，建立信息反馈制度。

5、根据市场需求不断调整销售政策，管理制度和销售计划。

6、领导开展业务区域内市场调查与市场预测，策划等工作。

四、工作协作关系：

1、内部关系：与各部门配合、沟通

2、外部关系：进行客户分析、建立客户关系，有效地管理安利中国的经销商。

五、任职资格

教育背景：硕士及以上

专业：销售类相关专业

培训经历：市场调研培训、市场分析培训、顾客需求分析培训。

经验：5年以上销售管理经验，具有一定的客户资源。有良好的团队管理能力和项目运作经验。对KA卖场环境及运作 十分熟悉。

技能技巧：良好的文字处理能力，熟练使用办公软件。具有 出色的人际沟通能力，团队建设能力，组织开拓能力。态度：

1，独立工作能力和团队协作能力。

2，极强的责任心。

3，发现问题及解决问题的能力。

4，积极主动，性格开朗，讲效率，乐于接受挑战。

六、备注

第五篇：安利(中国)纽崔莱保健品营销案例分析报告

安利（中国）公司纽崔莱营养保健食品系列营销案例分析报告

一、企业概况

1992年，安利（中国）日用品有限公司成立，成为国家工商行政管理局批准的全国首批直销公司之一。在进入中国之初，安利本可以仿照其他企业直接进口产品开始经营，但本着诚信经营、立足长远的企业战略，安利（中国）先用近3年的时间进行生产基地等基础设施的建设。经过十余年的发展，目前安利（中国）投资总额达2.2亿美元，总部位于广州，并在北京及上海设有区域办公室。安利在广州建有美国海外最大的生产基地（详见生产基地），面积达14.1万平方米，为消费者提供纽崔莱营养保健食品、雅姿美容化妆品、个人护理用品、家居护理用品、皇后锅具共五大类198款优质产品。2009年，安利（中国）销售额为201亿元人民币，缴纳税款42亿元人民币。截至2009年底，安利（中国）累计缴纳税款260亿元人民币，在优质产品及消费者保护方面共获嘉奖705项，五度荣膺“中国最具影响跨国企业”，位列“2007——2008中国外商投资企业500强”排行榜第92位，并获得“最具责任感企业”等荣誉称号。

纽崔莱营养保健食品作为安利产品的之一，也是全球营养补充食品优质品牌。自1998年进入中国以来，先后推出了营养补充食品系列、功能性食品系列、儿童营养食品系列等三大类产品，受到了中国消费者的喜爱。其中的6种纽崔莱产品还被国家海洋局极地考察办公室确定为“中国南（北）极考察队专用产品”。

二、市场调查与分析

1、市场分析

虽然从2008年7月的国际金融危机爆发以后，对实体经济侵蚀的不断深入，许多产业都收到不同程度的影响，而我国的保健食品产业保持着平衡增长的发展态势。2008年，我国保健品产值接近2000亿人民币，国家的宏观经济拉动以及政策因素，促使保健食品的需求潜力的释放，而行业的高收益也是促使保健食品产业平稳发展的主要动力。根据2008年的一份调查报告显示，我国消费者用于保健食品花费约占其总支出的0.07%，而欧美国家的消费者用于保健食品的消费平均占其总支出的25%消费差距是显而易见的。然而，近几年我国城乡居民保健类消费支出以15%--30%的速度增长，明显高于的发达国家的12%的增长速度。据预计到2020年，我国的保健食品市场总量可望突破4500亿元人民币。而从全球的角度来看，保健食品产业是朝阳产业，属于世界贸易的增长最快的行业之一。我国的保健食品行业，正处于一个巨大的发展机遇期。我国已成为全球最大的保健食品消费市场。截至2008年底，我国共批准保健食品共近万种，年销售额已达到200亿元左右，巨大的消费市场为保健食品行业出现了良好的发展前景。

2、竞争者状况

当前我国保健品市场形成“三分天下”的局面，这三类产品分别是：以中医理论为基础，以中药为原料的产品；以营养学理论为基础，以各类营养物质为资源的营养补充剂；以生物工程学为理论基础，通过原料转化生成的产品。中国已经批注的国产保健食品共有5053个品种，已经批准的进口保健食品有190个品种，保健食品市场竞争激烈。内地主要竞争性国产品牌有：脑白金、太太口服液、排毒养颜胶囊、中脉等；主要竞争性进口品牌有：安利纽崔莱、仙妮蕾德、如新等。但这些市面上的中国内地本土的保健食 1

品还没有哪个品牌可以做到跟安利纽崔莱推出根据不同的年龄段、不同需求的消费者推出不同系列的保健品。即使在中国内地的保健品市场上也有像仙妮蕾德、如新等跟安利可以媲美的进口的保健产品，他们同样根据不同需求推出不同的保健品。但是这些公司的所做产品推广上，并没有做到像安利纽崔莱系列保健品一样，为广大消费者所熟知显得有点小众化。让消费者不是很了解这些商品，这样在同等的保健品市场的竞争就会显得有点弱势。

3、消费者状况

安利公司将纽崔莱的保健食品的使用人群定位，是以老人、妇女、儿童三大重点人群发散开的亚健康及有健康保健意识的人群，并且随着近几年人们保健意识的增强，越来越多的人希望想通过这些营养补充食品，补充日常生活中所缺少的营养保证自己的健康。加上现在人们的生活水平提高的了，具备很高的保健食品购买能力。纽崔莱因为其良好的品质成为消费者新人度最高的保健食品品牌。虽然在价格上没有占什么优势，相比中国内地的一些本土保健品牌价格会相对高些，但多数的消费者的反馈意见都认为纽崔莱系列保健食品吃后有明显的效果。根据调查结果显示，消费者认为最好的保健食品品牌高居第一位的是安利，占消费者的选择比率的22%。据预测中国在2015年左右进入老年社会，老年人的保健意识会更加强烈，所、所以在保健品的这块市场的需求也会加大。消费者的需求也会更大，消费的人群也将扩大。但是由于安利产品价格的因素也有限制了一部分的消费者望而却步，在安利纽崔莱的消费者群体中，还是以中高收入群体的人居多，收入一般的消费者所占的比例并不大的。

三、品牌战略分析

1、品牌的建设

纽崔莱自70多年前创办以来，纽崔莱从没有从没有停止过发展壮大的步伐，如今的纽崔莱代表的绝不仅仅是一系列品质卓著的营养保健食品，它更是营养保健领域的一个全球性主导品牌。1998年纽崔莱进入中国市场后，纽崔莱品牌建设进行了卓有成效的探索与创新。纽崔莱在品牌的建设上，也一直对外宣传纽崔莱一直都秉持天然种植植物原料的传统，是当今世界上少数仍然坚持自设农场，自行种植植物原料的营养保健食品生产商之一，使纽崔莱“自然的精华，科学的精粹”的产品理念不断深入人心，“有健康，才有将来”的理念得到了广泛认同，有力地推动了产品的销售，使纽崔莱产品的知名度和美誉度不断提升。

安利（中国）公司又于2003年5月开始正式的实施了纽崔莱“营养套餐推荐”的市场策略。进一步将纽崔莱的目标消费者细分为儿童、长者、男士和女士四类消费族群，并根据这四类消费群体不同的身体机能特点，制定出了四个营养食品组合，并找到了独特的诉求主张，然后推荐给与之相对应的消费群体。这样，在面对消费者时，纽崔莱品牌旗下琳琅满目的产品线就以四份个性化的、有针对性的、让消费者喜闻乐见的“营养套餐”呈现在市场上，将同一品牌的系列产品变得更有针对性。

2、品牌的推广与宣传

从2000年开始，安利不惜重金为纽崔莱做连珠炮式的奥运营销活动。连续两届成为奥运会中国代表团的唯一专用营养品。现在的纽崔莱不仅仅奥运运动员的指定营养

品，更是NBA中国市场合作伙伴，和运动员的指定营养品。从2001年至今，安利纽崔莱先后邀请国内外许多优秀运动员担任品牌形象代言人，从最早开始的邀请“跳水皇后”伏明霞，田亮，刘翔等奥运冠军作为纽崔莱的产品形象代言人，宣传和诠释纽崔莱“营养、运动、健康”的品牌形象。再到2009年，纽崔莱又推出由巅峰状态的中国国家体操队和世界足坛巨星纳尔迪尼奥联袂演绎的全新品牌广告《超越篇》，进一步深化“有健康，才有将来”理念，从而进一步提升了纽崔莱的品牌知名度和美誉度，推广了安利纽崔莱这个品牌。据有关数字显示，这些冠军代言人使安利品牌在中国国内的知名度由34%上升到99%，美誉度更是高达88%。近几年安利对于纽崔莱品牌进行的体育营销投入近亿元，还在群众中开展了“纽崔莱健康跑”并且将健康跑推广到去全国21个城市，掀起了全民运动的高潮。除此之外安利（中国）还热心于公益事业，借助这些公益活动对品牌进行正面并且有效的宣传，也借参与公益活动提升品牌形象，更提高了广大消费者对于安利纽崔莱这个品牌的熟知度。

四、企业营销策略（4P）分析

1、产品策略分析

纽崔莱保健品的一直以来的品牌理念都是营养、运动、健康，倡导“有健康，才有将来”纽崔莱也一直秉持天然种植植物原料的传统，纽崔莱独有的植物提取物，更好的保持植物中的中的有效成分，纽崔莱将这些富含植物营养素的植物提取物添加到营养保健品中，在增加产品天然营养成分的同时，使产品更接近天然，这已经成为纽崔莱系列保健品独具的优势和一大亮点，这一点也是我国许多本土的保健品所没有的特色。除此之外，纽崔莱产品制造过程严格按照中国保健食品GMP（良好生产规范）的标准组织生产，建立完善的品质保证体系，来保证了产品的品质、同一性以及完整性。

纽崔莱除了在确保产品品质的同时，还在产品的多样性方面做出了努力，在继1998年11月纽崔莱在中国大陆，推出纽崔莱蛋白质粉之后，安利（中国）五年内在纽崔莱的品牌下又陆续推出了复合维生素C、钙镁片儿童铁质片等10几种的不同的保健产品，为消费者提供不同的选择。

2、定价策略分析

有一个不争的事实就是，安利纽崔莱产品的价格相对于市场上同类产品是比较高的，例如含有21种营养成分的21金维他，60片包装的价格20元；即使是添加了人参的30片包装的维多宝的价格也不过60多元，而纽崔莱B族维生素片，90片包装的价格是168元，一瓶81粒装的银杏健忆胶囊是261元，相比之下纽崔莱的价格确实是比市面上的其他保健产品价格显得高了一点。但是即使在这样的情况下，纽崔莱产品的还是取得很好的销售额。据有关数据显示，在2009年安利（中国）的在中国销售额是200亿，而纽崔莱保健品的销售额是140亿。因为安利产品一直秉持天然种植植物原料的传统，植物提取物添加到营养保健品中，在这点上是市面上的其他同类保健产品没有做的，所以即使消费者认为纽崔莱的产品的价格相对于其他的产品要高很多，但是普遍的消费者还是会去接受的纽崔莱的保健品的定价。

3、销售渠道分析

安利（中国）在中国大陆地区采取的是一种比较独特的销售模式，采取的是“店铺

销售加雇佣推销员”的销售模式，打破安利海外营运40多年的传统。这种的销售模式除有实体店的销售外，还有销售人员的一对一的营销。这种销售模式首先保证了产品的质量，通过直销模式，安利的消费者基本上拿不到假冒伪劣的产品；

二、这种的销售模式提供了很好的销售渠道，店铺的销售既可以代表一个公司的形象，又为销售人员提供了后勤服务，消费者也会因为的店铺的才存在而更加放心。还有就是营销人员的一对一销售，还是能够销售人员接面对消费者，还可以拿到消费者使用后的反馈意见，省去了中间商环节，保证了意见的真实性。这种的销售模式还省去了许多的中间商环节，也省去了一些不必要费用，可以做到让利给顾客。

4、促销策略分析

安利（中国）在销售的过程并没有什么促销活动，除了有推出了消费积分换礼品，和在到达什么积分可以有什么抽奖的活动。还有就是遇到什么节日的时候，推出那几种产品可以有什么优惠价。还有就是纽崔莱会在原有的保健品销售上推出保健品以套装的形式销售，在价格上会相对于单独买单一的产品会便宜。

五、结论——可借鉴的优点

一些专业人士指出未来市场营销的重点集中在品牌和沟通能力上。一个公司拥有纯粹的品牌，没有与客户的沟通能力，仅靠产品去打动顾客，市场很难做大；一个企业只具备良好的沟通能力，但缺少有内涵和竞争力的品牌，也很难主宰它所属的市场范畴。要想成为市场竞争中的优胜者，公司必须兼备上述两个特征。安利有着良好的品牌形象，而沟通能力的代表不是天花乱坠的广告，而是有扎实说服技巧的销售人员。一旦掌握终端客户资料的销售人员因为缺乏对公司的热爱而倒戈或跳槽，势必影响一个阶段的公司产品或服务销售。安利公司对于销售代表忠诚度的维护，不只是单纯依赖加薪和升职，更通过公司独有的凝聚力及人文气息感染他们，让他们觉得公司不再是为了薪金和职位而拼杀的战场，更是关怀他们成长的“家庭”。虽然说安利公司这种“店铺销售加雇佣推销员”的销售模式，并不适用于公司，但是他们的管理方式及其人员的奖励制度还是可以学习的。