第一篇:企业文化的建设理性比个性最重要
企业文化的建设理性比个性最重要
企业文化是一个企业成长的必备法宝,它被视为企业的重要内核之一,同时也是吸引职工的法宝。但是随着部分企业开始重视自身文化塑造,一些怪异企业文化也愈演愈烈,企业文化如何健康发展,成为一个新的话题。
运动会,拼酒量
24岁的赵诚在宁波一家大型化工企业做行政工作。入职3个月来,小赵的表现赢得了领导和同事的肯定,他也打算在这里好好干下去。可最近的一场运动会,让小赵打起了退堂鼓:“这里的企业文化,我很难适应。”
“天气这么热,就比喝啤酒吧。”前几天,公司老总在职工大会上宣布今年运动会的比赛项目。原本是运动健将的赵诚一下子愣住了,“我问了好几遍,才确信没听错。”
按规则,每个部门都要选派一名选手参加,赵诚是新人,自然被推出“亮亮相”。赛场放在公司的员工活动中心,偌大的一个活动室,乒乓桌成了擂台,10多箱冰镇啤酒摆成一排。
来自设计部、企划部、人事部、车间、后勤等部门的参赛选手个个摩拳擦掌,一个大过一个的将军肚,似乎表明他们都是酒场上的健将。赵诚酒量一般,四五瓶下去就又唱又跳,七八瓶后,已经在一边呼呼大睡了。
这次运动会过后,赵诚发现,公司有着浓重的“酒文化”,大事小事好事坏事都离不开喝酒。老员工退休了,喝;新员工入职,喝;旺季订单多要庆祝,喝;淡季订单少要鼓劲,还是喝。招待客人要喝,没客人来,中层干部碰头,还是喝……同事好心提醒小赵,把酒量练一下,老总喜欢会喝酒的年轻人。“只要能喝,老总就愿意培养。”同事告诉小赵。
“前程不该是喝出来的,我想换个环境,用实力说话。”赵诚心里不是滋味,私下已经去另外企业面试。
剃光头,表忠诚
今年2月,镇海一家工程企业要求中高层员工剃光头表忠诚,愿意剃的给予1万元安慰费,不愿意剃的罚1万元失信金。结果,坚持不剃头也不交失信金的5名女员工被开除。
“我不后悔,这是对员工的一种挑战,我想让他们更优秀。”该公司总经理董某因违反劳动法,向辞退女工支付了7万元经济补偿金。他说,之所以要求员工剃光头,因为企业员工精神面貌直接影响企业的命运。“我希望员工全心全意为公司服务,我要考验他们。”
这种与职工个人能力完全无关的考验,已让企业文化“走火入魔”。可叹的是,还有一些企业开出的招聘条件,同样让人啼笑皆非。
不久前,做产品开发的胡小姐去上海一家外贸公司应聘,“面试时,竞争对手都比我强,没想到,我能受到老板青睐。”谁知,胡小姐进公司一个月后发现,同事全部跟自己一样属猪,原来,有算命师傅告诉老板,属猪的人最旺他,于是属相成了招聘中最重要的条件。
有人是幸运儿,也有人无辜被拒。今年5月,网友小严去温州一家企业应聘。面试时,该公司对小严的各方面条件很满意,但对方得知他的农历生日及出生时辰,就被拒绝了。原因是,小严的“生辰八字”与该公司的财运相冲。
面对各种奇葩企业文化,有网友把它们进行归类:有吝啬型的,如一年四季基本不开空调的,或大小节日一律只发毛巾洗衣粉的;有“励志”型的,如业绩不达标罚跑步,边跑边喊口号的,一天下来,业绩最差的人要向业绩最好的人下跪拜师……
正能量,不可缺
企业文化的建立,难道应该以牺牲人格尊严为代价?难道只看老板喜好而无视员工需求?如此走极端的“企业文化”,是否已经扭曲?
省社科院社会学所副所长杨建华认为,当前,越来越多的企业提出超出员工生理、心理承受范围的要求,这不可取。这样做,能否提高员工的责任感不得而知,但明显与理性、文明的企业文化背道而驰。“人文精神是一个优秀的企业文化不可或缺的重要因素,只有让每个员工都能抬起头来走路,企业才能走得更远。”
“新人入职前,可侧面打听一下老板为人处事的风格。如果企业文化与自身风格不符,就要掂量一下自己能否适应,是否愿意尝试去适应。”浙江九好集团宁波分公司人事经理戴宇认为,浙江以民营企业居多,有些企业文化说到底是“老板文化”。
“薪金、福利、待遇,是员工从业的目标之一,老板和员工同甘共苦、平等无间,也是员工最渴望和期盼的。”在杭州一家房地产公司人力资源部工作的陈帅表示,公司在招聘的时候,会考虑员工和公司企业文化,包括领导和整个团队的匹配程度,比如价值观是否相似,性格能否融合,但是影响这些要素,更多的是性格、教育背景,而不是风水、生辰八字等。
什么样的企业文化会吸引你?在杭州一家国企上班的朱晓燕认为,企业文化不是一句口号,它能给我们带来正能量、暖人心、促成长的文化氛围,而不是用野蛮、非理性方式来损害员工自尊,这样做只会适得其反。
第二篇:新形势下中国烟草企业文化建设的理性探索
新形势下中国烟草企业文化建设的理性探索 世界上任何一个成功的企业,都必定拥有一套先进的企业文化,美国的微软也好,日本的松下也罢,包括中国著名的企业海尔等国内外知名企业,探索其成功的秘诀是什么?那就是先进的企业文化造就了企业一流的产品文化和企业家精神,这是中国烟草企业在激烈竞争的世界经济舞台得以立足,并实现可持续发展的根本保障。
随着经济全球化脚步的不断加快,中国烟草企业改革的进一步深化,作为中国几大国有企业之一的中国烟草企业,面临着极其严峻的考验,可以说是机遇与挑战并存。中国烟草企业是一个资本密集型、并带有国家垄断性质的特殊行业,面对激烈的市场竞争,必须瞄准世界上先进科学技术和管理经验,采取引进、吸收、借鉴、自主创新等一切必要手段,迅速发展与壮大中国烟草企业,同时必须在内涵发展上狠下工夫。这种内涵发展的核心就是必须重视企业家精神与创新企业文化,使“企业文化、产品文化与企业家精神”形成一个有机的统一体,发挥其三位一体的整体合力,从而使中国烟草企业迈上可持续发展的正确轨道。
一、要正确处理好“企业文化、产品文化与企业家精神”三者间的关系,这是烟草企业文化建设的关键所在企业就是一种组织,这种组织如同大多数其他组织一样,是一种法律虚构,其职能是为个人之间的一组契约关系充当连接点;就企业而言,这一组契约关系就是劳动所有者、物质投入和资本投入的提供者、产出品的消费者之间的契约关系。由此可见企业既是个人之间一组契约关系的连接点,又是一个层次组织,也证明了企业不仅是一个经济单位,而且是一个联系个人、组织和社会的纽带,是整个社会组织构成的重要有机细胞。
企业具有很多功能,它除了经济功能外,它还有十分重要的社会功能。这种社会功能的一种重要表现形式就是企业文化。那什么是企业文化呢?企业文化就是指在一定的社会经济条件下,通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和。中国著名的经济学家厉以宁把企业文化科学地概括为一个企业或一个组织在自身发展过程中形成的以价值为核心的独特的文化管理模式,是社会文化与组织管理实践相融合的产物,是企业在经营管理过程中创造的具有本企业特色的精神财富的总和,对企业成员有感召力和凝聚力,能把众多人的兴趣、目的、需要以及由此产生的行为统一起来,是企业长期文化建设的反映。可以说企业文化所反映的是一个具体企业的精神、风格和价值标准,它有独特的不可模仿性,这种境界是任何一个优秀的企业管理者所始终追求的最高境界。
一个优秀的企业文化理念的提出、建设与最终形成,是靠人来实现的,应当说是企业全体员工共同努力的结果。但是,在其中企业家的作用是不容忽视的。企业家就是那些能抓住机会引进新产品和新的生产方式,改进企业的组织机构,勇于承担风险的企业所有者或企业经营者。在信息不对称的市场竞争环境下,企业家所具有的特殊的管理、组织和协调生产活动的能力,被称为企业家才能或企业家精神。可以认为在烟草企业的经营管理与企业文化建设中,企业家精神始终是起主导作用的,有着极其重要的现实意义与长远的现实意义。
1、企业作为一个微观经济活动的基本单位,又有其宏观的社会经济背景理论和实际都表明,企业文化是企业在为社会提供各种产品或服务及其过程中所表现出的物质形态和精神形态的统一体,是从微观到宏观、从个体到整体、从组织到社会的一个有机联系的统一体。正确处理好企业文化、产品文化和企业家精神是企业文化建设的关键所在,对于烟草企业来讲更是如此。
企业的发展靠核心竞争力,核心竞争力来自于技术,技术来自于管理,而管理靠的是企业文化。企业文化对于一个企业的成长来说,可能不是最直接的表现因素,但却是最持久的决定因素。企业文化对企业发展有导向、规范、约束、凝聚、融合等作用,已逐渐成为人们的共识。换句话说,企业是通过企业文化建设来促进员工的全面发展,通过一个文化的引导、规范、约束来激励员工,近而增强企业的凝聚力,塑造良好的企业形象,提高企业的的经济效益和社会效益。
企业文化对企业生存与发展有着极其重要的作用,是一种看似无形胜有形,是一种具有无穷潜力的文化生产力。
(1)企业文化的凝聚作用,企业文化像一根纽带,把职工和企业的追求紧紧联系在一起,使每个职工产生归属感和荣誉感。企业文化的这种凝聚作用,尤其在企业危难之际和创业开拓之时更显示出巨大的力量,所以,一个聪明的企业家就应该象一块磁石一样,有强大的凝聚力和向心力。
(2)企业文化的激励作用。企业文化注重的是人的因素,强调尊重每一个人,相信每一个人,凡事都以职工的共同价值观念为尺度,能最大限度地激发职工的积极性和创造,这就是我们通常所说的企业管理必须走人性化管理之路。
(3)企业文化的协调作用。企业文化的形成使企业职工有了共同的价值观念,对很多问题的认识趋于一致,增强了他们相互之间的信任、相互交流和沟通,使企业的各项活动更加协调,创造出一种极利于完成企业远景规划的一种认同感,一种和谐发展的经营管理环境。
(4)企业文化的约束作用。企业文化对职工行为具有无形的约束力,经过潜移默化形成一种群体道德规范和行为准则,实现外部约束和自我约束的统一,这种约束作用主要是靠企业员工的自我约束,也叫员工除了他律之外的自律。
(5)企业文化的塑造形象作用。优秀的企业文化向社会大众展示着企业成功的管理风格、良好的经营状况和高尚的精神风貌,从而为企业塑造良好的整体形象,树立信誉,扩大影响,是企业巨大的无形资产,所以,我们才反复强调文化是生产力的重要意义。
2、企业文化与产品文化是紧密联系的
产品或服务是企业生产的成果,任何一种产品和服务都是在企业中生产和形成,既受到一定的企业文化的制约,又凝聚了生产它的企业文化因素。因此,产品文化是企业文化的重要组成部分,也是企业文化的一种具体体现,产品文化是烟草工业企业应重点研究的大课题。
一定的产品文化与它所处的社会文化背景是紧密联系的,也与生产或提供它的企业文化密不可分。产品文化是社会文化与企业文化共同作用的产物,在社会文化背景相对稳定的情况下,产品文化更多地体现的是企业文化的内容。产品文化是直接作用于社会广大的消费者,消费者更多地是从产品或服务的消费中来体现企业文化的。尤其是像烟草企业这样有广泛消费者的大型企业,对其企业的认同和对企业文化的认同,是通过接受其产品与蕴涵在其服务中的产品文化来实现的,这种实现带有明显的社会限制性。换句话说,企业的精神、风格和价值标准将在企业所提供的具体的产品和服务之中得以体现。这正是我们在强调企业文化建设时,同时强调产品文化的原因之所在,所以我们说文化无所不在。
3、企业是市场经济的主体,企业家,尤其是企业的决策者,社会财富的所有者和支配者,他的行为决定着一个企业及其员工的命运,而无数企业家的群体行为决定着一个地区、一个行业的经济命运。在现代社会发展中,企业家占有突出的地位.在某种程度上说,企业家的素质决定着经济运行的质量,中国烟草企业虽然有一定的数量优势,但劣势也相当突出,与世界发达的烟草企业相比,在质量、档次、品牌、技术含量上明显略逊一筹,其中的原因比较多,一个重要的方面是我们的许多经营者缺乏一种开拓创新、高瞻远瞩的企业家精神。而我们所提倡的企业文化建设是靠人实现的,其中企业家精神有着十分重要的作用。历史是人民创造的,企业的发展是其全体员工努力的结果,这是马克思主义的历史唯物主义的基点。在正确看待人民在历史发展中的地位和作用的同时,我们也不能否认个人在特定的历史条件与环境下的作用。列宁曾经指出,在路线确定后,干部是起决定作用的因素。企业的成败与发展,与企业家的作用既企业家精神的实现密切关联的。而企业文化以及体现在企业产品中的文化,往往表现出企业家对其所处的客观社会经济环境的一种理念,一种价值体现。
在企业理论有关企业家的论著中,强调企业家的职能主要在于实施管理与决策的同时,文化价值标准一直受到强烈的关注。在信息不对称的客观经济环境中,决策所需的很多信息不仅获得的成本昂贵,而且靠直接观察是得不到的。换句话说,决策不仅受到客观信息的支配,而且受主观信仰的支配。一个人的信仰来源于他的文化、宗教以及直接生活经历。可见,企业家及其个人的文化价值标准,在企业的经营管理、资源配臵决策和企业文化建设中,有着十分重要的作用。从某种意义上讲,企业文化是企业家个人价值标准在企业中的具体体现与实现。企业家是一个响亮的名词,企业家精神是一种时代精神,它标志着新时代的企业经理人用自己的劳动和智慧,追求自身的激情和力量乃至自身价值的实现,因而,我们提倡企业的管理者要有那么一种与时俱进的企业家精神。
所以说,企业文化、产品文化与企业家精神三者是相互联系、相互影响、相互依存的。一个优秀的企业必然有一种优秀的企业文化、产品文化和企业家精神,它是烟草企业可持续发展的必要条件,更是中国烟草企业走向世界的锐利武器。
二、新时期烟草企业文化的发展趋势和要求
任何企业文化都要把握好共性与个性的关系。从共性的角度讲,就是要把握好社会文化的背景与发展的潮流,使烟草企业文化建设顺应时代发展的要求。在世界经济越来越朝着经济全球化方向发展的时代,企业文化的发展趋势有以下特点要求。
1、烟草企业文化要适应全球化经济发展新战略的要求
这是一种适应新经济需要的网络型的战略,它是企业界组织制度和经营机制的一种创新。近几年来,中国烟草企业已经开始了大幅度的战略联盟,逐步整合成立了具有一定竞争实力的烟草集团,这是经济发展及经济全球化的必然结果。在烟草企业文化建设中,只有做到扬长避短、去劣存优、达成共识,形成大集团化经营型的企业文化,企业才更具生命力、凝聚力和竞争力。
2、烟草企业文化要培养良好的学习氛围,打造学习型组织
上个世纪末最成功的企业是学习型组织,它不仅仅被视为业绩最佳、竞争力最强、生命力最强、最具活力,更重要的是使人们在学习的过程中,逐渐在心灵上潜移默化、升华生命的意义,有一种共通的文化认同感。随着知识经济的到来,企业组织形式向扁平化的灵活方向发展,随着其管理的核心为发挥人的主观能动性,实现从线性思维到系统思维和创造性思维的转变,对个人及企业的知识水平提出了更高的要求。学习对组织的持续发展至关重要,学习型组织在企业文化建设中将进一步受到关注,烟草企业打造学习型组织和学习型员工就显得越发重要。
3、烟草企业文化将更注重于树立良好的烟草企业形象
企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系,企业的知名度与美誉度有机结合构成了企业在公众中的形象,但是烟草企业由其自身的特点所决定,具有一定的限制性。市场经济体制的不断完善与市场行为更加规范,同时经济全球化使得竞争更为激烈,“信誉机制”就显得更加重要,常言道“诚实是最好的竞争手段”,可见企业要脱颖而出,形象战略尤为重要,它是企业在市场经济中运作的实力、地位的体现。在当今竞争十分激烈的前提下,除了人才与科技的竞争以外,还有比较重要的一点就是,谁最先发现消费空档,并以良好的形象占据消费之心,谁就能占居市场,谁就能不断扩大经营效益。
4、烟草企业文化更注重企业精神与企业价值观的人格化
价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。海尔的文化建设是中国企业文化建设的典范。海尔集团极具远见,公司对职工的工作给予不断鼓励,使他们对工作经常保持新鲜度,责任感无形中得到加强。商业化管理的本质特征是以物为中心,以全面追求利润最大化为目标,忽视人的因素,在管理上着迷于铁的纪律,使劳资之间变成了纯粹的雇用与被雇用关系。企业文化绝对不是片面的发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素。因为,企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以,在企业文化建设中,要把精力投向人,实行人性化管理,避免烟草专卖体制下的专制管理等不良管理方式。
三、对中国烟草企业文化建设创新途径的探索性思考
在中国烟草发展的历史长河中,形成了中国烟草企业“用心服务,客户至上”的服务精神、“创新、求实、拼搏、奉献”的一种执着向上的企业精神、认真贯彻落实“做精做强主业,保持平稳发展”的基本方针和“深化改革,推动重组,走向联合,共同发展”的主要任务,坚持把发展建立在可靠的市场基础和扎实的工作基础之上,牢固树立国家利益、消费者利益至上共同价值观,积极吸取借鉴国内外企业文化建设的优秀成果,以爱国奉献为追求,以维护消费者利益为己任,以人本管理为核心,以学习创新为动力,以和谐烟草为目标,着眼于内强素质、外塑形象,立足于文化强企、服务社会、报效国家,努力建设符合中国特色社会主义先进文化前进方向、具有鲜明时代特征和烟草特色的企业文化,打造中国烟草企业核心竞争力,为烟草行业持续稳定协调健康发展做出新贡献。中国烟草具有许多优良的企业文化,但也沉积了诸如“官商”、“烟老大”等不良的行业作风。中国烟草企业要在今后的深化改革与创新中迎接挑战,成为世界烟草发展的先行者,在企业文化建设上,必须进一步深入发掘企业中的文化底蕴,把握时代脉搏,在企业文化的创新途径上进行深入的思考。
思考之一。企业文化建设必须同烟草企业改革与发展的实际相结合。建设面向市场的中国烟草企业文化是一项意义深远、艰巨而复杂的系统工程,不能把企业文化建设仅仅看成是企业的短期营销战略,或者肤浅地理解为群众性的文艺活动。烟草企业文化建设的根本目标,就是建立一个适应中国烟草行业改革发展需要的经营理念、道德规范和行为准则体系。要在打破自然垄断、面向市场与竞争加剧的这个大背景下,按照循序渐进、逐步到位的原则扎扎实实地策划和实施企业文化建设战略,这是一项关乎到烟草企业长远发展的大计。
思考之二。自觉将烟草企业文化融入社会文化的洪流之中。企业文化是社会“先进文化”发展与建设的一个子系统。在市场经济条件下,烟草企业是独立自主的经济实体和利益主体,有自己的正当权益和利益追求。但是,尽管中国烟草企业是国民经济的第一利税大户,然而,它离不开社会。企业的生存和发展有赖于一个公正的、法制的和稳定的社会,企业又必须生产满足人类生活不断提高所需要的物质产品和精神产品。建设面向市场的企业文化,必须以“三个代表”的重要思想为指南,突破烟草行业的自我封闭、“体内循环”的文化局限,与社会大环境紧密结合、共同发展,深深扎根于中华民族的文化传统和文化精神,既从深厚的文化传统中吸取营养,又善于借鉴中外企业文化建设的成功经验,真正创造出具有中国烟草企业特色和优势的企业文化,促进中国烟草企业改革和发展的顺利进行,这是中国烟草企业文化建设的重要目的之一。
思考之三。注意企业传统文化与现代企业制度的结合,实现中国烟草企业文化建设中的观念转变与制度创新。从广义上讲,社会文化对企业文化有十分重要的影响作用,一个企业或组织的传统文化观念以内在制度的形式表现出来,并具有强烈的路径依存性,企业员工在其传统的文化影响下对企业文化建设的新内容,即企业文化的外在制度的形成有一定的抵制与抵消作用,因此,企业文化的创新必须从转变观念与制度创新的高度来认识和理解其重要性,既符合烟草企业的发展,又符合企业员工的基本利益。
崭新的企业文化与观念的转变,表现在要构建全新的烟草企业文化构架。必须突破一些传统的观念,主要表现为:强调协作与团队精神;强调人们因能力的不同,在企业中的不同分工;正确对待在企业中的收益方式的不同,资本的收益、企业家才能的收益与劳动的收益,客观上存在巨大的差距;正确看待公平与效率问题,企业在分配中不讲公平,只讲效率,公平是社会的功能,是一种客观规律,必须严格地遵循。只要企业讲效率,才有可能通过社会的再分配机制最后实现效率与公平的结合。不能将企业的功能与社会的功能混为一谈,导致分配不公,造成烟草企业的不和谐因素,这样的企业领导不是一个合格的烟草企业家。
思考之四。必须理性慎重地确定烟草企业文化建设的标准。建立有中国特色的烟草企业文化,是一个长期而复杂的过程。在知识经济时代,建设企业文化要充分考虑文化选择的平台问题,即我们究竟是站在与世界各国企业文化平等的平台上建设我们的企业文化,还是站在一种不平等的平台上建设我们的企业文化。早期的亚洲金融危机和西方文化与中国企业文化产生的激烈碰撞都说明,“东方文明中心论”和“西方文明中心论”都是不正确的。我们必须站在“三个有利于”和站在“维护国家利益和广大消费者利益”的高度,站在世界文化整合的高度,从经济全球化的角度出发,来重新整理和审视烟草企业文化建设的思路和标准。只注重从传统文化中寻找企业现代化的因素,或只对世界先进企业文化不加区别地吸收引进,这两种文化倾向都是错误的。企业文化建设要侧重于引进和“拿来”,但在吸收和消化过程中要注意防范风险,趋利避害,从有利于烟草企业可持续发展的角度入手,保证烟草业健康有序发展。
思考之五。烟草企业必须注重企业文化、产品文化与企业家精神的有机结合。企业文化的建设具有共性,即企业文化建设的出发点是给企业提供实现其目标的土壤,企业文化建设主要侧重在企业员工的思想观念、思维方式、行为规范、行为方式等方面。同时,不同的企业处于不同的内部与外部环境中,企业文化的特征又不相同,烟草企业文化有其具体的实际内容。
综上所述,企业文化是具体的,不仅是烟草企业文化,其他企业也是大同小异,即不同的企业有不同的企业文化,有不同的企业精神、企业风格、企业价值标准。企业的产品文化更是具体的,不同的企业所提供的产品与服务反映的是不同企业的精神、风格、价值标准,例如中华烟体现的就是上海烟草集团的产品文化,红塔山体现的就是红塔集团的产品文化。因此,企业文化建设不能千篇一律,千人一面,应该根据烟草企业的特点、企业的经营环境,进行具体的设计定位,使三者之间互为融通,达到使企业实现可持续发展的健康轨道,这才是企业管理的终极目标。
第三篇:对平安企业文化建设的理性思考
对平安企业文化建设的理性思考
——企业文化建设专题讲座有感
重庆平安寿险杨学连
听完包政、陈惠湘、郭梓林三位专家有关企业文化的专题讲座,收获颇多,但更多的则是让我加深了对企业文化的再认识,特别是加深了对平安企业文化建设与推广的理性思考。强烈地感受到作为平安的一名高级管理干部、特别是作为“远离总部”的二级机构负责人,对平安文化的建设与推广理应承担的神圣责任和崇高使命!
不庸置疑,企业的竞争归根到底是企业文化的竞争。事实证明:“世界500强企业中,绝大多数都拥有自己独特的企业文化。”因为企业只有拥有浓厚企业文化,才能调动员工的积极性、激发创造力、增强企业的凝聚力、增强企业的长期竞争优势。
然而对中国的企业来说,企业文化建设的薄弱正是中国企业急需解决的重大课题。部分管理学家认为:“中国的企业文化的建设还处在初级阶段,把企业文化的建设上升到管理的高度以及把企业文化转化为生产力都还有很长的一段路子要走;严格地说,目前中国的企业还没有能够建设一套适应今天现代文明要求和商业竞争要求的文化价值体系。”我不想去深究和证实管理学家们的说法是否准确、真实地反映着中国企业文化建设的现状;但至少有两点我们可以肯定的说:一是企业文化的建设已经成为企业经营管理的重要内容;二是企业文化的建设是一项包括塑价值观、行为准则等在内的长期而艰巨的系统工程,绝不是一朝一夕就能实现的。
正如马总所说:“平安经过十几年的发展,已经形成了具有一定特色的平安文化,平安文化已经成为平安事业健康成长的肥活土壤,平安理念也在逐步地根植于每一位平安员工的脑海中,并影响着员工的言许。但是,由于各分支机构对平安企业文化的宣导乏力,平安文化已不断受到各种文化和思潮的衡释、冲击和分化,与平安企业文化的建设的初衷有些相背,已经严重地制约着平安企业文化发展和延伸。”事实上,这一方面表明平安企业文化的社会根基还欠牢固、对平安文化与社会文化的整合、再提炼的能力还较为薄弱;另一方面寓示我们着要把平安企业文化建设成为一流的企业文化的艰巨性和使命感。
从现实来看,平安企业文化的建设与管理的模式还存在许多不足。企业文化是一个系统工程,也是社会文化的重要组成部分,是从属于社会体系中的亚文化。平安的整个文化运行系统应该是一个动态有序的开放系统。从平安内部建设来看,必须改变现行的自上而下的灌输、培训与濡化的单向文化运行方式,采取集团文化思想文化建设部门员工的双向整合运行方式,整合广大员工思想、吸取精华进而丰富平安文化的内涵;同时,平安企业文化为社会文化的一部分,也必须通过平安企业文化传媒或传播者社会文化的双向互动的文化运行管理模式,通过整合和交流、提高平安企业文化的层次。但恰恰相反好是我们对平安企业文化的运行管理模式方面存在的模糊和欠缺,在一定程度上影响着平安企业文化的发展和延伸。
当然,身为平安高级管理干部中的一员,在加强业务经营管理能力的同时,主动积极地承担起对平安企业文化的积极倡导和大力推动,加强员工、客户对平安企业文化的高度认同,这是建立、推广并确保平安企业文化健康发展的重要手段。也是我们作为高级管理干部对平安企业文化的建设与推广理应承担的不可推御的责任和义务。
企业文化的建设不是一朝一夕就能实现的。特别是要把平安企业文化建设成为一流的企业文化,那更须要我们全体平安人的共同努力和长期奋斗。特别是平安的高级管理干部,则更应该成为高扬平安文化大旗的呐喊者!做倡导平安企业文化宣导、推动的急先锋!在平安面临着与强大的国际、国内保险公司的竞争和抗衡、特别是在企业的竞争日趋激烈并最终转向企业文化的较量时,作为平安的高级管理干部,应该把加强对平安企业文化的高度认同、积极倡导、大力推动,为全力实现:“一个品牌、两个终身”的目标而奋斗。并通过对“竞争、激励、淘汰”三大机制的贯彻与执行,落实对员工终生规划、客户的终身保障的“两个终身”,信守平安的“四大承诺”,实现平安的“五个最好”,为全力塑造一流的“平安品牌”而努力。这是作为我们平安高级管理干部的最高准则,这应该作为贯穿平安高级管理干部经营管理的最高指导思想。
企业文化是建设一项长期而艰巨的任务,特别是要把平安文化建设成为独具平安特色的一流的企业文化,这一方面是需要我们平安高级管理干部要加强对平安文化的认同高度和履行深度,另一方面更是对我们高管理管理干部现实的能力提出的严峻挑战,为迎接二十一世纪的竞争和挑战,实现平安远大的目标,更需要大量具备迎战二址一世纪挑战的能力和素质高级管理干部。作为平安的高级管理干部,他必须具备以下素质或能力,否则在即将到来的新一轮竞争中,他将会在亲自贯彻“竞争、激励、淘汰”三大机构同时,淘汰掉自己。
一、运筹帷幄,决胜千里的战略管理能力。平安作为全国性公司,二级机构大多为省级公司,其他哉的分散导致了管理辐度较宽;同时,平安的业务发展很快、机构的扩张能力很强,地域差异又较大,决定了平安的高级管理干部必须具有把握宏观大局、决胜千里管理能力。特别是作为各级机构的负责人,则更需要具备这种把握宏观大局的战略管理能力。同时,作为平安的高级管理干部,还应具有长远的战略眼光,既有立足现实、又有规划未来的战略管理能力。
二、对平安文化认同下的高度使命感和责任心。知识化、年青化是平安高级管理干部的特点。这些干部为平安的建设和发展立下了汉马功劳。如今,他们都身居管理层要职,掌控着一个单位或部门的发展和生存。如果缺乏对平安文化的认同,缺乏对平安的发展所赋予的高度责任感和使命感的正确理解与认同,工作中便会缺乏主动,缺乏创新,缺乏进取精神,敷衍塞责,得过且过。这种人在平安的高级管理干部队伍中虽然是极少数,但影响很晋劣,手中的权力会成为危险的工具,既损害了集体又毁坏着个人,潜在威胁和危险很大,而且会成为平安朝着伟大目标前进的绊脚石,这样的高级管理干部,平安有理由说“不”。
三、具备较强的管理能力,特别是团队建设、人力开发的能力。作为平安的高级管理干部,他应该是业务的“专家”、管理的“强者”。特别昌在推崇“人性管理”的今天,作为高有管理干部,必须掌握现代管理的精髓。我们常说:“企业的竞争是人才的竞争,其内在含义不仅仅是企业员工整体素质的竞争,更重要是企业与企业员工队伍集合力水平的竞争,我们不仅要比较谁拥有的员工素质更高,同时更要较量谁的员工队伍人心更齐。”而要把发展员工培养成一个坚诚团结的学习型团队,这需要作为平安高有管理干部具备以培养团队精神、塑团队理念为终极目标的管理能力。特别二级机构的高级管理干部,更要修炼团队建设、人力开发的能力。干部与员工的一个重要区别就在于“员工管事、干部管人”,特别是高级管理干部,更重要的就是“管好人”,“活用古人、能用今人、借用他人”,充分调动下属员工的积极性,加强员工生涯规和技能培养,培养一支高效精干的团队。事实证明“大凡成功的管理者都是通过“管人”来实现的,而失败的管理者大都是“管事不管人或管人无方”造成的。因为优秀的管理者都知道怎样让团队保持高度一致,齐心协力。
四、极具影响的人格魅力。放眼全球,成功和优秀的管理者,其身上都流溢能让人感受到很强的人格的魅力。作为平安的高有管理干部也同样必须具备高尚的素质和修养。古人说:正心、修身、齐家、治国平天下。作为一个平安高级管理干部必须具有心胸博大、严于律已、关心他人、清正廉洁、坚守信誉„„这些自古便被奉为国人追求的美德。有人说:“你的人格有多大,你的企业就有多大”。因为良好的人格魅力是吸引员工的重要前提。很驻华想象把权力当作淫威工具的管理干部能管理好其下属,能管理好一个公司、一个部门。因此,作为平安的高级管理干部,特别是各级机构的负责人,一定要具备高尚的人格,否则就会不可能培养出一支团结高效的组织。
五、自我超越、不断创新的能力。追求卓识、改革创新是平安永远的倡导,平安的业务也正是因为在不断地超越过去才取得了快速发展;平安的人才素质、管理水平也正是在不断地超越中取得很大地提高。如前所述,平安是一个成长较快的企业,扩张能力很强,企业规模不一,管理方式各异,因此任何一成不变、因守僵化的管理方法都是徒劳的。企业在变化,我们的管理内容及管理方法不得不变。而要把握住这种“变”,我们自身的能力就得不断地提高。企业的成长,其实就是管理者的成长;人成长一分,事业就长一分;管理者长一分,企业就成长一步。特别是面对未来的竞争,我们必须不断地吸收新东西,不断地抛开陈旧的观念,融通中外的先进知识和技术,兼手并蓄,不断超越自我,不断创新提高,否则,我们会被别人超越,会被时代超越。长江后浪推前浪,在竞争不激烈的社会里,你可以为一时的成果陶醉一生,但在竞争如战争的时代,也许你只要陶醉一时,就可能永远被淘汰。不断创新就是要不断地加强学习,不断地“洗脑”、“充电”。拒绝学习是管理者最大的危险,而拒绝学习又往往是成功管理者最可能犯下的错误,因此,作为平安的高级管理干部,也只有不断的学习,克服经验主义、不断地超越,做改革的创新的急先锋!·
总之,作为拥有先进管理经验具备较高知识素养的平安高级管理干部,是伴随着平安业务的高速发展,并在这所充满着竞争与挑战的平安大学里逐渐地成长起来。为平安能够发展壮大到今天,立下了汉马功劳。是平安事业大厦的脊梁,更是肩担着在二十一世纪把平安建设实现成为国际一流的金融保险集团的中坚力量。既然我们有能力把平安实现“从无到有”的突破、我们就有理由相应未来的平安一定会更好!真正的挑战在未来、美好灿烂的平安也会在未来!
第四篇:企业引进人才比留住人才更重要
主席,各位评委,各位嘉宾,大家晚上好。
马云说的好:人才永远是企业核心价值的创造者与体现着。胡锦涛主席也曾在七一讲话中这样说道:必须坚持五湖四海,任人唯贤,坚持德才兼备,以德为先的用人标准,把各个方面的优秀人才集中到共和国事业中来。"在二十一世界的今天,国与国竞争已经变成了人才的竞争。
国家尚如此,何况企业乎?
无论任何时代,任何国度,企业的竞争不仅体现在经营、产品、广告、服务方面,更体现在引才这个基础方面。试想,如果企业在引才竞争中输掉,就等于企业输在发展的起跑线上,距成功将越发遥远。试问,百丈高楼,如果没有地基的牢固,那恐怕就会是墙上芦苇,头重脚轻根底浅了。
文王渭水觅得姜尚,创得八百年基业,一叶障目,不见泰山,清朝闭关锁国,百年光阴,任人宰割,历史的车轮总是如此的相似,没有89年刚进厂的张瑞敏一怒,哪里有现在百强海尔?......成功引进人才,让其为企业效力,是企业长久发展,永葆活力的不二法门,下面我从以下三方面更深层论述我方观点
关注人才的流动与引进,就是关注企业的自身发展。
据报告称,一个成功的企业,人才都会有一个良性的循环,这也就是说,人才的流向,从某种程度上决定了企业的走向。朱熹有语:问君哪得清如许,为有源头活水来。如果把企业比作方塘,那么人才的引进就是泉眼,只有适时抓住人才,引进人才,才能保证企业而的活力。关注人才的流动与引进,更是与时俱进的表现
经过30多年的改革开放,我国实现了从计划经济体制到市场经济体制的转变,世界局势深刻的调整,使人才争夺在全球愈演愈烈,引进人才工作的重要性也越来越突出。一个企业想要跟上世界的脚步,只有不断拓宽眼界,引进人才,引进他们新的理念,管理方式和高瞻远瞩的战略眼光,才能越走越远。Vcd的发明者万燕公司,少了人才的引进,以为闭门造车,就可以独步天下,殊不知,一念之差,让之失去了问鼎世界级公司的机会,甚至现在我国每生产一台vcd 还要向外国缴纳几美元的专利费,这是不是很可笑?
引进人才,是突破瓶颈走向强大的转折点
我们从不否认人留住人才对公司的重要性,为了公司健康快速发展,我们不但要做好留住人才的工作,更要做好引进人才的工作。自苹果创立,由于夜郎自大,造成其业绩糟糕,乔布斯被迫辞职,经过12年对市场的审视与反思,重新回到苹果的乔布斯取长补短,使苹果成为现在最具市值的科技公司。可以看出,不论任何企业,想要保持现有,留住人才的工作是必不可少,但是想要进一步发展,突破自我,那么引进人才更为重要。信义从小公司发展到上市集团公司,更为我们树立了榜样。
广贴招贤榜,遍搭拜将台!综上所述我方观点很明确,引进人才比留住人才更重要。
谢谢
第五篇:对于企业,管理比技术重要 立论
主席、对方辩友、各位评委,各位观众,大家晚上好,很高兴和大家共聚一堂,相互探讨,今天,我方的观点是:
对于企业,管理比技术重要。
首先,我方要简单明晰几个概念。一是管理,管理是在社会组织中,为了实现预期目标,以人为中心进行的协调活动。二是技术,法国科学家狄德罗主编的《百科全书》认为,技术是为某一目的/共同协作组成的/各种工具和规则体系。简单来说,管理协调人,人运用技术。技术是死的,管理是活的。技术对企业而言固然重要,但技术不会自动发挥效益,它的产生、升级、应用等一系列环节都必须依靠人来实现,而管理的核心是人才的管理,技术/必须依靠管理的组织和协调/才能转化为生产力。
其次,对于今天的辩题,我方认为
/管理与技术/对企业/哪个更重要,我方认为:这取决于两者谁能对企业产生最根本、最广泛、最直接、最持久的影响力。
第一、企业是营利性组织,最根本目的是为了盈利,而技术实现市场价值的前提是被应用,如果没有管理,技术无法转变成商品,进而创造利润。据统计我国有80%的专利成果无法转化为商品,实现价值,可见技术缺少了其他因素的支撑,无法对企业的发展做出贡献,透过现象看本质,对于企业,管理比技术重要。
第二、就影响的广泛度而言,现代企业竞争是全方位竞争,技术只能作用在一块,而管理支配整个企业,包含了对生产运作、人力资源等各方面进行的规范管理,具有比技术更为广泛的影响力。
第三、顾客选择直接影响企业竞争力。如何在顾客选择中脱颖而出,必须依靠差异化优势。在这个信息共享的时代,技术独特太难保证,模仿比比皆是。但是企业管理不一样,它是一个企业先进的、独特的理念,例如我司的顾客服务管理体系,是竞争中的差异化优势,直接影响顾客选择和企业发展。
第四、从持续经营和持续发展的角度来看,技术升级可促使企业发展,但企业的技术升级,不在于一次两次的技改投入或新品开发,而贵在企业自身形成持续不断的技术更新能力。从这个意义上说,技术升级是企业管理达到一定层次、拥有了不断自我更新的能力之后的一种自然行为。要做到这一点,最根本的/要靠提高企业的管理水平。管理能带动整个企业文化的进步,可以指导技术的应用和进步,具有旺盛、持久的生命力。
综上所述,我方认为,对于企业,管理比技术重要。
最后,我方要强调:无论是管理和技术对企业都有着不可或缺的作用,但企业管理涉及企业各个方面,对企业有着最根本、最直接、最广泛、最持久的影响力。
谢谢大家!
各位评委、对方辩友,大家好!我是正方一辩,现在对攻辩环节进行小结。
技术是企业发展的其中一个要素,但并不是唯一要素。在立论中,我们已经讲过,现代企业竞争是全方位竞争,技术只能作用在一块,而管理支配整个企业,公司“两高一低”战略提出“高效率、高技术含量和低成本”,正说明在企业发展过程中,其他因素同样重要,而统筹协调各种因素不断前行的管理,难道不比技术更重要的么?
其次,技术是工具和规则体系,技术只有通过人的应用才能发挥作用,为企业创造利润,而人的应用素质是要靠先进的管理模式各尽其用,提高效率,才能将技术转化为效益。设想华润大东没有管理,职工一盘散沙,没有创新动力、没有工作热情、人员流失等一系列问题接踵而至,何谈发展?何谈生存?
最后,请对方辩友在攻辩小结里正视我方提出的一些问题,请对方透过表现看透本质,立足实际,放眼大局,用全面,发展的眼光看待这个问题。谢谢大家一、三鹿、淘宝失败;
对方辩友对()辩第()个问题的回答,明显是以偏概全 或 承认了管理比技术重要
正如大家所知道的那样,三聚氰胺检测技术已经成熟的,技术检测对奶业巨头三鹿集团不是问题,但其却因为忽视管理上的忽视,最终导致破产;而拥有绝对技术优势的易趣被淘宝超越,也正是因为易趣没有定位清晰的目标管理,没有善用管理手段,没有及时调整运营模式,使之中国本土化,从广告大战、到收费之争、再到服务创新,易趣并不是输在技术,而是输在管理。拥有足够技术支撑的强大企业,却因为管理不善而被超越,可见对企业,管理比技术重要。
二、技术是企业核心竞争力;技术创新是企业核心竞争力的关键
1、(汤总在今年的行政工作报告中提出要努力打造技术核心品牌,而非强调技术是核心竞争力,一个是技术品牌,一个是核心竞争力,)技术核心品牌强调技术上的升级,而核心竞争力强调整个企业的竞争力,将两者简单对等,明显犯以偏概全、了移花接木,偷换概念的错误。
2、技术是竞争力,这句话只是表现,内在的含义是技术创新是竞争力。这里我必须要提醒对方辩友,技术和技术创新有着明显的区别。
技术创新指的是用新知识、新工艺、新技术,采用新的生产方式和经营模式、通过提高质量、创新产品、创新服务,占据市场并实现市场价值的经济技术活动。技术创新是贯穿企业活动的全过程,以获得企业经济利益为目标的一系列活动。技术创新根本就是对技术进行管理的过程,是一种管理活动。对方辩友认为技术创新是企业核心竞争力,这样看来,已经是站在我方立场上了。
3、企业核心竞争力是企业自身拥有超过参与竞争的其他对手的关键资源、知识或能力,这种能力具
有对手难以模仿、不可移植、并不随员工的离开而流失等特性。核心竞争力是动态的,会随着企业的不同,企业发展阶段的不同而有所变化,核心竞争力是各种因素的综合体。经济学家认为西方工业现代化是“三分靠技术,七分靠管理”,因此对于大部分企业来说,核心竞争力更多的来源于管理。
对方辩友今天认为企业的核心竞争力是技术,这个清朝的洋务派有什么区别?管理制度上不去,企业就无法上一个台阶,今天我方立足先进管理,是放眼大局,立足实际,从全面,发展的眼光看待企业的发展,看待企业的核心竞争力。
三、技术创新引领企业进步;微软、佳能等依靠技术起步领先;
1、技术研发本身就是对技术创新的管理,在研发过程中,技术是手段。
2、技术升级源于管理升级,脱离管理的技术升级缺乏根基和后续动力,企业的技术升级,贵在企业自身形成持续不断的技术更新能力,而不在于一次两次的技改投入或新品开发。从这个意义上说,技术升级是企业管理达到一定层次、拥有了不断自我更新的能力之后的一种自然行为。而要做到这一点,最根本的要靠提高企业的管理水平。管理能带动整个企业文化的进步,可以指导技术的应用和进步,具有旺盛、持久的生命力。因此,管理比技术重要。
四、海底捞火锅
1、众所周知,海底捞火锅是依靠它变态的服务取得了行业领先地位,何为变态服务,其实就是好到让人觉得不可思议的服务,大批顾客慕名而去体验,网上发帖跟帖不亦乐乎,甚至出书贩售,讨论的全是海底捞的服务,这种优秀的顾客服务正是企业先进管理模式的产物。海底捞在管理上的优势成为了它制胜的关键,可见对企业,管理比技术重要。
我司前不久还专门订购了一批书《海底捞你学不会》下发到员工手中,就是想让员工学习海底捞良好的服务意识和行动,进一步促进我司顾客服务管理体系朝向更好的方向发展。
汤总说过,三期工程和顾客服务管理体系是华润大东再次腾飞的两个翅膀,说明
五、技术对社会具有推动作用
对方辩友强调新发明创造虽然没有转化为商品,却对技术是一种奠基,可以促进技术不断进步,对社会发展有所促进,这明显是偏题万里,无限放大论题范围。首先,该论题已经定义为对于企业来讲,技术促使社会进步并不在我们的讨论范围内。其次,技术发展对社会的具有推动作用,明显是误把先后性当成重要性,沉浸于“先有鸡还是先有蛋”的问题上。其实,社会发展是量变到质变、质变到量变螺旋式上升的过程,只能在某一个特定的时间段内可以看出先后关系。但这并不意味着先出现就一定重要。请问对方辩友爱因斯坦的母亲先于他并给他教育,那么是爱因斯坦对人类社会的贡献大还是他的母亲
呢?
四、人才方面
华润大东能够从一家仅拥有“一坞一泊位”的作坊式传统型修船企业,发展成为拥有“五坞八泊位” 生产格局的大型专业化先进修船企业,正是因为华润大东人在企业文化的引导下,充分发挥艰苦奋斗,努力拼搏的精神。试问,如果有人才高八斗却其心不正,华润大东会容纳么。
华润大东发展至今,已经成功步入中国修船第一集团行列,成为佼佼者。为什么公司“十二五”规划中要提出向造船、海洋工程发展呢?那是因为华润大东的思想没有被束缚在一条路上,而是向着更广阔的天地闯荡,谋求更远大的发展。这恰恰证明了企业发展中不仅是技术革新,更加重要的是思想的革新。技术有限度,思想无止境。