浅谈在企业改革中工会如何促进企业和员工的和谐共赢[最终版]

第一篇：浅谈在企业改革中工会如何促进企业和员工的和谐共赢[最终版]

浅谈在企业改革中工会如何促进企业和员工的和谐共赢

马钢实行产权多元化改革，企业的机制和体制、员工的身份和劳动关系都将发生前所未有的变化，马钢也将在涅槃中获得生机。然而，在这一发展过程中必将会出现许许多多的从未遇到的困难与问题，工会工作也将面临许许多多的新情况、新挑战，作为企业工会，应当坚持以发展为第一要务，充分发挥自身职能，积极参与、服务企业生产、经营、管理的全过程，最大限度地调动广大职工在改革发展中的积极性和创造性，进一步增强企业的凝聚力，努力提高企业的竞争实力，推动马钢建设具有国际竞争力的现代化企业集团的进程，促进企业和员工的“双赢”协调发展。

一、服务企业的中心工作，找准立足点和着力点，焕发工会新的生命力。

产权的多元化，为企业注入了新的活力，也给工会工作的开展提供了广阔的天地。不管在何种性质的企业中，企业工会和企业行政的最终目标都是一致的，工会组织履行职能，不是替代企业行政组织管理经济活动，更不是和企业行政对着干，而是从工会的角度选准切入点，以特有的手段和方式积极渗透到企业的生产经营、改革发展中去，推动企业的稳步发展。在产权多元化的企业中，企业与工会，员工与企业，都是企业中不可或缺的成分，促进企业发展，是工会一切工作的立足点和着力点。工会与企业行政应当是职能相异、地位平等的合作和对话关系。企业行政和工会的总目标和基本任务是一致的。工会要尊重和维护企业各项规章制度及管理的权威性，企业行政要尊重和支持工会依法独立自主开展工作。工会行使民主权利要主动融入、积极参与企业的生产、经营、管理中，一方面使企业决策者能够更全面地听到职工群众的声音，使其在制定计划方案时更好地反映职工的意见和要求，另一方面把企业管理目标和各项改革措施迅速变为职工的自觉行为。

首先，建立健全职代会制度，提供职工参与的平台。从一定意义上讲，股东才是真正的主人翁，企业真正的主人。因为广大职工既是企业的投资者，又是企业的劳动者，既是财富的占有者，也是财富的创造者，不但能取得劳动报酬，而且能够分享利润，实现“劳者有其股，劳者享其利”的分配形式，企业与职工真正形成同呼吸、共命运、风雨同舟、荣辱与共的利益共同体，他们更关心企业的兴衰，更愿意把智慧、创造性和积极性最大限度地转化为企业发展的现实生产力。因此要建立和健全以职工代表大会为基本形式的职工民主管理制度，同时要根据已经变化了的新情况，对职代会的组织形式、职权和工作内容作相应的调整。职代会重心要逐步转向关注企业生产经营、经济效益和改革发展上来。重点落实抓好对企业改革发展和关系职工切实利益等重大决策的审议建议权、评议监督权、审议通过权、审议决定权和推荐选举权。落实职代会职权，坚持职工代表巡视检查，促进职代会各项决议的落实。尤其在企业改革发展的重要时期，要保证职工群众对企业重大问题的决策权和监督权，发挥员工在安全生产、经营管理等方面的重要作用。

其次，建立健全厂务公开制度，提供职工知情的平台。厂务公开是建立健全现代企业制度、现代产权制度，依靠职工办好企业的内在要求，同时也是搞好群众监督，促进党风廉政建设的有力手段。实践证明，把企业交给职工，企业才能发展；把企业重大事项让职工知道、明白，才能形成企业的凝聚力、向心力和创造力。所以，要进一步实现厂务公开工作的规范化、制度化和科学化管理，进而实现厂务公开在内容上由一般化问题向深层次问题深化；在形式上由单一性向多样性深化；在时间上由阶段性向经常性深化；在程序上由公开办事结果向公开全过程深化；在管理上由随意性向规范性、法制性深化，最终使厂务公开工作更具有实效性和可操作性。

再次，开展技术创新和劳动竞赛活动，提供工会与经营接轨的平台。工会促进经济发展最直接最有效的手段是组织职工开展群众性经济技术创新活动，从而充分展示工会在促进经济发展中的地位和作用。因此工会要积极开展群众性经济技术活动并使之与岗位自学成才活动相结合，与企业生产经营活动的重点、难点相结合，持续开展劳动竞赛，要通过开展“岗位比武”、争创“模范班组”“标杆班组”、“双增双节”、“合理化建议”、“安康杯”竞赛等活动，求效求发展。

二、培育高素质职工队伍，增强企业竞争力。

企业的发展要靠职工的素质提高来实现，而在企业的发展过程中，又必然会促进职工素质的提高。近年来我们的职工队伍素质是在不断提高的，但是与时代和企业发展的需要仍有很大差距，尤其是专业技术人才总量不足，职工技术技能结构不尽合理，科技和管理创新能力较弱。提高职工的综合素质，提升职工的基本技能，是企业发展的基础和重要任务。工会要把注重提高职工队伍综合素质作为保证企业提升和发展重中之重的工作，把各层面的培训列入重要的议事日程。在抓职工素质教育工作中，要发挥自身群众性组织与职工群众有着直接的紧密联系独特的优势，积极开展职工技能培训，为提高职工综合素质，创建学习型组织提供可靠保证。

首先，构筑学习的平台。企业工会组织要引导职工树立全新的学习理念，树立“学习为本”的思想，让学习成为每位职工的内在需求，通过开展创建学习型企业、学习型团队、学习型家庭、争当知识型职工，营造学习氛围，调动学习积极性。同时，要建立有效长效的学习机制，规范组织保障机制，积极落实好职工教育培训的经费，解决车间班组的学习场所，建立健全轮训制度，提供岗位实践锻炼的机会，建立职工技术运动会为主要载体的职工技能交流展示平台。尤其重要的是要针对不同工种、不同类型以及不同层面职工群体的特点，不断创新群众性学习活动载体，构建职工学习的平台。围绕提高技能、立足岗位培养知识型职工，创建“智能型群体”，围绕消化、吸收新技术开展学习培训，大力开展技术练兵、劳动竞赛和合理化建议活动，让职工在实践中提高技能，在技能提高时体现岗位效益。

其次，用活“提素”平台。各级工会组织要把提升职工素质工作纳入重要工作日程，结合自身实际，建立健全组织，明确工作目标，制定实施办法和具体工作计划，确保组织与实施工作落到实处。要充分利用宣传阵地，广泛宣传，营造氛围，积极培养、宣传典型、及时总结、推广先进经验和作法。做到既轰轰烈烈、有声有色，又扎扎实实、全面发展。通过持续开展学劳模、争标兵、比贡献以及各种创优争先的竞赛活动，引导职工与时俱进，发挥创造才能，做新型劳动者，不断提高职工业务素质。同时要建立目标考核机制，设置具体考核项目，完善评价体系，考核工作要量化。建立目标激励机制，对那些管理搞得好，学有成效，贡献突出的单位和个人，给予奖励和表彰，并作为人才使用的一项重要依据。

再次，搭建文化平台。企业文化是职工的“精神食粮”。有企业，就有企业文化。文化是企业的伴生物，企业文化就是企业的灵魂，注重人的因素，更注重一种精神的力量，只有当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真正明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投入到工作中。同时，企业文化还是企业的经营思想、行为规范、价值观念等建立和完善的过程，它对职工有一个潜移默化的影响和渗透，把情感融入管理，把管理和情感融为一体，更易于调动职工的积极性和创造性，在这个过程中，职工按照企业的经营思想、行为规范等而逐步形成符合企业精神的个性，职工的思想更容易统一到企业精神上来，从而提高企业的经济效益和社会效益。

三、强化工会干部素质和工会自身建设，增强企业工会的号召力。搞工会工作，工会干部的素质是决定因素。工会干部不但要成为忠于工人阶级、善于发动群众、组织群众、领导群众、真心实意为职工说话、真情实感为职工办事、善解人意的贴心人，还要成为有知识、懂业务、胜任本职工作、精通工运理论和实践的行家理手。当前特别要学习和掌握先进的管理理念、方法和手段。必须深刻认识在股份制企业中搞好工会工作的重要性和紧迫性，增强搞好工会工作的自觉性和主动性，掌握和运用股份制企业发展规律，在劳动关系和利益关系发生变化的新情况、探索工会工作新思路、新办法，对建家活动、职代会工作、劳动合同与集体合同、厂务公开、合理化建议、劳动竞赛、职工教育、班组建设，职工董事、监事制度等；加强科学化、规范化、标准化管理，夯实管理基础。

工会应以实现宗旨为己任，主动、全面、全方位渗透到生产经营活动的各个环节，在企业管理创新、制度创新、科技创新、知识创新、文化创新中有所作为。如宣传、组织职工积极参与和实践，搞好技术进步和合理化建议活动，搞好保证安全生产的“五个一”活动，做好安全卫生和劳动保护工作；加强企业文化建设，深入开展形式多样的劳动竞赛；到职工群众中搞好调查研究，满腔热情地为职工排忧解难；对职工群众提出的问题，务必要做到件件有落实，事事有回音，不断提高亲和力。通过扎实细致以理动情的思想工作，把职工的积极性、创造性最大限度地引导好。

第二篇：工会促进企业和谐健康发展汇报

**智胜化工有限公司是福建省百家重点企业和化肥生产骨干企业，公司现有员工860人，主产品有合成氨、尿素、食品二氧化碳并备有自供自用热电机组。福建中化智胜化肥有限公司、福建**双华化工有限公司是公司主要参股公司，分别生产经营高效三元复合肥和硝酸铵产品。

公司自2001年6月组建以来，传承和发扬国有企业工会组织的良

好传统，贯彻实施《企业工会工作条例》，忠实履行工会职责，根据非公企业特点，坚持以人为本、崇尚“亲情”文化，促进企业和谐发展的工作思路。在改革和发展进程中认真践行工会工作条例，努力维护职工的合法权益，较成功地实施了国有产权置换、职工国有身份置换、精简机构和主辅分离，实现了改革继续稳妥推进、发展取得重大进展的良好成效。

在努力造就企业发展与职工利益共赢的良好氛围中，公司步入了持续、稳定、健康发展的良性循环轨道。实现完全改制的2003年至2006年公司累计实现利润13879万元，上缴税收8951万元，4年实现的利税相当于改制前15年的总和，公司净资产增值1.38亿元、2006年末公司总资产3.85亿元、净资产1.84亿元，近两年来公司总投资2.5亿元的1.2万千瓦热电联产项目、合成氨扩氨工程、6.25万吨硝酸铵项目先后于2006年7月顺利建成，且实现一次性达产达标。公司改制4年来，先后评获省级文明单位、省级先进党委、省级依法治企先进单位、全国化工企业思想政治工作先进单位、全国“安康杯”安全竞赛先进单位、省级企务公开工作先进单位以及作为非公有制企业首次顺利通过了省级“模范职工之家”复查验收等多项荣誉称号。

现将工会实施工作条例、履行工作职责的做法和体会报告如下：

一、依法治企、透明管理，确实保障员工的合法权益

随着企业的成功改制和“精干主业、剥离辅业”战略的实施，公司已是一个名副其实的按照法人治理结构运作的非公有制企业。鉴于企业性质发生了根本性的变化，企业的民主管理、劳动关系亦同公司的其它工作一样将出现新的情况，面对新的要求，承担新的任务。为了更好地适应公司建设和发展的需要，同时亦为了进一步加强工会组织的建设、更好地发挥工会组织在民主管理、劳动关系等方面的职能，公司致力于做好：

1、坚持有效的领导体制。作为一家由国有企业改制而来的非公有制企业，面对新的机制、新的机遇和新的挑战，我们依照《公司法》、《企业法》、《工会法》、《企业工会工作条例》等国家有关法律、法规，结合企业实际，实行了党政工领导班子“交叉任职、一岗双责”的领导体制。在所有权、法人财产权和经营权分离的现代企业制度框架下，公司董事会、监事会、经营班子都按照法定程序有公司党委委员、工会委员的进入，其中公司董事长兼任党委书记、党委副书记兼任监事会召集人、工会主席作为董事进入董事会，经营班子中党委委员占71.4%、工会委员占28.6%。实行生产经营、党建群团工作的双重责任制，较好地建立和保障了工会源头参与、源头维护的机制和平台，保证了董事会、经营班子对党委及工会工作的强有力支持，做到党政工班子心往一处想，劲朝一处使，为继续坚持“全心全意依靠工人阶级”、实现“企业爱员工、员工爱企业”提供了思想和组织的保证。

2、规范劳动用工，保障劳动权益。企业改制后，绝大多数的员工既是企业的劳动者、亦是企业的出资人；既享受岗位劳动的报酬、亦拥有投资企业每年10—15%的收益。因此，规范劳动用工、保障劳动权益成为了“企业爱员工、员工爱企业”的关键和基础性的重要工作。一是严格按照《劳动法》的有关规定，规范公司劳动用工行为，与100%的用工对象（含农民工）签订了经**市劳动保障局见证的劳动合同；二是按时足额支付员工工资，严格执行**市最低工资制度；三是依法依规、按时足额为员工缴纳“养老、失业、工伤、生育、医疗”保险和住房公积金；四是严格执行国家劳动工时制度、休息休假制度和劳动保护、劳动安全与卫生的有关规定，切实保障了女员工和特殊岗位员工的合法权益和特殊权益，实现了企业无重大伤亡事故和职业危害事故的发生。五是本着维护企业的可持续发展和共享企业劳动成果，实现企业和劳动者双赢的原则，公司在已提高员工公积金缴费基数的前提下，在尿素市场售价大幅下降的2006年10月份，公司为全体员工增加100—500元/月不等的薪酬。今年在物价大幅度上涨的情况下，公司又为每位员工增加副食品补贴100元/月，深受广大员工好评，同时亦更加激发了广大员工爱岗敬业的劳动热忱。公司改制后，企业没有发生违法行为和劳动争议事件。

3、工会组织健全、职能履行到位。公司工会依据《工会法》、全总《企业工会工作条例》、《福建省非公有制企业工会规范化建设工作意见》和《福建省非公有制企业职工代表大会工作条例》的有关规定，紧紧围绕公司的经营策略、经

营目标，以改革和创新的意识，忠实履行工会职能、着力营造企业亲情文化，不断完善劳动关系协调机制和员工民主管理、民主监督制度，坚持职工代表大会制度，保障职工代表的知情建议权、审议通过权、监督检查权和选举罢免权；坚持平等协商、集体合同制度及集体合同执行情况报告审议制度；坚持工会会员代表大会制度；坚持劳动争议调解制度；坚持工会劳动保护监督

检查制度；坚持厂务公开制度；积极探索且已形成了具有企业特色的非公企业工会组织体制、运行机制和活动方式。《劳动法》、《工会法》赋予员工的各项权利得到有效落实和根本性的维护。《工会法》和《企业工会工作条例》的执行与落实保障了工会组织的权力、地位与作用得到了进一步的加强。

二、以人为本、崇尚“亲情”，着力落实关爱员工

“企字人为先、人走企业则止”的道理告诉我们：人是企业创造财富的资产，是生产的能动要素。因此，本着企业建设、发展和构建和谐、稳定劳动关系的现实需要为原则，企业改制后，我们以落实《企业工会工作条例》、“关爱员工，营造亲情文化”为己任，以务实和负责任的态度，致力于营造政通人和、崇尚“亲情”的良好氛围，着力做好：

1、通过各种载体、渠道大力倡导“敬业爱岗、诚实守信、钻研业务、忠诚企业”的良好职业道德，着力增强思想政治工作的吸引力，不断加强企业文化建设；

2、坚持以个别谈访、座谈会等形式加大对生产、技术、管理骨干和在企业建设中任劳任怨、无私奉献、做出成绩的先进人物的交流、沟通，倾听他（她）们的意见、建议和要求，关心他（她）们的工作、学习和生活；

3、坚持员工生日慰问制度，员工生日当天均能收到由董事长、总经理签名的生日贺卡和50元的礼品券，带给全体员工来自公司领导或基层领导的生日祝福；

4、从人性化管理的角度出发，坚持实行夜班员工慰问制度，即每位夜班员工凌晨3：00—4：00之间均能喝上一杯寄托着公司关爱和希望的热咖啡、麦片或牛奶。改变过去的强化劳动纪律管理为充满组织关爱的人性化管理；

5、坚持做好对每一位员工生病住院和员工及员工直系亲属去逝的慰问；

6、以“三八”、“五一”、“国庆”等节日为载体广泛开展群众性的文艺晚会、体育竞技比赛。同时各车间、班组亦结合各自的实际开展形式多样的文体活动，既活跃广大员工的文化生活，又较好地增进了团队的交流与友谊；

7、坚持评选、表彰企业标兵、优秀员工。每年均依据生产、经营和管理的实际，制定评比方案，自下而上、充分发挥民主，组织40-50名企业标兵、优秀员工的评比，并分别奖励他（她）们至国、内外观光旅游，开拓视野、增长见识；

8、关心爱护困难员工尤其是特困员工。坚持做好对困难员工及其家庭的春节慰问、“六.一”儿童节的慰问以及相应的困难补助。同时，几年来，我们先后5次为或因自身疾病或因小孩疾病救治的员工，组织、发动了由广大员工参与的互助友爱、捐资献爱心活动，筹得捐款近6万元，一定程度帮助困难员工缓解了燃眉之急。并且依据非公有制企业的特性以及员工中可能遭遇“突发事件”冲击的现实防备需要，经职代会的审议和公司行政的大力支持，2006年公司行政和公司工会筹集了15万元资金，设立了员工遭遇突发事件的救助基金，对遭遇“突发事件”员工将依据其损失的多少给予2000---10000元的补助。目前，己有6名员工获得了公司救助基金的救助，使其感受到组织的关怀和“大家庭”的温暖。

三、动员和团结广大员工为公司改革、建设和发展集智聚力

俗话说：“人心齐，泰山移”。长期的实践亦使我们深深地认识到：稳定、和谐的劳动关系必将促进企业的建设和发展；企业长足的发展和良好的经济实力又将为稳定、和谐的劳动关系奠定坚实的基础。因此，我们依揩《企业工会工作条例》，致力于动员和团结广大员工为公司改革、建设和发展集智聚力：

1、广泛开展群众性的劳动竞赛。我们围绕着各的经营目标和生产管理的重点、难点，组织发动广大员工一是开展了以“专心致志搞生产、一心一意谋发展”为主题，按照“跟踪管理、逐月考核、年终总评”的办法，在生产部开展了轮班生产劳动竞赛；二是在生产部、机动部开展“加强基层建设，打造核心班组”活动，较好地促进了各班组生产指标、工作任务的完成及班组全方位、全过程的建设，班组的规范化管理和班组战斗力的形成得到了进一步的加强和提升；三是在机动部开展了由160人次参加的电气、仪表、维修等专业的技术比武，为形成员工学技术、钻业务的氛围发挥了积极的作用。

2、广泛开展群众性的合理化建议活动。本着“职工依靠企业生存、企业依靠职工发展”的原则，我们坚持开展了全员参与的集智聚力、进言献策的合理化建议月活动，各生产部门亦针对生产工艺、设备装置等瓶颈，组织发动职工集思广义、提合理化建议。既保障了员工的民主权力又较好地激发了广大员工参与管理的意识和能力，更为企业解决了诸多生产、经营、管理等建设和发展中的疑难和矛盾。

3、广泛开展群众性的“安康杯”安全竞赛。几年来，我们始终贯彻“安全第一、预防为主”的方针，围绕“安康杯”的竞赛主题以及针对企业的生产特性全面推行“一法三卡”（事故隐患和职业危害监控法、重大危险源警示卡、有毒有害物质信息卡、安全检查提示卡），认真学习、广泛宣传、严格执行《中华人民共和国安全生产法》、《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等安全生产的法律法规，认真做好安全隐患的自查、互查、整改及反事故演练，认真做好员工劳动保护工作，员工职业病防治、女工妇科普查等均得到较好的落实，员工安全意识、安全知识、安全技能不断加强，安全合格班组建设的整体水平明显提高，为探索安全生产科学、有效的方法以及保障企业的生产安全发挥了积极的作用。

4、广泛开展群众性“争当智能型员工”活动。一是制定并组织实施了《**智胜化工有限公司员工教育培训暂行规定》，较好地规范了员工培训、qc小组活动、建立良好的“师徒关系”等员工教育培训行为；二是依托生产部室和各职能部门，充分发挥员工学校功能，认真做好员工业务知识和专业技能的培训，据统计每年均举办质量、计量、安全、起重、工艺及机电仪等专业技能培训近30期，受训近千人次，培训合格率达98%；三是为了鼓励广大员工学技术、钻业务，我们实行了凡考取国家承认的技师以上等级技术职务、并继续为企业服务的员工给予专项奖励的举措，较好地促进了一批青工认真学理论、刻苦钻业务的热忱，为技工的培养和技能的提高发挥了积极作用；

卓有成效的工作，较好地维护了员工队伍的稳定，构建了和谐的劳动关系和用工机制，营造了企业爱员工、员工爱企业的良好氛围，员工的合法权益受到尊重和保护，企业的亲情文化得到了提高和升华，企业的两个文明建设在巩固中稳步提高。

在国家构建和谐社会的感召下，智胜工会贯彻落实工作条例、履行工会职责的工作，一定会随着企业的发展而不断得到提高，公司工会必将为和谐智胜做出更大的贡献。

第三篇：员工和企业共同发展促进社会和谐发展

员工率先发展 带动企业发展 促进社会发展

————铜川市华信服装有限公司先进经验材料

铜川市华信服装有限公司成立于1998年，是拥有自营服装进出口权的民营企业。公司党支部、工会等组织机构健全，管理规范。主要生产童装、休闲装、运动装、工装、西装、衬衣、领带七大系列100多个品种，产品远销欧美等14个国家和地区。我们始终秉承‚卓越的品质、一流的产品、真诚的服务‛工作方针、‚诚实守信‛的服务理念，计量求准、管理求严，以高质量的商品、诚信的服务、良好的信誉赢得顾客信赖。以‚零缺陷‛做国内知名的‚轩州‛品牌服装为战略目标。在2008年通过了国际质量管理体系认证和国际环境管理体系认证，并大力实施名牌战略。2012年‚轩州‛服装被陕西省人民政府评为‚陕西名牌‛产品。公司先后被评为‚陕西省民营企业吸纳下岗失业人员再就业先进单位‛、‚陕西省巾帼创业就业示范基地‛、陕西省 ‚双爱双评‛优秀企业、‚陕西省优秀私营企业‛、‚铜川市创名牌先进单位‛‚铜川市十佳诚信企业‛等殊荣。公司董事长张爱华女士先后获得全国‘三八’红旗手、陕西省‚劳动模范‛。陕西省‚热爱员工优秀企业家‛等50多种荣誉称号。

由于我国依然处于社会主义初级阶段，市场经济发展机 制不很健全，党和政府鼓励创业大于支持民营企业守业发展的力度。因此，民营企业发展环境仍然受到一定因素的制约。企业是人、财、物等资源的组合。人活着的目的是为了更好的活着，企业存在的目的是实现经济效益和社会效益最大化。盈利的手段是人利用财、物等有效资源运转实现的。铜川市华信服装有限公司从自身做起，以人为本，量力而行，让员工首先发展带动企业发展。

一、民营企业发展的环境现状

民营企业要做好思想政治工作就必须找准问题的症结，分析问题，结合企业文化建设解决问题推动企业健康持续稳定发展。在现有政策的大背景下，民营企业劳动者流动频繁，一边是招工难，一边是就业难，民营企业留人更难。技术人员紧缺，员工普遍缺少归属感和凝聚力，不利于企业职工整体素质的提高，导致民营企业发展道路依然艰难。目前，有相当一部分非公有制企业存在着劳动者频繁离职的严重问题，不仅直接影响到企业的正常运转，甚至威胁到企业的生存和发展。而且，人员大量流动势必造成企业人力成本和社会总成本不断增加。民营企业发展活力受到束缚，主要原因有以下几个方面：

首先，单位性质不同，劳动者的定义各异。在政府机关工作的称为公务员或者工勤员，在事业单位工作的称为干部或者工作者，在国有企业（包括集体企业）工作的统称为职 工。在民营企业工作的劳动者叫法各异。比如政府部门叫‚非公经济从业人员‛，有的民营企业对劳动者戏称为‚打工仔‛或‚打工妹‛，有的民营企业为了给自己的劳动者留点尊严就‚山寨‛了‚职工‛称为‚员工‛，民营企业劳动者在社会各个阶层都有一个共同的名字叫‚临时工‛，临时工故名词义就是临时性的工作，从职工的思想上直接导致队伍不稳定。虽然签订劳动合同，但是，除过走法律途径以外基本流于形式。

其次，组织机制不健全，影响了民营企业劳动者的权益。制定法律或劳动政策的各级人大代表及参政议政的各级政协委员中民营企业业主占较大比例，但占80%以上的民营企业劳动者几乎没有。制定地方劳动规章和政策的三方机制从理论和形式上都很好，各级人力资源和社会保障部门代表政府，各级企业暨企业家协会代表用工单位，各级工会代表劳动者，共同协商制定地方劳动规章和政策。但是，在非公经济的工会组织方面存在软肋甚至缺失，工会的意见至少没有全面体现广大民营企业劳动者的真实意愿。目前全国建有党组织的非公企业只占非公企业总数的21.2%，工会组建率也没有达到预期目标。当处于绝对弱势的民营企业劳动者权益维护相对困难。国家2011年7月1日实施了《社会保险法》，但据近期统计，陕西全省非公企业缴纳五险一金的不足20%，部分非公企业仅仅缴了三险一金，没有按法律规定为劳动者 缴纳五险一金，企业省下了不少费用，劳动者却丧失了基本保障。

工会组织是党联系职工群众的桥梁和纽带，是国家政权的重要社会支柱，是会员和职工利益的代表。民营企业工会主席的工资和福利以及办公经费都是企业业主直接提供的。因此，工会主席考虑最多的是维护企业业主的眼前利益，尤其是企业利益和职工利益发生冲突时，工会主席难免不好把握。顺从业主的思路，一般都是维护企业的眼前小利益，伤害的却是广大劳动者的利益，职工维护权益成本较大，维权相对困难，最终伤害到企业的利益甚至于国家的利益。

第三，民营企业和国有企业资源不对等，部分小微型非公企业效益不佳，影响非公经济劳动者利益，制约民营企业健康发展。国有企业有强大的财政资金和政府的宏观政策做后盾，一般从事的垄断行业或者高端产业链，经济效益可观。民营企业参加社会保险加大用工成本，参保积极性不高，也直接影响民营企业人才引进，必然降低经济效益。小微型非公企业往往处于产业链低端，市场竞争力和抗风险能力很弱，再加上信贷成本上升，原材料成本增加等因素，导致许多小微型非公企业利润空间非常有限。特别是非公企业为劳动者缴纳社会保险十分困难，无力承担快速提升的劳动力成本。便按最低基数缴纳，企业承担养老保险也需支付工资总额的20%，医疗保险需支付工资总额的6%，失业保险需支付 工资总额的2%，生育保险需支付工资总额的1%，工伤保险根据行业不同一般需支付工资总额的0.5%至2%，住房公积金按照职工工资的12%至20%缴纳。劳动者五险一金仅企业承担部分高达工资的41.5%至51%。对非公企业来说这是一笔不小的开支。所以，小微企业不积极缴纳社保，不按时足额缴纳社保是人才引进难，招工难，留人更难的主要原因。民营企业没有优秀的人才，缺少长足发展的人才保障，甚至于劳动力严重不足，形成恶性循环，何谈非公企业稳定健康和谐发展。

第四、民营企业没有主管上级，形成政府管理空白或重叠，增加企业负担，影响劳动者和企业利益。非公企业没有政府主管上级，有的地方政府的工业和信息化局、中小企业局、行业的主管局、工商联等形成重叠管理或管理空白。比如调研、检查等重复进行，加重企业负担。有利于企业或者劳动者发展的政策制定、传达、职称评定、劳动技能等级评定、优秀评选等信息不畅。疏于监管的非公企业工资长期偏低，甚至出现拖欠和克扣工资现象，造成劳动者生活危机。非公企业在薪资设计上关注人工成本，很少关注社会平均工资和CIP上涨水平。人员不稳定或者紧缺，导致产能低下，生产经营成本提高，效益降低，发展缓慢。

第五，民营企业业主法制意识淡薄，漠视劳动者权益。个别非公企业老板（出资人）法制意识淡薄。对执行和贯彻 国家政策法规比较冷漠，重点关心企业利润最大化，把劳动者视为单纯劳动力，不关心劳动者的发展，更不关心劳动者的心理需求和精神需求，这些企业劳动时间长、劳动强度大。在劳动法还没有完全普及时，国家自2008年1月1日起，要求各用人单位执行国务院《职工带薪年休假条例》，但时至今日仍有不少非公企业臵若罔闻。有的非公企业竟然利用加班加点做为提高工资待遇的手段，深圳富士康‚连续12人跳楼‛的事件就是一个非常典型的例子。

第六、有关部门错误的用荣誉引导混淆 ‚资本家‛ 和‚企业家‛的概念，让民营企业业主高估了自己的管理能力，企业经营决策屡遭失误，导致企业经营严重亏损。政府发展经济，鼓励投资没有错，给投资者政治关怀和各种荣誉光环也很有必要。但是，相关部门在评选过程中混淆概念，引导了业主错误的经营管理方法和自我判断能力，助长了错误的管理经营方法，从另一方面也打击了真正的管理人才工作的积极性。部分民营企业重经营轻管理，生产经营和贸易环节漏洞百出，整个经营过程没有实行严格的制度化、规范化和程序化管理，这些企业效益滑坡、亏损严重、举步维艰，几近破产倒闭，劳动者在这样的企业等待破产，不如自己解放自己，赶紧离职，企业招不到新劳动者，形成用工荒。有的非公企业很不重视‚企业文化‛建设，没有形成企业自身的核心价值观，没有营造出团结和谐的工作氛围，缺乏合作愉 快、沟通友善、相互信任的人际环境。有的则不重视劳动者业务技能和综合素质的提高。也有的工作职能单一，长期得不到轮岗交流和进步机会，劳动者感到没有上升空间，没有出头之日，缺少工作激情，个人前途渺茫。在一个地方窝下去，不如一走了之，另择其主。

第七，国家和地方劳动用工配套政策滞后，挫伤民营企业劳动者工作积极性。民营企业与国有企业社会责任和为国家缴税政策相同，职工交纳养老、失业、医疗等社会保险费率和缴费基数一致，职工退休政策区别却很大。国务院‚国发[1978]104号‛文件急需修正。另外，政府一只手引导农民进城，一只手遏制农民进城务工。农民工按照政策规定缴纳养老保险后，城镇户口的女职工年龄在50岁可以退休，但农业户口的女职工年龄在55岁才可以退休。

第八、民营企业职工发展前景渺茫，导致民营企业缺少凝聚力和归属感。民营企业职工首先受到政策歧视，误导民营企业职工就是临时就业，影响民营企业职工的稳定性，不利于职工素质的提高和人才培养。在人大代表、政协委员等参政议政领域民营企业职工得不到社会地位的提升。职称评定、劳模、先进评选等激励机制不健全，信息不畅，导致优秀的民营企业职工的权益和荣誉感受到约束。尤其是政府和民营企业注重引进人才，不注重本土人才的培养，从而加大了生产经营成本，戳伤了本土民营企业原有职工的上进心。

二、铜川市华信服装有限公司的经验和做法

企业的工作需要人完成，企业的发展依靠人，企业的技术创新需要人……, 企业的主要资源人排首位。大多数民营企业发展困难的表象是经济问题，而实质是人的问题。最起码导致经济困难的主要原因是人的原因。铜川市华信服装有限公司深刻领会到企业‚以人为本‛的实质，只有把人管好用活，企业才有活力。铜川市华信服装有限公司提倡员工率先发展，带动企业发展，促进社会发展。近几年在党和政府的宏观调控政策背景下，主要做了以下几方面的工作，用于克服社会环境对企业员工队伍稳定的影响。

（一）积极促进和完善组织机构。在完善自身管理机构的基础上，积极协调组建党组织和工会组织，党支部和工会主要工作人员专职化。大力支持党组织和工会组织发展，真正实现党建带工建，工建促生产的战略目标。党支部和工会经济地位的独立是权利独立的基础。为了充分提高党组织和工会组织在民营企业中的地位，公司赋予党组织和工会组织经济自主权，让党组织和工会组织脱离企业行政管理的经济束缚，从而真正发挥职能作用。党支部书记工资福利待遇与总经理待遇等同，工会主席工资福利待遇与副总经理待遇等同，支部委员和工会委员工资福利待遇与部门经理待遇等同。公司为党支部和工会分别设立独立财务账户，年初分别按照上净利润的2%和3%给党支部和工会的独立财务账 户划转日常活动经费补贴。党支部和工会专职工作人员的工资福利待遇每季度初按照应发数额的110%由公司分别划转到独立财务账户，由党支部和工会自行分配。公司对党支部和工会的大力支持，同时促进了党支部和工会为企业发展服务的质量。党支部和工会帮助企业关爱劳动者，用感情留人。积极发挥党组织和工会组织在企业的政治引领作用和维护职工权益作用，真正做到有群众的地方就有党组织和工会组织为群众声张正义，为群众说话办事。同时引导老板致富不忘回报社会，引导企业关爱劳动者善待劳动者，引导老板关心劳动者工作生活，关心劳动者家庭疾苦。努力改善和构建和谐劳资关系，提升劳动者对老板和企业的满意度和忠诚度，提高了企业劳动者的凝聚力和向心力。

（二）明确民营企业党组织在思想政治工作中的领导地位和政治核心作用。改革开放以来，我国的社会阶层构成发生了新的变化，出现了民营企业的从业人员和技术人员等社会新阶层。在党的路线方针政策指引下，这些新的社会阶层中的广大人员，通过诚实劳动和工作，通过合法经营，为发展社会主义社会的生产力和其他事业作出了贡献，他们也是有中国特色社会主义事业的建设者。确定民营企业党组织领导思想政治工作之后，‚老板‛对企业的精神文明建设仍然负有不可推卸的责任，这是两个文明建设辩证关系的客观要求。现代化建设的一个重要目标是实现工业文明，而企业正 是工业文明的骨干和主体。它不仅为社会创造物质财富，还应为社会培养具有现代意识和素质的一代新人。因此，我们用符合现代文明的新的劳动伦理道德观念和行为方式去规范职工，形成一种新的道德风范，并以此促进社会风气的好转和社会精神文明的建设。我们充分发挥党的思想政治工作的优势，建立起民营企业思想政治工作制度，做好生产经营中的思想政治工作。企业党组织还对工会、共青团的领导，党政工团形成合力，对思想政治工作起到了积极作用好。

（三）充分吸取党群组织和劳动者意见建立和完善企业规章制度。‚人性化管理‛理论告诉我们，人性深处渴望的是一种自尊，自尊的欲望具体表现为被别人重视尊重。企业实行民主管理，让职工参与经营管理决策，是对职工主人翁地位最好的尊重。我们公司想要有一个大发展，华信公司全体劳动者都能以主人翁姿态出现，以主人的身份管企业。民营企业虽说与国有大中企业不同，但企业的发展与全体员工根本利益息息相关，因为员工的劳动报酬直接来自于企业，从这个意义上说，企业是全体员工的企业，这就更需要相信员工、尊重员工。消除了员工私拿、浪费的行为和随便离岗怠工、生产马虎、产品质量低劣、纪律松懈的现象，提高了员工对企业发展的关心程度。这些都是主人翁精神的表现。由于民营企业员工小生产意识较深，这就从反面提醒我们必须重视增强员工的主人翁意识。增强员工主人翁意识，一方面，广泛的宣传发动，要靠说服教育，另一个重要方面，是建立健全一套真正能让广大员工当家作主的规章制度。制定的员工代表大会制度。让员工行使民主权利、参与决策，从企业生产、经营到员工生活、设岗用人等重大事情的决策，都得通过代表会。制定了议事监督制度。员工可以按制度的规定随时对企业的某项决定进行议论评说，向企业‚老板‛、各级管理人员和生产上各个环节提出批评建议。

（四）建设了一支强有力的政工队伍，关心、激励，调动员工的劳动热情。公司在党支部和工会的帮助下，提高人力资源部工作人员和各级管理人员的思想政治工作能力，这是我们民营企业生存发展的需要，这样才能从组织上保证我们公司思想政治工作具有长远规划，避免短期行为。做企业思想政治工作的员工，一定要清醒地认识肩负的重大责任，不断提高理论水平，业务能力，防止和克服急功近利的思想，为完成党在企业的根本任务作出贡献。关心、激励，这既是思想政治工作的方法，又是思想政治工作应遵循的一个原则。由于我们公司比国有大企业面临着更大的困难，企业员工的自身利益也随之受到较大影响。许多员工忧心忡忡，生产劲头减弱，我们公司的‚老板‛审时度势，注重并善于运用激励机制，强化思想政治工作，渡过难关。一是从精神上鼓励。我们是社会主义国家，一向主张以物质鼓励为辅，精神激励为主。从我们公司的物质条件看，精神鼓励尤 为重要。通过各种形式评先选优，对优胜者颁奖状证书、上光荣榜、授荣誉称号、宣传先进事迹等予以褒扬鼓励，并记入档案。二是从生活上关心。我们的员工一般说来，其工作、生活条件是比较艰苦的，劳保、福利待遇明显低于国有大企业，在这种情况下，只能从关心员工的生产、生活问题入手。我们公司的摊子小、人数少，使‚老板‛最广泛直接地和员工接触，让‚老板‛真正融入群体，体察、问候员工生活疾苦形成情感交流的时候，情感会转化成一种力量。同时尽可能改善劳动条件，尤其是一些不花钱，少花钱就可以办到的事就及时办好。根据员工的不同特点，尽力为广大员工提供物质上的良好服务。这样，员工上班时集中精力做工，既促进企业效益提高，又推动家庭经济发展，广大员工感到企业的温暖，切实增强了凝聚力。

（五）做好民营企业思想政治工作，要注重‚以人为本‛的理念。企业思想政治工作的重要特征，就是重视人的作用，树立‚以人为本‛的理念。在企业所有的资源中，人力资源是最重要的，也是最关键的资源，利用和开发好人力资源，是企业生存和发展的关键，一切活动归根到底是人的活动。只要人的积极性充分调动起来，企业的兴旺发达也就有了基本保障。随着企业管理制度的建立与完善，管理向‚以人为本‛过渡，企业发展也在向国际先进水平迈进，经济效益和行政管理与思想政治工作在企业管理中已相互揉和在 一起，相互渗透，相互作用。‚以人为本‛是新时期做好思想政治工作的方式方法。只有带着感情为广大员工服务，思想政治工作才能有说服力和感召力。要发挥思想政治工作的感化作用，急员工之所急。想员工之所想，用身先士卒的表率行为感化员工，赢得人心。要了解人，关心人，体贴人，只有这样，才能凝聚人。对企业员工队伍素质、特长和构成要有一个整体把握，充分发挥思想政治工作的沟通作用，建立完善党员联系员工，干部联系员工的制度，经常与员工谈心，交心，倾听对方的心里话，对员工的意见和建议要认真倾听分析，对员工的思想状态要体察入微。发挥思想政治工作的激励作用，对员工进行理想、信念教育，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，加大对员工业务能力的培养力度，为他们提供成长和不断发展的适宜条件，充分发挥每个人的智慧和才能。要从员工最关心的问题和切身利益人手，满腔热情地、设身处地地为员工着想，尊重员工地位，尊重员工首创精神，使广大员工思想与企业发展合拍，使员工明确企业要干什么，自己应该如何做，使员工都能想企业之所想，急企业之所急。

了解人，关心理解人。了解人，思想政治工作才能有的放矢，人的思想是人的头脑对外部客观事物的反映。企业基层思想政治工作的对象是全体职工，就这决定了做思想政治工作的同志要认真地下功夫去分析掌握每个职工的思想政 治状况和变化情况，从而做到真正了解人。职工中由于年龄、思想觉悟、文化程度等的不同，我们在做思想政治工作采用的方法、手段也是不同的。了解、分析职工中各种不同的思想状况和变化情况很重要，做到真正了解人，就得深入基层，了解职工的思想动态，努力解决职工所普遍关心的‚热点，难点‛问题，研究职工的思想、心理、情绪进行思想变化的因素分析，针对不同情况和特点，采取不同形式进行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

关心理解人，思想政治工作才能见成效。加强和改善思想政治工作，把思想政治工作与公司生产经营实际，改革和管理实际，职工的思想实际等方面有机地结合起来。要充分调动广大职工的积级性。通过关心、理解职工，把解决思想问题与解决实际问题结合起来。加强思想政治工作，既讲道理，又办实事，倾听群众呼声，了解群众情绪，关心群众生活。这是我们公司思想政治工作针对性和实效性的重要途径和重要办法。只有关心群众，才能更好地教育和引导群众；只有把提高群众的思想认识同解决实际问题结合起来，把教育群众同服务群众结合起来，尊重人、理解人、关心人。善于从群众最关心、与群众切身利益最密切的问题人手，才能增强企业思想工作的说服力和感染力，才能把思想工作做到群众的心坎上。关心群众生活包括精神的和物质的，从各方面去关心职工，帮助职工解决实际困难。职工的思想问题，其中很大一部分是生产、生活中的实际问题所引起的，在做好有关思想教育工作的同时，改善职工的工作、生活环境，进一步增加职工收入，其目的就是让全体职工得到实惠，热爱企业，进一步增强企业的凝聚力。这些都直接影响职工思想变化。因此，我们把解决职工生活中遇到实际问题和困难作为解决他们思想问题的前题。经常关心职工的疾苦，并给予积极有效的帮助和解决，能办到的就积级主动地去解决，即使一时办不到和企业范围内解决不了的问题也要给职工耐心地讲清道理。要真正理解人，就得处处关心，不能掺进个人恩怨和私心杂念。多看职工的长处处，以表扬为主。对缺点可进行教育，帮助他改正。不同的工作方法就会得到不同的效果。我们能做到了解人、关心人、理解人，我们的思想政治工作就抓住了根本。思想政治工作是做人的工作，其根本任务是调动人们的主观能动性，完成工作任务。运用发展的观点观察问题、分析问题，从干部职工的思想动态变化中找出规律性、代表性、倾向性的问题，研究与之相适应的工作方法，以变应变。把尊重人、理解人、关心人作为思想政治工作必须遵循的准则。把影响职工情绪的各种问题，灵活地开展思想政治工作。把思想政治工作做深做细，抓出成效。同时注意调动广大职工提高自身政治素质变的积极性。

（六）开展‚三热‛、‚两看‛活动，带动开展思想政治工作。倡导管理人员做到‚三热‛。一是热爱，热爱本职 工作。热爱企业，关心企业的生产经营发展；热爱岗位，精通本职工作，干一行爱一行；热爱职工，关心职工，尊重职工，了解职工的工作和学习情况，及时发现问题，探讨解决的方法。热爱不是溺爱，思想政治工作者要教育职工遵章守纪，诚实守信，爱岗敬业，有理想，有责任心。二是热情，热情为职工服务。到企业机关办理各项事务的职工来来往往，机关管理人员都要热情相待，并根据工作需要服务到生产第一线，形成信任、尊重、和谐的工作氛围，使职工真切感受到工作的乐趣。三是热心，热心关注职工的大小事情。管理人员与职工在一起工作的时间可能比和家人呆在一起的时间都要长，职工的喜怒哀乐、婚丧嫁娶，思想政治工作者都要及时了解清楚，并身体力行给予关心和帮助。

积极坚持 ‚两看‛。一是让职工看到管理人员的身影。各级管理人员经常出现在职工工作的现场，和职工说几句话，或给职工递一递工具，和职工融合在一起。有时和职工在一起讨论问题，遇到职工和自己看法不一致，甚至说一些过激的话，也应该认真倾听职工的意见，与之共同探讨，并给予耐心引导，使职工了解管理人员的良苦用心。领导深入到他们当中去，及时传达上级的方针政策，讲述企业的发展愿景，与他们共同憧憬企业美好的未来，能够鼓舞职工的士气和干劲儿。二是让职工看到自己的价值。宣传报道普通职工的每一点成绩，用镜头对准职工为企业所作的每一点 贡献，让他们看到自己在生产工作中自己的身影和面容，使他们能够切身感受到自己的工作在安全生产中的重要性，这样使职工树立主人翁意识，主动的把安全生产和企业的经营紧密联系在一起。这种全心全意依靠职工办企业的宗旨，充分调动了职工生产的积极性，使职工牢固树立‚企兴我荣‛的责任感，使职工在车间的发展中看到自身的价值，提高职工的成就和自豪感。

（七）紧密结合生产经营管理做思想政治工作。实践证明，思想政治工作与经济工作，与企业的生产经营有着密切的关系，必须树立思想政治工作为经济建设服务，把思想政治工作落实到经济工作中去的理念。做思想政治工作以企业的生产经营为基础，并贯穿于生产经营活动的全过程，使其同步进行、同步发展，充分发挥思想政治工作对生产经营活动的智力支持和思想政治的保证作用。

思想是行动的指南。做好思想政治工作，务必从思想教育入手。要采取多种方式，抓住各种机会，千方百计地引导员工深入持久地学政治、学文化、学技术、学管理、学法律，创造条件，鼓励员工自学成才。用中国特色社会主义理论体系武装广大员工的头脑，使广大员工牢固树立起‚不管白领还是蓝领，不管业主还是雇员，都是中国特色社会主义事业的建设者‛的主人翁意识。通过有针对性的思想教育和深入细致的思想政治工作，努力营造紧张、愉快、和谐、健康的 工作环境，开展丰富多采的各种文体活动，增强广大员工的身心健康，丰富员工的精神生活，寓教于乐，寓教于理，激发他们的工作积极性和创造性，促进企业的健康、快乐发展。

（八）尊重民营企业劳动者，尽力争取和维护员工利益。在各种场合不适时机的称呼他们的职位或者同志，及时赞扬劳动者的良好表现，爱称他们为‚华信家人‛。利用各种机会向政府呼吁，争取提高民营企业员工的社会地位和政策待遇。竭尽全力的为职工缴纳社会保险，解决他们的后顾之忧。争取国家优惠政策，为员工提供联合建房条件，改善居住条件，降低购房成本。我们企业虽然没有行政主管上级，积极联系工业和信息化局、中小企业局、行业的主管局、工商联等争取有利于劳动者发展的政策。利用职称评定、劳动技能鉴定、技术比武等手段，引导和鼓励员工不断学习，提高自身素质，通过员工发展促进企业发展。

（九）与时俱进，开拓创新，潜心打造思想政治工作的长效机制。民营企业的思想政治工作有其特殊性、复杂性，民营企业的思想政治工作要树立现代的理念、现代的思维方式，要跟上信息全球化的时代步伐，积极探索思想政治工作的好思路、好办法，务必做到与时俱进，开拓创新，潜心打造民营企业思想政治工作的有效机制、长效机制。才能更好地为员工的全面发展服务，才能永葆民营企业思想政治工作的生机与活力，才能为企业的物质文明、政治文明、精神文 明和生态文明建设保驾护航、高效服务。

（十）积极引导推进企业文化建设，增强民营企业思想政治工作的生机活力。思想政治工作的效果如何，很大程度上取决于活动载体的设计与运用。加大文化设施、文化活动的投入，充分发挥载体在思想政治工作中的作用。积极采取措施投入资金，用于举办各种培训班，为员工提供精神食粮和知识保障。鼓励广大员工感受企业给员工带来的益处，树立企业文化是一种福利待遇的观念，有意识地设立企业文化奖，包括优秀工作者、优秀员工、技术能手等奖项；要积极开展文艺活动，以此为载体，摸准员工思想脉搏，有针对性的开展工作，内容细实，措施具体。于将虚事实化，虚功实做，做到工作有目标、有任务、有方案、有措施、有保障。设计规划和实施影响大、作用大的实事。使思想政治工作真正达到为企业生产经营服务的目的。

企业文化能够最大限度地调动人的主动性和创造性，增强企业凝聚力、核心竞争力，加强企业文化建设既可提升企业管理水平，又能拓宽思想政治工作的渠道，是创新民营企业思想政治工作的突破口和有效载体。我们按照建设社会主义核心价值体系的要求，以建设企业和谐文化为着力点，通过组织举办现场会、座谈会等形式，把企业文化建设与思想政治工作有机结合起来，得到了员工的广泛响应。我们分别举办了以‚创品牌、树形象、促发展‛和‚树诚信文化、建 和谐企业‛为主题的座谈会，通过举办图片展和文艺演出等形式，展示了我们公司的良好形象。通过组织诚信文化建设成果展、互动交流等形式，深入开展争创‚双诚信‛活动，全面提高从业者职业道德素质和守法经营观念。

随着市场经济的逐步完善和国有企业的不断改制，民营企业逐步发展壮大起来，已成为我国经济发展的重要力量。实践证明，民营企业要保持健康持续发展，不但需要科技的进步，更需要强有力的思想政治工作保驾护航。思想政治工作通过教育人、引导人，提高人们的思想觉悟，帮助人们树立正确的世界观、人生观、价值观，进而调动员工积极性，全身心投入到为企业发展努力工作中来。

企业生产经营不是完全孤立运行的，它需要企业内部各方面的支持，这些只靠强硬的制度约束是远远不够的，必须加强思想政治工作，加强企业文化建设，营造良好的企业理念，造就一支过硬的员工队伍，使之成为企业生存发展的力量源泉。随着社会的发展和进步，人的思想意识观念发生了变化，员工的需求也从单一的生存转向多元化，更具理性，这就需要我们的管理提升到一定的高度。实践证明，丰富的思想政治工作主题实践活动，能够增强企业发展的内动力。民营企业思想政治工作要真正起到凝心聚力的作用，使所有员工形成合力，从而提升企业的核心竞争力。企业思想政治工作直接影响企业的长远利益，关系到企业的稳定与发展。思想政治工作务必要谦虚谨慎戒骄戒躁。‚路漫漫其修远兮‛，面对不断变化的新形势，必须把企业的思想政治工作与企业的管理结合起来，及时改进思想政治工作的方法，寻求新的路子，推进企业的新发展。

二O一四年四月十日

第四篇：构建和谐企业促进企业员工双赢

文章标题：构建和谐企业促进企业员工双赢

基层工会如何开展工作，才能既促进企业发展，同时又维护员工的合法权益，达到员工与企业的双赢局面？这是新时期基层工会共同面对的问题，同时也是破解基层工会工作难题的基本方法。外资企业诺维信公司工会以实际行动生动地解读了这个问题。

以铁律维护员工的合法利益

诺维信工会

深深认识到，只有和谐才能实现企业和员工利益的最大化。为了避免员工与企业出现不和谐现象，工会把以维护员工的合法权益作为自己的第一职责。在辞退员工方面，工会与公司有一个铁打不动的规定：如果公司要辞退员工，工会必须介入，只有工会签字盖章同意，公司才能辞退员工。另外，工会要求公司在辞退员工之前，必须做一系列工作：口头警告、书面警告；拿出有针对性的整改方案、整改期限、整改效果。如果员工通过整改达到了公司的要求，员工应该继续被聘用；如果员工暂时没有达到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果员工因为自身原因实在不能达到公司的要求，工会才会同意辞退这名员工；如果没有具体原因或者因为员工与领导关系不和而被辞退，工会是不会同意的。

维修部一名员工突发脑溢血，治疗一年多，虽然生活能够自理，但已经不能正常工作。这名员工患病期间，在医疗期过后还不能上班的情况下，在公司行政和工会的关怀照顾下，公司没有马上与他终止合同，而是在这名员工的合同到期以后，公司鉴于他的具体情况，没有续聘，按照相关法规规定，公司只需付给这名员工5000元医疗费即可。为了给这名员工争取最大的利益，工会与公司展开协商，建议公司考虑员工爱人下岗孩子上学的实际处境，希望公司为这名员工提供自谋生计的创业资金。公司听取了工会的意见，在给予这名员工5000元医疗费的基础上，又增加了几倍的经济资助。同时工会和部门还为这名员工组织了3次捐款。

以沟通增强管理层与员工的了解

诺维信公司管理层与员工的沟通有两个渠道：一个是每两年进行一次的工作环境调查。具体做法是员工给管理人员打分。内容涉及管理层面、工作层面、文化层面。工作环境指实际工作环境和人文工作环境，实际工作环境包括噪音、污染、休息条件、办公条件等；人文工作环境包括经理对员工的成长、生活是否关怀，对企业文化是否认同等；例如在办公条件方面，有的员工认为奔腾3电脑运行速度太慢，显示屏存在辐射。公司立即将主机全部更换为奔腾4，显示屏换成液晶的。有的员工提出对公司远景目标不清楚，公司就定期召开会员大会，总经理或中国区总裁为员工讲公司现状、发展规划以及战略方针。员工都非常关心自身的发展问题，为此，公司针对每个成员的具体情况，鼓励各部门制定几年的员工个人发展计划。

这项工作一般在网络中进行，人事部利用电脑软件对员工的问答进行归纳、分析，找出每个部门存在的问题和值得发扬的优点。然后召开部门员工会议，共同协商，制定整改方案。然后，对整改结果进行定期回顾检查，并由全体员工监督。

另一个沟通渠道是丹麦总部的督导，即集团总部派高层来与员工一对一对话和交流。通过督导活动，公司了解员工的真实想法以及公司的真实情况，发现问题及时解决。谈话对象包括操作工和管理干部等，几乎覆盖公司所有部门。为了能听到员工和管理干部的真话，外国管理者通常从社会上聘请翻译，而不用公司的翻译。通过沟通，实现了员工与公司的和谐。

让员工充分享受应得的福利待遇

诺维信工会非常重视员工的福利待遇问题，凡是国家和开发区规定的福利，公司员工都有，而且很多方面要超过这些标准。如员工每年享受15个工作日的带薪休假，员工每工作满五年就增加1天；除了所有的法定假日外，员工假日还要多3天：春节多2天，圣诞节多1天。

在上保险方面，除了社保规定的必上以外，公司还给员工上额外5~10的补充养老保险以及90的门诊保险。这样，员工在门诊看病后，除了到社保报销医疗费，自负部分还可以得到90的补偿。

女职工福利方面，女职工可以享受4个月的带薪产假。开发区的政策是开发区财政给女工补助一定的生活费，公司可以不再给钱，而诺维信则在开发区财政补助的基础上再补齐原工资。使女工在产假期间的待遇与上班时一样。

男员工有5天的陪护产假。每个员工每年还可以享受20天的病假。两天以上的要求开具病假条，一天病假，只须电话告知公司即可。员工还可以分配到公司的股票期权，期权的多少因职务、工作年限的不同而不同。

另外，工会工作还包括“三八”妇女节组织参加活动和赠送礼物，夏季发放防暑降温饮料，慰问困难职工，直系亲属去世补助等，会员结婚、生小孩，工会还赠送价值600元的祝贺礼物。

通过开展文体活动放松员工身心

诺维信工会非常重视在员工中开展文体活动，通过活动放松员工的身心，为企业发展养精蓄锐，同时培养企业文化。工会

与公司达成协议，由工会与公司共同出资建设文体设施。公司出大头，工会出小头。文体设施建成以后，由工会负责管理。小设备的维修由工会出资，大设备维修由公司出资。公司现已有铺设草皮的足球场、标准篮球场等体育设施。公司每周末都在市区、塘沽区、开发区包场地让员工开展健身运动。

为了培养员工同甘共苦、共创辉煌的团队精神，工会每年都聘请

一些培训公司，带领员工在野外做拓展训练。

让每个员工都成为工会会员

组织的力量是无穷的。诺维信工会认为，要全面维护员工的合法权益，就要让员工全部加入工会。公司为每个员工配备了内部网络专用邮箱。对于新到公司的员工，工会都不定期给他们发去邀请他们加入工会的邮件，同时将开发区保税区工会联合会的网站链接给他们，让他们随时了解工会联合会的相关信息。如果区内或者公司内部举办一些文体活动、大龄青年联谊会、征文比赛等活动，工会就会通过邮箱立即告诉员工，培养员工的会员意识和参与意识，提高他们的基本素质。

诺维信公司1998年成立工会，工会干部全部兼职。多年来，工会工作围绕着促进和谐这个中心，在和谐中求得企业发展，在和谐中让员工获得更多的实惠，员工为能够在这样的企业工作而自豪。诺维信公司在和谐中实现了效益最大化。2004年，诺维信公司获得了“中国十佳雇主”称号。

《构建和谐企业促进企业员工双赢》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读构建和谐企业促进企业员工双赢。

第五篇：和谐员工关系促进企业成长

和谐员工关系促进企业成长

天元鸿鼎咨询集团 曹雪

以企为家，以人为本。让员工把企业当成自己的家，心甘情愿为企业付出，是企业获得效益的最佳途径之一。在人才高度竞争的市场背景下，留住优秀人才并使其在企业中发挥最大的效能，成为人力资源管理面临的重要挑战，这就需要企业与员工建立一种和谐双赢的员工关系。

现代员工关系强调以“员工”为中心，员工关系管理师构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的运营氛围，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。随着社会发展人们的人性本质认识的不断进步以及国家劳动法律体系的完善，企业在员工关系方面的注重更凸显现代化企业管理程度的高低。

企业普遍面临的员工关系问题，如何从企业管理的角度找到症结所在，解除企业发展忧患，是企业在发展过程中所面临的挑战。纵观各型企业员工关系管理问题大致可总结为六个方面。

首先，是员工关系管理没有重心，企业缺失对利益共同体价值追求的表述，用管理学的语言讲就是缺乏共同愿景。据估计，中国营业收入规模在2亿以上的企业存在清晰战略愿景的不到20%，很多企业也提出了远大的目标，但是目标的制定缺乏员工的参与，目标的宣贯远远不够，对于愿景的不认同也就在所难免。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西。可以说是企业的价值观是企业的伦理基准，是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则，是组织规范的基础。有了共同价值观，对某种行为或结果，组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色，也是组织成员相互区分的思想和行为标识。

其次，管理者对员工的期望不明确、沟通不通畅、缺少必要的反馈渠道与机制，因而影响员工关系。冲突是由于工作群体或个人，试图满足自身需要而使另一群体或个人受到挫折时的社会心理现象。企业内冲突表现为由于双方的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈争斗。企业内部的冲突既可发生在个人与个人之间，也可发生在群体与群体之间。企业必须解决冲突从而避免不适当的压力对员工或绩效产生负面

1影响。

第三，是企业在价值理念、管理方针上朝令夕改，为了追逐短期收益企业丧失是非标准，造成员工的价值观混乱，冲淡企业内部员工关系。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，是企业的伦理基准，是员工对事物共同的判定标准和行为准则，企业核心理念的深根必须通过制度去体现，价值观只有反复强化才会得到员工认同。在中国现有的社会环境和市场环境下，很多行业的集中度都不高，企业面临激烈的竞争，天平往往会向利益倾斜而忽略长远发展。员工身在企业环境中通过耳濡目染和切身感受，也会逐渐丧失对企业价值观的信仰，加深员工与企业之间的鸿沟。

第四，内部公平是员工关系管理的重要影响因素。公平可以简单地认为在相同的情况下，对所有的员工都一视同仁，不存在厚薄。这并不意味较高的绩效不应当得到较高的报酬。对员工来说，公平也意味着获得公平的工资和福利。调查显示，员工离职的第一原因不是薪酬水平低，而是员工的内部不公平感。内部不公平体现在激励、职业发展、授权等方面。从程序看，过程的不公平比结果的不公平更加突出。

第五，从企业内部管理职能设置和流程上，管理主体与权责不清晰，造成多头管理或形成“三不管”地带。员工关系管理的第一责任人是部门负责人，企业的人力资源部门和各部门负责人是衔接企业与员工的中心环节。人力资源部门作为组织部门，各部门负责人作为首要执行者，相互之间需要更多的支持和配合，才能实现在员工关系管理上的成功。“个人主义”或是“高高挂起”的管理方式都会造成管理成本增加，导致部门间协作不畅，员工关系紧张。

第六，员工需求的实现程度不高，作为员工关系管理核心的心理契约总体失效。上个世纪七十年代，美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。虽然心理契约不是有形的，但却发挥着有形契约的作用。目前企业对于合同、协议等契约比较重视，但对心理契约普遍忽视，企业没有清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足，也没有对员工的需求进行适当的引导，导致员工需求期望的实现程度不高，老板和员工心理定位差距较大，双方的满意度都较低。

不同发展阶段、不同规模、不同类型的企业或组织，都有各自的员工管理问题，但是，从整体上看以上几方面的问题具有共性和常发性。那么，如何建立一个正向、和谐的员工关系。

首先，在企业内部建立有效的信息渠道。及时准确的信息是企业决策的基础，很多企业管理者决策所依赖的信息准确度低，不能在决策的过程中对员工关系现状和未来的发展趋势做出准确判断，为此企业必须建立有效的信息渠道，其次，加强开放员工参与企业管理的渠道。无论是国有企业还是民营企业，无论是大企业还是小企业，无论是上市公司还是非上市公司，都必须重视员工对管理的参与。员工参与管理首先需要组织保障，要从公司治理和终极决策的角度确保员工的意见表达。优化和员工个体利益切实相关的流程和制度，从事前意见征询、事中管理研讨、事后决策表决三个角度确保员工对管理举措的理解和决策参与。员工参与管理的过程一方面是员工代表表达意见的过程，同时也是员工理解接受管理方案的过程，参与不是员工一切说了算，不是员工的盲目抵制，是兼顾各方利益共同决策的过程。

第三，优化人力资源管理机制。传统的人力资源管理机制包括招聘制度、培训制度、薪酬激励制度、绩效管理制度、职业生涯规划制度，它是一个企业的人力资源管理理念的体现。人力资源管理机制是企业员工关系的最直接的表现，这些具体制度反映了企业的人才观，即对于人才，企业支持什么，反对什么。这种观念是清晰明确并且强有力的，而不是含混不清并且自相矛盾的。人力资源管理机制必须能把员工个人利益统一到企业整体利益中去，这就是把企业人格化，这种人格特征体现了股东、客户、社会、管理层、普通员工等诸多利益群体的集合。

第四，慎重处理裁员时的员工关系管理。当金融危机来临的时候，裁员或者变相裁员成为很多企业的应对之策。然而，在企业发展好的时候提倡要同舟共济，一旦遇到风浪就把员工从船上往水里推，这样的裁员只会让员工彻底看清企业的无情。这就是典型的失败的裁员时的员工关系管理。裁员不是一定不行，但一定要慎重使用，因为它对企业文化的伤害是巨大的。在中国传统文化里面，经常强调一个组织就是一个家，大家都是兄弟姐妹，不能让一个人落下，这才有人情味。正确的做法是什么呢？把人员冗余和企业发展相结合，变废为宝，这其中的关键是建立和企业发展战略相一致的人力资源规划体系，特别是基于核心竞争力要求的培训体系的建设，把人员冗余和培训结合，促进人力资源的转型；如果一定要裁员，要把它和绩效考核结合，确保裁员的公平合理性，其中关键是绩效考核的公平合理性。

第五，建立员工援助计划。在员工最需要帮助的时候，企业伸出援手，会让所有的员工感觉到温暖。如设立援助基金，体现企业和企业人对每一个成员的关爱。

第六，进行有效的管理。管理者在制定任务目标同时应对员工的优劣势有充分的了解，在客观判断目标的可实现性同时也能够使员工对完成任务产生成就感，调动员工积极性和创造性，从而改善员工关系。此外，管理者面对冲突要有预警机制和应急措施，要以适时的绩效改进辅导替代冲突的产生。在企业内部建立信任机制，倡导正向沟通，合理安排沟通频次，及时了解员工动态与心理问题。

第七，公平对待和尊重员工。企业在制定员工奖酬制度时一定要公平对待和尊重员工。有许多方法可以奖酬员工。可以通过建立正式的奖酬制度来确保员工受到奖励。如果奖酬制度能够适当地执行，那么员工就会感觉自己受到了公平的对待，从而提高工作的积极性。奖励计划不应当只针对某些员工而把其他人排除在外。员工会很容易地发现企业的偏袒。企业应当精心设计报酬形式，因为任何形式的报酬或奖励都应当对员工有吸引力。只有这样才能增加员工的满意度，更好地激励员工。

第八，建立员工帮助计划。就是企业为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题。员工帮助计划的目的在于透过系统的需求发掘渠道，协助员工解决其生活及工作问题，如：工作适应、感情问题、法律诉讼等，帮助员工排除障碍，提高适应力，最终提升企业生产力。企业应当向员工提供有关员工帮助计划方面的信息并鼓励在需要的时候接受服务。这项计划应当与其他任何计划（比如医疗计划）一样受到企业的重视。

人力资源管理的核心是人，如果企业完善制度、加强沟通、注重管理、强调公平、重视人才、以人为本的话，那么建立一个良好员工关系就是企业向成功迈向的第一步。