贯彻执行《企业工会工作条例》 促进劳企关系和谐

第一篇：贯彻执行《企业工会工作条例》 促进劳企关系和谐

贯彻执行《企业工会工作条例》 促进劳企关系和谐

——子陵镇八里干沟办事处工会联合会

《企业工会工作条例(试行)》(以下简称《条例》)是全国总工会首次以条例的形式，就企业工会工作出台的指导性文件，对加强和改进企业工会的工作，更好发挥企业工会团结组织职工、维护职工权益、促进企业发展的重要作用提出了明确要求。我们基层工会处在协调劳动关系、促进企业发展的第一线，在畅通民主管理渠道、维护职员工合法权益、构建和谐劳动关系、促进企业持续发展上具有不可替代的作用。如何从本质上体现工会的作用和价值，如何有效地维护职工的合法权益，如何赢得职工群众的信赖和支持，如何促进企业发展、构建和谐企业做出更大的贡献，是摆在我们当前和今后工作中的一项极为重要而紧迫的任务，因此，加强贯彻执行《条例》刻不容缓，势在必行。自《条例》出台后，我们注重结合工作的实际，加强了对《条例》的学习宣传，深化了对《条例》的贯彻执行，取得了较好的效果。

一、狠抓宣传学习，提高贯彻执行《条例》的思想认识 自去年7月,全总十四届九次主席团（扩大）会议审议通过的《企业工会条例（试行）》出台后，我们先后组织专题学习10余次，印制文本200余册，为《条例》的宣传贯彻打下了良好的基础。通过学习，我们认识到，《条例》不仅是规范企业工会工作的重要文件，更为加强和改进企业工会工作，激发企业工会工作活力，提供了难得的机遇。认真贯彻落实《条例》，既有利于企业劳动关系和谐，也有利于企业经济健康稳步发展，更有利于发挥广大职工干事创业的积极性。截止目前，干沟境内50余家企业工会组织均通过广播、杂志、报纸、板报、标语、发放宣传资料，召开座谈会等形式对《条例》进行了广泛宣传贯彻，取得了较好的学习的效果。

通过宣传教育，大家一致认为，《条例》是在新的历史时期加强和改进企业工会工作的重要指导性、规范性文件，充分体现了上级工会对企业工会工作的高度重视。《条例》的颁行，体现了全总对企业工会工作的高度重视，也体现了全总对抓基层、打基础工作的连续性、发展性、创新性。我们一定要抓住机遇，创新工作，在改革发展、稳定全局工作中发挥更大作用。

《条例》第二条明确规定，企业工会的身份是“企业工会会员和职工合法权益的代表者和维护者。”第五十二条明确规定 “企业工会和企业行政具有平等的法律地位。”《条例》重点解决了企业工会组织建设、工会主席职权、干部队伍建设等方面问题。也就是解决了企业工会是什么、干什么、谁来干、怎么干的的问题。通过学习思考，大家体会到，《条例》最重要的特点就是从根本上回答了建设一个什么样的企业工会和怎样建设的问题。《条例》通篇贯穿的一条主线就是建设有中国特色的社会主义企业工会，这是整个《条例》的核心和灵魂。中国企业工会的特色就是既致力于维权，又不与企业对立、对抗，而是通过依法协商的方式解决劳资双方矛盾，共谋企业发展，最终实现劳动关系和谐并互利双赢。这些都是我们在贯彻执行《条例》中需要牢牢把握的。

二、狠抓强基建制，夯实贯彻执行《条例》的组织基础

《条例》第三条规定，企业工会以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻科学发展观，坚持全心全意依靠工人阶级根本指导方针，走中国特色社会主义工会发展道路，落实“组织起来，切实维权”的工作方针，团结和动员职工为实现全面建设小康社会宏伟目标作贡献。可见，把职工组织到工会中来时工会工作的重要职责。近年来，我们注重加强了组织建会的宣传引导，一是行政参与，广泛引导。采取办事处行政人员和工会干部兵分两路到业主和职工中进行宣传，让业主明白工会把职工组织起来，是为了双向维护，在维护广大职工合法权益的同时促进劳动关系的更加和谐，共谋企业的发展；让职工知道工会是自己的组织靠山，只有组织起来，才能整体维护，才能有效地保护好自己的权益不受侵害。二是开办专栏，增强氛围。采取办墙报、黑板报对工会的性质、作用进行广泛的宣传，进一步增强广大职工对工会组织的认知，同时下发《工会法》、《劳动法》等法律法规至职工手中，增强职工的自保意识。通过不断的政策宣传、教育引导，干沟50余家个体经济组织均已成立了工会组织，408名职工志愿加入工会，真正使广大职工有了自己的“娘家”，为《条例》的广泛贯彻落实和工会工作的有效开展夯实了基础。

三、狠抓权益维护，体现贯彻执行《条例》的实际效果 《条例》第十八条对企业工会的基本任务进行了明确，规定企业工会要组织职工依法通过职工代表大会或职工大会和其他形式，参加企业民主管理和民主监督，检查督促职工代表大会和职工大会决议的执行；帮助和指导职工与企业签订劳动合同，就劳动报酬、工作实践、劳动定额、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等与企业平等协商、签订集体合同，并监督集体合同的履行，调解劳动争议。我们按照“维权到位”的要求，切实为职工争权利、谋利益。

——突出了职工民主权益的维护。今年3月以来，原煤价格不断提升使得石灰生产成本加大，而各业主为了保住自己的客户又不愿意提高石灰销售价格，结果导致许多企业亏本经营，职工工资无法保障。我们得知情况后，迅速组织专班对各业主的成本核算摸底，提出了优质石灰销售价格不得低于180—200元/吨、钙灰销售价不得低于100元/吨的整体联动提价方案，并交由职工代表大会讨论，参加讨论的50余名职工代表和20余名企业代表均同意按照此方案实施。这一举措，成功地使整个干沟石灰价格整体提升，业主利润明显提高，职工工资得到有效保障。这使企业清楚地看到了职工参加企业民主管理给企业发展带来的好处，使职工感受到了自己主人翁地位的真正体现。

——突出了职工法律保障权益的维护。今年来，我们帮助和指导职工与企业签订劳动合同400多份，并明确规定：劳动报酬按月发放，不得克扣；工作时间每天不得超过8小时；劳动定额不得低于上年标准；法定节假日必须放假，劳动安全卫生条件必须达标，保险福利必须到位。通过劳动合同的签订，使职工权益有了法律保障，职工频繁流动的现象明显减少。同时，我们还注重了矛盾纠纷的排查和调查。今年7月，我们得知广安厂一职工因业主拖欠其200元工资多次催要无果，阻拦业主轿车行驶，业主对其拳打脚踢后，及时出面进行调解，对业主给予了严厉的批评，指出业主的这种行为是违法的，责令立即返还拖欠工资，该厂负责人当场承认了错误并及时付清了所欠200元工资；同年9月，正兵石灰厂一职工也因业主拖欠其工资催要无果，而阻窑生产，业主扬言“只要他阻窑生产就给他脑袋打个洞”。我会也及时出面进行了调解，最终以业主借钱凑齐了拖欠的730元工资当场返还而完结，双方非常满意。据不完全统计，自干沟工会成立以来，共调处各类矛盾纠纷20余起，为职工讨还各类拖欠工资近5万元，赢得了广大职工的好评。

——突出了职工生命健康权益的维护。安全监管是我们工会工作的重要内容之一。干沟是一个石灰生产基地，从采矿到成品运装，每一个生产环节都是高危作业。针对干沟厂多、面大、采矿点杂的实际情况，今年来，我们以提高安全生产观念入手，先后办安全墙报10余期，刷写标语30多条，剖析案例20多个，警示广大职工做到各类人员持证上岗，安全责任率达到100%。同时，将区划分5批片，分到工会委员，每天巡查监管，发现隐患及时督促排除，发现“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）现象及时督促查处。先后督促企业排除各类隐患50多处，查处“三违”40多人次，协调各企业投入整改资金120万余元，修建盘山公路4公里，关闭超高塘口40处。同时，我们还根据干沟企业业主块头小，承受事故风险能力弱的实际，与各业主反复协商，设立了干沟事故援助基金，并经职代会讨论后制定了实施章程，真正做到了一手抓规范，一手抓保障。近几年来，先后启动援助基金6.2万元，给予了及时援助，劳资双方都对基金的设立非常满意。

四、狠抓活力建设，营造贯彻执行《条例》的和谐环境 我们结合贯彻执行《条例》，积极组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、技术革新、技术协作、岗位练兵、技术比赛等群众性经济技术创新活动；对职工进行思想政治教育，组织职工学习文化、科学和业务知识，提高职工素质；办好职工文化、教育、体育事业，开展健康的文化体育活动。一方面，结合“创争”活动的开展，充分利用电视、广播、内刊、标语、横幅、专栏的形式，大力宣传终身学习、终身教育的理念，教育引导广大职工群众共同参与，形成了浓厚的学习氛围。我们通过开办计算机培训、法律培训、书法培训、专业技能培训等各类免费培训，满足职工求知的渴望，增强个人的能力素质。另一方面，注重了职工群众业余生活的充实。今年以来，组织开展以书法比赛、篮球比赛、乒乓球比赛、象棋比赛等为主要内容的各类文体竞赛活动20余次，均设立了奖项，增强了活动的趣味性和娱乐性，同时也丰富了职工的业余文化生活。其次，在市、区、镇工会和办事处的支持下，修建完善了职工活动室，扩大了图书室规模，新购了大量的图书和一台彩电。通过各项活动的开展，使职工劳动之余学有所需、娱有所乐，个人能力素质得到提高，业余生活更加充实，劳企关系更加和谐。

新的形势，新的任务，对企业工会工作提出了新的挑战。我们要从贯彻落实《条例》，建设和谐企业的高度，创新工会工作，全面履行工会职能，深入开展“和谐企业”工程，调动职员工群众的积极性、主动性和创造性，充分发挥工人阶级的主力军作用，为实现干沟企业的和谐发展做出新的更大的贡献。

第二篇：创建劳企关系和谐材料

创建和谐劳企关系

众所皆知，和谐企业是指构成企业系统中的各部分和要素处于一种相互协调的可持续发展状态，包括企业内部各个利益主体之间、企业与政府等公共管理组织之间，企业利益与社会公共利益之间、企业生产经营与自然环境之间的协调。其核心是使企业、职工、社会三者利益逐步协调均衡，使经济效益、社会效益、环境效益三者关系实现相对统一，使制度管理和文化管理逐步规范健全。其特征是实现企业劳资双方合作共赢、生产与环境协调发展、社会责任自觉履行、诚信体系不断健全、企业可持续竞争力日益增强。我们以构建企业与员工的和谐、企业与自然的和谐、企业与社会的和谐为重点，具体应把握如下三个方面：

一、在劳动关系和谐方面我们可以采取以下措施：

第一、是建立全员劳动合同制度，解决职工地位不平等问题。第二、是消除职工后顾之忧，实现长远和谐。创建和谐的企业，不但要实现眼前的和谐，更要重视长远的和谐，没有长远的和谐，眼前的和谐就失去了意义。因此企业可以投入资金为职工办理各种保险、提高福利待遇等措施，保障员工的切身利益。第三、是改善生产生活环境，提高职工身心健康水平。公司可以为员工提供较好的住宿环境，并且提供食堂等措施，从而确保他们生活的保障。

第四、是完善企业各项职工维权制度，提高企业管理水平。我们应根据和谐企业标准，建立健全的安全生产规章制度、民主

1管理制度、劳动争议调解制度、困难职工帮扶制度、职工教育培训制度等各项维权和科学管理制度，把工会维权工作与提高企业科学化管理水平融为一体、相互促进。职工民主管理制度应包括职工代表大会制度、厂务公开制度和民主评议干部制度，保障职工的民主决策、民主管理、民主监督等权利。

二、在环境关系和谐方面可以采取以下措施：

第一、是遵守环保法律法规，自觉承担环保责任，开展环境友好工程创建活动，加强生态环境保护。为此我们企业可以成立环保小组，有针对性的对环境进行保护，从而达到一种相互协调的可持续发展状态。

第二、是在市经济发展局、统计局、国土资源局的统一指挥下注重土地集约利用，盘活存量土地，提高单位面积投资密度、建筑容积率和亩均土地产出率。

第三、是增加技改投入，节能降耗减排，提高资源综合利用效率；发展循环经济，提高能源原材料利用率。

第四、是改善职工生产条件，企业应为从业人员提供符合国家标准或行业标准的劳动保护用品；重视职工生活设施建设。

三、在社会关系和谐方面可以采取以下措施：

第一、合法经营、照章纳税。企业应依法设立经营，内部管理规范有序，照章诚信纳税，绝不偷税、漏税。

第二、依法守信、健康发展。企业要想发展强大，就应该确保产品质量、企业效益、产业导向等状况一切良好，具备一些抗

风险的能力。

第三、自主创新，优化结构。开展技术创新活动，积极实施自主品牌、技术标准和知识产权战略；遵守知识产权法律法规，做到无侵犯知识产权行为发生。

第四、公平竞争，有序发展。同行业之间公平有序竞争，具有较高的信用评价等级；自觉加入行业协会，加强行业自律。

第五、履行责任，贡献社会。我们应自觉履行社会责任，服从政府重大活动；加强企业和谐文化建设，提炼凝聚人心、催人奋进的企业精神；注重职工教育培训及其职业生涯规划，为职工创造良好的成长空间，提高职工整体素质；加强职工文化阵地建设，满足职工的精神文化需求，保持职工队伍稳定；支持社会公益活动。５月１２号14点28分四川汶川发生大地震，很多企业自发组织员工捐款、捐物，众志成诚，抗震救灾，这正是履行责任，贡献社会最有力的行动和证明，我们应该继续发扬 “一方有难，八方支援”的精神来贡献社会、服务于社会。

综上所述，企业和谐内容是动态的，不同的时期有不同内容要求，就目前来讲，我们应把握做好以下几个步骤：

一、统一认识，奠定基础

创建和谐企业是促进企业稳定健康发展的先决条件，是全面切实保护职工合法权益的活动，是提高企业地位和影响力，推动企业工作全面发展的活动，有利于职工、有利于企业、有利于社会。因此我们务必坚持落实 “以人为本、同舟共济、和谐双赢”的管理理念，突破乡镇企业这一概念的束缚，把眼光放远、放长，统一企业干部职工的思想，大力宣传“企业发展靠职工、职工生存靠企业”、“促进发展就是加强维权、加强维权就是促进发展”的“双维双赢”等口号，利用黑板报、宣传栏等舆论工具大力宣传，努力营造“经营者关爱职工、职工热爱企业”的“双爱”氛围。激发职工的参与热情，为创建活动全面深入开展奠定坚实的思想基础和群众基础。

二、查找问题，制定措施

如何找准切入点，进入角色，真正发挥作用，是我们在创建和谐企业活动中首先要解决的问题。我们应按照和谐企业标准，发动职工查找不足，查找影响和阻碍企业发展的问题。首先，我们可以组织公司工会，召开职工代表座谈会，查找影响职工队伍稳定和公司发展的问题，征求职工的意愿要求，提出创建的意见和措施，形成初步意见，从而制定创建和解决的方案和措施；其次，要突出企业创建主体地位，引导企业与职工共建共享，实现全员参与，上下联动的目的。

三、协助配合，贯彻落实

为了全面落实上级创建小组提出的各项要求，我们应该循序渐进、注重实效，成立创建和谐企业工作组。充分发挥工作组的作用，全面配合，贯彻落实创建工作。从现阶段实际出发，坚持先易后难，循序渐进，从局部向整体推进，从规模企业到中小企业扩展，逐步扩大企业创建范围，逐步扩充和谐企业数量。

四、劳企互动，共谋发展

创建和谐企业需要劳企互动，相互配合，相互促进。职工的合法权益落实了、后顾之忧排除了，职工就应当以实际行动回报企业，实现实实在在的互利双赢。我们应该发动和组织全体职工大张旗鼓地开展技术创新、技术发明、工艺改造、合理化建议活动和节约用电、用水、耗材等活动，把职工在创建中焕发出来的积极性引导好，最大限度地把职工的智慧和创造力挖掘出来。同时，我们应该狠抓企业文化建设，开展一些文艺演出，各类比赛活动等，为企业创造健康向上的内部环境，促进两个文明建设同步发展。

五、自我加压，不断完善

创建和谐企业，不但可以维护职工合法权益，促进企业发展，而且能带动我们工作的全面发展和工作水平、工作效率的全面提高，我们应在市、镇两级创建办的指导下，把自我加压、不断完善同创建活动紧密结合在一起。一是，应对企业各部门车间组长以上的干部进行调整，把素质高、作风正、职工信赖的同志充实到企业管理队伍中来。二是，应提高在职干部素质，终身学习。自我加压、不断完善，可以增强企业自身的凝聚力、号召力和战斗力，可为创建和谐企业活动提供强有力的组织保障。

六、创建和谐，人人有责

在创建和谐企业的实践中，我们深刻地体会到：和谐稳定是企业管理的永恒主题，是我们一项长期而艰巨的工作，这项工作做不好，企业就不能稳定发展，职工利益就得不到保障，因此只有开

展创建和谐企业活动，才能做好、做实、做大这个主题；开展创建和谐企业活动是新形势下企业落实科学发展观的主要途径，只有开展好这项活动，才能实现企业管理的科学化，才能提高自身地位，才能全面履行企业的维护职责，成为职工信赖的群众组织。创建和谐企业，人人有责，是一个长期发展的过程，可能会困难重重，但我们坚信：“惊涛骇浪挡不住远行的船，狂风骤雨撼不倒真理的树”，只要大家携起手来，心连心、肩并肩，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以科学发展观为统领，共同不懈努力，创建和谐企业的目标一定会实现！

宿松县福龙人造板厂

第三篇：加强企业工会工作,构建和谐企业和谐劳动关系

加强企业工会工作，构建和谐企业和谐劳动关系

“和”是由“禾”和“口”构成。从其本义来看，就是养家“糊口”，可以引申为物质问题或说是经济问题。“谐”字则是由三个部分组成，即“言”、“比”和“白”。可见，“谐”就是指，有话都坦坦荡荡地说出来，根据“比”的意思，我们还可以引申理解为，需要大家说，而不是一言堂。如果把“和”理解为是物质的或经济基础的方面，那么，就可以把“谐”理解为是精神的或上层建筑的方面。所谓“和谐”从人类社会学意义来理解，就是指人的物质和精神方面应当同时实现。“和谐企业”就是要在物质和精神两个方面所形成的，像悦耳的交响曲那样一种具有激情的企业秩序。和谐企业是温暖的企业，和谐企业是民主的企业、和谐企业是多元的企业、和谐企业是秩序的企业、和谐企业是充满生机的企业……

党的十六大提出了建设小康社会和构建和谐社会的目标，十六届三中全会又提出了五个谐调发展的“科学发展观”，进一步明确了构建“和谐社会”的思路。胡锦涛总书记2005年2月19日在省部级领导干部培训班开幕式上的讲话指出：“实现社会和谐，建设美好社会，始终是人类孜孜以求的一个社会理想，也是包括中国共产党在内的马克思主义政党不懈追求的一个社会理想。根据马克思主义基本原理和我国社会主义建设的实践经验，根据新世纪新阶段我国经济社会发展的新要求和我国社会出现 的新趋势新特点，我们所要建设的社会主义和谐社会，应该是：民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。”

*工会与和谐社会和谐企业的构建

构建和谐社会，不仅需要我们党提出这样一个理想目标，更需要全社会各界的共同努力；它不是哪个组织、哪个个人的事情，而是全社会各个组织、每个人的事业。作为工人阶级的群众组织，中国工会在构建和谐社会的事业中有着义不容辞的责任。中国工会是中国共产党领导的工人阶级群众组织，其工作是党的群众工作的组成部分，在党提出并领导人民构建和谐社会的事业中，工会有着不可替代的作用。中国的工会工作只有融入到执政的中国共产党领导人民开展的伟大事业中，才能体现出自身的价值。在构建和谐社会的伟大事业中，工会工作必将获得新的契机；这是适应时代的要求，工会工作发展的一个重要的机遇，也是在新世纪现阶段创新工会工作的重大挑战。

一个社会的最基础的关系，就是劳动关系；构建一个和谐社会的最基础工作，也必然是构建和谐的劳动关系。工会正是劳动关系的产物，我国工会是调整劳动关系的最重要的社会团体，在调整劳动关系方面有着必不可少作用。和谐的社会首先要实现人民的温饱，保障人民的生存权。中华人民共和国工会法规定的中国工会最基本的职责就是“维护职工的合法权益”，“中华全国总工会及其各工会组织代表职工的利益，维护职工的合法权益”。工会依法履行基本职责，保障职工在劳动关系中的平等地位，实现职工的合法所得，满足职工的物质需要，从而实现劳动关系乃至社会关系中的“公平正义”。工人这个群体是我们国家最为重要的社会群体，他们为社会创造的财富是任何一个社会群体都无法比拟的。工会维护职工的利益和权益、开展扶贫解困的工作，使工人队伍实现稳定，便奠定了和谐社会“安定有序”的坚实基础。工会通过开展丰富多彩的活动，可以为构建和谐社会奠定人与人之间“诚信友爱”的基础。工会通过其卓有成效的工作，团结和凝聚职工积极投身到提高生产效率和创造先进文化的事业中去，能够使我们的社会更加“充满活力”。工会组织职工依法有效地通过职工大会或职工代表大会等形式积极参与企业管理，推动厂务公开完善现代企业制度，是构建和谐社会“民主法治”的基础性工作。

《中华人民共和国工会法》第五条规定：“工会组织和教育职工依照宪法和法律的规定行使民主权利，发挥国家主人翁的作用，通过各种途径和形式，参与管理国家事务、管理经济和文化事业、管理社会事务；协助人民政府开展工作，维护工人阶级领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家政权。”工会从社会责任的高度，在动员和组织职工积极投身生产的同时，监督生产的过程和结果，保障产品的质量拒绝污染环境的生产，从而奠定了构建和谐社会“人与自然和谐相处”基础。

由此可见，工会并非置身于构建和谐社会的事业之外，从法 律的角度上看，工会恰恰身置构建和谐社会的伟大事业之中。工会工作是构建和谐社会的基础性工作，工会可以全方位地发挥其特殊的作用。

*构建和谐社会和谐企业中的工会工作

新世纪新阶段按照党的构建“社会主义和谐社会”理想目标的要求，工会工作必须要在提高工会干部素质的同时，坚持和发扬工会工作的传统充分展示工会的优势，不断创新工作的方法、途径和形式，为构建和谐社会做出贡献。

一是，工会应当立足本职履行维权职责，为构建和谐的社会开展工作。修改后的工会法规定，“维护职工合法权益是工会的基本职责。”有些人把“基本职责”仅仅理解为是维护职工的“劳动权益”，甚至认为工会除了维护“劳动权益”就没有其它是的工作了。这是一种片面的观点。所谓基本权益，就是指，工会工作应当以此为出发点，而具体的工作则是多种多样的。概括起来说，工会维权工作是全方位的亦即凡法律规定涉及职工的权益，工会组织都应当依法予以维护。工会维权的内容包括：职工的政治权利、经济权利、参与企业管理的民主权利、各种劳动权利、精神文化娱乐权利、身体健康及心理健康权利等等，所有这些权利，只要是职工有需求，工会都应当予以维护。从维权的形式上看，源头参与实现维权是工会履行基本职责的主要途径，这可以说是事前维护；通过组织职工参与企事业单位执行劳动法律法规情况的监督检查，及时发现和纠正侵权隐患，这可以称作过程的 维权；职工权益受到侵害而提起仲裁或诉讼，工会予以支持和帮助，这可谓是事后维权。工会开展合理化建议、劳动竞赛等活动是维权，开展歌咏比赛以及各种体育活动也是维权。维护职工的合法权益是工会的基本职责，同时也是工会的权利。但是，工会的维权工作不是就维权而维权，维权的目的调适劳动关系，调动职工的劳动生产积极性提高效率，促进企业的发展和社会经济事业的繁荣。工会组织的这种维权行动，使劳资纠纷控制在法律秩序的范围内，有助于保障社会秩序的稳定与和谐。

二是，发挥工会的社会参与功能，协助政府等部门为构建和谐社会开展工作。中国工会具有良好的社会参与功能和资源。无论是地方工会还是多数的企业工会，其领导人按照法律及政策的规定在各级党组织、政府、人大、政协及董事会和监事会中都有一席之位。这些资源为工会在构建和谐社会的伟大事业中，提供了开展特色工作的便利。各地方工会的领导同志可以通过其在各级党组织、地方人大或政协等机构所兼任领导的职务，及时而有效地反映职工的状况、愿望和呼声，帮助各级党组织、人大、政协和政府，制定出更符合和谐社会要求的方针、立法、政策及经济发展规划。工会通过其在社会管理中占有的社会功能性资源，从社会责任的高度可以依法对各级党组织、人大和政府以及企事业单位执行法律法规以及党中央国务院制定的正确的方针政策的执行情况，进行广泛的监督。对于那些违反法律法规和党中央方针政策的行为，工会通过法律的渠道提请有关方面予以严肃处 理。列宁同志当年阐述社会主义工会的社会功能时就明确指出，工会之所以在社会主义国家仍然有存在的必要性，就在于其对国家的行为进行监督，预防官僚主义对人民权利的侵害。

三是，工会通过组织职工参与企事业单位的民主管理，为构建和谐社会奠定坚实的民主基础。党中央提出推进民主政治的建设，构建和谐社会的一个重要指标就是实现“民主政治”。中国有着几千年的封建社会历史，社会主义的民主建设仅仅半个多世纪的历程。如何建设民主政治、实现政治民主，这是一个长期的历史性的任务，必须从最基础的工作开始。党的十六大以来，在农村以村为单位的“村务公开”和在城市以企事业组织为单位的“厂务公开”，这两个社会民主政治建设的活动越来越被普遍认同。在和谐社会构建的伟大事业中，积极组织职工参与企事业单位的民主管理，通过职工大会或职工代表大会等民主管理制度，保障职工参与企事业单位管理的民主权利得以有效行使，必将对人民参与国家政治生活奠定下基础。通过组织职工参与企事业工作单位的管理，一方面是启蒙和教育职工的民主意识和社会责任感，一方面也是对职工正确行使民主权利的训练。通过这种训练使职工懂得有效行使民主权利所应当承担的义务、必须履行的程序及应当遵守的规则。具有先进性的中国工人民主意识及行使民主权利的行为，也将对全社会起到示范作用。

第四篇：和谐员工关系促进企业成长

和谐员工关系促进企业成长

天元鸿鼎咨询集团 曹雪

以企为家，以人为本。让员工把企业当成自己的家，心甘情愿为企业付出，是企业获得效益的最佳途径之一。在人才高度竞争的市场背景下，留住优秀人才并使其在企业中发挥最大的效能，成为人力资源管理面临的重要挑战，这就需要企业与员工建立一种和谐双赢的员工关系。

现代员工关系强调以“员工”为中心，员工关系管理师构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的运营氛围，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。随着社会发展人们的人性本质认识的不断进步以及国家劳动法律体系的完善，企业在员工关系方面的注重更凸显现代化企业管理程度的高低。

企业普遍面临的员工关系问题，如何从企业管理的角度找到症结所在，解除企业发展忧患，是企业在发展过程中所面临的挑战。纵观各型企业员工关系管理问题大致可总结为六个方面。

首先，是员工关系管理没有重心，企业缺失对利益共同体价值追求的表述，用管理学的语言讲就是缺乏共同愿景。据估计，中国营业收入规模在2亿以上的企业存在清晰战略愿景的不到20%，很多企业也提出了远大的目标，但是目标的制定缺乏员工的参与，目标的宣贯远远不够，对于愿景的不认同也就在所难免。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西。可以说是企业的价值观是企业的伦理基准，是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则，是组织规范的基础。有了共同价值观，对某种行为或结果，组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色，也是组织成员相互区分的思想和行为标识。

其次，管理者对员工的期望不明确、沟通不通畅、缺少必要的反馈渠道与机制，因而影响员工关系。冲突是由于工作群体或个人，试图满足自身需要而使另一群体或个人受到挫折时的社会心理现象。企业内冲突表现为由于双方的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈争斗。企业内部的冲突既可发生在个人与个人之间，也可发生在群体与群体之间。企业必须解决冲突从而避免不适当的压力对员工或绩效产生负面

1影响。

第三，是企业在价值理念、管理方针上朝令夕改，为了追逐短期收益企业丧失是非标准，造成员工的价值观混乱，冲淡企业内部员工关系。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，是企业的伦理基准，是员工对事物共同的判定标准和行为准则，企业核心理念的深根必须通过制度去体现，价值观只有反复强化才会得到员工认同。在中国现有的社会环境和市场环境下，很多行业的集中度都不高，企业面临激烈的竞争，天平往往会向利益倾斜而忽略长远发展。员工身在企业环境中通过耳濡目染和切身感受，也会逐渐丧失对企业价值观的信仰，加深员工与企业之间的鸿沟。

第四，内部公平是员工关系管理的重要影响因素。公平可以简单地认为在相同的情况下，对所有的员工都一视同仁，不存在厚薄。这并不意味较高的绩效不应当得到较高的报酬。对员工来说，公平也意味着获得公平的工资和福利。调查显示，员工离职的第一原因不是薪酬水平低，而是员工的内部不公平感。内部不公平体现在激励、职业发展、授权等方面。从程序看，过程的不公平比结果的不公平更加突出。

第五，从企业内部管理职能设置和流程上，管理主体与权责不清晰，造成多头管理或形成“三不管”地带。员工关系管理的第一责任人是部门负责人，企业的人力资源部门和各部门负责人是衔接企业与员工的中心环节。人力资源部门作为组织部门，各部门负责人作为首要执行者，相互之间需要更多的支持和配合，才能实现在员工关系管理上的成功。“个人主义”或是“高高挂起”的管理方式都会造成管理成本增加，导致部门间协作不畅，员工关系紧张。

第六，员工需求的实现程度不高，作为员工关系管理核心的心理契约总体失效。上个世纪七十年代，美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。虽然心理契约不是有形的，但却发挥着有形契约的作用。目前企业对于合同、协议等契约比较重视，但对心理契约普遍忽视，企业没有清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足，也没有对员工的需求进行适当的引导，导致员工需求期望的实现程度不高，老板和员工心理定位差距较大，双方的满意度都较低。

不同发展阶段、不同规模、不同类型的企业或组织，都有各自的员工管理问题，但是，从整体上看以上几方面的问题具有共性和常发性。那么，如何建立一个正向、和谐的员工关系。

首先，在企业内部建立有效的信息渠道。及时准确的信息是企业决策的基础，很多企业管理者决策所依赖的信息准确度低，不能在决策的过程中对员工关系现状和未来的发展趋势做出准确判断，为此企业必须建立有效的信息渠道，其次，加强开放员工参与企业管理的渠道。无论是国有企业还是民营企业，无论是大企业还是小企业，无论是上市公司还是非上市公司，都必须重视员工对管理的参与。员工参与管理首先需要组织保障，要从公司治理和终极决策的角度确保员工的意见表达。优化和员工个体利益切实相关的流程和制度，从事前意见征询、事中管理研讨、事后决策表决三个角度确保员工对管理举措的理解和决策参与。员工参与管理的过程一方面是员工代表表达意见的过程，同时也是员工理解接受管理方案的过程，参与不是员工一切说了算，不是员工的盲目抵制，是兼顾各方利益共同决策的过程。

第三，优化人力资源管理机制。传统的人力资源管理机制包括招聘制度、培训制度、薪酬激励制度、绩效管理制度、职业生涯规划制度，它是一个企业的人力资源管理理念的体现。人力资源管理机制是企业员工关系的最直接的表现，这些具体制度反映了企业的人才观，即对于人才，企业支持什么，反对什么。这种观念是清晰明确并且强有力的，而不是含混不清并且自相矛盾的。人力资源管理机制必须能把员工个人利益统一到企业整体利益中去，这就是把企业人格化，这种人格特征体现了股东、客户、社会、管理层、普通员工等诸多利益群体的集合。

第四，慎重处理裁员时的员工关系管理。当金融危机来临的时候，裁员或者变相裁员成为很多企业的应对之策。然而，在企业发展好的时候提倡要同舟共济，一旦遇到风浪就把员工从船上往水里推，这样的裁员只会让员工彻底看清企业的无情。这就是典型的失败的裁员时的员工关系管理。裁员不是一定不行，但一定要慎重使用，因为它对企业文化的伤害是巨大的。在中国传统文化里面，经常强调一个组织就是一个家，大家都是兄弟姐妹，不能让一个人落下，这才有人情味。正确的做法是什么呢？把人员冗余和企业发展相结合，变废为宝，这其中的关键是建立和企业发展战略相一致的人力资源规划体系，特别是基于核心竞争力要求的培训体系的建设，把人员冗余和培训结合，促进人力资源的转型；如果一定要裁员，要把它和绩效考核结合，确保裁员的公平合理性，其中关键是绩效考核的公平合理性。

第五，建立员工援助计划。在员工最需要帮助的时候，企业伸出援手，会让所有的员工感觉到温暖。如设立援助基金，体现企业和企业人对每一个成员的关爱。

第六，进行有效的管理。管理者在制定任务目标同时应对员工的优劣势有充分的了解，在客观判断目标的可实现性同时也能够使员工对完成任务产生成就感，调动员工积极性和创造性，从而改善员工关系。此外，管理者面对冲突要有预警机制和应急措施，要以适时的绩效改进辅导替代冲突的产生。在企业内部建立信任机制，倡导正向沟通，合理安排沟通频次，及时了解员工动态与心理问题。

第七，公平对待和尊重员工。企业在制定员工奖酬制度时一定要公平对待和尊重员工。有许多方法可以奖酬员工。可以通过建立正式的奖酬制度来确保员工受到奖励。如果奖酬制度能够适当地执行，那么员工就会感觉自己受到了公平的对待，从而提高工作的积极性。奖励计划不应当只针对某些员工而把其他人排除在外。员工会很容易地发现企业的偏袒。企业应当精心设计报酬形式，因为任何形式的报酬或奖励都应当对员工有吸引力。只有这样才能增加员工的满意度，更好地激励员工。

第八，建立员工帮助计划。就是企业为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题。员工帮助计划的目的在于透过系统的需求发掘渠道，协助员工解决其生活及工作问题，如：工作适应、感情问题、法律诉讼等，帮助员工排除障碍，提高适应力，最终提升企业生产力。企业应当向员工提供有关员工帮助计划方面的信息并鼓励在需要的时候接受服务。这项计划应当与其他任何计划（比如医疗计划）一样受到企业的重视。

人力资源管理的核心是人，如果企业完善制度、加强沟通、注重管理、强调公平、重视人才、以人为本的话，那么建立一个良好员工关系就是企业向成功迈向的第一步。

第五篇：创建和谐劳动关系 促进企业健康发展

创建和谐劳动关系

促进企业健康发展

----湖北兴和电力新材料股份有限公司工会

湖北兴和电力新材料股份有限公司是专业从事电力新型节能导电材料的研发、制造及安装服务的民营高科技企业，现有员工402人(含控股子公司)，总资产2.5亿元；具有年产导电材料1万吨、年经营收入过2亿元、税收过2000万元的经营规模，是湖北省高新技术企业和国家火炬计划重点高新技术企业，也是湖北省政府重点培育的上市后备企业。

多年来，公司始终不渝地坚持和发展和谐劳动关系，秉承以人为本的经营理念，促进了企业与职工的互利双赢，保证了企业的快速、健康发展。多次被评为黄冈“市直工业经济质效先进单位”、全省“百佳诚信纳税人”，还获得了 “湖北省优秀企业”、“湖北省重合同守信用企业”、“ 湖北省最具投资潜力的科技型中小企业”、“湖北省劳动保障最佳诚信单位”、“ 湖北省劳动关系和谐企业”和“中国最具自主创新能力企业”等荣誉称号，受到社会各界的充分肯定和表彰。

我们的具体做法是：

一、提高思想认识，从组织领导上构建和谐劳动关系

统一思想认识，是确保和谐劳动关系深入开展的前提。对创建和谐企业，公司领导层开始也有不同的看法，有的老总认为“创建活动是国有企业的事，民营企业经营工作压力大，哪有时间搞这些‘务虚’的东西”。为此，我们分别向领导作汇报，在公司高层会议上耐心细致的宣传和谐企业创建活动的目的和意义，及时通报了省内外优秀民营企业和谐企业创建的经验和成效，逐步统一了对和谐企业创建的认识。公司董事长周锦平同志对创建和谐企业提出了明确的要求：一是明确了由工会牵头，党、政通力配合的和谐企业创建机制；二是明确了和谐企业创建的目的，就是以构建和谐的劳资关系为重点，以营造先进的企业文化为目标，促进企业持续、快速、健康发展。

二、完善企业规章，从制度保证上构建和谐劳动关系

完善企业规章制度，是建立和发展和谐劳动关系的重要保障。

一是健全和完善劳动合同和集体合同制度。在新的《劳动合同法》颁布以后，公司及时组织管理层、职工进行了认真的学习，建立了集体合同制度，由公司工会代表员工与公司经营管理层就工资、福利、社会保险、女职工保护、安全防护等内容进行平等协商，以《集体合同》的形式进行约定；重新修订了公司《劳动合同管理办法》，根据《劳动合同法》的要求，从新起草并与职工签订了《劳动合同》，报送市劳动管理部门审定、备案，进一步明确了劳资双方的权利和义务，保证了公司员工劳动合同签订率达到100%。有效地维护了员工的合法权益。

二是健全和完善了职工收入分配制度。通过多年的探索，公司建立了比较科学的“工效挂钩” 绩效考核制度，将员工的劳动成果与工资收入进行了有效衔接，同时也严格执行黄冈市城镇职工最低工资标准。自2008年底的全球金融危机以来，公司响应省总号召开展了“共同约定行动”，不仅履行了的“不裁员、不降薪、不欠薪”的庄严承诺，还新增员工60多人，使员工平均工资达到2万多元，继续保持10%以上的增长。

三是健全和完善了企业安全生产制度。针对公司机械加工设备较多、容易发生机械、电气安全事故的特点，公司制定了相应的《安全技术操作规程》，并加大了对《规程》的学习和培训力度，通过“三级安全教育”，有效提高了员工的安全生产技能；通过加大安全生产和劳动保护投入，进一步完善了企业安全防护设施；在夏季防暑、冬季防冻、女工防护、职业病防治等方面均制定了相应的制度和措施；同时明确了工会在公司安全生产管理中的监督、检查作用，严格按照《劳动安全卫生专项合同》执行，有效地防止了企业安全事故的发生。

三、严格依法经营，从劳动保障上构建和谐劳动关系

社会保障法律、法规的执行，是构建和谐劳动关系的关键。根据国家社会保障政策要求，公司不仅为员工缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和女工生育保险，还自2006年起为员工缴存了住房公积金，是黄冈市少有的为员工缴纳“五险一金”的民营企业，成为公司吸引人才的一张靓丽明片，我们在招工时，很多人就明确地告诉我们“兴和公司待遇高、福利好，社会保险全覆盖，有很强的吸引力”，也有力地增加了员工在兴和工作的荣誉感。

四、坚持民主管理，从经营管理上构建和谐劳动关系 加强民主制度建设，是促进和发展和谐劳动关系的重要环节。

一是坚持职工代表大会制度，坚持每年召开一次职工代表大会，讨论审议通过公司重大决策、涉及职工切身利益的重大问题。

二是坚持厂务公开制度。坚持重大事项通过职工代表大会公开；热点、焦点事项通过会议、文件、公开栏等形式公开；公司人力资源部坚持为员工提供薪酬情况、福利费用、社会保险金缴纳等查询服务，保障了职工依法享有的知情权、参与权、表达权和监督权。

三是积极创新民主管理形式。通过工会委员会、职工代表咨询会、职工民主议事会等形式，讨论研究公司建设和发展的重大决策，解决职工群众关注的焦点、热点和难点问题；公司每年都要组织职工代表对全公司员工和干部进行一次民主评议，并将评议结果作为干部任用、工资晋升的重要依据，充分发挥职工的民主监督作用；畅通职工合理化建议渠道是职工参与民主管理的重要形式，在职工食堂和办公楼设置了总经理信箱，广泛收集职工的各种投诉和建议；仅2009年，公司就收到职工合理化建议34条，内容涉及到干部任用、节能降耗、小改小革、职工生活等问题，其中大部门建议已被公司管理层采纳，收到十分显著的效果；职工关于改善员工伙食的建议引起了公司领导层的高度重视，并多次开会研究和征求职工意见，落实了整改措施，也使员工的伙食标准由原来的每餐3元提高到5元，尽管公司的费用增加了，但饭菜的质量提高了、花样更丰富了，职工干事的劲头也更足了。

五、注重和谐文化建设，从企业精神上构建和谐劳动关系 和谐的企业文化，是营造和谐劳动关系氛围的精神食粮。

一是坚持在企业开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。通过与鄂东职业技术学院、武汉聚成教育集团等单位合作，采取走出去、请进来、现场教学与网络教学相结合等方式组织员工学习，并将每周六确定为公司集体学习时间，通过“学管理、学业务、学规章”等活动，营造出浓厚的学习氛围。

二是开展丰富多样的职工文化生活。公司修建了篮球场，配置了乒乓室和健身房，成立了羽毛球协会，引导职工开展形式多样的业余体育活动；通过一年一度的“兴和杯”职工业余体育运动会和迎春联欢晚会，将职工的业余文化活动推向高潮，充分展示了兴和员工的精神风貌，增强了员工的凝聚力和向心力。

三是开展社会公益活动，树立良好的企业形象。在抗震救灾、抗冰救灾等过程中，兴和人通过赶造、抢运救灾物资，勇跃捐款和缴纳特殊党费等形式，较好地履行了社会责任，受到有关单位的高度评价。在公司员工非工作时间发生意外伤害事故、兄弟企业发生工亡事故、员工家庭出现重大变故等情况下，兴和人总是自发地组织捐款，相互提携，体现了兴和大家庭团结友爱、亲如一家的深厚感情。在社区扶危帮困、在新农村建设结对帮扶、在大别山旅游节筹备等社会公益活动中，到处都有兴和人的身影，展示了兴和公司良好的企业形象。

建设和谐社会，构建和谐企业，营造和谐的劳动关系，是现代企业永恒的主题。我们决心在以后的工作中，进一步扎实做好以人为本的各项工作，注重维护好和谐的劳动关系，建立更科学的分配制度，让全体员工共享公司发展成果，增强企业的凝聚力和发展动力，推动企业又好又快发展。