促进和谐的企业员工关系的重要性（合集五篇）

第一篇：促进和谐的企业员工关系的重要性

促进和谐的企业员工关系的重要性

企业是创造财富的载体，是社会经济发展的根本力量，也是广大员工施展才能和实现价值的重要场所，同时也是员工美好生活的重要物质来源。在当今社会日趋激烈的竞争环境下，构建和谐的企业和员工关系就尤为重要，作为企业的一方，想要构建和谐的企业员工关系，必须要？以下几方面着力：

一、把员工当成资本，而非成本

对于资本而言，运用得当，是可以产生市场倍增效应的，人力资本是一种很特殊的资本，企业需要为员工创造施展才能，实现抱负的职业机会，让每个员工都能在企业中找到属于自己 的舞台，让他成为企业的亮点，闪光点，在这种条件下，员工是很愿意推动企业发展的。

二、做好职业发展规划，提升员工岗位技能

员工进入企业后，不只希望企业提供岗位基本技能培训，而且还迫切需要知道自己在企业中的发展前途，只有当他们看到了自己的目标和希望后，他们才会奋勇向前，这对当今80后员工占主体的企业尤为重要，企业需要为每个员工建立职业发展卡，并设计出针对性的训练体系，从而让员工进得来，留得住，发展得起来。当员工遭遇职业挫折后，必要的职业技能辅导非常重要，它能让员工感受到企业对他的培育之恩，同时，企业定对员工展开岗位技能匹配度和企业向心力调查了解员工的职业想法，职业危机，缓解职业压力，从而达到以心为治的管理目标，最大限度发挥员工的价值。

三、积极开展多种文体活动，丰富员工文化生活

80后的员工除了要求职业的成长外，还特别强调生活的享受，对于他们而言，没

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有生活享受的职业工作，是注定没有前途的企业，这个时候，优秀的企业文化就特别重要了，企业应在支部和工会的组织下，积极筹划各种文体活动，组织各种文体协会，例如羽毛球，蓝球，乒乓球，书法，美术，绘画，绣画，甚至驴友会，让不同兴趣的员工都能在协会中找到自己的舞台，http://只有让员工的心感动起来，他们才会用心工作，把工作做好，做优，同时，企业还应积极创造人性化的管理氛围，及时公布公司重大信息，让员工知晓公司的发展目标，并让让员工参与到管理决策中来，广开言路，开启员工民主管理之路，企业在设计制度规范时，既要考虑到企业的整体利益，也要兼顾到员工的价值需求，做到彼此间的共赢成长。

和谐的经营环境单靠企业的的单方面热情和投入是不够的，只有把员工也调动起来，积极参与到创建和谐企业环境的构建中，才？有真正的和？。作为员工及其代表工会的一方，需要积极做好以下工作：

1、积极围绕企业经营目标，努力做好本职工作

企业的发展是由无数个个体所创造的，员工作为企业的个体，只有把自己本职工作干好，干优，不断提升岗位技能，深化岗位价值，创新岗位新方法，提升生产力和工作效能，这样能让企业每个岗位都做强。员工在岗位中要不断提出合理化建议，降低成本，提升效益，同时，要努力学习新知识，新技能，新方法，作为员工的代言人，支部和工会都要担当引导员工正面成长的作用，主要动帮助员工分析企业经营形势，及时帮助员工提升技能，做到让每个员工都成为岗位标兵，岗位尖兵，同时，积极开展大比武活动，让员工赛出成绩，比出技能，比出方法，从而形成良好的工作环境和氛围。

2、员工培养起和企业共呼吸，同命运的职业精神

员工要把企业当成自己工作的家，是自己工作的港湾，企业处于市场的竞争中，中旭商城http://shop.zxwh.com

作为员工的一方，也要培养起与企业相同的危机意识，在企业面临危机时，要懂得理解企业的困难，协助企业渡过难关，当企业向上发展的时候，要学会勇当垫脚石，推动自己更好更快的发展，只有企业成长，自身的价值才会较快的实现，员工只要把企业当成自己的，他就不会在企业中拉帮结派，搞山头主义，而且还会主动协助解决企业的困难和维护企业稳定，给企业经营创造良好的经营内部环境，同时，在岗位要学会相互帮持，共同进步。

总之，和谐的企业和员工关系是企业发展的重要保证，在当前的情况下，中国经济一枝独秀，快速成长，这时我们而言，已有天时。地利的优势，但作为企业而言，还需要人和，因此，和谐的企业员工关系，不但能进企业的稳定成长，同时也为整个社会的和谐发展作出贡献。

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第二篇：和谐员工关系促进企业成长

和谐员工关系促进企业成长

天元鸿鼎咨询集团 曹雪

以企为家，以人为本。让员工把企业当成自己的家，心甘情愿为企业付出，是企业获得效益的最佳途径之一。在人才高度竞争的市场背景下，留住优秀人才并使其在企业中发挥最大的效能，成为人力资源管理面临的重要挑战，这就需要企业与员工建立一种和谐双赢的员工关系。

现代员工关系强调以“员工”为中心，员工关系管理师构建在人力资源管理的整体机制之下，通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用，合力营造组织内部良好的运营氛围，维系组织与员工之间正面的心理契约，为组织的健康成长以及绩效的持续提升提供有力保障。随着社会发展人们的人性本质认识的不断进步以及国家劳动法律体系的完善，企业在员工关系方面的注重更凸显现代化企业管理程度的高低。

企业普遍面临的员工关系问题，如何从企业管理的角度找到症结所在，解除企业发展忧患，是企业在发展过程中所面临的挑战。纵观各型企业员工关系管理问题大致可总结为六个方面。

首先，是员工关系管理没有重心，企业缺失对利益共同体价值追求的表述，用管理学的语言讲就是缺乏共同愿景。据估计，中国营业收入规模在2亿以上的企业存在清晰战略愿景的不到20%，很多企业也提出了远大的目标，但是目标的制定缺乏员工的参与，目标的宣贯远远不够，对于愿景的不认同也就在所难免。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，或者说是习以为常的东西，是一种不需要思考就能够表现出来的东西，是一旦违背了它就感到不舒服的东西。可以说是企业的价值观是企业的伦理基准，是企业成员对事物共同的判定标准和共同的行为准则，是组织规范的基础。有了共同价值观，对某种行为或结果，组织成员都能够站在组织的立场做出一致的评价。这种一致的价值观既是组织特色，也是组织成员相互区分的思想和行为标识。

其次，管理者对员工的期望不明确、沟通不通畅、缺少必要的反馈渠道与机制，因而影响员工关系。冲突是由于工作群体或个人，试图满足自身需要而使另一群体或个人受到挫折时的社会心理现象。企业内冲突表现为由于双方的观点、需要、欲望、利益和要求的不相容而引起的激烈争斗。企业内部的冲突既可发生在个人与个人之间，也可发生在群体与群体之间。企业必须解决冲突从而避免不适当的压力对员工或绩效产生负面

1影响。

第三，是企业在价值理念、管理方针上朝令夕改，为了追逐短期收益企业丧失是非标准，造成员工的价值观混乱，冲淡企业内部员工关系。企业的价值观规定了人们的基本思维模式和行为模式，是企业的伦理基准，是员工对事物共同的判定标准和行为准则，企业核心理念的深根必须通过制度去体现，价值观只有反复强化才会得到员工认同。在中国现有的社会环境和市场环境下，很多行业的集中度都不高，企业面临激烈的竞争，天平往往会向利益倾斜而忽略长远发展。员工身在企业环境中通过耳濡目染和切身感受，也会逐渐丧失对企业价值观的信仰，加深员工与企业之间的鸿沟。

第四，内部公平是员工关系管理的重要影响因素。公平可以简单地认为在相同的情况下，对所有的员工都一视同仁，不存在厚薄。这并不意味较高的绩效不应当得到较高的报酬。对员工来说，公平也意味着获得公平的工资和福利。调查显示，员工离职的第一原因不是薪酬水平低，而是员工的内部不公平感。内部不公平体现在激励、职业发展、授权等方面。从程序看，过程的不公平比结果的不公平更加突出。

第五，从企业内部管理职能设置和流程上，管理主体与权责不清晰，造成多头管理或形成“三不管”地带。员工关系管理的第一责任人是部门负责人，企业的人力资源部门和各部门负责人是衔接企业与员工的中心环节。人力资源部门作为组织部门，各部门负责人作为首要执行者，相互之间需要更多的支持和配合，才能实现在员工关系管理上的成功。“个人主义”或是“高高挂起”的管理方式都会造成管理成本增加，导致部门间协作不畅，员工关系紧张。

第六，员工需求的实现程度不高，作为员工关系管理核心的心理契约总体失效。上个世纪七十年代，美国心理学家施恩提出了心理契约的概念。虽然心理契约不是有形的，但却发挥着有形契约的作用。目前企业对于合同、协议等契约比较重视，但对心理契约普遍忽视，企业没有清楚地了解每个员工的需求和发展愿望，并尽量予以满足，也没有对员工的需求进行适当的引导，导致员工需求期望的实现程度不高，老板和员工心理定位差距较大，双方的满意度都较低。

不同发展阶段、不同规模、不同类型的企业或组织，都有各自的员工管理问题，但是，从整体上看以上几方面的问题具有共性和常发性。那么，如何建立一个正向、和谐的员工关系。

首先，在企业内部建立有效的信息渠道。及时准确的信息是企业决策的基础，很多企业管理者决策所依赖的信息准确度低，不能在决策的过程中对员工关系现状和未来的发展趋势做出准确判断，为此企业必须建立有效的信息渠道，其次，加强开放员工参与企业管理的渠道。无论是国有企业还是民营企业，无论是大企业还是小企业，无论是上市公司还是非上市公司，都必须重视员工对管理的参与。员工参与管理首先需要组织保障，要从公司治理和终极决策的角度确保员工的意见表达。优化和员工个体利益切实相关的流程和制度，从事前意见征询、事中管理研讨、事后决策表决三个角度确保员工对管理举措的理解和决策参与。员工参与管理的过程一方面是员工代表表达意见的过程，同时也是员工理解接受管理方案的过程，参与不是员工一切说了算，不是员工的盲目抵制，是兼顾各方利益共同决策的过程。

第三，优化人力资源管理机制。传统的人力资源管理机制包括招聘制度、培训制度、薪酬激励制度、绩效管理制度、职业生涯规划制度，它是一个企业的人力资源管理理念的体现。人力资源管理机制是企业员工关系的最直接的表现，这些具体制度反映了企业的人才观，即对于人才，企业支持什么，反对什么。这种观念是清晰明确并且强有力的，而不是含混不清并且自相矛盾的。人力资源管理机制必须能把员工个人利益统一到企业整体利益中去，这就是把企业人格化，这种人格特征体现了股东、客户、社会、管理层、普通员工等诸多利益群体的集合。

第四，慎重处理裁员时的员工关系管理。当金融危机来临的时候，裁员或者变相裁员成为很多企业的应对之策。然而，在企业发展好的时候提倡要同舟共济，一旦遇到风浪就把员工从船上往水里推，这样的裁员只会让员工彻底看清企业的无情。这就是典型的失败的裁员时的员工关系管理。裁员不是一定不行，但一定要慎重使用，因为它对企业文化的伤害是巨大的。在中国传统文化里面，经常强调一个组织就是一个家，大家都是兄弟姐妹，不能让一个人落下，这才有人情味。正确的做法是什么呢？把人员冗余和企业发展相结合，变废为宝，这其中的关键是建立和企业发展战略相一致的人力资源规划体系，特别是基于核心竞争力要求的培训体系的建设，把人员冗余和培训结合，促进人力资源的转型；如果一定要裁员，要把它和绩效考核结合，确保裁员的公平合理性，其中关键是绩效考核的公平合理性。

第五，建立员工援助计划。在员工最需要帮助的时候，企业伸出援手，会让所有的员工感觉到温暖。如设立援助基金，体现企业和企业人对每一个成员的关爱。

第六，进行有效的管理。管理者在制定任务目标同时应对员工的优劣势有充分的了解，在客观判断目标的可实现性同时也能够使员工对完成任务产生成就感，调动员工积极性和创造性，从而改善员工关系。此外，管理者面对冲突要有预警机制和应急措施，要以适时的绩效改进辅导替代冲突的产生。在企业内部建立信任机制，倡导正向沟通，合理安排沟通频次，及时了解员工动态与心理问题。

第七，公平对待和尊重员工。企业在制定员工奖酬制度时一定要公平对待和尊重员工。有许多方法可以奖酬员工。可以通过建立正式的奖酬制度来确保员工受到奖励。如果奖酬制度能够适当地执行，那么员工就会感觉自己受到了公平的对待，从而提高工作的积极性。奖励计划不应当只针对某些员工而把其他人排除在外。员工会很容易地发现企业的偏袒。企业应当精心设计报酬形式，因为任何形式的报酬或奖励都应当对员工有吸引力。只有这样才能增加员工的满意度，更好地激励员工。

第八，建立员工帮助计划。就是企业为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题。员工帮助计划的目的在于透过系统的需求发掘渠道，协助员工解决其生活及工作问题，如：工作适应、感情问题、法律诉讼等，帮助员工排除障碍，提高适应力，最终提升企业生产力。企业应当向员工提供有关员工帮助计划方面的信息并鼓励在需要的时候接受服务。这项计划应当与其他任何计划（比如医疗计划）一样受到企业的重视。

人力资源管理的核心是人，如果企业完善制度、加强沟通、注重管理、强调公平、重视人才、以人为本的话，那么建立一个良好员工关系就是企业向成功迈向的第一步。

第三篇：构建和谐企业促进企业员工双赢

文章标题：构建和谐企业促进企业员工双赢

基层工会如何开展工作，才能既促进企业发展，同时又维护员工的合法权益，达到员工与企业的双赢局面？这是新时期基层工会共同面对的问题，同时也是破解基层工会工作难题的基本方法。外资企业诺维信公司工会以实际行动生动地解读了这个问题。

以铁律维护员工的合法利益

诺维信工会

深深认识到，只有和谐才能实现企业和员工利益的最大化。为了避免员工与企业出现不和谐现象，工会把以维护员工的合法权益作为自己的第一职责。在辞退员工方面，工会与公司有一个铁打不动的规定：如果公司要辞退员工，工会必须介入，只有工会签字盖章同意，公司才能辞退员工。另外，工会要求公司在辞退员工之前，必须做一系列工作：口头警告、书面警告；拿出有针对性的整改方案、整改期限、整改效果。如果员工通过整改达到了公司的要求，员工应该继续被聘用；如果员工暂时没有达到公司的要求，公司要提出新的整改方案；如果员工因为自身原因实在不能达到公司的要求，工会才会同意辞退这名员工；如果没有具体原因或者因为员工与领导关系不和而被辞退，工会是不会同意的。

维修部一名员工突发脑溢血，治疗一年多，虽然生活能够自理，但已经不能正常工作。这名员工患病期间，在医疗期过后还不能上班的情况下，在公司行政和工会的关怀照顾下，公司没有马上与他终止合同，而是在这名员工的合同到期以后，公司鉴于他的具体情况，没有续聘，按照相关法规规定，公司只需付给这名员工5000元医疗费即可。为了给这名员工争取最大的利益，工会与公司展开协商，建议公司考虑员工爱人下岗孩子上学的实际处境，希望公司为这名员工提供自谋生计的创业资金。公司听取了工会的意见，在给予这名员工5000元医疗费的基础上，又增加了几倍的经济资助。同时工会和部门还为这名员工组织了3次捐款。

以沟通增强管理层与员工的了解

诺维信公司管理层与员工的沟通有两个渠道：一个是每两年进行一次的工作环境调查。具体做法是员工给管理人员打分。内容涉及管理层面、工作层面、文化层面。工作环境指实际工作环境和人文工作环境，实际工作环境包括噪音、污染、休息条件、办公条件等；人文工作环境包括经理对员工的成长、生活是否关怀，对企业文化是否认同等；例如在办公条件方面，有的员工认为奔腾3电脑运行速度太慢，显示屏存在辐射。公司立即将主机全部更换为奔腾4，显示屏换成液晶的。有的员工提出对公司远景目标不清楚，公司就定期召开会员大会，总经理或中国区总裁为员工讲公司现状、发展规划以及战略方针。员工都非常关心自身的发展问题，为此，公司针对每个成员的具体情况，鼓励各部门制定几年的员工个人发展计划。

这项工作一般在网络中进行，人事部利用电脑软件对员工的问答进行归纳、分析，找出每个部门存在的问题和值得发扬的优点。然后召开部门员工会议，共同协商，制定整改方案。然后，对整改结果进行定期回顾检查，并由全体员工监督。

另一个沟通渠道是丹麦总部的督导，即集团总部派高层来与员工一对一对话和交流。通过督导活动，公司了解员工的真实想法以及公司的真实情况，发现问题及时解决。谈话对象包括操作工和管理干部等，几乎覆盖公司所有部门。为了能听到员工和管理干部的真话，外国管理者通常从社会上聘请翻译，而不用公司的翻译。通过沟通，实现了员工与公司的和谐。

让员工充分享受应得的福利待遇

诺维信工会非常重视员工的福利待遇问题，凡是国家和开发区规定的福利，公司员工都有，而且很多方面要超过这些标准。如员工每年享受15个工作日的带薪休假，员工每工作满五年就增加1天；除了所有的法定假日外，员工假日还要多3天：春节多2天，圣诞节多1天。

在上保险方面，除了社保规定的必上以外，公司还给员工上额外5~10的补充养老保险以及90的门诊保险。这样，员工在门诊看病后，除了到社保报销医疗费，自负部分还可以得到90的补偿。

女职工福利方面，女职工可以享受4个月的带薪产假。开发区的政策是开发区财政给女工补助一定的生活费，公司可以不再给钱，而诺维信则在开发区财政补助的基础上再补齐原工资。使女工在产假期间的待遇与上班时一样。

男员工有5天的陪护产假。每个员工每年还可以享受20天的病假。两天以上的要求开具病假条，一天病假，只须电话告知公司即可。员工还可以分配到公司的股票期权，期权的多少因职务、工作年限的不同而不同。

另外，工会工作还包括“三八”妇女节组织参加活动和赠送礼物，夏季发放防暑降温饮料，慰问困难职工，直系亲属去世补助等，会员结婚、生小孩，工会还赠送价值600元的祝贺礼物。

通过开展文体活动放松员工身心

诺维信工会非常重视在员工中开展文体活动，通过活动放松员工的身心，为企业发展养精蓄锐，同时培养企业文化。工会

与公司达成协议，由工会与公司共同出资建设文体设施。公司出大头，工会出小头。文体设施建成以后，由工会负责管理。小设备的维修由工会出资，大设备维修由公司出资。公司现已有铺设草皮的足球场、标准篮球场等体育设施。公司每周末都在市区、塘沽区、开发区包场地让员工开展健身运动。

为了培养员工同甘共苦、共创辉煌的团队精神，工会每年都聘请

一些培训公司，带领员工在野外做拓展训练。

让每个员工都成为工会会员

组织的力量是无穷的。诺维信工会认为，要全面维护员工的合法权益，就要让员工全部加入工会。公司为每个员工配备了内部网络专用邮箱。对于新到公司的员工，工会都不定期给他们发去邀请他们加入工会的邮件，同时将开发区保税区工会联合会的网站链接给他们，让他们随时了解工会联合会的相关信息。如果区内或者公司内部举办一些文体活动、大龄青年联谊会、征文比赛等活动，工会就会通过邮箱立即告诉员工，培养员工的会员意识和参与意识，提高他们的基本素质。

诺维信公司1998年成立工会，工会干部全部兼职。多年来，工会工作围绕着促进和谐这个中心，在和谐中求得企业发展，在和谐中让员工获得更多的实惠，员工为能够在这样的企业工作而自豪。诺维信公司在和谐中实现了效益最大化。2004年，诺维信公司获得了“中国十佳雇主”称号。

《构建和谐企业促进企业员工双赢》来源于xiexiebang.com，欢迎阅读构建和谐企业促进企业员工双赢。

第四篇：创建和谐劳动关系 促进企业健康发展

创建和谐劳动关系

促进企业健康发展

----湖北兴和电力新材料股份有限公司工会

湖北兴和电力新材料股份有限公司是专业从事电力新型节能导电材料的研发、制造及安装服务的民营高科技企业，现有员工402人(含控股子公司)，总资产2.5亿元；具有年产导电材料1万吨、年经营收入过2亿元、税收过2000万元的经营规模，是湖北省高新技术企业和国家火炬计划重点高新技术企业，也是湖北省政府重点培育的上市后备企业。

多年来，公司始终不渝地坚持和发展和谐劳动关系，秉承以人为本的经营理念，促进了企业与职工的互利双赢，保证了企业的快速、健康发展。多次被评为黄冈“市直工业经济质效先进单位”、全省“百佳诚信纳税人”，还获得了 “湖北省优秀企业”、“湖北省重合同守信用企业”、“ 湖北省最具投资潜力的科技型中小企业”、“湖北省劳动保障最佳诚信单位”、“ 湖北省劳动关系和谐企业”和“中国最具自主创新能力企业”等荣誉称号，受到社会各界的充分肯定和表彰。

我们的具体做法是：

一、提高思想认识，从组织领导上构建和谐劳动关系

统一思想认识，是确保和谐劳动关系深入开展的前提。对创建和谐企业，公司领导层开始也有不同的看法，有的老总认为“创建活动是国有企业的事，民营企业经营工作压力大，哪有时间搞这些‘务虚’的东西”。为此，我们分别向领导作汇报，在公司高层会议上耐心细致的宣传和谐企业创建活动的目的和意义，及时通报了省内外优秀民营企业和谐企业创建的经验和成效，逐步统一了对和谐企业创建的认识。公司董事长周锦平同志对创建和谐企业提出了明确的要求：一是明确了由工会牵头，党、政通力配合的和谐企业创建机制；二是明确了和谐企业创建的目的，就是以构建和谐的劳资关系为重点，以营造先进的企业文化为目标，促进企业持续、快速、健康发展。

二、完善企业规章，从制度保证上构建和谐劳动关系

完善企业规章制度，是建立和发展和谐劳动关系的重要保障。

一是健全和完善劳动合同和集体合同制度。在新的《劳动合同法》颁布以后，公司及时组织管理层、职工进行了认真的学习，建立了集体合同制度，由公司工会代表员工与公司经营管理层就工资、福利、社会保险、女职工保护、安全防护等内容进行平等协商，以《集体合同》的形式进行约定；重新修订了公司《劳动合同管理办法》，根据《劳动合同法》的要求，从新起草并与职工签订了《劳动合同》，报送市劳动管理部门审定、备案，进一步明确了劳资双方的权利和义务，保证了公司员工劳动合同签订率达到100%。有效地维护了员工的合法权益。

二是健全和完善了职工收入分配制度。通过多年的探索，公司建立了比较科学的“工效挂钩” 绩效考核制度，将员工的劳动成果与工资收入进行了有效衔接，同时也严格执行黄冈市城镇职工最低工资标准。自2008年底的全球金融危机以来，公司响应省总号召开展了“共同约定行动”，不仅履行了的“不裁员、不降薪、不欠薪”的庄严承诺，还新增员工60多人，使员工平均工资达到2万多元，继续保持10%以上的增长。

三是健全和完善了企业安全生产制度。针对公司机械加工设备较多、容易发生机械、电气安全事故的特点，公司制定了相应的《安全技术操作规程》，并加大了对《规程》的学习和培训力度，通过“三级安全教育”，有效提高了员工的安全生产技能；通过加大安全生产和劳动保护投入，进一步完善了企业安全防护设施；在夏季防暑、冬季防冻、女工防护、职业病防治等方面均制定了相应的制度和措施；同时明确了工会在公司安全生产管理中的监督、检查作用，严格按照《劳动安全卫生专项合同》执行，有效地防止了企业安全事故的发生。

三、严格依法经营，从劳动保障上构建和谐劳动关系

社会保障法律、法规的执行，是构建和谐劳动关系的关键。根据国家社会保障政策要求，公司不仅为员工缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和女工生育保险，还自2006年起为员工缴存了住房公积金，是黄冈市少有的为员工缴纳“五险一金”的民营企业，成为公司吸引人才的一张靓丽明片，我们在招工时，很多人就明确地告诉我们“兴和公司待遇高、福利好，社会保险全覆盖，有很强的吸引力”，也有力地增加了员工在兴和工作的荣誉感。

四、坚持民主管理，从经营管理上构建和谐劳动关系 加强民主制度建设，是促进和发展和谐劳动关系的重要环节。

一是坚持职工代表大会制度，坚持每年召开一次职工代表大会，讨论审议通过公司重大决策、涉及职工切身利益的重大问题。

二是坚持厂务公开制度。坚持重大事项通过职工代表大会公开；热点、焦点事项通过会议、文件、公开栏等形式公开；公司人力资源部坚持为员工提供薪酬情况、福利费用、社会保险金缴纳等查询服务，保障了职工依法享有的知情权、参与权、表达权和监督权。

三是积极创新民主管理形式。通过工会委员会、职工代表咨询会、职工民主议事会等形式，讨论研究公司建设和发展的重大决策，解决职工群众关注的焦点、热点和难点问题；公司每年都要组织职工代表对全公司员工和干部进行一次民主评议，并将评议结果作为干部任用、工资晋升的重要依据，充分发挥职工的民主监督作用；畅通职工合理化建议渠道是职工参与民主管理的重要形式，在职工食堂和办公楼设置了总经理信箱，广泛收集职工的各种投诉和建议；仅2009年，公司就收到职工合理化建议34条，内容涉及到干部任用、节能降耗、小改小革、职工生活等问题，其中大部门建议已被公司管理层采纳，收到十分显著的效果；职工关于改善员工伙食的建议引起了公司领导层的高度重视，并多次开会研究和征求职工意见，落实了整改措施，也使员工的伙食标准由原来的每餐3元提高到5元，尽管公司的费用增加了，但饭菜的质量提高了、花样更丰富了，职工干事的劲头也更足了。

五、注重和谐文化建设，从企业精神上构建和谐劳动关系 和谐的企业文化，是营造和谐劳动关系氛围的精神食粮。

一是坚持在企业开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。通过与鄂东职业技术学院、武汉聚成教育集团等单位合作，采取走出去、请进来、现场教学与网络教学相结合等方式组织员工学习，并将每周六确定为公司集体学习时间，通过“学管理、学业务、学规章”等活动，营造出浓厚的学习氛围。

二是开展丰富多样的职工文化生活。公司修建了篮球场，配置了乒乓室和健身房，成立了羽毛球协会，引导职工开展形式多样的业余体育活动；通过一年一度的“兴和杯”职工业余体育运动会和迎春联欢晚会，将职工的业余文化活动推向高潮，充分展示了兴和员工的精神风貌，增强了员工的凝聚力和向心力。

三是开展社会公益活动，树立良好的企业形象。在抗震救灾、抗冰救灾等过程中，兴和人通过赶造、抢运救灾物资，勇跃捐款和缴纳特殊党费等形式，较好地履行了社会责任，受到有关单位的高度评价。在公司员工非工作时间发生意外伤害事故、兄弟企业发生工亡事故、员工家庭出现重大变故等情况下，兴和人总是自发地组织捐款，相互提携，体现了兴和大家庭团结友爱、亲如一家的深厚感情。在社区扶危帮困、在新农村建设结对帮扶、在大别山旅游节筹备等社会公益活动中，到处都有兴和人的身影，展示了兴和公司良好的企业形象。

建设和谐社会，构建和谐企业，营造和谐的劳动关系，是现代企业永恒的主题。我们决心在以后的工作中，进一步扎实做好以人为本的各项工作，注重维护好和谐的劳动关系，建立更科学的分配制度，让全体员工共享公司发展成果，增强企业的凝聚力和发展动力，推动企业又好又快发展。

第五篇：构建和谐劳动关系 促进企业健康发展（推荐）

构建和谐劳动关系

促进企业健康发展

西安市西无二电子信息集团有限公司

（二○一一年五月十六日）

西安市西无二电子信息集团有限公司是生产过电压保护用氧化锌压敏电阻器、PTC热敏电阻器、高压陶瓷电容器等电子元器件产品的国有独资公司，现有职工500余人。在“突破产业发展瓶颈，创新管理激励机制，提升企业整体实力，构建和谐劳动关系”的实践中，我们视劳动关系为企业生存发展的生命线，从职工最关心、最实现、最期盼的问题入手，突出抓好、抓实影响企业劳动关系和谐的重点工作，积极协调劳动关系，不断追求企业与职工互利双赢、共谋发展、共创美好生活的良好局面，取得了可喜的成绩。

抓两个合同的签订，确保职工劳动权公平合法落实。平等协商集体合同制度是协调劳动关系的主要形式。通过多年的探索实践，我公司逐步形成了“前期抓协商，保合同文本贴切可行；中期抓落实，保条款落实不打折扣；后期抓考核，保合同执行的严肃性”的工作模式，建立了协调劳动关系的长效机制。抓前期协商，就是组织行政、职工双方协商代表，依据《劳动法》、《集体合同规定》等法律法规，结合企业实际，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项进行反复协商，特别是将女职工特殊权益保护列了专门一章进行约定，最终形成针对性强的合同文本。抓中期落实就是合同一经签订生效，领导小组就将集体合同规定的内容分解落实到各个相关的职能部门，并与经济责任制、岗位责任制相挂钩。抓后 期考核就是在合同到期后，向职代会做出专题汇报，职工代表逐条审核考评各条款的兑现程度，并视兑现完成情况予以奖罚。针对劳动合同短期化这一现状，我们严格按照《劳动法》、《劳动合同法》的有关规定，与职工签订无固定期限或3年以上固定期限劳动合同，并对劳动合同的签订、变更、续签、解除、终止等程序作了约定，使职工有了职业稳定感、安全感和归属感，有效地保护了职工的劳动权。劳动合同签订率、集体合同履约率达到100%。

抓推行工资集体协商，努力维护和谐劳动关系。在推行工资集体协商制度方面，我们根据企业实际，采取了集体合同与工资集体协商共同签订的方式，并提交职工代表大会讨论通过。在工资集体协商过程中，工会主要采用非正式的会议和面谈与公司管理者沟通、交换意见，力争达成一致，避免在正式谈判时形成僵局；在协商内容上主要考虑下一经营计划与目标，工资总额及增长（降低）幅度、工资构成设臵、工资支付与考核分配办法等。通过工资集体协商，去年职工工资人均增长了200元，并形成了“三个机制”。一是工资共决机制。明确了工会代表职工有权参与公司工资制度改革，形成的相关制度应采取通过职工代表大会等民主形式征求职工意见，逐步形成工资共决的意识。二是工资增长机制。明确了公司应根据经营目标任务及实际完成情况，对每年职工工资总额进行适度增减调整。同时，工资总额的增长按照上级主管部门的有关规定测算，各具体情况由双方协商确定，逐步形成职工收入与企业经济效益同步可增可减机制。三是工资支付保障机制。明确了公司职工的工资由岗位工资、计件工资、工龄工资、奖金、津贴等部分构成，以及工资发放的时间和 形式，确保了职工工资按时定额发放。

在依法参加各项社会保险方面，我公司于1987年参加基本养老保险，2003年6月参加基本医疗保险；2004年10月参加工伤保险，2006年10月参加生育保险，2009年1月开始缴纳住房公积金。多年来，我公司均能按时足额缴纳“五险一金”，没有发生一起欠缴、漏缴事件，保障了职工经济利益的全面实现，维护了和谐劳动关系。

抓安全生产工作，保障职工生命安全。安全生产是企业发展的永恒主题。我们围绕公司生产经营，始终把维护职工劳动安全权利摆在突出位臵，以“安康杯”竞赛活动为依托，认真贯彻落实《安全生产法》和企业的安全生产制度，充分发挥企业自办的《青竹报》、公开栏、班组园地等宣传阵地的作用，努力营造安全生产氛围。集团公司安委会还建立了安全生产责任制、安全生产培训教育、隐患排查和整改、应急预案和消防演练等一系列规章制度，集团公司组织相关人员每月进行两次安全、工艺、纪律、卫生、环境“五合一”检查和节前的专项检查，劳动安全卫生条件和劳动保护措施符合国家规定的标准，节能减排和环境保护指标达到国家规定标准。从事特殊工种人员持上岗证，对有毒有害岗位职工定期进行健康检查，2009年8月通过了IS14001、OHSAS18001《环境&职业健康安全一体化管理体系》，促进了安全生产工作制度化、常态化、有效保障了职工生命的健康与安全。近三年来，我们实现了重伤及以上伤亡事故为零，重大职业危害事故为零，重大火灾事故为零，一般伤亡事故为零的目标。职工群众“高高兴兴上班来，平平安安回家去”的最大愿望落到实处。2009年、2010年集团公司被西安工业资产经营公司评为安全生产先进单 位。

突出民主管理制度化建设，保障职工民主权利的充分发挥。职工代表大会制度，是企业实行民主管理的基本形式，也是落实职工民主权利的有效手段。多年来，集团公司坚持每年召开一至两次职代会，定期听取总经理的工作报告，审议企业的经营方针、长远和生产经营目标、改革改制、员工培训、绩效考核、职工福利等事关职工切身利益的大事。同时，坚持领导干部在职代会上述职述廉和民主评议领导干部制度。每年年底领导干部在职代会上述职述廉，并在此基础上，对中层以上干部进行民主评议，对评议结果进行公示，得到广大职工的一致好评。同时，加大对职工代表的培训力度，提高职工代表的整体素质，增强职工代表参政议政的能力，确保职代会各项职权的顺利落实。

抓职工整体素质的提高，保障职工发展权的有效拓展。维护职工的发展权是对职工最大的维护。实践中，我们结合企业实际状况，不断加大职工培训力度，增强职工队伍整体攻坚克难的能力。一是积极开展经济技术创新工程。鼓励职工充分发挥自身主观能动性，勇于开拓思路，大胆创新。去年共有20项科技成果、20项管理成果和121项合理化建设受到表彰奖励，为推动企业更好更快发展奠定了一定基础。二是开展“岗位练兵、技术比武”活动。本着“干一行，爱一行、精一行”的要求，鼓励职工实行同工种、同岗位、同级别竞赛，去年有59名职工在层层竞赛中脱颖而出，取得了优异成绩，集团公司组织上述先进个人去宁夏学习游览，极大地激发了广大职工“学技术、强本领、创高效”的积极性，为企业发展增添了活力。三是积极开展 寓教于乐的职工文体活动。先后开展了职工篮球、乒乓球、羽毛球、象棋比赛，“三八“节女职工活动，职工春游踏青活动，丰富多彩的文体活动，锻炼了职工体魄，陶冶了职工情操，彰显了企业文化，增强了企业的吸引力、凝聚力。

抓劳动争议调节，保障职工队伍稳定。多年来，集团公司高度重视劳动争议预防调解工作，坚持以人为本，按照“调防结合，以防为主”的原则建立健全劳动争议调解委员会。完善了各项工作机制，始终不渝地尊重职工主人翁地位，把职工视为企业最宝贵的财富，积极营造和谐稳定的劳动关系，有效维护了职工利益。同时，积极搭建职工参与企业民主管理的平台，建立职工信息落实与反馈制度，由工会定期或不定期召开职工座谈会或发放意见征求表，及时了解职工的思想动态，掌握职工在劳动权益、经济利益等方面的利益诉求。工会对职工的意见和建议分类汇总，及时向党政领导汇报，并协助制定解决方案。尽全力把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层。近两年没有发生职工上访事件，也未发生因违反劳动法率、法规引发的重大劳动争议。

近两年来，集团公司紧紧依靠全体职工，攻坚克难，锐意进取，抢抓机遇，扩大市场，完成了各项生产经营指标，实现了经济平稳向好发展。在今后的工作中，我们将继续探索、实践促进劳动关系和谐发展的有效途径，为企业科学发展，社会的文明进步做出应有贡献。

西安市西无二电子信息集团有限公司

2011年5月16日