加强劳动关系协调促进和谐企业建设

第一篇：加强劳动关系协调促进和谐企业建设

*2006年华东地区公交工会工作研讨会参评获优秀奖论文*

加强劳动关系协调促进和谐企业建设

杭州公交集团第一汽车公司高永祥

摘要：劳动关系协调作为当前工会维权职能的工作重心，其协调工作是否依法规范、是否卓有成效，直接影响到企业与社会的和谐稳定。本文结合公交行业实际，明确工会协调劳动关系的职责定位，针对公交企业劳动关系方面须解决的突出问题进行深入分析，并提出工会协调劳动关系的途径与方法。

关键词：公交企业；劳动关系；工会；协调

建立协调稳定的企业劳动关系，是加快和谐企业建设的基础。当前，公交企业尤其是国有公交的劳动关系总体上是协调稳定的，但也有一些企业劳动关系矛盾比较突出，如不及时化解，必将影响企业发展，影响社会稳定。维护职工合法权益，搞好劳动关系协调，是各级工会组织的重要职责，也是工会推动和谐社会、和谐企业建设的重要途径。

1工会协调劳动关系的职责定位

工会协调劳动关系要从企业的行业特色、组织形式、就业方式、利 益关系和分配方式多样化的实际情况出发，坚持“以人为本”的维权目标和“双向维护”、“宏观维护”两个维护相统一的原则，按照主动维权、依法维权和科学维权的要求，不断完善和健全工会维权机制，着力解决关系职工切身利益的劳动就业、收入分配、社会保障和安全生产等问题，把维护职工合法权益贯穿于企业改革、发展、参与、帮扶的全过程，并将其纳

入规范化、制度化、法制化的轨道。

城市公交是公益性服务行业，就全国而言，国有公交在城市公共交通中仍处于主导地位，是城市公交客运的骨干力量。传统国企在改革发展的大潮中，积极地推行经济体制、经营机制、用工、分配制度改革，有力地促进了企业发展。工会组织，要紧密结合企业改革发展的新形势、新要求，切实做好帮助和指导职工签订劳动合同这一基础性工作，从建立劳动关系的起点上维护好职工利益。大力推行以工资分配为重点的平等协商和集体合同制度，保障职工参与工资分配和获取劳动报酬的权益。继续推动有关促进就业政策的落实，积极做好企业内部富余职工消化安置工作，协助党和政府做好就业再就业工作。积极参与劳动安全卫生管理，保障职工的身体健康和生命安全。加强困难职工帮扶工程建设，努力为职工多办好事、实事，使广大职工充分享受到企业改革发展带来的实惠。完善和健全职代会和厂务公开制度，积极探索和深化“民管委”、“民主议事会”等企业职工民主管理的有效形式。深入开展创建劳动关系和谐企业活动，推动建立规范有序、公正合理、互赢共利、和谐稳定的社会主义新型劳动关系。公交企业劳动关系方面须解决的突出问题

（1）安全生产隐患。公交企业作为城市公共客运专业运输企业，在 安全生产上具有较高的风险性。尽管国家、政府及行业对城市公交劳动安全管理有严格的规制规范，企业也不乏这方面的规章制度，但不可否认，仍有一些企业的经营管理者，抓生产很得力，对劳动安全卫生管理却不够重视，特别是当安全与生产有矛盾时，容易忽视安全，给企业留下安全隐患。主要表现在：安全管理组织不健全，制度不严密，管理脱节；劳动安全卫生宣传教育强度不够，员工安全生产自我保护意识较为淡薄；安全生产投入不足，劳动安全卫生防护设施陈陋，措施简单；安全生产管理时紧时松，缺乏规范化的监督、检查、考核长效管理机制。

（2）管理的随意性与简单化。管理的有效实施与管理行为思维关系

密切。近年来，随着公交改革发展进程加快，企业经济关系、劳动关系发生了深刻变化，管理复杂性增大，要求提高，但一些干部对此认知不足，管理上出现较大的随意性与简单化。主要表现在：对劳动关系方面出现的新情况、新问题，不愿做深入的调查研究，凭经验办事；处理问题不走程序，主观随意性大，甚至凭印象武断处置；工作简单化，对不同的人与事缺乏有针对性的管理手段，好搞“一刀切”；出了问题以罚代管，一扣了之。

（3）外聘职工维权问题突出。随着我国城市化、工业化建设进程的 加快，城市公交得到迅猛发展。在农村劳动力大量过剩并向城市流动的大背景下，各地公交纷纷招用外地务工人员，以缓解企业用工尤其是司机劳动力紧缺的状况。外聘职工大量进入企业成为公交职工队伍新成员的同时，在收入分配、劳动安全卫生、社会保障等方面的维权问题也日显突出，不签订或不规范签订劳动合同、工时长、加班多、工作环境差、与当地职工同工不同酬等情况时有发生；而外聘人员对公交了解肤浅，工作中严重违规违章，也会引发劳动关系矛盾。一些外聘职工遇到劳动侵权问题，在不知道或找不到正当途径解决的情况下，极易诱发集体闹事、上访等群体事件，扰乱企业正常运行，成为影响社会和谐的不稳定因素。工会协调劳动关系的途径与方法

（1）抓好职工培训，健全教育机制。企业工会要发挥自身所具有的 网络化管理优势，在加强职工公民道德教育和公交职业道德教育的同时，主动介入包括外聘职工在内的新工人岗前培训，帮助新工人全面了解城市公交的性质、作用和企业创业发展史与优良传统，积极开展公交职业技能培训，帮助职工熟练掌握营运生产各类作业的规范操作、安全文明生产、优质服务技能，提高工作胜任能力，满足岗位需求。

（2）拓宽信息渠道，健全沟通机制。结合公交点多面广，作业具有分散性、动态性特点，在原有工会组织体系、电话虚拟网、“职工信箱”、— 3 —

“公交在线”等信息网络基础上，拓宽信息渠道，建立和完善“职工代表联系卡”、“劳动安全卫生监督岗”、线路、工段、班组“信息联络员”等制度，构筑更为宽阔的职工沟通、对话平台，及时了解和掌握职工动态、思想情绪，关心和帮助困难职工生活，洞察企业劳动安全卫生管理薄弱环节，协助行政采取迅速、有效措施，把各类安全隐患消灭在萌芽状态，确保企业安全、有序运行。

（3）加强民主管理，健全监督机制。进一步发挥职代会、民管委等 企业民主管理主渠道作用，对企业劳动安全卫生管理实行全程监督：事前，对企业劳动安全卫生管理方略进行认真审议，确保决策充分，投入合理，措施可行；事中，在广泛参与的同时，对劳动安全卫生问题的处理程序和措施落实情况进行跟踪监督，及时听取和反馈群众意见，提出改进建议，确保有效实施不走过场；事后，检查和总结实施效果，督促落实违规违章查处和安全隐患整改措施，确保监督到位，整治有效。企业安全生产管理实施及相关预决算情况，必须定期向职代会报告并列入厂务公开内容；工会组织及职工代表，有权对企业劳动安全卫生管理提出质疑并得到答复，对发生的各项劳动争议，有权进行调查并提出处理意见。

（4）强化法制意识，健全维权机制。工会组织在履行维权职能过程中，必须以为法律准绳，做到依法维护、维护有据。工会维权的主要法律依据有《工会法》、《劳动法》及一系列如《职工权益保障法》、《女职工劳动保护规定》等配套法律法规，尤其要大力宣贯今年3月国务院出台的《关于解决农民工问题的若干意见》精神，关注即将颁布的《劳动合同法》。工会干部必须首先吃透这些法律法规文件精神，熟悉掌握有关职工最低工资标准、休息休假、加班工资支付、医疗、劳动保险待遇等政策，在依法纠正各种违法违规和侵犯职工合法权益行为的同时，满腔热情地为职工提供必要的法律咨询和服务。

工会组织在新时期维权工作中，首先，要切实把维权的目标和重点转移到加强劳动关系协调上来。要时刻把握企业动向，通过参与企业立法、— 4 —

决策及其实施，实现对职工权益的“源头”维护，依法规范企业行为和干部管理行为；坚守工会在企业劳动关系协调机制中的“主阵地”，无论企业所有制性质如何改变，都必须依法建立职工代表大会制度，按期召开职代会，认真行使法律赋予的权利；在发生劳动争议纠纷时，站在职工的利益上考虑问题，当好职工的“代言人”。与此同时，要大力提高职工的自我保护能力。要教育广大职工正确认识市场经济及其规律，突破传统思维定势，确立新的就业观念、分配观念和社会保障观念；引导职工学法、知法、用法、守法，纠正一些职工明知合法权益受侵犯，却无能为力、听之任之的软弱心态，敢于拿起法律武器，取得各级工会支持，维护自身合法权益。结束语

随着社会主义经济建设和精神文明建设的快速发展，搞好劳动关系协调，已成为工会维权职能的工作重心；工会在企业劳动关系协调中，必须从促进和谐企业建设、维护社会安定的高度出发，顾全公交企业既有社会共性、又有自身特殊性的特点，从管理源头上、机制上予以正确把握,依法监督，把维护职工合法权益贯穿于企业改革、发展、参与、帮扶的全过程，不断有所开拓，有所创新，走出一条适应新时期需要、具有公交特色的劳动关系协调新路子，为推进和谐企业建设、维护社会安定作出新的贡献。

第二篇：有效协调劳动关系促进企业和谐发展

有效协调劳动关系促进企业和谐发展

济南公交一公司石萌

随着我国社会主义市场经济的不断发展，工会组织在企业的地位也愈来愈重要。从国家经济形势来看，工会已经成为我们国家稳定的社会支柱，职工利益的代表者和维护者，维护职工权益是工会组织最基本的职能也是最重要的职能。而从企业发展来看，企业工会是工会会员和企业职工合法权益的代表者和维护者。工会维护了职工的合法权益，就是维护了企业稳定的大局，就是维护了企业和谐发展的基础。而在劳动关系矛盾冲突复杂化的现今社会，只有工会有效的发挥协调作用，帮助企业构建和谐劳动关系，才能促进职工队伍的稳定，从而真正促进企业和社会的和谐发展。

一、根据企业实际，建立健全劳动关系协调机制，是做好职工维护工作、促进企业和谐发展的坚实基础

《工会法》中明确规定：“维护职工合法权益是工会的基本职责。” 在构建社会主义和谐社会中，在保持企业稳定和谐发展的过程中，做好职工利益的维护保障工作，职工离不开企业工会对劳动关系的协调，因此，健全完善劳动关系协调机制是促进劳动关系和谐稳定的关键。

1、建全完善劳动关系协调机制，首先要建立劳动法律监督、劳动保护和劳动争议调解机制。

有效协调劳动关系，离不开劳动法律监督、劳动保护和劳动争议调解机制。加强工会劳动法律监督组织、劳动保护和企业劳动争议调

解组织的建立，可以把职工群众监督和化解矛盾的工作真正落实在基层。尤其是充分发挥企业劳动保护和劳动争议调解组织的作用，可以及时化解企业内部劳动纠纷，把争议消除在萌芽状态，有利于协调好企业和职工双方的利益，切实保障职工群众的合法权益。

2、建立完善劳动关系协调机制，就是要做好民主监督管理工作。做好企业民主监督管理工作是一种主动从源头上参与维权的主要方法。在企业中，工会组织充分利用职代会、职工管理委员会、厂务公开、民主管理等形式，从源头上维护职工切身利益，预防劳动争议，从而规范促进企业劳动关系的正常发展。因此，建立源头维护机制，做好从源头上参与职工维权工作，可以推进和拓展和谐劳动关系在立法上的法律保障，从而实现法律上引导和谐劳动关系的构建。

3、建立完善劳动关系协调机制，就是要切实完善劳动用工合同制度。

建立完善劳动关系协调机制，首先要完善劳动用工合同制度建设，加强劳动合同管理，依法规范劳动合同订立、变更、终止、解除的行为，同时坚持推进集体合同工作的制度化、规范化和法制化。通过工会参与劳动合同的订立、变更、终止、解除等行为，切实维护职工切身利益，保护职工的合法权益不受侵害。而通过推行平等协商集体合同制度，建立企业劳动关系自我协调机制，则更有效的达到协调劳动关系，保持职工队伍稳定的效果。

4、建立完善劳动关系协调机制，还要建立和完善保障机制。建立完善保障机制就是要求企业工会组织要把维护职工工作、生

活等各方面权益作为实事，建立健全职工的帮扶机制，及时了解职工困难，帮助职工解决在社会保障、劳动保护、职工培训等方面的实际困难，解决他们的后顾之忧。同时进一步建立和完善困难职工救助救济制度，做好职工诉求代理工作和接访协调工作，使工会真正成为职工之家。

二、结合企业中心工作，积极发挥劳动关系协调机制作用，是企业和谐发展的有效保障

企业的稳定和谐发展离不开工会的协调工作，作为联系职工和企业关系的重要纽带，工会组织发挥着重要作用。只有积极发挥工会劳动关系协调机制的作用，才能真正做到职工稳定，企业和谐，从而为企业的发展提供有效保障。

首先，应充分发挥劳动法律监督委员会、劳动保护和劳动争议调解委员会的作用，及时化解劳动纠纷。企业发展过程中，工会组织应密切关注职工在劳动关系中的合法利益是否得到切实保障，充分发挥对企业的劳动法律执行情况的监督作用，对损害职工合法权益的有关行为进行制止，真正做到为职工说话；对职工提出的劳动关系方面的争议，工会应积极发挥劳动保护和劳动争议调解委员会的作用，做好劳动争议接访工作，认真记录接访内容，并将相关问题及时反馈企业相关机构，化解职工与企业之间的矛盾纠纷，促进职工队伍稳定发展。

其次，做好民主监督管理工作，积极推进厂务公开，及时反映职工意愿，维护职工利益。《工会法》规定：“工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管

理和民主监督”。积极推行厂务公开、民主管理是预防劳动争议的有力措施，企业工会要把职工代表大会制度作为厂务公开、民主管理的主要载体，大力推行以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，通过各种民主管理形式，切实落实职代会各项权利，保证职工的知情权、参与权和监督权，凸显职工的主人翁地位。因此，在企业中充分利用职代会、民主管理等形式，对企业改革、工资分配、福利发放等关系到职工切身利益方面的内容提出议案，利用职工座谈会的形式征求职工代表对企业发展经营等方面的意见和建议，从而规范促进企业劳动关系的正常发展，实现从源头上维护职工的切身利益的目的。只有做好民主监督管理制度，从源头上维护职工的利益，才能真正实现职工队伍的稳定和企业的和谐发展。

再次，监督劳动用工合同制度，维护职工合法权益不受侵害。工会的监督作用是工会组织的一项重要职能。在企业劳动关系中，劳动用工合同制度可谓是协调劳工关系的关键。劳动合同的订立、变更、终止、解除都与职工的切身利益密切相关，因此更要密切关注。这就要求企业工会充分发挥职工管理委员会的作用，参与监督职工的用工合同制度，尤其是对终止、解除劳动合同的问题，要经职工管理委员会同意后才能执行，从而保障职工的合法权益。同时，切实做好职工的教育引导工作，不断增强职工对集体合同工作的参与度。企业工会组织应积极参与和推动企业实行集体协商工资制度，通过集体协商工资制度，保证职工工资分配公平公正，预防和减少因工资问题引起的劳动矛盾，从而有效促进企业稳定发展。

此外，做好职工帮扶和保障工作，解除职工后顾之忧，也是保持职工队伍稳定的一项重要保障。协调劳动关系要充分发挥企业工会帮扶机制的作用，关心职工生活，及时了解职工在工作、生活中遇到的困难，鼓励职工、帮助职工解决困难，做好职工强有力的后盾。关注职工人身安全不受侵害，对在工作中遭受人身侵害的职工及时走访看望，并发挥维权职能督促相关部门尽快对事情做出恰当处理，对处理不力的部门提出追究责任意见，切实把工会的监督保护作用发挥好。同时，做好职工的诉求代理工作，发挥诉求代理小组的作用，认真接待来访职工，做到有访必接，为职工说话，积极协调企业劳动关系。

三、联系企业特点，不断加强工会协调劳动关系能力，是促进企业稳定前进的动力。

工会推进企业和谐建设，就是要以建立稳定协调的劳动关系为切入点，在构建和谐稳定的劳动关系中发挥好主导作用。为切实做好职工权益维护工作、不断提高自身协调劳动关系的能力，这是促进企业稳定前进的动力。

提高工会的维权能力是促进劳动关系和谐稳定的内在要求。企业工会组织内部要加强宣传教育、培训活动，在职工中要广泛开展爱岗敬业的教育活动，鼓励和引导职工积极参与企业建设，增强对企业的认同感。同时工会组织还要协调引导企业关爱职工，在企业中营造相互尊重、团结友爱的氛围，从而促进企业发展，共同构建和保持和谐稳定的劳动关系。

总之，在企业劳动关系矛盾日益凸显的今天，充分发挥工会职能，有效协调劳动关系是对企业工会工作提出的新的课题。企业工会组织只有坚持以“科学发展观”为指导，坚持以人为本，不断创新工会工作的总体思路，积极发挥工会的参与和维护等作用，加强依法监督，才能做好职工队伍的稳定工作。因此，新时期工会要抓住机遇，迎接挑战，在协调劳动关系中努力担负起发挥主导作用的历史使命和职责，为构建社会主义和谐社会，促进企业和谐发展作出积极贡献。

第三篇：健全关系协调机制 促进和谐企业创建

健全关系协调机制 促进和谐企业创建

烁森历经六年的风霜洗礼，成长是日新月异，现在已经发展到了转型的磨合时期。结合目前的企业发展实际，紧紧抓住和谐发展劳动关系这条主线，健全完善的企业结构模式，在创新中求发展显得越来越重要。稳固劳务关系，健全长久的运作机制已迫在眉睫。我们将围绕企业后阶段的发展做出相应的响应。

一、构建人与人、人与环境、人与道之间的和谐关系

人是企业的主体，把人留住了我们就有了一切。企业的发展得益于有着一批忠诚度的员工。烁森这么多年一步一步地走来有着创业时的艰辛，也有着成功后的喜悦。企业跨越式发展的关键时刻的到来营造更加和谐的工作环境，处理好更加和睦的人际关系显得更加迫切。公司秉承圣人之意提出了“民本至上，突破颠覆”的发展方略。关注员工的职业生涯规划，把人文关怀作为企业发展的最高理想。任何企业的复杂实际上就是人员关系，人心、人性的复杂。企业的发展离不开人，人的发展依赖与企业的发展，两者是相互依存的。但企业发展过程中的人与人之间利益冲突也是越发凸显，导致了人心的浮躁，对工作的专注程度也变的怠慢。在工作中出现了责任推卸，人际关系冷漠等现状，一个人如果对身边的人出现挑剔、抱怨、嗔恨的情绪，实际上是修养不够，心中缺少“爱” 我们人本来同根同祖，无缘也同体，企业发展过程中允许不同文明，不同见解的存在，但我们一定是和而不同的。公司奉行以儒家文化中的“仁义”作为企业文化的核心。仁者爱人，义者兼善天下。如果大家都以一颗平常心，以企业的发展为人生奋斗的目标，以企业心为心，淡化自己的功利，企业间人员关系也将变得更加和谐，事情的处理也将变的更加圆融。实际上人淡化功利专注事业时，功名利禄也会随之而来。

企业完成了产品孵化，整合资源的两大步后标志着蓄势、借势的前期准备已经基本完成已经发展到了造势、成势的关键时刻。为了更好更快地开展后续工作，公司结合实际情况将做出结构模式调整、人员优化配备等一系列问题。企业在多年发展中积累下来管理思想与现代革新思想的矛盾都是我们必须要去面临的。对于企业内部还是社会外界各方面都会带来一定的压力冲突。但我们始终要坚信公司革新以和谐发展为主线，以市场导向为前提的，我们烁森人是经得住时间考验的，经得起大的实践变革的。

企业的发展得益于忠诚的员工，有了他们的企业的发展才能奠定强固的根基。新员工的进入给企业带来了活力与后劲，思想上的革新也必将促进企业的思考模式的多元化的建立，为企业的又好又快发展拓展思路与方向。在企业发展过程中公司提倡以人为本，员工至上的理念，把人才的培养放在首位。老员工是企业的中流砥柱，思想潮流的核心。在企业高速发展的过程中，一些思想保守，固步自封，思考刻板化等问题的出现都给企业的发展也带来了一些阻力，很难适应企业的现代管理模式。新员工选择烁森是对企业的高度肯定，他们接受外界事物的理念呈现出多极化，对企业内部保守观念必然会有一些冲击。在新员工个人成长过程中，老员工应当积极予以帮助，相互学习、相互促进、各取所长，增进彼此间和睦友好的同事关系。但在企业内部一些人心胸、格局的狭隘，导致人际关系出现了负面种种的影响。这些问题都是值得我们每个烁森员工去积极思考的。

我们在无数企业中，选择了烁森，我们不能说烁森现在很好，但是我们有信心把烁森的将来打造的更好。进入烁森这个大家庭，要给予公司最大的肯定，如果你肯定自己公司的勇气都没有，实际上就是对自己的一种藐视。你就是再优秀也是个汉奸。我们每个烁森人相聚烁森是一把火，分散开来每个人却又是一盏灯，在照亮企业的同时，但更要开启我们的心灯。当我们没有能力去改变身边的环境，那倒不如去很好的适应。适应也是一种能力，也是一种人格提升的魅力。事业成功的开始往往就是一个逐步适应的过 程。能融入烁森这个大家庭，就是对公司的高度肯定。企业员工发展离不开好的工作环境，但是良好的工作环境也需要我们共同去建设。烁森经历多年的市场考验，是有着优秀文明传承企业，精神文化已在逐步深入人心。在工作中已逐步形成了人与人和谐相处，人与工作环境相互协调，我为人人的利他精神。我们烁森人只有上下同心同德、同心同向、同心同行，企业的发展才能壮大，环境的改善也将成为必然。

烁森经过多年的发展，通过市场调结合自身的优势，已经绘就出了一条企业发展的大道。道路的方向已经明确，对于烁森人来说任务是艰巨的，但是通过我们的努力烁森未来一定是美好的。在企业即将转型过程中公司员工对管理机制、决策部署认识度上的不够，思想上的偏差我们可以理解，但对于企业的员工更重要的是逐步学习深刻认识。只有在大道上把握了前进的方向，管理、生产、销售的方法才能更加的明确有目的性。烁森有了光明的大道在公司的决策战略上很多人不理解，但是作为烁森的一员对企业未来发展的方针战略方针一定要明晰，只有道与民同上、民心归道，烁森的事业才能干的更加出色。

二、健全组织、规范制度, 夯实调处劳动争议基础

烁森经历多年的发展，精力大部分都投入在产品研发孵化上。在企业管理结构运行机制上做的还不够完善，在发展过程中出现了很多问题。结合目前企业的发展状况，随着荆门工业园的投产，完善组织结构间架，规范企业的规章制度，在工作上有章可循，有条可依，确保工作质量已经到了整改的关键时刻。组织的健全完善需要各部门的相互配合，资源共享，通力协作。企业是个大家庭，个人与企业利益共赢才是目的，组织结构的健全工作有效，需要各部门的积极配合。健全的组织结构为以后的工作提供了有利保障，员工只有在意识上达成共识，把实现企业最高价值当作自己的奋斗目标，企业才能更好的发展。

健全的组织结构需要我们每个烁森人去合理构建设想，但更重要的是维护。任何一条政策在短时间内可以形成效应，我们烁森人追求的是永久效应。我们更需要的是能延续好的优良传统作风的根基。烁森以《中庸》十字作为企业文化，对人的发展要求是极具创造性的。在企业发展过程中我们需要高素质的人才，但是我们更期待有发展有创造性的人才，更要能适应企业发展的人才。组织结构的健全实际上也就是人的思考模式方法的完善。

健全的组织是公司有序运行的前提保障。为了工作高效，制度的建设也是企业不可或缺的环节。企业制度的建设也是合乎人情法度的，制度给员工带来的是约束而不是惩罚。我们每个员工应以基本职业素养为标准，以企业规章制度为底线，把个人成长与企业发展相结合。仁义道德是每个人都喜欢的，但是确实亡国亡企的根本。商鞅变法“立木为信”在治国方略中遵循法治得以秦国强大。企业在发展过程中，结合自身实际需求不断完善总结制定出了一套企业规章制度，在企业运行中得以实施是为了企业更好更快的发展运作。制度的建设也是为了高标准的要求员工提升职业素养。作为企业的一员我们一定要换位思考制度的价值和实效性。如果个人没有了基本的生活准则，个人将毫无社会价值；如果一个家庭没有了生活规划，家庭也将变得杂乱无章，失去家庭的温暖；一个企业如果失去了制度，人都涣散了，企业怎能发展，个人的价值又怎么能提升。我们全体员工只有不断完善和规范工作制度和程序，做到大小事有依据，制度下体现人情我们的企业才能更好的发展。

企业发展中矛盾的出现是必然的。我们要做的是减少或消除，做到预防为主，关注过程，营造和谐的劳动关系。企业的核心是人，企业更关注人的发展，人际关系不融洽，劳动关系紧张都是我们不愿意看到的。企业的发展需要与时俱进的思想，但是实际发展中却阻力很大。我们要做的事从思想上、制度上预防和疏导，减少员工的压力缓和劳务关系。企业劳务关系的建立，要从源头、过程、细节上着手，做到责任到人。在工作中要让员工对我们产生强烈的归属感。企业的发展把人留住了，思想上革新了，行动上践行了，销路拓展开了企业才能有更好的发展。建立和谐共荣的人际关系需要我们共同去营造，只有全体员工在发展中开启心灯博爱于人、和谐奋进我们的企业一定能够做大做强。

第四篇：创建和谐劳动关系 促进企业健康发展

创建和谐劳动关系

促进企业健康发展

----湖北兴和电力新材料股份有限公司工会

湖北兴和电力新材料股份有限公司是专业从事电力新型节能导电材料的研发、制造及安装服务的民营高科技企业，现有员工402人(含控股子公司)，总资产2.5亿元；具有年产导电材料1万吨、年经营收入过2亿元、税收过2000万元的经营规模，是湖北省高新技术企业和国家火炬计划重点高新技术企业，也是湖北省政府重点培育的上市后备企业。

多年来，公司始终不渝地坚持和发展和谐劳动关系，秉承以人为本的经营理念，促进了企业与职工的互利双赢，保证了企业的快速、健康发展。多次被评为黄冈“市直工业经济质效先进单位”、全省“百佳诚信纳税人”，还获得了 “湖北省优秀企业”、“湖北省重合同守信用企业”、“ 湖北省最具投资潜力的科技型中小企业”、“湖北省劳动保障最佳诚信单位”、“ 湖北省劳动关系和谐企业”和“中国最具自主创新能力企业”等荣誉称号，受到社会各界的充分肯定和表彰。

我们的具体做法是：

一、提高思想认识，从组织领导上构建和谐劳动关系

统一思想认识，是确保和谐劳动关系深入开展的前提。对创建和谐企业，公司领导层开始也有不同的看法，有的老总认为“创建活动是国有企业的事，民营企业经营工作压力大，哪有时间搞这些‘务虚’的东西”。为此，我们分别向领导作汇报，在公司高层会议上耐心细致的宣传和谐企业创建活动的目的和意义，及时通报了省内外优秀民营企业和谐企业创建的经验和成效，逐步统一了对和谐企业创建的认识。公司董事长周锦平同志对创建和谐企业提出了明确的要求：一是明确了由工会牵头，党、政通力配合的和谐企业创建机制；二是明确了和谐企业创建的目的，就是以构建和谐的劳资关系为重点，以营造先进的企业文化为目标，促进企业持续、快速、健康发展。

二、完善企业规章，从制度保证上构建和谐劳动关系

完善企业规章制度，是建立和发展和谐劳动关系的重要保障。

一是健全和完善劳动合同和集体合同制度。在新的《劳动合同法》颁布以后，公司及时组织管理层、职工进行了认真的学习，建立了集体合同制度，由公司工会代表员工与公司经营管理层就工资、福利、社会保险、女职工保护、安全防护等内容进行平等协商，以《集体合同》的形式进行约定；重新修订了公司《劳动合同管理办法》，根据《劳动合同法》的要求，从新起草并与职工签订了《劳动合同》，报送市劳动管理部门审定、备案，进一步明确了劳资双方的权利和义务，保证了公司员工劳动合同签订率达到100%。有效地维护了员工的合法权益。

二是健全和完善了职工收入分配制度。通过多年的探索，公司建立了比较科学的“工效挂钩” 绩效考核制度，将员工的劳动成果与工资收入进行了有效衔接，同时也严格执行黄冈市城镇职工最低工资标准。自2008年底的全球金融危机以来，公司响应省总号召开展了“共同约定行动”，不仅履行了的“不裁员、不降薪、不欠薪”的庄严承诺，还新增员工60多人，使员工平均工资达到2万多元，继续保持10%以上的增长。

三是健全和完善了企业安全生产制度。针对公司机械加工设备较多、容易发生机械、电气安全事故的特点，公司制定了相应的《安全技术操作规程》，并加大了对《规程》的学习和培训力度，通过“三级安全教育”，有效提高了员工的安全生产技能；通过加大安全生产和劳动保护投入，进一步完善了企业安全防护设施；在夏季防暑、冬季防冻、女工防护、职业病防治等方面均制定了相应的制度和措施；同时明确了工会在公司安全生产管理中的监督、检查作用，严格按照《劳动安全卫生专项合同》执行，有效地防止了企业安全事故的发生。

三、严格依法经营，从劳动保障上构建和谐劳动关系

社会保障法律、法规的执行，是构建和谐劳动关系的关键。根据国家社会保障政策要求，公司不仅为员工缴纳了基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险和女工生育保险，还自2006年起为员工缴存了住房公积金，是黄冈市少有的为员工缴纳“五险一金”的民营企业，成为公司吸引人才的一张靓丽明片，我们在招工时，很多人就明确地告诉我们“兴和公司待遇高、福利好，社会保险全覆盖，有很强的吸引力”，也有力地增加了员工在兴和工作的荣誉感。

四、坚持民主管理，从经营管理上构建和谐劳动关系 加强民主制度建设，是促进和发展和谐劳动关系的重要环节。

一是坚持职工代表大会制度，坚持每年召开一次职工代表大会，讨论审议通过公司重大决策、涉及职工切身利益的重大问题。

二是坚持厂务公开制度。坚持重大事项通过职工代表大会公开；热点、焦点事项通过会议、文件、公开栏等形式公开；公司人力资源部坚持为员工提供薪酬情况、福利费用、社会保险金缴纳等查询服务，保障了职工依法享有的知情权、参与权、表达权和监督权。

三是积极创新民主管理形式。通过工会委员会、职工代表咨询会、职工民主议事会等形式，讨论研究公司建设和发展的重大决策，解决职工群众关注的焦点、热点和难点问题；公司每年都要组织职工代表对全公司员工和干部进行一次民主评议，并将评议结果作为干部任用、工资晋升的重要依据，充分发挥职工的民主监督作用；畅通职工合理化建议渠道是职工参与民主管理的重要形式，在职工食堂和办公楼设置了总经理信箱，广泛收集职工的各种投诉和建议；仅2009年，公司就收到职工合理化建议34条，内容涉及到干部任用、节能降耗、小改小革、职工生活等问题，其中大部门建议已被公司管理层采纳，收到十分显著的效果；职工关于改善员工伙食的建议引起了公司领导层的高度重视，并多次开会研究和征求职工意见，落实了整改措施，也使员工的伙食标准由原来的每餐3元提高到5元，尽管公司的费用增加了，但饭菜的质量提高了、花样更丰富了，职工干事的劲头也更足了。

五、注重和谐文化建设，从企业精神上构建和谐劳动关系 和谐的企业文化，是营造和谐劳动关系氛围的精神食粮。

一是坚持在企业开展“创建学习型组织、争做知识型职工”活动。通过与鄂东职业技术学院、武汉聚成教育集团等单位合作，采取走出去、请进来、现场教学与网络教学相结合等方式组织员工学习，并将每周六确定为公司集体学习时间，通过“学管理、学业务、学规章”等活动，营造出浓厚的学习氛围。

二是开展丰富多样的职工文化生活。公司修建了篮球场，配置了乒乓室和健身房，成立了羽毛球协会，引导职工开展形式多样的业余体育活动；通过一年一度的“兴和杯”职工业余体育运动会和迎春联欢晚会，将职工的业余文化活动推向高潮，充分展示了兴和员工的精神风貌，增强了员工的凝聚力和向心力。

三是开展社会公益活动，树立良好的企业形象。在抗震救灾、抗冰救灾等过程中，兴和人通过赶造、抢运救灾物资，勇跃捐款和缴纳特殊党费等形式，较好地履行了社会责任，受到有关单位的高度评价。在公司员工非工作时间发生意外伤害事故、兄弟企业发生工亡事故、员工家庭出现重大变故等情况下，兴和人总是自发地组织捐款，相互提携，体现了兴和大家庭团结友爱、亲如一家的深厚感情。在社区扶危帮困、在新农村建设结对帮扶、在大别山旅游节筹备等社会公益活动中，到处都有兴和人的身影，展示了兴和公司良好的企业形象。

建设和谐社会，构建和谐企业，营造和谐的劳动关系，是现代企业永恒的主题。我们决心在以后的工作中，进一步扎实做好以人为本的各项工作，注重维护好和谐的劳动关系，建立更科学的分配制度，让全体员工共享公司发展成果，增强企业的凝聚力和发展动力，推动企业又好又快发展。

第五篇：构建和谐劳动关系 促进企业健康发展（推荐）

构建和谐劳动关系

促进企业健康发展

西安市西无二电子信息集团有限公司

（二○一一年五月十六日）

西安市西无二电子信息集团有限公司是生产过电压保护用氧化锌压敏电阻器、PTC热敏电阻器、高压陶瓷电容器等电子元器件产品的国有独资公司，现有职工500余人。在“突破产业发展瓶颈，创新管理激励机制，提升企业整体实力，构建和谐劳动关系”的实践中，我们视劳动关系为企业生存发展的生命线，从职工最关心、最实现、最期盼的问题入手，突出抓好、抓实影响企业劳动关系和谐的重点工作，积极协调劳动关系，不断追求企业与职工互利双赢、共谋发展、共创美好生活的良好局面，取得了可喜的成绩。

抓两个合同的签订，确保职工劳动权公平合法落实。平等协商集体合同制度是协调劳动关系的主要形式。通过多年的探索实践，我公司逐步形成了“前期抓协商，保合同文本贴切可行；中期抓落实，保条款落实不打折扣；后期抓考核，保合同执行的严肃性”的工作模式，建立了协调劳动关系的长效机制。抓前期协商，就是组织行政、职工双方协商代表，依据《劳动法》、《集体合同规定》等法律法规，结合企业实际，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项进行反复协商，特别是将女职工特殊权益保护列了专门一章进行约定，最终形成针对性强的合同文本。抓中期落实就是合同一经签订生效，领导小组就将集体合同规定的内容分解落实到各个相关的职能部门，并与经济责任制、岗位责任制相挂钩。抓后 期考核就是在合同到期后，向职代会做出专题汇报，职工代表逐条审核考评各条款的兑现程度，并视兑现完成情况予以奖罚。针对劳动合同短期化这一现状，我们严格按照《劳动法》、《劳动合同法》的有关规定，与职工签订无固定期限或3年以上固定期限劳动合同，并对劳动合同的签订、变更、续签、解除、终止等程序作了约定，使职工有了职业稳定感、安全感和归属感，有效地保护了职工的劳动权。劳动合同签订率、集体合同履约率达到100%。

抓推行工资集体协商，努力维护和谐劳动关系。在推行工资集体协商制度方面，我们根据企业实际，采取了集体合同与工资集体协商共同签订的方式，并提交职工代表大会讨论通过。在工资集体协商过程中，工会主要采用非正式的会议和面谈与公司管理者沟通、交换意见，力争达成一致，避免在正式谈判时形成僵局；在协商内容上主要考虑下一经营计划与目标，工资总额及增长（降低）幅度、工资构成设臵、工资支付与考核分配办法等。通过工资集体协商，去年职工工资人均增长了200元，并形成了“三个机制”。一是工资共决机制。明确了工会代表职工有权参与公司工资制度改革，形成的相关制度应采取通过职工代表大会等民主形式征求职工意见，逐步形成工资共决的意识。二是工资增长机制。明确了公司应根据经营目标任务及实际完成情况，对每年职工工资总额进行适度增减调整。同时，工资总额的增长按照上级主管部门的有关规定测算，各具体情况由双方协商确定，逐步形成职工收入与企业经济效益同步可增可减机制。三是工资支付保障机制。明确了公司职工的工资由岗位工资、计件工资、工龄工资、奖金、津贴等部分构成，以及工资发放的时间和 形式，确保了职工工资按时定额发放。

在依法参加各项社会保险方面，我公司于1987年参加基本养老保险，2003年6月参加基本医疗保险；2004年10月参加工伤保险，2006年10月参加生育保险，2009年1月开始缴纳住房公积金。多年来，我公司均能按时足额缴纳“五险一金”，没有发生一起欠缴、漏缴事件，保障了职工经济利益的全面实现，维护了和谐劳动关系。

抓安全生产工作，保障职工生命安全。安全生产是企业发展的永恒主题。我们围绕公司生产经营，始终把维护职工劳动安全权利摆在突出位臵，以“安康杯”竞赛活动为依托，认真贯彻落实《安全生产法》和企业的安全生产制度，充分发挥企业自办的《青竹报》、公开栏、班组园地等宣传阵地的作用，努力营造安全生产氛围。集团公司安委会还建立了安全生产责任制、安全生产培训教育、隐患排查和整改、应急预案和消防演练等一系列规章制度，集团公司组织相关人员每月进行两次安全、工艺、纪律、卫生、环境“五合一”检查和节前的专项检查，劳动安全卫生条件和劳动保护措施符合国家规定的标准，节能减排和环境保护指标达到国家规定标准。从事特殊工种人员持上岗证，对有毒有害岗位职工定期进行健康检查，2009年8月通过了IS14001、OHSAS18001《环境&职业健康安全一体化管理体系》，促进了安全生产工作制度化、常态化、有效保障了职工生命的健康与安全。近三年来，我们实现了重伤及以上伤亡事故为零，重大职业危害事故为零，重大火灾事故为零，一般伤亡事故为零的目标。职工群众“高高兴兴上班来，平平安安回家去”的最大愿望落到实处。2009年、2010年集团公司被西安工业资产经营公司评为安全生产先进单 位。

突出民主管理制度化建设，保障职工民主权利的充分发挥。职工代表大会制度，是企业实行民主管理的基本形式，也是落实职工民主权利的有效手段。多年来，集团公司坚持每年召开一至两次职代会，定期听取总经理的工作报告，审议企业的经营方针、长远和生产经营目标、改革改制、员工培训、绩效考核、职工福利等事关职工切身利益的大事。同时，坚持领导干部在职代会上述职述廉和民主评议领导干部制度。每年年底领导干部在职代会上述职述廉，并在此基础上，对中层以上干部进行民主评议，对评议结果进行公示，得到广大职工的一致好评。同时，加大对职工代表的培训力度，提高职工代表的整体素质，增强职工代表参政议政的能力，确保职代会各项职权的顺利落实。

抓职工整体素质的提高，保障职工发展权的有效拓展。维护职工的发展权是对职工最大的维护。实践中，我们结合企业实际状况，不断加大职工培训力度，增强职工队伍整体攻坚克难的能力。一是积极开展经济技术创新工程。鼓励职工充分发挥自身主观能动性，勇于开拓思路，大胆创新。去年共有20项科技成果、20项管理成果和121项合理化建设受到表彰奖励，为推动企业更好更快发展奠定了一定基础。二是开展“岗位练兵、技术比武”活动。本着“干一行，爱一行、精一行”的要求，鼓励职工实行同工种、同岗位、同级别竞赛，去年有59名职工在层层竞赛中脱颖而出，取得了优异成绩，集团公司组织上述先进个人去宁夏学习游览，极大地激发了广大职工“学技术、强本领、创高效”的积极性，为企业发展增添了活力。三是积极开展 寓教于乐的职工文体活动。先后开展了职工篮球、乒乓球、羽毛球、象棋比赛，“三八“节女职工活动，职工春游踏青活动，丰富多彩的文体活动，锻炼了职工体魄，陶冶了职工情操，彰显了企业文化，增强了企业的吸引力、凝聚力。

抓劳动争议调节，保障职工队伍稳定。多年来，集团公司高度重视劳动争议预防调解工作，坚持以人为本，按照“调防结合，以防为主”的原则建立健全劳动争议调解委员会。完善了各项工作机制，始终不渝地尊重职工主人翁地位，把职工视为企业最宝贵的财富，积极营造和谐稳定的劳动关系，有效维护了职工利益。同时，积极搭建职工参与企业民主管理的平台，建立职工信息落实与反馈制度，由工会定期或不定期召开职工座谈会或发放意见征求表，及时了解职工的思想动态，掌握职工在劳动权益、经济利益等方面的利益诉求。工会对职工的意见和建议分类汇总，及时向党政领导汇报，并协助制定解决方案。尽全力把矛盾化解在萌芽状态，把问题解决在基层。近两年没有发生职工上访事件，也未发生因违反劳动法率、法规引发的重大劳动争议。

近两年来，集团公司紧紧依靠全体职工，攻坚克难，锐意进取，抢抓机遇，扩大市场，完成了各项生产经营指标，实现了经济平稳向好发展。在今后的工作中，我们将继续探索、实践促进劳动关系和谐发展的有效途径，为企业科学发展，社会的文明进步做出应有贡献。

西安市西无二电子信息集团有限公司

2011年5月16日