建立劳动关系协调机制 推动企业和谐发展

第一篇：建立劳动关系协调机制 推动企业和谐发展

建立劳动关系协调机制 推动企业和谐发展

近几年来，随着工业化进程的加快，推动企业和谐发展，成为当代企业制度改革不断深化的根本。在变革的过程中，对劳动关系、劳动用工方式的探讨也随之进入到一个全新的领域：构建和谐企业，关键在于调整好企业与员工之间的利益关系，最大限度地减少矛盾。劳动关系作为基本的社会经济关系，是实现这一目标的基础，因此，建立稳定的劳动关系对推动企业和谐发展具有重要意义。

2007年6月29日，全国人大常委会第二十八次会议通过了《劳动合同法》，自2008年1月1日起正式实施，这是我国社会主义法制建设过程中贯彻科学发展观、促进社会和谐的一个重大步骤，对劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止、监督检查、法律责任等进行了全面规范。根据法律法规的要求，我们应在劳动关系领域加大工作力度，建立以利益调节为核心的劳动关系协调机制，这主要包括建立员工利益的表达维护机制、劳动关系监督机制、价值引导机制和利益冲突化解机制。

一、稳定劳动关系对推动企业和谐发展起重要作用

劳动关系是构建和谐企业的基础。建立和谐企业的过程，实际上就是不断地协调解决企业与员工之间利益关系的过程。

企业的各项改革发展日新月异，经济结构的战略性调整，使员工对经济利益的要求也逐渐提高，同时追求在利益关系中的相对公平。要推动企业和谐发展，就必须正确对待这些矛盾和问题，妥善协调好

三、建立劳动关系协调机制，推动企业和谐发展

构建和谐企业是一项长期而艰巨的任务，把劳动关系纳入和谐企业发展中，用稳定的劳动关系推动企业和谐建设，是这项系统工程的重要内容。我们要在劳动关系领域加大工作力度，建立起以利益调节为核心的劳动关系协调机制。

1.建立员工利益的表达维护机制。建立相应的利益表达维护机制是公正合理地协调企业与员工之间利益关系的前提。所以，应站在维护用工双方权益的高度，建立和完善员工利益的表达维护机制。在宏观层面上，通过建立和发展工会与公司党政联席会议制度、劳动关系三方协商机制和加大企业职工代表大会提案递交及督办力度等途径，形成员工利益表达维护的有效渠道和工作载体。人事部门要根据新形势下劳动工作的需要，积极协助企业制定表达员工利益的制度性文件；在微观层面上，要坚持和完善职工代表大会制度，大力推进劳动合同制度和平等协商、签订合同制度。要建立劳动争议调解组织。通过宏观和微观两个方面的努力，形成员工利益表达维护的参与机制、政策执行的监督机制、法律援助机制和社会援助保障机制。

2.建立劳动关系监督机制。建立与社会经济协调机制相适应的监督机制是构建和谐企业的重要条件之一。要建立劳动法律监督制度，确保工会对劳动法律、法规的执行情况进行监督，更好地维护劳动者的合法权益。

3.建立价值引导机制。劳动关系是社会经济关系的重要方面。引导广大员工正确认识和对待与企业的利益关系，对建立和谐稳定的劳

对可能发生员工集体上访、怠工、停工等突发性事件，找出不稳定的原因。

2．人事部门应提前介入企业改革方案的制定和论证，参与方案制定的全过程。通过审议，确定这些方案内容、程序是否符合法律和政策，防止员工的合法权益受到侵害。

3．对于劳动争议、员工上访等不稳定因素应及时通过信息渠道，使劳动部门及时掌握企业劳动关系的现状和发展趋势，以采取相应的对策。

4．劳动关系预警机构人员应注重劳动法律法规的学习，通过疏导、调解、援助等方法，化解矛盾，避免企业与员工之间矛盾化。当出现劳动关系不稳定因素时，相关部门要及时深入到员工中去，做耐心细致的思想工作，引导广大员工依法维护企业与自身的合法权益。

此外，建立健全企业劳动争议调解机制是完善企业劳动关系协调机制的重要保证。劳动争议调解是处理劳动争议的基本方式，通过调解把大量纠纷解决在企业内部，有利于保护争议双方的合法权益、维护正常的生产和工作秩序、促进企业与员工之间的和谐相处。

当发生劳动关系矛盾时，调解委员会要主动同员工沟通，发现有违反劳动法律法规、违反企业规章制度等问题时，要及时纠正；对员工因违纪问题受处罚而发生的争议，要进行调查核实，并员工要进行疏导工作，教育其正确对待企业的处理。

总之，要实现企业现代化的发展目标，进一步深化新“三项制度改革”，就需建立合理有效的劳动关系协调机制，将着力点放在坚持

第二篇：建立和谐劳动关系 ,促进企业进步发展

建立和谐劳动关系，促进企业进步发展

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一个企业不仅体现在管理上、技术上、文化上的进步，从劳动关系和谐的建立上也充分体现了一个企业的进步。如果说，一个企业的劳动关系很紧张，就会导致很多劳动纠纷，如果纠纷很大，就会影响企业的进步和发展，从而走向衰落。随着在企业的改制和改革中出现的新情况，企业面临着许多新的问题和新的挑战，从当前人民内部矛盾出现新动向来看，“无直接利益冲突”的矛盾越发增多。企业的和谐劳动关系的建立也显得十分重要和紧迫，党的十六届六中全会的《决定》强调“发展和谐劳动关系”要做到：“完善劳动关系协调机制，全面实行劳动合同制度和集体协商制度，确保工资按时足额发放。”如何在新型的劳动关系下建立和谐氛围，改善企业和员工之间的关系是企业，特别是国有企业当前一件不可忽视的重要工作，应引起企业领导的足够重视。影响劳动关系和谐的原因有：

1、突出矛盾是收入差距在不兼顾公平中的拉大。

从企业管理和绩效分配的角度来看，在工资分配中适当拉开差距是有利于员工积极性的调动和员工技能水平的提高，但由于企业一些部门在绩效分配中，滥用权力，并没有按照企业的要求去落实推动薪酬体制改革，而是把绩效分配作为人情手段，造成了新的分配不公，从而影响和打击了员工的积极性，影响了企业和员工之间的劳动关系。

2、用人的随意性导致员工的失落感。

随着企业的体制转换，企业用人权增大，企业的用工制度、人事制度应该逐步走向完善，成为推动企业人才的不断发掘。但是由于一些部门不是从改革的需要，实际的需要出发，而是从一些个人私利的需要出发，或是在用人方面随意性，还是有个人说了算的现象，造成用人不当给企业带来损失，真正的人才反而得不到重视，使优秀人才的价值难以体现，引起一些优秀员工的失落感，这也同样影响企业和员工之间的劳动关系。

3、违反《劳动法》的规定，超时加班现象比较普遍。

由于企业一味追求企业效益而不顾员工的利益，违反劳动法规定，要求劳动者超时加班，并且不付加班工资。这本身就是一种侵权行为，而员工只好忍气吞声，不敢提出要求。虽然口头上没有说，但心中难免产生不满情绪，从而影响企业和员工之间的劳动关系。

4、个别管理者的简单粗暴造成员工心理不满。

企业的和谐应当建立在尊重人、关心人、培养人、教育人的基础之上，但有些管理人员认为他们是企业老大，或者是以老大自居，对员工出现的失误，或是由于个人的心情不好，不是循循善诱和善意批评，而是打击挖苦，大发雷霆。这样严重伤害员工的自尊心，从而影响企业和员工之间的劳动关系。

5、干部和管理者不廉洁自律，对员工的情绪影响很大。

一些干部和管理人员在成绩面前居功自傲，自以为是，利用职务便宜干一些违纪违法的事情，在个人行为上不廉洁、不检点，严重影响管理人员形象和员工情绪，使员工产生厌恶感，从而影响企业和员工之间的关系。

从以上这些现象看来，如果不改进和制止，势必在员工中间造成极坏的影响，最终影响企业和员工之间的和谐。要实现企业和员工之间劳动关系的和谐，稳定企业员工的思想，将企业员工中蕴藏的巨大积极性和创造性调动起来，促进企业的良好发展，应当做到以下几个方面：

一、把企业和员工的和谐关系建立在“以人为本”的基础上。

企业在生存和发展的每一过程中，都需要人、财、物等资源，在这里人力资源是处于首位的。企业应清楚地认识到人是企业最重要的能不断开发的资源，在实际中应改变过去那种视人力为成本的观点，而应将人力看作是企业资本，科学的开发、调动他们的积极性，使用这种具有创造性的资源，为企业创造财富。因此，必须信赖和尊重企业员工，使其愿意工作，有成就感、自尊感和自我实现等高层次需求的激励，进一步实现他们的进取心、创造性和人生价值，使他们感到工作有信心，有干劲，从而进一步增强企业和员工之间和谐的劳动关系。

二、以领导干部和管理人员的人格的力量推动和谐劳动关系的进步。

领导干部的行为对员工的情绪、心理影响极大。领导干部只有在德、能、绩、勤和社会生活诸方面起到表率作用，凡是要求员工做到的首先自己要做到，要求员工不做的首先自己不做，做到表里如

一、言行一致。以实际行动树立起廉洁、务实、公正、奉献的形象，才能树立威信、更好调动员工团结向上的工作积极性，才能进一步推动企业和员工劳动关系的和谐。

三、尊重员工的民主权利，保障员工的合法权益。

员工只有感到自己的民主权利得到认可时，积极性、聪明才智和创造精神才能充分得到发挥。要建立健全各项民主管理制度，重大问题交由员工代表大会或发动广大员工群众进行讨论，广泛听取群众的意见和建议。对群众的合理化建议一定要高度重视，做到事事有回音、件件有答复，对有价值的合理化建议一定要认真组织实施并给予奖励，这样员工才能觉得这样的企业值得自己为之而付出，使员工和企业的劳动关系更加和谐。

四、积极营造城信友爱和谐共事的氛围。

要尊重员工的人格、权利、尊严与爱好，平等待人，化解干群之间、群众之间的对立情绪，创造宽松和谐的人际关系。以开展各种有意义的文化、体育、娱乐活动为载体，让员工在活动中交流沟通，在交流沟通中建立友谊、增进感情。还要从细微之处关心员工，以激发员工的责任感和事业心。

五、建立有效的竞争激励机制，使员工之间形成良好的有序的竞争。为了增强企业的吸引力，增强员工的竞争意识，除了应用高薪激励外，企业还应当具有良好的人际关系、舒适的工作环境、竞争力及发展前景等也能对员工产生极大的吸引力。建立有效的竞争激励机制，就是要真正根据每个人的努力程度和绩效大小，把奖惩落到实处，使员工有一定的危机感和压力感，迫使员工努力工作，不断产生新的绩效。建立有序的竞争激励机制是挖掘员工创新才能、从根本上提高员工人性化竞争意识。通过给予员工选择岗位的自主权，发挥个人主动性和积极性，员工根据自身的具体条件，凭实力竞争到适合自己的工作岗位。只有这样，建立的激励机制才会达到企业的期望值，从而“促进企业价值观和标准的提升”实现员工和企业之间劳动关系的和谐。

六、给员工创造实现自身价值的机遇，使人才有用武之地。

为了使企业员工有更多的发展机会，应真诚地帮助他们不断的自我学习、自我提高。在择人、用人方面应充分挖掘内部人员的潜力，努力发现人才、培养人才。而且，通过对参与竞争者进行全面的了解，给予竞争者充分展示才能的天地。另一方面，要防止“任人唯亲”等不良现象。在实施过程中，应把握公平竞争的原则，使每一位员工都有晋升的机会，以促进企业内部人员的合理流动。随着企业的发展和进步、企业对员工素质要求的越来越高，这种自我价值实现的需要，在员工们心目中的地位愈来愈高。在实际工作中，领导不仅要想方设法营造一个公平竞争、尊重人才的环境，同时也要经常创造机会让员工承担一些具有挑战性的工作、指导员工参与企业决策、鼓励员工为企业发展献技献策、提供更多的培训机会等等，为员工发挥个人才能提供更多良好的条件。

总之，企业应当在优秀的领导团队的带领下，通过推动建立规范有序、公正合理、互利共赢、和谐稳定的新型劳动关系，严格按照《劳动法》等有关法律法规的规定，建立和完善企业以人为本有序的管理制度，采用公平竞争、平等对待和相应的激励机制为手段，使之贯穿于企业员工管理的各个方面，从而形成企业独特的员工管理机制，极大的调动员工长期在企业工作的积极性，使企业形成人心稳定，良好和谐的劳动关系，才能实现企业和员工之间的双赢，才能促进企业持续高速发展。

第三篇：关于建立劳动关系协调预警机制的思考

关于建立劳动关系协调预警机制的思考

当前，职工与用人单位之间发生劳动争议的数量呈逐年上升趋势，这一方面说明职工的维 权意识有所增强，敢于与“老板”较真；另一方面也说明，侵犯职工合法权益的现象时有发 生，工会维权工作任重而道远。工会组织要从预测、预审、预报、预防这四个环节上下功夫，要有效地减少劳动争议，避免矛盾激化，保持企业和社会的稳定。

建立劳动关系预警机制已引起各级领导的关注，很多地方在这方面已进行了初步探索，并 取得了可喜的效果。但总的来看，当前，劳动关系协调预警机制建设才刚刚起步，不少地方 还存在一定的问题和不足：

(1)责任不明确，队伍不健全。劳动关系协调预警机制建设，在企业里具体是落实到劳资料，还是落实到工会，职责不明。另外，一线职工中的预警信息员队伍不健全，不能及时有效 地 预测职工思想动态。

(2)预警指标体系不完善，尤其是与职工队伍稳定密切相关的指标体系，如统计职工下岗、失业率、困难职工比例等指标不完善。虽然，劳动、统计、工会、民政等部门各有一套调查 统计数据，但是标准口径不统一，缺乏动态管理及预测分析，给政府决策带来一定影响。工 会组织的下岗、特困职工生活情况季报统计分析直接来自企业，准确性、科学性较高，但周 期较长，对一定时期内的下岗、特困职工生活思想状况监测的触角不灵。

(3)报忧信息尤其是突发事件信息报送渠道不畅。信息的逐级报送与事件的分级管理、“谁 主管谁负责”的目标责任制之间的矛盾比较突出。信息报送中“有忧不报”的现象比较严重。同时，各有关信息部门之间在信息报送方面缺少应有的交流与协调，有的甚至从各自部门 利益出发去分析报送中职工的动态、苗头或突发事件，影响事件本身的真实性与客观性。

(4)制度落实不到位。维护职工稳定工作多处于“年前松、年底紧”，“跟着节日跑”，不 是“干稳定”，而是“保稳定”与“压稳定”的尴尬局面，因而维护稳定的许多政策措施很 难到位。一般来说，职工权益受到损害，发生劳动争议或突发事件，有萌发、酝酿、爆发三个阶段。预警机制的重点和主要注意力应放在第一阶段，努力控制第二阶段，尽量防止矛盾发展到 第三阶段。因此，建立劳动关系协调预警机制应着重抓好以下五个方面的工作：

1.加强企业内部自我协调，建立健全职工劳动争议事件的源头预防机制。

(1)加强《劳动法》、《信访条例》等法律法规的宣传、执行力度。依法治国，树立法律的 权威，是预防和减少突发事件发生的前提。要加强企业经营者和职工的法制教育，普及法律 常识，增强法制观念，依法办事，以法律己，这样，矛盾才会不断减少。

(2)发挥企业职工民主管理制度和劳动关系协调机制的作用。在企业一定要建立健全职代会 及 工会组织，坚持和完善平等协商签订集体合同、企业业务招待费向职代会报告、职代会民主 评议企业领导干部等制度，实行厂务公开，扩大同职工群众的联系，畅通对话渠道，提高职 工群众当家作主的主人翁意识。

(3)做好职工群众的思想政治工作。职工中爆发群体性突发事件绝大多数事出有因，只要我 们真心实意地想群众之所想，急群众之所急，改职工上访为干部下访，认真地解决好关系到 职工切身利益的各种实际问题，有效预防和妥善处理劳资矛盾是完全可以做到的。要在调查 研究中发现并掌握职工队伍中的不稳定动态或苗头，要倾听群众呼声，对群众的合理要求能 解决的要解决，不能立即解决的要说明情况，做好解释工作，确实无法解决或要求不合理的，要耐心做好劝导说服工作，决不能回避矛盾，敷衍塞责，更不能采取简单粗暴的态度和方 法压制群众、激化矛盾。要加强和改进思想政治工作，教育职工群众正确认识和对待改革进 程中出现的困难和问题，增强群众的风险和心理承受能力，引导职工自觉依法办事，按照正 常合法渠道、程序反映和解决问题。

2.加强社会预警指标研究，建立劳动关系动态监控机制。

建立监控机制是维护社会稳定的“探测仪”。为此，一是要建立社会预警核心指标体系。目前，建立劳动关系预警监控机制中存在着一个比较突出的问题，就是缺乏一套完整的、动 态的社会预警指标体系，因而对许多突发事件的预警、监控往往是“事到临头”才预防，缺 乏对可能引发职工突发事件的社会现象和热点问题的主动决策和超前、整体部署。因此在建 立一套完全适合我国国情的社会预警指标体系之前，统计、信访、工会、劳动等部门可以把 几个对维护社会稳定关系特别密切的指标，如物价上涨指数、城镇居民生活水平等作为其核 心指标进行先期研究、定期分析，同时对下岗、失业职工状况，困难职工、特困职工生活状 况，“三条保障线”以及党和政府有关职工生活政策法规落实情况进行分析预测。在分析各 指标时应尽量细化，并实行动态管理。二是要加强对职工思想状况的研究。政府有关部门和 工会组织应使用科学的方法，对若干社会现象和热点问题在职工中进行快速、准确的民意调 查，及时反映职工对政治、经济现象和社会风气的看法。政府有关部门综合预警指标和职工 心态研究所提供的信息，就可以及时判断出职工稳定状况及其发展趋势，在不稳定因素快速 积聚以前，及时采取措施，将其消除在萌芽状态。

3.畅通信息渠道，建立健全负反馈信息的报送机制。

负反馈信息是职工实际思想状况的“探测仪”、“警报器”。畅通信息渠道对尽早预防、及时处理、并最终把职工突发性事件消除在萌芽状态，具有十分重要的意义。要建立健全负 反馈信息报送机制，加强基层信息员队伍建设，明确专人负责搜集职工思想动态信息，及时 向企业党政工领导报告，同时向主管部门和上级工会传递信息。目前的困难是基层企业信息 员队伍还没有引起各级党政组织的足够重视，尤其是私营、外商投资等非公有制企业由于党 组织和工会组织建设滞后，信息点建设基本还是空白。要千方百计地扩大覆盖面，消除空白 点，在问题较多的单位和地方要布建专门力量，及时发现和掌握苗头，把工作做到前头，把 矛盾解决在萌芽状态。要畅通信息渠道，解决报忧信息报送难的问题，就必须在工作机制上 着重抓好以下几个方面的工作：一是建立信息必报制度，明确相关信息的报送时间、要求； 二是建立信息奖励机制，对勇于报忧，避免决策失误、弥补工作缺陷、挽回工作损失的同志，要给予适当的奖励表彰和提拔重用；三是建立追究责任机制，对信息漏报、误报、迟报或 不报，弄虚作假、欺上瞒下者，要给予严肃批评，甚至给予必要的党纪处分，并追究单位领 导的责任。

4.加强协调配合，建立迅速高效的劳动争议应急预防处理机制。

基层企业要建立健全劳动争议调解委员会，深化创建合格劳调会的活动，坚持“预防为主、调解为主、基层为主”的方针，及时有效地化解矛盾，把争议解决在基层。要真正形成党 委、政府总揽，部门主管，社会各方参与，依靠基层，领先群众的维护稳定的工作格局。对 已发生的矛盾和纠纷，要按照“谁主管谁负责”、“谁管理谁处理”的原则，实行分级负责、归口管理，确定责任领导和责任单位，及时予以解决。对于涉及多个部门的问题，要明确 第一责任单位；对于跨地区问题的解决，要由上级主管部门牵头。党政主要领导要亲自出面 解决重大敏感问题和群众反映强烈的问题，对一些重点地区和单位的热点、难点问题，要实 行挂牌督办，并派出由主要领导挂帅的工作组指导帮助，限期解决。各级党委、政府、工会 等有关部门要认真做好处理群体性、突发性劳动争议的各项应急准备，一旦发生群体性事件，主要领导要亲自研究处置预案，亲临第一线指挥实施，认真听取群众意见，及时研究解决 问题，消除对立情绪，尽快平息事态。要严格责任追究制度，对事前失察、事中失措，工作 不力、失职渎职，致使矛盾激化、事态恶化，造成严重后果的，予以严肃处理。

5.加强督查落实，建立健全劳动关系预警反馈机制。

目前，对于引发职工劳动争议的因素，特别是下岗、失业职工生活困难问题，一时难以从 根本上得以解决，因而职工突发事件的一个显著特点是反复性，而且往往一次比一次更

具规 模，组织性和破坏性更强，处理难度也更大。为了防止突发事件的反复出现，建立健全跟踪 反馈机制尤为必要。党政领导和有关部门要及时处理、兑现政策，对一时难以完全解决的，要做耐心细致的思想政治工作，求得职工群众的谅解。要以事件为教材，向职工群众进行一 次法制、道德教育，增强他们的守法意识，树立良好的道德风尚，防止发生类似事件。同时，要及时发现和掌握职工中的新矛盾和新问题，并尽快妥善处理，真正实现处理一件事，安 定一大片的目的。

第四篇：施工企业如何建立和谐劳动关系

施工企业如何建立和谐劳动关系

摘要：施工企业要正确运用人力资源管理的方法和艺术，将员工个人利益和集体利益结为一个利益共同体，从自觉遵守劳动保障法律法规、规范用工、依法参加社会保险、改善劳动关系协调机制、规范员工关系管理等方面着手建立和谐劳动关系。

关键词：施工企业；劳动关系；和谐建立

一个健康的企业,最基本的一个条件就是企业与员工之间必须建立起和谐稳定的劳动关系。改革开放以来，我国的建筑行业得到了迅猛发展。一方面国家基本建设大幅度跃升，造就了建筑行业在自身发展中的重要地位；另一方面由于建筑行业在自身发展完善的进程中，市场供求失衡，冷热不均的市场现象，致使建筑企业存在和谐劳动关系的缺失。这一现实越来越多受到社会的关注，在不同程度上侵蚀着社会的稳定。创建和谐的劳动关系是营造健康有序的建筑市场，规范行业行为，促进国民经济发展的有力保障。

党的十六届四中全会提出构建社会主义和谐社会和2008年1月1日开始施行的《中华人民共和国劳动合同法》都对构建和谐劳动关系提出了明确要求。构建社会主义和谐社会是我们党从全面建设小康社会，开创中国特色社会主义事业新局面的大局出发提出的一项重大任务。所谓社会主义和谐社会，是指民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的社会。在建筑施工企业劳动者与企业的和谐劳动关系是创建和谐社会的一项重要内容，要从全面贯彻落实科学发展观，构建和谐社会的高度，充分认识创建和谐劳动关系的重要意义。劳动关系是社会经济生活中最基本、最重要的社会关系。劳动关系的状况成为社会是否和谐的晴雨表、风向标。只有劳动关系的关系和谐，才有职工队伍的稳定，才有企业和社会的稳定和谐。

劳动者与企业的关系是相辅相成的关系。他们是一个利益共同体，是划浆与掌舵、同舟共济的关系。劳动者既是劳动关系主体之一，也是企业的基本细胞和有机组成部分。一方面，劳动者的成长和发展体现着企业的发展进程和社会效益；另一方面，企业的发展也给劳动者创造了更多展示才华，实现人生价值的舞台。和谐的劳动关系，不仅体现在按照《劳动合同法》及相关法规来规范双方的权利和义务，更重要的是要共建以诚信为基础的心理契约。构建一个和谐的劳动关系对企业的发展壮大，实现可持续的发展有着十分重要的意义。因为我们都知道企业发展壮大，实现可持续的发展，源动力来源于人，而不是来源于物。

试想一下如果劳动者在一个极不和谐的劳动关系状态下工作，在一个连自己依法享有的基本权利都得不到保障的单位中工作，怎么可能会激发自身的创造力和积极性呢？相反很大程度上会给企业的正常生产带来负面影响。现实中我们也常常会看到有一些企业因为劳动关系比较紧张，出现的一些不和谐现象，如因企业拖欠工资、克扣工资、强迫加班、粗暴管理等原因引发的职工罢工、上访，甚至与企业管理人员产生暴力冲突的行为，因此建立和谐劳动关系时员工权益是企业首要考虑的一个重要因素。或者说我们不应该把企业的利益和员工的利益截然分成两块。

首先不能只顾企业利益，不顾员工的利益；其次也不能说有了企业的利益才能有员工的利益，或者说有了员工的利益才能有企业的利益。企业的利益和员工的利益实际上是一个有机的整体，是一种动态的偶合关系，企业在追求长期的发展过程中，有时可能会偏重企业的利益，有时又会偏重员工的利益。在关心员工的利益中要关心员工的精神利益，特别是要让员工通过充分行使法定的权利，使其感受到在企业中应有的地位，得到应有的尊重。这样，员工也许会因为可以获取长远的利益，而暂时放弃眼前的一些物质利益，也许会主动或者自觉地协调与企业的劳动关系，使之实现和谐、稳定的发展。

因此，现代建筑施工企业作为一个社会成员，应当承担应有的社会责任，对企业员工的权益要有一个全面的理解，在遵守国家法律、法规的基础上，正确运用一些人力资源管理的方法和管理的艺术，调动广大员工的积极性，并且将员工个人的利益和集体的利益结为一个利益共同体，共同追求和建立和谐的劳动关系，进而为建设和谐的社会主义社会做出应有的贡献。

对于建筑施工企业来说，如何构建和谐的劳动关系呢？我想以从以下几方面来进行探讨。

第一要自觉遵守劳动保障法律法规，赢得员工和社会各界的支持。现在我们评价一个人和一个企业，常说金碑银碑不如口碑。因此企业首先要自觉遵守法律法规，要善待员工，依法用工、经营，只有在不断保持和谐的劳动关系状态下，激发员工的积极性，才能寻找到为企业创造利益的原动力。

第二是作为施工企业来讲，规范用工是构建和谐的劳动关系的基础。用工依法订立劳动合同是构建和谐劳动关系的基础任务，我国法律明确规定，建立劳动关系应该订立劳动合同，如果没有合同，调整劳动关系就找不到合法的尺度。企业中无论是农民工还是内部职工，用工要依法订立履行劳动合同，企业用工如果不签订劳动合同，或者不依法签订劳动合同，就为会劳动关系的不和谐带来事端。

第三是企业要依法订立内部的规章制度。确保工资按时足额发放，规范企业用工管理，有利于促进劳动关系双方依法履行约定的权利和义务。要通过建立规章制度，执行国家的法律法规，减少或避免影响劳动关系的不良因素，从而共同维持劳动关系的和谐。

第四是企业依法参加社会保险，切实保障职工的合法权益。企业是否及时为劳动者参加社会保险，涉及到职工的后顾之忧，也影响到企业的和谐稳定，特别是在我国目前社会保障体系还不健全的情况下，许多农民工认为参加社会保险看不到预期，不愿意参保，这对日后构建和谐的劳动关系留下了隐患，对此企业一方应当保持清醒的头脑，依法参加社会保险，以免引起劳动纠纷。

第五要改善劳动关系协调机制。现代企业应当是开放的民主管理，在工资待遇上实行暗箱发放，实行片面的物质奖励等，都有损于职工合法权利的行为，都会为日后的劳动纠纷埋下不良的事端。因此要发挥工会组织的职能，依法保障职工享有咨询权、参与权、表达权的权益，同时建立集体协商制度，通过集体协商，有利于劳动双方消除、化解矛盾，促进劳动关系的不断巩固和发展。

第六要规范员工关系管理。从广义的概念来看，员工关系管理的内容，涉及到企业的整个企业文化和人力资源管理体系构建。从企业愿景和价值观确立，到内部沟通渠道的建设和应用，组织的设计和调整，人力资源政策的制订和实施等等，所有涉及到企业与员工、员工与员工之间的联系和影响的方面，都是员工关系管理体系的内容。从管理职责来看，员工关系管理主要有九个方面：一是劳动关系管理。劳动争议处理，员工上岗、离岗面谈及手续办理，处理员工申诉、人事纠纷和意外事件。二是员工纪律管理。引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律，提高员工的组织纪律性，在某种程度上对员工行为规范起约束作用。三是员工人际关系管理。引导员工建立良好的工作关系，创建利于员工建立正式人际关系的环境。四是沟通管理。保证沟通渠道的畅通，引导公司上下及时的双向沟通，完善员工建议制度。五是员工绩效管理。制定科学的考评标准和体系，执行合理的考评程序，考评工作既能真实反映员工的工作成绩，有能促进员工工作积极性的发挥。六是员工情况管理。组织员工心态、满意度调查，谣言、怠工的预防、检测及处理，解决员工关心的问题。七是企业文化建设。建设积极有效、健康向上的企业文化，引导员工价值观，维护公司的良好形象。八是服务与支持。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。九是员工关系管理培训。组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务，协助员工平衡工作与生活。

最后要着重说明的是促进劳动关系的和谐发展，在运用人力资源的管理手段的同时，一定不要忘记国家法律法规的规定。我们常看到有的报导说，某企业为了某一个重点工程的形象，提出了“战高温、斗酷暑”的口号，其实这是有悖于《劳动法》的。所以说在企业管理过程中，不要忘了法律的规定。社会流行一句话：这个世道金钱不是万能的，没有金钱是万万不行的；套用一下我们也可以说，法律不是万能的，但是脱离法律也是万万不行的。企业劳动关系不和谐，就很难得到发展。而要和谐，双方就应该付出最真诚的爱，这种爱不是抽象的，它具体到任何一个细枝末节。企业为员工考虑得越细致、越周全，员工才会越忠诚、越快乐，而员工快乐了，企业的未来也就会快乐起来，同样的，企业发展了，员工的快乐生活才有了支点。

第五篇：有效协调劳动关系促进企业和谐发展

有效协调劳动关系促进企业和谐发展

济南公交一公司石萌

随着我国社会主义市场经济的不断发展，工会组织在企业的地位也愈来愈重要。从国家经济形势来看，工会已经成为我们国家稳定的社会支柱，职工利益的代表者和维护者，维护职工权益是工会组织最基本的职能也是最重要的职能。而从企业发展来看，企业工会是工会会员和企业职工合法权益的代表者和维护者。工会维护了职工的合法权益，就是维护了企业稳定的大局，就是维护了企业和谐发展的基础。而在劳动关系矛盾冲突复杂化的现今社会，只有工会有效的发挥协调作用，帮助企业构建和谐劳动关系，才能促进职工队伍的稳定，从而真正促进企业和社会的和谐发展。

一、根据企业实际，建立健全劳动关系协调机制，是做好职工维护工作、促进企业和谐发展的坚实基础

《工会法》中明确规定：“维护职工合法权益是工会的基本职责。” 在构建社会主义和谐社会中，在保持企业稳定和谐发展的过程中，做好职工利益的维护保障工作，职工离不开企业工会对劳动关系的协调，因此，健全完善劳动关系协调机制是促进劳动关系和谐稳定的关键。

1、建全完善劳动关系协调机制，首先要建立劳动法律监督、劳动保护和劳动争议调解机制。

有效协调劳动关系，离不开劳动法律监督、劳动保护和劳动争议调解机制。加强工会劳动法律监督组织、劳动保护和企业劳动争议调

解组织的建立，可以把职工群众监督和化解矛盾的工作真正落实在基层。尤其是充分发挥企业劳动保护和劳动争议调解组织的作用，可以及时化解企业内部劳动纠纷，把争议消除在萌芽状态，有利于协调好企业和职工双方的利益，切实保障职工群众的合法权益。

2、建立完善劳动关系协调机制，就是要做好民主监督管理工作。做好企业民主监督管理工作是一种主动从源头上参与维权的主要方法。在企业中，工会组织充分利用职代会、职工管理委员会、厂务公开、民主管理等形式，从源头上维护职工切身利益，预防劳动争议，从而规范促进企业劳动关系的正常发展。因此，建立源头维护机制，做好从源头上参与职工维权工作，可以推进和拓展和谐劳动关系在立法上的法律保障，从而实现法律上引导和谐劳动关系的构建。

3、建立完善劳动关系协调机制，就是要切实完善劳动用工合同制度。

建立完善劳动关系协调机制，首先要完善劳动用工合同制度建设，加强劳动合同管理，依法规范劳动合同订立、变更、终止、解除的行为，同时坚持推进集体合同工作的制度化、规范化和法制化。通过工会参与劳动合同的订立、变更、终止、解除等行为，切实维护职工切身利益，保护职工的合法权益不受侵害。而通过推行平等协商集体合同制度，建立企业劳动关系自我协调机制，则更有效的达到协调劳动关系，保持职工队伍稳定的效果。

4、建立完善劳动关系协调机制，还要建立和完善保障机制。建立完善保障机制就是要求企业工会组织要把维护职工工作、生

活等各方面权益作为实事，建立健全职工的帮扶机制，及时了解职工困难，帮助职工解决在社会保障、劳动保护、职工培训等方面的实际困难，解决他们的后顾之忧。同时进一步建立和完善困难职工救助救济制度，做好职工诉求代理工作和接访协调工作，使工会真正成为职工之家。

二、结合企业中心工作，积极发挥劳动关系协调机制作用，是企业和谐发展的有效保障

企业的稳定和谐发展离不开工会的协调工作，作为联系职工和企业关系的重要纽带，工会组织发挥着重要作用。只有积极发挥工会劳动关系协调机制的作用，才能真正做到职工稳定，企业和谐，从而为企业的发展提供有效保障。

首先，应充分发挥劳动法律监督委员会、劳动保护和劳动争议调解委员会的作用，及时化解劳动纠纷。企业发展过程中，工会组织应密切关注职工在劳动关系中的合法利益是否得到切实保障，充分发挥对企业的劳动法律执行情况的监督作用，对损害职工合法权益的有关行为进行制止，真正做到为职工说话；对职工提出的劳动关系方面的争议，工会应积极发挥劳动保护和劳动争议调解委员会的作用，做好劳动争议接访工作，认真记录接访内容，并将相关问题及时反馈企业相关机构，化解职工与企业之间的矛盾纠纷，促进职工队伍稳定发展。

其次，做好民主监督管理工作，积极推进厂务公开，及时反映职工意愿，维护职工利益。《工会法》规定：“工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管

理和民主监督”。积极推行厂务公开、民主管理是预防劳动争议的有力措施，企业工会要把职工代表大会制度作为厂务公开、民主管理的主要载体，大力推行以职工代表大会为基本形式的企业民主管理制度，通过各种民主管理形式，切实落实职代会各项权利，保证职工的知情权、参与权和监督权，凸显职工的主人翁地位。因此，在企业中充分利用职代会、民主管理等形式，对企业改革、工资分配、福利发放等关系到职工切身利益方面的内容提出议案，利用职工座谈会的形式征求职工代表对企业发展经营等方面的意见和建议，从而规范促进企业劳动关系的正常发展，实现从源头上维护职工的切身利益的目的。只有做好民主监督管理制度，从源头上维护职工的利益，才能真正实现职工队伍的稳定和企业的和谐发展。

再次，监督劳动用工合同制度，维护职工合法权益不受侵害。工会的监督作用是工会组织的一项重要职能。在企业劳动关系中，劳动用工合同制度可谓是协调劳工关系的关键。劳动合同的订立、变更、终止、解除都与职工的切身利益密切相关，因此更要密切关注。这就要求企业工会充分发挥职工管理委员会的作用，参与监督职工的用工合同制度，尤其是对终止、解除劳动合同的问题，要经职工管理委员会同意后才能执行，从而保障职工的合法权益。同时，切实做好职工的教育引导工作，不断增强职工对集体合同工作的参与度。企业工会组织应积极参与和推动企业实行集体协商工资制度，通过集体协商工资制度，保证职工工资分配公平公正，预防和减少因工资问题引起的劳动矛盾，从而有效促进企业稳定发展。

此外，做好职工帮扶和保障工作，解除职工后顾之忧，也是保持职工队伍稳定的一项重要保障。协调劳动关系要充分发挥企业工会帮扶机制的作用，关心职工生活，及时了解职工在工作、生活中遇到的困难，鼓励职工、帮助职工解决困难，做好职工强有力的后盾。关注职工人身安全不受侵害，对在工作中遭受人身侵害的职工及时走访看望，并发挥维权职能督促相关部门尽快对事情做出恰当处理，对处理不力的部门提出追究责任意见，切实把工会的监督保护作用发挥好。同时，做好职工的诉求代理工作，发挥诉求代理小组的作用，认真接待来访职工，做到有访必接，为职工说话，积极协调企业劳动关系。

三、联系企业特点，不断加强工会协调劳动关系能力，是促进企业稳定前进的动力。

工会推进企业和谐建设，就是要以建立稳定协调的劳动关系为切入点，在构建和谐稳定的劳动关系中发挥好主导作用。为切实做好职工权益维护工作、不断提高自身协调劳动关系的能力，这是促进企业稳定前进的动力。

提高工会的维权能力是促进劳动关系和谐稳定的内在要求。企业工会组织内部要加强宣传教育、培训活动，在职工中要广泛开展爱岗敬业的教育活动，鼓励和引导职工积极参与企业建设，增强对企业的认同感。同时工会组织还要协调引导企业关爱职工，在企业中营造相互尊重、团结友爱的氛围，从而促进企业发展，共同构建和保持和谐稳定的劳动关系。

总之，在企业劳动关系矛盾日益凸显的今天，充分发挥工会职能，有效协调劳动关系是对企业工会工作提出的新的课题。企业工会组织只有坚持以“科学发展观”为指导，坚持以人为本，不断创新工会工作的总体思路，积极发挥工会的参与和维护等作用，加强依法监督，才能做好职工队伍的稳定工作。因此，新时期工会要抓住机遇，迎接挑战，在协调劳动关系中努力担负起发挥主导作用的历史使命和职责，为构建社会主义和谐社会，促进企业和谐发展作出积极贡献。