《电子商务及案例分析》课程论文大纲

第一篇：《电子商务及案例分析》课程论文大纲

《电子商务及案例分析》课程论文大纲

一、适用班级

2014-2015学年第二学期《电子商务及案例分析》公选课

二、课程基本情况

课程学时：33学时（理论2学分）课程性质：通识教育公选课

三、课程论文要求：

1.每个人一个选题，独立完成

2.可在选题基础上进行微调或自行拟定选题，如需调换题目，请在授课时间和老师沟通 3.如论文有抄袭行为则后果自负，论文将采用查重系统进行查重。4.时间及内容安排如下：

《电子商务及案例分析》课程论文，时间进度分4次完成

1.选题下发及微调

第九周周二（4.30）

2.论文书写答疑

第十周周二（5.7）

3.论文一稿提交（电子版，在课堂上提交）

第十一周周二（5.14）

老师会针对第一稿，抽取部分给予评语

4.论文二稿提交（电子版及打印版）

第十二周周二（5.21）

四、论文评阅表要求

课程论文评阅表中，课程名、学生的学号、姓名以及论文题目，均需要打印，不得手写。

六、课程论文的要求

1.对课程论文的理解。从学术角度的分析，需要有相关理论支撑。

2.要自成一体，论文要有引言、主要内容、总结、参考文献（不能都是URL，需要有研究性论文）

3.论文的图和表要按要求标有序号。4.同专业、同年级学生不得选同一个选题 5.每个选题控制的二人 6.论文字数为不少于6000字。

五、课程论文格式规范

1、课程论文的编辑与排版

1）．论文一律用Word编辑、排版，A4纸、纵向横排、单面打印； 2)．页面设置：上方2.5cm，下方2.2cm，左侧2.7cm，右侧2.2cm；

3)．一级标题采用4号宋体加粗；正文内容一律用小4号宋体；文中图、表采用5号宋体；注释、参考文献采用5号宋体；

1.5倍行距；

4).小标题序号按“一”、“

（一）”、“1”、“（1）”, 理工类专业也可按（1、1.1、1.1.1„„）格式编写。“一”后加“、”号，“1”后加“.”。

（一）、（1）不加任何标点。

5)．正文中的图与表

需要注明图序（序号）与图题（图的名称）、表序（序号）与表题（表的名称）。图、表中文字用5号字。图表标号采用如下方式：

表序按章编排，如第1章第一个插表序号为“表1.1”，依次为表1.2，„„表6.1,表6.2, „„（标在表上方左上角处）；表名与表序同行，排在表的正上方，表名不允许使用标点符号。

图要求使用用visio软件作图，并按章编排，如第1章第一图图序为“图1.1”，依次为图1.2，„„图6.1,图6.2, „„（标在图的下方）；图的名称与图的序号同行，排在图的下方，图中若有分图时，分图号用a)、b)标识并置于分图之下。图中各部分说明应采用中文（引用的外文图除外）或数字项号，各项文字说明置于图题之上（有分图题者，置于分图题之上），采用5号字。

插图与其图题为一个整体，不得拆开排写于两页。插图应编排在正文提及之后，插图处的该页空白不够时，则可将其后文字部分提前排写，将图移到次页最前面；

2、参考文献

文后参考文献基本要求如下：

（1）参考文献放在文章末尾，一律用阿拉伯数字分别依序连续编排序号，序号就全篇论文统一按出现先后顺序编码。

参考文献列于正文之后，与正文间隔两行。（2）文后参考文献的著录项目及次序格式： A.连续出版物

［序号］ 主要责任者．文献题名［J］．刊名，出版年份，卷号(期号)：起止页码． 例：［１］ 袁庆龙，候文义．Ni-P合金镀层组织形貌及显微硬度研究［Ｊ］．太原理工大学学报，2001，32(1)：51-53.B.专著

［序号］ 主要责任者．文献题名［Ｍ］．出版地：出版者，出版年：页码．

例：［３］ 刘国钧，郑如斯．中国书的故事［Ｍ］．北京：中国青年出版社，1979：115． C.会议论文集

［序号］ 析出责任者．析出题名[A]．见(英文用In)：主编．论文集名[C]．(供选择项：会议名，会址，开会年)出版地：出版者，出版年：起止页码．

例：［６］孙品一．高校学报编辑工作现代化特征［A］．见：中国高等学校自然科学学报研究会．科技编辑学论文集(2)[C]．北京：北京师范大学出版社，1998：10-22．

D.专著中析出的文献

［序号］ 析出责任者．析出题名[A]．见(英文用In)：专著责任者．书名[M]．出版地：出版者，出版年：起止页码

例：［12］罗云．安全科学理论体系的发展及趋势探讨[A]．见：白春华，何学秋，吴宗之．21世纪安全科学与技术的发展趋势[M]．北京：科学出版社，2000：1-5．

E.学位论文

［序号］ 主要责任者．文献题名［Ｄ］．保存地：保存单位，年份： 例：［７］张和生．地质力学系统理论［Ｄ］．太原：太原理工大学，1998： F.报告

［序号］ 主要责任者．文献题名［Ｒ］．报告地：报告会主办单位，年份：

例：［９］冯西桥．核反应堆压力容器的LBB分析［Ｒ］．北京：清华大学核能技术设计研究院，1997：

G.专利文献

［序号］ 专利所有者．专利题名［P］．专利国别：专利号，发布日期：

示例：［１１］姜锡洲．一种温热外敷药制备方案［Ｐ］．中国专利：881056078，1983-08-12： H.国际、国家标准

［序号］ 标准代号．标准名称［S］．出版地：出版者，出版年：

例：［1］GB/T 16159—1996．汉语拼音正词法基本规则［S］．北京：中国标准出版社，1996：

I.报纸文章

［序号］ 主要责任者．文献题名［Ｎ］．报纸名，出版年，月(日)：版次． 例：［１3］谢希德．创造学习的思路[Ｎ]．人民日报，1998，12(25)：10 J.电子文献

［序号］ 主要责任者．电子文献题名［文献类型/载体类型］．：电子文献的出版或可获得地址(电子文献地址用文字表述)，发表或更新日期/引用日期(任选)：

例：［21］姚伯元．毕业设计(论文)规范化管理与培养学生综合素质［EB/OL］．：中国高等教育网教学研究，2005-2-2：

征引过的文献在注释中已注明，不再出现于文后参考文献中。

六、课程论文选题指南 1.电子商务中的交易安全技术 2.电子商务网站的策划和推广 3.电子商务及其安全性分析 4.经贸企业电子商务模式探析 5.电子商务网站设计与管理研究 6.电子商务运作模式及其战略的比较 7电子商务安全技术分析

8数据挖掘技术在电子商务中的应用 9.电子商务的发展对企业信息化的影响 10.电子商务与企业发展 11.解决电子商务信用瓶颈的方法

12.信息不对称——电子商务环节中的失信原因分析 13.我国电子商务当前存在的问题及发展策略 14.中国电子商务的现状及其发展趋势 15.电子商务环境下的物流模式架构 16.电子商务环境下的企业信息化建设

17.电子商务环境下企业如何构建供应链 18.电子商务环境下的诚信探讨 19.试论电子商务中的信用管理 20.电子商务诚信体系建设

21.网上购物带来的新竞争

22.中国交易类电子商务网站存在的问题

23.XML技术在企业电子商务交易平台中的具体应用 24.关于电子商务税收问题的思考 25.电子商务平台中的身份认证 26.电子商务网站的用户管理模式探讨

27.网络经济时代提高企业竞争力的三大法宝——SCM ERP CRM 28.电子商务环境下如何实施CRM 29.网上支付的问题与对策 30.电子商务网站建设的关键问题 31.电子商务盈利模式探讨

32.信息安全技术在电子商务中的应用 33.移动商务对电子商务的影响 34.企业电子商务赢利策略探析 35.企业电子商务的商业模式浅析

36.我国电子商务发展现状及其所面临的若干政策问题 37.电子商务对未来商业的影响 38.电子商务对企业核心竞争力的影响 39.电子商务对企业管理方式的影响 40.电子商务对企业组织结构变革的影响 41.电子商务对网络安全的要求

42.电子商务对企业竞争战略的影响分析 43.电子商务时代的政务管理探析 44.中国企业开展电子商务所需条件分析 45.中国企业电子商务发展的障碍与对策 46.电子商务中的风险及其对策

47.电子商务在线支付对网上银行发展的影响 48.企业在电子商务环境中的价值链选择

49.电子商务环境下加强企业内部审计的必要性分析 50.电子商务环境下如何加强审计

51.基于客户关系管理的电子商务网站研究 52.对网络环境中信息共享的思考

53.当前中国连锁零售业的电子商务与物流模式的选择 54.我国企业发展电子商务的环境分析 55.电子商务的绩效分析 56.电子商务与消费者权益保护 57.政府在电子商务中的职能定位 58.电子商务对行业竞争结构的影响 59.论电子商务产品的定价策略与方法 60.论电子商务信用保障机制的建立 61.论电子商务条件下的企业管理创新 62.适应电子商务管理模式的创新研究 63.面向电子商务的企业信息一体化 64.Email营销的现状和问题

65.电子商务对传统商业的挑战与对策 66.电子商务对企业传统运作的冲击与对策 67.电子商务发展及经济金融安全对策 68.如何增强网络广告效果

69.谈我国电子商务网上支付及其法律问题 70.电子商务发展的制约因素及对策 71.WTO条件下我国发展电子商务的对策 72.电子商务话动中的信息需求与信息服务 73.网络营销的理论与应用研究 74.新经济时代创造价值的经济模式 75.新经济与传统产业升级的关系 76.由戴尔看供应链的战略管理 77.ERP系统---企业管理创新的平台 78.电子商务对现代物流的影响及对策 79.电子商务条件下的物流问题分析 80.电子商务环境下的物流配送模式 81.对电子商务中物流“瓶颈”的探讨 82.我国电子商务物流的发展模式探讨 83.我国电子商务物流配送模式的运作设计 84.物流信息系统的建设

85.降低物流成本的有效途径 86.基于电子商务平台的供应链管理 87.电子商务技术与物联网技术的融合 88.信息化与组织结构变革的探讨

89.电子商务环境下的企业文化管理 90.电子商务与企业竞争优势 91.电子商务与企业协同运作 92.虚拟企业的组织管理问题初探 93.电子商务与企业管理变革 94电子商务时代的企业资金流管理

95.电子商务下企业内部物流的发展模式与策略 96.价值链分析与电子商务 97.电子商务对企业战略的影响分析 98.电子商务价值链与企业竞争 99.电子商务环境下生产管理模式创新

100.核心能力与传统企业应对电子商务挑战的对策分析 101.电子商务网络价值评估问题探讨 102.虚拟企业的知识学习与知识共享

103.电子商务环境下客户关系管理的发展与创新 104.企业信息交流机制创新与企业管理变革 105.电子商务环境下的信息服务

106.网络环境下的营销创新和客户关系管理

107.电子商务环境中虚拟社区对消费者行为的影响分析

108.中小企业电子商务发展战略 109.电子商务对银行经营的影响 110.电子商务环境下的交易模式研究 111.电子商务与传统企业转型 112.电子商务模式及其对企业的影响 113.网络营销与传统市场营销的比较分析 114.论网络营销的理论创新与优势 115.论网络营销与传统营销的整合

116.我国网络营销发展中的问题及对策研究 117.企业网络营销与客户信息管理研究

118.电子商务环境下的消费者行为及其对网络营销的影响

119.网络营销产品与传统营销产品的比较研究 120.电子商务模式下的网络营销渠道分析 121.我国B2C网络营销的市场需求分析 122.数据挖掘在客户关系管理中的应用 123.电子政务与政府管理创新 124.电子政务与政府的知识管理 125.面向电子商务的企业市场营销策略 126.网络经济时代的价格体系 127.电子商务企业的定价行为分析 128.论电子商务市场中的“价格歧视” 129.电子商务发展中的安全问题及其对策研究 130.互联网+与电子商务的联动发展 131.电子商务技术前沿 132.电子商务与物流关系研究

133.数据挖掘技术在电子商务中的应用 134.电子商务中的安全管理问题研究 135.电子商务与企业核心竞争力 136.电子商务中的供应链管理

137.企业供应链管理绩效评估方法研究 138.企业物流模式探讨 139.电子商务系统开发模型研究 140.数据仓库在电子商务中的应用 141.信息技术对企业核心竞争力的影响 142.论网络企业的核心竞争力 143.电子商务的法律问题研究 144.电子商务面临的法律障碍 145.全球电子商务法制建设探讨

146.论电子商务对企业核心竞争力的影响 147.论电子商务带来的管理创新 148.网络时代的法律服务模式探索 149.电子商务格式合同的法律问题探析 150.网络自由与隐私保护问题的探讨 151.网络拍卖的法律风险及对策 152.网络著作权合理使用制度研究

153.电子商务法发展进程及方向研究 154.电子签名与认证在电子商务中的重要性 155.电子商务信用管理的战略研究 156.电子商务交易平台的商业模式分析 157.移动电子商务的安全问题探讨 158.网络营销中搜索引擎优化的分析

159.基于电子商务的我国物流产业发展问题探讨 160.第三方物流在电子商务发展中的作用 161.论电子商务对我国现代物流的影响及对策 162.物流企业如何适应电子商务的发展 163.电子商务个人信用评价体系分析 164.电子商务下物流配送发展研究 165.电子商务对物流及其管理的影响 166.我国移动电子商务的发展

167.某电子商务企业的案例研究（有背景分析、发展过程分析、盈利模式分析、发展战略分析等，一定自己的分析内容，不能直接从网上下载，需要有理论支撑，最多20人选此题）

168.电子商务企业案例研究方法分析

第二篇：电子商务案例分析论文

电子商务案例分析论文 题目：校园跳蚤商业市场和爱心捐赠院系：

专业：

班级：学号：学生姓名：指导教师： 站电子商务网站设计国际学院电子商务

摘要

通过日常生活观察和周边调查发现由于大学宿舍的空间非常有限，给同学们带来了许多物品堆放的烦恼。尤其是女同学，大部分同学的东西不断增多，造成了宿舍空间狭窄、宿舍不整齐卫生等问题，但是又由于有些东西还是完好无损，譬如：衣服、鞋子等有些只穿过几次，想要丢掉但又觉得可惜，所以不知道该如何处理。但是另一部分同学却又恰恰需要这些东西。针对这一个情况，我们想通过建立一个电子商务平台，让这些闲置的东西得到有效地处理。利用这个平台大家可以①将自己不想再用的东西低价卖给需要的同学；②也可以寻找自己想要的东西，通过与同学协商进行物物交换；③还有些东西是大家都不愿意买卖的，那就捐赠到灾区或者贫困山区。另外有些同学还在校兼职摆摊，但是时间有限，地方有限，成本有限，所以我们还将在这个网站中给这些同学留一个自我发展的天地，他们可以在这里体验经营带来的快乐。

一、网站经营模式

本网站将采用经纪模式和网上商店两种经营模式开展。采用这两种经纪模式是根据大学校园这个圈子的情况而确定的。在网站上我们在这里分为三个部分，一个是“跳蚤市场”，一个是“小小商业街”，还有另一个部分则是“爱心捐赠”。首先，经纪模式是指通过虚拟平台将买卖双方的供求信息聚集在一起，协调供求信息，并从中收取交易费用。我们将那些有需要的同学的供求信息放在这个网站中，在“跳蚤市场”我们将设立“买家天地”、“卖家天地”两个个主要板块。而“买家天地”和“卖家天地”中还将细分各种商品的种类，如：衣鞋、电子产品、学习用品、书本等。在买卖的交易平台中我们将免费将买家和卖家的信息放在网上，双方可以通过电话联系自己互相支付或物物交换，也可以通过平台的支付系统支付，但是交易完成必须告知我们交易完成，以便于网上信息的更新，一旦交易成功我们会根据交易的物品来收取少量的手续费，但是如果交易不成功我们不会收取手续费。

另外，我们还为一些在校园想兼职赚点零花钱的同学提供一个买卖空间。在“小小商业街”中，我们建立虚拟商业街，将按照各卖家建立各自的商铺，但也有条件，鉴于其目标客户是在校学生，商家必须做到物美价廉。在此间我们不收取任何门面费，只有当卖家的销售数量达到一定程度的时候才收取营业费。这一部分的交易款项则是通过网上银行支付，如若技术娴熟，那再后加一个第三方支付平台，以保证交易的安全。这一部分则是网上商店的经营模式。

最后，“爱心捐赠”是为那些有爱心和有闲置物品的同学设置的，在其中按捐赠机构和地区来分，捐客们可以在这里选择他们想捐的地方和机构。

二、经营模式

1）战略目标

我们的使命就是“为在校学生提供环保、节约的平台”，目标就是能融入大家的日常生活中，争取到最少的浪费，实现物品的有效利用，也为在校兼职的大学生提供一个锻炼锻炼自我的平台。

2）收入和利润来源

（1）通过“跳蚤市场”的交易。每个成功的交易收取2%的手续费，而没有成功交易的买卖不收取任何的费用，通过免费发放供求信息来吸引客户。

（2）通过“小小商业街”的营业业绩选择性收取营业费。鉴于有些同学的资金不足等问题，我们不能向每一个店铺都收取，这样将会毁掉许多想要兼职的同学的梦想。

（3）通过首页投放广告来赚取广告费。

3）运行方式

首页中，中间我们将主要商品分类，右边将动态显示商家的新信息，而左边则是将“跳蚤市场”、“小小商业街”、“爱心捐赠”分类排列，这样的格局能让人一目了然，信息易于查找。

（1）“跳蚤市场”网页中，中间按商品的分类将最新的二手商品的信息摆放在中间，有图片和价格有链接；左边分为“买家天地”和“卖家天地”。“买家天地”中有分为“买家论坛”、“需求信息”，而“卖家天地”分为“商品信息”、“卖家论坛”，当然“商品信息”中还将按照商品的种类进行分类；右边将论坛中比较热火的词条投放在此，让买家和卖家都能很快地获取最想要的信息。论坛的设置主要是为了方便买卖双方很流畅地进行交流，也做到透明化，可以做到很好地反应买卖双方的需求。

进入某一商品信息，我们将“商品信息”、“卖家信息”、“卖家和宝贝的故事”、“买家的使用心情”的链接放在主要的商品图片下方。在“商品信息”我们将商品的细节图展现给买家，另外还将卖家的姓名、班级等一些信息放在商品的图片旁边，但是不会泄露出卖家的隐私信息，我们还将提供一个“我想买”的链接，如果买家有意，我们将用我们的交流工具为买家提供更多商品的信息和卖家信息，可以让他们直接协商。另外在商品细节图旁边我们将商品的使用历史、卖家和商品的故事放在旁边，以便有些卖家表达他们对自己商品的感情，这样也更人性化。

（2）“小小商业街”的网页中，我们将分为两种模式，一种是“模拟社区”利用类似于3D效果将整个商业街的大体情况呈现在买家面前，每个店铺都有自己的店铺号，点击键入店铺，店铺的主页将会显示出来，至于店铺内部如何设计，这交给商家自己设计，体现出自由和创意的理念。不过我们也会在网站的下方提供能够为商家设计网页的网络能手，这些设计者也是由学生组成。

另一种形式则是列表详细排列。即将店铺按信誉按类别排好，这个就比较传统，店铺的店铺号和店铺名、店铺信誉都一目了然，通过链接到商家的店铺。

进入某个商品的信息，我们提供的板块是有卖家自己拍摄的商品细节图，还有商品详细信息、商品来源、商家寄语、和买家评价这四个板块。我们提供商家和买家交流的通讯工具，他们可以自行商量。结算方式是通过网上银行可直接到户，如若要进行退货，可自己进行联系。

在商铺街里面我们还将提供一个模块是来自批发商的信息，如果有些同学想兼职开店铺，那可以通过寻找这些批发商的信息找到货源，这些批发商必须是我们在经营过程当中遇到的可靠的批发商，通常是通过我们的谈判和卖家介绍得到。

（3）在“爱心捐赠”中，我们经过与一些慈善机构合作和与邮政合作，在这个平台为那些有爱心的同学提供捐助平台。我们经常想捐赠物品，但是由于捐赠物品还要打包，还需要邮费，所以就不愿意捐赠。我们会提供上门拿取捐赠物品的服务，并免费为同学们寄出爱心物品。另外在这个模块里边，我们还将公布近期捐赠的名单，和那些来自贫困地区的感谢信。

三、管理模式

1）网站管理

我们分为四个大部分管理，分别是“跳蚤市场”管理、“小小商业街”管理、“爱心捐赠”管理、“网站信息”管理。每个大部分中还将细分。

“跳蚤市场”我们将有人专门管理卖家的信息，买家的信息，还有从论坛中抽出热帖，取出主要的需求和供应信息。卖家和买家都可以通过网上和电话联系我们。而交易成功后，卖家或者买家必须通知我们，以便信息的更新。如若不进行通知，我们将作出相应的处理。

“小小商业街”中，我们又将分为“商铺管理”、“商家信息管理”、“交易管理”这三个部分。这三个管理模块将实现商家注册、店铺开张、店铺信誉、交易平台的管理，杜绝欺诈、杜绝高价等情况发生，给买家最好的物美价廉和权力保护。

“爱心捐赠”中的管理，主要有“机构管理”、“地区管理”、“爱心物品信息管理”、“捐赠人管理”。在这里我们实现了免费捐赠的功能，另外还很有爱地将那些有爱心的同学的故事和贫困山区的故事捆绑在一起，让整个网站有暖意。“网站信息”管理是属于网站后台操作的核心内容，我们将来自各个管理板块的信息录入数据库，并进行数据更新，并适时地改变网站的页面设计，结构设计，使网站能与时俱进，方便快捷。

2）内部管理

我们内部管理分为以下几个部分：物流管理、商业街管理、跳蚤市场信息管理、爱心区管理、技术管理部门。

物流管理负责管理所有的买卖双方的物流管理，买卖双方可以自行联系进行交易，如若，没有时间也可以交给我们的物流管理部门进行配送，但是交给我们必须交一定的物流费，我们实施送货上门的服务。另外物流管理还负责与邮政局联系，争取到我们爱心捐助物品的免费邮寄。

商业街管理的任务则是实现商业街上的商家联系、商铺销售管理，另外还有负责外联，与一些批发商联系，争取他们的支持，如若可能，可以为他们打广告，也负责与商家沟通，实现商家与批发商的合作关系。

跳蚤市场信息管理，主要收集买卖双方的供求信息，了解买卖双方的要求，负责协调交易，注意搭配的供求信息。以便二手市场的正常开展，解决其中发生的冲突之类的问题。

爱心区管理的主要任务则是联系可靠的爱心捐助机构，收集爱心同学的求捐信息，上门提取爱心物品，邮寄捐赠物品，收集捐赠同学的故事和来自受捐地区的故事等主要信息。

技术管理部门则是管理技术方面的问题，主要负责网站的设计，网站的版块管理，网站的更新，后台的交易系统、后台的数据库操作的问题，里边的人员还可以通过向商业街店铺提供店面设计自己赚取费用。技术管理部门是整个网站的核心机构，是非常重要的。这个管理部分可以由学校中的学生组成，以提供他们锻炼自己的平台。

3）客户服务中心

我们在运营整个网站的时候有客服中心，但我们的客服中心不同于其他的网站客服中心，由于我们是学生，所以我们只有通过自己的手机来进行服务咨询，也会通过QQ或者邮箱进行。人人网和新浪微博上我们都会设立客服中心，客户可以通过各种途径向我们提供信息和反馈信息。

四、宣传模式

1）商家的宣传模式

不管是跳蚤市场的买家。卖家还是店铺的商家都可在我们的首页或者在个分支网站的首页做广告，我们收取少量的广告费用。费用是根据广告的位置而定的。商家也可以通过店铺的信誉排名，我们将信誉高的商家放在一个商铺排名的链接中。

2）自身的宣传

前期：

我们将建立自己的QQ、MSN、邮箱、人人网、新浪微博、新浪博客等信息平台进行宣传。还可以通过希网网络的邮件列表，和商务快车进行营销宣传。网站的各个工作人员还要在各自的QQ、人人网、新浪微博上进行网站宣传。另外我们还将在校园里边进行宣传活动，贴海报、印宣传册以及联合大学各大社团进行宣传，打响在校园里边的名声。

经营过程：

1、我们将会定期进行中期宣传，可以拿爱心捐赠这个主题进行，爱心捐赠这个活动必须定期持续地往下做宣传，这样可以将自己的网站品牌打响。

2、我们还将在中期定期将一些近期的业绩印成小册子，可发放给同学们，同时也要寄给一些批发商和慈善机构，争取能得到更多的资金支持。

3、我们将利用百度引擎竞价排名打响品牌，还通过搜狐网、新浪网各种门户网站进行广告宣传。另外也会通过买家和卖家的交流进行宣传。

（这个过程需要很多很大的投资，所以只能在网站往下进行的过程中才能确定是否开展。）

五、结论

开展一个电子商务网站着实不容易，不仅要贴近客户的日常生活需要，还要过硬的技术水平支持，另外资金和宣传也是非常重要的。该网站虽然没有丰厚的资金支持，但是它的可行性却显而可见。

① 该网站符合当代大学生的需求，了解到闲置物品和有些同学希望兼职工作的现状，设了“跳蚤市场”和“小小商业街”的这两个主要板块，给闲置物品一个再次利用的机会，降低了资源浪费的可能性，还向兼职的同学提供了一个可贵的平台，并且收费极少，由于学生开店铺的成本低，所以在买家那里将会有“物美价廉”的印象。

② 该网站还提供免费捐赠平台，针对大学生的有爱心理，相信很多同学都是不舍得物品的，捐赠给慈善机构既解决了物品的堆放问题也满足了贫困地区的需要。此外此网站中还将捐赠者的故事和被捐人的故事结合在一起，使得整个网站都充满了温暖的氛围，买卖虽然说是没有感情的，但是这个区域却将整个网站的感情都带动起来。

③ 该网站还提供了买卖双方的交流平台，由于是在校园里边进行的，大家都有熟悉感觉，交流也就更深入，也就更透明化，使买卖双方都能很好地了解到商品的全面信息以及买卖双方的需求。

④ 物流方面也非常有利，我们不是远距离的物流，只是局限于一个小校园里边，物流方便，而且这样也能很好地保护买卖双方的利益，便于解决买卖双方的问题。

总而言之，网站也需要不断地更新才能长期生存下去，这得有赖于网站的有效管理，形成好的管理理念和团队文化对网站的发展具有重大的影响。网站团队对网站的支持和有效管理是决定网站发展的力量。

第三篇：电子商务案例分析论文

课程

论文（案例分析）

院系经济管理学院

专业班级电商1002班

学生姓名鄢宇清

学号1007150237

年月日

电子商务案例分析

摘要：大同世界下的两种电子商务模型

关键词：平台模型；产品模型

自电子商务发展以来，说不清、数不尽的成功的企业进入了我们的实现。可随着时代的进步，不光传统的企业进驻了电子商务市场，纯电子商务的企业也如同雨后春笋的冒出来了。所以要选取一件商品或者是一个企业来作为案例分析的主角的话，在当下来讲是一件煞费思量的事情。鉴于当今的电子商务企业不管是从产品还是顾客，从价格或是成本，从促销或是沟通，从渠道或是便利上来讲都是一种大同的趋势，我总结出了以下两点，作为案例分析的出发点。

一、以吸引商家入驻、提供服务与保障的平台模型 此类模型可以用一句名言来概括：不积小流，无以成江海；不积跬步，无以至千里。

例如以卖书起家的当当网。在最初，可能每一个人都会知道它是一个卖书的店，但是如今看来，数码音响、服装鞋类、食品化妆……你能够发现，几乎生活中所有的东西都能够在里面找到。谁还会认为当当只是一个书店，谁还知道当当是一个书店。就比如以电子产品闻名的京东商城，发展至今，里面也是琳琅满目，应有尽有。所以我觉得，从起步开始，每一个这样的模型都会有各自的特点，但是发展到现在，这样的一类模型被逐步的大同化，达到了现在百家争鸣、百货齐全的状态。

平台模型是规则的制定者，也就是后面讲的产品模型是受到平台模型的管理的。既然是规则的制定者，那么盈利就无所担忧了，在提供服务的同时收取一定的服务费用，等到无数的产品进入，之后的服务费就能够聚沙成塔。而有了平台模型，产品模型才能够更方便的提供自己的产品信息从而获利，这两种模型互惠互利，达到了双赢。

这样的一类模型没能够亲身经历，但是从发展到成型，其中的曲折我也是耳熟能详。但是下面的产品模型我却是有幸亲身经历。

二、以自主研发、经营产品，并且入驻平台模型的产品模型

此类模型具体的运营可谓是相当的精致，以设计——样本——拍摄——推广——销售——物流这一条线为中心所开展的一系列操作。

首先，设计这一个环节承受的压力那是首当其冲的，不光要提前设计出后期的产品，更是要制定当下的流行款式与颜色，并且设计出的产品十有八九会遭到否决，因为设计的最后一项环节就是利用内部人员来筛选，而筛选过后的产品才

是可以投入生产的。当然生产这一个环节可以忽略，当前的很多产品模型都是生产外包的。

拍摄也是有讲究的，在产品模型的产品内页有着许多细节图，这样的一些细节需要达到相当精确的水准。而销售这一环节，在产品模型看来，很多的模型都是直销与分销同时进行。这些东西都是不需要投入大量精力去做的工作，而案例分析的重点就是之后的运营、推广。

由我的亲身经历所知，某公司将运营中心分为6个组，依次为：天猫组、平台组、集市组、推广组、分销组、官网组。先说说这样分组的理由，天猫组和推广组是重点，天猫组是所有其余组的先行者，不管是店铺管理或是活动策划，所有的东西都是在天猫组首先执行，而后其余的组才会跟进。天猫组在运营中心有着举足轻重的地位。而推广组的重要性我就不做过多的解释，比如关键字优化、主图优化、资源位管理、直通车、硬软广……这样的一系列我们所知的网络营销的手段都会用到。平台组也不做解释，产品模型在每一个平台模型里面都会有自己的店面的。集市组可能有的产品模型直接就是从B店起家的，这一组可有可无。分销组就是管理分销商的。而官网组在我认为是产品模型都会做的，依赖于平台模型的盈利，总归不能达到随心所欲，要受到规则的管辖，但是组建自己的官网则是能够摆脱平台，自力更生，但是没有平台模型的客户资源，官网组在现在看来没有前景。

这就是第二类模型，同样的可以用形容平台模型的那一句话来概括，即为推广的方式的多种多样，不光是传统的手段，产品模型会利用各方各面的手段来推广自己的产品，这就是与平台模型的区别。

三、总结

两种模型各有特点但又相辅相成，毫无相同但却紧紧相连。平台模型，由于不在意产品的参差而接纳他们，终于如海一般宽广，任消费者在里面捕鱼捞虾；而产品模型，在基础的建立之下，利用一切能够利用的资源，抓住一切能够抓住的机遇，想出一切能够想到的点子，终于也能够不被时代淘汰，而跟着时代一起进步。两种模式共同促进，力争完美。

这就是案例分析的两个模型，随意的将之镶嵌于对应的一种平台或是产品都是绝对可行的，所以通过此次的电子商务案例分析，我总结出的这两点，足以应对当下我们的认知，至于更深层次的电子商务，我这里就说不上谈不谈的了。我的案例分析也就到此为止了。

第四篇：电子商务课程论文

电子商务课程论文要求

一、选题参考方向：

A ：电子商务网络营销

1.顾客网络购买行为分析

2.网络广告的分析与设计

3.病毒营销及其策略分析

4.C2C模式下的**网店推广方案

5.网络营销条件下的顾客忠诚度分析

6.中国网络会员制营销应用状况研究 7.即时通讯工具在网络营销中的应用分析

8.网络团购模式研究

9.电子商务诚信体制的建立

B：电子商务其他选题

1.视频网站的盈利模式分析

2.电子商务中的隐私权问题研究

3.电子商务网站评价体系研究

4.搜索引擎营销中的用户行为研究

5.博客营销模式分析.移动电子商务在*****业的应用

7.电子商务中消费者隐私问题研究

8.XX电子商务网站商业模式的分析

C：结合您所熟悉的行业企业，针对开展电子商务的可行性报告、市场分析、盈利模式分析、财务分析、风险分析等等，撰写一篇电子商务企业创业企划书。

二、要求

1、任选“论文参考方向”所列标题方向，具体标题可自拟；

2、篇幅在8000字以上；

3、格式附后

注意：有下列情形之一，均判为不及格：

1、选题完全不符合本课程基本要求，严重偏题；

2、完全抄袭他人成果；

3、论文层次结构混乱，逻辑不清，文字表达严重条理不清，论文没有中心，论据不能说明问题；

4、撰写格式严重不满足规范要求。

第五篇：电子商务物流信息管理案例分析 (论文)

电子商务物流信息管理案例分析

一、关于电子商务物流信息

电子商务物流信息是指与电子商务物流活动有关的信息。物流信息的产生与物流活动的开展密不可分。由于物流系统是涉及社会经济生活各个方面的错综复杂的大系统，关系到原材料供应商、生产制造商、批发商、零售商及最终消费者及市场流通的全过程，因此物流信息数量巨大，类型繁多。

另外，电子商务物流信息不仅包括与电子商务物流相关的信息，还包括大量其他流通活动的信息。例如商品的交易信息、商品的市场信息等。商品的交易信息包括商品的销售和购买信息等；商品的市场信息包括市场的结构信息、消费者的需求信息、竞争性的商品信息。此外，电子商务信息还应包括政策信息、通信交通等基础设施信息等。

总之，在电子商务物流活动中，电子商务物流信息与其他总类信息相互交叉、相互融合，共同在电子商务物流系统和整个供应链活动中发挥着重要的作用。

二、关于电子商务物流信息管理系统

电子商务物流信息管理系统是利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他设备，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。

物流信息管理系统主要由以下几个部分构成：仓储管理及仓储作业管理、运输及配载管理、财务管理、人力资源管理。

物流信息系统是整个物流系统的心脏，是电子商务物流企业的灵魂。对于电子商务物流企业来说，拥有物流信息系统在，某种意义上来说比拥有车队、仓库更为重要。物流信息系统在物流运作过程中非常关键，并且自始至终发挥着不可替代的中枢作用。

三、关于电子商务信息技术

1.条码技术

条码是由一组粗细不同、若干个黑色的“条”和白色的“空”的单元所组成，其

中，黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。

2.射频识别技术

射频识别(RFID)技术利用无线射频方式在阅读器和射频卡之间进行非接触双向数据传输，以达到目标识别和数据交换的目的。

3.GPS技术

全球定位系统的含义是利用导航卫星进行测时和测距，以构成全球定位系统，简称GPS。GPS的定位原理是GPS导航仪接收信号以测量无线电信号的传输时间来量测距离，以距离来判定卫星在太空中的位置。

4、GIS技术

地理信息系统(GIS)，是指直接或间接与地球上的空间位置有关的信息。GIS的定义为:一种能把图形管理系统和数据管理系统有机地结合起来，对各种空间数据进行收集、存储、分析和可视化表达的信息处理与管理系统。

5、EDI技术

电子数据交换即EDI技术，根据联合国标准化组织的定义，是指将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准,形成结构化的事务处理或信息数据结构,从计算机到计算机的数据传输。EDI是参与国际贸易竞争的重要手段。

四、关于沃尔玛的物流信息管理系统

沃尔玛百货有限公司是山姆沃尔顿于 1962年在美国创立。在短短数十年间，它从农村到城市，从北美走向世界，从一个小规模的折扣店，成为世界上最大的零售企业。沃尔玛 1991 年以 326 亿美元的销售额，成为全国零售冠军。2002年沃尔玛在 “财务500”排名评选中沃甚至以最高的2189.12亿美元销售额位居排名首位。

沃尔玛能在如此短的时间内不断壮大，超越对手，坐上世界零售企业的头把交椅，强大的物流信息系统在其发展过程中起到了举足轻重的作用。沃尔玛有80000多种商品，为满足全球4000多家连锁店的配送需要，每年的运输总量超过780000万箱，总行程达65000万公里。没有强大的信息系统，它根本不可能完成如此大

规模的商品采购、运输、存储、物流等管理工作。

早在20世纪80年代沃尔玛就建立起自己的商用卫星系统。在强大的技术支持下，如今的沃尔玛已形成了“四个一”，即：“天上一颗星”—通过卫星传输市场信息；“地上一张网”—有一个便于用计算机网络进行管理的采购供销网络；“送货一条龙”—通过与供应商建立的计算机化连接，供货商自己就可以对沃尔玛的货架进行补货；“管理一棵树”—利用计算机网络把顾客、分店或山姆会员店和供货商像一棵大树有机地联系在一起。

沃尔玛的成功在信息技术的支持下铸就的。

沃尔玛能够以最低的成本、最优质的服务、最快速的管理反应进行全球运作。1974年，公司开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制。1983年，沃尔玛的整个连锁商店系统都用上条形码扫描系统。1984年，沃尔马开发了一套市场营销管理软件系统，这套系统可以使每家商店按照自身的市场环境和销售类型制订出相应的营销产品组合。

在1985至1987年之间，沃尔玛安装了公司专用的卫星通信系统全球4000家沃尔玛分店也都能够通过自己的终端与总部进行实时的联系90年代沃尔玛提出了新的零售业配送理论：集中管理的配送中心向各商店提供货源，而不是直接将货品运送到商店。其独特的配送体系，大大降低了成本。加速了存货周转，形成了沃尔玛的核心竞争力。

五、关于沃尔玛物流信息系统的分析

1、对于信息系统的大力支持。

沃尔玛花费大约７亿美元建成目前拥有的计算机和卫星系统。它使用EDI技术与全球3000多家供应商进行交易，将连锁店、采购者和供应商连接起来，建立了订单库存管理系统和电子订货系统。通过这些系统，各个连锁店能自动传送订单 给联机往来的供应商或生产厂家从而保证了产—供—销整个流程畅通无阻。

2、建立与信息系统相适应的控制活动。

在沃尔玛总部，高速电脑和各个发货中心及各家分店的电脑联接，商店付款台上的激光扫描器会把每件货物的条形码输入电脑，再由电脑进行分类统计。当某一货品库存减少到一定数量时，电脑会发出信号，提醒商店及时向总部要求进

货。总部安排货源后，送往离商店最近的一个发货中心，再由发货中心的电脑安排发送时间和路线。这样，从商店发出订单到接到货物并把货物提上货架销售，一整套工作完成只要36个小时。这保证了它在拥有巨大规模的同时仍保持高效。

3、监督。

沃尔玛的卫星系统可以监控到全集团的所有店铺、配送中心和经营的所有商品，每天发生的一切与经营有关的购销调存等信息。沃尔玛有一个统一的产品代码叫UPC代码，可以对它扫描、阅读。经理们选择一件商品，扫描一下该商品的UPC代码，不仅可以知道商场目前有多少这种商品，订货量是多少，而且知道有多少这种产品正在运输到商店的途中，会在什么时候运到。这些数据都通过主干网和通信卫星传递到数据中心。管理人员不但能实时的对销售情况、物流情况实时等进行监控，还可知道当天回收多少张失窃的信用卡、信息卡认可体系是否正常工作，并监督那天做成的交易数目。沃尔玛的数据中心也与供应商建立了联系，从而实现了快速反应的供应链管理。厂商通过运营系统可以进入沃尔玛的电脑分销系统和数据中心，直接从POS得到某供应商的商品流通动态信息，如不同店铺及不同商品的销售统计数据、沃尔玛各仓库的调配状态、销售预测、电子邮件与付款通知等等，以此作为安排生产、供货和送货的依据。通过这个信息系统，管理人员掌握到第一手的资料，并对日常运营与企业战略做出分析和决策。

4、信息与沟通

一个良好的信息与沟通系统有助于提高内部控制的效率和效果。卫星系统每天可将销售点的资料，快速、直接地传递给4000多家供应商，以便供应商及时备用，适应市场需求。对于沃尔玛来说，他们的物流链已经远远超出了本公司的范围，沃尔玛的供应商也被包括进来。20世纪80年代末，通过计算机联网和电子数据交换系统与供应商分享信息，从而建立起伙伴关系。比如说，皇后公司和沃尔玛的合作。两公司的计算机进行联网，让供应商随时了解其商品在沃尔玛各分店的销售和库存变动情况，据此调整公司的生产和发货提高效率，降低成本。

六、沃尔玛的成功对我国企业的启示

1、重视信息系统的建设

沃尔玛信息系统的组建过程，从董事到部门主管，全部参与，使得投入的人力、物力和资金叹为观止，收到的效益也是令人咋舌。而反观我国大部分企业显然对信息系统的建设还不够重视，没有建立相应的IT部。当然这其中有态度的问题，也有实力的问题。很多企业在组建MIS时，仅仅是由部门的负责人接待技术人员，而非公司老总一级。在国内大部分企业老总的眼中，组建MIS只是一个部门的任务，并没有把它放到全公司的战略角度去考虑。这也使得组建MIS的过程困难重重，或者功能不完善。将建立物流信息系统作为关系公司整体发展的要事来抓，应该成为国内企业高层应该考虑的重要问题之一。３、针对信息系统设置相应的控制环节和程序。沃尔玛在建立卫星系统后，其物流程序发生了质的变化。以卫星控制台为核心，通过UPC代码即时掌握销售情况，然后发指令给分销中心，再通过车队将商品运送到目的地，整个运作过程协调有序，减少无效的程序，提高效率。然而国内企业的MIS是如何工作的呢？从规模到技术，自然是无法与沃尔玛相提并论。而且大部分企业的信息系统仅局限于内部传递信息这么一个功能，更谈不上围绕信息系统设置控制程序了。４、扩大信息沟通范围。曾经有人问山姆，将信息与供应商共享，会不会对沃尔玛的商业机密有什么影响。山姆说，分享信息的好处肯定是大于不良影响的，与供应商共享信息是沃尔玛应该坚持做下去的事情。通过与供应商建立伙伴关系，可以让供应商及时知道沃尔玛的库存情况来决定是否需要供货。这种将供应链的上家与下家也应纳入企业信息系统服务对象的理念，是我国大部分企业所不具备的。是否应该将部分的商业数据与供应商等共享。与供应商共享数据的风险和收益如何衡量，是国内企业应该思考的问题。（