浅谈坚持以人为本,深入有效地推进质量管理小组活动

第一篇：浅谈坚持以人为本,深入有效地推进质量管理小组活动

浅谈坚持以人为本

深入有效地推进质量管理小组活动

二○一二年五月

浅谈坚持以人为本

深入有效地推进质量管理小组活动

摘要：阐述质量管理小组活动能够深入持久地开展下去，得益于领导重视，全员参与，强化培训，求实创新等举措，QC小组活动在该公司取得显著效果。

关键词：以人为本 推进

QC小组 活动

随着经济全球化的发展迅猛，市场竞争越来越激烈，企业就应该提高和改进产品和服务质量。在提高质量的所有资源中，人是最重要、最活跃、最起作用的因素。广泛开展QC小组活动，正是进行人力资源开发的有效手段，是实现全员参与质量改进的有效方法，是依靠广大职工办好企业的一项重要措施，也是提高企业竞争力的一个有效途径。

（一）、领导重视是促进群众性质量管理活动的重要保证

企业领导应首先认识到开展QC小组活动是提高产品质量、增强企业竞争力、增加企业效益的有效途径。学习和掌握质量管理小组活动知识，积极参加QC小组活动，为小组解决实际活动中的困难，小组成员积极性会更高，能让他们感觉到领导对质量管理工作的重视和狠抓这项工作的决心，更加激发小组成员自觉地参加到活动中去。我公司领导重视体现在以下几方面“领导到位、人员到位、资金到位、激励到位”，即：一是公司主要领导在有关质量工作会上反复强调开展QC小组活动的重要性，并把该项活动列入公司年度质量工作计划；把QC小组活动情况作为标准化基层队达标的一项重要考核内容；公司主管领导也一直坚持参加每年的开题论证和QC成果发布会，亲自讲评，并为优秀QC 1 小组颁奖，激励QC小组活动的开展。二是在公司领导的支持下，分别在公司机关、分公司、基层小队分三级设置了专、兼职的负责管理QC小组活动的人员，从组织上给予保证。三是对与生产实际结合比较紧密的课题，公司领导亲自协调，列入生产计划，落实试验资金，从而保证课题正常进行。四是始终坚持精神奖励与物质奖励并重、个人进步与企业发展并举的原则。对获得公司和管理局级以上的优秀成果，都颁发证书和给予一定的物质奖励；公司内部将获得局级以上的质量管理成果与科技成果相同对待，在评职称时给予加分，这更加激励了员工参与活动的积极性，为QC小组活动提供了良好的环境和坚实的群众基础。

（二）、全员参与是推行群众性质量管理活动的主要支柱

全员参与是推行群众性质量管理活动的主要支柱，注重提高员工素质，激发员工的积极性和创造性，增强全体员工的质量意识、参与意识和改善意识，引导员工积极参与到QC小组活动中。在小组活动中，各岗位员工积极参与，发表见解，发挥特长，展现才华，开发潜能，能够为解决生产现场实际问题出谋划策，集思广义。充分展示个人的写作、演讲、多媒体制作等各方面的能力。大家相互学习、共同提高，在实现共同目标的过程中强化团队精神，培育强烈的归属感、责任感、使命感和自豪感，也为个人的成功营造和谐的环境，使企业文化理念得以充分展现。

（三）、强化培训是提高群众性质量管理活动的有效手段

加强质量教育和培训，是提高广大职工的质量意识、改进意识和参与意识的重要手段，是全员参与的基础。采取“走出去、请进来，典型 2 引导、骨干带头”的措施，一是实行基层单位、分公司、公司和走出去的四级培训，把QC小组活动相关知识，列为职工应知应会内容之一，纳入员工教育计划。二是根据公司实际，外聘专家讲课或选送部分员工外出培训。三是把公司获得国家优秀成果奖的成果汇编成册，发给各单位，并组织大家一起学习交流。四是重视QC小组活动骨干的培养，注重发挥他们的带头作用，在活动中，对一批质量意识较强、热心于改进质量的积极分子，有意识地对他们培养教育，他们就成为我公司开展QC小组活动的种子，带动QC小组活动整体水平的提高。

（四）、求实创新是推进群众性质量管理活动的不竭动力

随着科技的进步、企业业务的拓展和人民生活水平的不断提高，质量管理活动也遇到了新的挑战，解放思想，与时俱进，应着重从课题规模、研究领域、选题类型等方面不断创新，将群众性质量管理活动不断推向深入。采取管理人员、科技人员和技术工人三结合的方式，集中优势进行攻关，力求取得突破性的效果。同时适应新形势，不断创新质量管理活动新领域。

企业通过QC小组活动，调动广大员工积极性和主动性，充分发挥每一名员工的技能、经验和才智，才能把企业建成一个优秀企业，从而促进企业管理水平的提高，企业才能长久兴旺，员工才能实现自我价值。

第二篇：《关于推进企业质量管理小组活动意见》

印发《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知

各省、自治区、直辖市（计划单列市、试点城市）经贸委（经委、计经委）、财政厅、质协、总工会、科协、团委，各部门质协，有关部门：

原国家经委、财政部、全国总工会、共青团中央、中国科协于1987年8月1日下发的《质量管理小组活动管理办法》，已根据新的形势与任务作了必要的修改。现将《关于推进企业质量管理小组活动的意见》印发你们，请结合实际贯彻落实。

附件：

一、QC小组活动荣誉奖

二、QC小组成果价值奖

关于推进企业质量管理小组活动的意见

为适应我国社会主义市场经济的发展，促进两个根本性转变的实现，深入推进全面质量管理，激发广大职工建设社会主义、参加企业管理、改进质量的积极性和创造性，自觉、扎实、健康、有效地开展质量管理小组（以下简称QC小组）活动，不断提高产品、运输、工程、服务的质量和企业竞争能力，特就推进企业质量管理小组活动提出如下意见。

一、进一步提高开展QC小组活动的自觉性

1.凡在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组，可统称为QC小组。

2.QC小组活动是企业的自觉行为。要以质取胜，需靠全员的共同努力，而QC小组是实现全员参与质量改进的有效形式。广泛开展QC小组活动，是全心全意依靠工人阶级办好企业的一项重要措施，也是增强企业竞争力的有效途径，因此，希望企业领导要高度重视，热情支持，积极引导，并作为企业取得成功的关键要素来抓；企业质量管理部门主动会同科协、工会、共青团等组织，广泛发动职工参加QC小组活动，并做好指导、帮助、推进工作；QC小组要与行政班组、工会小组紧密结合；同时QC小组活动要与加强社会主义精神文明建设，提高职工思想政治和技术业务素质、企业文化建设、班组建设、技术革新、合理化建议，以及争当青年岗位能手和争创青年文明号活动紧密结合起来。

3.各级质量管理协会应会同科协、工会、共青团组织，按照《质量振兴纲要》“积极开展群众性质量管理活动，尊重群众首创精神”的要求，做好QC小组活动的指导、推进和表彰工作。

二、加强对QC小组活动的组织和管理

1.QC小组的组建要从实际出发，采取自愿结合或行政组织等多种方式，可以在本班组、车间（部门）组建，也可以跨班组、车间（部门）组建。其主要类型有“现场型”、“攻关型”、“管理型”、“服务型”小组，企业可因地制宜，选择类型，开展活动。为了体现全员参与质量管理，可着重发展以工人为主体的生产、施工、服务“现场型”和“服务型”小组，同时组织有技术人员参加的科技开发型的小组，提倡工人、技术人员、管理干部三结合。为便于自主地开展现场改善活动，小组人数一般以3至10人为宜。

2.小组成立并确定活动课题后，可向所在车间（部门）登记注册，由车间（部门）汇总报送企业质量管理部门，企业质量管理部门要把每年QC小组小组活动情况及时报送所在地区质量管理协会或有关行业主管部门，做好服务推进工作。

3.各级质协和企业质量管理部门负责QC小组活动的日常推进工作。建议企业各级领导和质量管理部门，定期召开QC小组长联席会，介绍企业的生产经营情况，提出课题和任务。QC小组活动经费由所在企业妥善解决。

4.对不能正常开展活动的QC小组，希望企业质量管理部门热心帮助；对停止活动持续半年的QC小组予以注销。

三、切实搞好QC小组活动和教育工作

1.鼓励QC小组根据企业和本部门的方针目标，从调查分析本岗位、班组、车间（部门）的现状入手，围绕提高质量、降低消耗、改善管理、班组建设、提高效率、安全生产、科技开发、文明经商、优质服务、优质工程、增加效益、提高人的素质、创建心情舒畅与团结奋进的集体和整洁文明的场所等方面选择课题。为有利于取得活动成果，选择课题可采取小组自选的方法，也可采取车间（部门）推荐，领导指定或招标、承包的方法。小组选择课题不宜过大，宜选择身边的、力所能及的课题，力求时间短、见效快。完成课题后，再选择新的课题，并及时向企业有关车间（部门）备案。

2.鼓励QC小组集思广益，分工负责，按“计划、实施、检查、处理”工作程序开展活动，做到现状清楚，目标明确，对策具体，方法得当，措施落实，责任到人，并及时检查、总结。

3.倡导QC小组活动讲求实效、生动活泼，发扬求实、创新、协作、奉献的精神，不断学习、借鉴、消化、吸收国内外先进的质量管理经验，努力做到专业技术、管理技术相结合，并根据实际需要，恰当应用统计工具和其它科学方法。

4.建议企业各级领导要为QC小组开展活动提供必要的条件，创造良好的环境，鼓励QC小组积极开展多种形式的活动。QC小组集体活动每月不少于一次，活动时间由小组根据活动计划自行安排，所在车间（部门）给予支持，提供开展活动所用的工作器具和活动场所。

5.鼓励QC小组如实做了活动记录，包括活动课题、现状分析、对策措施、实施情况、数据处理及出席人员等内容，企业可根据需要，统一记录的格式。

6.支持QC小组对取得的成果制订巩固措施，对涉及技术、管理、工作标准等变更的成果，企业有关主管部门及时做好认证、审批工作。

7.为了加强各企业、各地区、各行业之间的横向交流，推动群众性质量管理活动蓬勃发展，提倡在中心城市组建QC小组联谊会，围绕QC小组的学术研究、咨询诊断、经验交流、QC小组文化等开展活动；同时，有条件的地区、部门也可有组织地开展“杯赛”、“联谊赛”等活动。

8.为了与国际接轨，建议企业把全面质量管理基本知识和GB／T19000—ISO9000族标准基本内容列为职工“应知应会”内容之一，纳入职工教育计划，质量管理部门根据小组成员的文化程度、技术水平，提出分层次教育的具体内容和要求，由企业的教育部门负责组织实施。

9.质量管理教育的基本内容应包括：提高质量意识、问题意识、改进意识、参与意识、市场意识、竞争意识、全面质量管理基本知识、GB／T19000—ISO9000族标准；企业的方针目标管理；QC小组活动程序、方法、常用的数理统计工具和其他科学方法及必要的技术业务。

10.建议企业根据实际需要，对QC小组组长、骨干、成员不断地进行分层次的深化教育。教育培训时间每年由企业安排。培训教育的考核成绩存入职工技术档案，作为技术考核的依据。

四、认真组织QC小组活动经验交流和成果发表

1.各级质协、科协、工会、共青团，要经常组织各种形式的经验交流，定期召开QC小组活动成果发表会。积极热情为企业做好服务。成果发表会应以交流经验、共同提高为主要目的，坚持择优分类、少而精的原则。发表层次：基层发表（车间、企业）；省、市、区和行业代表会发表；全国发表（全国代表大会）；根据不同层次，提出不同要求。在本企业发表时，可省略共性的步骤，突出体现小组特色和成果的关键内容。提倡在现场采用“一张纸”、“一块板”的发表方式。发表形式可以灵活多样，不拘一格，提倡图表化，避免模式化；务求简化、求实、有效。

2.成果发表后，要坚持听众提问、发表人答疑的方法，加强沟通研讨；最后主持人根据实事求是的原则，予以评价，注意正确导向，鼓励全员参与和提倡“小、实、活、新”的成果。

3.各级主管部门和企业，对QC小组活动成果和经验进行总结、推广运用，并可进行成果有偿转让。

4.各级质协和企业质量管理部门可编印以QC小组为主要对象的教材和成果汇编资料，QC小组应优先获得这些教材和资料，并优先安排QC小组骨干参加有关的学习和国内外交流活动。

五、表彰与奖励

1.各级质协、科协、工会、共青团和质量管理主管部门，每年应组织一次优秀QC小组评选 和表彰活动。企业推荐的优秀QC小组可采取活动评价与成果评价相结合，并以活动评价为主的原则。活动评价应将QC小组活动经常性、持久性、全员性、科学性作为主要依据。要激励广大职工参与QC小组活动的积极性，对以工人为主体的“现场型”、“服务型”的QC小组，在同等条件下，应优先评选为优秀QC小组。2.QC小组取得的物质成果、精神成果，要由企业质量管理部门会同财务、技术、政工等有关部门确认。

3.对优秀QC小组、QC小组活动优秀推进者和优秀领导者，可给予优先参加有关质量管理方面的学习和深造的机会。

4.获得各级优秀QC小组称号的小组，由批准单位颁发奖状和证书。企业应根据优秀QC小组的等级分别给予相应的荣誉奖和物质奖励。

5.企业对运用质量管理理论和方法，围绕提高质量，降低消耗或提高管理水平，改善作业环境，增进效益等方面取得成果的优秀QC小组成员，应颁发同等级的科技成果证书，并按国家有关科技成果奖新修改的规定给予奖励。

6.各地区质协、科协、工会、共青团和各部门质协，可组织评选质量管理小组活动 优秀推进者和卓越领导者，并给予表彰与奖励。

7.企事业单位的职工代表大会有权监督本办法及相关实施细则的执行。

对弄虚作假，骗取荣誉者，由批准单位撤销其荣誉称号，并追回奖金，情节严重者要给予批评通报，直至处分。

六、狠抓落实，持之以恒

各地区、各部门可结合具体情况，拟定措施，狠抓落实使QC小组活动更广泛、更深入、更扎实地开展起来，更自觉、更有效、更持久地坚持下去。

以上意见，事业单位可参照执行。

第三篇：坚持以人为本,执政为民大力推进依法行政

坚持以人为本，执政为民

大力推进依法行政

坚持以人为本、执法为民的理念是构建和谐路民关系的重要前提，也是做好新形势下路政执法工作的重要保证，更是行政执法工作的根本出发点和落脚点。近一年来，XX路政大队在省高管局、管理处、路政支队的正确领导下，紧紧围绕构建“平安和谐”工作目标，付出了艰辛努力，实现了管辖区域内持续稳定，交通安全形势平稳可控，沿线群众协作意识明显增强的良好局面。2011年，在全体执法人员的共同努力下，XX路政大队取得了满意的成绩。这些成绩的取得，凝聚着广大路政执法人员的奉献和辛劳，体现了武荆高速沿线各单位、广大人民的理解和支持。但同时我们也要清醒地看到，由于诸多方面的原因，我队路民关系还存在着一些不和谐的音符，影响了和谐路民关系。为进一步加强和谐路民关系建设，我们建议：

一、营造一个良好、和谐的执法环境

（一）加强宣传力度 促进和谐辖区

面对特定的环境XX路政大队把打造和谐辖区的宣传与保护高速公路路产路权严查违法建筑的宣传结合起来，先后多次举办了普法宣传咨询服务进村，宣传车动起来、横幅挂起来，利用各村委的宣传橱窗结合发放画册、宣传册等宣传手段，向广大村民开展遵纪守法教育，让广大村民进一步明确保护高速光荣、非法占地违章建筑可耻，使广大村民进一步澄清利与法的关系。群众的宣传意识和举报意识不断增强，营造了村村都有监督员的良好局面，有力的促进查处违法建设的进程。通过宣传教育使本辖区内的村民业户形成了一个学法懂法守法的氛围。

（二）协调好三个关系：村委、村民、同事

1、协调好本辖区内各村委的关系

XX路政大队通过经常性的走访村委，帮助村委领导解决一些力所能及的工作，互助性支持工作。如：村民在高速公路建筑控制区内搭建临时帐篷，我们通过村委及时与村民沟通宣传，移出建筑控制区外帮助他们解决。这样加强沟通协作，执法中遇到困难，村委领导能够积极配合我们解决一些实际问题。比如了解当事人的基本情况；帮助我们对当事人做思想工作；有助于违法建筑的拆除。村委领导的一句话有时可以帮我们避免与当事人发生冲突。

2、协调好与村民及经营业户的关系

处理好与村民及经营业户的关系不仅有利于执法工作的开展避免产生对立关系，而且拓宽了我们获得线索及有关信息的渠道，有利于营造一个良好的执法环境。

———怎样才能协调好与村民的关系呢？

首先，尊重广大村民的主人翁地位，充分发挥其参与行政执法工作的积极性。积极走访村民，让村民认识行政执法的重要性，以高度的责任心和紧迫感做好执法工作、贴近群众，树立良好的执法形象。

其次，对待人民群众要本着热情服务的理念帮助村民解决一些实际的困难。如：对武荆高速建设初期遗留下来的历史问题导致部分村庄的农民无法种植农作物或者需要跨越很远地区种植，这无形中就跟

他们生活增加了额外的负担，甚至部分排水设施无法正常使用导致农田干旱等原因，我们会主动帮助他们向上级部分申请反应，并要求他们联合我们一起反应。由于大多数村民文化素质不高，不知道怎么写申请，我们替他们代写。通过一件件小事的积累，使路政大队与村民拉近关系，培养了感情，赢得了好口碑避免于群众产生对立。

3、协调好同事间的关系

无论干什么工作，只有同志之间相互配合齐心协力，才能高效率的完成好。一个人的力量是有限的，大家的力量是无穷的。行政执法工作要求最少两名同志进行执法工作，因此两人的配合是十分重要的,在调查违法建筑时，从做询问笔录，做勘验测量，到下达法律文书，各项环节都不能出现任何问题，只有二人配合默契，才不会出现纰漏导致错案。工作中只有同志们团结一致、各司其职、尽心尽力，共同努力，才能做到发现及时、事实清楚、证据确凿、程序合法、严格执法，进一步营造一个和谐、向上的执法环境。

二、提高自身素质、严格执法、文明执法、树立执法权威

执法人员在群众中的形象的好坏直接关系到执法活动的能否顺利开展，每个执法人员必须努力树立执法形象，提高整体素质，只有做到严格执法、文明执法，群众才能相信你、信任你，执法才有力度、权威才能树立。

（一）思想认识：正确认识严格执法和文明执法创建和谐的内涵。有些执法人员认为不和当事人发生争执、冲突，就是文明执法，该管的不管，该问的不问，更做不到公正执法，在人民群众中失去威

仪力度。因此执法人员必须有坚定的政治信念、清醒的政治头脑、正确的政治方向，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制腐朽思想的侵蚀、诱惑，永远保持忠于党、人民，遵纪守法的政治本色。执法人员敢于严格执法、公正执法坚持原则，爱岗敬业，廉洁自律，克己奉公，以执法为民、服务于民的公仆精神对待执法工作。

（二）提高业务素质，锻炼办案能力

我们的任务就是行政执法：一名执法人员有没有权威和力度，就看其是否具备必要的执法能力。一个能力强的执法人员既要能够快办案，又要办好案，不出事。为此，必须具备敏锐的洞察力和娴熟的执法技巧。只有具备较高的办案能力，才能取得令人满意的执法效果。

（三）培养综合协调能力

执法工作对抗性强，如简单的采取强制措施，不能不引发矛盾。由于当前的法律法规不完善，有些执法人员执法意识差，现发一份执法通知书效果并不理想，因此执法人员必须具备必要的协调能力，通过谈话交流沟通来解决问题。如：有位老者在高速公路隔离网内捡垃圾，放羊放牛，有位队员直接对他说在高速公路内是不能走行人的，放羊放牛是违法的，快点出去，过一会回来，老者并未走开，并产生了抵制情绪———在家门口放羊放牛自家的地犯了哪门子法。而另一名队员这样对他说，大爷，你在高速公路上行走是非常危险的，容易发生交通事故，而且这里是不允许放羊放牛的，请你配合一下，到隔离网以外放吧。同时帮助老者收拾东西牵走牛羊，从而达到了执法效果。由此可见，语言表达能力、协调能力是非常重要的。

（四）写作能力

执法人员不光要善于“动嘴”还要动笔，要具有必要的写作水平，既要写好法律文书，做到顺畅、逻辑严密、无错句、使用法律条款无误、运用自如，又要多写执法心得体会、理论文章，这样既总结经验培养自己的思维能力，又提高了自己的执法理论水平。

（五）开拓创新能力

好的工作经验和方法会起到事半功倍的功效，要不断改进执法手段和方法，探索执法新模式。（如：对那些不听劝阻顶风而上的违法当事人，进行处罚并张贴通报的形式告知村民或经营业户，这样即达到宣传教育又起到了震慑作用。）我们要不断提高自身的语言表达能力、应变能力、交际能力，互相学习促进共同提高，这样增强了队员的信心，激发了队员的创新意识。

总之，执法队员在平时执法活动中，要从实践找经验在探索中找规律，要“注重仪表言行、严格执法、文明执法、不徇私情、一视同仁、按章办事、不吃拿卡要，平常一杯水一句同情温暖的话语，就可能改变当事人的态度，就能改变人民群众对执法人员的看法。只有让老百姓信任你，你说话才有力度、执法才有权威。

让我们用智慧武装头脑，以执法为民，执政为民，以人为本，构建和谐XX高速的思想对待辖区执法工作。

第四篇：坚持以人为本

坚持“以人为本”的治行方略必见成效

改革后的中央银行承担着实施金融宏观调控、维护金融稳定、提供金融服务的重要任务，做好这些工作，人的因素是关键。俗话说，“人能成事，也能败事”，因此，坚持“以人为本”的治行方略，充分调动人的积极性，发挥人的主观能动性，是央行领导者做好新形势下的央行工作需要研究解决的重大课题。

一、“以人为本”的基本要求

“以人为本”的基本要求就是了解人、信任人、关心人和团结人，把逐步实现并不断提高人的价值作为一切工作的出发点、归宿，作为对工作质量的优劣与工作水平的高低的评价尺度。一个单位的主要领导，要树立“以人为本”的科学发展观，首先必须懂得“以人为本”的基本内容和基本要求，有针对性地开展工作，使自己的想法、愿望、目标相一致。

1.了解人是基础。人是每个领导者需要面对的对象，人的问题是每个领导者应当解决好的现实问题。所谓“领导”，用最直接的语言说，就是对人的领导，离开人的活动，领导就失去了最基本的意义。了解人是对领导者的最基本要求，也是领导者驾驭事业的前提条件。我们党历来强调要不断改进工作作风，加强调查研究。了解人也就是对人的调查研究，通过与一定层次的人的接触了解，知道群众在想什么，需要领导重视什么，解决什么。尤其是对一个到新单位的领导来说，只有先了解人，才能有针对性地解决问题，解决主要矛盾。通过了解人，也可以融洽干群关系，与群众增进感情，增强工作主动性。

2.信任人是核心。信任人、尊重人是“以人为本”的核心内容。领导者与被领导者之间是一种行政上的管理与被管理关系，需要建立在相互信任、相互尊重的基础之上。一个不信任、不尊重下属的领导不是一个成功的领导。领导者主要是宏观管理，掌握、控制大的局势，充分调动下属的积极性和主观能动性，造就团结、紧张、信任、活泼的工作局面，使人的积极性最大限度地发挥出来。只有领导给予充分的信任与支持，下属的工作潜能才会最大限度地发挥，职工的积极性才能空前高涨。

3.关心人是关键。关心人是一个成功的领导者最基本的素质。一句关心体贴的话，一次关心体贴的行动，会迅速拉近领导与群众的距离，比不切实际的空喊口号强过百倍。关心人是多方面的，不仅有物质的，也有精神的；不仅指职工本人，也包括职工的亲属，如父母、子女和兄妹；不仅有工作方面，也有生活方面；等等。作为央行领导，首先要考虑如何关心职工，并根据客观条件，分轻重缓急，逐步实施。要关心干部的成长，做

好干部选拔任用工作作为重点，坚持任人唯贤，人尽其才的原则，把年富力强的干部提拔到领导岗位，委以重任；对一些年老功高的同志做适当的安排。同时，根据条件、财力，尽可能地为大家创造舒心的办公环境；注意职工的业余生活，引导职工参与积极向上的文化体育活动。

4.团结人是目标。团结就是力量，团结出效率。对一个行来说，团结比任何事情都重要。从系统论上说，只有将每个人有限的力量整合起来，发挥整体作用，才能形成无限的力量成就一番事业；从每一个渴望成功的人来说，也都希望有一个团结、和睦的工作环境，人与人之间诚恳相待、和睦相处，以宽容的态度、合理的方式处理矛盾和冲突，降低社会摩擦成本，只有这样，个人才可以全力以赴专心致力于自己的事业之中。团结人，首先是要坚持党委一班人的团结共事，团结党委一班人齐心协力工作。只有党委一班人团结，才能在一个行形成凝聚力、向心力，才能使党委成为一个指挥如意的领导核心。党委一班人的团结，其核心是党委书记作为班长要做到大事讲原则，小事讲风格，发挥班长的模范带头作用，严防独断专行作风；要尊重班子每一位成员，要充分信任、尊重、保护每个班子成员的积极性。同样地，党委书记也要关心每个班子成员的工作、生活和疾苦。只有班子成员团结，班子才有感召力，才能团结全行职工开展工作，才没有办不成的事。

二、治行要体现“以人为本”

实施“以人为本”的治行方略，内容是丰富的，工作是多方面的，但重点要突出以下几个方面。

1、把“以人为本”作为治行的指导思想“以人为本”的管理理念最基本的要求是管理者要了解人、信任人、关心人、团结人，尽可能地满足人的合理需求，包括物质方面的需求和精神方面的需求，如被管理者对合理报酬的需求、希望获得尊重的本性等，倡导了一种先进的、人性化的管理文化。这种管理理念能够融洽领导和干部职工间的关系，提高干部职工对组织的归属感和对组织的认可度，使干部职工工作积极性能够被充分地调动，工作潜能能够被更好地发挥，从而提高单位整体工作质量和工作效率。把“以人为本”作为治行的指导思想，将其贯穿到所有管理工作中，在制定工作制度、设置工作岗位、规范工作程序、设计工作规划等方面，充分考虑干部职工的实际情况，能够更好地提高干部职工的工作积极性，提高工作效率和工作质量。另外，对人的重视、对人的利益的重视也是“三个代表”重要思想的基本要求，因此，以了解人、关心人、信任人、团结人为基本要求的“以人为本”管理理念事实上是“三个代表”重要思想的具体化。

2、把“以人为本”作为重大决策的依据实施“以人为本”的治行方略具体要体现在决策上，维护职工的根本利益，把干部职工利益作为各项重大决策的出发点、立足点，把干部职工支持与否、赞同与否作为决策的重要依据。干部职工的利益既包括现实的、具体的利益，也包括长远的、全面的利益；既包括在职职工的利益，也包括离退休职工的利益。党委不论是设计全年工作计划，还是作单项重大决策，都要考虑是否符合“以人为本”的要求，坚持以干部职工个人利益和社会利益为前提。为增强决策针对性和有效性，决策前的调查研究不可缺少，决策者必须体察民情，了解民意，集中民智。在重大决策出台前，广泛征求干部职工的意见，确保每一项重要决策的科学性，减少失误。在作每项重大决策前，都要广泛了解大家的想法，充分考虑职工利益和工作实际，对于部分群众不理解，或反对的情况，要正确引导，耐心细致地做说服工作，讲清利弊，矛盾都得以化解。坚持“以人为本”，科学决策，关键是决策应当是科学的，不能简单地因一些人不支持、不赞成而草率否定。

3、把“以人为本”作为求真务实的核心内容求真务实，是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神，是我们党的思想路线的核心内容，也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格，是对我们工作的基本要求。要切实贯彻好求真务实的思想路线，就应当把“以人为本”作为求真务实的核心内容来对待。这是因为，“以人为本”要求我们要了解人，关心人，维护好、实现好、发展好大多数人的正当利益。要做到这些，我们就必须深入了解人的思想、生活、工作状况，准确把握人的思想动态，因人而宜地采取管理措施。这一过程本身不仅很好地体现了求真务实的精神，而且使求真务实有了具体、明确的内容，使求真务实的精神实质上升到反映、解决最广大人民根本利益的高度上，纠正了人们仅仅将求真务实视为工作作风问题的简单看法。因此，我们在实施“以人为本”的治行方略过程中，一定要从贯彻求真务实的思想路线这一高度出发，把“以人为本”作为求真务实的核心内容，使“以人为本”在理论上具有明确的归属，在执行时具有思想路线的强制性，切实增强实施“以人为本”治行方略的主动性、自觉性，确保其在实际工作中取得实效。

4、要营造一个干群关系融洽的良好环境营造干群关系融洽的良好环境，是实施“以人为本”治行方略的必然要求，是检验“以人为本”治行方略实施效果的一个重要标准。我们知道，群众是社会发展的决定力量，领导活动的最终目标是维护和实现群众利益。从现象上看，领导同群众是指挥与服从的关系；从本质上看，领导同群众则是代表与信赖的关系。领导者只有坚持“以人为本”，关注民生、体察民情、尊重民意、保障民权，时刻关心干部职工疾苦，永远把干部职工冷暖挂在心头，切实解决干部职工特别是生活困难干部职工的切身利益；思想上更加尊重群众，感情上更加贴近群众；工作上更加依靠群众，与群众的关系更加密切；真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋，在单位营造融洽、和谐的干群关系，才能赢得群众的信任和支持，才能把党的号召变为群众的自觉行动。营造干群关系融洽的环境，就要首先在领导与干部职工之间建立畅通的信息交流与思想沟通渠道。要倾听大家的意见，及时发现问题并加以解决，避免问题累积，使小问题变成大问题，简单问题变成复杂问题。通过行长信箱、行长接待日等加强与干部职工的交流、沟通。其次，领导干部的表率作用尤为重要。要求大家做到的，自己首先做到，言行一致。要关心干部职工学习、生活，为干部职工排忧解难，办实事要尽力尽责。只有把干部职工的利益放在第一位，心里装着干部职工，凡事想着干部职工，工作依靠干部职工，一切为了干部职工，为干部职工诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，为干部职工发展搭建平台，创造条件，才能赢得广大干部职工的信任和支持，从而使央行工作无往而不胜。

5、“以人为本”要推进央行工作上水平实施“以人为本”治行方略的成效如何，最终要看是否推进了央行工作上水平。作为中央银行，我们承担着“稳定币值，并以此促进经济增长”的重任，中央银行制定和执行货币政策的成效如何、金融服务的质量怎样、维护金融稳定的目标能否实现，对实践“三个代表”重要思想，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益至关重要，对在全社会倡导“以人为本”的精神将起到极大的推进作用。因此，我们坚持“以人为本”的治行方略，一定要着眼于推进央行工作上水平，通过调动广大干部职工的工作积极性，挖掘广大干部职工的工作潜能，不断提高我们制定和执行货币政策的前瞻性、科学性和有效性，提高金融服务质量，切实维护金融稳定和金融安全，促进国民经济持续快速协调健康发展。

三、“以人为本”要发挥四大部门的作用

目前，央行承担的任务艰巨，要履行好职责，完成好任务，必须坚持“以人为本”，调动人的积极性，发挥好人事、工会、机关党委和后勤部门的作用。

1、发挥“干部之家”的作用工作中，我们按照“发挥人事教育工作的支持和保障作用，把人事处办成干部之家”的要求，切实做好干部培养、选拔、使用、管理工作，为干部成才、建功立业创造条件。把坚持干部选拔任用基本条件，坚持政绩突出，坚持群众路线，增加干部工作透明度、群众参与度，使干部工作得到广大群众的认可与支持，作为干部工作的基本准则。为培养、锻炼干部，我们将一些有培养前途的同志放到重要岗位上，通过实际工作考察干部，磨练干部。提出了“培训就是待遇”的理念，采取适当的奖励措施，鼓励干部职工进行在职学历教育，不断优化知识结构。在中层干部选拔方面，我们坚持实行竞争机制，把公开竞聘作为选拔机关中层干部的主要方式，不断改进、完善竞聘方式。党委在决定干部使用时既看笔试成绩，又看解决实际问题的能力；既看民主测评结果，又看廉政情况，充分体现了公开、公平、公正的原则。为促进人才

健康成长，我们对干部严格要求、严格管理、严格监督、严格奖惩。人事部门按照有关规定每年对干部进行严格考核，党委把考核结果作为干部提拔、调整的重要依据。建立了重大事项报告制度、定期谈话和诫勉制度，将关心干部成长和对干部实施监督有机结合起来，从制度上防范干部出问题、犯错误，确保了干部的健康成长，促进了工作的顺利开展。

2、发挥“职工之家”的作用为发挥工会作为“职工之家”的作用，我们采取措施不断增强基层工会活力，强化职工主人翁意识，加强和规范民主管理，全面提高职工政治、业务素质及参政议政的能力。一是发挥工会“参与”职能，引导职工参政议政。建立健全了职代会（职工大会）制度，不断创新民主管理机制，扩大行务公开的范围，注重在制度建设、规范内容、规范形式和程序、督促落实上下功夫，使职代会成为职工集中表达其意愿的重要渠道，增强职工凝聚力。认真落实职代会提案，维护职工的切身利益，不断增强工会的生机和活力。二是发挥工会“阵地”职能，努力营造奋发向上的行风行貌。我们积极培养、宣传典型，大张旗鼓地表彰先进，运用本单位、本系统的先进人物和先进事迹，引导和激励职工树立正确的世界观、人生观、价值观。三是发挥工会“纽带”职能，使其成为密切单位和职工联系的重要部门。这要立过一些具体措施和做法温暖了职工的心窝，使职工视行为家，始终保持着良好的工作积极性、自觉性、主动性。

3、发挥“党员之家”的作用目前，央行队伍中，党员占三分之二左右，已成为干部职工队伍的主力军。充分发挥机关党委在机关党的建设中的作用，加强对党员的教育、管理和监督，使党员在人民银行工作中起到模范带头作用，不断增强党组织的凝聚力、向心力和战斗力，调动干部职工干事创业的积极性尤为重要党委要把机关党的工作列入重要议事日程，重视机关党委干部配备，支持机关党委开展党务活动。在国际国内发生重大事件时，及时邀请有关专家、学者为党员上党课，宣讲国家大政方针。重视对积极分子的培养、考察，及时将符合条件的党员吸收进党组织，为党组织输入新鲜血液，壮大党组织的力量。

4、发挥“生活之家”的作用为了给干部职工提供舒心的工作环境和生活环境，解决职工生活中的后顾之忧，充分体现党委对职工生活的关心。加强了对后勤工作、管理、制定、完善了各项后勤工作规章制度，建立了科学、规范的后勤服务操作规程，强化后勤工作人员的服务意识、大局意识、危机意识，促使其积极为全行干部职工提供人性化服务，想为职工所想，急为职工所急，忧为职工所忧，关心职工的冷暖。通过这些工作，使后勤部门真正成为干部职工的“生活之家”。

第五篇：坚持以人为本

为了进一步解放思想，振奋精神，提升民警自身素质，增强工作能力，力争建设一支适应新时期作风优良、公平公平，文明执法的公安交警队伍。12月5日下午，大队召开中层以上领导会议，学习、动员和部署“坚持以人为本，加速率先崛起”主题实践活动，会议由教导员刘永主持。

会上，大队长助理张浩宣读了《交警大队“坚持以人为本，加速率先崛起”主题实践活动实施方案》，明确了组织领导机构和活动时间、工作重点及实现的总体目标。确定了动员部署、查摆问题、整改提高、总结验收四个工作阶段和四项工作措施。

教导员刘永传达了公安局“坚持以人为本，加速率先崛起”主题实践活动动员会议精神，并对此项工作进行具体安排，提出要以交警自身建设为基础，严格执行早晚加勤制度，以严肃的工作作风、严格的执勤执法投入到工作中，树立开发区公安交警的良好形象。继续加强“三超一疲劳”和校车整治工作，加大对校车的督查力度，保证校车做到不超员，同时近期要与学校签订安全责任状，从根本解决实际问题。对于窗口服务部门，年前要进行明察暗访，各部门领导要起到表率作用，力争打造人民满意窗口单位。

大队长王克大传达了副市长、公安局长张忠民在全市关于“坚持以人为本，加速率先崛起” 主题实践活动上的讲话精神，对讲话中的“六个务必”结合交管工作做了详细阐述。一是思想上务必要高度重视，组织上务必要加强领导。要深刻认清主题实践活动产生的时代背景和重大意义，增强使命感，切实肩负起一把手的表率作用，增强责任感；二是活动上务必要解决问题，成效上务必要开花结果。通过这次会议要切实的领会会议精神，真正的付诸行动，切实解决根本问题；三是工作上务必要搞好结合，方法上务必要统筹兼顾；要同明年和当前的工作结合起来，确保主题实践活动与各项公安工作相互促进、相得益彰。

最后，大队长王克大结合大队实际情况，对如何落实好这次主题实践活动提出六点意见：一是要在提高认识上下功夫。思路决定出路，认识是关键，彻底领会精神实质，增强使命感；二是要在解决实际问题上下功夫。要加强队伍建设，完善单位管理制度，切实提高交通管理水平，切实提高服务经济发展水平；三是要在公正、文明执法上下功夫。岗勤民警要以公平、公正的心态执法，提高规范化执法水平；四是要在提高服务上下功夫。要创新工作模式，主动为百姓服务，为百姓提供高效便捷的服务，增强百姓的满意度；五是要在搞好工作结合上下功夫。各中层一把手要以身作则，充分发挥主观能性，各项工作要统筹兼顾，突出重点；六是要在廉洁自律上下功夫。加强廉政建设，首先从自身开始，加强自身修养，提高自身拒腐蚀，抗腐化能力。