第一篇：真情铸就创业服务歌
牡丹区三信创业孵化基地
（三信创业孵化园Tv解说词）
在菏泽市牡丹区高新开发区，有一个为创业者提供服务与机遇 的乐园。从一期建成至今的２年间，为一批批心怀梦想、心志高远的青年创新创业搭起了岗位培训、信息交流、资源共享、实践历练的平台，这个平台就是牡丹区三信创业孵化基地。
（推出片名）三信创业孵化基地。
从2009年起，菏泽市牡丹区人力资源和社会保障局劳动就业办公室着眼于进一步完善就业服务体系，搭建创业服务平台，积极探索以创业带动就业的就业新模式，通过与创业型企业联姻，实践性地创办了菏泽市牡丹区三信实业创业孵化基地，为就业创业者免费提供就业指导、创业培训、开业指导、代理服务、培育典型等一条龙创业服务，两年来，累计开办
期创业培训，培训有志创业者
人，成功创业
人。
一批批创业者、就业者从这里破壳而出，长出坚硬的翅膀，在人生的创业路上洒下辛勤的汗水，结出累累的硕果。
用激情诠释奋斗，用爱心演绎人生。在众多的商家中，牡丹区劳动就业办公室选择了三信作为创业就业孵化基地，三信也通过基地建设获得了有益的提升。
三信实业有限公司是菏泽市人大代表邓小华先生和夫人石春玉女士一手创办的，创办之初，仅是菏泽市面上极其普通的一家洗化门店。20年的创业历程，20年的发展壮大，20年的汗水挥洒，三信成为菏泽本土发展起来的最大的超市连锁企业。今天的三信公司以菏泽为基地，开拓了以济南、深圳为主的现代化国际都市的市场，直营店达百家，加盟店几百家。近两千多名员工，经营面积几万平方米，经营的商品有上万个品种，年经营额近5亿元。下有三信超市连锁、三信汇美（洗化）连锁、三越百货、三荣百货、三信物流配送中心。
三信连锁超市扮靓了菏泽的大街小巷，成为一道城市的风景线！三信实业有限公司先后荣获“中国化妆品连锁十佳品牌”、“中国美容百强代理商”、连续多年被授予“山东省重合同守信用企业”，“山东省消费者满意单位”、“山东省青年文明号企业”、“山东省文明诚信企业”、“全国青年文明号”、“山东省商贸流通先进企业”。三信已成为本市连锁企业中的首家知名品牌及省内知名品牌„„。
企业规模的扩大、诸多荣誉的获得，叙述着三信实业公司十年间“以德立业、用信经营、能创共享”的经营理念与和谐发展，三信以自己不懈的努力创造着中国民营连锁企业跨越式发展的奇迹。
创新的管理体制、厚重的文化底蕴、恒定的创业概念，既是三信创业孵化园的孵化理念。
在孵化园的功能建设上，倡导“一条龙、一站式、零距离、个性化”的就业创业服务。把创业孵化园的社会服务性与三信特有的系统培训相结合，并从菏泽当地的就业实际出发，在软硬件建设上做了细心的投入。一是进一步完善创业孵化园的创业培训教室、商务洽淡室、创业成果展室、创业服务与咨询室设施及功能；二是结合孵化企业特点，为其免费提供“个性化”的IYB、EYB创业培训、专家指导与诊断，以及小额担保贷款、税费减免等政策扶持；三是建立网上创业孵化服务平台，展示创业者及企业文化、产品，以及提供信息服务等，为孵化企业提供延伸服务；四是建立起以市级商贸服务类为主、县区加工制作类为主、街道社区以服务类为主的错位发展的孵化体系，为各类创业者搭建起功能完备的孵化平台。
在此基础上，结合三信自身创业实际，推出两个孵化模板。超市连锁和细化连锁。以创业成功的范例诠释“以创业带动就业”的指导方针。
牡丹区劳动就业办公室进行点上指导，建设上规范，循序渐进，使三信创业孵化园逐步形成集创业培训、创业实训、创业孵化和创业服务四位一体的综合性创业孵化园区，为创业者提供更优质的服务。
目前园区占地面积29000平方米，建筑面积4500平方米。创业孵化园可为创业就业者免费提供创业指导、创业培训、开业指导、代理服务、培育典型等一条龙创业服务功能。帮助孵化人员落实省、市创业扶持资金和各项创业优惠政策，协助孵化企业申请各级扶持资金和创业基金。为进一步加强创业孵化基地建设，规范管理，全面提升创业孵化园的功能和作用，使创业孵化园形成集创业培训、创业实训、创业孵化和创业服务四位一体的综合性创业孵化园区，为创业搭起了信息交流、资源共享、实践历练的平台。进入孵化园的创业者进一步树立“先就业、后择业、再创业”的动态就业观念和自主创业、艰苦创业的主动就业观念，根据现实的环境条件和自己的特长，围绕发展大势和社会需求，准确定位、积极作为，选定自己的创业就业方向。
一个创业带动就业、推进全民创业为主旨，政府牵动、政策促进、民间互动、个人主动的全民创业格局正在形成。
第二篇：文明执法 真情服务
文 明 执 法 真 情 服 务
———文明服务窗口先进事迹 峄城区卫生局卫生监督所尹钢
立足卫生监督工作，贯彻落实科学发展观，做人民的好公仆，尹钢这个工作在卫生监督战线上的新兵，在11年的工作经历中，先后在峄城区防疫站从事食品卫生工作，在峄城区卫生局卫生监督所从事公共卫生综合执法工作。在监督执法中始终坚持把党的利益，人民的利益放在第一位，始终以党员的标准严格要求自己。在平凡的岗位上，实践着自己入党时的誓言：为人民服务，做人民的公仆，为党的事业贡献自己的一切。作为一名年轻的的卫生监督员，经过所领导培养和周围同志的帮助，几年来他的业务水平和工作能力有了长足的进步。在监督执法中能公正廉明、严格执法，在平凡的岗位上勤勤恳恳、踏踏实实地工作。他始终坚信用自己的实际行动去诠释 “文明执法、真情服务”的理念。
那是2004年一个炎热的夏天中午，峄城区煌辉大酒店内正在召开一个200余人的重要会议，他作为驻守的监督执法人员其强烈的责任感，一直留守在厨房加工间不曾离开过半步，他一边汗流浃背的用蝇拍帮助酒店消灭蚊蝇，一边监视高温下的餐饮制作过程；这时，突然一位称送肉的商贩出现在厨房的后门，他凭着职业的敏感性，上前进行盘查，当时20余公斤的过期变质的猪肉被当场查获，随即封存了所送的全部肉食，避免了一场200余人食物中毒事件的发生，有效的保障了酒店会议的饮食卫生安全，当领导和酒店工作人员得知后，无不为之拍手称赞。
2008年5月12日地震发生后，他踊跃书写请战书，最终成为枣庄市第五批援川医疗队的成员，在恶劣的环境下，他同队员们徒步十几里路到灾区宣传、监管食品安全工作。面对崎岖的山路，面对3000余名亟待健康体检的学生，他任劳任怨，逐一认真的给每一位同学测血压讲解相关知识，当听诊器夹的耳朵发麻，当有的学生身体的异味扑鼻而来，他仍旧默默的奉献着他对灾区人民的真情，当2个学生捧着笔记本让他签名，他写到好好学习，回报党和人民时，那一刻他更加清醒的认识到人民公仆的责任重于泰山。
他在工作中兼顾头绪比较多，在科室负责公共场所卫生、生活饮用水卫生监督工作，同时协助食品卫生科及学校卫生科的监督工作。11年以来，几十次积极参加《传染病防治法》《职业病防治法》、《食品卫生法》、《食品安全法》的各种宣传活动，11次保障了“两会”、高考、中考期间的饮食卫生安全工作，另外还多次保障了中国枣庄石榴节暨经贸洽谈会、中国.枣庄.峄城区榴花节、世博会旅游景区及各种大中型会议的食品安全工作，从未发生过一起食物中毒事件。
多年以来，他先后5次被枣庄市卫生局授予“卫生信息宣传先进工作者”、“卫生监督执法先进个人”荣誉称号，2009年9月被山东省卫生厅直属机关党委授予“全省对口支援北川灾后恢复重建医疗卫生工作优秀共产党员”称号。一直以来他心里时刻牢记着：卫生监督员是共和国的健康卫士，从穿上制服的那一刻起，就注定了为政府分忧、替人民解难的职业责任；在这个光荣的岗位上，他始终 脚踏实地、一步一个脚印，坚定自己的信念，为峄城区的卫生监督事业的发展，为峄城区人民群众的健康，勇于无私奉献，敢于承担责任！
二0一0年九月十四日
第三篇：真情服务残疾人
真情服务残疾人
龙尾社区专职委员 何国新
一、如何成为具有专业知识、技能和方法的专职委员 能为广大残疾人服务，我感到十分荣幸。在我刚参加工作时没有专业知识和方法，在复杂的助人服务和解决复杂的问题时，常常不知何处着手，心有余力不足。觉得要做好工作必须有各方面的知识诸如理论知识、政策法规知识等等，同时要掌握技能和专业方法。为此我积极参加各项培训和利用业余时间学习并报读了电大社会工作专科学习。在三年多的时间里，我一边工作、一边学习。把学到的知识运用到工作中去，提高了业务水平和实践经验，体会到残协工作在社会上的重要性和必要性。
在社区残协的工作三年多来我积累了一点为残疾人服务的经验，残疾人工作的核心与内容主要是康复社会工作，包括医疗、就业、教育、文化体育、维权、社会救助、辅助用品用具等方面；其根本目标就是增强残疾人的社会功能，帮助他们补尝自身的不足，提高社会地位改善生活质量，获得社会保障，在平等地参与社会生活基础上，与健全人一样共享社会的物质文明和精神文明成果。
在社区残协工作的三年多来，我深深知道残疾人存在着许多困难；诸如经济困难、住房困难、婚姻难、就业难、社会交往难等等困难。因此，我从这些方面着手帮助他们解决。
（一）开展残疾人在社区康复服务工作 在实际开展残疾人工作中我以个案工作为主，小组工作和社区工作为辅的方式。个案上建立完整的残疾人个人档案，内容包括残疾类别、残疾级别、家庭成员、家庭生活、住房和经济情况、个人文化和就业情况，对案主进行一对一的工作，采取调查立案、咨询、会谈和访视等手段，在案主及家属的配合下，根据案主的需要开展有针对性的服务。
（1）在社区康复服务就是针对残障人士而开展的以增强和恢复他们的生理和社会功能的福利的服务，根据所辖社区内残疾人的功能状况康复需求，康复机构、上门服务等形式，协助残疾人提供的诊断、功能评定、康复治疗、康复护理、家庭康复病床和转诊服务等。
（2）生活保障：为生活不能自理的重度残疾人，申请重残补助；为因各种原因而导致生活陷入困境的残疾人，且符合条件家庭贫困的残疾人申请最低生活保障和生活困难补助。
（3）劳动就业：由于残疾人自身难于克服的身心障碍，需要特殊的就业保护政策。残疾人回归社会的主题困难，首先表现在经济方面，其中严重的社会障碍就是就业难。在社区残疾人中我为有就为愿望、有劳动能力的残疾人提供，职业评定、职业咨询、职业培训和就业指导，成功地为多位社区残疾人推介了工作，实现残疾人自食其力。
（4）教育康复；教育康复也就是特殊教育，从出生到学龄前的残疾婴儿与少年儿童实行早期干预、义务教育。我为社区各类（精神、智力、听力等）残疾的适龄残疾儿童转介接受特殊机构的康复教育。
（5）辅助器具服务：改善和提高残疾人的生活质量，为他们提供必须的用品用具十分重要。根据社区残疾人类型对辅助用品用具的需求，因人而异提供辅助用具申请，评估适配。辅具帮助了残疾人实现生活自理，代偿用具可以帮助他们走出家门，参与社会活动
（6）组织残疾人参加丰富多彩文体活动
我鼓励动员辖区残疾人参加市、区残联街道残联举办的各种有意义的活动。诸如趣味运动会、全国助残日宣传活动、各种文艺汇演、定时举办的心理辅导等。通过举办这些丰富多彩的文体活动，把欢乐与喜庆传递到每一个残疾人的心中，促进残疾人平等参与社会，提高残疾人的文化素质和生活水平。
（二）、定期上门服务
为行走不便的残疾朋友提供各项服到家的工作，陪同医生上门体检、陪同康复师进行上门康复服务。一些残疾人由于年老或（重度残疾）不能走出家门，长年累月在家里，在轮椅上度着孤独寂寞的时光，无法享受外界的生活，针对这种情况，我特别为这类残疾朋友安排了定时走访，上门康复服务，用轮椅推着他们到户外去活动，和他们亲切交谈，用实际行动让他们实现精神慰藉，走出孤独和寂寞的阴影，走出家门到大自然去享受凉风、丽日，让他们的生活充满快乐（图片）
个案服务实例：
个案
1、康复一个残疾人，挽救一个家庭
17岁的小波是一位先天性聋哑残疾，他由于聋哑缺少信息。聋哑人在生活上的不便和无法用语言与外界交流的痛苦。听不到声音、听不到别人的呼喊、不知道别人说什么，不知道别人如何明白自已。外界把她封闭了。他也拒绝与他人相见和交流，把自己关在房间里，因此而造成了精神上的障碍，总觉得生活在世上没有意义，悲观厌世，想尽快结束此生，多次自寻短见最严重的一次，小波晃晃悠悠的走到楼顶，要从楼顶往下跳，发生此事后，家长放弃了工作寸步不离，时刻陪伴着他，给家庭带来深重的思想负担„„这样小波再一次被送进康宁医院，接受强制性治疗。
小波从康宁医院出来后在社区、家庭康复。各级残联非常关注着他，后来转介到职康接受康复。在职康的日子里，得到工作人员和众多会员无微不至的关怀，小波也逐渐融入职康这个大家庭。从此小波快活了，家长也放心了。他在职康得到良好的生活照顾，工作人员为他按时领药，服药，教他做人的道理，经过几年的康复，精神障碍基本上好转，生活基本能自理，并能做些家务、图画、学习玩游戏生活充满阳光，家长声声称赞“是各级残联的工作人员救了小波的生命；挽救了我的家„„” 个案
2、真心关爱、无微不至
老吴是一位肢体残疾人，从2008年起又患肺病和肿瘤不能站 立和行走，长达三年时间的间断住院，妻子因此而失业、憔悴，每次见到她都泪流满面，令人伤感。再加上二个儿子上大学，家庭生活十分困难。发现情况后，我向工作站领导反映情况并陪同工作人员到他家里慰问调查了解；我一次又一次去医院看望探视。为其申请残疾人特殊困难补助和重大疾病医疗救济、申请最低生活保障。我所做的这些工作深深感动老吴的一家，连声道谢我好比亲人一样，帮他们解决了大困难；感谢残联！感谢政府好！„„就这样为社区残疾人及其家庭服务，天天做着这些微不足道的快乐事。
就这样，三年多的社区残疾人工作，我全方位为残疾人服务；鼓励推荐残疾人参加残联或其他机构举办的技能培训，目睹了一些残疾朋友找到了合适的工作岗位，实现自食其力、自信、自强。目睹了适龄残疾儿童接受特殊机构的康复和教育。目睹了残疾朋友按需配送了轮椅、拐杖、助听器、助视器等，让他们走出家门，走向社会，提高了生活质量，为生活困难的残疾朋友申请低保、特殊困难补助，让他们的生活水平得到了改善„„同时，也看见了更多的残疾朋友发自内心的微笑。
陪同医生上门体检、陪同康复师上门康复
与残疾朋友亲切交谈
陪同残疾老人户外活动，享受阳光丽日。
第四篇：真情服务演讲稿
真情服务演讲稿
真情服务演讲稿1
尊敬的各位领导，同事们：
大家好！我是营业员，今天我为大家演讲的题目是《用心服务》。
我是xx年5月正式到营业岗位工作的，在戴上工号牌的一刹那，深感自豪的同时也感到了肩上责任的重大。因为虽是一名普通的营业员，但深知自己的一举一动。一言一行都代表着企业的形象。营业是公司对外服务的窗口，是企业形象的代表。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的营业员。
记得我刚上班的那时，我正在整理货品，两位打扮得体的女士来到了我们专柜前，我立马调整好自己的状态微笑的说：“您们好，欢迎光临美津植秀，请问需要了解点什么？”可她们并没有理会我，两人指着品牌轻轻地说着什么。我立马走出专柜，轻轻地移了移凳子说：“美女们，累坏了吧，请休息一会”这时两位顾客才正式的看了我一下，并笑笑坐了下来。我微笑的说：“看你们时髦的打扮和这么好的.皮肤，我猜是来旅游的美女吧？”我的提问引起了她们的兴趣，并与我进行了交谈。我也没有着急的给她们介绍产品，只说了我对上海的好感和我们xx的特色。慢慢地从家常中聊到了产品，并非常专业的给她们分析了皮肤，从表扬中提出出稍有不足的地方，没想到她们听了我的建议后要了一整套的产品。这是我进专柜后的第一次大单，心里特别激动，把产品给她们过目后进行了包装，她们也爽快的拿着产品走了。突然我想起忘了给她们赠送品了，我就立马拿了她们所需要的赠品赶了上去，幸好在雄风的大门口碰上了，我把赠品拿了上去，并表示了歉意。只见她们高兴的说：“xx人真地道，谢谢你特意跑出来。”
我深知要把工作干好，把事情做成功，就必须把自己的全副身心和精力扑到工作上，尽心竭力干好每一件事，处理好每一个细节，不断丰富自己的工作经验，诚心诚意得对待每一位顾客。我的演讲完了。谢谢！
真情服务演讲稿2
尊敬的老师，亲爱的同学们：
大家好！今天，我演讲的题目是《我为平凉一中添光彩》。
说起为学校争光彩，这我骄傲啊！先说吟诗赋词，十八般武艺样样精通，琴棋书画无所不能。再说当年杀进全级前十，各大竞赛奖事逐一包揽。这光环是一个套着一个，一个接着一个，这可给咱学校扬眉吐气了。你们骄傲吗？我说，真骄傲！
可是说到这些成就时，我从没提到一个“我”字，因为，那不是我，那是隔壁班里。我只是，为他骄傲。
我呢？我是二班的倒数第十。数理化生勉强及格，竞赛考场从没进去过，每次成绩表上，我“进步”那栏里都是负的。表面上，我还是嘻嘻哈哈、云淡风轻，其实，心里就像是被小锤砸着一样。看，每一个数字都像是在释放恶意。最难受的就是，就是自己的.无能被明写出来，供大家观赏。
我一直在想，一直在想，我要是废寝忘食、手不释卷；我要是刷题迅猛、日日不断：那我，不就可以为学校添光彩了吗！不过，我只是想想罢了。
我想着：总有一天，我也能成绩优异；总有一天，我也能文理全通；总有一天，我也能被光环笼罩。
可是，臆想自己有多努力，有多勤奋，那，管用吗？世界上最遥远的距离是什么？是明天吗？不是！是后天吗？不是！是，总有一天。
我不想再持续在总有一天上！现在，我要努力，我不要贪玩；我不怠惰，不玩手机，不动电视；我要做凌晨的灯光，书桌前的黑影，日日如此，夜夜皆然！我是那个每天提前到校的人，我是那个在教室里心无旁骛的人；我愿意每天把书摞得整整齐齐，我愿意在走廊里轻轻的走，我愿意在操场上尽情的跑。——这一切——变得简单，简单到说一句话，写一个字；我愿意在小组里积极发言，我愿意在班级里勤学上进，我愿意在学校里朝五晚十。因为，我想到，我的老师们，在看着我；因为，我想到，我也能为学校添光彩。
如果星星因为自己不是北斗星就选择销声匿迹，那么夜空将会何等空落；如果螺丝钉因为自己不是发动机就落寞神伤，那么机器将会分崩离析。也许，我们不能成为璀璨的启明星，不能成为重要的核心部件，但是，我们可以是海洋里的一滴水，空气里的一个分子，只要我们努力起来，海浪就会翻涌，只要我们拼搏起来，风暴就会卷起。我们平凉一中的学生，我们奔跑起来，整个平凉大地都要为之颤动。
亲爱的同学们，其实，为学校添光彩是一个进行时态，这一进行时中，需要的是我们的行动。行动，就是最好的证明，就是最好的为母校添光彩的方式！
最后，就是现在，就是这里，让我们一起立下铮铮誓言：惜时如金，永不彷徨；自尊自律，遵守规章；自信自强，拼搏向上！请母校相信，我们一定能够创造辉煌！谢谢大家。
真情服务演讲稿3
尊敬的各位领导，各位同事：
大家好！
正逢国庆佳节，中秋团圆之时，我们在这里举办实施优质护理服务体会讨论会。首先我代表护理部向参加讨论会的白衣天使们道一声大家下午好：
所谓优质护理服务”是指以病人为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。而“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上，处处为病人着想，一切活动都要把病人放在首位。紧紧围绕病人的需求，提高服务质量，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。
而优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升病人与社会的`满意度。
通过此次活动把中央部提倡全国范围内开展优质护理示范工程让人人理解，人人去做，发挥我们天使的积极、主动作用，不用动刀、不用动手开药、配合医生精益求精的医疗技术，用我们的亲情、爱心、责任心、耐心、微笑、热情的服务，借着“优质护理服务示范工程”活动的东风，进一步加强医护关系、护患关系，使护理服务更贴近病人、贴近临床、贴近社会；为老百姓、为患者服务、为医院发展创造社会效益，带动经济效益，为我院宏伟目标而奋进！用我们天使的勤劳双手装扮医院！将我们满腔的激情奉献给医院！
真情服务演讲稿4
20xx年2月24日，天气晴朗，已经能感受到春天脚步的临近，但我的心情却没有天气好。那是开学报名的第二天，我班学习委员——唐子俊，有一个我从未见面的小姨，来学校对我说：“唐子俊的奶奶准备让孙子转学”,我的第一反应是问：“为什么？读的好好的，为什么要转学？他还是我班的学习委员呢！”虽然过完年，很多父母选择外出打工，将孩子带走，转学也很正常。但是，作为班主任，了解原因后，能挽留住一个学生，也是对自己工作的肯定，我一定会努力！紧接下来，他小姨说的一番话，差点没把我憋过气去，原来去年匿名投诉学前班老师的电话是她打的。我们还一直在猜测是哪个班的家长，一学期来我经常检查自己的言行，我想人正不怕影子斜，只要是正确的就去做吧。今天谜底终于揭晓了，这太让我感到意外了，无论如何我都不能把那些事情联系到自己身上。这是我从教22年来，听到最难受、最委屈的一件事情。
我冷静下来想想，她为什么会投诉？我一定要弄清楚，不要被投诉了，自己还蒙在鼓里。我自信：我在家长眼里是一名认真负责、爱生如子的老师，我觉得她并不了解我，我希望他的小姨能下午抽空再来学校和我进行一次面对面的沟通，俗话说“解铃还需系铃人”,我一定要把这疙瘩解开。
下午三点，唐子俊的小姨如约而至，看得出她也有这份诚心，我诚恳地对她说：“我是一个对自己要求严格的人，喜欢家长给我提意见和建议，这样我才能进步。希望你能告诉我错在哪里，我会乐意改进。”我们之间谈话的气氛很融洽，而且很多观点都产生了共鸣。我也列举了几个小例子。
一天中午，孩子们在教室门口站好队，准备去午休了，唐子俊却顺手将贴在走廊上的英语句子撕下一片，等我发现时，他已不知扔到哪儿去了。下午起床，我领着全班学生给他们讲走廊文化的内容，等讲到精彩的地方，却发现一个大的空缺，是那么的刺眼、那么的不完整，孩子们都气愤地喊“是谁撕的，谁撕的？”只见唐子俊低着头、红着脸，很明显，他已经知道自己错了。我乘机教育孩子们：爱护公物，人人有责。我用了两节课的时间蹲在地上，一点一点地剪、一点一点地粘，终于将墙面内容恢复到原来的模样。我认为：爱孩子，就是要帮助孩子养成负责任守规则的好习惯，教育就是习惯的养成。
可是，好景不长，有天中午吃饭前，他居然拿着勺子在桌上刻；午休时，他悄悄的拿一支铅笔上床，在墙上乱画。我严厉的批评了他，没有批评的教育是不负责任的教育，老师应该用爱的眼睛去发现孩子的优缺点。我及时和他奶奶沟通，问她在家是否也有这种不好现象。由于孩子的父母长期在外打工，奶奶太宠爱孙子，极力护短，无形中对唐子俊有很大影响。但是教育孩子不光是老师的责任，也需要家庭和学校密切配合。
一个小时的沟通，我们彼此都坦诚相待，老师对待学生就是应该严爱并存。临走的时候，她的小姨非常不好意思，由于误听了奶奶的一面之词而拨打了投诉电话。其实发现我并不是她奶奶说的那样，而是一个把全部的爱和身心都投身到教育事业的.难得的好老师。
20xx年2月28日。唐子俊的爸爸带着孩子从上海回来，便马不停蹄地赶到学校，强烈要求进入班级。虽然这时我班已有学生54人，但是我非常欢迎他从新回到我们的队伍。孩子的爸爸请假半个月，天天来学校接送孩子，通过十几天的观察、接触、沟通，看到我对他的孩子一如既往，关爱有加，就像什么事情也没有发生一样，他非常感动。这段时间，他每天都在家里，和孩子的奶奶沟通，配合老师教育自己的孩子。
现在。唐子俊变化很大，特别负责任、特别守规则，课间他总是能主动的检查同学们的课本是否摆放整齐，全部摆好后他会说：“黄老师，我的任务完成了”。我总是不忘对他说声：“谢谢”！他现在成了我最信任的小助手之一。再次遇到他的小姨时，她一个劲的说：唐子俊的奶奶夸你好！好！好！一连说了三个“好”。作为老师，能得到家长由衷的肯定和褒奖，是我用真情换来的结果，也是我最大的幸福。
真情服务演讲稿5
微笑，是温情的传递；微笑，是爱的奉献。它不需要我们花费什么，但它能产生许多效果，因为它丰富了交流的内容，传递了善良与真诚，而微笑者也不会变得贫乏，一切美好也留在了那一刹那，这就是微笑的力量。
是的，微笑就像一粒种子，尽管微小，却能催开心灵中艳丽的花朵；微笑就像一把小小的钥匙，却能开启成功的大门。享誉全球的希尔顿酒店是英国的一家五星级酒店，但从前只是一家小小的旅馆，她成功的密诀就是“微笑”服务。酒店每天早会强调一个共同的内容，那就是要求每位员工在服务的过程中，脸上始终保持微笑。员工相遇的第一句话就是：记得微笑了吗！正是因为这样的坚持，直到现在百年过去了，无论世界经济出现如何的波动，服务行业普遍萧条，希尔顿酒店的生意却依旧兴旺着。资金由起家时的5000美元发展到600亿美元，规模扩展到210家，遍布世界五大洲的许多城市，年创利高达数亿美元，人们会说微笑不一定成功，但成功的事业不能缺少微笑服务。
诚然，我们不是酒店业，但与此相通的是，我们的工作宗旨就是全心全意为人民服务，我们交通人就是为江西几千万人出行服务，为关心爱护江西的客商贾旅提供方便之路。微笑服务是展示江西交通的`一扇窗户，微笑服务是表达江西交通人的真诚与热情，微笑服务是我们对自己工作的珍惜与自信。因为微笑服务是蕴藏着对工作的热爱和过硬的业务本领。作为交通人的工作，从政策法规到业务流程，从微机操作到咨询解答，方方面面都要求我们必须熟知相关法律法规，精通相关业务知识。
我们推崇微笑服务，我们坚持微笑服务。但真正做到微笑服务也要敢于承受委屈。去年12月，下岗青年李明华到我运管所要求给他买的面包车办理《道路运输证》，从事货运业务，在得知我们工作人员回复他，因其车辆条件不符合而不予以办理时，态度极其恶劣，并连吼带骂地指着我工作人员说：全家人就指望着这辆车来维持生计，如果不给办理，那就天天带一家人到他家去吃饭，如果谁拦我车，我就撞死他。面对此情景，我工作人员眼噙泪花，但依然微笑着，用温和的声音对李明华说：“真对不起，您的车从事货运条件不符，又属于改装车，按照《道路运输条例》第23条、第32规定，我不能给您办理运输证件，请您理解我们的工作，谢谢您。”这位下岗青年顿时愣住了，万万没有想到会是这么善意可亲的答复，一时无言以对，带着羞愧的神情走了。本可能发生的一场口角就这样化解了。试想一想，我们的工作人员委屈吗？一点也不！因为我们心里把业户当作自己的亲人，把工作的热爱体现在服务上，微笑永远绽放在江西交通人的脸上。
涓涓细流可以汇聚成汪洋大海，片片枝叶可以盘结成浓浓绿荫。些许的行为，会影响到服务的质量；点滴的小事，会改变工作的效果。塑造交通人良好形象，真情奉献社会，热诚服务百姓，就得从我做起，从小事做起，从服务的微笑做起。微笑着，用心去和业户交流；微笑着，用心去释疑解难；微笑着，用心去做好自己每份工作。
微笑是内心真诚的外露，它缩短了心理的距离，微笑是服务工作的应有素养，它是畅通情感交流的阶梯。如果微笑的魅力能穿越时空，有所向往与回望，我们愿意为树好江西交通人的新形象，为江西交通的赶超与辉煌而努力，把微笑贯穿在我们工作的每个岗位，每个角落，让微笑服务永远的美丽！
谢谢各位！
真情服务演讲稿6
大家好：我是来自烟柜组的xxx，每天的我总是在殷切盼望中、与顾客共同度过，用热情、真诚、爱心去满足顾客的需求。来到奥华已一年多，在于奥华共同成长的岁月中，我改变了许 多，看到一个个顾客成为奥华的老顾客，忠实顾客，听到顾客对奥华的称赞，我非常的自豪。
我被我们的企业文化所吸引、所感染，对公司充满感激之情。工作中，服务好每一位顾客是我的责任和义务，让每一位顾客满意是我最大的心愿。上班时的我都是高高兴兴，我把烦恼留在家里，不允许个人的情绪影响工作，我用真诚和热情来迎接每一位顾客，顾客因此感受到快乐，我也会为此而快乐。若是服务上销售上由于自身的原因出现了失误，要立刻给顾客道歉，快速的补救，在最短的时间内给顾客一个满意的答复。
5月3日是周日，一位顾客走到柜台前来说他是外地的`来这看好友，要送两条烟，问我山东名烟有哪几种，那种卖的好，口味好，让我给介绍介绍，然后我一一作了介绍，最后他选中两种烟，让我帮他拿主意哪个好，我没有正面回答他的问题，只说两种卖的都很好，这是两种口味焦油量不一样。恰巧当时奥华搞活动抽奖，我给顾客详细介绍了此项活动，并预祝他中奖，顾客很高兴得到了这么多信息，立即买下了那两种口味的香烟，还对我说谢谢，其实工作中没有不满的顾客，只有不称职的服务，顾客总是容易感动的。
每天的我们在人来人往中度过，重复着同样的工作，接待着不一样的顾客，在每一位顾客身上都能学到很多东西。我爱我们的奥华，选择了这份工作也就是选择了服务，认真工作，和奥华一起进步，成长。为了我们奥华美好明天而共同努力！
我的演讲完毕谢谢大家！
第五篇：真情永存,岁月如歌
真情永存，岁月如歌
------成人礼上的演讲
红尘如来
十八次寒暑易节，十八度四季轮回，岁月漫漫，时光悠悠，回望来路，往事历历。
十八年前，有一位年轻的妈妈，怀孕两个月了，嗓子眼儿总觉得有东西堵着，上不去，也下不来，舌头上，长起了厚厚的舌苔，没有一丁点儿味觉，吃东西，尝不出一点滋味，而且，一吃就吐，一吐就昏天黑地。可是，腹中的孩子在一天天长大，所需要的营养也在一天天增加。这可怎么办？无奈之下，年轻的妈妈作出了这样的选择：不管三七二十一，吃不下，还是强忍着吃，想吐就憋着。哪怕肠胃里已翻江倒海，哪怕一次次憋出了眼泪。实在憋不住了，再吐，等吐完了，接着再吃。就这样，年轻的妈妈吃了吐，吐了再吃，不断地重复，一日多回。
妈妈只指望，在这一吃一吐之间，会有些许营养，能顺利地输送给腹中的胎儿，而多次的反复，兴许能增添更大的希望。就这样，年轻的妈妈，总会强忍着坚持，而这一坚持就是好几个月。亲爱的孩子，对于年轻的妈妈来说，那可真是一段艰苦难熬的日子啊，十月怀胎的滋味，不是曾亲身经历的母亲，有谁，能真正体会？
可是，十月的困难，怎能阻挡妈妈保护胎儿的勇气？十月的疼痛，怎能敌过妈妈呵护胎儿的坚强？十月的煎熬，怎能击垮妈妈爱护胎儿的信念？十月的黑暗，怎能泯灭妈妈孕育孩子的渴望！
孩子，请不要忘记妈妈曾经的付出！请不要忘记妈妈曾经的苦楚！请不要忘记妈妈苦难中的坚持！请不要忘记妈妈柔弱中的坚强！请不要忘记妈妈泄气时的振作！请不要忘记妈妈绝望时的守望！
亲爱的孩子，你为何能看见这世间的阳光？那是因为父母给了你宝贵的生命！
十八年前，在一个孩子出生的前一天，医生送来了手术通知单。爸爸紧紧地握着妈妈的手，就是不肯向前，堂堂七尺爷们儿，生生不敢接过那张薄薄的纸片。最后，还是妈妈一把拽过来，塞到爸爸的手上，轻声地说道：“没事，签吧。”看着爸爸抖抖地接过笔，抖抖地签完字，妈妈的眼眶也莫名地湿润了。那一夜，爸爸和妈妈聊到很晚，他们都想着用这种方式消除对方的紧张。第二天，手术室门口，临别时，爸爸还是紧紧地抓住妈妈的手，迟迟不肯松开。妈妈眼含着泪水，哽咽着说道：“孩子，会好好的，我，会好好的，你，也要好好的，咱都不怕！”不知过了多久，手术室里，终于传来孩子来到世间的第一声裂云穿石般的啼哭，与此同时，妈妈笑了，爸爸却哭了。
亲爱的孩子，你是否能懂得，爸妈这绝然相反的表达，诠释的，却是相同的喜悦，释放的，正是相同的惶恐！你是否能想到，你的妈妈曾经也只是一个柔弱的女孩儿，肩膀原本瘦弱，你的爸爸曾经也只是一个文弱的男孩儿，身躯并不伟岸。亲爱的孩子，你们的爸妈本不似你想想般坚强！
整整十八年啊，一路之上，怕你冻着，怕你饿着，怕你晒着，怕你淋着，怕你病着，怕你伤着，怕你闯下祸，怕你受委屈„„衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴，这究竟是谁对谁的付出？
亲爱的孩子，如今你长大了，能不能不再因为淘气而违反校纪？能不能不再因为义气而打架斗殴？能不能不再因为游戏而夜不归宿？能不能不再因为任性而离家出走？能不能不再因为攀比而折磨爸爸？能不能不再因为无知而呵斥妈妈？能不能不再让爸妈接到揪心的电话？能不能不再让爸妈流下着急的泪水？因为，在你还没来到这个世上之前，为了你，你 1 / 3 的爸爸妈妈，早已过上担惊受怕的日子。
你以后能不能不再挑动爸妈脆弱的神经，亲爱的孩子！
孩子，不知为什么，你开始学会了疏远爸妈了，记得上幼儿园那会儿，就为了时刻呆在爸妈的身边，每次离家前你会嚎哭一回，在学校门口与爸妈分别时再嚎哭一回，亲爱的孩子，那哭声啊，真让爸妈心碎！孩子，不知为什么，你开始学会嫌弃爸妈了，记得小时候，无论爸妈身上有多脏，你总是一个健步扑入爸妈的怀里，就为了讨得一个简单的拥抱和脸颊的轻吻，亲爱的孩子，那股子傻劲儿啊，真让爸妈欢喜！孩子，不知为什么，你开始敢于跟爸妈对着干了，不是吵架，就是摔门就走，记得小时候，凡是爸妈的话，你基本都听，偶尔会有些许的违抗，可只要爸妈扬一扬手，你就会乖乖地服从，亲爱的孩子，那个乖样儿啊，真让爸妈欣慰。
孩子，究竟是时光抹平了你的记忆，还是叛逆迷惑了你的心智，你怎能，就这样习惯性地无视父母的付出？你怎能，就这样选择性地忘记父母的恩情？
亲爱的孩子，请你仔细地聆听一则摘自墨西哥杂志的训言吧，你真得洗洗自己的良心。
孩子，当我老了，不再是原来的我了，请理解我，对我多一点耐心。
当我把菜汤洒到自己的衣服上时，当我忘记怎样系鞋带时，请想一想，当年我是如何扶着你的手慢慢教你。
当我一遍又一遍重复你早已听腻的话语，请耐心听我说，不要打断我。你小的时候，我不得不重复那个讲过千百遍的故事，直到你进入梦乡。
当我需要你帮我洗澡时，请不要责备我。还记得小时候，我千方百计哄你洗澡的情形吗？ 当我对新科技和新事物不知所措时，请不要嘲笑我。想一想当初，我怎样耐心回答你的每一个“为什么”。
当我由于双腿疲劳而无法行走时，请伸出你年轻有力的手搀扶我。就像你小时候学习走路时，我扶你那样。
当我忽然忘记我们谈话的主题，请给我一些时间让我回想。其实对我来说，谈论什么并不重要，只要你能在一旁听我说，我就很满足。
当你看着老去的我，请不要悲伤。理解我，支持我。就像你刚刚才开始学习如何生活时我对你那样。
当初我引导你走上人生路，如今请陪伴我走完最后的路。给我你的爱和耐心，我会报以感激的微笑，这微笑中凝结着我对你无限的爱。
孩子，毕淑敏老奶奶曾说，“孝”是稍纵即逝的眷恋，“孝”是无法重现的幸福。“孝”是一失足成千古恨的往事，“孝”是生命与生命交接处的链条，一旦断裂，永无连接。赶快为你的父母尽一份孝心。天下的儿女们，一定要抓紧啊！趁你父母健在的光阴！
孩子，不要说自己的爸妈正当盛年，不要说自己的父母依然年轻，你来听听，你们的父母，人到中年的他们，会吐露怎样的心声。
时光，如刺骨的寒风，它会苍老我们的容颜，却无法风化我们青春的记忆；岁月，如坚硬的青石，它能磕破我们的头颅，却无法驱散我们内心的倔强。
回顾来路，无法不唏嘘感叹。对于我们这群命运的囚徒，这一路走过的岁月，究竟是展开了一场残忍冷血的杀戮，还是进行了一场温情诚挚的抚慰？
我们站在了自己生命天平的支点，却无法再次选择生命前行的方向，因为，我们是天地间血肉构筑的生命，不是那天平上钢铁铸成的游码。一路走来，我们一直爬向蓝天和阳光，2 / 3 眼里只有前程与希望；可跨过这个支点，我们会怀着怎样的情怀，俯视自己佝偻苍老的身影，走向前方深厚潮湿的大地？
本以为来世间只为追求爱情与阳光，哪成想，这只是一场逐渐忘记自我的战斗。每一道皱纹都在诉说同一个故事，幸福就是遭罪；每一根白发都在诠释同一个哲理，遭罪就是幸福。看穿了幸福，我们将会看见痛苦，而看穿了痛苦，我们才能看见幸福。既然推石上山的苦难已然无法回避，我们就该在疲于奔命的跋涉中绽放自己最真实的微笑。
亲爱的孩子，你是否听到了寂寥与苍凉，苦难与悲壮，你是否听到了倔强与坚强，乐观与坦荡。十八年了，父母的爱已铺满你成长的道路，还将铺向未来的方向。他们要爱，你就让他们去认真地爱吧，你也该尽早对他们奉献自己的孝心，尽量为他们付出自己的真情。人生长途，磕磕绊绊，你一定要和他们真情相依，相携前行！
亲爱的孩子，你一定要相信，青山不改，绿水长流，真情永存，岁月如歌！
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