领导行为与领导艺术 第5讲：领导艺术(下) 课程的考试

第一篇：领导行为与领导艺术 第5讲：领导艺术(下) 课程的考试

领导行为与领导艺术 第5讲：领导艺术(下)课程的考试

100分

一、单选(共 5 小题，总分: 40 分)1.从本讲了解到，使用帧同步领导思想的典型领导者是（）。

A.韦尔奇

B.唐僧

C.毛泽东

D.吉姆

2.参与型领导行为的领导者需要具备的技能是（）。

A.有魅力

B.偏重个人喜好

C.专制独裁

D.倾听能力

3.()是指领导者利用奖励和惩罚措施使员工作出有益于绩效和组织目标实现的工作行为的一种领导行为。

A.支持型领导行为

B.指导型领导行为

C.奖惩型领导行为

D.魅力型领导行为

4.在增强领导者惩罚行为有效性的情境因素中，其任务特征是（）。

A.简单的任务

B.大量各种各样的任务

C.机械的任务

D.强制的任务

5.（）是指下属所认为的具有特定的个人特征、能力和行为，并且对于下属的情感、价值、信仰、态度和行为有异乎寻常的强烈的影响力的领导者。

A.指导型领导行为

B.支持型领导行为

C.参与型领导行为

D.超凡魅力型领导行为

二、多选(共 3 小题，总分: 20 分)1.降低领导者惩罚行为有效性的情境因素包括（）。

A.领导者和下属之间的空间距离大 B.对组织惩罚冷漠 C.看到其他人不服从领导者 D.具有同领导者唱反调传统的凝聚力团队

2.超凡魅力型领导的技能特性包括（）。A.交流和言辞技能

B.支持语言技巧的个人特质

C.确信自己的思想、目标和使命

D.精确监控和测量下属绩效

3.增强参与型领导行为的团队和领导因素包括（）

A.独断专权的领导

B.领导层和睦

C.信任领导

D.处理冲突的技巧

三、判断(共 5 小题，总分: 40 分)1.超凡魅力是具有非凡个性、强烈自尊和对下属的参照权力的一种天赋。更准确地说，是由领导者的特质和行为、下属的特征和情境因素相结合使领导者看起来具有超凡魅力。

正确

错误

2.奖惩型领导在奖惩下属时其权力来源不需要法律明确规定。

正确

错误 3.指导型领导行为是指领导们让下属参与决策过程的不同方面的众多行为。

正确

错误

4.当权力主义型或独立性小的下属从事高度结构性的任务时，就可能替代参与型领导的需要。

正确

错误

5.下属对有名望、地位和渊博知识的领导者有很好的响应，他们不需要因自身的行为而得到奖励。

正确

错误

第二篇：《领导力与领导艺术》考试答案

《领导力与领导艺术》考试答案

 1.领导力（F）与能力距离(S1)、心理距离S2)的关系是（B）。（单选题3分）分：3分

o o o o

得A.F= S1-S2 B.F= S1/ S2 C.F= S1+ S2 D.F= S1* S2  2.影响力包括两个环节，分别是指（B）。（单选题3分）o o o o

得分：3分

A.“导”与“聚” B.“激”与“聚” C.“导”与“领” D.“激”与“领”

 3.毛泽东认为，领导工作千头万绪，只有两件大事，分别是指（B）。（单选题3分）o o o o 得分：3分

A.出方案做计划和用干部用人 B.出主意做决策和用干部用人 C.出方案做计划和建组织做协调 D.出主意做决策和建组织做协调

 4.下列属于总书记对于原则性与灵活性的认识的是（C）。（单选题3分）得分：3分

o A.原则性与灵活性是可有可无、可大可小的问题

o o o B.灵活具有绝对性,原则具有相对性

C.既不能用原则性限制灵活性，也不能用灵活性破坏原则性 D.原则性与灵活性是不能共存的

 5.领导力重在（D）。（单选题3分）o o o o

得分：3分

A.凝聚力和执行力 B.决策力和执行力 C.凝聚力和影响力 D.决策力和影响力

 6.决策力的基础环节是（A）。（单选题3分）o o o o

得分：3分

A.策 B.思 C.聚 D.决

 7.“三严三实”的“三严”指的是（D）。（单选题3分）o o o o

得分：3分

A.严以待人、严以用权、严以律己 B.严以修身、严以用法、严以律己 C.严以待人、严以用法、严以律己 D.严以修身、严以用权、严以律己

 8.（C）认为领导就是服务。（单选题3分）o

得分：3分

A.毛泽东

o o o

 B.李克强 C.邓小平D.习近平

9.总书记在全国组织工作会议上阐述的三个“出来”被认为是衡量党员“先锋模范作用”的标准，以下选项中不属于三个“出来”内容的是（B）。（单选题3分）o o o o 得分：3分

A.平常时候看得出来 B.特殊时候拼得出来 C.危急关头豁得出来 D.关键时刻站得出来

 10.在决策中犹豫不决、难-做决定的现象被称为（C）。（单选题3分）分

o o o o

得分：3A.雷尼尔效应 B.定型化效应 C.布里丹效应 D.超限效应

 11.以下选项中，属于习近平为第四批全国干部学习培训教材作序的内容的是（ACD）。（多选题4分）o o o

得分：4分

A.中国共产党人依靠学习走到今天，也必然依靠学习走向未来 B.领导干部要坚持勤奋好学风气

C.全党同志特别是各级领导干部要有本领不够的危机感，以时不我待的精神，一刻不停增强本领

o D.要着力克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题

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第三篇：《领导能力与领导艺术》(下)试题试卷

考试标题 《领导能力与领导艺术》（下）试卷 本试卷共有判断题 10 道，单选题 8 道，多选题 4 道，总分 100 分，60 分

及格。所属课程 《领导能力与领导艺术》（下）

倒计时 52:50

一、判断题（10 道）

1.作为领导者，专业技能不是最重要的，能负众望才是核心

正确 错误 您的得分：90.91！恭喜，您通过了《领导能力与领导艺术》（下）的考试！

2.领导是一种非程序化决策

正确 错误

3.所谓领导，就是一个人影响其它人行为的能力

正确 错误

4.管理者考虑的更多是“今天和明天”，而领导者更多的考虑”未来”

正确 错误

5.领导者要追求变化、变革、革新，这样才能不断进步，适应外界不断变化的形势；管理者则要追求每次变革之后的秩序，使组织有序运行，成长壮大。

正确 错误

6.追求变革是领导者的本质特征

正确 错误

7.完全理性决策是有可能实现的正确 错误

8.领导和管理是一回事

正确 错误

9.管理者更多关注组织的内部，而领导者更多关注组织外部，如环境变化、对手威胁和市场机会等。

正确 错误

10.领导者更多的重视激励，而管理者更多的执行约束。

正确 错误

二、单选题（8 道）

1.认为追求变革是领导者的本质特征是领导学的发展历史的____阶段。（）

A.关注领导特质的阶段B.关注领导行为的阶段C.主张领导权变的阶段D.主张领导交易的阶段E.主张领导变革的阶段

2.领导者要注重____，管理者要注重____。（）

A.决策决策B.实施实施C.决策实施D.实施决策

3.领导在平时工作的时候不应该（）

A.急事缓办B.缓事缓办C.掌握轻重缓急工作法

D.张弛有度

4.领导者要注重____，管理者要注重____。（）

A.激励激励B.约束约束C.约束激励D.激励约束

5.下列关于决策类型的表述，按照层次来分的是：（）

A.战略、战役与战术B.个体、群体与群众C.确定型、不确定型与风险型决策D.单目标与多目标决策

6.以下批评方法正确的是（）

A.期望式批评B.居高临下式批评C.未作调查式批评D.一味指责式批评

7.“自处超然，处人霭然，无事澄然，有事斩然，得意淡然，失意泰然。”告诉我们为人处事要（）

A.公道清廉B.宠辱不惊C.境界高远D.勤奋工作

8.群众对领导的态度最理想的状态是：（）

A.水平距大/感情距小B.水平距大/感情距大

C.水平距小/感情距小D.水平距小/感情巨大

三、多选题（4 道）

1.下列属于中国人认可的领导类型的是（）

A.临危不乱型领导B.善抓大事型领导C.鞠躬尽瘁型领导D.宽厚待人型领导

2.下列各项属于领导决策模式的是（）

A.理性决策模式B.有限理性决策模式C.渐进决策模式D.综合扫描决策模式

3.下列属于合理的决策依据的是（）

A.依据科学发展观B.依据法律法规C.依据当时当地实际情况D.依据个人喜好

4.决策程序主要包括以下哪些阶段（）

A.酝酿研究阶段B.形成决定阶段C.实施监督阶段D.反馈调整阶段

交卷

第四篇：《领导力与领导艺术》培训课程大纲[小编推荐]

《领导力与领导艺术》培训课程大纲

培训对象

企业中、高层经理、主管、企业后备干部等

培训收益

【课程目标】

1.懂得领导的本质含义

2.在心理上，真正实现管理者向领导者的过渡

3.了解作为一名合格的领导者应具备的素质和能力

4.提升激情、信任、欣赏、共赢等领袖魅力

5.提高决策、授权、执行、控制、沟通等管理技能

6.提升权力之外的个人影响力，激发并带领团队，实现企业目标

课程内容

【课程背景】

一个优秀的管理者是不是就可以做一个优秀的领导者？掌握高超的管理技术就是一个优秀的领导吗？

在一个领导岗位并拥有相应权利，就可以做一个领导吗？如何实现从一个管理者到一个领导者转变？

如何实现从业务精英到业务领导的顺利过渡？优秀领导的胜任力模型是怎样的？作为已登上管理岗位的人，如何从素质和行为上全面提升自己，让自己拥有影响力？

课程安排

【课程时间】

2012年12月15—16日

【课程大纲】

一、高速度带来高难度，高难度需要高领导

案例分析：中国企业现状分析

现代管理的两大核心：流程管事、领导管人

二、新环境下的优秀领导的特质

影片欣赏：从孙权和曹操团队领导中启发了什么？

三、卓越管理者的自我管理

（一）正确理解现代企业领导的本质含义

1.权力是领导的基本特征

2.责任是领导的真正象征

3.服务是领导的实质内涵

（二）现代企业领导者的总体素质要求

1.品德端正

2.知识和经验丰富—大树逻辑

3.身心健康

4.领导素质结构搭配

（三）领导者的角色管理

1、做上司的学问

2、做下属的学问

3、领导者正确决策的思维模式

四、高效的执行力需要卓越管理者打造

1、优秀的管理者才能打造优秀的执行团队

2、管理者在执行中的失误与对策分析

3、中国的员工执行力提升与西方的共性与个性分析

4、管理者执行角色的五个标准

5、执行型的领导要做的七件事

案例分析：某企业执行流程分析

五、现代企业优秀领导力

1、领导与领袖的不同

2、揭开“领导力”的奥妙

3、管理行为与领导行为的核心区别

4、职位级别不同、企业规模不同、发展阶段不同如何把握管理行为和领导行为

5、领导者的四大领导风格

6、管理者所需要的3大技能及精力分配

7、领导者需要修炼的6大特质

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六、高效的领导艺术：高效沟通

1、善于沟通的能力：确保企业内部畅通

2、读懂人性是沟通的前提保障

3、高效沟通培养下属的自我负责能力

4、工作中沟通的技巧

（1）怎样与上级、与部下、水平沟通的技巧

案例分析：两部门/两下属沟通障碍解决分析

5、如何与不同气质与性格的人沟通

（1）五种典型性格的沟通特点

（2）五种典型性格的沟通雷区

（3）如何达到“见人说人话”的最高效果

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第五篇：领导者的领导素质与领导艺术hao

领导者的领导素质与领导艺术

姜甜

0714040218

07级应心2班

摘要：要实行有效的领导 , 领导者不仅要具备良好的政治思想素质、品德素质、知识素质、能力素质、心理素质和体格素质。而且要超的领导艺术 , 这样才能创造性地完成各项领导任务 , 达到预期目的。讲究领导艺术是提高领导效能的重要途径。关键词：激励;协调;领导素质;领导艺术

任何单位 , 任何一个组织 , 领导者的好坏直接影响着这个单位或组织的工作成败 , 要想成为一名合格的、有成效的领导者 , 必须具备一定的领导素质和领导艺术。

一、领导者的必备素质

这里所说的素质是指领导者为实施领导在德、才、学、识、体等方面应具备的基本条件 , 是党对干部的“革命化、知识化、专业化、年轻化”要求的具体体现 , 也是建立领导权威的重要条件。作为一名领导者 , 要想带领下级去完成本部门的既定目标 , 首先就必须建立起自己的领导权威。权威是权力与威信的统一 , 是由领导者的素质及其行为所组成的 , 它标志着一个领导者改造世界的能力是否被他人所承认。一个有威信的优秀领导者 , 会像磁铁一样把他的下属吸引住 , 而威信只能来自领导者自身的良好素质。

1、政治素质。它是领导者必须具备的首要条件，关系到领导活动的政治方向，具有决定性归宿。所以，政治素质具有明显的阶级性。因此，领导者应该：

第一 , 要有牢固的政策和法律观念。第二 , 要有强烈的事业心和高度的责任感。

2、品德素质。是指领导者的思想意识和道德品质的素质和修养。领导者的思想品德如何，直接关系到领导者的声誉，团体凝聚力以及工作的效率如何，对于领导艺术的发挥的优劣有着重要影响。这就是所谓的“人格的力量”。领导者必须具有大公无私、作风正派、民主谦逊、秉公办事、胸怀豁达等优良品质。同时要处理好人际关系，从而形成完善的人格，做一个高尚的人，有道德的人，使下属产生敬重感。这样才能更好地发挥领导艺术，做好领导工作。

3、能力素质。领导者的能力是知识和智慧的综合体现。第一 , 要有敏锐的观察力、分析力和判断力。不失时机地捕捉各种有用信息 , 减少判断失误 , 保证组织目标的实现。第二 , 要有较强的组织、协调、决策能力。处理好部门、科员之间的各种关系 , 使其成为一个配合默契的有机整体。第三 , 要有一定的社会活动能力。一个单位离不开社会 , 必然要与许多部门进行交往 , 要善于利用外界环境和条件发展自身 , 不断提高社会知名度。第四 , 要有一定的语言文字表达能力。把自己的思维活动用语言文字准确地、恰如其分地表达出来 , 增加与他人的交流与了解。

4、知识素质。一位领导者 , 应该掌握好科学管理知识和与自己领导工作直接相关的专业知识。一是要掌握好政治和法律知识 , 以保证党的路线、方针、政策的正确贯彻执行 , 同时也有利于增强自我保护能力 , 使自己在党的方针、政策、法规内进行活动。二是要学好文化基础和专业知识 , 不断提高自己的阅读、演讲和写作能力。在日新月异的当今社会 ,知识需要不断更新 , 忙中偷闲学一点计算机开发应用知识 ,用先进的技术来武装自己 , 用科学的技术来解决业务问题也是当务之急。三是随着社会的不断进步 , 要学习掌握一定的社会学、心理学、公共关系学和行为科学知识。协调好人际关系 , 用科学的方法调动每个同志的积极性。

5、心理素质。所谓心理素质，是指领导者在活动中特有的心理现象及其修养。它包括优秀的意志品质和完善的个性品质等。领导者了解自己的心理素质，才能做到扬长避短，加强自我修养和自我教育，培养良好的心理品质，做好工作。

6、身体素质。毛泽东同志说过: “身体是革命的本钱。”如果没有一个健康的身体 , 再多的知识、再高的能力也不能发挥其作用。为保证经常深入基层 , 深入实际工作中去调查研究 , 参加各种会议 , 处理各种繁重事物 ,必须有一个健康身体作保证 , 否则就承担不起领导工作这一重担 , 所以还应注意学一点“养身之道”。

二、领导者的领导艺术

所谓领导艺术 , 就是领导者在一定知识、经验和辩证思维的基础上 , 富有创造性地运用领导原则和方法的才能。也可以说 , 领导艺术是领导者的一种特殊才能。这种才能表现为创造性地灵活运用已经掌握的科学知识和领导方法 ,是领导者的智慧、学识、胆略、经验、作风、品格、方法、能力的综合体现。领导艺术有五个含义:(1)领导艺术的条件离不开领导者的个人素质 , 一个满足现状、不求上进的人不会成为一个成功的领导者。(2)领导艺术与实践密切联系 , 单靠书本永远培养不出有用人才 , 实践是领导艺术的基础。(3)领导艺术的主要特征是创造性、能够给人以美感的领导才能 , 不能给人以美感的领导者 , 谈不上领导艺术。(4)领导艺术的表现形式是程序化和非程序化 , 模式化和非模式化 , 呆板教条的人是掌握不了领导艺术的。(5)领导艺术的主要内容是解决领导工作中的各种复杂矛盾。领导艺术主要有以下几种: 1．沟通的艺术

沟通是管理者开展工作的主要手段,。是领导者投人时间、精力最多的一项日常工作。沟通分为正式沟通与非正式沟通两种,面对复杂、多变的环境,领导者除了进行正式沟通外 ,还要善于运用非正式沟通方式,成功而有效的沟通多是在非正式沟通下取得的。按沟通 “神入”程度,可分为以下几个阶段（1）“外”求共同点。通过观察、体验,寻找沟通方的相同、相似的特点,找到交流的基础。（2）“内”求共鸣点。通过 “映射法” ,挖掘共同感兴趣的话题,为进一步发展作准备（3）“深”求认同感。在共诉话题的前提下又对事情的正误及发展趋势等作出一致性的判断,进一步在更广的范围内达成共识。（4）“实”求影响力。沟通的最终 目的是求得影响 ,不断激发出对方巨大的潜力 ,自发、自愿地为实现组织目标做出贡献,产生影响力是沟通的最高境界。

2．协调的艺术

协调可以避免组织成员因知识、能力、信念等方面的差异而引起行动上偏离目标 ,使组织成员步调一致地朝着共同目标前进。应注意做好以下几个“调”整。（1）“调”角色。及时按照职位即角色的要求 ,调整自己的心态、行为、方式,使之符合组织需要,做到“到什么 山上唱什么歌”。（2）“调”距离。−.一是“调”能力距离。领导者应具有较高的技能水平预期,管理者的职责在于不断提高自身知识水平,适当拉开与员工间的能力距离。

二是“调”心理距离。具有亲和力的领导主动与员工交流思想,消除心理隔阂,努力获得心理上的共鸣,以期实现组织的协同力。

三是“调”权力距离。权力通过组织和管理者 自身影响力、威望获得,上下级间保持一定的权力层级对保证管理工作的效率和效果 ,十分重要。（3）“调”方圆。方,指做人、做事的原则立场；圆,即对环境的应变能力针对企业内外部不同的情况 ,管理者采取的“方”、“圆”策略是不同的。主要是：一是“大”方 “小”圆。即遇事时 ,正确把握原则、方 向,具体问题兼具灵活性。二是“内”方 “外”圆。对内部原则性强,对外部强调应变性。三是“先”方 “后”圆。建企业、谈合同,应先严格建章立制 ,商务谈判中,填密思维,在原则性问题上绝不让步,争取开局胜利,在实际工作中,采取 “双赢”策略,具体问题具体分析,保证共同利益的实现。四是“己”方 “他”圆。一句话,就是严于律己,宽以待人。对自己严格要求,身先士卒,对员工胸襟宽广,用人所长不 问其短,容忍错误、容忍不 同言论。（4）“调”方式。领导者根据员工成熟度不同,适时调整领导方式。成熟度包括两种：工作成熟度和心理成熟度,分别表示员工技能水平的高低和从事工作的意愿与动机的强弱。针对四种不同情况 ,采取权变的管理方式：一是命令式。针对工作能力和意愿都不强的员工。二是说服式。针对工作能力不强 ,但工作意愿强的员工 ,领导可指导员工接受工作任务与方法。

三是参与式。针对工作能力 强,但工作意愿不强的员工 ,领导者多利用沟通,进行充分的信息交流。四是授权式。针对工作能力和意愿都强的员工,管理者可较多地赋予员工自主决策和行动权利 ,而本身只起监督作用。（5）“调”纠纷。在组织活动中,领导经常遇到的难题是如何处理好员工间、部门与部门间的纠纷。根据纠纷所处的位置、原因、时间及类型,应遵循以下原则 ：一是确定原因。在纠纷出现时,首先查明原因 ,才能对症下药。二是确定位置。分析纠纷出现在内部或外部,以解决内部问题为主。三是确定 “新”“旧” ,判断纠纷是新生的还是始终存在的 ,对 “老”

纠纷,暂缓慎重处理,集中力量解决新问题。四是确定实质。正确判断纠纷是利益冲突还是认识分歧引起,应优先解决认识分歧纠纷,谨慎解决利益冲突。五是确定性质。在管理实践中,要学会判定纠纷产生的原因，20%的纠纷是与企业规定、制度等原则性相关的 ,应着手重点解决,其余非原则性问题可忽视。

3．激励的艺术

激励就是调动人的积极性,主动地完成符合要求的行为。应注意解决好几个 “先”与 “后” 的关系。（1）“先”我 “后”他。领导者作为带头人 ,肩负鼓舞组织成员前进的重任。领导者首先从自我做起,激发 自身的动力 ,以积极的心态投身于日常管理工作中。只有管理者锐意进取、勇于创新、身体力行,才是调动员工积极性的根本。（2）“先”激 “后”励。激励分两步, “激”即产生动机,动机是驱使人产生某种行为的内在力量, “激”注重对个体提供外部诱因。“励”即对行为的评价,是激励的更主要的一面。“激”与 “励 ”必须方向一致,良好的行为动机才能得以强化 ,并成为好的习惯的行为。（3）“先”心 “后”智。对员工进行心理关怀,积极挖掘员工的潜力 ,为其能力发挥提供舞台,完成人力资本从“潜能—显能—效能”的增值。（4）“先”正 “后”负。采用欣赏式管理 ,就是以正强化为主 ,及时表扬、奖励那些符合组织目标的行为,以便使这些行为进一步加强、重复出现。使用负强化要少而精,因其易对员工心理产生消极作用。（5）“先”要 “后”到。期望理论告诉我们 ,激励的效果还取决于被激励者 自己对行为动机重要性及实现此行为的期望值的判断两个变量。只有被激励者认为此行为意义重要且实现的期望值较高时,才转化为较强的行为动机。因此 ,管理者应将工作赋予意义,做到 “出师有名” ,再辅以对工作的支持,提高员工的期望值,使其更积极地投人日常工作中。（6）“先”制度“后”艺术。规章制度是组织成员共同遵循的行为准则,领导者带头按照规章制度的要求行使手中权力 ,但是,对少数特殊情况还应进行例外处理,保证制度的合理性和现实性。领导者进行例外处理时,应提供充足的理由 ,从更好地维护组织及多数内部成员的利益出发 ,确保组织 目标的实现 ,这更体现出领导的艺术性。

4.用权的艺术

权力是借以影响其他人的能力 ,由硬权力和软权力组成。硬权力即职务权,是组织内各管理职位所固有的、法定的权力 ,包括奖赏权力、强制权力。软权力来 自领导者本身 ,由其本人品德、个性、能力和经验决定 ,具有体现领导亲和力与非强制性特点 ,易于赢得组织成员发自内心的长时期的敬重与尊从。软权力包括专长权、感召权有效的管理者不仅要依靠硬权力 ,还必须使用软权力。正当使用权力时,应处理好软、硬权力的关系：一是软硬权力搭配使用 ；二是多用软权力 ,少用硬权力 ；三是先用软权力 ,后用硬权力。领导工作是一项综合而复杂的管理活动,作为领导的管理者必须在不断提高自身水平的基础上,注重研究与运用领导艺术,科学地指导和影响群体或组织成员为实现组织目标而努力。

参考文献

［１］仇立杰．领导者必备的领导艺术．http://www.cnki.net

［２］李洪新．如何提高领导者的领导艺术．南方论刊，１９９６，９．

［３］ 张荣华．领导者的领导素质与领导艺术．赤峰学院学报，２００６，２６（６）［４］ 程爱娣．管理者应重视的几项领导艺术．江西行政学院学报，２００５，７（４）［５］ 聂征．杰出管理者的领导艺术．山东省青年管理干部学院学报，２００５，１１３ ［６］丁士峰．准确把握领导艺术的特征．领导科学，２００５，１