浅谈企业安全文化的建设(论文)

第一篇：浅谈企业安全文化的建设(论文)

浅谈企业安全文化的建设

摘要 安全生产、安全生活、安全生存是大众安康的需求，是社会文明进步的必然。珍惜生命、关注安全，已成为全球的共识，已成为新时代的呼唤。企业安全文化是企业安全生产的灵魂，故企业和职工在经济生产、生活中必须重视安全文化的建设。关键词 企业 安全文化 建设

一、安全文化的概念与本质。

文化传播又称文化扩散。指人类文化由文化源地向外辐射传播或由一个社会群体向另一群体的散布过程。可分为直接传播和间接传播。文化散布过程取决于文化的实用价值、难易程度，文明声望、时代适应性和抗逆性等多种因素。

“安全文化”的概念产生于 20世纪 80年代的美国，其英文为“ Safety Cultrue” ,又可翻译成“安全修养”或“安全素养”。它是在人类生存、繁衍和发展的历程中，在其从事生产、生活乃至实践的一切领域内，为保障人类身心安全(含健康)并使其能安全、舒适、高效地从事一切活动，预防、避免、控制和消除意外事故和灾害(自然的、人为的或天灾人祸的)；为建立起安全、可靠、和谐、协调的环境和匹配运行的安全体系；为使人类变得更加安全、康乐、长寿，使世界变得友爱、和平、繁荣而创造的安全物质财富和精神财富的总和。安全文化有广义和狭义之别，但从其产生和发展的历程来看，安全文化的深层次内涵，仍属于“安全教养”、“安全修养”或“安全素质”的范畴。也就是说，安全文化主要是通过“文之教化”的作用，将人培养成具有现代社会所要求的安全情感、安全价值观和安全行为表现的人。安全文化是一种独具特点的文化现象，它以人为本，以文化为载体，通过文化的渗透提高人的安全价值观和规范人的行为。

关于企业安全文化至今没有一个权威的定义，只有国际核安全问题咨询组给安全文化下了个定义：即“单位和个人所具有的有关安全素质和态度的总和”。结合现代企业深入开展安全文化建设活动的实际，及现代企业所面临的新的发展形势，我认为，所谓安全文化，就是指人们在生产活动中的安全习俗和习惯、安全的理念，是人们价值观在安全方面的一种反映和体现。它是单位和个人所具有的有关安全素质和态度的总和，是职工能安全、舒适、高效地从事一切活动，预防、避免、控制和消除意外事故和伤害，及企业重大经济损失的保障。

企业安全文化的内涵包括企业安全理念、企业安全形象、企业安全管理、企业职工安全行为规范四个方面。构建企业的安全文化，营造一种良好的安全人文氛围和协调的人际关系，对人的观念、意识、态度、行为等都将产生从无形到有形的影响，从而达到对不安全行为产生控制的作用和减少事故的目的。

安全文化只有与人们的社会实践，包括生产实践紧密结合，通过文化的教养和熏陶，不断提高人们的安全修养，才能在预防事故发生、保障生活质量方面真正发挥作用。因此我认为这就是安全文化的本质，或者说是我们大力倡导推行安全文化的根本目的。倡导安全文化的目的是在 现有的技术和管理条件下，使人类生活、工作地更加安全和健康。而安全和健康的实现离不开人们对安全健康的珍惜与重视，并使自己的一举一动，符合安全健康的行为规范要求。人们通过生产、生活实践中的安全文化的教养和熏陶，不断提高自身的安全素质，预防事故发生、保障生活质量，这就是被一部分人认为的安全文化的本质。

二、安全文化建设的目的及其重要性。

安全文化建设的目的是“和谐管理”，主要指管理者和被管理者之间。管理和被管理本身就是一种矛盾，实际工作中，往往是各级管理者要求被管理者去执行规章制度，而被管理者却是“不情愿”地、甚至是反抗地去执行规章制度。而安全文化建设就是要从管理上、精神上、思想上教育管理者和被管理者都要善于辩证地看待安全规章制度所给予我们的最大的“平安和安稳”，共同自觉遵守安全规章制度，积累在自觉安全规章制度上的认识和体会，形成在自觉遵守安全规章制度中的精神财富，即安全文化。实现“以人为本”，既要“保证人的安全”，又要“依靠人保证安全”，达到“和谐管理”，这就是安全文化建设的最终目的。

在安全生产的实践中，人们发现，对于预防事故的发生，仅有安全技术手段和安全管理手段是不够的。目前的科技手段还达不到物的本质安全化，设施设备的危险不能根本避免，因此需要用安全管理的手段予以补充。安全管理虽然有一定的作用，但是安全管理的有效性依赖于对被管理者的监督和反馈。由管理者无论在何时、何事、何处都密切监督每一位职工或公民遵章守纪，就人力物力来说，几乎是一件不可能的事，这就必然带来安全管理上的疏漏。被管理者为了某些利益或好处，例如省时、省力、多挣钱等，会在缺乏管理监督的情况下，无视安全规章制度，“冒险”采取不安全行为。然而并不是每一次不安全行为都会导致事故的发生，这会进一步强化这种不安全行为，并可能“传染”给其他人。不安全行为是事故发生的重要原因，大量不安全行为的结果必然是发生事故。安全文化手段的运用，正是为了弥补安全管理手段不能彻底改变人的不安全行为的先天不足。

企业安全文化建设的最终目的是通过综合提升全体员工的安全观念、意识、思想、态度、知识、技能，达到全员在安全工作中的高度自觉和自律。通过解决这个问题，进而实现物的本质安全性和预防性对策的落实。

安全文化的作用是通过对人的观念、道德、伦理、态度、情感、品行等深层次的人文因素的强化，利用领导、教育、宣传、奖惩、创建群体氛围等手段，不断提高人的安全素质，改进其安全意识和行为，从而使人们从被动地服从安全管理制度，转变成自觉主动地按安全要求采取行动，即从“要我遵章守法”转变成“我要遵章守法”。

三、在企业安全文化建设所遇到的困难。

安全文化建设应有一个整体的建设构想，避免流于片面化——只突出个别方面。个人认为：企业安全文化建设一是要结合国家安全政策趋向与社会总体安全发展水平、结合企业自身当前安全文化的基础，在企业安全理念方面具有适当的超前性；二是要密切联系和借鉴企业文化建设取得的经验，把它作为企业文化建设的一个重要方面，不能孤立于企 业文化之外，违背企业文化总的理念、精神，同时要借鉴企业文化取得的成功经验，如借鉴企业CIS形象识别系统，规范和统一施工现场各类安全标志、标识、宣传栏、标语等内容和格式等；三是安全文化建设要在方式、方法上进行一些创新，要结合职业健康安全管理体系和环境管理体系的有效运行、结合建立企业的安全管理长效机制，在安全文化建设的方法和途径上进行一些有益探索。

针对职工接受能力和企业生产特性，制作涵盖安全基础知识、安全文化理念、行为规范、案例故事等丰富内容的安全文化手册或职工安全手册，是安全文化传播的有效载体。

安全海报、挂图是企业最常用的安全宣教形式，然而千篇一律的安全海报已经不能满足企业职工的需求。根据企业生产特性和安全文化理念而定制个性化的安全海报、挂图，能够收到宣教安全生产知识和传播安全文化理念的双重目的。

企业安全文化作为企业文化建设的一个重要方面，同样具有文化建设的长期性、复杂性等共性特点。在企业安全文化的推进方面，个人认为有以下几个环节问题：一是企业安全文化核心理念的构想与明确化；二是企业安全文化理念的宣贯；三是企业安全文化向相关方、向社会公众的充分展示，赢得认可。所以，实施安全文化战略首要需要树立一种大安全观，需要纠正对安全文化仅限于“安全无事故”、“加强安全管理”的片面性认识。

实施和推进企业安全文化战略，存在一个比较突出的难点，就是企业安全文化核心理念如何让全体职工认可，如何能让全体员工、协作 单位全面参与并主动实践我们企业的安全文化理念，共同推进我们企业的安全文化建设。

四、企业安全文化建设中需要注意的有关事项。

一、树立安全理念，安全理念是安全文化建设的重要环节，其内容丰富广泛。首先，安全生产保护的直接对象是人，企业安全生产的基本前提也是人的安全，煤机厂的理念安全理念中就提出了“将安全渗透到每一个角度”，把追求企业利润的最大化建立在职工安全健康的基础之上，关心爱护每一位职工，牢固树立安全理念。其次，安全生产重在预防，企业生产经营管理者，特别是法人代表，对涉及安全生产的事项，要优先安排，做到措施有效、资金到位，从根本上消除各类安全隐患，真正树立起预防为主的安全理念。再次，安全生产是保护人的生命的事业，人的生命只有一次，生命无价，责任重大。我们要具有安全生产无小事的思想，事事人人、人人事事想安全、抓安全、管安全、保安全，真正树立起责任重于泰山的理念。最后，安全是责任、安全是效益、安全是成绩、安全是生命。

二、意识安全理念，没有源头，没有终结，也没有固定的形式，关键在于人们的意念，它体现在每个人的行为中，若流于形式，再完美、华丽的安全理念也只是一些华言巧语。安全生产信息交流主要以服务企业安全为宗旨，面向社会、面向企业、面向基层、面向生产一线、全面广泛。我们要借助各专业、各领域专家的优势，加强安全生产信息交流，营造安全生产浓厚的社会氛围，帮助企业建立安全生产自律机制和规范的自我管理行为。

三、创造安全环境，安全生产是一个全方位复杂的持续不断的动态过程，即涉及到生产过程中的物、设备、卫生等各类作业环境，无论哪一方面出现漏洞都会产生事故隐患，甚至酿成生产安全事故。安全生产工作必须眼观六路，耳听八方，全方位跟踪，警钟长鸣，才能确保各系统的安全。我们要走可持续发展的路子，不断改进工艺条件和作业环境，加强对多变环境中不安全因素的风险识别和预测，提高防范风险、防范事故的能力，消除事故隐患，实现各因素间的最佳匹配，给职工提供一个舒适、安全的作业环境，实现本质安全，促进安全生产。

四、规范安全管理，安全管理是安全生产工作的基石，只有在规范管理的基础上，才能谈得上安全。安全生产从企业的内部看，是一个有效的管理过程。一项有效管理过程的实施，是靠科学的管理制度的付诸实施才能以实现的，“没有规矩，何成方圆。”所以，各企业必须按照国家的安全生产法律、法规、规章、标准、规程，制定一系列行之有效的安全管理制度，包括设备安全技术规程和安全操作规程，并坚持不懈地贯彻执行，坚守岗位职责，坚持做到管理到位，促使工作经常化、制度化、规范化，为企业安全生产提供有力的保障。

五、端正安全态度，态度促进责任，进而规范行为，态度在一定程度上对成败具有决定性作用。无论我们做什么事情，首先要有一个端正良好的态度，安全工作尤为如此，我们要以责任重于泰山的态度对待安全生产工作，对职工多进行安全态度教育，引导他们确立端正良好的安全态度，以便自觉地执行安全生产各项规章制度，增强他们的安全意识，使安全态度促进他们的安全责任，规范他们的操作行为。

六、培养行为习惯，安全事故的发生不是因人的不安全行为引起就是因物的不安全状态引起，人的不安全行为是安全生产最大的隐患之一，所以行为习惯非常重要。违章操作是一种高频率发生的不良行为，是在长期的习惯中养成的一种人为失误，在各行各业安全生产工作中屡见不鲜，违章者往往粗心大意、心不在焉；或者是为了“图省事”，为了所谓的“走捷径”，认为以前工作中别人也是这样做的，但都没有出事，“我”这样干肯定也不会有事，他们这样的侥幸心理，无事只是暂时的；或者平时就不学习，缺乏基本的安全知识和技术水平，一旦遇到紧急情况或单独工作就容易违章操作，以致酿成事故悲剧。我些足以引起我们思想、行动上的重视，必须引以为戒，坚决纠正各种不安全行为，严格按章操作，遵守制度，在日常工作中不断培养我们安全的、良好的行为习惯，使安全行为习惯成为日常习惯。

七、提高知识技能，安全知识和操作技能是安全生产工作的硬件因素，也是实现安全生产必备的条件。是否掌握过硬的安全知识和操作技能，关系生命、关系健康、关系家庭幸福。那么，如何提高职工的安全知识和操作技能呢？一是要按照相关法律法规规定，对各类生产经营单位相关人员开展培训教育，并经考核合格、取证后任职、上岗；二是在企业内部开展职工安全教育，并经安全考核合格后上岗操作，坚决杜绝“四新”人员未经培训、考核合格单独上岗操作。三是通过职工自学、师傅带领以及职工自练自演等方式学习安全提高知识技能。通过扎实有效、持续不断的安全教育培训和职工自学，提高他们的安全知识、操作技能和安全管理能力，实现由“要我安全到我要安全到我会安全”的转 变，从根本上消除“三违”现象，进而提高企业的本质安全水平。

八、建立应急体系，安全生产应急体系建设是安全生产工作的重要组成部分，是落实以人为本的科学发展观，构建社会主义和谐社会的现实需要。我们要规范安全生产事故灾难的应急管理，及时有效地实施应急救援工作。一是建立健全各类应急预案。各生产经营单位要将安全生产应急预案建设作为一项重要工作予以高度重视，成立专门的安全生产应急预案编制修订完善领导小组，认真组织开展安全生产相关应急预案的编制修订工作。二是开展应急预案演练。我们要把演练习工作落实到实际中，提高各类预案的规范性、可操作性和科学性，提高应急管理水平和处置突发事件的实战能力，为进一步完善预案提供依据。三是加强应急体系基础建设。要从加强应急管理体制、人员、通讯、物资、装备等方面入手，建立健全应急资源信息库，为应急管理工作提供组织、物资、装备保障。四是建立应急队伍和指挥机构。要建立具有快速反应能力的专业化救援队伍，提高救援装备水平，增强生产安全事故的应急反应和抢险救援能力。同时，要成立统一指挥、反应灵敏、协调有序、运转高效的应急救援指挥机构，一旦发生不测，保证救援工作高效有序地开展，防止一窝蜂、一拥而上的现象发生，避免救援工作的混乱无序。（窝蜂、一拥而上的现象发生，避免救援工作的混乱无序。

企业安全文化建设是党的事业，是每个职工的事业。社会主义市场经济条件下和工业化进程中的企业安全文化建设，将面临着诸多的新情况、新问题，这还需要我们企业领导和职工贯彻发扬实事求是、改革创新精神，大胆实践，深入探索，将企业安全文化建设推到一个新局面。

第二篇：安化黑茶市场营销论文

安化黑茶的市场研究和销售策略

学

院：

专

业：

班

级：

组

员:

指导老师：

提交日期：

0

摘 要

黑茶是中国的六大茶类之一，有着几百年的历史和深厚的文化底蕴。在2007年以前，“滇字号”的普洱茶曾占据了80%的黑茶市场。而且黑茶具有降脂减肥的保健作用，再加上成功的市场运作，云南的普洱茶在短短10年内成为了黑茶的巨头产业。同属黑茶，同样具有数百年历史，普洱茶声名远播，而安化黑茶却由于缺乏资源整合和市场运作，一直默默无闻。在2007年举行的第九届湖南农博会上，以湖南省茶业有限公司和怡清源茶业为代表的安化黑茶首次出现在农博会上，省茶业公司在农博会上推出的两款安化黑茶产品“湘益茯砖”和“白沙溪千两茶”，立即引起客商和市民的关注。其实，安化黑茶中的茯茶与普洱茶并列为黑茶上品，自明朝嘉靖年间以来，安化黑茶就是茶马交易的主流茶，至今已有近500年的历史。2008年，安化黑茶已超越云南普洱茶，占有全国黑茶市场份额的50%，安化黑茶成为了茶叶市场的一匹“黑马”[1]。

关键词：

安化黑茶，市场现状，营销策略

目录

一、安化黑茶的概况...............................................3 1茶的分类................................................3 2黑茶的种类和比较................................................3 3安化黑茶简介................................................4 3.1安化黑茶的兴起...............................................4 3.2安化黑茶的功效...............................................4

二、安化黑茶的市场现状分析..........................................5 1安化黑茶的市场现状............................................5 1.1 安化黑茶的生产............................................5 1.2安化黑茶的销售.............................................5 1.3进出口贸易情况............................................5 2安化黑茶的SWOT分析............................................5 2.1安化黑茶的优势分析..........................................5 2.2安化黑茶的劣势分析..........................................7 2.3安化黑茶的外部机会..........................................7 2.4安化黑茶的外部威胁....................................7 3安化黑茶营销过程中存在的问题...................................7 3.1营销模式问题................................................7 3.2品牌经营问题................................................8 3.3市场细分问题................................................8 3.4产品质量问题................................................8 3.5产品创新问题................................................8

三、安化黑茶的营销策略探讨.......................................9 1 以品牌建设带动行业发展.......................................9 2 以新型的营销模式扩大营销网络.................................9 3 以完善的质量管理体系保证产品质量.............................9 4 以科学技术研究突破产品创新...................................10 5 以强宣传力度扩大市场影响力...................................10

一、安化黑茶的概况 1 茶的分类

根据制造方法不同和品质上的差异，中国的茶叶分为绿茶、红茶、乌龙茶（即青茶）、白茶、黄茶和黑茶六大类。详见表1 表1 中国六大类茶的比较[2] 黑茶的种类和比较

黑茶属后发酵茶，是我国特有的茶类，生产历史悠久，花色品种丰富。早在11世纪前后，即北宋熙宁年间(公元1074年)就有用绿毛茶做色变黑的记载[3]。以湖南、湖北、四川、云南、广西等省区为主要产区。安化黑茶简介

3.1 安化黑茶的兴起

安化黑茶是湖南的特产茶，迄今已有近500年的历史了，约兴起于十六世纪末期明万历初年。因最早期集中在安化县附近生产，故统称为“安化黑茶”。安化黑茶是中国黑茶的始祖，在唐代（公元856年）的史料中记载为“渠江薄片”，曾列为朝廷贡品，明嘉靖三年就正式创制出了现在的安化黑茶，至16世纪末期，安化黑茶已位居全国领先地位，万历年间被定为官茶，大量远销西北。

在2007年以前，安化黑茶是不为人们所知道的，对于黑茶，大部分人首先想到的就是云南的普洱茶，甚至至今也有很多人对安化黑茶感到陌生。这是由于安化黑茶，原本只是作为边销茶和官茶统一销售的。西北边疆地区的人民常年食用比较油腻的牛羊肉，而又缺少水果和新鲜蔬菜，因此很难补充到身体所需的维生素和微量元素，且牛羊肉脂肪大量堆积，极易引发各种疾病。而安化黑茶等发酵类茶中含有的普诺尔成份能够快速的，有效的清除人体内的多余脂肪，减少油腻，同时茶叶中还能补充一些人体所需的维生素等物质，因此深受西北人民的喜爱[5]。但是，安化黑茶一直以来多以手工作坊加工为主，产量受到了很大的限制，为了稳定边疆地区和满足西北人民的生存需要，政府就把安化黑茶列为了官茶，统一销往边疆地区供少数民族生活所需，内地就很难再见到安化黑茶的身影。随着经济的发展，人民生活水平提高了，食用过多油腻食物后造成了身体的负担，出现了越来越多的高血压、高血脂、肥胖等病症，而安化黑茶就开始越来越多的受到关注，又由于其效果显著，更是受到了广大消费者的喜爱，因此，安化黑茶也才得以在内地兴起并发展起来。

3.2安化黑茶的功效

黑茶在渥堆过程中的湿热作用和微生物作用共同使茶叶产生一系列的物理化学变化，其中产生的普诺尔成份，使黑茶起到了防止脂肪堆积的作用。日、韩等国把黑茶当作减肥的首选饮品。在近年对黑茶功能的研究中，还证明了其在降血压、降血脂、降血糖[6]等方面也很有效果，因此黑茶受到更多消费者的广泛关注与推崇。

安化黑茶是中国黑茶中最特有的茶品，其不仅含有普通茶叶的功效和黑茶惯有的功效之外，还有其更独特之处：

（1）原料品质独特。安化黑茶采用云台山大叶种黑毛茶为原料，该种黑毛茶的原产地--安化，覆盖有地球80%的冰绩岩，地质环境独特，造就了安化黑茶与众不同的优良品质。（2）保健效果更独特。安化黑茶特殊的制作工艺过程中会自然发酵生成“冠突散囊菌”(俗

称金花)[7]，这是一种地球上最近三十年才被发现的微生物，以前只偶尔在千年灵芝上有发现。中、日科学家研究发现，该菌对人体有着极佳的保健功效和病理预防作用。2安化黑茶的市场现状分析

二、安化黑茶的市场现状分析 1 安化黑茶的市场现状 1.1安化黑茶的生产

安化黑茶是指采用湖南雪峰山脉茶区的大叶种群体品种为原料，经杀青、揉捻、渥堆、松柴明火干燥等四大工艺加工而成的具有干茶色泽黑褐油润、滋味醇和或微涩、汤色橙黄、略带独特松香的品质特征的黑毛茶和以其为原料精制加工而成的产品总称。因产自中国湖南安化县而得名。

1.2安化黑茶的销售

安化黑茶具有悠久的历史，在历史上，它主要是作为官茶边销西北边疆地区，如新疆，内蒙，陕西，青海等地；其次就是作为贡品进贡朝廷。内地市场上并没有安化黑茶销售，存在的也只是极少部分由茶农自己留下来品饮的粗等级茶。现在的市场上，安化黑茶虽然已经开始占领中国黑茶市场，但其分布也不是非常广阔。最主要还是集中在湖南本地销售，作为湖南的特产茶，安化黑茶首要目的也是站稳本土市场，再扩大到全国乃至国际市场。不过，到2009年中，安化黑茶的市场分布已经扩大到了全国各地，详见表4.1.3进出口贸易情况

安化黑茶因其独特的制作工艺和功效，经由北京奥运会和上海世博会两大国际性舞台后成为近年来促进我国茶叶出口产业的一大重要组成部分，并迅速占领了全国黑茶市场。2010年安化黑茶总产量在2005年580吨的基础上增加到了23000吨，生产、加工、营销综合产值在2005年0.5亿元的基础上增加到了15.8亿元。出口方面，2010年湖南省茶叶出口3.8万吨，出口创汇达7500万美元，其中黑茶出口额达800万美元，安化黑茶的出口已经成为其产业发展壮大的必然趋势。

2安化黑茶的SWOT分析 2.1 安化黑茶的优势分析 ①宏观优势-政府支持

近年来,安化黑茶在市场上得到了快速的发展，湖南政府将其列为湖南特产茶，对其发展作出了巨大努力，对安化黑茶作出了许多重要的政策支持，现如今,安化黑茶由政府牵头指引,正强力进军中国黑茶市场。

湖南省益阳市市委常委、常务副市长李稳石强调，“为了科学理性、扎实有效地推进茶产业的发展，当地制订了《益阳市2007－2016年茶叶产业发展“十年”规划》[9]，提出了“文化引路、科技领先、政府引导、政策扶持、市场运作、龙头带动、精品拓市”的发展思路，明确了工作重点。今后一个时期，益阳将坚持以市场为导向，着力推进茶产业从以产定销向以销定产转变；从数量产值型向质量效益型转变；从低质大路茶向优质名优茶转变；从手工作坊式制茶向机械化规模制茶转变；从单一茶类向多种茶类转变；从边销内销向外销侨销转变。”

益阳政府在坚持市场导向的同时，充分发挥了政府规划引导、统筹服务的作用，加大了对安化黑茶的政策扶持力度。

②发展优势-内在竞争力

有雄厚的技术基础

安化种茶已有千余年历史。早在唐朝时，安化“渠江薄片”就列为宫廷贡品，在全国享有“唯茶甲于诸州(县)”的美誉。明清时期，资江两岸有茶行数百家，吸聚了来自全国各地的茶商茶客，茶行林立，盛况空前。一千多年来，安化人民世世代代以茶为生，创造了一套独特的黑茶加工技术，至今仍是受国家保护的二级机密。安化黑茶畅销我国东北、西北、蒙古和俄罗斯已达600多年历史，至今保存完好的安化茶马古道曾是“丝绸之路”的起点之一。加入WTO以后，茶业也进入了现代化的发展阶段，现在的茶叶加工也大部分从过去的手工作坊转变为工业化现代化加工，加工技术也得到了更全面的提升。

有独特的品质优势

益阳地处北纬25—30度，境内雪峰山脉和资水沿岸的地形地貌和土壤气候十分适宜茶树生长，是我国独特的宜茶区域，茶叶品质优良。安化群体品种是唯一以产地命名的品种，安化云台山茶叶为全国优良茶种之一。据检测，适时采摘的茶叶，其水浸出物达到50%以上。计划经济时期，茶叶是益阳市农村的一大传统优势产业，安化、桃江曾是全国有名的产茶大县。长期以来，安化黑茶受到少数民族地区和东南亚国家的追捧，在边疆地区拥有“无安化字号不买”的声誉。特别是千两茶、茯砖茶，成为国内外收藏的珍品。

有巨大的发展潜力

益阳黑茶制作工艺特殊，能够产生一种俗称“金花”的冠突伞囊菌，具有降三高（既高血压、高血脂、高血糖）、降脂减肥、暖胃养胃、促进消化、清理肠道等多种保健功能。因此，安化黑茶早已成为一些以牛羊肉为主食的国家和地区的居民不可或缺、不可替代的生活必须品，素有 “宁可三日无粮，不可一日无茶”、“一日无茶则滞，三日无茶则病”之说。目前，随着人们生活水平的提高，食物结构的变化，对黑茶的需求更是不断扩大。黑茶已由过去单纯的边销变为内销、侨销和外销，形成了一个庞大的消费群体，显示出强大的市场活力。据国内外专家分析，黑茶未来必将走俏保健饮品市场[10]。

③市场优势-文化铺垫

文化传承

90年代以来，以云南普洱茶为代表的“黑茶”进入市场，并迅速的占领了中国的黑茶市场，同时价格也变成了千万天价，使以前默默无为普洱茶，变成了当时“最贵”的茶叶，无数人为之着迷、疯狂。有人说是炒作[11]，有人说是运作，有人怀疑，也有人轻信，甚至有人卖了宝马买普洱。而普洱茶就在大家关注中价格飙升，名声鹊起，有的人还认为普洱茶会超越“西湖龙井”成为“国茶”。从市场的反响来看，普洱茶的营销是成功的。但是从长远的发展来看，普洱茶走上的是一条“不归路”。在疯狂的炒作过后，普洱茶的价格质量等

都陷入了一片混乱之中，喝普洱茶的人买不到好普洱茶，送普洱茶的人买不起普洱茶，一时间，普洱的天价身家反而使普洱茶陷入了危机，人们纷纷弃普洱茶而去，只有少部分仍相信普洱茶，坚持品饮普洱茶。虽然普洱茶的市场陷入了低迷状态，但是黑茶的茶文化已经深入人心，人们开始在市场上寻找普洱茶的代替者。

健康理念

正是由于普洱茶的炒作，才使人们认识了黑茶，并不断的关注黑茶。黑茶的文化也才被人们所知晓和了解。因此，在普洱陷入尴尬局面的时候，湖南的安化黑茶作为中国黑茶的始祖，抓住市场机遇，犹如一匹黑马出现在人们面前，弥补了黑茶市场的空缺的同时迅速的占领市场。如今，安化黑茶的市场占有率已经超过了中国黑茶市场的50%，牢牢占据了主要位置，不得不说，普洱茶的混乱给湖南的安化黑茶提供了一个非常有利的时机，也将安化黑茶扶上了宝座。因此，安化黑茶具有了非常有利的市场发展前景。同时，由于安化黑茶的口感介于普洱茶生普和熟普的中间，更容易被人们所接受，且安化黑茶具有降三高（即高血压、高血脂、高血糖）、降脂减肥、养胃健胃等保健功效，且比普洱茶和其他黑茶的保健效果都更为明显，加之越来越多的人们为由于生活水平的提高而带来的富贵病烦恼不已，因此，安化黑茶很快就取代了普洱茶的地位，成为了中国黑茶市场上最受欢迎的21世纪健康饮品，且是市场占有率最高的茶叶，人们健康理念的提高也为安化黑茶的发展奠定了良好的基础。

2.2安化黑茶的劣势：

简要概括为：

1、黑茶的历史虽然悠久，但在其几百年的发展过程中，由于黑茶具有极强的解油腻、消食等功能，非常适合以肉食为主的边疆少数民族，因此大部分时间是作为边销茶专供给新疆、青海，甚至更远的边疆地区。

2、长期喝惯了鲜爽、清香的绿茶和乌龙茶的茶客们，一般也很难在短时间内接受黑茶浓重的口感。因此在绿茶和乌龙茶占据主导地位，普洱茶、红茶紧随其后的中国茶市，属于黑茶的市场份额自然少之又少。

3、湖南黑茶茶叶企业更多的还处于原始手工制茶阶段的作坊式操作，与普洱茶、绿茶和乌龙茶已经逐渐形成的产业化模式相比，湖南黑茶无论在生产模式、销售渠道还是在产业化经营方面都还是一块远未开发的地。

2.3安化黑茶的外部的机会

安化黑茶面临的外部机会主要有：

1、政府大力支持黑茶产业。黑茶已列入益阳市和安化县的支柱产业，得到省市县三级政府的高度重视和大力扶持。

2、茶叶的天然保健功能逐渐受到消费者的认可和重视，以茶叶为原料的美容、养生、日用品等衍生品也逐渐被市场接受。

3、黑茶荣登2010年世博会中国十大名茶之列，也是向全世界营销安化黑茶的极佳契机。

4、高端茶叶作为健康礼品送人越来越受欢迎，并成为代表社会阶层的符号标签。

5、欧美等发达国家的黑茶市场前景广阔。

6、人口老龄化使得保健养生需求越来越大。

2.4安化黑茶外部的威胁

安化黑茶面临的外部威胁主要有：

1、假冒伪劣和冒牌黑茶对“安化黑茶”原产地品牌的破坏性很大。

2、云南普洱茶产业在泡沫破灭后的供大于求现状，使得黑茶品类的竞争加剧。

3、恶意炒作和投机风险。黑茶的收藏价值有被过分夸大的迹象，町能偏离最终消费而步普洱茶的后尘。安化黑茶营销过程中存在的问题 3.1 营销模式问题

企业一般的营销模式为:全国总代理商—大区代理商—省经销商—地区销售商—零售商

等[12]。而大部分的安化黑茶生产厂商为了能更多的扩大销售，基本上都没有采用这一规范的营销模式，而是多方面的寻找代理商和经销商，其一般会有一家代理商兼做厂家的营销中心，还有其他大小不一的代理商和各种各样的合作商、经销商、批发商、零售商等。可以说，安化黑茶整个行业的营销模式是相当混乱的，虽然也有把市场进行了细分的，比如白沙溪茶厂，但也仅仅只局限在了两个方面的市场上，既传统批发市场和现代零售市场。在长沙高桥批发大市场内，白沙溪的一个代理商设有一批发门市店，主要侧重于传统产品的批发零售；而由长沙福润茶业公司代理的商务市场则在长沙王府井商场、八一路、及一些五星级酒店设立专卖店和销售点。由于销售渠道有限，产品的销售和市场占有率也都受到了很大的局限。

3.2 品牌经营问题

作为有着悠久文化历史的安化黑茶，其存在已有几百年的历史了，那么现在市场上又有哪些安化黑茶的品牌呢，“湘益”、“白沙溪”、“中茶”等品牌是目前湖南黑茶的主要生产品牌，其所依托的企业为湖南省益阳茶厂、白沙溪茶厂、湖南省安化茶厂等，这些企业生产历史悠久，但因为资金、体制等原因，品牌优势和文化内涵得不到整合和发挥，品牌经营也是相对独立的，分散的，不团结的，这也成为安化黑茶品牌做大做强的障碍。甚至其他一些安化黑茶的生产企业和品牌由于急于抢占国内黑茶市场，采取了多种竞争手段，如尽可能多的建立品牌，想以多品牌的策略来扩大产品的种类，其实基本上就是把传统的产品改个包装改个名称再套上品牌就大肆宣传出售，扰乱了整个黑茶市场的发展秩序，品牌经营分散，造成了品牌恶意竞争趋势[13]。

3.3 市场细分问题

现在的市场上，安化黑茶的市场细分是比较简单的，一般分为传统市场和商务市场，但这两个市场也没有进行更全面的细分，产品重复度较高，两个市场混乱无序。像白沙溪茶厂就把市场分为传统批发市场和商务零售市场，针对这两个市场企业应当先对产品进行细分，传统市场就只出售比较传统的、粗糙的、简单的、大众化的产品，价格也要比较适合；而商务零售市场就专门出售比较高档次的、个性化的、新型的、独特的产品，价格可以更上一个或几个档次，以使传统市场和商务市场能够区分开来。同时，根据安化黑茶的功效再来细分市场[14]，开发新的消费群体和市场，如降脂解肥，美容养颜对应女性消费群；降三高（高血压、高血脂、高血糖）、促消化对应中老年消费群；解油腻，清毒解渴对应青年消费群等。这样就能更多的更好的占领各个消费市场，形成固定的消费群体。

3.4 产品质量问题

安化黑茶与其他茶类相比，其原料要求相对较低，加工技术现代化水平不高，安化黑茶生产加工点众多，个别小企业生产条件较简陋，产品质量不稳定。同时，安化黑茶质量控制标准及生产加工技术规程等配套程序相对滞后，安化黑茶的产品价格也不够规范，在一定程度上损害了安化黑茶的声誉。安化黑茶的国家标准是由湖南省白沙溪茶厂创建的，但是相关规定也已经是二十多年前建立的了，这二十多年来，安化黑茶的质量管理体系一直没有太多的更改和完善，已经完全不能适应现在21世纪的市场经济现状，这也导致了安化黑茶的质量等级混乱，现有的安化黑茶的产品包装一般采用简单大方，传统古老的方式较多，如白沙溪的千两茶就保持了最古老的麻布袋包装，天尖茶也沿用了旧时的竹篓陈装，且其他产品采用的黑白色调也与产品特性吻合。

3.5 产品创新问题

对于一般没有喝过黑茶的人来说，黑茶的口感是他们接受的最大难关。由于黑茶是全发酵茶，其口感一般比较浓重且带苦涩味。有些人形容得如饮中药。虽然安化黑茶已经考虑到了大众口感的接受度，已在其口感上做了很大改进，使其口感介于普洱茶的生普洱茶和熟普洱茶之间，使更多的消费者能接受。但是确实其口感还是比较重的，一般第一次接触者都不大能接受，因此就很难靠第一印象留住客人。因此，厂家不仅仅要在产品的种类上创新，也

应在产品的口感上进行创新，尤其是针对女性消费者和喝惯了绿茶的中老年消费者，比如怡清源为了更好的吸引女性消费者（因为安化黑茶具有降脂减肥，美容养颜的功效），在产品中加如了蜂蜜，香精，花瓣等，使得茶味甘甜润口，也就更能更快更好的被消费者所接受，虽然这改变了黑茶的传统，但在一定程度上的创新改变也是非常必要和有用的，这样就能更好的满足消费者和扩大消费市场。但是也不能为了想吸引特定的消费者而过分改变所有安化黑茶产品的原有口感，毕竟，原滋原味的口感更能持久有效的留住消费者，少部分产品则可以适当改变创新[15]。

三、安化黑茶的营销策略探讨 1 以品牌建设带动行业发展

分散性的品牌经营不利于黑茶的品牌发展，安化黑茶属于地域品牌[16]，作为一种区域拥有的无形资产，而没有意识到品牌价值的保护和创新，也必然导致传统区域中品牌使用者鱼龙混杂，产品质量下降，最终出现“坏茶驱逐好茶”的逆向淘汰现象。另外，就目前状况而言，安化黑茶茶农茶商品牌意识不高，缺乏长远考虑，作坊加工模式仍普遍存在，再有就容易导致凭经验盲目生产经营。再则，很多安化黑茶的小企业仍然还保持着手工作坊式加工，其卫生、加工工艺等均达不到食品加工的要求，这些小企业的产品进入市场就不利于安化黑茶整体产品质量的稳定性，也会影响其他品牌的知名度美誉度，不利于大品牌的形成与发展。

整合安化黑茶生产企业，树立核心品牌，形成规模化生产经营有利于树立安化黑茶的良好形象、质价比、价格优势及诚实度。在国家级大型企业或龙头企业的统领下整合安化黑茶的集体力量，集中打造“湖南安化黑茶”，才更有利于把这个地域品牌做成世界茶叶领域知名品牌[17]。同时，在“安化黑茶”母品牌的庇护、支撑下，各个企业集团再实施差异化战略，打造突出自己的个性子品牌，诸如“湘益茯砖”、“白沙溪千两茶”、“中茶牌茯砖”等将具有重要的现实意义。所以，在现有的众多安化黑茶品牌中选择有特色、有规模、有效益、有竞争优势和发展前景的品牌，进行重点培育，在政策上、资金扶持上予以倾斜，才能带动整个安化黑茶产业的发展，也才有利于实现安化黑茶品牌建设中“质”的飞跃。以新型的营销模式扩大营销网络

传统的茶业营销模式一般为茶楼、酒楼泡饮，超市、门市店零售，批发市场大量批发等。而安化黑茶作为新一代的茶产品，也作为21世纪的健康饮品，其在营销模式上不仅要吸收传统茶业营销模式的优点，同时还应考虑到当代市场经济和自身的特殊情况。现代的人生活水平提高了，身体状况却出现了很多问题，茶类饮品由于其独特的文化内涵和复杂的茶道茶艺束缚了人们喝茶的兴趣，很多人喜欢喝茶但没有充足的时间慢慢冲泡和品茶。因此，安化黑茶应该根据现在的市场情况具体分析，改变传统的营销模式，不止在茶楼、酒楼可以品茶，也可以开发酒店饮茶市场，将茶的冲泡简化，让住酒店的旅客能够方便快捷的自己冲泡，品到地道的功夫茶。现代的营销就是创新的营销，只有创新的营销模式才能在复杂的市场中获得成功[18]。以完善的质量管理体系保证产品质量

维护市场经营秩序就必须有高品质的安化黑茶产品作为基础，否则，任何的市场拓展活动都是空中楼阁。在安化黑茶企业创立区域性品牌阶段，提高茶叶的内在品质才是核心和基础，有机化种植、全程清洁化生产、优化制作工艺等都是安化黑茶企业必须坚持不懈的工作。因此，建立湖南黑茶质量检测检验中心，加强质量安全监管工作，是深化湖南安化黑茶标准化步伐，提高茶叶质量档次和市场竞争力，提升茶叶整体质量水平，迎接质量安全市场准人制度的有效举措。湖南安化黑茶“三砖”(茯砖、花砖、黑砖)的国家标准是我国第一批公布的产品质量标准，对我国茶叶国家标准化起到了重要的作用，但是建立标准的二十余年来没有健全的监督管理制度。因此，各部要明确职责，各司其职，加强对基地、企业、农户的技

术培训、宣传和指导服务，整体推进茶叶标准化生产，提高茶叶标准的普及率，加强标准化生产的监督检查和生产、加工、贮运、销售全过程质量控制，严格按标准组织生产和销售才能有效的控制安化黑茶的发展[19]。以科学技术研究突破产品创新

茶叶作为商品特质主要表现在三个方面：生产的地域性和季节性、品质的级别化、传统的消费习惯。创立安化黑茶品牌只有在认真研究安化黑茶的质量特征的基础上才能有效地制定企业的营销战略[20]。通过积极加强横向科技合作，利用湖南农业大学等科研院所的研发实力，通过开展安化黑茶品质形成的物质基础、安化黑茶清洁化生产、安化黑茶保健和药理效用等基础研究为安化黑茶的可持续健康发展奠定坚实的理论基础，通过“学、研、产”的互动和交流，实现安化黑茶突破性的发展。

5以强宣传力度扩大市场影响力

茶叶消费不仅要实现作为饮料的商品价值，而且更要体现茶叶特有的文化艺术价值。因此，发掘、整理和传播安化黑茶的文化内涵[21]，将物质消费与文化享受相融合，有益于消费者加深对安化黑茶品牌的识别与认同。在宣传安化黑茶的过程中，必须保持产品的真实性，在不肆意夸大安化黑茶的功效的前提下，好好发掘和宣扬安化黑茶的历史文化价值，带领安化黑茶产业健康发展。

开展安化黑茶各类营销宣传活动可以充分利用广告、媒体、会展等形式，和大力宣传安化黑茶品牌，挖掘文化内涵，拓展经济市场，不断增强整体优势；重视现代物流配送体系建设，加强信息沟通，提升综合价值；政府部门要敢于为安化黑茶品牌代言，可以通过办“节”办“展”等活动，使茶叶品牌的营销活动不断深化，鼓励企业到境外参加展会、博览会，扩大品牌影响力。大力开拓国内外市场，建立和完善营销体系。借助目前已形成的茶叶批发市场渠道，创新交易市场，加大国际市场开拓力度，加强国际市场贸易研究探索和建立市场开拓的有效模式。逐步实现安化黑茶交易方式、交易手续的现代化；创新营销可开拓国内、国际市场，提升安化黑茶文化，也是扩大安化黑茶社会影响、提高产销效益的有效措施。

安化黑茶是具有强大的发展潜力和市场前景的，有人说“未来的安化黑茶就是今天的普洱茶”，人们对安化黑茶的发展还是存在很多忧虑和怀疑的。但是，只要从一开始就清楚的看到自身的不足与存在的问题，并时刻提醒自己警惕普洱茶的覆辙[22]，多吸收中国其他茶叶的成功经验，善于总结，善于创新，最终安化黑茶一定能顶住压力，取得突破，不断的发展壮大起来，成为真正的中国黑茶的领导者！

参 考 文 献 [1].湘黑茶借“茶博会”打品牌[N]..湖南日报, 2007,(2007-05-20).[2] 彬彬.茶叶市场走势[J]..中国食品工业, 1994,(08).[3] 施兆鹏.湖南黑茶 [J].人民出版社, 2007,(03).[4] 卢福娣,童梅英.试验黑茶品质评分的相关分析[J].中国茶叶加工, 2005,(04).[5] 纪晓明,王双如.50年代湖南黑茶显露的市场信息[J].中国茶叶, 2006,(05).[6] 翟所强 刘彤.黑茶对老年人血脂和听力影响的临床观察[J].听力学及言语 疾病杂志,1994(1).[7] 傅冬和 刘仲华等.茯砖茶中几种单体成分功效的高通量筛选研究[J].茶叶 科学,2008,(1):39-42.[8] 萧力争,彭雄根.湖南黑茶产销历史与现状[J].中国茶叶, 2007,(03).[9] 安明霞.湖南益阳倾力打造黑茶品牌[N]..中华合作时报, 2008,(2008/01/22).[10] 刘勤晋, 司辉清, 钟颜麟.黑茶营养保健作用的研究[J]..中国茶叶, 1994,(06).[11] 卢晓苏.热炒普洱茶 崩盘难料[J]..福建质量管理, 2007,(01).[12] 邓德胜，李本辉，甘瑁琴．新市场营销学［M］，湖南人民出版社，2005(9)： 152-229.[13] 胡国强.茶叶营销理念之我见[J].中国茶叶加工, 2003,(04).[14] 邓德胜，祝海波，聂绍芳，李雪岩.市场营销战略与管理［M］.中国经济出 版社，2006：69-75.[15] 杨开黎.民族地区茶产业的文化创意研究[D].中央民族大学, 2006.[16] 丁勇,周坚.茶业品牌的构成、建设及推广[J].茶业通报, 2007,(01).[17] 高红岩．战略管理学［Ｍ］，清华大学出版社，2007.3，81-101，142-144.[18] 王芳,卢泰宏.创新带来的营销奇迹[J].财会月刊, 2000,(01).[19] 陶新安, 贺刚林, 谌芳, 李运华, 刘庆元, 王晋勇.安化黑茶产业发展措 施浅析[J].中国茶叶, 2008,(04).[20] 菲利普·科特勒, 凯文·莱恩·凯勒.营销管理[M].格致出版社,2006： 504-506.[21] 潘志生.茶品牌战略建设中的文化营销研究[J].产业与科技论坛, 2006,(09).[22] 邹家驹.黑茶与普洱茶.云南茶叶.2005,（1）:25～29.

第三篇：企业财务管理建设论文

摘要】信息技术的发展和普及给传统产业提供了新的发展机遇，但同时也给企业的生存环境和经营管理模式等带来了前所未有的冲击。财务管理作为企业管理的核心，随着企业的生存环境和管理模式的变化而出现新的内容和特征。积极研究财务管理的信息化问题，无论是对企业财务管理工作还是提高企业的竞争力，都具有积极的现实意义。

【关键词】财务管理；信息经济；信息化；信息技术

20世纪末，信息技术的快速发展，使人类步入了信息经济时代。随着电子商务、网络经济的风行，企业的生存环境和经营管理模式发生了彻底的改变。这也使得作为企业管理核心内容的财务管理工作面临着严峻的考验。因此，积极推进企业财务管理信息化建设，不仅是探索如何提高当前企业财务管理水平的有效途径，也是加强企业管理、深化企业改革、建立现代企业制度过程中的一项重要工作。

一、财务管理信息化的含义及其发展

财务管理信息化虽然是将信息技术引入传统财务管理模式，但绝不是简单地在财务管理中使用几台电脑，架设几条网线就可以解决的，必须对财务管理信息化的内涵进行深刻理解。它不仅是计算机等信息技术的采用，更是企业流程重组，人力资源潜能充分得以调动的一个过程。财务管理信息化应该是“三分靠技术，七分靠管理”。参考各种文献对财务管理信息化的解析，笔者认为可以将财务管理信息化定义为：

财务管理信息化是指企业财务人员利用现代信息技术手段，对企业流程重组，调动财务人力资源的信息潜能，挖掘企业各种财务信息资源，更好地组织企业财务活动，处理财务关系，从而实现企业财务目标的过程。

经济环境的变化，市场竞争的加剧，使得企业必然运用先进管理思想实施科学地管理，特别是在当前我国的一些企业管理松散——尤其在企业内部的财务管理方面，存在财务信息失真，财务管理失控等许多问题的情况下，科学、规范、高效的管理显得更为重要。信息技术的发展，使传统财务管理模式向以集权为特征的信息化财务管理模式转变成为可能。因此，企业必须顺应形势，大力推进财务管理信息化的发展，实现财务管理传统模式向信息化模式的转变。

从历史发展的角度看，我国企业财务管理信息化经历了三个发展阶段。第一阶段是使用单机会计电算化软件。它是通过编写单机程序来实现会计记账、核算、制作会计报表和财务分析的计算机程序化管理，从而提高了财务工作效率。第二个阶段是在企业内部建立局域网，运用统一的网络财务软件。它实现了企业的财务管理信息系统、生产信息系统、销售信息系统等各个系统的集成。第三阶段是企业内外流程一体化应用层次。这一阶段通过计算机局域网来实现财务系统与销售、供应、生产等系统的信息集成和数据共享，通过广域网和数据仓库技术的使用，使集团公司内部之间以及与相关价值链主体之间能及时传递、整理、分析、反馈财务和管理信息，为企业决策者和相关利益方提供决策支持服务。这三个阶段是一个渐进的过程，只有第三个阶段才是真正的企业财务管理信息化。

二、财务管理信息化的组成模块与功能

通过以上分析，我们可以看出真正实现财务管理信息化必须依靠若干个信息系统模块的集成。一般来说，财务管理信息化应该包括会计事务处理信息系统，财务管理信息系统，财务决策支持系统，财务经理信息系统以及组织互连信息系统五个部分。这些系统的成功建立以及相互之间的集成管理是财务管理信息化成功的体现，他们之间的关系密不可分。

（一）会计事务处理信息系统

它是为满足企业财务部门会计核算工作需要而建立起来的系统，主要解决财务人员的手工记账和报表问题，将会计人员从繁重的日常工作中解放出来。系统是以账务处理、报表管理和日常会计事务处理为主。通常按功能可以分为会计核算信息子系统和会计管理信息子系统。

（二）财务管理信息系统

它是以现代化计算机技术和信息处理技术为手段，以财务管理提供的模型为基本方法，以会计信息系统和其他业务系统提供的数据为主要依据，对企业财务管理的程序化问题进行自动或半自动的实时处理，从而实现对有关业务活动的控制功能。例如，对产品订购的管理，系统可以提示企业的经济订购批量是多少，显示出哪些产品库存已降至最低储备量需要及时订购补充。

（三）财务决策支持系统

财务决策支持系统是一种非常灵活的交互式信息系统，它可以用来解决事前难以准确预测或者是随机变化的问题。一般说来，财务决策支持系统通过其良好的交互性，使财务人员能够进行一系列“what-if”分析，再运用不同的模型，列举可能方法，协助分析问题、估计随机事件的各种可能结果、预测未来状况等方式，为企业决策者制定正确科学的经营决策提供帮助，同时对企业财务风险起到事先防范的作用。

（四）财务经理信息系统

这种系统是一种将会计事务处理系统、财务管理信息系统、财务决策支持系统相结合的高度交互式信息系统。它能帮助财务经理充分利用企业数据仓库，对其进行数据挖掘，发现数据的特征，预测企业内外环境的变化趋势，使企业的财务主管能够灵活、方便地从更多观察视角了解问题和机遇。

（五）组织互连系统

组织互连系统可以使企业的财务部门与其他部门、本企业与其他关联企业之间的财务信息自动流动，用以支持企业财务管理的计划、组织、控制、分析、预测、决策等各个环节，以支持企业的生产与经营。

三、财务管理信息化建设需要注意的几个问题

（一）财务管理信息化要求管理观念彻底更新

财务管理信息化体现着现代企业管理思想，它不是—个单一的IT系统，而是—个极其复杂的多系统组合，不但涉及个性作业流程，而且要求改变领导方式、内部政策、组织结构、考核程序和标准，其作用不仅仅局限于减轻财务人员的工作量，提高工作效率，更在于它带来了管理观念的更新和变革。它是以完全不同于传统的思维方式（例如并行的工作流程、以任务为中心的组织结构、扁平控制模式等），对传统财务模式的工作环节、工作单位、工作步骤加以判断，并对逻辑关系、时间耗费、可否并行等进行分析研究，大胆创意构思出能够最佳地完成统一工作任务或目标的一系列工作单位和环节，以求在质量、速度、成本、服务等各项绩效考核的关键指标上得到改善。

（二）财务管理信息化要求采用集中式财务管理模式

财务管理信息化的基本思想就是协同集中管理。在这种财务管理模式下，核心企业设置一个中心数据库。在企业内部，各个职能部门的子系统与中心数据库相联。当采购系统、生产系统和销售系统有物资流发生时，中心数据库通过内联网自动收集并传递给会计信息系统，会计信息系统进行动态核算，然后把处理过的会计信息传回中心数据库，决策系统和监控系统随时调用中心数据库的信息进行决策分析和预算控制。这样，整个企业的经营活动全部纳入了信息化管理之中，各部门之间协作监督，解决了信息“孤岛”问题。在企业外部，通过外联网或互联网，核心企业与上下游的企业组织建立起密切联系，及时了解资本市场、采购市场、销售市场的动态，做出及时的反映。这种协同集中的财务管理模式使管理者能对动态信息进行及时准确地分析，提高了决策的有效性；同时，还能实时监控企业的生产经营情况和外部环境的变化，以应对网络环境下多变的市场环境。

（三）财务管理信息化必须建立完善的安全保障体系

安全性对于企业财务管理信息系统是一个很重要的问题。首先，财务管理信息系统所依托的Internet体系使用的是开放式的TCp／Ip协议，容易被拦截侦听、身份假冒、窃取和黑客攻击等，这是引起安全问题的技术难点。其次，财务管理信息系统对于企业内部使用者来讲，如果使用权限划分不当、内部控制不严，容易造成信息滥用和信息流失。再次，实施财务管理信息化后，企业的生产经营活动几乎完全依赖于网络系统，如果对网络的管理和维护水平不高或疏于监控，导致系统瘫痪将严重影响企业的整体运作。因此，财务管理信息系统所面临的外部和内部侵害，要求我们必须构建完善的安全保障体系。一是建立科学严格的财务管理信息系统内部控制制度，从软件开发到硬件管理，从组织机构设置到人员管理，从系统操作到文档资料管理，从系统环境控制到计算机病毒的预防与消除等各个方面都应建立一整套行之有效的措施，在制度上保证财务管理信息系统的安全运行。二是采用防火墙、VpN、入侵检测、网络防病毒、身份认证等网络安全技术，使在技术层面上对整个财务管理信息系统的各个层次采取周密的安全防范措施。

信息技术在财务管理中应用，能够解决传统财务管理模式中许多原来无法逾越的困难，但与此同时，也带来了许多新的问题，如财务数据安全风险、道德风险等。因此，财务人员应该一方面研究解决信息技术如何与传统财务管理相融合，另一方面，在完成结合过程之后，要不断研究，发现解决信息化后出现的新问题。我们应该在传统的系统理论基础上，充分利用信息技术，开展财务管理的创新工作，建立与时代相适应的财务管理模式，满足企业管理的需要，为企业带来更大的价值。

【参考文献】

[1]李荣融.企业财务管理信息化指南[M].经济科学出版社，2001.[2]王正伟.企业财务信息化管理[M].中国广播电视出版社，2002.[3](美)庄莉娜，(美)萨顿，(美)费奥多罗维奇.业务流程与信息技术[M].清华大学出版社，2006.[4]李兵，李宏英.网络财务基本问题研究[J].兰州大学学报(社会科学版)，2002，(1).[5]王能安.现代网络财务与管理创新研究[J].现代财经，2002，(7).

第四篇：安化概述

安化概述

(2007-03-15 15:31:31)转载

安化县位于湘中偏北、雪峰山脉北段、资水中游，北纬２７°５８′５４″～２８°３８′３７″、东经１１０°４３′０７″～１１０°５８′５１″〖JP〗之间。东接桃江、宁乡，西靠溆浦、沅陵，南临涟源、新化，北毗桃源、鼎城。东西长１２３．７６公里，南北宽７３．４６公里，总面积４９５０．２５平方公里，占全省总面积的２．３％，县域面积列湖南第三。２０００年，安化县辖东坪、清塘铺、梅城、仙溪、大福、长塘、羊角塘、冷市、小淹、江南、柘溪、马路、奎溪、烟溪、渠江、平口等16镇，高明、乐安、栗林、东山、滔溪、龙塘、洞市、杨林、田庄、木子、苍场、古楼、南金等13乡和新桥建镇试验区，共有村（居委)１１８０个，总人口９５．１万人，其中非农业人口１２．８万人。居民主要系汉族，少数民族有２５个８６４人，大都为杂散居。

远在太古时，安化境域是一片海洋。距今约8亿年左右，江南古陆隆起，原始的雪峰山脉形成。距今6000万年兴起的、至今仍在活动的喜马拉雅运动，控制了湖南山脉的走向和水系的分布，县境的山脉和水系因此而形成。后经长期的风化、水蚀、冲刷、切割作用，才呈现出今日县境千姿百态的自然景观。全县山地占８２％，丘陵占１１％，冈地占２．５％，平谷地占２．８％，水域占１．７％。地势从西向东倾斜，西部九龙池，海拔１６２２米，东部善溪口，海拔５７米，相对高差１５６５米。境内崇山峻岭，重峦叠嶂，海拔千米以上的山峰６３座。资水横贯县境中部，境内干流5公里以上的溪河１７０条。１９６１年柘溪电站关闸蓄水，形成柘溪水库安化境内水面８５平方公里。据90年代初土地详查，全县有耕地406万公顷，其中稻田3.02万公顷，常年作土104万公顷。

安化地处东亚季风区，属亚热带季风湿润气候。具有气候温和，四季分明，热量充足，雨水集中，春温多变，夏秋多旱，严寒期短，暑热期长的特点。历年（１９５５～２０００年）年平均气温为１６．２℃，与１９５５～１９８５年平均数吻合。一年之中，１月份最冷，极端最低气温－１１．３℃，７月份最热，极端最高气温４１．８℃。年平均无霜期２７５天、日照１３３５．８小时。年平均降水量１７０６．１毫米，较１９５５～１９８５年平均数多３３．２毫米。雨水６０％集中在４－７月。不同地域雨量相差很大：洞市—竹溪坡—熊家山一带多至1817～1851毫米，而清塘—黄柏界一带少至1414～1428毫米。

全县盛产松、杉、竹、果、茶叶、油茶、油桐、棕片、药材等，有木本植物１０３科１０２２种；钨、金、锑、钒等矿产资源丰富，已探明的矿藏有３９种，是湖南省重点林区县和有色金属之乡。水能资源丰富，理论蕴藏量１５０万千瓦，除已建成的湘中明珠——柘溪水电站外，还建有小水电站１４２处，总装机容量２万多千瓦。

安化地灵人杰。据史料统计，自宋至清，安化考中进士以上１４人、举人１１７人。在中国历史上有一定影响的人物有清代两江总督陶澍、云贵总督罗绕典、著名书法家黄自元。２０世纪初，李燮和、李唐等最早参加华兴会、同盟会，投身辛亥革命，成为当时叱咤风云的人物。从土地革命到解放战争的几十年革命斗争中，姚炳南、卢天放、刘肇经等大批革命志士前赴后继，共有３８９人献出了宝贵的生命。新中国成立后，安化更是英才辈出。在政界、军界和科技、教育、医学、文史、体育界出现了相当一批出类拔萃的人物。如国家工商总局局长王众孚（２００２年当选为中共中央委员）、中纪委副书记夏赞忠、工程院院士龙驭球、原福州军区副司令员邓克明、广州军区副参谋长李作成等。世界羽坛冠军唐九红、龚智超、龚睿娜、黄穗，都是从这里走向世界的。安化历史悠久。小淹镇青桑村旧石器遗址的考古发现，证明距今１．５万年前，就有先民在此繁衍生息。安化为古梅山之域，汉属益阳县地。唐僖宗光启二年（８８６），梅山峒蛮断邵州道，不与朝廷通。直至宋神宗熙宁五年（１０７２），朝廷遣章开发梅山，置安化县。据历史资料记载，宋置县后，放开对县境瑶人的禁锢，居民生产生活较为安定。宋末至明代中叶，战乱频仍，疾疫灾荒不断，人口锐减，田土荒芜。明万历年间，县内采矿炼铁、采制黑茶兴起，工商业已有萌芽。清代初、中期，社会安定，朝廷奖励耕作，促进了农业发展，工商企业也随之兴起。咸丰年间创制的红茶“湖红”，远销欧美。清末至民国初年，南北军阀混战，县境屡遭兵燹，人民生活困苦。抗日战争时期，安化成为抗战后方，长沙、益阳等地不少机关、学校及厂店纷纷迁入县境，安化工商业、教育事业一度繁荣。抗战结束后，蒋介石发动全面内战，社会动荡，生产萎缩，物资紧缺，通货膨胀，到４０年代末，全县经济已濒于崩溃。

１９４９年６月２８日，安化宣布和平解放。１９４９～１９８５年３６年中，安化同全国其他地区一样，经历了国民经济恢复时期、１～６个５年计划建设时期。其间，尽管自然灾害频繁袭击，西方国家对中国一度进行经济封锁，反右派斗争、文化大革命等运动严重干扰，同时也出现过“大跃进”等经济建设上的指挥错误，但是，中国共产党能及时总结经验，纠正错误，使经济建设和各项社会事业持续向前发展。从７０年代末开始，中共安化县委、县政府认真总结经验教训，着力加强县境通路、通电、通水、通广播电话等基础设施建设；建立多种经营基地，发展各种农副产品；相应发展农副产品加工企业；综合利用和加速开发储量丰富的地下矿藏。这些都为以后全县经济实现新的飞跃奠定了坚实基础。

１９８６～２０００年，是改革开放的15年。15年来，全县人民在中共安化县委、县政府的领导下，紧跟党中央部署，坚定不移地推进各方面的改革。全县农村在稳定并不断完善家庭承包经营的基础上，建立健全服务体系，发展规模经营，调整产业结构，不断推进农业产业化进程。在经济领域，全县朝着建立社会主义市场经济体制的目标，成功地实现由计划经济体制向社会主义市场经济体制的转变。以公有制为主体，多种所有制经济共同发展的格局，已在全县基本形成。个体、私营、外资等非公有制经济蓬勃发展，成为推动全县经济快速发展的重要力量。其他各项改革全面推进。计划工作实现由计划经济向宏观调控、积极引导、放开搞活，扶持各项事业发展的市场经济转变。价格体制由大部分实行国家定价向国家指导价、市场调节价方向发展。财税体制实行县对乡镇财政体制包干，并推行分税制财政管理体制。人事制度方面，实施人员分流，推行公务员制度，按照“公开、平等、竞争、择优”的原则招录干部。教育方面，调整教育布局，普及九年义务教育。县、乡(镇)两级政府部门，按照精简、统一、效率的原则和决策、执行、监督相协调的要求，推进机构改革，转变政府职能，大大提高政府的决策能力和服务功能。此外，金融、外贸、投资、流通、住房、社会保障、科技、医疗卫生等方面的改革，也取得令人满意的成效。各项改革已成为推进全县经济建设和各项工作的根本动力。

１９８６～２０００年，也是国家执行“七五”、“八五”、“九五”计划时期。“七五”时期(1986～1990)，安化县贯彻改革、开放、搞活的方针，调整产业结构，发展第三产业，大力发展林业生产，决不放松粮食生产，积极开展多种经营，加快发展乡镇企业，依靠科技进步提高生产力水平。“七五”规划执行情况较好。“八五”时期(1991～1995)，全县坚持深化改革，调整结构，面向内外市场，综合开发资源；坚持依靠科技进步，提高经济效益；坚持把安化建成以发达农业为基础，以矿冶、化工、森林、食品工业为主体，以建材、饲料工业为两翼，一、二、三产业协调发展的富饶山乡。前两年着重调整产业结构和产品结构，后三年通过深化改革加速经济发展。“八五”规划执行顺利，全面超额完成各项任务和主要经济指标。“九五”时期(1995～2000)，县委、县政府根据省委书记王茂林的指示，编制了《安化县1995～2000年脱贫奔小康计划》。其指导方针是：充分依靠全县人民，抓住国家扶贫攻坚机遇，扩大招商引资，走市场导向、科技进步和资源开发三位一体的经济发展道路，重点突破山地开发、支柱产业和交通建设三大领域，逐步形成稳定脱贫致富的内在运行机制，实现富民强县的战略目标。其间，因受诸多因素的制约和影响，经济指标完成不太理想，但基础设施建设成就辉煌。

在这15年间，安化尽管遇到连年严重的自然灾害，尽管历经了由单一的全民、集体所有制到允许多种经济成分并存，由封闭型计划经济到开放型市场经济的历史变革，但是，安化人民在付出沉重代价的同时，也获得了发展自己的契机：国家对柘溪库区建设的重视与投入；明确安化为全省重点林区县；1994年国务院确定安化为“八七扶贫攻坚”重点县。这三大机遇就像催化剂与助推器，为安化经济和社会事业的发展注入了很强的活力，插上了腾飞的翅膀。

15年来，安化的经济实力和综合县力明显增强。２０００年与１９８７年（１９８６年及以前无此项统计）比较，国内生产总值由５５８４１万元增加到２０２０５３万元，按可比价计算，年平均发展速度１０．４％。其中，第一产业增加值５４６４５万元，第二产业增加值３３５２７万元，第三产业增加值５８０４０万元。主要农产品产量有较大幅度增长：粮食由２６３７７５吨增加到２９６０８４吨；油料由８３５０吨增加到２３４１７吨；茶叶由于市场疲软，由８０００吨减少到５０００吨，但其中名优茶由少到多，向国内国际打出了“安化松针”、“安化银毫”、“求喜银币茶”等名牌产品；水果由２９８５吨增加到９３００吨，其中柑橘由１６７５吨增加到７１５０吨，“宫川蜜橘”曾定为第十一届“亚运会”指定供应产品；出栏猪由２７．６万头增加到４８．７万头，出栏牛由０.１５万头增加到８．８４万头，出栏羊由０.７４万只增加到１７．７６万只，水产品产量由１６９０吨增加到９７１５吨。１５年全县累计人工造林1031万公顷，封山育林1633万公顷，１９９３年实现消灭宜林荒山，１９９６年实现全面绿化达标，获省政府授予的“全省绿化先进集体”荣称。林业结构调整日趋合理，新植以板栗、杜仲、厚朴等为主的经济林308万公顷，全县经济林总面积达79万公顷，占有林地面积的２７．８％，获国家林业局授予的“全国经济林建设先进县”和“中国厚朴之乡”称誉。２０００年与１９８５年比较，主要产品产量不断增加：发电量由１７．３３亿千瓦时增加到２４．７９亿千瓦时；精锑由１２６０吨增加到２９３９吨；水泥由７．３９万吨增加到１６．６９万吨；黄金由１５千克增加到７５千克；竹地板生产量３３万平方米。渣滓溪锑品厂生产的精锑及三氧化二锑被中国社会调查事务所确认为“中国公认名牌产品”。乡镇企业、特别是民营企业发展迅速。建玲竹业有限公司，９０年代还是个小型竹木制品厂，通过几年发展，建成设计年产高档无尘竹地板１００万平方米，年产值１亿元以上，年创税可达到1000万元的全省最大的楠竹加工企业。其生产的“建玲牌”竹地板获湖南省名优特新农副产品博览会金奖，产品走销市场。财政收入稳定增长，总收入由２９４７万元增加到９７９３万元。金融保险事业不断发展，年末各项存款余额由１０１７０万元增加到１９５６５２万元，年末各项贷款余额由１０４３１万元增加到１００４６６万元；保险业务费总收入由１８９ 万元增加到１４７４１万元，支付赔款由１０５万元增加到５１９３万元。

15年来，安化的基础设施和产业建设成效显著。１５年累计完成全社会固定资产建设投资23亿元。其中，国家计划内投资建设项目１２８０个，实际完成投资１１．6３亿元，投资的重点是基础设施、农业基地和支柱产业；以工代赈资金项目２７０４个，实际完成投资２．４６４亿元，主要实施农业、林业、水利、交通、农电、农村电信等项目工程；争取国家扶贫贷款１．３亿元，财政扶贫资金１５４２万元，扶持项目９８７个（绝大部分属固定资产投资）；国家水利部和省财政投入的建设基金及地方后期扶持移民库建资金共１．６３３２亿元，主要用于库区基础设施建设、生产开发及移民安置等。１５年间，新建、扩建和改造的重点工业企业有湘云制药厂、湘中竹木总厂、渣滓溪锑矿、太平金矿、平口水泥厂、长塘水泥厂、仙峰水泥厂和建玲竹业有限公司等。在城镇建设上，建制镇由１１个增至１６个，小城镇的各项配套建设相应加快。其中，建成了梅城、平口和东坪湘资三处规模较大的农贸市场。县城东坪镇建设日新月异：广播电视、电信、电力、外贸大厦拔地而起；新建沿江大道被誉为安化的“外滩”；党政机关办公大院整体搬迁；十八拐、月形山公园打扮得

秀丽多姿；橘园新村、梅园小区建设初具规模。能源建设上，新建了马迹塘至梅城11万伏送变电线路，续修扩建了廖家坪、红岩水库和将军电站，新建了长塘11万伏变电站，改造扩建了清塘等８个变电站，新建配套小水电１３５处，装机２２５０千瓦，农村电网进一步得到改造，全县通电村达到１１３７个。交通建设取得突破性进展。１５年间，新建了大桥—通溪、东坪—小淹、柘溪—马路、洞市—新化等多处公路，境内公路里程达3183.8公里，全县通公路的村达９３０个；完成了东坪—柘溪、梅城—新化、长塘—大福、羊角—沧浪坪、柘溪—马路等公路砂改油工程；搬迁和改建了湘运安化、梅城两座县级车站；新建了对口溪船运码头；安化资江大桥和怀桃公路小淹—夫溪段修建等重点项目正在建设中。２０００年与１９８５年比较，民用汽车拥有量由２７辆增加到２１２３辆，民用机动船拥有量由１６８艘增加到２５１艘，客运量由９２．０５万人次增加到４６５．８万人次，货运量由１３．４万吨增加到２６．５万吨。邮电通信事业飞速发展。邮电业务总量由１０４万元猛增到４９１１万元，交换总机容量达到２．１７万门，全县通电话村９３３个，固定电话用户发展到５９３７６户，移动电话用户１０８４６户，新蓉园寻呼用户１３９３２户。

经济建设突飞猛进，各项社会事业也高速发展。科技兴县成绩显著。科普、专利工作多次获省、市先进，安化被评定或确认为全国科技工作先进县、全国专利工作试点县和“首批科普示范县”创建单位；全县授权专利２４１件，开发实施专利１６６件，取得科技成果２１１项，获国家、省、市科学技术进步奖２８４项。教育事业蓬勃发展。全县教育部门共有学校９89所(小学925所、初中55所、高中5所、职业中专3所、教师进修学校1所)，部门与社会办学３９所。２０００年与１９８５年比较，校园面积由26107公顷增加到28633公顷；校舍面积由５１．２８万平方米增加到１１４．７４万平方米；在校学生由１０２

８５５人增加到１５５９２８人。１５年间共为国家输送大专院校学生５５８５人，为新中国成立后３６年高考录取总数２３８７人的２．３４倍；中等职业学校为县内外输送中级专业技术人才８４４４人。县职业中专跻身国家重点中等职业学校，成人教育、幼儿教育、技术培训广泛开展。计划生育工作成效显著。全县实现了“九五”期间计划生育的奋斗目标，１９９５～２０００年，连续６年评为省、市先进单位。医疗卫生事业发展迅速。全县共有医疗卫生机构３９个，社会医疗机构４４个，村卫生室８５１个，个体诊所１５５家。医院建设、医疗技术向现代化方向发展。全县共有２６家医院上等升级，其中，县人民医院、县中医医院达到二级甲等医院、县二人民医院达到二级乙等医院标准。中医药工作达到全省先进县标准。文化工作适应改革开放的形势，在繁荣文艺创作、开展群众文化活动、发展和管理文化市场方面，都取得显著成绩。创作思想和创作方法不断出新，涌现了一批新人新作，成为益阳市文艺创作的一支劲旅。文艺演出常年不断，获得多种奖项。平口文化站被列为全省１０个文化示范站之一。广播电视发展迅速：先后建起县城和梅城两座广播电视大楼；建成辰山微波电视铁塔、张家山微波转播站；启动全国电视“村村通”工程，全县共建电视卫星地面站４００个，消灭了电视盲村；有线电视在全省率先实现统建统管，所有乡镇实现微波联网，县城网络实现传输光缆化，有线电视用户增至６８０００户。１９８６～２０００年，是安化体育事业的黄金时期：全民健身活动普遍开展；安化运动员在市、省、国家级比赛中多次摘金夺银；为省、国家输送了大批体育健将；安化被誉为世界羽坛冠军摇篮。旅游事业受到重视，县政府已将这一朝阳产业提到议事日程，成立旅游资源开发机构，进行旅游资源的全面考察和推介。先后开发的有红岩省级自然保护区、柘溪省级森林公园、六步溪省级自然保护区、马路龙泉洞和青龙洞等溶洞群。全县有东坪、马路、柘溪、思游风景区已审批确定为市级旅游风景区。

随着国民经济和社会事业的发展，城乡人民生活不断提高。２０００年与１９８５年比较，职工年人均工资由９９８元增加到６７５１元；农民人均纯收入由３４９元增加到１２３６元；城乡居民年末储蓄余额由４５６９万元增加到152亿元，人均储蓄由５４．４７元增加到１６５０．２８元。历史以来安化人民缺衣少食的问题，在此时期得到较大程度的缓解。城镇住房条件得到很大改善。住房总面积由１０８．６９万平方米增加到３１２．０３万平方米，人均住房面积由７．５６平方米增加到１２．１平方米。农村住房新建改建速度快，社会主义新农村已具雏形。城乡消费品市场繁荣，物价稳定。１５年间，全县共投资６０１８万元，组建农贸市场２３个，此外还组建乡、镇、村墟场８２个，社会消费品零售总额由１６６６６万元增加到１０６３５３万元。环保、生态建设成绩显著。全县共投入治理污染资金４１６９万元，主要对东坪钒冶炼厂进行整体搬迁，对廖家坪矿业污染和国营７１５矿的退役环境进行治理。争取国家第一批生态环境建设重点县项目，对滔溪、伊溪、沂溪及柳溪、河曲溪流域实施了有效治理。

全县物质文明建设成绩显著，精神文明建设同步发展。除科技、教育、文化、体育等长足发展外，精神文明创建活动也年年有主题，年年有特色。１９８７年，县委印发《关于“七五”期间加强社会主义精神文明建设的十条措施》，重点以移风易俗为突破口，树立社会主义新风俗。１９９０年初，县委发出《关于在全县广泛开展学雷锋、讲贡献、尽义务、树新风活动的通知》，学习活动有声有色，涌现了一批学雷锋的先进单位和个人。１９９１年，县委成立精神文明建设办公室，全县精神文明和物质文明（以下简称双文明）建设走上规范化、制度化轨道。１９９４～２０００年，先后在全县广泛开展“做文明公民，建文明单位，创文明建设先进县”、“改进作风年”、“三德教育年”、“创文明户、文明集镇、文明单位”为主题的精神文明建设活动，同时，不断开展普法教育，使全县人民的思想、道德、法制观念不断更新，提高到一个新的水平。至２０００年，全县建成县直文明单位２２个、文明乡镇８个，评定不同等级的“星级户”２７０００多户。

综上所述，1986～2000年，是安化县经济和社会事业快速前进的15年。其间，发展是总的趋势，成绩是主流。然而，由于地域条件，经济基础及自然灾害等诸多因素影响，也存在不少困难和问题，主要是经济运行总体质量不高，主导产业尚未形成强劲的市场竞争能力；县乡两级财政运转艰难，财政经济没有走出困境；脱贫任务还很艰巨，致富奔小康尚需付出成倍的努力。但是，安化县委、县政府坚信，安化是一方具有悠久历史文化、光荣革命传统、资源丰富、地灵人杰的热土，安化人民一定能在党的路线、方针、政策的正确指引下，凭借自己的勤劳和智慧，在这片神奇的土地上谱写出更新更美的文字，迎来新世纪灿烂美好的明天!

第五篇：企业网站建设毕业设计论文

浙江工业职业技术学院

毕业论文

2016届

怡然名居企业网站的设计与实现

学生姓名

学 号

分 院

专 业 计算机应用技术 班 级

毕业设计指导教师

企业指导教师 完成日期

2016年 5 月 8日

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

怡然名居企业网站的设计与实现

摘要：

随着互联网技术的快速发展,网络已逐渐深入人心,但也成为传统媒体如报纸、电视、广播、介质后,快速增长,新媒体网络宣传已成为许多宣传的重中之重,各种各样的网站也应运而生。促进企业和公司网站,网上购物可以电子商务网站,及时知道世界上发生了什么新闻网站,方便学习的教育网站,充斥着我们的视野,满足我们的需要。许多人已经悄然把网站规划和建设放在第一的位臵。

今天的人们,如果仍然依靠传统的方式来显示他们自己已经不能满足现在人们的需求,所以对很多企业来说做一个网站变成了一个非常有意义的和感兴趣的事情。使用这个网站我们就可以使国家,甚至世界人民有机会了解自己的公司。这也是展示企业所经营的业务,综合展示企业的实力,拓宽顾客市场,增加企业与客户之间的联系,缩短二者之间的距离,提高企业知名度,为企业找到了自己的一个永久的广告发布平台。

本文就网站的主题内容及网站的制作与设计这两方面进行描述与分析。本网站的主题知识产权服务，整个网站都是以法律性的内容为主的，主要包括了首页、关于我们、店内品牌、商家动态、联系我们和客服留言等栏目。

关键词 企业门户

网页设计

知识产权

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

目录

引言...............................................错误！未定义书签。第一章 概述.........................................................2 1.1 企业门户性网站是什么............................................2 1.2 怡然名居企业网站的目标分析......................................3 1.3 怡然名居企业网站的交互效果......................................4 第二章 开发工具.....................................................5 2.1 HTML............................................................5 2.2 Microsoft SQL Server 2000.......................................5 2.3 CSS.............................................................6 2.4 PhotoshopCC.....................................................6 2.5 DreamweaverCC...................................................6 第三章 怡然名居网站建设流程.........................................8 3.1 网站整体规划....................................................8 3.2 前台页面制作....................................................8 3.2.1 网站筹划...................................................8 3.2.2 素材准备..................................................10 3.2.3 网站分页制作..............................................10 3.2.4 制作响应式................................................11 总结...............................................................13 致谢...............................................................16 参考文献...........................................................16

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

引

言

伴随着互联网的迅速发展，网民快速增长，网络营销已经进入了一个高速发展阶段。人们对于互联网技术的要求已不单单是浏览一下网页，收发电子邮件，日益忙碌的人们开始追求足不出户的利用互联网这一强大的平台来实现的网上商业活动。网络及电子商务的迅猛发展突破了时间、空间的局限性，给中小企业带来了更多的发展机会，同时也增强了企业之间的竞争强度。对于企业来讲，无论是企业之间(B to B),还是企业和客户之间(B to C)的交易，如果能够实现网上交易将大大提高交易速度节省交易成本。近几年，随着网络数据库技术的进一步发展，使得这一设想逐渐成为现实。

建立企业门户性网站，树立企业的网上形象，成为企业适应信息化时代发展的最佳方法。企业门户性网站的建设，使企业能够通过网络和客户更好的交流，拉近企业和客户的距离，掌握大量的客户反馈信息，并及时作出企业内部调整方案，以便与客户及时沟通。企业门户性网站的建设和管理水平，直接影响企业的网络形象。在这基础上依然名居企业拥有一个设计美观、功能全面的门户性网站，已经成为企业网络化建设的一个必不可少内容。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

第一章

概述

1.1 企业门户性网站是什么

企业门户性网站就是一个联接企业内部和外部的网站，它通过给企业提供一个单一的访问企业各种信息资源的入口，企业的员工、客户、合作伙伴和供应商等等都可以通过这个门户获得个性化的信息和服务。企业门户能够无缝地集成企业的内容、商务和社区：首先，通过企业门户，企业可以动态地发布存储在企业内部和外部的各种信息；其次，企业门户可以完成网上的交易；此外，企业门户还可以支持网上的虚拟社区，网站的用户可以相互讨论和交换信息。

如今，互联网和Web技术的爆炸性增长推动了电子商务的发展，也为企业带来了一系列新商机，每家企业都想通过这一商机、获取更大利润。然而，人们很快发现，这一美好的憧憬正在演变为一场噩梦：信息过载、系统过于复杂、互相冲突的数据，使得人们很难找到自已想要的信息，也很难成功地实现电子商务的美好愿望。因此，许多企业把许多金钱用来建立起企业信息系统之后，并没有得到预期的回报。是技术不成熟吗？不是！造成这种状况的主要原因是我们没有很好地整合信息和应用。企业门户的出现，为解决这一问题提供了最佳途径。事实上，企业门户就像过去所说的“门户”一样，为客户、合作伙伴、供应商、代理商等与企业密切相关的机构和个人，开辟了一条通往企业的“成功之路”，通过这种单一的“门户”，他们可以得

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

到各自想要的，加强与企业的联系，获得更优质的服务。

建立一个完整、有效的企业门户,可以在一定程度上,离散系统的不同功能有效地组织,为用户提供一个统一的信息服务功能的入口,并使用相关的门户技术,企业的后台业务系统的整合,减少信息孤岛的存在,减少重复投资,为用户提供更完善的信息服务。综上所诉,最主要功能企业门户的员工、客户、合作伙伴、供应商、代理和其他企业的生存和发展密切相关的人员、企业资源的整合,为各方提供更好的服务。这才是价值的企业门户网站。

1.2 怡然名居企业网站的目标分析

企业网站建设是最重要的长期维护网站,目前大多数企业网站维护的意识和原始域的应用程序和网站比较先进的意识是非常不够的。许多公司建立网站后等着他,没有管理和更新,这是错误的。网站没有及时更新,不能反映公司的信息,这样的宣传效果不能达到它将对企业形象造成负面影响。

涿州市怡然商贸有限公司主营国内国际知名品牌家具销售（香港皇朝家私、顾家家居沙发、金富丽欧式家具、依思蒙沙软床、我爱我家儿童家具、中信红木家具、美仑美嘉法式家具、办公家具、实木家具等等）。

公司自成立以来，始终坚持“质量第一，价格优惠，准时交货，服务周到。”是我们对所有客户的承诺。以高质量的产品和服务争取做到同行业领先的地位，与新老客户真诚合作，共创锦绣前程。我们

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

相信我们的诚意和自信会取信于客商，本着诚实守信，顾客至上的原则，欢迎来电咨询、洽商业务。并和各位朋友建立长久互相信任的合作关系。所以在这种背景下怡然名居企业网站应具备以下几个特点：

(1)依然名居企业的网站架构应该是以形象为核心的主题层次、内容分类、页面顺序等所组成。由于每一个浏览者都可能成为企业的客户，网站的主题应突出对企业所想或所可以提供给客户的利益性产品或服务的详尽说明和体贴客户设计，而企业规模、实力等方面的描述则只是对主题的烘托，由此决定了在内容分类上应加大主题内容的渲染，在页面顺序上应优先考虑主题内容的排列。

(2)依然名居企业网站另一个重要的作用就是体现出企业精神、理念以及企业文化，这些是企业的 CIS 理念中的组成部分，在网站的建设中该部分也应该得到很好的体现。

(3)同时，在策划过程中还要兼顾依然名居企业产品营销理念和企业未来的发展规划。

1.3 怡然名居企业网站的交互效果

通过对怡然名居网站页面和游览行为进行交互设计，让依然名居网站页面和它的游览者之间建立一种有机关系，从而可以有效使游客能够一目了然地找到自己需要的信息，在该页面停留更多的时间，达到企业吸引顾客的目的。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

第二章 开发工具

2.1 HTML

超级文本标记语言是标准通用标记语言下的一个应用，也是一种规范，一种标准，它通过标记符号来标记要显示的网页中的各个部分。网页文件本身是一种文本文件，通过在文本文件中添加标记符，可以告诉浏览器如何显示其中的内容（如：文字如何处理，画面如何安排，图片如何显示等）。浏览器按顺序阅读网页文件，然后根据标记符解释和显示其标记的内容，对书写出错的标记将不指出其错误，且不停止其解释执行过程，编制者只能通过显示效果来分析出错原因和出错部位。但需要注意的是，对于不同的浏览器，对同一标记符可能会有不完全相同的解释，因而可能会有不同的显示效果。

2.2 Microsoft SQL Server 2000 Microsoft SQL Server 2000 是企业级数据库解决方案，与 Microsoft Access 2002 相比，它极大地改进了可伸缩性、维护性和数据库恢复功能。由于 SQL Server 基于客户端/服务器体系结构，所以在通过远程连接处理和发送数据的方式上与 Access 有很大的不同。SQL Server 还提供了许多功能，使数据查询、业务逻辑重用和数据备份等任务变得更简单，更灵活。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

2.3 CSS CSS目前最新版本为CSS3，是能够真正做到网页表现与内容分离的一种样式设计语言。相对于传统HTML的表现而言，CSS能够对网页中的对象的位臵排版进行像素级的精确控制，支持几乎所有的字体字号样式，拥有对网页对象和模型样式编辑的能力，并能够进行初步交互设计，是目前基于文本展示最优秀的表现设计语言。CSS能够根据不同使用者的理解能力，简化或者优化写法，针对各类人群，有较强的易读性。

2.4 PhotoshopCC Adobe PhotoshopCC的平面形象设计和图像处理软件,它是一个强大的形象优化功能和易于操作,大量的平面图形设计和网页设计人员。使用它可以使如按钮、背景材料质地、网页特效和网页设计的影响等等。PS可以定制,直观、友好的界面。可以定制功能包括:面板布局,快捷方式和发布。用户界面和其他工具,Adobe Photoshop在应用方面给用户带来极大的好处。

2.5 DreamweaverCC DreamweaverCC是Adobe推出了“平民化”的网页制作软件,用可视化编辑界面和强大的所见即所得网页编辑功能。用户不需要编写复杂的HTML源代码,你可以生成一个跨平台、跨浏览器的web页面。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

同时,Dreamweaver支持动态HTML和往返使用HTML技术,从而奠定了在高级网页设计能力。在网页设计过程中,动态HTML技术方便用户设计复杂的交互式web页面、动态效果;而往返HTML技术可以支持HTML源代码编辑模式,不会产生冗余代码,使web页面渲染速度。因此Dreamweaver是一个可以满足多层次的需求,强大的专业网页设计和生产的可视化工具。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

第三章 怡然名居网站建设流程

3.1网站整体规划

网站分三级，分别为首页、栏目页面、内容页面。整个网站划分出五个栏目，分别为关于我们、店内品牌、商家动态、联系我们和客服留言。如下图3-1所示：

图3-1 3.2 前台页面制作

3.2.1 网站筹划

网站页面就是网站给浏览者的第一印象，往往决定着网站的魅力，在确定网站的界面时应注意以下两点：

（1）栏目与板块编排

建立一个网站就像写一篇文章,首先列出主题大纲,主题明确、清晰的层次结构。确定网站的主题,确定网站的主题,将收集的信息内容,合理布局。例如,一些最具吸引力的内容在最显著的位臵或主导地位

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计 的布局分布。列的提纲是一个网站的本质指数,该指数应该是网站的主体明确显示出来,在制定栏目时应该仔细考虑,合理安排。

（2）整体风格和色彩搭配

首先依然名居企业网站的整体风格应该做到稳重、大方。在用色这一块，依然名居企业网站的色彩最好控制在三种颜色之内，并且要体现出主次，可以采用对比鲜明、冲击强烈的色彩作为网站的主色调，来展现企业网站富有竞争力的特性。但是假如只用一种色调构成一个网站则显得很单一，因此可以通过另外两种颜色作为辅助色调，来搭配主色调。这样既能保持网站的主色调一致，又能让网页显得美观。切忌让企业网站太过花哨、艳丽，也不要色彩过淡，犹如个人主页。因此依然名居企业网站的主色调可以从产品颜色中选取，并且能够体现企业的形象特点。这些做好之后，可在企业网站的首页最突出位臵放臵企业的logo以及一句话的企业宣传标语，以加深访客印象。

同时怡然名居企业网站布局设计以简洁为主，很多企业网站想让访客更多地了解企业，把所有的信息都放在了首页上。殊不知，这样的页面虽然信息很多，却不集中，而且不方便访客浏览，不利于访客有效地获取信息，无形中就弱化了企业的宣传推广下效果。因此，企业网站的首页应该做到布局紧凑，摈弃繁杂多余的信息，将重要的信息集中体现，如产品信息，企业文化信息等。企业网站简洁的设计更能突出企业的特色，体现企业的品牌。此外，能够更好的帮助访客找到想要的信息。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

3.2.2 素材准备

准备做网站的素材是最重要的一环，也是最麻烦的一个环节。不仅要店内品牌活动的文字图片，还要设计能够体现依然名居风格的排版格式与美工。笔者在怡然名居企业拍摄大量素材，从中选出高质量的图片素材，并对其进行视觉美化。

3.2.3 网站分页制作

网站的分页是由主页链接的目标页，其内容为主页链接的详细内容展开。本网站中设臵了一级、二级子页，个个栏目的内容。各级子页面保持与主业面的风格，实现了网站的统一。

在Logo和导航栏部分，本网站使用绝对定位，并做了简单的交互效果：鼠标经过时改变颜色。实际效果如下图3-2所示：

图 3-2 在图片游览方面，本网站借鉴许多知名网站的交互效果，最后选择了鼠标经过出现放大镜旋转的动画，然后全屏展示，点击箭头游览的交互效果，具体效果如下图3-3所示：

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

图 3-3

3.2.4 制作响应式

本网站页面的设计与开发应当根据用户行为以及设备环境(系统平台、屏幕尺寸、屏幕定向等)进行相应的响应和调整。具体的实践方式由多方面组成，包括弹性网格和布局、图片、CSS media query的使用等。无论用户正在使用笔记本还是iPad，本网站的页面都应该能够自动切换分辨率、图片尺寸及相关脚本功能等，以适应不同设备；换句话说，页面应该有能力去自动响应用户的设备环境。响应式网页设计就是一个网站能够兼容多个终端——而不是为每个终端做一个特定的版本。这样，我们就可以不必为不断到来的新设备做专门的版本设计和开发了。

如下图3-4所示，本网站利用CSS语言，使某个“container”框架在768像素、992像素、1200像素中呈现不同的尺寸大小。从而使整个页面达到响应式效果的实现。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

图3-4

3.2.5 客服留言设计

为了能让游客有个能够及时反馈需求、疑问的平台，同时为了能让游客更好、更深刻的了解依然名居这个企业文化，为此，我们特别设立了“客服留言”这一栏目，如果你有什么和家居购买、保养有关的问题或者想法，可以在这里留言，我们将会有专门的客服人员会及时给予回复与解答，同时也可以派遣专业人士上门服务。

总体来说，客服留言功能是本网站的主要功能之一，也是这个网站的亮点之一，它让整个网站的功能得到提升，使其不单单只是一个简单的单纯的信息发布的网站，增加了互动环节。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

结

论

随着网络技术的不断发展, 网络应用已经渗透到人类社会的各个角落。作为网络世界的支撑点的网站, 更是人们关注的热点, 企业利用网站宣传自己的形象, 挖掘无限商机。通过这次依然名居企业网站的制作，总结以下几点

1、企业网站色彩的和谐搭配及统一

色彩是人们视觉最敏感的东西。页面颜色处理,可以锦上添花,达到的结果得到两倍的结果与一半的努力。根据不同类型的网站选择最合适的颜色。不同类型的网站需要使用不同的颜色来显示,形式与内容统一,依照社会生活中通用的认知习惯。

2、企业网站内容建设

内容的可读性是留住客户的关键,提高效率的核心的内容的页面结构设计、网页设计必须依赖于企业营销的分析,一方面,面向目标群体,另一方面是市场营销过程,分析企业目标群体和产品和交付模式的特点,是希望内容满足主要客户的需求;营销过程的分析,了解主要的营销计划和工具,等等,希望能通过网络营销来传达信息,页面结构设计是为了实现这一目标,规划的内容,主要内容是专为游客不同的分化,比如一般游客、需求游客、兴趣游客等。

3、企业网站下载速度

人们浏览一个网站是要了解一些必要的信息,在一个没有特殊需要的情况下，不会在一个网页停留太长时间。因此页面下载速度是做

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

一个好的网站的关键。首先要做的，在网页设计中应该为游客精心设计节省时间。据研究发现,如果让游客不能在10秒内打开一个网页，一般人没有耐心再打开这个网站。

4、优化企业网站

优化网站这个名词最初来源于国外, 也被叫做搜索引擎优化, 在国内则习惯叫做网站优化, 它的主要原理就是通过改善关键字在页面中的位臵、频率等手段来适合搜索引擎的规则, 网站优化方法是指在搜索引擎许可的原则下, 对网站中代码、链接和文字描述的重新排列组合, 和后期对该优化网站进行科学的反向链接操作等, 最终达到被优化的网站在搜索引擎的检索结果中得到排名提升。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

致

谢

光阴荏苒，岁月如梭，在浙江工业职业技术学院的三年学习时间即将过去。在漫长的人生旅程中，三年时间并不算长，但对我而言，是磨砺青春、挥洒书生意气的三年，也是承受师恩、增长才干、提高学识的三年。我将以一个新的面貌，重新投入到火热的工作和事业中。在此，谨对培育我的母校、教导我的老师、帮助我的同学们致予最诚挚的谢意和敬意。

本论文是在陈令指导老师的悉心教诲指导下完成的，在整个毕业设计期间，得到了导师的认真指导和帮助，导师的严谨学风和渊博学识使本人受益匪浅，在此表示诚挚的敬意和由衷的感谢。同时要感谢分院领导和老师给我们提供了良好的环境和热心指导。在市场调查中，还得到很多同学的积极帮助，在此一并表示感谢。

感谢在百忙中评阅论文和参加答辩的各位领导和老师，由于错误、漏洞一定不少，望各位老师不吝赐教。

最后感谢母校给与本人深造的机会。

浙江工业职业技术学院设计与艺术分院毕业设计

参考文献

[1] 陈丽能 毕业综合实践导引[M] 浙江摄影出版社 杭州 2004年 [2] Matthew MacDonald HTML5秘籍 人民邮电出版社 2015 [3] John Resig 精通JavaScript 人民邮电出版社 2008 [4] 崔亚量 PHOTO经典实例158例 电子科技大学出版社 2004 [5] 罗国庆 网站建设案例精粹 电子工业出版社 2004 [6] 刘涛 网页设计经典应用：网页设计欣赏 人民邮电出版社 2008 [7] Clarissa Peterson 学习响应式设计 人民邮电出版社 2007 [8] Kyle Simpson 你不知道的JavaScript 人民邮电出版社 2015 [9]（美）达科特 Web编程入门经典 清华大学出版社 2010 [10] Adam Freeman HTML5权威指南 人民邮电出版社 2014