浅谈新闻采访的沟通艺术

第一篇：浅谈新闻采访的沟通艺术

浅谈新闻采访的沟通艺术

新闻采访是新闻记者为采集新闻而进行的调查或访问活动，在采访过程中，记者如何与采访对象进行心理沟通呢？针对不同类型、不同态度的被采访者，应采取有效的沟通艺术。

一、迅速接近采访对象

根据不同的情况，记者与采访对象接近的架“桥”艺术各有千秋，一般需要注意的是：

1.采访前，对采访对象有所了解。这方面的准备很重要，记者对采访对象的有关情况掌握得越透彻，判断就能越准确，就越能找到感情上的通道，便于架设接近的“桥”。

2.尊重对方，以礼相待。记者态度谦恭、落落大方，将使采访对象产生愉悦、畅快的感觉；记者态度不好或脾气浮躁，将使采访对象产生厌恶情绪，会对记者表示冷漠与反感。在新闻采访中，记者的态度要谦逊诚挚，不卑不亢，从人格上尊重任何采访对象。在记者面前，无论是领导干部，还是普通群众，都是采访对象，都是平等的，应扫除等级观念和自傲、自卑等心理。

3.诚实守信，说到就要做到。守信的记者能获得采访对象的信任。守信包括以下方面：预先约定了采访时间、地点，一般不要变更，记者应按时赴约，以示诚意与礼貌；对个人隐私或采访对象讲明不能传播的内容，记者都要为之保密；记者答应为采访对象办的事，应照办不误，若临时发生困难，也应及时说明情况。这样，记者与采访对象之间就能建立起互相信任、协作的关系，为今后采访的顺利开展铺平道路。

4.记者要表现出应有的思想和知识修养。记者的谈吐、举止，要注意文明修养，大方而不做作，说话通俗而不庸俗。记者的仪表应端正庄重，除外貌整洁外，更要注重内在气质，尤其在采访中要注意神态与坐姿、立姿。

二、采取适当的应变对策

在采访过程中，记者应注意采访对象的一举一动，察言观色，随机应变。有的采访对象初次见到记者，可能显得拘谨、局促，表现出眼光飘忽，目不正视，或搓着双手，或坐立不安。这时，记者就要通过闲谈、说笑来缓和对方的紧张心理。记者采访中随机应变，灵活采取适当政策，总的原则是：采访对象喜时，乘兴追问；采访对象怒时，促其冷静；采访对象疑时，释疑解虑；采访对象悲时，给以安慰；采访对象疲劳时，适可而止；采访对象拒谈时，暂不强求。

三、新闻采访中的心理感应规律

新闻采访这一特殊的调查研究，其中充满着复杂奥妙的心理感应活动。新闻采访中的心理感应规律，大体上反映在以下几个方面：

1.采访对象社会需要的程度，制约着采访的局面。很显然，采访对象之所以乐意接待记者采访，热情洋溢、滔滔不绝甚至不厌其烦介绍情况，是出于社交需要、尊重的需要、自我实现的需要，或者称为精神的社会的需要。反之，采访对象不愿接受甚至拒绝记者采访，往往认为没有需要或者对自己的利益有所损害。因此，记者采访满足采访对象社会需要的程度，制约着采访的局面。

2.先入为主的第一印象。记者与采访对象，双方的第一印象如何至关重要。采访对象往往是从记者的提问和谈吐中感到记者的思想水平与为人品格，因此，高明的记者大多重视第一问题的设计，能起到先入为主的作用。记者平时在基层采访工人农民，若是初次见面，寒暄内容可以是家庭成员生活状况等。若是家访，还可以从家庭摆设、庭院花草等聊起。这需要记者因地、因时、因人制宜，从聊天中逐渐转入正题。

3.自己人效应与异己人效应诱导着心理沟通的成效。“酒逢知己千杯少，话不投机半句多。”这是自己人效应与异己人效应的通俗化解释。记者与采访对象谈话，应努力寻找共同语言，即共同感兴趣的事物，共同的观点与情感等。这样，心理上产生共鸣，双方产生好感与亲近感，心理距离就会大大缩短。

4.采访谈话需要稳定的情绪。情绪，是一种随感觉而来的心理状态。访问谈话中需要稳定的情绪，即愉快的安静的放松的情绪，而不是不快的狂躁的紧张的情绪。有经验的记者反对在旅馆房间、会议室中访问人，因为这些都是人员杂乱、不得安静的地方，不利于情绪的放松。采访谈话是记者了解事实经过与真相、收集新闻素材的主要途径，目的性强，因此不允许与采访对象东拉西扯、漫无边际、离题甚远。

（作者单位：新民广播电视台）

第二篇：新闻采访的提问艺术

新闻采访的提问艺术

我们的采访对象是各种各样的，为了收到好的访问效果，不可不研究提问的技巧。提问的技巧主要表现在：

一、看对象

提问要看对象，“到什么山唱什么歌，见什么人说什么话”。采访外宾提问，当然不同于采访自己人提问。应由老年人回答的问题，向年轻人提出就不合适。向省委书记提出的问题，用在—一个村长身上也不恰当。用采访知识分子那一套提问的办法去采访工人、农民，也往往效果不好。下面是一位记者讲的首次访问经 历：

1956年苏伊士运河事件发生后，为了报道中国人民支援埃及人民反英侵略的斗争，我去一家机床厂访问一个曾随中国商品展览团去埃及当过说明员的工人。我想请他谈谈埃及人民反对英国殖民主义的斗争，便文绉绉地问：“埃及人民怎样反对英国殖民主义?”这个文化程度不高的工人一时不理解记者的意思，结结巴巴答不上来。我立即感到提问太不艺术，便换了一种方式问：“埃及人对英国人怎么样?”这一下，对 方明白了，话匣子一打开，便滔滔不绝地说：“埃及人民反英的情绪可高啦!……”这样，我终于获得了自己所需要的材料。

一个意思，两种方式提问，效果反差，何等鲜明!我们不妨再举一个类似的例子。1983年11月中国新闻代表团在日本东京大田区石台中学访问时，有位记者向参加座谈的五位中学生问道：“你们对中国有什么了解?”学生们面面相觑，无从回答。团长安岗立刻把话头接过去，问：

“你们知道中国有一条长江吗?” 五位学生一齐举手。

“你们知道中国有——位孔子吗?” 全部举手。“你们知道鲁迅吗?” “听过这个名字。” “你们知道毛泽东吗?” “知道。” “胡耀邦呢?” “听说过。”

这样话匣子打开了，采访得以顺利进行。仍然是一个意思，两种方式提问，效果反差，仍然何等鲜明!这两个例子都生动地告诉我们，怎样提问，一定要看对象，一定要看对象的

二、由近及远，由易到难，由表及里，由此及彼 善于按照事物发展的规律，由近及远，由易到难，由表及里，由此及彼地提出一个又一个问题，使访问步步深入。提问好比写文章，先写什么，后写什么，最后写什么，是逻辑的必然发展，不是东一榔头西一棒子。一位日本记者说：“采访时考虑的是如何提问更便于对方回答，写报道时，主要考虑怎样写更容易为读者所理解。”这话是有道理的。为便于对方回答，先从最近发生的事问起，然后由近及远；先从容易答复的问题问起，然后由易到难；先从表面看得见的现象问起，然后由表及里，深人事物的本质；先从对方熟悉的事感兴趣的事问起，然后旁及其他，弄清事物的内部和外部联系。这样提问，可以使对方不至于一开 始为难题卡住，同时也有利于记者和采访对象一起找出规律性的东西。规律性的东西找到了，访问一结束，文章的脉络也就清晰了。

三、抓住要害，提出对方不得不回答的问题 1979年，新华社一位记者去新疆采访，得知石油部一位副部长(兼新疆石油局局长)在和群众同甘共苦，不搞特殊化方面比较突出，决定写篇报道。记者 深知这位领导同志谦虚，要他谈自己的事迹很困难。记者只好借用军事上的战术，先来个“迂回包围”，背 靠背采访。在采访了司机、炊事员、工人、基层干部之后，又找了他的秘书，还找了南疆矿区的领导干部。记者在掌握大量材料基础上，最后打“攻坚战”，抓住要害，提出几个使这位领导同志非回答不可酌问题。这位领导同志不吃猪肉，在食堂就餐时，炊事员给他做豆腐，他也不吃，记者问他为什么对自己的生活卡得那么严?他回避不了，只好回答。记者又提出：不走后门，应该，但有些规定的补助你怎么也不要呢?这样的问题他也不捐不回答。有些人觉得这位副部长太苛刻，太不近人情，记者又问他怎么看?他也只好答复。这样就了解到这位领导同志对这些问题的真实想法，以及他所抱的疮度。事实证明，这样问的效果是好的。

四、提问具体

要了解具体的东西，就要把问题提得具体。、对记者来说，只有一般的东西月远不够的，是难于写成报道的。有了具体的东西，才能深入地认识一个事物的捉征，才能在写作时进行具体的叙述和细致的描写，才能感染人。特别是写人物有时候要具体到他的穿着、表情、对话、心理活动，以及与此有关的天气、环甥 等等，如果又是事后采访，不细细地问，就得不到具体材料，得不到细节。光吵日报记者陈禹山写中年光学专家蒋筑英的通讯《为中华崛起而献身的光辉榜样 其中谈到蒋筑英到成都出差的那天早晨的情景，是这样写的：

第二天凌晨四点多种，蒋筑英起来把昨晚锅里的剩饭加上水，做稀饭早餐。妻子给他拿了6个鸡蛋，要他煮熟路上吃。他煮了4个，自己要1个，留下2个给孩子。

这短短一段话，是由好几个细节组成的：(1)蒋筑英临行那天，起床很』

(2)蒋筑英生活简朴，把头天的剩饭加上点水，做成稀饭当早餐；

(3)蒋筑英爱人很关心他，拿了6个鸡蛋，要他煮熟路上吃；

(4)蒋筑英心疼孩子，宁肯己少吃，也要给孩子留两个。这些细节是感人的，怎么得来的呢?在采访时，筑英的爱人并没有把这些一下通通告诉记者，而是记者一个问题接一个问题，出来的。

记者问了这样一些问题：蒋筑英去成都那天几点起床?起床以后干什么?什么早餐?拿了几个鸡蛋煮?煮的鸡蛋都带走了吗?……

记者说，细节就是这样挖出来的，不然她一句话就带过去了。

有一种论调，认为细节不是靠深挖出来的，而是 “合理想像”的结果。这论调显然是有害的，因为它违反新闻必须真实的原则。生活是丰富多彩的，充生动的细节。只要我们不满足于一般的采访，而是深入下去，仔细观察，细纽问，穷追不舍，就不难获得生动的、有意义的、富有特征的细节。陈禹山和许记者的经验证明了这一点。

五、两面问

问正面，也问反面；问主要，也问次要；问优点，也问缺点；问长处，也短处，这是全面了解一个事物和一个人所需要的。有的记者在访问时，碍于面，不好意思当面问人家有什么缺点，有什么短处。其实没有必要。当然，点、短处，可以从他的上级或下级以及周围熟悉他的人那里去了解，但也可全面了解。缺点、短处由本人说出来，这不但无损于他，而且说明他对自己能一为二，有一个全面的认识。人民日报一位记者采访王观澜这样的领导干部，在谈几次之后，把握时机，大胆地问王观澜：“你的缺点是什么，能不能谈一苡(问得很有礼貌)王观澜同志丝毫没有见怪，笑笑说：“毛病很多。最近一次党生活会上，我作了自我批评，对人严，对己宽。这样吧，我把记录查一查，窃你。”过了几天，记者果然收到了王老寄来的一封信，信中还附有农业部党绢。据笔者1983年1月访问《光 明日报》记者陈禹山的材料。三次生活会的简报，上面写着：“王观澜同志检查自己过去总是批评人家多，批评自己少，对人严，对己宽，自尊心自信心偏强……”看着这些讲自己缺点的来信，记者对王老的印象更好了。

六、提问要讲究方式

提问方式要灵活多样，随机应变。大体来说，有以下几种：

1．正问。即正面提出问题，例如，采访一位县委书记，问：“今年全县的国民生产总值计划完成的情况怎么样?”、“从你谈的情况看，粮食增产了，增产的幅度有多大?占国民生产总值的比例有多少?”、“粮食增产，县委和县政府采取了哪些主要措施?”、“增产这么多粮食，国家收购有哪些举措?储存保管面临哪些新问题?”、“请展望一下明年的生产形势”。这些都属于正面提问。正面提问的好处是，开门见山，干净利落，不拖泥带水，一般适用于采访领导同志，采访外宾，或习惯了接受记者采访的对象，当然对有交情的朋友，更不需要转弯抹角了。

2．侧问。有些问题，对第一次见面的采访对象正面提出来，效果往往不好，但可从侧面人手，经过迂回，再回到正面题目上来。在这方面，笔者有多次经 历。笔者喜欢和外地来北京打工的人聊天，你要直来直去地问他一年挣多少钱，他不会痛痛快快、老老实实地告诉你，在他看来这是秘密。怎么办?你可以先和 他拉家常，从侧面问起，比如他一家有几口人，是不是都在北京，吃饭一月要花多少钱，房租一月要花多少钱，孩子一学期上学要花多少钱，看病要花多少钱，一年要给老家寄多少钱，如果是做小买卖要交多少租摊费、工商税，如此等等加起来是他一年的总支出，你就能作到心中有谱了，然后再转到正题，问他一年的收入……他就有可能把底交给你了。即使他还不愿给你交底，你也可以作出大体不差的判断了。侧问，迂回，费时费心，但不这样，你还真难于了解到真情。3．反问。即从逆向提问。这种方式运用得恰当，可以促使对方思考，非回答你不可，但要注意提的问题不要引起对方反感。

4．设问。为对方设身处地着想，提出一些假设的问题，启发对方思考，帮助对方回忆。要设问得好，记者需要有丰富的生活阅历和工作经验。但在设问时，要注意不要把自己的意见强加给对方，诱使对方按照自己设想的一套去谈。

5．追问。这是提问常用的一种方式。就是把握事物的矛盾，循着对方谈话的脉络，一个问题接一个问 题，打破砂锅问到底，弄个水落石出。但要注意不要 把追问变成追逼。有些记者为了挖英雄模范人物的先进思想，总喜欢这样追问：“你当时是怎么想的呢?” “你在想这个问题的时候，还想过其他的问题没有?” “你难道就不再想了吗?”。这样提问不是绝对不可以，但是并不策略，也不高明，而且容易把追问变成追逼，变成变相的“审问”，使人家心情不愉快。

6．故问。即明知故问。明知故问，岂不多余?并非多余，这是为了从多方面印证某个问题采取的一种策略。电视采访的故问，往往是借采访对象之口向观 众作出某种交待，这比记者直接说出来似乎更好一些。例如，为报道某条铁路大动脉在特大洪灾中畅通，记者访问某地官员，故意问身后那列火车正通过的铁路 的情形。其实记者是知道那条铁路的情形的，只不过通过这一问一答，给观众留下更深的印象罢了。7．借问。即借别人对某人某事的评价，向采访对象提出来，请采访对象答复。有些问题，记者用自己的口气直截了当地提出，对某些头面人物显得有失礼貌，也不策略，但借他人之口把问题提出来，就是另一回事了，对方还非表明态度不可。1四7年5月趁新上任不久的联合国秘书长科菲〃安南来我国访问之机，中央电视台记者水均益去访问他，提的几个问题中，有三个问题都是借问，请看：(1)我们已注意到，秘书长先生，有些观察家在评价你的工作时说，这几个月你的工作都是形式方面或公关方面。你这么做为什么?(2)秘书长先生，你在联合国工作了30多年，有些人认为你工作这么长，你将更加保守，更加谨慎，你同意这种说法吗?(3)秘书长先生，一年前也是在这个地方，这个位臵，我采访了你的前任加利先生，加利先生说他是“超级乞丐”，不知你认为怎么样?安南一一作了答复，表明了他的看法。

8．激问。就是通常说的激将法，提出带刺激性的问题，激得对方不答便吃不下饭，睡不好觉。激问只是在一种很特殊的情况下才用。

第三篇：新闻采访

文字报道

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图文报道

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摄影存档

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请外媒

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出席者,参加者

新闻点(是否首次,与过去同类活动比较有何创新,有何新闻人物或新闻事件等)时间

星期

地点

预约

单位

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任务分派(由新闻中心

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对方供稿

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1,学校《周表》(包括南校区周表)上的会议与活动,我中心将根据其新闻性自行决定是否报道或摄影,无需提交此表预约.二级学院的一般会议与活动,原则上自行采写,通过新闻网投稿.2,请主办方至少提前一个工作日递交此表.由于工作程序的需要,本中心不接受电话预约,口头预约,电子邮件预约等.未按程序预约的活动,需请主办单位自行提供稿件,通过新闻网投稿.3,校领导参加的活动,请承办活动的部门填写此表.如无明显的承办单位同时又需摄影存档或新闻报道,请校领导的秘书人员填报此表.4,外媒(电视台,报纸等)对普通会议及学术研讨会一般不予报道,除非有新闻人物到场.5,多个采访任务发生冲突或预约的活动新闻性不强时,我中心可能作出取舍,敬请原谅.6,学校摄像工作是由教育技术中心负责的,如需摄像请与教育技术中心联系预约.北校区联系:36207017(行政楼四楼414新闻中心,杨老师,孙老师,刘老师)

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2005年12月制

第四篇：新闻采访

新闻采访

新闻采访学

1新闻采访：新闻记者为了新闻报道而进行的采集分析新闻事实性材料的职业性活动，是全部新闻工作的基础和前提。

特点：①求实性；②时效性；③独立性；④突变性；⑤艰险性；⑥广泛性；⑦连续性；⑧公开性。

难点：①采访要快、同时要准；②采访要快，同时要深；③材料的挖掘要生动，同时要真实。新闻采访中的三大矛盾（对应于采访的三大难点）：时效性与真实性的矛盾；时效性与深刻性的矛盾；真实性与生动性的矛盾。

2新闻记者

记者职业是随着近代报纸的产生分离出来的。泛指新闻工作者，即新闻行业中的所有从业人员。狭义的指专门从事采写新闻报道的专业人员。

记者职业的性质：①记者是党、政府和人民的耳目喉舌；②记者是真理的捍卫者；③记者是信息、知识的传播者。

3记者的类型

①专业记者：指专门采访或侧重报道某一条战线或某一个领域的记者（如政治记者、经济记者、文教记者、法制记者、体育记者、军事记者等）。专业记者是社会分工细化的产物，他们熟悉某个领域的情况，便于结交朋友，成为某个领域的专家。

②常驻记者：又称地方记者，以新闻机构所在地为采访范围的，称为本埠记者。地方记者称为外埠记者。常驻记者有利于了解所在地方的情况，便于报道。

③机动记者：不常驻在一个地方，没有固定采访范围，随时准备接受编辑部调遣，完成重大突发事件采访的记者。

④特派记者：指因特别的采访任务受编辑部派遣的记者。

⑤特约记者：指应编辑部的约请，完成一定采写任务的编外人员。⑥驻外记者：受编辑部派遣常驻国外采访的记者。

4记者的工作任务

①采写新闻；②反映情况；③群众（通联）工作（包括联系组织通讯员、处理读者来信来访、征求群众意见、组织开展社会活动等）。

5记者的采访路线：认识路线+工作路线

①记者的认识路线：坚持实事求是，一切从实际出发，理论联系实际，在实践中检验和发展真理。②记者的工作路线：依靠党委，坚持真理，深入实际，深入群众。

6记者的采访作风：①实事求是的严谨作风；②雷厉风行的敏捷作风；③不畏艰险的战斗作风；④深入实际的群众作风。

7记者工作的基本要求

（一）严格坚持新闻报道的真实性原则 必然性：新闻的本源是客观事实，事实是第一性的，新闻是第二性的，新闻是对事实的反映，新闻采访

没有事实就没新闻。

具体要求：①明显的事实材料（新闻的六要素）一定要真实；②非明显的事实材料也一定要真实（包括人物的心理活动描写、细节描写、思想认识的描写、对事实的评价、解释和说明）；③记者要注意把被采访的事物放在全局中加以观察，不要因为个别事例的真实而以偏概全，要善于透过事物的表象看到事物的本质；④背景材料一定要真实。

新闻失实的原因及表现：①个别记者的动机不纯，出于私心，或追求“轰动效应”，虚构、捏造事实；②过于强调新闻的宣传性，强扭角度；言过其实，夸大拔高；③个别记者的工作作风有问题，不肯花费精力深入实际调查研究，而是捕风捉影，粗枝大叶。对于一些事实数据不加以核实；④某些记者由于采访经验不足，轻信别人的介绍，上当受骗；或是由于自身知识缺乏，违背常识，闹出笑话。

（二）广泛、深入的挖掘新闻事实材料

新闻事实材料的要求：①典型的、能反映事物本质的材料；②具体的、能反映人物个性特征的材料；③生动的现场情景和感人的细节材料；④能表达记者的立场、观点、倾向的材料；⑤富有生活情趣，群众喜闻乐见的材料。

（三）速战速决，力求新闻报道的时效

8记者的修养：指记者的理论、知识、艺术、思想方面的综合水平。①政治理论方面的修养：a 社会发展规律的理论，包括马列主义、毛泽东思想、邓小平理论；b党的基本路线、方针和政策；c 相关行业的理论知识和具体的政策法规。②知识方面的修养：要求记者是“复合型”人才，“T”型人才。

③新闻业务方面的修养：a 要有敬业精神；b 要有单兵作战的能力；c 要有写作的能力。

9记者的职业道德：指记者的行为准则和行为规范的总和。

新闻职业道德失范的集中表现：①有偿新闻；②收受礼金；③贪图享乐；④报道失真；⑥导向错误。

记者职业道德的内容：①全心全意为人民服务；②坚持正确的舆论导向；③遵守宪法、法律和纪律；④维护新闻的真实性；⑤保持清正廉洁的作风；⑥发扬团队协作精神。舆论导向：五个有利于„„

媒介误导表现：①盲目追逐“热点”；②大量刊播暴力新闻、犯罪新闻；③缺乏对社会生活主流的关注和把握；④背离办报宗旨，迎合部分读者的低级趣味，盲目跟风、“炒作”；⑤业务不精，知识贫乏，新闻宣传政策把握不准，导致错误信息的传播，甚至直接影响到实际工作的开展。新闻采访过程：记者在一定报道思想的指导下，通过各种渠道获得新闻线索，有所准备的深入实际，深入群众，运用各种各样的采访方式和方法，广泛深入地搜集和挖掘新闻事实材料，并提炼新闻报道主题，考虑采写的安排。新闻采访的环节：指新闻采访活动中要经过的若干道工序。

①明确报道思想：报道思想是指新闻单位制定和执行的指导新闻报道的方针和具体实施办法。从新闻采访上来说，报道思想为记者指明了本单位在一定时期内宣传报道的目的、内容、范围、重点、步骤和要求，指明工作中要注意的带有普遍性、倾向性的问题以及报道中要掌握和注意的具体问题。②确定新闻线索：（第五章）

③做好采访准备：经常性准备与临时性准备。（第六章）

新闻采访

④开展采访活动：这是采访环节中的核心环节。⑤考虑采写安排：采访中对写作的考虑主要有以下两个方面：根据不同新闻体裁的特点和要求来展开相应的采访活动；在采访中思考、提炼新闻主题并围绕主题进行深入采访和补充采访。

12新闻采访和新闻写作的关系：①从新闻报道的全过程来看，采访先于写作，采访时写作的前提和基础；②写作是采访的结果和归宿，是采访的完成和目的。③虽然二者在工作顺序上有大体的先后之分，但在具体的工作中两者是无法截然分开的，往往是相互渗透、统一的过程。

新闻采访的方式方法： 13个别采访

概念：记者选准某个具体的采访对象进行相互交谈从而获得新闻素材的采访。

优点：①采访方式十分灵活方便，只要被采访对象合作，随时随地可以进行采访，时间上也可长可短，比较自由。②一次采访不成功，还可以进行重复采访或者补充采访，在时间紧急的情况下，找不到某知情人，还可以设法采访另一知情人。③记者可以根据采访的需要和可能，与被采访者建立经常的联系，随时随地观察，了解被采访对象，掌握比较生动、具体的材料。④个别采访在没有第三者参加的情况下倾谈，能敞得开，谈得细。记者如能获得对方信任，谈话就能够比较深入。

难点：要能抓住关键和要害的问题。

要求：在采访之前作大量的、细致的准备工作。现场观察 概念：记者亲临新闻事件发生的现场，通过过观察获得新闻素材的采访，主要依靠眼睛观察。优点：①有利于获得第一手材料，增强新闻的权威性和可信度。第一手材料指直接来自原始来源，不经过中间环节得来的材料。②有利于增强记者的现场感受，获得切身体会，是新闻报道具有真情实感。③有利于采写“视觉新闻”，克服新闻“假大空”的弊病。④有利于鉴别新闻事实的真伪，确保新闻报道的真实性。⑤有利于缩短采访的认识过程，利于记者用通俗、形象的语言报道深奥、抽象的专业领域的复杂知识。⑥用眼睛进行观察，是记者不可剥夺的“采访武器”。

15召开座谈会

概念：指记者通过座谈的形式，同时向多个人了解情况，搜集和核实新闻材料的一种采访方式。

优点：①可以在有限的时间里多听取多方面的意见，搜集到来自各方面的资料。②可以同时听取正反两个方面的不同意见，有利于记者比较准确的分析事实材料。③座谈会把不同的人召集在一起，你一言，我一语，互相启发，共同回忆，有利于把事实真相弄清楚。召开座谈会的注意事项：①根据采访任务的需要确定参加会议的人选和人数。②会前要做好准备，拟好座谈的提纲。③要善于启发引导，牢牢抓住会议的“缰绳”。④记者要有虚心求教的态度，不能自以为是，发号施令。⑤把召开座谈会和进行个别采访结合起来。16蹲点调查

概念：指记者选择某一地点，针对某个重大题材而进行的较长时间的定点采访。优点：①能掌握大量生动的第一手材料。②是记者深入基层、深入生活、培养社会活动能力，改进采访作风的有效方法。

新闻采访

17交叉采访

概念：指记者在一段时间里同时对两个以上的新闻线索进行采访的活动方式。优点：有利于记者充分、合理的利用安排时间，四面出击，多处新闻、快出新闻的有效办法。适应于大型运动会和重要会议的采访。

18立体采访

概念：也称全方位采访，指记者围绕某个事物展开多角度、多侧面的采访。

优点：突破了一点一线的平面采访模式，对事物进行上下左右古今前后的多方面的挖掘，从而可以获得一定深度和广度的材料，从中互相参照印证，寻根究底，能比较全面、深刻、准确的反映某一复杂的社会现象，提出具有建设性的意见和看法。适应于重大题材的采访。立体采访方法的综合运用：①上下结合；②点面结合；③今昔结合；④横向采访；⑤纵横结合；⑥多面发掘。隐性采访

概念：是相对于显性采访而言的。显性采访就是公开采访，指记者找到被采访对象后，出示证件或名片，公开记者身份，说明采访意图，谋求对方支持与合作。隐性采访指由于特殊原因而不公开记者身份，不表明采访的目的采访活动。

优点：真实可信，不会由于记者的采访改变客观事物本来的面目。

缺点：靠记者本人的独立活动，得不到采访对象的支持和协作，有时受记者视野所限，可能把某些事实弄错。

隐性采访的适用范围：①对先进单位和先进人物进行检验性采访。②对那些不善于、不愿意与记者打交道或不愿意谈自己情况的人，运用隐性采访方式，可以消除对方的紧张心理，获得所需材料。③揭露性或者批评性的报道，为了防止对方弄虚作假，把事情或问题搞个水落石出，必要时也可使用隐性采访。④记者深入敌军，敌对分子或者不法分子之中，为第方采访对象对记者造成危害，只能采用隐性采访。⑤为了全面透彻的了解某种社会现象，某种社会弊病，记者混入其中成为暂时一员，亲自体验，获得大量的第一手材料和生动的感受。进行隐性采访须注意的几个问题：①隐性采访往往用于批评性、揭露性的报道的采访，甚至要深入到不法分子或敌对分子之中，带有一定的风险性。因此，要争取有关部门和群众的支持与协助。②对一些有争议的敏感问题或事件进行暗访时，如果条件许可，记者可以进行笔记或用隐蔽的微型录音机进行记录，以防日后可能发生的新闻诉讼。③隐性采访不暴露身份，没有热情接待，没有前呼后拥，全靠记者采取单兵作战的战术，单枪匹马的进行采访，因此记者要有吃苦的精神。④最好把隐性采访和显性采访结合起来，争取采访对象的支持。突击采访

概念：指对那些没有预兆，突发的重大事件的采访。

要求：①对突发事件的采访要求记者闻风而动，雷厉风行，有快速作战的能力。②记者进入现场后要保持头脑冷静，不要心慌意乱，在现场面前手足无措。③采访突发事件，记者要注意根据事件的性质，判断是作公开报道还是做内参反映，如不能公开，就要遵守规定，以免引起不良后果。④记者对事件的发展过程要进行追踪报道，给读者完整印象。21 集体采访

概念：指一家新闻单位两名以上记者或两家以上新闻单位的多名记者对某人、某事、某单位的共同采访。类型：

新闻采访

①合成采访，指一家新闻单位派出多名记者组成记者团，围绕某个问题或事件分头采访。②联合采访：指多家新闻单位联合组成一个记者组，围绕某个重大问题或事件分头进行采访。③新闻发布会：又称记者招待会，指新闻发布者在同一场合，统一时间里接受多家新闻单位的记者采访的方式。

参加记者招待会要注意的问题：参加之前应尽量作好充分准备；要勇于抢机会，善于提出关键性的、重要的问题。④全景采访：指一家新闻单位分布在不同地方的多为记者对同一事件的各种活动和反应同时进行采访。

⑤现场会采访：指不同新闻单位的记者同时来到某一现场，对某个事件进行采访。电话采访

概念：指通过记者打电话的方式，找到被采访的对象，了解所需要的新闻材料的采访方式。适用范围：①收集资料，核对事实，征询意见，补充情况等，作为采访活动的辅助手段。②一般简单事情的采访。③记者和采访对象空间距离太远，由于采访时限性的要求，只能用电话跟对方交谈。④在某些特殊场合下，记者一时无法挤进现场，用电话可以强行突破时空限制，迅速接近难采访到的人。

注意事项：①事先要做好充分准备；②要注意倾听，不但要记下对方最生动、最具表现力的话语，而且要善于听出对方谈话中的“弦外之音”，体会对方的情感。③注意电话采访的口气和语调，保持谦虚平和的态度。

26新闻采访确定的因素：新闻线索、新闻敏感、新闻价值 27新闻线索

概念：新闻线索是指已经发生、正在发生或即将发生的新闻事实的一种信号或简要信息，它的表现形式多种多样，大多是零碎的、不完整的，需要记者去作进一步的证实和了解。特点：①新闻线索以某种客观事实为基础。②新闻线索的表现往往是简单的、零碎的、不完整的。③新闻线索具有突现性，稍纵即逝，没有高度的新闻警觉，便把握不住。④新闻线索可信度小，变动性大。⑤新闻线索不是新闻事实本身，二者不能简单等同。

作用：①新闻线索能触发记者的新闻敏感。②新闻线索向记者指示新闻的存在。③线索的获得是新闻采访的一个重要关口。

来源：①从上级机关和领导那里得到新闻线索。②从编辑部那里得到新闻线索。③从通讯员和广大人民群众中获得新闻线索。④从会议中获取新闻线索。⑤从各种书面材料中发现新闻线索。⑥从报刊、广播、电视等新闻媒介的报道中发现新闻线索。（需要往更加深度挖掘和广度挖掘）。⑦记者有意识的对某些情况进行积累，顺藤摸瓜的发现新闻线索。⑧记者在耳闻目睹、观察思考中获得新闻线索。

28新闻敏感

概念：新闻敏感在西方又称为“新闻嗅觉”、“新闻眼”、“新闻鼻”，使记者发现和判断客观事实是否具有新闻价值的能力，是记者政治水平和业务水平的集中体现。

作用：①帮助记者找到新闻线索，使记者每天有写不完的题材。②帮助记者衡量事实的新闻价值，从而决定是否投入采访与报道。③帮助记者独立思考，对各种复杂的现象进行正确的分析判断，从中发现重大新闻。④帮助记者预知新闻的发生，有所准备的抓到重要新闻。

内容：①迅速判断某个新闻事实的政治意义。②判断一个新闻事实在诸多事实中，那个重要，那个次要，从而把最主要的事实突出表现出来。③判断某个实施能够引起读者的普遍关注和共同兴趣。④从平凡的事实中导出重大新闻的能力。⑤善于透过纷繁复杂的现象，对事物的

新闻采访

发展进程作出科学的预见，增加新闻报道的计划性。

新闻敏感培养的途径：①认真学习政治理论，熟悉党的路线、方针、政策。②重视实践经验的积累，注意扩大自己的知识面。③掌握全局情况，关心群众生活。

29新闻价值

事实本身所包含的，能够引起人们共同兴趣的特殊素质。它是新闻在社会上的传播价值，同时也是新闻工作者取舍和衡量新闻的标准。

构成要素：①重要性，对社会有重要影响并和受众的切身利益密切相关；②显著性，新闻事实所包含的的人和事知名度或显要度高；③及时性（新鲜性）；④接近性，包括地理位置上的接近和心理位置上的接近；⑤趣味性，反常、冲突、竞争、对比、人情味、幽默性、情节性等。

30新闻准备：一是日常准备，属于战略性的准备；一是临时准备，属于战术性的准备。31采访准备的意义：①缩短双方距离；②避免工作盲目；③有利于采访的深入；④提高采访能力。

32采访的日常准备 概念：又称采访的平时准备，是指记者在日常生活中根据新闻采访工作的需要而进行的长期的、经常性的准备工作。

内容：①明确报道思想。②掌握全局情况。③汲取百科知识。④积累各种资料。⑤训练业务能力。

33采访的临时准备

概念：指记者在明确新闻线索之后，与采访对象正式接触之前，在材料上和采访的安排的部署上所作的一系列准备性工作。内容：

a 研究采访对象。b 搜集相关材料。

c 制定采访计划：①选定采访对象，②选择采访角度，③考虑采访的方式方法。④确定报道的范围、重点、步骤、周期、初步考虑报道的体裁、字数、截稿时间。⑤作好疏通采访渠道的准备。

d 设计采访提纲。要求：①要根据已经掌握的材料来准备问题；②要根据采访任务和写作体裁来设计提纲；③要按照时间顺序和逻辑联系设计提纲。e 作好物质准备（纸、笔、墨水、录音设备等）。

采访的基本手段

34创造谈话采访的有利条件

①选好访问时机。采访对象情绪较好，能腾出时间来接受采访的时候。②选准访问环境。作用：a 有利于谈话采访顺流直下，少受干扰。b 有利于采访对象触景生情，谈出有关情况。c 有利于采访深入，增强记者对事物的理解和感受。d 有利于表现新闻人物，烘托新闻主题。③重视首因效应：首因效应指第一次交往过程中形成的印象对双方以后交往关系的影响。记者的时间观念、仪表风度往往是影响首因效应的重要方面。

新闻采访

④寻找共同话题。

⑤摆正双方关系（平等的、互相合作的关系）。

35提问的要求和方式方法

提问的作用：导向主题和挖掘材料。

提问的要求：a 提问要具体。b 提问要简洁。c 提问要自然。d 提问要抓住要害。e 提问要想着读者。f 提问要由易到难。提问的方式：

a 开放式的提问：指所提问题比较笼统，被采访者的回答范围广泛、发挥余地较大的提问方式。这种提问方式比较省力，几乎是对任何陌生的采访对象都可以提这样的问题，而且问题题完后，记者有一定的喘息时间。但这种提问不利于挖掘关键材料，因而主要用于访问的开头，以便形成融洽自如的采访气氛，在采访过程中也可作为一种过渡和调节的手段。

b 闭合式提问：指所提问题比较具体，被采访者的回答范围狭小，指向性强的提问方式。这种提问方式比较尖锐，锋芒毕露，容易从对方的回答中得到实质性的材料。一般来说，被访问者回答这种问题也十分简单明了。这种提问形式的气氛往往严肃、紧张，但深入采访往往是要靠闭合性提问完成的。记者提这类问题较吃力，必须事先掌握大量的材料。c 一次采访过程中，两种提问方式往往是交替使用。常见的提问方法：a 开门见山－正问法；b 明知故问－反问法； c 旁敲侧击－侧问法；d 设身处地－设问法；e 穷追猛打－追问法；f 循循善诱－诱问法

36谈话采访记录

采访记录的方式：a 心记 b 笔记 c 录音机记录

采访记录的内容：a 关键性的材料 b 有特色的现场材料 c 容易忘记的材料 d 访问对象个性化的语言 e 采访对象的思想和记者的自身感受 f 有疑问的材料

记录的注意事项：a 要注意倾听。b 笔记的行与行之间要留多一些空白，不宜密密匝匝。c 尽快追击和整理记录。d 定期对采访记录进行分类整理。

37采访的心理调节

记者采访时心理素质的要求：a 自信大方的沉稳风度；b 坚韧不拔的顽强意志；c 沉着冷静的处变能力；d 活泼开朗的乐群性格；e 孜孜不倦的探索精神

记者采访时的不良心理：a 自卑心理 b 急躁心理 c 惰性心理 d 冷漠心理 e 盲目心理 采访过程中采访对象的心理：a 积极配合 b 无所适从 c 消极应对 d 抵御抗拒 调节采访心理的工作：a 营造轻松的采访氛围 b 穿插适度的身体语言 c 有的放矢的排除障碍。

38观察采访：记者在采访过程中，主要通过眼睛的观察来获取新闻素材的采访方式。作用：

①有利于获得第一手材料，增强新闻的权威性和可信度（第一手材料指直接来自原始来源，不经过中间环节得来的材料）。

②有利于增强记者的现场感受，获得切身体会，是新闻报道具有真情实感。③有利于采写“视觉新闻”，克服新闻“假大空”的弊病。④有利于鉴别新闻事实的真伪，确保新闻报道的真实性。

⑤有利于缩短采访的认识过程，利于记者用通俗、形象的语言报道深奥、抽象的专业领域的复杂知识。

新闻采访

⑥用眼睛进行观察，是记者不可剥夺的“采访武器”。

39观察的方式：a 旁观式观察：记者进入现场，亮明身份，以比较超然的观察者的角度对采访事物进行直接审视的观察方式。b 隐蔽式观察：指记者不公开身份深入现场进行观察或混入被观察的群体中，从而掌握大量第一手材料的采访方式。指记者全身心投入采访的现场中，与采访对象一起工作，一起生活，体验现场气氛，获得切身感受的方法。

c 体验式观察：指记者全身心投入采访的现场中，与采访对象一起工作，一起生活，体验现场气氛，获得切身感受的方法。

40观察的方法：a 选好观察的位置和角度 b 把粗看和细察相结合 c 把观察思考相结合 d 把现场观察和背景资料相结合 e 把观察和其他采访手段相结合

41观察的主要内容

①观察新闻现场的典型环境。②观察新闻事件的完整过程。③捕捉生动有特点的细节。④观察新闻人物的外貌表情。⑤观察新闻人物的语言动作

第五篇：新闻采访

记者进行新闻采访，需要采取一定的活动方式，讲究方法和技巧。在新闻界，采访的互动方式，基本的也是最常用的是访问和观察，这两者往往又是互相配合、交错进行的。

本章主要讲述访问类型、访问作用和访问活动的规律及其实践方法。

第一节 访问形式和类型

一、访问及其形式

访问作为一种采访活动方式，是指记者同采访对象交谈，从中弄清事实真相及其来龙去脉，进而收集构成新闻的事实材料。记者要报道大千世界各种各样新近发生的事实，无不需要和采访对象打交道，而打交道的方式主要是访问，即便采写以观察为主的目击式新闻，通常也离不开访问活动。

长期的新闻实践表明，记者必须学会并善于访问，不善于访问是绝对当不好记者的。这是因为：从记者的职业特点来说，只有通过访问，真正认识和把握客观事实，才能写出有价值的具有传播意义的新闻来。

记者的访问，可以使个别访问，也可以是集体访问。

个别访问，即记者与采访对象单独交谈。这是记者采访中常用的访问方式。个别访问能根据采访对象特点，较好地与采访对象交流沟通。由于采访对象各自的个性不同，访问方法也要因人而异。采访对象的复杂性和多样性还表现在访问和事实的关系中，因采访对象与事实的关系不同，如有的事实不利于自己则愿意谈，不利则不谈，因而对访问者的态度，也各不相同。记者为了获得有关材料，必须用各种方法和个人细谈，以达到采访目的，所以个别访问时主要的访问形式。

当然，个别访问常指记者和采访对象一对一的当面交谈，但也不排除在必要时有几个人在场。比如遇到突发事件，记者赶到现场，在现场的人不熟，采访时记者虽向一个人发问，其他人也会关注、补充、介绍，有时甚至争相发言，这应该属于个别访问，因为这时记者采访，并非有意组织一些人进行交谈，而主要是对某一个采访对象进行访问，至于其他人的参与，并不影响这是个别访问的性质。还有的情况是，在采访中，记者为了要访问某一采访对象，有时要请他人引荐，这时虽有两个人在场，但采访对象仍属一个人，所以也仍是个别访问。

集体访问，这时记者对有意组织或邀约的多个采访对象的访问，集体访问一般有两种形式：

1.座谈会

访问座谈会又称调查会，这种常见的集体访问形式，对于情况错综复杂、矛盾众多的问题，需要广泛地进行调查了解，经过座谈会上各方面人士从不同角度、不同层次发表看法和意见，介绍有关情况和材料，有利于较快把握全局，并可通过讨论，弄清事实真相。毛泽东同志当年是很擅长开座谈会的，他写的文章内容非常充实，材料具体生动，大的如《湖南农民运动考察报告》，小的如《宁冈调查》、《兴国调查》等，都是我们的范例。

记者要开好座谈会，要避免众口一词歌功颂德的假现象。开会前必须做好准备。要根据采访要求，选择采访对象，拟定讨论提纲，最好先将提纲分送给与会者；对重点人物，还要个别交谈，说明记者的意图和要求，使座谈会谈论目标明确。座谈会人数不宜过多，一般三五人或七八人即可，以便于与会者有时间畅所欲言。座谈时，记者应冷静观察，广听博纳，对于不同意见的争论，千万别轻率表态，强作结论。

座谈会通常又有两种情况： 一种情况是记者约请一些人本着同一主题而开的座谈会，这种座谈会听取对某些问题的意见，本身就构成新闻。另一种情况，是记者为了全面了解有关情况而召开的座谈会。座谈会发言时间有限，不宜细谈；有的人还因为对问题的谈论有顾虑，不敢深谈；有时也易出现“从众”现象。所以还要在会后结合进行个人访问，使访问逐步深入。2.记者招待会

又称新闻发布会，通常由政府部门或社会团体、企事业单位举行，有时也由个人出面举行。

这可以说是另一种形式的集体访问，即一群记者访问同一采访对象，这就是新闻发布人。这种访问形式近年在我国逐渐被广泛使用。记者招待会上，一般先听取主持人发布新闻或介绍情况（包括书面材料），然后记者提出问题要求主持人解答。记者招待会的主持人，额就新闻发布人常为一人，有时，因问题的多面性或事物的复杂性，也可由几人组成，各自回答有关方面的问题。

这种形式不同于座谈会，主要的是表现为记者之间的竞争，而且招待会时间是有限的，各报台的要求也不尽一致，因此，记者必须有备而来，包括有关政策、资料的准备，抓住关键的人们所关心的问题提问，并快速做好情况介绍和问题解答的记录。当然，会上不是每个记者都有提问的机会，不过别人提出的问题和主持人解答常能适应各媒体的共性需求，还可以从招待会所发书面材料得到补充。

二、访问活动的类型

访问，由于访问内容不同，可分为若干类型。根据不同的新闻内容特点，大致分为五大类：即因事件访问、因人物访问、因经验访问、因问题访问和因争论访问。各种访问类型，有时需要穿插运用。1.因事件访问

顾名思义，这是旧某一事件而进行的访问活动，报纸上和广播、电视中的大量动态报道，属于这类访问的结果。根据读者心理，事件访问旨在尽快反映世界新的变动情况。所以，访问的重点是发生什么事，以及事件发生的时间、地点、人物（单位）和原因，也就是要着重弄清新闻的五要素。如果事情已有结果，还要弄清六要素。事件性访问往往由于事件发生突如其来，事先毫无准备或准备不足，而报道任务急，采访时间紧。因此这类访问，一是要行动迅速，像战士听到冲锋号一样，立即冲到现场，寻找当事人和知情者，向他们进行访问；二是要随机应变，若出现意想不到的新情况，立即改变行动安排，调整采访部署；三是要忙而不乱，争取在较短时间里完成，访问内容又不能有错漏。

对于采写深度报道的访问，主要抓事件的背景、原因、意义和影响等材料。所以要深入事物的内部，以揭示事物本质；虽然它是事件访问的继续，但访问除了现场外，还要顾及地点的延伸；在时间上，可以了解现在，也可以追溯以往，预测未来。它和一般事件新闻不同，访问中除了认识新闻事实本身，更主要的是要认识关于事件的来龙去脉和前因后果，而且还要揭示事件的意义和影响，预测事件的发展趋势等，实际上深度报道的采访要综合运用各类访问技巧。

2.因人物访问

人物访问是对新闻人物、著名人士的访问，访问的重点在人。人物访问怎样才能访问得好，不少记者的体会是：名人采访有五忌：一忌仓促上阵；二忌急于求成；三忌过热过冷；四忌冒失追问；五忌贪多求全。因为新闻人物和著名人士不可能有大量的时间陪你闲聊，所以一定要有准备。意大利记者法拉奇访问邓小平，她的准备是那样的充分，看来很多有关资料，连哪天是邓的生日都记得清清楚楚。另外，还需临场随机应变，根据访问需要，灵活变通。访问名流比较困难，常用“金城所致，金石为开”的办法，或用消除隔阂，动之以情的办法等。使之乐于接受采访。还有注意自身的形象和态度，不要胡吹乱捧，以致引起对方的反感；对于对方不愿多谈的事，也不要一位追问；人物访问因时间仓促，提问不宜太多，只有非问不可的问题才问。

因人物访问往往是从一个侧面反映人物的纪实性报道的访问。这类访问要抓住人物的个性，着重了解其特殊性格、特殊经历、特殊言行等，以表现出人物的个性形象；同时要抓住事实的细节。掌握富有特点的有关细节，才能更好地显示人物的具体精神面貌及其成就。3.因经验访问

指导性明显的经验性报道，在我们的新闻传播媒介中是常见的，记者的采访活动相当于一部分是出于介绍经验而进行的访问。

这类访问着眼工作成就特别是取得成就的规律性，同时分析这些成就和经验是在什么样的条件下创造的，能够给人们以什么样的启迪和教益。

因经验访问，旨在用典型经验推动全局，指导实际工作。所以访问中应当注意选取有普遍意义、广大读者有共同兴趣的经验。还值得注意的是，尽管因经验访问，往往也要访问人，引文任何经验的积累都离不开人的创造性。4.因问题访问

就是为研究某一问题或批评某一错误而进行的访问活动。

问题也就是矛盾，当今，在改革开放过程中，新的问题层出不穷，读者总是以很大的兴趣关注新事物，新问题。对于因问题访问，着重点当然是问题所在。为什么会产生这样的问题，原因又是什么，怎样来解决，报道出去有何意义，这些都要在访问中搞得一清二楚。如《北京酱油为什么脱销》这条新闻，为什么北京酱油会脱销，就是人们关心的问题。进行这类访问，深入事物内部联系，认识问题、分析问题，从而解决问题。5.因争论访问

这类方位是针对某一争论有的放矢的访问。

我们的舆论是一律的，又不是一律的。从宣传党的路线、方针、政策原则看，各新闻单位都是一律的，但是在具体问题上，在改革开放的具体实践中，对一些问题会有各种各样的不同意见。如长江三峡工程是否上马，海南岛的建设规划设计，当前的经济改革措施等等问题，就曾经有过争论。我们采访报道有关争论，目的是集思广益，为党和政府提供决策参考。

对问题争论的访问，最重要是是不可先入为主，带有偏见，而应客观、全面地听取各方面的观点。访问对象要选择权威性或代表向人士，做深入的了解，抓住要害，突出要点。

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