课程教学评价常见问题答疑-中国海洋大学

第一篇：课程教学评价常见问题答疑-中国海洋大学

课程教学评估常见问题答疑

1、学校课程评估由谁组织实施？ 答：学校设教学评估专家委员会作为组织实施机构，该委员会是在主管校长的领导下，对教学质量进行检查、评价的专门机构。教学评估专家委员会由教学评估专家常设委员会（简称“常设委员会”）及教学评估专家组（简称“专家组”）组成。“常设委员会”全面负责学校的课程教学评估工作。现任主任是我校教学名师、数学与科学学院教授刘新国，办公室设在高教研究与评估中心。

2、评估专家是如何组聘的？ 答：“常设委员会”的成员由学校任命；“专家组”根据每学期参评课程的状况，从在岗或近期退休的教授或副教授中选聘，选聘人员由“常设委员会”提名，报主管校长批准。“常设委员会”每学期召开课程教学评估工作会议，研讨并制定课程教学评估工作计划；“专家组”按照学科组、横向组、同行组三个层面组建。

3、参加学校课程评估的申报条件是什么？

答：现阶段，每学期组织一次课程评估，分推荐评估和抽查评估两类。推荐评估，以院（系、中心）评估为基础，由教师个人自愿申报（须讲授过参评课程两次以上），院（系、中心）推荐评估为优或良的教师参加学校评估；抽查评估，由“常设委员会”在一定范围内随机抽查某门课程教师参加学校评估。确定参评教师名单后，报主管校长批准。两类评估同等要求。评估课程按照理论课、体育课、实验课、双语课和艺术技能课分类进行。评估工作程序按每学期课程教学评估工作安排表进行。

4、学校一般在什么时候组织课程评估申报？ 答：一般在每学期末（第17周），各院（系、中心）根据课程评估的通知要求，组织教师申报课程教学评估。一般采取教师个人申报和学校随机抽查两种方式。第二学期开学的第1周，校教学评估专家常设委员会根据申报原则和条件审核申报教师材料，确定参加教学评估的课程名单。

5、教师参加课程评估需要做好哪些准备工作？

答：经审核确定的参评教师需要在第4个教学周，将教学日历、教学大纲、教材交到高教研究与评估中心课程评估办公室，教学日历必须有教学负责人签字和院系公章。在第2-12周，按照中心提供的观摩课程表，参评教师自主观摩教学。在第12个教学周，提交讲稿、教学设计、教师自评表、教学观摩反馈表，学生平时作业、期中考试试卷等材料。另外，需要为现场听课的评估专家准备一至两份本堂课的教学设计，可包括教学目标、讲授内容、教学方法、教学过程和教学信息反馈与矫正活动等方面的设计。

6、课程评估指标主要包括哪些内容？

答：2010年7月，学校教学评估专家常设委员会完成了新一轮课程教学质量评估指标体系的修订工作，依据科学性、独立性、可测性、共性与个性相结合等原则，体现研究型教学特征、体现发展性评价特征的基本要求，对一级指标体系和二级指标体系进行了全面修订。一级指标体系修订为“教学思想与态度”、“教学基本要求”、“教学内容”、“教学方法与评价”四大类，其中新增了教学思想、考试考核评价等方面的内容。二级指标体系修订突出研究型教学的特征，进一步强调以研究带动教学，要求教学内容及时反映或联系学科发展的新思想、新概念和新成果；突出过程性评估的特征，首次将课下学习指导、课下学习内容安排、课程考核方式等内容纳入指标体系；体现“教有方法、教无定法”的思想，注重因材施教，灵活运用启发式、案例式、讨论式、探究式等教学方法，以及对学生创新意识与能力培养方面的评价。

7、课程评估的基本程序是怎样的？

答：一般来讲，第3周，课程教学评估专家开始听课。第4周，参评教师将教学大纲、教学日历、教材送交课程评估办公室。第2-12周，参评教师根据学校高教研究与评估中心提供的观摩课程表进行教学观摩（至少两次），填写教学观摩反馈表。第10-12周，分别召开学科组组长会议和横向组第一次会议，通报、交流前期听课情况，研究、讨论评估过程中出现的主要问题，决定后期听课的重点；向学生发放评价表并将学生意见反馈给参评教师；参评教师于第12周将教案或教学设计、讲稿、学生作业或平时测验、期中考试试卷、教师自评表、教学观摩反馈表送交课程评估办公室。第14-15周，各学科组由组长安排，在随堂听课，深入院系及学生中调研、听取意见和反复讨论的基础上，对参评课程提出评估意见；各横向组分别举行第二次会议，交流、讨论评估意见。第16周，课程评估办公室对来自评估专家、学生和教学督导三方面的教学评价信息进行汇总，并采用定量和定性相结合的办法进行数据统计和评价意见整合；参评教师撰写个人总结交课程评估办公室。

8、课程评估结果是如何产生的？

答：课程教学评估评定会按照“看、听、议、投”四步法进行，以无记名方式投票决定参评教师评估等级时，评估专家2/3以上（含2/3）参加方为有效；对每门课程的打分去掉一个最高分和一个最低分并计算出平均值，此平均值即是某一课程的最后得分；根据量化等级标准（90分以上为优秀，80-89分为良好，60-79分为合格，59分以下为不合格），产生出评估结果。其中，2014年5月，经学校教学评估专家常设委员会讨论决定，要求“评估专家打分平均值在90分以上，且至少2/3及以上评估专家打分大于或等于90分时”，方可评定为优秀等次。

教学评估专家委员会向全校公布评估结果，并将书面评估意见分别转给参评教师及有关院（系、中心）。学校对获优、良等级的教师给予奖励，同时颁发荣誉证书。

9、参加评估过程中教师可以得到哪些帮助？ 为帮助教师有效提高课程教学质量，评估专家、督导专家在每次听课后都将提供具体的反馈意见。教学支持中心每个学期都分文理科组织优质课程集体教学观摩和研讨活动，组织全校性教育教学专家报告会，组织教学方法和策略讲座、工作坊。

10、我校课程教学评估的特点是什么？

我校课程教学评估始于1986年，在学校内部质量保障中发挥了积极作用，并培养了一批批优秀教师，形成了前瞻性、学术性、独立性等特点。是过程性与终结性相结合的综合性评估，强调评估对教师发展的意义和价值，通过提供过程性评价和服务，使参与教师不断提高课程教学质量，培养高层次创新人才。

11、参加课程教学评估要特别注意的问题是什么？

我校课程教学评估倡导将以学生为中心的教学理念和方法融入课程教学，专家在评估中不仅关注每堂课的教学状况，还会进一步考察，课堂教学是否延伸到了课堂之外，是否关注到学生的学习过程，是否设计和实施了促进学生学习的方法和策略，是否有效达成促进学生学习的目的。因此，教师从报名开始时提交的个人简介表，到中期提交的学生作业等各类文本资料，都是专家关注的内容。以个人简介表为例，除了个人基本信息，内容涉及教学理念、学习目标、教与学的方法、考核方式等陈述，需要教师对所申报评估的课程及其在人才培养中的定位和目标进行深入思考和整体设计，需要思考如何通过评价促进学生学习的考核方式等。

12、参加过一次学校组织的课程教学评估后，隔多长时间可以第二次申报？ 答：凡参加过一次学校组织的课程教学评估后，至少隔一年之后，方可进行第二次申报。

13、每学期课程教学评估工作启动后，可以申请退出评估吗？

答：每学期课程评估工作启动后，原则上不允许退出评估。如确有特殊情况申请退出，需至少隔一年之后，方可进行下一次申报。

第二篇：中国海洋大学招生答疑

中国海洋大学招生答疑

海大省内招生首次跌破千人

中国海洋大学招办副主任张殿镇、王冠亚老师招生答疑。张殿镇透露说，今年海大招生计划总数为3800人，面向省内招994人。这是近年来海大在省内招生人数首次跌破千人。

关于招生计划

问：海大今年招生计划是多少？在山东投了多少个计划？与去年相比有何变化？有何原因？

答：近年来，中国海洋大学招生规模一直比较稳定，2014年海大面向全国招收本科生计划为3800人，与往年持平，主要都是在本科一批录取。在山东投放994个计划，其中理科822，文科172，比去年略有减少，具体专业请查阅我校本科招生信息网。这是根据教育部继续减少属地招生等政策要求来确定的。

需要特别强调的是，这994个招生计划里，不包括自主招生。

问：我记得海大属地计划已经降至30%了，怎么还要继续减少？

答：按照教育部要求，属地招生计划30%并不是一个终点，还要逐步降低，继续增加中西部地区招生计划。这是国家政策，家长也不用过于担心。

问：海大今年在省内文理科各招多少人？具体都有哪些专业？

答：在山东投放994个计划，其中理科822，文科172。专业的话建议到海大本科招生信息网进行查阅吧，一共68个专业。

http://www.xiexiebang.com/zsb

关于中外合作专业

问：有家长想问问海大有没有走读计划和中外合作专业。

答：海大一直没有走读计划。中外合作办学今年首次招生，招生专业为海洋科学（中外合作）专业。

这个专业是学校为引进境外优质教育资源，创新培养模式，拓宽人才培养途径，培养具有国际视野的优秀人才而设立，2014年起中国海洋大学与澳大利亚塔斯马尼亚大学合作开办海洋科学专业的本科教育项目，该校为历史悠久的国际知名院校，其海洋学被《泰晤士高等教育》评选为全球前三十强，在研究南极科学领域有重大的贡献。该项目目标是培养能够熟练使用英语交流，精通生物、化学或物理海洋学、海洋及南极政策管理、海水和淡水研究、海洋生态系统、气候研究及影响评估、环境保护以及海岸带资源管理等众多领域有较强竞争力的国际海洋科技人才。

问：只有这一个专业？招多少人？

答：全国招生50人，在山东招生24人。

问：这个专业放在哪个批次招生？

答：在山东省，中外合作也是在本科一批招生。

问：放一本招？那就是说，想通过中外合作上海大，也必须要上一本线？

答：是的，最低要求也是要达到一本线。

问：海大中外合作专业收费标准是多少？

答：每学年5.2万人民币。这是经过学校充分核算成本并报省物价局备案的。

问：海大中外合作专业也可以选择不出国就读吗？

答“家长们可以根据自己的实际情况进行选择。也可以不出国。

问：海大中外合作专业毕业证和学位证，与统招没有区别吧？会不会有标注？

答：没有区别。因为是第一届招生，我估计可能会标注，但含金量是一样的关于优势特色专业

问：海大有哪些优势特色专业？报考这样的专业，在全省排名多少报考才有希望？

答：海大现有68个本科专业，有12个博士后流动站，81个博士学位授权学科，193个硕士学位授权学科，是国务院学位委员会首批批准的具有博士、硕士、学士学位授予权的单位，是国家首批工程博士专业学位授权点，有众多国家级、省部级重点实验室和实习实践基地。

海大现有海洋科学、水产2个一级学科国家重点学科，有物理海洋学、海洋化学、海洋生物学、海洋地质、水产养殖、渔业资源、捕捞学、环境科学、水产品加工及贮藏工程、港口海岸及近海工程等10个二级学科国家重点学科。在教育部学科评估中，海洋科学、水产科学两个学科排名全国第一，共有7个学科（海洋科学、水产、食品科学与工程、大气科学、药学、环境科学与工程、水利工程）进入全国前10位，11个一级学科进入全国前20位，14个一级学科进入全国前30位；

目前，海大在地球科学、植物与动物学、工程技术、化学、材料科学、农学、生物学与生物化学、环境学与生态学等8大学科（领域）跻身美国ESI（基本科学指标）全球科研机构排名前1%，位居“985工程”重点建设高校第16位。由海洋和水产等优势学科辐射带动的管理、经济、法学、文学等具有文理交叉特征的学科也呈现出强劲的发展势头。

各专业往年录取分数情况大家可以到海大本科招生信息网进行查询。

问：海大今年有哪些特色人才实验班面向山东招生？大约招多少人？全省排名多少位报考才有希望？

答：招生时没有单独列出。入校后会有海洋科学、海洋化学、生命科学等国家人才培养基地班另外还会有食品类、工程类、法学类、会计类的卓越人才培养计划。

问：进基地班需要选拔吗？进基地班以后可以享受哪些政策？

答：是的，入校后进行选拔。

进基地班以后，排名50%的学生可以获得硕士推免资格。当然还有一些其他的优势，比如出国交流的机会很多。

问：孩子考进海大之后，有没有出国交流的机会？哪些专业才有？能有多少人有这个机会？

答：学校积极推进本科教育国际化，实施中-法、中-美、中-韩、中-日等多个学生交流项目，发展中-澳等中外合作办学模式，使更多学生在校期间有国外学习经历。

同时，海大也在逐步推进国内合作培养。与台湾中山大学、台湾义守大学、台湾海洋大学、台北大学、山东大学、厦门大学、大连理工大学、北京科技大学、西南财经大学等著名高校的优势学科和专业进行交换培养，使更多学生在校期间有第二校园学习经历。

问：每年能有多少学生有这样的机会？是不是也要选拔？

答：每年都有上百人吧，也要选拔。

问：选拔出来的出国交流或是国内大学交流的学生，交流时有无另外的学费支出，大体多少，是学校还是家庭支出？各占多大比例？

答：学校负担一部分，学生也要支出一部分。

问：海大中外合作办学的学制几年？如果选择出国的话，国内国外分别几年？大概是从大几出去？

答：学制4年，2+2，一般是大三。还是根据这个专业的培养计划来的，只要努力学习，都会按照正常培养计划进行国内和国外的培养。

关于专业

问：海大文科专业哪些就业就业最热门？这类专业报考，大约需要全省排名多少？

答：文科专业方面：经济管理类、外语类，法学类、新闻传播类等都是不错的。

具体排名的话还是建议大家查阅一下我们往年的分数统计。

我印象中去年或是前年我校录取的文科第一名就在会计学。除此之外，国际经济与贸易、工商管理、电子商务、新闻学、法学、文化产业管理等文科专业近几年也相当受捧。

成绩排名的话，文科录取到海大的最低分在省内排名大约在2000名左右，而以上提到的专业，可能会更靠前一些。

问：海大理科专业哪些就业最热门？这类专业报考大约需要全省排名多少？

答：全省排名呢，2013年海大在山东省录取考生的位次，文科最低分在全省前2000名左右，理科在全省前10000名左右，谨供考生和家长参考。

问：热门专业呢？

答：随着社会需求的不断变化，专业的热门和冷门也不是一成不变的。学校综合考虑办学特色、师资水平、教学实验条件、近年来各专业一志愿报考率、就业前景等情况，初步确定了海洋科学、大气科学、海洋技术、电子信息科学与技术、电子信息工程、计算机科学与技术、化学、生物科学、食品科学与工程、药学、机械设计制造及其自动化、自动化、港口航道与海岸工程、船舶与海洋工程、金融学、国际经济与贸易、工商管理、会计学等18个专业为学校2014年招生热门专业。热门专业一般报考人数比较多，录取分数比较高，所以考生在填报时还要根据自己的分数，不能盲目全部选择热门专业来填报。建议考生还是要把个人兴趣与社会需求相结合，适合自己是最重要的。

热门专业的报考，全省理科5000名以内希望比较大，文科1000名以内。这些数据都是谨供大家参考的，不要全部以此为具体标准。

问：有家长向问海大文科最冷门的专业是什么，往年能录到多少分？因为孩子成绩不算很突出，能进海大就行。

答：文科相对冷门点的专业，比如朝鲜语，政治学与行政学、汉语言文学等专业相对分数低一些。

问：那理科呢？哪些专业报考相对冷门一点？

答：理科，比如地质类、朝鲜语、政治学、教育技术学等相对冷一些，但也是很不错的专业。地质类的几个专业报考相对冷门，但就业确实全校最高的，100%。而且也不是家长们想象的跟以前一样那么艰苦。地质类很多学生都去了中海油、中石油、地质研究所等单位，工作条件和待遇都很好。

关于转专业

问：如果志愿填服从调剂，被录取到贵校孩子不太中意的专业，那么孩子在校学习期间可以转专业吗？具体怎样操作？

答：可以通过自主选课的方式实现转专业。

海大对转专业是开放的，实行以“有限条件的自主选课制”和“学业与毕业专业的识别确认制”为核心的现代本科教学运行体系，这套体系至今已经成功运行了11年，它最大的特点就是给学生更大的自主选课和专业调整权，可以根据学生自己的兴趣、爱好、特点以及社会的需求等情况，通过跨科类、跨年级、跨专业自主选课，适时调整专业取向，实现转专业、选修第二专业的目的。

也就是说，学生从什么专业毕业不取决于高考录取时被录到哪个专业，而是取决于他学习了哪个专业的课程、达到了哪个专业的毕业要求。这套体系不管是从理念还是从技术层面上都是一种创新，这在国内高校还是比较先进的。

关于国防生

问：今年海大计划招过少名国防生？在省内招收多少热播？都有哪些专业？哪些专业招男生，哪些专业女生可以报考？

答：全国120人，山东38人，具体请查阅我们的国防生招生计划。今年海大国防生全国只有2个女生计划，其中山东1个，是通信工程专业。

问：去年海大国防生录取分数线大约超出一本线多少分？全省排名多少报考海大国防生才有希望？

答：一般高出一本线三十分以上希望较大。理科全省排名35000名前的考生报考有希望。

问：有家长问，海大国防生毕业后是分到山东军区吗？将来毕业后能否考研？

答：毕业后全国范围分配。可以考研，但要同部队签协议。海大是培养海军国防生的，所以一般都是沿海地区。

关于录取政策

问：海大今年的录取政策有没有变化？录取时专业间有无分数线差？

答：对于录取政策，我校今年和2013年保持一致，对进档的计划数内考生将按“专业志愿清”方式进行专业投档，各专业志愿间不设分数级差。对实行平行志愿的省市，在不超过105%的范围内确定调档比例，对服从专业调剂且其它条件符合我校要求的考生不退档。我校认可各省级招生主管部门在教育部规定的项目范围内出台的有关增加分数或降低分数要求投档的政策和规定，但分值最高不得超过20分，这个加分我校在投档和安排专业是都认可的。

问：往年海大会单独预留一部分二本计划，接受二志愿优秀学生，今年是否会继续这么做？

答：今年没有预留。以前预留是在传统志愿背景下实行的。现在实行平行志愿以后没有这个必要了，而且也不好操作。

问：今年已是山东省实行平行志愿的第二年，请张主任结合去年的本校录取情况谈谈填报志愿时需要注意哪些问题？给家长一个建议，谢谢！

答：首先还是尽量多地区了解学校和专业，其次，不管是学校志愿，还是专业志愿，都要拉开梯度。

问：还有个问题，家长不太明白，比如在报考的时候，前两个志愿“冲一冲”，中间两个“稳一稳”，稳一稳不难理解，但这个“冲”，怎么样才算冲？比如我本来分数差5分能够海大往年的录取线，今年我就可以冲一冲试试？还是什么情况？

答：是的，基本就这个意思。

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第三篇：社保卡常见问题答疑

社保卡常见问题答疑

参保人员对“持卡就医，实时结算”相关政策有不明白的，可以拨打6000专线和保障咨询电话12333（只收市话费）了解具体内容，查询社保卡信息可拨打服务热线96102（只收市话费）。

1.参保人员持社保卡就医，起付线如何计算？

答：参保人员门（急）诊费用一个内只扣一个起付线：在职人员1800元，退休人员1300元，持卡就医后起付线标准不变。如果持卡就医前发生的医疗费用尚未申报，持卡就医时在起付线以内的医疗费用需要交全费，超过起付线部分的费用，只需交纳自己自费和自付部分，领卡前发生的未申报的门（急）诊医疗费用到区医保中心报销时，就不用再扣起付线了。2.拿到社保卡怎么看病？

答：您必须带社保卡、医保手册、病历手册到选定的定点医疗机构就医。即就医时要使用社保卡进行挂号，收费时同样使用社保卡进行实时结算。参保人员未持卡就医的，当次的医疗费用医疗保险基金不予报销。

如部分医院有自己的就诊卡，参保人员持社保卡首次就医时，应先办理就诊卡和社保卡的关联手续，再持社保卡就医。两卡关联后再就医的，参保人员只需持社保卡就医而无须再持就诊卡。院内就诊卡只为非参保人员提供服务。3.社保卡补办过程中怎么办？

答：在社保卡补办的过程中，如果您病了，也不用着急。在补办新卡时，社保卡服务网点会为您开具一张《补（换）卡证明》,您可以拿着《补（换）卡证明》到定点医院就医，并保留处方明细、收费单据，按原规定报销。

4.什么情况下未持社保卡就医的医疗费用，医疗保险基金可报销？

答：参保人员因急诊未持卡、企业欠费、参保后未发卡及手工报销或补换社保卡期间就医的，由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。

参加生育保险的人员需进行产前检查、计划生育手术和分娩以及参加医疗保险的人员需进行计划生育手术的，就医时无须持社保卡，由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。

符合医疗保险报销范围的异地就医医疗费用，按照原流程由个人现金垫付医疗费用再到医疗保险经办机构进行报销。5.未发社保卡的参保人员如何就医？

答：未发卡参保人员持医保手册到定点医疗机构就医，按原流程进行医疗费用报销。6.门诊挂号诊疗费用是如何报销？

答：自2009年6月1日起，门诊诊疗费由医疗保险基金定额支付2元，其余费用由参保人员现金交纳。个人现金交纳的诊疗费用不再进行二次报销。7.领到卡后，发现卡内信息有误怎么办？

答：发现此种情况，多为照片与本人不符，或姓名音同字不同等。凡属上述情况，持卡人应通过单位将社保卡交回区社保中心，由社保中心与首信公司联系，进行统一制卡。8.社保卡收费吗？

答：首次发卡不收费。9.社保卡的发放范围？

答：所有参加北京市城镇职工和城镇居民医疗保险的参保人。10.农民工发卡吗？

答：按1%比例交费的农民工暂不发卡。11.社保卡如何发放？

答：统一发给用人单位、职介、人才中心或社保所，由其发给个人。12.什么时间发卡？

答：按北京市人保局的部署分期分批发卡。13.领到的社保卡与本人身份证信息不一致怎么办？

答：将社保卡与身份证或户口簿复印件交给单位，由其上交区县社保中心重新制卡。14.选择社保所医药费报销的退休人员是到社保所领卡吗？

答：不是。选择社保所医药费报销的退休人员，仍然要回原退休单位领取社保卡。15.为什么单位中有的职工有卡，有的没有？

答：本次发放的社会保障卡为2009年2月16日零时医疗保险数据库中的时点信息，此后新参保的人员及因信息比对有误需进行二次信息采集的人员不在本次发卡范围。因此，造成单位中有的职工有卡，有的没有。

16.职工的社会保障卡被单位退回到社保了，怎么能要回来呢？

答：须持本人的身份证或户口簿原件和复印件及代领人的身份证或户口簿原件和复印件，到就近的社会保障卡服务网点办理二次申领的相关手续，15日后持本人身份证和领卡证明到办理二次申领的社保保障卡服务网点领取社保卡。17.什么时间开始使用社保卡？

答：按市人力资源社会保障局统一部署。18.社保卡有什么用途？

答：用于持卡就医、实时结算。19.什么是实时结算？

答： 即持卡看病时只需支付应由个人负担的医疗费用就行了，不用全额垫付医疗费。20.到哪能查询社保卡内信息？

答：到卡服务网点或卡服务网点及二级以上定点医院机构的自助终端机上查询。21.怎么查询卡内信息？

答：(1)持卡到卡服务网点由工作人员帮助查询；(2)持卡在自助终端机电子触摸屏上自助查询。22.查询卡内信息时需要输入密码吗？

答： 需要。23.密码是什么？

答：初始查询密码为本人社会保障号码的后六位。24.查询密码是否可以修改？

答： 可以修改。25.在哪修改密码？

答：(1)可到卡服务网点修改；(2)在自助终端机上自助修改；

(3)或拨打社保卡服务热线自助语音服务进行修改。26.查询密码忘了怎么办？

答： 到卡服务网点办理密码重置。27.哪些情形需进行社保卡信息变更？

答：(1)医疗保险在职转退休；(2)残疾军人新参保；(3)转换医疗保险险种；(4)特殊病种审批。”(5)手册丢失补领手册。28.如何进行社保卡信息变更？

答：由参保单位持卡，到区县社保中心或区县医保中心办理。28.社保卡丢了怎么办？

答：持卡人的社会保障卡遗失后，可拨打社会保障卡服务热线“96102”（24小时服务）进行电话预挂失。也可持本人的居民身份证或户口簿到社会保障卡服务网点办理书面预挂失手续，或直接在社保卡服务网点及二级以上的定点医疗机构设置的自助终端机上进行预挂失。预挂失的有效时间为10天，超过有效时限自动解挂。

挂失人确定丢失的社保卡无法找回，需持本人的居民身份证到社会保障卡服务网点进行正式挂失，同时办理补卡手续。15个工作日后，申请补卡人持本人的居民身份证或户口簿和《新发与补（换）社会保障卡证明》（简称：《领卡证明》，见附件一）到社会保障卡服务网点领取社会保障卡。办理正式挂失后，不能再办理撤销挂失。29.挂失有几种方式？

答：挂失分为预挂失和正式挂失。30.预挂失有哪些方式？

答：有三种方式：

(1)可拨打社保卡服务热线96102预挂失；(2)可在自助终端电子触摸屏自助预挂失；(3)可到卡服务网点办理书面预挂失。31.预挂失的有效期为多少天？

答：从预挂失生效起10天内有效。32.预挂失生效时间为何时。

答：确认挂失后即时生效。33.到哪办理正式挂失？

答：必须到卡服务网点办理。34.办理正式挂失需要带什么证件？

答：本人身份证或户口簿原件及复印件。36.办理正式挂失后的生效时间？

答：即时生效。37.如何撤销预挂失？

答：在预挂失10天内到卡服务网点办理。38.撤销预挂失需要带哪些证件？

答：带持卡人的社保卡及身份证或户口簿。39.身份证丢失或没有怎么办理业务？

答：可以持能证明持卡人身份的有效证件。如：户口本、汽车驾驶证等。40.撤销预挂失后能够马上用卡吗？

答：可以。

41.正式挂失后能否进行撤销挂失？

答：不可以，原卡已作废。42.到哪办理补卡？

答：到卡服务网点办理。43.补卡时需要提供哪些证件？

答：本人的身份证或户口簿原件及复印件。45.补换卡是否收费？

答：只收取工本费20元。

46.补卡后又找到丢失的卡片，原卡还能用吗？

答：不可以。原卡已作废。47.什么情况下需要换卡？

答：卡片污损或残缺无法辨认卡面信息的；

卡片不能在读卡机具上使用的。48.换卡时需带哪些证件？

答：需带原社保卡和持卡人身份证或户口簿原件及复印件。49.到哪换卡？

答：到卡服务网点。50.《领卡证明》有什么作用？

答：领取新卡时的凭证；

在制卡期间可凭此证明看病就医。51.《领卡证明》丢了怎么办？

答：持身份证或户口簿到申办的卡服务网点办理补打手续。52.办理补换卡后多长时间可以领到新卡？

答：一般为15个工作日，领卡证明上有领卡日期。53.领取新补（换）卡需带哪些证件？

答：持《领卡证明》和本人的身份证或户口簿。55.卡服务网点设在哪？

答：(1)街道社保所；(2)区县社保中心。56.哪里有自助终端？

答：卡服务网点和二级以上的定点医疗机构。57.服务网点可以办理哪些业务？

答：预挂失、撤销预挂失、正式挂失及补换卡、卡查询密码修改、卡查询密码重置、卡内信息查询。

58.卡服务网点营业时间？

答：即街道（镇）社保所或区县社保中心正常工作时间。59.呼叫中心服务时间？

答：24小时服务。60.呼叫中心提供哪些业务？

答：预挂失、查询密码修改、信息查询。61.自助终端可以办理哪些业务？

答：预挂失、卡内信息查询、卡查询密码修改。

62.参保人员发生户口迁往外省市或死亡等情况时，社保卡如何处置？

答：可由持卡人或其亲属自行留存。

63.已领取社保卡的参保人员，其手中的医保手册（蓝本）是否继续使用？

答：本市的社保卡将分期分批发放，在社保卡完全替代医保手册（蓝本）之前，社保卡与医保手册（蓝本）并行使用。医保手册（蓝本）停止使用时，将向全市发布通知予以告知。64.已领取社保卡的参保人不慎将医保手册（蓝本）丢失，如何处理？

答：需通过单位到参保地的区县社保中心办理补领医保手册（蓝本）手续，在补办医保手册（蓝本）时，单位需提供持卡人的社保卡，区县社保中心将为其同步更新社保卡的卡内信息。

65.参保人员的社保卡丢失且办理了正式挂失与补卡手续，医保手册（蓝本）信息是否需要变更？

答：参保人员在办理补卡手续后，应告知单位，由单位持参保人员的医保手册（蓝本）和一张照片，到区县社保中心为参保人员重新打印医保手册（蓝本）中的就诊信息表。66.参保人员在领取社保卡后，在公安部门又变更了姓名、民族、公民身份号码等个人基本信息，其需要办理哪些手续？

答：首先参保人员应将居民身份证和户口簿的复印件提供给单位，由其持《个人信息变更表》和相关证件复印件到参保地区县社保中心办理个人基本信息变更手续，然后参保人员本人持居民身份证和户口簿的复印件，到社保卡服务网点办理换卡手续。67.社保卡号最后一位和医疗手册号不一样是错误吗？

答：不是错误。医疗手册号码的最后一位通常为英文字母“S”，而社保卡上的号码最后一位通常为阿拉伯数字或字母“X”，但前面九位的号码与医疗手册号码相同，不会影响参保人看病就医。

68.去医院看病为什么有个别人卡不能用？

答：(1)因个人基础信息变更、卡片污损、残缺无法辨认，导致不能在读卡机具上使用的。(2)因办理医疗退休、转换险种、残疾军人、特殊病种审批后，持卡人未能过参保单位及时到区社会保险基金管理中心办理医疗保险信息变更业务，造成医保系统参保人信息与社保卡内信息不一致。

(3)读卡机具运行不稳定。(4)卡内芯片故障，读卡时无应答。

69.有的医院在挂号时不收费，而是在门诊结算时，才收取挂号费，请问挂号费是否可以和门诊费用一同结算？

答：不能。挂号费从医保政策和财务票据都与普通门诊不同，应当分别结算。

第四篇：IOLMaster 常见问题答疑

本篇常见问题答疑仅做简单指南以便于正确和安全的操作，不可替代使用手册或者操作培训。请联系蔡司公司的专业人员，了解并获取设备使用的培训。在操作设备前请详细阅读说明书。

  

眼轴长度测量 角膜曲率读数 前房深度

眼轴长度测量

1.在测量过程中需要注意哪些要点？

一般而言：

     足够的泪膜层：在每次测量前，让患者眨眼一次。

让升降台、下颌托的高度，仪器的位置合适，以避免患者紧张和不必要的紧张。在将仪器对准患者时（浏览模式下），仅需要粗略对准即可。让患者盯住正前方的黄/红色的固视灯。在眼轴测量时，询问患者是否能看见固视点。

眼轴长度测量：

 测量严重白内障患者时，让反射光点尽可能大——几乎和绿圈的直径一样（轴长测量和测量的距离无关）

 对核性白内障患眼测量时，让测量光偏离正中轴——垂直调整而不是水平调整，且使用小光点测量。

 对提示“错误”信息的患者（致密白内障/后囊下致密混浊），或者信噪比在1.4～1.6 之间的患者，往往能够获得可靠的结果(如果5次测量的结果是一致的，那么这样的结果可以通过手动调整测量图像上的测量点来获得)。

  如果测量的结果包含双峰或多峰，需要调整信号图像上的测量点（详情参考说明书）。如果患者的屈光不正超过6 D，请患者戴上自己的眼镜进行测量。这样患者能够更好的固视，而且能够提高信噪比，降低标准差。但不允许佩戴接触镜进行测量——结果可能错误。

2.IOLMaster的结果和超声生物测量的可比性如何？测量结果的不一致是哪些测量方法带来的？

超声生物测量的是角膜前表面到视网膜内界膜之间的距离。

而IOLMaster测量的是角膜前表面（严格意义上是泪膜层）到视网膜色素上皮层之间的距离。有大量的临床研究比较了这两种测量方法的不同之处。

IOLMaster仪器整合了“校正因子”软件，从而能够调整测量的结果和浸润式超声测量的结果高度相关，并且使用调整后的人工晶体常数，从而进行计算不会存在差异。在进行接触式超声生物测量时，测量头对角膜的压迫效应（由于对角膜的压陷将减小前房深度100～300微米）需要考虑进去。此外，患者之间解剖结构的差别也带来了测量的误差。另外，超声生物测量对操作者本身的要求也很高。在某些接触式超声仪上，由于整合了“校正因子”，因此其结果已经被调整，结果和浸润式超声的结果相近。但无论在何种情况下，IOLMaster均能获得患者真实的眼轴长度，而超声生物测量是接近该结果。而且，IOLMaster的测量结果不受操作者影响。

根据合适的IOLMaster出厂设置，可以调整测量结果和浸润式超声的结果一致。

3光学生物测量的结果和超声生物测量之间的眼轴长度差别是什么？.IOLMaster测量的结果和浸润式超声测量的结果是相适应的。但和接触式超声相比较，IOLMaster测量的结果会偏长些。

4.当出现双峰或多峰时，计算时需要考虑哪些？

如果RPE的反射信号很强，那么测量结果是可靠的。例如，在一组5次测量中，有4次的测量结果相近，而其中一次出现双峰且眼轴长度偏短，则可以说明双峰可能是内界膜的强反光所致的眼轴长偏短。此时，删除双峰的测量结果或者对该结果进行调整将是最佳的方案（详情参考说明书，放大信号并调整测量标记）通过调整后，即可观察到测量结果之间非常吻合。

如果一组测量中，出现一次比较长的眼轴长结果，则能发现强反光来自脉络膜。此时，通过说明书的方法调整眼轴长度变短（删除或者校正）。在双峰或多峰时，方法同前。确保所有调整和之前的测量结果一致。通过查看测量峰的形态，能够最大限度避免测量的错误。

5.哪些原因导致产生好的峰信号或者多峰信号？

目前为止，并没有确切的研究结论。临床经验认为，眼球震颤导致的额外组织的反射信号，是产生除RPE主峰之外次峰的主要原因。这些次峰主要是内界膜和或脉络膜产生的反射信号。

由于他们均为次峰，通过多次的测量就能区分出来。在发生双峰时，产生信号的分别是内界膜/RPE或RPE/脉络膜。此外，一些反射信号可能来自视网膜自身的瘢痕。此时可能读数误差明显。

6.我能使用IOLMaster测量后葡萄膜肿的患者么，精确性如何？

当然！这是IOLMaster最具特色而常规的接触式超声测量无法精确和可靠完成的。由于IOLMaster测量的原理——依靠患者固视实现视轴的精确长度测量，而且测量到黄斑区中心凹很小范围。

由于A超很难对后葡萄膜肿患者进行准确的测量，因此只有在B超引导下的测量才能进行。然而现实情况是很少这样做了。因此超声测量获得的结果多不可靠。而使用光学测量，无需任何引导而结果自动校准。因此不会带来植入人工晶体度数的异常偏差。

2000年瑞士举行的DGII(German-speaking Society for Intraocular Lens Implantation)会议上 B.Lege教授(University Eye Hospital, Wuerzburg/Germany)报道了一例使用光学测量避免了5D偏离的IOL植入经验。此外，在临床还有大量不规则的眼球——不是长眼轴，而是眼轴偏短的患者，往往被忽视而未诊断出来。

7.IOLMaster在眼部测量的重复性如何? 误差在 ±30 微米内，导致的术后屈光度的偏差相当于0.1 D。有临床研究显示Dr.Haigis, University Eye Hospital, Wuerzburg/Germany)，5次测量的相对误差为23微米；20次测量的偏差为25.6 微米(Dr.Vogel, University Eye Hospital, Mainz/Germany)。5个不同的操作者之间的平均误差为21.5 微米(Dr.Vogel, University Eye Hospital, Mainz/Germany)。安全标准:

如果测量结果的偏差大于200 微米(最大值和最小值)，则平均值不能显示，且提示需要进行可靠性一致性的评估。

角膜曲率

1.在角膜曲率测量过程中需要注意哪些要点？ 在下列情况下,将出错或者无法获得结果:      

仪器没有正确地对焦在眼睛上 测量的标记被眼睑或眼镜部分遮挡 测量时闭眼

人工晶体眼中,晶体的前表面强烈反光

角膜前表面存在瘢痕、局部和完全的角膜不规则 泪膜完全丢失

2.怎样在出现错误提示后，仍然能获得图像的信号？

      将仪器对焦在周围反光点上（通常能在光点周围出现光晕）让患者睁大眼睛，再次测量。

让患者睁眼、闭眼数次，从而能改善泪膜层后，再快速进行测量。对干眼症的患者，使用人工泪液改善测量结果.如果测量点被遮挡，轻轻撑开患眼测量

对诸如有局限瘢痕的患眼，轻微移动设备离焦进行测量

然而，对于角膜极度不规则、角膜屈光手术后的角膜，需要仔细评估用于计算的角膜曲率结果。此刻，本仪器的测量结果和手动曲率计或其他自动曲率计的结果相一致。I.3.如何辨别 “适当的“或”不适当的“反光点（潜在的错误测量结果）?

如果能在屏幕上看见6个反光点，那么基本位置已经合适。如果一个或多个反光点不可见或不规则，那么可能是局部的瘢痕造成不规则导致。如果是多个点被遮挡，那么可能是泪膜不好的缘故。此刻，让患者轻微闭眼睁眼数次。如果是上部的光点不见，则要考虑是眼睑或者眼镜的遮挡。4.对人工晶体眼是否可以进行角膜曲率的测量?

这取决于人工晶体造成的额外反光有多强烈。如果IOL造成的6点反光很淡，那么完全可以进行测量如果反射光比较强烈，测量可能无法完成。一般，这是IOL自身的弧度决定的。在反射光比较强烈无法测量时，可以将 IOLMaster清度离焦(大约1-2 mm).进行测量。这样，晶体反射光点能够减弱，减少对测量的干扰。同时，轻微离焦IOLMaster1－2mm仅会对测量的结果造成轻微的改变。

5.对于进行过角膜屈光手术的(PRK, LASIK,...)患者测量时需要注意什么?

如果对这样的患者进行计算IOL度数，至少需要测量角膜曲率和眼轴长度的结果。角膜形态的改变，对眼轴长度的测量结果没有影响，淡严重影响角膜曲率。所有目前的人工晶体计算公司完全基于Gullstrand 模型眼"，因此假设的角膜的前后表面的曲率是一样的。但是经过屈光手术后，角膜地形图完全改变。因此，获得曲率的结果并不能直接用于人工晶体度数的计算（特例——除Haigis-L 公式外)。

6.在比较不同厂家和IOLMaster的曲率(K值)测量结果时，有哪些注意的要点?

所有的曲率计均用于计算角膜的曲率。但对于同一眼（相同的曲率半径），不同的厂商由于使用不同的模型眼（参考下面表格中的角膜屈光指数），可能会获得不同的角膜曲率结果。这些误差从0.5 到 0.8 D,仅和不同模型眼有关，而不是绝对的测量误差。

不同角膜屈光指数对不同曲率计测量的影响

当需要比较IOLMaster和其他厂商的角膜曲率结果时，需要在“选项“下”设置“菜单的”程序设置“”角膜曲率“选项，选择相同的角膜曲率结果。

7.软件版本 V2.0～ V3.02 – 测量结果列表

Y通过使用主页下“选项“下”设置“菜单的”程序设置“”角膜曲率“选项，可以选择显示单次结果或者一组结果。其中被蓝色高亮的测量结果将用于IOL度数计算中。

8.V4.0版本及更高的新功能 and higher

经过3次测量，能够自动计算测量的平均值用于IOL度数计算。

前房深度

1.在前房深度测量过程中需要注意哪些要点？

    

对焦在对焦反光点，（最锐利）反光点必须在绿色方框内 避免过强的外部反光和房间光亮度 晶体的表面反光需要清晰可见

需要在瞳孔区内清晰看见晶体前表面的反光带

2.为何需要测量ACD?

大多数的计算公式仅使用眼轴长度和角膜曲率计算IOL度数。ACD完全基于推导获得。

但是在过长或者过短的眼轴中，可能会发生错误。根据Dr.J.Holladay的研究，10%的短眼轴眼推导的ACD深度偏长；而10％的长眼轴眼真实ACD偏短。因此对眼轴偏长和偏短的患者，使用计算ACD的计算公式，结果将更加精确。

3.前房深度测量的原理是什么?

前房深度的测量原理基于裂隙灯的“裂隙光带”在前房穿透并对图像进行评估的方法。右眼的裂隙光带自右侧投射；左眼自左侧投射。投射光和光轴的夹角为30度。

通过对图像分析进而计算获得结果。测量的 ACD和其他生物测量结果一致。它包含了角膜的厚度。

4.当ACD测量结果差异超过0.1mm的限制时，如何处理并获得较好的结果？

一般，晶体厚度和患者的调节能造成ACD的偏差。需要叮嘱患者紧盯固视点。为进一步减少调节和小瞳孔带来的ACD减小的风险，散瞳检查时最佳的选择。

5.是否能使用IOLMaster测量人工晶体眼的前房深度？

绝对禁忌！由于IOL表面光滑，因此很难反射裂隙光带。此外，裂隙照明还导致明亮的弥散反射光(IOL的Purkinje 图像)。因此，软件会错误地判断弥散的反射光为晶体的前表面，从而导致测量错误。因此，绝对不能对人工晶体眼进行测量。

ACD的测量需要晶体表面的反光。对刚完成了IOL植入的患者，很难形成好的反射，因此也不能用于测量。ACD测量可调节的人工晶体眼比较有趣。由于可调节晶体有前后两面，因此均可很好的反射光。因此通过计算即可获得反射光的位子，以及IOL位移的程度。

6.每天对患者可以进行多少次的ACD测量?

测量的数次没有限制。患者眼睛上的投射光亮度是很低的，即便是多次的测量。对于少量的患者，可能会感觉白色亮光过于耀眼。

7.在眼睛上ACD测量的的重复性如何?

重复性在 50 µm，可能带来的术后误差大约小于0.05D。临床研究显示(Dr.Haigis, Univ.-Augenklinik Wuerzburg/Germany)，15次测量的标准差为 31.9 µm ；20次测量的标准差约为33,4 µm(Dr.Vogel, University Eye Clinic, Mainz/Germany)。4个不同操作者进行测量的标准差为37,7 µm(Dr.Haigis, Univ.-Augenklinik Wuerzburg / Germany)而另外一项研究显示5名操作者之间的测量标准差为29.8 µm(Dr.Vogel, University Eye Clinic, Mainz/Germany).安全标准:

如果测量结果的偏差大于100 微米(最大值和最小值)，则平均值不能显示，且提示需要进行可靠性一致性的评估。

第五篇：义务劳动常见问题答疑

义务劳动常见问题答疑

1、哪些同学需要做义务劳动？

答：在本学年获得各种助学金的同学，如：国家助学奖、阳光奖学金、“巍巍”奖学金、中天奖学金、“希望工程”等。

2、义务劳动要做多少时间？

答：目前，义务劳动时间暂时规定：国家助学金为一学年20小时，国家励志奖学金为一学年40小时，中天奖学金和金秋助学金为一学年40小时，“巍巍”奖学金为一学年70小时。如获多项助学奖，义务劳动工时需要累加。以后可能会根据学校义务劳动工作的开展情况进行适当的调整。

3、为什么要参加义务劳动？

答：义务劳动是我校开展的国家新资助政策体系受惠学生“真情感恩·回报社会”活动的一项长期工作，旨在进一步宣传党和国家资助政策及实施成效，营造良好的资助工作氛围；教育学生饮水思源、知恩图报；鼓舞学生拼搏进取、奋发向上，自强自立;激励学生勤奋学习，做有理想、有抱负的大学生。

4、什么时候报名义务劳动？

答：现在义务劳动分两块，固定长期义务劳动，根据

海报信息到勤工助学指导服务部报名。临时的义务劳动，可在开学初到服务部报名，中间若有时间改动，可随时到服务部补写或是改写。

5、义务劳动本丢失，如何补办？

答：我们会在开学初根据各学院的情况，把义务劳动本发放至各学院，所以可向所在学院学工办领取新的义务劳动本，如学工办没有，由相关老师出具证明，凭证明到勤工助学指导服务部领取。同时，所做的劳动时间如在服务部有留底的，予以补填，如没有留底的，则之前所作劳动时间需重新做。

6、怎样领取义务劳动登记本？

答：在上学期已经做过义务劳动，本学期仍需要做义务劳动的同学，服务部会在审核后，将合格的同学的本子发放到各学院，不合格的同学本子将不予发放。对本学期新增需要义务劳动的同学可向所在学院领取。

7、义务劳动是如何审核的？

答：在保卫处进行劳动的，根据保卫处反馈的信息确定劳动时间。临时义务劳动的，根据义务劳动凭证确定劳动时间，并在第二学期末，由学生处发通知至各学院，以学院为单位上交义务劳动本，先由各学院进行初步审核，在由勤工助学指导服务部进行最终审核，做满20小时者为合格，不合格者将影响下学期助学金的申请和发放。

8、义务劳动安排完毕后，临时有事不能做怎么办？ 答：各种形式的义务劳动安排下去后，如有特殊情况不能进行劳动的，或是临时要换劳动岗位的，要及时与勤工助学指导服务部联系，以便我们及时进行安排，对于不遵守劳动纪律的同学，我们将在下次安排时将做最后考虑。

9、义务劳动只能由勤工助学指导服务部统一安排吗？自己去外面找义务劳动，或者在校内各用工部门做义务劳动可以吗？

答：校内义务劳动只能由勤工助学指导服务部统一安排，其他渠道均不合格！