国家电网基建部的培训心得

第一篇：国家电网基建部的培训心得

作为20xx年新入职的国家电网员工，济南培训后我们被分组安排到各科室参加培训。我被分配到了基建部。算来一晃在基建部已经待了将近5个月时间，从刚来的生疏和无所适从到现在的略窥门径，期间经历了很多事情，学到了很多东西，也有很多感悟。

下面将我在基建部的感悟和学到的东西做简单归纳：

一、加强政治理论学习，注意职业操守

自觉学习，努力提高。每周学习政治理论、法律法规、专业知识，增强道德意识、职业操守和人文素质，努力提升自身的政治素质和业务水平。

二、安全管理体系学习

基建部按照公司体系运行统一要求，稳步推进安全体系运行，在项目施工前，辨识施工危险源，对施工方进行安全培训，宣讲我公司安全目标和要求，提醒施工方危险源防范，与施工方签订安全协议书，在施工中按期进行安全检查。在这个过程中我也学到了很多关于安全以及安全管理的内容。

三、基建档案归档整理

根据国家及省市的规定，基建部对基建档案及时立卷归档。施工过程中记录工程日志，全程记录并拍照存档，隐蔽工程留有核查数据，工程联系单、经济签证、会议纪要均分类归集、整理并存档，为竣工审计做好准备工作。

深刻理解基建管理新模式。国家电网公司基建工作会议指出：大建设体系的基本内涵是，变革组织架构，创新管理方式，优化业务流程，建立国家电网公司为决策主体、网省公司为项目法人主体、业主项目部为项目执行主体的三级电网建设体系，按照统一的建设标准、统一的技术规范、统一的管理流程进行建设管理，全面提高发展的质量和效率，实现国有资产的保值增值。大建设体系是“三横五纵”管理体系在更大管理领域的延伸，是“三通一标”建设成果在更多电压等级、更深工作层面的深化应用，是基建标准化建设向集团化、集中化、专业化、扁平化管理的全面深化。国家电网公司提出了大建设体系的构想，当前，我们也要以深化标准化建设为核心，着重抓好“四个集中管理”，即加强基建队伍选择及资信的集中管理，加强初步设计评审的集中管理，加强工程竣工结算监督的集中管理，加强依托工程新技术研究应用的集中管理。各单位、各部门要积极开展相关研究，不断优化工作机制，为构建大建设体系打好基础、做好准备。

发展和管理的成果，最终要体现在指标的先进性上。一要加强同业对标管理。按照保持优势指标、挖掘潜力指标、提升落后指标的要求，深入剖析难点和不足，借鉴先进单位经验，加强部门协作，科学制定夺标计划，加强指标过程管控，责任逐级落实到人，确保再夺基建标杆单位称号。同时，加强基层单位对标管理，优化指标体系，把同业对标与基层日常业务有机结合，与基建工作特点有机结合，充分发挥对标工作的抓手作用、导向作用和激励作用，整体提升公司基建工作水平。二要再创“十佳”金牌工程。在公司总体方案指导下，围绕基建工作重点，广泛发动基层单位，丰富金牌活动内涵，优选争创金牌项目，加快重点工程进度，精益建设各级电网，奋力夺取同业对标争先晋位、电网发展上台阶、智能电网创新示范三个“十佳”金牌工程。三要持续推进三支一流队伍建设。认真总结上一阶段经验，尽快完善创建标准，落实创建计划措施，将一流队伍建设引向深入。结合电网建设新技术、新设备、新材料的大量应用、国家政策变化等新情况，开展多层次、多形式的人员培训。扎实开展技术比武、知识竞赛、技术共促等活动，进一步激发广大干部员工争先创优的积极性、创造性。

努力加快电网建设，建设坚强智能电网，基建部始终是冲在最前沿。让我们在公司党组的正确领导下，全面贯彻科学发展观，团结一心，锐意进取，保持奋勇争先的气势、亮点纷呈的态势、持续提升的趋势，加快建设坚强智能电网，为建设“一强三优”现代公司作出新的更大的贡献！我们新进员工也要好好表现，在实践中学习到更多的东西，争取在将来为公司的发展做出新的更大的贡献！

第二篇：国家电网培训心得

为切实落实国家电网公司“塑文化、强队伍、铸品质”供电服务提升工程相关要求，增强员工队伍业务素质，进一步提升窗口从业人员供电服务水平，真正达到内强素质、外树形象的目的，从9月3日起，内江电业局组织各城市窗口的所有供电服务人员开展了一次业务技能素质培训。

此次培训由该局教育培训中心牵头组织，营销部予以积极配合落实，特邀厦门英斯捷国际发展机构董事长叶飞老师亲临授课。培训分为两期，每期3天，共有100名来自客户服务中心和威远、资中、隆昌供电局的城市窗口人员参加培训。本着一切从实际出发的原则，培训内容主要包括窗口从业人员日常工作中经常涉及的电费发票计算、电力法规应用、服务品牌认知、供电服务礼仪、客户心理引导、服务沟通技巧以及客户异议、抱怨、投诉应急处理等知识点，并在培训结束前组织全体学员进行了考试，充分做到了“以考促学、有效提升”。

叶飞老师和该局内训师孙碧春以生动的案例、活泼有趣的互动活动和高超的授课技巧，向学员们传授了供电营业窗口从业人员的各项业务知识和必备技能。现场互动和实际演练的有效结合，让培训充分做到了寓教于乐，使学员们在愉快的气氛中完成了所有知识点的学习。学员们感受到，此次培训的内容很实用，不但能解决平时工作中遇到的问题，更能让自己深刻领会供电优质服务的内涵，较好地掌握优质服务技能。表示在今后的工作中，要切实规范个人言谈举止，熟练掌握服务技巧，更好地展示个人素质和企业形象，为全面提升企业优质服务水平做好分内之事。

培训心得

通过这次培训，心灵不免又起了涟漪。感触很大，受益匪浅。虽然之前参加很多次关于优质服务的培训，但总觉得能学以至用的不多。这次叶飞老师为我们带来了全新的服务理念与手法。从高效沟通技巧、问题解决能力、服务流程规范化等方面入手，为我们梳理了服务流程、传授了服务手法、分析了典型案例。课堂笔记

而新设立的营业厅现场辅导，更是从实际、细微处出发，对我们营业厅的日常工作作了详细的指导与讲解，让我感到受益良多。如何开好早会，如何作好营业厅日常检查，如何学会对客户微笑......其实这些都是我们日常在做的，但却不懂得如何去提高与利用，经叶老师的点拨才明白，原来早会是可以开地如此生动，营业厅的检查是应该做地如此细致，而真诚的微笑又是服务的叩门石。

二天的培训很快就过去了，最好的学习成果就是学以至用，相信自已一定会利用好学到的知识去解决平时工作中遇到的问题。为自已营造一个美好的未来。

国家电网培训心得（2）：

时光飞逝，在国家电网技术学院的培训生活已经接近尾声。回首这五个月的日子感慨良多。五个月前带着一份憧憬，一份惊喜，更多是对新知识的渴望，我踏入了国家电网技术学院，开始为期五个月的培训生活。按照国家电网公司要求，本次培训采取封闭式、准军事化管理模式，培训内容注重技能操做，具有较强的针对性、实用性。近千名来自全国各地五湖四海的学员，组成了这个临时的大家庭，短短的五个月间季节发生了变化，知识在这里积累，友谊在这里生根发芽。

作为此次参加培训的一名新近员工，我深知这个机会来之不易，也十分感激湖北省电力公司以及我的单位十堰供电公司能够给我提供这么一个机会，我会珍惜来之不易的培训机会，牢固树立终身学习的理念，尽快完成人生角色的转变。

初到济南，一开始迎接我们的便是一周的军训。原以为告别了学校便不会再有这么严格的军训了，而事实告诉我们进入一个企业一样需要严肃的纪律，特别是国家电网公司提出的“准军事化管理”便是要求我们有部队一样作风，用军队的形式行为来要求我们的工作，做到令行禁止。一周的军训虽然很辛苦，而且天气异常恶劣，但是我们都体会到其中的快乐，来自全国各地的同事们经过这次军训都很好的互相认识了。一个星期的军事训练让我深刻体会到人在逆境中是很容易成长的，也让我体会到在压抑环境下做事是多么的辛苦。军事训练也增加了我们生活习惯的训练，每天按时起床睡觉，按时出操，生活用品按照要求摆放整齐，良好的生活习惯是一个人成功的保障，良好的品格是一个人成功的根本，良好的能力是一个人成功的必备条件。

培训过程：

培训是从国家电网公司的企业文化开始的，以前对国家电网公司的认识仅限于知道国网是中国最大的公用事业企业，经过这次系统学习国家电网公司企业文化，对国家电网公司有了一个全面深刻的认识，国家电网公司是关系国家能源安全和国民经济命脉的国有重要骨干企业，以建设和运营电网为核心业务，承担着为经济和社会发展提供安全、经济、清洁、可持续的电力供应的基本使命。1个公司，26个省，150万员工，世界五百强最新排名第8，全球最大的公用事业单位。这是对国网最直接的认识。

国家电网公司把企业宗旨、企业精神、企业理念和奋斗方向作为核心价值观，明确宣示公司对国家、对电力客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的价值取向和价值判断。核心价值观是国家电网公司企业文化的灵魂，是国家电网公司赖以生存和发展的动力源泉。核心价值观的提出，标志着国家电网公司作为一个特大型国有骨干企业正步入快速发展时期，并对国家电网公司的快速健康发展起着重要的指导和推动作用。

第一个月的学习主要是以熟悉了解相关知识、学习安全规程为主，每天的生活安排的很充实从早晨的早操到晚上的晚自习。我们通过观看录像了解变电运行的主要职责以及在变电工区的安全教育。使我们知道自己将来所从事的岗位的职责、负责的范围等等，最关键的是在变电工区的安全要求。我们通过安全学习、观看案例充分的意识到安全之于从事电力工作的重要性，提高了安全警惕性。与此同时，我们还通过上机操作学习了电气设备的运行和维护。利用国网技术学院开发的学习软件我们可以将变电一次、二次及线路部分所有的设备一一学习，从理论、结构、维护等方面使我们有了最基础最充分的认识。

理论的学习往往都是不够的，国网技术学院也特意的为我们安排了一次变电站的现场认知实习，以便让我们可以做到“知行合一”。在枣庄供电公司的五天里，我们分别到了两个110kv变电站进行了参观和操作。从现场实际了解了一、二次设备的作用、构造、工作原理，并在保证安全的前提下进行相关的操作演练，受益匪浅。我们还进行了电工基本技能、安全基本技能、登高作业等方面的培训。作为国家电网公司的一员，登杆是一项最基本的技能。从这一天的培训中，在老师的耐心指导下，我们都掌握了登杆这项最基本的技能。还有电工基本技能和安全基本技能的培训，我们学会了如何做触电急救、灭火和接线等一些基本的技能。作为电力公司生产一线的员工，随时都有可能碰到触电的情况，学会触电急救，不仅是对自己负责，也是对别人负责。而灭火不仅是在工作上需要，在生活上也是必须掌握的。

在接下来的四个月里我们正式开始接触变电运行专业知识的学习，首先一个月是手工填写操作票。在各网省公司兼职老师细心的讲解下，分别对10kv、110kv、220kv、500kv各个电压等级系统的线路、母线和主变的停送电的倒闸操作进行了学习，通过自己手写操作票，发现其中存在的问题，并加以改正，使我对倒闸操作票的流程和注意事项有了清晰地了解，对我们以后的工作有极大地帮助。

接下来一个月是工作票许可、终结，二次回路和继电保护。变电运行人员作为工作票的许可人，对工作票的许可、终结要有完整的认识和了解，先是对有问题的工作票查错，让我们对工作票的各项许可任务十分清楚、无一遗漏，接着填写空白工作票，对检修试验工作布置全面可靠的安全措施，从中锻炼了我们严谨的工作思路和认真的工作态度；通过对开关、刀闸、电压互感器、电流互感器以及变压器冷控二次回路的学习，能够完成部分二次回路的识图和原理分析，其中印象最深的还是襄樊供电公司的曹东老师讲的变压器冷控二次回路，对复杂的二次回路图，曹老师能化整为零，分步讲解，最后统一分析，让我们对看似复杂的变压器冷控二次回路图有了清晰地认识，对我们以后的二次回路识图有很大的帮助；通过对线路、母线、变压器、电容器以及站用变微机保护的学习，能够了解各电力设备的保护原理和保护配置情况，其中枣庄供电公司的李卫和老师讲的线路保护和重合闸装置给我的印象最深，使我对线路高频保护和重合闸装置原理有了新的更清晰的认识。通过这月的学习，我们初步了解了变电运行相关专业（配合检修试验的工作票许可、终结，配合继电保护的二次回路和微机保护原理）的专业知识，为以后的工作铺平了道路。

下来一个月就是设备异常处理、事故处理和巡视。通过对开关、刀闸、变压器、互感器以及直流系统异常和事故分析，进而进行相应的异常和事故处理，以保证电力设备的安全稳定运行，这时，就要求变电运行人员在平常的设备巡视过程中细心观察认真记录，对发现的异常或事故情况做到积极汇报、正确处理，尽量将损失降到最低。事故处理时考验一个变电运行人员综合能力的操作，也是较为重要的一部分，而对于我们这些刚接触这个工作的新人来说还有很多的东西要学习掌握，同时也还需积累更多的经验。设备巡视是我们上班要接触的最平常的工作，要在工作中认真实践所学内容，而对异常处理和事故处理还需要我们积累相当的经验，以便在以后的工作中能应付自如，顺利圆满完成工作任务。

最后一个月是用仿真软件进行倒闸操作。这一套软件逼真的模拟了一个变电站的环境，从一次到二次，各个部分均能模拟进行相关操作，这对于我们今后再接触现场设备提供了很好的学习基础。并且十分安全，能允许我们充分的学习。首先学习的是10kv线路倒闸处理，通过学习我能熟练进行线路停送电操作，并能对操作中出现的特殊情况进行处理，熟练掌握了对10kv小车开关及线路进行各种状况的转换。熟悉了站用电切换的基本原则和电容器保护的相关知识。最后阶段我主要学习了10kv母线的操作和事故处理，这个阶段的学习主要是学会对变电站可能出现的一些事故进行判断和处理，经过老师认真细致的讲解和我的刻苦练习，我能独立在仿真机上熟练处理各种事故。接下来是220kv和500kv部分的学习，对220kv兴隆站的开关及线路由运行转检修及由检修转运行和母线由运行转检修及有检修转运行分别进行了操作，还有500kv泰山站的开关由运行转检修及有检修转运行。顺便了解一下事故处理相关信号分析和操作步骤，让我们对之前学的事故处理有了清晰和深层次的认识和了解，让我们受益匪浅。

第三篇：基建部工作总结

山东英泰建材科技有限公司

基建部工作总结

公司成立之初，我有幸参加了公司的基建工作。一年来边学习、边实践、边工作，在宋总和公司领导的直接关怀、领导下，基建部取得了一些成绩，同时也暴露出了很多问题和不足，现在就基建部的工作情况向公司领导简要汇报如下：

一、2010年的工作回顾

1.土方整理工作：共完成土方整理80余万立方米，强夯6万余平方米。施工中对施工单位严格要求，无大的质量事故和安全事故，施工完毕后对土方量、强夯量逐一进行了丈量、测算，从严控制工程成本。

2.三个主车间的招投标与建设工作：积极主动地给宋总当好参谋，顺利的完成了包装车间、原料库、合成车间的招投标工作，选择了较为优秀且报价最低的施工队伍。施工中，基建部对分部分项工程进行了监督检查，对施工中出现的质量问题及时督促施工单位整改，严把质量关，以确保工程的质量，同时加强安全管理，整个施工过程顺利，没有发生大的质量安全事故，为下步的基建工程开了个好头。目前，三个主车间均已施工完毕，基本能达到使用要求。

3.一些辅助设施的建设工作：比如办公房、厂区硬化、大门、围墙等的建设工作等。

二、工作中存在的问题与不足

1.基建部的工作指导作用不突出。主要原因是我的经验还很浅薄，缺乏对全局的掌控能力，对事物的发展缺乏预见性，不能很好的把企业发展的大局和基建工作联系起来。因此，在今后的工作中必须加强学习，充分领会企业的发展思路，确保基建工作的科学性。

2.通过一年来的工作，充分认识到自己专业水平的不足。以前我主要是在项目部工作，对CAD制图等接触很少，仅是按图索骥，很少自己动手。所以在今后的工作中一定要不断进行学习和深造，提高基建专业知

识的水平，更好的对工程项目进行审核、实施、监督、管理，提高综合实力。

3.工作中的一些反思。

① 缺乏山地工作经验，应对汛期的经验不足；

② 对工程细部的要求不严；

③ 对个别工程工期控制不到位；

④ 对个别工程的造价审核不及时；

⑤ 施工顺序安排不恰当，造成二次施工；

⑥ 与公司其他部门的沟通不够主动等等。

以上问题与不足，我将在以后的工作中尽力改进，认真对待，请领导监督指正。

三、2011年的工作计划

1.天气转暖后迅速组织复工，对罐区地面硬化、围堰、路面施工等影响一期工程投产试运行的工序抓紧安排，尽力将工期延误的损失降到最小。

2.充分论证厂区的排水措施，汛期来临前从容应对，避免水毁损失。

3.工期工程建设中注重细节管理，加强质量管理、安全管理力度，争先创优。

4.积极主动地完成公司领导交办的其他事务，加强与公司各部门的沟通。

另外，我在基建部的工作得到了王志刚、李伟、赵亮等年轻同仁的大力协助，他们年轻、富有活力、工作热情高，工作中吃苦耐劳、敢于负责，对基建部的工作起了很大的推动作用。

总之，有宋总具体的手把手的指导，有公司各位同仁的通力协作，我对2011年的工作充满了信心。

2011年1月17日

第四篇：基建部学习心得

学习体会

通过人力资源部制定的学习计划、基建部的帮助和指导、自身的践行，我对新的工作有了深层次的认识，也熟识了以后工作中接触的同事，各方面都取的一定的进步。

下面介绍一下我学习期间的工作情况：

第一，对工地有所了解，包括实际的工作环境和人际环境。

第二，详细深入的了解作为甲方为了保证工程的高质量、快速度、低成本所需要管理协

调的环节。

第三，具体参加了：工程塑料TPV车间、仓库；钛业二期：综合车间、酸碱车间、煅

烧车间、职工车棚的竣工验收工作。同时参加了钛业成品库打桩的监管工作。第四，了解了道路混凝土、路面混凝土、桩基混凝土的做法；钢筋焊接验收标准；外墙

保工程施工法等；

学习期间也遇到一些施工过程中的问题如下：

第一，施工单位桩基钢筋柱焊接错位，达不到施工标准。

第二，车间厕所下水管连接错位造成楼下漏水。

第三，屋顶钢梁施工单位没有按设计图纸施工。

第四，设备安装过程中，出现准备工作不充分造成人力物力的浪费。例如：机器设备的安放运输、墙体打洞后遭废弃。

以上问题基建部及时的发现并处理。

上述问题的产生，使我有了深层的认识，以后的工作中我将采取如下措施： 第一，以道恩人的立场看待问题。工作的出发点是否对集团有益。

第二，魔鬼藏在细节。一栋大楼，每一个细节都要严格要求，每一个环节都要严谨，否

则影响全局。

第三，求其上者，得其中；求其中者，得其下；求其下者，则不成。工作应该高标准要

求自己。

第四，知行合一。进入新的岗位，要下头学习，提高自己，指导工作。

第五，辩证思维看待问题，发展的观点解决问题。任何事物都具有两面性，要摒除坏的，发扬好的；任何事物都是发展的，用发展的眼光看到未来，解决问题。

第六，成本的控制与节约。收入是毛利润，节约是纯利润。在保证效率较高、质量较好的前提下应注重成本的控制与节约。

认识是不断进步的，工作上我还有一定的不足，在接下来学习的日子里，我会更加努力，争取有更进一步的提高。

张文杰

2010-8-13

第五篇：基建部管理制度

基建部管理制度 第一章 总 则

一、为了加强基建项目全过程管理，保证公司建设项目的工程质量和建设进度，发挥投资效益，建设一流项目，根据国家、省有关法律法规和集团有关规定，结合公司实际，制定本办法。

二、本办法所指的基建项目，是指由公司建设的新建项目。

三、基建项目管理的范围，包括从项目前期准备、核准文件和施工图的编制及审查、招标采购、工程施工、竣工验收，直至项目后评价全过程的项目管理工作。

四、公司项目管理职责划分。

基建部为公司项目归口管理部门，负责向主管部门上报项目开展前期工作的申请，参与项目核准报告、设计文件的审查，审批项目招标方案、开工申请、建设目标责任书、工程变更，参与项目竣工验收，负责对项目经济性进行动态评价和风险评估，负责对项目进行后评估，重要事项及时向公司报批。

五、基建部负责审查项目建设目标、审查设计优化、审定项目执行概算、审批开工报告、审查批复概算调整、组织项目验收和竣工决算，是工程质量、进度、造价、安全和廉 政目标责任主体，负责项目的组织实施。

六、基建项目实施过程中的各个环节都必须形成完整的记录。

第二章 项目前期准备管理办法

七、项目建设单位要严格按照国家、省、市有关规定开展项目前期准备工作，办理审批手续。

八、编制项目地质灾害评估报告、环境影响评价报告等的工程咨询单位，必须具有相应的工程咨询资质和业绩。

九、项目的勘察、设计、施工、监理以及与工程建设有关的重要设备、材料等的采购，必须报公司批准。

十、公司参与项目方案设计、初步设计、消防设施设计的审查。

十一、项目开工前必须对照国内先进水平和标准，从工艺系统、设备选型和设备布置三方面进行设计优化。设计优化由基建部组织进行，公司参加、审查。

十二、项目开工条件完备，方可正式开工，开工准备工作包括以下内容：

1、主体工程施工、设计、监理招标工作完成，签订合同；

2、编制项目初步设计和总概算，审查通过；

3、进行项目施工场地“三通一平”（供水、供电、道路

和场地平整）；

4、编制项目施工组织设计大纲，审查通过；

5、编制施工图；

6、进行施工机械、临建、人员、材料和技术准备工作；

7、组织进行设计优化，通过评审；

8、完成必要的审核批准手续。

十三、项目开工必须履行书面申批手续，由公司批准。开工申请应详细说明开工准备情况、项目进度计划，项目建设目标。

十四、项目开工前，基建部与公司签订项目建设目标责任书，责任书将明确以下内容：

1、工程质量、进度、安全、造价和廉政五项建设目标；

2、签署责任状各方的职责；

3、管理流程；

4、考核奖惩办法；

5、调整目标的原则和程序；

6、考核兑现的原则和程序；

7、其它事项。

第三章 项目建设过程管理办法

十五、项目建设实行全面全过程监理。

十六、基建部在每月28号前将建设情况上报公司，以 下情况要及时上报：

1、预计竣工时间推迟一个月以上；

2、发生安全考核事故；

3、发生其它对公司有较大影响的事项。

十七、发生工程停工，执行概算调整，更换设计、施工或监理单位时，基建部应及时上报公司。

十八、基建部成立专门的安全管理机构，负责项目建设过程的安全检查与监督，安全管理机构由基建部、施工单位和监理单位的项目经理组成，负责人由基建部主要领导兼任。

十九、对项目建设单位、参建单位和个人可以予以经济奖励，奖励办法在目标责任状中明确。不得在责任状以外增加奖金支出。奖金发放方案由基建部报公司批准。项目未完成工程质量、进度、安全、造价和廉政五项建设目标中任一目标，取消一切奖励，超发奖金或未经批准发放的奖金，发放给参建单位的从质保金中扣除，发放给项目建设单位或个人的全额退回。

二十、项目建设过程中，基建部应委托公司审计部门在现场对月工程量及付款、材料认价等进行跟踪审计并签署意见。

二十一、工程建设过程中，应按季对工程建设状况（包括项目经济性评价和项目风险评估）进行动态评价，评价报 告上报公司。

第四章 附 则

二

十二、本办法由基建部负责解释。

二十三、本办法从发布之日起实施。