城乡居保单位事迹演讲稿

第一篇：城乡居保单位事迹演讲稿

各位领导：

大家好！

我谨代表ⅹⅹⅹⅹⅹ向各位领导，各位朋友们，表示最热烈的欢迎和最诚挚的感谢!ⅹⅹⅹⅹ始终倡导“以人为本，追求卓越”的服务理念，积极发挥城乡居民保险职能，力争为每一位病患朋友们服务。

过去的一年里，在各级有关部门的大力支持下，围绕城乡居保的工作思路，凝聚人心，提高信心和战斗力，稳步推进各项工作，圆满完成各项任务，各项成绩受到了领导的好评。这些成绩的取得，得益于局党组的正确领导，得益于城乡居保每一位同志的共同努力，得益于各级各有关部门大力支持。

随着五福便民活动的开展，“心系百姓情，温暖进万家”便民活动在城乡居保系统的正确领导和支持关心下，紧密结合学习实践科学发展观活动，围绕中心工作，服务大局服务广大百姓，保增长、保民生、保稳定，为促进ⅹⅹ经济平稳较快发展作出了积极贡献。

一、自觉提升ⅹⅹ城乡居保职工服务意识

作为城乡居保单位的一员，首先我们要保持城乡居民社会养老保险的优良传统，营造良好服务氛围。我们ⅹⅹⅹ城乡居民社会养老保险在工作中要注重形象，以“快捷、方便、示范、真诚”的形象深入人心。在工作中，自觉主动地在使用文明用语，对客户提出的问题不推诿、不搪塞，微笑面对客户，统一着装，挂牌上岗，接受监督。每位职工都要有一种强烈的意识：“我的形象代表单位的形象”，明确自己身负的职责，自觉以良好的形象和优质的服务为我们单位赢得美誉。在新形势下，我们以“严格、思变、科学”的管理思路，使得城乡居保工作向好发展，坚持“为民服务”，推进城乡居保单位文明建设。时刻牢记党的宗旨，充分认识到加强城乡居保建设的重要性。

二、当好办理人员的“导游”

相信大家都有体会，到其他单位办事的时候会有一些盲目的状况，不知道该如果入手办理。同样的道理，每一个参加城乡居保的人员到我们单位之后也是同样的感觉。所以我们每一个员工都是向导，都是代表单位形象的“导游“。我们自身增强服务意识，明确自身的职责，切实解决城乡居保参与人员在办理业务过程中的每一个盲点，简化服务流程，打造一站式服务。将各项业务办理的指示牌悬挂在显眼的位置，并将办事流程予以公开！

三、当好办理人员的“服务员”

举办城乡居保参与人员各项业务培训会议，帮助经办人员业务办理能力，办理经办人员联系网络，及时有效地更新各办理人员的信息，通过电话、短信、邮件等方式传递医保、农合政策，发送城城乡居保进度解释等，从而提高服务质量，提高办理人员的触点满意度。

四、当好医疗定点机构的“助理”

除了对参保人员主体的服务以外，还要增加对医疗服务定点机构的服务质量。以规范医疗行为，提高服务水平为目的，帮助医疗定点机构熟悉业务知识，提高服务质量，加强宣传力度，定期召开医疗定点机构负责人员座谈会，调查并帮助医疗保障办理过程中的问题和盲点。

五、当城乡居保政策的“宣传员”

以深化改革为动力，我们每一位职工在熟悉业务的基础上要做好宣传工作，倡导一传十、十传百的口口相传效应，构建特色宣传团队，正面城乡居保单位的形象，构建特色宣传团队。

努力超越、追求卓越、以人为本、忠诚企业、奉献社会、和谐发展这是我们做为城乡居保单位每一位同志的目标，波澜壮阔的城乡居保事业，正踏着坚定的步伐大步前进，它充满了生命力，引每一位城乡居保前赴后继攀登新高峰！

生动鲜活的城乡居保人员奉献精神，感动着我们活泼跳跃的生命，坚定着我们为城乡居民的健康事业倾注一腔热血的信念！我们将以五福活动活动为载体，解放思想、实事求是、与时俱进、开拓创新，努力开创服务创新工作的新局面、新高度，为城乡居保事业的明天描笔添彩！

第二篇：城乡居保工作总结

双塔街道城乡居保工作总结

为深入贯彻落实党的十七大提出的实现全面小康社会奋斗目标的心要求，落实民生保障，逐步实现人人享有养老保障的终极目标，按照浙江省全面实行城乡居民社会养老保险制度的总体要求和市委政府的指示，街道党工委高度重视，全街道人民上下联动，按照制定计划，大力宣传，组织培训，全面实施的步骤稳步推进。

从2010年1月份开始针对60周岁以上的老人进行基础养老金的社会化发放工作，到目前为止，已享受养老金待遇的人员有 5665人。从2010年开始至今，集中精力做好城乡居保的新参保工作。截止8月份，我街道共有 13857名城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险，实现了“老有所养”。以下简要介绍我街道针对城乡居保所做的一些工作和经验总结：

一、加强领导、完善机制

1、成立城乡居保社会养老保险领导小组。我街道党工委政府始终高度重视城乡居民社会养老保险制度的实施，姜此项工作列为了今年的实事工程。为了更好的完成城乡居保的各项工作，我街道成立了城乡居民社会养老保险工作领导小组，任组长，负责具体工作指导，街道劳动保障员负责具体工作实施。

2、召开了全街道城乡居民社会养老保险工作动员大会。召集各各驻村干部和各行政村的书记、主任以及行政村民政员参加动员会。在动员会上，由街道主任重点强调城乡居民社会养老保险政策出台对群众的重要性和重大影响，要求全街道干部群众协力做好我街道的居保参保工作。同时市社保局的专家也详细解释了城乡居保政策出台的背景和给群众带来的好处，鼓励大家踊跃参保。将近名干部群众参加会议，会上群众的反响热烈。

3、街道领导深入挑檐，制定了城乡居保实施计划。街道领导与城北派出所以及市统计局联系协调，筛选出了我街道16-59周岁的人员的资料，总计约人。同时根据各村、社区统计确定我街道参加职工养老保险的人数大约为人。街道领导带队深入各有代表性的村、社区，了解该村的人数，同时与该村书记和村主任协商，确定了由民政员负责这项工作。

4、层层包干，网络化管理制度。在工作推进过程中，街道领导确定了加强领导、明确目标，分解任务，落实责任的工作方针。每个街道领街道领导明确责任，每人负责包片。社区的干部负责本片的居保参保工作。每个行政村设立民政员，专们负责本村的居保参保业务，村长或书记以及村两委党员干部分片包干，协助民政员做好本村的居保参保登记工作。同时针对城乡居民养老保险政策实行全市基本统一，涉及面广，人员流动量大的实际，为确保此项工作开展的长期性、连续性和稳定性，我街道由劳保所工作人员和县劳动保障局派遣员共同组成社保办事机构，专门负责城保登记征缴发放工作，从而有力地推动了城乡居民社会养老保险工作的开展。这样层层包干，网络化管理，以最大限度保证居保参保工作的圆满完成。

5、居保工作进度按时上报通报制度。街道劳保所每周至少联系社区和行政村民政员各一次，督促各行政村的参保工作加快进度，及

时把参保资料送到街道劳保所。同时街道劳保所每周一次向街道领导回报居保工作的进度，并及时反馈工作中遇到的问题，请领导帮助解决。

6、奖惩制度。为了进一步调动各级工作的积极性，我街道又结合实际制定了工作奖惩考核办法，把各社区和行政村的城乡居民社会养老保险工作开展情况列入考核内容。

二、大力宣传、讲清政策。

1、宣传资料的印发。我街道负责接收和复印了居保政策单行本、居保政策宣传手册、居保政策广播录音、居保政策通告等宣传资料，并且向每个行政村至少发两张城乡居保公告，由各村在村居醒目处张贴。同时街道劳保所也在街道区醒目处张贴公告xx张，悬挂居保宣传横幅两张。

2、下村宣传。我街道由街道领导带队，在社区和行政村干部的带领下，分批进村入户宣传，当面向群众讲解居保政策，发放宣传手册和居保政策单行本。每个社区基本上只要大一点的村都走到了，比如xx村、xx村、xx村等等，向群众把政策讲清楚，让群众把好处看明白，基本上营造出了人人知道居保，人人谈论居保的良好氛围。

3、集市日向群众面对面宣传。我街道响应“全县联动设点宣传居保政策”的号召，在xx集市日和xx集市日街头设立居保宣传点各一次。而xx集市日因人流量特别大，街道劳保所连续一个月在街头最热闹的地点设立宣传点和宣传车，现场向群众发放居保政策材料，讲解居保政策，回答群众提问。总计向群众发放居保政策单行本和居

保政策宣传手册超过xxx本。

4、召开了全街道城乡居民社会养老保险工作动员大会。在动员会上，由县社保局向到会的干部群众讲解居保政策的出台背景和具体的政策实施流程，使与会的干部群众能够深入了解城乡居保的好处，同时向每个村的干部或民政员发放《城乡居民社会养老保险政策法规》和居保宣传手册各xx本，《天台县城乡居民社会养老保险宣传提纲》各一份。

三、组织培训，提高素质。

1、社保局组织的培训。由街道劳保所派出人员到县社保中心参加居保政策知识培训，并现场提问，由居保科长负责讲解和回答。

2、动员会的培训。动员会后，由县社保局居保科长向到会的书记、村主任和民政员详细讲解居保政策，现场解答提问。

3、深入各社区的培训。由各社区干部带领，街道劳保所邀请社保局的居保工作人员一起深入各社区，召集各村民政员和驻村干部，再一次解读居保政策，以保证每个村的办理人员都能明明白白的了解居保的办理流程和所需证件，都能清清楚楚的向村民讲清居保的好处和参保的方法。

四、注重方法，科学推进。

1、街道劳保所设立咨询热线。在居保参保办理期间，街道劳保所的热线电话随时接听各村民政员和群众的咨询，耐心解答各种实际参保所遇到的问题。有一时难以解答的问题，则及时向街道领导和县社保局反映，以保证参保各种的顺利进行。

2、及时联系，及时收缴。街道劳保所每周至少主动联系社区和行政村民政员各一次，督促各行政村及时将本村的参保登记材料上交街道劳保所，有错误或问题的也立即反馈到各村，以便及时解决。

3、认真审核，细心录入数据。劳保所对收到的参保材料认真的进行审核，有问题的材料及时联系参保人，录入数据时严格仔细，录入完成后认真检查，防止出错。

五、总结经验，努力提高。

1、领导重视，办事人员认真负责。街道党委政府高度重视，把实施城乡居民社会养老保险作为本的重大工程，时时督促。街道劳保所和社区驻村干部以及各村民政员的共同努力，使得我街道的居保工作较为顺利。

2、宣传到位，方法正确。从6月份开始将近一个月的大力宣传，营造出了良好的居保工作氛围，也使群众看到了居保的好处。全街道上下在四个多月的的时间里集中精力、集中时间、集中人员“三集中”的克难攻坚，也使得效果较为显著。

3、群众的眼睛是雪亮的。城乡居保事关群众的切身利益，群众对此十分关注，参保的热情十分高涨。

4、不足。我街道有部分群众对于缴费档次的选择犹豫不决，数据输入后又要更改，造成工作的不便。除此之外，有较大一部分群众没有邮政存折，需集体开户，造成群众缴费拖拉，群众反应较多。

5、下一步的打算。以后，我们尽量多和邮政沟通，帮群众办理手续时更加耐心，以赢得群众的满意。

在省、市、县各级党委政府的大力支持下，白鹤城乡居民社会养老保险是继新农村合作医疗保险、康庄公路之后的又一项重大的民生工程，将城街道职工基本养老保险或其他社会养老保障以外的人员列入城乡居民社会养老保险参保范围，从制度上实现应保尽保。

截止12月底，实际城乡居民主动参加城乡居民社会养老保险共计xxx人，完成县政府下达参保任务的xx%。由于街道领导的高度重视，全街道上下的共同努力，工作方式方法得当，时间节点把握合适，仅用了短短4个月时间,就超额完成了全年目标任务，使这项2010年政府实事工程在白鹤街道得到了全面落实。

第三篇：城乡居保阶段性工作总结

民生工程汇报

一、目标任务完成情况 1、8月29日召开了全县城乡居民社会养老保险动员会，下发2012参续保任务、工作计划，全面启动2012的参续保工作。

2、符合条件的老年人养老金按月发放，发放率达到100%。

二、目标责任分解情况

1、成立XX县城乡居民社会养老保险工作领导小组，明确了职责。

2、出台了2012年XX县城乡居民社会养老保险考核办法和考核细则，制定了具体的考核评分标准，实行目标考核。

3、县政府与各镇政府签订了2012目标责任书，分解参续保任务，参保率、续保率均达到92%。镇政府与行政村（社区）签订2012目标责任书，也层层分解参续保任务。

三、政策宣传落实情况

1、制定了2012XX县城乡居民养老保险宣传方案。

2、新闻媒体跟踪报道2次：县电视台采访了XX镇XX行政村城乡居民养老保险工作开展情况；县电视台来到XX镇了解城乡居民养老保险平台建设情况，并深入该镇XX行政村了解城乡居民养老保险参续保和养老金领取情况，最后来到县农保中心查看城乡居民养老保险档案管理情况。要求各镇散发城乡居民养老保险宣传材料至户家，并张贴宣传张贴画，入户宣传面不少于90%。拟在年底前向全县城乡居民发送城乡居民养老保险政策的宣传短信。7月下发了《XX县城乡居民养老保险制度全覆盖集中宣传活动方案》（X居保办[2012]XX号），本月下发《XX县城乡居民社会养老保险“宣传月”活动方案》。

3、拟定了参保人员城乡居民养老保险政策知晓度和群众满意度调查问卷，将与“宣传月“方案一并下发至各镇。已联系电信公司，着手在信息系统中导入参保人的联系电话。

四、经办机构建设情况

1、县级有独立的经办机构。建立了行政村城乡居民养老保险协理员制度，每个镇配备2-4名专职工作人员，村级配备1名以上专（兼）职工作人员。各级机构场所、电脑、办公桌、打印机等设备齐全、保管完好。

2、经办机构内控制度健全，职责明确。各级经办岗位职责、经办流程已上墙，召开全县城乡居民养老保险业务培训会2次，并下发培训方案和培训材料。

3、县镇两级经办机构的城乡居保信息系统已联通，争取早日延伸到村（社区）。

五、业务经办管理情况 1、6月已在系统中实现领取养老金人员系统发放，9月已在信息系统中实现当月新增人员的养老金发放工作，系统中业务经办手续齐全规范。

2、参保人员信息库为省政府开发的城乡居民养老保险信息管理系统。正在与县公安局联系，拟采用公安人口数据来导入城乡居民养老保险信息管理系统，完善信息系统中应参保人员基本信息，3、已出台城乡居保档案管理办法，和档案室各项管理制度，并已上墙。整理归档立卷档案62828份，形成电子和纸质花名册。布臵各镇妥善保存整理参保人员业务档案资料。（已为各镇配发档案柜、档案盒、档案袋）

六、基金使用管理情况

1、本月对全县（除XX镇、XX镇）进行代扣代缴养老保险费操作，已代扣成功5449人，金额843900元。10月将全面实现代扣代缴业务操作。并准确记录个人账户，已做到按时足额发放养老金，养老金实行社会化发放。2、2012XX县政府补贴资金571.1万元已按规定预拨到位。

3、基金按规定及时缴存财政专户，实现收支两条线管理。

七、统计报表、信息报送情况

每月26号前正常报送当月民生工程月报表、民生工程小结，每月5号前正常报送上月城乡居保基本情况表、基金月报表，每月5号前报送上月城乡居保进展情况表，及时报送工作信息，每月不少于1篇。9月报送6条信息至人社局网站。

存在问题

一、2012的参续保工作起步晚、时间紧、任务重。续保人群中大多数为外出务工人员，目前尚未返乡，导致续保率低。

二、宣传工作的开展需要各镇政府全力支持。

三、从电信部门取得的电话号码数据，可用度低，只有一小部分能被利用并被导入城乡居民养老保险信息管理系统中。

与公安部门协调，采用公安人口数据来导入城乡居民养老保险信息管理系统中，完善系统中人口基本信息，需要各镇进行相应的人口数据删减。

第四篇：2012年城乡居保工作汇报

2012年城乡居民社会养老保险工作情况汇

报

一、工作情况

（一）加大宣传，营造氛围。2012年新年到来之际，我县开展了城乡居保“巩固新成果,迎接全覆盖”百日行动，城乡居民掀起了一股参保高峰。4月27日开展了人社民生三项工程宣传活动，设立咨询台，发放城乡居民知识问答宣传单4000份，面对面与城乡居民交流，为群众解疑释惑。2012年印发了10万份《致全县城乡居民养老保险参保人员的一封信》和24万份温馨提示。

（二）加强指导，规范档案管理。2012保费征缴工作尚未开始之际，我县专门组织工作人员下乡指导、协助乡镇经办人员进行档案整理工作，并且按省人社厅的相关要求以及我县的实际情况整理档案，提高档案工作的整体水平，促进档案管理工作规范化、制度化。

（三）各司其责，协作配合。2012年初，县残联积极核对残疾人数，引导和帮助残疾人参加城乡居民社会养老保险；县计生委及时确认计生对象以及提供相关计生人数，并要求各乡镇计生部门积极配合做好2012本乡镇的城乡居保工作。各部门充分发挥职能作用，保障政策执行到位、经办服务到位，共同推进全县城乡居保工作。

（四）及时制作16－59周岁参保人的存折。为了做好2012的参保工作，方便城乡居民及时缴纳保险费，我县狠抓落实，仅用一个月的时间将近23万16－59周岁参保人的存折基本制作完成，力争在五月中旬将存折全部发放到参保人手中，为2012城乡居保保费的代扣代缴奠定了基础

二、存在的问题

（一）经办人员力量不足，业务服务水平不高。各乡镇城乡居保经办人员身兼数职，没有专门从事这项工作的人员，而且城乡居保工作涉及的人员多，范围广，加重了办人员的工作量，导致工作人员流动性大。乡镇工作人员的不稳定，在一定程度上影响了工作的有序开展。

（二）档案整理时间长，任务重。我县2011参保人员达292598人，要将这些参保材料全部整理规范，需要耗费大量的时间，投入大量的人力、物力。

三、下一步的计划

(一)加大宣传力度。2012年城乡居保保险费采用银行扣款一人一折的形式进行征收，重点宣传银行代扣代缴，积极稳妥的做好城乡居保工作。

（二）开展2012年的保险费征缴工作。集中力量做好保费征缴工作，全面完成省市下达的目标任务。

（三）加强培训，提高经办管理服务水平。继续做好业务培训工作，提高各级经办人员的经办服务能力。

（四）进一步加强基础平台建设以及基础设施建设。充实工作人员力量，添置必备基础设备，推进工作发展。

第五篇：城乡居保注销申请书

城乡居民基本养老保险退保申请书

城乡居民基本养老保险办公室：

我叫，身份证号，家住益阳市 区 街道__________村，与参保人关系为________。由于____________________原因提出申请终止________（此处填写参保人姓名，若为参保人本人退保此处填写“本人”）的城乡居民基本养老保险关系，并领取其所缴纳的城乡居民基本养老保险费，由此所引发的一切法律责任由我本人承担。

申请人：

村委会（社区）：

年 月 日