医疗设备供货方案、安装调试方案、售后服务承诺

第一篇：医疗设备供货方案、安装调试方案、售后服务承诺

医疗设备供货方案

1、我公司承诺，保证严格按照采购方的交货时间及产品质量要求及时供货，并送达到指定地点，产品到达用户指定地点后，由用户组织对设备进行验收。货物运输过程中产生的所有费用均由我方承担。

2、按照国家标准、行业规程或其他相关标准进行产品验收、按照企业产品说明书进行产品验收。

3、按合同要求及装箱清单、产品配置清单与产品组件三者一致并且随附产品说明书、产品出厂合格证，使用手册等全套技术资料。

4、我方中标后，特成此项目领导工作小组，保证按时、按质、按量完成任务。

5、若不按时完成任务，愿承担由此给采购方造成的一切损失和费用

安装调试方案

新设备到货后，由设备科，会同厂方进行开箱验收，检查设备在运输过程中有无损坏、丢失，附件、随机备件。专用工具、技术资料等是否与合同装箱单相符，并填写设备开箱验收单，存入设备档案，若有缺损及不合格现象应立即厂方代表交涉处理，索取或索赔。设备安装调试，设备科会同设备使用科室及厂方，对设备的安装进行定位。对设备定位要考虑以下因素。

(1)应适应工艺流程的需要(2)应便于使用者的医疗操作

(3)设备及其附属装置的外尺寸、运动部件的极限位置及安全距离

(4)应保证设备安装、维修、操作安全的要求

安装结束后，设备使用科室应与设备科及厂方一起对设备进行试运行，试运行前应充分检查电源和设备的接地是否良好。试运行时，对设备的各功能进行核准，发现问题及时解决。

货物质量保证措施及售后服务承诺

我方保证提供的合同货物是全新的、未使用过的。我方保证合同货物在正确安装、正常操作情况下，运行安全、可靠。我方对本设备生产的全过程严格按质量保证体系执行。在质量保证期内，由于我方责任需要修理、更换有缺陷的设备导致合同货物停运时，质量保证期自我方消除该缺陷后重新计算，由此产生的所有损失(包括但不限于由设备质量原因引起的相关检测、实验、专家咨询、运输、安装等费用)由我方承担。如在质量保证期内发现合同货物部件出现缺陷但不影响合同货物的正常运行，经维修或更换后的部件的质量保证期重新计算。

我公司对所销售的仪器做出以下售后服务承诺：

1)我公司负责该仪器的安装、调试、培训，用户提供相符合的仪器工作环 境；

2)仪器维修、保养及出现故障时简单的处理方法，由我公司在用户现场进 行技术培训；

3)我公司对所销售仪器的内在质量承诺保修（人为、环境、及不可抗力因 素造成的仪器损坏除外）；

4)承诺保修期为自仪器安装之日起12个月；

5)保修期内免费提供零配件与仪器维修（易损及消耗品除外）； 6)保障零配件、消耗品供应及维修服务；

7)仪器发生故障时，对院方维修请求，工程师随叫随到（不可抗力因素除 外）；

8)工程师不定期进行主动回访，以确保仪器正常使用和院方使用信息及时 反馈维修站

第二篇：安装售后服务方案

安装售后服务方案

售后服务作为企业整体服务中最为重要的组成部分，已经成为重要的竞争手段。良好的售后服务不仅能为企业赢得市场，扩大市场占有率，使企业获得良好的经济效益，而且通过售后服务的实施可以使企业获得来自市场的最新信息，促使企业更好地改进产品和服务，使企业始终处在竞争的领先地位，为企业实现可持续发展战略提供决策依据。我公司本着这些落脚点做出如下的服务方案：

一、关于安装，售后服务网点的建设

由于公司计划在明年12月底车联网平台上线车辆40万辆，在全省建立监控中心60个。为了保证每一辆车在线，我们需要建立庞大的一个售后服务网络，来解决安装，售后故障处理等问题。服务网络建设有以下方案：

1、公司建立自己的安装售后服务网络。服务网点围绕60监控中心建设，与本地汽车维修企业合作，建立安装，售后服务特约维修点。（沈丘模式）。我们在每个地方配备一名安装售后服务管理人员，协助特约维修点完成终端的安装售后工作。

2、如果安装任务量巨大，我们以招标的形式与同行业加强联系、合作，借助合作伙伴已有的安装，售后服务网络来完成巨大的安装量。

3、借助设备生产厂家已有的售后服务网络。

4、我们应与本地运输企业、汽车检测站、汽车维修企业建立联系，以帮助我们宣传公司策略，协助我们公司工作人员组织车辆安装。

安装售后服务管理人员的职责

（1）需要安装的车辆应按规定到达指定安装地点，安装工作人员应按时完成设备安装、调试、启动、运行等工作；

（2）所有产品完成安装调试后，双方即可进行验收测试。（3）服务人员对产品的使用、注意事项，服务人员现场进行演示解说；客户对产品的疑问，服务人员给予一一解答。

（4）安装人员采集客户信息，完整填写安装登记表。（5）负责终端领取，安装统计。

（6）为客户提供有偿服务时，为其服务并收取相应的费用。

（7）定期为安装人员进行安装培训，并为安装人员提供技术咨询。

二．售后电话服务

（1）客户来电咨询我公司的产品信息，服务人员接到电话后应给予全面的解析。

（2）本公司售后服务人员接到客户来电，对于问题不大或者可以在电话中直接解决的问题，应立即给客户解决。

（3）若客户遇到的问题通过电话沟通的方式不能得到良好的解决，需要上门服务的客户，电话人员应立即问清客户问题和客户信息，并做客户问题登记，将问题转交相关人员，在3个工作日内必须与之处理。

（4）在电话服务中，客户电话过来咨询公司产品价格，电话人员应按公司规定给予正面回答。（5）公司的售后服务人员应当定期的进行电话回访，询问顾客对于其购买产品的熟知程度；产品的特性是否符合顾客要求；上门服务人员的态度是否良好；对于我公司的产品有哪些需要更加人性化、合理化的地方。

三、上门服务

顾客在使用本公司产品的过程中出现问题而不能通过电话或者网络方案解决的前提下，顾客不愿到指定的服务店维修而使用的一种直接面对面为顾客提供的一种有偿服务方案。本方案流程如下：

第一步：客户服务人员接到客户的来电或者网络信息，不能通过交流解决只能上门服务的问题，客户人员需精确了解客户的问题所在，登记客户问题和客户信息。

第二步：客户服务人员将客户需求上门服务的信息交予相关工作人员。

第三步：相关工作人员接到上门服务信息，应已最快的时间将任务分配到公司具体人员手中。

第四步：上门服务人员接到上级分配的任务，应立即联系到顾客，与顾客约定上门时间。

第五步：上门服务人员在与顾客约定的时间内到达顾客地址，为其服务并收取相应的费用。

第六步：服务人员返回公司，需将此次的服务中所出现的问题和内容做一个系统报告提交公司售后服务部。

第七步：我公司对于此次的服务做一次电话或者网络回访，咨询顾客对于产品使用状况及用户在服务过程中的感受。

四、售后服务信息采集

在市场经济高速发达的今天，我国逐步从第一、第二产业向第三产业国都发展，信息化时代的来临，服务型行业的发展越来越符合人们生活习惯要求，服务体系的完善和服务质量的好坏对企业的发展具有战略性的影响。企业为顾客服务不仅是为了保证顾客的满意度和忠诚度，更多的可以收集客户信息，了解顾客需求。从而促进公司的产品更加完善，得到顾客的青睐。良好的售后服务能为企业的今后的发展带来巨大的商机，所以我公司的售后服务不仅仅是着眼于为顾客服务，还要能够很好的收集客户意见，了解客户需求信息，完善公司产品。

1、信息收集

(1)信息来源：《安装登记表》，《产品质量处理单》，《售后信息反馈意见表》，《客户服务处理单》及其他资料。所有资料需及时录为电子文档，并定期提交售后部门整理。

(2)售后服务部每周做关于本周电话记录，企业网站记录客户咨询记录，服务需求记录等报表。

(3)售后出差人员每次出差详细填写《售后信息反馈意见表》，每次提交售后服务部。维修期间，通过视频，照片，电子文档等方法，详细记录故障情况。并整理成资料提交售后服务部。

(4)售后服务人员可对网络信息、顾客信息、报刊杂志等不同的地方针对本行业进行信息的收集汇总。

2、信息整理分析

（1）由售后专门人员每月对《电话服务记录》，《客户产品质量处理意见表》，《产品质量处理单》，《售后信息反馈意见表》，《客户服务处理单》，故障视频，照片，实物，电子文档等进行整理，并提客户服务部专门人员审阅。

（2）对于本月、本季、本连续出现的问题进行层层重点预警分析出现此类问题的原因。

（3）对客户意见进行归总处理，总结售后服务中所存在的问题，客户的需求点，以及我公司产品的客户感知度、满意度，从中分析产品应当得到改善的地方。

（4）归类我公司所售的产品客户使用过程中会出现哪些问题，针对某一类产品所出现的问题，售后服务人员与负责终端采购人员进行协商讨论，出现此类的问题要如何妥善解决，达到高效快速，得出针对每一个问的完善解决方案。

（5）对以上的所有问题进行总结归类，得到最终的售后问题结果，对不同的问题进行不同的处理，安装技术上的问题交由技术人员对产品完善；服务问题交由服务部人员进行处理，一是对售后服务人员的知识培训；二是对售后服务人员的行为礼节培训；三是要进行服务流程的熟悉；必须使得公司的售后服务质量高效快速，得到顾客最满意的评价。

附表

卫星定位车载终端 安装外包协议

甲 方： 郑州永康物流产业发展有限公司

地 址： 郑州郑东新区商都大道与万三路（新107国道）交汇处西300米 电 话： 4009-597-697 传 真：

乙 方： 地 址：

电 话：

银行账号：

本着公平诚信、互利互惠的原则，甲、乙双方就甲方用户（以下简称“甲方用户”）的安装事宜，达成如下协议：

一、协议期限、费用

1.甲方自愿将承接自甲方用户的卫星定位车载终端等设备交给乙方安装。2.安装费用￥ 元(RMB)/车，大写人民币 整。3.付款条件：甲方每次付款前，乙方需向甲方提供由甲方用户签字的车辆安装验收单据，和甲方实施管理部经理签字确认单据。

二、安装地址及内容

1.乙方安装地址位于甲方用户办公及生产区域内。乙方安装地址由甲方事先通知乙方，交通、食宿费用及安装时所需的电工胶带、电线、工具等均有乙方自理。

2.乙方需要实施以下内容: 在河南现代正和物流有限公司监控系统管理下，安装有甲方提供的北斗双模卫星定位车载终端的车辆，要求在每天至少完成20台的安装任务，并符合甲方制定的安装技术规范。

三、双方责任 1.甲方责任

1).提供出现产品质量问题的卫星定位终端的设备更换； 2).提供卫星定位终端系统所涉及的相关技术支持； 3).安装前的注意事项的说明文档； 4).验收合格，按合同约定时间结款；

5).协调甲方客户保证乙方能正常安装。2.乙方责任

1).乙方按甲方的技术要求进行卫星定位车载终端安装，如不符合甲方的技术要求，甲方有权扣除安装费用。若在安装过程中，由于乙方过错，造成安装车辆出现故障（如仪表盘烧毁、行车电脑故障、刹车故障、转向灯不亮、远近光不能用等故障），由乙方负全部责任，自行和车主协商解决。

2）乙方按照双方约定的时间完成安装工作，否则延迟一天甲方有权扣除总安装费用的5%。

3).乙方应快速有效对甲方用户提出的安装问题进行响应,若接到车主客观合理的投诉，经核实情况属实的，每接一条投诉，扣除总安装费的5%。

4).乙方应严格遵守并执行甲方向甲方用户提供的售后服务承诺及详细内容。

四、数据资料保密与处理

1.如果因为乙方的原因造成硬件损坏，由乙方承担赔偿责任。

2.乙方不得将甲方用户的SIM卡资料、客户身份资料、联系方式等有关信息透露给第三方。

3.乙方不得在未征得甲方书面同意情况下，将甲方提供的技术、商务等相关信息透露给第三方。

4.乙方不得在未征得甲方书面同意情况下，将甲方或甲方用户的硬件产品交给第三方。

5.违反以上规定的，甲方有权追究乙方的法律责任。五、一般条款 1.工伤意外

乙方应对施工环境及施工人员自行采取必要的安全措施，并遵守甲方用户的安全管理要求。若乙方在工作中意外产生的工伤、经济补偿、劳动争议均由乙方自行承担。影响到甲方的荣誉，甲方有权追究乙方的法律责任。2.不可抗力

如在本协议执行过程中遇到不可抗的自然灾害及人力不能控制的意外事故或其他情况发生，造成的损失，双方应视其具体情况协商解决。3.诉讼

本协议在执行过程中所引起的争议，应通过双方友好协商解决。如协商不能解决，任何一方可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。

六、此协议未尽事宜，由双方协商解决

此协议一式两份，双方各执一份。此协议自双方签字盖章之日起生效。

甲 方：

乙 方：

负 责 人：

负 责 人：

单位盖章：

单位盖章：

第三篇：电气设备安装调试方案

电气设备安装调试方案

（一）机电设备的预埋工程

1、基础槽钢的预埋

该泵站没有控制室，高低压配电室共四条电缆沟上方两侧要埋设基础槽钢。按图纸要求每隔500mm焊接“几”字型铁件以增加强度，并焊接牢靠。槽钢表面应平直，高出地面100mm，并于内侧模版靠紧，用水准仪进行高程的测量和调整，其水平偏差控制在1/1000以内，全长水平度不超过5mm2、电缆支架基础埋深

按图纸要求的规格型号在电缆沟预埋两条通长扁铁，用来焊接电缆支架，埋设前先在扁铁下侧每间隔500mm焊一个铁脚φ6L=100，将扁铁顶在模版上，并用钢筋固定牢靠，上下两条扁钢间距差不大于10mm，铁脚水平偏差不大于10mm。

2、穿线钢管预埋

3.1埋设与地下或混凝土楼板的配管歪曲半径应大于或等于10D。

3.2一根埋管不超过两个直角弯，歪曲半径符合要求。预埋管路及预埋盒要做好防护措施，避免堵塞，安装位置正确牢固。

3.3钢管对焊要求牢固可靠，边侧用钢筋拉焊，φ40以下钢管要穿丝，管口应堵封。

3.4在封闭圈内钢管有进出线口的，要把管口用纸或纤维袋堵牢，顶在模版上，用钢筋加固焊牢，不可与模版焊接。

3.5照明管路经过建筑物伸缩缝时，应在伸缩缝的一侧埋设接线盒（钢制）与与照明管路点焊，伸缩缝的另一侧管路伸入接线盒，不得焊接，穿过建筑物沉降缝埋管要断开，并套一段合适套管，管缝用麻处理。

4、接地预埋

接地线应采用搭接焊接，焊缝的长度和质量要求符合施工图纸的要求和GB50169的规定（焊接长度：扁钢为其宽度的两倍，且至少有三个棱边焊牢：圆钢与扁钢连接时，其长度为圆钢直径的6倍）：焊接后应将焊件和焊缝清理干净。并加涂防腐涂料。凡从接地装置中引出的延伸部分均应设明显标记，并采取防腐和保护措施。

（二）、电气设备的验收

电气设备的验收：主要电气设备，包括电气设备，包括高低压开关柜，站用变压器，行车电气设备，电缆，电容补偿装置：其它配电箱盘，控制保护屏等运抵工地后，我方将在甲方物资处，监理工程师的主持下与供方共同对设备进行开箱检验，主要对设备的型号、规格、数量、外观、附件、备件、技术文件等进行全面细致的检查，做好各项记录，三方共同签字认可，设备内部质量待安装后进行。

（三）、高低压配电屏安装

1.高压开关柜安装

1.1在电缆沟的砼施工时，按照图纸或盘柜规格安装基础槽钢，安装位置必须符合图纸要求，水平度，垂直度符合规程标准。不直度水平度要小于5毫米。

1.2盘柜、屏基础必须与接地网可靠连线，必须保证接地扁钢截面满足设计要求，并做好防腐处理。

1.3盘柜设备

第四篇：变电所安装调试方案

机电安装调试方案

电气系统

（1）变配电所设备调试 1）工作范围

变配电所的高压配电柜、电力变压器、低压配电柜、计量柜、母联柜及电力电缆。2）调试内容

a.变配电所内的继电保护调试工作，耐压试验和电流整定。b.静电电容器的投入和切除试验。c.输出回路的电流整定调试。

d.失压欠压保护、过压保护、过流保护、过载保护等调试。e.空载和负载调试、试运行

f.在部分负载（场馆照明，舞台灯光等）的情况下，进行对供电设备谐波分量的测定和危害分析，制定相应整改措施。

3）调试条件

a.检查变配电所内的设备已结束，无其它专业在施工，建筑结构已经封闭，装修工作已结束，才可进行调试工作。

b.根据当地供电部门提供的继电保护整定数据，进行进线柜数据整定。c.各项配套项目施工结束。4）调试方案

a.检查柜排列、安装顺序

必须按照设计图纸进行开关柜的排列，不随意改动。因为柜内、柜顶母线排已排列好，而且还安排好柴油发电机应急电源进线开关同市电联络开关的机械联锁。

b.开关保护性能调试

按照设计所列整定电流值对开关长延时保护、短延时保护、瞬动保护和接地故障保护进行调试。核对每一个开关的整定开关是否已按图纸整定好。今后若遇到负载有变动，届时对变动开关作局部调试。

c.开关失压脱扣调试

按照设计所列具有失压脱扣器的开关进行调试。调试时，使用通电使开关能合闸，失电时开关自动跳闸。d.开关收到讯号自动跳闸调试

按照设计所列某些回路开关在收到火灾消防讯号时能自动跳闸以切断电源。调试时可在该开关分励脱扣回路中用2.5mm绝缘铜导线将输入节点短接以观察开关是否自动跳闸。

e.两台变压器两段分段母线开关联锁调试

二台变压器有二个进线主开关，二段母线有一个母联开关，这三个开关设有机械联锁和电气联锁以避免二台变压器并联运行。调试时，对机械连锁使用三锁二匙，即把两把钥匙插如相应的开关，该开关应能合闸，而另一个开关则不能合闸。观察是否正确；同理，对电气联锁按照制造厂接线图对开关进行合、跳闸以观察电气联锁是否正确。

f.三台变压器三段分段母线开关联锁调试

三台变压器有三个进线主开关，三段母线有二个母联开关，这五个开关设有机械和电气联锁以避免任二台变压器并联运行。调试时，对机械联锁使用不同匙型的五锁三匙见下图：

三台变压器进线开关分别配置A.B.C种类钥匙，其中A，B钥匙除能打开自身开关（QA和QB）外，且又能打开第一台变压器同第二台变压器的母联开关（QAB）；B、C钥匙除能打开自身开关（QB和QC）外，且又能打开第二台变压器同第三台变压器之间的母联开关（QBC），除此之外不能开锁。观察机械联锁应满足此要求。对电气联锁按照制造厂接线图对开关进行组合式轮流合、跳闸，即A、B、C合，AB、BC跳；A、B、BC合，AB、C跳；B.C.AB合BC、A跳；A、C、AB合，B、BC跳；A、C、BC合，B、AB跳。观察电气联锁应满足此要求。

g.发电机应急电源进线开关同市电联络开关联锁调试

在进行发电机与市电联络开关联锁调试前，应先进行柴油发电机的调试（方案另详），在确保柴油发电机能下常工作的情况下，可进行发电机与市电联络开关联锁的调试。

MSB-

2、MSB-4低压配电房有应急电源进线开关和同市电联络开关，这二个开关设有机械和电气联锁以避免应急电源同市电并联运行。调试时对机械联锁使用钢丝绳牵动，联络开关在合闸位置时，若合闸应急电源开关则通过钢丝绳跳开联络开关；反之，应急电源开关在合闸位置时，若合闸联络开关则通过钢丝绳跳开应急电源开关。观察机械联锁应满足此要求。对电气联锁按照制造厂接线图松开钢丝绳对开关进行如上述的操作，即接通一个开关合闸回

2路时，另一个开关跳闸回路也接通。观察电气联锁应满足此要求。

h.所有的技术要求必须达到设计要求、供电部门要求和设备供应商的技术要求，并记录调试数据。

i.正式送电调试，做好有关记录。

j.开通照明回路，灯光等单体供电回路，带上负载，用专用设备测定供电设备开关的谐波成分，对谐波分量较严重的会影响今后设备运行的，提出整改意见，并做好相应记录，并告知设计院和业主工程部，进行修改。

（2）强电动力调试方案 1）工作范围

从变配电所低压柜输出端开始，经电力电缆送至各动力、照明配电柜，直至各用电点的动力柜、空调柜、风机盘管、变风量机组、各类泵、控制箱和各类机组。

2）工程内容 a.干支线的电气调试

b.各类泵的单机调试及负载运行

c.风机盘管、变风量机的空调系统单机调试及负载运行。d.消防系统和给排水系统配合单机调试及负载运行。e.防雷接地电阻的测试 3）调试方案 a.总体要求

●认真阅读熟悉配电系统图、原理图及各类制造厂有关技术说明书。

●认真检查电气安装质量，按施工图对设备及线路连接的准确性和可靠性。进行各回路的调试，认真做好调试记录，出具单机调试报告。

●积极配合供货商和制造商对设备的单机调试。b.主干线回路的送电

●按系统图进行校对线路，检查接线的正确性、安全性。●进行绝缘值的测试并做好测试记录。●送电前校对回路，检查相位，挂好警告牌。c.各类泵的调试

●进行主回路的校对，检查其接线的正确性及接线符合规范。●电机主回路的绝缘测试，做好测试记录，发现电机受潮要及时处理。●电机试运转二小时，测量其起动电流及运行电流，确认电动机转向，做好相关试验记录。

d.风机盘管、变风量机等空调系统。●主回路校对，检查接线正确性、安全性。●线路的绝缘值测试，符合要求并做好测试记录。●手动盘转电机，风叶无卡阻现象。

●受电试运行，检查其转向测量起动电流及空载运行电流。●电机试运行2小时，风机盘管包括高中低三挡风机试稳。e.消防系统和给排水系统

●检查主回路接线是否正确和安全，二次回路控制的正确性，远程控制的可靠性。●回线的绝缘阻值测试并做好记录。

●积极配合供货商或外商的机组调试，做好相关记录。f.防雷接地的测试

●根据规范对防雷接地进行抽样测试接地电阻。●使其达到规定的要求，符合规范。●记好相应记录。（3）照明调试方案 1）工作范围

本工程照明系统工程的各类灯具调试和分区照明配电箱的智能化调试。2）调试方案

a.认真审阅图纸，熟悉配电系统图，控制原理图及各类设备制造厂家有关技术文件。b.认真检查电气安装质量，按原理图核对设备及线路连接的准确性及可靠性。c.认真检查配电回路中开关容量，保护装置系数与外界负荷相匹配与否。d.测量一次、二次回路绝缘电阻。

e.检查电流互感器与电流表变比相匹配与否。

f.检查二次回路接线正确性与作二次回路模拟动作试验。

g.在主回路送电到位情况下测量电压正确与否。在已送电处挂上警告牌并做好记录。h.照明灯具调试应积极配合有关厂家及设计单位。3）照明器具保证一次校亮的措施。

a.系统线路支路在并头后实行校灯措施，在安装配管穿线并头结束后，需用临时灯头按图纸回路在支路的未尾，中间和开头各接一临时灯，进行校灯工作。并用绝缘表测试其绝缘值。

b.灯具安装前，需对每个灯具线路进行现场校灯，有故障的灯在排除故障后才可以进行安装。

c.灯具安装前，须测试线路的绝缘电阻，绝缘良好方可进行灯具安装，接线要正确牢固，否则应先排除故障。

4）关于抑制供电系统中高次谐波的措施

a.根据我们的施工经验和测试数据表明，除变频器、逆变器、整流器等会产生高次谐波外，气体放电类型的灯具也会产生高次谐波。在大量使用这类灯具的场合会引起开关的误跳闸，甚至引起低压总开关的误跳闸。

b.高次谐波对弱电系统也会产生干扰，本工程弱电系统工程较多，因此弱电系统的线缆不允许与动力线缆共管共槽敷设，线槽平行敷设要留有适当距离，避免因动力电产生高次谐波干扰弱电信号，影响系统的正常运转。

c.本工程要使用大量气体放电灯具，如卤化灯、高压钠灯等，这类灯具在订货时，除了要求厂家提供通常的技术参数，还要提供采取抑制手段前本工程高次谐波的频率和幅值以及采取抑制措施后高次谐波的频率和幅值数据，超出规定者不用。

d.对于低压开关制造商也要提出相应的技术要求，使得该类负荷的开关只对50HZ时的过电流做出反应，而对高次谐波引起的过电流不予动作。

e.在调试阶段，务必要对供电线路进行谐波分量的测量，当分量超过

额定时，应采取相应的措施来抑制。主要抑制高次谐波产生的电流和电压的叠加而产生负面影响。

第五篇：货物安装、调试、运输方案

货物安装、调试、运输方案

系统安装

安装准备

1.1电要求

1.1.1

稳压源要求

由于各地电源的稳定程度不同，建议用户使用质量和性能优越的稳压源，如在线式

UPS。

1.1.2

接地要求

本机的电源线为三线电缆，其中接地保护端子与电源系统的接地保护相连接。请确保电源系统的接地保护工作正常

1.1.3

EMI

限制

超声设备不仅会受到无线电，强磁场等干扰，自身也会产生微弱电磁辐射，在安装前，必须确认可

能的电磁干扰源，远离强磁场区域，避免对本设备的正常使用产生干扰。

可能的电磁干扰源包括：扫描仪、医学激光、监控仪、移动电话、灼烧枪等。同时，禁止在安装本

系统的房间内带入或使用可以产生高频无线电波的设备如无线电收发器和无线遥控玩具，或关闭这

些设备以保证系统正常工作。

1.2

设施需求

1.2.1

空间规划

请将带有必要附件的系统放置在适当位置以便操作：

1.请将仪器置于通风良好的环境中或者是空调房间里

2.房间门宽不应小于

0.8m，便于超声设备移动进入房间

3.设备周围必须留有

0.2m的空间，以便设备有效散热

4.房间光线亮度明暗可调

5.墙壁上除超声设备单独使用电源插座外，还应有

3～4

个电源插座供其它医疗设备和超声外设使用

6.电源插座位置与任何外设之间的距离应该在2m

之内，外设与超声设备之间的距离应在1m

之内，便于线缆连接

1.2.2

网络要求

本超声设备支持无线及有线局域网连接。

可以在不同科室或区域内不需要连接网线进行数据传输，而不需要在固定使用位置，支持移动环境下网络断开再自动连接，无线传输任务也支持断开再次连接后的恢复运行。

1.3

安装确认

安装前请确认：

1.请确认安装地区和国家所使用的视频制式

2.请确认安装地区和国家所使用的语言

3.请确认安装地区和国家所使用的工频电压

4.请确认安装地区和国家所使用的通用产科公式和其它涉及测量的公式

5.请确认安装地区和国家其它和厂家缺省值有相异的设置

6.请确认医生的使用习惯

请在安装前确认以上信息，便于按安装地区和国家的通用设置对设备进行正确设置。

拆箱

2.1

检查

1.请对照装箱清单对箱内物件一一进行清点，确定无缺、错或损坏的部件；

2.请确认机器未受到存储和运输过程中的损坏，机器外观无污损、破损，无压痕和断痕。

整机安装

3.1

安装电源电缆

将电源适配器的连接端子插入本系统的电源适配器接口，再通过一根三芯电源线将适配器与外部电

源连接。

3.2

连接

ECG

将

ECG

电缆连接到

ECG

模块上导联接口，连接

ECG

模块之前要先安装数据扩展模块。

3.3

连接超声探头

1.将探头插头的电缆一端朝向本系统的右侧，将插头对准探头插座并小心的推入到位

2.将探头锁紧拨杆向上拨即可锁紧探头插头。

3.合理布置电缆，放在不易被踩压的地方，确保电缆没有与其它物件缠绕，将探头声头放在安全的地方，避免碰撞而损坏声头。

4外设安装

4.1

连接脚踏开关

在“按键配置”页中设置脚踏开关的功能，预置方法参见用户手册。

4.2

连接/断开

USB

存储设备

4.3

图文打印机

本地打印机的连接

4.4

视频打印机

本系统支持的视频打印机包括黑白和彩色两种数字视频打印机。

4.5

安装条码扫描仪

本产品支持条码扫描仪对病人

ID

等信息的录入。

调试

移动/放置系统

在放置系统前，请仔细阅读和理解安全注意事项，以确保人员和设备的安全。

1.关闭系统电源，拔掉电源插头。

2.断开所有非板载外围设备，整理好所有电缆，以防绊倒。

3.松开四个脚轮，握住手柄移动本机。

4.把本系统推动到预定位置后，锁死四个脚轮。

连接电源和保护接地

2.1

连接电源

连接方法：

1.向上推起电源线防脱钩，把电源电缆插入电源插座内

2.放下电源线防脱钩，用力按下防脱钩使其卡住电源电缆

3.将电源电缆的插头插入电源插座内。确保接地端子与插座内的电源接地保护线相连。

2.2

开机

开机前检查

开机前，请仔细按开机前检查项目表检查或操作：

开机及开机后检查

按系统上的电源开关（控制面板左方）启动系统，正常启动后，显示图像界面。

检查本设备是否正常启动。

显示器调节

3.1

显示器位置调节

调节显示器位置时，请用手扶住显示器两边手柄。

双翼支撑臂

上下、前后调节

移动显示器支撑臂即可调节显示器的位置。

旋转调节

显示器可随着支撑臂做向左

90°、向右

150°旋转。

俯仰调节

当显示器位于垂直位置时，向后可转动

20°，向前可转动到水平位置。当机器包装运输或是在推动机

器行走的过程中，可让显示器转到水平位置

固定显示器

如果需要短距离移动超声机器（推至不同科室），将显示器放至水平并推至锁定结构中，显示器即可完成固定

可升降支撑臂

上下调节

上下移动显示器支撑臂即可调节显示器的高度。

旋转调节

上臂旋转

显示器可随着支撑臂做±90°旋转；或者，固定支撑臂，显示器可做±90°旋转。

下臂旋转

将支撑臂锁定旋钮旋到锁位置，左右移动显示器支撑臂。

俯仰调节

当显示器位于垂直位置时，向后可转动

20°，向前可转动到水平位置。当机器包装运输或是在推动机

器行走的过程中，可让显示器转到水平位置

固定显示器

如果需要短距离移动超声机器，请先将包装箱中提供的保护泡沫安装在显示器上，然后将显示器及

支撑臂移到中间位置，最后将锁定旋钮旋到锁位置，避免造成碰撞。

3.2

显示器亮度对比度调节

调节合适的显示屏亮度和对比度可以避免频繁地调节增益、TGC、动态范围甚至输出能量。

调节按键在显示器的右方底部

控制面板位置调节

沿箭头方向将控制面板调节杆拨动

30°左右，控制面板可左右旋转±90°，拨动

60°左右，控制面板可上升或下降调节

5检查模式与探头

5.1选择检查模式：

1.插入探头，按『Probe』键

2.2.在触摸屏上点击选择探头型号及对应列表框内的检查模式，同时，对话框自动关闭，系统进入当前选择的检查模式环境。

5.1

双探头切换

预置中可设置自定义按键，在B

成像、Color

模式、Power

模式下实现快速切换探头的功能。

该功能仅对具有相同检查模式的探头有效。

1.进行扫描，获取当前探头下需要的图像。

2.按自定义键，触摸屏上将出现可选择探头型号。

3.点击选择待比较的探头，系统进入双探头模式，先前的探头图像冻结。

4.在当前探头下进行扫描，获取需要图像。

5.按自定义键进行两个探头图像的切换。

按键设置路径：【预置】（『F10』）→【系统】→【按键配置】。

1.在左侧“按键”页选中要定义的空白键；或者在“脚踏开关”页选中脚踏开关的一个键。

2.在右侧的“图像模式”页中选中“双探头”。

3.点击【确定】确认设置并退出预置使设置生效

6选择成像模式

通过控制面板上对应的按键进行成像模式的选择。

关于各个成像模式下的操作

6.1

成像模式切换

6.2

图像参数的调节

图像菜单调节

有关图像菜单调节的方式，触摸屏调节（非图像投影模式）

1.模式显示区（主功能页面标签）：显示当前图像状态下所支持的图像模式，以及当前激活的应用项目分页，点击相应的页面标签进入该功能页。

2.当前特殊模式入口：显示当前能进入的其他特殊模式的入口，点击后进入相应模式。

3.参数调节区：显示当前成像模式或功能下的参数调节项。

4.旋钮调节区：显示可通过触摸屏下方旋钮调节的参数。

触摸面板底部有

个组合的旋钮按钮，它们的功能随当前显示的菜单变化，按下或旋转这些旋钮可

调节触摸屏中对应的参数数值。

5.显示可切换的探头。选择相应探头进行快速切换。

6.显示最近使用的检查模式。选择相应检查模式进行快速切换。

触摸屏调节（图像投影模式）

1.进入投影模式，打开下图所示投影菜单

2.点击触摸屏菜单项进行操作。

a)

菜单标题：显示当前成像模式。点击扩展按钮显示当前图像状态下所支持的图像模式，可选择

所需成像模式。

b)

当前特殊模式入口：显示当前能进入的其他特殊模式的入口，点击后进入相应模式。

c)

参数调节区：显示当前成像模式或功能下的参数调节项。

l

大小调节：点击此参数项，从左向右滑动时参数数值增加，从右向左滑动时参数数值减

小。

l

开关状态设置：部分参数调节项仅有开启和关闭状态，开启后，菜单项高亮显示绿色。

l

功能按键：点击此类按键，进入相应的功能操作。

l

滚动条操作：菜单右侧显示滚动条时，点击菜单项并上下滑动，可显示所有菜单项。

控制面板调节

按键、拨杆、旋钮或滑杆。