高职院校学生礼仪教育的意义及途径论文

第一篇：高职院校学生礼仪教育的意义及途径论文

摘要：加强高职院校学生的礼仪教育意义重大，有利于提升个人修养，有利于和睦同学关系，有利于规范自身行为，有利于优化自身形象。加强高职院校学生礼仪教育需要发挥教师的榜样带头作用，开展礼仪方面的相关课程，注重生活细节中的礼仪，组织礼仪主题的集体活动。

关键词：高职；礼仪教育

《晏子春秋》中说，“凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也”，礼仪是现实生活中每个人都必须重视的一个方面。作为人们日常交流的行为准则，礼仪在一定程度上提升了人们之间的感情沟通。对个人来说，是否懂礼仪决定了其在人们眼中的形象高低，个人的良好修养，道德水准，自身素质等多个方面的内容都是通过礼仪这一细节表现出来的，其重要性自不待言［１］。对社会来说，一个文明程度较高的具有礼仪的环境能够使人们在日常生活中感受到情感的交流和人性的光辉，这对提升全民的幸福感有非常积极的意义。因此在各级院校中加强礼仪教育，使学生具有较高的礼仪素养，进而提升社会礼仪文明程度就是当前亟需考虑的一个问题。在高职院校开展礼仪教育，有利于学生养成良好的礼仪习惯，并在以后的工作中遵守基本的礼仪规范，提升整个社会的礼仪文明水平。

一、加强高职院校学生礼仪教育的意义

（一）有利于提升个人修养

在当下的高等院校教育中，许多学校偏重于具体的文化知识方面的传授，忽视了对学生个人修养的塑造，以至于许多在校学子丝毫不注重内在的礼仪涵养，身为学生却没有文明气质，个人的修养非常差，在一定程度上不但破坏了学校的尚礼氛围，还给自身造成了极其不良的影响。因此，加强学生的礼仪教育在这一时期显得尤为必要。高职院校在进行礼仪教育的大环境下，能够帮助学生认识到礼仪的重要性，逐步使学生具备礼仪的相关知识，进而促使学生自身形成良好的礼仪修养。礼仪首先是个人的行为规范，其次才谈得上社会层面的整体素质。在高职院校加强礼仪教育，其最根本的意义在于全面提升学生的个人修养，使学生具备较高的道德素质［２］。

（二）有利于和睦同学关系

关于礼仪教育的重要性不言而喻。试想在一个不注重礼仪的院校内，学生之间的相处必将会出现许多问题。在近年来的频繁出现的各级院校中学生之间发生矛盾而做出许多出格的事情最终导致悲剧发生的事件中，多数事件的起因都是因为一些生活中的细节，一些学生因为缺乏基本的礼仪常识，在无意间做出伤害他人的事情后，不懂得与人致歉，进而导致矛盾升级，酿成惨剧。所以当下非常有必要加强对在校学生的礼仪教育，通过对学生进行礼仪知识的普及，让学生懂得在与同学相处的过程中，应该处处以礼为先，尊重其他同学，如此才能获得一个较为和睦的同学关系。高职院校中加强对学生的礼仪教育，有利于实现学生之间的和睦相处，从而营造一个良好健康的校园环境。

（三）有利于规范自身行为

人类的多数行为都是利己的，在这之中不免会伤害到其他社会成员的利益。从个人的行为规范来说，一些人不符合礼仪要求的行为举止可能会造成他人的不适，尤其是在高职院校中，大部分学生都涉世未深，社会经验缺乏，遇事往往注重个人利益，忽视他人感受，没有实现以礼待人，这样极易造成学生之间的嫌隙，甚至影响学生的正常学习工作生活，当前高校中存在的诸多现象都表明了新时期加强学生礼仪教育的重要性和必要性［３］。礼仪教育首先是从自身出发，规范自身的行为举止，在日常生活中约束自己的越礼行为，努力以礼仪的相关规范要求自己，这样才能在与人交流中获得他人尊重。因而加强礼仪教育有利于规范学生的自身行为，促使其成为有礼貌的新青年。

（四）有利于优化自身形象

许多人的礼仪水准通过其外在形象就可以看出来，一些不经意间的失礼表现会让他人对自己的印象极为差劲。高职院校的许多同学也许自身专业知识的学习并没有什么不足之处，然而在经历过一些工作的面试机会后，却无一得中。这多是因为在面试的过程中没有注意待人礼仪，忽视了基本礼仪在人际交往中的重要性，故而使得自身形象一落千丈，用人单位也因为这些失礼行为而否定了面试学生。而在经过相关的礼仪教育后，学生的礼仪素养得以提升，在生活中的表现也符合相关礼仪标准，这对优化学生的自身形象无疑有很大的积极意义。

二、加强高职院校学生礼仪教育的途径

（一）发挥教师的榜样带头作用

在高职院校开展礼仪教育，要想取得良好的效果，首先就需要教师以身作则。常言道，“学高为师，德高为范”，教师的学识不一定每个学生都能深刻的理解，学生也许会发出高山仰止的感叹，但是其较高的道德修养，礼仪水平却是学生可以完全学习的［４］。教师在日常生活中就做好礼仪教育的榜样作用，有利于在潜移默化中感染学生，使得学生逐渐产生礼仪的意识并进而在生活中处处遵守礼仪。然而让人感到遗憾的是，目前高职院校中许多教师的礼仪水平却比较低，在学习生活中的一些不好的言行举止也给学生造成了负面影响，这样的教师又如何来实施礼仪教育。榜样的力量是无穷的，尤其是学生们非常尊敬的老师，因此，高职院校开展礼仪教育，首先应该提升教师的礼仪水平，发挥教师的榜样带头作用。

（二）开展礼仪方面的相关课程

在高职院校中加强礼仪方面的教育，其中一个非常重要而且有效的途径就是开展与礼仪教育有关的专业课程。一些非常基本的礼仪很容易就可以在日常生活中与人交流的过程里熟悉并且时时遵守，但是一些正式场合的礼仪，尤其是关于礼仪背后的文化则非常有必要开设相关课程对学生进行教育。毋庸置疑，现在通行的礼仪背后有其形成的相关文化背景，只了解学习礼仪的外在形式是不够的，只有在深入了解了礼仪之中所蕴含的文化内涵后，才能使学生具备关于礼仪的基本涵养。例如在当前的高职院校礼仪教育中，学校可以开设中外礼仪对比以及礼仪文化介绍之类的课程，并结合当下现实生活中的一些礼仪现象为学生进行具体分析，从而吸引学生学习礼仪的兴趣，实现高质量的礼仪教育。

（三）应注重生活细节中的礼仪

关于礼仪的相关教育，最终目的是培养学生的基本礼仪意识，使学生在日常生活中按照礼仪规范的要求做到待人接物处事。因此，高职院校加强礼仪教育必须从生活中的细节入手，从具体的实践中使学生认识到礼仪的重要性和其所带来的良好的社会效应。具体来说，高职院校可以在校园内开辟出一处关于礼仪的公示栏，列举校园内学生遵守礼仪的典型事件和学生忽视礼仪要求，违背礼仪规范的反面案例，通过对两种行为的褒贬，让学生感受到礼仪在校园内无处不在；如果出现较为严重的违背礼仪规范的事件，也可适当进行通报批评，进而使礼仪在广大学生心中扎下根，确立起遵守礼仪的观念。这样一来，就能够在校园内营造起良好的礼仪氛围，学生在日常小节中也会倍加重视自己的礼仪，从而可以取得较好的礼仪教育效果［５］。

（四）组织礼仪主题的集体活动

加强高职院校中的礼仪教育需要学生的积极参与和多种多样的礼仪教育方式，只有这样才能激发起学生的参与主动性和对礼仪学习的兴趣。目前一些院校的礼仪教育效果不是很好就是因为整体流于形式，忽略了学生在礼仪教育过程中的主人翁状态，只强调课上的单方面的理论说教，学生无法对其有感性认知。基于这一现状，高职院校就需要改进礼仪教育的相关方法，只局限于课堂肯定不可取，适当应当让学生自主开展一些关于礼仪宣传的集体活动，比如各种形式的礼仪竞赛和节目表演等，以学生更感兴趣的形式为其介绍礼仪方面的知识，这样学生对于礼仪的感受就比较直观而且其接受程度更高。除此之外，学校也应该组织一些关于礼仪知识的讲座，可以选择具体的主题进行宣讲，例如大学生相处礼仪，工作面试礼仪等等。以具体的形式组织起礼仪主题的相关活动，能够起到非常好的教育效果。

三、总结

中华民族素来是礼仪之邦，待人接物的礼仪已经贯穿了我国几千年的历史。先贤孔子曾经说过，“不学礼，无以立”。可见礼仪对一个人成长的重要作用，一个具有文明礼仪的人在日常生活中会得到他人的尊重，一个国家也是这样，懂礼节且行礼仪的国家在国际上也更有话语权。在我国近些年的经济飞速发展过程中，礼仪的重要程度逐渐被忽略了，因此新时期加强社会主义精神文明建设是非常有必要的。高职院校培养的学生是未来祖国建设事业的中坚力量，其自身素质对我国的综合国力提升有至关重要的作用，基于此加强高职院校学生的礼仪教育就是当前较为重要的一个方面，进而让学生在潜移默化中养成知礼守礼的习惯，并能在日常生活中得以践行，成为未来国家发展能够倚仗的高素质人才。

参考文献:

［１］林丰平．高职院校学生礼仪教育的现状探索与途径［Ｊ］．佳木斯教育学院学报，２０１３，０３．

［２］张丽娜．关于高职院校学生礼仪教育的探讨［Ｊ］．开封教育学院学报，２０１４，０１．

［３］董瑞娜．高职院校礼仪教育推广途径研究［Ｊ］．科教文汇（上旬刊），２０１２，０６．

［４］樊桂林，王紫薇．新形势下高职院校普及礼仪教育的意义与实施策略［Ｊ］．学周刊，２０１３，３１．

［５］杨凤娟．关于高职院校礼仪教育环境创设的探讨［Ｊ］．辽宁教育行政学院学报，２０１２，０２．

第二篇：高职院校从事社区教育的意义及实现途径

高职院校从事社区教育的意义及实现途径

游涛１

（武汉工程职业技术学院武汉430080）

摘要：探讨了高职院校与社区的关系；分析了高职院校从事社区教育的优势和意义；指出：高职院校应该成为社区从业人员职业发展的加油站，社区企业的职工培训基地，社区文化活动的中心，培育和传播先进文化的平台。

关键词：高职院校；社区；社区教育；

中图分类号：710文献标识码：A

社区教育是在一定社区范围内，利用各类教育资源，开展旨在提高社区成员整体素质和生活质量，促进区域经济和社会发展的教育活动。社区教育对于促进教育公平、推进就业、改善民生、激发社区活力、建立社区友好人际关系等有重要的作用。高职院校与社区联系密切，是社区重要的教育资源，在社区教育中应该发挥作用，也能够发挥作用。

一、高职院校从事社区教育的意义

发挥高职院校的优势，面向社区开放教学资源，开办各类培训班或业余学校，是高职院校直接服务社会职能的重要体现。高职院校开展社区教育，对社区、学校和社会具有重要意义。

1、是贯彻国家中长期教育改革和发展规划纲要需要。国家非常重视发展社区教育。早在1999年，国家《面向21世纪教育振兴行动计划》就提出要开展社区教育实验工作，建立和完善终身教育体系；《2003－2007年教育振兴行动计划》又提出，要统筹各级各类资源，积极推进社区教育。去年颁发的《国家中长期教育改革和发展规划纲要》指出，优先发展教育，对实现全面建设小康社会奋斗目标、建设富强民主文明和谐的社会主义现代化国家具有决定性意义。高职院校作为教育部门，要把社区教育作为自己的使命，作为贯彻国家中长期发展规划的具体行动。

2、是实施国家高技能人才振兴计划的需要。国家中长期人才发展规划纲要提出，要建设一支门类齐全、技艺精湛的高技能人才队伍。要实现这一目标，必须加强职业培训，统筹职业教育发展，整合利用现有各类职业教育培训资源。高技能人才的培养，高职院校责无旁贷。一是在职前教育中培养高级技能型专门人才，二是在社区教育所建立的终身教育体系中，为高级技能人才的成长提供持续的教育服务。高技能人才的成长过程中，大量的培训活动会在企业培训和社区教育中完成。因此，高职院校才与社区教育，也是实施国家高技能人才振兴计划的需要。

3、是提高学校人才培养质量的需要。高职院校从事社区教育，不只是为满足社区的需要，也是提高学校自身人才培养质量的需要。高职院校的１作者简介：游涛（1962年-），男，湖北省武汉市人，副教授，从事职业教育和继续教育研究。

教师通过从事社区教育，可以了解社区的产业结构调整、经济发展、社会进步的实际，可以了解社会的就业状况，有利于学校根据社会的需要，改进教学工作，提高培养入才的社会适应性。通过直接服务社区教育，有利于高职院校理论联系实际。社区教育是教师了解社会生活、参加社会实践、提高人才培养水平的重要途径。高职教育是大众化教育，必须面向社会，深入社会，开门办学。这样培养的学生才具备社会适应性。

4、是高职院校自身发展的需要。随着生源减少效应的逐步显现，高职院校越来越认识到，必须下功夫拓展学校的办学功能，提高办学质量，增强社会服务能力。据山东省教育厅预测，到2013年，山东考生总量将由2008年的80万下降到40万左右。山东2009年的招生计划是52万人，即便是招生计划不增长，过两年也可能面临无生可招的窘境。《2009年全国教育事业发展统计公报》称，全国小学小学招生数比上年减少57.92万人；小学在校生比上年减少260.04万人。照此推算，6年后，全国大学报考生源将至少减小60万人，很多大学将无生可招。面对这种情形，高职院校必须在全日制高等职业教育之外开辟一条通道，实行全日制与非全日制并重，职前教育和职后教育并重，以对社会新的贡献求得学校新的发展。介入社区教育，是高职院校求得新的发展重要途径。

二、高职院校从事社区教育的优势

1、地域优势。高职院校从事社区教育的地域优势体现在两个方面。一是贴近社区。与原普通高校大都在城市边缘选址建校的不同，高职院校大都处在人口居住密度较大的城市社区，这是由高职院校的发展历史决定的。1993年，《国务院关于<中国教育改革和发展纲要>实施意见》提出“三改一补”的高职教育发展方针，即通过现有职业大学、专科学校和独立设臵的成人高校的改革、改组及改制，并可选择少量的重点中专通过转制作为补充的发展高职途径。这些学校中，成人高校主要是针对在职员工办学，与社区教育有着密切的联系；职业大学和中专，都与行业、企业也有着密切的联系，当时这些行业与企业往往是个小社会（所谓的企业办社会），也与社区有着紧密的联系。二是分布点多。全国高校2263所，其中高职院校1036，几乎占到50%，这种多点分布，使得它更能在社区教育中发挥作用。

2、资源优势。高职院校具有从事社区教育的优质资源。首先是教师资源。高职院校的教师专业门类齐全，而且其优势专业往往与学校所在地的产业有着密切的联系，可以满足社区各个年龄层次、各种职业人的教育需求；二是设备设施的优势。普通高校的仪器设备的优势体现在科学研究上；中小学的仪器设备优势，体现在科学普及上；高职院校的仪器设备优势，主要体现在技能训练和技术开发上，而社区教育恰恰更关注社区成员职业能力的提升。三是场地优势。高职院校的教室、图书馆、运动场、实验实训室、会议室场所均有较大的规模和较好的条件，在满足教学要求之外，周末、节假日、寒暑假可以对社区开放，发挥潜能，服务社会。

3、特长优势。高职院校在社区教育中的特长优势，是由高职院校的办学层次、办学类型和办学目标决定的。社区教育含两个部分，一是社会成员教育体系，就是围绕社区所有成员进行终身教育，这是建立社区精神、社区文化、社区生活圈所需要的教育；二是职业教育体系，即包括职前、职后教育，以及不断适应产业结构变化需要的就业和再就业教育。高职院校既能承担职前教育，也能承担职后教育、转岗教育、再就业教育。与普

通高校比较，高职院校在职业教育方面具有优势；与中等职校比较，高职院校在办学层次上具有优势。

4、传统优势。从事社区教育是很多高职院校的优良传统。以作者所在的武汉工程职业技术学院为例，该校从建校十年来，每年为企业承担的各类培训达到30000人次以上。而且，每年还派老师在当地老年大学、青山年宫从事美术、计算机、书法等课程的授课。事实上，很多高职院校都承担过转岗培训、再就业培训、农民工培训工作等，这些已经成为高职院校的传统，可以在社区教育中继续发扬光大。

二、高职院校在社区教育中发挥作用的途径

高职院校占据了社区文化和科学技术的制高点，在社区教育中主要应该发挥以下四个作用：

1、社区从业人员职业发展的加油站。现代社会，科技迅速发展，知识总量激增，应用周期缩短，半衰率加速，从而导致了社会产业结构、技术结构、职业结构等随之发生变化。这种变化要求从业人员要有较强的职业应变能力。一次性的学校教育和工作后的几次培训，不能满足这种需要。继续教育和终身教育被提到议事日程，成为从业人员生活的一个有机组成部分。社区教育作为实施终身教育转变的重要形式，在从业人员的职业生涯发展中有重要作用。高职院校要发挥自身职业教育的优势，为当地的经济和社会发展服务，为社区从业人员转岗、再就业提供培训服务，为社区从业人员知识和技能的补充、更新提高提供培训服务。

2、社区企业的职工培训基地。高职教育是就业教育，是为当地的经济建设和社会发展服务的，它的专业设臵与当地企业的岗位工种需求联系紧密，具备覆盖社区企业主要工种和专业的技术专家、培训教师。目前很多企业的用工流动量大，新员工的比例常年保持在1/4。对于技术要求比较高的岗位，没有经过专业培训的员工，很难适应岗位要求；另外，企业的转型升级，也需要同步提升员工素质。这就对高职院校社会服务的能力提出了更高的要求。高职院校应该积极主动的围绕社区企业的培训需求，制定培训规划，研究培训内容，组织培训资源，送教上门，将培训融入企业的发展战略、产业流程经营管理和科技进步，共同建设和发展企业社区环境。

3、社区文化活动的中心。社区教育所形成的寓教育于管理、服务、文化活动格局，是对单一学校教育的突破、拓展和延伸。目前，我国的社区教育还处于初级阶段，社区教育体系还在建设和完善之中，很多地方的社区教育都是以开展文化活动来进行的。以文教化，是中国千百年来的传统，也是民众喜欢的教育形式。齐备完善的文化活动场地和设施，丰富多彩的文化活动形式和格调高雅的文化活动内容，是高职院校的优势。高职院校要发挥自身的优势，面向社区或结合社区开展既具有高校特点又为社区居民所喜闻乐见的文化活动，如歌咏比赛、书法比赛、技能创新大赛、各种节庆演出、各类讲座等。文化活动形式下的社区教育，具有润物细无声的效果，尤其是在当今竞争日渐剧烈的今天，各种文化活动可以给劳碌奔波的人们以抚慰，对于实现社区教育的文化功能，具有重要作用。

4、培育和传播先进文化的平台。建设和谐社区，人是关键，只有提升全社区成员的文化素质和道德水平，社区的稳定与和谐才有保障。不同的文化造就不同类型的人，提升公民的文化素质和道德水平，必须加强文化建设。高职院校是社区的一部分，并占据了社区文化的制高点，应成为培育和传播先进文化平台。首先，高职院校要通过开放校园，将把校园文化向社区延伸。高校文化有自己的特点，例如，环境优美、学习氛围浓；人们崇尚科学，个性解放，创新意识强，接受新生事物快，有较高水平上的价值追求和审美情趣；人际交往温文尔雅，各种文艺、体育活动丰富多样。校园文化向社区延伸，可以带动社区文化品位的提升。其次，高职院校还要向社区传播先进文化。高职院校由于学术研究和培养人才的需要，往往能较早的接受一些新思想、新理论和新技术，在观念和理念上领时代风气之先。高职院校有义务通过社区教育的形式，在社区传播先进的思想和现代的文化观念，发展社区文化，以强化社区群众的主人翁意识，倡导特有的健康的民风民俗，增强社区居民的归属感，维系社区良好的人际关系，提高居民的生活质量。

[1]黄焕山,郑柱泉.社区教育概论[M].武汉:武汉出版社,2005:45-49.[2]游涛,蔡琐.社区教育在构建和谐社区中的作用[J].武汉工程职业技术学院学报:2008,20(1):53-55.[3]李巧玲.高校图书馆对社区文化建设的作用[J].科技情报开发与经济:2003,13(7):56-57.

第三篇：关于高职礼仪教育现状分析及实施途径论文

论文摘要：礼仪渗透于人们生活的各个角落，并随着社会政治、经济的发展与交流的频繁变得越来越重要。礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才具有十分重要的意义。因此，应在深入调查研究的基础上，对高职院校礼仪教育的现状进行总结，并对高职院校礼仪教育的实施途径加以探讨。

论文关键词：高职；礼仪教育；现状；实施途径

我国自古以来就被称为礼仪之邦，重视礼尚往来。礼仪是一个人、一个群体、一个国家、一个民族文明程度的体现。礼仪渗透于人们生活的各个角落，并随着社会政治、经济的发展与交流的频繁变得越来越重要。礼仪教育对培养文明有礼、道德高尚的高素质人才具有十分重要的意义。高职院校的学生在掌握专业技能的同时，更应接受正规的礼仪教育，并不断加强自身礼仪修养，以便投入到日益职业化、规范化的工作和生活中。笔者在进行问卷调查之后，拟对高职院校礼仪教育的现状进行总结，并就高职院校礼仪教育的实施途径加以探讨。

高职学生礼仪教育状况

高职学生的礼仪认知状况在笔者对不同年级的100名学生进行的一项调查中，72%的学生认为礼仪很重要，认为一个人的礼仪素养在很多时候对做事成败有关键性影响。17%的学生认为重要，但觉得还不至于具有关键性的影响，较之于专业知识和专业技能而言重要性不大，觉得可以在具备其他能力的前提下，根据实际需要自己注意就可以了。7%的学生认为无所谓，认为是金子总会发光，礼仪不会掩盖其光芒，只要有过硬的本领和超人的才华，有无礼仪素养无所谓。4%的学生认为讲究礼仪有虚假之嫌，认为礼仪就像一个框框，限制了言行，约束了个性，使得人与人之间的交流不能随性发挥，而是隔阂受限，不够真实，表示自己会做最真实的自己，不会刻意用礼仪束缚自己。从以上数据可以看出，学生对礼仪的重要性认知是存在差异的，但多数学生认识到礼仪在现代生活中的重要性，感觉到了其在人际交往、个人形象塑造等方面的积极作用，特别是部分实习返校的学生认识到礼仪对生活和工作具有协调促进作用，因此认为礼仪很重要，是大学生应具备的基本素质。

学校礼仪教育开展状况很多学校的礼仪教育流于形式，不够普及，我校30多个专业，将礼仪课程列入教学计划并实际开设的仅有6个专业，而这6个专业中有5个是旅游类专业，1个是文秘专业，课程的开设仅停留在职业礼仪层面，而其他专业均未开设礼仪课程。本地其他兄弟院校也均未开设礼仪课程。笔者通过对3所院校学生的随机调查发现，学生的礼仪知识获取途径多来自网络和看礼仪方面的书籍自学，还有的来自学校或社团组织的礼仪讲座，很少有学生从课堂上获取礼仪知识，可见礼仪课程的开设率较低。近90%的学生认为礼仪对他们来说是重要的，愿意通过各种途径获取礼仪知识，而且获取礼仪知识的主要途径应通过课堂教学。因此，礼仪作为一门课程在高职院校普及是十分必要的。

课堂教学状况虽然有的学校开设了礼仪课程，但就礼仪课程的教学现状来看，仍存在诸多不尽如人意之处。

1.教学内容重理论、轻实践。很多教师在进行礼仪课程教学时，过分强调理论知识的传授，对学生的实践应用重视不够。礼仪课是一门实践性很强的课程，要求学生在掌握基本理论知识的同时学会灵活运用，做到理论与实践相结合，最终融会贯通，对自身修养和个人品行的提升发挥潜移默化的作用。理论与实践相脱节的结果会导致学生对礼仪产生错误认识，认为礼仪侧重说教，停留在简单的照本宣科阶段，从而感觉枯燥，难以激发学习兴趣，产生厌倦心理。

2.教师队伍有待加强。从事礼仪教学的教师多是由其他专业转行过来的，没有经过专门的礼仪培训，对礼仪知识的获取大多是通过自学，对礼仪的认识停留在一个相对较浅的层面。因此，教学比较随意，内容缺乏系统性，缺乏理论与实践的结合，同时缺乏对学生学习礼仪目的的正确引导，由此使学生形成了“礼仪就是规范言行举止、讲究穿衣戴帽”的肤浅认知。礼仪教学强调身教重于言教，但很多礼仪课程的教师自身不修边幅，说话做事缺乏技巧，没有起到很好的示范作用。

3.教学形式单一。礼仪知识最大的特点是通俗易懂，贴近生活。这个特色决定了礼仪课的教学不能死搬教条、按部就班，而应生动灵活、寓教于乐，要调动学生积极参与课堂教学的积极性，提倡快乐教学，快乐学习。但现在的礼仪教学多为教师课堂讲授，教学方法不够灵活，削弱了教学质量与效果。“一支粉笔，一块黑板”的传统教学模式方法单一，学生很容易产生疲劳感，精神懈怠，课堂气氛沉闷，教师讲授的内容无法在学生中产生共鸣与回应，教学效果较差，已经满足不了现阶段礼仪教学的需要。

高职学生礼仪教育实施途径

使学生认识到学习礼仪的重要意义孔子说：“不学礼，无以立。”礼仪是人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则。要引导学生认识到礼仪素养是一个人应具备的基本素质之一，是立足社会、为人处世所必需的。礼仪是一个人思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，一个具备良好礼仪素养的人深知如何自尊、如何尊重他人、如何赢得别人的尊重，更懂得如何建立新型的人际关系，从而能在交往中严于律己，宽以待人，互尊互敬，互谦互让，讲文明，懂礼貌，和睦相处，创造良好的工作和生活环境。礼仪使人际之间的感情更容易沟通，建立相互尊重、彼此信任、友好合作的关系，进而有利于各项事业的发展。在认识到学习礼仪的重要意义之后，应引导学生树立长久的“习礼意识”，处处留心，时时注意，从自身做起，从小事做起，形成习惯。

强调礼仪知识普及的重要性荀子说：“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”礼仪教育不仅是素质教育的重要内容，而且也是社会文明进步的必然要求，普及礼仪知识是社会主义精神文明建设的重要环节，要通过礼仪教育提升学生的综合素质，增强学生的社会竞争力。学生的文明程度不仅关系到学生自身，同时也关系到学校的精神面貌。学校应高度重视对学生礼仪素质的培养，普及礼仪教育，把礼仪教育引入课堂，作为学生思想道德教育的一个重要抓手，将礼仪教育与思想道德修养及职业道德教育有机结合，作为德育的有效手段，真正做到“内强素质，外塑形象”。要改变将礼仪课当作公选课不加重视或根本不开设礼仪课的状况，礼仪课作为人文素质课程之一应提高到必修课的地位。

设计全方位、多角度的教学环节经过我校旅游专业教师的努力，礼仪课程已经被作为精品课程立项建设。我校旅游专业礼仪教育的具体做法是：（1）不断进行礼仪课程教学的改革创新。礼仪课程的特点决定了其教学方式的多样化、教学手段的多变性，在教学过程中，我们积极探索新的教学模式，积极利用多媒体技术与网络资源，全方位、多角度地阐释教学中的难点和重点，要求主讲教师讲课要注意理论性与知识性、趣味性的结合。针对本课程的特点，我们加强了实践教学，通过实践教学环节突破教学的重点和难点，在实践教学的探索中，已经形成了“点面结合、上下结合、内外结合”的特色，利用模拟实训、视频演示等方式加深学生的理解。课程组教师实行集体备课，通过集体攻关的形式突破教学过程中的重点和难点。（2）加大实践环节在课程中的比例。实践环节是礼仪教学中最为欠缺的、但却是最关键的部分。学生只有通过具体实践，才能加深对所学基础知识的理解，只有经历了实践的全过程，才能系统地掌握各个环节的基本技能。指导教师应有意识地组织学生进行全过程的实践，在实践中发现不足，及时补救。礼仪课的实践环节主要集中在站、坐、行、表情、手势、举止、体态、仪容仪表及语言表达等方面。

礼仪课程实践教学的设计思路根据贯穿课内课外、贴近专业特点的原则，从“强化实践意识、树立当下实践的理念、创建实践平台”三个方面建立了实践课教学体系。我校的礼仪教学除了对学生进行系统的理论讲授外，还注重强化实践性教学环节，以提高践行能力，调动学生学习本课程的主动性和积极性。在教学实践中，我们深深地体会到，礼仪课程的实践性教学应包括认识性实践、理解性实践、拓展性实践三个环节。

1.课内实践——认识性环节。课堂模拟采用分组练习的方式，模拟演示礼仪规范，加深理论学习的效果。利用课堂讨论、演示、播放影视片等方式，创造条件，以学生为主体，让学生参与教育和教学过程，以提高学生的学习积极性和认识问题、分析问题、解决问题的能力，达到自我教育的目的。针对礼仪课实践性强的特点，我校从事礼仪教学的教师大胆创新，在教学计划上将礼仪课教学理论与实践课时比例设置为1︰1，理论课与实践课分单双周交叉进行。同时理论课与实践课由不同的教师授课，积极引入校外人才，给学生讲授化妆知识，指导学生进行形体训练，并根据礼仪课的教学内容，研究探讨上课形式，排练礼仪操，寓教于乐，使学生在快乐的情境中塑造形象、提升素质。

2.课外实践——理解与体验性环节。课外实践是礼仪课课堂教学的延伸与补充，我们鼓励学生积极参加校内外活动，通过组建义务礼仪服务队进行课外实践，使学生克服胆怯羞涩的心理，进一步掌握礼仪服务的技能技巧，极大地激发了学生的热情与积极性，学生反响良好。义务礼仪服务队承担了我校历届运动会的颁奖仪式礼仪服务，并根据学校的需要出色地完成了多项接待活动的服务工作，学校各项活动均有礼仪队队员的身影。通过课外实践，可以最大限度地使学生发现自身的优缺点，实训效果很好。

3.社会实践——拓展性环节。我校与当地多家企事业单位建立了良好的合作关系，利用节假日和课余时间安排学生实践。我们经常选派学生参与马鞍山市大型活动的礼仪服务工作，如马鞍山市户外旅游节、马鞍山市团市委大型颁奖会、马鞍山市旅游行业先进表彰大会及马鞍山十大杰出青年颁奖晚会等市级重大的庆典活动等，深受企事业单位的好评，并得到社会的广泛赞誉。利用马鞍山市创建全国文明城市的契机，我校让学生积极参与其中，时刻牢记“做一个文明有礼的马鞍山人”的承诺，用自己的一言一行、一举一动为文明城市创建增砖添瓦。学生在实践中检验了所学的理论知识，并用出色的礼仪服务展现了自己，服务了社会。在这样的实践活动中，学生充分认识到礼仪的实用性和灵活性，增强了责任心和自豪感，对其他学生也起到了示范作用。

进行多渠道、大力度的师资队伍建设为了更有效地对学生进行系统的礼仪理论与实践知识的教育，学校应不断整合资源，为礼仪课程教学创造必要的条件，同时要加大礼仪教师培养力度，投入资金，允许符合条件的教师接受专门的礼仪培训，建立一支懂理论、会实训的优秀的礼仪课程教师队伍。近五年来，我校主要采取了以下措施培养青年教师：（1）大力鼓励青年教师进行学历进修，提高专业理论水平。

（2）定期开展教师教学经验交流活动，重视每月两次的教研活动。

（3）开展同行之间的交流，经常派青年教师外出参观考察，开阔视野。

（4）定期组织青年教师参加社会技术培训，如“双师型”教师培训等。

（5）通过产学研项目培养教师，如到企业挂职锻炼等。通过多渠道、大力度的培养，提升了礼仪课教师的业务素质，为高质量的教学奠定了良好的基础。

礼仪教育是人文素质教育的重要组成部分，高职院校在大力培养学生职业技能的同时，应充分重视礼仪教育的重要性，并将其普及开来，充分发挥礼仪的德育作用。要不断加强教师队伍建设，使之能够根据高职院校的定位及专业特色探索行之有效的教学方式方法，以提升高职院校学生的综合素质，提升人才竞争力和市场适应力。

第四篇：高职院校新生入学教育的主要内容及途径的初探论文

［摘 要］ 新入校的高职生对新环境有多方面的不适应，搞好入学教育十分重要，教育的主要内容有同学关系教育、安全法纪教育、专业教育及学习方式教育、励志教育等，主要途径有做好迎新和军训工作、开好班会和开展好课外活动，做到集体教育与个别教育相结合。

［关键词］ 高职院校；入学教育；学生工作

好的入学教育可以先入为主地为新生设计奋斗蓝图，为新生今后的学习和生活打下良好基础。大专院校普遍重视这一问题，但其入学教育一般是在新生入学的最初几天组织新生进行，内容大多以了解学校基本情况、学校规章制度为主。笔者认为，高职院校新生入学教育内容还应该再多一点、细一点，并且入学教育不是一两次就完成了的，而是一个较长的过程，尤其是最初半年更应该根据新生实际情况随时进行，帮助新生尽快适应高职院校的生活和学习。

一、高职院校新生思想和心理状况

高职院校新生既有同龄人共有的积极向上的热情和特点，又有与同龄人不相同的思想和心理困惑，其主要表现为：

（1）强烈的失落感。这对于那些自认为高考失误不得不进入高职院校的新生，心理上和行为上表现得尤为明显；

（2）专业思想不稳定。由于我国高职教育起步较晚，社会对高职教育认识不足，因而造成高职院校新生“学职不爱职”的思想；

（3）学习方式的不适应。这是因为我国中学教育是一种应试教育，而职业教育是一种应用型、技能型教育，使得许多新生走进高职院校后对学习方式、方法不知所措，从而产生不同程度的失落、自卑、茫然等消极情绪；

（4）恐惧感和孤独感，这是由于新生对环境的陌生而产生的一种心理压力，如果任其自由发展，将会对新生今后的健康成长产生负面影响。因此，高职院校必须针对新生的思想和心理状况采取相应的入学教育内容和途径。

二、高职院校新生入学教育的主要内容

1.熟悉环境、消除陌生感与建立和谐融洽的同学关系教育

高职院校新生多数都是外地生源，部分新生由于对环境和同学的陌生而产生恐惧感和孤独感，以致无法安心学习，因此，这个问题最好在入学初期就得到解决。新生都是初次远离父母、远离家乡，“独在异乡为异客”，而且年龄只有十八、九岁，生活自理能力不是很强，大多数新生也没有住过集体寝室的经历，突然间面对来自各地的陌生同学会感到很不习惯，寝室里又是七、八个人住在一起，时常还会因为不同个性、不同生活习惯发生一些不愉快。因此，新生入学初期，无论是领导还是辅导员、任课老师都要对新生给予更多的人性化关怀，要经常深入寝室、课堂，与新生交心谈心，了解新生所思所想，为新生排忧解难，同时要仔细为新生做好各方面的介绍和解释，如，学院软硬件设施、学院周边环境和本地风土人情等等，使他们尽快熟悉环境，适应本土生活；还要充分利用晚上休息和军训休息时间组织新生做些小游戏或拉歌比赛等活动，帮助新生消除彼此间的陌生感和距离，同时还要教导新生为人处世的方式、方法以及宽容、忍让的道理，最好打印一些有关同学之间、寝室内部和睦相处的资料，专门抽时间组织新生学习，使他们顺利地度过心理不适应期，尽快建立起和谐融洽的同学关系，以充沛的精力投入到学习之中去。

2.安全与法制纪律教育

高职院校新生的安全教育主要包括3个方面：首先是人身安全教育，刚步入高职院校的新生，大家都想对学院所在地有更多了解，可能会独自或三五成群到处游逛，所以很容易发生危险，要告诫他们尽量在校园内活动，如果要离开校园最好找老生陪同，以防迷路丢失或对环境、交通路线的陌生而发生意外。其次是财产安全教育，初次远离父母独立生活的新生们，基本上都是第一次自己掌管较大数目的生活费和一些贵重物品，或多或少都有些不知所措，要告诉他们除了每月支出的生活费用以外，其余的钱全部存入银行，而且密码不要用生日或手机号等容易破解的数字。如此之类的细节，都要一一教给新生。贵重物品同寝室同学要相互关照，长时间离开寝室要锁好门，共同形成一种“守家”意识等等。再次是消防安全教育，俗话说“水火无情”，火灾是可怕的，一旦发生后果不堪设想。要教育新生，不私接电线或使用大功率电器，并要教给新生一些消防常识，一旦发生意外首先切断火源，扑灭火苗，同时拨打119或学院保卫处电话，最好将学院与学生工作密切相关的部门、领导以及系领导、辅导员、任课老师的电话号码打印，发给每个寝室贴在最醒目处，以便新生急用。有关安全教育问题还可以摘录一些大学生安全实用知识，组织新生学习。

法制纪律教育对于高职院校新生是非常重要的。由于社会上相当一部分人对高职教育认识的偏差，使得很多高职新生对前途感到迷茫，部分新生还会放松对自己的要求，有些甚至会发展到我行我素、为所欲为，违反校规校纪或触犯法律，所以要认真做好新生的法纪教育，利用各种形式组织新生认真学习《大学生手册》、《高等教育法》等，讲解校规校纪，违纪处罚条例、奖学金条例、住宿管理规定、水电管理规定等，同时还可以请公安局等部门或思想政治理论课教师作有关法制方面的讲座，结合典型事例以案说理，以事论理，效果会更好，为建设良好的班风、学风和寝室之风打下坚实基础。

3.专业教育及学习方式教育

高职教育是以就业为导向的职业教育，高职新生的学习是在确定了基本专业方向后进行的，其学习的职业定向性较强，即为将来走上工作岗位，适应社会需要而学习。这就要求新生了解和喜欢自己所学的专业。如何让新生了解和喜欢自己所学的专业，是新生入学教育不可忽视的一项重要工作。由于我国高职教育起步较晚，许多人对高职教育的认识不足，部分新生虽然进入了高职院校，但却对前途悲观失望，因此，向新生介绍高职院校的特点、人才培养模式和培养方向，以及新生本人所学专业目前在整个社会中所处的地位和发展前景，使新生对所学专业产生浓厚兴趣，增强学习动力，明确所应掌握的岗位能力，为实现就业奠定一个良好的基础。这方面一个较好的做法就是开好职业生涯规划课。

除了要搞好专业教育外，还应该努力抓好学习方式教育。由于高职教育与中学教育从学习内容到学习方式的不同，许多新生进入高职院校后不知道怎样学习，怎样利用图书馆，怎样进行自学，导致整天无所事事，浪费大好时光。为使新生尽早改变中学与高职院校不接轨的学习习惯和方式，可以邀请有深厚学术修养的教师谈学业，介绍学习方法，还可以请高年级优秀学生交流学习经验，使新生尽快掌握新的自主学习方式，培养新的学习习惯，适应新的学习要求。

4.心理教育与励志教育

在激烈的高考竞争中有幸能进入高职院校的新生，基本上可以说是竞争的胜利者。但部分新生自认为高考发挥不好，没有进入名校，读高职院校是不得已而为之，因而产生自卑心理；还有部分新生进入高职院校后发现，在群英荟萃、强手如林的环境下，以往的优势不复存在。加之高职院校的学习从内容、方式到要求都不同于以往的教育，感到不知所措，而产生自卑心理。具有以上两种自卑心理的新生常常会情绪萎靡不振，对前途悲观失望，因此万万不可忽视高职新生的良好心理发展教育。要耐心细致地做好心理辅导工作，教导新生学会学习，学会认知社会，学会做人，学会协作，学会生存，可以用大量高职院校毕业生大有作为的实例以及许多省、市对高职毕业生的认可度，如，目前深圳市的高级技工就享受硕士生待遇等的事实引导教育新生。还可以请本校往届优秀毕业生做亲历报告或请社会上德高望重的老同志进行人生理想教育，使新生化解消极心理，振奋精神，树立奋斗目标、实现人生价值。

三、高职院校做好新生入学教育的主要途径

1.做好迎新和军训工作

迎新和军训是新生工作的两个重要关口，这两项工作做得细、做得好，可以减轻新生的心理压力和困惑，使新生和新生家长对学院产生信赖感，同时对辅导员顺利做好今后几年的工作也具有十分重要的意义。初入高职院校的新生，由于生活、学习环境的突然变化和陌生，很容易产生孤独感，有些甚至会产生恐惧感。在迎新工作中如果能适当地对新生进行环境教育和心理教育，从各方面体贴、关心新生，及时提供更多、更好的服务，就会使新生感到有如回家的温暖，心理压力就会得到适当缓解，给思想教育和心理教育工作带来事半功倍的效果。军训是新生步入高职院校学习的第一课，是教育部要求每一个大学新生的必修课，是磨炼新生意志、增强新生组织纪律观念和集体荣誉感的最好课堂，也是观察每个新生行为及个性的极好时机。军训中，新生由于身体疲劳，其个人言行和品德会毫无遮掩地真实展现出来，这时观察到的新生情况基本上是真实可靠的。因此，通过观察新生的言谈举止、性格爱好、为人处世行为、为同学们服务的意识，再结合档案中记载的新生以往表现、学习成绩、家庭状况、奖惩、是否当过学生干部等，就能更全面、更准确地掌握每个新生情况，为今后班级管理、班干部选拔和思想政治教育工作储备好具有说服力的资料。在此基础上还要加强对新生的组织纪律观念、吃苦耐劳精神以及建立和谐融洽的同学关系教育。

2.开好班会和开展好课外活动

班会是进行思想政治教育的一种有效形式和阵地，有计划地开班会是班级工作的一项重要任务，千万不可走过场。班会的形式和内容应当多样化，可以是国内外的形势与政策报告；也可以是本班学生的思想教育和学习态度、学习方法的阶段小结；还可以举行节日、纪念日的庆祝活动或各种主题班会，如人生观、价值观、恋爱观、审美观等；也可以组织道德、纪律、民主与法制等问题的学习、讨论、辩论等。安全教育、法制教育、专业教育、学习方式教育等都可以通过班会进行。只有将班会形式和内容多样化，才能适应新生的特点，满足新生的求知，关心时事政治，抒发思想感情和走向社会等多方面的需要，才能充分调动新生的积极性，达到教育新生全面提高综合素质的目的。

课外活动是新生课余生活的重要形式之一，它对培养新生的志趣、丰富和活跃新生的生活，促进新生身心健康发展起着重要作用。所以，精心组织和指导新生课外活动也是一项经常性的重要工作。要根据新生的知识水平、兴趣爱好、年龄、个性特点等有计划地动员和组织课外活动，要从多方面着手，如思想品德、学术、科技、体育、文娱、实践等［1］，方式也可以灵活多变，有些活动还可以让愿意负责这些项目的新生组织，让有特长的新生一展才华，不参赛的新生当好拉拉队和做好后勤服务。通过这些活动使新生学会自我教育、自我管理和团结协作的作风。

3.做到集体教育与个别教育相结合集体教育和个别教育是新生工作中不可或缺的两个方面，但它们又是相辅相成的。在教育集体的时候，实际上也是在教育学生个人；而在教育个别学生的时候，也是为了更好地培养集体。什么情况下适合集体教育，什么情况下适合个别教育，这要依具体情况而定，就一般情况而言，笔者认为，新生入学的第一个月，教育工作应该偏重于集体，教育全体新生树立爱校、爱专业、为实现人生价值奋力拼搏的思想；大约一个月后，就要偏重于个别教育。当然要做好个别教育，必须熟悉每个新生的学习、生活情况和个性特点，这就要求经常深入班级和寝室，了解新生的学习基础、学习能力和生活习惯、生活状况，发现问题及时有针对性地对新生进行个别教育。集体教育的形式主要是班会、报告会、课外活动等，个别教育的形式主要是个别谈心、个别辅导和个别帮助。需要提及的是，个别谈心要注意方式、方法，要针对所发生的不同事件和不同新生的个性特点，选择好谈话的地点和谈话的语言技巧［2］，以便使谈话达到事半功倍的效果。

当然，与新生个别谈话并不仅限于发现了问题，其实在没有什么问题需要解决的时候与新生轻松地个别谈话，新生会感到对他（她）的关心和重视，会促使他（她）产生新环境中争取新表现的强烈愿望，达到隐性教育的目的。

总之，高职院校新生入学教育工作想得越周到、做得越细致越好，而且入学教育的内容和途径不是集中在短短几天内就完成的，而应该依具体情况，穿插在军训中、平时学习中，分期延续性地随时进行。

［参考文献］

［1］ 肖雅琴，胡现敏.搞好高职院校校园文化活动之我见［J］.十堰职业技术学院学报，2006，（4）：15.［2］ 肖雅琴.高职院校辅导员语言运用技巧探微［J］.学校党建与思想教育，2006，（7）：77.

第五篇：高职院校礼仪教育问题与对策论文

摘要：中国自古就是礼仪之邦，注重通过礼仪、道德的教育来提升个人品质以及国家的文明和谐发展。目前礼仪教育是也逐渐成为高职院校职业教育的重要组成部分。本文结合职业教育的特点，针对目前高职院校礼仪教育的问题及原因进行剖析，并从礼仪教育方式、内容、家庭和学校教育重视等方面探寻提升高职校礼仪教育质量的对策。

关键词：高职校；礼仪教育；对策；研究

论语中“道之以告德，齐之以礼”的名句，将礼仪教育对于社会和谐发展以及学生道德素质的影响剖析的淋淋尽致。对于高职院校而言，礼仪教育对于提升学生人文素养、道德品质、职业能力，以及促进校园文明和谐都具有非常重要的作用。但就目前高职院校礼仪教育的现状而言仍存在着众多问题。那么目前高职礼仪教育存在着哪些问题，又如何提高其礼仪教育的质量，是目前高职院校致力研究的重点。

一、高职礼仪教育存在的问题

1、高职院校对于礼仪教育重视不足就目前高职教育的现状和人才培养目标而言，高职教育的培养“以市场为导向，以就业为目的”，专注于培养学生的实践操作能力，而忽视了学生思想品德、职业素养、人文素质等方面的内在品质培养。大部分高职院校的礼仪教育只是作为公共课程开展教育，从学校、教师和学生层层主体都未将礼仪教育提到一定的认识高度。这不仅表现在礼仪教育课时较少，每周也就一两节课，并且很多学校采用大班上课方式，过多的学生也让老师力不从心，从而使教学质量大大降低。

2、高职礼仪教育的师资匮乏、教材单一高职礼仪教育的师资匮乏是目前礼仪教育确缺失的一大问题，大部分老师并非专业出身，而是有相似专业甚至德育、体育老师兼任。没有专业的培训，仅仅是通过一两本书的自学而走上讲台的礼仪老师显然是有点黔驴技穷，无法真正胜任礼仪教育的重任。另外，高职院校礼仪教育的素材大多采用自己编写或者过于注重形式的教材为主，编写随意性大，缺乏权威性，这样的教材让学生对于礼仪教育产生了一定的误解。

3、高职礼仪教育形式单

一、内容不深入高职礼仪教育并非只是教会学生如何打领带、穿西装，以及各种坐姿、站姿、蹲姿等表面形式的内容，而是要深入到学生的礼仪习惯、人文素质乃至思想品德的教育领域。礼仪教育的形式单一，仅仅重视课堂的理论授课；礼仪教育内容肤浅，仅仅强调服装穿着、礼仪规则的讲解。礼仪教育形式的单

一、内容的肤浅和枯燥，弱化了学生杜对于礼仪教育的重视，并且也加大了学生对于礼仪教育学习的难度，不利于礼仪教育活动开展和进行。

二、提升高职礼仪教育的策略

针对目前高职院礼仪教育所存在的问题，严重影响了礼仪教育的质量，因此对于高职礼仪教育改革，采相应的措施提升礼仪教育质量势在必行。

1、家校合作，转变理念高职礼仪教育改革的首要任务是家长和学校对于学生礼仪教育的观念转变。随着社会的发展和技术的进步，社会和企业对人才的不求不再仅仅是对实践操作能力的需求，而更多的是对学生综合素质、职业道德等方面的要求。因此，一方面家庭要重视礼仪教育的重要性，以民主平等的方式与孩子透沟通交流，互助互爱以良好大家庭氛围进礼仪教育的提升；另一方面学校作为礼仪教育的主体要明白礼仪教育对于学生一生的重要影响，不断深化礼仪教育，提升学生的礼仪素养。

2、提升教育礼仪素养，转变教师角色针对礼仪教师专业知识缺乏问题，应该加强教师礼仪素养的提升。身教胜于言传，教师良好的礼仪素养是礼仪教育的关键，教师的着装、言谈举止、行为习惯等礼仪素养往往成为学生“上行下效”的模仿对象，是礼仪教育成败的关键。另外，分阶段实施教师礼仪素养的培训，通过办公室礼仪、校园礼仪、社交礼仪等多方面的专业培训让教师具备丰富的礼仪教育素养。并且通过教师礼仪比赛、教师风采展示等多种活动，彰显榜样力量，促进教师礼仪素养的提升和塑造。

3、礼仪教学课程改革礼仪教育不仅要注重学生外在的穿着、语言、行为等方面的礼仪规范，还要重视学生内在的品德修养，外在礼仪形式是内在品德素养的外在表现。将西方礼仪与中国儒道内修相结合，礼仪教育与传统文化相融合，更能对学生产生持久性的教育效果。另外对于学生礼仪教育的形式要摆脱枯燥的课堂理论说教形式，通过开展各类礼仪实践活动、礼仪比赛、礼仪形象展示等是按活动，让学生参与其中深刻感受礼仪教育的重要性，进而促进学生积极主动地学习礼仪知识，提升礼仪素养。并且礼仪教育要与专业能力的提升相结合，如对于护士、空乘服务、酒店服务、旅游服务专业学生的礼仪教育与专业实践紧密结合，能够大大提升学生学习礼仪的积极性。

4、大力营造校园礼仪氛围充满文明礼仪的校园氛围和气息，可以使礼仪潜移默化地影响着学生的一言一行，起到事半功倍的效果。良好校园礼仪氛围的营造，可以通过开展各类的礼仪知识竞赛、学生礼仪风采展示以及各类活动礼仪接待等实践活动、社团活动等让学生在参与的同时切实感受礼仪教育的重要性。另外建立完善的礼仪考核规则，无论是对于学生礼仪规范和行为的考核纳入三好学生评优、奖学金评定以及优秀毕业生等标准当中，还是对于教师礼仪行文、文明用语等方面的考核，让师生相互评定，对等公平合理的同时，也有利于促进学生礼仪行为的养成。

三、结语

高职院校对学生的教育如果过于强调学生成绩和技能，而忽视了学生人格、品质以及行为习惯的培养无疑是失败的。高职院下礼仪教育过程中，需要在思想上重视学生礼仪教育的重要性，礼仪教育方式、礼仪教育内容、礼仪氛围和习惯的形成等方面加强礼仪教育，提升学生的形象气质和品德素质，使学生能够成功迈出职业生涯第一步，真正成为高素质的专业人才。

参考文献

[1]罗芳,高职院校礼仪教育问题及对策研究[D],中南大学2012.05.[2]张雪梅,浅析高职院校礼仪教育现状及对策[J],教育教学论坛,2013.11.[3]吴蕴慧,高职院校礼仪教育的问题及对策[J],教书育人,2013(36).[4]耿娜,高职生礼仪教育现状、原因及对策研究[D],广西师示范大学,2010.04.