高职院校学生职业行为养成教育初探论文

第一篇：高职院校学生职业行为养成教育初探论文

摘要：在高等教育普及的今天，越来越多的本科和中专毕业生给高职学生带来了极大的就业威胁，如何改革高职教育，培养应用型人才，首要的是要做好高职学生的行为养成教育，而行为养成教育中的职业行为养成教育又成为高职院校培养学生综合素质的一个重要的基础方面。

关键词：高职学生 职业行为 养成教育

一、单位用人标准的提高要求高职院校不断加强学生职业行为养成教育

前几年的高校大规模扩招，加上越来越严峻的社会经济形势，导致大批应往届毕业生沉淀，无法找到合适的工作岗位;而对用人单位而言，过剩的人才市场给了他们越来越大的选择空间，因此对于用人的标准也就节节攀高。据调查，用人单位对于高校毕业生的要求主要侧重在如下几个方面:

1.注重个人品质

首要的是责任心要强，所谓责任心，就是指个人对自己、对他人、对家庭、对集体、对社会、对国家所负责任的认识、情感和信念以及与之相应的遵守规范、承担责任和履行义务的自觉态度，企业希望毕业生能够有高度的责任心和使命感，心系工作，诚实可靠，不轻易毁约;再就是要有良好的个人修养，仪表整齐，言语礼貌，待人热情等;另外对于刚毕业的学生用人单位还要求其具有一定的吃苦耐劳、乐于奉献的品质。

2.注重沟通能力和团队协作能力

良好的沟通能力是一种才华的体现，用人单位往往都需要毕业生具有较强的人际交往能力和良好的团队协作精神，以便能迅速容人陌生的集休，提高工作效率，为企业创造效益。

3.注重挫折承受能力

在竞争压力如此之大的今天，良好的危机应对能力及挫折承受能力是一个优秀员工必备的品质，挫折能够使人得到锻炼，压力能够使人成长，一个在危机中能够顶住压力，从容不迫的处理问题的员工必定能给企业创造财富，而这部分人才也是企业重视并将会重点培养的。

4.注重实践操作能力和创新能力

文化课的成绩一定程度上反映了学生学习的能力，但是用人单位还要求毕业生要具备一定的在实践中解决问题的能力，因为企业的生存和发展是需要面临这样和那样的挑战的，面对机遇和挑战，就要求毕业生们要有较强的适应能力和结合新环境新知识的创新能力。

二、高职院校在学生职业行为习惯培养方面存在的主要问题及成因

1.学生日常管理中没有形成系统的职业行为习惯培养计划

高职院校区别于本科院校最大的特点在于，各高职院校都有《学生管理手册》，其中不乏对学生的各种管理规定，要求学生可以做什么，不可以做什么，但是却明显缺少明确的职业行为习惯的要求。许多学生对自己未来的工作模糊，对于工作流程、工作规则等都只停留在实训课上老师的简单要求和实训室里的操作守则，学校缺少有目的的、系统的培养。

2.教学方式手段落后，不能满足学生接受职业化教育的需要

一方面大多数高校教师都是从高校毕业后直接就业，没有在企业工作的经验，缺少对企业文化的了解，对于职业化的要求不能在课堂上及时给学生讲解，在教学模式上一般还是处于老式的老师主动讲，学生被动学的局面，没有发挥学生的主体作用，导致学生能学会，却不会用。另一方面许多学校的教学设施配备上没有跟上时代要求，实训设备陈旧，管理落后，造成学生在学校学的技能还没有来得及应用就已经被淘汰。3.与企业合作没有形成规模化

越来越多的高职院校已经意识到校企合作对于学生能力培养和就业工作的重要性，大多数学校已经和企业建立了联系，采取订单式培养等方式来进行合作，但是却没有形成规模化，大多数学生由于专业限制还是没有机会在就业前接受职业化熏陶，只是被动的接受理论知识。

三、加强高职学生职业行为养成教育的途径和方法

学生在学校求学，高职院校对于高职学生的职业行为养成教育任务义不容辞，因此高职院校应该重点做好以下几个方面工作，以提高高职学生的职业竞争能力:

1.以校园文化活动为载体，加强职业行为养成教育

抓住新生入学这一有利契机，进行专业发展情况介绍，并从社会对专业的需求来认识专业的重要性、了解专业的发展方向;积极开展与专业相关的知识技能竞赛，在竞技中引导学生学习专业知识、加深了解，从而提高学生的职业技能，增强岗位适应能力;做好社会实践活动，让学生下社会、到基层、求锻炼、深化对职业道德和职业精神的理解。

2.加强校企合作，以工学结合为平台，提高学生实践能力和创新能力教育部《关于全面提高职业教育教学质量的若干意见》提出把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切人点，高职院校要紧紧围绕这一教学理念，加大与企业合作的力度，以职业为导向，以就业为目标，充分利用学校内、外不同的教育环境和资源，为学生提供直接从校外工作中获得实际工作经验的机会，从而提高他们的职业素质。

3.以学生素质教育为目标，重点加强职业行为养成教育

教育育人的根本一方面是要培养学生良好的思想道德素质:有较高的慎独修养、为人诚实、爱岗敬业、乐于奉献的品格;还要培养良好的心理素质，保持心胸豁达开朗、有高度的责任心和同情心，具有良好的人际关系和团结协作精神;另一方面就是培养学生职业素质，职业素质包括职业道德和职业技能。

4.从课程设置、教育教学方法改革和师资配备上都要以学生的职业能力培养为目标

作为高职院校，如果想切实提高教学质量，真正培养出满足企业需要的合格人才，就应当更多地听取来自企业的声音，根据企业的现实需而调整教学计划、改革教学方法。例如，选修课设置就应该多安排与学生专业相关的科目，帮助学生提高对自己相应职业的认知;在教学方法上，应打破传统的教学模式，多采用行为导向教学方法，让学生在做中学，在学中做，在毕业前就掌握未来工作中所需的技能;同时要注重师资的调整，引进“双师”人才，让企业技师来校讲课，为学生提供职业技能培养的捷径。

职业行为养成教育是高职学生行为养成教育的一个重要方面，职业能力的提高，是保证高职学生成长成才的关键。因此高职院校应该注重在日常生活、专业学习、社会实践、职业活动等领域中引导学生培养良好的职业素质。

5.遵循思想品德形成发展规律，加强高职学生职业行为养成教育

按照思想教育学的基本原理，就高职学生职业行为养成教育来说，由一定的职业品德认知转化为相应的职业品德行为，必须经过职业品德情感、职业品德意志这两个心理要素的催化作用、促媒作用才能实现。品德是由四种基本成分构成的，它们之间是相互联系、相互制约的。但职业品德不是孤立的职业道德认识、职业道德情感、职业道德意志和职业道德行为的堆积，也没有直接的因果关系，一种因素的变化并不必然导致另一要素的变化。因此，在加强高职学生职业行为养成教育，培养优秀人格的过程中，应同时强调大学生职业行为养成认识上的笃信、养成感情上的陶冶、养成意志上的锻炼和养成行为上的践履。德育工作者也应考虑在教育内容和方法上，如何符合品德的心理形成过程规律和结构的构成，使学生情理一致、言行一致，使职业行为养成教育真正行之有效。

第二篇：高职院校学生职业生涯规划研究

高职院校学生职业生涯规划研究

[日期：2007-07-28] 来源：作者： [字体：大 中 小]

高职院校学生职业生涯规划研究

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谢一风

摘要：职业生涯规划是实现个人目标的真正动力和加速器，提出了高职学生职业生涯规划中应遵循的原则，分析了当前职业生涯规划存在的问题，明确了职业生涯规划的步骤和保障措施，以提升高职学生就业的科学性和实效性。

关键词：高职学生；职业生涯：规划

作者简介：谢一风(1962-)，男，浙江杭州人，浙江商业职业技术学院副院长、副教授，主要研究方向为教育教学管理。

中图分类号：G712文献标识码：A文章编号：1001-7518(2007)08-0025-0

3高职学生职业生涯规划，在学生个体成长方面，有利于认清形势，准确定位，明确人生未来的奋斗目标，合理安排大学的学习生活，提高个性发展和综合素质，提升职业品质，实现学业与职业的良好对接；在学校发展方面，有利于推进学校教育教学的改革，促进学校人才培养体系的完善，全面推进就业工作；在社会进步方面，有利于人力资源开发，满足社会对高等人才的需求，减少社会人力资本的浪费，解决社会就业问题，实现社会稳定。

一、高职学生职业生涯规划的定义

高职学生职业生涯规划是指为了提高学生综合素质与创业、择业的竞争力，实现高职教育与市场需求的无缝对接，大学生在进行自我剖析，全面客观地认识主、客观因素与环境的基础上，进行自我定位，设定自己的职业生涯发展目标．选择实现既定目标的职业，制定相应的教育、培训、工作开发计划，并按照一定的时间安排，采取各种积极的行动去达成职业生涯目标的过程。

要准确理解这一概念．我们要明白以下几点：①规划的前提是全面客观地认识自身和外在环境；②规划的首要任务是确定个人的职业生涯发展目标；③规划是一个连续系统的动态过程，包括理想职业目标的确定、自我评估和环境分析、选择职业生涯路线、制定行动计划以及反馈调整等步骤；④规划的实现是渐进的，必须遵循一定的时间安排：⑤规划的最终目的是要实现最初的职业目标。

二、高职学生职业生涯规划的原则

1．结合社会需求

大学生学习的现实目标就是就业．既自主创业与择业。就业作为一种社会活动必定受到一定的社会需求制约，如果自身的知识与个人的观念、能力脱离社会需要，很难被社会接纳。高职学生在职业生涯规划时，要看清现实社会与未来的发展趋势．根据社会需要锻炼自己的能力、培养自己的综合素质，完善自己的人格，做到社会需求与个人能力的统一、社会需要与个人愿望的有机结合。

2．结合所学专业

专业匹配，是我们进行职业生涯规划的目标之一。每个专业都有一定培养目标和就业方

向与就业领域，这就是职业生涯规划的基本依据。求职过程中如果不能实现专业与职业的匹配，势必付出转换成本，无论对于个人还是社会都是巨大的浪费。因此，高职学生在进行职业生涯规划时一定要了解专业，分析专业，强化专业知识与技能的掌握，以专业特色和能力要求为导向，规划自己的学习与生活，力争实现专业与职业的匹配。

3．结合个人特点

职业生涯设计不能千篇一律，一定要结合个人的特点。不同的职业对人的要求不一样，别人适合的职业不一定适合自己，不能盲从。高职学生职业生涯规划也要与自己的个性倾向、个性心理特征及个人能力特长等方面相结合。个性倾向包括需求、兴趣、动机、理想、信念和世界观。个性心理特征包括气质与性格。通过职业生涯规划相关的测评．认清自己，明确自身特点，准确定位，充分发挥自己的优势，结合自身特点才能体现人尽其才、才尽其用的要求。

4．连续性原则

首先要保持大学3年目标的连续性，3年期间也许会对目标作一些调整，但不应频繁。毕业后职业生涯设计的目标也应保持与大学期间的连续性和一致性，使之贯穿一生。目标能对学习和工作产生激励作用，而激励的最终目的是为了职业上的突出成绩。目标如果不具有连续性，将会使某些学习变得徒劳，因而难以实现自己的职业理想。

5．动态性原则

任何事物的发生和发展过程都不是一成不变的。同样职业生涯设计的制定也是一个不断修正的过程，随着环境和自身的变化．职业发展方向也要不断进行重新定位，实现的路径和手段也要重新选择。

三、高职学生职业生涯规划存在的问题

目前，我国不少高职院校都设立了大学生就业指导中心，并开设了相关的职业指导课程，不仅为学生提供了丰富的就业信息，而且还帮助学生进行职业生涯规划，这对于促进学生顺利就业和提升学生的综合素质起到了重要的促进作用。但是，作为新生事物，高职学生职业生涯规划还存在着各种各样的问题，这些问题主要可以归结为：①学校、学生、家长没有树立职业生涯规划的观念；②学校对学生进行职业生涯规划缺乏保障；③学校专业化职业生涯规划辅导队伍没有建立；④学校缺乏职业生涯规划体系和健全的组织；⑤职业生涯规划的理念没有成为指导学校教育、教学、管理的支持理念：⑥学生缺乏职业生涯规划的自主意识，或由于知识储备、社会阅历以及对自身的了解等方面都存在不足，导致在职业生涯规划过程中往往实践能力缺乏、职业目标模糊、职业准备不够。

四、高职学生职业生涯规划的步骤

根据我国社会对高技能人才的需求和高职毕业生的就业现状，高职院校学生的职业生涯规划．主要包括以下几个步骤：

1．树立职业理想

职业理想是指人们对未来职业表现出来的一种强烈的追求和向往，是人们对未来职业生活的构想和规划，在人们职业生涯规划过程中起着调节和指南作用。任何人的职业理想必然要受到社会环境、社会现实的制约。对于高职学生来说，职业理想的树立除要符合当今社会发展和人民利益的需要外，一定不要好高骛远。高职学生的职业理想应用发展的眼光、长远的观点来指导自己的创业与择业。

2．自我评估与环境分析

自我评估是运用相应的测评体系对自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商以及管理、协调、活动能力等的测评。它的实质就是通过自我分析，能够知己之长、知己之短，知己所能、知己之所不能，并通过一定的测试来确定自己的职业兴趣、价值观和行为倾向，既要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等

问题。

任何一个人的职业生涯都必须依附于一定的组织环境条件和资源，都必然受到一定社会、经济、政治、文化和科技环境的影响作用。环境提供或决定着每个人职业生涯的发展空间、发展条件、成功机遇和前进的威胁。环境分析主要分析外部环境因素对自己生涯发展的影响，主要包括社会环境的分析、行业环境的分析、企业环境分析和职业环境分析。个人在自我评估基础上进行环境分析旨在知己知彼，使个人职业生涯规划客观现实。

3．职业定位

职业定位就是要为职业目标与自己的潜能以及主客观条件谋求最佳匹配。良好的职业定位是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据的。高职学生职业定位应注意：①依据客观现实，考虑个人与社会、单位的关系；②比较鉴别，比较职业的条件、要求、性质与自身条件的匹配情况，选择更符合自己兴趣、专业特长、经过努力能很快胜任、有发展前途的职业；③扬长避短，看主要方面，不要追求十全十美的职业；④要把“志当存高远”与脚踏实地相结合，注意长期和短期相结合。

4．设定特定学期的职业生涯目标

特定学期生涯目标的设定，是将职业目标进行有效的分解。目标分解的过程也是职业能力要求分解的过程。高职学生可以在一年级了解自我；二年级锁定感兴趣的职业，有目的提升职业修养；三年级通过社会实践、就业实习等，为初步完成学业到职业者的角色转换做好准备。这样做有利于充分挖掘个人的潜力，有序从容地提高自己的能力，推进个人条件与职业要求的吻合。

5。制定并实践学期行动计划

具体、明确、可行的学期行动计划是实现特定学期的职业生涯目标重要保证。行动计划可包括：在学习方面怎样完成学业，提高哪些实际操作能力；在工作方面应掌握哪些技能，如何提高工作效率；在业务素质方面如何提高决策能力、心理调适能力、社交能力，培养特长，完善人格；在潜能开发方面如何提高综合能力、创造能力等。制定学期行动计划时，应注意考虑以下几个方面：①教育、训练的安排；②获得发展的安排；③排除各种阻力的计划与措施；④争取各种助力的计划与措施。

6．自我评估与调整

由于外界环境和自身素质的变化，有必要在这些因素产生变化后，重新对自我进行剖析和评估，及时诊断生涯规划各个环节出现的问题，反馈这些信息，不断对生涯规划进行评估与修订，及时纠正最终职业目标与分阶段目标的偏差。其修订的内容包括：职业的重新选择、生涯路线的选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等。

五、高职学生职业生涯规划的保障措施

1．树立正确的职业规划理念，加强职业生涯指导

政府部门应给予大学生职业生涯规划足够的重视和支持，出台相应的政策、法令及规章制度等．明确专人专班负责规划工作的管理和实施．增加对大学生职业指导的资金投入；社会应通过网络、电视、报纸等途径加强大学生职业生涯规划的舆论宜传，提高社会公众对大学生职业生涯规划的认识，成立专业的职业指导机构，并对现有的指导机构进行整顿提高，加强机构的专业化建设，提高机构的服务水平，建立相应的制度规章，保障职业规划工作的科学化和规范化；高职院校也不再仅承担教学、科研与社会服务三大任务．更要做好引导学生职业生涯规划和开发工作，提升毕业生在就业中的竞争力。

2．加强职业生涯规划课程建设

职业生涯规划课程建设的任务是向学生传授职业生涯设计的基础知识、基本理论和科学方法，是职业生涯规划的基础。高职学生职业生涯规划课程包括个人探索(认识自身)、职业探索(认识职业)、就业形势和政策、职业素质塑造、成功校友经验分享、职业体验等内容，其主要目的是启发学生的职业生涯规划意识，帮助学生科学合理地思考和规划个人的职业生涯，更好地指导学生在大学期间的成长成才。高职院校应将大学生就业指导课纳入学校正常的教学计划，确定必要的学分，切实改革教学内容，改进教学方法，改善教学手段，努力提高职业生涯规划的针对性、实效性和吸引力、感染力，确确实实地培养社会所需的人才。

3．加强职业指导专业队伍建设．提高职业指导质量

职业指导的专业化包括三个方面：(1)指导机构的专业化。高职院校应成立专门的职业规划指导服务机构，认真落实教育部文件精神，充分认识就业工作的重要性，把职业规划作为就业工作的基础和重要组成部分，成立集教育、管理、服务于一体的就业指导服务机构，鼓励、倡导大学生进行职业规划，创新服务手段，提升服务质量，形成学校重视支持，就业主管部门协调指导，广大同学积极参与的工作局面，促进学生充分就业，大幅度提高就业率。

(2)指导队伍的专业化。从事这项工作的队伍在结构上应体现出跨专业、跨部门、专兼结合的特色。就指导者个体而言，首先必须具备高度的责任心和使命感，要关心、爱护学生，甘做人梯，乐于奉献。其次要具备过硬的业务素质，熟练掌握有关政策法规，具备合理的知识结构，特别是要具有与职业规划设计相关的心理学、教育学、社会学等方面的知识。同时，还必须具备善于审时度势、做出科学判断的能力。(3)职业测评的专业化。职业测评的专业化建设主要是人员建设和测评手段建设：一是需要有专业的人员做测评，给予测评对象科学、客观、公正的测评和解释，这就要求配备专业的人员和队伍，对大学生进行职业心理测评；二是需要有科学的、完善的测评手段，给予测评对象完整、科学的自我认知。因此，学校要积极开发适合我国国情的测评产品，增加测评的信度和效度，挑选和引进合适的测评工具，同时要建立一支专家型的测评队伍。

4．完善学生职业指导体系，提高就业服务水平

要将职业生涯规划真正落实到大学生学习过程当中，高职院校应当为学生提供全方位地服务，具体有以下几点：①加强学生职业实践建设，使学生在实践过程中有目的的构建与职业目标相一致的能力结构、知识结构和素质结构，在实践的过程中了解职业岗位需求变化对职业生涯规划的影响，根据社会需求的变化调整职业生涯规划。②加强学生职业生涯规划咨询建设，对学生个人的人生定位和职业道路的选择进行个性化的咨询指导。③加强学生职业生涯规划全程建设，构建一个完善的就业指导工作体系，使就业指导工作与学生的职业发展愿望相结合，与学校的培养目标相结合，与市场的需求相结合。

5．资源共享，加快信息流动

一是加快网络建设，实现资源共享；二是建立职业生涯规划指导数据库，通过校园BBS网络系统开展网上个性化职业生涯规划指导、问卷调查、个案咨询等；三是邀请企业界知名人士、成功校友、校内外专家来校与学生交流，让学生了解职业环境的机遇和挑战、人才市场和人力资源需求状况。

6．增加职业规划投入，提供基础保障设施

进行职业生涯规划的基础设施保障主要集中在三个方面：经费、场地、必要的硬件设备与软件支持。经费支出主要集中在职业生涯规划工作人员的培训、外出调研、设备购买、组织相关活动以及日常办公等方面；场地需求主要指对学生进行心理咨询需要咨询室，对咨询人员进行培训需要培训室，组织学生进行职业测试需要专门的工作室等；必要的硬件设备与软件包括办公设备，进行心理测量需要计算机、各种测量软件、书籍资料等。这些条件如果得不到保障，就很难保证职业生涯规划工作的顺利开展。

参考文献

[1]马新建．人力资源开发管理[M]．北京；石油工业出版社，2003，第135页

[2]卢红梅．我国大学生失业问题的归因分析．中南民族大学学报，2005(1)

[3]张立志．大学生职业生涯规划建设的现状与对策研究．理论界，2006(8)

[4]冼稚．论高职院校学生的职业生涯设计．职教通讯，2005(8)

第三篇：高职院校学生职业道德素质调查问卷

贵州交通职业技术学院

高职院校学生职业道德素质调查问卷

1、爱岗敬业方面：

你认为从业人员最基本的职业道德规范是

你认为当前某些职业领域出现的“跳槽热”是利或弊。

参加工作的目的是为社会和他人服务。

你认为凡是社会所需要的职业是否都有职业责任。

职业技能形成的重要途径是职业教育。

2、诚实守信方面：

市场经济是否信用经济。

市场经济的法则是否诚实守信

你认为现在的员工能否做到诚实劳动。

你认为从业人员能否做到维护企业信誉。

你认为作为所属企业的职工是否都有义务和责任保守企业秘密。

3、办事公道方面：

办事公道是否从业人员处理人与人之间关系的基本准则。

你认为在企业中能否做到办事公道。

你认为从业者是否任何时候都应该坚持真理。

你认为如果自己参加工作是否能够做到公私分明、公平公正、光明磊落。

4、服务群众方面：

服务群众是否为人民服务的具体体现。

你认为全心全意为人民服务是否应该成为共产党人的世界观、人生观和价值观的集中表现。

你认为社会主义市场经济是否对为人民服务的观念产生了很大冲击和比较大的冲击。

你认为市场经济是否就是服务经济。

你认为全社会是否应当树立“以服务人民为荣。以背离人民为耻”的观念。你认为在社会主义市场经济下是否仍然应该加强人们的为人民服务教育。

5、奉献社会方面

奉献社会是否社会主义职业道德的最高要求，是为人民服务和集体主义的最好体现。

你认为社会主义市场经济条件下是否仍然需要发扬奉献精神。

你是否赞同“无私奉献与社会主义市场经济不相容”。

你是否认为只有提高职业技能才能多为社会奉献。

你认为市场经济能否最大限度地满足人民群众的需要。

你是否认为市场经济就是强调经济效益和个人利益，此时再谈论集体主义不合时宜。

6、文明礼貌方面

文明礼貌是否从业人员的首要素质。

你是否认为文明礼貌是从业人员的基本素质。

你是否认为文明礼貌体现了对他人的尊重。

你是否认为现在的大学生文明用语方面不太文明。

你认为文明礼貌是否大学生求职成功的第一步。

7、勤劳节俭方面：

你是否认为勤劳节俭是中华民族的传统美德，对经济和社会的发展仍然具有巨大的现实意义。

你是否认为现在的人们要想致富必须勤劳。

你是否认为现在的人们要想致富必须节俭。

你是否认为勤劳节俭有利于防止腐败。

8、遵纪守法方面：

你是否认为社会主义市场经济是法制经济，从业人员应该自觉遵纪守法。你认为遵纪守法是否从业人员的必备素质。

你认为假如自己在社会实践过程中，当合法权利受到侵犯时，自己是否会首先想到用法律的手段解决。

你认为单位是否应当制定严格的规章制度。

9、团结互助方面：

你是否认为团结互助充分体现了集体主义道德原则。

你是否认为社会主义市场经济是竞争经济，你是否认为与同事应当在竞争中合作、在合作中竞争。

10、开拓创新方面：

你是否认为在事业上要想成功必须具有开拓创新意识。

你是否认为自己开拓创新精神不足是因为没有忧患意识。

你是否认为实事求是是开拓创新的基础。

11、职业道德教学方面：

你是否认为职业道德课是培养职业道德素质的主渠道。

你是否认为自己对职业道德的认识需要引导。

你是否认为职业道德教育没有达到预期的效果。

原因主要是，感觉内容离自己比较远；教学方法不太适应学生的个性等。对学校开设职业道德课的看法：很有帮助，没有帮助，无所谓；

你认为职业道德对学生成才的作用时，有重要作用；作用一般；没有作用课外时间你是否阅读过关于职业道德方面的中外原著时，经常阅读；偶尔阅读；没有阅读；

第四篇：高职院校职业礼仪的职业道德培养路径论文

摘要:在经济与互联网的飞速发展下，现今社会上对人才的需求不断扩大，同时也对职业礼仪与职业道德提出了更高的要求。而作为我国重要的人才培养基地，高职院校在开展教育时，也应积极顺应当下素质教育改革的趋势，加强对学生职业素养的培养，从而向社会提供更多高素质的人才。因此，本文就针对互联网背景下高职院校职业礼仪与职业道德培养教育的必要性以及培养路径进行了探析，希望为其提供有效的参考意见。

关键词:互联网;高职院校;职业礼仪职业道德;培养路径

1引言

高职院校的办学方向主要是培养更多技能型应用型人才，而在强调素质教育的当下，不仅要重视对学生知识技能的培养，还应加强对其职业礼仪和道德的教育，以便培养出更多具备高职业素养的综合型人才，满足市场上日益增长的人才需求。同时，对学生职业素养的培养还能够为学生的职业发展创造更多的可能性，进而推动我国现代化建设。因此，在开展教育活动时，还应实现职业技术教育与职业素养教育的齐头并进，不断提高办学质量。

2职业礼仪与职业道德概述

职业礼仪是指在职场活动中通过一系列标准化、规范化的操作来维护个人良好形象、表达自己的尊重的一种素养，主要涉及到沟通、穿着、言行举止等，需要紧紧把握真诚和尊重两方面的内容。而职业道德则是指在从事某种职业时应具备的品质与修养，关系着每个人的职业生涯。职业礼仪与职业道德之间具有密切的联系，两者共同构成了职业素养，可以相互影响和促进。

3高职院校职业礼仪与职业道德教育的必要性

素质教育思潮下，对高职院校的教育也提出了更高的要求，使得职业礼仪与职业道德培养的必要性愈加明显，主要体现在：一是市场经济发展的必然要求。随着我国市场经济的快速发展，一些人逐渐形成以利益为主导的价值取向，使得功利主义思想蔓延[1]。在此形势下，高职院校的职业礼仪与职业道德教育愈发重要。二是教育改革的必然要求。在教育改革的大力推行下，高职院校的教育也需要进行改革，强调不仅要向学生传授专业知识与技能，还应将专业与职业紧密相连，促使学生清晰定位职业方向的同时，还能正确认识其社会价值与角色。三是促进学生职业发展的必然要求。由于受到互联网等信息技术的影响，现今学生对职业发展的需求呈现多样化特征，但其存在职业礼仪与职业道德意识淡薄的现象，因此，为了促进其职业发展，实施职业礼仪与道德的培养势在必行。

4互联网背景下高职院校职业礼仪与职业道德的培养路径

4.1提高职业礼仪与职业道德培养的重视度

目前，在高职院校的教育中，往往更加重视对学生专业知识与技能的教学，以培养出更多技能型应用型的专业人才，却忽视了职业礼仪与职业道德教育的重要性，使得学生对职业礼仪和职业道德的认知度不够，甚至在开始工作后做出一些违背职业素养的不良事件，严重影响其职业形象。例如，医学院的实习生不尊重病人等。对此，高职院校还应不断提高对学生职业礼仪与职业道德培养的重视。首先，高职院校的领导应与教师相互配合，并扩大职业礼仪和职业道德的宣传力度，如在校园中拉横幅、构建专门的校园网站、开展职业教育会议或讲座等，以提高学生的关注度与重视度。其次，学校还应结合互联网不断完善相关的制度建设，如职业素养教育的管理制度、信息化教学考评制度、监督制度等，从而不断规范职业素养的教育，以促使各教职人员都能够明确并主动规范自身的行为，为学生树立良好的学习榜样，从而在高职院校中掀起一股积极的职业风，促进职业素养教育的顺利开展[2]。

4.2明确职业礼仪与职业道德之间的关系

职业礼仪与职业道德是两门不同的课程，其内容多有不同，如前者包括职场着装、仪容仪态、言语表情、动作等；而职业道德主要有职场规则、工作作风、守法意识等。但在当下的高职院校教育中，许多教师未真正掌握两者之间的关系，并在实际的教学中存在两者分离和重视程度失衡的现象。例如，在旅游管理专业等服务性较强的专业中，许多高职院校会设置专门的礼仪课程，但却缺乏了职业道德的教学。同时，多数都是选择通过公共课、选修课等方式进行教学。职业礼仪与职业素养之间具有密切的关系，前者是后者的外在表现，后者则是对前者内涵和深度的升华与促进，二者共同构成了职业素养。因此，在进行职业礼仪与职业道德的培养时，教师还应明确两者之间的关系，促进两者的融会贯通。首先，高职院校的领导以及教师应主动学习和探索两者的教学方式，从而更加顺利开展教学活动。其次，学校应对现有的课程进行改革，分别开设两门课程的教学，并根据职业要求将其设置成专业必修课程。同时，也可将其设置成选修课以供其他专业的学生进行学习。最后，教师也可借助互联网资源和平台适当将两者的内容进行融合，从而促进学生内外在的共同进步，为其形成良好的职业素养奠定坚实的基础。

4.3强化职业礼仪与职业道德内容和专业的结合在高职教育中，为有效提升职业礼仪与职业道德的教学水平，教师还应将之与学生具体的专业课程结合起来，从而提高培养的针对性。但由于在实际的教学中，许多教师对本专业的职业发展现状和前景认识不足等，使得实际的培养效果并不显著，学生也对其认识不够。因此，为帮助学生进一步明确职业规划，在教学中，教师还应强化职业素养与具体专业的融合，促使学生对自身专业前景进行清晰认知，并帮助其树立良好的择业观和就业观。例如，对于财务管理专业来说，在职业礼仪方面，应注重对其职业着装、仪容仪表、握手等的培养，如领带的系法、清新自然的妆容等。这便可以视频的方式向学生进行展示。在职业道德的培养上，则主要包括爱岗敬业、遵纪守法、坚守商业机密和会计准则等。而对于服务型专业如酒店管理、旅游管理则需要结合专业礼仪和道德要求展开培养，如接待顾客的礼仪、仪容仪表、言行举止、服务态度等，教师可利用互联网将生活中具有良好声誉的行业如酒店等的服务视频展示给学生，以加强学生对职业发展的认识。

4.4开展实践活动提高学生职业礼仪与职业道德

实践活动是强化职业礼仪与职业道德培养的重要手段和途径，但目前在实际的高职院校教学活动中，主要是以提升学生专业知识与技能为目标的培训，对学生职业素养的培训常采用言语教育方式，使得学生对职业礼仪和职业道德的认识往往只停留在表面。在此情况下，教师还应创新教学方式，积极开展多样化的实践活动来深化学生对职业礼仪和职业道德的认知。首先，教师可在互联网的协助下采取案例教学法、专业项目教学法等进行培养，实施工学结合培养方式，以加深学生的认知。其次，还应针对学生的专业开展如社会调查、公益活动、专业知识与技能比赛、邀请企业高管进行职业讲座等社会实践活动[3]。并将有些的视频和图片上传到校园网站中。同时，也可在校园中公告栏或电子屏幕上展示有关职业礼仪和职业道德的图片、视频等，从而打造良好的校园文化。例如，对于服务型行业的专业学生来说，可举办相关的礼仪比赛活动，让学生将所学在比赛中展示出来等。

4.5提升教师的职业礼仪与职业道德素养

教师是学生在学习中的引导者，一定程度上对学生具有榜样的作用。但由于在一些高职院校中许多教师并不重视自身的职业礼仪和职业道德，如在日常教学中的着装、课堂上的语言表达等都存在不合理之处。加之对所教专业的职场发展要求等缺乏全面的认知，因而在实际的教学中难以达到预期的教学效果，也无法有效提升学生对职业素养的重视。对此，教师不仅要提高对学生职业礼仪和职业道德培养的重视，还应发挥以身作则的作用，从而在潜移默化中引导并增强学生的职业发展意识。首先，教师应明确本身应具备的职业礼仪，如交谈的艺术技巧、着装仪容等[4]。其次，教师还应坚守师德，如坚持公平公正的原则处理问题、平等对待学生等，从而为学生树立良好的榜样。然后，教师还应不断提升自身的专业素养，加强对所教专业的职业礼仪如办公、社交礼仪等以及相关职业道德的深度挖掘，以便提高教学质量。教师可借助微课等信息化教学方式吸引学生的兴趣。此外，高职院校还应加强师资队伍的建设，可对教师进行针对性培训，为其建构在线交流平台，以便及时研讨教学中的不足。

4.6利用校企合作强化职业素养的培养

校企合作是各高职院校培养专业人才的重要途径，但往往只是针对学生的职业技能进行培训，职业礼仪与职业道德所占比例极少。因此，为培养出更多具备高职业素养的学生，教师还应充分发挥出校企合作的作用，将其作为培养学生职业礼仪与职业道德的重要途径之一，进而有效提升学生的职业素养。首先，教师应该将企业文化融入实际教学中，以实现职业礼仪与职业道德教育的常态化。其次，在学生到企业实训过程中，教师需与企业事先沟通好，应根据职业的特点，将职业素养的培养融入其中，使其真切感知职场规则。其次，在互联网背景下，学校还应构建专业校内实训平台，并将相关的内容及时进行更新，以供学生进行观看和学习。

5结论

互联网背景下，高职院校对学生开展职业礼仪与职业道德的教育与培养是一种必然要求与趋势，这不仅与学校教学质量息息相关，还与学生个人职业发展具有密切联系。因此，在开展教育活动时，各高职院校还应不断加强培训重视度、明确两者的关系、强化其与学生专业的结合，并增强师资力量，以提升培养效果。其次，还应充分发挥校企合作、互联网平台的作用，以提升学生的职业综合素养，为其职业发展创造更多的可能性。

参考文献

[1]周艳云.高职院校职业道德教育弱化缘由缕析及其完善路径探究[J].理论观察,2014(12):161-162.[2]陈德荣.高职院校学生职业道德与职业礼仪养成的研究[J].工业技术与职业教育,2012(3):52-54.[3]王万众.高职院校学生职业道德培养路径与模式研究[J].科技视界,2014(6):241,350.[4]张莉初,龙燕.高职院校职业道德教育存在的问题与路径选择分析[J].新疆职业教育研究,2015,6(1):72-75

第五篇：高职院校学生事务管理信息化建设初探论文

【摘要】21世纪是信息化的时代，信息技术逐步影响到人们日常工作和生活的各个方面。同样，信息化技术在教育领域中所发挥的重要作用也越来越显著。利用现代信息技术服务于高校学生工作，特别是为高等职业院校这一职业培养比较强的学校服务，是学生工作适应时代发展的必然选择，也是学生工作内在规律的必然要求。因此将信息化管理技术引入到学校来进行学生管理工作，减轻管理人员工作量，提高工作效率，强化高校管理水平势在必行。

【关键词】高职院校学生事务管理信息技术

近年来，随着信息化技术的迅速发展，信息化管理系统在各行各业及各种领域中都得到了不同程度的应用。作为先进科学技术创造前沿地的高校，更是对这一应用表现出了极大的热情和依赖，尤其显著的便是学生工作的全面信息化管理，但是对于高等职业学校实现信息化管理这一先进技术的研究比较少。如何基于网络建立应用于高职院校的学生事务管理信息化平台，为提高高职院校学生工作管理水平，学生整体素质和学风建设、学生活动，有很多问题是值得探讨的。

一、高职院校学生工作事务管理信息化建设的重要性和必然性

现在我国高职院校的学生信息管理水平普遍不高，有的还停留在纸质基础上，这种管理方式存在着许多缺点，例如效率低、保密性差，而且时间一长，将产生大量的文件和数据，这给查找、更新和维护带来了不少困难。这种管理手段已不能适应时代的发展，浪费了许多人力和物力。在当今信息时代这种传统的管理方法必然被以计算机为基础的信息管理系统所代替。作为资源的一种，网络信息资源具有与其他信息资源相同的共性，即它是一种客观存在的形态，具有一定量的积累，通过它也可以作为一种生产和生活资源为社会创造财富。但是网络环境下的信息资源不同于以往任何环境下的信息资源。在网络环境下，信息以计算机可识别的方式存储于网络的某一节点上，并且可以在任何需要的时候快速地查找到相应信息。因此加快学生事务管理信息化建设已经逐步成为各高校的共识，更成为各高职院校学生工作的重点。

高职院校学生工作的主要任务除了与各高等学校有相同之处外，还有其独特的工作特点，即引领学生学以致用，培养应用型人才。所以传统的学生工作中，依靠原始方法人工完成这些信息的收集、统计、传递，一个通知要反复地通知辅导员、班主任，再告知学生，重复劳动多，效率低，时效性差，而借助计算机、网络等现代信息技术为基础的学生事务管理系统正好能克服传统方式下存在的不足。利用学生事务管理信息系统，对于各类学生管理信息进行自动处理，把结果置于网络上，全校师生可以根据自己的权限进行查询和处理各种信息。这样可以大大提高学生管理的工作效率，显著改善学生的管理水平。

二、高职院校学生工作事务管理系统构建模式及内涵

学生事务管理信息系统是一个庞大而复杂的系统工程，在这个复杂而庞大的系统内，应该有一个总揽全局的核心系统，这个核心系统应该位于中心服务器，拥有一个集合全部与学生管理有关的数据和信息资源数据中心，其他各子系统都是在这个核心系统的框架下进行建设，并且根据不同子系统的权限，可以调用数据中心的有关信息资源。

1．系统构建模式定位：网站模式，构建在校园Intranet/Internet之上的管理平台

信息技术的深入应用，正在逐渐改变人们的工作方式和生活方式，基于信息化的现代管理思想，不仅要把管理者从以往繁重的手工劳动中解放出来，提供大量的、有效的、实用的信息咨询和统计信息，而且还应让管理者在运用信息化工具的同时，获得愉快而有价值的工作体验，在工作中得到自我价值的实现与提升，从而实现信息化“以人为本”的根本出发点。近年来，基于WEB的应用系统支持技术已经很完善，基于Internet的办公模式也得到了一定程度的实现。因此，我们依据当今信息技术的发展趋势和高校、高职院校学生工作管理特性，将高校学生事务管理信息系统进一步改革，使高职院校也实现网站模式的学生事务管理信息系统，并且此系统是构建在校园Internet之上。

2．建设内涵：数字化、自动化、网络化、交互化

依据各高职院校学生工作事务管理所面临的环境、对象等需要，高职院校学生工作事务管理信息化系统平台的内涵可以概括为四个方面：

（1）信息数字化，即将学生工作的信息以数字化形式加以整理、归纳、运用和共享。这些信息包括学生个体的信息、学生集体的信息、学生家长的信息、与学生工作高度相关者的信息；

（2）流程网络化，即以信息技术来改造学生工作的传统流程和教育引导方式，实现基于信息化管理平台的学生工作运行机制；

（3）办公自动化，即依托信息技术实现学生工作的无纸（笔）化办公，同时突破传统办公形式的时空局限，使管理者在可伸缩的时空中愉快地处理学生工作事务；

（4）沟通交互化，即依托信息技术实现学院管理者、系部管理者、学生、教师等各主体之间的交互性沟通模式，增强沟通的实时性和有效度。

三、高职院校学生工作事务管理系统功能模块

围绕着高职院校学生工作事务管理平台的建设内涵，此系统的功能模块包含了我们前面所涉及的全部核心系统和子系统（功能系统），现就部分模块的基本功能，主要管理者及其主要权限作一个简要的分析。

1．核心系统

整个管理系统以核心系统为中心，建立一个数据中心，其主要作用是提供全部学生管理工作中的信息收集、处理、存储、交换以及用户管理等功能。数据中心中所存储的数据不仅包含学生自身的详细信息，而且还包括各种与学生有关的文件资料，它没有直接用户，但又同时为所有使用本系统的用户提供服务。

2．学生工作信息发布平台

除了学校网站主页上会发布最新通知和新闻之外，此平台主要发布学生部分有关通知，保证信息的及时性和公开性。面向所有用户提供服务，其统一管理权限属于学院党委宣传部，并负责信息发布的审核工作。

3．学生党建管理系统

这一系统子模块主要功能包括学生党员、学生入党积极分子的管理和培训、统计等。由于高职院校学制比较短，不能像普通本科院校一样有较长的时间培养学生党员工作，所以根据高职院校的特点，主要管理者为学生党委组织部、党校和各系部党支部，主要权限为调用数据中心学生政治面貌为“党员”或“预备党员”，或者是政治面貌为团员递交了入党申请书的学生数据，并可以进行录入、修改、审核、统计等。

4．学生后勤服务管理系统

每一学年学生住宿情况的总体安排，住宿费是否缴清，校园一卡通的办理情况，学生乘车卡的办理情况，学生证办理与补办情况等。主要管理者为负责后勤服务的管理教师。5．学生综合测评管理系统

主要提供高职院校的学生进行综合测评成绩的网上打分与成绩计算，此系统中还包括每一学期对学生进行心理测评，并形成报表形式。主要管理者为负责此工作的学校管理教师。

6．学生日常管理系统

包括学生日常行为管理、上课考勤、请假管理、校园文化活动管理、学生处分情况管理等，其主要管理者为学生工作部门、学校团委、各系部团总支部等，负责数据的录入、修改、统计、测评等。

7．学生资助管理系统

主要功能是为困难学生提供勤工俭学的岗位选择、时间计时、国家奖助学金的申请与发放等。主要管理者为学校资助部门，负责信息的录入、修改、统计等。

8．家长互动平台

主要是为家长及时了解自己的孩子在校情况，并为家长参与学生的管理工作提供一条途径，由学生工作部门负责维护和信息收集。

9．学生就业管理系统

源数据来自数据中心，主要由就业指导负责人和学生工作部门负责维护，在部分授权的条件下，用人单位可以在规定的时间内调阅，用人单位决定录用毕业生，并签订协议书之后，可以将有关毕业生的基本信息复制到其人事管理信息系统，学校将毕业生的有关信息继续保留在数据中心，作为档案留存。如果出现工作改签现象，学生可直接通过网络向学校提出申请，根据正常手续办理派遣证改签事宜。

四、高职院校学生工作事务管理信息化建设的应用成效和展望

通过高职院校学生工作事务管理信息化系统的建立和应用，至少可以为各高职院校带来以下成就：

1．提高工作效率，转变观念，敢于创新

网络覆盖全球，通过信息化管理平台可以实时查询从学生到相关集体的各项信息，如某个学生在校期间受奖励或处分等情况；学生参加科技竞赛、文体活动、志愿者活动情况；在校期间的到课率、成绩及格率、教师评价等等。管理软件的运用让学生管理部门工作得心应手，快速地掌握和了解学生、班级、教室、寝室、系部的各项动态数据。改变了传统的工作方式，转变教学教育观念，敢于创新，依据数据可以有针对性地开展工作，大大提高了学校的工作效率。

2．使学生工作项目化、规范化、信息化

将学生工作作为项目进行项目化管理，提高了学校的学生工作管理水平，强化了内部管理，这样使高职院校的学生工作管理更加规范化，并且初步实现学生信息化管理。总之，软件的运用使系统各类用户随时掌握静态和动态的相关信息，作为学生管理部门可以依据软件所反映的信息马上做出反应。

3．实现信息资源共享

作为高职院校学生工作信息管理平台，将每个用户赋予权限，各部门都可以查询所需要的数据，在最大程度上实现资源共享，提高工作效率，使各部门之间的沟通更加便捷，使工作更富有挑战性。

参考文献

［1］余慧琼、游敏惠.美国高校学生事务管理的制度环境分析［J］.思想理论教育，2007（1）：8

4［2］云炜恒.我国大学生事务管理存在的问题及解决途径［J］.内蒙古师范大学学报（教育科学版），2007（3）

［3］夏丽霞、黄望军等.学生工作日常管理信息系统的开发与实现［J］.湖南工程学院学报，2009（3）：103～10

4［4］王秀华、徐元彬.学生管理信息系统的开发及实现［J］.西南民族大学学报（自然科学版），2004（3）：365～367