图书馆管理的培训心得

第一篇：图书馆管理的培训心得

20xx年11月17日至11月21日，我有幸参加了福建省中小学图书馆（室）管理人员业务培训班。各位一线的图书馆馆长的精心授课，至今还让我十分感动，他们真的非常专业，同时又非常敬业，令人敬佩！通过这次系统的学习，我对自己所从事的兼职有了比较深刻的认识和。

一、更新管理观念，增强服务意识。

图书馆员应该“有为才有位”。“借与还”是图书馆的常规工作，“为人服务”才能使图书馆有含金地位。曾琛老师为我们作的“加强数字化建设，提升工作效率”的学术讲座，让我们了解如何利用“中国知网”有效地为学校教研工作服务，使我们认识到图书馆服务工作的内在及“以人为本”的和谐服务理念。

二、更新管理软件，实现自动化、网络化。

图书馆自动化、网络化集群管理，是中小学图书馆现代化建设的必然要求。丁振光老师为我们作的“图书馆集群管理”的学术讲座，为我们介绍“CSLN网图”软件实现图书馆自动化管理的功效，让我们了解了许多关于图书管理的科学知识、科学技术和理念。

三、更新服务观念，提高思想业务素质。

范琳琳老师作的“撒播幸福的种子”的学术讲座，为我们介绍图书专业书籍和绘本读物，让我们认识到图书馆员不仅要有过硬的专业知识、现代管理技术，而且要熟悉本馆的藏书特点，才能更好地为师生服务；馆员不仅要重视图书情报专业知识的新发展，而且要及时了解学校教育教学的新动向，从而及时调整自己的工作，更好地服务于教育教学；馆员应有主动参与意识，加强图书馆与各学科教学的沟通配合，开放性、最大性地利用图书馆资源。同时，范老师作的“学校图书馆阅读推广的工作”讲座和伍璋英老师作的“图书馆里的阅读课”讲座，给我们介绍了中小学图书馆资源盘活及阅读推广策略，为我们提供了阅读特色课及读书活动案例，有利于我们今后学习借鉴。

几天的培训学习，我受益良多。庄丽萍老师谈到图书馆的管理发展趋势、从“借借还还”转向“全面服务”；从“书的传递”转向“知识传递”；从“图书管理”转向“知识导航”。图书馆是个宏扬先进文化的前沿阵地，而图书管理员就是文化和知识的传播者和领航员，现在是网络化信息化知识化经济化的年代，图书馆的生存与发展面临着严峻的挑战，因此我们要努力与读者多沟通，改变观念，更新理念，明白图书馆的管理不仅是一门科学，也是一门艺术，这样才能与时俱进。

第二篇：图书馆新进员工培训心得

新进员工入职培训心得体会

感谢领导的支持，感谢为这次新进员工业务知识培训付出辛苦劳动的各位同事，这样的机会，对作为新员工的我来说，是一次进一步了解我馆历史的机会，因为更了解，所以更爱；也是一次提升自己工作质量的大好契机，通过这次培训，更加了解馆内资源及其相关的工作制度，更加有利于今后工作的顺利开展；更是一次自我反省的机会，在适当的时机，有新观念新思想的冲击，促进人去了解与进步。

任何一个机构，都有它的发展历程，**图书馆也不例外。通过**老师两个小时的培训，对**图书馆的发展有了总体的脉络，包括它的前身，它名字的变更，它各个时期的发展情况及其工作特色，它各个时期的藏书情况，特别了解了它的特色馆藏。**图书馆目前的各项工作开展得声有色，在这之前，新员工对图书馆以前的工作了解得并不多，即使有所了解也比较负面，因为这次培训，我了解到，他们对珍贵文献的收集付出的努力，他们为保护当时的文献与相关人员斗志斗勇，他们为建设我们现有的特色馆藏所作出的贡献，让我对老一辈图书馆的工作人员的敬佩之情油然而生。另外，在读者服务方面，他们紧抓时代的脉络，根据各个时期的特点，努力去为读者服务，哪怕是背着书下基层，也在坚持，他们在条件相当艰苦的条件下也在努力的服务读者，不去评价当时服务与现在服务的优劣，但他们为我们今天更好的为读者服务作了榜样，也为我们去探索怎么样更好的为读者服务打下了基础。他们对书的热爱之情，他们对珍贵文献的洞察力，他们对读者的强烈的服务意识，他们对一些概念的探索，是一种精神，在今天，值得我们新员工学习，也是好的品质，我们作为新员工作，有将其传承下去的责任。因为这次培训，发现其实图书馆的工作有着重要的意义，有意义存在，就有动力，有了动力就更加热爱。

在一个岗位工作久了，形成固定的思维，好像平时掌握的也能应付日常的工作，但是这样下去，对工作质量的提升没有任何帮助，通过这次培训，了解到图书馆的各个部门的工作都开展得有声有色，每一个同事都在为图书馆的明天贡献自己的力量。因为工作的需要，对图书馆的馆藏资源必须得了了解，而通过这次管数字资源的老师的介绍，以前不清楚明白的问题在这次培训中得到

了解答，对各个数据库的内容、作用都有一个较清楚的认识，没有清楚的，也有了了解学习的渠道。在今后与读者打交道的过程中，能更好的解答读者提出的问题，提升读者的满意度。

参加这次培训，对我的触动挺大，感慨颇多，收获颇丰。了解了图书馆的历史，对馆藏资源有了更清楚的了解，认识到图书馆工作的重要性，正因为有了这样的收获，让我再次陷入了沉思，作为新时代的图书管理员，如何才能在这个领域里有所作为？这是一直困扰着我的问题。通过这次培训，似乎找到了答案。一个行业的社会地位，除了由行业本身的因素决定外，在这个行业工作的人员素质也起着重要的作用。图书馆业，与人们的生活本身没有多大关系，但是与人们的生活质量却有很大的关系，如何让人们认识到这一点，如何才能让人们接纳这样的观念，如何让各个有提高生活质量需求的潜在用户走进图书馆，让他们了解图书馆的服务，他们从图书馆的服务中得到实惠，得靠全体图书馆工作人员的努力与智慧，而重图人在用自己的行动去实现这样的目标。如何才能实现这个行业的发展，得靠全体图书馆员们的探索研究精神。目前对于我们新进员工来说，论文写作是一件相当困难的事，找不到研究的方向，抓不住图书馆行业发展的脉络，没有投稿的地方等等，在这次的培训中，得到了一一的解答。

通过这次培训学习，我确确实实的学到了不少东西，在以后的工作中，常怀感恩之心，努力学习业务知识，积极探索，完善自我、努力进取、不断充实自己，不断具备为图书馆的事业添砖加瓦的能力。再次感谢为这次培训努力过的领导与同事。

第三篇：管理培训心得

管 理 培 训 心 得

首先感谢事业部、感谢领导给我这次机会参与本次培训，本次机会难得，本次培训的过程中对我及各位同事学到全方位的管理知识，对我个人感触很深，通过8天封闭式的管理提升培训的收获很多，具体如下：

一、沟通技术

在我们的日常工作中，跟上级的沟通是很重要的，当我们需要找上级沟通时，特别观察上级的情绪，情绪好时沟通的结果会比你想象中要好；在我们的实际管理中，不能把生活情绪带到工作中，也不能把工作中的情绪带到生活；总之，任何时候不要带着情绪生活、工作。沟通应先入为主的原则，需要尊重对方的表情、动作等，回应别人所听的讲话肢体语言更重要，在沟通的过程中，要站在对方的立场，理解、思考、体会对方表达的意识、主旨。向上级请求帮助、请求资源时需要选择更好的时机；在必要的时候应该帮助领导承担责任；与下级分配任务时要看出下级的长处，在批评下属应单独进行，表扬下属时应在人较多的地方进行，使下属有一种自豪感。

二、情境领导、领导风格

作为一个领导不能轻易向下属承诺，如果承诺无法对现，会使下属对领导失去信任；领导者在大家的眼中是否是一个很信任的一个领导；作为一个领导，领导能力也就是影响力，要树立一个领导的风范，使下属认可领导，领导吩咐任务时，应考虑让员工做自己感兴趣的事情，对于吩咐一个员工不敢兴趣的事情两种结果完全不一样；

管理者应每天反思：我今天做了什么、效果如何、哪些是可以改善的、明天要做什么、重点关注什么；作为一个管理者每天必须考虑以上5个项目，反复的思考；作为一个领导需要满足真诚（信誉）、前瞻性（安全感）、有能力、有激情（组织气氛），在一个团队，气氛好的情况下，业绩肯定也好。

在我们的实际工作中，要了解下属是是怎样的一个人，可分为有能力、有信心；有能力、无信心；没能力、有信心；无信心、无能力的人；对于没有能力、有信心的同事，要加强培训，多给予指导，让下属快速成长，成为有能力、有信心的人；对于无信心、有人能力的人我们应放权，他有能力的同事独立完成，多时间进行沟通，使下属的心平静下来，应培养出有信心的同事及下属；

三、思维技术

作为一个管理者，应该具有系统的思维能力；什么事情考虑全局，在各个角度的思考和分析问题；思维的过程中需要针对可能不明确的异常问题进行细化并筛选，对细化的重点问题进行原因分析，在我们的方案中选择，对于方案编制工作计划在进行执行并整改；5why分析法在我们实际的工作中用途很广，对表面的问题进行多次why后，从表面的为问题到根本的原因，我们需要寻找的是根本的原因，通过根本的原因采取相应的措施，方可解决我们目前存在的问题；也可以通过头脑风暴法进行，通过对问题进行梳理、分类，以数据说话找出根本的原因；

计划目标的分解，对问题进行潜在问题、机会的分析，找出可能存在的原因，对存在的问题进行改进，采取应急措施后并完善计划，通过对问题的梳理解决相应的问题；度过目前的难关，保证同样的问题不重复发生，遇到问题可以通过流程化处理，管理重心下移并减轻管理工作提高整体的工作效率。

四、非财务人员的财务知识

通过财务的培训，了解整个公司经营中的财务运作，通过沙盘模拟对整个流程进行运作；财务报表中对财务中的ROA总资产回报率和ROE股东权益回报率进行了学习，掌握如何更好的为公司产生利润；

根据销售情况，财务部门对各工厂、部门的财务费用进行预算，预算管理体系包括销售收入预算、支出预算、现金预算、销售成本预算、共同成本预选、应收账款预算、存货预算、设备投资预选，我们应该站在财务部门的立场上考虑我们工作中的成本费用的控制，充分利用资源，降低我们的成本费用，为企业及员工创造更高的价值。

五、目标与计划管理

目标定位的承上启下、平行的作用，承担单位的职责、达到组织的目标、执行上司的指示、做好组织的管理、带领团队达成目标、充分的利用各项资源，与各部门之间应采用协同作战的原则；

PDCA循环中计划、执行、检查、改善，在我们的实际工作中应反复的执行PDCA；对于异常问题我们首先应明确目标后再收集相应的信息，对信息进行分析，最后拟制方案，根据事实加以思考。

六、执行力、换位思考

在整个企业工作环境中，必须要有较强的执行力，认真第一、聪明第二为原则，在各项

事务的执行过程中，要有良好的决心、讲究效率、重在结果的方面进行；使各项工作强力的执行下满足公司发展要求；

在我们目前的工作环境中，各部门之间可能存在不配合的现象，所以我们需要采用换位思考；部门与部门之间相互协调，站在对方的角度考虑问题；我们需要站在经理、部长、总经理……的角度考虑，我们需要站在高处看我们的实际困难和问题。

总之，我将以这次培训学习为契机，给自己定义一个新的起点，把本次所学的知识及时应用到实际工作的各个环节当中去，坚守责任、培养能力，提高团队的执行力，实现个人价值与企业利益的完美结合；在公司的英明决策下，在各级领导的指导和帮助下我会更加努力工作为公司创造更多的价值。

第四篇：管理培训心得

管理培训心得

昨天听了祈教授的培训讲座是我受益匪浅，收获颇丰。

讲课中使我知道管理的简单定义就是让别人替我们把事做好，这才是一个合格的管理者。还使我了解到管理有五项职能：工作计划、组织人财务、人事管理、领导员工、控制各种因素。这也是审核管理过程的要素。还有常用的管理方法:岗位职责、规章制度、作业流程、工作计划、工作标准、工作表单、管理图表、管理手册开会等等，使我知道了管理原来还有这么多的内容。

在日常生活中我一定要把它运用到实际的工作中去。作为一个好的管理者应该要让每个人都认清自己的工作目标，知道该做什么，而且要很好的发挥员工的主管能动性，让每个人都高效地工作；同时要让员工认识到团队的重要性，在工作中相互协作；在日常工作中适时的组织培训，使大家都有为达成目标与实现自我的动力。作为管理者能积极向上的带领团队一起朝着公司制定的目标努力奋斗，把各项工作做到最好，实现个人与公司的利益最大化。

管理人员要善于制订好的管理制度，并且要学会培养他人，包括自己，在培养下属的同时也是在培养自己，管理人员要做到承上启下的作用。

管理是一种方法，更是一门艺术，它需要不断创新。作为管理人员，他的成功不仅代表个人，还代表企业，所以他的成功是双赢的。他们要面对的事情和挑战很多，因此其心态是否健康和积极都很重要。一个企业的生死存亡都与企业的所有管理人员的领导艺术和方法密切相关。

高超的沟通技巧能力。对内而言，企业的日常管理工作离不开沟通，沟通是企业组织的生命线。管理的过程，在很大程度上来说就是一个沟通的过程。企业管理人员要通过沟通来实现管理职能的主要方式、方法、手段和途径。

总之，通过这次学习，我学会站在其它部门的立场来看待问题，理解并看到他人的困难，学会换位思考。在工作中多动脑、勤思考，做事踏实、认真、考虑周全，制定出适合自己工作的计划，并按此执行。作为XX公司的一分子，我深知肩上责任重大，对未来企业发展过程中的管理经验还要不断摸索，勇于创新，在以后的工作中，不断将理论与实践相结合为曲富的发展现出自己的一份力！

第五篇：图书馆管理

高校图书馆是教师和学生获取文献信息,追踪世界先进文化科技的主要场所,也是对学生进行素质教育的重要阵地。在高校图书馆的日常工作中,让学生参与到图书馆的服务、管理、宣传等工作中,不仅缓解了高校图书馆的工作压力,还锻炼了学生的管理能力、沟通能力和自我服务能力,从而也提高了图书馆的服务质量。本文就如何合理使用学生参与高校图书馆的管理工作,以及学生参与高校图书馆管理工作所存在的问题作出了如下的分析。

高校图书馆担负着为高等院校教学、科研工作搜集、加工、开发与传递人类信息产品的任务,不但是教师和学生追踪世界先进技术、获取文献信息的主要场所,也是对学生进行素质教育的重要阵地。学生参加图书馆劳动,参与图书馆的管理,在高校是普遍存在的现象,我们把这些学生称为“图书馆学生馆员”,简称“学生馆员”,也有的称之为“学生助理”。在高校图书馆适当引进学生参与管理,不但能促进高校图书馆改革工作的深入发展,而且充分发挥了图书馆的教育职能,锻炼了学生的管理能力、沟通能力和自我服务能力,提高了学生的文化素质和个人修养。编辑：。

现我馆已采用了以学生馆员来参与图书馆日常工作的管理模式。

1高校图书馆学生馆员的管理模式

1．1 明确学生馆员到图书馆工作的动机

(1)学习知识。在学校,学生把图书馆当作是知识的海洋,他们希望做图书管理员,因为可以更加亲近图书馆,更加深入了解馆藏,以便更好地利用图书馆的资源学到更多的知识。

(2)心理归属。有的学生喜欢加入一些社团组织的理由是一种心理归属的需要。

(3)享受回报。对学生馆员的回报一般有以下几种形式:第一,综合考评加分。大多数的高校都有规定,凡是学生加入校内的社团组织或是参加某些有意义的活动,考评时都可以为班级或自己加分。第二,拥有更多的使用图书馆资源的权限。由于学生馆员直接参与图书馆管理工作,所以一般来说他们比普通的学生读者拥有更多的使用图书馆图书等资源的权限。第三,掌握图书馆管理运作等方面的知识。

1．2 加强学生馆员的岗前培训工作,注重对学生馆员能力的培养

(1)提高学生馆员利用图书馆资源的能力。学生馆员到图书馆参加劳动,参与管理,起初大都是承担一些具体的服务工作,如图书上架、过刊装订、图书资料借阅等。但经过一段时间的工作后,他们会逐步熟悉馆内的馆藏布局、文献分类方法、计算机文献的检索方法等。久而久之,就会大大提高他们利用图书馆资源的能力。

(2)培养学生馆员的管理能力。学生馆员从新队员熟悉工作的过程到日常工作中遇到问题的协调,全部都是由图书馆学生馆员负责人在专职教师馆员的指导下来管理和解决的。通过学生馆员的自我管理,学生们在工作中培养了积极向上的精神,增强了社会责任心和职业道德,为他们正确人生观的树立打下了基础。

(3)学生馆员是沟通图书馆与读者的桥梁。通过学生馆员的反馈,图书馆可以及时了解读者的需求信息,进行有针对性的服务,对读者的建议和要求能够及时满足,使馆内各项规章制度朝着有利于读者的方向不断完善,使馆藏更加科学、合理、完整;通过学生馆员的宣传,学生可以更直接准确、有效地掌握书库的最新图书信息,了解图书馆的工作特点,理解图书馆员的辛苦工作,更有利于管理工作的开展。