第一篇:《战略节奏》读后感
初得《战略节奏》这本书,是在“清华大学—广汽集团2018年度中高层管理干部研修班”上,细读品味一遍,顿觉此书思路独特、脉络清晰,与之前读过的类似愿景、战略之类的管理书籍完全不同。作者从用户特质、市场规模、成长速度和需求多样性四个维度出发,定义了四个市场的不同特点,实事求是地结合当今中国市场需求和变化的实际,在“求”与“变”的思考中重新定义企业的战略追求。这本书以当代改革开放四十年成功的中国企业、中国产品和中国市场数据为研究背景,书中的研究基础于中国的商业实践,精准地体现了中国式企业战略管理的特点,是一部对当今市场变化做出科学总结的管理佳著。
当今中国用改革、开放和创新的四十年时间,走过了一些资本主义国家百年的发展历程,是值得做出管理总结和经验分享的。同时,中国经济的高速增长也为其它发展中国家乃至发达国家提供了宝贵的经验。企业是国家的经济增长的动力,是国富民强的重要保障,而企业战略则为企业发展引领了方向,是企业实现利润持续增长和可持续发展的指引。从本书中深悟出:一个百年企业的存续和长青,必然需要企业战略的随时陪伴,并适时调整好自身的资和节奏。
正如书中所述,中国经济已有的高速增长,无法用过去国外经济学的模型加以解释和分析。企业必然要面对客户当前和纷杂的潜在需求,在市场裂变之前预测市场的需求,提前布局企业战略,将掌握的资适时合理地配置到市场,在供不应求的时间点及时填充到结构洞,进而达成外部市场环境和企业自身节奏的契合。企业如能将这种战略节奏在每个时期的节点都能较好地把握,就会形成基业长青的百年企业。
面对全球市场,仅依靠产品的竞争是远远不够的,企业必须建立自身的竞争优势,拥有自己的战略节奏,并将自身的战略节奏在纷纭变幻的复杂商业环境保持协调。只有摸清市场发展变化的节奏,随时保持与市场的节奏相协调,适时作出是否成为“农耕者”、“狩猎者”和“圈地者”的判断,才能使企业在长期竞争中立于不败之地。
通过此书,学习了全视角考察产品市场、要素市场和股权市场的pRE—模型,对市场要素有了一定了解。通过识别机会,发现产业结构洞、寻找估值洼地,可以较好地帮助企业在各个时期做好战略节奏的调整,建立自己独特的竞争优势。
当今的全球经济,面临着保护主义对全球化的巨大挑战。美国作为世界经济的霸主,独霸世界大多数战略资、市场资和技术资等领域,处在全球经济分工体系的最顶端,把控着世界经济走向的节奏。当前,特朗普政府奉行的单边主义贸易政策正深刻地影响着全球经济的发展。
透析和总结此次中美贸易战背后的“中兴事”,更加清楚地看到企业具有战略节奏是多么重要。在这场没有硝烟的经贸战争中,发现要素市场的结构洞,自主创新并绝对拥有才是企业取胜的王道。
通过对此书的通读和企业经营的思考,感到企业进行自主创新以下三个方面最为重要:
1、洞察时代气息,把握商业节奏,转型战略高地
寻求创新、开创未,是企业要开辟一个新的领域、一个新的商机。这就需要以创新的思考,前瞻一项新的技术,而不是简单地对原有技术的升级,也不是盲目对标和模仿行业的现有技术,是站在高地洞察市场,是站在风口寻找方向,必须根据所处时期做出战略变革和组织变革,做出原创的技术方向和路径的选择。
2、坚持自主创新,掌握核心技术,前瞻布局市场
拥有基于市场的原创技术和集成技术始终是企业生存和发展的关键支撑,这需要企业进行组织变革和人才投入,是一个需要积累和等待的过程。挺得住,也许一片光明,否则前功尽弃。
缕清市场脉搏,丰腴自身优势,填补市场空白
企业必须将优势资投入市场的前瞻分析和预测,找到哪里是我的市场、未市场需要什么产品、什么产品能满足消费者的体验。只有了解了这些题,自主创新才有方向。
在广汽集团电动化、智能化、网联化、共享化、国际化的创新转型中,创新驱动是实现集团战略发展的坚强保证。集团提出的“一个中心、两个不动摇、三个转变”的发展主线中,明确提出了“合资合作不动摇和自主创新不动摇”,这正是集团基于未发展的战略节奏。
第二篇:读《战略节奏》有感
广汽如何在激荡的中国汽车与出行市场超越竞争
——读《战略节奏》有感
虽然只是匆匆浏览了一遍,但《战略节奏》还是给我带来了重大的启发。企业,尤其创新型企业必须把握用户和市场的节奏,找到资源的结构洞,借助资本洼地,走出企业转型之路,并适时调整企业战略及其实施节奏。此书跨越了波特静态的竞争理论,作者尤其聚焦于动态、不确定的市场环境,譬如快速发展的新兴市场,这与斯坦福谢德荪教授的《源创新》一书有异曲同工之妙;站在中国情境下,作者分析了典型的中国企业如何面向变化中未来不确定的、纷繁复杂的市场,用户以及资源、资本,如何适时并适度地跟上用户节奏、市场节奏,作出适势、及时的资源配置与资本运作,促成可持续的、动态调整的战略转型。
当然,在瞬息万变的市场中砥砺前行的我们,很难预测将来会遇到什么样的挑战,因此我们更要重视每个市场阶段的战略管理。作者指出快速的变化使得战略所涉及的两个重要的维度——长期性和全局性,越来越难以把握。企业在时间维度上要应对现在和未来,而现在和未来之间是一个线性和指数逻辑交替的过程,在任何市场都如此,从而增加了未来的不确定性;此外,企业还要应对来自产品市场、资源市场和股权市场的挑战,结构性的变化在这三个市场的相互影响,使得企业所面对的变数增多,给企业家带来了挑战。
而战略节奏理论正是希望帮助企业家应对这一挑战。在原来静态的世界里,节奏可能不那么重要,但是在越来越动态的商业环境下,节奏感对企业家来说就不可或缺了。企业家可以通过思考如下三个问题,来形成与外部环境相协调的企业自身的节奏:产品市场的结构性变化在哪儿?这一变化传导到资源市场,会使什么要素短时间供不应求,形成结构洞?资源市场上的结构洞体现在股权市场上,会有什么估值洼地?
不同的市场,主流客户不同,市场的规模和成长速度各异,市场需求图景更是天壤之别。有的市场阶段需求相对一致、相对清晰,有的市场阶段,需求纷繁多样。在不同的阶段我们应该采取不同的战略战术。
当下的中国汽车市场,汇集了全球所有品牌和绝大多数车型,早已经进入“分众市场”阶段,已经或者即将进入“杂合市场”阶段,我们应为此主动迎战,自觉实施以下的制造业转型:
1、科学细分、精准定位。做到每个细分市场都有足够的不同,而细分后的单个市场仍足够大。
2、以“敏捷开发”做好产品/服务的UCD用户导向开发与快速迭代,发展研发领域的用户思维;同时还需要聚焦于平台、架构相关模块化技术,可确保成本效益最优化,性能目标达成事半功倍。
3、产业链纵向整合,尤其在智联新能源方面的“结构洞”、即关键核心零部件及核心技术领域(如动力电池、新型变速器/机电耦合器、XCU、V2X新链接技术、车辆信息安全技术等),都应该积极投资布局,结成强相关的战略纽带关系。
4、思考并明确定位,即未来在汽车制造业,究竟做“农耕者”还是“狩猎者”?个人感觉在国家严控产能的大形势下,再想做汽车制造业的“圈地者”已不可能。只能练好内功、做好农耕,伺机转型为狩猎者,形成快速高效的软硬件出行平台制造商。书中提到,在全球化过程中,跨界成为常态,新业务、新产品、新模式层出不穷,使得商业世界的变化更加多样、更加复杂。以互联网、移动互联网、大数据、人工智能和物联网这些信息技术为代表的新兴科技,已经蔚然发展为一轮席卷全球的科技浪潮,所以企业的角色期望也应随之转变。
再看新兴的出行服务市场,发展迅速,短短几年,从小众市场阶段一下到了大众市场阶段,更将进入“分众”市场阶段。我们应把握态势,建立“平台型”新经济企业。
1、成立出行服务创新中心,开发高利润定制化服务,掌握链接算法、大数据相关的核心技术。
2、与阿里、腾讯、华为等携手建立“一站式”出行平台,共建生态圈,发挥“平台型企业”及“双边S曲线”的巨大作用,快速在出行服务领域打开局面,甚至抢夺原有大众市场的既有守成者(如滴滴等)的低粘性用户。
3、坚决做“圈地者”,凭借既有用户群优势、(投资企业所在地)政企关系优势、资本青睐优势,勇敢迈出资本运作的步伐,在资源结构洞投资方面、以及创新业态探索方面,利用资本加力撬动新市场拓展。
4、形成学习型组织文化,既能清零、又能驾驭新领域新业态,让集团在不同业务之间快速切换。
最后,看清了形势,关键是出发,边干边调整。通过多年的合资合作以及自主品牌事业发展,集团汇集了一大群敢想敢拼的“年轻奋斗者”,如充分调动起来,再加上外来的跨领域专家、新型骨干人才,结合外部资本力量,在既有传统制造业“修炼内功、扩大战场”的踏实基础上,完全可以在新经济领域快速发力,推动创变前行,并同时反哺集团传统制造业,拉动其成为出行平台的软硬件解决方案提供商。所以,发展新型出行业态、拓展新经济用户群,将是确保集团下一个十年不被收购或合并的战略举措。
肖宁
广汽丰田汽车有限公司副总经理
兼研究开发本部副本部长
第三篇:读《战略节奏》有感1500字
读 《战略节奏》有感1500字
作者 | 徐晓
班级 | 清华大学—广汽集团2018中高层管理干部研修班第二期
初得《战略节奏》这本书,是在“清华大学—广汽集团2018中高层管理干部研修班”上,细读品味一遍,顿觉此书思路独特、脉络清晰,与之前读过的类似愿景、战略之类的管理书籍完全不同。作者从用户特质、市场规模、成长速度和需求多样性四个维度出发,定义了四个市场的不同特点,实事求是地结合当今中国市场需求和变化的实际,在“求”与“变”的思考中重新定义企业的战略追求。这本书以当代改革开放四十年成功的中国企业、中国产品和中国市场数据为研究背景,书中的研究基础来源于中国的商业实践,精准地体现了中国式企业战略管理的特点,是一部对当今市场变化做出科学总结的管理佳著。
当今中国用改革、开放和创新的四十年时间,走过了一些资本主义国家百年的发展历程,是值得做出管理总结和经验分享的。同时,中国经济的高速增长也为其它发展中国家乃至发达国家提供了宝贵的经验。企业是国家的经济增长的源动力,是国富民强的重要保障,而企业战略则为企业发展引领了方向,是企业实现利润持续增长和可持续发展的指引。从本书中深悟出:一个百年企业的存续和长青,必然需要企业战略的随时陪伴,并适时调整好自身的资源和节奏。
正如书中所述,中国经济已有的高速增长,无法用过去国外经济学的模型加以解释和分析。企业必然要面对客户当前和纷杂的潜在需求,在市场裂变之前预测市场的需求,提前布局企业战略,将掌握的资源适时合理地配置到市场,在供不应求的时间点及时填充到结构洞,进而达成外部市场环境和企业自身节奏的契合。企业如能将这种战略节奏在每个时期的节点都能较好地把握,就会形成基业长青的百年企业。
面对全球市场,仅依靠产品的竞争是远远不够的,企业必须建立自身的竞争优势,拥有自己的战略节奏,并将自身的战略节奏在纷纭变幻的复杂商业环境保持协调。只有摸清市场发展变化的节奏,随时保持与市场的节奏相协调,适时作出是否成为“农耕者”、“狩猎者”和 “圈地者”的判断,才能使企业在长期竞争中立于不败之地。
通过此书,学习了全视角考察产品市场、要素市场和股权市场的PRE—M模型,对市场要素有了一定了解。通过识别机会,发现产业结构洞、寻找估值洼地,可以较好地帮助企业在各个时期做好战略节奏的调整,建立自己独特的竞争优势。
当今的全球经济,面临着保护主义对全球化的巨大挑战。美国作为世界经济的霸主,独霸世界大多数战略资源、市场资源和技术资源等领域,处在全球经济分工体系的最顶端,把控着世界经济走向的节奏。当前,特朗普政府奉行的单边主义贸易政策正深刻地影响着全球经济的发展。
透析和总结此次中美贸易战背后的“中兴事件”,更加清楚地看到企业具有战略节奏是多么重要。在这场没有硝烟的经贸战争中,发现要素市场的结构洞,自主创新并绝对拥有才是企业取胜的王道。
通过对此书的通读和企业经营的思考,感到企业进行自主创新以下三个方面最为重要:
1、洞察时代气息,把握商业节奏,转型战略高地
寻求创新、开创未来,是企业要开辟一个新的领域、一个新的商机。这就需要以创新的思考,前瞻一项新的技术,而不是简单地对原有技术的升级,也不是盲目对标和模仿行业的现有技术,是站在高地洞察市场,是站在风口寻找方向,必须根据所处时期做出战略变革和组织变革,做出原创的技术方向和路径的选择。
2、坚持自主创新,掌握核心技术,前瞻布局市场
拥有基于市场的原创技术和集成技术始终是企业生存和发展的关键支撑,这需要企业进行组织变革和人才投入,是一个需要积累和等待的过程。挺得住,也许一片光明,否则前功尽弃。
3、缕清市场脉搏,丰腴自身优势,填补市场空白
企业必须将优势资源投入市场的前瞻分析和预测,找到哪里是我的市场、未来市场需要什么产品、什么产品能满足消费者的体验。只有了解了这些课题,自主创新才有方向。
在广汽集团电动化、智能化、网联化、共享化、国际化的创新转型中,创新驱动是实现集团战略发展的坚强保证。集团提出的“一个中心、两个不动摇、三个转变”的发展主线中,明确提出了“合资合作不动摇和自主创新不动摇”,这正是集团基于未来发展的战略节奏。
徐晓
广汽集团股份有限公司项目组副组长
第四篇:读《战略节奏》有感2000字(模版)
读《战略节奏》有感2000字
作者 | 黄智雄
班级 | 清华大学—广汽集团2018中高层管理干部研修班第一期
清华大学朱恒源、杨斌教授的《战略节奏》一书,剖析了国内外较有影响的35家成功企业的经验和教训,认真研读后,深受启发。
该书以国际商业竞争和企业发展理论为基础,结合中国改革开放40年来渐次市场化和逐步开放的发展路径,以及中国企业发展变化的具体实践,提出了企业在发展过程中,需要根据产品市场变化和发展的要求,动态调整自己行为,积累自己能力,这个“战略节奏”概念。指出企业要全方位跟踪了解产品市场、要素市场和股权市场的变化,踏准市场发展节奏,努力使企业战略节奏和市场发展节奏相契合、相协同。在企业的发展过程中,要熬得住、认得出、抢得先、跟得上,争取在动态的市场变化中,形成具有核心竞争力的竞争优势,准确把握未来。
中国是全球最大的新兴市场,在多样化需求的驱动下,中国市场形成了容量大、层次多、差异大、变化快的市场特征。企业在这个大市场中,既面临用户对产品整体需求和偏好性需求等需求方的不确定性,又面临产能和技术进步造成的生产方的不确定性。企业不仅要在众多潜在用户群中,按照接受新产品的先后次序,学会识别并找到发烧友、时尚派、实用者、挑剔客和保守派这五类用户群体;还要能够在产品市场的导入期、成长期、成熟期、衰退期所对应的小众市场、大众市场、分众市场、杂合市场中,善于把握不同用户群体和产品的双边演进规律。在不确定的市场环境中打造竞争优势,求生存,谋发展。
以发烧友和早期时尚派为主的小众市场,是市场导入期。精准地找到并锁定用户,打磨好产品,是企业成功的关键。这一阶段一定要注意防范出现定位不准,过早消耗资源,导致企业难以为继的风险。
在实用者为主的大众市场里,快速扩张产能,高效率的渠道覆盖和大规模的广告营销,是实现市场快速成长的关键。但也必须规避产能过剩的风险。
在市场增速放缓,以挑剔客为主的分众市场里,企业需要科学细分市场,并提供差异化的产品。此阶段企业制胜的关键,不是产能或者渠道,而是要练就低成本、高效率完成个性化产品开发的能力。此时要防止产品市场过渡细分,或盲目对标热销竞品的不当行为。
在新增用户主要为保守派的杂合市场,用户需求呈现出高度混杂和细分的特点,企业不应再试图去寻找主流客户,而应将产品功能及定价向定制化发展。杂合市场中,平台和应用开发商将应运而生。尽管杂合市场增长乏力且高度碎片化,但也孕育着重大创新突破,将迎来市场的另一轮大发展。
面对动荡的市场环境和瞬息万变的行业格局,企业如何保持可持续增长?()不同的企业有不同的做法。农耕者企业,会立足于特定产品市场,根据不同市场发展阶段来调整自己的能力和资源组合,以适应不同竞争态势;狩猎者企业,却不局限于特定产品市场,而是基于自身独特的能力和资源,在不同产品市场中寻找增长机遇;圈地者企业,则在不同行业中投入,在不同产品市场中追逐机会。
《战略节奏》启示我们:要认清客户需求、把握市场变化,打造企业竞争优势、实现可持续发展。这对于“创无止境,心有未来”的广汽集团,有着很强的借鉴意义。通过学习,对集团的发展,我有如下两点感悟:
一、致力于“成为客户信赖、员工幸福、社会期待的世界一流企业,为人类美好移动生活持续创造价值”的广汽集团,经过前两年大幅高于行业平均增长的高速增长之后,集团在今年行业微增长的局面下增速快速下滑,面临着从高速增长到高质量增长的艰难转型。在客户需求和市场急剧变化的形势下,集团迫切需要继续强化农耕者角色,聚焦整车主业,加强经营协同,探讨微增长形势下的健康发展,做强传统汽车产业链。
特别是对于构成集团核心竞争力、支撑集团可持续发展的广汽传祺,要一以贯之地举全集团之力支持其发展壮大。享受了前几年SUV高速增长红利的广汽传祺,今年突然面临SUV市场竞争激烈、增速下滑的严峻挑战,便凸显出轿车实力偏弱、SUV单轮驱动的发展短板。需要客观认识自身发展规律,充分利用前几年高速发展形成的市场优势和自主品牌灵活高效的特点,根据不同产品的生命周期,进一步认清客户需求,精准对标竞品,把握市场变化,调整市场营销节奏,强化自身竞争优势;同时练好内功,补强短板,把广汽传祺打造成SUV、MPV和轿车全面发展的中国一流品牌。
二、集团要练就狩猎者本领,顺应“电动化、智能化、网联化、共享化”的行业发展大势,利用国家鼓励汽车转型升级的一系列新政,大力发展智能网联新能源汽车,尽快形成新的核心竞争力。具体要把握打造广汽智能网联新能源汽车产业园的契机,乘势而上,补强智能网联新能源汽车的发展短板。利用广汽新能源这一新平台,打造纯电平台电动车及其三电(电池、电机、电控)供应能力,确保以高品质的产品和服务抢抓市场机遇,力争在新能源领域实现后来居上,以新能源汽车的优异业绩来强化广汽品牌的科技形象。
同时,集团要顺应人民日益增长的美好移动生活需要,扩大开放合作,携手大数据、云计算、人工智能和移动互联网科技公司,共同构建共享出行生态圈。以广汽新能源汽车为抓手,积极布局共享出行新业务,努力实现从汽车制造商向移动出行服务提供商的转型。
黄智雄
广汽集团战略研究部部长
第五篇:战略管理读后感
粗读了周三多著的《战略管理思想史》后,对战略本质及战略管理流派及中外战略思想家的学术思想有了粗略的了解,认识到企业战略理论自诞生以来,名家辈出、各种学派继起,形成了所谓“理论丛林”,战略管理读后感。同时也深刻意识到战略管理理论作为企业管理理论的核心作用,自各种学派从西方引入中国后,提供给国内的学术界、实务界一种全新的思维模式,引出了企业成长与竟争理论的变革及组织结构与领导者角色的转换。阅后此书可以说如何真正理解战略管理理论,并将其很好地融入到实践中去,并对实践能发挥大的指导作用是值得我深究的。
下面这部分是我凭粗浅掌握的战略管理理论,对照应用于我公司实践过程中的一些问题产生的混沌状况进行初步的分析。
第一,由于我国的期货市场发育还不够成熟,参与市场竞争和市场交易过程的人员的综合素质还比较低下,企业以及其他经济主体的行为不够规范,这也导致了整个市场行为的失范与混乱,即便是波特的五力分析模型也无法真正发挥作用。企业无法按照战略管理理论中提供的分析方法来具体分析竞争对手,预测他的下一步行为;无法分析预测和掌握客户的行为。这几个方面的不确定严重影响和干扰了企业战略执行的准确性和有效性。
第二,不仅企业外部的情况变化难以把控,就是企业内部的诸多战略要素实际上也处于一种不确定的状态。比如,企业究竟具有何种核心能力,企业发展所依赖的内部有形与无形的资源都处于不确定的状态。构成企业核心能力或者叫核心竞争力的要素主要是无形资产,而我们企业相对最缺乏的正是无形资产。目前情况看似很好也大多是基于对并不稳定的特殊人才的依赖。而并非可以固化下来的流程之类的无形资产。所以,可能会出现人一走,与该人有关的客户、渠道、网络、市场机会等等都跟着走了。由此看来,我们所依赖的战略要素根本不是企业专有的。这样一来,优势不确定,机会不确定,存在威胁和弱势,组合战略的牌就很难打出来了。
第三,我们企业要在深思熟虑的战略和随机应变的战略之间做出选择。
一方面,以深思熟虑的方式来制定战略,即首先制定明晰的、综合全面的计划,然后再逐一实施;视战略为一系列决策,决策制定强调资源的最优配置和协调,对未来的发展视为可预测的,因此对于未来的工作是积极投入,做好准备,战略实施则强调程序化和组织的效率。另一方面,随机应变战略的性质是逐渐形成的,而战略形成的性质是发现出来的,形成的过程则是非结构化和分散的,其步骤是思考和行动结合在一起,视战略为一系列行动,决策制定强调不断的试验和首创行动,对未来的发展视为不可知和难以预测的。
第四,是实行各事业单位具备独立反应能力的战略还是要实行在公司协同管理的战略。实现协同是现有公司战略的重要内容,但是,协同的获得也是存在成本的,为了实现协同需要在公司层面对各业务单位的活动进行协调,因此各业务单位为了保证公司层面一致的行动,其自主权便受到了一定限制,同时,随着业务单位的增多,协调、管理等成本不断加大,更为重要的是,这在很大程度上降低了业务单位对本身业务所处环境变化的反应能力以及战略调整的空间,导致了对本身业务灵活性的降低,读后感《战略管理读后感》。因此,协同的增加就带来了反应能力的降低,所以公司战略的关键就是如何处理协同与反应能力之间的悖论。公司战略应该是让各业务单位根据自己的实际情况采取灵活的应对战略,还是试图围绕一系列可共享的核心能力而将各业务单位紧密联系成一个高度协调的整体。
相信公司会有两种观点:一种观点强调应该充分发挥各业务单位的灵活性,竞争的主体应该是各业务单位,因此竞争战略主要存在于业务层面,关键的成功因素是对环境变化的迅速响应,这体现在公司整体经营方式上就是一种不相关的多元化,多业务单位之间的协同主要来自于对财务资源的优化,公司总部的主要任务是在各业务单位间分配财务资源,各业务单位高度自治,相互之间协调程度较低,总部对各业务单位的控制主要是通过制定财务目标来实现的;与此相对应,另一种对立的观点则强调协调的重要性,他们认为竞争的主体是公司的整体,所以竞争战略主要存在于公司层面,关键的成功因素是对公司所拥有的能力的充分支配和使用,在经营方式上表现出的是围绕特定核心能力的相关多元化,因此多业务之间的协同主要来自于对核心能力的共享使用,总部的主要任务是对能力的培育、开发和更新,各业务单位之间互相依赖、高度整合,表现出了高度的协调,总部的控制措施则是依赖于整体的战略规划。
上述四点粗浅分析,我目前也未能坚决判断,实行哪项战略就是绝对性的正确,希望公司高层和同事们分析并进一步交流。下面是基于期货市场的现况,对公司发展战略的不太成熟的思路。
目前期货公司必须加大资金、设备及人才等方面的投入,是整个行业发展的需要,也是公司发展战略的需要,不能以短期收益来考量;国内期货市场正在发生深刻的变化,只有以战略的眼光来应对,才能把握住未来的发展机遇。
第一,业务拓展关注新上市的期货品种
虽然期货市场上绝大多数客户都不是只操作一个期货品种,但是,不同的客户都会在品种上有着自身的偏好,同时,不同期货品种又存在行业内特定的客户群体。对于传统期货品种的客户而言,在业务拓展上公司不辅以服务水平的竞争及适度费率的竞争,我们会处于绝对的劣势,因为传统期货品种的客户群体已经做了势力范围的划分,争取传统期货品种的客户群体实际上仅仅是对已有期货客户的争夺,或者说是对现有蛋糕的重新划分。
而对于新上市的期货品种而言,我公司和一些在业界有知名度和市场份额占有率高的期货经纪公司接近站在同一起跑线上。对新品种相关行业的潜在客户进行开发,同时,这种开发也有助于扩大整个期货行业的客户群体。
第二,增值服务力求多元化
目前而言,我公司能够提供的增值服务还比较少,在此,我们只能探讨一下未来增值服务的类型。
增值服务是针对不同的客户类型而言的,不同的客户类型对增值服务的需求点是不同的,如果按客户资金规模进行划分,可分为中小客户和大资金客户。对于中小客户而言,增值服务更多会侧重于投资咨询部分,这部分客户的维护和服务其实是最麻烦的,客户资金量少、结构分散,却又追求高额资金回报率,面临的价格风险也最大。因此,对这些客户的增值服务就体现在短线盘面指导上。投资咨询服务谁都想做好,但我公司投资交易方面人才底子薄,恰恰是短期的软肋。投资咨询服务的形式很多,但如何找到一套行之有效的办法则仍需要进一步的摸索。对于大资金客户而言,简单的投资咨询服务不足以构成增值服务的要素,一般情况下,大资金客户都有较强的交易能力和资讯获取能力,简单的资讯服务必须上升为交易策略的提供。交易策略不仅仅是套利套保,还包括对行情的中期把握以及在此期间的整体操作思路、资金管理策略、风险控制策略和账户管理策略等等。这部分内容相对复杂,但我认为这恰恰是公司提升自身核心竞争力的关键。
第三,产品创新要具有前瞻性
产品创新是一个漫长而短期难见效益的工作,但产品创新又恰恰是与银行、保险和其他金融机构搭建服务桥梁的关键。因此,涉及期货品种的理财信托产品的设计和项目运作,更多地是为以后我公司进入快速发展阶段进行布局。
产品创新并不侧重产品设计这一环节,关键是项目运作,项目运作过程实际上是期货公司与其他金融机构接触、熟悉和展开实质性合作的过程。我公司在这一方面有一定优势,可以依托股东优势。产品创新只是个引子,是个切入点,服务创新才是为期货公司带来实质性效益的关键。我公司对产品创新已有所关注,虽然遇到了很大的困难,但可喜的是目前相关项目还是在不断推进的过程中。需要说明的是,我公司在传统经纪业务上如果较强势期货公司存在一定差距的话,那么,在创新业务上就一定要具有前瞻性,一定要走在发展的前列。因为也许现在的创新业务在若干年后会成为期货公司的主营业务之一。
总之,未来期货公司的发展,是公司发展战略的竞争,是实力和信誉的竞争,是服务观念和水平的竞争,是经营特色化、专业化的竞争,是管理规范化的竞争,是服务技术与人才的竞争。我公司应结合自身特点,尽快打造公司核心竞争力,提高公司综合实力,与时俱进,迎接新的发展机遇。