《变变去的麦小朵》读后感★

第一篇：《变变去的麦小朵》读后感

《变变去的麦小朵》这本书太有趣了，书中的麦小朵很神奇，能够自由的变变去，变成她想要的模样。最有趣的是，她的每次变化都会发生一个神奇的故事。读着它，我觉得我仿佛走进了一个个精彩的故事，像麦小朵一样具备了神奇的力量也能变变去，那感觉真放松、真自由。

就说麦小朵变成小兔子吧。麦小朵的爸爸捡到了一只可爱的小兔子。可是这只小兔子胆小的厉害，看到他们就吓得浑身发抖。不管麦妈妈怎么温柔的安慰它，它还是蜷缩着身子抖得厉害。为了安慰小兔子，麦小朵把自己变成了小兔子走进它。麦小朵用自己粉红色的鼻子，嗅闻对方身上的气味儿。小兔子感觉到同伴的温暖，不再发抖了。麦妈妈和麦爸爸高兴极了，麦妈妈为小兔子们准备了中午饭，不一会儿鲜嫩的水萝卜就端上了，小兔子只是嗅闻胡萝卜，不敢吃，麦小朵就香香地嚼想起了胡萝卜，仿佛用行动告诉同伴胡萝卜的美味，告诉它不要害怕我们了，快放心大胆的听懂吧。小兔子感受到同伴的善意，开心的吃了起。其实麦小朵最讨厌听吃胡萝卜了，为了让小兔子健壮起，麦小朵硬生生的把讨厌的食物吃了下去。我觉得麦小朵是很善良、很可爱的小女孩儿。

再说麦小朵变成茧吧。一个明亮的早晨，麦妈妈推开麦小朵的房间，发现床上静静地躺着一个大大的茧，把麦妈妈吓了一跳。原是麦爸爸昨天晚上给麦小朵讲了一个毛毛虫成茧变蝴蝶的故事。结果麦小朵就在睡梦中把自己变成了一个茧，多么好玩儿的小姑娘。当大大的茧就像贝壳一样被打开的时候，麦小朵像小猫一样蜷成一团儿，睡得那么甜那么美，嘴角还翘起了甜甜的微笑。我猜想麦小朵一定是做了个美妙的梦。梦中，自己正睡在温暖、柔软的茧壳中，细细地感受着自己从一只毛毛虫成为一只漂亮的花蝴蝶的过程。我觉得麦小朵幸福极了。它可以变成任何她想了解的小动物，去感受、体验它们的生活，真是太神奇了。

其实，每个孩子心中都有梦想，梦想着自己成为心中想要的模样，体验与众不同的新生活带的刺激，但现实生活中，那是不可能实现的。我很高兴的是，我在读书中找到了这样的乐趣，让我对未知的世界充满了好奇，读书真是快乐的事儿！

第二篇：格子与米小朵读后感

格子与米小朵读后感

寒假里，我看了《格子与米小朵》这本书，书里有许许多多好笑、好玩的有趣的故事，有的还能教给我们一些做人做事的道理。

这本书里我最喜欢的是《提着灯笼走夜路的小丑》，这个故事里我最喜欢的就是小丑啦！这不光是因为每次他依然能够给大家带来意外的惊喜，他的表演总是特别新鲜，特别精彩，带给了我们很多快乐，还因为他的勤劳能干。比如说，演出结束后，别的演员都走了，只有小丑自觉地留下打扫卫生，没有任何怨言。最后终于成了所有演员包括那些动物演员最受欢迎的人。每个夜晚，当演出结束后，小丑还是喜欢提着他的灯笼出来散步。他当初的老伙计们有时还会跟在他身后，一起探讨怎样让表演更精彩些。

当然我还有最讨厌的人，就是团长，这个团长，他是个超级吝啬鬼，不但不愿意翻新节目，还克扣动物演员的口粮，并且什么事都让小丑做。我告诉你团长，不能什么事都让小丑做，小丑已经很辛苦了，你的坏毛病得改过来。因为这个，我对你的评价不好，对小丑，我给他的评价是：很好。

看完这个故事，我明白了一定要学习小丑不怕苦、不怕累、爱学习、和朋友友好相处的精神。因为带给别人快乐的同时，自己也是最快乐的。

第三篇：《麦哨》读后感

《麦哨》读后感

上完《麦哨》一课，我还是久久沉浸在作者描写的十分优美的情境里。作者满怀喜悦之情描写了盛夏季节乡间田野里即将丰收的景象和孩子们在其间无拘无束地玩耍嬉戏的情形，向我们展现了乡村孩子天真、纯朴、可爱的形象，全文洋溢着浓郁的生活情趣。也让我想起了我孩童时玩过的柳哨，难忘的童年。

每年清明时节，柳枝长出嫩叶的时候，我们折下粗细合适的柳枝，扭出里面的枝干，就做成了柳哨。一吹起来，老远就能听到的“呜呜”的哨声。哨声里带着孩童特有的欢快心情，也带着春天到来的喜悦。

第四篇：《瞬变》读后感

《瞬变》读后感

《瞬变》这本书为我们指明了改变的方法，归纳起来共有五点，第一点，改变必须要有明确的目标，而且目标要具体明确。第二点，将目标具体化，目标越具体清晰，触发行动的可能性就越高，第三点，把目标定低一点，缩小改变的幅度，有利于目标的达成，在目标达成过程中要不断提升信心。第四点，给自身设置行动的触发器，什么时间干什么，给自身定切实可行的计划，并对计划的实施写出详细的步骤。第五点，给自身营造有利于改变的环境，给有利于改变发生的因素创造条件，给不利于改变发生的因素制造障碍。通过学习瞬变的方法，我们要用到实际工作中，才能达到学习的效果。

作为物业公司一名投诉接待人员，必须清楚地认识到：随着居民生活水平的不断提升，享受优质的物业管理服务成为普通大众的心声，其消费观念、维权意识也在发生着巨大的转变，从只追求房屋面积的大与小的基本要求，逐渐发展到今天对居住的环境、居住的氛围和对小区物业提供服务的品质，这就要求我们在服务上也要与时俱进，根据业主不断增多的服务诉求，向更高、更细的方面迈进，在今后的工作中，我将从以下几个方面进行改变：

一、提升服务水平，从以下几方面着手：

1、加强学习，不断提升个人的各项综合素质，物业管理不同于其他行业，有时它对个人道德素质的要求要高于专业素质。因此在工作中更应该重视个人素质方面的细节。

2、不断提升与领导、同事、业主之间的沟通协作的能力。有不错的亲和力是做好物业投诉接待的一大优势。

3、和业主建立不错的关系，在日常工作中积极热情地为每一位业主服务，对一些不太了解、明确提出抱怨甚至投诉物业管理的业主，要主动上门与其沟通、交流。不怕被业主指出缺点，学会感谢业主明确提出意见、给予改正和进步的机会，使业主从逐渐了解到最终理解、信赖公司。

4、作好业主投诉接待与处理的登记，认真对待业主明确提出的每一个问题，把业主投诉作为宝贵资源，不断转变心态，不管业主明确提出什么问题都坦诚面对，耐心细致，虚心接受业主的一些好的建议和意见，以积极的姿态正视业主的各种投诉，不断反省自我，及时发现服务中的不足，尽可能的去改善服务，推动服务质量不断创新与提升。

5、物业公司所提供的商品是无形的“服务”。它的各项管理说到底都是为业主提供各项满意的服务。服务这个产品，无法让产品经检验合格后，再提供给业主，而是我们这些产品生产者，每天连续不间断的直接由业主即时消费，如：客服招待；工程维修；保安员巡视、站岗；保洁员的卫生清扫等等，因此，物业服务每时每刻都在经受业主的评估，因此，我们要通过被服务方“感知”的方式评判我们工作的不足。

6、礼貌服务，重视细节，在服务过程中要尊重业主，微笑对待业主等，注意方方面面的服务细节，服务过程中的礼仪礼貌，服务规范用语，从点滴做起。改善服务的每一个可能都要当作大事来切实落实；损害形象的每一个细节，都不能当作小事而置之不理。改善服务质量要从点点滴滴做起，要使每一点改善都能带给业主更大的方便与满意。

7、改变观念，我们要从“服务意识”上。有原先的“管理部”更名为“服务部”，从原先的干预、要求心态转换成支援、服务心态，即非常自然地从原先要求别人怎么样，调整为要求自身应该怎么样，考虑更多的是如何让他们更满意。以业主需求为导向，不断提升服务水平。

二、高标准要求自身，在接待业主投诉问题时。

第一、“以业主为关注焦点”。在服务过程中，不管以前业主满意度如何，业主的需求都是不断变化的，因此要始终使业主满意度达到较高水平，不断调整服务的内容，保证业主对物业管理公司的认可。定高于业主服务要求的标准，持续提升服务质量。

第二、把业主作为上帝去迎合，改变工作思路，变被动服务为主动服务，长久地把握业主的心理，了解业主的需求。

第三、作为物业公司接待投诉人员要懂得比业主多，想得比业主远，回答业主明确提出的所有问题，承担业主自身都没想到的责任。如果做到了这些，就能抓住业主的心。了解了业主的心理后，就要进一步引导他们向积极的方向发展。当然有些业主比较固执，有些业主心理波动性较大，他们的潜在需求很多，要很好地把握不太容易，但有一点是非常有效的，那就是体现公司专业化的权威，即提升服务的专业化程度与水平。

第四、要持之以恒，定期拜访，随时掌握业主的心理与需求。以不错的敬业精神感化业主，让业主有一种感觉：不和物业管理公司合作有点过意不去。以高度的责任心为业主服务，让业主感受到我们的价值。业主在“认可”与“感受”的同时，就逐步加强了对物业管理公司品牌的忠诚度。

作为巨龙公司的一员深感荣幸，也很自豪，尤其是现在处在物业公司接待投诉这个岗位我深感荣幸，非常感谢公司给予我锻炼自我，提升自我的这个机会，我一定会不断学习，和企业一起成长，一起进步，干好自身的本职工作，先卖服务，后卖产品，相信再多的困难都是暂时的，我们应该集思广益，想办法克服困难，共度难关，把所学的新的知识和工作结合起来，争取赢得业主的好评，通过我们不断提升服务，最终达到我们想要的目的。

第五篇：麦田里的守望者读后感

麦田里的守望者读后感

在当代世界文学中，有一部书是被公认的现代经典，那就是塞林格的《麦田里的守望者》，成人阅读这本书，可以人增加对少年的理解。

作者生动细致地描绘了一个无产阶级子弟的苦闷，彷徨的精神世界，真实地揭露了资本主义社会精神文明的实质，人活着除了物质生活之外，还需要有精神生活，而且在一个比较富裕的社会里，精神生活往往比物质生活更为重要，本书中的主人公霍尔顿〃考尔菲便是美国五十年代“垮掉分子”的代表，但垮得还不到吸毒，群居的地步。霍尔顿尚想探索和追求理想，因此他向往东方哲学，提出长大长人后想当一个“麦田里的守望者”。

有那么一群小孩子在一块麦田地里做游戏，几千万个小孩子，附近没有一个人，没有一个大人，我是说，除了我；我呢，就站在那混帐的悬崖边，我的”职务就是在那儿守望，要是有哪个孩子，往悬崖边奔来，我就把他捉住，我是说孩子们都 在狂奔，也不知道 自己是往哪儿跑，我得从什么 地方出来，把他们捉住，我整天就干这样的事，我只想当个麦田里的守望者。

他的性格较为复杂，有受资本主义社会耳濡目染的丑恶的一面，但有也反抗现实，追求理想的纯洁 的一面，他为什么 不肯用功读书，被 四次开除出学校？那是因为学校里的老师和他的家长强近他读书只是为了“出人头地，以便将来可以买辆混帐的凯迪拉克！”而在学校里，“一天到晚干的，就是谈女人，酒，和性。再说人人还搞下流的小集团„„”。这就是霍尔顿所生活的世界。他不愿同流合污，自然

也就认为无法好好念书。因此他的不用功实质上是对资产阶级现行教育制度的一种反抗，另一方面，在他那样的生活的环境里，他又能找到什么可贵的精神寄托或崇高的理想信念呢？学校里的老师大部分都是势利的伪君子。连他所唯一敬佩的一位老师后来发现也可能是个搞同性恋的，而这位老师谆谆教导他的，也只是资产阶级利已主义的信条“一个不成熟的男子的标志是他愿意为某种事业英勇地互去，一个成熟的男子的标志是他愿意为某种事业卑贱地活者。”

他是青春期的少年代表，从他的经历里可以清楚的看到与家长的代沟，家长总希望他像哥哥一样可以成为出人头地的人，可是他的理想也只是做一个麦田里的守望者，站在悬崖上，捉住不断奔跑的孩子。大人总认为霍尔顿是一个败家子，是一个不良少年。但他有自己的思想，在他那半成熟的心中还存留着点点梦想，即使它在那污浊的世道变得那样的细微渺小。

他尽管看惯资本主义的世道，苦闷，彷徨，那那种不切实际的幻想安慰自己，自欺欺人，最后仍不免对现实社会妥协，成不了真正的叛逆，这可以是说是作者塞林格和他笔下人物霍尔顿的悲剧所在，作者描绘了霍尔顿的精神世界的各个方面，既揭示了他受环境影响颓废、没落的一面，也写出了他纯朴敏感，善良的一面。霍尔顿是明智的，是聪明的，他看透了社会的本质。他的朴素和善良，是他所在的年代很少的，虽然他的有些思想还比较幼稚，虽然他有许许多多的缺点，但他反抗现实、向往美好世界的纯洁的一面是不可忽视的。

作者借助笔下的霍尔顿，活灵活现的展现了自己的想法，用一个处于青春期的孩子的口吻讲述了一个关于那所谓“叛逆”的想法，讲述了成熟与不成熟之间的过渡，大人与青春期少年之间的代沟。霍尔顿的那个只想做一个麦田里的守望者的梦想，那个为了不让小孩子掉下悬崖而站在悬崖边救孩子的形象，那个纯洁无私的想法，天真幼稚却又些许成熟的心事，渐渐放大……