快印店年终总结（五篇范文）

第一篇：快印店年终总结

快印店专门进行一些印刷类的业务承接，那么快印店年终总结有哪些？大家不妨来看看小编推送的快印店年终总结，希望给大家带来帮助！

快印店年终总结【一】

不知不觉来到xx己经有一个多月了，给我的感觉他是一个很温馨的一个大家庭，公司氛围很好，给一人一种积极向上的感觉，作为一个员工感觉蛮好！

一：在这一个多月里，我看到很多也学到很多，对自己工作也作了一些总结：

1：对公司的一些规章制度及工作纪律作了了解。

2：对公司的机器设备常用物料和人员更加了解。

3：了解了公司的检验规程及标准和一些常用表单和工作流程。

4：对8D(立即对策，矫正措施，预防措施。)影响产品的品质因素：人，机，料，法，环进一步更加理解。

5：对部门的日常工作。库存品的处理方式更加了解

二：4月份的工作开展作如下规划：

1：认真审核检查QC的首件样，标示卡，QC的巡检标表，并向部门经理汇报。

2：对每一个异常不能等待要去追。要在每一个异常中学到东西，有记录。

3；对制程薄弱这一块，要在管理中去好好学习。

4：做好部门日常管理工作，并向部门经理汇报。

5：对产品结构、功能性能客户的要求进一步了解，对产品的质量客户要求尺度进一步把握准，对生产过程中的突发现象，要做到明确的结论。

6：品质人员反馈的问题重大质量问题，落实责任人。并向部门经理汇报。

7：完成上级领导交办的其它事项。

快印店年终总结【二】

xx国际是中国丝网印刷行业中的龙头企业，以销售为主，本身并不生产过多的丝网印刷类相关产品，主要是代理国外著名丝网印刷类公司相关产品。公司总部在深圳，下属公司机构有：金海通、金海江、金海天、PCB、华北、华南、华东销售公司，组织架构体系完善相互支撑。公司不仅有合理的组织架构，而且企业文化体系也相当完善。这里可以深刻体会到儒家文化在公司企业文化血液之中的比例。儒家倡导仁，公司的口号就是追求完美，打造共赢。李嘉诚正是通过共赢而取得巨大商业成功。今天的丝网印刷行业，大小企业良莠不齐，竞争异常激烈，要想生存、发展、卓越，乃至成为行业领袖，共赢恰恰可以更好的疏导混乱竞争中各方力量，达到共赢共存。一个伟大的企业在于与员工的共生共存，共赢的经营模式才能使员工具有很好的认同感、归属感，把工作作为自己的事业，促进我们企业更加欣欣向荣。在这里可以看到工作加班到夜里十点的同事，公司并没有额外的补助或者加薪，然而很多同事依然每天加班。

丝网印刷是一个专业行业，所以刚刚接触公司相关产品知识时更多的是不懂。通过对于公司《丝网印刷培训教材》的学习，对于丝网印刷的行业状况、工作原理、五大要素有了一个较为全面系统的了解。对于公司所销售的产品、客户有了详细了解的同时，产生了新的心理矛盾与困惑。公司经营的产品涵盖油墨、丝网、片材、胶片、感光胶及辅助材料，每一种产品类中又有种类繁多的系产品，产品的相关知识的认知，是一个相当艰难的工作。好在每个地区都有各自的经营重点，大连主要经营产品是精工油墨、柯图泰&科美来感光胶，接下来就重点掌握了精工油墨、柯图泰&科美来感光胶。但具体到工作中的应用还需要积累经验与技巧。

在工作的这一个多月里，在熟悉产品知识的同时，也进行了客户拜访的练习。天津地区客户更多的集中在西青开发区、津南、塘沽等地，这些客户所在行业集中于贴牌、商标、电子、数码，对于产品的需求是巨大而又源源不断，这个过程是发现、保持、提升关系的经营方式。从中也了解到xx-x的工作方式和工作能力，需要好好学习和借鉴。同时也体会到服务对于商机开发有无限作用，坚持完美的服务态度，往往会带来巨额的销售订单。客户是生命线。

xx国际华北总部天津公司的组织架构，分为通讯数码公司、天津分公司、市场部、财务部、服务中心，其中服务中心的作用是订货、出货、为业务服务，这个过程中ERP起到了组织性、效率性的巨大作用。而公司的业务人员工作重点则集中于销售过程，有效的提高了工作效能，更好地开展业务工作。在金海江实习了5天时间，对制版整个流程有了清晰直观的了解。金海江现在经营效益非常好，有大笔的订单，不过也到了它所存在的局限性。简单的组织架构，对于手工作坊式的企业可能会更适合，现在其实金海江就是处在手工作坊阶段，虽然利润率很高，不过企业要想有长足发展，科学的组织架构至关重要，联系下市场行情及集团战略，或许现在金海江更适合简单快捷的组织模式。

儒家式的企业文化学习，丝网印刷的了解，销售过程的熟悉，公司架构的分析，一一证明，xx国际是一个处于上升阶段的企业，丝网印刷是一个充满竞争与机遇、机遇大于竞争的行业。

正如企业文化中所提的让我们一起成长。

快印店年终总结【三】

xx年即将过去，在这将近一年的时间里我通过努力工作，有了很大的收获。临近年终，我现在对自己的工作做一下总结，目的在于吸取教训，提高自己，以至于以后把工作做得更好。下面我对我一年的工作进行简要的总结：

我是今年才来到公司工作的，我所学的专业就是印刷，而且也从事了两年的印刷职业，所以来到公司后，很快我就融入到了公司的队伍中。全面进入工作状态后，我开始积极参加生产，全力保障生产印刷运行。我知道，印刷厂的技术人员，不仅要精于印刷工艺技能，而且还应掌握印刷工艺装备的知识。随着生活水平的不断提高，印刷厂这块占的比例也会越来越大，因此，客户对印刷设计的要求也越来越高，印刷业也越来越专业。专业的设计机构，专业的印刷厂以及好的售后将会构成更专业的印刷队伍。所以在工作中，我不断的向其他同事学习操作技能，以提高自己的技术能力;工作之余，我还时常看一些专业的书籍充实自己，以提高自己的理论知识。作为公司的一员，这一年来我渐渐明白了公司之所以发展得这么好，主要是因为公司一直坚持高素质、高起点、高科技、高效益的发展思路。公司投资3亿多元引进了世界一流的印刷设备和技术竞争力，现在集凹英胶英丝英烫印为一体，是国内设备档次最高、配套最齐、烫金能力最强的现代化印刷企业之一，使侨通一直保持了在同行业内的竞争优势和领先地位。所以，我一直以是侨通的一员而感到骄傲自豪。同时，我也会珍惜我在公司的每一天，服从领导的安排，努力工作，积极进取，为公司的发展奉献自己的微薄力量。

xx年的大多工作与生活的时光是在侨通度过的，在侨通的子里，辛苦里夹着充实，汗里带着甘甜，完成了自己的大多数目标，我虽然努力的完成了自己应该做的事，但是其间也显露出了我的不足之处，而且有点致命，虽在慢慢的改进，可是效果不是很明显，使得自己会陷入一种窘迫的境地。急于求的心理还一直作祟，原有的很多想法在时间的磨合中。本想今年可以很好的掌握一门拿得出手的技能，可是没有如心所愿。事做了很多，也学到了很多东西，但是却没有夺光溢彩的，都显得是那么的平淡，只要用心，谁都可以去完，心有不甘。我知道这样的结果不是我想要的，但是又在无计可施中为代价的牺牲品。是，很多工作的事是需要一个循序渐进的过程，可这个过程太长太慢，那就是自己的问题了，我想这是我的原因，态度还不足够端正，没有足够的用心去做，或者说是用心不到位。工作的子我已经度过了尝试，已经适应了这份工作，现在要做的就是怎样去把它做的更好。再细数一下11年自己工作的表现，为了自的发展，我一直是在坚持不懈，坚持不懈的去努力。时间的走过，见证着一切，让自己有得有失，一个的态度决定着一个的走向，我也不例外。既然我想在侨通的这个圈子里有所作为，侨通是一个好的施展天地，把握，我不会浪费现在所拥有的机会。还是那句话，时刻怀着一颗感恩的心，对待每一个和每一件事。由于在其他厂里工作时间过长，在侨通呆的时间过短，不免会把一些不适宜长的工作方式带进来，给领导添了不少麻烦，给领导带来不貌的回敬，在这里我深表歉意，希望领导能够谅解。在侨通的xx年过的总体来说还算是很踏实，没有轻易地越雷池半步，循规蹈矩的做着事，得到自己想得到的，说白了，都是为了生活，何必和自己过不去，而且我还年轻，此时不努力用心，等待何时。xx年已经悄然来到，在这新的一年里，我做出了自己的新的规划，现就此阐述一下。

1.在新的一年里，在完本职工作的同时，学习好相关的知识与技能，把自己向一个技术全面型的方向发展。

2.改掉自己的不良习惯，用心的去做每一件事，细节决定败，时刻的提示着自己，严格的遵守劳动纪律。

3.多虚心求教，多积累经验，多多与领导沟通。事件的发展离不开沟通，只有相互换意见，才能取得进步。

4.在xx年的基础，更好的了解公司的产品以及开机技术。年的增长，不能白白浪费，更要全面的了解自己，知道自己的的缺点在哪里，怎样的去克 服，优点在什么地方，怎样去发挥。有一个明确的生活和工作态度，我想只有如此才能打理好xx年的日子，有更加辉煌一些的表现。

第二篇：快印店消防安全管理制度

xx快印

企业消防安全生产责任制度

消防安全教育培训制度

一、新员工入职时，须进行消防安全的职前培训，培训内容包括：消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。

二、对每名员工每年至少进行一次消防安全培训教育，培训情况记录存档。

三、店内每个季度对全体职工进行疏散演习，对义务消防队员进行灭火演习专门培训，使每个队员都能熟练使用灭火器材。

四、店内的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全专门培训。

七、店内通过多种形式开展多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。

防火巡查检查制度

一、建立逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制，明确各自职责，落实巡查检查制度。

二、安全部门人员每日对店内进行防火检查。

三、检查中发现火灾隐患，检查人员应填写记录，并按照规定，要求有关人员在记录上签名。

四、检查部门应将检查情况以书面形式及时通知受检部门，受检部门负责人应按通知要求及时整改火灾隐患。

五、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的，根据店内规定给予处罚。

安全疏散设施管理制度

一、所有的疏散出口、走道必须配置相应的应急照明和疏散标志。

二、上班时、生产车间、仓库应保证安全出口畅通，安全出口不得上锁。

三、车间、仓库应按规定存放物品，不得堵塞通道。

四、各部门负责人应按规定定期检查疏散标志和应急照明设施是否完好，发现损坏及时维修。

消防设施器材维护管理制度

一、消防设施器材由安全部管理，定期检查检测消防设施器材。

二、对消防器材和消防设施建立档案管理。

三、消防设施、消防器材应定点存放、定人保养、定期检查，并将检查情况记录存档。

四、对全职工进行教育，要求员工爱护消防设施器材，对刻意破坏损坏消防设施、器材的行为，将要求赔偿，并提出惩处。

五、按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》要求，设置符合国家规定的消防安全疏散标志和应急照明等消防那轧器材、设施、并保持消防设施处于正常状态。

火灾隐患整改制度

一、消防管理职能部门每月一次对各部门进行防火检查，对所发现的问题以书面形式责令其限改并督察整改到位。

二、消防安全责任人或消防安全管理人应每月组织一次消防安全会议，讨论检查过程中发现的火灾隐患及相应的整改措施，确保安全生产。

三、各部门收到火灾隐患整改同时后，应抓紧督促有关人员落实整改措施，一时无法整改的部门应落实防范措施，保障消防安全。

四、火灾隐患整改完毕，负责整改的部门或有关负责人应将整改情况记录报送消防安全责任人或消防安全管理人签字，确认后存档备查。

五、对公安消防机构责令限期整改的火灾隐患，店内负责整改的部门应当在规定的期限内整改并做出火灾隐患整改复函，报送公安消防机构。

用电安全管理制度

一、严格实行用电的消防安全管理规定。

二、用电安全管理：1严禁随意拉设电线，严禁超负荷用电。

2、电气线路、设备安装应由保全机修部门的持证电工负责。

3、各车间下班后，该关闭的电源应予以关闭，否则安全部将对责任人提出处分。

4、禁止私用电热棒、电炉等大功率电器。

三、易燃物品应有专用的库房，配备必要的消防器材设施，仓库人员必须由消防安全培训合格的人员担任。

四、易燃物品存取应按安全操作规程执行，仓库工作人员应坚守岗位，非工作人员随意入内。

五、易燃场所应根据消防规范要求采取防火防爆措施并做好防火防爆设施的维护保养工作。

灭火和应急疏散预案演练制度

一、加强灭火、应急疏散预案的制定工作，每年应对店内有关变更情况进行全面修订。

二、按照灭火和应急疏散预案进行演练，每年演练不少于二次。

三、进行消防演练时，应当设置明显标识并事先告知演练范围人员。

四、灭火和应急疏散预案内容包括：组织机构（灭火行动组、通讯联络组、疏散引导组、安全防护救护组）；报警和接警处置程序；应急疏散的组织程序和措施；扑救初起火灾的程序和措施。

电气设备的检查和管理制度

一、安装和维修电气设备必须由专门电工按规定进行实施，新设、增设、更换电气设备必须经过主管部门、保全机修部门、环安部检验合格后投入使用。

二、电气设备和线路要定期检修，发现问题及时报告，及时处理。

三、每年对避雷装置进行全面检测。对防静电设施进行定期检测。

消防安全工作考评和奖惩制度

一、店内将把平时演练情况、业务学习情况、日常消防工作、规章制度落实情况作为各部门。

二、每将对在消防安全工作中成绩突出的部门和个人，给予表彰奖励。

三、对未依规定履行职责的部门和个人，将给予相应处理。

四、对违反消防安全管理规定，造成火灾事故的行为，将依法给予处理。

高低压配电室防火制度

一、高低压配电室应保持清洁干燥，要有良好的通风，禁止吸烟及明火作业。

二、高低压配电室电气设备的各种接地安全保护装置必须经常保持完整、准确、灵敏、有效。

三、变压器、电缆等带油设备不得满油，经常检查各部件的功能和运转情况，发现问题要立即采取有效措施，并及时修复。

四、每年在雨季之前要对避雷器进行检查、检测。对各种电气设备的接地零线，每年要检测一次。

五、要经常检查，发现火灾隐患应及时报告和整改。

六、要采取措施防止老鼠、蛇类、鸟类侵入，避免产生短路。

仓库防火制度

一、仓库内严禁吸烟及使用明火，并设明显标志牌。

二、仓库内部照明用灯，应使用60W以下白炽灯或大于60W具有防爆功能的灯具，禁止乱拉乱设临时电源线。

三、应根据货物的不同性质分类存放。

四、严禁使用电热器。

五、各种灭火器材，消防设施不得擅自动用。

六、仓库保管员下班前要进行一次防火检查，在确认无问题后关闭电源，锁门离开。

七、知道所在部门灭火器材的位置并会使用各种灭火器，能熟练地掌握其性能、作用和使用方法。

八、未经许可，无关人员不准进入仓库。

车间消防安全生产“十不准”

一、不准在车间内吸烟，擅自进行明火作业。

二、不准占用疏散通道。

三、不准在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。

四、不准在生产工作期间将安全出口大门上锁或关闭。

五、不准随便动用消防器材。

六、非机修人员不准擅自拆装机器设备。

七、不准无证上岗操作危险机台。

八、故障设备未修好前，不准使用。

九、上班时间不准怠工、滋事、打架或擅离职守。

十、不准赤膀赤脚进车间，不准带小孩进车间。

xxxx快印服务部编制

第三篇：数码快印店如何经营管理

数码快印店如何经营管理

收集者：chensirno1

欢迎交流QQ：397785025（验证信息：数码快印）

第一步 占地利，选个好位置店址对于店铺生意的好坏起着主要作用。俗话说，店址差一寸，营业差一丈。

第二步 细斟酌，定个好名号名不正则言不顺，店号之重要性，关乎自己的企业形象，也会直接影响到产品的销售。一般地，店号名称要吉祥、琅琅上口、有特色、易识记。像卖西装洋服、高档饰品，就要往“洋”上靠;卖传统工艺品、土特产，则要往“土”上靠，越土越有特色，越是民族的，越是世界的。

第三步 巧装修，凸显个性装修直接影响着店面形象，装修既不是以豪华为能事，当然也不是以粗陋寒酸为划算，重要的是要实用、有个性、显品位。

第四步 活用广告，抢尽眼球如今的社会已是信息社会，广告已成为必不可少的常规武器。店面招牌要做、店内橱窗要做、包装袋要做、价格标鉴要做、宣传单要做、易拉宝展架也要做，目之所及皆广告，醒目易记是真经。

第五步 广告做得好，不如经营管理得好广告是务虚，经营管理是务实。

但凡经营数码快印店的有志之士都想着能把自已的快印店做得更强、更大，这样才能增强企业自身的抗风险能力，在经济萎缩的市场竞争中始终保持着不败之地。

于是，盘算着把数码快印店如何扩大经营，增加收入。

一、数码快印店开连锁分店

连锁店是现在所有企业扩张规模的渠道之一，而快印行业的连锁市场同样在不断壮大。连锁快印店的优势在于管理成本和运营成本非常低廉，基本上是毫无变化的复制。增加的只是人员工资与添置设备的开支。比如北京几家规模较大的时美图文、联邦金考等，都有三个以上的连锁分店，并在北京以外的上海、广州等地都有分店。

二、数码快印店设文印中心

对于经营稳定、管理完善的数码快印店，扩张的最佳的方式是在各大企业里开设文印中心，这样省去了店面租金的开支，相信能为你的财务预算节约一大笔人民币。

时美图文可谓是把这种方式玩的炉火纯青。神码，思科，华为，IBM，网通，新浪，联想都被时美图文内置了文印中心，相信这些设立在世界五百强企业中的文印中心每年对时美财务的贡献是非常巨大的。

以上两种快印店的扩张方式多少都会有不菲的资金(设备与人员)投入，在目前经济形式下，相信准备扩张数码快印店的你也是思前想后，谨慎再谨慎。那么，我们不防回到问题本身：扩张快印店是为了什么?无非是增加收入。是不是还有其它的方式能为快印店增加收入呢?答案是肯定的，那么，不要废话了，快进入正题吧!

一、数码快印店店面的选择。

小型店面的面积20-40平方米即可，大型的当然地方越大越好啊。不需要在最繁华的街道，靠近这些繁华街道就可以。门店最好能选择在临街的一楼，门前最好能有一个停车位，如果附近有公交站点也是很好的【你真有钱就另当别论啦】。

二、店面的装修。

店面的水电要齐全，装修风格以简约整洁为主，室内的光线要好，多安装几个日光灯就好了。墙面粉刷要用白色哦，不要用其他的一些红啊、淡黄等等，因为这些颜色反射的光线会影响打印出来的产品效果。布局最好是能将客户区，工作区分离开，因为客户多的时候一是会影响工作，二是经常拿错产品。建议：布局分为客户区，工作区，产品存放区，收款接单区。最好是装个空调和排气扇【空气凉爽清新了，客户也爱来不是】

三、人员配备。

店长一人，当然可以自己担任，负责接单，开单，收款，协调客户关系，管理店员，考勤等等。设计一人，需要懂得photoshop，office，coredraw，cad等平面及办公软件，具备平面设计能力。图文输出一人，需要懂得打印机的使用与基本维护，会平面及办公软件的基本操作。后道装订一人，负责产品的后道处理，要求细心，主要是分页，裁切，胶订，打孔，裱糊这些工作。

工作人员要经常进行业务培训，避免出一些低级错误，比如拼版拼错了，分页分错了，那样会因为一点小错误导致很大的损失。当然如果有设备维修能力就更好了，可以处理一些小故障，避免影响生意。

四、设备配备

1、电脑肯定是不能少的，最好用液晶宽屏显示器【价格便宜了】，机器的配置不要求很高。常见的3000左右的就可以了。一台设计，一台打印，一台备用的就可以。

2、彩色激光打印机一台，建议使用富士施乐的，我们用的就是富士施乐的，可以选择的型号DCC450，DCC4350，DCC4300,DCC5065,DCC6550,DCC7550,DCC1255等等。

为什么建议选择富士施乐的呢?因为富士施乐的机器的构造合理，性能比较稳定，可连续工作时间长，色彩效果也比较好。其他的品牌目前我们也有用过，但是为了避免误导也就不提品牌了，他们的效果也不错，但是连续长时间工作后就会出问题，特别是大底色的会出现比较严重的偏差，使用成本也偏高。

3、下面给大家简要说一下我们使用的施乐的这些机器吧。价格低的，主要是用dcc4350，dcc4300，dcc450。价格高的就是dcc5065，dcc6550，dcc7550。为什么不用1255呢?现在网上这么多卖1255的，而且效果也好，为什么不用了呢?说实话，1255确实不错，但是速度太慢了，而且最主要是维护太麻烦，我们原来也用过，但是1255上有一个涂硅油的组件，经常出故障，太影响生意了，后来就不用了。现在我们用的机器虽然没有硅油，但是生产能力强，也能满足客户需要，能赚钱就行啊!再提一下dcc4350这个吧，好处就是能打印1米2的超长纸，这就满足了比较厚的书的书皮和一些尺寸特殊的产品。

4、负责后道装订的设备就是胶装机和电动裁刀、覆膜机了。

先说一下胶装机吧。胶装机对做书籍一类不可缺少的设备，比如标书，样书等。胶装机品牌比较多网上一搜有的是，原理都一样，都是机械设备，不像电脑或打印机那样麻烦，关键是使用技巧和热熔胶的选择。选择好了热熔胶再加上一些小的技巧就没问题了。热熔胶的差别比较大，主要是黏度和硬度。要选择黏度大，硬度适中的胶。黏度不够肯定是粘不住啦，而且要选择铜版纸适用的。硬度很关键，太硬了，书一翻就裂开。太软了，书脊不平整，易变形。胶对温度的稳定性很重要，不然在温度变化大的时候就会造成开裂或变形，所以胶的采购要谨慎。我们用的是固邦的热熔胶，感觉还是不错的，我们经常做标书和样书，客户的要求都比较高，原来是用的印刷厂里的那种胶，但是不适合小型胶装机使用，因为印刷厂的设备和这种小型设备是不一样的，力度、速度都有很大的差别，后来又用了几种，但不是很满意，固邦热熔胶用了一年左右，通过实验，有效避免了开裂和变形，主要就是不开裂，另外就是价格也可以。

电动裁刀我们用的是能裁切6厘米的那种，太厚了没有必要了。刀片使用时间长了就需要磨快一些，磨刀片可以到当地的印刷厂，他们都有这种设备的，价格也不高，也就20元左右。

覆膜机要用那种能双面覆膜的，大约3000元左右吧。这种覆膜机也可单面覆膜，不是平时我们说的塑封机。这种设备需要使用成卷的那种预涂膜，品牌也有很多，操作也简单。主要就是选择好工作压力、速度和预涂膜。压力太大容易造成产品卷曲太厉害，特别是单面覆膜时明显。速度太快造成覆膜粘合不牢。预涂膜我们使用的是进口的一种，德国雷曼预涂膜，这种预涂膜比我们以前用的那些主要是粘合度好，不起泡，厚度均匀，伸展度也好。影响预涂膜覆膜质量主要是预涂膜质量、温度、压力、速度三大因素，因此正确处理三者的关系，对保证预涂膜覆膜质量以及给下工序的生产带来的影响至关重要。

6、喷墨打印机、名片裁切机、塑封机、手工裁刀这些小工具就不必说了吧。喷墨打印机装上连续供墨系统，可以使用爱普生的R230，R280这些，准备上几个搓纸轮，因为时间长了就进不去纸了，或者一次进多张纸。小工具一定要买好牌子的，不要贪便宜。像钢尺、壁纸刀、订书机、打孔机、起钉器、计算器、胶带、双面胶、修改液、胶水、方便袋、老花镜这些都要多准备一些，这样自己用着方便，客户也方便。

五、说了那么多，开这个店能挣钱吗?

答案：没有过时的行业，只有过时的技术。

1、对工作人员进行业务培训，2、对店长进行管理及客户关系培训。

3、加强店长的管理力度。

4、控制好成本。

数码快印店的设备及成本

如果你只有10万元 估计只够买装订设备的。

首先数码印刷机器 在市场上有办公型（2-5万元）生产型（25万-500万）你可以考虑二手的数码印刷机，例如施乐的 12系列（DC1250 DC1255 DC1256）可能在8-15万左右一台.当然二手机主要看它的承印量 印的量越少机器越贵 印得越多越便宜 坏的可能性也就越大。装订 首先要配一台智能切纸机 大概在3-11万左右 然后无线胶装机器 3-5万元 然后就是小型的打孔机 装订机 冷裱机 压痕机 等 一个快印店 标准的需要6-10个人。所以 你可以考虑 10万元能否在你的专项经营上面 能否把机器升级 或者采购其他具备生产力的喷绘机器或者写真机器，并且在这个年代快印得利润也并非可观，希望慎重。

咨询过全国各地多家图文店，一致认为后道工序设备是必须的，尤其是用彩印的活，装订一定要漂亮。本人对这些设备不是很了解，请行家补充。因为图文店的店面面积限制，机器的幅面也很小（相对于印刷机），所以相应的设备要求占地较小，尽量一机多能。封面上光：加光的效果绝大多数的客人都喜欢。设备有淋胶上膜，UV，直接覆膜，前两者的体积加大成本低品相好，后者很小但是膜的成本高一点，单面覆膜不容易掌握。

装订设备：骑马订有些打印机自带，能极大地提高工效。没有的话，手动骑马订机器很小，可以灵活加页加封面。无线胶装机，手工的品相较差，半自动的就可以，新的要几千元。woboss.com无线胶装加硬封面，在无线胶装的基础上，加一个硬封面制壳机，手动的，不贵，成品档次提高很多。锁线精装，这个是绝活，按照印刷机的样子打印书帖，需要锁线机，不适合一般店面，可以发外装订厂加工，加工出来的书绝对是一流的。打印书要注意纸的纹路方向，一般竖筋。

裁刀：手动的裁刀，50公分左右就可以凑合，注意刻度要容易对准的，否则一本长一本短的。如果有条件，买一台电动的带数显的较实用。如果书比较多的话，要求三边切，程控的较好。新的刀也是几千元。

压痕（可选）：纸厚的话，压痕处理一下对墨厚的地方有帮助，避免爆色。手动的就可以。

数码快印连锁店

项目类型：服务业项目

投资总额：4万元左右

岗位人数：2至3人

项目概况：将传统影像彩扩、图文制作、广告设计、短版印刷等技术与数码技术融为一体，打造最方便快捷最广泛的数码印务服务网络。业务可以涵盖相片、POP海报、名片、台历、书刊、画册、贺卡、明信片、各类证件、立体影像、电子相册等领域。

数码快印连锁店投资分析：

1.市场需求分析

商业打印市场现在呈现两个极端。高端市场被喷绘写真等占据，这类产品特点是幅面大，精美和耐久性强，但相应的代价是投资成本昂贵。低端市场是复印打字等等，这类产品幅面小，形式简单。在高端和低端均有大量的公司和个人充斥，共同瓜分，但中端市场还是空白。我们把中端市场定义为幅面在A1-A3的彩色输出。对于中端市场，服务面非常广泛：POP海报、宣传单、工程图、效果图、婚纱摄影、数码打样、短版彩印等。

2.竞争对手分析

数码相机的迅速普及造就了一个巨大的数码冲印市场，在传统影像领域呼风唤雨的柯达、富士以及“新贵”柯尼卡都拥有自己的数码冲印终端。然而对于任何一种终端而言，不算店面装修、加盟费、人员及经营成本，仅购置先进的数码冲印设备就需耗资数十上百万元。而低端市场的打字复印店也不能满足客户的需求，目前的现状是每50米左右就有一家打印店、设计室—复英打字、写真、喷绘，千篇一律的招贴，一成不变的服务，使得价格一降再降，利润空间越来越窄。

开数码快印店有很多门道,租机得价格不等,主要是看你要什么样得设备.如果你只是要开一个街面上那些打字复印店,你去二手设备那边随便搞个黑糊糊的机器租金谈得好一台彩机一台黑白机加起来万吧块钱就搞定了.如果你想上点档次的店子那你的花些钱了,彩机/黑白机/写真机/扫描仪/胶装机/裁纸机/压痕机/覆膜机等等,价格差别很大,至少10w-1000w你都可以花的,说到底还是看菜吃饭,有多少钱做多少事.顺带补充一句,快印店的门面选择比较重要,门面转让费和初期的业务来源根你的初期投资有很大关系的.设备齐了你就得招聘员工开工干活,前台/设计人员/后加工人员等等,你要准备前3个月0收入来计划.什么都有了,这个时候你得加足了马力去外面找业务,这个时候赚钱是第一目的.开数码快印店必备什么设备

1，电脑

2，黑白打印，复印机

3，彩色打印机

4，切纸机

5，装订机，(各种类型N多种)

6，传真机

7，扫描仪

9，网络设备

10，喷绘设备，如果需要

“数码快印”又被称为“短版印刷”或叫“数字印刷”。它不需要传统的印刷制版，只是直接将图片文字变成数码信息，经计算机处理后，由激光或喷墨来完成输出。与传统印刷的不同之处在于，数码快印可以边印边改，还可以使图文以各种介质传播，如照片纸、灯箱布、艺术布、金箔银箔等。数码快印店一方面弥补了市场上数码相片冲印难的空白点，另一方面它又具有制作海报、彩色名片、电子相册等高于一般文印店的优点，开一家数码快印店，生意一定不错。

1、项目简介

提起数码快印，很多人会联想到数码相机和数码冲印，但这仅是数码快印店的主要业务之一，由于它比传统印刷制版简便、快捷，并能和计算机连接，可以进行个性化的处理，对照片、名片、请柬等进行个性设计，还能进行图文混排，业务范围可涉及POP海报(即店内张贴海报)、名片、画册、贺卡、电子相册等。

2、市场分析

数码相机的迅速普及造就了一个巨大的数码冲印市场，一边是增长迅速的数码相机用户，一边是凤毛麟角的冲印店，市场潜力显而易见。

POP广告，即店内张贴海报，是国际零售行业运用最多的店面促销手段之一，可运用于各种小超市、便利店、商场、美容美发店等各类型的中小型商家。目前，我们在街头所见的店内海报大多属人工绘制，质量和效果都很难保证，严重影响了店面的整体风格，而比较精美的POP广告海报价格又比较昂贵。而数码快印店是一种低成本的投资，能快捷地制作出质量精美而且价格比较低廉的海报广告，市场前景十分广阔。

针对现代人消费追求个性的心理，数码快印店对照片、名片、贺卡等进行个性化的处理，也是有很大市场领域的。

3、投资条件

租用一间15平方米左右的门面房，进行简单装修，购置数码快印所需的相关软件、输出设备、制作设备以及电脑;也可选择加盟连锁，由公司提供一系列专业的设备，自己只需购回电脑即可开业。一套专业的核心设备大约需要2万到3万元的资金。一般来说，一家数码快印店需要2-3个人就可以运营。

4、营销建议

若选址在商业闹市区、旅游旺区，以个性化照片设计、数码照片冲印为主;若选址在商业办公区，以POP海报、彩色名片等为主。根据季节，可进行针对性的业务推广，如学生毕业期间的电子相册，换季时的POP海报等。

5、效益分析

以海报为例，按每张海报1元的成本，8-10元的售价，每天售出5张海报，每月仅海报一项业务就有1000多元的利润。如果加上其他项目，每月可有几千元的纯利。

第四篇：图文快印店运营管理模式

图文快印店运营管理模式

在这短短三四年的时间里数码快印店像雨后春笋般出现在大街小巷，这说明市场对数码快印的需求越来越大，快印的服务范围也越来越广，同时，行业竞争也越来越激烈，更多的大中型快印公司根据自己的行业积累及技术优势在不断的扩展，当然对于一个新开的店面我们也需要一个完善的流程以及管理模式。

一.工作管理方面：

（1）注重人才的培养；

人才是衡量一个企业能够是否持续发展的最核心要素之一，也是公司的最宝贵的资源。人才的培养可以从以下几个方面进行：

1、通过定期的技术培训，此技术培训主要是学习新的技术及设备的操作管理及保养等，属于系统的培训。

2、在日常的生产工作中制定严格的考核制度，如制定学习计划：第一周学习哪个软件，第二周学习哪个软件，帮其制定有计划的学习方案后，定期考核，可以通过考核的结果决定其薪酬，督促其不断进步。

3、在日常的工作中，指定熟练的人员（最好是部门的主管）进行传统技术传授的方式：传、帮、带传授技术。

4、在进行技术的培训的同时进行专业知识及客户文件有针对性等的培训。

通过以上的培训，作为一个分店的管理者要对公司的每个员工的情况做到心里有数，并结合日常的工作表现及时的调整，从而保持公司的良好工作氛围。只有高素质的职工，才能干出高质量的产品。

（2）规章制度的制定与执行；

规章制度能使员工行为合矩、提高公司管理效率，从而使企业经营有序，增加企业的竞争实力。规章制度不是单纯的扣罚及约束，它是衡量一个公司是否步入正规且规模化的重要标志之一。是保证公司每位员工的工作公平合理的重要基础，无规矩不成方圆，规章制度的制定是保证公司良好发展的重要前提。

如何能使规章制度在日常的工作当中能执行到位呢？ 首先管理者要做到严于律己，更要严于律人。在日常的工作当中要以身作则、起到领头的作用、更突出榜样的力量。榜样的力量是无穷的，能使员工有一个学习榜样及努力的方向与目标，从而来提高整体水平。（3）注重工作氛围的营造；

一个好的工作氛围能使人心情舒畅，更能激发自身的潜能及充分调动每个员工的积极性。管理者首先要奖罚分明公正，对工作成绩突出者要让其精神跟物质双丰收，对于工作不出力者要让其受到相应的惩罚，要让每个员工都承担一定的工作压力。再者就是管理者在平时的工作会议上，多倾听员工的建议，充分调动每个员工的积极性。另外管理者要在生活中多关心跟照顾员工，让大家都能感觉到集体的温暖，这样才能保证公司员工的稳定性。（4）注重团队的的合作精神；

现在的企业不需要个人英雄主义，而是需要团队的紧密配合。只有团队的紧密合作，才能使企业健康良性的发展及提高工作效率，尤其是我们的图文行业，时间性及正确性要求的比较高，例如标书及会议资料等，这就更需要团队的紧密合作才能够完成，在规定的时间内无法完成，那我们生产出来的产品就是一堆废纸，因此我们在日常的管理中一定要注重团队精神的培养。

（5）合理的安排工作时间；

排班管理是为了员工在整个生产过程中更好的协调与沟通，可以保证能够对产品质量的控制，便于理清工作秩序，明确责任和权力，保证生产过程中的有序性和连贯性。

二.质量管理方面：

图文快印店的主要职能是在实物上呈现客户的创意和想法，产品最终体现的不是图文快印店自身的内容而是顾客的期望和形象，所以顾客对质量会额外关注，因此质量管理对于图文快印店而言尤为重要。（1）保证色彩的统一性；

面对追求完美的顾客，图文快印店经常遇到的问题就是色差。而在生产过程中，设备、纸张、油墨等都会对色彩产生影响，同时，不容忽视的一个影响色彩管理的重要因素就是员工技能。有些从业人员接受过色彩管理相关知识的专业学习或培训，他们对色彩就会相对敏感，也懂得如何去调整色差。

（2）一流的服务质量，他包含两层的意义：一是满足消费者。二是创造消费者。要满足消费者就需要不断的创新、改进、升级我们的产品，从而创造消费者，着眼于未来。

（3）从微观方面并结合公司的实际情况，我觉得应该有如下的做法:首先要培养一批专业素质的前台人员。因为前台是代表公司与客户沟通的桥梁，也是宣传企业文化思想的重要途径之一。从另一个角度来说前台也是生产部门的领头羊。只有前台强大了，才能带领公司更强更快的发展。只有前台强大了，才能更好的服务客户，才能激起客户对公司的信任。

再者就是要有专门的前台去跟踪大客户及新客户。这样才能显示出公司对客户的服务力度，因此我们可以建立一个客服团队，犹如银行的VIP服务一样，对大单及重要的潜在可挖掘客户进行跟单，提供专业及细致服务，作为一个管理者，要知道我们利润的80%来自20%的客户。只有这样才能引起生产部门的特别重视及快速去完成客户的稿件，从而也加快了服务水平。

三.设备管理方面：

设备是生产的基础，稳定的设备是确保图文快印店整体运营顺利进行的关键因素。工欲善其事必先利其器，没有稳定的设备作为依托，我们有再多的订单都是空谈，因此我们要像重视自己眼睛一样重视我们的设备。

（1）设备的维修与保养：在生产过程中，设备难免会出现一系列的问题，然而供货商的维修服务有时也会不及时，对此我们要求快印店的人员要学习积累维修经验，能够解决一些常见的小问题，能够维持正常的生产秩序。要定期做好设备的保养工作。

（2）设备的报修与交接：设备在出问题时我们要能够快速作为反应，报修及订单处理都要在短时间内作出妥善的安排，保证生产的顺利进行。如设备是全保期内的，作为分店的管理者要做好设备工程师的工作，以便能够在出现问题时及时提供援助；如是公司内部人员维护，则要注意耗材的备用及做到维修工作的顺畅。

四．物资和耗材管理

物资和耗材的管理关系到成本，关系到质量，所以在选择和运用上十分重要，产品的质量是能否满足客户需求的前提，耗材的质量也占据着十分重要的作用，耗材的质量关系着图文店的成本，在选用时，要考虑到耗材的质量是否与生产质量相匹配，考虑到是否与生产成本相吻合。在你考虑降低耗材成本的同时，你也必须想到产品的标准是否会因此而降低，顾客是否能够接受耗材改变后带来的产品质量的改变。

在降低成本的同时要考虑到产品的质量，杜绝顾此失彼的状况，否则会得不偿失。在日常的管理中，多给员工灌输节约成本的思想，杜绝无谓的浪费，严格控制生产成本，做到利益的最大化是每个管理者必须要做到的头等工作。

五．合理的流程控制

小型快印店一般不会重视流程的概念，因为店内的员工几乎没有明确意义上的分工，只是个人职责在印前或者印后工序稍微有些不同侧重，也就是通常所说的“小店无流程”，而营业额达到一定量的门店以及内部施行明确分工合作的门店，对流程的控制的依赖程度更为强烈。通过流程控制，图文快印店可以有效地提高工作效率和顾客的满意度。提高流程控制的信息获取途径，一是通过员工，二是通过客户。在实施流程控制的过程中，有很多细节需要注意和仔细研究，可以说大到店面布局，小到一个工具的摆放，都会对生产的连贯性产生影响。图文快印企业要在激烈的市场竞争中立于不败之地，必须避免短视行为，要有长远眼光，以人为本，以创新为理念，完善管理和决策体制，使企业步入可持续发展的正轨。

管理不是一朝一夕的事，图文快印店的管理要从每个细节、每个点认真抓起。一个好的门店除了要做好营业与生产管理、值班管理、质量控制、设备管理、物资与耗材管理、流程控制等这些块状的管理环节外，关键的是要将所有的管理节点连成线，形成一套整体运营的管理体系。

第五篇：图文数码快印店工作流程

图文店工作流程

图文数码快印店工作流程 工作主流程

一、业务的开始分为三种情况： 1.客户直接上门：

① 台接待首先向客户问好，问清客户来意；

②将《制作结算清单》递给客户，请客户将清单上的单位名称、项目名称、联系电话、联系人、付款方式填写清楚。未填写的项目请客户尽量填写清楚；

③前台接待询问客户的打印、制作要求，所提供资料的种类、数量、使用软件类型等，在《制作结算清单》上填写清楚，并收下客户提供的资料；

④前台接待将客户领到营业经理或技术员处，将填好的《制作结算清单》和客户提供的资料交给他们。【注意事项】

① 台接待在《制作结算清单》上必须写明接单日期、时间，并签字。

②前台接待应言语礼貌，用词得当，绝不允许出现与客户争吵的场面。

③前台接待应仔细倾听客户的要求，并以友好的态度提供帮助，提出可能的解决办法。

④客户来到公司时，应立即被接待，如前台接待正在接待其他客户，应礼貌地请客户稍等，并将《打印制作加工清单》递给客户，请客户先填写。

⑤如客户是第一次来美丽华，应首先将《客户须知》交给客户，并声明在为客户提供的信息保密的前提下请客户留下联系方式。

⑥没有特殊情况，前台接待应守在前台，不允许走开。2.上门取件客户：

①客户有加工意向时一般会先通知公司业务员，业务员尽可能自己去取件。如确实无法去客户处取件，业务员应在第一时间通知公司前台接待，说明客户名称、地址、数量、时间、联系方式等相关信息；

②前台接待接到业务员或客户的通知后应立即通知营业经理，由营业经理安排人员前去 取件；

③取件人接到任务后应到前台领取《取送件单》，并弄清楚相关信息。

④取件人到客户处后，应首先向客户问好，进行自我介绍，并说明来意。《取送件单》中的单位名称、项目名称、制作要求、客户信息等内容尽量让客户自己填写，或在客户口诉下当面填写清楚，请客户过目(尽可能让客户签字)；

⑤取件人根据“客户提供资料”所列内容逐项清点资料，如有疑难问题及时与公司联系；

⑥取件人在明确《取送件单》上所有内容后与客户道别；

⑦取件人回公司后，将《取件单》填写完整，与客户资料一起交给前台接待；

⑧前台接待清点客户资料并根据《取送件单》填写《制作结算清单》，其内容必须一致。

⑨前台接待将填好的《加工制作内部流程单》和客户提供的资料交给值班经理或打字员。

图文店工作流程

【注意事项】

① 业务员去客户处取件的程序与美工取件程序一致，《取件单》应随身携带。

②取件人应言语礼貌，用词得当，绝不允许出现与客户争吵的场面。

③取件人应仔细倾听客户的要求，忠实记录，并尽可能请客户核实。

④取件人应在声明为客户提供的信息保密的前提下请客户留下联系方式。

二、输出部分： 客户的文本制作过程大致分为三类： ② 图、打字、CAD 出图、复印后装裱等后期制作； ②打图、打字、CAD 出图、复印后不装裱； ③直接装裱。

1.营业经理接到《制作结算清单》后，应马上根据客户文本的重要程度和时间要求作出工作安排，如客户在场，应将客户领到接受该任务的输出人员前，将任务交待清楚，《制作结算清单》同时也交给技术员、打字员； 任何技术部员工都都要凭单制作、无单不得打印、复印、制作。制作输出：

⑴打图： ①技术员接触客户后，应首先向客户问好，并尽可能让客户坐下，浏览一下客户的《内部流程单》看清制作要求。②技术员无论是否有工作任务，都应立即将该客户的资料拷入电脑，并打开文件粗略地浏览一遍。如有问题及时与客户沟通，如无问题而手头有其他工作时，礼貌地请客户稍等； ③打开客户文件后，应仔细检查，根据《制作结算清单》的要求，按后期制作过程的长短安排制作顺序，如先打封面、彩喷大版、激光图等。封面打印完成后先交给美工制作，如果是精装本应同时告知文本厚度；最好是在客户在的时候打印展板和封面的小样让客户确认。④客户文件一定要按顺序排列并仔细核对(包括顺序、位置、图形、文字、字体等)后再打印，较大的文件尽可能转换成PDF 格式后再打印； ⑤检查输出设备的纸张规格是否正确，数量是否足够，安装是否到位； ⑥发送打印时首先应发送几张或一套，待打印出来并核对或客户确认无误后再发送剩余部分。打印过程中应经常检查打的质量，不允许出现大批量的错误打印文本； ⑦将激光打印数量、纸张类型与喷绘面积、封面样式和数量填入《制作结算清单》相应栏。⑧将打好的大图和封面卷好、文本内容顺序理好连同《制作结算清单》送至制作部与当值美工交接制作要求；光盘或u 盘交到前台接待处。

【注意事项】

1.技术员在制作过程中如需换电脑操作，应及时通知客户。②因客户调整色彩需要而打印的非成品稿一般不允许客户带走。③如当班未将任务全部完成，必须填写详细的交接班记录，并将客户所提供的资料全部移交给接班技术员。所有的内容应全部体现在《技术部交接班记录本》中。④技术员在空闲时或交班时应及时将已制作完成的客户文件删除或放入规定的文件夹内，并应不定期对硬盘进行整理。⑤激打和彩喷时必须注意色彩，同时注意一些固定客户的色彩倾向。⑥封面文字无论是否是客户打印的，均应仔细核对，文本中的明显错

图文店工作流程

误也应仔细检查，经客户确认后给予更改。⑦如在制作过程中碰到客户资料方面的问题或客户要求不明确的情况，必须及时与客户取得联系，不能擅自作主。

(2)普通复印： ①技术员接触客户后，应首先向客户问好，并尽可能让客户坐下；详细询问客户制作要求。②技术员接到复印任务后，应首先检查原稿质量，并告知客户可能的复印质量，同时确定的使用的复印机； ③将原稿按装订顺序叠放后进行复印；如果文本图框留边很少时，应征询客户意见是否可将文本缩小一点再输出； ④检查复印机纸盒内纸张的规格是否准确，数量是否足够； ⑤复印一份并客户确认或自己检查，确认无误后开始大量复印。在复印过程中应及时检查复印质量； ⑥将黑白复印数量、大小、纸张类型填入《制作结算清单》。⑦将复印好的文件、文本内容顺序理好连同《制作结算清单》送至制作部与当值美工交接制作要求；原稿送到前台处。

【注意事项】 ①技术员在复印前必须先先清点原稿数量。②复印时应保证镜面干净，使输出的文本没有斑点、折痕、起皱、漏粉、脱墨、黑线、歪斜、夹页等。③必须清点复印数量是否与原稿一致。④如有硫酸纸、隔页纸、120g 纸等特殊纸张复印，在复印完成后应立即将纸从纸盒中取出放回原处。⑤如当班未将任务全部完成，必须填写详细的交接班记录，并将客户所提供的资料全部移交给接班打字员。所有的内容应全部体现在《技术部交接班记录》中。⑥技术员在空闲时或交班时应及时搞好设备的外观清洁工作，工作场所保持整洁有序。⑦如在复印过程中碰到客户资料方面的问题或客户要求不明确的情况，必须及时与客户取得联系，不能擅自作主。

⑷工程复印： ①技术员接触客户后，应首先向客户问好，并尽可能让客户坐下；详细询问客户制作要求。②技术员接到复印任务后，应首先检查原稿质量，纸张大小、颜色深浅等，并告知客户可能的复印质量； ③在工程机上安装好合适的纸张，调好纸张位置、复印浓度等； ④先复印一张，技术员自己先检查一遍，如有可能请客户确认； ⑤经确认后开始正式复印，在此期间应人不离机； ⑥复印完成后应清点数量，整理好顺序，填写《制作结算清单》； ⑦将复印好的大图卷好，文本内容顺序理好连同《制作结算清单》送至制作部与当值美工交接制作要求或送到前台处；原稿送到前台。

【注意事项】 ①如当班未将任务全部完成，必须填写详细的交接班记录，并将客户所提供的资料全部移交给接班打字员。所有的内容应全部体现在《技术部交接班记录本》中。②应合理利用纸张，尽量做到不浪费。③如在制作过程中碰到客户资料方面的问题或客户要求不明确的情况，必须及时与客户取得联系，不能擅自作主。

⑸CAD 出图 ① 技术员接触客户后，应首先向客户问好，并尽可能让客户坐下； ②对照《加工制作内部流程单》，了解客户的要求； ③将文件拷入电脑，打开后先浏览一遍，了解线型、比例、大小、纸张、是否要打印灰度； ④每张图纸打印前，都应快速检查一遍文字，如发现有“？”或字体颠倒、字体错位等，应立即调整过来，检查是否有隐藏的图层，该层要不要打印、Defpoints 层（该层是不可打印层）上是否有图、地形图是否已引入、链接的图片是否已显示、每层之间的顺序是否正确； ⑤在电脑上仔细检查，确认无误后先打印一份，图文店工作流程

检查一遍输出线条粗细、文字是否完整； ⑥检查打印机纸盒内纸张的规格是否准确，数量是否足够； ⑦检查无误后开始正式打印，打印过程中应及时检查打印机情况； ⑧复印完成后应清点数量，整理好顺序，填写《制作结算清单》； ⑨将打好的大图卷好，光盘或u 盘交给前台。

【注意事项】 ①技术员在打印前必须先在电脑上预览。②如当班未将任务全部完成，必须填写详细的交接班记录，并将客户所提供的资料全部移交给接班打字员特别是线型。所有的内容应全部体现在《技术部交接班记录》中。③技术员在空闲时或交班时应及时将已制作完成的客户文件删除或放入规定的文件夹内，并应不定期对硬盘进行整理。④CAD 出图一般使用的字体是HZTXT。⑤要装订的图纸，应多留白边，防止边框被裁掉。⑥如在制作过程中碰到客户资料方面的问题或客户要求不明确的情况，必须及时与客户取得联系，不能擅自作主。

⑹扫描矢量化： ①技术员接触客户后，应首先向客户问好并尽可能让客户坐下； ②技术员接到矢量化任务后，应首先检查原稿质量，纸张大小、颜色深浅等，并告知客户可能的扫描矢量化质量； ③在扫描仪上安放好位置、调试好浓度、比例，直至扫出最佳效果； ④如客户只需原稿中的一部分，可通过软件进行„切割‟编辑、放大、加浓，并且可以对原稿的一些杂点等问题进行编辑； ⑤将扫描文件用„TIFF‟格存取一文件名； ⑥在矢量化软件中打开文件，首先进行„自动矢量化‟处理；其次根据图片实际情况来做好„平滑线条处理‟；然后„输出矢量‟保存成“像素空间„DXF‟ 格式”取一文件名； ⑦最后尽可能在CAD 低版本里打开文该件将其存成„DWG‟格式； ⑧将文件进行刻盘； ⑨填写好图纸尺寸、张数。

【注意事项】 ①如遇到纸张过薄，应采取相应措施，如在原稿进口端粘一张新复印纸等方法；如遇上纸张过大不得不将纸张裁开时，必须取得客户的同意，方可进行裁切扫描； ②刻好盘后必须确认盘是否可以打开，并且保证文件完好存在； ③尽可能看清客户的要求，如：需要TIF、DXF 两种格式的文件。3.清点原稿和输出文本的数量 4.打印或复印完成后打字员应按客户要求理好文本顺序，如有多种文本输出方式应同时整理。5.技术员填写加工内容后将整理好顺序的文本随《制作结算清单》一起交到美工手上，将客户装订或后期制作要求复述一遍，并按《制作结算清单》要求进行交接同时将客户原始资料交回前台。如客户不需要装订等后期制作，技术员应在确认打印数量后在《制作结算清单》上填写打印内容，与打印图文、客户原始资料一起送至前台，并与前台接待办理交接手续。交接手续中必须包括交接时间(交接时间为最后一张文本完成的时间)。

【注意事项】 ①如客户要求保留文件，制作人员应将文件立即存入<客户文件夹>，并在文件名上注明“不要删除”或“保留×天”等字样；如客户要求删除文件，应立即删除该文件及所有副本；如客户无特殊要求，一般情况下文件存入<客户文件夹> 并保留七天。②如客户文件需刻盘，制作人员在刻盘后应在光盘外壳上贴上标签，并注明文件名。交给前台接待。

三、制作部分：

1.技术员将输出并整理好顺序的文本交给美工，并按要求办理交接手续。如客户自带文本直

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接装订的，由前台接待直接与美工交接，要求同前。

2.营业经理根据文本的重要性和时间性合理安排美工，明确分工。3.后期制作：

⑴覆膜： ①美工明确覆膜要求； ②选择合适的材料进行覆膜操作； ③按文本后期制作要求裁切四边； ④检查覆膜质量，合格后填写《制作结算清单》； ⑤需进行下一步制作过程(裱板或制作封面)的移交给下一道工序或本人继续制作，如不需要进一步制作的，美工应在将覆膜后的文本与《制作结算清单》一起交给前台接待，办理交接手续。原则上不允许客户自己带文件去结帐。

⑵裱板： ①美工明确裱板要求； ②按要求裁切KT 板，进行裱板； ③根据客户要求选择合适的包边条进行包边，在包边条断开处的背面粘贴胶带； ④检查裱板质量(要求不起皱，膜上无污点，平整无折痕、直角处不露板)，合格后填写《制作结算清单》； ⑤将裱好的板包装后与《制作结算清单》一起送至前台，办理交接手续。原则上不允许客户自己带展板去结帐。

⑶文本装订： ①美工明确装订要求：装订样式、覆膜种类、装订方向（横竖、左右）、要不要留白边； ②选择确定合适的材料和设备； ③按客户要求及公司相应文本装订要求和规范进行制作，文本装订时应合理安排人手和时间，力争在保证质量的前提下提高效率； 4.每一个美工都应对自己制作的每一本文本的装订质量负责，装订完成后先自检，确认合格后填写《制作结算清单》； 5.营业经理最后应仔细检查每一本文本的质量，包括装订质量，同时也包括打图、打字的明显错误，文本排列顺序和文本装订正反等明显错误，保证不合格的文本不出公司。不合格的文本应立即返工，如因此影响交货时间，应立即通知前台接待。6.由美工将制作完成并检查合格的文本与填写后的《制作结算清单》一起送到前台，并与前台接待交接。原则上不允许客户自己带文本去结帐。

四、送货

当文本制作完成，《制作结算清单》从美工或技术员手中回到前台时，前台接待应做以下工作： ①清点文本数量、检查文本质量后与相关人员办理交接手续； ②找到相对应的《制作结算清单》，按实际加工内容将《制作结算清单》填写完整、清楚，现金付款或有特殊要求的客户应同时注明价格，并请客户确认。必要时与业务员联系确认价格； ③清点、整理客户提供的资料，交回给客户或妥善处理； ④按不同客户的具体要求处理文本。1.直接交给客户验收，确认质量 ①前台接待当面请客户清点文本数量，确认文本质量； ②客户确认后请客户在《制作结算清单》上签字； ③收银：包括现金和支票(挂帐客户除外)。注意辨别人民币和支票的真伪需要开发票的一律按实收金额开，不得虚开； ④替客户整理好文本，必要时帮助客户包装或送到公司门口，并向客户道谢。2.妥善保存，待客户自提 ①前台接待清点后将文本妥善保存，如在本班工作时间内客户未上门取件，必须详细交接清楚； ②客户来公司提货时前台接待应确认客户与文本的对应关系，不允许发错货，同时请客户当面清点文本数量，确认文本质量； ③客户确认后请客户在《制作结算清单》上签字； ④收银：包括现金和支票(挂帐客户除外）。注意辨别人民币和支票的真伪； ⑤替客户整理好文本，必

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要时帮助客户包装或送到公司门口，并向客户道谢。3.安排美工或业务员送货 ①前台接待通知美工或业务员送货，并在《取送货单》上详细写明送货地点、联系人、电话、文本数量等。美工或业务员在接到通知后应按时间要求立即出发送货； ②如需公司派车送货，应由前台接待通知当班司机出车； ③美工或业务员在送货途中应妥善保护好文本； ④送货人到将文本送到客户处后，应首先向客户问好，进行自我介绍，并说明来意，请客户当面请清点文本数量，确认文本质量； ⑤请客户在《制作结算清单》上签字； ⑥送货人将《取送货单》按要求填写完整后交回给前台接待； ⑦前台接待将本次业务资料输入电脑； ⑧通知业务员收款。

【注意事项】

①前台接待填写《制作结算清单》，其内容必须与《制作结算清单》一致； ②文本的妥善保存包括防止文本遗失、污损、混淆，同时也包括保密性，即为客户的资料保密，防止无关人员私自翻看。