求职礼仪的重要性(精选五篇)

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第一篇:求职礼仪的重要性

在现代社会交往过程中,仪表与着装会影响别人对你专业能力及任职资格判断。在求职的时候,也要特别注意礼仪。以下是小编整理的求职礼仪的重要性,欢迎阅读。

求职礼仪的重要性

1礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,而职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。

我国历史悠久,享有“礼仪之帮”的美誉,可见礼仪对于人们有着多么重要的作用,礼仪是普通人修身养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好国家、管理好公司或企业的基础。对于职场中,职场礼仪的重要性从某种意义上讲,比智慧和学识都重要。

市场经济条件下,商品的竞争就是服务的竞争。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。

对于窗口行业的工作人员来说,如果做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。掌握必要的职业礼仪必定会让人在职场中更上一层楼。

我们生活在重形象、讲礼仪的商业时代,形象专业,是外秀,礼节得体,是内慧,仪礼并重,所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。的礼仪,从专业形象设计开始,它与身材和美貌无关,“简单的修饰+得体的着装+优雅的仪态=专业的形象。”现代礼仪体现个人职业素养,对现代职业人士而言,拥有丰富的礼仪知识,以及能够根据不同的场合应用不同的交际技巧,往往会令事业如鱼得水。但交际场合中事事合乎礼仪,处处表现得体着实不易。

心理学家指出,我们于别人心目中的印象,一般在15秒内形成。那么,那些15秒的礼仪你做到了吗?你在适当的时候微笑了吗?你的微笑是真诚的吗?的身体姿势适当吗?你是否注意不交叉双臂没有摆出防卫姿势?你是否注意将身体倾向讲话者而不是后仰了?你的声音是否充满了热情?你表示出对别人讲话的兴趣了吗?你是否做到在百分之八十的时间里眼睛在看着讲话者?你有没有不停地转移视线或死死盯住讲话的人?你是否做到过一段时间就点点头或露出赞同的表情?

职场礼仪的重要性是对人际关系的调解。在现代生活中,人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

所以礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。

求职礼仪的重要性

2现今,职场的竞争不仅是实力的较量,也是个人职场礼仪、职业形象的比拼,特别是对在校读书,还没有走向社会、走向职场的学生来说,知道职场礼仪,树立良好的职业形象对学生毕业找工作有很大的帮助。

职场礼仪是职场沟通的纽带。在日常生活中,礼仪能够调节人际关系,可以说礼仪是人际关系的调节器。人们在人际交往时按礼仪规范去做,是有助于彼此的相互尊重,相互关系的友好建立,可以避免或者缓和不必要的冲突和矛盾,同样职场礼仪也起着这样的作用。

职场礼仪又分为多种礼仪:有办公室礼仪、电话礼仪、同事间的沟通礼仪、接待访客礼仪、递交签字文件礼仪以及社交场所的活动礼仪等。

职场礼仪是个人和企业的敲门砖。现在大多数的企业是需要面试的,在面试的过程中,就要学会职场礼仪,也许你没有介绍信,但是你可以通过一些职场礼仪为自己树立良好的职业形象,也许仅仅是轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现自己很好的一面,那么很有可能你的第一印象就达到了企业的要求,通过第一印象的好评,很有可能被公司录取。如果一个面试的人有工作能力,但却不懂职场礼仪,那么他是危险的,就算他进入了公司,他也不一定会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作能力没有他强,但是其他同事懂得职场礼仪,知道怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么自然别人爬的比他高比他快。由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,只有掌握它、应用它,你才能更好的工作。

职场礼仪体现在多方面的,提高语言表达技巧,掌握运用语言的艺术,同时注重衣着服饰,平时的动作、姿态,使自己的形象更好的展现。当老板时常看见你注重细节,做事有条不紊,他才会信任你,给你更多的发展空间。所以注重职场礼仪会在无形中给你带来机会,学会职场礼仪会让你看上去更专业。

职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。礼仪不仅体现在日常生活中,还体现在工作中,通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。

职场礼仪不仅体现个人的形象,它还体现在企业形象上,一个企业重视员工的职业礼仪,那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。

在今天世界交流日益频繁,不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象,许多企业都重视职场礼仪的培养,对于一些工业企业,提高产品质量已不能增强企业的竞争能力,所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。职场礼仪是提高个人素质和单位形象的必要条件;是人立身处世的根本;是人际关系的润滑剂,是现代竞争的附加值。

职场礼仪是表现企业对客户人性化的服务和关爱的重要途径,服务和形象的竞争力是企业走向世界的国际通行证,企业生存发展的重要条件,而服务和形象需要人来体现,所以对于企业来说,学习职场礼仪、应用职场礼仪是企业发展的重要内容。比如在一些售后服的地方,我们可以看到、感受到企业的真诚,员工面带微笑,为顾客端杯倒水,对顾客遇到的问题,他们会耐心的解答并处理好问题。这些体现的也是一些职场礼仪,他们能与顾客很好的沟通,并且在沟通的过程中传达了企业的形象、服务态度和管理理念,从而提高了企业的信誉度、服务质量、企业形象。

在职场上你的职场礼仪是否到位不仅是你个人形象的问题,更是你代表的公司形象的问题,所以不可忽视。

“人无礼则不立,事无礼则不成”已成为人们的共识。“内强个人素质,外塑单位形象”,正是对职场礼仪作用恰到好处的评价。我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中,它才会在职场中起到非凡的作用。所以职场礼仪将在我们的工作职场中有重要意义。

求职礼仪的重要性

3礼仪一词最早起源于《诗经》。所谓礼,是一种道德规范,自古“礼者,敬人也”,它代表着对他人的尊重。至于“仪”,是一种仪式,指恰到好处地向别人表示尊重的形式。而我国素以“礼仪之邦”著称于世,其中礼仪又可分社交礼仪、服务礼仪、政务礼仪、涉外礼仪、礼仪等,而在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的活动和对外交流中显得尤为重要,也越来越受到人们的重视。

礼仪,顾名思义就是指在人们交往中适用的礼仪规范,是在交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表示尊重对方的过程和手段。礼出于俗,俗化为礼。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营有一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。如:与客户谈合作时,具有良好的职场形象和职场礼仪不仅会给对方带来视觉的享受,又能给对方留下良好的印象,合作自然水到渠成,反之,有可能生意就毁在小小的职场礼仪细节之处。

职场礼仪不仅规范人们的行为,协调人际关系,是人与人之间沟通的桥梁,而且为促进人类社会发展起到积极的作用。试想,如果人人都具有良好的职场礼仪,也许大家在工作中更能得心应手,在处理纠纷时更能平心气和。学习职场礼仪不仅有助于提高人们的自身修养;对内有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系;对外可以维护企业形象,甚至提高企业形象。

那么,我们应该如何学习职场的礼仪呢?

首先,礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等,我们应该时刻注意自己的言行举止,而良好的举止、优雅的社交魅力不是天生的,是后天学习得来的。其次,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。总之,“约束自己,尊重他人”才能使人们更轻松愉快地交往。“

从个人的角度来看,掌握一定的礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能很有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。试想一下,一个微笑,一句关怀都能给人以心灵上的温暖,并且可以使自己的心情也随之愉快起来,何乐而不为呢?从企业的角度来说,掌握一定的礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。而不论是在生活中还是在工作中,职场礼仪都占着举足轻重的作用。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场礼仪。

第二篇:大学生求职礼仪的重要性

大学生求职礼仪的重要性

礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。身居礼仪之邦,应为礼仪之民。知书达礼,待人以礼,应当是当代大学生的一个基本素养。然而,在大学校园仍有许多不知礼、不守礼、不文明的行为,还有许多与大学生面试礼仪修养、与精神文明建设极不和谐的现象。可见大学生求职礼仪的重要性,对大学生进行社交礼仪教育具有跨时代、跨世纪的特殊意义。因为,社交礼仪教育不仅是素质教育的必需,而且也是社会文明进步的强烈要求。

1、社交礼仪教育有利于大学生与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促进大学生的身心健康。

任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,人们就越需要礼仪来调节社会生活。礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

当代大学生随着年龄的增长和生活环境的变化,自我意识有了新的发展,他们十分渴望获得真正的友谊,进行更多的情感交流。大学生一般都远离家乡父母,过着集体生活,与其他同学处在平等位置,失去了以前那种对父母的“血缘上的”、“无条件的”依赖。因此,通过人际交往活动,并在交往过程中获得友谊,是适应新的生活环境的需要,是从“依赖于人”发展成“独立”的人的需要,也是大学生成功地走向社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对一个人的成长和学习有着十分重要的影响。

渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。但也有不少大学生却不同程度的表现出 “自我封闭”的倾向。时常出现“孤独寞”、“没有朋友”的情绪体验。产生这种情况的原因往往是多方面的。较为普遍的原因有两个方面。一是没有真正理解什么是友谊,在人际交往过程中没有真正走出早期人际交往中形成的“依赖他人”、“不平等的”人际交往模式,在人际交往过程中表现出 “依附于人”、“利用他人”、“个人中心”、“求全责备”等倾向,偏离友谊“无私、平等、尊重”的根本原则;二是缺乏社交的技巧,不善于表达自己的情感和思想,也不善于了解他人的情感和思想,缺乏共同的兴趣和爱好等,因而导致人际交往受挫或交际范围狭窄。长期发展的结果就是感到孤独寂寞,缺少朋友,形成一些心理障碍,不利于心理健康发展。

让大学生学习社交礼仪的基本规范和知识,帮助学生掌握交往技巧,积累交往经验,在交往过程中学会遵循相互尊重、诚信真挚、言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得你是熟悉他们、理解他们、尊重他们的。

实践表明,良好的人际交往有助于提高大学生的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷,宣泄愤怒、压抑和痛苦,减少孤独、寂寞、空虚和夸奖等。这些都是十分有益于大学生身心健康,而且也会使大学生最大限度地避免不良情绪的产生,产生了不良情绪则能够得到有效的排遣。

同时,社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让大学生学习和掌握社交礼仪的基本知识和规范,他们就能凭借它去顺利地开启各种交际活动的大门和建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好的社会心理氛围的主要途径,而且对于大学生个体来说,也具有极其重要的心理保健功能。

2、社交礼仪教育有利于促进大学生的社会化,提高社会心理承受力。

人在社会化过程中,需要学习的东西很多,而社交礼仪教育是一个人在社会化过程中必不可少的重要内容。因为,礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。自觉地接受社会礼仪约束的人,就被人们认为“成熟的人”,符合社会要求的人。反之,一个人如果不能遵守社会生活中的礼仪要求,他就会被该社会中的人视为“警世骇俗”的“异端”,就会受到人们的排斥,社会就会以道德和舆论的手段来对他加以约束。

大学生堪称“准社会人”,还不是真正的社会人。他们有一种强烈地走向社会的需要,同时又普遍存在一些心理困惑,比如,走上工作岗位后如何与领导、同事打交道,如何建立良好的人际关系,如何进行自我形象设计,如何尽快地适应社会生活等社会交往问题。然而大学生的社会心理承受力直接影响到交际活动的质量。一个具有良好的心理承受力的人,在交际活动中遇到各种情况和困难时,都能始终保持沉着稳定的心理状态,根据所掌握的信息,迅速采取最合理的行为方式,化险为夷,争取主动。相反,一些缺乏良好的心理承受力的人,在参加重大交际活动前,常会出现惊慌恐惧,心神不定,坐卧不安的状况,有的在交际活动开始后,甚至会出现心跳加快,四肢颤抖,说话声调不正常的现象。那么,对大学生进行社交礼仪教育,让大学生掌握符合社会要求的各种行为规范,不仅满足大学生走向社会的需要,更好地促进大学生社会化;而且,还可以培养大学生适应社会生活的能力,提高他们的社会心理承受力。

3、社交礼仪教育有利于对大学生进行思想道德教育,提高思想道德素质。

目前,在不少高校中存在着这样的现象:学生学的是高层次的道德规范,实际行为上却往往达不到基础道德的水平。这是与社交礼仪教育的缺乏分不开的。因为,礼仪是一种社会规范,是调整社会生活成员在社会中相互关系的行为准则。社会规范主要包括法律规范和非法律规范两大类别。礼仪是一种非法律规范,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗、共同生活准则等。其中,道德规范具有特殊的地位和作用,因为,它是从社会生活中概括提炼出来的一种自觉的社会意识形态,它是依靠社会舆论、传统习惯和个人的内心信念来维持的。社会礼仪反映了人们在共同生活、彼此交往中最一般的道德关系,是保证交往活动顺利进行和社会生活正常秩序的重要因素。社交礼仪是一门具有较强的实践性和实用性的学科。对大学生进行系统的礼仪教育可以丰富他们的礼仪知识,让他们明确地掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范,并指导他们在实际生活中如何按照社交礼仪规范来约束自己行为,真正做到“诚于中而行于外,慧于心而秀于言”,把内在的道德品质和外在的礼仪形式有机地统一起来,成为真正名副其实的有较高道德素质的现代文明人。

4、社交礼仪教育有利于对大学生进行人文知识教育,提高大学生的人文素质

文化素质教育主要是指通过人文学科的教育去塑造和培养大学生的内在品格和修养,也就是塑造大学生具有高尚的精神境界和高品位的文化境界。人文教育有明显的教化功能。它作用于人的情感状态,影响和改变人的价值观、人生观、个性等,最终目标是较会大学生学会与他人相处,学会做文明人。现在一般认为人文素质教育渗透在文学、艺术、历史文化、哲学、伦理等学科中。而社交礼仪教育涵盖了中华民族的文化教育和道德教育。可见,社交礼仪教育更能直接地教会大学生如何与人相处,如何做文明人。因此,《社交礼仪》课应完全可以纳入高校人文素质教育的课程之列,作为大学生的必修课,在高校中推广和普及,这有助于大学生的人文素质教育落到实处。

5、社交礼教与有利于强化大学生文明行为,提高文明素质,促进社会主义精神文明建设。

社交礼仪教育是社会主义精神文明教育体系中最基础的内容。因为讲文明、讲礼貌是人们精神文明程度的实际体现。普及和应用礼仪知识,是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪教育,让大学生明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。然而每个人的文明程度不仅关系到自己的形象,同时也影响到整个学校的精神面貌乃至整个社会的精神文明。通过社交礼仪教育进一步提高大学生的礼仪修养,培养大学生应对酬答的实际能力,养成良好的礼仪习惯,具备基本的文明教养。让文明之花在我们校园遍地开放。如果人人讲礼仪,我们的社会将充满和谐与温馨。由此可见,社交礼仪的根本目标是要教育、引导全体公民自觉遵循社会主义礼貌道德规范以及相应的社交礼仪形式,提高人们的文明意识,养成人们文明行为的习惯,促使良好社会风尚形成,使人与人之间、人与社会之间达到高度和谐与有序,努力推进整个社会精神文明程度的提高。

第三篇:论述求职礼仪的重要性

礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。而在求职中,礼仪更是重中之重。

论述求职礼仪的重要性

大学生在求职过程中,要想把握住更多的机会,就必须具备较高的综合素质。在知识面广、专业技术精通、业务能力强的基础上,还必须提高个人的修养,在日常的生活、学习中养成良好的习惯,以避免因为一些细节问题而影响自己的前程。要想提高个人的修养,就必须掌握一些必备的礼仪知识。心理学家奥里.欧文斯说:“大多数人录用的是他们喜欢的人,而不是最能干的人。”那么,如何赢得用人单位的喜欢呢?注重求职礼仪将会帮助你抓住每一个机会,并以最快的速度找到自己的理想栖身之地。西班牙的伊丽莎白女王说:“礼节及礼貌是一封通向四面八方的推荐信”。那么在求职过程中,需要注意哪些求职面试礼仪呢

首先是个人礼仪。虽然大学生的主要任务是学习文化知识,但要想塑造良好的大学生形象,给人以良好的第一印象,就必须注意学习一些个人礼仪知识。位打扮不合时宜的、或粗心的、或邋遢的大学生与形象良好的大学生在同等条件下参加面试,前者肯定是落选者。因为员工的不良形象也有损组织的形象,给组织带来损失。就有这样一位大学生,他在面试时穿了一身刚买的深色西装、一双黑色的皮鞋和一双白色的袜子,希望自己形象不俗,能给主试者留下良好的第一印象。但他不知自己已违背了西装着装的基本规则。他虽然穿上了深色的西装和黑色的皮鞋,却不合时宜地以一双与前者反差过大的白色袜子同其搭配,而且在他所穿的西装上衣的左侧衣袖上,本当先行拆掉的商标,依旧赫然在目。所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净,指甲要及时修剪,头发要整洁,口腔要卫生,要有正确的站、坐、走相,服装要合时宜,鞋要擦干净,不要随便打断主考官的谈话,谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等,还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的,掌握了这些礼节,将有助于大学生求职的成功。其次公共礼仪是大学生介入社会生活的一种基本工具,更有助于大学生的求职就业。有一个著名的例子就是金利来品牌的创始人曾宪梓在面试应聘者时,出了一道有趣的测试题:将一把用来打扫卫生的扫把斜放在办公室门口。

所以,大学生参加面试时,一定要注意一些细节问题。比如皮肤要洁净,指甲要及时修剪,头发要整洁,口腔要卫生,要有正确的站、坐、走相,服装要合时宜,鞋要擦干净,不要随便打断主考官的谈话,谈话时要注意语音、语调、语速、语气等等,还有很重要的一点是面试过程中要始终面带微笑。这些细节都是体现大学生素质修养的,掌握了这些礼节,将有助于大学生求职的成功。在求职过程中,有一系列无声的语言在诉说着你的素质,如;时间的把握、手足的摆放、动作的得体度、面部表情等;也有一系列有声礼仪在表现着你的文明内涵.如“您好”、“谢谢”、“请”等:在这里,“适度”是最为关键的,你的言谈举止要严谨又不拘谨,能适时根据自己的身份恰到好处地表达你的敬意。

守时守约

求职时一定要守时守约,不迟到或违约。迟到和违约都是不尊重主考官的—种表现,也是不礼貌的行为。如果你因客观原因需要改期面试,或不能如约按时到场,应事先打个电话通加主考官,以免其久等。如果已经迟到.不妨主动陈述原因.宜简洁表白,如“对不起,路上塞车大厉害”。这是必备的礼仪。

面带微笑

笑是面部表情的总体表现。笑是阳光。真城的微笑是人际交往的通行证,是推销自己的润滑剂,是礼仪之花,友谊之桥,具有塑造形象、表现性格、协调关系等功能:微笑无需成本,却可创造价值。微笑必须是真诚的、发自内心的、白然的,微笑必须适度、得体。

敲门进入

如果被招呼进去面试时,—定要敲门。即使而试房间的门是开着或虚掩着,也要敲门,千万不要目冒失闯入,给人以鲁莽、无礼的印象;敲门时注意敲门声畜的大小和敲门的速度,一定要轻轻地、慢慢地敲,待得到允许后再轻轻地进门,入室后转身把门关好,动作要轻便,尽量不发出声音。然后缓慢转身面对考官。

关好手机

在面试时,自觉把手机关掉或打到静音。不能在面试时手机作响或接听于机,这是极不礼貌的行为。

双手递物

求职要带上个人简历、证件、介绍信或推荐信等必要的求职资料。见面时,一定保让不用翻找就能迅速取出所有需要的资料。如果要送上这些资料时,要把资料的文字正面对着考官,双手奉上,说:“这是我的相关材料,请您过目。”表现很大方、得体和谦和。

站姿他坐姿

站姿是人体最基本的姿势,是一种静态美,是培养优美仪态的起点和基础;站姿同样能反映求职者的外在形象和礼貌修养。面对考官不论男生还是女生均应采用标准的礼仪站姿,即双腿并拢,两手自然下垂。在求职场合,不要未经许可就白己坐下,要站在原地等待考官对你说“请坐”后再落座,这叫必要的“矜持”。很多时候主考官会说:“请坐下说话。”可见“坐”是说的前提,坐得如何,会直接影响说的效果,有耐会起到一坐定乾坤的作用。

在一次一次的失败后学会长大,能力很重要,但找不到伯乐的,只会一次又一次撞墙!礼仪是个人素质的一种外在表现形式,是面试制胜的法宝。面试,在很多情况下是与面试官最直接的“短兵相接”,所以,一举一动、一言一行,都让面试官尽收眼底。面试中有很多商务礼仪的知识,注重好会让你如虎添翼。所以面试礼仪就是最为重要的一个环节,面试礼仪这个环节又由许多小环节构成,如果礼仪知识知之甚少,或忽视礼仪的作用,在一个小环节上出现纰漏,必然会被淘汰出局,肯定失败无疑,可见礼仪的重要性。

第四篇:社交礼仪对大学生求职的重要性

浅析社交礼仪在大学生求职中的重要性

【摘要】我国自古就有礼仪之邦之称,社交礼仪是中华民族的传统文化精髓。大学生作为知识层次较高的群体,是未来社会发展的引领者,应该更好的学习并遵守礼仪规范。我国经济进入新常态发展模式,大学生求职就业形势严峻,实践证明,大学生就业竞争力不仅仅体现在熟练掌握专业知识和技能的程度,良好的社交礼仪素养也是大学生求职的竞争力。社交礼仪在大学生的职业发展发挥着重要作用,因此大学生培养社交礼仪意识,并在求职和工作中展现在良好礼仪素养和道德水平,更容易受到用人企业的青睐,社交礼仪是大学生走向职场成功的铺路石。

【关键词】社交礼仪 大学生 职业 重要性

在竞争日趋激烈、就业形势日益严峻的今天,大学生就业问题已经成为国家、社会和各大媒体关注的热点问题之一。正如前文所讲大学生就业难的原因是多方面的,大学生自身就业竞争力不足无疑是重要的原因之一。大学生就业竞争力是毕业生在就业市场上,具有战胜竞争对手、找到适合自身才能发挥和实现自身价值的适当工作岗位的能力,即全面满足社会和用人单位对人才需求的能力。就业竞争力的强弱不仅与大学生自身专业知识相关联,也是个人综合能力的体现,融合了心理素质、语言表达能力、逻辑思维能力、个人修养等因素。如何有效提高大学生就业竞争力成为一项亟待解决的问题。实践证明,社交礼仪在提升大学生就业竞争力中发挥重要作用。通过社交礼仪教育,大学生成长成为一个有素养的合格大学生,因此应加强大学生社交礼仪教育,培养大学生的社交礼仪意识,增强大学生的社交礼仪素质,提升大学生自身就业竞争力,在就业应聘中受到用人单位的青睐,促进大学生就业,并在以后的就业工作中走得更好,走得更远。

一、社交礼仪的内涵

社交礼仪的含义是人在人际交往、社会交往和国际交往中等中所具备的基本素质和交际能力等,它是人与人之间用来表示亲善、友好、尊重的首选行为。

从社交礼仪的形成来看,它是人类在长期的共同生活交往中约定俗成的为了维系正常人际交往要求而大多数人共同遵守的基本道德规范,它以习惯、风俗、传统等方式固定下来。社交礼仪并不涉及到法律层面,它仅仅在道德层面对个人的行为作出约束。对个人来说,社交礼仪代表的时候一个人的文化修养、道德水平、交际能力等程度高低;而对于社会来讲,社交礼仪代表了整个社会的道德风俗和文明程度。

从以上的介绍可以归纳出,社交礼仪有三点基本内涵:首先,社交礼仪是一种约定俗称的道德规范,它比法律法规、纪律等的约束力要弱很多,所以社交礼仪的约束力基本要靠个人道德修养的自律;其次,社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重,从而是人与人之间关系更加和睦友好;再次,社交礼仪的根本目的是为了社会的更加和谐,社交礼仪和法律、纪律等一样共同维护正常的社会秩序。

随着经济的发展,特别是互联网信息时代的到来,社交礼仪在人际交往中发挥的作用更加重要。对于大学生来说,更应认识到社交礼仪在求职中的重要性,通过社交,同事之间可以建立良好的友谊关系,取得支持和帮助;通过社交,同事之间可以共享资源、互通有无,对个人的事业发展大有裨益。

二、大学生求职礼仪存在的问题

微软公司创始人比尔.盖茨讲过:“企业之间的竞争,根本结底是员工素质的竞争,员工的素质,更多的体现在道德层面,专业技能可以快速学会,可道德的观念根深蒂固。”阿里巴巴的董事长马云在对大学时的几点忠告中讲到:“你的礼仪价值百万。”可见现在的企业都重视员工的社交礼仪,懂礼仪、守规矩的员工在职场更易获得公司的认可。大学生在求职中表现出良好的礼仪素质和社交能力会起到关键性的作用。但是现在仍有很多大学生没有认识到求职礼仪的重要性,那么大学生在求职礼仪中存在哪些问题。

(一)对求职礼仪的重视程度低

现在很多高校都没有专门针对大学生求职的礼仪培训课程,而大多数大学生也没有从思想上重视求职礼仪,相当多的大学生现在对求职礼仪的认知是:在求职时对招聘者要保持礼貌、客气,有问必答等基本的礼节层面,这让大学生在求职中频发出现礼仪上错误,让面试官觉得大学生素质欠缺。对求职礼仪的不重视,也是现在很多大学的通病,大学教育只重视对学生的知识技能培养,而没有把礼仪培养放在重要的层面,这样时下很多大学生思想道德低下、素质低下的原因,这也是大学教育与社会需求脱节的一个表现。

(二)辅导内容狭窄,缺乏整体性,辅导时间短,辅导效果差 虽有一部分高校开设求职礼仪课,但这些辅导更多的倾向于形式化和表面化,相当多的高校对求职礼仪的教辅内容过于浅显,没有注重对大学生系统化和整体化的求职礼仪辅导。而大学生对求职礼仪也处于一知半解的阶段,更缺乏应用实践,这使得大学生在求职中的表现非常糟糕,比如最基本的礼貌用语问题都没有掌握。另一个原因就是培训时间短,现在大多数高校对大学生求职礼仪的培训集中在毕业求职前,仅仅几节的课程,基本的培训形式是突击讲课的形式,这样的培训效果甚微。

三、社交礼仪在大学生求职中的作用

社交礼仪在大学生求职中担当非常重要的作用,大学生要熟练掌握并应用基本的社交礼仪,才能让自己在求职中脱颖而出。很多时候,社交礼仪凸显的一个人的涵养,守规矩、有礼仪的求职也是对招聘者的一个尊重,掌握良好的礼仪是在职场求胜的一个基本要求。

(一)容易引起招聘方的注意

现在的大学生求职市场呈现出的“僧多粥少”的状况,现在的企业招聘人数多,而求职应聘的大学生较多,在这样的严峻情况下,如果一个大学生能在求职面试中表现出良好的素养,会给招聘者留下深刻的印象,这就加大了大学生求职成功的概率。例如,大学生在求职中穿着得体大方,这会留给招聘方耳目一新的感觉,而有的大学生在求职时穿着邋遢,这一下子就给自己增加了负面形象,很难在求职中胜出。所以大学生要从思想上重视社交礼仪在求职中重要性,学习求职礼仪的技巧,这个技巧不仅仅表现在穿着,更表现在待人接物的表现。

(二)提高他人认可度

大学生社交礼仪对于求职的重要性还表现在能够提高他人的认可度,让大学生在求职中更易获得招聘方的认可。心理学的研究表明:人们更愿意将机会留给自己有好感的人。这表现在职场中,就是说招聘者愿意给自己有好感的求职者更多机会,那么大学生在有限的求职时间里,如何获得招聘方的更多好感,靠的就是良好社交礼仪,比如大学生的礼貌问答、良好的人际沟通能力等,相反,很多大学生没有经过的专门的礼仪培养,在求职中表现的语无伦次而且不懂礼貌的莽撞,这很难在求职中胜出。

四、社交礼仪在求职中的基本要求

现在的企业招聘都是速食招聘,留给每个应聘者的表现时间可能仅仅只有几分钟,如果在短暂的时间内表现出自己的社交礼仪,这对大学生来说是一个很难的功课,需要大学生认真准备。大学生的语言表达、外在仪表、着装等都是招聘方参考的依据,大学生要了解社交礼仪在求职重点基本要求,才能提前做好功课,更好的表现。

(一)仪表的重要性

仪表是指人的外在表现,具体包括一个人的气质、风度、容貌等,仪表也是一个人内在修养的外在表现。大学生是否有较高的文化素质以及大学生的性格特征等都表现在仪表上,有经验的招聘者通过大学生的表演一眼就能看出大学生的素质及能力。通常,大学生在求职时要把自己最好仪表表现给招聘方,基本上男生应该着正装,这显得正式,而女生最好穿着得体,不要浓妆艳抹,不能穿过于暴露性感的服装。

(二)注意仪态

大学生在求职时要注重仪态,与招聘方交谈时,语气要亲切大方,不能给人飞扬跋扈的感觉,并且要言辞恰当,千万不要过分的夸张,尽量用标准的普通话回答问题,语速要恰当,切记千万不可夸夸其谈,最好能针对重点。当面对自己不懂的问题时,要保持正确的态度,切莫不懂装懂。同时,求职时要坐有坐相、站有站相,切不可率性而为,让面试官感到反感和无奈。

(三)要有时间观念,要讲诚信

大学生在求职时要严格遵守招聘方的时间,守时是现代社会对他人的一种尊重。面试时如果发生突发事件一定要事先告诉招聘方,不要出现迟到。在面试中出现迟到是求职中的大忌,试想一个人连最基本的时间观念都没有,企业怎么敢把严肃的工作交给你呢?此外还有诚信也是重点,现在很多大学生缺乏诚信意识,甚至抱着侥幸的心理故意夸大学业成绩,更有甚者伪造学历证书,这是万万不可的,招聘者最注重的还是求职者的人品,如果大学生连最基本的诚信意识都没有,估计很难获得招聘方的聘用,而且大学生在求职出现不诚信现象,不仅仅损害的是自己的形象,这会给大学生的学校也带来负面影响。

结 论

大学生在求职中无可避免的会遇到许多问题,但是在社交礼仪这一方面,大学生可以做到更好,培养自己的社交礼仪,不是一朝一日的事情,而是要在日常的学习生活中,学习一些基本的礼仪,慢慢的将其培养成习惯,逐步的提升自己的礼仪形象,再加上大学生的专业知识和技能,就一定能在求职中胜出。参考文献

[1]韩成.谈发展性求职礼仪辅导[J].教育与职业,2011(06)[2]金正昆.金正昆谈现代礼仪[M].北京大学音像出版社.2005(10)[3]宋乃庆.社交礼仪规范在大学生求职面试中应用.光明日报.2015(10)[4]周思敏.《谈社交礼仪的规范》,学习时报,2015(06).[5]张岩松《大学生社交礼仪》[M].高等教育出版社(2014年09月29日03版)

第五篇:礼仪重要性

浅析商务社会的沟通礼仪

摘要: 古人云:人无礼则不立;事无礼则不成;国无礼则不宁。礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的最起码的道德规范,它是人们在长期共同生活和相互交往中逐渐形成,并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。我国素有“礼仪之邦”的美称,崇尚礼仪是我国人民的传统美德。在中国更加向世界开放的今天,礼仪不仅体现出丰厚的历史优秀传统,更富有鲜明的时代内涵。在商务社会沟通中,知礼懂礼,注重文明礼仪,是商务洽谈成功的必要条件。下面,我将从四个方面来阐述一下商务沟通礼仪的相关问题..关键词: 概述

作用

如何培养

一、商务沟通礼仪概述

商务沟通礼仪是商务人员在商务活动中为了塑造个人和组织的良好形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序,是一般礼仪在在商务活动中的运用和体现。常规来讲,在商务活动中的言行需合情合理、优美、大方、得体、符合要求;按约定俗成的规矩办事、礼貌待人;按约定俗成的、大家都可以接受的礼节程序接待客户等都属于商务礼仪的范畴。商务沟通礼仪有很强的规范性和可操作性,并与企业的经济效益密切相关。

二、商务沟通礼仪的作用

1.可以塑造单位形象,提升单位的经济效益和社会效益。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

3.有助于促进人们的社会交往,改善人们的人际关系

良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同时的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否;这是因为礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展

4.有助于净化社会风气,推进社会主义精神文明的建设

一般而言,人们的教养反应其素质,而素质又体现于细节,细节往往决定着人们的成败。反映现代 个人教养的商务礼仪,是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何,往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。

2.有助于传递有用信息、展示企业价值

礼仪最基本的功能就是规范各种行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。商务礼仪使企业的规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪中自觉维护和塑造着企业的良好形象。4.2如何培养商务礼仪

1)注重仪容、仪表、仪态。怎样把客户服务放在首位,最大限度为客户提供规范化、人性化的服务,以满足客户需求,是现代企业面临的最大挑战。对于未来工作在服务窗口的我们来说,做好服务工作,不仅需要职业技能,更需要懂得礼仪规范:整洁、大方的着装、热情周到的态度、敏锐的观察能力、良好的口语表达能力以及灵活、规范的事件处理能力。这样不仅会给商家客户留下良好的印象,也是对他人的尊重和对企业整体形象的维护,为日后的业务交往开启更大的空间。

2)注重沟通技巧,做到换位思考。公司宗旨是为客户提供一流的服务。因此,在与客户沟通时保持良好的形象、优雅的言谈、准确的语感、饱满的热情,会使沟通过程更加顺畅,从而获得更多的信任与支持。同时,在服务顾客的过程中,我们应做到“急客户之所急,想客户之所想”,多站在对方的角度思考,提升自己的服务意识,只有这样才能为广大客户提供更准确、更及时、更优质的服务。

3)注重商务交往细节。细节是一种表现,教养体现于细节,而细节展示着个人素质。礼让宾客,在商务交往中展现良好的个人素质与企业风貌,这不仅是对自己,也是对企业利益的确认、尊重和增值。比如:在商务交往中文明服务的三要素:来有迎声,问有答声,去有送声。服务热情的三到:眼到,口到,意到。在商务交往中着装六不准,过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、过分的透视、过分短小、过分紧身。男性着西装,全身的颜色不得多于大三种色系。随着手机的日益普及,关于手机方面的礼仪细节越来越受到关注。公共场合使用手机应该尽量把自己的声音压低,一些特殊场合如果必须要使用手机,应采用静音的方式发送短信。

三、结束语

商务礼仪的作用及其重要性将在现实生活中不断被证实和肯定。《商务礼仪与人际沟通》这门课给本人最大的收获是:为我提供了一个掌握各类社交场合礼仪的全攻略,为我漫长的职业形象修炼之道打好路标。我相信,在以后的学习生活和不远未来的工作当中,这堂课上的收获能有效地帮我扫除沟通障碍和开启社交人脉。课程虽然修完,但是路漫漫,吾将上下而求索。

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