求职礼仪论文

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第一篇:求职礼仪论文

求职礼仪论文

尽管目前机械院的就业率较高,但作为机械院女生的我们就业形势不容乐观。再者说,几年后的的风云变幻,谁又知道孰优孰劣呢!对于即将踏入社会我们,深知求职礼仪的重要性。也许我们选择考研继续深造,也许想要考公务员,也许若干年后我们要跳槽转职,因为我们要生存,要工作,所有这一切都离不开求职礼仪。

在竞争如此激烈的社会中,许多的应聘者功亏一篑,他们并不是缺乏扎实的专业知识或实践能力。而是在短时间的求职面试的过程中不注重礼仪,不能赢得面试人员的赏识。求职者在面试中得体的举止言谈和仪表反映了一个人的品行和修养,有助于成功的获取职位。而我们大学生在求职礼仪中又该具体注意什么呢?

面试前的准备

首先要对自己准确的定位,明确真正适合自己的职位,从实际出发选择竞聘的职位,而不死随大流。一定要充分的了解竞聘职位的具体要求和其公司的具体情况,必要时还可提前去一次面试地点,熟悉环境,甚至要搞清楚厕所的方位。知己知彼才能百战百胜。一份吸引人的简历,是获取面试机会的敲门砖,不能以不变应万变--同一份简历投递不同的公司,一定要针对自己所竞争的职位准备对应的简历。例如在应聘技术人员时则要强调自己扎实的专业知识和娴熟的动手能力,而在应聘管理人员时则强调自己组织的大小活动及在校的任职情况。

一个人与他人交往的第一印象很重要,外表是人们踏上社会的第一张名片。一定注意脸部的清洁,男士胡子一定要刮干净,头发梳理整齐。查看领口、袖口是否有脱线和污浊的痕迹。深色的袜子、黑色的皮鞋。皮带要和西装相配,一般选用黑色。最忌讳的是西装和运动鞋搭配。女士面试时的着装,要简洁、大方、合体。职业套装是最简单,也是最合适的选择。裙子不宜太长,也不宜穿得太短。低胸、紧身,时髦和暴露的服装都不适合面试时穿。色彩要表现出青春、典雅的格调,不宜穿抢眼的颜色。都穿长筒袜,不能露腿。要随时检查丝袜是否有脱线和破损的情况。最好带一双备用的。穿式样简单、没有过多装饰的皮鞋,后跟不宜太高,颜色和套装的颜色一致。化淡妆,如果抹香水,应该用香型清新、淡雅的,头发要梳理整齐,前额刘海不要超过眉毛。佩带饰物应注意和服装整体的搭配,最好以简单朴素为主。出发前,最好从头到脚再检查一遍,看看扣子、拉链是否拉好、领子袖口是否有污痕,衣服是否有褶皱,鞋子是否干净光亮。

面试过程

提前一点时间到达面试地点是非常必要的。去面试时至少要给自己留出多的富裕时间,这样即使迷路或塞车也能按时到达。如果一切顺利,我们可以利用富裕时间,稳定情绪,调整自己的心理,作一些简单的准备,避免仓促上阵,手忙脚乱。最好是提前5-10分钟到达考官办公室,以示求职的诚意,给对方信任感。

进入主考官的办公室,一定要先敲门再进入,等到主考官示意坐下再就座。一定要避免:拉椅子,而发出很大噪音。一屁股坐在椅子上。坐在椅子上,耷拉着肩膀,含胸驼背。身体重心稍微前倾,挺胸收腹,上身保持正直,双手自然前后摆动,脚步要轻而稳,两眼平视前方。步伐要稳健,步履自然,有节奏感。

在谈话过程中要注重礼貌谈吐,遵守语言规范。要正视对方的眼睛和眉毛之间的部位,和对方进行目光接触。如果不敢正视对方,会被人认为你害羞、害怕,甚至觉得你“有隐情”。学会倾听好的交谈是建立在“倾听”基础上的。对对方说的话表示出兴趣。身体微微倾向说话者,表示对说话者的重视。用目光注视说话者,保持微笑。适当地做出一些反应,如点头、会意地微笑、提出相关的问题。回答考官提出的问题时,要投其所好,从公司的利益出发,突出我能为公司带来什么利益,贡献,成效。一定不能只是简单的回答”是”,要适当的作出一些扩展。面对自己不懂的问题要承认自己的不懂,另外从侧面进行相关问题的延伸。

在面试结束时要及时起身告辞。告辞时应同接见者握手,还要将椅子放回原位,然后面带微笑地向主考官致谢。面试后写一封感谢信给接见者,这不仅礼貌,还可加深印象。

求职礼仪不仅是我们大学生需要关心的问题,也是所有在社会上打拼的人需要关注的话题。总之,简洁大方得体的着装打扮,斯文有礼、不卑不亢,生动活泼的言谈举止。这不仅可大大提升我们的形象,而也往往使我们成功机会大大增加。

第二篇:求职礼仪论文

求职礼仪

中国作为世界四大文明古国之一,有着丰富的“礼文化”。礼在中国古代是社会的典章制度和道德规范,作为当代大学生,更要深刻懂得“礼”的内涵,尤其是在求职过程中的待人接物。

职业礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程,涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。大学生求职礼仪有诸多需要注意的地方,目前就我的理解谈谈求职中仪态的重要性。仪态体现在人的各个方面,例如姿势、谈吐、表情、待人接物等等。姿势集中体现在人的站姿、坐姿、走姿上。站姿是仪态美的起点,又是发展不同动态美的基础。良好的站姿能衬托出求职者良好的气质和风度。站姿的基本要求是挺直、舒展,站得直,立得正,线条优美,精神焕发。其具体要求是:头要正,双目平视,微收下额,面带微笑,;脖颈挺拔,双肩舒展,保持水平并稍微下沉;两臂自然下垂,手指自然弯曲;身躯直立,身体重心在两脚之间;双脚直立,女士双膝和双脚要靠紧,男士两脚间可稍分开点儿距离,但不宜超过肩膀。然后就是坐姿,坐姿是仪态的重要内容。良好的坐姿能够传递出求职者自信练达、积极热情的信息,同时也能够展示出求职者高雅庄重、尊重他人的良好风范。求职者坐姿的基本要求是端庄、文雅、得体、大方。具体要求如下:入座时要稳要轻,不可猛起猛坐使椅子发出声响。女士入座时,若着裙装,应用手将裙子稍向前拢一下。坐定后,身体重心垂直向下,腰部挺直,上体保持正直,两眼平视,目光柔和,男子双手掌心向下,自然放在膝盖上,两膝距离以一拳左右为宜。女士可将右手搭在左手上,轻放在脚面上。最后是走姿,走姿是站姿的延续动作,是站姿的基础上展示人的动态美,求职者的走姿可以表现一个人的风度和魅力。走姿的具体要求是:行走时,头部要抬起,目光平视对方,双臂自然下垂,手掌心向内,并以身体为中心前后摆动。上

身挺拨,腿部伸直,腰部放松,腿幅适度,脚步宜清且富有弹性和节奏感。

在面视时,求职者的行为举止十分的重要。应聘时无论应聘什么职位/独立性、自信心都是招聘单位对每为应聘者的基本素质要求。面视时,求职者和主考官必须保持一定的距离,不适当的距离会使主考官感到不舒服。求职面试的过程实际上一种人际交往过程,求职双方都应用和平的心态去交流。交流时有一种大方的举止,求职者在举手投足自然优雅,不拘束。从容不迫,显示良好的风度。在现代大学生中,眼高手低的现象多有发生,有求职者,自持学历高,或者有经验、有能力,不愁用人单位不用,在求职时傲慢不羁,不拘小节,表现出无所谓的样子,这是不可取的。

最后谈谈一些需要注意的细节问题,求职者一定要尊时守信,千万不要迟到或毁约。迟到和毁约都是不尊重主考官的一种表现,也是一种不礼貌的行为。如有特殊情况要事先通知。其次求职者进入面试室的时候,应先敲门,即使面试房间是虚掩的,也应先敲门,千万别冒冒失失的推门就进,敲门时要注意门声的大小和敲门的速度。许多求职者都会紧张,词不达意,出现差错,以致痛失良机,这就要要放松心情,控制自己的呼吸节奏,努力调节,尽量达到最佳状态后再面对招聘考官。应聘时,要尽量设身处地的为他人着想,也就是为主考官着想,每个人都在此项活动中付出了辛劳,要重视别人的成果,不管自己的求职情况怎么样,都要微笑着面对大家。在踏入面试室的时候,应面露微笑,面带真诚,自然,由衷的笑,可以展示一个人的风度,风采。也能给大家一种舒畅的感觉。求职者进入面试室,行握手之礼,应是主考官先伸手,然后求职者单手相应,右手热情相握。关于就坐,求职者不要自己坐下,要等主考官请你就座时再入座。主考官叫你入座,求职者应该表示感谢,并坐在主考官指定的椅子上。在讲物品递给面试官时必须自己实现做好准备,带上个人简历,证件,介绍信或推荐信,面试时一定要保证不用翻找就能迅速取出所有资料。如果送上这些资料,应双手奉上,表现得大方和谦逊。

总之,大学生拥有良好的礼仪,将会为自己将来的发展与职业规划有重大影响,重视礼仪的作用才会在市场经济的现在有一席立足之地。

第三篇:大学生求职礼仪论文

论 求 职 礼 仪

学院: 班级: 姓名: 学号: 时间:

论大学生求职礼仪

摘要:大学生在面试过程中的表现直接关系到是否能成功获得其应聘职位,本文针对大学生求职面试礼仪,提出将面试礼仪分为三个方面即知、行、态。知是指知识,包括专业知识和企业知识;行是指行为,包括衣着、言谈、举止;态是指心态,包括守时、自信。并将知、行、态三方面细化为从简历的书写、仪容、仪表、仪态、言谈、神情举止等方面对面试过程中应该具备的礼仪修养进行了阐述与讨论,以指导大学生求职面试工作,从而取得面试的成功,获得理想的职位。

关键词:大学生、求职面试、礼仪

当今社会是个人才济济的社会,同样也是一个注重礼仪的社会,谁有能力能在面试过程中打动面试官,让面试官在第一印象里就对你有欣赏,谁就是成功者!作为一名大学生要想在毕业以后找到一份好的工作,除了要具备扎实的专业理论知识,还应该注视求职面试的礼仪。这一学期,通过对《大学生礼仪礼节知识》这门课程的学习,我了解很多关于大学生礼仪礼节的知识,同样也了解了求职面试的礼仪,这让我受益匪浅。我觉得大学毕业生在面试时,为了求职成功,应该注意以下几方面的基本礼仪。

一、面试前知识准备的礼仪

有句话说的好“机会总是留给那些有准备的人”所以面试前的准备也是至关重要的。首先,面试前,给自己一个准确定位,自己要找什么样的工作,切记盲目。其次,根据自己定位需要,了解一定的知识,比如回顾以前的专业知识,查询相关知识,如果在面试之前已经知道了面试公司的类型,我们可以提前通过网络等多种渠道了解公司的基本情况,若能在该面试中适当运用,就会间接地表达你对该职位的热爱和做事的认真细心,以增大求职成功的机率,最后充分准备求职材料。

二、简历的书写礼仪

个人简历是一种书面的自我介绍,应尽量提供自己最优秀的一面,但不能吹嘘,必须实事求是,绝对诚实。书写个人简历时要简练,篇幅不宜过长,一般不超过两页纸,最好使用打印字体,绝对不能出现文字或语法错误,也不能有涂改痕迹。简历一般应包含以下内容: 姓名、性别、年龄、住址、电话、E-mail;求学经历,曾经获得的学位证书及各种资格认证;进修教育情况,学过哪些课程;参加各项活动所取得的成绩及所获奖励情况。

三、面试的仪表礼仪

在求职面试活动中,在最初的交往中,仪表往往比一个人的简历、介绍信、证明、文凭等书面材料的作用更直接,更能产生直觉的效果。主考官往往通过仪表来判断求职者的身份、学识、个性等,并形成一种特殊的心理定势和情绪定势,这种心理定势和情绪定势是非常重要的。因为一个人对另一个人的印象和观感,在初次见面时的短短几分钟内就已经形成,这个印象无形中左右着主考官的判断。因此,求职者一定要注重求职时的外表形象。

求职面试,要设计好自己的形象。主考官往往以自己的经验和阅历,凭着求职者的外在形象来判断求职者的身份、地位、学识、个性等等,并形成一种特殊的心理定势。这个“第一印象”在很大程度上或无形中左右着主考官对求职者的最后评判。应试当天的穿着打扮对录取与否有着举足轻重的影响。

参加面试时,服装应大方得体。如果去机关、事业单位或大公司面试,最好穿西装或者套装。男生穿西装时,避免穿着过于旧的西装,颜色以素净为佳。衬衫以白色比较好。尽量选择颜色明亮的领带,但太过鲜艳显得花哨。领带不平整给人一种衣冠不整的观感,尽可能别上领带夹。以穿着熨烫笔挺的长裤为好,忌

裤腿太短、裤腿管太大。皮鞋应以黑色为佳,并配以深色袜子,忌配运动式皮鞋、白色袜子。

女生面试时尽量选择带领子、袖子的服装,注意着装整洁,穿着应有白领丽人的气息,套装是最合宜的装扮。裙装不宜过短。应穿着高跟鞋,最好避免平底鞋,千万不要穿拖鞋。服装要遵守三色原则,即全身颜色不多于3种,服装颜色以淡雅或同色系的搭配为宜,颜色切勿过于花哨,样式亦不宜暴露。

四、面试的仪容和仪态礼仪

仪容:面试时,头发要梳理整齐,切勿顶着一头蓬松乱发去应试。男生发型以短发为宜,并注意保持头发清洁。另外要保持手部的清洁,指甲应修剪整齐。女生可以化个淡妆,应略施脂粉,切勿浓妆艳抹,不宜擦拭过多的香水。发型应美观、大方,不能太夸张或另类。

站姿:站立时要挺拔、优雅;头正,下颌微收,双目平视前方,面容平和自然,面带微笑;两肩平放,气下沉,自然呼吸;两臂放松,自然下垂于体侧,虎口向前,手指自然弯曲;挺胸、收腹、立腰;两腿并拢直立、夹紧,两脚跟相靠,两脚的脚尖打开,身体重心均匀放于脚掌,脚弓向上。

站立时避免探脖、斜肩、驼背、挺腹、撅臀、耸肩、双腿弯曲或不停颤抖等不雅动作。也不要将手插入裤袋或交叉在胸前,更不能下意识地做摆弄衣角等小动作,那样会显得拘谨,给人缺乏自信的感觉。另外,站立交谈时,身体不要倚门、靠墙、靠柱,双手可随说话内容做一些手势,但不可手舞足蹈。

坐姿:从座位的左侧入坐,轻稳坐下;入座时要轻、要稳,女士入座前要先整理衣裙下摆;双目平视,嘴唇微闭,下颌微收;双肩平正放松,两臂自然弯曲平放在腿上,也可以掌心向下放在椅子或沙发扶手上;坐姿要求挺胸、提臀、立

腰;上体自然挺直;双膝自然并拢,双脚尖向正前方或交叠;男士双脚可平行打开。

坐时勿弯腰驼背。就坐时应避免不雅体态,不要动作太大,不要低头,不要大弯腰。需要注意的是,如果与考官一起入坐时要让考官先入座,入座后坐满椅子的2/3轻靠椅背。侧身与他人交谈时,应尽量把上身侧向对方。

走姿:行走时要头正肩平,目视前方,挺胸收腹,重心前倾,臂摆幅度小,步速平稳,步幅适度,表情与步履自然。避免身体前俯后仰、走八字步、步幅太大或太小;身体切勿乱摇摆,以免给人轻佻、缺少教养的感觉。

眼睛是心灵的窗户,面试中目光礼仪很重要。面试场合应采取社交凝视,注视部位在对方的双眼与唇心之间区域。应聘者目光应坦然自信,与考官谈话不妨面带诚恳的微笑正视他。微笑是令人愉快的面部表情,可以营造和睦、友好的氛围,增强亲和力,可为面试加分。

五、面试的时间礼仪

提前一点时间到达面试地点是非常必要的。无论在什么情况下,都不要让考官等你。去面试时至少要给自己留出20分钟的富裕时间,这样即使迷路或塞车也能按时到达,同时也利于调整自己的心理,做一些简单的准备,避免仓促上阵,手忙脚乱。

成功的面试应有适当的时间限制。一般来说,在高潮话题结束之后或者是在主试人暗示之后就应该主动告辞,不要盲目拖延时间。但过早地想离场会使主试人认为你应聘没有诚意。

六、面试的应答和告别礼仪

应答:在应答过程中,要注意相应的原则和礼节规范,务必要使自己的谈吐表现的文明有礼貌,言辞标准,语言连贯,内容简洁。

自我介绍忌拖沓,要有分寸,切忌以背诵朗读的口吻把求职材料上写得清清楚楚的内容再说一遍,那样只会令主考官觉得乏味。应根据你所应聘的岗位重点地介绍与之相关的学历、经历、能力及个性特征等,且要言之有物。

求职应聘是一种检测性的被动交谈,事前应有充分准备,不要出现面试恐惧症。对于主考官可能提出的各种各样难以回答的问题,应聘者要做到临阵不慌,用冷静的心态、理智的语言、正确的思维予以恰当的回答。在面试中,如果遇到实在不会答或不懂的问题,就应坦诚相告。

告别:面试时,要特别注意对方结束面谈的暗示,适时礼貌告辞。即使面试失败,也要面带微笑地向主考官致谢。

七、面试后应具备的礼仪

实际上,面试结束并不意味着求职过程的完结,也不意味着求职者就可以袖手旁观以待聘用通知的到来。许多求职者只留意应聘面试时的礼仪,而忽略了应聘后的善后工作。求职者不应该翘首以待聘用通知的到来,有些事你还需要继续做。

表示感谢:为了加深招聘人员对你的印象,增加求职成功的可能性,面试后两天内,你最好给招聘人员打个电话或写封信表示谢意。打电话最得体的时间应该是对方方便的时间。感谢电话要简短,最好不要超过3分钟,电话里不要询问面试结果。通话也要注意控制音量。面试感谢信包括电子邮件和书面感谢信。感谢信内容要简洁,最好不要超过一页纸,在书写方式上有手写和打字两种。感谢信的开头应提你的姓名及简单情况,以及面试的时间,并对主考官表示感谢。中间部分要重申你对该公司、该职位的兴趣,或增加一些对求职成功有用的新内容。结尾可以表示你对能得到这份工作的迫切心情,以及为公司的发展壮大做贡献的决心。

调整心态:面试回来后,你已经完成一次面试,但这只是完成一个阶段。如果你同时向几家公司求职,则必须调整心态,总结经验教训,找出失败的原因,并针对这些不足重新做准备,“吃一堑,长一智”,全身心地投入面对第二家的面试。在未有最终结果之前,仍未算成功,你都不应放弃其他机会。

礼仪是无声的“语言”,是促进交流、合作的手段,是一个人公共道德修养的体现,也是衡量个人形象的重要标准。作为大学毕业生,面试中礼仪其实占了很大的比重。参加面试,要掌握必要的基本礼仪,学会推销自己,为成功求职铺平道路。只有这样,才能发挥自己的竞争优势,在求职中取胜。也有利于工作后处理好各种人际关系,为今后的工作顺利开展奠定基础。

参考文献:于立新.《国际商务礼仪实训》.对外经济贸易大学出版社,2006

侯印浩、刘传玺《大学生社交礼仪》.山东大学出版社,200李家龙、黄瑞等《人际沟通与谈判》.立信会计出版社,2005

金正昆.《社交礼仪教程•后记》.中国人民大学出版社,1998

第四篇:求职礼仪

求职礼仪

一被问到的类似问题

1自我介绍

2家庭情况:父母对自己的教育重视,自己对家庭的责任

3爱好:读书 听音乐 户外团体运动

4最崇拜的人

5座右铭:短小精悍

6失败经历:失败前的准备外界因素失败失败后崛起

7缺点:对应聘的工作无关紧要的缺点

8为什么选择这个公司:行业 企业 岗位

9可预见的困难:强调对困难的态度

10对专业不对口的看法

11缺乏经验怎么办

二招聘方法

1情景测试:老板假迟到 测试应聘者的交流能力 2明暗结合:明里提问,暗里检查个人卫生

3与人谈话测试:接待来访者(谈生意 推销 叙旧)电话拜访有关人士(上下级 司法人员 新闻界人员)

4涉及路障测试:(检查应聘者的道德素质)

5事实判断测试,编组讨论

6随便聊天面谈模拟测试(记者采访捆绑销售问题模拟消费者服务代理)

三着装要求

男生

1款式与造型上的组合锥形西裤=椭圆尖头皮鞋直筒裤=鞋面有w型接缝

猎装裤=高帮翻毛皮鞋

2颜色:同色系反差不要大

3西装:深颜色(灰色 黑色 深蓝色)天然织物瘦人忌讳深蓝色竖条西装,应穿米色鼠灰色等暖色调的格子型条纹的西装(瘦高双排扣或三件套)胖人穿深蓝色 灰色 深咖啡色的西装 竖条

4衬衫:白色(最佳)淡蓝色不带条纹和图案袖子比西服长1厘米

5领带:纯真丝条纹

6鞋子:黑色或棕色鞋带鞋面要锃亮鞋跟要结实鞋带结实且系紧

7袜子:蓝色 黑色 灰色 或棕色适长有弹性

8小饰物:手表要朴素大方手提包(棕色或紫红色简单细长)皮带(黑色 棕色 皮质)

9头发不能压倒衣领,不留长指甲

10领结(百度)

女生

1服装:黑色套装(公关秘书穿黄色服装红色有感染力避免粉色)

2鞋子:不要穿长尖的高跟鞋中跟最佳穿靴子 裙子的下摆要长于靴端

3袜子:不能脱丝肉色最佳(包中准备一双)

4不宜戴帽

5丝巾:花色衣服素色丝巾素色丝巾花色衣服

6首饰:耳环小且不引人注意项链朴实无华手镯避免小饰物和刻有名字的首饰

7化妆:淡妆

8嘴唇:紫色口红唇线不宜太深

9香水

四见面礼仪

1准时守信开口微笑

2入场礼仪:叫到自己名字时,答“是”门关着要敲门向招聘方行礼并说出自己的名字打招呼结束时握手告别

3礼待他人举止大方恭敬不如从命(不结伴而行)

4自我介绍

5回答 记住说话者的名字目光注视 说话时保持微笑提出相关的问题

6请问是否可做 “谢谢”不要坐满 三分之二适中身体略向前倾

五握手

和对象约1米,双脚立正,上身略前倾,伸出右手,晃动3——4次,面带笑容,同时向对方问候,稍许用力,5秒左右(女先男后主先客后长先幼后上级先下级后)

六道别

求职者最好与人事经理以握手告别,把椅子扶正,到刚进门的位置再次致谢后出门,经过前台时向工作人员点头致意或谢谢 再见之类的话语,面试完,可以争取对方的意见,作为下次面试的经验,留联系方式,约定下次见面的时间,自己提供2个选择的时间

七面试后,发个感谢信(一页纸,面试后 一两天发出,对具体的指导和建议表示感谢,重申加入机构的兴趣)电话致谢是下策

八突发事件

1堵车下车跑,尽快与招聘方联系,告知你现在的方位 问题

2破坏的妆与着装

3杯子放得远些,防止弄洒

4无人在办公室,找事做

5留意环境卫生(特殊的纸条)留意面试题目与应聘职位的关系(招聘管理人员,让人用气压计测30层大楼的高度)

九应对投诉1真对不起,这是一套回厂返工的次品,昨天你走后,我才发现……然后现试,换上满意再走2恭喜您中奖了我店特备一台不良吸尘器,正是为顾客中奖预备的……

第五篇:求职礼仪

大学生求职之公关礼仪

大学生求职

——之公关礼仪

【摘要】:面对当前严峻就业形势,应届大学生的就业压力日加凸显。怎样找到一份称心如意的工作,成为困扰求职者的重大问题。求职者除了要具备良好的专业素养外,掌握一些礼仪惯例和技巧是非常必要的,有时这些礼仪形式甚至会起到举足轻重的作用。

【关键字】:大学生;就业现状;求职;公关礼仪;

一、我国大学生就业现状分析

20世纪90年代末,由于中国实行大学生扩招政策,导致从2003年以来大学生数量激增。而当前大学生就业现状最大的特点就是毕业生总量大、增幅高,与整体就业状况并没有明显改善的现状相矛盾,所以就业压力大成为了中国当前最为突出的社会问题之一。

下面我们来谈谈这几年大学生就业的现状。

单位喜欢你。招聘者总是处于最细微处观察和认定我们的礼仪层次,进而推断出我们的修养。在求职中,你的细微举止都会影响用人单位对你的评价。我们必须从平时做起,注意一言一行,长期的修养淀积能使我们在关键时刻每一个细节都自然流露,因礼貌而优美。

三、大学生求职中的公关礼仪

(一)简历书写

简历可以说是应聘者与用人单位的第一次触碰,一份吸引人的简历,是获取面试机会的敲门砖。怎样写一份“动人”的简历,成了求职者首要的工作。

一份简历一般包括基本情况介绍、学习情况概述和工作经历三方面,除了这三个主体部分外,求职者还应注重写作的技巧性。在写作简历时,要时刻记住你是在一个商业环境中推销自己,尽量使用适合这种环境的语言,尤其是在对你的曾经的业绩和成就进行说明的时候。而商业语言就是你的简历中具体的数字越多、具体事实越多,越和你所求职位相关,商业价值就传达得越明确,就越有说明力,比大而空、口号式的语言强得多。时代在改变,某些求职用词也在淘汰。像“我对这个工作很有信心”、“我一定会好好工作”、“请给我一个学习的机会”等等,这些美丽的词藻把你的机会丢进垃圾桶里。简单地说,说话要投其所好,是履历每投必中的原则。投其所好必须明确的是:公司想知道的是你的能为公司带来什么利益、贡献或成效,并不想花钱请你来学习,而是你不能为公司赚钱、赚多少钱。

(二)时间礼仪

面试时能否准时到场,直接决定你在用人单位心中的最初印象。如果一开始就迟到,手忙脚乱的进入面试场地,基本上后面也没什么戏,除非你是那种有超常能力能扭转乾坤的人。

所以,面试者要提前一点时间到达面试地点,无论在什么情况下,都不要让考官等我们。如果面试途中遇到什么预想不道的麻烦事,可以给主考官打电话,把迟到的原因解释清楚并征求自己是否可晚些到达或能否重新安排一次面试机会。如果一切顺利,我们可以提前半个小时到达面试地点,利用这半个小时的时间,待在接待室里稳定情绪。提前5分钟到达考官办公室,以示求职的诚意,给对方信任感,同时也利于调整自己的心理,作一些简单的准备,避免仓促上阵,手忙脚乱。

(三)仪容礼仪

仪容是用人单位对应聘者的第一印象,良好的仪容形象会给面试加上很好的印象分,所以面试时的仪表和着装就显得尤为重要。

1、头发造型:选择发型要与自己的风度、气质相一致,并且发型必须适合自己的脸型, 发型的设计只有与你的风度、气质、脸型相一致、相协调, 才能达到和谐的美。另外, 面试前一定要精心梳理、洗净梳齐, 不必涂抹得过于油腻, 要除去头屑和头饰中闪亮的首饰。穿深色衣服时最好事先拍拍两肩,以免头皮屑掉在上面。女性一般不留披肩发,不染夸张的颜色,男士不烫发、不卷发。

2、化妆技巧:化妆应该与自己的形体、肤色、服饰、发型、年龄、性格、身份相协调, 而且要与面试的目的和要求有机结合起来, 应以淡妆为宜, 以自然真实为度, 以协调、高雅、精神、舒适为美,以体现女性端庄、文雅、自爱的形象。切勿浓妆艳抹,不宜擦拭过多的香水。注意面部、头发、手部的清洁,并要保持口腔清洁和口气清新。男生应养成每天修面剃须的良好习惯,注意修剪鼻毛。

(四)服饰礼仪

服饰是一种无声的语言,是最生动的自我介绍。因为服饰是一个人的教育,修养和情趣的外在表现,它传递着一个人的个性、身份、涵养及其心理状态等多种信息。求职面试时有个好形象,能给招聘者留下好的印象,增强择业的效果,因此,大学生在求职面试时,要通过服饰来包装好自己的形象,让自己显得更有魄力,更显得具备所求职业素质。

着装应注重、朴实、得体。一般来说,男生的穿着不求华丽、鲜艳,衣着不宜有过多的色彩变化,大致以不超过三色为首要原则,求职面试时须穿西装打领带,衣服上下烫得平直,头发梳理整齐,鞋子以穿黑色或深棕色皮鞋为宜。女生着装比男生有更大的随意和更多的变化。一般来说,须穿得端庄大方,衣着合体,以期留下精明干练、态度认真、工作勤奋的形象。女生面试时应以典雅大方的套装为宜,中性的色彩,大方的款式非常讨巧,选择套裙要注意鞋袜与衣裙的协调。

不同职业,对本职业的劳动者的气质、装束有特定要求。例如应聘公关职位就要适当注意时尚,而应聘文秘、财会职位就应与时尚拉开适当的距离。如果不注意这一点,片面地理解美容,装束可使自己更美貌、更风采、更迷人,不去考虑职业特点,只是总样显得美就怎么打扮自己,是一定不会给求职单位留下好印象的,求职也决不会成功。

(五)举止礼仪

面试时的的行为举止不仅反映了应聘者的心理活动,而且还是应聘者自身品行、修养和社会阅历的客观体现。个人的举止礼仪,既有“站”、“行”、“坐”等姿态方面的内容,同时也包含了众多的细节。争取做到以下几点:

1、把握进屋时机。如果没人通知,即使前面一个人已经面试结束,也应该在门外耐心等待,不要擅自走进面试房间。自己的名字被喊到,就有力地答一声“是”,然后再进入。进门时应先敲门,即使房门虚掩,也应礼貌地轻轻扣击两三下,得到允许后,轻轻推门而进,然后顺手将门再轻轻地关上。

2、保持生动、友善的面部表情。面试时要面带微笑,亲切和蔼、谦虚虔诚、有问必答。面带微笑会增进与面试官的沟通,会百分之百的提高你的外部形象,改善你与面试官的关系。面试时的目光也很重要,应大方地注视着对方,注视的部位最好是考官的鼻眼三角区,目光平和而有神,专注而不呆板,如果有几个面试官在场,说话的时候,要适当用目光扫视一下其他人,以示尊重,不可游移不定,左顾右盼,让人怀疑你的诚意。听对方说话时,要时有点头,表示自己听明白了,或正在注意听。

3、举止动作自然、大方、有条不紊。

(1)正确的站姿要求做到头正目平,面带微笑,微收下颌,挺胸收腹,两手自然下垂或叠放在身体前面,两腿立直并拢,脚跟相靠,脚尖张开约60 度,给人以挺拔、优雅的印象。

(2)良好的坐姿是给面试官留下好印象的关键要素之一。坐椅子时最好坐满三分之二,上身挺直,身体要略向前倾,自然地将腰伸直,并拢双膝,把手自然的放在上面。切忌紧贴着椅背坐,显得太放松,或是只坐在椅边,显得太紧张。切忌跷二郎腿并不停抖动,两臂不要交叉在胸前,或玩笔、摸头、伸舌头,这样给别人一种轻浮傲慢、有失庄重的印象。

(3)说话时做些手势,加大对某个问题的形容和力度,用来度配合表达。有些求职者由于紧张,双手不知道该放哪儿,而有些人过于兴奋,在侃侃而谈时舞动双手,这些都不可取。不要有太多小动作,这是不成熟的表现,更切忌抓耳

挠腮、用手捂嘴说话,这样显得紧张,不专心交谈。

(六)谈吐礼仪

如果说外部形象是面试的第一张名片,那么语言就是第二张名片,它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。谦虚、诚恳、自然、亲和、自信的谈话态度会让你在任何场合都受到欢迎。所以,有人把语言表达艺术形象的喻为面试成功的金钥匙。

面试时讲话时要充满自信,底气十足。声音保持音调平静,音量适中且控制语速。回答问题时就事论事,言简意赅,不要东拉西扯,知之为知之。另外无论何种情况,尽量少与考官发生争论,逞一时口舌之快。要成为一个主动、积极的倾听者,要做到虚心、专心、耐心,要自然流露出一个有教养、懂礼仪的人应有的表现。不要轻易打断对方的说话,即使自己不同意对方的观点,也不要急于辩解,等对方说完再委婉的阐明自己的看法和态度。善于表达,谈吐文明、礼貌,要尽量多用敬语、尊称,语言要精练。

【结束语】:求职对与初入社会大学生来说是一次非常重要的经历和机会,在求职过程中注意自己的行为举止,养成良好的公关礼仪,以表现出自己良好的专业知识和修养,是获得成功的第一步。用人单位除了看你是否具备相当的专业知识和潜力之外,还要看你在别人面前的言行举止如何,是否是现代企业所需要的人才,也就是其是否具有良好的综合素质。掌握良好的求职技巧,适当的公关礼仪必定会为面试争取更多成功的机会。

【参考文献】:

[1]付德良.求职礼仪的重要性[J].湖南行政学院学报.2008 年第4 期(总第 52 期)

[2]陈根.大学生就业力的现状分析与提升路径[J].学校党建与思想教育.2010.(07)

[3]施燕.浅谈大学生求职的礼仪与形象的设计[J].中国校外教育(A).2011.(01)

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