知识地图中图书馆知识管理应用分析论文

第一篇：知识地图中图书馆知识管理应用分析论文

【摘要】知识地图，是高校图书馆知识管理的一种新方法，也是对传统高校图书管理方式的创新，有助于改变单

一、落后的图书馆运行策略，将知识管理与互联网和信息服务结合起来，对知识模块加以整合。另外，基于新技术的知识地图运行方法也可以改变原来管理耗时、效率低的不足，创新融入信息技术，在为学生提供良好服务的同时，也能够提高查询的效率，促进高校图书馆管理水平的完善和提高。

【关键词】知识地图；高校图书馆；知识管理；应用

传统的高校图书馆管理模式较为落后，多以区域划分为主要形式，书籍信息也是按照类型集中管理的。这种方法只能够让查询者找到书籍所在的区域，要确定找到哪一本书，却需要花费大量的时间。现如今，信息技术得到了推广和普及，在高校图书馆知识管理中运用知识地图的查询模式，则能够摆脱传统管理方法的不足，通过信息平台的服务模式，以地图的方式划分书籍的区域，并对庞大的数据系统加以管理，从而更好的整合信息，推动高校图书馆建设朝着更加科学的方向发展。

一、知识地图与高校图书馆知识管理的概述

知识地图是一种新兴的现代化数据管理方法，这种管理主要应用在知识工程、情报管理之中，且能够用地图的方式加以划分，随着技术的推广和普及，该种方法已经得到了广泛的使用。与此同时，有知识学者发现，知识地图还具有自身的特殊优势，它能够存储大量的信息，挖掘隐含的信息。高校图书馆一直是藏书量较大的地方，且学生、教师的查询次数和阅读总量较多，将知识地图应用到其中能够最大限度的方便读者，体现各种资源之间的紧密联系，学生做好及时的信息查询。高校图书馆的知识管理是所有管理工作的重点，它也是将信息进行全面收集的一种手段。高校图书馆书籍信息和资料的整合，依靠的就是知识地图的广泛使用，只有挖掘出隐形与显性的知识，才能合理的做好书籍管理，在人机之间搭建沟通的桥梁，帮助人们获取信息。

二、知识地图在高校图书馆知识管理中的应用

高校图书馆中的书籍信息基本上都是显性知识，基于图书馆知识管理的知识地图的构建和应用，必须要确保全面搜集，整理好各类信息和资源。具体而言，在图书馆的知识地图构建上，要保证全员参与，技术人员和管理者都要切实加入建设行列，对地图进行规划，结合自己的经验提出想法。实际的应用也要结合学生的特点展开，分析阅读人群的需求、习惯，建立大方、简单、全面的知识地图，并突出数据信息技术大容量的特点，建立庞大的数据系统框架，分类划分知识结构模型。知识整理人员需结合高校图书馆的专业特点，将知识地图中的各个信息进行区域划分，将概念信息与概念知识进行组织，将理科与理科书籍进行组织，按照年代、类型、专业领域等进行归类分档，并注重各个知识系统之间的关联性，减少知识出现孤岛状况。当然，在实际的应用过程中要注意以下几点：其一，知识地图的设计要简单和一目了然，读者只要能够通过地图获得正确的导航，查找到信息的源头即可；其二，要提高知识获取的时效性，不断更新地图中的信息，及时加入新知识；其三，知识地图保持简洁的同时需要能够充分包含所有知识类型，使其做到简单而全面。

三、知识地图在高校图书馆知识管理中的积极效果

（一）对高校知识资源建设带来的作用

高校知识地图的建设能够使学校各个专科信息、科学信息、学习信息等资源得到有效总结，改善以往高校图书馆管理出现的信息混乱和信息盲目查询等现象，高校在建设知识地图后，知识查询者可通过知识地图结构来获得信息资源方向，使高校图书馆的管理模式发生质的改变。

（二）提高知识的获取效率

知识地图的应用和推广，改变了传统的高校图书馆知识管理的单一模式，加快了图书馆的运行速度，在很大程度上推动了现代化建设水平的提高。另外，知识地图还具有导航的作用，能够帮助读者对书籍加以分类，缩短查询的时间，提高书籍的使用效率。

（三）丰富了图书馆知识取得的方法

知识地图的优势相当明显，不仅体现在图书馆知识的管理中，还体现在查询功能的使用上，它能够科学合理的布局信息资料，并运用Push技术充分体现信息之间的关联，将图书信息展现在人们的眼前。与此同时，它能够打破信息的孤岛状态，便于学生和教师查询资料，实现信息的共享。

（四）协助高校建立科学的图书馆知识管理模式

知识地图将高校图书馆的知识信息整合到了一起，可以量化的存储信息，对数据做好精细划分。知识地图的构造实质是通过对高校图书馆现有的各个知识资源进行总结，并且能够对图书馆各个资源做出合理处理与划分，通过计算机技术平台将各个类型资源进行形象呈现，从而对图书馆复杂的知识系统做出明确导向，使读者在查询图书馆知识时，能够一目了然地掌握信息的存储位置。结束语总而言之，知识地图在高校图书馆知识管理中的应用，能够打破传统管理方式存在的不足，最快的定位资源信息，促进图书馆建设朝着现代化方向发展。

参考文献：

[1]习卫妮,周晓玉.基于知识地图的高校图书馆知识管理研究[J].当代图书馆,2011,02:16-18.[2]马玉芳,伍思静.知识地图在大学英语教师知识管理中的应用:现状与展望[J].中国电化教育,2009,06:22-25.[3]韩秀娟.高校图书馆知识地图与成教多元服务平台[J].吉林省教育学院学报(中旬),2013,01:150-151.[4]徐国良.试论微书评在高校图书馆知识服务管理创新实践中的应用[J].图书馆工作与研究,2013,08:103-105.[5]赵捷.基于知识地图的高校图书馆资源的管理研究[J].现代制造技术与装备,2014,01:67-68.

第二篇：知识管理在图书馆中的应用论文

摘要：知识管理在当今图书馆信息资源管理体系中应用十分广泛，并且属于图书馆应用的高级管理手段。本文分析了现代化图书馆知识管理的核心内容，在此基础上研究知识管理在图书馆中的应用策略。

关键词：知识管理 图书馆 应用策略

随着时代的快速发展，国内图书馆朝着更现代化的方向发展，进入新世纪以来，数字图书馆的发展突飞猛进，并在一定程度上代替了传统图书馆。近年来又出现更具资源集中性和可持续发展性的复合型图书馆，复合型图书馆是传统图书馆与数字图书馆的有机融合体，从本质上来看，复合型图书馆对文献内容概括的全面性更强，并且对知识内容的整合与提练更精确。而在复合型图书馆发展自身优势的过程中，知识管理成为其不可或缺的一部分。

一、图书馆知识管理的概念与内容

知识管理属于新时代下的新型管理方式，从目前来看，国内外对于知识管理并没有十分明确的定义，人们对其概念的理解普遍从两个方向出发，广义上而言，知识管理主要包括对知识自身、知识组织、知识资产、知识人员、知识设施及知识活动等的全程管理；狭义上而言，知识管理仅仅指对于知识自身的管理体系，比如对知识的创造加工及传播应用等过程管理即可称为知识管理。对于图书馆中的知识管理属于广义上的知识管理方式，作用过程中是对显性知识与隐性知识的综合管理。知识管理在图书馆中的应用过程中，不会将知识变成被管理的目标，而是将知识作为实施图书馆管理的实际资源，展现知识将点延伸到面的巨大作用，把某一类知识转变与整个图书馆的分享资源，并将对这些资源的管理与对人的管理融合在一起，利用新型科技手段与信息化技术实现对图书馆整体资源的完善与维护，并在最大空间内对各类知识发挥高效传播效果，进而在图书馆内形成一个可持续发展的知识网络，完成知识共享目标。当前国内图书馆知识管理的内容主要包括四个方面，分别为知识组织管理、知识创新管理、知识应用管理和人力资源管理。

二、图书馆知识管理体系建设中需关注的几个问题

1.服务单一并缺乏创新。

对于国内高校教育体制来讲，图书馆属于学生的另一个教室，对于社会人士而言，图书馆则是人们补充知识与提升自我的第二平台，因此，图书馆的综合服务水平在很大程度上决定了读者的获益情况。但从国内图书馆的整体服务范围来看，其服务重点仍然以传统的纸质图书和既有的图书资源为主，对于更具现代化特色的创新型服务比较匮乏，在资源利用方面全面性不足，功能性差。并且对于不同图书馆之间的资源共享不到位，相互间文献传递和资源互动不多，同时缺少专门针对当前网络中相关图书资源信息进行统一整理和分类的服务，这就导致读者需要寻找当下网络中相关图书资源时无法在图书馆中快速找到合适途径，只能通过自身力量整合网络相关文献信息。

2.管理落后并缺少竞争。

目前国内大多数图书馆的管理模式仍以传统的“馆长为大”的思想为主，对于图书馆管理过程中所需的决策与机制主要以图书馆馆长做决定，缺少必要的民主性和共同参与性，这种管理模式也在很大程度上使图书馆工作人员形成懒惰心理，面对各类图书馆事务时自动默认为馆长处理，造成“事不关己，高高挂起”的不良思想。这种管理体制难以激发图书馆工作人员的工作积极参与性和主动创造性，而其管理人员在这种模式下也习惯以经验管理为主，虽然目前我国图书馆管理有了一定的进步，但与其他行业相比，成长速度远远落后于平均水平。从市场竞争角度来看，国内图书馆这种经验管理法有强制性特点，缺少灵活性和动态竞争与激励机制，这会大大削弱图书馆整体竞争优势，使其自身在市场上处于不利地位。很多具有一定历史的图书馆会呈现出重藏轻用的特点，这种保守管理方式也会在很大程度上造成图书馆的投入与效益难以对等的状况，对其可持续发展十分不利。

3.馆员定位不清而使得人力资源浪费严重。

图书馆的工作人员一般包括馆长、高级馆员、正副研究馆员和普通工作人员等几类，这些工作人员各司其职，分别负责管理图书馆的不同部门。其中正副研究馆员级别以上的人员担任图书馆的市场发展规划与具体实施措施，并为各现场工作人员安排定期任务，而普通工作人员则主要承担图书馆的日常经营活动，包括书刊采访、文献分编及借阅还书等日常事宜。但在实际工作过程中，由于大多数图书馆市场定位不清晰，监督与审核力度差，所以对于普通工作人员以上的人力资源经常造成严重浪费的现象，导致有些图书馆高级管理人员无实质工作内容或长期处于协助普通工作人员处理一般业务活动的循环中，未能发挥每一类馆员的正当职能。

三、知识管理在图书馆中的应用实施对策

1.知识管理的宗旨是帮助用户解决问题，在方式上强调参与性。

针对当前国内大多数图书馆的管理模式单一无创新的现状，在使用知识管理的过程中，需要在传统图书馆馆藏服务的基础上，进一步提升服务品质，合理利用现代化新型技术手段完成多样化知识管理目标。面对日益复杂的客户需求，需要在信息资源合理利用的前提下及时更新知识管理内容，将传统的满足客户需求目标转变为让用户尽快满意的目标，提高为图书馆用户解决问题的效率。

2.建立以先进信息技术为支撑的管理系统。

图书馆的管理归根结底是资源信息的管理，因此在管理过程中需要用到恰当的信息管理技术，而信息管理技术属于知识管理的关键组成部分，图书馆中的知识管理主要是指图书馆相关资源知识的收集、加工处理、传递及运用的过程，这一过程具有一定的固定性。为了提高图书馆中知识管理的应用效果，最根本的保障是建立一套具有先进信息技术手段的管理系统，这一系统一方面可以为图书馆提高管理效率，另一方面也可以有效减少知识管理在图书馆管理中的应用成本，借助现代化信息技术手段从根本上提高图书馆资源的合理支配，进而实现图书馆的知识共享目标。

3.建立人力资源管理系统。

人在知识管理中处于核心地位，为了提高知识管理在图书馆中的应用指数，需要建立完善的人力资源管理系统，保证知识管理人员除了传统的收集、整理与提供的任务外，还应该掌握获取信息与信息咨询的能力。只有构建一支思想素质和技术能力都过硬的专业队伍，加强各个职位人员的综合修养，才能适应新时期图书馆的需要。

四、结语

知识管理已经在图书馆的管理体制中占据着越来越重要的位置，并且其应用效果也十分显著，以知识管理的新颖理论和创新手段参与到图书馆的管理过程，是图书馆管理发展的必然趋势。当前我国图书馆应用知识管理主要从提高图书馆组织结构和人力资源管理力度入手，以信息化高新技术手段形成资源共享空间，并以用户为核心提高知识管理的参与强度，未来需要继续调整知识资源构建方针，重组业务流程，并建立实施图书馆知识资源联盟，从本质上提升知识传播的综合质量指数，并深入图书馆资源管理，把知识管理全面实施于图书馆知识服务的工作过程。知识管理方式在我国图书馆中的应用时间还不长，整体应用经验尚不足，虽然已为很多图书馆的文化建设与发展发挥很多作用，但是在未来的发展过程中，仍需进一步建设知识管理体系，图书馆员要与时俱进，不断学习，不断调整自己的知识体系，帮助用户获得成功，并将知识管理与图书馆的发展特点相结合，最终促进图书馆中知识管理的现实应用效果。

参考文献：

[1]甄旭.对复合图书馆信息资源管理问题的思考[J].图书馆工作与研究,2006,(5):40-42.[2]刘淑玲.网络环境下高校图书馆的知识管理与知识服务[J].情报科学,2010,(4).[3]李红丹.高校图书馆知识管理之应用价值初探[J].图书馆学研究,2010,(7).[4]周燕,谭俐娜,肖泽旺.论高校图书馆知识管理的发展趋势及创新服务[J].企业家天地理论版,2008,(2).

第三篇：图书馆知识管理创新实践论文

【摘要】在图书馆管理创新中，图书馆知识管理是一种新的管理模式，在图书馆管理中使用该管理模式，能有效提高图书馆管理工作效率，这也是现代图书馆生存和发展的必然趋势和要求。本文对图书馆知识管理概念进行分析，并阐述图书馆管理与图书馆知识管理之间存在的联系，探讨分析图书馆管理创新中知识管理的实践意义以及具体的运用策略。

【关键词】图书馆管理；图书馆知识管理；实践意义

随着时代的不断发展和进步，在21世纪这样的知识经济社会大背景下，图书馆知识管理在图书馆管理中的作用越来越大。图书馆面临的不仅有机遇，同时还有挑战，21世纪是一个知识与科技飞速发展的时代，在人们的生活中充斥着各种文化，在这种环境中，图书馆管理人员要在当前的管理模式中进行探索和创新，改革旧的管理模式，促进有效的知识管理模式的产生，帮助图书馆顺利运行。本文从图书馆知识管理的概念进行分析，探讨分析图书馆知识管理在图书馆管理创新中的实践意义。

一、图书馆知识管理概要

1.图书馆知识管理，是对图书馆的相关资源、信息进行合理分配时采用的一种知识管理理念，能将图书馆相关职能进行有效地应用和发挥，并根据不同的客户拟定不同的方案，并提供不同的服务。而图书馆管理创新，就是要利用这种知识管理理念来对图书馆的有效资源进行合理的配置，有组织有计划地将图书馆的任务顺利完成。

2.图书馆知识管理主要有4个方面的内容：

（1）知识资源的管理内容，主要有知识组织管理，即是对显性知识进行组织，并将其有序的编排，方便客户了解和使用。另外就是进行知识的应用管理，主要是按照客户的需要，为其提供多样的深层次知识服务与产品。

（2）知识创新的管理内容，主要有知识技术方面、理论方面以及组织方面的创新管理，这就要求图书馆管理人员对图书馆内外的知识生产和传播组成有序、有效的网络系统管理。

（3）人力资源管理内容，这一内容主要是要求图书馆管理人员能对馆中的隐性知识进行管理，这就需要图书馆拥有知识型管理人员，可以通过培训馆员，让馆员之间建立起交流、学习以及应用创新知识的平台，并优化激励机制，实现知识的增值。

（4）知识服务管理内容，这一管理是图书馆扩大客户和市场环境的关键，图书馆管理中需要运用到知识管理的理念为客户服务，有效提高服务质量，赢得更多的客户市场。

二、图书馆知识管理的创新对策

（一）图书馆管理的重要理念就是实现资源共享，为了能加快这一理念的实现，图书馆应该加强图书馆管理理念创新。在当前，图书馆的馆藏界定由拥有数量的概念转变成了存取能力水平的理念来衡量，各种文献的散播方式，也由电子型或者印刷型方式逐渐取代了单一的印刷型方式，所以，图书馆不仅要重视建设特色化资源，还需要利用网络力量来改善自身的存取能力水平。

（二）图书馆服务也应该在知识管理的基础上进行。图书馆的服务对象是广大的读者客户，所以需要根据客户对信息的要求，对信息进行数据分析，形成有一定价值的新信息产品，比如像综述、研究报告等。将信息服务的方式直接由提供相关信息转变为提供有效答案的服务。另外也要根据客户的要求，对客户感兴趣的信息，进行智能检索，并以电子邮件等网络传播方式在读者指定时间把信息传递给客户。在信息科学技术发达的时代，就应该物尽其用，图书馆管理中也可以应用网络信息导航，根据客户的要求，将网络信息进行分类和探讨，将同专业、同主题的分散信息进行整合，然后为读者提供跨学科和跨地域的虚拟化信息服务。

三、知识管理对图书馆管理创新的实践意义

（一）图书馆要实现与时代共进，就应该具备高强的应变能力。传统的图书馆组织结构称之为金字塔式，这样的组织结构灵活性欠佳，对当代信息的多样化以及外界环境的瞬息万变不能很好地适应，所以，图书馆根据管理业务流程以及管理流程对组织结构的重新设计，能有效将其管理链缩短，并将中间层次一定程度地减少，让组织内部的协调更加有序，对外界环境的变化能有效适应，也能在进行信息交流的过程中反映出高度的及时性。因此，知识管理对图书馆管理创新具有应变能力和生存能力的提升意义；

（二）图书馆的管理原则就是实现知识共享。所以在图书馆管理中，应该凭借知识管理手段，结合知识管理的创新和应用，有效应用新型信息检索技术、网络技术、数据挖掘技术以及数据库技术等，促进知识的转移，建设一个知识共享的环境。另外，图书馆应该利用各种渠道建立广泛的网络，在网络平台上将文献资源的作用传播出去，使馆际之间形成互补互惠以及相互促进的文献信息资源的保障系统，从而促进图书馆之间的协同发展，实现信息资源共享；

（三）当前，随着社会知识信息化进程的不断发展，作为信息传播和共享的载体图书馆体系也在不断地发生变化。这样的改变就需要图书馆管理人员能具备敏锐的信息洞察力以及专业的知识；还需要图书馆能有效利用网络平台进行资源共享以及知识管理，实现资源共享，并完成多载体化的馆藏模式、开放化的服务模式等目标。还需要图书馆利用知识管理基础进行图书馆管理模式决策的制定，用知识来开拓前景。创新是图书馆管理发展的前提，在这个瞬息万变的科技信息时代，要跟上时代的脚步，实现图书馆的可持续发展，就要不断地更新和完善管理机制，同时创新服务模式。

【参考文献】

[1]孙宏彬.知识管理视角下的图书馆管理创新浅析[J].商情,2013,20(43):262-263.[2]董婕.浅谈图书馆知识管理对于图书馆管理创新的作用[J].中文信息,2014,28(11):48,106.[3]余晓华.基于知识管理的图书馆管理创新[J].高校图书馆工作,2012,32(2):51-53.[4]曹庆涛.图书馆管理创新中知识管理的应用[J].黑龙江科技信息,2013,07(4):96-97.[5]赵玉梅.知识管理在图书馆管理创新中的应用研究[J].华章,2012,11(9):284-285.

第四篇：知识管理在图书馆管理中的应用

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知识管理在图书馆管理中的应用

摘要：本文主要阐述了图书馆知识管理的内涵及其特征，并分析了当前在图书馆管理过程中推行知识管理的必要性，最后从知识管理理念、组织结构、人力资源以及知识管理系统等角度简要论述了知识管理在图书馆管理中的具体应用。

关键词： 图书馆知识管理 必要性 应用图书馆知识管理的基本内涵及其特征。.1 图书馆知识管理的基本内涵。

美国《福布斯》杂志于1998年4月22日发表了一篇题为“迎接知识经济”的文章，提出知识管理的概念。文章认为，知识管理不同于信息管理，它通过知识共享，运用集体的智慧提供应变能力和创新能力。知识管理的实施与应用在于建立激励成员参与知识共享的机制，设立知识主管培养组织创新能力和集体创造力。

对于知识管理的定义众说纷纭，主要是因为知识管理是个新兴事物并且本身很复杂，加之人们的研究目的、角度不同，所以对知识管理做出了不同的解释和理解。

从知识管理在图书馆管理中的应用角度出发，再综合各位学者的观点，笔者认为所谓图书馆中的知识管理是在图书馆内，对所有和产生、获取、处理、存储、交流、传播和应用知识有关的一切活动及其相关规律的管理活动，它既包括图书馆显性知识运营的管理，也包括图书馆隐性知识传播的管理。1.2 图书馆知识管理的基本特征。

作为管理知识资源并提供相关服务的部门，图书馆所倡导的知识管理与企业或者政府推行的知识管理有着很大的区别，由于其旨在将知识共享和知识创新与图书馆的工作流程结合起来，图书馆的知识管理有其自身的特征，主要表现在以下几个方面。

图书馆的知识管理最大的特征是其具有公益性与共享性。“公民自由平等获取知识、实现全人类知识共享” 是其根本精神追求所在图书馆的知识管理最大优势功能其对知识的导航。图书馆知识管理过程中通过对社会公共知识进行整理、编序、分类，使其有序化，有利于对知识的集合。

图书馆知识管理侧重显示知识的管理，其管理的基础是文献及数据库等编码形式存在的客观知识。同时，图书馆员工、图书馆用户、供应者等所拥有的知识以及长期管理实践中所积累研究成果和经验教训等为其管理提供了前提；2 知识管理在图书馆管理中应用的必要性。.1 图书馆知识管理符合知识经济时代的要求。

当今知识经济时代，是一个以知识为核心资源核心动力的新社会经济时代。这意味着知识将成为推动社会发展和进步的最主要资源之一，同时人们的观念也不再停留于对劳动力、资本和自然资源的合理配置上，开始逐渐重视对新资源---知识与信息的收集、获取、整理、利用及创新，更加依赖解决快速收集处理海量信息知识的信息技术。为满足整个社会对信息需要的日益增加，作为国家知识基础设施重要组成部分的图书馆应以全新的视觉审视和研究知识管理理论及应用方法，认清新形势新趋势，及时转变自身管理方式，有效运用知识管理相关原理方法，强化其知识传播功能、服务功能和教育功能，并用知识来提高整个图书馆、特定的组织以及员工的应变能力和创新能力，优化知识资源和人力资源的合理组合，使之适应知识经济和创新时代的要求。.2 图书馆知识管理符合其自身发展的需要。

伴随着知识经济的到来，高校图书馆的外部环境发生着巨大的变化，传统管理模式所产生的隐患也日益突出。在当前知识经济时代的大背景下，图书馆管理的外部环境发生了巨大的变化，传统的图书馆管理方式存在着种种的误区和难题。比如传统的图书馆管理的重心依旧停留在提供纸质馆藏资源，而对如何运用互联网上的免费信息资源更是缺乏研究。又如目前图书馆的管理偏重于经验管理，缺乏完善科学的管理方式和手段。知识管理在图书馆管理过程中的应用能够克服传统图书馆管理中存在的种种困境，创新其管理理念，转变其管理方式，以符合知识经济时代大背景下图书馆管理更好服务公众、创新知识资源的多种需求。知识管理在图书馆管理中的具体应用。

图书馆知识管理的主要目的在于不断加强图书馆员工之间的知识交流，提高员工的创新意识与学习能力，使知识最有效地应用于图书馆的业务活动，激发馆员的学习热情与学习能力，使其与获取知识和创新之间形成良性循环。因此，知识管理的主要实现思路在于传统理念的转变、组织结构、人力资源制度的合理设计，再加上现代化的知识管理系统的构建，从而建立一种交流、灵活、创新和学习的新型组织体系。3.1 转变传统管理理念，形成知识管理的思考方式。

知识管理在图书馆管理中的应用首先表现在在图书馆管理过程中自觉运用知识管理的思想、理念来指导日常管理工作。图书馆的知识管理的核心思想在于无论对显性知识还是隐性知识，最终都要实现以服务

为中心实现知识的价值。因此，在图书馆管理过程中推行知识管理就必须首先理清思路，走出传统图书馆的管理误区，形成知识管理的思考方式，提高文献资源的利用率，为读者提供主动的、高层次的服务以及独特的信息产品，以满足全社会对全方位的、综合的知识信息需求，提供以人为本的知识服务。3.2 改革图书馆传统组织结构，构建学习型组织。

传统的图书馆组织结构具有严格的等级制度，信息的传递十分缓慢，员工之间交流十分有限，这导致了传统的图书馆组织结构缺乏活力、创造力，已经无法很好的适应当前瞬息万变不确定的时代环境。推行图书馆知识管理要求其组织结构必须从传统的等级模式向扁平的网络模式转变，简化信息的传送机制，以实现有效地知识共享。需要特别指出的是，组织结构模式的改革本质是通过实施知识管理，使图书馆构建起学习型组织，通过不间断的“ 终身学习”而始终保持活力。.3 建立知识管理系统，实现知识的有效共享。

立足于知识管理的共享性，图书馆可以通过建立知识管理系统，积累和保存信息和知识资产，加快内部信息和知识的流通，实现组织内部知识的有效共享。知识管理系统是实现知识管理的工具，是一个有助于知识收集、组织和传播的管理技术的集合，是使知识可以脱离个体而具备专家性、综合性、完备性和系统性的软件系统。

知识管理系统还可以通过知识对人产生作用，达到对人的管理，为图书馆员工提供创新条件和创新机制，最大限度地发挥图书馆员工的知识潜力，从而提高服务质量和水平。图书馆知识系统最主要的特征是“以人为本”，其目的就是寻求信息处理能力与人的知识创新能力的最佳组合，在整个管理过程中最大限度地实现知识共享，以便达到将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人。.4 创新人力资源管理模式，实现以人为本。

传统的图书馆人力资源管理模式缺乏必要的人员流动机制、激励机制和竞争机制，这导致了不仅员工缺乏必要的创新意识和学习能力，而且更重要的是导致整个组织毫无活力，图书馆服务质量不尽人意，文献资源的利用率也有待提高。知识管理的最本质特征是“以人为本”，图书馆知识管理的主体是人，对人力资源进行有效的管理是顺利推行图书馆知识管理的前提。

第五篇：图书馆知识管理论文：信息时代图书馆员个人知识管理

图书馆知识管理论文：信息时代图书馆员个人知识管理 摘要:在技术进步日新月异的信息时代,个人知识的信息高效管理已经成为知识经济发展的必须和时代要求。探讨了个人知识管理的概念和基本内容,着重介绍如何利用先进的信息理念和技术来辅助图书馆员的个人知识管理,并最终实现个人知识管理系统的构架。

关键词:知识管理;个人知识管理;个人知识管理系统 网络环境下的信息获取技术和手段已经高度发展的今天,知识经济和知识管理逐渐成为当前社会的热门话题。要想获得生存和发展的能力,图书馆员必须成为个人知识的管理者,提高创造和运用知识的能力,增强信息素养,完善自己的专业知识体系,提高自己的能力和竞争力,为实现个人价值和可持续发展打下坚实基础。

1个人知识管理知识管理的一个基本问题就是对知识的分类。按照应用的角度,经合组织(OECD)将知识分为4类:事实知识(know-what)、原理知识(know-why)、技能知识(know-how)、人际知识(know-who)。从认知角度出发,知识又可分为显性知识(explicitknowledge)和隐性知识(tacit knowledge)。在OECD的划分中,前两者属于显性知识,而后两者则属于隐性知识。显性知识可以通过文件、形象或其他精确的沟通过程来传授,但隐性知识的获得却只能依赖于自

互转化,动态循环。个人可以管理的知识不仅是指书本和文献中的有形内容,而且更是指信息,是从原始材料中组织和系统化的数据。个人知识管理的重点在于对隐性知识的管理,实现显性知识和隐性知识的共享,提高学习能力、应变能力和创新能力。

2图书馆员个人知识管理的内容个人知识管理(personal knowledge management)的宽泛定义由美国的paulA Doesey教授提出:“个人知识管理应该被看做既有逻辑概念层面又有实际操作层面的一套解决问题的技巧与方法。”Frandhe和Hixon将个人知识管理定义为:“它是一种概念框架,指个人组织和集中自己认为重要的信息,使其成为我们知识基础的一部分。它还提供某种将散乱的信息片断转化为可以系统性应用的东西的(个人)战略,并依次扩展我们的个人知识。”Skyrme也从经验方面对个人知识管理战略进行了更为细致的描述,包括以下内容:明确自己的信息需求;制定一个(知识)获取战略;设定信息的优先级,确定哪些信息可以丢弃,哪些信息可以收取;确定如何和何时可以处理手头的信息;为需要归档和保存的知识建立规范;创建个人的文件系统,可以兼顾(管理)自己的工作、生活和其他知识活动;为不同用途建立信息目录(书签)和索引;经常评估/,尽管个人知识管理(PKM)有各种不同的定义,但其核心是指个人组织和集中自己认为重要的信息,使其成为自己知识基础的一部分,并将散乱的信息片断转化为可以系统应用的信息,依次扩展个人知识的一种战略过程。其实质都在于帮助个人提升工作效率,整合自己的信息资源,提高个人的竞争力。Dorsey教授指出个人知识管理在实际操作过程中,涉及创建、分类、索引、检索(搜索)、分发以及重新使用某项知识的价值评估。其中,七项知识管理的技巧与方法是21世纪的知识工作者所必需的,可以简单概括为检索信息的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息安全的技巧和信息协同的技巧。对于图书馆员来说,个人知识管理的核心也应该侧重于利用先进的信息技术来增加对隐性知识的积累、交流和共享,学会熟练运用知识管理的技巧和方法。

2.1隐性知识的特点隐性知识(tacit knowledge)有一个显著的特点就是比显性知识更重要,更难于发觉。它是高度化的个人知识,不易衡量其价值,不易被他人理解和掌握。图书馆员所拥有的隐性知识因为图书馆工作性质的特殊与其他职业有所不同。图书馆员流动性小,工作性质非常相似,所以图书馆员的隐性知识比较容易获取而且容易被创新利用;,由于馆员之间的经济利益差别不大,个体之间不会为了个体利益对自己的隐性知识加以封锁混淆,因而对于图书馆员来说属于他们的隐性知识更容易形成共享和流动。

2.2图书馆员隐性知识的内容图书馆员隐性知识的内容主要概括为以下几点:(1)对读者进行管理的技能与知识。对读者进行管理和引导是合格的图书馆员必须具备的素质。运用自己的隐性知识和工作技巧使读者在不知不觉中按照自己的要求去调节自己的行为准则,让图书馆员在潜移默化中成为读者的引航员和导航者,这种知识和能力是图书馆员典型的隐性知识。(2)对读者进行阅读辅导,提供参考咨询服务的技能和知识。阅读和参考咨询工作是图书馆重要的读者服务工作,通过这样的服务可以让读者更加了解图书馆,熟练运用图书馆的各种资源,而依据适时的情况运用自己的服务技巧和知识对读者进行参考咨询和阅读辅导是图书馆员个人知识能力和服务水平的最佳体现。(3)图书馆员在开展科研和不断学习新知识、新技术方面的技能和知识。属于图书馆员的这类隐性知识,是指图书馆员的个人科研能力和治学策略。在高校图书馆,图书馆员的服务对象知识层次高,服务要求高,服务目的单一,具备一定的科研能力和治学策略是图书馆员必备的技能。因此这种在长时间的服务环境中形成的,与图书馆员个人实际情况紧密结合的,对图书馆的工作,而且具有习惯性,不容易被他人掌握和利用。(4)图书馆员在对读者素质培养方面的技能和知识。这包括对读者的学习进行指导和对读者良好的道德素养进行培养。图书馆员往往依照个人的爱好和处事原则对读者的学习和道德标准进行指导和培养,这样的服务对于广大的读者而言,接受到的不尽相同,所以也属于隐性知识。以上我们提到的个人知识管理的技巧和方法,既检索信息的技巧、评估信息的技巧、组织信息的技巧、分析信息的技巧、表达信息的技巧、保证信息安全的技巧和信息协同的技巧,实际上是处理日常工作中“知识维度”的一系列连续的动作和操作,并可以根据需要相互结合,有选择的使用。除了这七项之外,知识管理的内容还应该包括时间管理、基础设施、组织性工作等方面的技能。具体说:时间控制;工作空间的舒适度;快速阅读、备注和研究;备案和文档管理;信息设计;有目的的写作;知识/信息处理设施(通常泛指pc等it设备);知识/信息过滤技能。

3图书馆员个人知识管理系统的构架图书馆员如何建立自己的个人知识管理系统呢?应从信息网络和知识系统两个方面来考虑。

3.1信息网络构架在网络环境下,获取大量的有用的信息是构建个人知识管理系统的基础。一般而言,个人知识管

3个方面的信息网络。因为信息王勃:信息时代图书馆员个人知识管理网络代表收集信息的能力,数据的多少和好坏又直接影响知识产出的品质。(1)人际网络。人际网络是一个无形的网络,也是个人学习知识的一个重要途径。人际网络一旦建立,将学到很多在书本上学不到的东西———隐性知识。交往的人越多,素质越好,可以学到的知识就越多。因此,图书馆员要学会扩大自己的人际交往的圈子,充分利用网络的便利条件,通过ICQ、MSN、EMAIL、PDA和手机等现代化的通讯工具,多交朋友,开展广泛的沟通和交流,提高自己的知识和阅历。(2)媒体网络。媒体是一种实时与广度的信息来源,通过电视、广播、杂志与报刊等媒体工具,可以获得最新的不同角落的信息来源。图书馆员可以根据自身的学习、工作的需要,将这些媒体信息进行分类和鉴别,让信息的收集成为系统,久而久之,将促进个人知识系统和结构的良性发展。(3)互联网络。互联网是人们学习的重要工具,已经渗透进了人们生活的方方面面。不论是它拥有信息资源的数量和质量,都远远超过了现有的单一图书馆和任何的媒体。图书馆员必须通过Internet,建立有效的网络信息资源库,熟悉相关的资源所在,充分利用互联网的搜索引擎,定期备份自己的信息库存,这样将会大大提高自己的工作效率,也将充实自己的个人知识管理系统。

个人知识系统构架收集信息和数据只是个人知识管理的第一步,接下来就要建立个人的知识管理系统构架。知识系统构架,也就是储藏知识的构架。知识构架的系统化,有助于将收集到的信息和数据存储起来快速查阅。(1)对所需要管理和利用的知识进行分类。对知识的分类,应该根据图书馆员自身工作的需求,如何快速为读者服务的角度进行分类。知识的专业分类可以根据学习的专业科目来划分,也可以根据图书馆的分类法进行划分,在实践中逐步摸索出对个人最佳的分类方法。(2)选择合适的知识管理工具。图书馆员应该根据自己的实际情况选择不同信息的管理工具,比如邮件管理,通讯录管理等。另外对知识内容的管理,可以采用Blog、Wiki等进行存储和管理。(3)建立个人知识库。在知识库中,所有知识都以目录结构分类存放。可以将那些暂时不用或来不及进行分类的信息和知识存放在临时目录中。命名的文件名应该尽量简单明了,便于快速而准确的查询。同时,应该注意建立文件的定期更新、备份、删除、交流和共享原则,以文件的形式妥善保存,并在以后的工作和实践中逐步完善和发展,建立图书馆员个人的知识管理结构体系,这样既可以方便信息资源的存储、查找,也可避免因为长时间不用或闲置而导致的资源浪费。选择了有效的个人知识管理工具,对所有的资源进行分类、命名之后,个人知识管理库

以借鉴的就是现在越来越多的被广泛利用的网络日志,这种个人信息发布系统现在已经成为深受欢迎的网上个人信息发布平台,也越来越多的被用做个人知识管理系统之中。随着知识的不断丰富和信息资源的不断增加,个人知识管理库的内容也要不断的进行更新和维护,要不断增添新的知识内容,删除陈旧和过时的信息,完善个人知识管理库的规则,及时进行网络资源的共享和交流,在知识管理和实践的过程中,完善自己的知识结构。(4)应用已有的知识,发挥个人知识的能量。图书馆员不能只注重知识的积累,而忽视了个人知识能量的释放。知识学习和积累的出发点就是对知识的使用,并在不断的交流和沟通中创造新的知识。知识的利用就是知识的实践,而知识的实践对于图书馆员个人知识的管理是非常重要的。我们既要在现有知识的基础上善于归纳和演绎,也要勤于实践,找出事物间的共性和特点,然后应用于实践,在实践中总结和消化,创造出新的知识,也可以对原有知识进行演绎,来帮助新的实践。

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