第一篇:行政文秘(前台)岗位职责(共)
1.接待来访客人。
2.接听并转接电话。
3.收发信件和快递。
4.负责机票、车票、及酒店预定工作。
5.协助完成日常行政工作。
第二篇:前台、文秘岗位职责
前台、文秘岗位职责
一、前台工作职责
电话机傍边备纸、笔,主动提东留言服务,随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点,事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。
外线来电
1.电话振铃三声之内必须及时接听。
2.接听电话时,口齿清晰,声音甜美温和,以“您好”开头并及时记录对方信息及来电时间,接
电话中,要勤说“您好”、“请问”、“不好意思”、“请稍等”之类的谦词语。
3.如若要找的人确认不在位置,应及时回应:“您好。你要找的XX不在位置上,请问可否联系其
他工作人员。”
4.如若对方不同意,应问对方的联系方式,以便及时通知我方工作人员。
来访人员接待
1.礼貌待客,起身微笑服务。“您好,请问你找哪位?您有预约吗?”
2.如有预约,在不离开工作岗位的基础上有效的把客人指引到相关部门。若没有预约,应确认对方
是否同意接待。
3.如若来访者知道找谁,但没有预约,应打电话问问,告知领导方便接待是否。再不方便接待的情况下,处于来访者的礼貌和方便,应委婉的拒绝并及时送客。若同意接到。做好来访登记并指引客人到相关部门。
4.如果要找的人在忙,可以请其稍等,引领来访者入座奉茶,如果等了很久时间方可要找的人还在忙,要关照一下来访者向其说明,不能视而不理。
其他
1.主动与进出入的人问好。
2.主动沟通和协调各部门之间的关系,对职权范围外的工作及时汇报。
3.管理号前台设备,如发现设备使用不正常时,应及时想相关人员汇报,并及时处理。
4.维护好前台卫生。文件资料要分类整理,保持接待区域内的卫生。
二、文秘服务工作
1.按领导要求,撰写各种文件材料。
2.认真、细致、准确地打印各种资料。
3.做好来访客人的接待工作。做好各种会议的准备工作。做好上传下达的工作。
4.做好固定资产、低值易耗品、文具用品的台长及管理工作。
5.严守纪律,保守公司机密。
6.完成领导交办的检查和督办工作。
工作职责
1.负责公司办公设备的管理与等级,计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和等级,名片印制,文件印刷等工作。
2.负责低值易耗品办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。
3.负责各类办公品、固定资产的保养、维修,保管,每月清点,年终盘存统计,做到入有验收,出有手
续,保证帐实相符。
4.按标准定额,做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作,做到既不脱档又不长期积存。
5.负责来宾接待、日程和参观内容安排,以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜,以及公司重
大活动和联谊活动的后勤总务保障。
6.编制经营计划和主要技术经济财务指标,汇总和整合各部门及下属中心的工作计划和年
内分期工作目标。
7.定期或不定期检查、了解各部门计划执行完成情况,发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种
经营业务统计报表、附注的编写编制。
8.及时反馈经营计划进展情况,编写经营分析报告,提出高进建议,共领导决策参考。负责相关计划经
营资料的手机、整理、归档。
9.负责公司网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。
10.负责办公司财务、刑侦机要,信息保密及部分文秘工作。
11.完成领导临时交办的其他任务。
三、工作处罚条例
对以上各条,出现失误,依下规定处罚:
1、不及时填写各种表格,每检查到一次,罚款50元;
2、接待客户不周到(态度恶劣、不为客户到茶水、接听电话时声音粗暴、放
下电话时动作粗暴),客户有投诉到经理处,一经核实,每投诉一次处罚50元;
3、人事本档案管理及社保事宜,1、公司办公用品申请购买及如出入管理
2、负责公司招聘安排(QQ群管理、邮箱管理)
第三篇:行政文秘岗位职责
行政文秘岗位职责
1、负责外部考察接待对接安排。
2、负责来访客人的接待、登记及回复。
3、负责日常行程的安排。
4、负责相关文字处理工作。
5、负责协调各部门信息传达及反馈。
6、负责领导交办的其他工作。
行政文秘岗位职责2
1.协助上级领导进行会议内容的发言文件起草
2.会议的布置准备及___的撰写
3.各部门的工作内容梳理汇报形成文字版
4.数据的处理及汇报
___日常文字的打印,复印,发送,归档,文件的签收、分发
6.领导交代的其他事项
行政文秘岗位职责31、负责公司报告、总结、会议、大事记等材料的文书工作,包括筹备撰写、传达督办等;
2、负责公司内部及与上级单位对接的收发文,包括撰稿校对、协调沟通、追踪跟进;
3、负责公司印章管理、行政合同管理及供应商评审工作;
4、负责公司证照的年检变更备案,按各政府单位要求上报企业信息材料;
5、负责公司安全管理工作,包括新员工培训、数据上报、安全宣传等;
6、协助党工团进行文书编制、竞赛评先、组织宣传等工作;
7、协助办公室主任,完成领导交办的各项工作任务。
行政文秘岗位职责4
1.按领导要求起草、修订各类行政工作报告、总结、规划、领导发言稿及协调起草修订企业各项规章制度等;
___起草和审阅各类行政发文,达到规范标准要求,行文通顺,不出差错;
___对行政主要会议作好记录,做好原始资料的收集汇总;
4.了解各基层动态,作好协调,重要信息及时上报公司领导和总公司;
5.做好国家、市级各类先进企业的资料汇总、申报工作,提供经验、总结方法,做好各类文件归档工作;
6.企业参加的各级政府和行业综合性活动的联络、通讯工作,撰写通讯稿件;
7.按领导和部门要求做好有关会议__通知、会场安排及服务工作(如车辆、食宿等接待安排等);
8.协助组织企业精神文明建设和企业文化建设,宣传先进典型;
9.拟订本集团内部重点宣传报道计划,对基层进行宣传工作考核,培训内部宣传报道和通讯员
行政文秘岗位职责51、负责来访客户的商务接待工作;
2、办公室环境、设备管理及物资采购;
3、协助各项行政管理制度的检查和监督;
4、员工活动组织安排,如旅游、拓展、重大节日活动、年会等;
5、负责进行各项行政培训。
行政文秘岗位职责61、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作;
2、负责整理、归纳市场部门信息资料以及分销合同录入;
3、负责行政(后勤)管理好项目上各类财务报销流程和人事考勤等工作;
4、协助主管做好项目内内务,完成临时交办的其他任务,妥善管电脑资料,不得泄露;
5、负责项目销售数据收集、整理、汇总和分析工作;
6、领导安排的其他工作
行政文秘岗位职责71、统筹部门日常文书起草、行政事务、公文运转等各项工作;
2、能够结合上级要求,撰写各类工作报告及会议记录。
3、对公司管理战略及目标、指导、管理方案、会议决议、重大事项等完成情况进行检查与督办。
4、及时处理公司领导、各部门及项目之间的工作联系,做好上传下达及记录。
第四篇:行政文秘岗位职责
行政文秘岗位职责
1.熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序,详细掌握公司各文本文档的建立结构,熟知公司各项管理规定及营运流程。
2.负责办公区的各项卫生清洁工作。
3.负责公司印鉴、证照的使用和管理以及年检等工作,证明管理,各种资料、文件、档案的收集、编撰、起草、收发、制做、打印、复印和存档保管工作。
4.排版打印公司各个部门的各种文件(上行文、下行文等)。
5.负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。
6.负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。
7.熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序,配合各部门负责人随时调取各类存档。
8.先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核。
9.负责公司办公物品采购计划、采购申请的审核工作;办公设施设备及备品管理工作。
10.整理并保存公司所有电脑文档并备份文件,用密码保护不得外泄于任何单位或个人,员工合理化建议和提案的接收、整理、转交、存档保管工作。
11.负责公司办公室所有来电接听。
12.接待董事长、总经理之来访人员。
13.负责公司各种会议的资料准备、会议召集、会议服务安排、会议记录、会议纪要整理分发工作。
14.外出复印、投递公司业务单位之材料、信函等相关文件。
15.负责公司上级各检查单位下发的通知等各项政府文件的管理、记录、存档。
16.负责领导临时交办的其他任务及紧急、重要事务。
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第五篇:行政文秘岗位职责
行政文秘岗位职责
1、负责公司公文、各类总结和汇报、各类统计和报表等材料的编撰、报批、文本制作、上报等工作。
2、负责公司收发文管理,各类资料、信息的收发管理。
3、负责公司相关会议的安排和实施。
4、负责公司相关活动的安排和实施,协助其他部门相关活动的实施。
5、负责公司部门之间的内部工作联系的处理工作。
6、负责公司与行政文秘相关的其他工作。