前台兼文秘岗位职责

第一篇：前台兼文秘岗位职责

1.负责公司来访人员的接待、登记、引导。拒绝与公司业务无关的上门推销者。

2.负责公司电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。

3.负责信函、包裹的收发工作。

4.负责公司高管分配的文档处理工作。

5.负责公司会议室计划安排。

6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。

7.协助环保员做好白天公司消防、电力、防盗等安全事项的工作。

8.完成上级交办的其他工作。

第二篇：前台、文秘岗位职责

前台、文秘岗位职责

一、前台工作职责

电话机傍边备纸、笔，主动提东留言服务，随时准备记录客人提出的要求和帮助解决的事项。尤其对客人的姓名、电话、时间、地点，事由等重要事项认真记录并及时转达有关部门和责任人。

外线来电

1.电话振铃三声之内必须及时接听。

2.接听电话时，口齿清晰，声音甜美温和，以“您好”开头并及时记录对方信息及来电时间，接

电话中，要勤说“您好”、“请问”、“不好意思”、“请稍等”之类的谦词语。

3.如若要找的人确认不在位置，应及时回应：“您好。你要找的XX不在位置上，请问可否联系其

他工作人员。”

4.如若对方不同意，应问对方的联系方式，以便及时通知我方工作人员。

来访人员接待

1.礼貌待客，起身微笑服务。“您好，请问你找哪位？您有预约吗？”

2.如有预约，在不离开工作岗位的基础上有效的把客人指引到相关部门。若没有预约，应确认对方

是否同意接待。

3.如若来访者知道找谁，但没有预约，应打电话问问，告知领导方便接待是否。再不方便接待的情况下，处于来访者的礼貌和方便，应委婉的拒绝并及时送客。若同意接到。做好来访登记并指引客人到相关部门。

4.如果要找的人在忙，可以请其稍等，引领来访者入座奉茶，如果等了很久时间方可要找的人还在忙，要关照一下来访者向其说明，不能视而不理。

其他

1.主动与进出入的人问好。

2.主动沟通和协调各部门之间的关系，对职权范围外的工作及时汇报。

3.管理号前台设备，如发现设备使用不正常时，应及时想相关人员汇报，并及时处理。

4.维护好前台卫生。文件资料要分类整理，保持接待区域内的卫生。

二、文秘服务工作

1.按领导要求，撰写各种文件材料。

2.认真、细致、准确地打印各种资料。

3.做好来访客人的接待工作。做好各种会议的准备工作。做好上传下达的工作。

4.做好固定资产、低值易耗品、文具用品的台长及管理工作。

5.严守纪律，保守公司机密。

6.完成领导交办的检查和督办工作。

工作职责

1.负责公司办公设备的管理与等级，计算机、传真机、长途电话、复印机的具体使用和等级，名片印制，文件印刷等工作。

2.负责低值易耗品办公用品的发放、使用登记和离职时的缴回。

3.负责各类办公品、固定资产的保养、维修，保管，每月清点，年终盘存统计，做到入有验收，出有手

续，保证帐实相符。

4.按标准定额，做好添购办公用品、器具的计划编制和申购手续工作，做到既不脱档又不长期积存。

5.负责来宾接待、日程和参观内容安排，以及食宿地点、车辆安排和车船机票代购等事宜，以及公司重

大活动和联谊活动的后勤总务保障。

6.编制经营计划和主要技术经济财务指标，汇总和整合各部门及下属中心的工作计划和年

内分期工作目标。

7.定期或不定期检查、了解各部门计划执行完成情况，发现问题及时汇报。及时、准确、全面完成各种

经营业务统计报表、附注的编写编制。

8.及时反馈经营计划进展情况，编写经营分析报告，提出高进建议，共领导决策参考。负责相关计划经

营资料的手机、整理、归档。

9.负责公司网站的建设、对外宣传、维修维护及电子邮箱管理。

10.负责办公司财务、刑侦机要，信息保密及部分文秘工作。

11.完成领导临时交办的其他任务。

三、工作处罚条例

对以上各条，出现失误，依下规定处罚：

1、不及时填写各种表格，每检查到一次，罚款50元；

2、接待客户不周到（态度恶劣、不为客户到茶水、接听电话时声音粗暴、放

下电话时动作粗暴），客户有投诉到经理处，一经核实，每投诉一次处罚50元；

3、人事本档案管理及社保事宜，1、公司办公用品申请购买及如出入管理

2、负责公司招聘安排（QQ群管理、邮箱管理）

第三篇：电子商务兼文秘岗位职责

1.协助公司负责人做好日常行政事务，负责文书工作。

2.负责业务开展方案编写、实施及相关项目对外合作谈判并负责对合作项目的进度跟进、管理。

3.主动挖掘市场需求，为公司的产品和服务寻找新的业务增长点。

4.与合作方建立并保持正常稳定的关系，保证业务良好开展。

第四篇：行政助理兼前台岗位职责1

行政人事助理兼前台岗位职责

一、行政工作：

1、负责前台台面及公司LOGO的卫生、保证前台电脑、电话及传真机的清洁及正常使用；保持前台干净、整洁；

2、负责公司传真、文件的接收、发送及电话的转接；

3、负责检查安装复印机、传真机的每日用纸；

4、负责公司来访客人的接待；并保持办公区域（除开放办公区）的整洁；

5、负责预定公司出差人员的机票、火车票；

6、负责与物业联系，解决办公区域内的相关问题；

7、负责员工的午餐预定、收取午餐费用；

8、负责办公室卫生纸、饮用水补充订购。

9、按照公司收、发文的相关规定，接收、发送文件；

10、统计办公用品的需求，月底向运营经理提供公司购买办公用品清单；并完成采购工作。依据OA申领手续发放办公用品。

11、负责公司打卡机的使用，输入及每位员工的信息及增加新员工信息。每日统计公司员工考勤情况并报送运营经理。每月26日汇总上月员工考勤，交运营经理；

12、负责与相关人员联系，按要求印制公司及员工名片；

13、定期查看公司信箱，相关文件的分发，及负责文件的分类、归档；

14、负责公司文件的扫描并分发给相关人员，保持扫描仪的正常使用及清洁；

15、负责公司统计各项报表的报送及开具相关发票事宜；

16、每月结算快递、办公用品、物业等各项费用交给财务。

17、完成领导布置的其他任务。

二、人事工作：

1、协助人事部经理为新入司员工办理相关手续，并按规定建立员工档案，之后发给行政人事部经理存档；

2、完善员工档案、通讯录；

3、负责办理员工离职时办公用品的退还工作。

第五篇：前台兼人事助理岗位职责

前台兼人事助理岗位职责：

1.接待来访客人，询问客人来意，通知有关部门或人员，引领客人入内，递茶倒水，安排客人就座，客人离开时主动道别。

2.负责接听大堂电话，接听电话要求用礼貌语言，以热情、耐心、负责的工人态度接待客人。负责文件传递，并做好台帐登记。

3.来件、来文、信件、邮件签收：登记来文、信件、邮件（来文单位、时间、收件人、接收人）通知各部门领取，将每日的报刊、杂志按部门分好，并做好登记。4.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

5.根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

6.完成行政办公会议的书面记录、整理。

7.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

8.监督公司员工工作时间的外出流向，登记外出时间、地点、事由；做好办公室每月考勤。9.管理好各种办公设施、物品保管工作，要督促减少浪费、提倡节约。10.执行各项公司规章制度，处理员工奖罚事宜；

11.参与公司招聘、培训、绩效管理、考勤等工作。包括发放招聘公告、收集和汇总应聘资料、安排面试人员、跟踪落实面试人员的情况等。

12.办理职工请假、休假、入职、离职等相关事宜,并做好管理工作。13.负责更新、管理员工各类人事资料。

三、人力资源专员岗位职责

（一）信息管理

1、网上发布和收集人力资源招聘信息；

2、收集、更新、录入人事储备信息表；

4、编写、更新员工名册；

5、人事信息动态分析；

6、编写人力资源管理方案。

（二）开发与招聘

1、拟定招聘计划；

2、选择招聘方式并实施招聘工作；

3、拟定面试内容和笔试试卷；

4、负责主管级以下人员的面试与定员；

5、人力资源网上资料的收集、分析与筛选；

6、控制招聘成本；

7、后备干部的推荐、考察；

8、人才培训与储备；

9、全公司人员编制的核查。

（三）档案管理

1、人事档案归档与管理；

2、收集人事档案材料；

3、整理归档材料；

4、转接上级单位管理档案资料；

5、档案接收、转出管理；

6、档案保管与借阅。

（四）人事统计

1、公司人员统计与动态分析；

2、劳动统计。

（五）社会保险

1、制定、修改、完善社会保险制度；

2、办理社会保险；

3、申报职工增减变动状况；

4、汇总并向保险公司索赔。

（六）其他

1、人员离职原因调查；

2、组织冲突原因调查和初步处理。