第一篇:保龄球部服务员岗位职责
1.将客人领至保管员处,以及空球道处。
2.按客人的要求提供面巾或烟酒、饮料、食品等物品。
3.对客人的消费进行登记,并把记录提供给领班。
4.保持本部门清洁。
第二篇:保龄球部维修工岗位职责
1.负责保龄球设备的日常检修。
2.负责保龄球设备的日常维护和保养。
3.负责保管设备备件及维修工具。
4.如出现较大故障,及时报修。
5.协助其他部门维修人员进行保龄球部设备的维修。
第三篇:保龄球部领班岗位职责
1.每月向主管述职一次。
2.及时、正确地传达上级的指示。
3.代表保龄球部向上级投诉。
4.每月制订一份保龄球部的营利计划,报批后执行。
5.制订保龄球部员维修工、保管员、记分员、服务员技能培训计划,报批后,协助培训部进行实施、考核。
6.根据工作需要,调配维修工、保管员、月艮务员、记分员的工作岗位,报主管批准后执行,并转人力资源部备案。
7.制定维修工、保管员、服务员、记分员的岗位描述,并界定他们的工作。
8.向维修工、保管员、服务员、记分员布置工作任务,如有必要向其授权。
9.记录维修工、保管员、服务员、记分员的考勤情况。
10.受理维修工、保管员、服务员、记分员提出的合理化建议,并按照程序进行处理。
11.每月听取维修工、保管员、服务员、记分员的述职一次,并对其作出工作评定。
12.填写维修工、保管员、服务员、记分员的过失单和奖励单,根据权限,按照程序进行处理。
13.每日召集维修工、保管员、服务员、记分员进行营业前布置,营业后总结。
14.巡视、检查保龄球部的各项工作。
15.向保龄球部的客人说明有关规定和注意事项,劝阻客人的违规行为和不文明举动,维持保龄球部的正常营业秩序。
16.受理客人对保龄球部工作人员的投诉,按照程序进行处理。
17.根据服务员、记分员提供的记录,整理出客人消费的账单,按照程序,按照程序请客人付款或签单。
18.审批维修工提出的报修单,检查维修的结果,掌握球道的运行状况。
19.掌握保龄球、球鞋等相关球具的使用情况,及时进行报修。
20.记录保龄球部营业状况的流水账,统计出每日的营业额以及成本费用。
21.按照工作程序做好与相关部门的横向联系,如发生争议,应及时提出界定要求。
22.学习保龄球部的管理技巧,了解本行业其他保龄球馆的经营状况。
23.熟悉保龄球部各岗位的工作,掌握一定的保龄球技术。
第四篇:保龄球记分员岗位职责
1.为客人记录得分。
2.对客人所打的局数进行登记,并把记录提供给领班。
3.协助修理工的日常检修工作。
4.应客人的要求,为客人讲解保龄球记分规则和技术动作。
5.向客人推销本店所备的烟酒、饮料、食品等商品,以及保龄球、球鞋等相关商品。
第五篇:康乐部更衣室服务员岗位职责
康乐部更衣室服务员岗位职责
1.认真完成上级下达的工作任务;
2.每日查看交接本,及时完成需要配合事宜;
3.每日查看各种卫生清洁用品,保证供给充足;
4.发现更衣室内有物品及设备损坏或有故障,及时通知主管;
5.负责游泳池和更衣室各处垃圾桶的清洁工作;
6.每日检查会所卫生间的卷纸供应,保持纸端程三角状并保证供给充足;
7.每日检查更衣室及卫生间的沐浴露及洗手液,保证供给充足;
8.每日检查更衣室梳妆台上的各类日常用品(棉签,抽纸,梳子,护肤液等),保证供给充足并摆放整齐;
9.常检查更衣室的梳子,保证清洁无毛发;
10.经常检查更衣室地面,保证干爽与清洁;
11.经常检查卫生间厕位,保持清洁;
12.每日对桑拿房及湿蒸间进行清洁;
13.经常检查更衣室和卫生间台盆及上方镜面,保证干爽无污迹;
14.经常检查更衣室淋浴间状况,保证地面,墙壁,玻璃隔断与拉手干爽无水迹;
15.每日清洁拖鞋,按84消毒液比例配消毒水;
16.每日定时巡视游泳池和更衣室,对污迹地方及时清洁;
17.定期对更衣室几块防滑垫及通道垫进行清洁;
18.定期对更衣室及游泳池内的空调,灯,沙发,柜子,茶几,休闲床,躺椅,圆桌及凳子,设备等进行清洁;
19.及时清洁离开客人使用过的更衣柜,并对更衣柜进行清洁,放入消毒后的拖鞋,若有客人遗留或遗失物品,及时按照规定交至前台办理失物招领;
20.定期逐个检查更衣柜,确保衣架和拖鞋无短缺,并对异味进行处理;
21.经常检查更衣室,卫生间,保证空气清新,并对异味进行处理;
22.高峰期保洁在更衣室待命并保持更衣室的整洁与干爽;
23.与客人保持良好的沟通,及时向主管反馈客人意见;
24.如遇客人投诉或问题事件第一时间通知主管;
25.在会所遇到客人主动热情打招呼;
26.客人离开时,主动提醒客人不要忘记随身物品,并礼貌的向客人道别;