第一篇:梦想,让你拥有向上的无限可能美文
最近,跟随学校的人力在各高校举办一年一度的招聘宣讲会,看着台下大学生眼神或坚定或迷茫,深知生活赋予他们的巨大压力与众多选择,不免想与他们分享一些过来人的经验与建议。
宣讲会上,我看到同学们毫不掩饰对工作薪水、社会地位、福利补贴、带薪休假等因素的考虑,甚至将不同种工作做横向纵向多重对比。我并不反对这样的考虑与比较,因为生存是生活的根基。如同人不可能对一只心灵美的猪一见钟情一样,求职者亦无法对一份各种寒碜的工作纵身投入。但我同时也发现,在种种比较之中,行业如何、平台如何、发展如何等最重要的硬性指标往往因为其他因素被放到了很不显眼的角落。之于择业,我想告诉同学们,第一份工作不妨试着去听从内心的声音,不要在乎外面的掌声、目光,选择自己最喜欢的事情做,并将之当作最重要的事情去做。如同乔布斯做苹果,追求自己狂热事件的每一个细节,把事情做到极致,才可能把事情做到梦想中的最大化。所谓的成功者,其实不过就是选择去做一件事情,把其他都抛开。何况同学们正值青春年华,年轻就是用来做所谓的犯傻、执著之事。
当然,选择本身意味着要放弃另外一些东西,这是同学们的“纠结点”所在,也是同学们往往最容易犯的错误。看着别人,总以为生活在别处,然后轻易放弃着一件事情、一份工作、一项兴趣,长此以往地三天打渔,两天晒网,最后每件事都在Average上下徘徊,达不到自己想要的层次。
我认识一个大学生,从不翘课,积极参加各种活动,甚至还做了学生干部。与此同时,他的电脑里放满了各色各样的公开课、电子书,假期马不停蹄地来新东方念托福,书包里必有GRE的红宝书,成绩很优秀,也在准备自己的各种论文。有一天,他突然在QQ上给我留言说:“张老师,我不知道自己在学什么在干什么,不知道现在学的专业将来有没有用,再忙心里总是不安。”我问他有没有自己真正想做的事情,他说有,但是想做的太多反而不知道应该怎么开始。他想考研,又想出国读书,同时打算先考几个证留着万一考研失败找工作用。觉得学生时代光阴宝贵,想出去旅游,还想好好读一些自己想看的课外书。
听着他的诸多计划,一方面觉得他开朗、懂事、上进、好强,另一方面又为他没有明确目标、喜欢做的事情太多反而力不从心感到惋惜。其实,无论是在宣讲会还是任何一个大学,这样的学生屡见不鲜。生活看似忙碌,却不一定在做自己喜爱的事情;简历到处在递,却不知自己为何要选择那个行业、那份职位;想去旅游,却迟迟决定不了目的地;进到书店,对琳琅满目的书目踌躇不已……生活中无处不在的选择让他们迷失、烦恼、痛苦。而真正让人惋惜的事情也相应发生着,多才多艺的年轻人想做的事情太多,每件事都做得不错,最后无法选择一条属于自己的路。
这样的他们不明白一个道理:唯有割舍,才能专注。唯有放弃,才能追求。在新东方,也有这样一群忙碌、上进的孩子,他们也许几年只做一件事,就是不断地学习英语、通过考试、申请学校。他们中也有人狂爱摄影、酷爱画画、心头好是舞蹈音乐。但他们知道自己的追求,他们明白自己的世界名校梦,也深知如果什么都做的话,势必摄影比不上专业,画画比不上画家,不可能如明星每日唱歌跳舞,更不可能可以去哈佛、耶鲁这样的世界名校。大家从小就念一句话“鱼与熊掌不可兼得”,却读着读着就忘记了它的含义。选择很难,有时候却必须选一个。即便自己的选择在别人看来无趣又功利,只要自己乐在其中,就会有一条属于自己的路。经得起诱惑,耐得住寂寞,永远是成功道路上的不二法则,这就是我想与同学们分享的。
在各种学校演讲中,我一直鼓励同学们寻找自己的梦想,不要害怕梦想太大,因为只有很大的梦想才拥有着你向上的无限可能。更重要的是,专注于你的梦想,为了它去选择、去放弃、去专注。在专注之中,我相信,时间会带给你想要的一切。
第二篇:青春无限可能梦想激情飞扬
青春无限可能梦想激情飞扬
--------海楼路分理处个人客户经理 张虹
每个人都怀揣着一个梦想,梦想是我们的希冀,它引领我们奋发进取,踏平坎坷,品味成功。个人客户经理的是一支新生力量,建行为个人客户经理提供了梦想的平台,天高任鸟飞,海阔凭鱼跃,欣逢盛世,当有所作为。我选择了这一岗位,我的梦想那就是与建行一起飞翔。既然选择了远方,就该风雨兼程。在工作中,我毫无怨言,勇敢地经受着每一次营销中的困难和压力,以坚定的意志,执着地追求着梦想。我不去想是否能够成功,我不去想未来是平坦还是泥泞,只要热爱工作,一切会在意料之中。
网点二代转型的核心是建立以市场为导向,以客户为中心,以效益为目的,以人才为桥梁,为客户提供全面、综合、高质量服务,有效防范风险,实现我行效益最大化。在转型工程中,我遇到了一个有一个从前工作中从未遇到过的问题与困难,又一次次凭借自己的努力来化解。就是这短短的几个月的客户经理的工作,让我无论从业务知识还是客户服务水平上都得到了一个很大的提高。大量的学习,大量的知识积累,大量的信息接收,让我无论是从工作还是生活上都取得了一个飞跃。于是在工作和学习中我更加严格要求自己,高标准严要求就成了我工作的要求。
工作中所面临的挑战,与面对困难与挑战的决心
随着银行体系主体多元化竞争格局的形成和资本募集功能的完善,对优质客户的争夺成为同业竞争的焦点,同时客户需求的日益多元化、综合化和个性化,既为银行业创造了机遇又提出了挑战。作为一名合格的个人客户经理,要应对激烈的竞争,为客户提供更高层次的、全方位的服务,提升自身效益,就必须反应迅速、综合素质高、服务意识强。
客户经理必须具备综合素质,业务素质是为客户提供高效的业务服务;管理素质是为客户提供增值的服务;人品素质是为客户提供可持续发展的服务。其他特殊技能素质为客户提供特别需求的服务。
要做一名合格的个人客户经理,我认为应从以下几方面做起:
首先必须提高自身的综合素质,要具备丰富、精深的专业知识,包括银行产品、市场营销,客户关系管理、客户服务知识等;同时不断充实金融、法律制度、风俗习惯、社交礼仪、客户心理等多方面的知识和信息,通过丰富的知识武装自己,努力成为具有广博知识的杂家,有效提高个人综合素质。
自从推进二代转型开始,分行就为我提供了大量的学习机会,无论是专业知识的还是客户经理技能的培训学习都为我的自身综合素质的提高起到了很大的作用。在学习中我不但不断完善了自己的专业技能还从营销,心理分析等主观方面提升了自己的素质。甚至还参加了茶艺,红酒品鉴以及咖啡的课程提高了自己的内在气质以及品味,这也让我可以更好的为高端客户提供优质细致的服务。
二是具备较强的服务意识和专业的服务能力。“服务”是一个永恒的话题,金融企业是服务性行业。服务行业不谈服务,服务没有特色,就不可能留住客户。作为一名商业银行的客户经理,只有真正把客户当成“衣食父母”,让客户永远享受当“上帝”的感觉,只有客户满意了,我们才会在竞争中立于不败。
要学会换位思考,让自己站在客户的角度,想客户所想,急客户所急,就能知道客户所需要的是什么,而自己应该做什么了。以自己的真心去换取客户的真情。每天当我面带微笑为我的客户提供优质周到的服务,而看着客户因为需求得到满足以后洋溢出来的微笑的时
候就是我最开心的时候。
最后是定好自己的地位。客户是我们银行最重要的人物,他们不必依赖我们,而我们必须依赖他们;他们带给我们的不是工作上的烦恼,而是工作岗位;他们不是我们工作上的旁观者,而是我们业务的主角,我们提供的服务并非是给他们恩惠,反而是他们带给我们的业务机会,而令我们得到很多恩惠。在个人业务日益重要的今天,个人客户经理在银行中的作用越来越明显,个人客户经理的地位和重要性是由客户对银行的重要性决定的。银行和客户实际上已经结合成一个利益共同体,可谓“荣辱与共”,客户经营得好,银行产品销售状况和信誉就会提高,银行的效益也就随之提高;客户经营失败,银行的效益也就没有了来源。所以说个人客户经理是银行的一种“资源”,要站在较高的角度预测客户需求,要一对一地为优质客户提供服务并满足客户需求,通过服务客户为银行创造效益。
而这些就必须通过我们客户经理,来连接客户跟银行的关系,通过我们客户经理的日常工作来为客户创造价值,同时为银行创造效益。所以无论个人客户经理的工作有多么的困难,会遇到多少的难题与烦恼,我都要以一种饱满的精神与积极的态度与迎接我未来的工作于困难。
工作中取得的成绩
梦想,给了我足够的耐心和恒心。三月中旬,我行开始发行乾元二号理财产品。该理财产品起点高期限长,最关键的是属于非保本浮动型的信托型理财产品。这就给我们的营销带来了很大的难题。三月二十日刚好到昆明学习转型网点的先进经验,二十一号晚上就接到了二十三号乾元二号开始发现的通知,于是二十二号一大早就驱车回昭通,下午三点到,稍作休整以后就到网点,整理出客户名单逐一给客户打电话做预约。因为产品的非保本浮动,在电话营销中碰够了钉子。然后我就一次次耐心的跟客户解释非保本浮动型的含义并不是不保本,给客户解释才理财产品的投资内容,资金保障,以及风险。有一个客户,在一次次拒绝后我又给他通了起码不下二十次电话以后,客户终于被我说动了,到了网点面谈,又在我耐心的解释下,客户终于理解并购买了十万的乾元二号。于是在整个乾元二号的第一次销售过程中,基本每个客户我都做了大量的工作,做了大量的解释。因为我觉得既然要做客户经理,那么就不能摒弃以客户为中心这个核心内容,那么让自己的客户了解到他所购买的是怎样的理财产品也成了我责任与义务。最后海分处在乾元二号第一次销售中总计销售98.5万元,成绩全市个人销售量排名第二全区第一。
梦想也给了我充分的信心。信心是思想和行动的支柱,个人的信心占很大的比重,没有信心工作就已经失败了一半,当你满怀信心去拜访客户的时候,你就有了一次很好的与客户沟通的机会。一天我去一单位拜访主管领导,足足有十分钟的时间这位领导没有看我一眼,当时我心中很委屈,但我想我是代表建行在开展工作,就沉住了气,自信地向他推介我行的乐当家理财卡。宣传这一品牌定位明确、功能强大、技术领先、内函丰富,是服务的品牌、高科技的品牌、彰显身份的品牌。我始终坚信我是优秀的建行个人客户经理,我的人格魅力,我的敬业精神以及我精谌的业务能力会让他折服的。事实让这位领导对我刮目相看了,最后他成为了我的客户。
古人云:天下事有难易乎,为之则难者亦易矣,不为则易者亦难矣。就在六月份,我参加省分行培训时接到了星洲一号的销售任务。300万的起始金额以及12个月到24个月的超长期限,让我打怵了。首先这么大的资金量,然后这么长的时间。当时心里就觉得没底,然后就是觉得不可能完成销售的。但是从省分行回来以后,我就一直在琢磨,作为一个客户经理难道我不该迎难而上么,虽然起点高时间长,但是相应的收益也很高啊百分之八到百分之十一的年化收益是其他理财产品所不能比拟的呀,难道就真的没有客户会需要么。于是我把资金量达到的那几个客户仔细筛选,从中选出了两个目标客户,给客户打电话,预约面谈,并认真仔细的研究合同内容,计算收益。在客户来的时候给客户认真讲解,给客户播放宣传
片,居然真的就有一个客户愿意购买了,而且合同一签就是最长期限的二十四个月。
短短几个月,对于我的感受却是千言万语也道说不尽的。作为一个建行的客户经理,我走过的只是刚刚开始,我所要面对的还有无数挑战,而我的未来也是无限可能。
第三篇:不再无限的可能美文摘抄
年轻的一个好处,是相信有无限的可能。可以浪掷的青春是如此悠长,有什么是不可能发生的呢?
只要有一个异性对你微笑,你便会相信自己跟他有发展的可能。在第二次见面之前,你已经把两个人之间的事幻想了不知多少遍。即使最后成空,也不会沮丧,除了年轻人,谁又会把一个微笑想得那么遥远?
当你失恋的时候,你在悲观之中却也看到一丝曙光——谁说你不会遇上更爱你的人呢?那个不爱你的人是愚蠢的,他抹杀了你所有的可能性,他竟然不知道你会变得更好。
当才华被赏识的时候,你会马上变得胸怀雄心壮志,以为大地就在脚下。那时,没有不可能的爱,没有不可能的婚姻,也没有不可能的梦想。
年事渐高,当一个异性对你微笑的时候,你竟然会告诉自己:“还是不要胡思乱想了!”即使不是如此,你也会好好考虑一下这个人是否适合你。最后,你又告诉自己:“其实每个人都差不多,还是不要自找麻烦了!”
失恋时,你会埋怨为什么不是早一点失恋。你比以前了解爱情,却看得太透彻了,有时会觉得疲倦和无望。你不再骄傲地以为大地就在脚下,听到别人赞美时,你会怀疑他是在奉承你。
一天,当我们蓦地抬头,看到阳光下青鸟翩然飞过,振翅却已转弱,我们也不得不承认,所有的可能性都有了限制。
第四篇:也许可能你就是一只北极熊美文
在北极圈里,北极熊是没有什么天敌的,但是聪明的爱斯基摩人,却可以轻易地逮到它。爱斯基摩人是怎么办到的?就是靠上帝给人的智慧吧!
他们杀死一只海豹,把它的血倒进一个水桶里,用一把双刃的匕首插在血液中央,因为气温太低,海豹血液很快凝固,匕首就结在血中间,像一个超大型的棒冰。做完这些之后,把棒冰倒出来,丢在雪原上就可以了。
北极熊有一个特性:嗜血如命。这就足以害死它了。它的鼻子特灵,可以在好几公里之外就嗅到血腥味。当它闻到爱斯基摩人丢在雪地上的血棒冰的气味时,就会迅速赶到,并开始舔起美味的血棒冰。舔着舔着,它的舌头渐渐麻木,但是无论如何,它也不愿意放弃这样的美食。忽然,血的味道变得更好――那是更新鲜的血,温热的血。于是它越舔越起劲――原来,那正是它自己的鲜血――当它舔到棒冰的中央部分,匕首扎破了它的舌头,血冒出来。这时,它的舌头早已麻木,没有了感觉,而鼻子却很敏感,知道新鲜的血来了。这样不断舔食的结果是:舌头伤得更深,血流得更多,通通吞进自己的喉咙里。最后,北极熊因为失血过多,休克昏厥过去,爱斯基摩人就走过去,几乎不必花力气,就可以轻松捕获它。
在我们的生命中,在追求幸福的过程里,我们也很可能是一头北极熊,如果我们所抱的是一种错误观念的话。
美国有一家周刊,曾做过一个调查,请世界500强企业的退休CEO们填一份问卷。其中前十大企业的老板,对其中一个问题都有相同的答复,这个问题是:如果人生可以重新来过,你会希望什么是你绝对不能错过的?这十个人都说了同一件事――如果人生可以重来,他们一定不放弃陪伴孩子一起成长。
那么,对你来说,什么是最重要的?不必急着回答,先想想,你会是那只北极熊吗?你会一边吸着自己的血,一边享受幸福的感觉吗?
第五篇:你可能并没有那么委屈美文
早年,美国有家电视台,播出了一个很轰动的节目。
主持人请一位心灵导师出场。心灵导师向观众展示一只有许多小抽屉的木箱,把木箱留给主持人,然后转过身背对观众。他要表演的是:透视你的心。
第一个上来的是一名家庭主妇。心灵导师并不回头,说:“请主持人打开编号为‘6’的小抽屉,取出里面的信,交给这名观众。”主妇看完信,顿时泪如雨下,说:“导师,你看到了我心底的酸楚。你一定是上帝派来的。”
下一个上场的是一名工程师。心灵导师说:“请打开编号为‘12’的小抽屉。”工程师取出里面的信,看完了,惊呼起来:“这简直太神奇了,我心中最隐秘的事情,从未告诉过任何人,可是你知道。”
第三个上台的,是一名小学教师。这一次,打开的是编号为‘7’的小抽屉。小学教师看完信也驚呼起来:“不可思议,你知道我从未对别人说过的心事。”
台下的观众惊疑不定,纷纷举手要求上台。看到信的人,或是失声尖叫,或是失态号啕。
主持人请所有拿到信的观众上台,按次序站好。先请第一名观众取出她的信,念给大家听。
家庭主妇边抹眼泪边念:“你不是没有考虑过摆脱眼下的一切,但你狠不下心来,善良已成为你的软肋,让你屡遭欺骗。你知道这对你来说太不公道,只是为了至亲至爱,你选择了隐忍。但是,你越来越失望。他们已经习惯于把你的大度与包容视为软弱可欺。改变?这个过程有可能带来的任何伤害,都是你无法接受的。委屈与无奈,你已经默默承受至今。”
家庭主妇念完,主持人请工程师念出他的信。他一开口,台下的观众顿时骚乱起来。工程师念的竟然和家庭主妇念的每个字都一样。
原来,在心灵导师的箱子里,每只抽屉里的信,都是一样的。
这时候,主持人才说出真相。
心灵导师其实是一位心理学家,他在研究人类共同的情绪与情感。多数人认为,自己是善良的,并因太善良而屡屡吃亏受骗。多数人认为,自己遭受了不公正的待遇。多数人认为,自己应该得到更多……
有没有想过,你所表达出来的委屈情绪,可能与你真实的际遇不成比例?简单地说:你的委屈,可能是自我的心理幻象。
每个人的思维模式不同,这让人分别成为进取者与委屈者。进取者有自己的人生目标,认为要达成个人的奋斗目标,就必须一步一步地向前走。委屈者也有自己的人生目标,但他们拒不认同现实。他们把生活中的一切常态,视为对自己的迫害,看什么都不顺眼。
面对问题时,进取者会很亢奋,因为这是他们显露本事的时候,他们就靠这个和社会交换,获得生存资源。对委屈者来说,这一切都意味着对他们的伤害。
双方对问题的定义不同,对待外界的态度就不同。接受现实,才会心态平和;不接受,自然就倍感委屈。
由此,可以获得几个十分有益的观点。
第一,接受现实的不完美。正因为不完美,你的存在才有价值。
第二,接受人性的不完美。人性有光明也有黑暗,只有时刻保持对黑暗的警觉,才能避免沦为坏人。
第三,这世上,委屈的人比比皆是,千万别成为占便宜少了嫌吃亏的类型。因为,你可能并没有自己所认为的那么委屈。