首届年级发展中心工作总结[推荐五篇]

第一篇：首届年级发展中心工作总结

首届年级发展中心工作总结

九个月前，在美丽的珠海海滨，旅游学院年级发展中心在美丽的中珠诞生。

作为一个全新的组织，第一届年级发展中心的成员们结合实际的需求，成立了学习组、交流组、实习组、生活组、评估组、宣传组六个小组。在过去的一年中，各个小组相互交流合作，给同学们带去了很多活动，形成了自己的品牌。

经过一年的体验，每个组对年级发展中心都有自己独特的感情，下面就让我们来听一听他们的声音吧~

学习组

Q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

过去一年中，学习组主要的工作重心在英语角的建设上。从刚开始写策划拍视频做各种全方面的宣传，到最后英语角的初具雏形以及诸多变化，学习组的成员在整个过程中付出了很多汗水。每周的两次推送和PPT见证了英语角的成长。

经过这一年的打磨，英语角的影响力不再局限于旅游学院，它走出了院门，每次英语角都会吸引到其他学院的同学。院内做深，院外做广，英语角在一年中收获了很多。

Q2 现在的工作以及未来的规划？

目前学习组的工作内容主要是定下主题、预告推送的制作、PPT的编写以及回顾推送的撰写。

下一学年，新的学习组成员会在原来基础上加以较多创新的因素，工作的内容在此基础上也会有所调整，给英语角带来崭新的面貌。

Q3 如何评价本组？有什么优点或不足？

虽然过程中遇到了很多问题，但学习组在过去一年中的各项工作在整体上来说令人满意。但是我们也还有很多值得改进的地方。比如说整体流程的娱乐性把控、前期宣传方式的选择、环节设置的科学性……这些问题都在学习组换届交接时提出来加以讨论，相信新一届学习组会将英语角带到更好的状态。

对于未来一年的英语角，我们首先希望它可以吸引到更多的人，可以在院内做深，校内做广，将英语角做成旅游学院的主打品牌。其次，在英语角流程的设计上，我们希望可以使其更加合理与科学。让更多的人张口说英语，在这一个半小时中真正学到东西。

希望学习组可以越来越好！

交流组

Q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

交流组在本学期协办了三次院长午餐会和一次16级专业分流讲座，参与了联系老师、联系同学、布置场地、策划活动等多个方面的工作，成功地搭建了学院同学和老师们之间沟通交流的桥梁，完成了交流组的初衷和本分。

在这半年的工作中，交流组的成员接触到了在其他学生社团所不能参与的层面，例如和辅导员老师、教务老师以及其他学院专业老师的直接沟通；也考虑到了以往从不会考虑的问题，例如本年级学生的日常诉求。

在年发工作的期间，交流组较出色地完成了预定的任务，沟通联系、服务同学；同时也从中锻炼了自身能力，得到了全面发展。

Q2 存在什么优势与不足？

交流组一年内主要工作就是负责院长午餐会，多次类似的工作使得交流组的成员能够熟练地掌握院长午餐会的每一项程序，从而成功的举报每一次院长午餐会。交流组的另一优势在于交流组的任务清晰，院长午餐会和专业分流宣讲会的每一项任务都能明确到小组的每一个人，从而大家便能朝着同一目标共同努力。与此同时，我们也存在着不足。虽然多次举办同一类型的活动能够提高小组成员的熟练度，但活动种类的丰富度也是一个优秀的活动小组的评判标准。在这一年内，我们除了院长午餐会和专业分流宣讲会，我们没有提出新的活动形式，这是我们的不足之处，而提出新的想法，组织更多的同学来共同交流，也是我们给未来的交流组进行提高所提出的一点建议。

Q3 对下届年发交流组的展望？

16届年级发展中心交流组做的多为模式化和流程化的工作，其特点是：在最初的时候由于不熟悉可能会出现问题，但是在熟悉了流程之后，我们任务的困难度就会大大降低。而下一届的交流组增加了两个新的任务：组织“就业指导讲座”和对接17级年级发展中心。在组织讲座方面，交流组主要承担的是联系工作，由于每一期主讲人可能来自不同的单位不同的机构，联系工作上势必要灵活机动，与之前的模式化和流程化有别。至于对接17级年级发展中心，则属于我们年级发展中心内部的交接工作，虽然并非为同学们服务，但是涉及到的与南校旅院辅导员联系，组织新生前往珠海（或组织珠海旅院年级发展中心成员前往广州），设计对接形式和内容等方面，都较为灵活也相对陌生，希望下一届年级发展中心交流组成员能够处理好这一系列问题。

苦不苦，想想长征两万五！同志们加油加油加油！诶？话说我自己是留任的啊！（手动皱眉）

实习组

Q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

实习组在本学年的工作中，上学期与学生会公关部合作协办师兄师姐就业留学分享会；下学期主要协助卓友森老师组织了11次见习实习，去往深圳东部华侨城、广州富力君悦大酒店、白云机场铂尔曼酒店、琶洲威斯汀酒店、开平碉楼、广交会等地。实习组负责每次同学们的抢报、收取定金、名额转让、统计信息购买保险、留学生实习安排工作并最后为没去过的同学提供机会。在这一年里为同学们服务的过程中，积累了很多组织、报名方面的经验。

Q2 有什么经验之谈？

关于见习实习的报名工作，最关键的是公平性。本学期在组织报名过程的细节中尤其注重这一点，比如至少提前12小时预告抢报二维码发布时间，尽量确保所有人都提前知道该消息；比如在9-11次报名时照顾参加见习次数较少的同学，让他们优先报名等。

另外，为了保证大家报名成功后不因个人临时原因浪费宝贵的名额，采取了先收保证金、迟到罚款等措施，以确保大家都能准时到场。虽然见习实习报名工作已经结束，下学期没有类似工作，但是这种流程体现的思维可以借鉴和继续完善。

Q3 对本组未来的展望？

希望能在组织学员报名的时候找到更公平更有效的方式，兼顾到每个同学的手速和心情~ 但愿下学期实习组能策划出年发自己的公益项目~

生活组

Q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

首先是重点项目，我们从第一学期开始，就着手准备订做16级院服的工作，先是写文案，由宣传组做成推送告知同学们这个消息后，再组织同学们试穿院服和登记尺码（这个真的挺麻烦的）。之后院服制作完成，大家完清点院服数量，并分派给各班生活委员，再由生活委员派发给各班同学。院服相关工作均完成后，同学们都有了自己的旅游学院院服，在外出见习实习期间，统一穿上旅院院服，十分亮眼。

后来生活组还进行了宿舍问题调查，制作问卷请各位同学填写，而后根据填写结果进行数据统计，在年级发展中心例会上汇报，由年级发展中心全体成员分析同学们在宿舍生活中存在的主要问题，并探讨解决方法。之后还负责收集整理了同学们转户口的相关信息，在16级专业交流分享会的策划安排过程中，生活组也进行了协助工作。

在下学期生活组开展了“书记有约”活动，大约每两周举行一次，由书记确定举办时间，生活组申请举办地点，并将消息通知给16级同学，鼓励同学们积极参与。“书记有约”的地点选在荔园5号或榕园9号的一楼接待室进行，同学们三三两两与书记交谈，在一个轻松愉快的氛围下说出自己学习、生活上的困惑和问题，咨询书记意见，或是一吐为快，或是排忧解闷。参加过“书记有约”的同学大多觉得和书记经过一番交谈后，有所收获，不枉此行。

Q2 如何评价本组？有什么优点或不足？

其实我觉得年级发展中心的大家都挺努力的，努力想做点什么，为年级服务。我们生活组负责的主要是同学们生活上的一些事，比如关注同学们生活上的需要，心理上有没有压力过大什么的。这些事说起来是小事，但是都很重要，生活组的同学们也在尽力做到更好。由于是第一届，大家没有什么经验，所以很多事都是摸索着做，过程比较坎坷，好在基本都完成了任务。

Q3 有什么感想或经验之谈？

怎么说呢，这一年学到了很多东西，能为大家做点事也很开心，在此也感谢大家对我们工作的支持。我们一直都在尽量了解大家的情况和想法，也得到了很多信息，但是有些问题真的很难去妥善解决，而且同学们对很多活动的积极性不高，比如英语角和书记有约，有时候一些想法也难以实施。希望下一届的生活组小伙伴能够持续关注大家的状态，开展一些好的活动，带动大家参与，细心发现并解决问题，让同学们生活的更加舒心。

评估组

Q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

评估组在这一年中的工作分为两种。一种是固定的工作，包括每月督促各班班长举办主题班会，并在班会结束之后收集、整理班会材料与班级月志，上交给穆老师，不定期编制成推送材料交给宣传组；另外，征集年级发展中心所有成员空闲时间，确认每月例会的时间与地点。

其他工作较为灵活，在第一学期中，开展旅院新生宿舍生活问题调研活动，找到学生问题所在，与辅导员商讨最佳解决方案并落实；评估组还协调其他小组担任分享会、交流会等工作人员。第二学期中，评估组收集整理并不断更新全级通讯录，此外还参与16级专业分流会的准备工作中。平时时间允许的话，也会替其他小组分担一下工作。

Q2 如何评价本组？有什么优点或不足？

评估组的定位并不是非常明确，因而工作的类型就更加多元化，主要是作为资料的收集整理，以及帮助其他组的工作，因而主要职责就类似于秘书的工作。评估组的优点在于工作种类较为分散，因而不会有一段时间太过忙碌，并且可以参与到其他各组的工作中，并且在各种会议讲座当中担任工作人员，因此就可以感受多种多样的活动与工作，也可以积累非常丰富的经验。不足在于，评估组的定位不够明确，因此需要多加开发其他工作。而收集班会材料和班级月志的时候，缺乏有效的监督手段，从而导致材料无法收集，延误工作。

Q3 有什么经验之谈？对下届年发本组的展望？

总的来说，评估组的工作较为灵活多样，多是一些线上的收集整理和汇总，所以更倾向于与年级发展中心其他成员、各班级班委沟通交流。只要将复杂的工作大化小，每一项工作合理分配，在保证工作质量的前提下，又大大提高了效率。最重要的是，要经常与辅导员、各班委沟通，找出工作中的不当之处，及时解决。

希望下一届评估组的同学可以制定一种有效的方法确保每个班级的材料都可以及时上交。开发新的工作内容，并及时整理好相关材料。积极参与年级发展中心的其他工作，协助其他组更好的完成活动！

宣传组

Q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

宣传组这一年来负责年级发展中心微信公众号的建设和运营，从无到有逐渐发展壮大，如今年级发展中心公众号有接近300人关注，大致等于我院我级全体同学人数。共发推送，内容包括我院我级的大部分活动：英语角、院服发放、院长午餐会、实习反馈、各种讲座宣传会、书记有约活动。做到有效传达信息，很好地通知到我院我级同学，对同学们的生活和学习等各方面都有很大帮助。

Q2 如何评价本组？有什么优点或不足？

评价 相对于其他组，宣传组负责的事情比较幕后，只是负责公众号相关事宜，成绩不如其他组明显。但公众号发展起来都是大家共同努力的心血，所有人都认真对待这份工作，非常积极。

不足 不同成员做推送的排版习惯不同，导致推送格式不统一；与其他组沟通效率低，工作衔接不上的情况时有发生；公众号菜单、留言管理缺乏有效制度。

优点 组内成员关系融洽，和谐互助，没有互相推诿工作的情况发生；成员都愿意付出，即使工作压力大也保质保量、按时完成任务。

Q3 对下届年发本组的展望？

建立更完善的推送格式要求：同一类推送有固定格式，标题按顺序标好。加强与其他组的联系，规范好文案格式和工作交接过程。把公众号功能进一步完善，更好的服务同学们。

希望宣传组能够认真负责、坚持做好本职工作，在工作中积累经验、学习到更多对未来个人发展有用的知识。也希望新一届年发所有人都能在这个组织里度过有意义的一年！

中山大学旅游学院

首届年级发展中心

六组成员，六种工作，六个角度，但他们所要表达的却是同一个声音——希望旅游学院可以因为年级发展中心的存在而更加完美！希望年级发展中心可以给个人、班级、年级、学院甚至珠海校区带来力所能及的改变！

过去的一年，第一届年级发展中心成员勤于探索，找出了一条年级发展中心的道路。希望在接下来的一年中，新一届的成员可以取其精华，去其糟粕，乐于创新，建立一支优秀的年级发展中心队伍，让旅游学院越来越好！

第二篇：学生发展中心工作总结

学生发展中心工作总结

2015---2016学年上学期

本学期，我校德育工作在校领导的带领下，紧紧围绕“以星光文化为引领，致力于创建人人闪光的智慧乐园”的办学理念，以“奠定人生基石，构筑发展平台”为指导，以行为规范养成教育为抓手，以丰富多彩的活动为载体，遵循学校整体工作思路，开展了一些工作，现总结如下：

一、加强学习，提高班主任素质

1、经验交流、取长补短

我校有一支年富力强的班主任队伍。她们工作热情高，创造性强，是对学生进行德育工作的主力军。本学期我们每月召开了班级管理经验交流会,在布置任务的同时，老师们交流了班级管理经验，一些老教师有效的管理经验和生动的教学案例，深深打动了在坐的每一位老师，大家都感觉受益匪浅。

2、团结协作、不断提高

为了全面实施素质教育，实现全员德育的局面，今年，我们学校实行了德育小组模式，在这种模式下，班级教师成为一个团体，每个人都担负着组织学生日常生活活动、思想教育等，提高了德育实效。

3、上级文件、认真落实

学期初，认真学习上级发放的材料，严禁对学生进行体罚和变相体罚。按照上级布置的任务，认真执行，及时上交材料。

二、加强学生管理，开展养成教育

良好的习惯是学生做人的根本，学习的保障。为了使学生养成良好的习惯，我校采取了一系列措施：

1、走好路、排好队、吃好饭

利用国旗下讲话和主题班会课，对学生常规进行教育。德育处进行不定期的抽查，检查结果纳入班主任和德育小组考核。

2、爱国主义教育

结合重大节日开展活动。国庆、12.9运动、公祭日等开展学生默哀、唱国歌比赛、手抄报比赛等，在活动中对学生进行爱国教育。

3、星童评比促发展

为了树立少年儿童先进典型，提升我校少年儿童的各方面素质，我校开展了星童评比活动，通过评比，促进学生的自省和自律，让学生在评比中不断进步。

4、公平竞争大队委

为完善少先队组织，促进我校少先队工作，加强对学生养成教育，培养学生的组织能力、管理能力。我校在10月份进行了大队委竞选，通过班级推荐、海报的制作、演讲，公平选出了新一届大队委。

5、关心爱困难儿童

学期末，按照教育局的布置。我们德育处开展了困难学生走访慰问活动，把一份份温暖送到困难学生家庭，鼓励他们要好好学习。

三、加强德育阵地建设

1、升旗校训、历练品质

学校坚持每周一升国旗仪式和教师国旗下的讲话，学生演讲结合节日和每月工作为主要内容。让学生在优美的环境和健康的气氛中陶冶情操，促进了学生健康人格的行成。丰富德育活动，促进养成教育。全校学生中认真学习落实《小学生守则》、《小学生日常行为规范》，深入开展文明礼仪教育、安全教育等活动。

2、阳光体育、贵在坚持

为了丰富学校课余生活，推动我校阳光体育运动，增强学生健康意识，培养学生争先创优的团队精神。11月份进行了全校师生跑操、团体操比赛，此次活动的开展拉近了学生之间的距离，展现了摄小人阳光积极的精神风貌。

3、元旦汇演，展示才艺

12月31日，我校开展了“迎新年、庆元旦”的活动，在活动中，我校学生展示了一台精彩的节目，最后在区级评比中获得一等奖的好成绩。

以上是本学期学生中心所做的工作，但也有不足之处，在以后的工作中将吸取精华、去其糟粕，做得更好！

摄山星城小学

2016年1月

第三篇：乡镇旅游事业发展中心工作总结

乡镇旅游事业发展中心工作总结

今年以来，在县委、县政府的正确领导下，在省、市有关部门的大力支持下，我中心坚持以全县“十二五”规划工作思路为指导，以打造“全国休闲旅游度假基地”为目标，充分发挥旅游中心监管和服务职能，努力提升旅游品牌知名度，增强行业管理服务水平，加快旅游项目建设步伐，促进旅游转型跨越发展，各项工作取得良好成效。经统计，1—6月份共接待游客60.43万人次，实现门票收入1170万元，社会总收入8.702亿元，与去年同期相比分别增长33.3%，76%，40.13%。

一、上半年工作回顾

(一)、强化宣传促销，努力提升太行山大峡谷旅游品牌知名度。依据《太行山大峡谷总体规划》营销方案要求，我中心通过制定并实施全方位、多领域的旅游市场营销措施，极大提高了大峡谷的知名度。一是投入资金30万元，高标准印制了精美的旅游宣传画册、手册各1万册，制作风光宣传片1千盘、宣传版面10个，并积极组织专一旅游宣传促销队伍，立足省内，辐射周边，进行广范围的巡回宣传;二是投入资金10万元，依托媒体公信度高、受众相对稳定的特点和优势，在报刊、电视、网络等媒体，定期发布旅游信息和旅游动态35次;三是投入资金10万元，在长治绕城高速壶关段以及壶关服务区挂设太行山大峡谷自然风光巨幅宣传画六幅;四是投入资金1万元，组织各涉旅企业在县城主街道主办了“健康生活、欢乐旅游”为活动主题的第二届中国旅游日宣传活动，当天发放宣传资料2万余份，在全县营造了关注旅游、参与旅游、支持旅游、推动旅游的良好氛围。五是投入资金20万元，圆满完成了“关公台湾巡游——走进山西”风光宣传片的拍摄工作，进一步拓展了台湾客源市场。

(二)、狠抓行业管理，确保我县旅游业健康发展。一是全力抓好旅游安全工作。以“安全第一、预防为主、综合治理”为原则，针对春节、护林防火特险期、防汛期、五一等特殊时段，结合交通安全、食品安全、特种设备安全、防火防汛等专项整治工作，我中心抽调精兵强将并协调县安监局、县质监局、县卫生局、县林业局、县水利局、县消防队等部门分别组成联合检查组，充分发挥主管部门的监管责任，对我县旅游市场开展了多形式的安全大检查工作，截止目前，共检查涉旅企业96家，全面排查治理各类旅游安全隐患125起，有效巩固了我县旅游安全“零投诉”、“零事故”的目标。检查对象包括6家旅行社及营业部、8家涉旅宾馆、10个景区(点)和72个农家乐客栈;检查内容主要按XX市文物旅游局《关于开展文物旅游安全排查检查工作的紧急通知》长文旅发2012]41号文件要求执行，即旅行社“两证一金一单”是否齐全和“三无”现象、涉旅宾馆和农家乐“六证”是否齐全、景区“两件一案”是否落实执行或正常运行。同时，在4月25日桥上乡钓鱼台五楼会议室召开的“全县旅游安全工作会议”期间，我中心与56个涉旅企业分别签订了“旅游安全生产目标责任书”和“旅游安全承诺书”，进一步强化了旅游企业的主体责任。二是加大从业人员教育培训力度。4月5日至8日，我中心聘请业内知名人士，在红豆宾馆三楼进行了2012年首批旅游服务岗位专业技能培训。本次培训共有106名旅游从业人员参加，培训内容包括景区管理、导游讲解、食宿服务、突发事件应急措施等方面，有效提高了旅游从业人员的服务水平，提升了综合服务素质，强化了责任理念，为我县旅游行业补充了生力军，为我县旅游事业健康、快速发展提供了有效保障。

(三)、加大招商力度，推进旅游开发工作上台阶。招商引资是解决旅游开发资金短缺的有效捷径，我中心始终坚持把招商引资作为发展旅游的重点工作来抓，力求在大峡谷旅游开发上引进大项目。一是精选规划项目。按照省、市发改委的要求，以落实“十二五”规划为契机，精心编制旅游开发项目10个，投资总额达30亿元，其中大峡谷旅游循环步道等5个项目，已被省、市发改委列入“十二五”旅游规划项目库。二是加强项目推广。将《XX县招商引资优惠政策》和精心规划出的10个项目，分别在《中国旅游报》、《山西日报》、《大河报.》等新闻媒体太行山大峡谷旅游网站上进行了展示和推介。三是充分利用参加各个旅交会、洽谈会的时机，主动与北京、广东、上海、山东等大型旅游集团进行对接洽谈，吸引有能力、有兴趣的大公司、大集团到大峡谷投资开发。

(四)、严把工程质量，确保旅游重点建设项目落地。按照《关于下达2012年全县重点项目建设工作目标责任制》壶发2012]3号通知要求，我中心在推进旅游工程项目进度的过程中，从投工、用人、物料、验收等方面严把质量关，以确保各项旅游重点建设工程能够按质、按量、按时推进，特别是是下石坡、东川底两个游客中心建设工程，总投资5700万元，目前已累计投资3700万元，该工程正在按要求、按计划施工中，力争九月底竣工;太行山大峡谷旅游资源整合，今年计划投资一亿元。该项工作资源调查摸底统计阶段已完成，对于第二阶段工作，我中心将按照市旅游产业领导组XX县委、县政府的统一安排，按照进度要求，继续配合做好相关工作。

(五)、严格执行制度，切实创优旅游发展环境。为切实解决我县旅游信访突出问题和群众反映强烈的热点难点问题，最大限度减少集体上访、越级上访和重复上访，杜绝吃拿卡要等破坏发展环境的问题，维护旅游者和旅游经营者的合法权益，我中心做到了三个结合：一是与大接访活动相结合，按照旅游系统大接访活动实施方案要求，建立了大接访逐日登记台账，坚持实行每周二、四、六为中心主任带领相关科室负责人接待来访人员;每周一、三、五、日为中心副主任带领相关科室负责人接待来访人员的制度，对接访问题务求做到及时、公正、逐一落实。二是与保持党的纯洁性学习教育活动相结合，积极组织学习《中国共产党领导干部廉洁从政若干准则》和中央、省、市、县各级领导重要讲话精神，认真开展批评与自我批评专题民主生活会，针对自身存在的问题制定整改措施，力求切实提高中心广大党员干部的政治意识、责任意识、大局意识和为民服务意识;三是与创优发展环境，专项整治吃拿卡要活动相结合，我中心坚持标本兼治、综合治理、惩防并重，注重预防的方针，严格落实有关政策要求，结合旅游实际向社会公示了“六项承诺”，接受社会监督，有效深化了纪律作风建设，为加快旅游转型跨越发展，构建和谐旅游环境提供坚强保障。

(六)、落实十件实事，全面发展我县旅游事业。一是完成全省旅游重点县评定工作资料上报;二是完成2012年首批旅游从业人员岗位专业技能培训工作;三是完成“关公台湾巡游——走进山西”宣传片拍摄工作，拓展了台湾客源市场;四是完善了各项制度措施，加强了旅游行业管理;五是扶持新增了两个旅行社营业部，扩充了旅游接待服务机构;六是向社会公示“六项承诺”，切实转变了机关工作作风;七是在长治十佳旅游景区评选活动中荣获第一名;八是落实对接了领导帮扶困难户对象;九是实现了安全“零事故”目标;十是制定了本系统“领导深入大接访活动实施方案”和落实程序，为构建和谐社会奠定了基础。

二、问题和不足

上半年，我中心采取多管齐下、多措并举的工作方法，促使各项工作都取得了可喜成绩，但是由于工作经费紧缺，专业人才不足，导致在具体工作中暴露出一些难点和不足：一是宣传促销力度不够;二是旅游安全设施和人员仍需加强;三是旅游从业人员的综合素质涵待提高;四是旅游重点工程建设项目进度不一;五是旅游配套商品匮乏等，这些问题，我们将在今后的工作中加以认真解决。

三、下半年工作打算

围绕建设全国一流“休闲旅游度假基地”目标，进一步加大宣传促销力度，规范旅游秩序，提高旅游产业经济效益，配合做好旅游资源整合工作，大力推进旅游标准化建设，加强文化与旅游的深度融合，力争年底实现旅游人次达到122万，门票收入1800万元，社会总收入16.5亿元。具体做好七项工作：

(一)、进一步做好旅游宣传促销工作。在充分发挥现代媒体作用，结合网络开展旅游宣传活动的基础上，积极办好“全市第三届导游员大赛”和“第八届中国七夕情人节”两项活动;尽力多筹办“音乐节、书画节、狂欢节”之类活动，以适应于不同层次、不同年龄、不同爱好的各类旅游爱好者的需要;还要组织专一的旅游宣传促销队伍，参加第十七届中国北方旅游交易会、2012年北京国际旅游博览会、上海2012中国国际旅游交易会、上海世界旅游资源博览会等大型旅游交易会和旅游商品博览会，从而达到提升大峡谷知名度、拓展客源市场和增加旅游经济效益的目的。

(二)、加强旅游从业人员培训工作。健全培训制度，完善培训体系，聘请旅游专业人士分批次、分类别，逐步加强对各旅游经营企业的从业人员进行职业道德教育和岗位专业技能培训，提高旅游从业人员的综合素质;另外全面推行资格认证，实行持证上岗制度，力争年底实现培训率达到80%，持证上岗率达到85%以上。

(三)、加大旅游商品开发和营销力度。制定出台相应的激励措施，鼓励和扶持一批旅游商品研发生产企业，重点开发辛寨陈醋、郭氏羊汤、紫团参、何首乌、桥上柿饼、小米、水锈石等系列特色食品或纪念品，并建立旅游商品经营门店，建设专一性旅游商品交易市场，从而形成开发、生产、销售一条龙的服务格局。

(四)、切实规范旅游市场秩序。坚持“政府主导、条块结合、部门协作、综合整治”的原则，积极协调各相关职能部门，联合制定出台管理办法和服务标准，开展专项整治活动，进一步提高各旅游经营企业的经营水平，规范旅游市场秩序，妥善高效处理游客投诉，确保投诉处结率达到98%以上，实现旅游“零事故”目标。

(五)、继续加大旅游招商力度。采取走出去、请进来主动上门的策略，利用参加各类大型旅游交易会和旅游商品博览会的机会，积极宣传“XX县招商引资优惠办法”，加强与国内外知名的旅游投资者的联系，围绕度假、文化、旅游商品、大型娱乐项目等旅游产品，大力开展招商引资，极力争取外来资金投入我县的旅游大项目建设。

(六)、积极推动文化与旅游的深度融合。文化是旅游的灵魂，是加快旅游发展的精神动力;旅游是文化的载体，是提升文化魅力的重要依托。深度挖掘我县文化底蕴，把佛教文化、晋商文化、红色文化、戏剧文化、典故文化、民俗文化等文化源源不断地转化为精品文化游产品，推动旅游产业转型提质。

(七)、逐步推进旅游行业标准化建设。按照“旅游标准化达标”要求，继续加强旅游标准化推广工作，逐步规范旅游企业经营行为，内强素质，外树形象，努力打造一批旅游服务品牌，培养一批“金牌导游员”队伍，建立人才信息交流平台，从而达到提升旅游服务质量的目的。

第四篇：2011年发展中心工作总结

2011年工作总结

2011年，我的工作主要可分为四个部分：一是信息管理工作；二是《虎牌报》组稿、编辑和按时出版发行等相关工作；三是集团董事长外事活动等各类重要活动、会议、接访的采访拍照工作；四是对外社会事务和社会团体的加入与管理；五是其他常规工作。具体工作总结如下：

一、信息管理工作

（一）集团网站的日常维护、信息更新、内容修改和信息发布等工作：上传集团日常新闻125条；上传虎牌报11期，共囊括新闻161条。

（二）集团网站改版工作

经集团各部门相关人员配合，各本部门全体人员参与，确定了网站改版的基本方案。根据网站改版设计方案，收集了各个栏目的相关资料，并逐一对网站首页、典型内页、所有内页平面设计进行讨论确认。

二、《虎牌报》组稿、编辑和按时出版发行等相关工作 按时出版11期《虎牌报》，共计48版6000份，分别邮寄给相关领导、经销商、合作伙伴、用户及社会各界人士和分发全体员工，每期邮寄约7000余份，总计邮寄约8万份。此外，对虎牌报邮寄名单进行了重新整理，有效避免了重复邮寄等现象。

三、集团董事长外事活动等各类重要活动、会议、接访的采访拍照工作

参与了会议的前期沟通、现场布置与协调、照片拍摄以及后期资料的整理汇总，参与的活动主要有：

（一）收购泰仑绝缘子100%股权活动

（二）2010总结表彰大会

（三）2011营销年会

（四）收购宏发100%股权新闻发布会

（五）董事长参加的浙商500强、杭州市“工业兴市”大会、2011中国民企投融资大会等外事活动的照片拍摄等工作。

四、各类资质及荣誉等申报材料整理收集

负责杭州市优秀企业家、浙商500强、中国民营企业500强、杭州市大企业集团、杭州市工商联执委候选人资格审查、浙江省名牌产品复评、浙江省著名商标续评、浙江省全国浙商营销网络建设专项资金申请、等荣誉申报工作，其中浙江省著名商标续评结果尚未公布，另外6项荣誉皆已获得。此外，还配合营销中心完成信用等级评定工作，协助电务公司完成浙江省企业总部和行业龙头企业的申报。

五、对外社会事务和社会团体的加入与管理

办理了杭州市高新技术企业协会、浙江省区域经济合作企业发展促进会、浙商理事会、输配电设备行业协会、杭州市总商会温州乐清商会、浙江省企业报协会、杭州市拱墅区质量技术监督学会、杭州市企业家协会、国网招投标网等13家协会的2011年会费事宜。2011年协会会费总金额为249000元（详见附表）。

六、其他常规工作

常规性工作主要为：部门费用报销与登记、日常文字工作等。此外，在临时调至总裁办期间协助完成了董事长处贵宾的接待工作、记者专访安排工作及其他日常接访工作，并办理了董事长出访日本手续办理和护照签证等事宜。

通过对2011年工作的回顾，有成绩也有不足。主要问题有：

1、网站工作不够主动，积极性不高；

2、对工作缺少自己的见解，缺少创新；

3、工作上与领导、同事缺乏沟通。在今后的工作中，我会不断地积累经验和教训，做好个人工作计划，尽快提高自己。

2011年共在21世纪经济报、中国经营报等中央级媒体发布各类报道3篇，在浙江日报、市场导报等省级媒体发布各类专题及报道20篇，在都市快报、浙江电视台、浙江在线以及各类专业杂志发布各类专题及报道46篇，有效提升了集团知名度和影响力；

郁

敏 2011年12月

第五篇：春江中心小学教学发展中心工作总结

春江中心小学教学发展中心工作总结

2009—2010学第一学期

春小的教育教学工作在学校校长室的直接领导下，紧紧围绕市、区他教研室的中心工作，继续以深化素质教育、全面实施基础教育课程改革为中心，以提高教师专业化水平为目标，以课堂教学为主阵地，充分发挥“研究、指导、引领、服务”的基本职能，为推进素质教育，构建和谐教育提供有效指导和优质服务，努力提升我校教师的综合素质、教育能力，从而全面提高我校教育教学质量。

一、以课堂教学为主阵地，进一步深化课程改革。

1、建立正常的教学秩序，严格执行课程计划，开齐、上好规定课程，坚持做到“四表”统一，严格按照课表上课。坚持学生的全面发展，差异发展和可持续发展，使每一位学生能健康发展。

2、专题研讨，进一步更新教学理念。

本学期学校通过教师发展中心举办的各学科理论研讨沙龙活动，组织骨干教师参加各类业务培训活动，努力创设对话交流的平台与理论研讨的空间，围绕研讨主题，认真研读学科课程标准及现行教材，深入研究，把握要髓，不断更新教学理念，并以此指导教学实践。

3、不断实践，努力探索有效教学。

本学期语、数、英、术科组抓住当前教学改革的热点和难点，围绕研究专题，通过各种形式、不同层面的课堂教学观摩研讨活动，研究学生的学习心理、学习方式，在实践中积极探索适合学生发展需求的真正有效的教学操作策略，努力构建活而不乱、活而有序的新课堂，突出个性化教学，讲求教育科学性，提高学生学习效率，努力培养学生的创新精神和实践能力。同时也促使广大教师在实践、反思、研讨的过程中，不断改进教学行为，寻求促进学生素质全面发展的教学策略。

4、以研促教，不断提升教科研水平。

（1）正常开展每周的教研活动。各教研组、备课组，在教研组长、备课组长的带领下，精心制定教研活动计划，认真开展教研活动，做到活动有计划，有专题，有内容，有实效。每次校本教研活动，广大青年教师均能认真备课上课，认真听课评课，收到了很好的效益。在新北区的常规管理督查中，我校的术科教学达到优秀的水平，得到了专家组的高度评价。

（2）积极认真承办各级各类教学研究活动和竞赛活动。本学期，虽然各项工作刚刚起步，工作繁忙，但我们还是顺利地承办了多种活动：常州市小学数学研讨活动；新北区小学各学科教研组长总结规划会议；新北区中小学跳绳踢毽比赛„„这些活动的开展，给我校教师带来了学习的机会，开拓了教师的眼界，提高了他们的教学水平。

5、加强质量管理，全面提高教学质量。教导处坚持对全校的教学质量实施监控，并及时进行分析总结，发现问题，及时整改。根据期初制定计划，分阶段有重点地对教育教学进行过程性监控和促进，九月份重点关注一年级新生的常规和学习习惯培养，十月对新任教师展开为期一天的全方位调研，十一月对全校所有学科作业进行全面了解，十二月则重点监测学生的朗读情况。同时，在坚持每周一次集体备课的基础上，每月检查教师的备课质量，并在例会和教研组活动中反馈情况，由各组督促改进，并作为下一次检查的重点。

二、关注学生全面发展，提高办学水平。

教育以人为本，为了进一步促进学生全面素质的提高，在努力抓好文化知识的基础上，学校开展了丰富多彩的活动。语文组充分利用创建书香校园的活动提升学生语文素养。重点做好了古诗积累和课外阅读两方面工作，规定了积累目录和阅读书目，并在每周形成了固定的阅读交流制度，师生共读一本好书日益深入人心。“放飞科学梦培育中国根”的科技节系列活动形式多样，富有创意，充分激发了学生探究科学的兴趣，培养了学生的科学素养，深受孩子们喜爱。充分彰显群众性、娱乐性、趣味性的春小首届体育节更是大大激发了孩子们的运动热情，此次体育节更是引入了亲子系列活动，家长孩子同场竞技，共享运动的快乐。从而很好的诠释了学校“享受如春教育，培育有根新人”的办学理念。本学期我校的红领巾广播站坚持每周的读书交流活动。为了充分发挥学生的个性特长，本学期我们建立了9个校级社团，社团活动注重培养浓厚兴趣，提升学生专业素养。同时组织学生多次参加相关比赛，取得了佳绩：二年级获新北区整班朗读比赛二等奖；徐艺凝、季香获新北区作文竞赛一等奖、常州市中小学生作文比赛三等奖；孙楠、徐艺凝、冯淼佳、朱姗姗、倪子羿、姚可研绘画作品入选新北区文化活动中心“两双眼睛看世界”儿童画展；区爱国、爱党、爱家乡演讲比赛优秀奖：徐艺凝；市金钥匙比赛二等奖：顾鑫、优秀奖：徐伟、丁成一；常州市小学生英语风采比赛一个一等奖，多个三等奖。

三、以教育教学管理为切入口，不断提高教学质量

1、细化管理――加大教学管理力度

全面推进素质教育，必须切实加强教育教学管理。本学期教导处严格规范学校的教育教学管理工作，努力提升学校的教育教学常规管理水平。开学初，召开各学科教研组长会议，围绕有效推进教研组计划、如何做好教研组长及如何做好备课组长的话题进行讨论，在教研组贯彻教学“六认真”，落实定期教学常规检查内容，充分发挥校本教研的作用和实效。

本学期教导处对教学“六认真”工作进行了随机检查，包括备课、作业批改等，对检查过程中存在的问题及时反馈，提出整改意见。学校行政随堂听课制度得到了加强，期初，由教导处及时安排好听课任务，听课关注的重点。本学期，在期中前，听课关注的重点是教师、学生的课堂常规落实情况。通过跟踪听课，各班学生的课堂常规有了明显的好转。在期中后，听课的重点转为教师的教学目标的定位及练习的设计。通过随堂听课，了解基层教师的教学现状，及时交流反馈，指导教师改善教学行为，优化教学方法，构建有效课堂教学。对个别教师进行质量跟踪，督促检查在教学中的改进情况。继

续发挥教研组活动的优势，提高校本研究活动水平。认真制订教研组计划，定期定内容，扎扎实实开展教研活动。通过集体备课、上教研公开课、集体评课、案例分析、理论学习等活动，逐步形成教研组的特色。

2、强化意识――注重提高教学质量

进一步确立“质量是教育生命线”的理念，不断提高教育教学水平和人才培养质量。全体备课组在备课组长的组织下，坚持集体备课、集体研讨。毕业班的教学质量更是教学工作的重中之重，我校无论是从校长室、教学管理中心到相关学科教师高度重视，毕业班教师不敢有丝毫的懈怠，他们每天坚持快餐式备课，课前讨论教学重点及难点，课后交流反思与重建，真正做到了教研日常化。全体毕业班教师真正把提高课堂教学效率作为教学工作的首要任务。

3、专题调研——调控教学方向

教导处除了抓好常规管理工作以外，特别注重专题调研。本学期，创新了常规调研的方式与内容，变课堂教学调研为主题调研。根据期初制定计划，分阶段有重点地对教育教学进行过程性监控和促进，九月份重点关注一年级新生的常规和学习习惯培养，十月对新任教师展开为期一天的全方位调研，十一月对全校所有学科作业进行全面了解，十二月则重点监测学生的朗读情况。同时，在坚持每周一次集体备课的基础上，每月检查教师的备课质量，并在例会和教研组活动中反馈情况，由各组督促改进，并作为下一次检查的重点。通过调查，百分之九十的学生对现任教师的教学情况感到满意，对学校开展的活动表示欢迎，有少数学生提出，语文学科要减少作业量，教师要提倡微笑上课。所有这些专题调研，为学校的决策提供了最真实的材料，并为以后的发展方向提供有力依据。

四、扎实推进课程建设，让每一位学生享受课程滋养。

经过专家的引领和全校教师的深入思考，我校初步确立了“植根教育”这一项目，并将打造成一大品牌，经过前期努力，目前已初步形成“经典阅读、民族艺术、阳光体育、国防教育”四大方面的校本课程框架，并开发了唱响童谣、纸工制作、古筝琴韵、彩笔绘神州、乒乓文化、手工编织、篮球文化、绘样刻纸、电脑绘画、丝网花、翰墨飘香吧、园艺种植文化、小莱特航模、快乐英语等校本课程，尤其邀请了3名英国外教来校指导英语口语。

立足地域特点和我校实际，综合实践活动重心为“春江寻根”，本学期我们已经从春江历史、春江生活等方面开展了多次研究活动，深受师生家长欢迎。

作为一所新校，基于“享受如春教育，培育有根新人”的办学理念，我校着力关注学生的生命成长和综合素养的提升，制定了体现学生成长过程的春小学生评价激励机制，科学制定了全新的学生成长记录袋。充满阳光活力、享受成长快乐已经成了学生孩子的精神气质。

努力方向：

1、在减负增效方面的研究还不够深入，举措仍不多，后阶段将围绕专项课题深入挖掘有效途径。

2、校本课程虽有基本框架，但尚未真正形成科学的体系，内涵还不够丰富。后期将根据试行情况作深入论证完善，真正开发出体现我校特色的校本课程。

3、“春江寻根”系列综合实践活动的维度和深度还有待进一步开发挖掘，应加强和春江地区相关部门单位的联系沟通，争取支持，形成合力，借助他人优势进一步细化综合实践活动的角度，寻找到更为有力的抓手。

4、教研组课题未在各级各类立项，要努力寻求突破。

5、部分教师的专业发展意识还需进一步强化，尤其在学习和反思方面应加强引领，努力在课题研究和论文获奖（发表）领域实现新的突破。

教导处的日常工作是繁琐的，但教导处的中心工作是教学，提高教学质量不是一句空口号，它需要以扎实而创新的日常工作为基础。在工作中我们也感到一些问题的存在，如教师的业务提高，名师的培养，怎样使教研活动落到实处等等，下学期我们的设想是把日常教学工作的开展再扎实一些，创造性更多一些，创新求实，稳步提高教师素质和教育教学质量。