未成年社区服刑人员心理个案分析

第一篇：未成年社区服刑人员心理个案分析

未成年社区服刑人员心理个案分析

未成年人是国家的希望和来来，是社会进步发展的后备力量。随着社会的发展，未成年人犯罪问题日益严重。对未成年犯的成功教育矫正关系到整个社会的稳定与发展。同时，基于未成年犯的特点和国际刑罚发展的趋势，许多国家都建立了适合未成年犯特点的缓刑制度。缓刑的适用可以使未成年犯不脱离社会，让其感受到自己没有被社会所抛弃，进而增强其改过自新，重新做人的决心，降低再犯率，这对构建和谐社会具有重大意义。

未成年犯，是以犯罪主体的年龄特征为标准划分的一个特殊的犯罪群体。我国《刑法》规定：“已满16周岁的人犯罪，应当负刑事责任。已满14周岁不满16周岁的人，犯故意杀人、故意伤害致人重伤或者死亡、强奸、抢劫、贩卖毒品、放火、爆炸、投放危险物质罪的，应当负刑事责任。”我国《未成年人保护法》的规定，未成年人是指未满18周岁的公民。据此，未成年犯的概念应界定为：已满14周岁不满18周岁，实施了犯罪行为，依法应当负刑事责任，并被判处刑罚的罪犯。

社区矫正是与监禁矫正相对的行刑方式，是指将符合法定条件的罪犯置于社区内，由司法行政机关（司法局）及其派出机构（司法所）在相关部门和社会力量的协助下，在判决、裁定或决定确定的期限内，矫正其犯罪心理和行为恶习，并促进其顺利回归社会的非监禁刑罚执行活动。社区矫正工作室积极利用各种社会资源、整合社会各方面力量，对罪行较轻、主观恶性较小、社会危害性不大的罪犯或者经过监管改造、却有悔改表现、不致再危害社会的罪犯在社区中进行有针对性管理、教育和改造的工作。社区矫正的直接目的即通过社区矫正组织进行的社会化的教育，使罪犯适应并顺利回归社会。

由于未成年人尚处于身心的发展阶段，其可塑性较强，这就决定了对未成年犯罪要以教育为主，惩罚为辅。

我国法律规定的未成年犯罪年龄为已满14周岁至未满18周岁，从心理学角度上讲处在这个年龄阶段的人正值青春期，情绪易激动，易受感染，有较强的独立意识但并不具备独立的能力，好奇心强，抗诱惑能力差，世界观、人生观、价值观仍未定型，可塑性强等特征突出。

社区矫正将未成年犯置于社区，首先，可以让其亲属及被害人时刻了解未成年犯的矫正状况，给予督促、关心和鼓励。对于被害人而言，亲眼看得到未成年犯的受到惩罚与矫正状况，从某种程度上也是种精神安慰。对于未成年犯自身而言，也能体会到家庭的温暖，引起自我内疚从而不断自我激励。其次，未成年犯社区矫正的教育更加贴近社会，能使未成年犯源源不断的接受新事物。处理新矛盾，从而更好的适应社会。

那么，我们该从哪些方面入手呢？

首先，未成年为什么会犯罪呢？他们是怎么想的呢？

一般来说，未成年犯罪基本上都是为了钱，当然，也有一部分是为了寻求刺激。那么，他们有为什么会有犯罪的想法呢？他们是不知道这是犯法的，还是明知故犯？为此，个人觉得理解未成年犯罪的心理是及其重要的。在查找一些相关资料后，我们可以得知：未成年犯罪中只有极小一部分是因为缺钱而犯罪，其他的基本上都是为了寻求刺激，亦或是缺少关爱，从而选择犯罪这条路，或许对于他们而言只是为了引起别人的注意，期望得到关心，当然，也不否认还有一部分是为了攀比。也有一些会因为学习成绩不理想，学校老师不关注，家长却又把成绩当作准则，这难免会让他们产生自暴自弃等负面心理，以至于走岔路。

而在社区矫正过程中无可避免的会出现一系列大大小小的问题，为此，个人提出以下几点建议：

一、成立专门的未成年缓刑犯矫正机构和配置专业矫正人员 我国《预防未成年入犯罪法》第46条规定：“对被拘留、逮捕和执行刑罚的未成年人和成年人应当分别关押、分别管理、分别教育"。因为少年的生理、心理、行为等方面均不同于成年人。我国应当建立未成年犯的缓刑矫正机构，并且配备一些具有心理学、教育学等专业知识的矫正人员。这样，不仅可以提高矫正的效果，还可以防止与成年被矫正人员之间的交叉感染。设立专门针对未成年缓刑犯社区矫正机构并配备具有特定专业知识的社区矫正人员，可以弥补我国《刑法》中关于缓刑考察主体这方面规定的缺陷。专门的矫正机构不仅可以矫正活动落到实处，而且由于社区矫正工作入员的角色定位，可以减少未成年缓刑犯的抵触心理，促进交流沟通，更多地体现人性化。

二、建立适合未成年缓刑犯特点的社区矫正项目 当前实践中，我国未成年人社区矫正的主要项目有公益劳动、思想教育、法制教育、技能培训、心理矫正以及就业指导等。但是没有突出针对未成年缓刑犯的社区矫正措施，所以应努力完善未成年缓刑犯的特色项目。

进一步完善针对来成年缓刑犯的心理指导项目。未成年缓刑犯的心理指导对其教育矫正至关重要，必不可少。未成年人的心理特点是不稳定，易受环境及他人的语言刺激，故对其良性引导是十分必要的。要与未成年缓刑犯有定期和不定期的会面交流和家访活动，了解其心理动态及不良状况，能够针对未成年缓刑犯的具体情况设计个案心理指导方案，有的放矢地开展针对性的心理咨询，使之更深入，而不是停留在泛泛的心理咨询。

规定一些限制人身自由的要求。虽然社区矫正本身已对罪犯采取了一些限制自由的措施，但这对未成年缓刑犯来说依然是不够的，还必须采取一些限制自由的加强措施。如规定晚上未经批准不准外出、不得进入酒吧、网吧、营业性的歌舞厅等场所、不能与不良行为者交往等，以便将未成年人与以前的不良人群与不良习惯隔离，这些措施可以减少其重新犯罪的机会。

拓宽公益活动的渠道，丰富公益活动的内容。公益活动不应仅包括公益劳动，还要让未成年缓刑犯参加更多的其他公益活动，以培养他们的利他思想。如爱国主义教育宣传活动和环境保护、动物保护等宣传活动；举行帮助失学儿童、照顾孤寡老人等献爱心活动。在这些活动中，未成年缓刑犯必然会感受到对社会、对他人、对家庭的责任感，以减少其自私、冲动的情绪，对于改造未成年缓刑犯应是十分有效的。【1】

三、增强家庭、学校和社会在社区矫正中的作用

(一)家庭参与矫正是社区矫正取得成效的必要条件。未成年犯与成年犯最大的区别，是对家庭的依附。对未成年缓刑犯来说，矫正工作的成败与是否利用家庭关系有着至关重要的作用。实践中，有的家庭对未成年犯漠不关心，有的则教育方法不当，有的家庭成员自身染有不良习性和不轨行为。基于家庭帮教的重要性，在缓刑制度中，应当明确家庭帮教的主体、内容及法律责任。在对未成年犯适用缓刑后，由未成年缓刑犯的监护人作为家庭帮教人，对未成年缓刑犯的不良思想、不良行为采取具体帮教措施。通过有针对性的、科学的、有的放矢的帮教活动，从而有效地制止未成年缓刑犯重新违法犯罪。笔者认为应当将家庭帮教规定为未成年缓刑犯监护人的法定义务，并明确违反法定义务所应承担的法律责任。因为家庭帮教人一旦不履行帮教职责，或疏于、怠于履行帮教义务，甚至对未成年缓刑犯的不良思想、不良行为姑息迁就、包庇护短，就可能导致未成年缓刑犯再犯罪，从而给社会造成危害。而规定必要的法律责任，既可以对家庭帮教人的行为进行必要的约束，促使他们认真履行法定义务，又能对那些不负责任的帮教人予以必要的法律制裁。

(二)虽然我国的《宪法》和《未成年人保护法》都强调对未成年人权利的保护，但是在司法实践中，未成年缓刑犯的权利常常受到剥夺或者限制，特别是未成年缓刑犯的受教育权问题。学校会因未成年人的违法犯罪行为影响学校的声誉或者借口会带坏其他的学生而将其开除，断送其继续上学的机会。那么，如果被适用缓刑的未成年犯在原来的学校继续就读，学校不得因为其被判刑而将其开除，而是应当更加关爱未成年缓刑犯，不让其产生被排斥的感觉。学校还应当保护其个人的隐私，让未成年缓刑犯融入集体，同时学校还要对未成年缓刑犯进行重点观察教育，加强对其法律、道德等方面的教育引导。

(三)社会应该积极通过各种媒体在公众中宣传对未成年犯适用缓刑的理念，让公众认识到对未成年犯适用缓刑对于国家和社会有何重大意义，使人们更新行刑观念，对缓刑进行科学定位，尽量避免对未成年犯适用监禁刑所带来的弊端，依靠社会化的社区优势，更好地发挥缓刑的教育矫正功能。另外，关于未成年缓刑犯的就业问题。在现实中，未成年缓刑犯在应聘工作时，用工单位表面上并不会强调其是罪犯而拒绝聘用，但是会寻找其他各种理由来拒绝未成年缓刑犯的求职，这不仅侵害了未成年缓刑犯的合法的劳动权，而且还伤害了未成年缓刑犯的自尊心，这对于未成年缓刑犯今后的发展是极为不利的。社会对于未成年缓刑犯要给予更多的爱护，利用各种资源为未成年缓刑犯营造一个良好的、宽松的成长环境，切实保护未成年缓刑犯的合法权益。

充分发挥家庭、学校、社会在对未成年缓刑犯矫正过程的作用，打破原来仅仅依靠对公安机关和基层组织来完成对未成年缓刑犯的矫正，整合利用各方面的资源和力量，使得矫正工作更加切合实际，富有成效。

参考文献：【1】舒晓：“论我国朱成年人犯罪社区矫正之完善”，载于《浙江万里学院学报》，2008年第1期，第116页．

第二篇：服刑人员心理问题分析

服刑人员心理问题分析

服刑人员心理问题可以分为功能性心理问题、情景性心理问题二大类。功能性的心理问题，是由于服刑人员自身在社会上形成的，并在服刑过程中仍有所表现的心理问题。主要有以下一些种类：（1）心理活动障碍。问题或创伤。这类创伤，轻者可以降低某一反映活动性质和效率，重者可导致整个心理活动失调。（2）人格障碍。这是一种表现服刑人员性格特征的心理障碍。（3）心身障碍。这是服刑人员身体各器官系统发生病变前后所表现的心理障碍现象。服刑人员有了这种创伤，会直接影响与他人的关系，影响到对社会环境的适应。（4）智能障碍。这主要指个别服刑人员由于大脑功能发育不全，而使智力活动受到障碍。（5）严重精神障碍。主要是指整体心理机能瓦解，不仅心理活动本身的协调一致受到伤害，而且患者与周围环境的关系也严重失调。

情景性心理问题，主要是指服刑人员个体，由于不能适应狱内环境以及由于服刑改造带来的各种变化而产生的心理问题，比较多的是不能适应狱内人际关系及由于判刑改造带来的生活、家庭、婚姻等问题而产生的心态失衡。另外，一些服刑人员由于对定罪量刑缺乏正确的思想认识，久而久之也容易产生心理问题。上述心理问题与服刑人员的身份、监狱的环境有着密切的联系。随着服刑人员对狱内环境的积极适应和思想认识的提高，事过境迁，大多数能够得到化解，但如果处理得不好，也可能成为阻碍一些服刑人员改造进步的“绊脚石”。服刑人员不良心理有多种表现形式。从获取的各种调查材料看，服刑人员中较常见的不良心理的表现有：惧怕、烦燥、焦虑、愤怒、忧郁、偏见、错觉、嫉妒、孤僻、自卑、悔恨、自私、急躁、多疑、内疚、羞愧、失望等等。有人说，现代社会是一个充满活力、竞争激烈的社会。就生活在监狱高墙电网下的服刑人员而言，其心理无疑会受到来自外部的社会环境和内部身体方面的压力和困扰，容易产生不同程度的心理焦虑，如果调节不力的话，就会导致心理疾病的产生并因此严重影响自身的改造与新生。因此，服刑人员了解和掌握心理疾病产生的原因，对于预防心理疾病的产生，维护自身心理健康，提高改造质量，加快改造进程具有重要的意义。

不良心理产生的原因是多方面的，甚至比身体其它方面的疾病更为复杂。但从大的方面讲，主要包括以下几个方面的原因：遗传因素、心理因素、社会环境因素等。

一、遗传因素

遗传是指父母以基因和染色体的形式，妊娠是将自身主要特征转移给子代。在遗传过程中每个人都从父母那里获得23对染色体（即46个染色体），每对都有一个来自母亲，另一个来自父亲。每个染色体都有1000-2000个基因，这些染色体都具有转移遗传特性。实践证明，某些心理疾病的产生，同某些遗传基因有不可否认的关系。

从监狱的实际情况看，在患心理疾病的服刑人员中，遗传因素的作用是不容忽视的，他们中有的本身就携带着心理疾病的基因，有的自身就有心理疾病史。这样的服刑人员心理承受能力差，一旦在改造中遇到挫折或受到意外的精神刺激（如家庭变故、配偶离婚等），则很容易导致心理疾病的产生或复发。

二、心理因素

心理因素是导致心理疾病的重要原因，古人云：“怒伤肝、喜伤心、思伤脾、忧伤肺、恐伤胃”说的就是这个道理，就服刑人员而言，有哪些心理因素容易导致心理疾病的产生呢？

（一）被捕、审讯、判决的过程中，几乎每个服刑人员都要经历审讯过程中的“坦白从宽、抗拒从严”的复杂思想斗争，都要受到法院判决时的法律震慑，都要度过新入监时的恐惧与迷茫，心身方面要承受压力，这是心理疾病产生的原因之一。

（二）入狱后的角色转换冲突

服刑人员投入监狱后面临一个角色转换冲突问题，面对政治权利被剥夺、人身自由被限制、名声地位家庭生活已不再拥有的现实，一般人都要产生激烈的角色转换冲突，即一方面不愿面对现实，另一方面又不得不面对现实，这种角色转换的心理冲突很容易导致心理疾病的产生。

（三）改造过程中的动机冲突

动机冲突也叫心理冲突，是指在个体有目的的活动中，因目标的多样性而出现相互排斥的动机。服刑人员改造过程中发生的动机冲突也是心理疾病产生的重要原因。例如，有的人在改造中既想拿高分、多减刑、获假释，又不愿干重活、多出力，这样，愿望就很难实现，于是产生心理上的挫折感，抱怨什么“劳改难打”，“新生无路”，这种改造中的动机冲突给心理疾病的产生提供了温床。

（四）个性差异

个性是决定一个人是自己而不是别人的那些构成要素的组合。每个服刑人员都有自己独特的个性特征，不同个性的特点决定了不同的处事态度。例如：在改造中，同样面对漫长的刑期，有的服刑人员满怀信心，稳扎稳打，不断进步；有的服刑人员却丧失信心，恐怖紧张，最后陷入心理疾病的泥潭不能自拔。

（五）心境失衡

心境是指一种平静而持久的情绪状态，实践证明，好的心境使人身心愉快，工作效率高，相反，坏的心境则容易导致心理疾病的产生。在改造中，不少服刑人员整天生活在消极的情绪状态中，心理始终蒙着一层灰色的阴影，这样不仅不利于改造，而且容易导致心理疾病的产生。

（六）潜意识的自我压抑

心理学研究表明，潜意识的自我压抑是心理疾病形成的重要原因，有的服刑人员在改造中遇到困难或者家庭发生变故后，内心严重失调，产生恶劣的情绪，这时他不是积极找队长或心理咨询人员倾诉，而是把这种恶劣情绪放在心里，久而久之，这些“心理内容”便积聚在潜意识里，成了心理疾病产生的诱因。

三、社会环境因素

在平时，社会环境是指我们生存着的整个社会空间，就服刑人员而言，我们所说的社会环境主要包括婚姻家庭、监狱环境、人际交往和社会大环境四个方面。

（一）服刑人员犯罪入狱后，常常会引发一系列的婚姻家庭问题，特别是家庭变故的发生或妻子的离异，会给服刑人员当头一棒。由于服刑人员的特殊环境、地位，因而会倍加痛苦、悲观。可以说，亲情是维系监狱内外的纽带，一旦这条纽带发生问题，那么服刑人员的心理也很可能随之发生问题。

（二）监狱环境

服刑人员离开原来生活的社会环境来到监狱这个特殊环境以后，面对高墙电网、荷枪实弹的武警、威严的监狱民警等等，可能会产生恐惧心理；在以后的生活中，又要受到严格的监规纪律的约束、艰苦的劳动改造，心理上可能会产生不适应，这种情况如果长期得不到扭转，则容易导致心理疾病的发生。

（三）人际关系

不良的人际关系是导致服刑人员产生心理疾病的重要原因之一。服刑人员的人际关系之一主要包括同犯关系。在同犯之间的关系方面，有的服刑人员由于这样那样的原因，不能被犯群接纳，整日孤独自悲，度日如年，产生严重的心理障

碍。有的服刑人员一旦受到民警的批评，就闷闷不乐，灰心丧气，或觉“反正政府对自己的印象坏了，改造没出路”，于是“破罐子破摔”，心理严重扭曲。

（四）外部社会大环境

服刑人员被捕入监以后，可以说心里无时无刻不牵挂外部社会的发展情况。当今社会高速发展，日新月异，这都无疑给服刑人员产生了一定的压力。例如有的服刑人员考虑问题不是从积极的方面想，而是整天担心“出去以后怕是跟不上时代发展了”、“十年劳改之后到社会上还不跟傻子一样？”从而在内心产生焦虑，影响了自身心理健康。

综上所述，服刑人员心理疾病产生的原因是多方面的，是各种因素共同作用的结果，如果一个服刑人员先天不足，又受到身体疾病的影响，或受到压抑、挫折等消极情绪的困扰，再加上环境不良因素的影响和危害，则很容易导致心理疾病的产生，所以每个服刑人员都要做到“未雨绸缪”，做好心理疾病的防治工作，以此促进自身改造的进程。

第三篇：浅谈未成年社区服刑人员的个性化管理

浅谈未成年社区服刑人员的个性化管理

当前，我国社区矫正试点正逐步深化，越来越多被判处非监禁刑的未成年人适用于社区矫正。未成年人犯罪有其自身的特点：如盲目性大、偶发性强、纠和性高;违法犯罪的类型一般比较简单，主要是盗窃、抢劫、寻衅滋事、故意伤害及性犯罪等几种智能化程度较低的犯罪;违法犯罪的原因多受不良家庭、学校和社会环境的影响;违法犯罪的主体多为失教子女、失管学生及失控少年。因此，加强未成年社区服刑人员的教育管理，使其悔过自新，重新做人，是社区矫正试点的重要任务，也是评估矫正质量和社会效果的主要依据，需要我们在实践中不断探索。

建立专门社区矫正组织。社区矫正管理机关应牵头成立未成年人社区矫正组织，并面向社会招募高素质的社工人员，以便为未成年社区服刑人员提供特色服务和全新关怀。与此同时，积极开发和利用社会资源，调动一切可以调动的力量，如争取民间社团、慈善机构等非政府组织及社区矫正工作志愿者的支持和参与，共同做好未成年社区服刑人员的教育保护与行为矫正工作。当前，可探索“3+2”矫正模式。“3”，即三种力量，一是专职社区矫正工作者;二是关工委、共青团、妇联及其他热心社区矫正事业的部门和单位;三是未成年社区服刑人员的家长、亲友等。“2”，即：建立未成年人教育培训和公益劳动两个基地。其中，教育培训基地可设在市民学校、附近大学或爱国主义教育基地，定期为未成年社区服刑人员举办法制道德、专业知识培训或讲座。公益劳动基地可设在敬老院、医院，让未成年社区服刑人员为老人清扫房间、读书读报等，用劳动洗涮罪恶，用知识净化心灵。

推行心理咨询和矫治。心理矫治是旧的心理定势不断消解，新的心理定势逐步形成的过程，是对未成年犯实施矫正的行之有效的方法之一。未成年人心智不成熟，世界观尚未定型、人生观显著错位、价值观严重扭曲，误入歧途，走向犯罪。为使他们重树正确的人生观和价值观，可以通过心理测评，对症下药。同时，提供心理咨询，针对他们情绪不稳定，自尊心强，害怕被歧视等特点，本着平等、尊重的态度，进行耐心帮教。对他们的优点、进步及时表扬、鼓励;对缺点和错误要善意提醒，有效制止，并帮助他们控制情绪，调整心态，建立守法的心理结构，从而树立信心，回归正途。因此，应发挥社区矫正工作成员单位、社会团体及社区矫正工作志愿者队伍的作用。实施“五帮工程”，力求未成年社区服刑人员回归社会实现“软着陆”。一帮学，对未完成义务教育的，督促其法定监护人，并帮助协调有关学校，使其继续接受义务教育。二帮困，帮困重帮“志”，使未成年社区服刑人员树立远大志向。与此同时，对特困人员要多方努力，争取民政部门落实社会救济等政策，做到应济尽济。三帮教，帮教重帮“法”，对未成年社区服刑人员跟踪教育转化，谈人生，话未来，教育他们遵纪守法走正道。四帮就业，劳动部门要对有就业愿望的服刑人员开展职业技能培训，为其顺利就业创造条件。此外，发动专业户、养殖户等结对帮带，进行技术指导，帮助未成年社区服刑人员自谋职业、自主创业等。五帮家，定期家访，帮助未成年社区服刑人员重新融入家庭生活，使其不受兄弟姐妹歧视、不被父母嫌弃，能够安身暖心、安居乐业。未成年社区服刑人员复学或就业时，大多不愿意让周围同学、同事知道其服刑人员的身份。因此，从有利于未成年人成长出发，各级矫正组织既要注意保密范围、讲究工作方法，又要防止服刑人员因读书、就业发生脱管、漏管现象。实践中，可采用“异地矫正”模式，即不在辖区内公开未成年社区服刑人员的身份，把矫正活动的开展与其所在的社区分离。其方法：选择适当的时间、地点，并可在青年志愿者的引导下，以“志愿者”的身份进行，以防止来自社会的歧视。与此同时，控制公益劳动强度，选择有教育意义的项目，如卫生创建、交通秩序维护、帮助孤残儿童及照顾孤寡老人等。

第四篇：心理个案分析

初中生心理健康教育个案分析及在英语课堂教学中的解决策略

一个人的健康既包括身体健康,也包括心理健康。由于我国人口众多，经济相对落后，家长文化素质相对不高，不能很好地对孩子给予正确的学习心理辅导。加之应试教育思想严重，以考试分数决定一切，教法简单，题海战术，考试多，学生心理紧张，压力大。外在的社会环境对学生的冲击也很大。因此当前我国部分初中生存在不同程度的心理健康问题。突出表现为自私，个人主义严重，不尊重他人，不会交际与合作，懒惰，不愿吃苦，害怕失败，心理承受力差等。这些都严重影响了学生的健康成长，给家庭、社会都带来了不良的影响。因此需要加强初中生的心理健康教育。

九年级学生孟某，上课不注意听讲，沉迷于网络游戏，甚至说谎不上课到网吧打游戏。这是目前初中生中典型的一个代表个案。上学期间学习负担重，压力大，想利用打游戏找刺激来缓解压力。一次又一次的上网打游戏以至于沉迷于网络游戏而荒废了学业。家长和老师对洗也感到苦恼。要想转变这个孩子，就需要对他进行心理疏导。让他明白把时间、精力都放在打游戏上最终什么都没有得到。时间金钱没有了，知识才能却没有丝毫的增加，那又为何要这样做呢！上课经常提问他，鼓励他学好英语。另外也可让他明白，网络游戏软件的开发往往需要英语能力。你喜欢游戏如能自己开发出游戏软件那不更好吗？这样他慢慢地对英语就感兴趣了。随着英语成绩的提高，他有了成就感，心里有了一种满足感。渐渐地他就不再沉迷于网络游戏，最终英语成绩在班里名列前茅。课堂上多关注他，启发他了解学好英语的用处，这是他心理转变的关键，这样当他有了兴趣，树立了前进的目标，通过努力实现了自己的目标，他有了一种快乐感，满足感，从而加倍地刺激他花费更多的时间精力去实现他的既定目标。

部分初中生不健康的心理表现还表现在许多方面。例如上课讲话，玩手机；考试作弊；下课期间因打闹搞的玩而大打出手；课间操等集体活动不愿参与；作业抄袭不愿自己动脑；早恋以及不能正确处理同学之间关系，师生关系，与父母之间关系等。所有这些日常表现我觉得都与他们心理上或多或少存在一些不健康的心理因素有关系。这些都需要我们教师付出努力，探索研究其中的原因以及解决的办法，从而能更好地把青少年培养成身心健康的孩子，达到教育的目的。

第五篇：心理个案分析

论文类型论文题目 姓名 身份证号所在省市所在单位

国家职业资格统一鉴定

心理咨询师论文

国家职业资格二级

一例人际交往问题的认知行为治疗个案分析

摘要：由于特殊的成长环境，求助者不能大胆的与人沟通和交流，再加上错误的认知和时间的累积致使自己产生心理问题，并一定程度上降低了自己的学习效率，给自己的生活也带来了困扰。本文主要报告了咨询师采用认知疗法、合理情绪疗法等帮助其解决人际交往障。改变来访者认知方式 ,引导求助者重新认识自我和掌握一定的人际交往技巧 ,树立人际交往的自信心 ,学习构建人际支撑系统的原则与方法，经过五次咨询和心理辅导 ,来访者认知观念与行为方式有了明显改变，成功地达到了“认知重建”的目的，有效地解决了来访者的心理问题。

关键词：人际交往，认知行为疗法，交往问题一、一般资料

（一）、人口学资料：求助者：罗某某，女，汉族，24岁，研二，身高1.55米，体态端庄 ,偏胖，眉心略显惆怅；独生女，城市家庭，父母亲均务一般，家境中等；无精神病史，无重大躯体疾病史，无咨询或心理治疗史，无其他不良嗜好。

（二）、个人成长史

罗某，足月顺产，家中独女，从小与父母一起居住，很受宠爱，性格内向。父母对其管教很严。小时候，住在安全设施不好的校区，父母因怕其被人贩子抱走，便在自己上班的时候把罗某关锁在家中而且还教育自己谁来都不能开门，就算是外公和舅舅也不行，爸爸妈妈回家也要认真确认才行。母亲对其生活学习各方面照顾周到，其与母亲关系较好，依赖性较强。从小比较任性，做事喜欢率性而为，很少顾及别人。上大学以前，未住过校，生活起居都由母亲照料。现在也还是由父母每周接送自己上学。

（三）、精神状态

感知觉良好，情绪略显低落，逻辑思维清晰，语言表达流畅，情感反映自如一致，人格完整。

（四）、身体状态

睡眠质量较差，入睡时间长，无重大生理疾病，身体偏胖，除感觉疲惫外无其他不适感，无家族精神病史及遗传病史。社会功能

（五）、社会功能

不能与宿舍同学和睦相处，大学时候和全宿舍同学发生口角，后来因为害怕，打电话去老师那告状，因此遭到室友和班上同学的排斥。能正常常上课和学习，但学习效率较低，别人花一个小时可以完成的任务，自己要双倍的时间，甚至更多。

（六）、心理测验结果

SDS（标准分）：55分，提示有轻微抑郁情绪；

SAS（标准分）：62分，提示有中度焦虑情绪；

SCL-90：焦虑因子分2.6，躯体化因子1.3，抑郁因子1.8，其余各因子分均小于1；

二、主诉与个人陈述

（一）主诉

无论是上课下课，还是平时吃饭都是一个人。不会主动和同学交流，同学问自己也是简单的回答“是”或者“不是”，总是一个人坐在班级的角落里，远离人群。语言清晰有条理，迫切希望有所改变，有较强的求助欲。内心焦虑不安，晚上入睡困难，自己信赖的一位老师建议其前来咨询。

（二）个人陈述

父母亲对我要求一直很严格，我是家中的独生女，也是大家庭里我这一辈份中最小的孩子，我亲戚家的哥哥姐姐们都是大学生，父母亲希望我也如他们一样，所以从小就对我的生活要求很严格，尤其是学习方面，只要学习好，父母亲就很知足满意。我的成绩一直都很好, 这也是我在整个中小学时期受老师和邻里家长喜欢我的原因之一。

高中时期，由于父母亲及家里亲戚对我的期望，他们时常对我讲：整个大家庭里你是最小的孩子了，你一定要争气，考上大学。为此，我一直以学习为重，一直和父母居住在一起，再加之高中的学习生活本来就很紧，只要学习成绩好，无论犯再大的错，老师都会原谅你，同学们也依然喜欢你，仰望你。

然而我并有在高考的时候发挥出应有的水平，连二本线都还差十几分，于是我便选了个师范类的三本院校。同时，心里也暗暗发誓，我一定要考研，弥补这个缺憾。上了大学，我仍按照高中的生活作息，可是感觉过得并不快乐。老实讲，我对大学的很多地方都看不惯，例如：大学里的老师上完课就走，根本不管你学生是否学会了他讲的知识，就是想向老师问个问题，都没有机会。另外，大学的同学们聚在一起很少谈论学习，而是聊很多学习之外的话题，这一点，我很是看不惯，我认为无论什么时候，学生的任务就是学习，可是大学的同学并不以此为重心，我觉得他们不务正事，自然不愿理睬他们。还有，虽然他们不怎么学习，可是每到考试时，仅学那么一个星期，成绩居然比每天埋头苦读的我不分上下，根本从成绩上区分不出优秀与否的学生，感觉对自己很不公平，心想这一学期又白辛苦了。更令人气愤的是，每到年终评优秀生时，总是没有我的份，虽然我的总成绩每次都在班级前茅。所有这一切，使得我对大学生活失去了兴趣，上大学是件痛苦事。但是我要成为研究生的目标一直激励着我，内心也还充实。大三那年，便进入紧张的复习了，我平常也都早出晚归，室友们也很少和我讲话，特意冷落我。有一次，我回宿舍后，她们在喝酒，讲话很大声，我没理她们，继续看我的书，可是到很晚了，她们还在吵，我感觉害怕，就跑出走廊，大声哭泣，打电话给班主任，想他哭诉这件事情。班主任觉得批评了她们，之后全班人都看怪物一样看着我，我在班上就更没有朋友了。

那一段时间，我非常的压抑，把所有精力都放在考研上，虽然最后终于如愿以偿的考上了，但我知道我付出了比别人多很多的努力。现如今，考上研究生后也便没有曾经想象的那么开心，我感觉我比班上的同学落后很多，别人都很优秀，做事效率也高。我不知道怎么去和同学相处了，又怕发生和大学一样的事情。有时看着别人一起欢快的玩耍，愉快的聊天，又好羡慕。我也努力过，可是我不知道聊什么，别人聊八卦这些的，我又不喜欢聊，文学红楼梦啊什么的别人又不喜欢聊。

近一个多月来情绪一直很低落，感觉自己喘不过气来，总感觉心头有一块石头压着，开心不起来。上次回母校看望初中老师，她建议我来咨询咨询。

（三）咨询师的观察 来访者衣着整洁，样貌清秀，注意力集中，语言流畅。表达清晰，偏内向。主动求助，表现出要解决问题，具有积极配合咨询的倾向。但表情有些拘谨，情绪有些紧张，低头，很少与咨询人员对视。

（四）他人反映

宿舍人反映来访者心地善良，别人生病时，他能主动拿出自己的药给同学，但是太自以为是，生活习惯很不好，不叠被子，不洗衣服，很少洗澡洗脚，衣服也随便放，老占用别人的位置，同学给他提意见，她说自己这里放不下，而且那很耽误时间，晚上睡觉晚，是因为自己喜欢晚上看书。其他同学（宿舍外）对他印象不深，很少交流。感觉挺乖的。辅导员反映来访者很少参与集体活动，除非有歌咏比赛，不参加打扫卫生、清理积雪的班级任务。

三、评估与诊断

（一）评估

（1）生理原因：女性，24岁。属于青年期。无躯体疾病和精神病史

（2）社会原因：A.家庭中父母思想交流少，父亲对其学习要求严格。B．同龄朋友较少，缺乏良好的社会支持系统。

C．高考没有考上本科，对她打击很大，成为负性生活事件。和室友相处发生的争吵，班上同学的冷落，让她害怕与人相处。

（3）心理原因：

A.过于关注学业成绩而忽视人际支撑系统的构建 B．缺乏正确而有效的解决问题的行为模式。

C.人格特征：性格内向，追求完美，有较强的上进心。

（一）诊断：对该求助者的诊断是: 人际交往不良，时间比较没有超过三个月，也没有泛华，心理冲突是常形冲突，没有妄想和幻觉。诊断为一般心理问题

（二）诊断依据：

1.排除精神病：

根据病与非病的三原则,求助者主客观世界相统一,知、情、意心理过程是统一的,对自己的心理问题有自知力,有主动求助行为。人格相对稳定。无逻辑思维的混乱,无感知觉异常,无妄想、幻觉等精神病症状,因此可以排除精神病。其主导症状属于正常心理活动。2.排除神经症：

求助者病程为一个来月,时间较短,学习生活效率虽有下降,但没有明显影响其社会功能。求助者因无法进行良好的人际适应产生的心理冲突明显与现实相关,现实冲突为常形,因此可以排除神经症。

3.排除严重心理问题：

求助者心理问题是由现实的人际问题而激发,持续时间较短 ,从她意识到出现问题起至主动求助的时间约为一个来月,该问题虽引起求助者焦虑,烦躁,注意力不集中,学业效率下降等症状,但情绪反应还保持在理智控制之下,反应内容没有泛化,可以排除严重心理问题的诊断。

（三）鉴别诊断

1.与抑郁性神症相鉴别：虽有压抑烦闷情绪，但其兴趣无减退或丧失，对前途并没有悲观，也没有感到生命无意义、无退缩、自杀等意念，持续时间也未达到两年，时间较短仅一个多月。故排除抑郁性神经症。

2.与焦虑性神经症相鉴别：虽有焦虑情绪，但其内容无泛化；其焦虑有明显的事实依据；无植物性神经系统功能紊乱症状；持续时间较短，故排除焦虑性神经症。

六、咨询目标的确定

根据以上的评估与诊断，与求助者协商，确定以下咨询目标。

1、具体目标

缓解焦虑情绪；改善行为习惯

2、近期目标

调整认知方式,改变其不合理观念；,学习与训练相关的人际交往方法与技巧,学会与他人建立良好的人际关系,逐步减少求助者心理压力,提高人际交往能力,树立建立人际支持系统的良好信心。

3、长远目标（终极目标）

帮助来访者建立良好的人际沟通模式，帮助其重整与健全人格，完善求助者的个性 ,培养其独立的品质，完善自己的人格，积极重新认知自我与学会被他人接纳与认可；增强的适应能力，提高其自我心理调控能力，促进其心理健康和人格完善。六．咨询方案

（一）主要咨询方法与适用原理

认知行为疗法是一组通过改变思维或信念和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的短程心理治疗方法。具有代表性的有埃利斯的合理情绪行为疗法（REBT），贝克和雷米的认知疗法（CT）和梅肯鲍姆的认知行为矫正技术等。本案例采用的是埃利斯的合理情绪行为疗法（RET）。

合理情绪行为疗法理论基础，理性情感治疗基于这样的假设：非理性或错误的思想、信念是情感障碍或异常行为产生的重要因素。对此,Ellis并进一步提出了“ABC”理论。在“ABC”中,A指与情感有关系的激发事件;B指信念,包括理性或非理性的信念;C指与激发事件和信念有关的情感反应结果。通常认为,激发事件A直接引起反应C。事实上并非如此,在A与C之间有B的中介因素。A对于个体的意义或是否引起反应受B的影响,即受人们的认知态度,信念决定。例如,对一幅抽象派的绘画;有人看了非常欣赏,产生愉快的反应;有人看了感到这只是一些无意义的线条和颜色,既不产生愉快感,也不厌恶。画是激发事件A,但引起的反应C各异,这是由于人们对画的认知评估B不同所致。由此可见,认知评估或信念对情绪反应或行为的重要影响,非理性或错误是导致异常情感或行为的重要因素。

（三）双方确定各自的特定责任、权力与义务

1.来访者的权利与义务

来访者可以根据自己的意愿选择咨询师；对咨询过程不满可要求更换咨询师；对咨询方案咨询收费咨询时间有知情权、协商权和选择权。遵守咨询机关的有关规定；对咨询方案、时间等要遵守；按时咨询、有事提前通知。

2.咨询师的权利与义务

咨询师要热爱工作，遵守国家法律；遵守中立原则和保密原则；如果来访者的类型或问题类型不适合自己要及时转介。3.咨询时间

每周一次，每次50分钟 因为在学校，所以是免费的。

六、咨询过程

咨询过程大致分为三个阶段：

第一阶段：建立咨询关系，收集资料，并对资料进行评估与诊断；

第二阶段：进一步加强咨询关系，实施心理帮助；

第三阶段：巩固咨询效果和结束咨询阶段。第一阶段 诊断评估与咨询关系建立阶段（第一次）第一次 2015年3月30日 目的：

1.了解基本情况；

2.建立良好的咨询关系；

3.确定主要问题；

4.探寻改变意愿；

5.进行咨询分析。

6.通过摄入性谈话，搜集资料，形成初步诊断。

7.初步让求助者知道运用合理情绪疗法，介绍ABC理论中的A代表诱发事件，B代表个体对这一事件的看法、解释和评价即信念，C代表继这一事件后，个体的情绪反应和行为结果。并说明A不会直接引起C，而是B引起C。

第二阶段 心理帮助阶段——领悟阶段（第二次和第三次）

第二次

2015年4月2日

此次咨询主要工作是咨询师进一步明确求助者的不合理信念。

根据第一次给求助者介绍的ABC理论，帮助求助者找出使自己产生负性情绪的诱发事件A（和朋友处不来），分析挖掘求助者对诱发事件的解释、评价和看法B（一些过分概括化和个性化的思维模式）从理性的角度去审视这些信念，并探讨这些信念B与产生不良情绪和行为反应C（孤独、不合群、注意力不集中）之间的关系。从而认识到不良情绪体验之所以发生，是由于自己存在不合理的信念B。

咨询师：你觉得是什么原因使你处于目前的情绪状态之中？

求助者： 我感觉我和别人都谈不来，我不知道怎么和室友怎么聊天，总感觉融不进去。

咨询师：你想改变与室友们的关系吗？

求助者：想，但是我觉得很难，而且觉得自己和她们不是同龄人，我比她们大好多，我感觉自己不如她们，有时又觉得她们幼稚，所以我几乎不和她们来往，但是这件事让我很痛苦。

咨询师：你说这件事让你痛苦吗？

求助者：那当然了，要不是她们冷落我，我不会这么难受，感觉自己人际关系太糟了，感觉自己好失败。

咨询师：你前面说的事是生活中的常事，很多人都会遇到，包括我，但他人的反应不都像你一样，所以它们可能并不是你情绪困扰的原因。

求助者：那是什么原因呢？

咨询师：是你对这些小事的看法。人们对事物都有自己的看法，有的是合理的，有的是不合理的，不同的想法可能会导致不同的情绪结果。如果你能认识到你现在的情绪状态是你头脑中的一些不合理的想法造成的，那么你或许就能合理处理自己的情绪。

求助者：........真是这样吗？

咨询师：你觉得我们的心情会不会受想法控制呢？我给你讲个小故事吧，一位老太太有两个女儿，大女儿家是卖雨伞的，小女儿家是卖盐的，晴天时，她担心大女儿家的雨伞卖不掉，下雨时她又担心小女儿家没办法晒盐。整天闷闷不乐，你说她怎样才能高兴起来呢？

求助者：哦，我明白了，她要是想晴天小女儿家卖盐，阴雨天大女儿家卖伞，老太太就高兴起来了。

咨询师：现在知道合理的想法、信念的重要性了吧？

求助者：恩„(点点头，好像有所领悟)也就是说，我的不快乐都是我自己想出来的并非存在的。................第三次

2015年4月9日

此次咨询工作主要是咨询师帮助求助者达到三种领悟：

（1）使求助者认识到是信念B引起了情绪及行为后果C，而不是诱发事件A本身；

（2）求助者因此对自己的情绪和行为反应负有责任；

（3）只有改变了不合理信念，才能减轻或消除他们目前存在的各种症状。

咨询过程摘录：让其领悟并且咨询师要检验求助者是否真的领悟，让他举一些例子来说明自己问题的根源（个性化，主观推测，过分概括化）

咨询师：在上次的咨询中我们已经谈到是不合理的信念引起了情绪及行为后果，而不是事件本身。

求助者： 可我的情绪还是没有改变啊?我觉得她们不喜欢我，每次我主动和她们讲话，她们都随便敷衍我，不像和其她人一样热情，而且她们从不主动找我聊天。

咨询师：按你所说，你的室友没有向你喜欢她们一样喜欢你，所以你很苦恼，是吗？

求助者：肯定啊，这样显得我很不合群，连和室友的关系都处不好，别人会怎么看我，多失败啊？

咨询师：因此，你信奉的成功是让每一个人都要喜欢你 求助者：对啊，差不多。

咨询师：那也就是说每一个成功的领袖，你都喜欢；每一个成功的企业家，你也也喜欢；每一个成功的明星，你也都喜欢。

求助者：嗯（不好意思），也不都是，有些明星我就不太喜欢，有些企业家虽然成功了，但却一损害人民的利益为前提，我也不喜欢；有些明星虽然很红，很多人也都很喜欢，但我却觉得不合口味，也不喜欢。咨询师：对于大家公认的成功人士，有的你喜欢，有的你也不喜欢；而你和室友，却要求她们都喜欢你，要不然你就是失败的；你的想法 前后是存在矛盾的，对此，你是怎么解释的呢？ 求助者：对啊，我也会有不喜欢的啊 咨询师：前面你说了，有些企业家尽管很成功，有些明星虽然很红，很多人喜欢，但你也是不喜欢，现在又要求你大家都要喜欢你。你的话前后存在着矛盾，请你解释下好吗

求助者：（沉默）我有点明白了，你的意思是并不是所有人都会喜欢我，就像我也不是会喜欢所有人一样。咨询师：你说呢？

求助者：（思考）我好像明白了，要求别人都要先主动和我讲话，都要喜欢我有些绝对了，更不能说就决定了我成功还是不成功。.........第四次

2015年4月16日

随着不合理信念的消除，紧张情绪开始逐渐少，使之产生出更为合理、积极的行为方式。

指导求助者学会主动和他人交往，当一个人对自己对他人有客观评价的时候心理是很放松的，没有太多的顾虑，并鼓励求助者多看到自己和他人的闪光点，真诚地赞美他人，赞美是爱的艺术，用爱去进行沟通交流。

第五次 2015年4月23日

最后一次咨询，让求助者回顾整个咨询情况，对自己有个清楚的认识。肯定其在咨询过程中的积极改变。

指导求助者在以后学会利用RET自助表和合理自我分析RSA来和自己来调整自己的不合理认知，利用放松训练来缓解自己的情绪。并交给求助者一些技能训练，如自信训练以提高求助者的自信心，社交技能训练以提高求助者在人际关系交往中的能力。和求助者父母商量，慢慢放手，让小孩自己去处理自己的事情，给她一定的空间。

经过双方同意，咨询关系结束，但要继续巩固和训练的效果，还需要家庭、学校等各方面的共同配合。

七、咨询效果评估

（一）求助者的自评

求助者：“我感觉以前自己太绝对化了，事事都要顺着我心，人人都要顺着我意。总感觉别人不喜欢我，其实当我真诚的接触她们时，发现她们挺友好的，现在我比以前和同学们交往的多了，沟通真好，我要主动关注她人，在别人需要的时候给予帮助，而不总是要求别人为我做什么。多欣赏他人，关注他人，多多交流感情。”

（二）他人评估

1．家属评估

求助者说她母亲认为她比以前话多了，会自己洗衣服了，主动帮忙做家务了，也开朗了一些。

2.老师评估

老师：“和同学们的交流的也多了，关系也不那么紧张了，也开始主动参加院系里的活动了。”

3．同学评估

室友：“以前她不爱与我们几个交流，只专注在学习上，现在回到宿舍开始主动找我们聊天，感觉她比以前开朗了许多，也容易接触了，这样实在太好了。”

（三）咨询师的评估

通过回访和跟踪，发现咨询已基本达到预期目标，改变了原有的不合理信念，对自己的认识更为客观，性格变得开朗了，人际交往向良性转变。

八、咨询总结

本次咨询由于咨询关系匹配较好，材料收集完整，分析详实，诊断和鉴别诊断正确。心理问题产生的原因分析的透彻，选用的咨询方法和理论针对性较强，故咨询效果较好。

不足是由于本人咨询理论与实践结合的能力不够强，咨询的操作技能不够熟练，咨询的效率不高。以后努力增强理论联系实际的能力，提高实际操作咨询技能，做一名有益于他人有益于社会的优秀的咨询师！

参考文献

（1）郭念锋、《心理咨询师》（三级）、北京：民族出版社、（2）郭念锋、《心理咨询师》（二级）、北京：民族出版社、（3）郭念锋、《心理咨询师基础知识》、北京：民族出版社、2015修订版。

2015修订版。2015修订版。