读《卓有成效的管理者》:对时间管理所悟

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第一篇:读《卓有成效的管理者》:对时间管理所悟

德鲁克管理学院河南教学中心:管理培训|职业经理人培训|总裁班 http://drucker.ceo-ex.com

读《卓有成效的管理者》:对时间管理所悟

我喜欢读书,更喜欢买书,管理类的书籍最是热爱。买书的时候经常看到德鲁克老先生的这本《卓有成效的管理者》占据管理类第一畅销书的宝座,暗自赞叹“实至名归”。我买这本书是大学一年级,当时阅读后没有太多的感觉。进入公司开始工作的时候又看了一遍,隐隐约约。有深刻的体会是走上管理岗位之后,这本书就一直摆在我的案头,时常阅读,反复体会,越来越深刻地感觉到它的价值,每一次都有新的收获。

2014年年初,我有幸结识了德鲁克管理学院河南教学中心的王苏老师,王苏老师是德鲁克管理学习的专家,和他的探讨给了我不少新的启发。2014年6月,我成为了德鲁克管理学院河南班的一名学员,受王苏老师之邀写下此篇书评,跟广大书友和德迷们分享看书、学习、管理实践的一点感受。

为什么这本书的书名叫《卓有成效的管理者》而不是《卓有成效的管理》呢?很显然,这本书所讲的并不单单涉及到管理学的理论内容,更多的是关于管理者如何学会管理的内容。先生的书中没有晦涩深奥难懂的理论,有的只是来自现实生活中的案例,诠释的是鲜活的思想。他能将管理学的思想生动地寓于生活的案例,得益于他一生传奇的经历。

如何成为卓有成效的管理者---管理好时间

在德鲁克先生看来,想要成为卓有成效的管理者,其先决条件是作为管理者必须先管理好自己。德鲁克老先生在本书强调的第一个重要的问题就是时间管理。这本书给我们带来了一些关于时间的新的概念。时间对于每个人来说都是公平的,每天24小时,不会多也不会少。

有效的管理方式:就是时间做整块的运用

虽然每个人的时间都一样多,但是如果你将时间分割开来零星使用,你会发现怎么时间总是不够用。先看一个书中的案例:“拟一份报告大概得花7、8小时才能完成第一稿。如果说每次花15分钟,每天2次,一共花上2个星期,虽然总时间也达到7个小时,恐怕结果还是空白一片。但如果能主动地切断打扰,集中精力5、6个小时,一份自己基本满意的第一稿就应该能完成了。有了这个基础,再做进一步的补充,以及继续的深入修改。”这就像是100万在100万个人手里意义是不大的,如果我们把每个人手里的1元钱集积少成多,这100万就能发挥最大的价值。

整块的时间是用来做重要的事和重大的决策

不知道你有没有这样的经历。以写工作总结为例吧。这份工作总结下个星期交,还有10天时间,于是我们每天都惦记着这件事,今天坐下来想一会,有点想不明白了,也不想继续想下去,干脆不写了,心里面想着反正还有9天的时间呢。甚至一直到交报告的前一天,你才会硬着头皮把总结完成。前9天用于思考的时间也就白白地浪费掉了。不仅如此,当我们的脑子里面老是悬着一件还没完成的事,会影响你做其他事情的效率和效果。如果老是把事情推到明天,那真的是“我生待明日,万事成蹉跎”。毛主席有一句话说得好:“抓而不紧等于不抓。”重大的事情就应该尽快腾出整块时间,下定决心一气呵成。这样也许是提高效率的最好办德鲁克管理学院河南教学中心:管理培训|职业经理人培训|总裁班 http://drucker.ceo-ex.com

法。

管理时间三步走

根据德鲁克的观察,管理者想要管理好自己的时间,应该实践以下三个步骤: 第一:记录时间。

记录时间的办法很简单,我们只要具备一个小本子,记下自己当天做过的事。至少,这样的记录应该持续三四个星期为一次,一年内记录两三次。这份记录就等于是时间耗用的记录样本,可以用来自我检讨。

第二:管理时间。

你一定很想知道哪些工作或者活动浪费了你的时间?又有人会问了,怎么判断这些事情是在浪费自己的时间呢?一个小技巧,你试问自己“这件事如果不做,会有什么后果?”如果认为“不会有任何影响”,那么请你将这件事直接忽略,无需犹豫。

第三:安排时间。

在做过了时间耗用记录和分析后,你就有理有据地安排你的24小时了,请务必将这些时间贡献在重要的事情上。至于如何集中,则各人有各人的办法,你也可以到书里找到具体的答案。我认识的有些高层管理者,在一个星期内,会留一天在家工作,特别是许多杂志主编和主持研究的科学家就常用这个方法。你觉得怎么样呢?

感悟

总结一下我的感受,整块地运用时间是德鲁克管理方法中较重要的一个,看似容易但实践起来却相当困难,原因在于人有各种各样的缺点和惰性。如何能在有限的时间里避免碌碌无为,活出精彩的人生呢?那就需要我们下点功夫在时间的管理上。时间是最稀有的资源。生命很短暂,细数才发现,一般人只有两万多天的寿命。谁也不想赤裸裸地来到世界上,又赤裸裸地离开世界。在有限的生命里,我们应该把握好自己的时间,做更多自己喜欢的、对社会有贡献的事。

德鲁克先生的著作值得反复拜读,思索,实践,先生的思想早已超越了时间与地域的限制,影响着现代的每一个人。你也许很难体会德鲁克先生和这本书对于我的管理生涯的深厚影响,想必也只能等你亲自阅读亲自实践之后才能感同身受。德鲁克管理学院河南教学中心:管理培训|职业经理人培训|总裁班 http://drucker.ceo-ex.com

值得一提的是,德鲁克河南读书会定期都有交流活动,欢迎各位管理者报名参加,一起切磋,希望有机会认识你。

报名电话:0371-53789746

联系人:德鲁克管理学院河南教学中心 王老师

第二篇:读《卓有成效的管理者》心得体会

读《卓有成效的管理者》心得体会

读完德鲁克先生的《卓有成效的管理者》这本书,感觉其重点与其他类管理思想最大的差别就是管理自己,如何管理好自己,如何有效的管理自己。本书分为8章,第一章节是对卓有成效的管理者介绍,为什么需要卓有成效的管理者?并提出卓有成效是可以学会的。第2至7章,讲了做一个卓有成效的管理者需要掌握的具体知识;到第8章顺理成章推出结论,卓有成效是可以可以学会的。本书在章节上前后有较强的逻辑性,在内容上充实丰富,且有大量具体事例进行作证说明。

通过这一时期对《卓有成效的管理者》这本书的学习,结合自己的工作,总结一些心得。

一、《卓有成效的管理者》强调的是通过学习可以将自己更加卓有成效,而成果则是检验成效效果的一把尺子。正如书中所讲,在组织内部,不会有成果出现,一切成果都存在于组织之外。在组织内部所发生的,只有人工和成本,一个组织要产生既定成果,其工作量越少,表示其业绩越好。人数越少,规模越小,内部的工作越轻,组织结构就越接近完美,就越有存在的理由。而组织存在的唯一理由,就是为外部环境提供良好的服务。企业机构的成果是通过顾客产生的,企业付出的成本和努力,必须通过顾客购买其产品或服务,才能转变为收入和利润。由此联系到公司近一时期提出的“统一思想,振奋精神,稳定质量,抢占市场”的工作方针。公司所有的工作只为服务于客户,从客户处获得利润,所以就要稳定质量,抢占市场,员工要统一这个思想认识,振奋精神。结合自己的工作,就是在设备维修方面做好设备的维修服务,保证质量及工期,服务好生产,为生产及产品质量做好基础保证。如果这些工作不能完成或满足不了生产保障,那自己的工作就不是有效,工作没有价值及意义,所做的一切都是无用功,哪怕是劳累和辛苦,只要是产生不了效果都是没有任何价值的。

二、要想成为卓有成效的管理者,就必须不断地学习,掌握基本的工作方法和工作思路,时刻提醒自己为公司做的贡献是正是负,做一个有在公司存在有意义的有正贡献的人。要想达到有正贡献的目标,成为有效的自我。

第三篇:读《卓有成效的管理者》心得体会

读《卓有成效的管理者》心得体会最近三读大师经典,将自己的心得体会总结如下,和各位朋友分享。

我认为:“管理之父”彼得•杜拉克的管理思想深刻而浅显,新鲜而平易,最适合身在一线而心往卓越的领导者借鉴。特别是他的经典名作-----《卓有成效的管理者》你的“有效”从何而来?

彼得•杜拉克关注:有哪些是有效领导者所做的,而一般人所不做的;又有哪些是一般人常做而有效领导者所不做的。结果他发现:一个人在领导中的“有效性”,与他的智力、想象力、知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效——因为他们没有领略到才能本身并不等于成就。他们甚至不晓得:一个人的才能,唯有透过“有条理、有系统的工作”,才能所为有效。进一步指出:“有效性是可以学的,而且也是必须学的”。“有效性”不是天生的,是实务综合,是一种习惯,既然是习惯,应是一种“学而后能”的本领。

人人都需要激励,但知识工作者的激励则与众不同。唯有从事于“对”的工作,才能使他们的工作有效。因为知识工作者是不能加以严密监督,也不能给予详细指导的,只能多方面协助。你能管理时间吗? 杜拉克指出:有效领导不是从执行“任务”开始,而是从掌握“时间”开始。世上最稀有的资源,就是时间,然而人们偏偏却又最不善于管理自己的时间。为此,领导者首先应该了解自己的时间实际上是耗用在什么地方。因为时间的应用与浪费,才是攸关有效性和成果的关键因素之一。第一步:记录自己时间耗用的实际情形。第二步:要做有系统的时间管理。找出“非生产性与浪费时间”的活动来,再问自己:“这件事如果不做,会有何后果?”若认为不会有任何影响,那么便立刻取消。其次,在时间记录所载的活动中,哪一项可以另请他人办理而一样做得好?若是,立即找人代劳。这些考量的依据,不是工作,而是成果;不是专长,而是外界,才是绩效表现之所在。

“人人都是时间的消费者,但绝大多数人却是时间的浪费者。你若不能管理时间,便什么也不能管理。” 你能做出有效贡献吗? 杜拉克一语道破:大多数的管理者都是眼光朝下,他们重视勤奋,而忽略成果。因为一个人不论是其职位有多高,如果仅仅是勤奋,如果老是强调自己的职权,那么他永远只算是他人的“属下”。反过来说:一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,尽管他位卑职小,还是可以位列于“高阶经营者”。因为他以整体的绩效为己任。为此:有效领导者必注重贡献,他会眼光朝上,使自己的工作朝向目标。他常自问:“对我服务的企业,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”他强调的是责任。

杜拉克进一步阐述:每一个组织都需要三个主要方面的绩效:“直接的成果,价值的实现,与未来的人力发展。”缺一不可,因之,每一位“卓有成效的领导者”都必须在这三方面均有贡献。当然,三者之间,可以有轻重先后之分。有效领导者认为:应有怎样的成就,就会有怎样的成长。如果他们对自己的要求不严,必将停止成长。反之,如果对自己要求严苛,将重视“有效贡献”,养成一种近乎天性的习惯,必然能成大事。你能用人所长吗?杜拉克用人的哲学:关键是“机会的开发,问题的消失”。因为人之长处,才是真正的机会。发挥人的长处,包括发挥自己的长处,才是组织的唯一目的。有效领导者从来不问:他能跟我合得来吗? 而问的是:他贡献了些什么?——更不问:他不能做什么?而问的是:他能做些什么?真正的有效领导者,事实上是懂得用人的主管,大抵都是“苛求的领导者”。他们总是先发掘一个人最能做些什么,再来“苛求”他做些什么。唯有使平凡人足以完成不平凡的事之组织,才是好的组织。虽然人的品德与正直,其本身并不一定能成就什么。但是一个人如果在品德与正直方面有缺失,则足以败事。你能专注焦点吗?杜拉克在观察实务中获得结论:我们的事务太多太杂,时常失控。我们多数人即使专心一致地在同一时间内只做一件事,也不见得真能做好,如果在同一时间内做两件事,那就更不必谈了。

为此,有效性如果有什么秘诀的话,那就是“专注”。要“布新”,必从“除旧”着手。任何一个组织,都不缺乏新的创意。所以,严格说来,我们的问题不是在“创意”,所缺乏的只是创意的“落实”。

第四篇:读《卓有成效的管理者》有感

成效管理,成功人生

——读《卓有成效的管理者》有感管理1201班罗锐鹏

20120401578

【摘要】本文总结了德鲁克《卓有成效的管理者》的核心内容“如何使自己的工作卓有成效”(即有效管理好时间,通过时间管理四象限法,高度处理主要矛盾,理性决策以贡献自身价值)和“如何有效激发并利用他人所长”(人力资源管理,绩效考核)并由此展开自己对于学习与人生规划的思考,让卓有成效成为一种习惯。即善于利用有限的时间、注重贡献和工作绩效、善于发挥人之所长、做到要事优先及善于做有效的决策。

【关键词】 成效管理管理习惯学习管理

【Summary】This passage summarizes Drucker “Very Fruitful Management” of the core content of “how to make their work very fruitful”(that is, we should highly processe the main contradiction, rationally decide to contribute their own value by the time management of four quadrants)and “how to effectively inspire and motivate others to director”(human resource management, performance appraisal).Besides,I prepare for my learning and career.Day by day,I would make efficiency become a kind of habit.That isuseingthe limited time well, paying attention to the contribution and work performance,playing the director well ,giving priority tomake effective decisions.【key words】 Fruitful Management

The habits of Management

LearningManagement

一、成效管理,管理成效

1.管理的基本概念:

管理适应范围:企业、商业、各类社会组织

管理的必要性:当今社会,知识经济快速发展,知识工作者们的成果通常要相互结合才能够产生效益,这就要求知识工作者的对知识的组织管理卓有成效!

管理者:在工作中需要做出影响组织整体绩效和成果的决策的知识工作者、经理人员和专业人员。共同特点是在实践中经历训练学习,让卓有成效成为后天习惯。

2、成效管理5个好习惯

《世界上最伟大的推销员》说到习惯的力量是强大,在潜移默化中影响着人们的一举一动。与此同时,实践也在不断强化着习惯,让习惯根植于人们每个神经元中。无独有偶,《卓有成效的管理者》也强调管理者要在思想上养成5个高效管理的习惯。

A在正确的事上投入适当的时间

时间是一种稀缺资源,而工作时间更为奇缺,由经济学原理,我们必须合理利用每一刻时间,让时间的效用达到最大值。而要想合理充分地利用时间必须对时间进行有效的管理。

正确的时间管理是卓有成效的基础,让各项事务进展得有条不紊。从财务管理的角度来看,如果我们对时间这“资金”进行投资我们必须了解投资的收益与风险(时间成本)。首先我们必须确定在评估自己的时间的前提下明确投资的方向,做到有的放矢。

时间投资组合的风险收益:

Rp=βp*(Km-Rf)

式中: Rp为时间组合的风险收益率;βp为时间组合的β系数;Km为时间的平均收益率,即市场收益率;Rf为无风险收益率

由公式可以得到,时间风险收益率主要决定于βp,而βp是系统风险,原则上无法分散,取决于时间使用者对风险的评估,为此要提高风险评估的有效性,本质上是需要对管理进行卓有成效的管理。

在确定时间投资项目后,需要统一合理地安排可以自由支配的时间(市场营销管理学即需要分析“任意可支配时间”)。将事务按重要性先后排序,优先解决主要的时间投资矛盾。

B、贡献给外界环境,得益于内心灵魂

贡献是实现人生价值与意义的途径。在如今全方位营销市场下,更需要注重他人、社会、自然与自身利益相互结合,只有立足长远的利益,有效贡献方能长久存在。为此,一个有效的管理者需要高度重视贡献是有效性。德鲁克先生提到“有效的管理者一定要注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。” 一个成功的管理者需要具备高瞻远瞩和与完备的全局观念,重视企业的整体效益。管理者要以企业内部条件为发展的基础,并凭借自身专业的长板,挖掘组织工作中尚未发挥的潜力,借助外界环境的优势,在工作中不断回馈和贡献于外部环境,最终在外部环境良心反作用下提高本身工作质量,不断循环,不断发展。

从市场营销学看,一个重视贡献与承担起社会责任的企业更有利于创造良好的企业形象与赢得消费者的信任与忠诚,最终获得长久的利润。

从管理者看,重视贡献使管理者不局限于自身能力所及的工作,他们以企业整体绩效为标准,放眼外部环境,凭借自己专业能力为组织创造更多的价值,实现超越自己的人生价值的可能,这正是因为他们重视贡献的作用,使得贡献效果反作用于管理者的贡献,最终强化了管理者的管理与决策。总而言之,一个卓有成效的管理者必须把自身工作与企业长期目标结合,把实现自身人生价值与贡献相结合。

C、效刘邦用人才得天下

四面楚歌,霸王项羽自刎乌江,痞子刘邦笑傲天下。究其根源定是项羽高傲自居,刘邦善于用人,并让人各尽所长。德鲁克说:“管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。“八仙过海,各显神通”为此,管理者要善于发现并提供机会让每个人充分发挥自身优点来共同达成组织的整体绩效。

古语有云:“三个臭皮匠胜过一个诸葛亮”。一个能力很强的管理者也会因为自身局限片面地决策。为此,管理者必须坚决摒弃绝对领导者的管理模式,深入挖掘组织中各员工的长处,坚持按能力任用人员的标准为员工提供发挥他们长处的机会。而笔者认为让员工共同参与企业的辅助管理。

《管理学》讲到让员工参与管理是一种极为有效的激励方式,不仅让员工感到受到管理者的信任,体验到自己利益与组织发展密切相关而产生强烈的责任感,参与管理还满足了员工实现自己价值的需要(马斯洛需求理论),让企业的自身优势大于所有员工优点的总和,最终形成企业的内聚力和核心竞争力。

D、要事优先,一次只做好一件重要事

人的精力是有限的,要同时做好所有细琐的事情是一件极具挑战性的事情,所谓一心不能二用,因此为了高效地完成工作必须聚精会神地做一件事。德鲁克认为如果想要做好一件事情,那么最有效的办法就是把所有的精力都投入其中。专心致志就如钻木取火,只有将所有的精力与能量集中于一点才能让喜悦的火光跳跃,一心一意才能充分让思想的火花不断燃烧,才能达到卓有成效。

德鲁克还强调管理者要本着“要事优先”的原则,利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作,在有限的时间内实现时间效用的最大值。根据哲学“要坚持一分为二的矛盾分析法,坚持两点论和重点论的统一”的观点,我们需要既看到时间分配上的主要矛盾,又要看到次要矛盾,在认识时间管理每个矛盾时,既要看到矛盾的主要方面,又要看到矛盾的次要方面;并通过管理四象限法找到管理时间的主要矛盾,并要着重把握主要时间矛盾;把大量有效的时间分配给主要的急于解决的任务上,把零散时间放在次要的问题上,把不重要的问题分配给他人处理!德鲁克认为确定优先次序的重要原则是:重视将来而不重过去;重视机会,不能只看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。

E、有效决策,长久收效

正确的决策可以让让组织长久收效,一个着眼于短期利益的决策不是有效的决策。《管理学》不仅为我们提供了“头脑风暴法”“名义小组法”德尔菲法”“SWOT分析法”等定性决策法,还介绍了“决策树”“盈亏平衡分析”的定量分析方法。而德鲁克同样认为一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生,它决不会是一致意见的产物。(头脑风暴法)

真理之所以长久就是因为它经得起各种理论的挑战。一个正确的成熟的决策也是如此,只有在大量异议中脱颖而出的才能存在。此外,决策讨论过程中管理者要着眼于具有战略性的企业最高目标,深究问题的实质,找出边界件,兼顾执行措施,要遵守“求同存异”的理念,在执行过程中重视反馈,通过比较与不断推敲,反思调整修正决策,得出解决问题的正确的完备方案。马克思认为“具体问题具体分析”决策者还要能够根据外界环境变化来制订出最适合于目前状况的有效决策。

二、学习管理,高效生活

卓有成效的管理有利于提高工作的效率与效果,释放和激发自身的潜力,实质性地提升自身专业能力。作为21世界的大学生更要学会有效管理自己,并影响和指导他人。我们需要在思想上和实际工作中的有效性训练不断形成有效管理的习惯,让卓有成效管理成为一种强劲的能力。我将根据德鲁克先生所讲养成一下习惯:

1、“学习每一分钟,而不是每一分钟学习”

时间有限不需要感叹,它总在你叹息下偷偷溜走。我要学会善于利用有限的时间,每天做好时间安排表,按照时间的推进有效地进行着各项工作。我会在学习中聚精会神,学习每一分钟,而摒弃那种没有劳逸集合的每一分钟学习的行为。而时间安排表的制定将按照德鲁克先生推荐的管理四象限法进行制定,这让我的工作有了一个更为有效的操作环境。

2、学习中贡献,一思一念

在学习越来越功利化的时代,学生观念充斥着杂七杂八的“英语4.6级,雅思,会从”等等思想。想必很少有人把以后将知识运用到造福社会的思想装载在脑里。我深刻地认为,学习除了要提升自身素质之外,还要学会着去贡献。“三下乡”活动虽苦,但是是大学生把知识贡献给社会的明显表现。更甚至去社区当义工,都是将自己的能力付诸于有益的事上。为此,我将改变学习观念,将自身学习与社会的发展联系在一起,在自己能力范围内贡献,奉献,凭借自身优势的长板撬起自己更高的人生价值。

3、师伊长技,众取各家之长

从小学文章《骆驼和羊》中,我就深深记住人有所短,寸有所长的道理。为此,我将在此基础下,不断利用身边的“活书橱”,从老师与同学身上学习各种技能,从而不断提高自身的技能。“读人”也是一项技巧性很强的工作,我要阅人无数,取众家之长来弥补自身的不足。而如何发挥众家之长,我认为可以通过各种比赛,在比赛中相信队友,合理分配任务来慢慢培养。

4、“做正确的事,比正确做事重要。”

正确做事,但是南辕北辙反而更加远离了管理的目标。正确的做事才是高效完成各种任务的基础。当然,选择做正确地做事也要运用正确的方法做事。做事要分清主次轻重,重点问题优先解决。解决问题时必须将主要的精力集中于一件问题上。为此,我将把每天的事情按重要性排练,比如关乎学生利益的系身心委工作、学习、各项比赛等等。

5、集思广益,优化工作

实现“1+1>2”的效益需要进行集思广益,将个人的建议进行细化与分析,从而对自己的工作进行修正与改进,最终做出有效的决策。这就要求我在处理系委工作时需要加强与各班的身心委进行沟通与联系,并在激烈的思想碰撞中完成各项任务的决策,在正确决策下再把通知下达给各位学生。

三、成效管理,成功人生

《卓有成效的管理者》让我受益匪浅,通过重点对管理者应该养成的好习惯的研究和分析,我明白了在学习和未来工作中要让卓有成效成为一种习惯,让优秀成为自己的一种习惯。而我将努力践行自己制定学习规划,慢慢养成各种高效管理的习惯,成为一个真正卓有成效的管理者。我确定我的规划可以提高学习和工作效率,我相信“成效管理,成功人生”。

第五篇:读《卓有成效的管理者》有感

读《卓有成效的管理者》有感

最近拜读了管理学宗师德鲁克的《卓有成效的管理者》,明白了这本在四十几年前就出版的书为什么到现在一直被管理者奉为必读之书,它以典型的的案例,来讲述出鲜活的思想,虽然语言都是浅显易懂的,但句句耐人寻味。

可能大部分人都认为像张瑞敏、比尔盖茨这样优秀的管理者是天生的,他们有着管理的天赋就像贝多芬有音乐天赋一样。但德鲁克却告诉我们:没有一个有效的管理者是天生的,他们之所以有效是由于在实践中学会了一些有效的管理习惯。管理的有效性是可以学习的,但是不可以教授,只有自己从实践中去总结,才能使自己的管理真正有效。这点是本书给我的第一个震撼。

其实每个人都可以成为一个有效的管理者,一个成功的管理者。因为管理不仅是指对组织对别人的管理,也包括对自己的管理,只有将自己管理好了,才可以更有效的管理他人。而且事实上一个让自身成效都不高的管理者,管理好自己的同事和下属,几乎是不可能的事。在人际管理比较盛行的今天,管理者的管理工作在很大程度上都是身体力行的,只有以身作则才能激发下属的工作积极性。这就要求管理要具有有效性。

在本书中,德鲁克的观点是:作为一个有效的管理者,必须在思想上养成如下特点:(1)知道如何利用自己的时间。(2)注意使自己的努力产生必要的成果,而不是工作本身,重视对外界的贡献。(3)把工作建立在自己的优势上,包括自己的优势,上下级的优势以及同事的优势。(4)将精力集中于少数重要的领域(5)必须善于做有效的决策。在书中还针对管理者在管理中出现的一些现实问题,并提出了相关的建议,都非常值得借鉴。

对于我自己来说这五点中对我影响最大的就是第一点,如何管理好自己的时间,不仅对管理者而是对每一个人来说都是至关重要。时间的供给是没有弹性的,而且也没有替代品,就像朱自清的《匆匆》里有这么一段话:“洗手的时候,日子从水盆里过去;吃饭的时候,日子从饭碗里过去;默默时,便从凝然的双眼前过去。我觉察他去的匆匆了,伸出手遮挽时,他又从遮挽着的手边过去,天黑时,我躺在床上,他便伶伶俐俐地从我身上跨过,从我脚边飞去了。”时间是最珍贵的资源,作为我自己来说,我就不太会分配时间,有的时候觉得无事可做,有时候又觉得忙的要命,综合分析一下就是不会科学的管理时间。读了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后,我真正意识到时间管理的重要性。科学的管理时间就要做到,首先诊断自己的时间,也就是要了解自己的时间是怎么使用的,然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间,自己要有一种刻意的倾向,用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上,把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好,可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。

第二点对我影响比较大的就是“要事优先“的原则,卓有成效的秘密是善于集中精力,卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做,而且每次只做好一件事。管理者一般要面对很多纷杂的事务,只有一件一件的集中精力去做,才能在最短的时间内取得最大的效率,才能够做到卓有成效。管理者要做到专心一致,第一原则是要摆脱已经不再有价值的过去,然后就是要见手头的工作和机会进行先后排序,找出最重要的贺词重要的以及不重要的,然后进行管理和实施。

所以有效管理者必须经常检讨他们和同事的工作计划,要经常问:“如果我们还没有进行这项工作,现在我该不该开始这项工作?”如果不是非办不可,他们就会放弃这项工作,或者将它搁置起来。至少他们不会再将资源投入到不再产生价值的过去。而对于已经投入的最佳资源,尤其是非常匮乏的人力资源,他们会立即抽调出来,转而投入未来的新机会。推陈才能出新,这是放之四海皆准的原则。其次是先后次序的考虑。以下是几条可帮助确定先后次序的重要原则,每条都与勇气密切相关:1)重将来而不重过去;2)重视机会,不能只看到困难;3)选择自己的方向,而不能盲从;4)目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。试看许多研究方面卓有成效的科学家,与其说他们的研究能力决定了研究成果,倒不如说他们寻求机会的勇气决定了研究成果。同样道理,在企业经营方面,成功的事业,不是迁就现有产品开发新产品的事业,而是以开发新技术或开发新事业为宗旨的事业。当然,如果说创业有风险、有艰辛、又不确定性,那么不管创新是大是小,同样是有风险、艰辛和不确定性。化机会为成果,肯定比解决旧问题更有生产性。解决旧问题不过是恢复昨天的平衡而已。有足够的勇气,才能决定真正该做和先做的工作,只有这样才能成为时间和任务的主宰,而不会成为他们的奴隶。

第三,一个好的管理者最首要的任务就是要协调好组织内部成员之间的关系,能够充分了解到每个人的长处所在,并且想办法使其长处充分地发挥出来,只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强,才能出色地完成任务,才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海,各显神通”,组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。最后就是要做出有效的决策,决策就是要在不同的方案中挑选出最有效的一个。德鲁克先生通过研究发现,有效的决策者都具有相同的特性:他们在做出决策之前,都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后,他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征,即:一是要确实了解问题地实质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决;二是要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出边界件;三是要仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足什么条件,然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项,以期该决策被接受;四是决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动;五是在执行过程中重视反馈,以印证决策的正确性和有效性。接下来德鲁克先生对这五大特征分别进行了详细说明。

这五大决策特征及其详细说明让我对有效决策的真正涵义有了进一步的认识,其决策的重心在于合理的行动。有效的决策有赖于一定的步骤,但是更有赖于决策者的分析能力和随机应变能力,即决策者能够根据外界环境变化来制订出最适合于目前状况的有效决策。

同时一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生,它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础,只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。这点启迪了我们,在做决策时要容得下异己意见的存在。

总而言之,管理的有效性在现代企业的发展过程中势必不可少的,而要做到有效就要时刻谨记德鲁克先生的五要素“善用时间、关注结果、善用人才、要事第一、有效决策”。

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