第一篇：国外基础教育教学质量监控与评价
教育教学质量监控与评价及其特点分析
北京教科院基础教育教学研究中心 何光峰
教学质量的稳步提高是各国政府进行教育改革的目标，目前世界各国都致力于教育各个方面的改革，如何在改革的过程中保证教育质量的提高，是各个国家非常关注的问题。为此，一些国家进行了教学质量监控与评价的探索，国际上也成立了这方面的专门研究机构。其中比较有代表性的有经济合作组织负责的国际学生评价项目（PISA）、国际教育成就评价协会（IEA）开展的第三次数学和科学成就比较研究（TIMSS）、美国教育部所属的全国教育统计资料中心管理的教育进展评价（NAEP）。
一、国外教学质量监控与评价的发展概况
（一）国际学生评价项目（PISA）
PISA（the program for international student assessment）是由经济合作组织负责组织的一项国际性的学生能力测试，主要的目的是了解15岁的学生（相当于初中毕业）在阅读、数学、科学三个方面的能力。
1、阅读能力
所谓阅读能力是指为了达到自己的目的、发展自己的潜能和知识、参与社会生活所需要的对书面语言的理解、应用和反映的能力。它既包括运用文章中的信息的能力，也包括运用文章以外的知识的能力，具体包括对文章总体理解的能力、获取信息的能力、解释文章的能力、对文章内容进行评价的能力、对文章结构进行评价的能力。它测试连续性文体和非连续性文体两种，连续性文体包括叙述性文体、说明性文体、描述性文体、辩论、劝导性文体，非连续性文体包括曲线图、项目表、图解、地图、表格、广告等。
2、数学能力
在PISA项目中，数学能力是指认识、理解数学在现实社会中的作用的能力，能够进行数学判断，运用数学知识解决问题。从三个维度测试数学能力。第一个维度是数学内容，包括数学通识领域的内容如概率、变化和增长、空间和形状、推理、不确定性和依存关系等。同时也包括具体的课程内容如代数、数、几何等。第二个维度是数学过程，包括运用数学语言、进行数学建模、问题解决不同层次的能力。第三个维度是数学的材料背景，既有个人生活情景的材料，也有科学方面的材料和公共事情方面的材料，以测查出学生对于不同现实情景中出现的数学问题进行解决的能力。
3、科学能力
国际学生评价项目认为,科学能力是应用科学的知识来确定问题,解决问题的能力。该项目从科学概念、科学过程和科学情境等三个维度进行评价。科学概念与物理、生物、化学、地球学和空间科学有密切联系，学生必须能够理解这些概念并能把它们应用在真实的生活情景中。科学过程主要集中在获取、解释和论证能力方面，包括五大科学过程：再认科学问题；确认证据；勾画结论、交流结论、演示对科学概念的理解。科学情景主要有以下层次:个人和家庭;社区(公共的)情境;世界生活(全球的)情境;历史相关性的情境。
国际学生评价项目是一个影响非常大的项目，它最大一个特点是从终身学习的角度来编制整个评价方案，所以它的测试题目跳出了具体学科和具体年级的局限，从更广泛意义上的能力来评价15岁的学生具备的解决问题的能力,它不局限于在校学习的基于课程的已经掌握的单一知识,而是强调知识在不同情境中的应用和形成面对实际生活挑战的能力。由于评估内容来源于学生生活的多方面,不仅仅是学校教育的成果，所以它测试的成绩不能简单用来分析教师教学的好坏或学校教育的成败。但是这种评价是从未来社会对人的要求出发的所以评价的结果对于各个政府制定教育发展的决策具有重要的导向性作用。
PISA项目的局限在于它仅仅提供一种与学校的普通背景、学生的人口统计学的背景(如家庭、种族等)相关的信息。它不提供任何改革课堂教学的直接信息，因此它不能够反馈出当前教育过程中尤其是教学过程中出现的问题。由于它能够对一些数据进行比较，所以它是参与国共同对教学质量进行协同监控的一项重要措施。
（二）、第三次国际数学与科学学习成就趋势测评（TIMSS）
TIMSS是由国际教育成就评价协会（IEA）在1995年进行的第三次数学和科学成就比较。选择了澳大利亚、韩国、美国、日本、奥地利、德国等41个国家，5种不同年级水平的50万学生的数学和科学知识进行了测试和调查。除了测试和问卷调查之外，它还包括课程分析、数学课堂的录象、观察和有关政策的研究，它是一个能够帮助参与国家在数学和科学教育方面取得进步的诊断工具。
TIMSS的设计集中在学生的三个不同的学校阶段：小学后阶段，中学低年级阶段和中学的末尾阶段。因为每个国家学生的入学年龄不完全相同，学生被测试时必须考虑年龄和年级两个因素。下面以八年级为例介绍一下测试的内容。
1、数学和科学评价：
数学包括以下一些内容:1.代数；2.数据表示、数据分析和概率论；3.分数和数的性质；4.几何；5.测量；6.比例。
科学测试包括以下一些内容:1.化学；2.地球科学；3.环境问题和科学本质；4.生命科学；5.物理。
2、学校、教师和学生的问卷调查
学生问卷主要调查学生的数学和科学学习的情况以及对数学、科学学习的信念；教师问卷主要调查教师对数学、科学的信念和关于教学实践的信念；学校问卷主要调查校长对学校政策和实践问题的看法。
3、课程分析
主要对数学和科学课程的指导书和教科书进行比较，研究科目的内容、内容的衔接和对学生成绩的期望等。
以上三部分内容每个国家都开展了，而下面两个内容只在德国、日本、和美国进行。
1.数学教学的录象
在美国、日本、德国三个国家中选取一节典型课例的录象，用来比较教学的模式和教学质量。
2.主要影响因素
对课堂教学进行观察，对教育管理部门、校长、教师、学生和父母进行访谈。研究的内容包括：教育标准、处理个性差异的方法、教师的生活和工作状况以及学生生活等对学校教育的影响等。
TIMSS是国际上比较著名的评价项目，美国对此评价项目非常重视，为了进行教学质量的国际比较，美国对所有国家的数学、科学的成绩进行了对比，找出美国在数学、科学方面的差距，同时为了了解造成这些差距的原因，美国还资助德国、日本进行了课程分析、教学录象、以及学生生活和教师、校长的调查，从而寻找美国与日本、德国之间在数学、科学教学方面差异，为进一步制定教育改革政策提供支持。因此 TIMSS 是从国际范围内进行的一项教学质量的比较研究，美国站在国际的角度，来审视自己国家的教育教学质量，确实体现了他们的远见卓识。
（三）、美国教育进展评价（NAEP）
美国教育进展评价（The National Assessment of Educational Progress，NAEP）是美国唯一的全国性的、代表性和持续性的评价学生学业成就的一种评价，这项由美国国会授权、由教育部所属的全国教育统计资料中心管理的评价，定期向公众报告四年级、八年级和十二年级学生的教育进展情况。
在评价目的上，作为全国的成绩单，它的目的不是指导教师如何进行教学，而是向公众、政策制定者和教育者提供学生在各个学科方面能力的描述性信息。在评价工具的设计上，NAEP通过分层抽样的方法对全国的学校进行抽样测量学生的成绩，也用矩阵的方法对试题进行设计，设计的试题分成很多小的项目，分别由不同的社区、地区、州的学生来完成，每个学生完成的题目数量有严格的限定。评价的内容既包括学生在数学、阅读、写作、历史、科学等学科学业水平的发展趋势，也包括对影响学生能力发展的各种因素进行大规模的调查，包括学校教育的情况、家庭教育背景等等，调查的对象包括学生、教师、校长，当调查结果与学生在学科学业水平的平均分和成就水平相关时，NAEP就作为普遍的趋势进行报告，这样就为公众、政策制定者提供更全面的信息。
二、国外教学质量监控与评价的特点分析
综观当前国外教学质量监控与评价的几种主要类型，我们可以发现它们具有以下几方面的特点：
（一）评价体系注重系统性和开放性
在体系构建上都比较注重系统性和开放性，力图建立成为一个多指标综合评价体系。如TIMSS的整体评价结构就是由“学科测试，学校、教师和学生的问卷调查表，课程分析”三部分有机构成，三部分都要涉及到学生、学校、家长和社会背景等不同指标，功能不一又相互补充，使整个评价成为一个系统性、开放性的整体。
（二）评价对象主要围绕学生的发展。
从上述国内外的各类情况我们可以看出：国外主要的三大评价机构，它们的评价对象基本上都是重点围绕“学生”展开，关注的是学生的全面素质与未来发展。但不同方案的出发点与侧重点还是不一样的，大致可分为以下两大类：
一类主要从学生的不同能力发展状况出发，侧重于考查学生的解决问题能力和整体应用能力。如国际学生评价项目PISA，它主要就是从学生终身学习的角度来编制整个评价方案，所以它的测试题目就跳出了具体学科和具体年级的局限，从更广泛意义上的能力（阅读、数学、科学三方面能力）来评价15岁学生具备的解决问题的能力，它不局限于在校学习的基于课程的已经掌握的单一知识,而是强调知识在不同情境中的应用和形成面对实际生活挑战的能力。
另一类主要从学生的学科学业成就出发，侧重于考查学生在不同科目的学业成就状况和综合能力发展。如第三次国际数学与科学学习成就趋势测评（TIMSS）和美国教育进展评价（NAEP）都是如此。前者是一个从国际范围内进行的一项教学质量比较研究，主要是通过制定一套严格的标准和运用相对科学的方法来公开、准确地比较学生的数学和科学成绩，从而来了解不同国家的学生在数学、科学方面的差距及形成原因；后者将学生所学科目与不同能力水平结合起来进行测评，侧重于通过学生的学科成绩测试来考查学生的学业成就水平与不同能力发展状况。
（三）评价的功能主要体现它的诊断性和发展性功能
国内外的教学质量监控与评价都非常重视监控与评价的诊断和发展功能，即对教学过程中存在的问题、教学质量的问题进行诊断，了解它的优势和不足，从而为进一步提高教学质量提供信息和建议。例如国家学生评价（PISA）就是从终身学习的角度来评价15岁学生的能力发展水平，找出学生在适应未来社会方面的能力的优势和不足。第三次国际数学与科学学习成就趋势测评（TIMSS）是从国际比较的角度，对教学中存在的问题和教学质量的问题进行诊断，通过与其他国家学生数学科学学习成就水平的比较，通过与其他国家课程标准、教科书、教师教学方式以及学校教学管理的比较，指出美国数学科学教学中存在的问题，从而为进一步提高这两个学科的教学质量提供建议。而美国教育进步评价（NAEP）更是按照课程标准的要求，每年对教学质量进行评价，发现教学质量发展的趋势，为政府、公众提供一种全面的教学质量发展的描述性信息。
（四）评价内容体现现实性和综合性
近年来国内外有关教学质量的评价方案基本都呈现出一个明显的特点，那就是越来越注重评价内容的现实性。如PISA的评估内容就不仅仅是学生的在校成绩，而是来源于学生生活的多方面,包括学校的普通背景、学生的人口统计学的背景(如家庭、种族等)等相关信息；NAEP除了对学生能力进行测试外，还对影响学生能力发展的各种因素进行大规模的调查，包括学校教育的情况、家庭教育背景等等，调查的对象包括学生、教师、校长和家长；TIMSS除对学生的“数学和科学”成就进行评估以外，对影响这两门学科教学质量的相关因素：教育标准、处理个性差异的方法、教师的生活和工作状况以及学生生活对学校教育的影响等也进行了研究。
（五）运用多种评价方式与科学的评价技术
随着教育改革与评价改革的进一步发展，近年来的各类教学质量监控与评价方案在评价方式上都注意将定量与定性结合起来，无论是国外的PISA、NAEP和TIMSS，还是国内新近制定的方案，大多数都采用了笔纸测验与问卷调查、现场观察、个案访谈相结合等多种评价相结合的方式。此外，上述方案也开始注重终结性与过程性的结合，并特别突出了评价的过程性与发展性，注意将学生的日常表现包括进教学质量评价的过程当中，如NAEP在对写作评价中，不仅进行写作测试，还要求学生们上交写作作品档案袋。
此外，国外普遍采用了多种科学先进的评价技术，如PISA和NAEP都是通过分层抽样的方法对全国的学校进行抽样测量学生的成绩，也用矩阵的方法对试题进行设计，设计的试题分成很多小的项目，分别由不同的社区、地区、州的学生来完成；同时还运用结构方程模型来确定问卷的结构效度，应用多水平线性模型来分析大规模具有嵌套关系的数据等。
通过以上分析，我们可以看出，国外教学质量监控与评价的理论和技术还是比较先进的。我国在今后进行教学质量监控与评价时，应该借鉴国外的评价技术，学习一些先进的评价理论和方法，并结合我国课程改革对教学质量提出的新要求，将实际的操作建立在科学的理论模型之上，这样才能保障整个评价工作的科学性与实效性。
第二篇：教学质量监控与评价工作总结
教学质量监控工作总结
为了全面贯彻党的教育方针，推进素质教育，确保我校各科教学依据新课标和区教育局的要求，优化教学过程，提高教学质量。现将实行教学质量监控与评价，具体做法如下：
一、明确教学质量监控目的，理解教学质量监控内涵
教学质量监控的目的在于全面贯彻教育方针和素质教育的要求，科学、客观地监控学校在常态下的教育质量，充分发挥评价的功能、提高学生的学业水平，促进教师专业发展，提高教学管理水平、促进教学质量高效、可持续提升，促进学校健康发展。内涵是充分调动全体教职工的积极性，组织全体员工及各部门齐心协力，坚持发展性原则，目标性原则，全程性原则，全面性原则，全员性原则，标准化原则。使教育活动按质量标准，要求规范化运作，达到规定要求。
二、教学质量监控的基本思路
联系学校实际，构建完善的教学监控体系，在过程管理中促进教学，稳步提高教学质量，促进学生在思想道德、文化素养、身心素质及艺术修养、生活能力的全面发展，为学校的健康可持续发展提供保障。以质量求生存、求发展。
（一）、教学质量监控的目标体系
1、人才培养目标系统：遵照党的教育方针，培养和造就素质全面、基础扎实、个性丰富、特长明显、竞争力强的现代新型学生。
2、人才培养过程系统：
低段：学习习惯和文明习惯初步形成，文化成绩98％以上合格。中段：学习习惯和文明习惯基本养成，文化成绩96％以上合格。高段：学习习惯和文明习惯已经养成，文化成绩94％以上合格。
3、人才培养质量系统：
学校目标：教学质量在同级同类学校中名列前三名。学科目标：
公共课：文化及格率为96%以上，优良率为85%以上。专业课：文化及格率为94%以上，优良率为80%以上。社会实践：合格率为95%以上。
能力目标：学生具备创新能力。
（二）教学质量监控的组织体系
教务处、教研组、任课教师。
（三）教学质量监控的方法体系。
1、建立教学信息监控体系，全面监控学校的教学情况：
教务处储存有学院学科阶段的考试信息；各科教师的备课、作业批改、公开课评价信息；储存了来自学生座谈会、家长会对教师教学的评价信息。学校储存了近三年的所有教学教研信息。
2、建立教学督导监控体系，监控教师的常规课堂教学和教研、培训：（1）领导随堂巡查听课，即时与任课教师交流。
（2）健全教学制度，教师集体讨论修改制度并签名。实行成绩问题通报制。（3）常规教学检查（每学期检查备课4次、作业4次）（4）推广融合式教学，提高学生的学习兴趣。（5）关注差生。
（6）教研一体化：教务处组织教师开展国家级课题《学科融合及跨学科研究》的研究活动。学校每学期围绕课堂教学反馈突出的问题开展主题讲座与经验交流活动。每个科组每学期组织不少于8次研讲课，教师听课，互评解决突出的问题。（7）领导分科垂直管理。
（8）组织开展校本培训（以新课标为研究对象，以青年教师为主体）；组织教师参加区教科培的组织的继续教育专家讲座，教学比赛活动。组织骨干教师外出听课，交流学习。开展校内“一帮一”和教学比赛活动，为青年教师搭建展示平台。
3、针对教学质量问题采取调整控制的有效方法如下：
（1）学科跟踪（教务处对薄弱学科和班级加强跟踪，了解各阶段教学情况，查找原因，研究对策，及时改进教学。）
（2）帮教活动（老教师帮新教师，强帮弱，领导扶教。）
（3）合理安排人事（充分考虑教师的能力和特点及适合任教的年段，安排教师的具体工作。）
（4）优胜劣汰。对教学能力与态度差的教师实行末尾淘汰制。
（四）建立健全的教学质量监控制度体系。
在原有制度的基础上，本学期进行了较大的修订和补订。每项制度先由职能部门 负责起草交校长审阅，反馈给部门进行讨论，修改，再反馈给校长定稿，定稿后要求相关人员在每个制度上签字执行。
1、教学研究制度（1）建立教学研究组织系统
在校长直接领导下，充分发挥教导处的指挥、协调作用和组织作用，努力激发全体教师学习理论、重视实践、参与教研教改的积极性和主动性，充分发挥各备课组、学科组的合作精神和研究热情，积极追求研究成果。
教务处：依据我校融合教育理念和融合教学思想抓好课堂教学的常规管理，整体研究国家课改精神和我校课程设置的实际情况；整体研究现代课改理念和教学思想在课堂教学过程中的落实；结合各学科的《课程标准》和我校教师、学生实际，合理安排任课教师的工作量，提出教学工作的各项要求和教研制度。
教研组：配合教导处结合常规教学管理积极开展教育、教学科研活动，抓好教师培训工作，努力使我校融合教育理念和融合教学思想成为全校教师的共识并付诸教学实践。抓好对各级教育、教学研究课题的管理（制定方案、开展行动研究、评价研究、不同层次的总结）。积极开展课堂教学的整体研究和有针对性的专项课题研究活动。要订可操作计划，抓实实在在的过程，争实实在在效果，作真真实实总结。（2）保证教研时间
结合教学研究、教师培训等工作的安排计划和我校工作实际，每周保证各学科有半日时间集中开展学科教研活动，或专题学习培训，或集体备课，或上研究课。（3）工作要求
①各教研组要认真学习、理解、研究融合教育的理论与实践，阅读并研究学校的各课题方案和教学研究计划，制订教研组工作计划。
②每个教师要积极参加学校及教研组组织的听课活动，教务处和教研组长要亲自检查或抽查备课、作业批改各3次，组织教师互检2次。
③每学期至少组织1次开放性教学活动，学部内交流活动1次。全校性赛课结合各教研组开放性交流活动进行。
④各教研组要认真组织教师尽量按时参加区里组织的各学科教师培训、教研活动。
⑤教研工作和常规管理有机结合，对课堂教学、综合实践活动课等，通过融合式管理和目标研究，都要给予相应的重视，要重过程，要成果。⑥加强对教师的教研意识、教研能力、教学水平、教育教学效果的考核、督导和帮助。
2．听课评课制度
①听课、评课是互相学习，共同研究的重要形式，全体教师必须按照学校要求，积极参加听课、评课活动。去听课，原则上应该先调好自己的课程，不能因听课而耽误学生的学习。
②按督导评估要求，每学期校长、分管教学副校长、教导主任听课。
③50岁以上教师每月听课记录不少于2节，其他教师每月听课不少于3节（可按学期累计）
④认真做好听课记录，听课记录包括：听课时间和地点，授课学校班级，执教教师和课题、教学活动过程、板书、简评等。
⑤听课时，听课教师应提前两分钟进入教室，不讲话、不走动，不中途离场（特殊原因除外）。上下课应与学生一齐起立，以示对执教者的尊重。
⑥教导处、教科室、教研组长应协助做好听课准备工作；如时间的安排、电教设备、听课场所的准备等。
⑦听课人员要自觉参加评课活动及时与执教者交流意见和建议。哪一级组织听课，就由哪一级组织评课，并做好评课记录。
⑧外出听课人员回校后要主动向有关领导汇报，可以上汇报课或观摩课。⑨教务处要做好对听课工作的总结和评价。⑩听课资料要归纳存档，以便查阅。3．学生评教制度
①每个年级组每学期不定期召开一两次学生代表座谈会，了解学生学习情况，征求学生对教学工作的建议。及时与有关教师沟通。
②期中了解学生的作业情况，考试情况，及时小结，改进教学及管理方法。③学校每学期召开两次毕业班学生代表座谈会和一次非毕业班学生代表座谈会，交流思想，了解学生思想状况，改进管理方法。
④期末全校同学进行问卷调查。
第三篇：教学质量监控与评价实施方案
广东交通职业技术学院
关于加强教学质量监控与评价实施方案
为了进一步促进学院的教风和学风建设，贯彻 “以评促改,以评促建，以评促管、评建结合、重在建设”的方针,加强对教学过程的动态监控，维护和稳定教学工作秩序，充分调动教师教学工作的积极性，保证教学质量的稳步提高，特制定本方案如下: • 教学质量监控与评价的范畴
教学质量监控与评价是根据相应的质量标准，对学院的专业定位、培养计划和培养目标，对教学条件、教学过程、教学效果、毕业生质量的跟踪，也就是对教学管理及教学全过程的各个环节的质量情况进行监督控制与评价，其目的是鉴定教学质量的全面状况，并提供反馈信息，以促进教学质量进一步提高和持续的改进（详见附件 1：《广东交通职业技术学院教学质量监控与评价体系框架图》）。
二、建立健全学院教学质量监控与评价组织机构
（一）成立“广东交通职业技术学院教学质量监控与评价工作委员会”，加强教学质量监控与评价的组织力度
1、组织机构图
2、学院教学质量监控与评价工作委员会人员组成（1）学院教学质量监控与评价工作委员会（以下简称“工作委员会”）下设主任1人，副主任2人，委员若干人。设秘书组，挂靠高教研究所。
（2）工作 委员会 主任由院长担任，副主任及委员由教学主管和相关领导、教务处、高教研究所、实训中心、各系（部）、人事保卫处、学生工作处等部门负责人组成。
3、学院教学质量监控与评价工作委员会的工作职责
工作委员会是 在院长的领导下，对全院教学工作中的重大问题进行研究、决策、指导、规划、审定和监督等工作的重要组织。其主要职责有：
（1）对学院的教学质量监控和评价工作进行宏观的管理与指导。即是定位全院各项教学的质量监控与评价，定期交流教学和质量管理信息，研究教学工作中重大的质量问题；讨论、制定和颁布有关加强学院教学质量监控与评价的各项制度、办法及实施方案和措施；（2）领导、督促院—系两级教学督导管理工作，提出改进意见和制定措施；（3）督促加强院—系—学生三层次教学质量监控，以保障教学质量全面提高。
（二）建立学院教学督导与评价专家库（学院教学督导组）
1、建立院级教学督导专家库目的
通过建立专家库，实现对全院教学工作质量的监控，即对教学和管理环节进行动态监控，便于院督导组组织专家代表学院对教师教学质量进行评价；便于组织院级教学督导组的随机式、集中式和专题式听课，并通过听课督导等实现评价，并有利于大范围的教学质量监控与评价。
2、院教学督导专家库人员（学院教学督导组）组成
（1）专家库人员组成。包括学院领导，综合教学管理部门（教务处、高教研究所、人事保卫处、学生工作处、图书馆等）负责人或主管人员，系、部、实训中心主管教学的负责人或教研室主任，具有高级职称（或硕士以上）的、具有丰富教学经验的各系（部、中心）骨干教师和学科带头人等。
（2）专家库专家的推选工作。学院专家库计划总人数为70人（可根据每学期的具体情况做出相应的调整）。其中，南校区的人数为40人，北校区的人数为30人。专家库成员采取邀请与各相关部门推荐相结合的方式进行，各系部、实训中心按本部门总人数（含外聘教师）的20% ~ 25%的比例、其它行政处室按照1 ~ 2人，向工作委员会推荐合适人选。
被选入专家库的专家以学院教学督导组成员的身份参与学院教学质量监控与评价工作，秘书组负责学院教学督导组的日常工作安排和活动组织。
3、学院教学 督导组的工作职责
学院教学督导组的主要职责是对学院的教学工作进行检查、督促、指导、评议和调研，及时掌握教学第一线动态，反映广大师生对教学工作和教学管理工作的意见和要求，为学院改进教学工作提供依据，具体如下：
（1）实施宏观管理。即导向性的管理，负责制定全院教学质量监控与评价工作计划，组织引导系（部、中心）的教学质量监控与评价工作；
（2）组织对学院教学质量进行全方位的、多层次的、多种方式的动态监控。包括教学大纲的制定与执行，授课计划的审查与执行，教材的选定，考核等教学环节的贯彻和落实情况；（3）对实验、实习、课程论文、毕业设计（论文）等实践教学环节进行评价；（4）参与学院的专业建设、课程建设的验收工作；深入教学第一线，了解教学状态，为学院的教学计划和教学基本文件的修改等提供意见和建议；
（5）参与学院的教学改革工作，为学院的重大教改措施提供决策咨询；（6）组织专家代表学院对教师教学质量进行专家评价，并及时反馈评价意见；（7）掌握全院教学质量动态，按月提交《学院教学质量监控与评价月报表》，为领导及有关部门提供参考；
（8）组织召开全院的期中教学质量调查学生座谈会，并提交座谈会的情况分析与总结；（9）开展全院教学质量学生信息反馈工作（四周一次）。
（三）健全二级教学督导组织机构
二级教学督导组织机构是指各系、基础部、实训中心、学生教学质量监控与评价执行委员会。
1、建立 系（部、中心）教学督导组
（1）按照学院当前院-系两级管理的模式，进一步发挥系（部、中心）在教学质量监控和评价工作中的主体作用。
通过系（部、中心）教学督导组进行的 常规性、基础性教学督导工作，使各系（部、中心）能及时、全面、详细地了解本部门的教学质量的情况，严格、规范地执行学院的有关教学制度。同时，实现对本部门教学工作的动态监控，针对各专业的教学情况进行微观的、全面管理。
（2）系（部、中心）教学督导组的构成。具体为： 1）系（部、中心）教学督导组设组长1名，组员若干名。
2）系（部、中心）教学督导组组长。由系（部、中心）主任或分管教科研的副主任担任，或由具有高级职称和具有丰富教学经验（从事教学工作在十年以上）的教师担任。3）系（部、中心）教学督导组成员。成员为系（部、中心）主任或副主 任、教研室主任；具有高级职称和具有丰富教学经验的教师（含专职外聘教师）；具有高级职称的骨干教师或学科带头人。
4）系（部、中心）教学督导组的人数。一般情况下，按本系（部、中心）教师总人数（含外聘教师）的20% ~ 25%的比例选拔。
（3）系（部、中心）教学督导组的工作职责。具体为： 1）制定系（部、中心）的教学督导工作计划。
2）根据教学质量标准，检查督促教学大纲、授课计划的制定与执行，考核环节、教材的选定，包括实践教学环节的贯彻与落实。
3）组织开展 公开课、观摩课；组织 对本部门教师及教师间的相互听课、反馈，教师教学质量的同行评价。
4）安排实施 期中教学质量学生座谈会、教师座谈会 并提交座谈会的情况分析与总结。5）掌握本部门教学质量动态，按月向院督导组和本部门负责人提供《系（部、中心）教学质量监控与评价月报表》，为学院及本部门负责人提供参考。
6）为新教师配备指导教师，由被指定的指导教师制定指导方案，并进行具体的指导，起到“传、帮、带”的作用。
7）组织本系的教学质量学生信息反馈工作，并提交《教学质量学生信息反馈汇总报表》（四周一次），涉及基础部等相关教学部门的信息，要及时交院督导科。
2、成立“学生教学质量监控与评价执行委员会”，健全二级教学督导组织机构
（1）组织机构
设委员会主任、副主任各 1人，分别由学院学生会学习部的正、副部长担任；委员会成员由各班级教学质量信息员组成。
（2）学生教学质量监控与评价委员会的工作职责
1）选出覆盖全院各系的学生信息员，协助院督导科收集有关的教学质量监控与评价的信息，及时反映教学质量监控与评价过程中的意见和建议；
2）按照院督导科的统一安排，组织开展完全由学生参与的学期教学质量评价，并做好相关的组织、实施和管理等工作；发放、收集和整理教学质量评价资料。3）协调各系教学督导组做好教学质量信息反馈工作。
三、修订学院教学质量监控与评价制度
鉴于目前高职教育形势发展迅猛，我院原有的一些教学质量监控与评价制度已出现了不能适应形势的发展及不够科学完善等不足。因此，有必要对原有的制度做进一步修订，着手组织修订《 教学督导工作制度》、《听课及反馈制度》、《教学质量学生信息采集和反馈工作制度》、《教师教学工作质量评估办法》。
四、完善教学质量监控与评价的管理模式与运行机制
（一）采取院—系两级教学质量监控与管理模式
实行院—系两级的督导管理模式。院级管理为宏观管理，系级管理为常规性的具体管理。院、系两级的管理既是宏观管理与微观管理的关系，又必须团结协作 ,互相配合、协调。
通过院-系-学生三层次的教学质量监督，实行全方位、多层次、立体式的教学质量动态的监控和评价工作。
（二）教学质量监控与评价的主要工作
1、教学质量监控工作
组织进行院—系两级教学质量的监控工作，主要是通过院—系两级的督导组听课，组织学院期中教学质量调查学生座谈会，学生信息反馈等活动完成。设立“教学质量管理信箱”，开通教学质量管理邮箱和网页，疏通教师和学生对教学质量信息反馈的渠道。
2、教学质量评价工作
对教师教学质量进行评价，通过院—系—学生三级教学质量评价来进行；制定《学院教学质量奖评选办法》；开展院级优秀教学质量奖评选活动。
（三）科学制定各个组织环节的工作流程
（1）制定《广东交通职业技术学院教学质量监控与评价工作流程》（附件2）；（2）制定《广东交通职业技术学院教学督导专家听课流程图》（附件3）；（3）制定《系（部、中心）教学督导工作流程图》（附件4）；（4）制定《教学质量学生信息采集和反馈流程图》（附件5）。
（四）建立院-系-学生三层次的教学质量监督运行机制
1、院级层面的监控与评价
（1）监控方式。主要采取听课、座谈、收集意见等方式。其中，听课 由学院督导组集中听课 ,分为定期或不定期两种。两人一组，如：第五周星期
三、第2节，第3节分头听课，第4节根据需要，集中讨论。听课后，听课专家即时或在一周内与被听课教师进行面对面地交流意见和进行探讨，被听课教师在反馈意见表上签名确认。院督导科综合汇总讨论情况。其特点是覆盖面广，效率高，便于及时发现问题，改进教学;此外, 通过系（部）学生平时的反馈意见、期中座谈会收集的意见和建议，由院督导组提出指导性意见。
（2）评价方式。分别由南校区教学督导科和北校区科研教学督导科牵头，组织院教学督导组专家集中听课，课后根据需要，集体讨论，专家根据听课情况分别填写《学院教学质量专家评价打分表》和《院督导组评课反馈意见表》等方式进行。
（3）管理方式。由秘书组从专家库抽取院级督导专家进行随机、不定期的听课。工作流程详见附件 2。
2、系（部、中心）层面的监控与评价
（1）监控方式。重点由各系（部、中心）自行组织听课和收集质量反馈意见。按照教学管理规范，对本系（部、中心）各专业的教学情况进行具体的、全面的指导。包括对教学大纲的制定与修改、授课计划的撰写、教学进度、教学内容的安排、实验（实训）的指导书、实验（实训）的内容及安排、教师教案的检查、多媒体课件的制作与应用情况等进行督导和检查。
（2）评价方式。主要由系部督导组组织听课，采取同行评价打分的方式进行，分别填写《教学质量同行评价打分表》和《系部督导组评课反馈意见表》。
（3）管理方式。系级督导管理是常规的、具体的、动态的督导工作，由系（部、中心）督导组负责管理。听课大都是按照听课计划进行，采取定期的方式。工作流程详见附件3。
3、学生层面的监控与评价
（1）监控方式。实行学生信息员制度，每班级的学生信息员对本班四周一次进行教学质量的信息采集和反馈，填写《广东交通职业技术学院教学质量学生信息反馈表》。（2）评价方式。通过期中教学质量座谈会、期末各班级的学生填写《教师教学质量学生评价打分表》来进行数据的收集，统计。
（3）管理方式。由学生教学质量监控与评价执行委员会组织各系信息员协助系督导组工作。工作流程详见附件4。
五、制定质量标准，进行督导员培训，提高督导评价工作的科学性、公正性
（一）制定质量标准（见《广东交通职业技术学院教师教学工作质量评估办法》）
为了提高督导评价工作的科学性、公正性，制定了《广东交通职业技术学院教师教学工作质量评估办法》。该办法采用了学院承担的新世纪广东省教改工程项目《高职教育教学质量监控与评价的研究及实践》课题研究成果，再进一步根据当前的教育教学发展形势进行修订和完善。办法由三个层次构成：即学生评价、同行评价和专家评价三个部分。其中，同行评价包括系部评价和系部督导评价。
（二）开展教学督导专家的培训工作
开展教学督导专家的培训工作，培训的主要内容为教学质量监控与评价实施方案及具体操作规程。培训内容为：
（1）督导员培训工作的目的、意义、要求及动员，工作委员会组织机构的特征、工作职责与任务范围等。
（2）教学质量监控与评价实施方案及各项制度。
（3）教学质量监控与评价的质量标准和指标体系（各项指标的计算方法）；（4）院-系两级督导管理工作的职责和任务范围及相互关系。
六、进一步加强教学质量管理软件的开发和应用，利用现代化手段，以提高教师教学质量评价工作的科学性、公正性和工作效率
充分运用现代先进技术，提高教学质量监控和管理的水平。具体做法是：提供教师教学质量评估软件的设计要求，与相关部门协作，设计与应用教学质量监控与管理软件，开发和应用听课管理系统、评价系统等，提高教学质量监控与评价工作效率。
七、开展高教研究，全面提高教师的教学能力和业务水平
为了全面提高教师的教学能力和业务水平，具体采取以下做法：
1、分专题举办各种类型的讲座
如介绍教学方法，举办多媒体课件制作等各种类型的培训班。针对教师教学中出现的问题和困难，采取相应的对策，引导与帮助教师提高教学能力和业务水平。
2、组织进行高职教育理论的研讨活动，提高教师学术研究的积极性与创造性。
3、配合学院组织省级精品课程的建设活动，打造品牌专业，精品课程。
通过以上强化教学的手段，提高我院的教学质量和水平，从而使我院的教学质量监控与评价工作再创新局面。
附件：
1、《广东交通职业技术学院教学质量监控与评价体系框架图》
2、《学院教学质量监控与评价工作流程图》
3、《广东交通职业技术学院教学督导专家听课流程图》
4、《系（部、中心）督导组教学督导工作流程图》
5、《教学质量学生信息采集和反馈流程图》 广东交通职业技术学院教学质量监控与评价体系框架图
第四篇：教学质量监控与评价制度
官桥中学教学质量监控与评价制度
一、教学质量监控
1．定期检查、指导教师的备课、上课、作业布置与批改、学习辅导、考试评价等情况，适时的进行评估指导。学期末，要对教师备课、上课、案例研究、专题研究、论文总结等业务质量开展自评、互评，进行表彰奖励。每学期至少要对全校的教学质量进行一次分析研讨，研究、制定出改进教学工作、提高教育教学质量的措施。
2．制定教学质量监控与评价安排，监控教学计划（进度）、教案（讲稿）、课表落实、学生学习状态与水平等日常教学工作。利用检查、评比、展示等形式监控学生的作业、学困生的辅导、教学质量分析、试卷的。做好教学全面工作的监控与指导。
3．对教师的听课主要采用课前临时通知的形式，这样有利于对教学的重点工作监控与指导。
4．每学期由年级组推荐一节课参加校级优秀课的评选，学校组织行政、人员教师进行评选，对成绩显著、教学效果好的教师，总结推广其教学经验。对存在问题的教师，及时直到他改进教学的方法。
二、教学质量监测与评估制度
1．班级、学科要开展多层次、多形式的定向评比活动，一次加强对知识、技能、情感态度和价值观等综合素质的监控。
2．每学期组这开展单项竞赛活动，及时进行教学质量分析，了解教学情况，督察指导教师的教学。
3．进行教师、学生、家长问卷，调查他们对学校的教学管理、教师的师德修养、教学态度、专业水平和能力，学生的学习习惯和学习质量等方面个认可程度，进行评估，指导我们的教学工作。
官桥中 学
第五篇：教学质量监控与评价体系
教学质量监控与评价体系
一、教学质量监控体系
中等职业学校的根本任务是培养人才，人才培养质量是学校的生命线，全面提高教学质量，关系着学校的生存与发展。新形势下，为了全面保证人才培养质量，实现规模、质量、结构、效益协调发展，我们努力构建系统的、科学的、有效的教学质量监控体系，实施教学质量的全面管理，有力的促进和保证了我校教学质量的不断提高。
（一）教学质量监控的目标
（1）人才培养目标系统——其主要监控点为人才培养目标定位、人才培养模式、人才培养方案、学科专业改造和发展方向等；
（2）人才培养过程系统——其主要监控点为教学大纲的制定和实施、教材的选用、师资的配备、课堂教学质量、实践性环节教学质量、教学内容和手段的改革、考核方式和试卷质量等；
（3）人才培养质量系统——其主要监控点为课程合格率、各项竞赛获奖率、创新能力、毕业率、就业率就业层次、用人单位评价等。
（二）教学质量监控的实体
部是实施教学及管理的实体，也是实施教学质量监控最重要的组织，是最基层的教学单位，是实施教学及管理的单位，也是实施教学质量监控最直接与最关键的组织。
（三）教学质量监控的方法
（1）教学信息监控——通过日常的教学秩序检查，期初、期中和期末 1 教学检查，教学信息反馈和学生教学信息反馈等常规教学信息收集渠道，及时了解和掌握教学中的动态问题。
（2）教学督导监控一－对所有教学活动、各个教学环节、各种教学管理制度、教学改革方案等进行经常性的随机督导和反馈。
（3）专项评估监控——通过专业评估、优秀课程评估、教材评估、实训室评估、试卷评估等，借助目标监控辅助过程监控，利用评估的诊断功能，促进有关方面提高工作质量。
（四）教学质量监控的制度
（1）听课制一－校部领导、教研级和同行相结合的听课制。（2）学生评教制——每学期通过问卷调查的形式，由学生作为课程教学评估的主体，对教师的教学质量进行评估。
（3）双向选课制——学生按班级选任课教师，在此基础上教师也有选择任课班级的权力。
（4）新教师上岗考核制。
（5）末位淘汰制——学生评教排名末位者停课进修，再次排名末尾者转岗或分流。
二、教学质量评价体系
当前，我国职业教育特别是培养一线产业和服务工人的技工教育，正在以前所未有的速度发展，办学规模发生了历史性的突破。然而，高速度必须与高水平相匹配才能实现可持续发展。因此，发展职业教育首要的问题就是提高教学质量，建立一套完整和严格的教师教学质量评价监控体系。
（一）指导思想
贯彻学校“全员育人，质量立校”的思想，遵循教育教学规律和高技能人才培养规律，构建和完善技工院校高技能人才培养的质量保证体系。学习、借鉴国内外先进的教育教学管理与教学评价的思想、理论与方法，建立科学、合理的评价指标体系，运用先进、可行的评价方法和评价手段，开发.NET环境下的教师教学质量综合评价系统，通过严谨的评价程序，以部为测评单位，通过部、学生、督导三方独立测评，对教师教学质量进行综合评价。
通过开展教师教学质量综合评价，使教师获得综合、全面的反馈信息，及时改进教学方法，提高教学质量。通过对教学质量进行实时监控，为教学管理、教学改革提供决策依据，并为教师专业技术职称评聘、评优评先、学校人事制度、分配制度改革等提供基本的依据。
（二）评价原则
1、客观公正、实事求是
结合技工教育教学特点，科学、合理地制定评价指标体系，实事求是地对教师教学质量进行综合评价，客观公正地反映教学状况。
2、定性评价与定量评价相结合
对教师教学工作的评价，既要看工作的数量，又要看完成工作的质量。只有定性分析与定量分析相结合，才能体现教师工作的特点，使教师评价更具科学性。
3、随机评价与定期评价相结合
为确保评价结果的客观性、公正性，对教师教学质量的评价，采取随机评价与定期评价相结合的方法，使测评结果更切合实际。
4、三方独立、综合评价
部、学生、督导均应做到三方独立评价，防止相互影响，保证评价结果的客观、公平、公正；同时，通过对从不同层面、不同角度、不同方面测评产生的数据进行综合测评，确保评价结果的科学性、全面性、综合性，实现“点、线、面”多方独立评价的目的。
5、发展性评价
教学质量评价不是目的，只是手段。在评价过程中，应充分满足教师发展的要求，发挥教师的自我激励、自我调整、自我完善作用，调动教师的工作热情和创造力。
（三）评价对象和评价范围 评价对象为我部上课的所有教师。
评价范围为部内各类课程的课堂教学，包括理论教学、实践教学。
（四）评价方法
1、评价方式
在评价过程中采用多种评价方式，从形式上看，主要以网上评价（如学生评教、督导评价、系部评价）为主，辅以实地检查（督导听课、部领导组织的听课、学生评议、教学检查等）。
2、评价措施
（1）“点、线、面”立体评价
“点”是指督导评价，督导通过专家听课、教学检查等形式随机地获取教师教学信息，经过分析后得到教师课堂教学质量测评结果。
“线”是指学生评价，学生通过该教师所授课程的学习，完整、系统地体会和感受教师的教学能力、态度和效果等，从教学对象的角度对教师教学进行评价。
“面”是指部评价，部领导或教研组长通过听课、教学检查等形式，结合教师参加教研教改、技能训练、校企合作、学生实训实习等其他教学工作情况，通过量的考核和质的评价，对教师教学工作给予全面、综合、全方位的评价。
因此，“点、线、面”立体评价又可理解为“专家、对象、领导”综合评价。
（2）三方独立评价
为确保评价的客观性、公正性、科学性，部评价、学生评价、督导评价相对独立。在三方汇总前，部、学生、督导都无法看到其它任何一方的评价内容。任何一方的评价结果都会直接影响评价的结果，但任何一方却无法单方面决定评价的结果，即“任何一方都说了算，任何一方都说了不算”。
部评价：部结合学期教学检查情况，根据制定的评价标准，于学期期末针对本部教师的教学过程、教学态度、质量意识及其它相关教学工作进行全方位综合评价。
学生评价：采用网上评教形式进行全样本评价。在学期课程结束时，5 学生对教师教学能力、教学态度、教学组织、教学方法、教学效果等方面进行整体评价。
督导评价：通过听课、查阅教案、授课计划、学生作业等形式，根据课堂教学督导评价指标随机地对教师课堂教学过程进行测评。
（3）等级
以部、学生、督导三方评价等级为基础，按照总量控制的原则，在部内，根据一定的比例和条件产生出A、B、C、D等若干个评价等级，以区分其质量差异程度。其中A级为优秀，B级为合格，C级为基本合格，D级为不合格（在师德、师风等教师基本素质或教学质量方面存在严重问题的教师）。
（4）学期测评+学总评
每学期开展一次教师教学质量评价，并在两个学期测评结果的基础上进行一次学综合评定。学总评综合了学年中两个学期评价结果，与学工作考核同步进行，并与其直接对接。在学工作考核和学期工作考核时，可参考教师教学质量综合评价结果（等级和次序），将其作为一个重要指标来衡量。
（五）指标体系
1、构建评价指标体系的原则
建立教师教学质量评价指标体系必须坚持客观性、导向性、系统性、独立性和操作性原则。
（1）客观性原则
我们建立的教师教学质量评价指标体系，遵循了教育教学规律和高技能人才培养规律，坚持每项评价指标符合教学过程、教学实际，能客观、公正地反映教学实际情况。
（2）导向性原则
我们建立科学、合理、全面的教学质量评价指标体系，一是满足评价自身的需要；二是起到积极的导向作用，引导教师教学行为走向规范，理解并运用现代职业教育教学思想和方法，推动教研教改、专业建设、课程改革及技能训练等工作的顺利开展，促进教学质量的提高。
（3）系统性原则
在评价指标体系的设计上，综合、整体地考虑教师教学情况的各个方面，系统、全面地设计评价项目的内容，科学、合理地分配评价指标及其观测点所占的权重。
（4）全面性原则
整个评价指标全面真实地反映了教学现状和教学发展的目标，尽可能全面地评价教师的教学质量。在教学形式上，应充分考虑理论教学、实践教学与一体化教学的差异性，通过建立不同教学形式的教学质量评价指标体系，达到全面评价教师的教学质量、教学能力和教学水平的目的。我们共设计了理论教学、实践教学与一体化教学三类六种不同的评价标准。
（5）独立性原则
我们在设计评价指标过程中，强调各项具体指标及其观测点之间，既相互依存、相互联系以构成有机的整体；又相互独立，使各项具体指标的 7 评价可以单独进行，以避免出现相互交叉、相互覆盖、相互重叠。
（6）操作性原则
我们确立评价指标体系，强调既要科学、合理，又要具备较强的可操作性。评价指标的内涵界定清晰，表述明确，没有歧义；评价指标是可观测、可测量的，可通过实际观察、测量而得出明确的结论。
2、评价指标的建立
评价指标的设计，既要结合学校的实际情况，考虑教师的心态和接受能力，让大多数教师认为公平合理；又要具有一定前瞻性，体现学校的要求、办学目标和发展方向；更要具有较强的操作性和操作的便捷性。
我们在影响教学过程，特别是在影响人才培养的众多因素中，剔除若干影响教师教学的个性因素，加工、提炼出若干具有共性特征的评价要素，并将其定性和量化，形成具有高技特色的教师教学质量综合评价体系。
在教学目标上，充分考虑了知识和能力目标、过程目标、情感目标以及职业素养目标等。职业素质的培养是职业教育特别是职高教育中一个非常重要的教学内容和要求，它在职业教育中的地位越来越多突出。不能光靠《职业道德》、《就业指导》等几门课程的学习来培养学生的职业素养，更重要的是教师在教学中，要为人师表，言传身教，将岗位素质要求体现在课堂教学之中，强化学生的职业意识，缩短学生与岗位职业人的差距，将职业素质的培养贯穿于技能教学的全过程，体现全员育人的思想。因此，在这里，我们增加了职业素质的培养目标，提倡教师在教学过程中应注重对学生职业素质的培养，并将其贯穿于课堂教学的过程中。
在教学过程上，充分考虑了教学方法、教学手段、教学思路、学生学习情况以及素质训导等，特别突出职业素质的训导。教师在教学过程中不仅要对学生进行知识的传授，更要注重对学生技能的训练，尤其要加强对学生职业素质的训导和培养，这是职业教育的特点对教学的具体要求，更是职业教育的任务和培养的目标。
在教学效果上，充分考虑学生获取的知识、掌握的技能、参与的程度以及职业能力和素质的培养等。根据职业教育的特点，在这里我们强调师生教学互动这一环节，要求教师在教学过程中注重与学生的沟通，强化教学互动，创造有利于学生学习和成才的各种教学情境。
为积极引导、鼓励教师参与教学改革，我们在评价指标中增设了教学改革加分这一项内容。对积极探索、创新教学模式和教学方法，在课堂教学实践中有所突破，并注重培养学生的自主能力和创新精神，收到明显效果的教师，在正常评价分值的基础上给予加分。
（六）评价组织实施
1、评价主体
学生作为受教育者既是教学活动的对象，也是教学活动的参与者，在教学活动中有直接的感受和体验。因此，他们对教学质量的评价应该是最重要的。但由于受到年龄和认知能力的限制，如果没有正确的教育和引导，学生只能通过感观和直觉来评价教师，很难做到全面、客观和公正。因此，在学生评价开展前，对他们进行正确的教育和引导，显得尤为重要。
教师还应正确处理好“严管”与“善管”的关系，不能因害怕学生评 9 价差，而放弃对学生的教育和管理。
教学督导作为教师教学质量评价最重要的主体及实施者，在评价中占有极其重要的地位。为确保督导评价客观、公正，我校加强了督导队伍建设。一方面，强化督导力量，充实督导队伍，树立督导权威，除由校内教学水平高的优秀教师担任督导外，另外聘请校外具有丰富职教经验或教学管理经验的退休教师担任督导。
2、组织机构
成立相应的工作小组，负责教师教学质量评价的组织、协调、落实工作，并指定专人操作，以保证评价结果的客观、公正。
3、纪律保证
（1）教务处及各教学单位应严格按照评价要求认真组织和布置，坚持实事求是、客观公正，严禁夸大或违反评价原则；
（2）各类评价者应对被评价者的评价结果进行保密；（3）对原始评价资料应严格保密并妥善保管；
（4）对违反评价纪律、营私舞弊的行为和责任者，根据情节轻重给予通报批评直至纪律处分。对于严重失实的评价，经学校“教师教学质量监控领导小组”研究，可取消评价结果，重新组织评价；
（5）可公开的数据、评语必须在三方综合评价完成以后才能公开。
4、结果申诉
教师个人如对综合评价有不同意见，可向学校提出书面申诉，学校将酌情进行复查处理。
6、表彰奖励
表彰奖励学年评价等级为A级的教师。“教师教学质量奖”每学期将奖励一次。
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