浅议职业学校电子商务课程的实战教学

第一篇：浅议职业学校电子商务课程的实战教学

浅议职业学校电子商务课程的实战教学

清远市清新区职业技术学校 苏瑗旻 511800 摘要：职业学校电子商务课程的教学过程必须要与实战相结合，加强学生的动手实战能力和创新能力，与企业实际的需求相符合，让学生们对于电子商务精华的部分掌握得更加深刻和更利于实践。

关键词：模拟软件 项目教学 拓展和创造性

中等职业学校电子商务课程具有高度商业实战性和专业的综合性，通过实战教学能使学生直接感受电子商务知识的商业化应用过程；通过知识的运用，能深入理解电子商务原理和过程，加深对学习目的的理解，开阔学生的视野，扩大知识领域；通过实战活动也能提高学生适应商业活动的综合素质，加强学生创造能力的培养，学会在实践中发现问题、提炼问题、概括问题，培养发现商业机会的意识和能力。因此，实战教学对于电子商务专业建设及人才培养起着决定性作用。

一、实战教学简介

实战教学是以学生为中心，教学过程中教师担任组织者、帮助者和促进者的角色，利用情境、协作、会话等学习环境要素充分发挥学生的积极性、主动性和创造性, 最终达到使学生有效地实现对当前所学知识的意义建构的目的。学生是知识意义的主动建构者;教师是教学过程的组织者、指导者，意义建构的帮助者、促进者；教材成为学生主动建构意义的对象；媒体则用来创设情境、进行意义构建，作为学生主动学习、协作交流的认知工具。

一、实战教学在电子商务课程的意义

1、培养和定位层次人才的需要

市场对于不同层次的电子商务专业人才有不同的应用需求，从应用角度来看，从事电子商务工作的人员可以分为两个层次：电子商务实务操作人员，例如：网络营销、信息流、物流、资金流的实现；技术型电子商务人才，其主要工作是电子商务的实现，例如：网络维护、系统管理、网站建设等。职业学校电子商务专业人才培养应该定位于第一层次的电子商务实务操作人员。

2、突出电子商务课程教学的过程和优势

职业学校电子商务课程不仅要求学生掌握基本的理论知识，而且要求学生具有较强的动手能力。学生动手能力的培养体现在电子商务教学的实战环节上。电子商务课程的实战教学就在于通过模拟电子商务活动过程和观察实际电子商务活动来重复电子商务知识，了解电子商务专业知识的具体运用，体会电子商务专业知识的作用。同时，通过实战性教学使学生能够直接感受到电子商务的商业化应用过程，并通过知识的运用深入理解电子商务原理和过程，让学生对所学的电子商务专业知识有实际的实践经验，能够直接感受电子商务知识的商业化应用过程，具体地把握所学的专业知识，最终达到将所学的书本知识实用化和具体化。

3、有效提升学生的学习兴趣 实战教学是对真实的互联网世界的感性认知。通过实战，使学生了解电子商务相关的各种模式及网上的各种相关资源。通过了解目前国内外电子商务的发展状况，学生也可以找到自己感兴趣的内容，引起对学科的学习兴趣，尽快明白电子商务的内涵，知道电子商务应该学习哪些内容，清楚自己所学的专业内容适合从事哪些工作。因此，实战教学为学生提供了参与电子商务活动的机会，不仅使学生能够直接感受到电子商务活动规律，促使学生运用电子商务知识完成电子商务活动，而且使学生在整个实战过程中进一步认识、理解所学的相关知识，开阔视野，扩大知识领域，提高适应商业活动的综合素质，继而达到融会贯通。

三、实战教学在电子商务课程的实施途径

1、模拟软件的教学实战

在教学的过程中运用软件来模拟实际的电子商务的运作环境，在教师的指导下让学生们进行仿真性实践模拟，也可以在课余时间或者课后为学生安排一些实占的任务，帮助学生在特殊的条件下来进行实际电子商务运作活动，学生根据所掌握到的科学理论知识，将自身的综合能力进行充分发挥，从而完成任务。软件模拟的平台可以对企业间实际的电子商务操作系统进行模拟操作，例如：OA、ERP等，在系统中实战，就同进入真实的互联网环境中一样，学生可以分别以供应商、采购商、市场中介方、第三方认证、银行仓储管理员、财务管理者、系统管理员、网站设计者、数据库编程员等不同的身份、不同的角色去进行实战性的练习。教师也可以通过环球资源以及阿里巴巴来进行商务平台的实际账户操作，对电子商务整个实际的操作流程充分体验，在财务、营销、供给等多个方面进行切入，让学生可以充分体验到电子商务完整的操作流程。学生通过仿真模拟，把自己当成职业经理人，就像处理公司的实际业务一样，处理各个业务的流程。教师还可以根据不同情形为学生定义不同的角色，可以是供应商、采购商或者是业务经理，学生要通过模拟不同的任务角色来对各个流程运作的模式进行掌握。运用这种方式，可以使学生基本功得到切实加强，使学生实战能力得到提高，为今后的实际工作积攒实践经验。

2、项目教学式实战

教师可以在电子商务课程教学是以开网店为平台经营生意为项目让学生进行实战教学，笔者曾经尝试以淘宝平台的一个普通店铺为例，首先组织学生进行市场调研时可以采用直接调查和间接调查相结合的方法，先以买家的身份切身体验网购的乐趣，直接参与到网络交易中，再总结、分享体验，使自己开网店少走弯路。然后用间接调查法搜集数据，进行评估，最终确定适合自己开店的产品、店名、店标。对于启动资金和风险，我和学生提出两种商品类型，一种是充值类的电子货物和服务，花两三百块钱买一款充值软件就可以实现；一种是物流成本低、便于交易和能自我消费的学生用品。而中高端产品只能是毕业后创业的产品推荐。我还在前期实战教学时还要指导学生开通电子银行、进行会员注册、身份认证等工作，并协助学生在网店运营期间，进行产品宣传推广、图片处理、商品描述、店铺装修、网页设计、商品数据处理、在线客服、物流配送等操作，使学生通过实战提高适应商业活动的综合素质，提炼问题、概括问题的意识和能力。，帮助学生树立电子商务整体观念，锻炼学生独立实施、组织运行电子商务应用系统和制定可行的系统对策的能力，实现电子商务课程实战教学的多层次目标。

3、拓展和创造性实战

电子商务是将现代电子信息技术转化为现代商务应用的复合和应用型课程，当专业实战完成后，教师可以对学生进行拓展和创造性实战的培养，这是培养学生将所学习的综合理论和综合技能进行综合应用的过程，是培养学生基于企业背景、针对企业具体需求进行创新应用的过程。例如：跟单实战、网络营销实战、物流管理实战及ERP实战等。我就曾经尝试和中国移动和清远本地网上商城等实现对接，承接某板块的业务，开辟一个信息服务台，带着学生融入职业角色，实战练习。同时，教师在实战教学中还要将网络广告设计、促销行销、跟单等工作增加比重加以练习，这些工作行业涉及面广，相关专职人才需求量大，学生学习和模拟的效果立竿见影，为毕业后直接上岗打下坚实的基础。

职业学校电子商务课程的实战教学方法有很多，需要在教学过程中不断总结、归纳，通过电子商务的实战，学生可以检验、巩固并加深对专业基础理论和专业知识的理解，提高专业实战操作能力，锻炼和强化竞争意识、职业意识和创业意识，转变就业观念，增强就业能力，为将来顺利就业和在未来的就业岗位上更好地发挥作用打下坚实的基础。参考文献：

[1]徐文华，电子商务课程教学法研究与实践，《中国大学教学》，2015.[2]孟健，电子商务课程创新教学模式探讨，《电子商务》，2015.

第二篇：浅析职业学校《电子商务基础》课程的项目教学

浅析职业学校《电子商务基础》课程的项目教学

论文关键词：职业学校 电子商务基础 项目教学 教学方法

论文摘要：文章针对中等职业学校《电子商务基础》课程传统教学方法存在的弊端，引入项目教学的思想，提出课程项目化教学设计的基本思路，并指出课程项目化教学应注意的关键问题。

项目教学是目前备受关注的一种中等职业教育模式。文章结合多年从事电子商务课程的教学经验，就《电子商务基础》课程的项目教学改革进行探索。项目教学的内涵

项目教学，是学生在教师的指导下亲自处理一个项目的全过程，是师生通过共同实施一个完整的项目过程而进行的教学活动。在这一过程中，学生全部或部分独立组织、安排学习行为，解决在处理项目中遇到的困难。在教学中，把整个学习过程分解为一个个具体的项目或事件，设计出一个个项目教学方案，在教师的引导与对项目进行分解，并作适当的示范下，让学生分组围绕各自的项目进行讨论、协作学习与实际操作训练，最后以共同完成项目的情况来评价学生是否达到教学目的的一种教学模式。“项目教学法”一般按照以下四个教学阶段进行：确定项目任务、制定计划、实施计划、检查评估和总结。《电子商务基础》项目教学的设计思路

本课程的设计，以理论够用、理实结合为原则，以职业需要为导向，在专业人才需求调研和专业建设改革的基础上，以一个完整的电子商务项目建设贯穿整个教学过程的始终，以项目的构建过程为线索安排教学步骤，教学过程由项目任务驱动。学生在学习过程中参与一个完整项目的分析、设计、实现的全过程，有利于学生从整体上掌握课程的精髓。本课程在进行学习内容安排时，充分考虑学生认知结构的发展水平，在原有知识基础上添加新内容，以激发学生的学习兴趣。根据电子商务网上零售实务岗位的工作任务，课程包括5个学习模块，分别是：网络商务信息的收集与整理、B2C和B2B电子商务、网上支付与安全交易、电子商务与物流、网络营销。《电子商务基础》项目教学的实施

① 引导学生确定项目任务。本课程以一个完整的电子商务项目为基础，以电子商务在网络零售行业的应用为切入点，以网上商店运营项目为导向，将电子商务的基本概念框架、基本理论方法贯穿其中，首先要求学生提交电子商务在XX行业的应用情况调研报告，初步选定网上商店运营项目，项目由4～5人组成小组合作完成，教师引导学生优化和集中问题，小组成员经过反复讨论后拟定具体的项目内容与任务。② 引导学生制定项目实施计划。每个小组把自己的实施计划研究确定后，委派一名小组成员在台前说明实施计划，教

http:///

师和其他同学对该方案进行点评，讨论交流，发表各自的意见和建议。通过几个小组对自己的方案阐述，教师的不断讲评，使每一个学生对正确的、合理的实施方案有一个明确的认识，然后对自己的实施方案进行修改完善。

③ 指导学生实施项目。按照已制定的项目实施计划，组织学生进行实践操作，包括网站功能设计、创新点归纳、网站资料整理等，要求学生将文字、数据、图片等资料等进行分类、整理、统计并形成图表。在实施过程中，可能会出现这样那样的问题，这是正常现象，教师可以巡视指导，学生可以相互讨论，相互协作，相互学习，取长补短。在这一过程中，教师只起指导、监督、检查、示范、解惑作用，给学生充分自主的创作和发展空间。

④ 项目检查评估与总结。项目完成后，学生以小组为单位，利用PPT汇报展示各小组的实施方法、过程、现象、结论以及相应策略等，并讲述在项目完成过程中遇到哪些问题，是怎样想的，又是用什么方法去解决的，其他同学和教师可对该项目完成过程进行点评，提出自己的看法。通过相互提问、质疑、答辩，与他人交流意见，倾听和尊重他人的不同观点和评议，从而使该项目活动更具科学性和更有意义。接下来根据小组、个人的表现进行自评、互评、教师总评，以此作为学生的实践考评成绩。最后，每位同学写一份学习体会，总结一下自己在学习、实践过程中的理论和实践操作有哪些收获，还存在哪些问题有待进一步学习和加强，要求学生按时完成个人小结，教师认真批阅并给出评价，同样作为考评成绩的一部分。

《电子商务基础》课程的项目教学符合当前中等职业教育的新理念和新趋势，对于完善教学改革、课程建设和调动学生学习积极性有较大的推动作用。但是，应该看到实现项目教学还有很多制约因素，包括校园电子商务平台不间断的建设和维护、教师的实践指导能力、学生创业积极性的激发等一系列问题，有待进一步的思考和探索。

E-commerce infrastructure project teaching courses in Vocational Schools

Paper Keywords: vocational schools teaching e-commerce infrastructure projects, teaching methods

Abstracts: Articles for the drawbacks of traditional teaching methods of secondary vocational schools, the e-commerce infrastructure programs, the introduction of the idea of the project teaching basic idea of the proposed curriculum project based instructional design, and pointed out that the courses to teaching should pay attention to the key issues.Project teaching is a concern of secondary vocational education mode.The articles combined years teaching experience in e-commerce courses, teaching reform of the course of the e-commerce infrastructure projects to explore.The connotation of a project teaching

The Project teaching and personally handle the whole process of a project by the students under the guidance of teachers, teaching activities for teachers and students through joint implementation of a complete project process.In this process, the students all or part of an independent organization to arrange learning behavior, resolve difficulties encountered in handling projects.In teaching, the learning process for a specific project or event, designed a project http://http:///

http:///

teaching program, students grouped around each project, under the guidance of teachers and decompose the project, and to make appropriate demonstration discussions, collaborative learning and hands-on training, and finally to the common case of completed projects to evaluate whether students achieve the purpose of teaching, a teaching mode.“The project pedagogy” generally in accordance with the following four stages of teaching: to determine the project tasks, planning, implementation plans, check evaluate and summarize.The teaching design ideas of the e-commerce infrastructure projects

This course is designed to theory enough, Theory and Practice binding principle, oriented to vocational needs, research and professional development and reform on the basis of the demand for professionals throughout the entire process of teaching has always been a complete e-commerce project construction, teaching arrangements for clues to the project build process steps, the teaching process is driven by the project tasks.Students to participate in the learning process a complete project analysis, design, and realize the whole process, and help students to grasp the essence of the course overall.This course during the learning content arrangements take full account of the level of development of the students 'cognitive structure, add new content to the original knowledge base, in order to stimulate students' interest in learning.The course includes five learning modules: Internet Business information collection and sorting, B2C and B2B e-commerce, online payment and secure transactions, e-commerce and logistics, network marketing tasks according to the e-commerce online retail substantive positions.The implementation of the e-commerce infrastructure projects teaching

(1)to guide students to determine the project task.This course is a complete e-commerce project, as an entry point to the application of e-commerce in the online retail industry, online store operators project-oriented, the basic conceptual framework for e-commerce, which runs through the basic theories and methods, require students to first submit application of e-commerce in the XX industry research report, online store operators initially selected projects, project by a 4-5 team collaboration, teachers guide students to optimize and concentration problems, the specific content of the project team members worked out after repeated discussions with the task.(2)to guide students to develop a project implementation plan.Each group to determine their own implementation plans to study, to appoint the members of a group in front of the stage to the implementation plan, the teachers and other students in the program review, discuss and exchange, to express their own opinions and suggestions.Teachers constantly commenting, so that every student has a clear understanding of the correct, reasonable embodiment, then the embodiment revise and improve the program set forth by several groups.(3)guide students to implement the project.Project implementation plan in accordance with established practice operating organization of students, including the website functional design, innovation summarized, website data compilation, require students to text, data, images and other data to classify, organize, statistics and the formation of the chart.Such as may occur in the implementation process, this is a normal phenomenon, teachers can inspect the guidance, students

http:///

can discuss with each other, collaborate, and learn from each other, learn from each other.In this process, teachers only for guidance, supervision, inspection, demonstration doubts role to students fully self-creation and the development of space.④ project check assessment summary.Units after the completion of the project, the students in groups using PPT report shows the implementation of the group's process, phenomenon, and conclusions as well as the corresponding strategies and about what issues encountered in the process of completion of the project, how to think, and with what method to solve the other students and teachers to complete the process of the project review and put forward their own views.Each other questions, questioned the respondent, to exchange views with others, listen to, and respect for others of different views and comment, so that the project activities more and more meaningful.Next, based on the performance of the team, personal self-assessment, peer assessment, the overall rating of teachers, as students practice evaluation results.Finally, each student write a learning experience, summarize their own learning, What have you learned in the course of practice in the theory and practice of operating, pending further learning and enhance what problems still exist, the students time to complete personal summary, teachers seriously critiqued and given evaluation, also as part of the evaluation results.E-commerce infrastructure project teaching of the course in line with the current secondary vocational education, new ideas and new trends in course construction and mobilize students to actively improve the teaching reform, a larger role.However, it should be to see that there are many constraints, including the continuous construction and maintenance of the campus e-commerce platform, teachers practical guidance capability project teaching, students entrepreneurial enthusiasm inspired a series of questions, pending further reflection and exploration.

http://http:///

第三篇：高等职业学校电子商务专业教学标准

高等职业学校电子商务专业教学标准

专业名称

电子商务 专业代码 620405 招生对象

高中阶段教育毕业生或同等学力人员

学制与学历

三年制，专科

就业面向

本专业主要就业职业领域为电子商务岗位，初始主要岗位包括网络营销、网站维护和网页设计岗位，获得一定工作经验后可获得的发展岗位群主要包括电子商务师、网络创业岗位，预计平均获得时间为3到5年左右。

培养目标与规格

本专业面向各类电子商务企业，培养拥护党的基本路线，适应区域经济建设和社会发展需要，具有开拓、责任、合作、敬业、诚信等职业素质，掌握现代商务管理、网络营销、网页设计以及国际商务等基本知识与操作技能，具有较强的信息技术处理能力和商务工作与管理能力，能从事企事业单位的网络调研与策划、网络营销、网页制作、网站维护等工作的德、智、体、美方面全面发展、具有较强可持续发展能力的高端技能型电子商务人才。

职业证书

本专业毕业生应获得高等学校英语应用能力A级证书、助理电子商务师证书等职业证书。

课程体系与核心课程（教学内容）

一、课程体系架构

专业基础课程 1.经济学基础2.经济法基础3.会计学基础4.金融学基础5.管理学基础专业课程体系专业核心课程1.电子商务实务2.网络 营销3.网页 设计4.电子支付与网络银行 5.电子商务网站建设与管理专业选修课程1.客户关系管理2.创业 指导3.通用管理能力实训4.企业管理沙盘演练5.现代物流概论6.网络数据库

二、专业核心课程简介

电子商务实务：本课程主要介绍电子商务的基础知识、基本原理及实际应用，培养学生使用电子手段从事商务活动，提高经济信息搜集、加工、处理的能力。主要教学内容包括：完成网上市场调查、书写网上市场调查报告、淘宝网上开店、店面装修、产品上架、同时开展网络营销，进行产品销售等。

网络营销：本课程主要介绍企业网络营销市场调查、制定营销策略、实施营销方案等基本理论与操作方法，通过相关内容的学习与练习，达到培养学生开展网络营销能力的目的。主要教学内容包括：企业网络营销市场调查、制定营销策略、实施营销方案等。

网页设计：本课程主要介绍网站创建、网页制作基本知识、Dreamweaver网页制作集成工具使用的方法等方面的内容。通过学习和训练，达到培养学生开展网页设计能力的目的。主要教学内容包括：申请免费付费空间及实现域名转向功能、利用Web、ftp工具及Dreamweaver自带工具实现上传下载操作、制作动态及静态网站LOGO;

4、利用Dreamweveaver及Fireworks制作不同风格的下拉菜单、制作动态效果的banner广告条、利用模板和库进行网站整体构架的设计等。电子支付与网络银行：本课程主要介绍电子支付理论、支付工具及支付方法、支付安全技术、网上银行理论、个人网上银行实务及企业网上银行实务等内容，通过相关内容的学习与练习，达到培养学生电子支付办理能力的目的。主要教学内容包括：网上支付与结算工具的使用；数字加密技术、数字摘要、数字证书及认证中心的应用；安全协议的使用；商业银行个人网上银行实务；商业银行企业网上银行实务；商业银行网上证券业务经营等。

电子商务网站建设与管理：本课程主要介绍计算机网络信息的收集、加工、处理、发布与维护的基本框架与工作流程，通过相关内容的学习与练习，达到培养电子商务网站建设和管理能力的目的。主要教学内容包括：B2C电子商务网站建设的过程；设计B2C电子商务网站所需要的数据库；配置B2C电子商务网站运行所需要的服务器环境；开发B2C电子商务网站的主要功能，如登录、购物、浏览商品、管理员管理商品、管理订单等。

三、教学进程安排及说明

本专业教学安排坚持学历教育与岗位培训相融合、职业能力与职业素质相兼顾、就业导向与人生发展相统一的原则，开展个性化培养，系统化设计专业的人才培养方案。

教学进程安排为：第一学年主要学习公共基础课程和专业基础课程，并进行专业认知实习，注重学生专业基础能力的培养；第二学年主要学习专业核心类课程，并进行专业实习，强化学生专业核心能力的培养；第三学年主要进行专业选修类课程学习和顶岗实习，对接专业就业岗位，实现人才培养目标。

专业办学基本条件和教学建议

一、专业教学团队

专业教师生师比以16:1为宜。要组建一支高素质的“双师结构”教学团队。专业核心课程应由校内专任专业教师和行业兼职教师共同完成教学。其中，实践实训部分应以行业兼职教师指导为主，行业兼职教师数占比应不低于50%。专任教师应该具有职业资格证书，或者拥有三年以上行业企业工作经历。

二、教学设施

基于一线电子商务人才培养的目标定位，校企共建仿真型校内实训基地，为学生开展业务实训、顶岗实习提供基本教学条件。

在校内实训基地建设方面，应建立理实一体化的校内实训室，为学生提供一个身临其境的电子商务实训操作平台，满足学生电子商务岗位项目业务内容的教学与实训需要，提高学生业务岗位的适应能力；为电子商务从业人员业务培训提供服务，推动项目教学内容与教学方法改革；校内实训室能够实现对学生电子商务方面的职业能力培养和训练。

要积极与各类电子商务企业开展产学合作，建设校外实习基地，用于满足学生工学结合、顶岗实习等教学活动的开展。根据专业教学的需要，在不同的时间段安排学生开展专业课程工学结合教学组织形式，进行认知实习、专业实习、实训及顶岗实习等各项工作，全面提高学生实际操作能力和水平。建立网络教学平台，能够通过现代信息技术手段开展教学。

三、教材及图书、数字化（网络）资料等学习资源

教材图书资料要及时融入行业企业发展的新制度法规、新业务、新产品、新做法。可以以专业为单位建立专业教学资源库，利用数字化网络资源为专业教学提供各类学习资源，如专业人才培养方案、课程教学大纲、电子教材、教学课件、典型案例、行业政策法规资料、职业考证信息等。同时开发在线辅导练习功能，配备与专业教学相关的图书资料、电子杂志等相关的学习辅助性资源，利用文档、图表、动画、视频等各种形式展示各类教学资源，满足学生在线自主学习要求。结合专业发展的新趋势、人才市场需求的新变化、企事业用人单位的特定要求及时进行教学资源与教学素材的调整补充更新，以满足育人市场化的特定需求。

四、教学方法、手段与教学组织形式建议

专业核心课程主要采用项目课程的设计思路，努力以典型服务为载体，实施跨任务教学，融合理论知识与实践知识，以更好地培养学生综合职业能力。“以学生为中心”，以项目活动为载体按理论与实践一体化要求组织教学，在教学过程中教师可根据学生特点，激发学生学习兴趣；实行合作教学、任务驱动、项目导向等多种形式的“做中学、做中教” 教学模式，根据专业教学的需要，在不同的时间段安排学生开展专业课程工学结合教学组织形式，进行认知实习、专业实习、实训及顶岗实习等各项工作，全面提高学生实际操作能力和水平。

五、教学评价、考核建议

本专业在突出以提升岗位职业能力为重心的基础上，针对不同教学与实践内容，构建多元化专业教学评价体系。教学评价的对象应包括学生知识掌握情况、实践操作能力、学习态度和基本职业素质等方面，突出能力的考核评价方式，体现对综合素质的评价；吸纳更多行业企业和社会有关方面组织参与考核评价。

课证融合课程以证代考进行评价考核；项目式课程教学评价的标准应体现项目驱动、实践导向课程的特征，体现理论与实践、操作的统一，以能否完成项目实践活动任务以及完成情况给予评定，教学评价的对象应包括学生知识掌握情况、实践操作能力、学习态度和基本职业素质等方面，分为应知应会两部分，采取笔试与实践操作按合理的比例相结合方式进行评价考核。校外顶岗实习成绩采用校内专业教师评价、校外兼职教师评价、实习单位鉴定三项评价相结合的方式，对学生的专业技能、工作态度、工作纪律等方面进行全面评价。

六、教学管理

根据学校的机构设置情况，健全各级专业教学管理机构，明确职责，同时建立健全覆盖专业教学全过程的教学管理制度规章。具体包括人才培养的市场调研、人才培养方案的制定与修订、专业教学团队建设、课程建设、教材建设、网络教学资源建设、校内外实训实习基地建设、学生认知实习、专业实习、顶岗实习等专业社会实践活动开展、毕业生跟踪调查、社会服务与产学合作等主要内容。用以满足教学管理工作开展的需要，同时积极采用现代管理技术开展教学管理工作，切实保障教学管理工作的严格执行与教学管理措施的贯彻到位，保证人才培养质量，全面实现人才培养目标。

七、顶岗实习管理

学校和企业共同制定顶岗实习方案。实行专业对口实习。要加强实习制度建设，明确校企合作各方的权利、义务和责任，构建分级管理、分级负责、层层落实的学生实习管理政策制度体系。加强顶岗实习过程管理，切实保障学生的安全与权益，构建校企共同指导、共同管理、合作育人的顶岗实习工作机制。

继续专业学习深造建议

本专业毕业生可以通过自学考试、专升本、网络教育、成人教育等形式，完成电子商务及其他经济类专业学士、硕士学位的学习与深造。

第四篇：试论电子商务课程教学

试论电子商务课程教学

摘 要 分析了目前国内高校电子商务教学现状，提出了电子商务课程框架结构体系，并探讨了电子商务教学的几点改进建议。

关键词 电子商务 课程教学 框架体系电子商务教学现状分析

目前，我国许多高校相继开设了电子商务专业，特别是近年我国加入WTO后，各高校都有加大了电子商务课程建设和教学力度，在师资、教材、实验建设等方面投入了大量资金，许多院校相继建立了电子商务课程，并在课程建设、教学模式、辅助教学、电子化教材等方面做了大量的工作，积累了许多很好的经验。电子商务课程建设和教学研究之所以被众多高校所重视，是因为电子商务和网络经济将成为全球未来的重要经济模式之一，电子商务专长的人才更有竞争实力，未来信息社会对这类人才有着潜在的巨大需求。

从国内现阶段电子商务教学现状分析来看，已开设电子商务课程的高校大致可分为两类：一是综合类大学，这类院校侧重于电子商务相关技术基础理论知识、电子商务支持环境、电子商务的综合解决方案等技术，比较关注电子商务技术层面的知识领域和应用领域；另一类是财经类院校，这类院校侧重于电子贸易活动的流程与贸易活动过程，电子商务营销策略和电子商务运行环境的培植，比较关注电子商务运行过程中的信息流与物流在贸易活动中的综合管理和效益分析。两类院校在电子商务课程建设和教学上都具有各自的特色，在电子商务教学中做了大量的基础性工作和研究，取得了许多教学研究成果。给目前准备开设电子商务课程教学的普通类高校和一些中等专业学校提供了许

多成功和借鉴的经验。作者认为，除了将上述好的成功经验、教学广泛和教学特色进行整合之外，教学工作的重点应落实在电子商务课程建设、教材建设、教学实验等教学环节上；教学研究对象应包括：电子商务课程所涉及到的相关知识领域、知识单元、知识点，如何将信息学、市场营销学等内容补充到电子商务课程中，研究电子商务对经济类相关专业和相关课程带来的冲击和影响，研究网络技术、信息学、市场营销学与电子商务之间的关系和影响等课题。为此，笔者提出现阶段高校电子商务教学和科研的重点应以“电子商务”课程基础框架结构，在教学内容、案例分析、教学实践等环节上进行教学实践，并对教学中可能出现的问题提出相应的对策。建立电子商务课程框架体系

电子商务课程体系结构应体现“发展”和“应用”，具体来讲应体现以下特点： ２．１ 教学中突出电子商务是以计算机、网络、通信等集成技术之上的一种贸易活动它将分散在各地的异种计算机通过Internet 连接在一起，实现了硬件资源、软件资源和信息资源共享，将现代贸易方式推向到一个全新的领域中这一特点。教学中要特别体现电子商务的任何一个环节都离不开计算机网络通信技术的支持，从而要求起主导地位的人应具备更高的知识结构和电子商务所具备的基础知识；教学中要体现电子商务所涉及的技术是一种多技术的集合体，包括交换数据、获得数据、数据处理以及自动捕获数据；涉及电子化市场研究、电子目录、网站管理、自动化合同、安全电子交易、分布式贸易处理、订单完成、消费者满意度、数据合成及分析等；教学中要体现电子商务所包含的信息交换、售前售后服务、销售、电子支付、运输、服务、组建虚拟企业、公司和贸易伙伴可以共同拥有和运营共享的各种贸易方式等。

２．２ 教学中突出电子商务对商品营销方式的拓展与延伸知识点

在电子商务中，商品种类由原有的物理商品扩展到生产要素、劳动力技术、资本、信息等有形和无形商品，这些有形或无形的商品都能在网络上交易，商品营销的方式得到了极大的延伸。同时，在教学中还要强调电子商务将网络信息社会中的企业、消费者、政府等市场的各个主体有机地组织在在一起，将生产和市场、市场和消费者紧密地联系在一起，实现了全球商务活动一体化；将商品交易方式延伸到社会中的每一个细胞中，形成一个统一、规范、竞争、有序的大市场，最大限度地实现需求、生产、交换的透明化、一体化，形成了了现代贸易活动为中心的社会再生产和新秩序等特点。

２．３ 教学中突出电子商务在我国发展还很不平衡，还有许多未解决的问题

授课教师要更多地研究电子商务未来的发展动态与教学的有机结合，研究电子商务安全解决方案和完整模型与体系结构，研究电子商务技术层面和管理应用层面中出现的问题。比如，如何解决目前一些电子商务系统封闭并使用独有的技术，仅支持一些特定的协议和机制；虽在方案中采用公钥密码，但多方安全受到的关注远远不够，没有建立一种解决争议的决策程序；客户的匿名权隐私尚未得到充分的考虑；大多数系统都将销售商服务端与消费者客户端设为主从关系，这种非对称关系限制了在这些系统中执行复杂的协议等等问题。

２．４ 教学中突出教学目标定位问题

在向学生讲授电子商务基础知识、电子商务技术和电子商务应用技术的同时，还要使学生关注管理学、组织学、市场营销学、信息学等内容，在电子商务发展与相关内容进行补充和理论描述；重视电子商务概念、规律、原理、方法基础知识的理论描述，注意理论联系实际，通过必要的案例讨论，模拟操作、课后作业等，启迪学生的思维。通过教与学，使学生正确理解电子商务概念和基本知识，掌握电子商务的运作模式，了解电子商务涉及的诸多技术，熟悉电子商务与其它课程之间的相互关系。教师在教学中要及时调整教学大纲、案例分析、教学实践等内容，根据电子商务的应用发展，确立电子商务体系结构的科学性、合理性，使教学、科研、案例、实践等环节目标明确。电子商务教学的几点改进建议

３．１ 电子商务教学应采取跨学科、综合集成、面向对象的多元化教学方式

教师在电子商务教学活动中，以创新为基点，坚决摆脱传统的“以讲授为中心”的教学方式。为此，授课过程中应注意处理好灌输与引导、讲授与讨论、教材与实验的关系。一方面要增加课程的知识量和知识点，尝试多种教学方式的交叉应用，如课堂讨论、网上论坛、分析报告、专题讨论等；另一方面要探索电子商务的其它教学形式，如设计电子商务网站，发布广告、网上营销等。总之，教师不但要传授知识，而且要善于启发学生思维创新，培养学生理论联系实际，发现、分析和解决问题的能力，使学生能够活学活用。

３．２ 提高电子商务教学手段的现代化和信息化

在教学中依靠校园网络平台，加大教学中的信息资源共享程度和多媒体新技术的比重，节约课堂时间，提高教学效率。比如，授课前将制作好的课程参考资料或案例分析、课堂上使用教学课件、课后的作业题等相关信息放到校园网上，让学生随时、随地、互动、交互式地学习。

３．３ 加快建设电子商务教学的专业虚拟实验室

特别是电子商务虚拟教学系统的使用，将真实的应用环境搬到教室或实验室中。这种虚拟的教学环境可以消除了师生之间、学生之间的视角对立，对实现师生互动教学，开展网上讨论，提高教学效果十分必要。我们可以想象如果没有电子商务教学的虚拟教学环境，教师很难营造和模拟真实的电子商务环境。

３．４ 树立为教学服务的意识

加强与学生的沟通和联系，为他们担供良好的学习环境和服务质量。如组织定期教学座谈，倾听学生对教学条件、教学方法、教学内容等方面的意见和建议，组织学生参

加调研、社会实践、各类讲座和报告。

３．５ 鼓励教师编写数字化的电子商务教学案例、实践指导书

因为，教学案例和实验指导书是电子商务课程教学中的一个薄弱环节，具体表现为：一是教师缺乏电子商务案例教学的经验，二是缺乏电子商务的实际教学案例。为了推动教师编写数字化的教材、案例、实习指导书，学校应资助专业教师深入企业，收集和撰写案例，并将正式出版的教学案例和实习指导书视为同等教材或科研成果。

３．６ 不断完善电子商务教学体系

随着全球经济一体化、网络信息化，电子商务建设与理论研究的内容也必将发生新的变化。因此，要不断创新，增加新的教学内容，探索新的教学模式，加强对电子商务伦理和道德、电子商务法律等问题的研究，成立专门研究机构，组织教师开展电子商务综合解决方案、完整模型、体系结构等方面的理论研究。

３．７ 处理好电子商务知识领域、知识单元和知识点之间的教学关系

电子商务是全新的专业应用课程。教学时应把握好各个层次的量和度，既要面宽，又要有相应的理论基本作支撑。在这方面，各校仍然可以保留自己的课程体系结构和特色，在基本达标（公认的教学内容）前提下，根据自身优势，发展自己的教学特色。３．８ 提高教师理论联系实际的能力和水平

目前，电子商务的教师主要来自于计算机、工商管理、法学、贸易经济等专业的教师，这些教师对自己本专业的理论知识有丰富的教学经验和学术水平，但是，在电子商务的实际教学中还存在着一定的不足。改进教学经验不足的有效方式是鼓励教师通过承担课题或加入到企业的电子商务建设、管理、运营中，以便快速提高教师理论联系实际的能力和水平。

第五篇：搞好中等职业学校电子商务专业网店建设与维护课程教学

搞好中等职业学校电子商务专业网店建设与维护课程教学的初探

陈璇

（辽宁省对外贸易学校，大连，2009-10-16）

【摘要】：本文在对中等职业学校学生学习现状理性反思的基础上，运用教育学与心理学的相关理论，对中等职业学校在校学生的现实状况进行了比较全面的分析，并结合自己的实际教学情况，较为详细地论述了中等职业学校电子商务专业教学特点及网店建设与维护课程应该怎样开设才能更适合中职学生的全面发展。

【关键字】：中等职业学校，电子商务，网店建设与维护

一、中等职业学校学生现状

随着普通高校的不断扩招及高中教育的逐步普及，给中等职业学校招生和中专学生教学工作带来了前所未有的挑战和压力。目前中等职业学校生源面临着严重不足已是公认的事实。招生计划逐年减少，招生人数与日下降，很多时候完不成招生计划，造成了生源整体素质差，学生不好教等诸多弊端。具体表现在以下几个方面：

1、由于中等职业学校学生大多只有十五六岁且独生子女居多，很多学生还是第一次离开家，一时难以适应学校的生活环境，给学生管理工作带很大难度。

2、部分学生家庭氛围不好，父母疏于管理，把学生的教育管理任务干脆直接推给学校，个别班级的学生单亲家庭偏多，家庭不和睦，使得学生的心理有的很偏激，不愿意和老师家长沟通，也不愿意和班级同学做朋友，孤僻自傲，我行我素，甚者有不同程度的心理障碍问题。

3、部分学生没有良好的学习习惯、积极性不高、学习目的不明确、意志薄弱、没有自制能力、组织纪律性差；个别学生还染上了抽烟喝酒的恶习，不讲礼貌、不尊敬师长，甚至认为来学校只是为了混一个中专毕业文凭，这些实实在在的现实状况严重地影响了学生个性发展和心理健康及中等职业学校的生存和发展。

二、教学必须理论与实际相结合中等职业教育不能像以前中学只注重基础知识的讲授，而应注重专业技能和动手能力的培养。由于很多学生缺乏对专业课程的了解，导致学习兴趣不高，尤其是一些文科专业，如商务英语、日语、国际贸易等大都是理论课程多，学生上课时总觉得听理论课枯燥乏味，学习就没有兴趣，难以激发学生的学习兴趣。因此，教师在讲课时必须做到言传身教，将理论知识与实际应用结合起来讲，多讲一些实际案例，着重培养学生的动口动手能力，提高学生的学习兴趣，让学生自觉养成既热爱基础理论又热爱专业知识的学习氛围。只有这样，学生才不会感到无所事事，知道自己想学什么、将来想做什么，学习和生活也就有了目标，随之而来的是学校的学习氛围会更浓、纪律性自然会进一步加强。

三、电子商务专业网店建设与维护管理课程的设置

电子商务课程本身是一门跨学科的课程，通常将电子商务的定义分为狭义与广义，狭义的电子商务也称电子交易，主要包括利用网络进行的商品交易活动；广义的电子商务亦称为电子商业，是将运用一切电子工具和技术进行的所有与商务有关的活动——如商务信息、商务管理和商品交易等，统称为电子商务。下面将我的电子商务专业网店建设与维护课程实际教学情况予以简述，供中等职业教育同行参考。

1、电子商务专业目标

根据中等职业学校学生的心理发展特征和学习兴趣，在着重讲好电子商务专业课本知识的同时，更加注重培养学生的实际操作和动手能力。网店建设与维护是电子商务专业的一门非常重要的课程，在专业设置上我们明确目标以建立淘宝网站为核心开展课程设置，通过网店建设学生能够进行实际网上开店运作，并在此过程中进一步提升全面的实战技能。

2、网上购物背景及发展趋势

随着中国网络购物市场的快速发展，截止2006年，网上购物人数超过4300万人，占到中国上网总人数12300万人的三分之一以上。网购在全国消费品销售市场中的地位亦日益凸显。2002年全国网购总额只占全国消费品销售总额的0.04%，而到2006年，质疑比重已经达到0.41%，增长了9倍，到2008年更是突破了1%，这意味着，网购创造性的改变了人们的购物习惯，网络购物正在逐步被中国百姓所接受。在这种新型的商业模式中，我们惊喜的看到无论是网购的人数还是网购所占消费品的销售总额都在以超乎常规的速度增长，其增长速度真只是传统模式的数十倍；随着网络的普及化以电子商务的产业链完善，电子商务呈现出巨大的市场和前景。而作为供需双方中的卖方——网上开店的“掌柜们”更应当趁此发展良机，拓宽销售模式、赢得新的市场份额。

以此教学目标为出发点，在讲授课程时以概念和方法为铺垫，重点放在实际操作上，教师首先建立一个淘宝网店，让学生实际了解淘宝店铺的运作过程，激发学生的学习兴趣，我在讲授课程的时候重点讲授了B2C模式的当当网以及C2C的淘宝网，通过实践操作让学生学会浏览搜索淘宝网站的商品，会使用暂存架、购物车，并且让学生选择一样自己需要的商品进行购买，切身体验购买流程，当然因为老师有网店，学生也可以在老师的网店里虚拟购买，这样既体验了购买流程又不用花钱，非常实用。这样做的目的是让学生能将书本上学到的知识用于实践，达到能够自己开店营销，还能有一定的经济收入，这种教学方法很受学生欢迎。

3、网店建设与维护课程内容

1）前期准备

（1）电子商务基础：前期电子商务基础课程重点讲述电子商务模式及C2C简介，让学生了解何谓电子商务，以及B2B、C2C、B2C的概念以及代表性网站，重点要学生知道C2C网购市场的优势及社会影响；实践操作部分使学生能够熟练掌握浏览器软件IE的设置，网页浏览和保存、收件夹的使用、建立、收发电子邮件的基础操作，以及申请网上银行，同时熟练使用博客相册功能为上传宝贝图片做准备。

（2）网络营销市场调研

了解网店的概况；商品及市场定位、竞争对手、利润、进货渠道的分析，以学校同学为调研对象，自制调查表，调查出当前同学都对哪些产品感兴趣，关注的焦点问题是什么，价位多少能够接受等等，以确定商品品种、货源、定价策略。学生通过此项调研，能够加强与同学的来往和沟通，同时将网络营销课程应用于实践，更能理解网络营销中的营销策略。

2）店铺运营

（1）了解并熟悉淘宝、熟练使用阿里旺旺和即时沟通工具：通过对沟通工具的使用能够贴近买家，更清楚的了解买家的需求，有更新的商品可以及时告知买家，发展自己的潜在客户。对于中职学生来说，经常与买家沟通，不但能锻炼自己的沟通能力，还能培养自身闯市场和参与市场竞争的能力。

（2）熟练使用PHOTOSHOP、光影魔术手工具：通过学习PHOTOSHOP等工具学生会处理图片，进行店铺店标设置，尤其是会使用IMAGE设计动画店标，会设计水印效果，通过学习使学生不仅能熟练进行宝贝描述、拍摄与图片处理以及装修美化店铺。还能够自行设计个性动态店标、店铺公告、宝贝分类模板和描述页面以及个人头像的设定，增强了学生的美感，提高了学生鉴赏美的能力，图片处理同时也可以将其作为店铺出售的一项筹码，更能增长学生学习的兴趣。

（3）店铺进入试运营：学会线上管理和线下管理“我的淘宝”，具体内容包括留言、宝贝分类、推荐宝贝、进销存、卖出宝贝及评价、投诉及处理、备忘录的使用、查询工具的使用、提醒功能设置的管理，商品的定时发布设置，最佳宝贝上架时间以及包装的方法和设置运费等。通过店铺的运营，学生能够熟练进行店铺管理，使店铺功能更加完善，更能吸引买家眼球。

3）店铺推广

（1）店铺推广方式

熟练使用博客、设置关键字与友情链接以及进行促销活动：重点掌握博客日志、相册的功能，学会怎样使用，主要目的是熟练把商品的具体介绍及设计好的图片放在博客的日志与相册里，通过博客学生能够更好的对店铺进行宣传；同时对出售的商品设定好宝贝关键字，使宝贝标题更加突出醒目、与众不同，从而让买家过目不忘；设置友情链接，发展自己的店铺形象；在开店初期可以多进行促销活动，使买家有强烈的购买欲望。

（2）建立自己的网店品牌，重视交易安全

了解常见的商品、物流、服务纠纷案例：通过讲解案例使学生能够预防纠纷以及如何处理已经发生的纠纷，同时防止“钓鱼网站”，提高自身的安全性，保障店铺的正常运营。

通过一学期的学习教学实践，收到了比较好的效果，电子商务专业学生都开起了自己的店铺，很多都有了网上交易，虽然因为有很多同学没有网上银行卡是通过现实买卖完成的，但是不管怎样，通过这样的锻炼，不仅增强了学生的学习

兴趣，而且增强了学生的沟通理解能力，具有一定的团队精神，培养了自己良好的性格，有了一定的经济收入，做事情更加有信心，并且由此专业学生带动了其他专业学生，现在有很多其他专业的学生也都在淘宝网上开设了自己的店铺。当然，由于中职学生毕竟涉世未深，初次经营自己的店铺，很多店铺推广活动是需要付费的，受资金上的限制，推广活动还不适合学生参加，但只要通过自己的努力，慢慢运作，一定会有可观的社会效益和经济收益。

四、结束语

综上所述，鉴于目前中等职业教育面临生源不足和就业困难的趋势，作者根据自己的实际教学经验，对中等职业教育电子商务专业网店建设与维护课程的设置和教学归纳为以下四点：一是教学必须理论联系实际，培养学生的学习兴趣、明确学习目的、指明学习方向；二是要改革与现代中等职业教育不相适应的课程、内容和教学方法，重点培养学生的动手操作能力，选择适合中等职业学校学生学习和易于接受的课程，使学生毕业时都能有一技之长；三是注意教学方法，除教好课本知识和专业技能外，更应该搞好与学生的思想交流、与学生交朋友，形成一种宽松和谐积极向上的学校环境。四是积极开展对学生的职业指导工作，让每个学生都能够将课堂上学到的知识，根据自己的需要建立一家自己的网店，并能自行经营管理，为毕业后就业或自谋职业打好坚实基础。

参考文献：

【1】 魏亚萍：职业教育“十一五”规划教材电子商务专业《电子商务基础》，机械工业出版社，2006-6，第1版，第3页

【2】浙江淘宝网络有限公司：淘宝大学《C2C电子商务创业教程》，清华大学出版社，2008-2，第1版，前言