如何做好新闻宣传和报道工作

第一篇：如何做好新闻宣传和报道工作

宣传报道及应用写作知识培训教案

下面按照分公司党委的统一安排，我作为中心发言，探讨一下如何做好新闻宣传和报道工作，信息投递流程，以及对我们日常工作中经常需要接触的几个文体，如何提高写作技巧和大家共同探讨一下。有不当之处请批评指正。

一、如何做好新闻宣传和报道工作

我们中铁快运各级领导对宣传报道工作高度重视，将加强宣传报道工作作为提高企业形象，塑造企业文化的重要抓手，狠抓不懈。一是努力办好内部刊物。从总公司看，有自己的物流杂志、报纸、党群工作情况、信息简报，我们分公司自己创办了信息周报；二是发展了一批信息员。分公司各部门和各营业部配备了一名以上的信息员，有的总支和支部书记也是兼职（信息员）。三是建设了相应的激励机制。每年对优秀信息员进行奖励，这既体现了分公司领导对宣传报道重视和对信息员的关心和激励，也更体现了分公司领导对各位通讯员辛苦工作的充分认同。因此，作为我们从事党务工作的，没有理由不把宣传报道工作做深做好。但是如何做好新闻宣传报道工作呢？每位同志的认识程度和体会程度不尽相同。今天，我根据领导的安排，结合自己这几年来的一些实践，与大家共同学习和探讨，希望能给大家有所启示。1.什么事新闻？

新闻的定义，古今中外，定义不下上千条。最代表的有三条。一是1942年陆定一在延安提出的，他说，新闻就是新近发生的事实的报道。重点不是报道，也不是新近，而是事实。二是一个外国的定义，它说‚狗咬人不叫新闻，人咬狗叫新闻‛。三是古代的，它说常事不说，异事说是新闻。这三种定义，都说了一个问题，即写新闻的关键要讲事实，讲新鲜。

2.新闻要素是什么？

做好这方面工作，首先要明白新闻是什么？新闻有哪些构成要素。‚五个要素‛即‚五个W和一个H‛,when(何时)，where（何地），who（何人），what（何事），why（何因），how（何果）。

举例：2012年1月22日20时10分，在哈尔滨站第一站台，哈尔滨开往北京的T18次刚刚停稳，中铁快运哈尔滨分公司总经理齐玉君、党委书记杜五一带领分公司班子成员登上了列车，送上了水果、水饺，对节日值乘的职工和列车工作人员送上了节日的慰问，把组织的关怀和温暖送上了一线，送上了列车，这已经是哈尔滨分公司领导班子第六个年头放弃与家人团聚，与职工共度除夕。

3.怎样写新闻？

1、同中求异。生活天天都不同。有音乐家唱道：今天不会重复昨天的故事。有哲学家说：今天是昨天螺旋式的上升。也就是 每天都有不同的情况或现象发生，那么你写新闻就要从相同的里面找出不同的来写，否则重复人家是毫无意义的。

2、异中求新。就是要有新闻的敏感。有一位同志参加《纽约时报》的应聘，总编什么都没有说，为了考验他，就给了他一张请柬，请他代替他去参加朋友的婚礼。应聘者第二天就去了，但教堂的门卫告诉他婚礼前新郎跑掉了，因此婚礼取消。应聘者回来告诉总编说，婚礼取消了，因此没有什么好的，就没有写。总编说，你回去吧，不要再来了。

3、新中求尖。特别是对重大活动和项目的宣传报道，就要突出新中求尖的思维和要求。苏东坡有一首描写庐山的诗：‚横看成岭侧成峰，远近高低各不同。不识庐山真面目，只缘身在此山中。‛这首诗虽然描写的是庐山的绚丽多姿，从不同角度望庐山各有美妙的胜景。但是，可以从中领悟到一些有关处理新闻写作角度的道理。在京九铁路通车时，李鹏总理剪彩；邹家华副总理乘车每站都剪彩。在江西一个小站，通知是火车在夜间1点钟左右到达。因此不少农民为了一睹火车的风采，翻山越岭来到小站。当火车到站后，因为有首长在场，也就画了一个红线，农民们只能在红线外观看，不能到红线内。这些农民没有办法，为了看清火车，就问一个礼仪小姐，我们能不能去摸摸火车。因为火车很长，农民们就跑向一边用双手去摸了摸火车。这些大记者们都没有注意，把注意力都集中在领导身上。而此时小站内一名业余的记者，用 相手（机）对准农民们拍了一张照片。连夜发到人民日报。人民日报收到稿件后，因排版已经结束了，于是版面负责人召集相关人员研究，就在头版的右上方方框内用这篇照片。（这在以前都是登毛主席语录的地方）。第二天，当这些大记者打电话回去问人民日报头版头条是什么稿件时，得知这个消息，真是让这些记者后悔莫迭。而且这篇稿后来还荣获了‚中国新闻奖‛。这是几十万名中国记者为之奋斗的最高荣誉。（评这个奖的条件之一就是要反映重大的活动，因为今天的新闻就是明天的历史；之二就是要在人民日报等大报的头版头条刊登。）

4、尖中求深。新闻报道与网络媒体比，速度慢。人们形象地称网络的速度时打了个比方：就说美国打伊拉克时，美军的炮弹刚发出，新闻稿在网络上就出来了。也就是说网络的报道与炮弹同时发出。但新闻报道不能以网络媒体的报道为最高水平和标准。新闻要向深度挖掘，进行深度报道才是体现新闻工作者的尺度。

二、结合我们工作实际谈谈如何做好信息工作

刚才，简要讲解了新闻宣传报道，这是宣传工作宏观理论，只是掌握了解即可，在日常工作中，与我们接触最紧密的就是新闻宣传中最简单的,也是我们日常经常遇到的信息收集、整理、上报工作。

要成为一名优秀的信息员，必须掌握掌握好“六门功课”： 一是认识信息上报工作的重要作用。二是熟悉哪些类型的信息可以报送。三是了解从哪些渠道收集整理信息。四是明白信息汇总编写的具体要求。五是掌握信息把关上报方法和技巧。六是多用心、勤思考、多学苦练习。

（一）充分认识信息工作的重要作用，是党总支（支部）书记和专兼职信息员的“必备课”。

“耳目”、“佐证”、“桥梁”——政务信息工作的重要性 一是”耳目”作用

让领导了解：群众生产生活情况，基层工作进展情况，政策措施落实情况，政策执行存在的问题

二是“佐证”作用

验证情况汇报的真实性，验证决策部署的正确性，验证基层工作执行性

三是“桥梁”作用

上下沟通的桥梁，左右沟通的桥梁，内外沟通的桥梁 四是校验平台

单位之间“比武”的平台，单位之间学习的平台，反映诉求的平台

思想是行动的先导，有什么样的认识，就有什么样的行动。在实际工作中，包括我本人在内，大部分人对信息工作地位和作 用缺乏应有的认识，认为报不报信息无所谓，从而没有把信息工作摆上应有的位臵，还有的认为自己所处的部门信息量少，没啥可报的，从而缺乏上报信息的工作热情。实际上不管怎么想，怎么认为，作为部门和基层营业部的工作都需要向上级领导和业务部门报告工作、展示成绩、反映问题、提出建议，在这些方面信息渠道有着其他渠道无法比拟的优势。无论是公司还是分公司的党政简报、报纸刊物，都是我们服务大局、拓展工作、创新工作、增强执行力，展示自身工作又好又快发展，塑造自身形象的最好的平台。向公司和分公司上报信息是向领导汇报工作，获取指示的重要途径，是向上级反映问题，请求帮助的重要方法。我们今天在座的总支书记、支部书记，是一方思想引领、政治宣传的带头人，对本系统、本部门、本单位各方面情况了解的比较多，如果我们能够利用这一有利条件，把信息报送工作做好，我们所在的系统、部门、单位的影响力将会明显提升，我们的管理者地位也会大幅度提升。

（二）熟悉哪些类型的信息可以报送，是党总支（支部）书记和专兼职信息员的“入门课”。

政务信息与新闻的不同

为领导服务——政务信息的特征

政务信息 新闻

把基层和群众的情况告诉领导 把领导的活动告诉基层和群众 自下而上 自上而下

党政机关发布 新闻媒体或其他机构都可发布 绝对真实 可能有假 政务信息的主要特征

宏观性、政策性、权威性、层次性

大家可能经常在想，也想上报信息，但是往往搞不清那些东西可以上报，因此，觉得无从下手。我总结一下，与我们联系紧密的上报信息类型无外乎以下五种。

一是言论型信息。即我们所在单位主要领导的工作思路、重要观点。如，中铁快运哈尔滨分公司总经理齐玉君就如何确保两会安全，深入开展安全大检查提出了什么什么……中铁快运哈尔滨分公司党委书记杜五一就‚风险管理学研推、个十百千保安全‛主题实践活动要求全体党员干部带头如何如何……，这就是言论型信息。

二是动态型信息。就是我们所在部门、单位重大计划、重点活动、重要举措、最新成果。

三是经验型信息。是指一个部门或单位创造的，对其他部门或单位有参考价值的新做法、新举措和新事物。

四是问题型信息。是反应工作之中发生的问题，需要向领导报告的，包括我们所处的部门、单位在工作中遇到比较大的困难和阻力，需要公司或分公司协调解决的。五是建议型信息。是指针对某一方面工作，提出合理化建议。以上五个类别，前三种与我们联系最紧密，也是经常用到的。

（三）了解信息采集报送渠道，是党总支（支部）书记和专兼职信息员的“基础课”。信息采集渠道主要有5条。

一是会议渠道。召开会议是指导、落实、推动工作的重要手段之一。通过参加会议和阅读有关会议材料，我们可以了解所在部门和单位工作目标、工作任务、措施、动态、成果，存在的问题、困难，以及针对这些困难和问题采取的解决的办法和措施，有关方面对当前工作提出的新观点、新意见、新建议，主要领导有哪些重要言论，基层、职工对相关问题有那些反映，这些都是很有价值的信息。

二是传媒渠道。每天看电视、看报纸，上互联网，了解国家大事，系统工作状况，关注外地信息。对收集整理本单位信息有很大的帮助和借鉴。

三是公文渠道。公司和分公司的文件电报对事物的本质、问题的症结和原因往往有比较深入太透彻的分析研究，对解决问题的办法能够提出切实可行的意见和建议，综合性和政策性都很强，其中蕴藏着大量的信息。

四是调研渠道。对一些经验型信息，要深入开展调研，掌握详实的数据，使信息真正起到经验借鉴作用。

五是正常渠道。就是公司、分公司开展的阶段活动，我们的 做法；我们所处的部门、单位全体员工围绕整体工作涌现出的好人好事和典型事例。

（四）明白信息编写的具体要求，是党总支（支部）书记和专兼职信息员的“专业课”。

1.确定信息的主题，突出标题，主题高度凝练。

标题的写作有3个具体要求：一是题文一致。标题所叙述的事实要与信息内容一致，标题的观点在信息中要有充分的事实依据。二是突出精华。突出最新鲜的事实，突出最重要的事实，突出最有特点的事实。三是简洁明快和章节整齐。

2.安排好信息结构

政务信息在写法上要避免素材的堆积，一般采取直言表达，总分结构。具体要求有三点：一是简朴。能省的则省，通篇给人以明晰、舒畅、一目了然的感觉。二是严谨。不因其短而残缺。三是自然。长短详略，顺其自然。

一是逻辑结构。标题、导语、正文和背景

“导语”:信息的开头第一句话，或者第一个自然段，用极简要的文句，概括信息的精华。

主体:呼应标题与导语，对其细节进行详细阐述，对其问题给出圆满回答。

背景材料说明信息主体；背景材料烘托信息主体；背景材料注释信息主体。二是形式结构

金字塔结构 :完全按照事实的自然规律，以其发生、发展到结果的时间顺序来安排材料。

倒金字塔结构 :把最重要、最精彩或最有吸引力的事实放在信息的开头。按先主后次、先重后轻的顺序写作。（乘务比赛）

并列式结构 :并列式结构是指信息各部分内容重要性平等，形式上按系统并行安排材料的写作方法。

3.信息编写的具体要求一共有10个字，“简练、具体、精确、明白、及时”。

简练—就是言简意赅，开门见山，直截了当。举例：2011年6月26日，哈尔滨专列营业部举行了职工拔河比赛…..具体—就是用具体人、具体事、具体时间、具体地点，具体数量及其对比关系说话。比如，迅速突破，就要把迅速突破时间说出来，把突破程度说清楚；说到大幅增长，就要把大幅两个字说具体，要用具体数字和实事阐述和证明。

精确—就是在撰写信息过程中，对实事的性质、程度、空间、时间及前因后果等叙述必须准确无误，不能含糊其辞，不能模棱两可，不能夸大也不能缩小。

明白—就是通俗易懂，浅显明白。信息与文学作品不同，它不允许掺杂文学色彩。

及时—就是反应灵敏，快捷高效。把信息加工处理时间缩短 到最低限度，使上级领导能够尽快得到最需要的信息。举例

（五）掌握信息上报基本方法，是党总支（支部）书记和专兼职信息员的“必修课”。

常见的几类信息写作要领

总的要求是：长稿短写，反映的情况不可过多；大稿小写，集中写某一个侧面，写某一点；散稿精写，把零散的资料有机整合起来；虚稿实写，把务虚的理论学习写成贯彻落实的具体措施；重点内容要写好，关键部位要用提神的语言来表达。

反馈信息

部署贯彻落实上级重要会议精神的政务信息。一是开头交待清楚是贯彻落实什么会议精神。二是针对会议要求解决的主要问题，把本部门的安排部署逐交待清楚。

反映上级重大改革举措出台后的信息。一是及时收集情况。做到快速反应；二是在开头简要交待对什么举措的反映和所反映情况的来源；三是把正面或负面的反映以及涉及的政策条款和产生这种反映的主要原因交待清楚：四是尽可能提出具体建议。

问题性信息

对上级正着手重点整治的问题。把相关问题来龙去脉交待清楚，找出问题的根源和实质，并点明造成问题的责任对象，并说明请求上级解决什么问题。

对上级正在酝酿有一定参考价值的问题性信息。一是指出问 题，二是分析问题产生的原因，三是对发展的趋势作出预测，四是提出具体建议。要求按逻辑顺序排列。

建议性信息

提出的问题不宜太大，应当是比较具体的问题；

分析问题要力求条理清楚，理由充足，切中要害，为提出建议作好铺垫；

解决问题要提出具有可操作性的建议，力戒原则笼统，对现行政策措施的重复罗列。

经验性信息

已经取得显著成效的经验。一是简单交待背景和目的，二是具体介绍主要做法，三是介绍成效。

暂无显著成效的做法。一是选择确有创新意义能给人一定启示的做法来写，二是简单交待背景和目的，三是具体介绍做法。

信息“十一要”

一是定性要准。在形式上和内容上要符合信息撰写的要求，准确表达，切忌模棱两可。

二是方向要正。必须坚持用马克思主义的立场、观点和方法去观察、发现、认识、分析和研究问题，必须符合党的路线、方针、政策和国家法律、法规。

三是站位要高。要站在服务全局、服务领导、服务决策的高度，站在本地本部门政治、经济、文化发展的高度，站在维护改 革发展稳定大局的高度来把握。

四是特色要明。要选择工作中最有特色、最富有创新意义的内容来写。

五是角度要新。要善于从平常性的工作和日常社会生活现象中，去思考、研究、发掘有价值的东西，反映工作中的新情况、新问题、新举措、新成效、新经验。

六是内容要实。要在实践中捕捉信息，反映丰富的具体工作实践，内容必须实事求是，符合客观实际和人们的真实思想。

七是挖掘要深。要从普遍现象中深刻挖掘其内在的丰富内涵，善于对信息的原始材料进行去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里地深入研究，获取反映客观事物规律性、趋势性的东西。

八是反映要快。反映要敏锐，处理要及时。九是语言要精。信息语言要精炼简洁，简明扼要。

十是文章要小。现在有的信息“过门”长，“插曲”多，“尾巴” 长。要做到短小精悍，开门见山，直奔主题，干净利落。

十一、要素要全。要说明什么时间，采取什么措施，取得了什么效果，存在什么问题。

（六）多用心、勤思考、苦练习，是党总支（支部）书记和专兼职信息员的“终身课”。

处处留心皆信息——政务信息的来源 1.文件堆里挖信息； 2.翻阅材料筛信息(会议材料、汇报材料、总结材料)； 3.领导口中理信息(领导视察工作谈的思路,检查工作提的问题、现场办公定的要求)；

4.讲话稿中捡信息(领导讲话稿中闪光的思想、有哲理的观点、有指导性的意见)；

5.联系上级摸信息(上级的新形势、新情况和新要求)； 6.会议之中捕信息(会议的宗旨是什么？肯定了哪些成绩？总结了哪些经验？分析了哪些问题？提出了哪些措施？解决了哪些问题？)；

7.参与活动追信息(活动现场所看所想)；

8.重大事件抢信息(例如瓦斯爆炸、火灾、天灾、人祸、重大事件等方面信息，必须抢在新闻前面提供给领导)；

9.深入基层拾信息（调查研究情况，反映群众的呼声）； 10.关注新闻抓信息（领导关注的热点、工作的重点）； 11.掌握规律收信息(单位常年要做的常规性工作)；

12.情况反馈传信息(政策贯彻落实情况和存在的突出问题)； 13.跟踪问效知信息(领导批示，会议纪要所定工作落实的情况)；

14.与外联系通信息（交流经验）；

做好信息工作，必须多留心身边的人和事，多动脑思考，多下苦功练习。一是用心。时刻留意身边发生的事情，及时捕捉可 以上报的信息，因为信息随处存在，要培养对信息的敏感性。二是动脑。做信息工作，需要对发现的信息线索进行分析，判断他们的重要性，真实性、可操作性。三是勤写。建议自己设立一个专门的本子，或者在电脑上设立一个专门的信息收集文件夹，发现信息线索记载下来，以便抽时间整理，好记性不如烂笔头子。四是好学。只有不断的学习，是自身的素质不断提高，才能培养政治的敏感性，才能捕捉到需要的信息线索，有足够的知识，才能对信息线索提炼加工，写成有价值的信息。（定臵管理、厨师做菜一样）

写好信息要注意的几个文字方面的技术性问题：

一是标题的数字要用汉字表示，内容用阿拉伯数字，年份不能简写，5位数以上数量用万、亿来表示，并且全篇统一，小数点后要保留两位。

二是地点要写全称。

三是降低和增长用百分比表示，不用倍数。四是不必要、难懂的技术性术语不用。五是简称不用。

六是数字中的三位一隔点的隔点号不再延用。七是数量前面不要用“了”。八是表示概念要准确、无误。

九是量词使用，用公斤、克、吨，不应用两和斤，用公制单 位。

十是序码不应写错。一级标题要用一、二、三，二级标题要用(一)、(二)、(三)，三级标题要用1、2、3，或者用一要、二要、三要，首先、其次、再次，一是、二是、三是。

三、几种常用的应用文写作知识

（一）工作总结

工作总结由标题、正文和落款三部分。

1.标题：包括单位、时间概念和文种类别，有时仅写时间概念和工作总结，而省写单位名称，还有一种写法就是使用双标题，用一句主题词，做正标题，用副标题标明单位名称、时间概念和文种类别。

2.正文：包含四个方面内容，首先概述某一阶段内的整个工作情况，包括工作背景、基础、成绩、效果等；其次写经验体会，包括具体做法、事例、数据等；再次是存在的问题与不足，分析产生问题的原因；第四，今后的设想和努力的方向。可以分列小标题分别陈述。

3.落款法定作者、日期：如果在标题中和题下已经标明的，可省略。

总结写作范例1：（2012年工作总结）

调整收入结构

转变增长方式

全力以赴推进分公司生产经营任务的全面兑现 ——中铁快运哈尔滨分公司2011工作总结及2012年工作思路

一、关于2011年工作回顾和启示

2011年，按照公司“基础·市场·发展年”要求，紧紧围绕“三确保”总体目标，分公司上下锐意改革，创新发展，团结一致，共同作战，各项工作均取得了非常优异的成绩：

1.实现了安全生产1000天。2.夯实了运输生产基础。3.扎实推进了“两个转变”战略。4.拓展了多元经营收入。

2011年是艰苦奋斗的一年，也是团结奋战的一年，这一年的辛辛苦苦，干部职工的兢兢业业，给了我们开展工作的动力，更给了我们创新发展的启示，这些启示意义深刻而影响深远：

启示之一：不能因循守旧，人云亦云，要坚持自我发展，创新发展。

启示之二：不要畏首畏尾，踯躅不前，要敢于面对困难，迎接挑战。

启示之三：不容好人主义，纵微容渐，要力主硬起手腕，刚性管理。

启示之四：不可等靠要盼，只讲代价，要贯彻创造条件，果敢执行。

启示之五：不应固步自封，自我循环，要走出去创品牌，提升自我。启示之六：不得高高在上，孤芳自赏，要落实依靠方针，凝心聚力。

二、存在的问题（略）

三、下一步工作思路（略）总结写作范例2：（党务工作总结）

2011年，在分公司和分公司党总支领导下，XXX营业部党支部认真贯彻公司党委和分公司党总支关于加强党建基础工作要求，围绕运输生产、安全管理、队伍建设，深入开展‚三保一促‛、‚服务客户创先争优‛活动，引导广大党员群众立足岗位做贡献。采取积极有效的教育形式，进一步强化职工的思想建设、队伍建设、廉政建设、着重在‚锻炼一支好队伍，建造一种好机制，营造一个好环境‛上下功夫，为行包运输生产提供强大的精神动力和智力支持。现将2011年支部工作总结如下：

一、加强政治理论学习，提高党员政治素质

二、加强廉政建设，打造务实的支部班子

三、加强党员教育，促进营业部工作开展

四、加强党员管理，完善各项规章制度

五、开展党内活动，增强整体凝聚力

六、存在的问题

七、下一步打算

总结写作范例3：（专项工作总结）XXX营业部认真贯彻落实分公司党委《关于开展……活动通知》，坚持从营业部实际出发，解决……问题，进一步强化基础、机制、队伍建设，促进了营业部的各项工作开展。现将活动情况总结如下：

一、强化组织领导，制定实施方案

二、强化工作职责，细化工作任务

三、强化监督考核，跟踪问效落实

四、创新活动载体，增强活动实效

（二）工作计划

工作计划由标题、正文、落款三部分组成。

1.标题：包括制文单位、时间限断语、事由和文种类别四部分。

2.正文：一般先扼要说明制定该计划的缘由、根据，对完成任务的主客观条件做些分析，说明完成该计划的必要与可能性。其次是计划的具体内容，即在多长时间完成哪些任务，并设计完成任务的步骤和方法等。最后是结尾，提出重点或强调有关事项，作出简短号召。

3.签署制文单位、日期。计划的特点：

1.全面性。制定计划要全面、具体、周密地把各项工作都安排进去，防止片面性和局限性，做到统筹兼顾。瞻前顾后。2.预见性。一切计划都是事先制定的，目的是为了完成、实现具体的任务。因此，它不但要对完成任务的多少、好坏、快慢做出预测，而且对可能出现的问题做出判断。

3.时限性。时限性是计划的一个鲜明特色。做任何工作都必须有一个时限。

计划制订时应遵循的原则：

1.政策原则。无论做什么计划，都要有明确的指导思想，上级要求，指导方针。

2.群众性原则。宣传发动，职工群众积极参与。3.可操作原则。任务明确、措施得力、具有可操作性。写好计划的方法：

规划、设想、计划、要点、方案、安排。写计划掌握五条原则： 第一，对上负责的原则。第二，切实可行的原则。第三，集思广益的原则。第四，突出重点的原则。第五，防患未然的原则。计划写作范文：

中铁快运哈尔滨分公司2012年工作安排

一、关于2012年我们面临的形势任务

2012年，是公司由传统物流企业向现代物流企业转变的关键期，也是分公司面临形势最为严峻的一年，主要体现在：

1．安全生产保持持续稳定难度大。2．生产经营任务压力巨大。

3．巩固运输基础和强化调度指挥环境恶劣。4．装卸自营自管模式的突破受客观影响较大。

三、关于2012年各项工作部署

面对这些问题，分公司多次召开班子扩大会议，组织机关、基层营业部开展研讨，三上三下，群策群力，把分公司发展臵身于铁路企业深化改革的大背景之下，确定了2012年总体工作思路：贯彻落实公司二届五次职代会精神，坚持以构建现代物流企业为目标，以创先争优为动力，认真贯彻落实部党组‚两个转变‛、‚三个带头‛要求和公司、公司党委各项部署，紧扣‚突破、创新‛主题，抢抓发展机遇、深挖资源潜力，丰富经营手段、优化经营机制，大力推进安全基础建设、营业部基础建设、信息化建设、队伍建设和党建基础建设，充分发挥各级组织和干部、党员作用，扎实推进52项重点工作细化落实，全年召开8个现场推进会，抓典型带一般，用典型引领和推动各项工作蓬勃发展，不断提升分公司运输服务质量、管理工作水平和生产经营效益，努力打造龙江地区物流品牌。

总体目标是：‚三个确保‛，即确保实现安全年，确保完成生 产经营任务，确保职工队伍稳定。

（一）抓落责追责，夯安全基础，全面掌控安全局面 1.抓思想引导，树立安全发展理念。2.抓干部作用，挖掘干部保安全能力。3.抓问题整改，推进追责处罚制度。

4.抓安全防控，健全内外部监督体系。5.抓源头控制，增强风险预控意识。6.抓安全重点，切实解决安全惯性问题。7.抓班组建设，提高自管自控内力。

（二）优化大环境，基层造条件，提高运输生产效率 1．加强运能管理，优化运输发展规划。2.抓好效益运输，提高运量运能。3.定位基础完善，做强基层管理。4．重视业务培训，提升职工素质。5．模拟法人管理，推进自管自营。6 强化调度中枢，推进垂直管理。

7.立足高标上位，推进乘务同质化管理。

（三）布局大节点，广揽新货源，扩大增运增收渠道 1．扩张网络促增收。2．转型发展保大局。3.开展门到门服务。4.继续实施大客户战略。5.开展差异化营销。6.加强营销队伍建设。

7．发展多元经营。

（四）按效益核算，抓收支弹挂，不断提高经营管理水平1.完善激励机制建设。2.强化全员成本意识。3.健全完善配套机制。

（五）服务于客户，争当排头兵，深化‚三项工程‛建设 1.硬件工程靠整治展亮点。2.素质工程以贯标为途径。3.塑形工程用效果作检验。

（六）抓队伍建设，推进和谐分公司建设工作 1.加强两级领导班子建设。

2.加强机关干部队伍建设。3.加强职工队伍建设。

（七）抓党建基础，创示范工程，带动党群工作上台阶 1.加强党组织建设。2.加强民主管理。3.加强企业文化建设。

（三）工作报告 1.工作报告的概念

工作报告，是下级机关向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级机关的询问时使用的一种文书。

2.工作报告的适用范围

用来向上级机关汇报工作，反馈基层工作情况，答复上级机关的询问。

3.工作报告的种类(八类)综合报告、会议报告、工作报告、情况报告、建议报告、答复报告、呈送报告、述职报告

综合报告：是为使上级机关全面了解工作情况的报告。会议报告：是在会议上陈述工作情况、提出问题和建议时使用报告。

工作报告：是在向上级机关汇报例行工作或临时性工作情况时使用的报告。

情况报告：向上级机关汇报发生或发现某些情况和问题时使用的报告。

建议报告：是下级机关就工作中的重大问题和事项，专门向上级机关提出建议时使用的报告。（主动报告，可以答复也可以不答复）

答复报告：是针对上级机关的询问而汇报有关情况的报告。（被动报告，答复有针对性，不能答非所问）

呈送报告：是向上级机关报送文件时加在前面的一种上行公文。

述职报告：是领导干部根据自己的职务要求，就一定时期的任职目标，向选举或任命机构，上级领导机关、主管部门以及本单位的干部群众，汇报自己履行岗位职责情况的报告。

4.工作报告格式

工作报告由标题、主送机关、正文、落款和日期等部分构成。标题：报告的标题有两种写法，一是‚事由+文种‛的形式；二是‚发文机关+事由+文种‛的形式，如‚XXX营业部关于XXXXXXXX的报告‛。有的报告内容紧急，则在报告标题中的‚报告‛前冠以 ‚紧急‛字样。

主送机关：行政机关的报告，一般只送一个机关，有时可以多个。党的机关公文的报告，按照《中国共产党机关公文处理条例》第十二条的规定执行：‚向上级机关行文，应当主送一个机关；如需其他上级机关阅知，可以抄送。‛

正文：报告的正文分引据、主体、结语三部分。‚引据‛概括说明全文主旨，可用起句立意法。简明扼要概述报告中心内容。通常用‚现将有关情况报告如下‛承上启下，引领全文。主体：报告的事项部分，也是正文的核心，叙述报告的具体内容。结语：根据报告的不同内容采用不同的结语。常用的有‚特此报告‛、‚专此报告‛、‚请审核‛、‚请审示‛、‚以上报告，如有不妥，请指正‛等。

落款：即写上发文单位（印章）和成文日期。5.工作报告的写作要求（1）要总结出有规律的东西

（2）注意个体材料和整体材料的配合使用（3）报告所反映的情况要真实具体（4）写作报告的立意要新（5）写作报告的重点要突出（6）报告中不得夹带请示事项（7）尽量把报告写短些 工作报告写作范例 范例一：（述职报告）

述

职

报

告

XXX(单位)XXX（职务）

XXX（姓名）

同志们：

按照公司、公司党委要求，现我就作为总经理对2011年的工作进行述职。

一、坚持学习，提升素质，不断加强自身政治思想建设 我始终把不间断的强化学习作为提升自身素质、当排头、带队伍的重要方法和途径。平时，我带头组织中心组学习和参加各类培训班，系统学习政治理论知识，增强党性观念，进一步学习了科学发展观，几十年已经把浏览报纸、看新闻、夜读不辍当成了一种内在习惯，变成乐趣，努力接受新知识，适应社会发展形势需要，特别是面对日臻激烈的市场竞争和瞬息万变的外界形势，不学习是不行的，这不是为了摆样子说起来好听。在学习中坚持做到学理论、重实践，把学到的东西转化为现实能力，使自身领导素质不断提高，为更好地工作打下较为坚实的基础。

二、围绕大局，认真履职，努力完成了各项工作任务 在日常工作中，我一贯坚持把对上对下的高度负责和高效执行力作为自己履职的重要标准，力行“为官一任、守土有责”的行为准则，全力保证了分公司的安全生产持续稳定，始终把带领全 体干部职工不折不扣、高质量的完成公司下达的各项任务作为一切工作的出发点和落脚点。对公司开展的安全、经营、管理等重大活动上能做到亲自上手，精心组织，不讲代价，坚决执行。一年来，无论是安全大检查，亦或是“五统一”考核，以及事关分公司改革发展的转型和多元化发展等工作，都能够主动思考，竭心工作，开展了大量的调查研究，能够做到想在先、干在前。

一是抓企业形象建设，塑造了中铁快运品牌影响力。作为走向市场的专业化公司，在区域内树立自己的品牌意识，不断扩大自身的影响力，是市场竞争的关键。几年来，在这方面我付诸了艰苦不懈的努力。从2006年开始，几经打拼，扩张人脉，我代表分公司被市工商业联合会、企业联合会、企业家协会和电视台联合授予哈尔滨（首届）经济风云人物评选活动的杰出成就奖。2007年，分公司获得了黑龙江人民满意的“金牌形象使者”称号。2008年，分公司先后被评为省物流与采购联合会副会长单位，黑龙江省经济贸易促进会和省物流供应链商会常务副会长单位，被省电视台和省工商联等五大媒体和机构评为“最佳贡献奖”。自2007至2011年的五年间，经过群众推荐、专家评定，连续被评为省优质服务金奖单位、百姓口碑最佳单位和企业维权诚信单位等荣誉。今年又乘势而上，被当选为新成立的省物流工会副主席，省政府特聘的六名物流专家组成员之一。短短几年间，我把分公司从省内默默无闻，始终困在两条钢轨狭窄空间中生存的物流企业带到 了一片经营拓展、大展宏图的开拓地。现在，中铁快运哈尔滨分公司已成为行业的龙头企业，省市政府举办的大型商会、物流会议和重大活动，中铁快运都是必邀单位和重点参与单位，使之成为了黑龙江省内和呼盟东部地区的品牌运输企业。辛勤的培育和汗水赢来了发展的一片空间，一些重要客户主动上门，寻求合作，相关政府机构也给予了很多的政策支持。

二是抓经营、寻突破，实现了增运补欠同比大增幅。面对着年初整车包租被全部甩挂，使固定收入直接减少900多万的缺口，我和班子一班人没有自甘暴弃，坐以待毙，等着年底向公司陈述客观理由，推卸责任，而是主动出击，大胆突破，力求在经营方向和发展方式上实现大的转变，收到了显著效果。在商城建设上，抓市场信息搜集，深度开发客户，率领有关人员深入到大小兴安岭山区腹地和大中心城市，确定了“掘地三尺拉大网”的开发战略，力争不丢一个客户；在多元经营上，作为经济发展新的增长点和未来的发展战略，努力盘活资产，探索新路，把资源优势和技术优势转化为现实的14项增收项点，专门召开了历史上第一个多元经济发展研讨会，集思广益，谋发展出路。经过二年多的艰苦攻关，向政府要政策，为中铁快运专门下发了文件，率先在18个分公司取得了省物价局关于开展延伸服务收费的政策支持，同时经过反复攻关，在税务部门取得一般纳税人资质，从而实现了单独开具税务发票，成为可直接参与经营活动的主体企业，为企业实 现转型增收打下坚实基础；在行李车补欠上，我几次向公司争取落后地区的返空车利用政策，把专列增编扩能和货车加挂增收作为抢运补欠的主要措施，实现单纯依靠行李车向大列运输转变，同时做精行李车，开展由整车包租向重量包租的转型，新增合肥、上海、北京加挂车；在物流关联收入上，抓既有网点上量的同时布局省内大节点，实现省内地级市全部网络覆盖，直管站周边县市也全部开发到位，使代办机构已由原来的20家拓展到了45家，调整经营格局，化小核算单位，把擅长的人用在合适的岗位上，在不增人、不加编、不投入的情况下，新增设流动营业部和哈东快捷货运营业部，预计新增创收200万元以上。作为第一管理者，我始终认为使命在身，责无旁贷，一靠思想上引导，二靠亲力亲为带头，我多次带队走访大庆、齐齐哈尔地区，打通哈大齐工业走廊，在大庆市政府组织的开发区物流推介会上代表全省物流企业代表做对接讲话，并成功作为第一个物流供应商，打入了未来30万辆沃尔沃的大型生产企业；我还三进三出大、小兴安岭，足迹遍布了满、绥和黑河口岸，携手物流同行，对接地方政府，走企业、访客户，通过社会、朋友，靠人格魅力，用真诚交流，结交和发展了一批物流界、商界、制造企业等好多朋友，寻找一切商机，积极发挥龙头作用。今年在客观极其不利的情况下，实现了运输收入同比大幅度增收，在18个分公司中我们排在第二名。

三是抓企业发展关键，不断夯实企业管理基础。做为分公司 党政第一管理者，在事关分公司发展大计上，我始终坚持自己多思考，多作为，靠勤政务实，扎实工作，既对上级组织负责，也要对企业和职工群众负责，通过抓大事、把关键，促进管理上台阶。结合公司“基础·市场·发展年”活动，我带头在基础建设、安全管理和运输组织上，不断探索机制创新、体制创新和制度创新，解决制约和阻碍发展质量的关键问题。年初，我抓住哈站作为枢纽大站的龙头，组成工作组，坚持三个月工作在现场，围绕定员编制、基础流程、站车交接等制约性和关键性环节，办公在基层，做到不解决问题不撤点，以此推动和铺开各营业部基础工作的全面开展。在基础管理方面，抓制度完善，基点定位于班组，激发企业生产细胞的活力，选择了齐齐哈尔站和哈尔滨乘务“一站、一车”两个试点单位，实质性的推动了自控型班组建设；在乘务管理方面，以抓管理团队建设为关键，实行乘务室管理人员全解重聘，历时4个月，率领有关人员，逐一单位落实，把6个乘务室的管理人员进行优化调整，明确了职能，精细了管理，理顺了流程，尤其是在稳定和风气上，极大地调动了管理团队的积极性、主动性和创造性；在运输组织中，瞄准站车交接、装卸质量等制约分公司发展的关键性问题，派出工作组跟班作业，连续几个月工作在现场，在严管严罚的同时，自筹30万元用于增加又苦又累、谁都不愿干的中转行李员的收入水平，实行绩效挂钩，奖优罚劣，极大地激发了职工的积极性。积极探索解决装卸这个制约整个运 输链条的难点问题，连续7次召开装卸自营自管研讨会，充分酝酿，议定方案，保证公司“管人管钱一管到底”方针有效落实，创出哈分公司装卸管理的崭新模式；在调度指挥方面，提出‚运力分级、产品分类‛思想，强化了调度组织、计划、指挥的功能，先理思路，再抓规范，后推试点。今年下半年，又历时2个月对哈营业部调度室进行了全面的硬件改造升级，利用2年时间探索完善了调度垂直管理手段和办法，使集中统一指挥功能得到强化和发展。

四是抓队伍素质建设，带起了一支团结向上的团队。以德治政，言传身教是我作为领导干部时刻坚守的原则。多年来，我始终用自身的品德和情操来引导和带领身边干部有所作为、有所共为、有所行为，处处以保护和爱护各级干部作为的出发点和落脚点，凝心聚力，和谐共事，严爱有加。日常工作时，我深知无原则的和谐不是和谐，无原则的团结不叫团结，只能贻害深远，在班子交流中，我从不隐瞒观点，对各位副职和中层干部的工作中注重启发和引导，对于自身作用的发挥和个人潜能都给予公正评价，做到有事讲明处，摆桌面，不搞秋后算账，背后整人，沟通思想，消除杂音，不断引导和教育各级干部，团结班子成员一道工作，培养干部的协同作战能力和独立作战能力，带出一种正气，带出一种氛围，也带出了较好业绩。一年来，面对公司工作要求的节奏快、标准高、任务重的实际，我自身和这样一个家一样的

团队，在工作中都能坚持以党员标准严格要求自己，时刻牢记干部身上的责任和义务，以身示范，率先垂范，很好的发挥了党员领导干部的先锋模范作用。自担任分公司总经理六年来，我没有休息过一个完整的节假日，连续六年春节值班在岗，同职工共度除夕，经常带病坚持工作，能挺住就坚持，为实现公司又好又快发展，忠实的承担起压在自己身上沉甸甸的责任和担子。

五是坚持为职工办好事抓实事，不断改善职工生活，塑造积极向上的企业精神。我来自于草根，出自于基层，同职工群众有着深厚的感情，工作中，我把关心职工生活冷暖当作头等重要的大事想在前面，办在当面，日常坚持广泛倾听职工的呼声，一心一意为职工办好事、办实事，关注职工身心健康，不断改善职工群众的生产生活条件。针对中铁快运五种用工方式并存，人员思想复杂，管理异常困难的情况，在全分公司率先创造推行了民意代表大会制度，民意代表议案征集，设臵“民意之声”信箱，组织民意代表视察等形式，畅通了民主管理渠道，成功的召开了一届二次民意代表大会，对优秀建议提案人和优秀民意代表进行了表彰奖励，极大地激发了广大员工为企业发展进言献策的积极性，使民意代表由过去的‚刺头‛、‚对立面‛变成了生产骨干和带头人。通过对不稳定因素的细致排查，开展“坚定信心、振作精神、凝聚力量”的谈心活动，及时掌握职工思想动态和正当诉求，及时处理，化解矛盾，解开心结，凡是认为重要事情的普遍上访群众

都能亲自接访，能解决的千方百计解决，由心而发的感情促进了队伍和谐稳定。通过落实“三不让”承诺，加大帮扶力度，坚持为职工办实事，节日期间亲自走访慰问特重困职工，推进助医、助困、助学活动，稳步推进“三线五小”建设，改善了职工工作生活条件，仅2011年就新建、改建食堂三处；每年春节除夕夜，我都带队到哈枢纽地区进行集体慰问，对在始发、途经列车送去除夕夜的问候，把滚烫热忱的心扉向群众敞开，把组织的关爱送上列车；通过开展“冬送温暖、夏送清凉”，购臵的保暖鞋垫从脚温暖了专列职工的心，保暖饭盒让乘务在途的饭菜不再是冰坨，三伏天解暑降温物资登上车送上岗；每逢“三八节”组织女职工座谈，金秋时节为金榜题名的学子送上精美礼品和良好祝愿，温暖学子之心；通过举行各种形式的群众性文体活动，丰富了职工文化生活，在今年迎接建党90周年之际，我们组织了第五届文化艺术节，红歌唱响领军人，推出10名各条战线上典型模范，用群众自编自演的文艺节目烘托主题，弘扬了企业文化，路局派出了党委常委副书记亲自到会，各处室、各基层站段 党政领导一并出席，让应邀参会的省内物流界朋友和路局主要领导耳目一新，都为厚重的企业文化深受感染，企业文化再次得到了升华，成为职工群众不可缺少的思想寄托；把职工的健康时刻挂在心上，机关干部和营业部中层以上管理人员的婚丧嫁娶力争全部参加，送去一片关怀和温暖，全年通过组织干部健康体检，又对牵引车和叉车司机、33 汽车驾驶员等特殊工种进行身体普查，健全健康卡片，无微不至的关怀职工的身心健康，还组织了机关干部“六个一”主题实践活动，让干群融入，相互互动，切实让职工真切感受组织的关爱，凝聚了人心，支撑分公司团队勃勃生机、拼搏向上的精神。

三、注重形象，廉洁自律，不断加强自身的党性锻炼 作为分公司党政第一管理者，我充分认识党风廉政建设的重要性，平时能认真执行党风廉政建设责任制，自觉遵守并执行，把自己严格臵于党组织的教育、管理、监督之下，自觉带头落实“三重一大”集体议事制度，定期召开总经理办公会议、党政联席会议、班子会，凡是重大问题都集体研究，尊重班子成员的意见，发挥班子的集体智慧和力量，仅2011年就召开班子会21次。平时十分注重自身修养和自身形象，以党员领导干部廉洁从政有关规定作为自己行为准则，以公道正派、干净干事作为一名领导干部行为规范和政治品质。做到自重、自省、自警、自励，努力维护领导班子和自身形象。目前，现有一套住房是11年前当站长时分得的集资建房，子女现在就学，亲属没有利用自身条件经商办企业。

回顾一年来的工作实践，自己虽然做了一些工作，但仍然存在问题和不足。一是面对快速变化的形势深入学习还有待于加强，对于专业公司在实践和发展中遇到的新情况、新问题，在理论的学习和探讨上还不够，对科学发展观的深刻内涵把握上还有诸多不足。二是在经济领域新知识接触还只是表面，深层次不够，对

走向市场的专业公司领导干部来说亟待加强。三是专业公司事务繁杂，既是行包、行邮开行地，更有管内外客车多，作业分散复杂，管理难度大。忙于事务多，对规律性、本质性的调研不够，科学合理摆布各项工作还有待于提高。四是日常工作中工作标准过高、过严，有时同志们不理解，耐心解释和思想工作没有及时跟上，工作方式方法需要改进。以上这些缺点和不足将在今后的工作中加以改正。总之，通过考核评议，能使自己清醒认识到自身存在的问题，我将认真接受同志们的评议，正视不足，在今后更加严格要求自己，提高工作标准和要求，增强创新意识、前瞻意识、大局意识，认真履行好岗位职责，为促进公司的发展，推进分公司的工作再上新台阶做出贡献。

以上是我的述职报告，请同志们评议。范例二(问题整改报告)公司安监大队对哈专列营业部暗访问题的整改报告

7月30日12时10分至13时30分、31日9时30分至13时25分，公司安全监察大队安监一队对哈尔滨专列营业部进行两次明查暗访。下面将对发现的问题整改情况报告如下：

一、现场检查问题

1.30日12时41分，专列货物作业线正在卸车作业，使用红色信号旗代替防护信号，未在送车方向最后一辆车前面不少于20米处设臵安全防护信号（白天为红色防护牌，夜间为红色信号灯）。

经过与哈尔滨站协调，并共同查阅《站细》第93条第二项第

一款，规定：‚凡进行装卸作业的车辆，在进车方向左侧（线路为贯通时，需在两侧）安设防护信号防护（昼间红旗、夜间红灯），作业完了及时撤除防护信号。‛哈尔滨站不许在站内货场再另行设臵防护装臵。

2.31日10时03分，货仓一道进行装车作业中，承租商装卸人员多次跳跃作业车辆连接车钩，监装卸货运员无人制止。

组织召开货主会进行全面规范，坚决杜绝此类问题发生。3.10时25分，货仓一道装7701082、7702671，监装卸人员均未在装车前确定《装载方案》组织装车，装卸班组未在装车前在《装载方案》签字。

利用3天对职工进行全员业务流程再培训，已经按标准完善此项工作，经过营业部每日重点抽查，已经按标准规范。

4.10时34分，货仓一道装P65 3500582，承租商装卸工对该车进行施封；P65 3503007车门上挂该车施封锁，监装卸货运员未按规定进行管理；未配备《施封锁使用登记簿》。

利用3天对职工进行全员业务流程再培训，已经按标准完善此项工作，经过营业部每日重点抽查，已经按标准规范。同时在调度设立《施封锁使用登记簿》。

5.11时45分，检查营业部批量货物安检授信管理，问题如下：

（1）滨广公司与广志公司共用授信号，主承租商是广志公司，对非承租商（滨广公司）安检授信。

36（2）对食品、药品、配件等品类安检授信。

按照各承租商装运的货物重新梳理，按品名和品类分开，完善授信规范管理。目前此项工作正在逐步完善，8月20日之前完成所有授信货物的规范工作。

6.12时10分，调阅检查专列装车照片管理，问题如下：（1）营业部电脑未留存整理每日装车装载相片，全部在相机里保存。

（2）调阅检查照相机留存的装载照片，拍照位臵及时机不能真实反映车内实际装载情况。

（3）每车6张照片里的车门照片，只拍照了施封锁施封状态，对加固等状态没有反映。

已经按照要求整改到位，每日进行微机存档。

二、安全大检查落实情况检查

营业部制定的开展安全大检查活动落实措施不细致，没有针对承租商宣传学习内容，没有开展活动重点内容，没有落实推进计划，没有自查问题限时整改内容。

已经按照规定重新制定活动安排制定推进计划，明确责任人和完成期限，并利用早点名再次向职工进行宣传学习。

三、前期检查问题追踪

5月25日至26日，安监三队（2011024号监察记录）对哈尔滨专列营业部检查发现2个问题（未使用拉门绳和电视监控管理不到位），此次检查仍未进行整改。

由营业部购臵拉门绳发放到承租企业，每天由营业部班子成

员现场检查使用情况，确保此项制度落到实处；关于监控系统，已经制定营业部管理细则，建立使用管理台账和写实记录。

四、处理情况

1.对发生问题的监装卸货运员贺文斌、常淑玲、王继斌、董波每人经济责任制考核100元；

2.营业部班子成员月度一体化考核经理宋晓非，支部书记董云山自我考核每人扣罚20分，副经理赵德然、赵士英每人考核10分。

范例三（总结报告）

哈尔滨专列营业部快运商城工作总结报告

快运商城是公司2011年落实‚基础市场发展年‛的重要举措，为了全力做好商城开发，哈尔滨专列营业部克服人员少、市场经验缺乏困难，付出了超出其他营业部几倍甚至几十倍努力，营业部提出‚全员发动、班子上手、动用一切力量和手段，强力推进，必须完成分公司下达的开发计划‛的目标。经过努力，全年完成开发企业10个，完成上架商品470个，超额195个，完成计划的170%。

一是全员发动，提高全员对开发快运商城的积极性。利用每天交班点名将公司和分公司文件精神和各级领导的要求，特别是将开发快运商城奖励向广大职工传达，营业部的职工积极性很高，如营业部职工张义军利用休班时间先后走访了30多家企业，在5

月份中旬突发胃穿孔手术，在医院病床上还一边养病还一边打电话联系，并成功开发了4家企业。营业部职工温战冬不但积极走访企业开发客户，还无私地把家中的彩色打印机打车搬到营业部，利用休班时间进行开发制作。

二是营业部合理分工，为快运商城开发提供方便条件。我们营业部在安全上各有包保分工，但是在公司、分公司在紧张开发运作商城工作中，我们营业部召开班子会加强学习快运商城知识，为职工和企业咨询提供方便的情况下，特是当班子成员外出走企业洽谈客户时，班子成员都积极主动把安全的职责承担起来，为快运商城开发运作奠定了条件，实现了快运商城开发和安全生产两不误。

三是加大市场走访力度。开发之初，我们通过方方面面的关系，只要我们认为能够开发的，我们全部走访，先后走访洽谈了黑龙江省飒立服装有限公司、哈尔滨桃李食品有限公司、哈尔滨华丰酒业有限公司、宾县宝泉谷物专业合作社、哈尔滨鸿运帐篷厂、哈尔滨御防酒业有限公司、哈尔滨金农粮油食品有限公司、哈尔滨远健贸易有限公司、哈尔滨市冰星制鞋厂等58家企业。成功开发10家上线运行企业，目前还有10家已经初步达成协议，待下一步进行深度开发。

四是规范化运作。从开发之初，我们就把基础资料严格按照公司规定流程把开发材料进行规范整理，装订成册，为营业部职

工开发提供规范范本。

五是开展党员走访哈洽会为快运商城找企业活动。为迎接建党90周年，彰显党组织的凝聚力和战斗力,发挥好党支部战斗堡垒作用，将共产党员的先锋模范作用落实到加快推进快运商城建设实际工作中，哈尔滨专列营业部党支部开展了‚共产党员走访‘哈洽会’为‘快运商城’找企业‛活动。2011年6月16日至18日，我们分三批组织营业部轮休的共产党员，陆续走访了500余家参展‚哈洽会‛的黑龙江省参展商展位，为‚快运商城‛找寻企业资源。对参展‚哈洽会‛的500余家本省企业中，资质比较齐全、产品比较适合在‚快运商城‛进行销售的企业有254家进行走访，其中哈尔滨市本地企业89家，省内其它地区企业165家（大庆地区40家、黑河地区18家、鸡西地区6家、佳木斯地区11家、大兴安岭地区7家、鹤岗地区10家、牡丹江地区15家、七台河地区19家、齐齐哈尔地区20家、双鸭山地区5家、绥化地区2家、伊春地区12家）。我们整理出走访企业名录，连同其它地区参展企业产品宣传彩页、联系人名片等资料一并上报分公司，请分公司转发其它地区营业部共同开发，共同推进快运商城建设，为分公司快运商城发展做出贡献。

（四）先进典型事迹材料写作

任何一项活动，包括年终岁尾、七一等都要表彰一批先进典型和先进集体，平时还要注重典型培养，所有这些都需要我们收

集典型集体和个人的信息，汇总形成事迹材料。

1.先进事迹材料写作基本知识（1）先进事迹材料写作含义

先进事迹材料，一般有两种情况：一是先进个人，如先进工作者、三八红旗手、创先争优先进个人；二是先进集体或先进单位，如先进营业部、先进党支部等。

（2）先进事迹材料写作基本格式

标题：一要写明先进个人的姓名或先进集体名称；二要概括先进事迹性质和材料用途。

正文：正文的开头，要写明先进个人的简要情况，包括：姓名、性别、年龄、工作单位、职务、是否党团员等。

然后，要写先进人物和先进集体的主要事迹。（3）整理材料

材料的搜集、选用和剪裁是重要的前提。（4）确定主题

主题是文章的灵魂，确定主题是写作文章的关键。（5）文章的结构

要注意文章结构完整、线索清楚、详略得当。（插叙、倒叙、补叙）

（6）语言表达

（7）实事必须真实可靠

41（8）文字要朴实、简明 范例一：（先进个人）

分公司创先争优先进个人赵士英同志事迹材料

“工作干就干好，干就干出个样，宁可让身体受苦，也不让脸上无光。”赵士英同志作为一名共产党员，作为哈尔滨专列营业部副经理，她始终信守这个诺言。她以坚定的党性、高尚的品德、敬业的精神、严谨的作风，履行一名党员干部应尽的职责，默默的在岗位上付出和奉献，得到专列营业部党员群众的广泛认可。

工作兢兢业业，认真负责，体现出一名党员干部的高度责任心。赵士英同志虽然是一名女同志，但是干起工作来丝毫不比任何一个男同志逊色。营业部成立五年以来，由于没有设臵业务室，营业部的日常管理、吃喝拉撒，应对分公司各业务部门的信息、收入、劳资、财务、统计数据和报表，全部一个人承担，忙起来每天工作起早贪黑，经常放弃节假日休息。从来不因为自己是个女同志而提出特殊要求，能够与营业部班子成员共同参加日常和节假日值班工作，工作大胆负责，认真处理专列运输过程中存在的问题。一次，赶上大礼拜她值班，发生专列信息管理系统平台发生故障，18点报告，统计数据报表无法上传，影响专列正常运输组织。正常情况下，她只要把情况反馈给有关业务部门就可以了。但是责任心的驱使，由于赶上大礼拜双休日，在把情况通报

给有关部门后，又多次打电话与分公司、公司和铁道部主管部门和人员沟通协调，最终将设备故障排除，确保数据按时准确上传，保证了行包专列安全正点。

默默奉献、无怨无悔，让党徽在岗位上闪光。有人曾对他说，怎么看你一天总在忙呀，真够累的。可她却说，努力工作是锻炼提高自己能力的最佳手段。事实上她也是按照她心中想法努力付出自己的行动，默默无闻履行一名党员的职责和义务，用实践履行岗位职责。2009年12月10日生下了她可爱的小宝宝，可是谁又知道在前一天她还挺着大肚子在单位忙活工作，还步行到分公司上报材料，办理报销手续。在身怀六甲期间，无论身体有多不舒服，反应有多剧烈，但她考虑到营业部人较少，一天在电脑前工作，为了工作可谓付出了一切，克服诸多困难，没有休息一天，没有耽误一次工作。为了不影响工作，孩子还未断奶，就被母亲接走帮助喂养，只有大礼拜才能见上一面。为了践行入党时的宣誓，为了党赋予的工作职责，在责任面前体现出了一名优秀共产党员对事业的忠诚。

范例二（先进集体）

精神文明建设先进单位事迹材料

**市**管理处成立于****年*月，主要负责市内重点绿化工程建设和主要街道的绿化养护管理工作。现有职工***人，其中党员***人。多年来，处党委认真贯彻‚三个代表‛重要思想、本着‚城

市绿化为生产，为人民生活服务‛的宗旨，以‚强班子、建队伍、夯基础、上水平、出精品‛的总体工作思想，坚持以人为本，狠抓干部、党员和职工队伍建设，针对园林绿化行业职工的思想动态和行业发展现状，积极探索新形势下职工思想政治工作的规律和特点，为**市园林绿化事业的快速发展做出了突出贡献。

一、以精神文明建设工作为重点，加强绿化处形象建设 在实际工作中，注重做到‚三个到位‛：

一是组织到位。二年来，处党委始终坚持‚两手抓、两手都要硬‛的方针，党政领导亲自抓，处双文明建设领导小组具体负责，制定规划，建立健全组织，完善保障措施，实行文明单位建设目标管理责任制，为文明单位建设的顺利开展提供了强有力的组织保证。

二是措施到位。按照局党委精神建设的有关要求，建立健全了较为完善的管理机制和运行机制，成立了精神文明建设领导小组，党政一把手为第一负责人，分管领导各司其职；班子成员分工协作，并把精神文明工作与生产经营工作同安排、同落实、同检查、同考核；实现了精神文明建设工作经常化、制度化、规范化。

三是制度到位。我们制定并认真执行了领导决策、工作职责、理论学习、职工培训、考核奖惩等一系列工作制度**项；同时，还建立了政研会、情况通报、总结评比等规章制度；有力地确保

了全处各项工作的全面落实。由于组织得力，措施到位，制度健全，使全处‚两个文明‛建设得到了协调发展和共同进步，即改善了职工工作、生活环境，提升了单位形象，也使得职工业务素质和职业道德素质有力明显提高，职工精神面貌焕然一新。

二、把各项工作有机地结合起来，求真务实，使精神文明建设的各项任务指标落到实处

一是加强理论学习，提高干部职工思想素质。处党委始终把政治理论学习当作精神文明建设的首要任务来抓，规定每周三为理论学习日。首先，处党委坚持中心组学习制度，从人员、内容、时间上做到三落实。在学习内容上，紧密联系工作实际和思想实际，主要是邓小平理论、毛泽东思想、‚三个代表‛重要思想、党章、江泽民文选，同时，还学习了廉政教育、企业管理、经济法规法律等方面的知识。在学习方式上，采用自学与集中学习相结合，个人理解与交流启发相结合的形式；班子成员还利用业余时间写出了读书笔记和心得体会，既提高了班子的整体政治理论素养，有增强了领导班子的战略思维能力和科学决策水平，也带动了全处各项工作的全面发展。其次，机关及基层各党支部认真组织广大党员、干部和职工群众，坚持每周不少于2小时的政治理论学习，把党的路线、方针、政策、和上级指示精神以及处里的有关会议精神及时学习贯彻下去。通过扎实的中心组学习、全面的党员学习、深入的职工学习，有效地提高了党员干部和职工的

政治理论水平，着力解决了思想滞后、责任心不强、集体观念淡薄的问题。

二是加强职工职业道德建设。结合贯彻落实《公民道德建设实施纲要》，处党委在全体职工中展开了社会主义思想道德教育活动，倡导‚爱国守法，明礼诚信，团结友善，勤俭自强，敬业奉献‛的基本大的规范，狠抓《纲要》的落实工作。在精神文明建设中，以强化职业大的建设为重点，以服务于任人民，奉献社会为宗旨；以实现呢一流质量、一流服务、一流环境为目标，一广大市民满意为标准；一推动和落实承诺为主线，从提高广场、游园等窗口单位服务质量，全面推进社会服务入手，深入开展‚学、树、创‛等各项活动，提倡爱岗敬业，诚实守信，规范执法，办事公道，带领广大职工团结务实，努力进取，整体推进了全处管理、服务和行业建设水平，并取得了良好的社会效益。

三是以人为本，加强企业文化教育，塑造员工新形象，努力提高园林绿化文化的整体品位。要个各项管理；细化各类考核；对广大干部职工进行‚五种精神‚的教育；引导职工正确认识处情，抓住机遇，大力培育解放思想，与时俱进，用于创新，知难而进，艰苦奋斗，求真务实，淡泊名利，无私风险的精神；使广大职工的职业道德、文化修养、精神面貌、言谈举止、服务态度、等方面的总体素质和外在表现得到了整体提高，使‛团结进取，务实创新‚的企业精神真正深入人心，使单位形象真正渗透到了

全体职工之中，组织100多名职工参加了局党委举办的‛七一放歌‚歌咏比赛，取得了名列第一名的好成绩，充分展示了**处良好的员工新形象和奋发向上的企业精神面貌。

三、不断拓展新载体，把精神文明建设引向纵深发展 在街道、广场、游园管理上，以提高自身素质，树立自身形象为突破口，以己育人，以人育人，通过‚人改造环境，环境塑造人‛，树立自觉管理意识的理念。文化广场平均每天接待游人上万人次，管理所领导多次组织员工反复学习有关城市管理的文件、法规、并结‚学、树、创‛活动，先后开展了‚爱广场、做主人、比贡献、创一流‛。‚从我做起，树立长春形象‘，‛让上级领导放心，让春城人民满意‛等系列教育活动，内强素质，外树形象，强化了服务意识，责任意识和政治意识。进一步提高全处职工对街路、广场管理的重要意义的认识，增强责任心和使命感，大力提倡爱岗敬业，无私奉献精神，强化文明管理意识。先后开展了‚窗口单位优质服务竞赛活动‛，‚树立文明形象，满意在**活动，‛几年建党85周年，满意在**优质服务等活动。通过开展这些活动把城市绿化管理与精神文明建设有机结合，从而进一步推进和提高绿化的两个文明建设和广大职工的文明素质。

四、进一步加强和改进思想政治工作，开展精神文明创建活动

一是要对职工进行‚八荣八耻‛社会主义荣辱观教育，组织

职工学习《公民道德建设实施纲要》，引导职工树立中国特色社会主义的共同理想，树立正确世界观、人生观、价值观；要弘扬爱国主义精神，以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以为诚实守信为重点，加强社会公德、职业道德和家庭美德教育，引导职工在遵守基本行为准则的基础上追求更高的思想道德目标。

二是对职工进行普法教育，不断提高职工的法律意识和法律观念。

三是加强对干部职工素质教育，教育引导职工树立创新意识和终生学习意识，努力学习和掌握新知识、新技能，主动适应市场经济的新要求，并利用冬闲季节搞好职工的技术培训。

四是各党支部要引导职工树立爱岗敬业，诚实守信、奉献社会的良好职工道德和职工风尚，开展文明单位和文明岗位创建活动。

五是积极开展形式多样，群众喜闻乐见，丰富多彩的文化娱乐活动，充实广大职工群众节目文化生活和日常业余休闲活动，注重发挥文化阵地的特殊作用。平视，以基层为单位经常性地组织举办小型多样的乒乓球、象棋、扑克牌、拔河等文体活动。

世上无难事只怕有心人，要相信我们都行，因为我们都聪明自信！

谢谢大家，不当之处请批评指正！

第二篇：关于加强新闻宣传和信息报道工作的意见

关于加强新闻宣传和信息报道工作的意见

各办、村、有关企事业单位：

为了加强本街道的新闻报道和信息工作，更好地反映、宣传我街道两个文明建设成果，更好地建设社会主义新农村，经街道党工委、办事处研究决定，对新闻和信息报道工作提出如下意见：

一、组织机构

（一）领导小组

鉴于街道领导班子和工作人员变动，对街道新闻和信息报道工作领导小组作以下调整：

组长：##

副组长：##

成员：##

（二）新闻宣传信息员队伍

为了充分发挥新闻宣传报道和信息工作在街道社会经济发展中的重要作用，及时、全面、深入地报道我街道取得的成就，经研究决定建立一支新闻宣传信息员队伍，组成人员如下：

二、奖励办法

（一）奖励范围：正面宣传，反映本街道经济和社会发展新成绩、新举措、新情况的新闻、信息稿件。

（二）奖励标准及对象：

1、《##》等市区政府网站录用稿件，每篇奖5元；省级以上政府网站录用稿件，每篇奖10元。

2、街道《##简报》，阶段性工作简报录用的稿件，每篇给予奖20元，简讯10元。

3、区直各单位内部通讯录用的稿件每篇奖10元。

4、区级新闻媒体及区委办、区府办、市级部门内部通讯（刊物）录用的稿件，每件奖20元。

5、市级新闻媒体（）及省级部门通讯（报刊）每件奖40元；报纸头版、电视新闻头条录用的每件奖50元。

6、省级新闻媒体、国家级行业报刊及刊物录用的稿件奖200元，头版录用的奖300元。

7、国家级新闻媒体录用的稿件，奖400元。

8、街道所属各企事业单位反映本单位的新闻、信息稿件，由各自单位根据实际自行确定奖励与否及奖励标准。如宣传内容涉及街道全局情况的，经审核可按上述标准由街道予以奖励。

9、各类获奖征文（论文）获区级部门一等奖的每篇奖100元；获区级（市级部门）一等奖的每篇奖200元；获市级（省级部门）一等奖的每篇奖300元；省级（国家级部门）一等奖的每篇奖400元；国家级一等奖的每篇奖500元；获二等奖的分别减半，获三等奖（包括优秀奖等）的分别再减半。

10、年初，街道将视全年新闻报道工作业绩以及其他方面的综合表现，评选出若干“新闻报道工作先进个人”予以表彰。

11、此奖励标准自2012起施行，以前制订的奖励办法同时废止。

（三）兑现办法：每年1月底前，将上录用稿件复印件及录用凭据（稿费复印件）送到街道宣传办公室统计审核，兑现奖金。

三、几点要求

（一）各办、村及企事业单位要切实加强对新闻宣传工作的领导，充分认识其重要性，群策群力，共同把我街道的新闻宣传工作推上新台阶。

（二）各村、事业单位要确定1名通讯员重点负责新闻报道和信

息工作，并对他们的工作予以充分的支持、关心和必要的指导。

（三）各通讯员要加强业务学习和实践锻炼，善于思考总结，勤于挖掘稿源，多投稿、投好稿，把各线、各地、各个方面的工作动态和工作业绩充分予以宣传报道。

中共##街道工作委员会

2012年3月22日

第三篇：做好新闻宣传展示企业形象

做好新闻宣传 展示企业形象

——红光农场党委副书记董波在新闻宣传工作会议上的讲话

2005年4月6日

目前新闻宣传已经成为人们的基本需求之一，是人们对事物感知的一个重要渠道。在市场经济体系逐步完善、农场各项改革不断深化的形势下，认真做好企业自身形象宣传、企业文化宣传，通过新闻宣传为企业营造良好的发展空间和舆论支持，是一项非常重要的工作。几年来，我场广大新闻工作者、通讯报道员以“三个代表”重要思想为统领，以农场改革发展成果和党委中心工作为重点，坚持“围绕中心，服务大局、外树形象，内聚人心”的指导思想，贯彻“贴近生活、贴近实际、贴近群众”的原则，以大量优秀的新闻作品，积极向上的舆论宣传，宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵，倡导科学精神，弘扬社会正气，及时传达党和政府的声音，真实的反映职工群众的意志和要求，为农场经济建设的快发展、大发展营造了良好的舆论氛围。

一、农场党委高度重视，新闻宣传工作成效喜人

几年来，农场党委高度重视新闻宣传工作，并以红光农场[2003]32号文件制定了报刊、电视上稿稿酬奖励政策，提高奖励标准，极大的鼓舞了通讯报道员的写作热情。宣传部成立中心报道组织，认真研究《农垦日报》、《黑龙江日报》、《黑龙江农村报》等报刊的版面要求，栏目设计，提高写作质量和投稿中稿率。场广播电视局在场内广播、电视《红光新闻》节目中，开辟四档栏目，为基层稿件播发提供平台，并促进了基层稿件的多样化。2004年，全场在《农垦日报》上稿 篇，头版上稿 篇，在省级报刊上稿 篇，超额完成了分局下达的指标。农场宣传部被绥化农垦分局评为，周宏伟、杨华、周文君3人进入农垦日报百强行列，周宏伟还被评为垦区新闻宣传工作先进个人。农场广播电视局2004年全年播发场内新闻近600条，采用基层稿件180条，在总局垦视频道、绥化分局电视局播发新闻148条，在中央电视台新闻联播节目中上稿1条，在黑龙江电视台新闻联播节目中上稿一条，创红光农场对外宣传历史新高，广播电视局被评为04分局电视宣传工作先进单位。基层各单位也积极踊跃抓好宣传报道工作，全年有 个单位在《农垦日报》及省级报刊上发表了新闻稿件，同时涌现出了一批素质较好，有写作潜力的优秀通讯报道员，如周文君、周淑娟、付锦涛、王平等。

在广大新闻工作者、通讯报道员的不懈努力下，2004年我场新闻宣传工作在企业改革、发展、稳定工作中发挥了积极作用。对内起到了宣传、教育和组织动员群众的作用，职工群众对大政方针的知晓率及改革的心理承受能力、农场的凝聚力大大增强；对外良化了农场发展的外部环境，树立了企业良好的形象，提高了上级对红光工作的认同率，增强了支持力度。

二、把握导向 服务大局 努力开创新时期新闻宣传工作新局面

2005年是垦区上下经济建设大发展、快发展的一年，我们农场的改革发展也是日新月异，然而改革中一些矛盾也应运而生，我们新闻工作者如何围绕经济发展这个中心，把握舆论导向、唱响和谐、发展的主旋律，是我们要认真研究的一个课题。对2005年新闻宣传工作提出以下要求：

（1）、正确把握导向唱响主旋律

新闻宣传是党和人民的喉舌，反映的是人民的意志和要求，代表的是人民群众的根本利益，宣传科学理论，传播先进文化，塑造美好心灵，倡导科学精神，弘扬社会正气，是每一个新闻工作者的责任。紧紧围绕农场经济建设这个中心，深入宣传农场大政方针、改革新貌,激励和动员全场广大人民与时俱进、开拓创新，以奋发有为的精神状态，开创建设小康社会的新局面，这是新时期我们在新闻宣传工作中要始终坚持，并要认真做好的。

我们的新闻宣传工作必须全面准确地宣传中央和各级党委的精神，确保政令畅通。要宣传党的方针政策的正确性，调动广大干部群众执行党的方针政策的积极性，激发他们在党的方针政策指引下开拓前进的创造性。新闻宣传必须贯彻团结、稳定、鼓劲、正面宣传为主的方针，大力反映社会发展中光明的、积极的、健康的东西，始终坚持以正确的舆论引导人。牢牢把握正确舆论导向，始终是新闻宣传中最重要的责任。

（2）、加强学习培训，提高通讯报道质量

回顾过去一年的成绩我们欣喜的看到我场新闻宣传队伍正在逐步壮大和提高，但我们也清醒的认识到，在改革发展的新形势下，必须要在思想上与进俱进，工作上推陈出新，始终唱好主旋律、打好主动仗，因此，我场广大新闻工作者、通讯报道员就必须时刻加强学习培训，尤其要注重理论路线、政策方针、新闻业务、法律法规的学习。只有加强学习才能把中央及各级党委的精神和农场的实际工作结合起来，才能用不同的手段,从不同的角度,全方位体现发展是硬道理，是第一要务；才能通过各种新闻宣传手段，为场党委每一个阶段的中心工作服好务，为农场的经济发展鸣锣开道、保驾护航。

通过加强学习，不断提高广大新闻工作者、通讯报道员的新闻敏感性、政治敏锐性和科学理论水平，多写富有感染力和凝聚力的作品；广大新闻工作者在新闻写作中，要“带着感情写、写出感情来，带着理论写、写出理论来，带着思考写、写出思考来，带着学习写、写出创新来，以实际行动做好新闻宣传工作，展示农场改革发展的良好形象。

（3）、突出重点，抓住热点，不放过难点，充分发挥新闻宣传的重要作用

新闻宣传必要坚持以正面宣传为主的方针，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人。在新闻宣传中，我们要突出重点、抓住热点、不放过难点。新闻宣传工作要与农场党委中心工作保持高度的一致和统一，农场党委的中心工作就是新闻宣传工作的重点，我们要围绕重点做好各个时期的宣传报道；农场党委的重点工作、统一部署的重大报道任务要有目的地热起来，形成舆论强势，产生宣传效应；突发事件、重大事故、重大案件报道要稳，按照要求进行报道，不能任意炒作和渲染；而在一些容易引起职工群众不理解的难点问题上，我们新闻工作者和通讯报道员要充分发挥新闻宣传的舆论导向作用，用强大的舆论宣传陈地和多样的宣传手段，将农场党委的政策精神及时、快速、准确地传播进千家万户，并将老百姓的意愿心声及时的反映出来，做到政令畅通，民意顺达。为发展、稳定，创建和谐社会发挥作用。

总之，我场的新闻宣传工作几年来为农场的改革发展、社会稳定、百业兴旺做出了贡献，在新时期、新任务的挑战下，希望我场的新闻工作者、通讯报道员勇担重任、务实创新，以崭新的精神面貌和工作业绩开创新时期新闻宣传工作的新局面。

第四篇：浅谈南方电网如何做好局域网新闻宣传与对外报道新闻的融合

浅谈南方电网如何做好局域网新闻宣传与对外报道新闻的融合[摘要]中国南方电网有限责任公司、各省网公司、各供电局和各县级供电公司的局域网新闻栏目不仅是展示南网公司各级部门、单位安全生产、经营管理、党群文化等工作亮点的宣传平台，为公司不断建设完善的企业文化留下发展历程的记录，更是公司各级分、子公司发展的领导者、执行者和参与者积极行动的真实写照。无论何时，南方电网新闻宣传工作者都应站在新闻传播者的角度，深入挖掘、勇于创新、撰写精品，大行“坚持报道一线、宣传一线”之道，同时，应做好局域网新闻宣传与对外报道新闻的融合。

[关键词] 南方电网局域网新闻对外报道新闻

局域网新闻毫无疑问与南方电网的发展存在相得益彰的关系，它不仅是公司和各级分、子公司一举一动的见证人，为公司建设发展留下宏观的、主流的记录，更是公司建设发展的领导者、执行者和参与者始终把握前进的方向，并及时将之反映到新闻报道中去的见证。

南方电网公司的总体规划，从公司到各级分、子公司，无一例外地将“安全生产、依法经营”推上了前所未有的地位。对于各级地方政府来说，新闻舆论宣传做到位，则能促进经济、政治、文化等社会多层面素质的提升，民生发展得到保障；对于电力企业的局域网新闻宣传来说，新闻舆论导向正确，干部员工关注的问题就获得了正常宣传和了解的渠道。因此，局域网新闻如何结合生产工作实际，如何做好与对外报道新闻的融合对南方电网的发展具有不可忽视的影响。

笔者试从理念和方法上，探讨应如何做好局域网新闻宣传与对外报道新闻的融合。

一、作为央属企业，南方电网新闻宣传的首要责任始终是坚持正确的舆论导向、宣传企业对外的重要决策、通报公司和各级分、子公司“安全生产、依法经营”的主旋律。

目前，在各类新型媒体快速发展的情形下，主流新闻舆论的地位、作用显得更加举足轻重。围绕中央和各级地方党委、政府的中心工作做好电力企业的安全生产宣传报道工作，为企业和地方经济社会发展提供精神动力，是电力企业从事宣传报道工作者的职责所在。处在意识形态领域前沿的局域网新闻，只有导向正确，才能树立公信力、号召力和感染力。

虽然局域网新闻拥有与生俱来的严肃形象，但其强大的生命力根本上来自其自身“天时”、“地利”、“人和”的优势。“天时”即贴近中央大政方针，“地利”即贴近各级地方政府工作大局，“人和”即贴近公司的安全生产工作实际。孟子曰：“天时不如地利，地利不如人和。”可见，公司各级干部员工才是做好的局域网新闻宣传及对外报道新闻的最忠诚执行者。

二、新闻报道者在履行工作责任时必须充分发挥与一线员工接触多、信息及时广泛的优势，忠实地反映一线员工和用电客户的困难与希求，在企业与各级政府及用电客户之间架起一座双向沟通的桥梁。

企业的新闻报道必然植根于企业文化，携带了本企业资源的基因，这其中就包括企业推行的决策措施及其社会效应。为寻常百姓做好供电优质服务工作，将呼声传送到政府管理层，通过各类宣传渠道向社会公开服务承诺，接受媒体舆论的监督，进而为民生问题做好电能供应工作，局域网新闻宣传及对外报道新闻才会赢得民心，更具说服力与影响力。

在运作的过程中，如何做好局域网新闻与对外报道新闻的融合呢？现以发生

在某部门的一件新闻报道为例分析局域网新闻宣传与对外报道新闻的融合对企业良好形象所带来的积极意义。

2008年7月19日17：00时，某部门的越野车正行驶在从甲地返回乙地的路上，经过两天奋战，某变电站35kV线路小组工作班成员李某等人终于圆满完成了35kV广旧线被盗拉线的抢修工作。听着车内的音乐，一阵倦意袭来，疲惫的身体终于可以休息一下了。

17时10分，当车行至距甲地约5公里的小鱼坝村盘山公路一S弯处时，驾驶员钱某突然发现一辆红色正三轮方向盘式摩托车四轮朝天翻在弯道边的排水沟里。钱某马上意识到：发生了交通事故！他立即停车，招呼大伙下车救人。下车查看情况发现现场的情况很严重，三轮摩托车整个车体卡在水沟里，无法搬动。地上到处是破碎的玻璃，空气中弥漫着浓烈的汽油味，而旁边就是山崖，车内有4名浑身是血、呻吟不止的受伤人员„„。面对危在旦夕的伤者，大家全然顾不上一天的辛苦劳累，立刻行动起来，李某立即拨通120创伤急救电话、122交通事故报警电话，钱某和其他同志迅速在公路上设置安全警示标志。

时间就是生命，拨打报警电话、设置警示标志后，大家马上展开积极的救援行动，李某和钱某撬开摩托车后车门开始抢救伤员，其他同志有的搬石块顶住车体以防止事故再次发生，有的拿着车载灭火器随时准备灭火，有的准备救护包扎伤员。当时大家心里只有一个念头：与时间赛跑赶快救人，让伤员尽快远离危险。很快，从狭小的车内救出了两名伤员，另外两名伤员被变型的座位卡住无法移动。李某等同志不顾个人安危，再次进入车内用力掰开座位，奋力把两名伤员抢救出来。经过大家的努力，四名伤员很快就被转移到安全地带等侯120救护车。„„。

上述事件发生几天后，笔者听驾驶员钱某提及此事，但询问才知没有人对该事件撰写任何新闻稿件。笔者及时将此次撰稿后向公司局域网和某局局域网投稿。此后，该新闻在某省电网公司局域网和《春城晚报》上得到了登载宣传。

此次局域网新闻与对外新闻报道的融合，不但体现了中华民族见义勇为、救死扶伤的传统美德，并且展示电力企业的普通员工在遇上他人翻车事故的时候，没有一瞥而过，而是迅速停车、挺身而出、积极救护，充分履行了一个普通公民见义勇为的光荣义务，认真践行了一个电力工人“服务社会、责任南网”的忠诚誓言，做到了“道德品质与众不同；意志风格与众不同”，用自己的实际行动展现了南网人的精神风貌和“主动承担社会责任”的核心价值观。

通过上述实例，笔者试分析如何做好局域网新闻宣传与对外报道新闻的融合，认为下述几方面是值得探究的问题。

首先，新闻报道内容应当平民化、大众化，从影响社会、企业和民众的角度切入，从民众关注的角度深入，从服务群众的角度升华。报道生产工作、重要会议等类的新闻，应尽力涉及到鲜活的人物或故事，通过现场气氛的渲染将读者带入新闻现场，使报道更具亲和力和贴近性。

其次，新闻报道形式应尽量做到表述平民化，标题越吸引人越好，语言越通俗越好。有些时事政治报道，大家不爱看，只因套话官话多，充斥着“指出、强调、表示”之类的政治话语，内容抽象、篇幅冗长、形式呆板，给人居高临下的说教感。若要塑造一篇既能吸人眼球又能达到宣传目的的报道，应以平民大众的心理为出发点。结合电力行业对外宣传的新闻报道来说，读者更多关注的焦点只可能是南方电网的供电优质服务工作是否履行了对社会的承诺，或者是目前所推行的阶梯电价是否会因电力的供需矛盾而导致实施不力。

因此，只有在报道内容、形式都以人为本，贴近读者的前提下,读者感受到

该宣传报道自觉强烈的民生意识和社会责任，南方电网局域网新闻宣传与对外报道新闻的融合才能真正彰显“安全生产、依法经营”的主旋律。

最后，本文还要强调“坚持报道一线、宣传一线”是局域网新闻宣传与对外报道新闻的融合最基础因素。电力企业生产一线工作的好坏是供电优质服务工作的晴雨表，把一线班组的新闻报道放在局域网最显著的位置，向社会报道一线班组工作中的亮点是新闻管理者必须坚持的宣传手段。事实上，也只有如此，局域网新闻宣传与对外报道新闻的融合才有利于社会各界加深对南方电网的了解，有利于社会民众对电力企业供电服务工作的监督，有利于南方电网在做好优质服务工作的同时得到不断的良性发展。

除了服务社会的意义，从新闻专业角度来说，局域网新闻宣传与对外报道新闻在本质上是一种传播媒介，拥有宣传媒体的公共属性。遵守新闻传播的基本规律和职业精神操守，这是任何新闻媒体得以生存发展的基本原则，局域网新闻宣传与对外报道新闻也不能例外。归根结底，局域网新闻宣传与对外报道新闻，无论何时，都应站在新闻传播者的角度进行有效融合，深入挖掘、勇于创新、构筑精品，打造出让读者依赖的“独家新闻”。

第五篇：关于新闻宣传和写作

关于新闻宣传和写作

一、前 言

一个企业，要想在日趋激烈的市场大潮中站稳脚跟，获得发展，就必须要得到政府、行业、顾客（包括潜在顾客）和社会有关各方的认知和认可。而需要得到他人认知和认可的过程，一是靠我们自身优质可靠、快捷高效的产品和服务，二是要靠一定途径和形式的对外宣传。对外宣传的途径很多，包括报纸、电台、网络等，形式包括新闻、信息（如简报、快讯）、画册、邮册、光盘等等。宣传是企业主动对外展示自我的持续活动，就是通过持续不间断的向外界传递、展示企业的业绩、亮点、典型榜样等正面形象，树立企业在政府、行业、顾客和社会公众中的良好形象。俗话说：七分靠干，三分靠吹。光干不说，等于傻干；光说不干，纯属瞎吹；又干又说，名利双全。作为从事企业对外宣传的人员，我们肩负着推介企业、塑造形象的重任，要不断强化实践，锤炼自己的文字水平，增强自身的观察能力和分析能力，多写稿，写好稿，助力企业发展。

二、新闻的基本知识

新闻是以宣传为手段反映当前生活的一种社会意识形态。新闻是报刊、广播、通讯、电视经常大量运用的一种文体，也是企业宣传运用频率和数量最大的一种宣传形式。新闻是小学、通讯、新闻 1 特写、速写等题材的统称。

一、新闻的基本特性

真实性：是新闻的生命线。失去真实性，新闻就失去了最基本的意义。

实证性：写出确定湿湿的基本要素，一般应交代清楚有关的人、事、时、地、因果、意义等要素。及时性：必须是新近发生或发现的报道和评述。广泛性：面向大众，面向社会。开放性：不受空间限制。变动性：反映变动中的客观事实。

二、新闻的基本要素

新闻界通常的说法，就是五个“W”和一个“H”。When:什么时间 Where:什么地方 Who:什么人 What:什么事情 Why:什么原因

How:结果如何，情况如何

三、新闻报道的基本方法

1、概括实施。这是报道新闻的基本功之一，任何新闻报道都离不开客观事实的概括。这不仅因为要用语言传达任何客观事件的总体情况和来龙去脉都需要概括，还因为新闻一般要求精炼、简明。2 对新闻事实的概括要立足全局，抓住特征，正确反映整体。

2、精选事例。在报道中，结合对湿湿的概括报道，选择一定的具体事例，既能揭示新闻报道的主体，又能使报道生动感人。这些事例不应随便选，而应具有典型性，具有鲜明个性，能够说明问题，能够给人留下深刻印象。

3、再现场景。再现场景就是将新闻事实的现场情况逼真的描写出来，产生使人如临其境、如闻其声、如见其人的效果，从而增强报道的说服力和感染力。

4、对比衬托。在新闻报道中使用对比性材料能够更明确地表达作者要说的话，比如揭示新闻事实的意义，突出新闻事实的变动程度。

四、增强新闻敏感性

新闻的敏感性也就是一种发现力。所谓新闻敏感是指新闻工作者迅速准确地发现鉴别客观事物足否具有新闻价值的能力，也有人形象地称之为“新闻鼻”：实践证明，新闻敏感强的通讯员，能见人之未见，点子多，容易写出好的作品。增强新阐敏感性要从四个方面下功夫：首先培养政治敏感性、努力提高政治、政策和理论素养。增强对事物的鉴别力。其次，注重培养发现力。包括发现新生事物、新的问题和反常现象，也包括发现典型瞬间、生动细节以及背后的新闻。再次，善于抓问题。抓问题是新闻写作的重要课题．问题抓得准，新闻才能写得好。抓问题题要从企业干部员工普遍关心的问题，社会舆论强烈关注的问题，人民群众迫切需要解决的问题以及 3 社会生活、实际工作必须尽快处理的问题人手。问题的社会关注度越高，其新闻价值就越高，写出的新闻作品就容易获得受众的欢迎，撮后，要学会分析和比较。做到以上四点．就能有效增强新闻敏感．提高新闻写作能力。

五、新闻写作要用实事说话

新闻写作要用实事说话．它是新闻基本特征的一个本质要求，是新闻文体区别于其它任何文体的重要标志。新闻是对实事的报道，没有实事就没有新闻，不善于用实事说话的新闻就不是好新闻。不管消息、通讯写作．还是新闻评论写作，都要用实事说活。通讯员大多也都懂得这个理儿．可相当一部分通讯员写出稿子来就容易出现“当事者迷”，即所写的实事比较旧，比较粗．或是代表性差，其主要问题就是稿内“真金白银”少，无用的字、句、段太多。解决用事实说话，要把握好以下几个原则：

一是选用典型的、有个性的故事。新闻作品不可能把事物事件的所有事例都写进文章中 www.xiexiebang.com 去，不能简单地把故事堆成文章，必须对构成事物事件的具体事冽进行选择，把那些具有典型意义、有个性的故事写进新闻作品中去，这样的作品才有可读性和感染力。二是选用精彩动人的瞬间。任何事物都有产生、发展、变化的过程，再长的稿子也难以把事物全部过程都写进文本里，写多了受众不感兴趣，编辑也不愿编发，只要用好事物发展过程中那些精彩动人的瞬间即可。来表现，新闻用实事说话，是要选用那些生动形象的故事细节来说话。

四是选用相对完整的故事片段。故事是由情节、细节构成的。相对完整的故事片段，是指作者具体了解了故事产生的原因，摸清了其发展过程，掌握了许多重要细节，并知道了故事的结果。不少通讯员之所以喜欢用概括性的叙述写稿，用具体的描述很少，其主要原因是作者不注意选用相对完整的故事片段，或是实践中根本没有掌握相对完整的故事。

五是选用新鲜的故事。新鲜是新闻的本质，即新闻的时效性，不新鲜就无所谓新闻。用通俗的话说，有今天的事就不写昨天之事。六是选用有说服力和有信息含量的事。新闻作品中的实事是用来证明观点说服受众用的，新闻报道是信息传播的重要方式，新闻写作中要尽可能选用那些有说服力，能证明作者、文章观点和包含信息量点多的故事。选用故事要少而精，能用一个说清楚、说明白决不用第二个。

六、精心选好写作角度

写作角度选得是否恰当，直接关系到写出的东西有无传播价值、稿件的质量高低以及新闻写作昀成败。选好最佳角度，可使新闻由平庸变为新奇，由枯燥变为生动，由肤浅变新颖深刻。因同一一题材可能由多个角度，故角度选择就显得特别重要。不少通讯员总感觉无东西可写的主要原因．是没有掌握或未完争掌握选择角度的方法。写作角度的选择方法通常有以下5点：一是要善于从普通中寻 5 找特殊；二是从正常中寻找异常；三是从消极中寻找积极；四星结台受众的兴趣和需要，五是关注人无我有的新颖点。如，交党费是每个党员的义务，构不成新闻．但有的人在临终前把一生的积蓄都交了党费．这就体现了特殊性；牛有4条腿是正常的，若有头牛长了5条腿就是异常的。

七、写新闻要注意前瞻性

新闻虽讲究时效性，但许多普通新闻是提前完成的。因为所写出的背景材料基本上都是已发生了的实事．发稿的时机是根据新闻“由头”决定。所谓前瞻性就是要有超前的意识．在未找到“由头”之前．便可提前搜集材料．定好主线，形成初稿一旦出现“由头”即可将稿发出，如写会议新闻．会议新闻可以提前得知会议的背景、意义、主题议程、出席人员等素材，即可编写新闻种稿。之后只需跟踪会上领导的讲话精神和与会人员的反响，将具体内容补充到稿件中，一般在几个小时以内就可写成正式的新闻初稿．经审定后即可外发，这样就可以很好地把握住新闻的时效性、达到前瞻性曲救果。有如，项目重大工程进展庆祝仪式，建设单位会提前通知，我们可以把标题、导语、主体（工程概况、特点、亮点、过程控制情况）、结尾写好，待仪式结束后，添加具体时间、参加人员，完善一些细节就可以了。

八、如何做好新闻宣传工作 第一是要对新闻宣传工作有热情。要热爱写作，将其作为一份事业，一种责任，一种使命。因为它让我们具有了强烈的使命感、6 敏锐的洞察力和活跃的思维，它也能教会我们耐心细致地做事，教会我们具有大局意识和把握整体的能力。

第二是做好策划组织工作。个人文章写的好是业务工作的基础，但作为一名基层企业通讯员，因受个人专业知识的局限，不可能面面俱到。我们可以充分发挥和调动企业的通讯员力量，因为这支队伍时刻植根在公司的每个领域，结合一项宣传工作，事先通过与相关领域的通讯员一同策划和组织与该项宣传有关的人物采访、现场勘察、素材收集等工作，群策群力，共同完成稿件的编写。

第三是新闻宣传工作要学会“借势”。所谓“借势”就是整合企业内外部的信息资源，并借助这些新闻宣传方面的优势资源，如与中央、省市地方各级新闻媒体，及时了解各类新闻媒体在关注什么?再结合自身的需要，有的放矢地组织编写宣传文章，即可取得事半功倍的效果。

第四是文章要写得出彩，准备功课一定要做足。正所谓“读书破万卷，下笔如有神”。企业的新闻宣传工作要事前有计划，事中有行动，一切都提前好准备充分，做到胸有成竹。另外，文章的立意和构思很重要，这既需要日常对好文章、好素材的积累，也需要结合所写文章的特点反复推敲，仔细斟酌，认真思考，列出提纲。遇到通讯、专访等文章，要能做到“四勤”，记眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，要多用生活化的眼光捕捉人物或事物的细节，多用小故事、场面描写、对话来折射人的性格、工作和生活状态，多用通俗易懂的言语传遣睛感，多用心灵去聆听、去感悟，多用手中的笔去记录，7 多问问采访对象周边的人和事儿，从小处着手，往往能使文章更有张力，更有亲和力和感染力。第五是新闻、消息、通讯等稿件务必严谨。初成的文章自己满意是先决条件，还要多与同事交流，与被采访者探讨。各类媒体用稿虽说各有侧重，但用好稿，用精品稿，用短稿的要求是相同。我们在写稿及拟标题过程中，应坚持“宁短勿长，宁精勿滥”的原则，稿件未投出前，决不放弃修改。只要时间允许，这样步骤和过程是保证文章质量的最佳途径，最终提交的文章才能让编辑、让读者满意。

第六是要养成主动学习一切优秀文章的好习惯。毛泽东读书有四种方法：大量批注，言如珠玉；领悟真谛，掌握方法；广收博览，发展创新；考察社会，读无字书。

三、关于信息写作

信息是机关工作中的一种常用文种，也是广义新闻的一种。

一、信息的含义及来源

信息，是简明扼要的工作报告、情况报道。信息兼有向上级部门报告情况和向有关人员通报情况两个方面的作用，如情况反映、动态、要情、简报等都属于信息的范畴，具有社会性、组织性、知识性和服务性的基本特征。信息是具有反映情况、交流经验、汇报工作或提供参考的一种贱简明扼要、及时、迅速的非公文形式，在企业、机关、单位使用很普遍。信息的来源是多年前各级机关使用的简报，是毛泽东主席、周恩来总理倡导使用的形式。由于简报具有简明扼要、灵活、敏捷这样一些特点，因而应用得十分广泛，并逐步发展成为信息，其内涵更大，成为对上级汇报工作、反映情况，对下级推广经验、指导工作，与同级单位交换情况、推广经验的一种重要手段，成为联系上下左右的一种信息传递方式，使用率很高。目前，如国务院的《每日要情》、新华社的《内部参考》都属于信息的范畴。

二、信息的种类和形式

（一）信息按传递方式和内容大致可以分为以下几种类型：

1、按传递方式分：①只送上级机关和领导的信息，它属于工作报告的性质；②同时发送上级机关和平级、下级单位，兼有通讯、通报、批转、转发文件的性质，可供及时交流工作情况、指导工作、推广经验等；③有的信息叫做《XX工作》、《情况反映》等，具有内部期刊、小报、小资料的性质，如公司的《铁城监理简报》。

2、按内容分：①工作信息，是反映本部门、本系统、本地区的工作成绩和问题的信息；②专题信息，是把某一专项工作动态典型和问题向主管部门汇报，如《保先教育信息》；③会议信息，就是反映会议情况以及贯彻会议精神情况的信息，如《XX会议简报》。信息的形式灵活，可以定期，也可以不定期。

三、信息的写作

一般的信息多采用一事一报的方法，这样内容集中，情况易于说清。一般的要求概括起来是“精”、“准”、“快”、“简”四个字。“精” 9

就是精选材料。选取那些典型的、有新意的，与党的方针政策和当前中心任务密切相关的情况和问题，材料要新，要反映新情况、新经验、新问题、新精神、新内容，有普遍意义，如“XX监理站在三项治理工作中不走过场”等；“准”就是要准确地反映客观事物的真实情况，材料要真实可靠，内容要正确无误，做到有喜报喜有忧报忧，不夸大也不缩小，不能张冠李戴，以偏概全。选用的数据和引用的话，一定要经过核实。在这里，需要强调一下，人的心理活动和精神境界可以适当拔高。“快”就是要及时反映情况，信息具有强烈的时效性，延误了时间，就无意义了，会议信息更要求快、及时。“简”就是信息的文字要简练，不必过份地顾头虑尾，要做到中心突出，少发议论，少做结论。结论和议论留给领导和读者去做，要注意信息的阶段性和连续性。每篇信息最好在一千字左右。

（一）标题

标题是消息的眼睛。如果眼睛不明亮，那消息是很难吸引人的。我们平时在写作过程中，将大部分心思用在稿件的内容上，常常是写完稿后再起标题，想不出好的就随意编个了事，总觉得无关紧要。其实，这是陷入了弱化标题拟定环节的误区。标题绝对是一篇稿件成功与否的关键所在，标题可以“传神”，标题具有“画龙点睛”之功效。好的消息首先要有一个新颖、别致、生动、准确的标题，有一个能吸引“眼球”，打动人心，产生共鸣效应的标题，有一个事实清晰、概念明确，让读者过目不忘，入眼入心，引发阅读兴趣的好题目。信息的标题要力求做到三新：

1、内容新，要反映最新发生的、部署的工作。如“由公司监理的世界上首条穿越严寒地区的高速铁路正式开通运行”。

2、语言新，力求做到简短醒目，内容确切。如“精准研判 顺势谋定 昂扬又出发-公司召开2012工作会议”。

3、角度新，题目要选好角度吸引读者。如某人防工程公司反映龟蛇山地下施工的信息标题是“安全施工，龟蛇腹内筑长城”。另外，还应恰当准确。

（二）开头（导语）

导语是信息开头的第一句话或第一自然段，扼要揭示信息的主要内容。信息的开头（导语），一般是用几句准确的语言概括，点出信息的中心内容，但没有固定格式，要根据具体情况而定，一般要开门见山。

信息的开头不要说大话、套话、废话。例如，有的信息开头往往扯得太远，什么“战斗的一年顺利过去了，光辉灿烂的一年来到了”等等，与主题毫无关系，给人一种华而不实的感觉。也有的在开头写“在什么领导下，在什么支持下…..”，废话很多，或者排列一大堆领导的姓名，这些都没有必要，而应把领导和人们关心的、注意的情况在导语中写出来。

常用的信息开头（导语）有以下几种：

1、叙述式，就是概括性的叙述，介绍信息的主要内容，其特点是朴实、简明，开门见山，这是最常用的一种方法，如“4月1日，11 中国建设监理协会副会长、秘书长林之毅、副秘书长吴江一行来公司调研。在公司董事长、总经理王鉴的陪同下，林副会长一行先后参观了公司业绩展示牌、集中办公区、工间休息区、荣誉陈列柜。在业绩展示牌前，林副会长看到偌大的铜质中国版图上标满了体现公司不同项目分布的小彩旗，非常高兴”。

2、结论式，就是用一两句话，将问题的结论点出来，然后加以必要的解释或说明，其特点是肯定、明确。如“为了更加积极有效地应对市场形势变化，进一步做实经营工作，推动经营全面升级，为企业持续、平稳、安全、和谐发展提供强有力的保障，5月21日，公司在北京召开了2013年经营管理座谈会”。

3、引语式，引用某些人的话或者警句引出事件，作为开头。

4、提问式，就是先提出问题，然后写出结论，给读者造成悬念，吸引读者。例如“一个专业运输队在车辆减少以后，能不能为国家多交利润？我厂运输队对此作出了肯定的回答”。

5、描写式。先写情景，然后引出事件。这种形式多用于宣传典型以及人物通讯类信息。如“2006年10月25日，位于鄂西山区腹地的宜万铁路落步溪大桥施工现场，彩旗飘扬，花团锦簇，洋溢着一派欢乐的气氛。上午9时,由我公司监理的国内跨度最大的上承式钢管混凝土劲性骨架提篮拱桥—宜万铁路落布溪大桥钢管拱肋顺利合龙，标志着宜万铁路又一控制性重难点工程取得了实质性突破和阶段性胜利,为确保全线铺架工期奠定了基础。”

常见的开头形式应根据实际情况选择。一般说，动态性、消息12 性的信息，多用叙述式的开头，宣扬典型的信息多用描写式的开头。不管选用哪种形式开头，切记不要戴大帽子，绕大弯子。

（三）主体

主体是信息的中心部分。它承接开头提出的问题，用具体的数据和典型的材料来阐明信息的内容。主体部份一定要紧扣开头所提的内容，不能“变调”，要围绕中心，表达得体。为此，要做好层次上的安排，先说什么，后说什么，段落之间怎样衔接，事先要想好。主体中的每个部分都要做到材料和观点统一，概括与事实相符。

1、层次的安排。层次安排可按横、纵两种结构形式考虑：①纵结构，按照时间顺序安排层次，这样表达紧凑、清楚。②横结构，按照逻辑顺序，就是从构成事物的几个方面来写，从几个侧面来说明一个观点。这样表达的好处是深刻，易于铺开。一般经验介绍信的简报大部分采用这样一种形式。因为经验反映了事物的客观规律，而规律是在大量的事实基础上提炼出来的，这就可能把事物的先后顺序打乱，用事实来说明观点，总结出规律。

2、观点与材料相统一。这是对任何公文的要求。所写的材料与例子前后要一致，概括要与具体内容一致，做到点面结合，不能有“万能例子”，不能带着观点出找例子，观点是客观的的反映，不能是人为的观点。

（四）结尾

对单一问题的简报，可以不要结尾，话说完了就结束，干净利落。内容较多的，可以写个结尾，使读者加深印象。

四、信息的体裁形式

（一）动态性的信息

动态性的信息即动态消息报道，这种信息要求速度快捷，简捷地报道本单位新近发生的具有典型意义的事件，使领导了解情况，对群众起宣传作用。这种信息要善于反映事物发展过程中的新动态、新事物、新情况、新成就、新气象或新作风等。它用朴素的语言叙述事件，不必多发议论，时间性较强。

（二）简讯性的信息 简讯性的信息比动态性信息更简要、更迅速。它以最快的速度、简短的文字将一件事情的简要情况迅速地报道出来，使领导马上知道发生了什么事情，有什么重要信息。它用不着交代过程和背景，特点是效率高。

（三）综合性的消息信息

综合性的消息信息综合反映带有全局性的情况、动向和问题，报道面广，声势较大，要有材料、有分析、有综合、有观点，观点和材料有机统一，分析和综合相辅相成，分析要符合辨证的要求，综合要抓住事物的本质。

（四）经验性的信息

经验性的信息主要是及时介绍工作中有益的经验。

（五）评述性的信息

评述性的信息是一种夹叙夹议、边叙边议的信息，带有议论文的性质。它及时分析形势，提示问题，发挥指导作用。如XX钢铁公14 司的一份信息标题是《从钢水罐爆炸事故看规章制度的重要性》，这种信息要求以事实为基础，分析要“一针见血”，议论要画龙点睛，就事论理，以理服人，评论要紧扣事实，分析透彻，虚实结合。

（六）任务消息信息

任务消息信息是用任务消息来宣传好人好事，突出反映人们的精神风貌，要抓住有典型意义的人和事进行宣传，以推动工作。要注意和人物通讯的区别。

（七）信息集纳（简讯集纳）

信息集纳就是把同类问题的简讯集中在同一题目下，集中在一起，如新华社的《参考消息》。这种集纳一般要挑选同类的、精练的、生动有趣的事实。一些企业主办的信息现在很多是采用这种集纳的形式。

以上讲的是信息的几种体裁形式，究竟采用哪一种体裁形式比较好，要根据不同的内容来决定，不要一个模式，要不拘一格。

信息写作还要注重用事实讲话。由于信息具有新闻报道的性质，因此要写好信息，必须用事实讲话，信息与其它文艺体裁有所不同，必须采用客观叙述的方法，否则别人会感到不实，是“文人编出来的”，这样会使信息失去作用。

事实具有独特的说服力，它不是一般的讲道理就能代替的。只有事实才能准确地、具体地体现事物的特殊性，体现事物的本质和特征。只有事实才能表现事物的特点。事实还有它独特的逻辑力量。一般来讲，抽象的概念总有它的局限性，而事实的内容往往比较广 15 泛，可以引发更多的思考、联想、挖掘。从读者的心理、愿望、兴趣来看，事实的力量也是很强的。人们看信息，首先是想知道有什么新的、典型的事，而不是什么新的道理。许多人往往不愿接受别人强加的议论、空话。因此，我们写信息要学会注重用事实说话。

信息中，恰当的议论是必要的，但必须是对事物的准确概括，而不能脱离实际，乱发一通，要缘事而发，要使议论和事实有紧密的联系，做到珠联璧合，适可而止，切忌议论喧宾夺主。如有一份信息写科学大会闭幕，开头第一句是孩子们怎样鼓掌，欢送代表，会场灯火通明，这样写本来很好，但接着有一句议论说这种场景“象征着我国科学事业人才辈出，后继有人的兴旺远景”，这就完全没有必要。按常规，读者也不一定能从这种场景中联想到那种远景，因为事实本身没有提供这种议论的基础，议论同事实没有直接的逻辑联系。

五、信息写作中的几个常见弊病

在信息写作中，常见的有四个方面的弊病，概括起来就是：不真、不实、不简、不通。不真、不实主要就事实来讲；不简主要指文法；不通主要指句法。

（一）不真就是事实不真实，这里面有作假和失真两种情况：一是作者在写作中搞“合理想象”，过分拔高；二是以偏概全，把偶然发生的事情当作必然的规律，把少数人的意见强加于大多数人，如常见的“大家说”、“大家认为”等；三是拿着观点找例子，搞“移花接木”、“ 添枝加叶”。

（二）不实就是漂浮、空洞，抽象一般化，不实在。一种表现形式是仅有空洞的概念，没有具体实在的事例，穿靴戴冒，套话连篇，流行的提法一层接一层，一事接一事，引语、口号一段接一段，有的引申发挥，滔滔不绝讲些人所共知的空道理；有的不是反映本单位情况、问题、经验和意见，为上级制订政策、开展工作提供实际材料，而是把上级说过的、报纸上流行的语言又抄回去。

（三）不简就是罗嗦冗长，有些信息内容太多，枝蔓庞杂，对大量的事例缺乏应有的取舍、提炼和应有的分析、归纳，让人眼花缭乱，甚至不知所云。

（四）不通就是不合逻辑，语法混乱，错字连篇，层次不明，思想脉络不清晰。

六、信息来源的搜集整理和报送要求

（一）公司信息的主要来源

我们公司是一家监理企业，公司的特点就注定信息的主要来源在每个项目、每个工点。目前，公司监理的范围比较广泛，涉足铁路、市政、房建、公路、城市轨道交通等领域。而这些领域工程形式各异、标准要求不

一、技术难点和亮点不同，有的工法是公司第一次接触，多样性特征十分突出。因此，对这些难点和亮点的施工进展和阶段性成果要及时反映。总的说来，公司的信息来源于以下几个方面：

1、重要领导在公司范围内的活动情况以及对公司工作的重要指示和批示，一般重要领导都指省部级以上领导或总公司领导。17

2、贯彻上级重大决策的新思路、新举措。

3、公司改革、生产、经营、管理等方面的动态和经验。

4、公司范围内在监项目的重难点工程进展情况。

5、对先进集体或个人的事迹宣传，也可反映存在的问题和不足。

6、对突发事件和具有较大影响事件的处臵和措施。

（二）信息的搜集和整理

对现场的信息搜集，要突出“主动挖掘、主动搜集、主动捕捉、善于积累”。“事于小处见全貌”。在平时工作中，要时刻象新闻记者一样，有非常灵敏的嗅觉和敏锐的目光，注意观察，留心各方汇总的各种资料（包括图片、声像等），获取信息。对典型的事例应随时记录，便于过后整理。

在信息整理和写作中，应注重时效性和导向性。及时采编、及时报送是对信息人员最基本的要求。信息人员在编发信息的时候，用什么稿件不用什么稿件，肯定什么否定什么，都是与公司发展的大环境和阶段性工作息息相关的。如果加上编者按，这种导向就更加明显了。

（三）信息采编和报送应注意的几个问题

1、把握正确宣传方向，严禁夸大、歪曲、捏造新闻事实。不得随意夸大或缩小，对重要数据、关键环节、专业术语、定性定位、人物称谓等要做准确描述，特别是涉及“首个”、“第一”、“首创”、“最”、“刷新”等字眼，要认真细致核实无误。一时无法核实的，慎用上述词汇，可用概念模糊的词汇表述。

2、严格遵守新闻宣传人员职业道德，严禁在采编、传报过程中违反新闻宣传人员职业道德。

3、必须保证信息的质量。加强校对工作，避免出现错别字。对语气、措辞、层次、条理要仔细斟酌，既要形象生动，又要一目了然。稿件传报前，须经本单位领导审阅同意后方可报送。

4、撰写稿件涉及到具体相关单位或事例时，要兼顾各方关系和情绪，注意措辞，避免引起不必要矛盾。

5、对工作业绩要宣传透，但不能太满，注意把握分寸。

6、对带有评论性的稿件，要注意把握分寸和尺度。

7、项目监理机构新闻宣传应遵守建设单位关于对外宣传报道的有关规定。不得在新闻报道中泄露需要保密的事项。

在信息写作时，可以注重一些技巧。如某件事是由施工单位干的，而且效果不错。监理没有参与或参与不多，不是主要施行者。在写作的时候，可以写为“在监理站（现场监理）的严格督促下，施工单位〃〃〃〃〃〃”。这样写，领导和外界看来，监理单位确实是恪尽职守，占据事件的主导地位，而且并没有违背信息真实性的原则。

总而言之，在建筑市场竞争日趋激烈、企业生产经营任务更加繁重的新形势下，信息在辅助决策、上下交流沟通中发挥着越来越重要的作用。作为信息人员，要充分发挥好这种功能，注重引导新风，引导新的思维，以新的视角看问题，以新的观点谋思路。信息人员要善于发现经验，善于总结经验，关注工作大环境和新趋势，体现信息的前瞻性和预见性。要增强对新鲜信息的敏感度，抓住亮 19 点，去粗取精，使公司的信息工作不断推陈出新，不断提高信息的质量。

四、关于突发事件的媒体应对

我们常说的突发性事件，是指突然发生的、造成或者可能造成企业重大利益损失，给企业的声誉造成或可能造成严重负面影响的事件。

随着公司经营规模的持续扩张、经营领域的不断扩大、监理战线的拉长、企业改革的深化，以及复杂的自然和社会环境，企业面对的突发性事件越来越多，给企业造成的危害也呈扩大的趋势，突发性事件如何应对媒体就成为一个紧迫而艰巨的课题。

1、加强同媒体的联系，与媒体保持良好的合作关系，及时主动地引导社会舆论。仓促上阵、临阵磨枪及临时抱拂脚的做法不可能取得好的效果。公司已建立健全网络信息发布制度、新闻发言人制度、突发事件应对媒体机制、新闻宣传管理制度等。

2、加大重大典型的宣传力度，侧重公司相关信息的正面宣传，使先进典型真正发挥示范和引导作用。

3、要做企业形象的坚定维护者。作为企业的一员，在别人的眼里，我们就是铁城的形象。因而，我们要切实注重自己的言行。不该说的坚决不说，心里没底的不要乱说，忠实履行职责，不干违规事。对损害企业形象的言行要敢于言严词批驳，严厉制止。

4、重视网络媒体宣传。当前，以互联网为标志的现代信息技术20 迅猛发展，信息传播的方式和手段正经历着一场深刻变革，网络媒体已成为“第四大媒体”。网络传播具有匿名性、及时性、发散性的特点，特别是因其信息量大、覆盖面宽、传播速度快，使其正面报道社会反响大，负面报道杀伤力更强。目前，我们公司已经拥有自己的企业网站，在网站开辟了一些宣传企业、员工交流的平台和栏目，我们既要积极参与，又要慎言慎行，避免我们的失言成为别人攻击企业的靶子。

5、认真、客观、积极对待媒体舆论的监督。一是树立现代危机观，高度重视突发性事件后应对媒体的工作，既要重视企业财富的创造和积累，也要重视危机管理；既要重视对危机本身的处理，也要重视如何应对媒体。现代媒体对企业负面消息的关心比正面报道更有过之而无不及。如果应对不当，强大的社会舆论力量会给企业带来严重的、无法估量的、甚至是致命的财产损失和信誉损失。二是积极主动地在第一时间向社会发布信息。即使在没有具体的事实和结论时，也要表明企业的态度，达到先声夺人、先入为主，绝对不能封锁消息、怠慢媒体、说假话。三是加强内部沟通，形成统一口径。四是建立预案，加强学习和演练，提高实战能力。

6、突出抓好项目安全质量监控。项目是我们企业的命根子，项目好，企业才兴旺。特别是当前铁路市场造价低、工期紧、战线长、标准高、难度大，施工单位人才缺、无经验，建设单位管理严，施工单位压力大，质量、安全形势严峻。作为监理，我们必须找准自己的位臵，明确我们的责任，为业主负责，为公司负责，对质量、21 安全要用铁的手腕、铁的心肠、铁的面孔去抓，把施工中发生质量安全事故的可能性降到最低，规避企业的责任风险。

7、突发性事件信息的收集与发布。突发性事件信息的收集应快速、详细、准确，由事件发生地在第一时间向上级传递准确信息，经研究判断后，形成统一口径，由指定人员（或新闻发言人）在第一时间采取散发新闻稿、组织报道、接受记者采访、举行新闻发布会等形式对外发布信息，其他任何人不得以任何理由向外部传播有关信息。

8、对外发布信息应遵循的原则：一是欢迎新闻媒体进行舆论监督的原则，善待记者；二是客观、公正、实事求是的原则；三是正面宣传为主的原则；四是维护稳定的原则；五是维护企业利益，有利于企业生存发展的原则；六是维护员工根本利益的原则。

总之，虽然我们监理企业没有处于突发性事件后应对媒体的风口浪尖，但我们要保持足够的心理准备，减少突发性事件发生的可能性，积极应对媒体，树立企业的良好形象，维护企业来之不易的品牌声誉。