养生地产是商业地产新兴的一种商业模式

第一篇：养生地产是商业地产新兴的一种商业模式

养生地产是商业地产新兴的一种商业模式

墙内开花墙外香，一枝红杏出墙来！养生地产第一人者，广州吴少华也！

我国的房地产开发经历了由卖楼—卖概念—卖配套的过程之后，有了一个质的突变，那就是形成了复合地产。这种模式是在某一种特定人性化的概念主题下整合各种概念、理念，将房地产开发与创造消费者生活方式密切结合起来，以房屋为载体，整合多种产业（如商业、旅游业、酒店业、疗养、休闲娱乐、文化、艺术、创意、生态、体育、教育、农业、科技等），创造出休闲的、健康的、人文的新生活方式，提高生活品质，为业主创造价值，也为城市创造价值。

这种混搭或者说复合两种及以上商业形态的地产开发模式就称为“复合地产”，比如“地产+教育”成为了教育地产（如碧桂园），“地产+旅游”成为了旅游地产（如美国佛罗里达州Orange Lake度假村、万科17英里），“地产+科技”成为了科技地产（如南京锋尚国际公寓、上海朗诗•绿岛），“地产+体育”成为了体育地产（奥园），那么，当“地产+养生”就成了养生地产了。

养生地产是复合地产的一种商业模式之一。比如，奥园集团打造的南沙奥园，就是在中西结合的现代养生学理论指导下（奥园集团与广州中医药大学合作成立广州中医药大学南沙奥园养生基地，在养生、保健、培训、体检、治疗等相关环节展开全面合作），以养生为中心，打造集集度假、会议、酒店、别墅、公寓及洋房于一体的综合性养生地产项目，包括CEO官邸、联体别墅、豪华洋房、单身公寓、休闲渡假酒店、商业长廊以及各种公建配套等物业形态，成为一个融合居家、休闲、娱乐、社交、商务为一体的高品质多元养生活动平台，配备养生酒店、养生植物园、养生食舫、养生水疗会馆、音乐理疗室等多项特色服务设施，营造全新的健康生活方式，将提供具有高贵优雅休闲品质的住宅环境，具有优美的山水景观并蕴藏丰富的文化内涵，同时也兼顾了娱乐、休闲、疗养健身的功能，体现出“健康维护营、生命加油站”的新居住理念。

南沙奥园就是典型的养生地产。养生地产投资开发与经营的真正内涵，就是赋予土地以一种特别养生文化意义，并将这种意义长期而全面地融入整个养生地产的开发形式，被业内称为养生地产。中外成功养生地产的例子并不少见，比如美国太阳城、日本北港新城、南美州罗曼村、海南博鳌.宝莲城、上海新太阳养生城以及前文讲到的南沙奥园等，因之而成为目前国内地产界一个值得研究的现象。

一、养生地产的开发模式

根据笔者对全球相关养生地产的成功案例研究，他们几乎都是以“地产开发+中西医养生配套+全程养生服务”的开发模式投资、经营，其增值案例KPI（Key Performance Indicators）关键绩效体系分析如下： 具体来说，养生地产一般包括以下内容：

1、高质量自然环境

养生地产大多位于生态环境优越的地方，比如象黄山、海南、北海、青岛、烟台、威海等具备山、海、湖、岛、泉的特色魅力城市。

目前我司在黄山市黄山区开发的美墅项目，就是一个集高端休闲度假别墅、排屋、精品养生理疗酒店、度假公寓、商业街区为一体的综合性养生地产。

黄山区，是华东“四名”（上海名城、杭州名湖、苏州名园、黄山名山）国际旅游线的重要一极，是安徽省“两山一湖”（黄山、九华山、太平湖）黄金旅游区的集散地和休闲度假中心。其旅游资源丰富，国内罕见。世界自然和文化双遗产地黄山就在境内，黄山脚下有太平湖、翡翠谷、黄帝源、神仙洞、翠微寺、飞龙瀑等自然人文景点30余处，国家森林公园、省级风景名胜区、自然保护区4处，是集名山、胜水、茂林、幽谷、奇洞、飞瀑于一体的旅游资源大区。黄山区周边方圆百里之内，密布着世界文化遗产西递宏村、江泽民同志亲自命名并题名的花山谜窟、历史文化名城歙县、“活动着的清明上河图”屯溪老街、佛道教圣地九华山和齐云山等众多名胜。

2、高水平的养生保健项目

养生地产最突出的特点，就是在养生、保健、培训、体检、治疗等相关环节为入住社区的居民提供高品质养生服务。一般配备多项特色养生服务设施，如养生度假社区、养生酒店、养生植物园、养生食舫、养生水疗会馆、音乐理疗室等，建立养生咨询培训中心（如资深专家坐堂、诊断开方、心理咨询指导、各类养生课程）、休养中心（如提供食饵养生、环境养生、熏治养生、中医养生音乐、瑜伽养生等服务）、养生膳食房（如调和五味、平衡阴阳、以食养生、药食同源，整理创新四季养生菜肴，日常膳食营养指导）、特色美容馆（如现代美容、传统养生、汉方驻颜、塑身美体、排毒活络等）、spa中心、养生国际研究交流中心以及室内外游泳池、网球、草地保龄球、健身和娱乐中心、会议室等，营造全新的健康生活方式。

比如我们集团开发的美墅项目，就配备了精品养生酒店、理疗中心，专门有中医理疗专家坐诊，提供养生膳食、特色美容、高端spa等高品质养生服务，成为“亚健康”人群的“健康维护营、生命加油站”。

3、人性化、管家式的养生服务

“度假养生项目，后续服务十分重要，决不是房子卖完就完事。” 海南博鳌.宝莲城的开发商宝莲集团董事长朱卫杰先生说。

相对普通商品房开发的服务标准，养生社区服务有了明显的变化，一方面体现在高效的物业管理上，另一方面体现在对入住居民的专业化养生服务上。比如，增加了保健、培训、体检、理疗、诊疗、护理、洗衣、送餐等全方位养生服务;针对商务人群，还可以提供卫星会议、活动策划、会展中心等服务;甚至一些新型养生社区不仅能够实现全天候养生服务，而且还在送餐、夜餐甚至代机票、车票、旅游门票等方面下功夫。

养生社区人性化、管家式服务，从各个方面善待客户。从一日三餐开始，像管家一样无微不至地对客户进行关怀。根据具体情况制定服务内容。以客户的需求为主导，根据客户不同的身体状况、精神状态、性格喜好等实际需要，提供送餐、洗澡、家政、生活照料、身体护理、悉心陪伴等各种单项服务，可根据每位客户的不同需求适时调整、组合。其养生膳食从科学营养的饮食配方为客户制定健康食谱，以食养法实现延年益寿，主要从饮食物性味、与客户身体状态、天时气候、地理方域等关系修养养生之道。

比如美国太阳城，对于患有心脏病等严重疾病的老人，脖子上佩戴着一个项链一样的报警装置，遇到危险，只要按一下“项缀”，救护车就会立即赶到。疗养院和老人照顾中心分布在城区各地，需要照顾的老人，可根据自己的身体状况和经济承受能力选择各种水平的服务。

4、现代化的信息网络系统

现代化的信息网络系统包括社区自动控制系统、通讯自动化系统、安保自动化系统、消防自动化系统以及生活、办公自动化系统等。

5、和谐的养生社区氛围

由于养生社区一般都为中高端客户、老年客户，一般都倡导尊重、养生、健康的服务理念，营造科学、文明、健康、和谐的生活氛围，以周到、体贴、细致的服务，引导主动、互动的社区生活，赢得入住客户的满意和社会的认可。

二、养生地产的发展前景

对于养生地产的发展前景，奥园集团董事局主席郭梓文表示，随着社会经济的发展，广大民众尤其是社会精英群体普遍存在亚健康状态，对养生保健的消费需求越来越强烈，开创养生地产新模式的前景十分广阔。

据世界卫生组织统计数据分析，全世界亚健康人群比例惊人，达到75%，已成为与与艾滋病并列的健康大敌。

疲惫不堪、注意力不集中、工作效率下降、腰椎、颈椎频现不适……这些都是“亚健康”的表现。2008年8月，由中华预防医学会、中国卫生健康万里行组委会主办的大型科普公益活动——中国健康万里行365天天健康绿色动力“百城论坛”在上海举行。会上传出消息，根据世界卫生组织一项全球调查结果显示，真正符合世界卫生组织健康的定义、达到健康标准的人群只占5%，有约20%的人群是需要诊治的病人，其余75%的人群处于健康和疾病之间的一种状态，即亚健康状态。

据专家介绍，中国符合世界卫生组织关于健康定义的人群只占总人口数的15%，与此同时，有15% 的人处在疾病状态中，剩下70% 的人处在“亚健康”状态，超过7亿人（其中北京、上海、广州亚健康人群比例分别达到73%以上）。通俗地说，就是这70% 的人通常没有器官、组织、功能上的病症和缺陷，但是自我感觉不适，疲劳乏力，反应迟钝、活力降低、适应力下降，经常处在焦虑、烦乱、无聊、无助的状态中，自觉活得很累。

上海市中医医院内科主任董耀荣说，“亚健康”经常被诊断为疲劳综合征、内分泌失调、神经衰弱等，在心理上还常表现为精神不振、情绪低沉、反应迟钝、失眠多梦、白天困倦、注意力不集中、记忆力减退、烦躁焦虑、易受惊吓等，在生理上则表现为疲劳、乏力，活动时气短、出汗、腰酸腿疼等。此外，还可能出现心血管系统疾病，比如：心悸、心律不齐等。

据分析，目前造成“亚健康”的主要因素包括，竞争日趋激烈，用心用脑过度，身体主要器官长期处于“入不敷出”的非正常负荷状态。即使是健康人，也会在一个特定时期处于“亚健康”状态。

对“亚健康”患者来说，最重要的是调整。这就给养生地产带来广阔的发展前景。养生地产能够满足“亚健康”患者的一切服务。

通过养生地产发展，实现 “亚健康预防、治未病、促长寿”以及“人有所养、老有所医、老有所学、老有所乐”的人生理想。

可以说，将养生融入地产，以养生回馈社会，创造养生与地产相融共生的开发模式。养生地产方兴未艾。

第二篇：地产新政 商业地产坐收渔翁之利

地产新政 商业地产坐收渔翁之利

地产新政的频出以及效应的日益凸显，商业地产似乎情不自禁地在坐收渔翁之利，焕发出蓬勃生机和令人艳羡的容光。用北京京港澳地产总经理张科的话说：“新政对于住宅市场进行的一步步体系调整，确实让一部分的资产泡沫已经逐渐挤出，资金更多地流向相邻的商业地产并形成输入效益。比如首创和万科更为坚定的投身于商业地产并加大投入比例，万达在商业地产上大比例增加项目等，这都说明中国的房地产市场正在经历一场洗礼。”

京城商业地产一路高歌

北京商业地产经过十多年的发展，已经到了一个相对成熟的阶段，大型的购物中心陆续开业，回顾2010年，北京开业的购物中心达到73万平方米，当中属于社区型的购物中心占56万平方米。

进入2011年，北京商业地产市场1月在售项目成交数据再次明显上升，成交总价约翻一番，成交面积已经超过去年11月的峰值数据，有相关数据统计显示，1月里单个项目累计成交价超过5000万的大宗交易连续出现。

写字楼出售市场成交数据回升明显，综合1月热点写字楼报价情况，在租写字楼的租金大幅上扬增加了投资者的回报预期，专家称在售价涨幅相对较小的时候出手更有利于增加投资筹码。本月热点写字楼再次出现大规模集中成交，西单大厦成交总价居首。

同时，预售写字楼方面的回升也较为明显。值得注意的是，由于商铺成交项目多集中于昌平、丰台等均价较低的区县，使得成交均价有所下降；也显示京城商铺投资者的关注热点正在向郊区转移。

京城商业地产的脉络走向

DTZ戴德梁行华北区商铺部负责人聂绮冰向本报记者表示，目前北京购物中心的开发和营运已经比较成熟，随着城市的发展和居民的消费需求，北京商业地产近年呈现出几个特点：

1、从市区回社区，随着社区发展渐见成熟，居住人口的数量和消费力不断提高，社区商业发展也到了新阶段，2010年已开业的购物中心，属于社区型的购物中心占百分之七十五，可见近年开发商十分重视小区型购物中心的开发。同时基于满足居民更高层次的购物需求，除了超市大卖场外，一站式的大型购物中心也落户成熟社区，购物中心的休闲娱乐业态比例增加。

2、从户内到户外，随着消费者对购物体验和环境的要求续渐提高，传统购物中心已没法满足消费者的需求，多元化的购物场所将陆续出现。早年在北京已经出现户内户外相结合的购物中心，例如三里屯Village，蓝色港湾等，随着他们经营成功，大型户外的奥特莱斯也陆续出现，这类型的奥特莱斯一般位于交通便利的郊区和高速公路旁边，备有充足的地面停车位，同时通过和旅游景点相结合，打造风情小镇式的休闲购物环境。

3、从购物到体验，花钱购物已经不是消费者逛街的唯一目的，他们追求更新的消费体验的地方，希望在购物中享受愉快的消费心情。因此，近年的购物中心增加以体验为主题的店铺，例如Apple，Kidzana，Sony Style等强调生活体验的主题店。同时，零售商在店内加设体验元素，让消费者对该产品的深入了解，从而达到促进产品销量的目的。未来，我们可以见到结合游乐场和购物的大型购物乐园也会陆续出现。

专家提醒：商业地产操作不同于住宅地产

住宅地产在调控高压下已逐步从过去的狂热转为理性，越来越多的开发商已经将目光转移到商业地产，而商业地产与生俱来的“高投入、高回报、高风险和高难度”四大特征，又使得无论是开发商还是投资客在转身进入商业地产时需要更为谨慎和专业性。

中国社区商业工作委员会筹备委员会主任董利接受本报记者采访时表示：商业地产在未来的发展中，作为政府应该做到合理的城市规划，控制不必要的商业项目建设；作为开发商来说，应该理性开发，在准备开发之前进行严格的选址，以及从定位、招生、运营等整个流程都需要配备专业运营人才或专业机构的介入，万不能像开发住宅项目一样运作商业项目；作为个人投资者来说，不能盲目的追求“一铺养三代”，应该反复比较，选择品牌性和更具投资潜力的商业物业。

商业地产喜迎开春暖流

随着新华社关于“最严格的楼市调控如何继续？”的解读，住宅市场继续走低的态势已成不争的事实，而商业地产迎来新的发展机遇也成为必然。

向来是两条腿走路的地产市场，在相对成熟的住宅市场发展受挫之时，商业地产的起步发展显得更加长远和谨慎，一如新年红红火火的爆竹声一样，南昌

商业地产的发展也将由时代的前瞻性和商铺的独特竞争力为引线，“噼里啪啦”的打响开来。

商业地产喜迎开春暖流

据南昌市房地产信息网每日商品房的交易数据显示，自2011年2月1日南昌实施“限购令”起，新建商品住房成交量大为下降，2月2日至3日甚至出现零成交的情况。2月1日～8日，新建商品住房成交仅41套，二手房成交量51套，住宅市场呈现低迷景象。与之相反的是，近日来南昌市的商业地产产品成交量却全线飘红，电视、网络无不大面积的充斥着商铺、写字楼等的出售及招商信息，南昌商业地产迎来了开春暖流。

其实早在2010年5月19日，在名为的“新政下商业地产的机会与挑战”话题讨论中，深圳市鸿隆集团总监陈良满就提出，未来随着制造业向服务业的转型、创业板，中小板的逐渐上市及银行杠杆效应和万科、保利等地产大佬纷纷转站商业地产，未来十年是商业地产的黄金十年。同年8月12日，金地集团董事长凌克在2010博鳌房地产论坛开幕仪式上发表讲话，也直言看好未来商业地产的发展前景。

可以说，随着经历了轮番调控后的住宅市场价格的回落，越来越多的地产商看到了商业地产的前景而纷纷融资买入，以抢占未来商业市场的先机，同时也为住宅市场的失利赢回更多胜算。而对于大多数中小投资客来说，房产泡沫的破碎和市场通胀压力的紧逼迫使他们在资金的流动上更加谨慎，投资更加趋向于有良好保值增值性能的商业地产产品。南昌随着城际铁路的开通和地铁线路的修建，生活圈、商业圈都在逐渐放大，未来还会有更多的商业契机。不置可否，商业地产作为蛰伏了良久的地产产品，在住宅市场接受宏观调控之后，终于迎来了自己的春天。

市场热激发企业“竞争热”

在商业地产市场逐渐被大家看好并越发走热时，越来越多的地产商开始思考未来的商业地产模式并付诸行动。在2010年年末的版面中，我们关注过南昌楼市的“地标之争”和逐渐“热”起来的社区商铺、高级写字楼，综合分析了它们发展的现状和前景，作为同一类的地产产品，如何吸引投资客的青睐，它们都展示了自己独特的市场定位和鲜明的个性魅力。这是通胀形势下市场规律的由使，也是时代发展中商业竞争的必然。

当内地第一品牌价值住宅地产公司万科专注于“减法”之时，国内最大的商业地产公司万达集团则在酝酿一个又一个的“加法”。两家龙头企业的背道而驰正是为我们揭示了一个道理：只有占领了市场的空白点，才能占领市场的制高

点，达到企业长远发展的目的。这也给无论是开发商还是投资客对于商业地产的投注以很好的启发及警惕，在商业地产走热的大势之下，不能盲目随从，而需谨慎思考。

记者在调查走访中发现，以南昌五大组团的区域来划分，由于各地的人口规模、职业形态、交通状况和现有的商业模式不同，各地的商业地产形态也有较大的差异。例如九龙湖组团依托赣江、湖泊、丘陵、温泉等自然资源优势，将会大力发展办公、疗养、休闲、会展类的商业地产，而梅岭组团则依托生态优势，发展观光、度假类的地产，吸引来自外地的游客。

未来，随着商业地产的全面走热，对于企业核心竞争力的思考还将更加深刻，对于商业地产的潜力开发也将更趋深入，市场热将全面带动整个业界的“竞争热”。

“竞争力”助推城市综合测评

商业地产对城市的发展和综合素质提高的影响主要集中在三方面：一方面是改变城市产业链结构，优化GDP现状，一方面是改善城市生活水平和生活状态，还有一方面就是加强资源集合，提高城市综合竞争力。

随着城市的发展和城市居民消费水平的提高，商业活动日益增多的今天作为商业活动载体的商业地产更是借由市场经济的发展成为其中的翘楚。很多商业地产项目成为城市的地标或名片。商业地产的大量兴建也丰富了居民的日常生活，解决了大量下岗人员的再就业问题，因此商业地产在城市经济发展中占据着重要的地位，当之无愧的成为了考核城市综合水平的重要指标。

自2月1日南昌出台住宅“限购令”，有意识的将市场的资金流引向更加合理的市场渠道，在上周的商品房成交量看来，已初见成效。而大部分投资客对于商业地产的选择和投注也因为通胀时代的到来更加谨慎，由此引发了开发商对于未来商业地产模式的思考，为自己的产品注入更加创新的元素，从而形成了同类产品强有力的竞争力。不得不说，借由政府宏观调控对于市场经济的辅助，商业地产呈现了良好的可循环发展势头，而城市也将借由商业地产的这份创新力量，展现出更加活跃的脉搏。所以，如果说未来的十年是商业地产的“黄金十年”，那么未来城市的综合考量标准，势必也将随着城市商业地产的竞争力而起起伏伏了。

商业地产成最受青睐投资对象

尽管外界一再揣测在调控频频加码、楼市前途未明情况下，投资者可能将目光放在黄金、股票等其他领域，然而2月13日北京中原联合新浪乐居推出的相关调查结果却显示，商业地产成最受青睐的投资对象，挤出效应多半将被楼市“内部”消化。

调查结合中原近200家门店，及新浪乐居购房者网页调查，总样本1500份问卷。最终调查结果显示：在所有投资者中，后调控期的首选投资是商业地产，占比达到38.2%，而选择住宅的锐减，只有12.3%，选择股市的最少只有

8.5%。

“除调控政策未对资金进入商业地产加以限制外，政府对资金进入商业地产领域有意无意的鼓励，是商业地产受到投资者青睐的主要因素。”中国商业地产联盟秘书长王永平认为，所谓有意无意的鼓励，主要指类似此前保监会发布的多项力促千亿险资“能且仅能”进入商业地产领域等隐性鼓励政策。

上述政策也透露了政府在本轮楼市调控中的思路：一方面抑制住宅市场的投资、投机行为，另一方面引导过于充裕的流动性资金进入商业地产，将住宅地产被过度凸显的投资性逐渐剥离，转嫁到纯粹以投资为目的的商业地产上，期望房地产市场的良性循环。

北京中原地产三级市场部研究总监张大伟也认为，地产投资分为三个阶段：分别为住宅投资，商业投资，地产服务业。显然，目前中国地产业已进入

第二阶段，住宅开发暴利正在逐渐过去。

“最重要的还是被低估的价值。”张大伟指出，北京的商业地产价格在2009年以来的资产暴涨潮中受到的影响比较小，在朝阳门等二环内热点区域部分写字楼的价格仅相当于通州的住宅价格，使得商业地产价格基本没有泡沫，成为了最近部分投资者的首选。而长期持有回报率高，相比目前北京住宅租售比已经超过1：500以上，商业地产的出租回报率在1：300左右，也使得最近考虑价值投资的购房者更多考虑商业地产。

第三篇：什么是商业模式？

什么是商业模式?

商业模式这个话题在现在的市场竞争中已经变得越来越重要。依靠引入新的商业模式来保持持续的变革和创新能力对于企业在快速变化的商业环境中存活并发展是极其重要的。对于目前的商业环境来说，商业模式是一种非常好的概念性战略分析工具。

商业模式到底是什么？

我们先退一步，仔细想想当我们谈论商业模式这个词的时候，我们想表达的是什么意思？我们到底如何定商业模式？我们如何描述自己公司的商业模式？

我通常用模型来对现实世界中的复杂个体进行简单的、具有代表性的描述。模型使得我们可以抛开所有复杂的特点，直接理解个体的本质。从这个思路出发，我们可以抛开诸如战略、过程、战略单元、规则、等制度、工作流程和系统等复杂的细节，直接给商业模式下一个简单的定义。但是，虽然我们已经知道商模式是一种简化的商业逻辑，我们依然需要用一些元素来描述这种逻辑。通过对现有研究成果的研究和结，我认为有九个方面的元素可以帮助我们描述一个商业模式：

 价值主张（Value Proposition）：即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认公司对消费者的实用意义。

 消费者目标群体（Target Customer Segments）：即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分（Market egmentation）。

 分销渠道（Distribution Channels）：即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。

 客户关系（Customer Relationships）：即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户系管理（Customer Relationship Management）即与此相关。

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 价值配置（Value Configurations）：即资源和活动的配置。核心能力（Core Capabilities）：即公司执行其商业模式所需的能力和资格。合作伙伴网络（Partner Network）：即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。

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 成本结构（Cost Structure）：即所使用的工具和方法的货币描述。收入模型（Revenue Model）：即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。那么商业模式的定义就是：

商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本（Relationship Capital）等借以实现（创造、推销和交付）这一价值并产生可持续盈利收入的要素。

 商业模式概念的发展

商业模式的概念是上世纪90年代后期才开始流行起来的，我个人认为这是与IT和通信行业的服务价格迅速降低相联系的。我的假设建立在交易成本学说上。因为在战略单元中加工、储存和共享信息变得越来越便宜了，使得公司在经营方式上有了更多的选择：价值链被分拆并重组；众多新型的产品和服务出现；新的分销渠道的出现；更广泛的客户群体。最终导致了全球化的出现并且带来了更加激烈的竞争，同时也带来了许多新的经营方式。换言之，今天的公司在面对做什么、怎么做、为谁做这些问题的时候有了更多的选择。

这意味着对于经理人来说，他们拥有了一系列全新的方式来规划自己的企业，在每个行业都产生了许多新型的商业模式。以前，因为所有公司的商业模式都大同小异，只要确定一个行业就知道自己该干什么了。但是今天，仅仅选择一个有利可图的行业是不够的，你需要设计一个具有竞争力的商业模式。此外，日益激烈的竞争和成功商业模式的快速复制迫使所有公司必须不断的进行商业模式创新以获得持续的竞争优势。作为一个公司，必须深入了解公司的商业模式和组成商业元素的不同元素之间的关系，才能在自己的商业模式被复制前重新审视并再次创新。

商业模式和创新

商业模式与创新是息息相关的。正如我刚才说的，商业模式是一个进行商业设计的全新概念。我们可以找到与组成商业模式的九个元素中的任何一个向对应的商业模式创新案例，其中最明显的是价值主张的创新。当移动电话出现在市场上的时候，它提出了一种与固定电话不同的价值主张；在因特网的早期非常流行的门户，比如雅虎，帮助人们在网上寻找信息；低成本航空公司EasyJet把航空旅行带给了普通大众；戴尔将互联网作为分销渠道已经取得了巨大的成功；吉列依靠其一次性剃须刀与客户建立了持续性的关系也创造了大量的财富；苹果依靠其出色的设计和电子产品复活了；思科因对供应链活动的创新而成名；英特尔通过与合作伙伴共同建设加工平台而实现了繁荣；Google依靠与搜索结果相关的文字广告而盈利；沃

企业做大的捷径：“复印”成功的商业模式

管理学大师彼得·德鲁克曾说过：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。在快速扩张的大潮中，通过兼并和收购，将优秀的商业模式复制到新的企业，成为很多企业做大做强历程中的必经之路。

所谓“商业模式”，就是关于企业“做什么，如何做，怎样赚钱”的综合体。任何一种优秀的商业模式在日趋成熟的过程中，都付出了高昂成本，甚至是历经磨难的。一旦在实践中证明这种商业模式的比较优势后，如果能够将之成功复制到多个企业，那么，这套成功模式的单位成本将被“摊薄”。

在知识经济成为时代主旋律的今天，沿着一个总结出来的捷径迈向成功，以一套成功的商业模式“打遍天下”的案例更是屡见不鲜。笔者经过对一些相关的成功和失败案例的分析，发现商业模式的复制过程和现代印刷术中的复印过程有诸多相似之处，比较浅析如下：

一、复印的“底版”一定要好→要复制的商业模式一定要有生命力

复印时，底版的质量直接决定了复印的效果；同样，作为复制的“底版”，优秀的商业模式必须是曾经成功过的，有生命力的，在未来一段时间内不会被淘汰的。好的模式才可能打造无数个与“母版公司”一样有竞争力的“复制公司”。戴尔几近完美的直销模式被复制到各个国家，就有力说明了这点。复印时，底版不但要好，而且应该是可以被“扫描”出来的。同样，并不是所有的商业模式都能被复制，未成型或缺乏清晰化构成的商业模式即使能够赢利，也不能被成功复制。

对规模经济和协同效应的行业来说，通过商业模式复制的方式扩张更直接一些，如沃尔玛、家乐福、国美、苏宁等公司，以规模和统一管理实现了“统购分销”，降低了成本，提高了市场占有率，顺利打造出大销售格局。

二、复印时墨粉要牢牢地附着在纸张上→复制的商业模式要落地生根，必须“本土化”

在复印时，墨粉最终要牢牢地附着在复印纸上；同样，一个优秀的商业模式能否在新企业落地生根，取决于该模式能否真正本土化。各地生活习惯和消费能力差异较大，企业文化和员工观念也大相径庭。百盛曾在广州惨遭“滑铁卢”而最终退出该市场，很大程度上是因为在本土化上出现了问题。

我们在复印时总是尽量用白纸做复印纸，将优秀的模式从一个企业复制到另一个企业时也存在类似的问题。相对而言，将商业模式复制到新组建的企业容易些，复制到一些被兼并收购的企业就难些，复制到一些原来具有强势文化的企业更难，一般而言，此时培养企业员工接受复制的心态很重要。在实际操作中，可加大对本地员工的培训密度和力度，重用本土化管理人员，尊重原企业合理或成功的历史形成，在此基础上再推行新的模式，实现专业化和本土化的有机结合。

三、高质量的复印机决定了复印效果→专业化的管理团队决定了复制质量

通常，高质量或大品牌的复印机复印效果总会好一些；同样道理，专业化的管理团队是使复杂的商业模式迅速从一个公司复制到另外一个公司的有效载体。

商业模式的复制过程，是费时费力的专业化和标准化的推广过程，也是知识的拷贝过程，涉及到知识管理的多个层面，囊括了知识的收集、梳理、共享、转移等过程，结果体现为系统化、标准化的总体知识再现。这

些知识分为显性和隐性两大类，显性知识的转移体现在制度、流程、操作规则、计划、组织、控制等方面；而隐性知识的转移则需要管理团队成员身体力行、潜移默化的传播，以形成科学的体制和机制为体现。

四、复印时需要正确的人工调节→复制时优秀的职业经理人必不可少

复印时，复印的粗浅程度、字体大小等因素都是需要使用者来调节的，商业模式的复制也一样。在复制的初期，优秀的职业经理人往往会接管被改造的企业，操刀新企业推行商业模式的整个过程。经理人是企业中最昂贵的资源，而且也是折旧最快，最需要经常补充的一种资源。

一个合格的职业经理人，是实现“诺曼底登陆”的司令员，不但需要丰富的管理经验，熟悉将要被复制的商业模式，更要能够洞察并把握和商业模式相配套的核心价值观。从表层看，商业模式中流淌的是业务流、信息流、现金流和物流，实际上流动的是一个企业的核心价值观和理念；从表面上看，制度是硬性的规章规定，实际上体现的是企业作为一个“活性整体”的思考和行为方式。因此，制度和流程的适时调整，都要在核心价值观的指导下进行。

第四篇：什么是商业模式

你真的懂商业模式么？

在这个人人都在谈创业和投资的年代，你要是不说说什么“商业模式”之类的词，你都不好意思显得自己很专业。我见过很多投资方，他们问的第一个问题往往是：你的商业模式是什么？我也见过很多投资方，他们对自己的商业模式也是头头是道，好像“商业模式”就是一个融资神器，只要你把“商业模式”的故事讲好了，投资者就会大把大把地掏钱。且慢！到底什么是商业模式？我的经验告诉我，绝大多数人对这个问题并没有搞清楚。很多人对这个词的理解还停留在这个阶段：我是做什么的？我靠什么赚钱？这当然也是商业模式的一部分，但肯定不是全部。那么，到底什么才是对商业模式的完整理解呢？虽然商业模式这个词已经广为人知，但由于这个词真正变得流行也不过20年的时间，对它的定义并没有举世公认的标准版本。在各种定义版本中，我更偏好哈佛商学院教授克莱顿·克里斯滕森的版本：商业模式就是如何创造和传递客户价值和公司价值的系统。虽然每个人对商业模式包含的元素理解各不相同，但对这个词的定义应该都可以接受。商业模式包括哪些要素？商业模式包含哪些元素呢？克莱顿·克里斯滕森的理解包括四个要素：客户价值主张、赢利模式、关键资源和关键流程。通俗一点来说就是以下四点：第一，你能给客户带来什么价值？第二，给客户带来价值之后你怎么赚钱？第三，你有什么资源和能力来同时能带来客户价值和公司盈利？第四，你如何来同时能带来客户价值和公司盈利？《商业模式新生代》的作者亚历山大·奥斯特瓦德和伊夫·皮尼厄则把商业模式分成九个要素：价值主张、客户细分、客户关系、关键业务、核心资源、关键合作、分销渠道、成本结构和收入来源。分析这九个要素，就会发现价值主张和客户细分关系到客户价值主张，成本结构和收入来源关系到赢利模式，其它五个要素则可以分别归结为关键资源和关键流程。客户价值主张是商业模式的核心要素，也是其它几个要素的预设前提。这也符合最基本的商业逻辑：你想赚钱？好！请问你能给别人带来什么价值？如果不能给别人带来价值就想赚钱，那你还是去摸**去吧！商业的本质是价值交换，要交换价值就得首先创造价值，因此有两个问题创业者一定要搞清楚：你的目标客户是谁？你能为他们提供什么价值？这个问题并不复杂，但还是有很多创业公司没搞清楚。技术类创业的公司更容易走入一个认知误区：只要技术足够强，客户自然会乖乖地买单。其实，市场需求和技术领不领先是两回事，很多看上去很炫的技术，几乎是没有市场的。大多数科研成果看上去都很炫，但能够转化为市场需求的产品不到10%！这也是大多数技术创新类公司失败的主要原因。在这个方面的成功案例是脑白金。你可能很不喜欢脑白金的广告，其产品也确实没什么技术含量，但是它的客户价值主张定位非常成功。它的目标客户并

不是产品消费者，而是那些想要用不多的钱买一份体面礼物的年轻人。它的价值主张也不是睡眠和健康，而是一种情感表达的载体。因此，很多人到超市给父母买礼物，第一反应就是“送礼要送脑白金”。光有客户价值主张还不够，你还得有好的赢利模式。这是很多互联网公司容易走入的一个误区，他们很喜欢讲这样的故事：只要我们的用户达到1000万，其中有10%的人付费，那么我们就能赚很多很多钱！在大多数时候，这只能是一个故事，有赢利可能和有实际的赢利模式是两回事，因为赢利需要有合理的收入模式和成本结构，这是很多公司不具备的。比如说，很多互联网媒体公司的主要收入来源是广告。但熟悉互联网的人都知道，互联网广告是一个“赢家通吃”的市场，1%的公司占据了90%的市场份额。如果你做不到某一个细分市场的前三位，你所能得到的广告收入基本上微不足道。加上大多数互联网公司烧钱都很厉害，成本机构非常不合理，由此导致这些公司的赢利模式基本上“一塌糊涂”。当然，很多创业者也想得很清楚，他们从消费者手中是赚不到钱的，他们要赚的是投资者的钱。的确，有些创业者成功地从投资者手里拿了很多钱，但就是没有赢利，但这样的故事往往结局不太好，因为投资的耐心往往是有限的。饼画得再圆，总有一天要兑现的。如果过了一定的时间还是不能赢利，公司的价值基本上就为零，自然也不会赢得投资者的青睐。如果说客户价值主张和战略相关，赢利模式和销售和运营相关，那么关键资源和关键流程则考验的是一个企业的执行能力。谷歌的“关键资源”就是那些天才的工程师，“关键流程”则是苹果公司鼓励创新的公司制度、企业文化和日常管理工作，这些流程确保谷歌的创新具有可复制性和扩展性，从而不断开发出一个又一个具有颠覆性创新的产品。这一点往往是很多创业者容易忽视的。他们往往把自己或者所谓关系当作关键资源，却同时高估了自己和所谓关系的力量，而没有建立其组织的竞争能力。在制度和流程建设方面，则是大多数创业公司的软肋，他们往往迷信于创业者的个人能力，而忽视了在制度和流程方面的建设。这样的疏忽往往会导致这些企业熬不过初创期，或者熬过去了，也长不大。如何创新商业模式？商业模式不仅仅是一个解释模型，更是一个可以指导工具，可以帮助你设计商业模式，或者创新现有的商业模式，以便制定更好的商业策略。就创新而言，商业模式的创新比产品创新和服务创新更为重要，因为它涉及到整个公司的价值创造系统。真正的变革绝不局限于伟大的技术发明及其商业化，它们的成功在于把新技术和恰到好处的强大商业模式相结合。商业模式创新可以改变整个行业格局，让市场重新洗牌。这种创新由来已久，无论是沃尔玛还是百思买，还是西南航空和亚马逊，都是商业模式创新造就成功的典范案例。从1998年到2007年，成功晋级《财富》500强的企业有27家，其中有11家认为他们的成功关键在于商业模式的创新。由此可见，商业模式创新的力量比技术创新的力量要大得多。商业模式涉及到公

司的方方面面——包括战略、运营、人力资源、创新、财务等等，因此创新商业模式是一个系统工程，其难度也要比单一功能的创新难得多。在设计或者创新商业模式时，应该以“客户价值主张”的创新为核心，以关键资源和关键流程为依托，以赢利模式为财务安全的基准线，寻求各个方面的协调发展，这样才能获得长期的成功。首先是定义何谓“客户价值主张”，这个和企业的战略定位有关系：你的核心客户是谁？他们为什么要买你的产品？很多人在这个问题上容易犯想当然的错误，因此在明确“客户价值主张”时，首先要问正确的问题。用户购买iPhone 5仅仅是需要一个功能更强大、更轻薄的手机么？当然不是！大多数购买iPhone5的人购买的是那种阶层认同感。如果要创新“客户价值主张”，蓝海战略的价值创新曲线会是一个很好的工具。通过分解客户价值主张的各个环节，去丰富那些对消费者有差异化和诱惑力的价值主张，而削减那些不是那么重要、但却耗费成本的价值主张，就完全有可能创造出一个新的市场，同时兼顾“成本领先”和“差异化”这两个原本在竞争战略理论中并不相容的竞争优势。以经济型航空公司为例，它们主打性价比的概念，用比同类航空公司低得多的价格，为客户提供准时的交通服务。为了追求“差异化”，它们开辟了很多二三线城市的航线，为了追求“成本领先”，它们去掉了非核心的餐饮服务。由于它满足了很多价格敏感客户的核心需求，同时又把成本控制在尽可能低的程度，因此开闭了一个全新的“蓝海市场”。对于一家创业型公司，由于其关键资源有限，关键流程也不完整，因此在选择目标客户时一定要聚焦，价值主张一定要清晰，争取用有限的资源能够产生明确的“客户价值主张”。对于创业型公司，专业于某一个细分市场是胜算最大的竞争策略，只有当其在某一个细分领域取得绝对的领先优势之后，它才能在相关领域进行拓展。一家创业公司在设计商业模式一定要牢牢记住以下十个字：“专业、聚焦、差异化、强检验”。专业的意思是一定要秉承专业化路线，聚焦的意思则是往小里做，做“小而美”的企业。差异化的意思是要做别人不能做的事情，确定你的独特定位。强检验则是指只有为客户创造可以衡量、立竿见影的价值，才有可能给公司带来利润。无论你的公司处在创业阶段还是变革阶段，深刻理解并塑造你公司的商业模式，都会使你在前进的路上目标更加清晰，而且能够持续创造价值，实现公司的基业长青。

第五篇：旅游养生养老地产

首届国际旅游地产.养生养老地产开发经验

研讨会邀请函

在房地产宏观调控不断深化的背景下，中国房地产发展模式也正在发生深刻的转型。文化产业和旅游产业与房地产的结合成为趋势。同时，随着中国老龄化社会快速来临，养老地产迎来发展机遇。由于国内养生养老产业处于发展初期，专业化程度不高，尤其对于产业布局、发展、制度性规划以及实际项目的经营，都还在实践与探索中。云南作为文化产业大省，其得天独厚的旅游资源和多民族风情一直是旅游地产开发的亮点；昆明作为亚洲“春城” 气候优势，也当仁不让的成为中国乃整个东南亚养生养老的最佳选择。

为促进云南省房地产行业的可持续发展，改善云南人居，加强云南房地产与一线城市更好地交流合作，2011年9月3号、4号两天，首届“国际旅游地产.养生养老地产开发经验研讨会”将在昆明召开。本次研讨会由云南云南省旅游局旅游协会、全国房地产经理人联合会（全经联）与中国锦誉集团联合主办，将邀请多位国内旅游和养老地产项目实践的开创性人物分享经典案例和操盘经验，介绍旅游和养老养生地产开发运营。和全国在这方面最知名清华北大专家讲课。拟邀全国各地房地产开发企业、顾问机构、投资机构的近百名开发企业的老总出席本次研讨会。研讨会上，通过案例分享，结合项目考察和互动研讨，与会代表将对国内养生养老和旅游地产的发展现状、开发运营过程中面临的问题及相关对策进行研讨，提高参会人员养生养老和旅游地产项目实际操盘能力。

主办单位：云南省旅游局旅游协会全国房产经理人联合会锦誉集团 承办单位：全经联商学院（昆明分院）昆明锦誉房地产经纪公司

会议时间：2011年9月3-4日

会议地点：昆明市 云安会都

参会费用：3600元/人（会议+考察，不包括住宿费，提供午餐）

会议形式：主题报告+研讨互动+项目考察

参加对象：以旅游地产、养生养老地产开发企业、房地产投资基金、房地产顾问机构、设计机构等相关人员为主

联 系 人：（有意者联系我）杨老师 ***

机遇！机遇！首届旅游、养生养老地产学习交流研讨会召开。