公共关系考试试题F(含答案)

第一篇：公共关系考试试题F(含答案)

期末考试《公共关系》试题（F卷）答案

适用专业： 年级： 考试形式：开/闭卷 考场要求：机/笔试 考试时间： 分钟 出卷人：

C成熟企业

D新建企业

7、宗教信仰属于(C)

A社会经济环境

B社会政治环境 C社会文化环境

D社会法律环境

8、以下属于企业内部公众的是(B)A消费者

B投资者

C政府

D新闻界

9、以下不属于信息范畴的是(A)

A人员

B 图像

C 数据

D情报

10、以下属于电子媒体的是(D)

A报纸

B公文

C杂志

D广播

一、名词解释：（每题3分，共15分）

1、公共关系咨询公司：是专门向各种组织提供收费的公共关系咨询的组织

2、礼仪：是各种公共场合应该遵守的行为准则 公关人员应熟悉各种礼仪要求

3、全员PR：就是指企业和组织的全体人员都具有公共关系意识，都进行公共关系活动，按照公共关系的要求去做

4、社会关系：就是为了实现某种目标二结合起来的社会群体

5、大众传播：即新闻传播，面向全社会的传播。

二、单选题：（每题2分，共20分）

1、“双向对称”公共关系模式的提出者(D)A爱德华.伯内斯

B维埃.李

C巴纳姆

D森特

2、最早在1925年开设公共关系课程的大学是(A)A纽约大学

B耶鲁大学

C牛津大学

D哈佛大学

3、公共关系的客体是(B)A公司

B公众

C政府

D群众

4、派出所属于(C)A营业性组织

B服务型组织 C公益性组织

D赢利性组织

5、公共关系的实质是(A)关系

A利益

B互助

C行政

D消费

6、基础性调查适合于(D)A跨国企业

B知名企业

三、简答题：（每题8分，共32分）

1.谈谈学习公共关系学的现实意义。

答：学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识：（1）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是我国加入世界贸易组织（WTO）在即，学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。（2）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。（3）适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈和市场竞争关系，企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系，加强竞争能力，树立组织及其产品的知名度，美誉度，促进经济效益和社会效益。（4）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术

和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。（5）适应社会稳定的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面，因此需要加强社会的公共关系工作，增强政府和公众之间的双向沟通，增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作，形成和谐的社会气氛。2.为什么说新闻媒介关系是一种传播性质最强的关系？

答：媒介关系即与新闻机构及工作人员的关系，是公共关系工作对象中最为敏感和重要的一部分。这种关系具有明显的两重性；一方面新闻媒介是组织与公众沟通的重要中介；另一方面新闻界人士又是需要争取的公众。这种特点决定了新闻界关系是一种传播性最强的关系，对公共关系有十分重要的作用和意义。与新闻界建立良好关系是为了争取新闻界对本组织的了解，理解和支持，以便形成对本组织有利的舆论气氛，井通过新闻界实现与大众的广泛沟通，增强组织对整个社会的影响力。首先，良好的媒介关系能够为组织带来很好的舆论环境。新闻传播机构及人士是社会信息流通的“把关人”，他们决定着社会信息的流向和流量，确定着公众舆论的中心议题，能够赋予被传播者较重要的社会地位，具有“确定议程”和“授予地位”的功能。与“把关人”建立良好关系，能够使组织的有关信息较顺利地通过传播过程中的层层关口，从而有更多的传播机会，形成对组织有利的舆论环境。其次，良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提。大众传播媒介一般不是由组织内的公关人员直接掌握和控制的。公共关系对大众媒介的使用必须通过新闻界人士的协助。因此，与新闻界人士建立广泛、良好的关系，是成功运用大众传播媒介的必要前提。3.试述公共关系与人际关系的联系和区别？

答：公共关系与人际关系是两个既有联系又有区别的概念。公共关系指组织与公众之间的传播与沟通。人际关系指个人在社会实践中形成的各种社会关系。

公共关系与人际关系的联系：（1）从工作内容上看，公众关系中包含了许多人际关系。（2）从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通的手段，要求公关人员具备较好的人际关系能力。良好的个人关系有助于建立良好的公共关系。公共关系与人际关系的区别：（1）公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人；（2）公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系；（3）公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧；（4）公共关系较强调运用大众传播，人际关系局限于人际传播。4.简述选择和应用传播的原则？

答：在公共关系实施传播过程中的一个重要问题，就是如何选择恰当的媒介，使公关传播更有效和更经济。可根据以下原则来进行：

1、联系目标原则。根据公共关系的具体目标和工作要求来选择和使用传播沟通媒介。即选择和使用的手段和方法必须符合公关工作的性质和要求，以便充分发挥媒介的功能。

2、适应对象原则。根据公共关系对象的特征来选择和使用传播沟通媒介。即根据不同的公众对象选用不同的传播手段，才可能使信息有效地到达目标公众，并被公众所接受。

3、区别内容原则。即根据传播内容的特点和要求来选择和使用传播沟通媒介。只有根据传播的内容来决定传播的形式，才可能充分发挥传播媒介的优势。

4、合乎经济原则。即根据组织具体的经济能力和最经济的条件选择和使用传播沟通煤介。根据公关预算和传播投资能力，量力而行；并精打细算，争取在最经济的条件下获取尽可能大的传播效益。

四、论述题：（本题13分）

结合公共关系产生和发展的社会历史条件说明在中国古代为什么只有类似于现代的公共关系？

答：公共关系产生于美国，是当时的文化、政治、经济与技术等条件综合作用下的必然产物。其一，就文化条件而言，经历了由“理性”向“人性”的转变。尊重人性的、尊重个人感情和尊严的，人文的，开放的文化，正是公共关系得以

滋生及成长的土壤。其二，就政治条件而言，民主政治取代了专制政治。虽然资本主义政治民主存在着很大的历史局限性，但它促使政治生活的民主化，为公共关系产生和发展又创造了一个重要条件。其三，就经济条件而言，市场经济取代了自然经济，经济活动方式的变化必然带来公共关系观念和实务的发展。这是公共关系得以产生和发展的基本条件。最后，就技术条件而言，大众传播超越了个体传播。随着科学的发展，各种大众传媒的迅速而广泛的发展，“地球村”的出现，为人们进行大规模的交往提供了可能性，并为公共关系的产生提供了必要的技术与方法。正是由于本世纪初人性文化的勃兴，民主政治的深入发展市场经济的发达和大众传播技术的日趋普及与提高等诸方面因素的滋生与促成，才使公共关系学这门崭新的科学脱颖而出。反观中国古代社会，情形恰好相反，1840年以前的中国社会，个体生命的意义和价值并不被人们所重视；宗法观念和关系仍深深地禁锢着人们的思想，因此，人性文化和“人性化的管理方法”在中国没有产生的土壤。有的只是“君权神（天）授”。“三纲五常”和“三从四德”的观念。专制政治是中国封建社会的一大特点，所谓“朕即国家”，“君要臣死；臣不得不死”。中国封建社会的“民本”思想与近代西方兴起的民主浪潮有着天壤之别。在资本主义以前的自然经济社会中，其生产组织方式是以一家一户为基本单元，一村一乡为活动界限，其社会联系其实是一种以家庭村落为支点的血缘、人缘、地缘关系。这种狭隘、固定、封闭的经济社会，落后的经济活动方式只能产生落后的传播沟通手段。综上所述，正是由于中国古代尚不具备产生公共关系的四个基本条件，因而在中国古代只有类似于现代公共关系。

动，吸引市民们来选择树种、栽下树苗、挂上统计表制作的认养牌子，情侣可在新婚时种下“爱情树”，全家可种“合家欢树”，认养牌上留名留言。活动得到报纸、电视、电台的广泛传播，被誉为“有现代文明意识”、“有文化口味”、“爱绿之心可嘉”，数百名市民热心参与，在付了每棵树 100 元的费用后，热切盼望小树长大成林，他们每年要来市民绿地三、五次，浇灌小树，看望小树。但是，两年后，当他们来到绿地，发现面目全非，大部分树木找不到了，只剩下挂着市总工会、市农委领导名字绿地光秃秃的情景，批评 L 公司当初名为“大办公益”，实为商业炒作。． L 公司从“护绿人”的角色两年后成了“毁绿人”的角色，甚至引起公众怀疑当初“护绿”也只是商业目的的遮羞布。请简析 L 公司最主要的失误。．如果你是 L 公司的成员，在遗憾发生后，假设公司领导有悔意却又不知如何收拾局面，你能提出什么建议？ 提示：从公关“利己与利他统一”的互利原则分析

五、案例分析题：（本题20分, 要求：字迹清楚，观点明确，逻辑性强）

近年来，上海市的绿化建设高潮不断，显著优化了大都市的形象。借此东风，L 公司在其获得批租的土地范围内划出十余亩，发起了“市民绿地”的活

第二篇：公共关系考试试题F(含答案)

A社会经济环境B社会政治环境 C社会文化环境D社会法律环境

8、以下属于企业内部公众的是(B)A消费者B投资者C政府D新闻界

一、名词解释：（每题3分，共15分）

1、公共关系咨询公司：是专门向各种组织提供收费的公共关系咨询的组织

2、礼仪：是各种公共场合应该遵守的行为准则 公关人员应熟悉各种礼仪要求

3、全员PR：就是指企业和组织的全体人员都具有公共关系意识，都进行公共关系活动，按照公共关系的要求去做

4、社会关系：就是为了实现某种目标二结合起来的社会群体

5、大众传播：即新闻传播，面向全社会的传播。

二、单选题：（每题2分，共20分）

1、“双向对称”公共关系模式的提出者(D)

A爱德华.伯内斯B维埃.李C巴纳姆D森特

2、最早在1925年开设公共关系课程的大学是(A)

A纽约大学B耶鲁大学C牛津大学D哈佛大学

3、公共关系的客体是(B)A公司B公众C政府D群众

4、派出所属于(C)

A营业性组织B服务型组织 C公益性组织D赢利性组织

5、公共关系的实质是(A)关系

A利益B互助C行政D消费

6、基础性调查适合于(D)

A跨国企业B知名企业 C成熟企业D新建企业

7、宗教信仰属于(C)

9、以下不属于信息范畴的是(A)

A人员B 图像C 数据D情报

10、以下属于电子媒体的是(D)

A报纸B公文C杂志D广播

三、简答题：（每题8分，共32分）

1.谈谈学习公共关系学的现实意义。

答：学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识：（1）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是我国加入世界贸易组织（WTO）在即，学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。（2）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。（3）适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈和市场竞争关系，企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系，加强竞争能力，树立组织及其产品的知名度，美誉度，促进经济效益和社会效益。（4）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需

要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。（5）适应社会稳定的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面，因此需要加强社会的公共关系工作，增强政府和公众之间的双向沟通，增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作，形成和谐的社会气氛。2.为什么说新闻媒介关系是一种传播性质最强的关系？

答：媒介关系即与新闻机构及工作人员的关系，是公共关系工作对象中最为敏感和重要的一部分。这种关系具有明显的两重性；一方面新闻媒介是组织与公众沟通的重要中介；另一方面新闻界人士又是需要争取的公众。这种特点决定了新闻界关系是一种传播性最强的关系，对公共关系有十分重要的作用和意义。与新闻界建立良好关系是为了争取新闻界对本组织的了解，理解和支持，以便形成对本组织有利的舆论气氛，井通过新闻界实现与大众的广泛沟通，增强组织对整个社会的影响力。首先，良好的媒介关系能够为组织带来很好的舆论环境。新闻传播机构及人士是社会信息流通的“把关人”，他们决定着社会信息的流向和流量，确定着公众舆论的中心议题，能够赋予被传播者较重要的社会地位，具有“确定议程”和“授予地位”的功能。与“把关人”建立良好关系，能够使组织的有关信息较顺利地通过传播过程中的层层关口，从而有更多的传播机会，形成对组织有利的舆论环境。其次，良好的媒介关系是运用大众传播手段的前提。大众传播媒介一般不是由组织内的公关人员直接掌握和控制的。公共关系对大众媒介的使用必须通过新闻界人士的协助。因此，与新闻界人士建立广泛、良好的关系，是成功运用大众传播媒介的必要前提。3.试述公共关系与人际关系的联系和区别？

答：公共关系与人际关系是两个既有联系又有区别的概念。公共关系指组织与公众之间的传播与沟通。人际关系指个人在社会实践中形成的各种社会关系。公共关系与人际关系的联系：（1）从工作内容上看，公众关系中包含了许多人际关系。（2）从工作方法看，公关工作需要运用人际沟通的手段，要求公关人

员具备较好的人际关系能力。良好的个人关系有助于建立良好的公共关系。公共关系与人际关系的区别：（1）公共关系的行为主体是组织，人际关系的行为主体是个人；（2）公共关系的对象是公众，人际关系的对象是私人关系；（3）公共关系是组织的管理职能，人际关系是个人的交际技巧；（4）公共关系较强调运用大众传播，人际关系局限于人际传播。4.简述选择和应用传播的原则？

答：在公共关系实施传播过程中的一个重要问题，就是如何选择恰当的媒介，使公关传播更有效和更经济。可根据以下原则来进行：

1、联系目标原则。根据公共关系的具体目标和工作要求来选择和使用传播沟通媒介。即选择和使用的手段和方法必须符合公关工作的性质和要求，以便充分发挥媒介的功能。

2、适应对象原则。根据公共关系对象的特征来选择和使用传播沟通媒介。即根据不同的公众对象选用不同的传播手段，才可能使信息有效地到达目标公众，并被公众所接受。

3、区别内容原则。即根据传播内容的特点和要求来选择和使用传播沟通媒介。只有根据传播的内容来决定传播的形式，才可能充分发挥传播媒介的优势。

4、合乎经济原则。即根据组织具体的经济能力和最经济的条件选择和使用传播沟通煤介。根据公关预算和传播投资能力，量力而行；并精打细算，争取在最经济的条件下获取尽可能大的传播效益。

四、论述题：（本题13分）

结合公共关系产生和发展的社会历史条件说明在中国古代为什么只有类似于现代的公共关系？

答：公共关系产生于美国，是当时的文化、政治、经济与技术等条件综合作用下的必然产物。其一，就文化条件而言，经历了由“理性”向“人性”的转变。尊重人性的、尊重个人感情和尊严的，人文的，开放的文化，正是公共关系得以滋生及成长的土壤。其二，就政治条件而言，民主政治取代了专制政治。虽然资本主义政治民主存在着很大的历史局限性，但它促使政治生活的民主化，为

公共关系产生和发展又创造了一个重要条件。其三，就经济条件而言，市场经济取代了自然经济，经济活动方式的变化必然带来公共关系观念和实务的发展。这是公共关系得以产生和发展的基本条件。最后，就技术条件而言，大众传播超越了个体传播。随着科学的发展，各种大众传媒的迅速而广泛的发展，“地球村”的出现，为人们进行大规模的交往提供了可能性，并为公共关系的产生提供了必要的技术与方法。正是由于本世纪初人性文化的勃兴，民主政治的深入发展市场经济的发达和大众传播技术的日趋普及与提高等诸方面因素的滋生与促成，才使公共关系学这门崭新的科学脱颖而出。反观中国古代社会，情形恰好相反，1840年以前的中国社会，个体生命的意义和价值并不被人们所重视；宗法观念和关系仍深深地禁锢着人们的思想，因此，人性文化和“人性化的管理方法”在中国没有产生的土壤。有的只是“君权神（天）授”。“三纲五常”和“三从四德”的观念。专制政治是中国封建社会的一大特点，所谓“朕即国家”，“君要臣死；臣不得不死”。中国封建社会的“民本”思想与近代西方兴起的民主浪潮有着天壤之别。在资本主义以前的自然经济社会中，其生产组织方式是以一家一户为基本单元，一村一乡为活动界限，其社会联系其实是一种以家庭村落为支点的血缘、人缘、地缘关系。这种狭隘、固定、封闭的经济社会，落后的经济活动方式只能产生落后的传播沟通手段。综上所述，正是由于中国古代尚不具备产生公共关系的四个基本条件，因而在中国古代只有类似于现代公共关系。

报纸、电视、电台的广泛传播，被誉为“有现代文明意识”、“有文化口味”、“爱绿之心可嘉”，数百名市民热心参与，在付了每棵树 100 元的费用后，热切盼望小树长大成林，他们每年要来市民绿地三、五次，浇灌小树，看望小树。但是，两年后，当他们来到绿地，发现面目全非，大部分树木找不到了，只剩下挂着市总工会、市农委领导名字绿地光秃秃的情景，批评 L 公司当初名为“大办公益”，实为商业炒作。． L 公司从“护绿人”的角色两年后成了“毁绿人”的角色，甚至引起公众怀疑当初“护绿”也只是商业目的的遮羞布。请简析 L 公司最主要的失误。2 ．如果你是 L 公司的成员，在遗憾发生后，假设公司领导有悔意却又不知如何收拾局面，你能提出什么建议？ 提示：从公关“利己与利他统一”的互利原则分析

五、案例分析题：（本题20分, 要求：字迹清楚，观点明确，逻辑性强）

近年来，上海市的绿化建设高潮不断，显著优化了大都市的形象。借此东风，L 公司在其获得批租的土地范围内划出十余亩，发起了“市民绿地”的活动，吸引市民们来选择树种、栽下树苗、挂上统计表制作的认养牌子，情侣可在新婚时种下“爱情树”，全家可种“合家欢树”，认养牌上留名留言。活动得到

第三篇：公共关系考试试题E(含答案)[范文模版]

期末考试《公共关系》试题（E卷）答案

适用专业： 年级： 考试形式：开/闭卷 考场要求：机/笔试 考试时间： 分钟 出卷人：

一、名词解释题：（每题3分，共15分）

1、关系：指的是人与人或者人与事务之间内在性联系

2、组织：是指人们在共同目标的基础上按照一定的属统关系结合起来的群体

3、公众：是指与公共关系组织发生互相作用和影响、其成员面临共同问题，由共同利益而形成的社会群体

4、载体：是指反映和创送信息的物质或物质形态

5、传播：就是信息或观点的传递和交流。

C不受空间限制

D及时性

7、台湾某场上在美国电视台举行了一次新的算盘和普通的表演赛，邀企业代表到场观摩，实况向全国转播，他的传播媒介是：(C)A大众传媒

B大众传媒和个体传媒 C大众传媒和群体传媒

D群体传媒和个体传媒

8、宁波市开明灯具店经理管理有方，在店规中强调“消费者是上帝”，自己身体力行，带动员工创造开明精神，并请公关专家来店教授公关知识(B)A调动潜在公众

B全员PR活动

C策划媒介时间

D从自我做起

9、上海有家体坛干系公司－－美霸公司，印制了“美霸卡”，广为散发，上面介绍了服务方式、联系电话、优惠方式等，这主要运用了(B)A宣传性广播

B非宣传性广播

C群体传媒

D个体传媒

10、上海锦江公关公司是(B)

A组织内部的公关机构

B营业性的公关咨询机构 C群众性组织

D政府职能部门

二、单选题：（每题2分，共20分）

1、“公众必须被告知”的提出者(B)A爱德华.伯内斯

B维埃.李

C巴纳姆

D森特

2、我国大陆（5）公共关系的管理过程（说明“公共关系怎样做”）；（6）公共关系的媒介及其应用方法（说明“公共关系用什么手段和方法来进行”）；（7）公共关系实务活动（说明：公共关系工作主要做些什么“）；（8）公共关系的职业道德和法律制约；（9）公共关系在中国应用和研究的国情和特色。3.如何理解公共关系的服务功能？

答：公共关系工作本身就是一种服务工作，其管理地位和日常业务都具有明显的服务性质。公共关系工作的成效也需要以服务的质量来加以衡量。公共关系通过各种服务使组织内部运转得更加顺畅协调，使组织外部环境更加和谐、良好。首先，从内部来看，公共关系在组织管理体系中处于中介性的服务地位。它在组织内部不直接作决策，不直接控制人、财、物等资源，不直接生产和推销产品，但却利用其信息传播手段为各个部门服务，渗透到经营管理的各个环节中去。这种内部公关服务做得越好，组织和整体效能就越高。其次，从外部来看，公共关系为公众和社会提供信息，咨询、培训、公益等大众欢迎的服务，将公众利益，社会利益，社会责任与义务摆在首位，往往成为一个组织中社会性、公众性最强的部 门，成为最直接为公众利益服务的工作部门，这种外部公关服务做得越好，组织就越得人心。越受公众的欢迎，社会形象就越好。4.试比较分析语言交流方式与文字传播方式的特点？

答：运用语言进行交流的方式一般指运用自然有声语言的口语方式，即”言语"，言语是对语言的具体运用，即为了达到交流的目的，根据特定的语言环境，使用特定语言，表达特定的意思。这种言语沟通方式大多数存在于人际传播活动中，其主要特点是：直接性，随时性，双向性，反馈性，情感性和主观性。文字是一种书面语言，是有声语言的符号形式，人们能够借助于它有效地记录和传递、交流信息。公共关系所使用的传播媒介中，运用文字的媒介占了绝大多数。因此，熟练地运用文字传播技巧重要。其主要特点是记录性、扩散性、渗透性和准确性。

四、论述题：（本题13分）

联系我国改革开放和社会主义市场经济的发展谈谈学习公共关系学的现实意义。

答：学习公共关系学的现实意义可以从以下五个方面来认识：（1）适应对外开放的需要。对外开放需要加强中国与外部世界的双沟通，尤其是在当今全球经济一体化的大背景下，一方面要了解世界，一方面向世界传播自己；对外开放使形象管理的问题日益突出，需要树立公关意识和加强公关管理；对外开放需要按国际惯例办事，特别是我国加入世界贸易组织（WTO）在即，学习和运用公共关系有利于完善和规范组织的行为。（2）适应体制改革的需要，体制改革促进了横向联系的发展，使组织的社会关系日益复杂，给组织的关系状态（社会关系和舆论）和行为方式带来了新的变化，因此需要应用公共关系加强组织的社会沟通和社会协调。（3）适应市场经济发展的需要。市场经济带来了大范围的分工协作关系和激烈和市场竞争关系，企业组织需要运用公共关系来拓展合作关系，加强竞争能力，树立组织及其产品的知名度，美誉度，促进经济效益和社会效益。（4）适应现代信息社会的需要。现代信息传播技术和沟通方法的发展，促进了社会交往观念和交往行为的变化。特别是大众传播的发展使公众舆论的作用日益增强，从而使组织形象管理的问题日益突出，需要运用公关手段来了解舆论，引导舆论，改善组织的生存、发展环境。（5）适应社会稳定的需要。我国的改革开放和市场经济的发展需要安定团结的政治局面，因此需要加强社会的公共关系工作，增强政府和公众之间的双向沟通，增强领导者和被领导者之间的了解、理解、信任和合作，形成和谐的社会气氛。

五、案例分析题：（本题20分, 要求：字迹清楚，观点明确，逻辑性强）

某律师在消费当地一家颇有影响的食品企业所生产的食品时，发现产品存在严重的质量问题。于是，他与企业进行了交涉。企业接待人员同意研究后给

其一个答复，但此后便没了下文。无奈，律师将有质量问题的食品拿到当地一家颇有影响的报社，将情况反映给记者。该报社遂派记者到企业进行现场采访。记者们在企业拍摄到了许多违反国家食品生产规定的现场画面。企业领导发现后强行索要记者所拍资料，不成后，将记者扣留。在当地公安人员的解救下，记者们在被困1个多小时后得以安全返回。事后，该报以系列报导的形式将消费者反映的有关该企业的问题，以及记者在企业中所拍摄的材料、经历公诸于众，企业经营一时陷入困境。

问：该企业经营陷入困境的原因是什么?如何你是该企业的负责人，你如何处理此事? 提示：从危机处理的几大原则着手

第四篇：公共关系考试试题

公共关系考试试题

要求： 1.可从下面六题中选择任意两题作答，每题字数600字左右。

2.要求：观点清晰，论述清楚，字迹工整，方案详实

3.5月31日前发至：

注明班级、学号、姓名

1.从你了解的高校公共关系危机的某一案例，试论高校组织环境的变革与公共关系应对举措。

2.请以近期典型的社会事件为例，试论如何在群体突发事件中实现有效的公共关系反应

3.试述当代社会心理的某一方面对人思想和行为的影响，以及如何对此进行有效的公共关系沟通。

4.试评价我校媒体（广播、校报、网络、电视、宣传橱窗等）在传播学校组织文化中的现实效果，并对其改进提出具体实施方案。

5.你面对着这样一个学生：热情、率直、自信，志向远大，但执行力弱，自控性差，不轻易接受别人的意见。如果你是他的领导者，从公共关系人际沟通的角度，如何使其成为顺意公众？

6.请为我校校庆活动，策划一个以提升学校社会责任形象为主旨的公共关系方案。

第五篇：党课考试试题(含答案)

1．大革命失败的原因是什么？

大革命失败的原因是多方面的。客观上，主要是敌强我弱。当时帝国主义和封建势力异常强大，再加上同盟者国民党内的反动集团背叛了革命，这些使得反革命力量大大超过了革命力量。主观上，则是由于中共处于幼年时期，对马克思主义理论和中国革命实际还缺乏深刻的了解，革命斗争的经验更少。特别是在大革命后期，以陈独秀为代表的右倾投降主义错误在中央领导机关占据了统治地位，放弃了对革命的领导权，尤其是对革命武装的领导权，在反革命势力向革命势力发动突然袭击的时候，无法组织有效抵抗。此外，共产国际及其代表和苏联顾问对中国革命虽有过许多正确的指导，但由于对中国这一东方大国的国情了解不够，也出现了不少脱离中国实际的瞎指挥。这些因素的综合作用，葬送了轰轰烈烈的国民革命。

2．第一次大革命在中国社会发展上起了哪些重要作用？

第一次大革命虽然失败了，但它在中国社会发展上起了重要作用。

其一，国共合作的北伐战争和工农群众运动的风暴，摧毁了北洋军阀的统治，沉重打击了帝国主义势力，这在现代中国历史上还是第一次。

其二，中国人民在思想上相当普遍地受到这次大革命的洗礼，中国共产党提出的反帝反封建目标和新民主主义逐渐被广大人民所接受，是一次革命思想大启蒙运动。

其三，中国人民开始组织起来。尽管后来这些组织遭到破坏，但“团结就是力量”的理论已深人民心，中国人不再是一盘任人践踏的散沙。

其四，大革命实践锻炼了中国共产党人。成功与失败的经验教训，使他们中一部分人懂得了要获取革命的胜利，必须要把马克思主义普遍真理与中国革命实际相结合的根本道理。

3．大革命的失败，使中国共产党人获得了哪些深刻的经验教训？

大革命的失败，并没有停止中国革命前进的步伐。中国共产党人从革命失败的痛苦经历中，获得了极为深刻的经验教训：

(1)在中国民主革命中，必须坚持无产阶级的领导权，必须建立包括工人、农民、小资产阶级和民族资产阶级的革命统一战线，对资产阶级实行又联合又斗争的策略。

(2)无产阶级的领导权的中心问题是农民问题。只有发动广大农民，建立巩固的工农联盟，才能保证无产阶级的革命领导权。

(3)中国革命的主要斗争形式是武装斗争，主要组织形式是军队，无产阶级要实现革命的领导权，必须建立和掌握革命的武装。

(4)无产阶级政党必须加强思想上、政治上和组织上的建设，坚持马克思主义同中国革命实践相结合的原则。

1．遵义会议的历史功绩是什么？

遵义会议确立了毛泽东在党和红军中的领导地位，在极其危急的情况下挽救了党，挽救了红军，挽救了中国革命。会议的一系列重大决策，是在中国共产党同共产国际中断联系的情况下，独立自主地作出的。遵义会议是党的历史上一个生死攸关的转折点，以毛泽东为核心的党中央的正确领导开始确立，标志着中国共产党在政治上走向成熟。

2．第二次国共合作同第一次国共合作相比所具有历史特点是什么？

同第一次国共合作相比，这次国共合作有着新的历史特点：抗日民族统一战线既有广泛的民族性，又有复杂的阶级性；国共两党各有自己的政权和军队；始终没有统一的组织形式和共同的政治纲领；处于比较有利的国际环境等。这就要求共产党必须保持清醒的头脑，在统一战线中始终坚持独立自主的原则。

3．新民主主义革命的基本纲领是什么？

在政治上，要建立无产阶级领导的、以工农联盟为基础的、几个革命阶级联合专政的新民主主义共和国；在经济上，没收大银行、大工业、大商业归人民共和国所有，没收地主土地分配给弄名，引导农民发展合作经济，允许民族资本的存在和发展；在文化上，要发展以共产主义思想为指导的反帝反封建的文化。

4．中国共产党第七次全国代表大会制定的政治路线是什么？

放手发动群众，壮大人民力量，在共产党的领导下，打败日本侵略者，解放全国人民，建立一个新民主主义的中国。

5．抗日战争的胜利的历史意义是什么？

抗日战争的胜利，是中华民族近代以来反抗帝国主义侵略的第一次完全的胜利。它一洗中国百余年来的民族耻辱，抗日战争的胜利，是全民族团结抗战的胜利。在中国共产党倡导的抗日民族统一战线旗帜下，全国各族各阶层人民共赴国难，共同御侮，终于夺取了这场战争的胜利。抗日战争的胜利，推动了中国革命的历史进程。在八年抗战中，人民力量空前壮大，中国共产党已成为完全成熟和巩固的马克思主义政党，这就为争取新民主主义革命在全国的胜利奠定了基础。中国抗日战争是世界反法西斯战争的重要组成部分，中国抗日战争的胜利，为世界反法西斯战争的胜利做出了巨大贡献。

6．党的七届二中全会的主要内容是什么？

（1）提出了迅速夺取民主革命在全国胜利的各项方针。（2）提出了党的工作重心转移和城市政策问题。（3）提出了党在全国胜利后的基本任务和基本政策（4）强调了党执政后必须保持和发扬优良作风问题。

7．中国新民主主义革命胜利的基本经验是什么？

第一，中国共产党是领导中国革命取得胜利的核心力量。第二，马克思列宁主义、毛泽东思想是指导中国革命取得胜利的强大思想武器。第三，建设一支由共产党领导的同人民血肉相连的人民军队是中国革命取得胜利的根本保证。第四，建立和发展由共产党领导的最广泛的革命统一战线是中国革命取得胜利的坚实基础。第五，坚持独立自主，自力更生的原则，同时尽可能争取外援，是中国革命取得胜利的重要条件。

1．新中国建立之初，党面临的主要任务是什么？

继续将人民解放战争进行那个到底，并彻底完成新民主主义革命的任务，以最大的努力迅速恢复和发展国民经济，巩固人民民主政权，在全国范围内建立和健全新民主主义的政治制度和经济制度，以便为大规模的社会主义建设和有计划的社会主义改造创造条件。

2．党在国民经济恢复时期的成功经验是什么？

党在这个历史时期成功的经验是：(1)中国共产党和人民政府把紧紧抓住恢复和发展生产作为一切工作的中心，正确处理了政治和经济的关系，坚决贯彻了党的七届二中全会和七届三中全会的方针，牢牢地把恢复和发展生产，争取国家财政经济状况的根本好转作为党在国民经济恢复时期一切工作的中心。尽管这一时期政治运动频繁，工作千头万绪，但并未因此而影响和妨碍国民经济的恢复工作。(2)从中国的国情特别是建国初期的具体情况出发，中国共产党制定了“不要四面出击”等正确的方针政策。在经济上，正确处理了各种经济成分之间的关系，在坚持社会主义经济的领导地位的前提下，充分利用和发挥其他经济成分的积极作用，包括合作经济、个体经济、资本主义经济和国家资本主义经济，使之在国营社会主义经济的领导下，分工合作，各得其所，有力地促进了国民经济的恢复和发展。(3)正确处理了各个阶级之间的关系，在坚持无产阶级的领导和巩固工农联盟的基础上，注意团结城市小资产阶级和民族资产阶级，实行多党合作和政治协商制，从而调动和团结了一切积极政治因素为恢复国民经济服务。(4)党在这个时期，十分注意发扬实事求是，一切从实际出发，理论联系实际的优良传统，从而使自己的路线、方针和政策较好地反映和符合中国的实际，受到了人民群众的拥护。

3．党在过渡时期的总路线具有哪些基本特征？

党在过渡时期的总路线，反映了我国由经济文化落后的国家向社会主义过渡的特点，具有以下三个基本特征：

第一，社会主义革命与社会主义建设同时并举，即在实现对生产资料私有制的社会主义改造的同时，实现社会主义工业化。第二，把发展生产力与变革生产关系结合起来，以社会主义工业化为主体，以农业和手工业的社会主义改造及资本主义工商业的社会主义改造为两翼。

第三，党在过渡时期总路线的实质是解决所有制问题。

1．党的十一届三中全会的历史功绩是什么？

党的十一届三中全会的召开，重新确立了党的马克思主义路线，开始形成“一个中心、两个基本点”的思想，邓小平成为中央集体领导的核心、中国改革开放和现代化建设的总设计师。在邓小平的指引下，改革开放从起步到全面展开，中国特色社会主义事业取得了巨大成就。1992年初，邓小平南方重要谈话的发表，标志着邓小平理论基本发展成熟并形成体系。随后召开的党的十四大对邓小平建设有中国特色社会主义理论作了新的科学概括，提出了建设社会主义市场经济体制的改革目标。党的十五大明确把邓小平理论作为我们党的指导思想。这表明中央领导集体和全党把邓小平开创的建设有中国特色社会主义事业全面推向新世纪的决心和信念，也反映了全国人民的共识和心愿。

2．为什么说党的十一届三中全会是建国以来党和国家历史上具有深远意义的伟大转折？

党的十一届三中全会是建国以来党和国家历史上具有深远意义的伟大转折。其主要表现为：第一，全会重新确立了党的马克思主义思想路线、政治路线和组织路线，结束了1976年10月以来党和国家工作在徘徊中前进的局面，开始全面认真地纠正“文化大革命”及其以前的“左”倾错误；第二，全会作出了把党和国家的工作重心转移到社会主义现代化建设上来和实行改革开放的伟大决策，开始形成“一个中心、两个基本点”的思想，因而成为开辟建设有中国特色的社会主义道路，开创社会主义现代化建设新局面的伟大起点，成为中国第二次革命的发端；第三，全会恢复和发扬了党的民主传统，正确地运用了批评和自我批评的武器，党和国家的政治生活从缺乏民主的沉闷的不正常状态，开始向民主活泼的正常状态转变。这也是20年来党内政治生活的一个显著转变。

3．真理标准问题大讨论的理论意义和现实意义是什么？

实践是检验真理的唯一标准的大讨论，具有深远的理论意义。它是继延安整风运动后的又一次思想解放运动，它通过马克思主义的基本理论的宣传、普及，使广大干部群众掌握了唯物主义认识论，彻底揭去了林彪、“四人帮”所制造的现代迷信的外衣，开始把人们从多年盛行的教条主义和个人崇拜的精神枷锁中解放出来，逐渐端正了马克思主义实事求是的思想路线。

实践是检验真理的唯一标准的大讨论，还具有十分重要的现实意义。它告诉人们，实践这把标尺，已证明毛泽东晚年“左”倾理论是错误的，因而也是必须否定的。同时，实践检验的这把标尺，也直接剥去了“两个凡是”方针的唯心主义和形而上学的理论外衣，使人们对它的危害看得更加清晰了。这就为一切从实际出发，理论联系实际，实事求是思想路线的确定奠定了坚实的思想理论基础。

4．为什么说邓小平理论是马克思主义在中国发展的新阶段？

邓小平理论之所以能够成为马克思主义在中国发展的新阶段，是因为：第一，邓小平理论坚持解放思想、实事求是，在新的实践基础上，继承前人又突破陈规，开拓了马克思主义的新境界。第二，邓小平理论坚持科学社会主义理论和实践的成果，抓住“什么是社会主义，怎样建设社会主义”这个根本问题，深刻地揭示社会主义的本质，把对社会主义的认识提高到新的科学水平。第三，邓小平理论坚持用马克思主义的宽广眼界观察世界，对当今时代特征和国际形势，对世界上其他社会主义国家的成败，发展中国家谋求发展的得失，发达国家发展的态势和矛盾，进行正确分析，作出了新的科学判断。第四，总的说来，邓小平理论形成了新的建设有中国特色的社会主义理论的科学体系。它是在和平与发展成为时代主题的历史条件下，在我国改革开放和现代化建设的实践中，在总结我国社会主义胜利和挫折的历史经验并借鉴其他社会主义国家成败历史经验的基础上，逐步形成和发展起来的。

5．党的十三大的主要成就是什么？

中国共产党第十三次全国代表大会于1987年10月在北京举行。这次大会的主要成就是：(1)比较系统地提出了我国社会主义初级阶段的理论。(2)系统阐明了党在社会主义初级阶段的基本路线。党在社会主义初级阶段的基本路线是：领导和团结全国各族人民，以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生，艰苦创业，为把中国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗。(3)确定了三步走的经济发展战略部署。第一步实现国民生产总值比1980年翻一番，解决人民的温饱问题。这个任务已经基本实现。第二步，到20世纪末，使国民生产总值再增长一倍，人民生活达到小康水平。第三步，到21世纪中叶，人均国民生产总值达到中等发达国家水平，人民生活比较富裕，基本实现现代化。(4)高

度评价了党的十一届三中全会以后中国共产党人开始找到一条建设有中国特色的社会主义道路的伟大意义。

6．党的十三大确定的三步走经济发展战略是什么？

第一步实现国民生产总值比1980年翻一番，解决人民的温饱问题。这个任务已经基本实现。第二步，到20世纪末，使国民生产总值再增长一倍，人民生活达到小康水平。第三步，到21世纪中叶，人均国民生产总值达到中等发达国家水平，人民生活比较富裕，基本实现现代化。

7．邓小平南方重要谈话的主要内容有哪些？

第一，阐述了要坚持党在社会主义初级阶段的基本路线不动摇；第二，阐述了社会主义市场经济的理论；第三，创造性地提出了社会主义本质论和判断各项事业是非成败的标准；第四，对反对错误倾向作出了新的概括；第五，提出了解放思想，抓住机遇，加快经济建设和改革开放步伐，继续沿着有中国特色社会主义道路前进的号召。

8．党的十四大，把邓小平理论概括为哪些方面？

1992年党的十四大，把邓小平理论概括为九个方面