如何提高幼儿园竞争力？[合集]

第一篇：如何提高幼儿园竞争力？

如何切实提高幼儿园竞争力？

作者：崔文生 2010/02/23 中国有十五万所幼儿园，真正有竞争力的、与时代同步的应该不到一万所，主要集中在发达地区和大中城市，这样就有十几万所幼儿园面对着提高竞争力的难题。幼儿园竞争力的提高的过程，分析总结一下，我们认为应该主要致力于五大要素的优化，如果能把这五大要素做好，幼儿园的竞争力一定会有显著提高，这五大要素是：管理架构、人力资源、教学内容、市场营销、硬件建设。我们认为，作为一个合格或者优秀的幼儿园管理者，必须驾驭这五大要素，如果不能，应该考虑对外合作来提升相应方面的工作。

一、管理架构

如果这个要素有问题，幼儿园是不可能做好的，后几个要素就不用考虑了。

例一：幼儿园投资人委派自己家人做幼儿园董事长，监督管理园长的工作，而董事长没有幼儿园管理和相关工作经验，缺少指导思想和原则，喜欢权力，不信任园长，导致园长工作积极性下降，幼儿园指挥体系出现混乱，各项工作受阻。

例二：幼儿园园长亲属管理后勤，以图减少采购漏洞和浪费，但该亲属恣意胡为，吃夜宵也要驾驶幼儿园校车、过生日要在教室里摆酒、动辄甩钥匙要不干，导致到处找人来开班车、对与他无关的教学工作说三道四，导致幼儿园管理系统混乱，员工对园长信任度下降。例三：幼儿园园长希望办设施完美的大规糢幼儿园，但苦于资金不足，到处拉投资，用美妙的前景和条件吸引投资。资金到位幼儿园建成，投资人开始憧憬回报，但实际情况远非当初夸大的那么美好，投资人和幼儿园园长矛盾激化，投资人资金打水漂，幼儿园园长官司缠身，家长孩子利益受损。

以上三个例子，都是我们经历和遇到过的真实过程，所以说如果管理架构有问题，幼儿园是好不了的，必须先解决这个问题，解决这个问题要注意以下几点：

如果幼儿园的核心权力掌握在不具备这两点的人手里，幼儿园就是风起云涌的大海里的没有导肮和动力的船。学习能力是不断把最新信息最新技术最好资源融入本园发展，否则幼儿园就将停滞。专业素养是在幼儿园管理和幼儿园教育方面要有深入的研究和自己的思考，要能引领员工队伍和家长，而不是被员工和家长推着走。

2.充分授权、给空间和时间

做幼儿园，有很多和企业不同的东西，很多要素的建设需要时间，选拔管理者也需要时间，而且要以内部培养为主，选定之后，要给空间和时间，也要有问责和约束，但总来说要放权，约束只要审核年度或者学期计划，然后再来检查结果即可，切忌投资方时时监控，最可怕的是外行指挥内行。

3.任人唯贤不唯亲

幼儿园教育事业是一个有远大前途和高度专业性的工作，应该在更大的空间里，以更高的代价去选择管理者，而不是从亲人里去选。在选择管理者困难的时候，不妨建立对外的合作，把优质的资源引进来，就像是中国的改革开放引进外资，让自己的队伍在特区里锤炼，进而不断地提升自己，将来独立自主或者发展自主品牌。

4.清晰的组织结构

建立好园长负责之后，就可以谋划幼儿园的组织结构了，园长之下，设立教学、后勤、营销、行政各部门是我们的经验。

营销部门是关键。初期建议园长兼任或者有足够能力的人担任，才能把各项资源协调起来进行营销，而营销又是加快幼儿园发展的核心。要广义地看待营销，把教学和后勑工作做好，让在园家长满意度提升就是最好的营销。

我们建立了主班责任制教学系统，每个班级都成为相对独立的单位，主班老师除了当好老师还是一个经理或者小园长，来打理本班的事务。

后勤系统形成了幼儿园改建、新建的设计和施工能力，加速了幼儿园硬件建设，大幅降低了成本。

二、人力资源

人才队伍如果严重不稳定，那么，幼儿园的教学和管理就都将处于很尴尬的境况。如何稳定人才队伍呢？我们认为一些原则是必须遵循的，是稳定人才队伍的关键。

1.与人为善

很多员工被我严厉的批评过，有时候甚至是责骂，但是和我发生最激烈冲突的员工先后被重用，其中起关键作用的是，员工认识到，批评也好，责骂也好，园长是为了幼儿园更好，为了大家发展得更好，也是为了他本人更有前途。两年前发生了有人居心不良策动的集体辞职活动，代表8个辞职老师在他们召集的家长会发言的某老师现在担任我们最大的合作幼儿园（500多学生）的副园长、几次被我说哭递交了辞职书的老师担任博苑小小园园长半年扭亏。所以说，善意的对待员工、支持员工发展和开创自己的事业、给员工前途而不是占员工的便宜，我觉得是人力资源建设的指导思想。

2.给人前途

单单善良是不能做好人力资源工作的，那只是个基础，关键还在于能不能给人以前途，幼儿园管理层有能力还要拼命工作，不断拓展出幼儿园和管理公司的发展空间，给员工越来越好的发展空间和现实待遇最重要。

3.建设梯队

中专、大专、本科全部建立了固定的合作院校，师姐师兄们在博苑的发展给后来的同学们信心和示范，同学们更专心、更忠诚、更努力地投入工作，给幼儿园带来了无限的生机、活力、和声誉。2008年春季，初步实现集团化管理的博苑从合作的大专学校签约毕业生30人。

两年前，主班教师如有变动就会一片慌乱。家长慌乱、管理者慌乱、班级慌乱。从那时候起，我们下决心建设梯队，主班老师会议之外，建立骨干教师会议，很多的活动和培训针对骨干教师设计。现在，主班老师调任或者离职，有大量骨干教师准备着接任这些岗位，而且在我们公布了骨干教师之后，家长也对骨干教师建立起了期望，也很愿接受变更主班教师，而不是以前的慌乱。

4.增加沟通

会议（园务会、班务会）、培训、文集、文件、公告栏、网站、集团短信、聚餐、出差各种各样的沟通方式被用于促进员工队伍建设，彻底改变了三年前谣言和误解满天飞的情况，让员工和员工之间、员工和管理者之间，增进了理解，提高了工作效率。

5.知人善任

每个人都有不一样的长处和短处，通过合作了解人的长处，把她调整到适合她发挥长处的工作岗位上去，是人力资源工作每天都要思考和行动的，否则，组织和个人都充满痛苦。慈不掌兵、义不理财，讲的就是这个道理，带兵打仗不能婆婆妈妈，带女兵也不能，要让他们淸晰地认识到你的方向和原则，你要清晰地认识到他们的特长和性格，同样的一群人组合在一起，战斗力才强。

三、教学内容

许多幼儿园承诺了家长很多的教学内容，兴趣班免费、蒙氏教学、十大功能教室等，结果，当家长认识到这些内容幼儿园没有能力提供，只是口头宣传而要求召开家长会时，幼儿园必将处于一个尴尬的境地，很难运转下去。如何切实丰富幼儿园的教学？如何切实实现幼儿园对家长和孩子的承诺？这需要更高一层的思考。

1.建立培训会议机制

每周二和每周四中午的培训雷打不动，学期初把大家感兴趣的话题收集起来，然后以抓阄的方式把这些话题分给骨干教师，来轮流主讲，园长和教务主任在老师主讲之后参与点评和讨论，这样话题广泛、大家感兴趣，锻炼了老师的当众表达、课程准备、探索未知领域的能力。

培训有这种点状的知识点，也要有系统的像蒙台梭利和多元智能这样的知识线，还要有八门课程结合起来实践，进而总结的知识面，这对培训的组织者提出了很高的要求，一定要有远大理想的人和很强学习能力的人。

2.表达是更高层次的学习

我们组织背干教师对新教师培训，我认为能把一个东西讲述给别人是对这个东西更高层次的学习和领悟，我很积极地组织老师给别人讲课，也很积极的按课时给他们支付讲课费，老师们很高兴学习的同时赚钱，而对幼儿园来说，赚得更多，利益就体现在新老教师的教学上。这样，已有的教学内容建设会越来越深入，而且传承的也好。

3.舍得花钱和牺牲

增加和改善教学内容要舍得花钱，我们的学习基金制度受到了员工的欢迎，韵语识字、情景舞蹈、儿童戏剧等教学内容快速融入。要想能快速融入，是要舍得花钱的，学习这个东西需要诚心诚意，不能抱着占便宜、耍滑头的心理去学习，否则一无所成，该花钱就要花，尤其在于学习上，但你又不能参加那些纯商业的闹剧培训，那就是上当。这样才能把教学内容建设好。

4.在实践中勤奋实践和总结整理 教师大量的案例分析表明，只有把学到的东西不断地实践和总结思考，才有可能转化成为我们自己的有革新的有生命的教育内容，停留在书本上和课堂上的东西是不会形成我们的教学内容的，—个教学内容需要融合理论实践和孩子的个性化特点。

5.广泛的涉猎和学习

我见到的一些园长，参观学习叽叽喳喳地问人家，追问不停，该问的不该问的都问，问得人家面露难色，照相机拍个不停，该拍的不该拍的都拍，然后就去风景区或者逛商场了，微薄的脑细胞里没有什么记忆。

其实学习不是这样的，安静的、审视的、结合自己情况反思的方式才是高效率的，然后果断地决策、坚决地执行、巧妙地创新才能落实，而不是叽叽喳喳的。学艺不如偷艺，总叫的母鸡不下蛋。

四、市场营销

市场营销是幼儿园的生命线，决定了你所拥有的软硬件资源能否贡献于社会，进而取得回报之后进一步发展。市场营销不等同于所谓的招生，市场营销其实是一个沟通的过程。

1.増加和社区、家长的沟通带宽

幼儿园资源建设到一定水平之后，需要的是让人来了解，这种了解应该是深度的体验，不能是走马观花。幼儿园应该像饭馆，是一个体验经济，就是说只有吃过的才知道好不好，吃过几次才能建立起信任。幼儿园应该让家长和孩子走进来，整天地、多次地体验，体验优点，也体验缺点。其实，家长也不是追求完美的幼儿园，而是选择信任的幼儿园。在幼儿园的一些活动中，失误是难免的，但是如果能快速、切实有效地将问题解决，反而能增加家长对幼儿园的信任，进而实现了营销的效果。

沟通方式很重要，有的地方需要用网络，有的地方需要用报纸，有的地方需要街头广告，有的地方需要传单，要因地制宜。积极地想办法把潜在客户请来体验，让客户有好的体验是我们的目的。这种体验，可能因为家长也需要给孩子找好玩的地方，所以是家长很喜欢的。但是，单纯地发布传单和信息就是信息污染了，而且会向家长传递你招生有困难的信息，所以说很多事情策划好社会效益和经济效益会是一致的。

2.让现有孩子和家长满意是最好的营销

一个幼儿园的品质如何，最有发言权和最客观的评价来自于在园孩子的状态和家长言谈，做好现有工作是大营销。不顾幼儿园日常管理而忙于宣传招生是愚蠢的，所以营销这个部门或者营销部门负责人最好是园长或者副园长兼任，他才有权力从更高的层面去做好营销，否则很难得到教学和后勤部门的配合。

3.营销意识也是服务意识

营销是一个了解客户需求，调整服务模式适应客户需求的过程，其实教学、后勤、行政都需要这样的意识，全园的服务意识和营销意识的提高是最好营销工作的前提。其实在社会生活中，大家都是服务他人的，有高水平的服务，也有低水平的服务。完全满足客户所有的要求未必是正确的和受欢迎的，尤其在幼儿园教育这个领域，教育和服务结合在一起给客户创造价值是要把握好尺度的。我们要努力争取在专业领域里能不断地给予客户东西，而不是去满足客户无理的或者过分的要求。有尊严的、平等的、适当的服务最好。

4.形成鲜明个性、准确表达自己观点

做好营销工作，首先要想好你自己到底想要做一个什么样的幼儿园，而不是说想要赚多少钱、招多少学生。赚钱是你服务社会的回报，做好了自然赚钱。只有把幼儿园的定位明确了，服务的客户群确定了，那你就努力去告诉你的客户群，让他们知道、让他们体验、听他们反馈，然后做出修正，任何环节出了问题都要加以及时修正。比如信息没有传达到、传达到了客户不感兴趣不来体验、来体验了感觉不好、感觉不错但下不了决心等等，这些链条需要一个一个的检修完善，然后整体就会好起来。

5.运动中营销

—个设计好的场景，一个排练好的课程，也许是看不出你的教学内容和管理水平的，那么把未入园的孩子邀请进入你的运动中的或者走出去的教学活动里，家长的感受就会更深，这也叫增加沟通深度。

五、硬件建设

硬件建设是幼儿园的基础，那么它又需要遵循什么原则呢？ 1.自然和朴素是根本

孩子是喜欢自然万物的，在有限的庭院和教室里，体现的自然规律越多越好，工业化的和人工等东西要尽量减少。在这样的原则下，教室装饰可以用实木和布艺解决，院子里用绿植、实木、沙子、水及各元素去改建。大量的建设攀爬、投篮等设施，以增加孩子协调、上肢力量的练习设施。在室内和室外，在保证安全的前提下，努力创造高层空间，扩大可使用面积，提高孩子的空间感受。所有建设在保证材料品质的情况下，应大力降低成本，并努力废物利用，这个 建设的过程也是对孩子的教育，告诉孩子节约环保和循环经济是什么。

2.量力而行、循序渐进

没必要大把花钱，钱和教育结果没有太大的关系。但需要用心，挖空心思建设有意义的东西给孩子们，到处寻找灵感。在幼儿园里寻找适当的可以改造的材料，一个东西改一改，对孩子来说就是全新的体验，尤其是改的过程和想法，对孩子也是很好的启发。

在没有经验和把握时，可以缓动，逐步建设，我们在改建的过程中，就发现最初做的很多东西不成熟不系统，改建起来是很麻烦的。新园建设时，轻装修重装饰这个理念应该考虑，给将来的系统化建设留下空间。

3.建立专业队伍，降低成本、持续改建

专业的工人是幼儿园建设的必要因素，有条件的园所应该建立自己的专业建设和改建队伍。后勤要形成设计和采购的能力，还可以进行对外工程输出。

幼儿园的持续改进，必将给幼儿园注入新的活力。每天、每月都是新的，孩子和家长喜欢这样的环境。

第二篇：如何提高竞争力

在校大学生如何提高自身的核心竞争力

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家晚上好，今天，我演讲的题目是—《在校大学生如何提高自身的核心竞争力》。

面对当前日益严峻的就业压力，大学生就业难的问题也越来越突出。大学生就业难的状况与他们自身综合素质不足有密切关系，所以我们在校大学生应该有意识丰富自己的阅历、掌握更多的专业知识和技能，注意培养自己的学习能力、合作能力和表达能力等，全面提升自己的个人素质，为自己以后的就业打下坚实的基础。

大学生的核心竞争力是其综合素质的集中体现。那么作为在校大学生，我们应该如何提升自身的核心竞争力?由被动竞争转向主动竞争是提高核心竞争力的唯一方法。我们要在竞争中赢得先机，就必须将适应环境为主的被动的竞争转换为主动的预测环境变化，积极应变，提前采取措施，提高个人核心能力。

第一，学好基础知识，掌握专业技能。在当今的知识经济时代，人才是一种特殊的财富。要想成为企业必需的人才，就必须做到“术业有专攻”，并且努力做到无人能比，无人能及，使自己成为工作和生活中不可替代的专业性人才。

第二，要具有创造精神和创新意识。“创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。竞争优势的秘密是创新，而富有创新精神又会促使竞争的成功。大学生要想在激烈的市场竞争中一显身手，就必须注重培养自己的创新意识。

第三，富有团队精神、大局意识。很多成功人士在讲到团队精神时，都把大学期间参加的学生工作作为培养团队精神的最佳平台。大学是某种意义上的小社会，我们要充分利用好各种资源培养自己的团队精神，例如积极的参加社团组织、公益活动等等。

第四，强化综合素质，做到知行合一。我们在校大学生要有意识的塑造有利于自己发展的好性格：坚定的信念、充沛的精力、果敢的胆识和魄力、坚韧不拔的毅力、良好的心理素质等。这些良好的个人综合素质，对于成就事业至关重要。

核心竞争力不是一朝一夕就能形成的，大学生只有具有了自己独特的核心竞争力，才有可能成为具有创新精神、管理才能及富有人文素养的综合性人才。所以我们应该在学习和实践中有意识的培养和提升自己的核心竞争力，使自己在未来的竞争中脱颖而出。

谢谢大家！

第三篇：提高网点竞争力

如何提升网点竞争力

尊敬的各位评委、领导以及同志们，大家晚上好！我是来自营业部的***，我演讲的题目是《如何提升网点竞争力》。

银行网点是银行竞争客户的主战场，位于市场竞争的最前沿，是服务客户和展示银行形象的窗口，是银行竞争能力和可持续发展能力的最直接体现。随着金融市场的成熟和客户需求的提高，以及激烈的同行业竞争,网点服务能力面临着越来越严峻的挑战。如何快速提升银行网点服务能力和市场竞争力是我们银行业金融机构必须着力解决的重点问题。

首先，我们要搞清楚什么是竞争力。竞争力是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力。而对于企业而言，企业竞争力是指在竞争性市场条件下，企业通过培育自身资源和能力，获取外部可寻址资源，并综合加以利用，在为顾客创造价值的基础上，实现自身价值的综合性能力。企业的竞争力分为三个层面：第一层面是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力；第二层面是制度层，包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度；第三层面是核心层，包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。

其中，第一层面是表层的竞争力；第二层面是支持平台的竞争力；第三层面是核心的竞争力。

清楚了什么是竞争力仅仅是知道了前进的方向但并没有获得前进的动力，因此我们要弄明白为什么要提升竞争力。

目前中国银行业包括四大国有商业银行、11 家股份制商业银行、众多的城市商业银行和信用合作社，以及已经进入或准备进入中国的外资金融机构。在这些银行中，四大国有商业银行在规模和品牌等方面明显处于领先地位，而其另一个重要优势是隐含的政府担保，众所周知随着银行业竞争加剧和储户风险意识的提高，银行的资信水平将日益重要，四在金刚在这方面占尽先机。另一方面，股份制商业银行的市场份额则在过去几年里大幅度增长，呈献追赶之势；外资银行来势汹汹，大有分一杯羹之意。

相信大家都有感受，自去年6月余额宝上线之后，互联网公司、支付平台、银行、基金公司均紧锣密鼓地推出各种名字带“宝”的货币基金产品。互联网货币基金的兴起加剧银行存款竞争，各大银行都受存款搬家和贷款规模萎缩双重夹击，被迫绝地反击。据知情人士透露，为防止活期存款都搬家到余

额宝，招行最先对资金转出到支付宝设置限额，随后工行、农行亦跟进。在去年6月余额宝上线后基金规模快速增长至千亿元的压力下，各家中小银行纷纷上调利率，各国有大行受央行窗口指导、成本费用压力等因素影响，极力控制存款成本。但随着利率市场化的推进，未来银行竞争格局将更激烈、残酷。

目前吉利农商银行面临三方面的压力：首先是越来越多银行上浮存款利率的趋势；其次是市场资金面偏紧，各银行纷纷采取招数揽储；第三是互联网金融也加入揽储阵营，对银行冲击不小。由于银行业经营的内外部环境已经发生显著变化，加快利率市场化改革步伐已是大势所趋，过度依赖存贷款业务，主要依靠利差支撑利润的盈利模式已日益难以为继。

形势是严峻的，但并非我们没有机会发展。国家鼓励发展混合所有制经济，对农村商业银行完善产权结构有巨大促进作用。农村商业银行改革成功的关键是普遍建立了以私人企业股权为主体的混合所有制产权结构，解决了长期以来产权不明、责权不清的问题。同时，鼓励员工持有股权，使资本所有者和劳动者形成了利益共同体，员工关注企业发展的内在动力普遍增强。十八届三中全会对混合所有制经济的肯定，对农村商业银行进一步深化产权改革、完善混合所有制的农村商业银行将是巨大的促进。十八届三中全会《决定》强调发展普惠制金融，鼓励金融创新，丰富金融市场的层次和产品，这既对农村商业银行加快发展、改善服务提出了要求，也为农村商业银行发展提供巨大机遇。

面对这种前有老牌劲旅，后有新兴之秀的困难环境下，顺应利率市场化改革，加快业务创新和产品创新，真正提升核心竞争力才是当务之急，也是银行业谋求发展的根本。

方向性的大旗已经擎起，前进的号角也早已吹响，高瞻远瞩落实起来就是脚踏实地，银行竞争力的提升细化到具体工作上就是每个网点提升竞争力，作为基层的一名员工，我最关注的是如何做好本职工作，并富有创造性的提升网点的竞争力。

（一）加强网点的科学规划，优化网点布局

要根据区域经济发展、城镇化的推进、城市中心的转移、新农村建设等实际情况，不断加大渠道优化建设的工作力度，确保网点规划与区域经济发展相结合。在控制营业网点总量的前提下，综合考虑各地区的经济总量、金融环境、人口规模、收入水平和发展潜力等因素的基础上，对发展潜力较大的区域重点关注、加大投入。网点规划管理应紧跟城市规划，及时掌握城市发展新动向，保持网点布局的适应性，在新建商务商业区、新建中高端居民区、新建商贸物流区、城镇新区以及地铁、高铁、机场和车站等交通枢纽周边提前规划。把握同业竞争优势大局，关注重点区域和发展潜力较大区域的同业竞争状况，保持银行在该类区域网点数量的同业竞争和领先优势。通过加强对银行机构网点建设的长远考虑和统筹规划，着力完善网点布局，持续推进网点经营转型，不断提高网点软实力。

（二）强化绩效评价管理，完善激励约束机制

要建立健全科学合理、绩效匹配的考评体系，定期对网点进行综合考核评价，动态调整网点业态，采取硬件指标和软件指标相结合，定量指标和定性指标相结合方式。定量指标一方面从网点整体优化考评，包括效益贡献、经营发展和转型发展指标；另一方面从个人及对公专业类考评，如客户发展、产品销售、金融资产、业务量、可分流率等，专业类指标按照网点各指标的存量和增量折算后综合计分。定性指标从客户满意度、服务质量、风险管理以及网点协同服务能力等方面进行考核。考评结果与经营资源分配、人员岗位评价挂钩。一是在服务设施建设、营销宣传费用、理财产品等分配上按评价结果梯度分配资源。二是要与客户经理考核挂钩，结合客户经理个人绩效考核综合评定；三是要与网点负责人考核挂钩，建立营业网点经营业绩与网点负责人职业规划的联动机制，调动网点负责人工作积极性；四是要与综合柜员考核挂钩，在柜员等级评定上充分体现。

（三）优化业务处理流程，提高网点经营效率

一是进一步优化业务处理环节。简化重复授权和其他内部重复处理环节，优化业务处理及打印功能，减少或整合交易代码，实施业务流程综合改造，切实实现一次填单、一次输密、一次授权、一次打印，全面提高业务处理效率。二是进一步加快业务集中处理步伐。要逐步实行网点物流集中配送管理，解决网点在空白凭证领用、资料领取、机具配置上的工作压力，充分发挥后台服务支撑能力。三是因地制宜创新业务管理要求。适应网点岗位及人员优化配置要求，按照以客户为中心的原则，在满足风险控制的条件下，创新业务管理制度，适当允许网点员工内部兼职兼岗。

（四）完善教育培训体系，提升网点员工素质

农村商业银行要紧紧围绕改革发展的需要，适应新时期经营转型和人才强行建设需求，以岗位职责和专业认证为基础，以新产品、新业务、新技能和新举措为内容，构建多层次、多方位、多途径培训体系。按照项目管理培训流程，分层分类组织培训，采取网络大学、集中面授、考察学习、驻点辅导等多种培训方式，利用案例分析、情景演练、实务操作、经验交流等授课形式，不断提高培训质量，提升培训效果。积极鼓励网点员工参加 AFP、CFP

等资格认证，逐步培养一支业务娴熟、服务规范、具有综合营销技能和市场开拓能力的网点经营团队。

《菜根谭》中有一句话：人心一真，便霜可飞，城可陨，金石可镂。相信在行领导的带领下，全行上下齐心协力，稳步提升网点竞争力，吉利农商银行的明天将会更美好。

我的演讲完毕，谢谢大家。

第四篇：幼儿园园竞争力的提高

北京博苑教育www.xiexiebang.com/&module=default&submod=item_list&method=albumpix_list&album_id=1565112&v=903>）

人力资源

3年前，我们面对的是队伍的严重不稳定，几乎每天都有老师来找园长谈工资、谈加班费、谈保险等问题，园长有没有财务条件去支持改善这些，处于很尴尬的境况。现在，我们有了足够的支付能力，但却没有人来谈这些了，2007到2008一年多来，幼儿园员工流动率在5%以下，骨干人员没有流动，在这个过程中，我们的一些原则还是起了关键作用。1，与人为善

很多员工被我严厉的批评过，有时候甚至是责骂，但是和我发生最激烈冲突的员工先后被重用，其中起关键作用的是，员工认识到，批评也好责骂也好，园长是为了幼儿园更好，为了大家发展更好，也是为了他本人更有前途。两年前发生了有人居心不良策动的集体辞职活动，代表8个辞职老师在他们召集的家长会发言的***现在担任我们最大的合作幼儿园{500多学生}的副园长、几次被我说哭递交了辞职书的**担任博苑小小园园长半年扭亏。所以说，善意的对待员工、支持员工发展和开创自己的事业、给员工前途而不是占员工的便宜，我觉得是人力资源建设的指导思想。2，给人前途

单单善良是不能做好人力资源工作的，那只是个基础，关键还在于能不能给人以前途，幼儿园管理层有能力还要拼命工作，不断拓展出幼儿园和管理公司的发展空间，给员工越来越好的发展空间和现实待遇 < http://www.xiexiebang.com/&module=default&submod=item_list&method=albumpix_list&album_id=1565112&v=903>;;过程是怎样进行的呢？ 1，自然和朴素是根本

孩子是喜欢自然万物的，有限的庭院和教室里，体现的自然规律越多越好，工业化的和人工尽量减少，在这样的原则下，教室我们努力用实木和布艺去做解决方案，院子里我们用绿植、实木、沙子、水及各元素去改建，大量的增加攀爬投篮等设施，增加孩子协调、上肢力量的练习设施。在教室和室外，在保证安全的前提下，努力创造高层空间，扩大可使用面积，提高孩子的空间感受。

所有的改建在保证材料品质的情况下减低成本，并努力废物利用，这个建设的过程也是对孩子的教育，告诉孩子节约环保和循环经济是什么。2，量力而行、循序渐进

没必要大把花钱，其实钱和教育的结果没有太大的关系。但需要用心，挖空心思建设有意义的东西给孩子们，到处寻找灵感，在幼儿园里寻找适当的可以改造的材料，一个东西改一改，对孩子来说就是全新的体验，尤其是改的过程和想法，对孩子也是很好的启发。在没有经验和把握时，可以缓动，逐步建设，我们在改建的过程中，就发现最初做的很多东西不成熟不系统，改建起来是很麻烦的。新园建设时，轻装修重装饰这个理念应该考虑，给将来的系统化建设留下空间。

3，建立专业队伍，降低成本、持续改建

专业的工人 < http://www.xiexiebang.com/article_view.asp?id=776>;;我们用了将近三年了，虽然我们支出了20万的工资，但我们做的工程总额是200万，按照装修工料对半的市场情况，我们是节约了大量的经费的，后勤形成了设计和采购的能力，还形成了对外工程输出的能力。

幼儿园的持续改进，给幼儿园注入了活力，每天、每月都是新的，孩子和家长喜欢这样的环境，不喜欢一成不变的。

关于幼儿园管理欢迎联系探讨

作者（北京博苑教育www.xiexiebang.com）崔文生

联系方式：QQ: 342521939，E-mail: zhangjie@boyuankids.com

第五篇：如何提高幼儿园、早教机构高竞争力

如何提高幼儿园、早教机构竞争力

中国有几十万所幼儿园、早教机构，真正有竞争力的、与时代同步的应该不到一千所，主要集中在发达地区和大中城市，这样就有几十万所幼儿园、早教机构面对着提高竞争力的难题。

一般的企业管理有五大要素的需优化，如果能把这五大要素做好，幼儿园、早教机构的竞争力一定会有显著提高，作为一个合格或者优秀的幼儿园、早教机构管理者，必须驾驭到这五大要素，如果不能，应该考虑对外合作来提升相应方面的工作。

这五大要素是：管理架构、人力资源、教学内容、市场营销、硬件建设

管理架构

如果这个要素有问题，幼儿园、早教机构是不可能做好的，后几个就不用考虑了。所以必须首先解决这个问题。

例一：幼儿园、早教机构投资人做幼儿园、早教机构董事长监督管理园长的工作，而董事长没有幼儿园、早教机构管理和相关工作经验，缺少指导思想和原则，又喜欢权利而不信任园长，导致园长工作积极性下降，幼儿园、早教机构指挥体系出现紊乱，各项工作受阻。例二：幼儿园、早教机构园长管理后勤，以图减少采购漏洞和浪费，他无关的教学工作说三道四，导致幼儿园、早教机构管理系统紊乱，员工对园长信任度下降。

例三：园长希望办设施完美的大规模幼儿园、早教机构，但苦于资金不足，到处拉投资，用美妙的前景和条件吸引投资，资金到位幼儿园、早教机构建成，投资人开始憧憬回报，而实际情况远非当初夸大的那么美好，投资人和幼儿园、早教机构园长矛盾激化，投资人资金打水漂，家长孩子利益受损。

所以说如果管理架构有问题，幼儿园、早教机构是好不了的，必须先解决这个问题，解决这个问题要注意以下几点：

1，学习能力和专业素养是幼儿园、早教机构管理者的必备

如果幼儿园、早教机构的核心权力掌握在不具备这两点的人手里，幼儿园、早教机构就是风起云涌的大海里的没有导航和动力的船。

学习能力是不断把最新信息最新技术最好资源融入本园发展，否则幼儿园、早教机构就将停滞。

专业素养是在幼儿园、早教机构管理和幼儿园、早教机构教育方面要有深入的研究和自己的思考，要能引领员工队伍和家长，而不是被员工和家长推着走。2，充分授权、给空间和时间

做幼儿园、早教机构，有很多和企业不同的东西，很多要素的建设需要时间，选拔管理者也需要时间，而且要以内部培养为主，选定之后，要给空间和时间，也要有问责和约束，但总来说要放权，约束只要审核或者学期计划，然后再来检查结果即可，切忌投资方时时监控，最可怕的是外行指挥内行。3，任人唯贤不唯亲 幼儿园、早教机构教育事业是一个有远大前途和高度专业性的工作，应该在更大的空间里和

更高的代价去选择管理者，而不是从亲人里去选。

在选择管理者困难的时候，不妨建立对外的合作，把优质的资源引进来，就像是中国的改革开放引进外资，让自己的队伍在特区里锤炼，进而不断的提升自己，将来独立自主或者发展自主品牌。

4，清晰的组织结构 建立好园长负责制之后，就可以谋划幼儿园、早教机构的组织结构了，园长之下，设立教学、后勤、营销、行政各部门。营销部门是关键。初期建议园长兼任或者有足够能力的人担任，才能把各项资源协调起来进行营销，而营销又是加快幼儿园、早教机构发展的核心。要广义的看待营销，把教学和后勤工作做好，让在园家长满意度提升就是最好的营销。

教学系统建立了主班责任制，每个班级都成为相对独立的单位，主班老师除了当好老师还是一个经理或者小园长，来打理本班的事务。后勤系统形成了幼儿园、早教机构改建和新建的设计和施工能力，加速了幼儿园、早教机构硬件建设，大幅的降低了成本。

人力资源

队伍的严重不稳定，几乎每天都有老师来找园长谈工资、谈加班费、谈保险等问题，园长有没有财务条件去支持改善这些，处于很尴尬的境况。1，与人为善

很多员工被严厉的批评过，有时候甚至是责骂，但是发生最激烈冲突的员工先后被重用，其中起关键作用的是，员工认识到，批评也好责骂也好，园长是为了幼儿园、早教机构更好，为了大家发展更好，也是为了他本人更有前途。善意的对待员工、支持员工发展和开创自己的事业、给员工前途而不是占员工的便宜，是人力资源建设的指导思想。2，给人前途

单单善良是不能做好人力资源工作的，那只是个基础，关键还在于能不能给人以前途，幼儿园、早教机构管理层有能力还要拼命工作，不断拓展出幼儿园、早教机构和管理公司的发展空间，给员工越来越好的发展空间和现实待遇最重要。3，建设梯队

中专、大专、本科全部建立了固定的合作院校，师姐师兄们的发展给后来的同学们信心和示范，同学们更专心、更忠诚、更努力的投入工作，给幼儿园、早教机构带来无限的生机、活力、和声誉。

主班教师如有变动就会一片慌乱。家长慌乱、管理者慌乱、班级慌乱。建议建设梯队，主班老师会议之外，建立骨干教师会议，很多的活动和培训针对骨干教师设计。主班老师调任或者离职，有大量骨干教师准备着接任这些岗位，公布骨干教师之后，家长也对骨干教师建立新期望，也会愿接受变更主班教师，而不是以前的慌乱，甚至建立淘汰制度。4，增加沟通

会议（园务会、班务会）、培训、文集、文件、公告栏、网站、集团短信、聚餐、出差各种各样的沟通方式被用于促进员工队伍，彻底的改变谣言和误解满天飞的情况，让员工和员工之间、员工和管理者之间，增进了理解，提高了工作效率。5，知人善任

每个人都有不一样的长处和短处，通过合作了解人的长处，把她调整到适合她发挥长处的工作岗位上去，是人力资源工作每天都要思考和行动的，否则，组织和个人都充满痛苦。慈不掌兵、义不理财，讲的就是这个道理，带兵打仗不能婆婆妈妈，带女兵也不能，而是要让他们清晰地认识到你的方向和原则，你要清晰地认识到他们的特长和性格，同样的一群人组合在一起，战斗力才强。

教学内容

承诺了家长很多的教学内容，兴趣班免费、功能教室等，结果，当家长认识到这些内容没有能力提供只是口头宣传而要求召开家长会时，园长怎么面对家长？目前，幼儿园、早教机构的多元智能教学、蒙台梭利教学、奥尔夫音乐教学、亲子课程在做好本园教学同时，还不断的对外培训和输出教学专门人才，家长满意度也提升很大，对教学我们也有了比执行好更高一层的思考。1，建立培训会议机制

如每周二和每周四中午的培训雷打不动，学期初把大家感兴趣的话题收集起来，然后以抓阄的方式把这些话题分给骨干教师，来轮流主讲，园长和教务主任在老师主讲之后参与点评和讨论，这样话题广泛、大家感兴趣，锻炼了老师的当众表达、课程准备、探索未知领域的能力。

培训有这种点状的知识点，也要有系统的像蒙台梭利和多元智能这样的知识线，还要有门课程结合起来实践进而总结的知识面，这对培训的组织者提出了很高的要求，一定要有远大理想的人和很强学习能力的人。2，表达是更高层次的学习

我们组织骨干教师对新教师培训，能把一个东西讲述给别人是对这个东西更高层次的学习和领悟，积极的组织老师给别人讲课，积极的按课时给他们支付讲课费，老师们很高兴学习的同时赚钱，而对幼儿园、早教机构来说，赚得更多，利益就体现在新老教师教学相长上。这样，已有的教学内容建设会越来越深入，而且传承的也好。3，舍得花钱和牺牲

增加和改善教学内容要舍得花钱，学习基金制度建立，韵语识字、情景舞蹈、儿童戏剧等教学内容快速融入。能快速融入，是要舍得花钱的，学习这个东西需要诚心诚意，这样才能把教学内容建设好。

4，在实践中勤奋实践和总结整理

只有把学到的东西不断的实践和总结思考，才有可能转化成为我们自己的有革新的有生命的教育内容，停留在书本上和课堂上的东西是不会形成我们的教学内容的，一个教学内容需要融合理论实践和孩子的个性化特点。5，广泛的涉猎和学习

一些园长，参观学习叽叽喳喳的问人家，追问的不停,该问的不该问的都问，问得人家面露难色，照相机拍个不停，该拍的不该拍的都拍，然后就去风景区或者逛商场了，微薄的脑细胞里没有什么记忆。其实学习不是这样的，安静的、审视的、结合自己情况反思的方式才是高效率的，然后果断的决策、坚决地执行、巧妙的创新才能落实，而不是叽叽喳喳的。学艺不如偷艺，总叫的母鸡不下蛋。

市场营销

市场营销是幼儿园、早教机构的生命线，决定了你的建设的软硬件资源能都否贡献于社会，进而取得回报之后进一步发展。市场营销不等同于所谓的招生，市场营销其实施一个沟通的过程。

1，增加和家长的沟通

幼儿园、早教机构资源建设到一定水平之后，需要的是让人来了解，这种了解应该是深度的体验，不能是走马观花，幼儿园、早教机构应该像饭馆，是一个体验经济，就是说只有吃过的才知道好不好，吃过几次才能建立起信任，所以幼儿园、早教机构应该让家长和孩子走进来，整天的多次的体验，体验优点，也体验缺点，其实家长也不是追求完美的幼儿园、早教机构，而是选择信任的幼儿园、早教机构，在我们的一些活动中，其中失误也很多，但那些出现的问题和解决方式反而会增加了家长对我们的信任，进而实现了营销的效果。沟通方式很重要，有的地方需要用网络有的地方需要用报纸、有的地方需要街头广告、有的地方需要传单，这个要因地制宜，积极地想办法把钱客户请来体验，让客户有好的体验是目的，而种种体验可因为家长也需要给孩子找好玩的地方，所以是很喜欢的，但单纯的发布传单和信息就是信息污染了，而且向家长传递你招生有困难的信息，所以说很多事情策划好社会效益和经济效益会是一致的。

2，让现有学生和家长满意是最好的营销 一个幼儿园、早教机构的品质如何，最有发言权和最客观的评价来自于在园孩子的状态和家长言谈，做好现有工作是大营销，不顾幼儿园、早教机构日常管理而忙于宣传招生是愚蠢的，所以营销这个部门或者营销部门负责人最好是园长或者副园长兼任，他才有权力从更高的层面去做好营销，否则很难得到教学和后勤部门的配合。3，营销意识也是服务意识 营销是一个了解客户需求，调整服务模式适应客户需求的过程，其实教学后勤行政都需要这样的意识，全园的服务意识和营销意识的提高是最好营销工作的前提。其实在社会生活中，大家都是服务他人的，有高水平的服务，也有低水平的服务。完全满足客户所有的要求未必是正确的和受欢迎的，尤其在幼儿园、早教机构教育这个领域，教育和服务结合在一起给客户创造价值是要把握好尺度的，我们要努力争取在专业领域里能不断的给予客户东西，而不是去满足客户无理的或者过分的要求。有尊严的、平等的、适当的和家长交流最好。4，形成鲜明个性、准确表达自己观点

做好营销工作，要想好或者探索好自己到底想要做一个什么样的幼儿园、早教机构，而不是说想要赚多少钱招多少学生，赚钱是你服务社会的回报，做好了自然赚钱。只有把幼儿园、早教机构的地位明确了，服务的客户群确定了，那你就努力去告诉你的客户群吧，让他们知道、让他们体验、听他们反馈，、做出修正，任何一环节出了问题都要加以及时维修，比如信息没有传达到、传达到了客户不感兴趣不来体验、来体验了感觉不好、感觉不错但下不了决心等等，这些链条需要一个一个的检修完善，然后整体就会好起来。5，运动中营销

一个设计好的场景，一个排练好的课程，也许是看不出你的教学内容和管理水平的，那么把未入园的孩子邀请进入你的运动中的或者走出去的教学活动里，那家长的感受就会更深，这也叫增加沟通深度。

硬件建设

家长孩子放学后流连忘返的硬件改造过程是怎样进行的呢？ 1，自然和朴素是根本

孩子是喜欢自然万物的，有限的庭院和教室里，体现的自然规律越多越好，工业化的和人工尽量减少，在这样的原则下，教室我们努力用实木和布艺去做解决方案，院子里我们用绿植、实木、沙子、水及各元素去改建，大量的增加攀爬投篮等设施，增加孩子协调、上肢力量的练习设施。在教室和室外，在保证安全的前提下，努力创造高层空间，扩大可使用面积，提高孩子的空间感受。

所有的改建在保证材料品质的情况下减低成本，并努力废物利用，这个建设的过程也是对孩子的教育，告诉孩子节约环保和循环经济是什么。2，量力而行、循序渐进

没必要大把花钱，其实钱和教育的结果没有太大的关系。但需要用心，挖空心思建设有意义的东西给孩子们，到处寻找灵感，在幼儿园、早教机构里建立适合孩子的设施，对孩子

来说就是全新的体验，尤其是改的过程和想法，对孩子也是很好的启发。

在没有经验和把握时，可以缓动，逐步建设，我们在改建的过程中，就发现最初做的很多东西不成熟不系统，改建起来是很麻烦的。新园建设时，轻装修重装饰这个理念应该考虑，给将来的系统化建设留下空间。

3，建立专业队伍，降低成本、持续改建

专业的工人，后勤形成设计和采购的能力，还形成了对外工程输出的能力。

幼儿园、早教机构的持续改进，给幼儿园、早教机构注入了活力，每天、每月都是新的，孩子和家长喜欢这样的环境，不喜欢一成不变的。