团队建设辅导方案：驿站传书教案

第一篇：团队建设辅导方案：驿站传书教案

《心理班团课》人际调试篇

第八课时 驿站传书 ——人际沟通与合作

高中团体心理辅导课教案

【辅导目标】

1.让学员习得工作执行的方法，提升执行力； 2.认识到沟通和合作的重要意义； 【辅导准备】

桌椅位置纵列摆放，从左到右，每列一组，PPT，平均每组人数，先安排了两位助手观察员，分管3组的比赛，一名成绩记录员； 准备好3轮数字纸条（全是3位数）【辅导过程】

一、暖身导入

二、驿站传书 规则明确：

1.每队成员排成一列，每个人就相当于一个驿站；

2.每队成员共同配合将信息卡上的数字信息传给最前面的队员； 3.每队最后一名队员将会收到一张数字信息卡 4.最前面的队员将收到的信息填写到便签纸上

5.比赛共分两轮，哪一队用时最短并传递信息最准，将胜出

6.团队成员不能讲话，不能用唇语，不能在手上或背上写字；身体姿势即可 7.当最前边的队员获得数字信息写在纸条后，上交，注意示意裁判停止计时 解释清晰

第一轮没有沟通，全军覆没

第二轮先讨论3分组，完成还好，多是手指，快的20s完成； 第三轮要求讨论3分钟，改变策略；

三、分享 提问：

1.助理分享观察到的和感受； 《心理班团课》人际调试篇

2.获胜者代表分享技巧和经验看法； 3.失败组找方法 4.是否还要更好的方法

胜利的组别，第一组借用外界资源，数强势的格子，不受干扰快速完成； 失败的组别，讨论不足，配合不够，投入不深；相互指责，推卸责任。两位助手观察比较细致；

借用镜子，由第一位到最后一位直接比手势，快速准确 借用教室镜面反应，比手势 声音干扰大，凡是拍手拍桌受干扰

四、关于沟通的思考引导参考

沟通：双向沟通优于单项，统一沟通方式达成一致；摇头点头反馈，避免模糊信息无效传递

思维定势和创新：一般背上写字、拍等模糊性大，易受干扰；稍作改变的是背点或划横

资源利用：镜子、激光笔

态度：认真、专心、投入、用心、配合

时间多出，大家开脑洞想创新方法：有效使最后一位人准确接收信息

1.在团队管理中讲究的是打通管理语言的一致性，这样才会让信息传递以同样的方式进行下去，否则因为每个人背景和倾向的不同，在信息传递中就会失真和选 《心理班团课》人际调试篇

择性缺失。团队完成一个目标和活动，需要大家口径一致，就如同部队的统一口号与行为一样，这也是保证执行力到位的重要因素。

2、在沟通管理方面，指鹿为马自然不妥，而在沟通模型中从A端传递信息到B端，中间会有一个编码与解码的过程，就如同谍战片中间谍们都会有统一的解码手册一样，如果大家所使用的解码频率不同那么则会误解、曲解。

3、在团队中，建立统一的沟通频道，打通管理语言的一致性可以采取全员培训、讲座、团队文化标语、海报宣传、知识竞赛、网络推广、手机短信、集团彩铃等方式，要做的第一步就是让受众产生对该事物的认知，没有认知何谈运用。

4、沟通的原理，语言和反馈的重要作用。游戏可以设置为第一轮用非语言的沟通，之后可以加入语言变化为“你来比划我来猜”的游戏形式，这样可以引申到语言在沟通中的重要作用。同时，如果仅仅是单向沟通，而缺少沟通原理模型中的反馈，那么被沟通者所获得的信息也只是片面的，有效的沟通应该是在反复的反馈和纠偏中才能保证信息尽量少的失真传递。

5、团队中为什么会提要建立反馈机制，也是这样的道理。漏斗的原理大家应该都听说过，从团队的金字塔顶端所贯彻的任务和要求，随着向下运行的过程会逐步减少，就如同漏斗一样。金字塔和漏斗是两个很有意思的模型，关联也在于此。团队所颁布的政令和规则制度、愿景、任务、目标，都需要接受者提供反馈，团队才有机会加以修正，否则不能做到兼听则明。而作为执行者而言，也只有通过反馈、确认，才能领会到任务目标要求的真正内涵，而不至于出现执行偏差。

6、不理解的执行造成偏差。在游戏中我们往往可以发现有这样一种人或一种心态，当游戏进入到混乱状态的时候，人们往往无法很快理解上一位伙伴所传递的信息，随之而产生一种心态，那就是：我不知道他传递的信息是什么，我只要记住他做的动作，依样画瓢传递给下一位就行了。这种心态往往是很可怕的，可怕的不在于他模仿，而在于这种心态。

《心理班团课》人际调试篇

7、团队中也有这种人，流于形式，或者懒得深入理解与研究，我们还期望这些休克鱼们执行到位吗？那么如何处理呢？引入激励和竞争机制是最好的办法，这是商业社会，商业价值是团队所追求的结果，对员工而言依然如此。

8、环环相扣，缺一不可。驿站传书的游戏还可以体现出团队的整体性，缺一不可，每一个人都模拟着产、销、研、供、财等各个模块，在传递信息的过程中若出现任何一个环节的疏漏都不行。放到班组来看，每条生产生，每个岗位和工种也都同样重要，这个岗位的人员的理解能力、执行能力、创造能力、思维能力决定着是否可以干好这一岗位工作，因此才有了岗位技能提升的说法，就因为每个岗位都不可或缺。

9、注意是不可或缺，意思是说这活不能少，但并非同样的岗位都很重要，在驿站传书的游戏中，排头兵就很重要，如果出发点理解错误或者没有能力更好的诠释信息给其他人，则会导致必然的失败。团队中，岗位价值评估就是要在每一个岗位都不可或缺的情况下评估出岗位的价值共享度。

第二篇：驿站传书心得体会

篇一：2011关于驿站传书的游戏总结 驿 站 传 书

一、游戏类型：团队协作型

二、游戏目的：使学员强烈意识到，充分沟通对团队目标实现的重要意义； 制度规则的建立与修正。

三、游戏介绍：全队成员排成一列，每个人这时候就相当于一个驿站,培训师会把一个带有7位数以内的数字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,你们要利用你们的聪明才智把这个数字信息传到最前面这位伙伴的手中.当每队的第一位伙伴收到信息以后要迅速把收到的信息写在纸片上交给前面的培训师！比赛总共会进行3轮.在信息传递的过程当中我们会有一些规则来约束.四．游戏规则:游戏开始后:(所谓游戏开始是指培训师喊开始,信息从后面一位伙伴开始传递那刻起)f.人不能讲话（包括有规律的发出声音）、移动； g.不能使用字、笔及手机短信等工具； h.前面的人不能往后看；

i.后面的人不能把手伸到前面人的眼前比划。

其一，要善于开拓思维。用什么样的手段，才能达到又好又快的结果？各组在每轮开始前的“作案手段”研讨阶段纷纷展开了热烈的讨论，策略可谓五花八门，或按规则调动自己的聪明才智，或苦心钻游戏规则的空子，兵不厌诈者，匪平日之所思也！比如，有的最后一个学员直接用手机给队长发信息，犯规吗，人家说了，按照与时俱进的理论，中国移动乃如今最大最快的驿站了，何不借其传书？没错呀！老师新增规则，把这条给戒了，可学员又使出别的招了。真是道高一尺、魔高一丈也，面对“魔鬼”般的学员，老师不得不频频修订完善游戏规则。

其二，思维要有前瞻性，所谓凡事预则立。数据信息，会是什么样的数据呢？整数？小数？分数？它们分别应该怎么书写？有的连方程式、根号什么的都考虑了应对方案；写了一遍不明白怎么办？别人犯规了咱们怎么办？此外，思维还得注意打破固有定势，比如，前三轮的数据，一轮比一轮复杂，当大家都以为最后一轮应该是最难时，老师偏偏给了个最简单的0，所以，思维不能是简单的经验重复和固定的逻辑判断。

其三，要注重团队精神，善集群策群力。一支队伍，人多人少，重在心灵默契。切磋要民主，决策要集中，谁都守口如瓶不行，谁都想当老大不行！提倡奉献精神，乐于融入群体，共识是和谐的基础，和谐是胜利的保障。所谓荣辱相依、生死与共，是一往无前的力量！老师点评说：人无完人，团队完美！

其四，过程和结果是辨证的。以课堂上的“驿站传书”为例，为了结果的第一，大可“不择手段”，胜者为王败者“寇”，结果显然重于过程；相反，假如胜败无所谓，但求快乐进行曲，期间开心就好，那么，过程当然更重要！过程与结果，孰重孰轻，因时因地因人而异也！这和抓各时期的中心工作，亦或和各项工作的跟踪，是否也有某种辨证的联系？ 总结活动技巧： 1,不能讲话.2.不能回头

3.后面的伙伴的任何部位不能超过前面人身体的肩缝横截面以及无限延伸面.(前后标准要以最前面的某个物品做参照,比如白板.离白板近则为前,离白板远则为后)4.当信息传到最前面伙伴手中时,这位伙伴要要迅速举手示意,并把信息交到白板附近的培训师手中,计时会以举手那一刻为截止时间.5.不能传递纸条和仍纸条.6.项目的最终解释权和裁判权归培训师(要解释清楚,某些很有争议的方法,和我们培训的整个中心相吻合算正确,背离则算错误)经过我们市场部讨论后，我们团队定制出一套比较快捷、准确的游戏方式，下面简单介绍下我们团队讨论出来的游戏方法：

1、所有人员排成一队，团队中需有一位反应速度快、果断、决定力强的人在本队开始的位置；

2、后方的人向前方传递信息的，拍前方队员左肩一下表示数字，拍两下左肩表示大写数字。数字的表述形式为九宫格，三横排、三竖列，从左向右从上至下依次为1、2、3、4、5、6、7、8、9，9位数，0以在后背画圆的方式表示。当传递的数字为多组数字时，位于队尾的信息传递人员应当一组一组传递；

3、小数点的表示方式为以手指在前方人员的左肩点一下，先给予前方人员这次传递的是小数点数据的提示，然后按数据依次给予前方队员数字、小数点、数字的信号。比如传递2.5，后方人员需先点前方人员左肩一下提示前方人员这组数据为小数点数字，然后在九宫格中先以拳点2的位置，然后在前方人员左肩点一下，表示小数点，再在九宫格中5的位置一拳点下，即可表示为2.5；

4、分号的表示方式为以手指在前方人员后腰中间位置画一横线的方式表示。后方人员在传递分号数字时，按照由上到下的顺序传递信息，比如2/3，表示后方人员先在前方人员在九宫格2的位置以拳点一下，再在前方人员的后腰上画一横线，再在九宫格3的位置以拳点一下，以此表示2/3；

5、在传递字母的时候，后方人员拍前方人员右肩表示，此次传递的信息是字母。后方人员拍前方队员一下肩膀的表示字母为小写，拍两下的表示字母为大写。给完前方队员字母提示后然后用手指在前方队员背部书写字母，记住一点要书写清楚、准确。最前方人员再根据后方对方拍自己右肩是一次还是两次来确定字母的大小写；

6、信息传输为汉字的，后方队员以双手拍前方队员双肩表示，然后以手指在前方队员后背书写。注意笔画顺序。以免造成误解。

7、传输的数字为根号数字的，后方人员先在前方队员后背画十字表示此次传递的数字为根号数字。传递时后方队员先在前方队员后背画壹十字，然后在九宫格中数字对应的地方以拳点击表示根号多少；

8、当传递的数字为平方或立方数字时，后方人员需现在前方队员右肩以手指点两下或三下（两下表示平方，三下表示立方），以提醒前方队员此次传递的是立方或平方数字。然后后方队员在九宫格对应数字位置以拳点击，表示数字是多少。然后再点击前方队员右肩两次或三次表示平方或立方。比如32，后方队员先点前方队员右肩两次表示要传递平方数，然后在九宫格3的位置以拳点一下，然后再在前方队员右肩点两下，表示32。立方与此相同；

7、后方人员在传递完信息后以手掌拍前方人员后背三下，表示已传递完毕。前方队员点头表示已明白后方人员传递的信息，不明白则摇头，后方队员重新输入；

8、在遇到传递很难的数字或字母时，后方人员在前方队员左肩或右肩连续拍打三次表示很难、放弃，由最前方人员根据后面拍的是左还是右来随意写一个数字或字母节约时间；

9、当一队人员很多的时，最后一个队员看前方信息已传递出去三个时就可再继续传递下一组信息。前方队员再向前传递时后方队员应注意观察看他是否传递正确，若不正确及时拉前方队员衣角，表示传递错误，停止传递。再由发现错误的队员重新向前方传递。篇二：驿站传书+回顾分享 驿站传书

一、项目名称：驿站传书

二、项目类别：思维创新、团队协作型

三、项目目标：使队员在体会信息传递过程中发生扭曲带来的负面影 响，使企业中的领导层体会制定计划的可操作性

四、场地器材：a4纸5张、白板一块、记号笔一支、圆珠笔若干支

五、人数要求：12—18人编为一组

六、项目时间：小组学员15人时，约需40分钟

七、组织要点：

（一）活动过程 1.培训师集中学员，将学员按队别成纵到面向培训师坐成一条直线，每组间隔一米 2.主培训师在白板上注名项目规则 ①项目开始后，每位队员向后扭头的角度小于或等于90度②后面队员身体的任何部位不允许主动越过前面队员的横截面 ③队员前后的顺序不允许打乱 ④项目开始后，任何人的嘴里不允许吸出任何声音 3.助教站于队列尾部协助主培训师完成项目全程

4.向学员介绍该项目是从后向前传递数字，一定要打破贯性思维发挥创造性思维

5.由主培训师吹哨，宣布活动开始，助教将提前写好的数字分别交于各组最后一名队员 6.哪一组队员最先将准确答案通过第一名队员，交于主培训师的为赢记得分 7.该项目共分六轮，以最后的总分最高邮者为胜8.记分办法如下表：

（二）控制要点

1.要求队员绝对遵守项目规则

2.每一轮各队集体研究方法，计时不超过10分钟

3.注意观察小组气氛，互相配合，表现突出者准备回顾要点

八、体验分享 1.将学员带到相对安静的场地，围成一圈，席地而坐 2.尽量避免其它场地对该项目活动的影响 3.提问引导：

①最初用的方法是谁想到的？是怎么应用的？

②当所想的方法用完时是怎样想出更好的方法？传递过程中是否遇到了阻力，大家是怎样沟通遥？4.管理启示：创新原自压力、创新原自灵感 驿站传书项目回顾 培训目标：（沟通与创造性思维）

1、了解沟通的过程和要素；

2、体会沟通中的组织障碍及控制；

3、认识到突破性思维的益处；

4、善于利用规则；

5、增强相互合作的团队精神。回顾要点

一、传递约定方式的重要性：

集体完成如此困难的任务，应该有正确的决策。有了正确决策还须一丝不苟，精心策划，认真操作和配合。越往前传递，队员们的压力越大。结尾很重要，最容易放松警惕，一旦失误，会前功尽弃。(千里之堤，毁于蚁穴)

1、每一轮的沟通中，是否都会按照约定去传递信息，是不是每个人都了解并熟知传递信息的约定，还是仍然只按自己的方式去传递，而导致信息变形失真，带来团队的失败？

2、对于个人来说，不该有“我已把信息传递了，不应该负责任”的想法；因为假如你认为约定的方法没用，或者比较麻烦，而没有按照约定的方式去传递信息，你就应该为项目的失败负责任。

启示一：在工作中，你认为你不做，照样会有其他人做，可是人人都这么想，我们就不需要沟通、不需要合作、不需要规则，这必然带来失败。

启示二：可以提高创新能力、团队合作能力、沟通能力、决策能力等。

二、沟通的重要性

1、沟通的过程：发送者---（意图—编码—信息）---沟通渠道---接收者（信息—译码—理解）

2、层级的增多导致信息的衰减，例如：信息的自上到下的衰减： 总裁100%总经理 80% 部门经理 60% 基层主管 30% 员工10% 现代的企业为什么要“扁平化组织”（统一的沟通方式，统一的沟通渠道，信息传递明确、收到信息不要猜测，尽可能少的加入自己的加工（加工时会根据自己的习惯和观念），寻求反馈及验证）。

三、突破思维的定式，可以利用多种方式来传递信息，充分利用规则，在规则不完善的情况下，要敢想敢做

要突破传统思维，熟悉并分析规则，找出游戏规则的破绽，一般意义上驿站传书就是通过在前方人员的背上写出后面人员传来的信息，依次传递过去，但其实规则中并没有说明纸条不能传，短信不能发，呵呵，这就是传统思维在作怪；因此，创新，是企业领先于同行的最有力的工具，人无我有，人有我优，人优我走是我们作为管理者必须常备的创新思想。具体到本项目，创新就是沟通渠道的选择

学员最常见的方法有：用手掌轻拍背部，拍的数目即为数字，如拍6下即代表数字6，但遇到负数，分数，平方等就不适用了。在背部用手指书写数字，但6，9，0易搞错。例如：在未增加以下规则时，可以有以下更好的方法：

1、未说前面的学员的手的活动区域不能超过自己的背部的横截面，则：前面的学员的手可放至背后传递纸条，或用笔写至手上；

2、未说后面的学员的脚的活动区域不能超过其前面学员的背部的横截面，则：后面的学员的脚可伸至前方，传递纸条；

3、未说不准传递任何物品，则：最后一人扔纸团到第一人；

4、未说任何人不得移动位臵，则：第一人后退至最后一人处，让其传递信息，然后再回去；

5、未说不得使用手机，则：利用手机发短消息，或直接传递已有信息的手机；

6、利用手机键盘的玩法，将背部的区域分为：左边自上而下为1，4，7，中部自上而下为2，5，8，右边自上而下为3，6，9；

7、最后面的人直接击掌或敲打其它物体发声（如砸椅子）。小平同志南巡讲话：什么是可以做的，什么是不可以做的（不到北京不知道自己官小，不到广东不知道自己钱少，不到海南不知道自己身体好，不到河北不知道社会主义还在搞）。篇三：驿站传书

素质拓展训练项目——驿站传书 项目名称：驿站传书

项目性质：团队挑战项目 项目目标：

展示在团队内怎样获得正确的沟通方法和进行有效的领导，促进学员对沟通的深一步理解；培训团队合作精神；制度规则的建立和修正。项目介绍：

全队成员排成一列，你们每个人这时候就相当于一个驿站，到时培训师会将一个带有一组自然数或数学符号的卡片交到最后一位队员手中，你们要利用你们的聪明才智把这个数字信息传到最前面的队员手中，当这位队员收到信息以后要在规定的时间内将传递过来的信息写在纸板上。然后由最后一位队员大声读出卡片上的信息，看是否与纸板上所写的内容相符。比赛总共进行三轮，在信息传递的过程当中我们会有一些规则来约束。项目规则： 项目开始后，1、不能讲话（包括有规律的发出声音）、移动；

2、不能回头；

3、后面的队员的任何部位不能超过前面队员身体的肩缝横截面以及无限延伸面；

4、不能使用手机等通迅工具；

5、不能传递纸条和扔纸条。

每一轮传递中都有5分作为准确分数，如果在传递过程中发现有队员违规，警告一次并扣掉一个准确分。在第一轮开始前，给队员8分钟的讨论时间，以制定沟通密码方式或流程制度。第一轮是3个自然数组成的百位数，由培训师担任裁判，监督队员是否有违规现象并给予相应的警告或处分，传递结束后给所有队员5分钟的讨论时间，总结及完善传递方式以提高准确率。第二轮是一个带有小数点的四位数，第三轮是三位数，规则同上。最后培训师与所有队员一起分享在项目中的收获。拓展项目的分享：

1、只有在行动的过程中不断修正自己的错误，发现更好的工作方法才能使团队朝着完美的目标前进。

2、这个游戏考验的就是全队信息传递的密切配合，如果只注意速度而不注意信息的准确性，传的再快也等于前功尽弃。

3、一个优秀的团队能很好地进行沟通，好的沟通包括清晰地发送信息和准确地接收信息两个方面。

4、揭示培训中的沟通技巧、方法的重要性。

5、怎样才能进行有效沟通？沟通中最重要的环节是什么？

6、怎样才能成为一名好的发送者与接收者？

7、在日常工作、学习、生活、工作中如何学会沟通、善于沟通？

8、作为学员有没有意识到，充分沟通对团队目标实现的重要意义。

9、制度规则的建立与修正。

10、怎样才能实现有效沟通，并迅速形成有效决议？

11、在此次团队行动中，领袖的作用力体现在那些方面？ 体会：

1、通过这次素质拓展培训，我对拓展培训有了很深的了解。我本人以前做过团体心理辅导，通过这次实践，发现拓展培训与团体心理辅导有很大的相似之处，尽管有项目和游戏的称谓的不同，但其作用基本类似，都是通过活动以对相关的主题有更深刻的认识，以实现自身心理、素质、潜能等各方面的提高。

2、对于柏老师提到的人员招聘方面的内容，我觉得“电网”这个项目其实就是和我们专业的人力资源管理中的无领导小组的招聘方式，特别是对于人员的安置有很多相似之处。这样的接触对于我专业的学习和应用有了更深的指导意义。

3、对于讨论期间多次提到的心理学知识，与我们平时所学有不尽相同之处，或者是一些冲突，可能是我的理解不深，也可能是行业不同，其关注点也不同的原因，这方面有待于进一步探讨。

第三篇：组织行为学关于《驿站传书》论文

从组织行为学的角度分析驿站传书

营销1班刘琢016112103 游戏的介绍

一、游戏类型：团队协作型

二、游戏目的：使小伙伴强烈意识到，充分沟通对团队目标实现的重要意义；创新思维的重要性

三、游戏介绍：全队成员排成一列，每个人这时候就相当于一个驿站，老师会把一个带有5位数以内的数字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,小伙伴们这个时候要利用自己的聪明才智把这个数字信息传到最前面这位伙伴的手中.当每队的第一位伙伴收到信息以后要迅速把收到的信息写在纸片上交给前面的监督员!当然，在信息传递的过程当中会有一些规则来约束.四．游戏规则:游戏开始后:(所谓游戏开始是指老师喊开始,信息从后面一位伙伴开始传递那刻起)

1．面向黑板站成一排，传递中不能回头

2.不能用口说出数字传递

3.不能借助任何工具，例如字、笔及手机短信等工具；

4.前面的人不能往后看；

游戏之前我的想法：

其一，要善于开拓思维。用什么样的手段，才能达到又好又快的结果？各组在每轮开始前的“作案手段”研讨阶段纷纷展开了热烈的讨论，策略可谓五花八门，或按规则调动自己的聪明才智，或苦心钻游戏规

则的空子，兵不厌诈者，匪平日之所思也！比如，有的最后一个学员直接用手机给队长发信息，犯规吗，人家说了，按照与时俱进的理论，中国移动乃如今最大最快的驿站了，何不借其传书？没错呀！老师新增规则，把这条给戒了，可学员又使出别的招了。真是道高一尺、魔高一丈也，面对“魔鬼”般的学员，老师不得不频频修订完善游戏规则。

其二，思维要有前瞻性，所谓凡事预则立。数据信息，会是什么样的数据呢？整数？小数？分数？它们分别应该怎么书写？有的连方程式、根号什么的都考虑了应对方案；写了一遍不明白怎么办？别人犯规了咱们怎么办？所以，思维不能是简单的经验重复和固定的逻辑判断。

其三，要注重团队精神，善集群策群力。一支队伍，人多人少，重在心灵默契。切磋要民主，决策要集中，谁都守口如瓶不行，谁都想当老大不行！提倡奉献精神，乐于融入群体，共识是和谐的基础，和谐是胜利的保障。所谓荣辱相依、生死与共，是一往无前的力量！老师点评说：人无完人，团队完美！

其四，过程和结果是辨证的。以课堂上的“驿站传书”为例，为了结果的第一，大可“不择手段”，胜者为王败者“寇”，结果显然重于过程；相反，假如胜败无所谓，但求快乐进行曲，期间开心就好，那么，过程当然更重要！过程与结果，孰重孰轻，因时因地因人而异也！这和抓各时期的中心工作，亦或和各项工作的跟踪，是否也有某种辨证的联系？

我们是如何游戏的：

我们一开始讨论了很久，从最简单的背后写字或者是手信写字开始讨论，又觉得这个太简单，大家都会想到的，所以我们就果断放弃了这类方法。后来有人提出规则里面没有说不可以说其他的不是数字的东西，所以就有人提出了运用摩斯密码行事的方法。最初我们是准备用英文之类的来进行具体操作。后来一个理科的小伙伴想的比较新颖，想出了元素周期表的方式。即从氢到到氖对应1到0.具体我们是这样的，最后一个小伙伴看到纸条后迅速翻译为元素周期代码向前传递，最前面的小伙伴也就是我负责把代码再翻译为数字的形式并迅速的写在纸上.整个过程会很快，中间的人基本不会起到什么作用，主要的还是一头一尾的两个人。但是不幸的是在传递到我的时候出现了错误，责任在我，我在翻译代码的时候出现了错误，最终导致5位数字错了两位，这里还是比较自责的。~~~~(>_<)~~~~

游戏之后回顾要点

一、传递约定方式的重要性：

集体完成如此困难的任务，应该有正确的决策。有了正确决策还须一丝不苟，精心策划，认真操作和配合。越往前传递，队员们的压力越大。结尾很重要，最容易放松警惕，一旦失误，会前功尽弃。(千里之堤，毁于蚁穴)

1、每一轮的沟通中，是否都会按照约定去传递信息，是不是每个人都了解并熟知传递信息的约定，还是仍然只按自己的方式去传递，而

导致信息变形失真，带来团队的失败？

2、对于个人来说，不该有“我已把信息传递了，不应该负责任”的想法；因为假如你认为约定的方法没用，或者比较麻烦，而没有按照约定的方式去传递信息，你就应该为项目的失败负责任。

启示一：在工作中，你认为你不做，照样会有其他人做，可是人人都这么想，我们就不需要沟通、不需要合作、不需要规则，这必然带来失败。

启示二：可以提高创新能力、团队合作能力、沟通能力、决策能力等。

二、沟通的重要性

1、沟通的过程：发送者---（意图—编码—信息）---沟通渠道---接收者（信息—译码—理解）

2、层级的增多导致信息的衰减，信息的自上到下的衰减告诉我们：统一的沟通方式，统一的沟通渠道，信息传递明确、收到信息不要猜测，尽可能少的加入自己的加工

三、突破思维的定式

可以利用多种方式来传递信息，充分利用规则，在规则不完善的情况下，要敢想敢做。要突破传统思维，熟悉并分析规则，找出游戏规则的破绽，一般意义上驿站传书就是通过在前方人员的背上写出后面人员传来的信息，依次传递过去，但其实规则中并没有说明不能用其他的代码之类的方式来传递数字消息，这一点很多人都没有想到吧，呵呵，这就是传统思维在作怪；因此，创新，是企业领先于同行的最有力的工具，人无我有，人有我优，人优我走是我们作为管理者必须常

备的创新思想。

具体到本次游戏，创新就是沟通渠道的选择

学员最常见的方法有：用手掌轻拍背部，拍的数目即为数字，如拍6下即代表数字6，但遇到负数，分数，平方等就不适用了。在背部用手指书写数字，但6，9，0易搞错。

例如：在未增加以下规则时，可以有以下更好的方法：

1、未说前面的学员的手的活动区域不能超过自己的背部的横截面，则：前面的学员的手可放至背后传递纸条，或用笔写至手上；

2、未说后面的学员的脚的活动区域不能超过其前面学员的背部的横截面，则：后面的学员的脚可伸至前方，传递纸条；

3、未说不准传递任何物品，则：最后一人扔纸团到第一人；

4、未说任何人不得移动位置，则：第一人后退至最后一人处，让其传递信息，然后再回去；

5、未说不得使用手机，则：利用手机发短消息，或直接传递已有信息的手机；

6、利用手机键盘的玩法，将背部的区域分为：左边自上而下为1，4，7，中部自上而下为2，5，8，右边自上而下为3，6，9；

7、最后面的人直接击掌或敲打其它物体发声（如砸椅子）。

五、要有准确的分析和预见能力

各小组之所以失败的主要原因，就是每次讨论的时候都是针对上次的失误提出解决的办法，其实，作为老师肯定不会出上一次相同难度的任务给各团队的，肯定会有所创新的，但我们对创新没有做预先的判

断，也就更不谈解决的办法了，（其实每一队中都可能会有人提出了，也猜对了，但是在团队讨论中未必采纳，可惜啊，呵呵）

六、充分相信团队的每一个成员，也不要责怪团队中的每一个成员。信任是团队不可获取的凝聚力。同时，在失败后，也不要相互责难，毕竟是一个整体的失败，不能归结到某个人身上，每个人都有责任，必须首先检讨自己，然后在分析团队中存在的缺陷，和队员一起面对，解决！(这个算是为自己的失误找个理由吧！)

七、很多时候选择人员的时候很重要，比如我们一头一尾的选择，我就是个是失败的例子。

最后想说的话：这个游戏是组织行为的最后考评方式，从团队的合作成度和每个人对团队的责任与贡献，让我觉得最后一节课是整个组织行为学的最为重要所在。真正的把组织行为学的理念与一个简单的小游戏的相融合，做到了理论与实践的结合，我想在最后一节课大家都学到了一些东西，合作，创新，信任，默契等等。

第四篇：组织行为学关于《驿站传书》论文

从组织行为学的角度分析驿站传书

营销1班刘琢016112103 游戏的介绍

一、游戏类型：团队协作型

二、游戏目的：使小伙伴强烈意识到，充分沟通对团队目标实现的重要意义；创新思维的重要性

三、游戏介绍：全队成员排成一列，每个人这时候就相当于一个驿站，老师会把一个带有5位数以内的数字信息卡片交到最后一位伙伴的手中,小伙伴们这个时候要利用自己的聪明才智把这个数字信息传到最前面这位伙伴的手中.当每队的第一位伙伴收到信息以后要迅速把收到的信息写在纸片上交给前面的监督员!当然，在信息传递的过程当中会有一些规则来约束.四．游戏规则:游戏开始后:(所谓游戏开始是指老师喊开始,信息从后面一位伙伴开始传递那刻起)1．面向黑板站成一排，传递中不能回头 2.不能用口说出数字传递

3.不能借助任何工具，例如字、笔及手机短信等工具； 4.前面的人不能往后看； 游戏之前我的想法：

其一，要善于开拓思维。用什么样的手段，才能达到又好又快的结果？各组在每轮开始前的“作案手段”研讨阶段纷纷展开了热烈的讨论，策略可谓五花八门，或按规则调动自己的聪明才智，或苦心钻游戏规则的空子，兵不厌诈者，匪平日之所思也！比如，有的最后一个学员直接用手机给队长发信息，犯规吗，人家说了，按照与时俱进的理论，中国移动乃如今最大最快的驿站了，何不借其传书？没错呀！老师新增规则，把这条给戒了，可学员又使出别的招了。真是道高一尺、魔高一丈也，面对“魔鬼”般的学员，老师不得不频频修订完善游戏规则。

其二，思维要有前瞻性，所谓凡事预则立。数据信息，会是什么样的数据呢？整数？小数？分数？它们分别应该怎么书写？有的连方程式、根号什么的都考虑了应对方案；写了一遍不明白怎么办？别人犯规了咱们怎么办？所以，思维不能是简单的经验重复和固定的逻辑判断。

其三，要注重团队精神，善集群策群力。一支队伍，人多人少，重在心灵默契。切磋要民主，决策要集中，谁都守口如瓶不行，谁都想当老大不行！提倡奉献精神，乐于融入群体，共识是和谐的基础，和谐是胜利的保障。所谓荣辱相依、生死与共，是一往无前的力量！老师点评说：人无完人，团队完美！

其四，过程和结果是辨证的。以课堂上的“驿站传书”为例，为了结果的第一，大可“不择手段”，胜者为王败者“寇”，结果显然重于过程；相反，假如胜败无所谓，但求快乐进行曲，期间开心就好，那么，过程当然更重要！过程与结果，孰重孰轻，因时因地因人而异也！这和抓各时期的中心工作，亦或和各项工作的跟踪，是否也有某种辨证的联系？ 我们是如何游戏的：

我们一开始讨论了很久，从最简单的背后写字或者是手信写字开始讨论，又觉得这个太简单，大家都会想到的，所以我们就果断放弃了这类方法。后来有人提出规则里面没有说不可以说其他的不是数字的东西，所以就有人提出了运用摩斯密码行事的方法。最初我们是准备用英文之类的来进行具体操作。后来一个理科的小伙伴想的比较新颖，想出了元素周期表的方式。即从氢到到氖对应1到0.具体我们是这样的，最后一个小伙伴看到纸条后迅速翻译为元素周期代码向前传递，最前面的小伙伴也就是我负责把代码再翻译为数字的形式并迅速的写在纸上.整个过程会很快，中间的人基本不会起到什么作用，主要的还是一头一尾的两个人。但是不幸的是在传递到我的时候出现了错误，责任在我，我在翻译代码的时候出现了错误，最终导致5位数字错了两位，这里还是比较自责的。~~~~(>_<)~~~~

游戏之后回顾要点

一、传递约定方式的重要性：

集体完成如此困难的任务，应该有正确的决策。有了正确决策还须一丝不苟，精心策划，认真操作和配合。越往前传递，队员们的压力越大。结尾很重要，最容易放松警惕，一旦失误，会前功尽弃。(千里之堤，毁于蚁穴)

1、每一轮的沟通中，是否都会按照约定去传递信息，是不是每个人都了解并熟知传递信息的约定，还是仍然只按自己的方式去传递，而导致信息变形失真，带来团队的失败？

2、对于个人来说，不该有“我已把信息传递了，不应该负责任”的想法；因为假如你认为约定的方法没用，或者比较麻烦，而没有按照约定的方式去传递信息，你就应该为项目的失败负责任。

启示一：在工作中，你认为你不做，照样会有其他人做，可是人人都这么想，我们就不需要沟通、不需要合作、不需要规则，这必然带来失败。

启示二：可以提高创新能力、团队合作能力、沟通能力、决策能力等。

二、沟通的重要性

1、沟通的过程：发送者---（意图—编码—信息）---沟通渠道---接收者（信息—译码—理解）

2、层级的增多导致信息的衰减，信息的自上到下的衰减告诉我们：统一的沟通方式，统一的沟通渠道，信息传递明确、收到信息不要猜测，尽可能少的加入自己的加工

三、突破思维的定式

可以利用多种方式来传递信息，充分利用规则，在规则不完善的情况下，要敢想敢做。要突破传统思维，熟悉并分析规则，找出游戏规则的破绽，一般意义上驿站传书就是通过在前方人员的背上写出后面人员传来的信息，依次传递过去，但其实规则中并没有说明不能用其他的代码之类的方式来传递数字消息，这一点很多人都没有想到吧，呵呵，这就是传统思维在作怪；因此，创新，是企业领先于同行的最有力的工具，人无我有，人有我优，人优我走是我们作为管理者必须常备的创新思想。

具体到本次游戏，创新就是沟通渠道的选择

学员最常见的方法有：用手掌轻拍背部，拍的数目即为数字，如拍6下即代表数字6，但遇到负数，分数，平方等就不适用了。在背部用手指书写数字，但6，9，0易搞错。

例如：在未增加以下规则时，可以有以下更好的方法：

1、未说前面的学员的手的活动区域不能超过自己的背部的横截面，则：前面的学员的手可放至背后传递纸条，或用笔写至手上；

2、未说后面的学员的脚的活动区域不能超过其前面学员的背部的横截面，则：后面的学员的脚可伸至前方，传递纸条；

3、未说不准传递任何物品，则：最后一人扔纸团到第一人；

4、未说任何人不得移动位置，则：第一人后退至最后一人处，让其传递信息，然后再回去；

5、未说不得使用手机，则：利用手机发短消息，或直接传递已有信息的手机；

6、利用手机键盘的玩法，将背部的区域分为：左边自上而下为1，4，7，中部自上而下为2，5，8，右边自上而下为3，6，9；

7、最后面的人直接击掌或敲打其它物体发声（如砸椅子）。

五、要有准确的分析和预见能力

各小组之所以失败的主要原因，就是每次讨论的时候都是针对上次的失误提出解决的办法，其实，作为老师肯定不会出上一次相同难度的任务给各团队的，肯定会有所创新的，但我们对创新没有做预先的判断，也就更不谈解决的办法了，（其实每一队中都可能会有人提出了，也猜对了，但是在团队讨论中未必采纳，可惜啊，呵呵）

六、充分相信团队的每一个成员，也不要责怪团队中的每一个成员。信任是团队不可获取的凝聚力。同时，在失败后，也不要相互责难，毕竟是一个整体的失败，不能归结到某个人身上，每个人都有责任，必须首先检讨自己，然后在分析团队中存在的缺陷，和队员一起面对，解决！(这个算是为自己的失误找个理由吧！)

七、很多时候选择人员的时候很重要，比如我们一头一尾的选择，我就是个是失败的例子。

最后想说的话：这个游戏是组织行为的最后考评方式，从团队的合作成度和每个人对团队的责任与贡献，让我觉得最后一节课是整个组织行为学的最为重要所在。真正的把组织行为学的理念与一个简单的小游戏的相融合，做到了理论与实践的结合，我想在最后一节课大家都学到了一些东西，合作，创新，信任，默契等等。

第五篇：《友谊》团队辅导教案

《友谊》团队辅导教案

一、活动目标

让学生说出内心的想法（交友过程中的问题或者牢骚）以达到加强人际沟通的目的，使学生在互动和团队合作中体验友谊的重要性，并在相互了解的前提下，增进友谊，提高追求真挚友谊的热情，增强集体的凝聚力。

二、活动准备

1、每人准备一张心型卡片。

2、《高山流水》、《找朋友》、《友谊地久天长》、《爱的奉献》等歌曲

3、课桌排列为四人一组。

三、活动重点

通过活动，使学生体验到真挚友谊的重要性，能够解决一些交友过程中的小问题。

四、活动过程 导入：

导入语：时光在变，世界在变，我们也在变，当小孩子的天真烂漫离我们越来越远的时候，父母、老师的权威也在慢慢褪色，友谊成为每一颗年轻心灵的强烈渴望。在学校里，我们希望和老师、同学们快乐的沟通；在家庭中，我们渴望与父母、兄弟姐妹和睦地相处。世界著名人际关系心理学家卡耐基曾说过：“好的人际关系影响人的成功85%以上。”我们应当追求什么样的友谊呢？你在交友过程中遇到哪些问题呢？下面让我们在一段乐曲中，敞开心扉来说一说。

多媒体播放《高山流水》音乐，教师讲解《知音》的故事。学生互相谈谈自己有没有真正的知音。

教师：在人生的道路上，在寻觅友情的道路上，我们都会经历一些考验与磨练，只有捧出一颗心，进行心与心的沟通，我们才能拥有一棵参天的友谊之树，假如你心中充满了对真挚友谊的渴望，请以我们这一节课作为新的起跑线。

教师出示课件：

活动一：捧出一颗感恩的心

在心形卡片上写出自己的性格特点和兴趣爱好，七嘴八舌大声地说一说，然后在全班范围内寻找与自己志趣相投的人来做朋友。

多媒体播放歌曲《找朋友》，找好朋友后，深深握手，围成一组。学生活动：

在活动过程中，同学们随着乐曲，做出鞠躬、敬礼、握手等动作，甚至有的同学紧紧地拥抱在一起。

这些动作，即使是好朋友，也没有这样直接表达过，这次活动，给了他们表达自己内心情意的机会。

教师：大家都找到了自己志趣相投的同伴，下面老师要检测一下，咱们有没有发展友谊的真正基础，看大家是不是心心相印。

教师出示课件： 活动二：心心相印

1、小组成员的名字都写在同一张心形卡片上。点其中任意一人的名字，整个团体都能反射性的站起来。

通过这次活动检验了小组成员的集体主义精神，并让学生体验了别人在你心中，你在别人心中的感受。

2、共同创作本团队的友谊格言。学生创作友谊格言：

1、尘世中，只因有了友谊——这根人与人之间的纽带，事物才有了价值，世界才有了阳光，生命才有了活力。

2、友谊是我生命中不可缺少的元素，是我学习中必经的驿站，它们演奏着我生活的曲子，是一个美好的音符。

3、友谊是一杯陈年老酒，时间越久，越香醇。

4、真挚的友谊是风雨中相扶，挫折中相助。

教师：大家发挥了集体的智慧，咱们创作的格言，也可以出一本名人名言录。教师出示课件： 活动三：齐心协力

齐心协力解决交友过程中的问题 多媒体播放歌曲《爱的奉献》、《友谊地久天长》 参考话题：

1、你希望你的伙伴具备的条件是什么？

如某同学说：我的伙伴应当善良、学习好，能帮助我上进。教师：朋友是不是一定得比自己强？

学生答：三人行，必有我师。朋友身上一定有值得自己学习的地方

如某同学说：朋友之间，不需有什么具体的标准，只要平淡自然，心心相印就可以。教师：你一定是信奉平平淡淡才是真。

2、你认为哪些问题是有碍交朋友的？。

如某同学说：朋友之间的猜妒最要不得。教师：能不能具体的谈一谈。学生：我有一个朋友，在初一时我们不在一个班，下课时间不同，但一定会等齐了再去吃饭，不管等多长时间，都毫无怨言。但是现在我们分在了一个班，往往会因为这次成绩我比你好，下次成绩你比我好而给对方脸色看。感觉，实际距离近了，心灵的距离却越来越远。教师：你们是否应该多交流多沟通，把心里话告诉对方。

另一同学说：真正的朋友应该心胸宽广，为朋友的进步而高兴，不是有这样一句格言：世界上最广阔的是海洋，比海洋更广阔的是天空，比天空更广阔的是人的胸怀！（掌声）

3、你认为朋友之间最需要的是什么？

某学生说：能容纳对方的缺点、不足，既有福同享，又有难同当。

教师：是呀！是所谓“尺有所短，寸有所长”，每个人都有自己的优点、长处，也有缺点、不足，接受一个人，也必须接受他的缺点。互相分享朋友们的快乐和幸福，能够将幸福扩大无数倍，互相来分担困难与忧愁，平均下来，困难就会减为若干分之一，这就是友谊的力量！（掌声）

个人写出看法，小组交流，个别反馈，对典型个案集体讨论。

五、教学反馈

真正的朋友总是善于发现、肯定对方的长处，真诚的赞美、容纳对方，用一颗宽容、理解、大度的心包容对方的缺点和不足。最重要的是，自己首先要达到自己的标准，做好自己的事情，对朋友奉献出真诚的爱，用平等、尊重、善良、宽容来浇灌友谊之树。我们的友谊之树一定会四季常青。

六、活动后反思：

在活动与考验中，学生体验到了寻找朋友的乐趣，感受到了集体的智慧，互相为他人的人际观提供了一些有益的参考。在这节课中，学生更是打破了师生、男女生的界限，将自己的交友圈子扩大了许多。相信同学在活动课的渗透和影响下，同学们在家庭、学校、社会中都能找到自己的位置，创立一个比较好的人际交往圈。