造纸基础知识问与答（推荐5篇）

第一篇：造纸基础知识问与答

造纸基础知识问答

1.现代造纸的原料有哪些？

答：现代造纸的原料有植物纤维（木材、竹、草类等），矿物纤维（石棉、玻璃丝等），其他纤维（尼龙，金属丝等），还有用石油裂解得到的高分子材料。目前用于书写、印刷、包装的纸仍主要以植物纤维为主要原料制成。2.造纸植物纤维原料的种类有哪些？

答：目前造纸工业用植物纤维原料主要可分为两类：木材纤维原料：直接从树木中获得的植物纤维。非木材纤维原料：又分草类纤维原料、韧皮纤维材料和籽毛纤维材料。

3.纸张常用辅料的组成及作用是什么？

答：辅料是指为满足纸张的不同使用性能而添加到纸张中的各种助剂。辅料由填料、胶料、色料和其他化学助剂组成。

填料能改进纸张的平滑度和不透明度；胶料能使纸张具有抗水性能；色料能增加纸张的白度等；染料能给纸张上色；其他化学助剂可改变纸张的性质，以提供纸张某些特殊用途。

4.胶料的作用是什么？

答：用植物纤维生产的纸张，因纤维本身和纤维间存在大量的毛细孔，而且构成纤维的纤维素、半纤维素含有大量亲水的羟基，所以能吸收水或其他液体。为使纸张不被水或其他液体浸润，需在纸中加入具有抗液性胶体物质或成膜物质，即胶料，给予纸张抗液体渗透和扩散的性能。在造纸工业中施加胶料的工艺过程称为施胶。5.施胶有哪些方法？

答：根据施胶效果的不同，施胶方法分为内部施胶和表面施胶两种。内部施胶是将胶料加入纸浆中，再抄成具有憎液性的纸和纸板。常用胶料有松香胶料和合成胶料。表面施胶是在纸张表面涂上一层薄的胶料，从而使纸张具有憎液性能。常用胶料有淀粉、动物胶、及合成胶料等。表面施胶主要用于胶版纸、书写纸和有憎液性要求的包装纸和纸板。

6.表面施胶对印刷纸性能的影响有哪些？

答：①增加纸张的抗水能力及表面强度，可减少胶印中纸张的掉毛现象；②改进印刷适性，若表面胶料太少，印刷中纸张将吸收油墨中过多的连结料，造成印迹无光泽。相反，若表面胶料太多，将减慢油墨的干燥速率，导致蹭脏和光亮污点；③增加纸张的可擦性，表面施胶可减少油墨的渗透，因而易于把油墨擦掉，增加了纸面的抗磨擦能力；④增加纸张的强度，如耐破度、耐折度和抗张强度；⑤减少纸张的两面差和变形。7.填料的作用是什么？

答：填料是为了使纸张获得特定性能，如白度、不透明度、平滑度等，同时，填料的加入使纸张内部空隙变小变细，从而增加纸张的油墨吸收性，并且使得吸墨性变匀。通常加入浆料中的不溶于水或微溶于水的矿物质，在印刷纸中含量约为10%-25%，不同的纸张添加量不同，并且可能相差很大 8.印刷用纸填料应具有哪些特性？

答：印刷用纸的填料应具有高白度、高折射率、颗粒细小、水溶能力低、较低的密度及良好的化学稳定性，另外，最好资源丰富，价格低廉。9.印刷用纸的常用填料有哪些？

答：最常用的无机填料有滑石粉、白土、钛白粉和碳酸钙。其中钛白粉是昂贵优质的填料；有机合成填料为一些高分子物质。10.填料对印刷纸张性能的影响有哪些？

答：印刷用纸加入填料可改进纸张的印刷适性，如增加纸张的白度、平滑度、不透明度、挺度。改善纸张对油墨的亲合力、柔软度和稳定性，从而有助于印刷品质量的提高。当然纸张中加入填料量太高也带来一些不良的影响，主要表现为纸张强度的降低和施胶效果的下降，在印刷中易发生掉粉、掉毛现象，填料粒子传递到印版和橡皮布上会产生糊版等现象；由于填料有摩擦作用，还会磨损印版，但是用沉淀碳酸钙（PCC）加填则可以使磨损印版降低到最低程度（金东目前采用）。11.什么是纸张的不透明度？

答：不透明度是指纸张不透光的性质，纸张的不透明度取决于纸张的光散射能力、纸张内部光散射界面的多少（即内部独立粒子的数量）和散射界面折射率差异的大小。光散射界面越多，散射界面间折射率差异越大，则纸张的光散射能力越大，不透明度越高。

12.填料如何影响纸张的不透明度？ 答：没有加填料的纸张是由纤维和空气组成。空气存在于纤维间的孔隙中，由于纤维与空气的折射率不同，因此当光束照射到纸张表面时，即有部分光在纤维与空气界面上发生散射，赋予纸张一定（较低）的不透明度，反映到印刷中，主要表现为极易透印。在纸张中加入折射率大于纤维素的填料后，增加了纸张内部光散射界面的数量，即存在纤维与空气间、填料与纤维间以及填料与空气间三类不同的界面，在这三种界面中，填料与空气间折射率的差值较大。因此光线在填料与空气界面上得到最大散射，导致不透明度增加。13.填料如何改善纸张表面平滑度？

答：纤维相互交织而形成的网络总是存在大量的孔隙和表面凹凸不平处，加入细小颗粒填料后能改进纸张的柔软性和可塑性，能进行更好压光处理，从而可改进压光后纸张的平滑度。

14.填料对纸张强度的影响如何？

答：纤维间的结合是纸张强度的基础，填料的加入减少了纤维间的结合，所以加入大量填料会使纸张强度显著下降。其中抗张强度、耐折度和耐破度下降较大，撕裂度下降较小，使用填料的用量有一定限制。15.填料如何影响纸张的松厚度？

答：纸张纤维的密度为1g/cm3左右，而填料的密度大多在2.5-3.0g/cm3。因此填料的加入将会降低纸张的松厚度。但当加入的填料量较少时，松厚度随填料量增加而增加，短纤维的纸张尤为明显。16.填料如何影响纸张的挺度？

答：纸张的挺度是纸张厚度和弹性模量的函数。填料对挺度的影响应将填料对松厚度和抗张强度的影响综合起来考虑。当加填料量小时，填料的加入基本不影响纸张的挺度，当加填料量再增加时，挺度则随填料量增加而显著减小。17.色料在纸张中的作用是什么？

答：即使是经过漂白处理的纸浆纤维也是略呈黄色或灰白，这是由于纸浆纤维中所含木素倾向于吸收波长在400-500nm的紫色和蓝色光所致，纸浆中木素含量愈多，其色泽也就愈深。因此要使纸张具有更高的白度，常在漂白浆中加入蓝紫色或红蓝色染料。生产有色纸还必须进行染色处理。18.色料的成分有哪些？ 答：色料是用于纸张染色和调色的颜料和染料。颜料大多是无机物，多数不溶于水；染料有天然染料和合成染料之分，目前合成染料已完全取代天然染料，染料大部分能溶于水，或经化学处理后能溶于水。19.纸张辅料中的其他化学助剂及作用？

答：为适应纸张某些特殊用途的需要，常在纸浆或纸中掺用各种类型的非纤维性添加剂。按其用途划分，大致可分为如下几类：

①剂。剂是为增加纸页的度而加入的助剂，如脲醛树脂和酚醛树脂等。

②干强剂。如阳离子淀粉，聚丙烯酰胺等。

③助留剂。为减少造纸过程中填料和细小纤维的流失而加入的助剂，如聚丙烯胺、聚氧化乙烯和聚乙烯亚胺等。

④消泡剂。用于消除造纸过程中的泡沫。如硅油、松节油、十三醇、磷酸三丁酯、戊醇和辛醇等。

⑤抗水剂。主要用于对抗水能力有较高要求的纸中。如石蜡、金属皂、乙二醛、三聚氰胺甲醒树脂和丙烯酸二甲胺基乙脂等。20.纸张如何进行简单分类？

答：纸张通常依用途可以分为文化用纸、工业用纸、生活用纸和特殊用纸，其中文化用纸可以简单地分为非涂布纸和涂布纸。未经涂布加工的纸张称之为非涂布纸，如新闻纸、胶版纸、静电复印纸和书写纸等；经涂布加工的纸张称之为涂布纸，如铜版纸、挂历纸、亚光纸、玻璃卡纸等。

答：填料是为了使纸张获得特定性能，如白度、不透明度、平滑度等，同时，填料的加入使纸张内部空隙变小变细，从而增加纸张的油墨吸收性，并且使得吸墨性变匀。通常加入浆料中的不溶于水或微溶于水的矿物质，在印刷纸中含量约为10%-25%，不同的纸张添加量不同，并且可能相差很大。21.造纸的工艺流程是什么？

答：造纸的工艺流程由如下几个主要环节组成：

制浆段：原料选择→蒸煮分离纤维→洗涤→漂白→洗涤筛选→浓缩或抄成浆片→储存备用

抄纸段：散浆→除杂质→精浆→打浆→配制各种添加剂→纸料的混合→纸料的流送→头箱→网部→压榨部→干燥部→表面施胶→干燥→压光→卷取成纸

涂布段：涂布原纸→涂布机涂布→干燥→卷取→再卷→超级压光 加工段：复卷→裁切平板（或卷筒）→分选包装→入库结束

22、什么是制浆？

答：制浆是指利用化学方法或机械方法或两者结合的方法，使植物纤维解成本色浆或漂浆的生产过程。23.什么是化学法制浆? 答:化学法制浆是利用化学药品的水溶液在一定温度和压力下处理植物纤维原料,将原料中的木素和非纤维碳水化合物以及油脂、树脂等溶出,并尽可能地保留纤维素和不同程度地保留半纤维素,使原料纤维彼此分离成浆。化学法中最有代表性的制浆法有硫酸盐法和亚硫酸盐法两种。24.什么是机械法制浆？

答：机械法制浆是利用机械方法对纤维原料进行处理，使纤维离解。以木材为原料的叫机械木浆。造纸工业应用的主要是机械木浆，也称磨木浆。机械浆保留了原料中的大量木素，得浆率高于化学浆。25.漂白纸浆的目的是什么？

答：经化学法和机械法等制得的纸浆，叫做本色浆，本色浆都有一定的颜色（一般为黄色或褐色）。为满足纸张的使用要求，必须对纸浆进行漂白处理，使纸张具有较高的白度。漂白就是用适当的漂白剂通过氧化，还原或分解等反应，使纸浆中残留的木素溶出，或在保留木素的情况下使有色物质褪色。26.常用漂白纸张浆的方法有哪些？ 答：常用的漂白纸浆方法有两种：

一种是氧化漂白法，利用氧化漂白剂，破坏木素的结构，使其溶解，达到提高纸浆纯度、白度的目的。此类漂白剂有Cl2、Clo2和次氯酸盐等。目前仍以氧化性漂白为主要的漂白方法。氧化性漂白剂因是含氯漂白，污染严重，将逐渐被含氧漂白方法所取代。

另一种是还原漂白法，利用还原性漂白剂使发色基团改变结构，使其脱色。由于不会造成纤维组分的损失，并可保持原浆料的特性，因此特别适用于磨木浆，化学机械浆等高出浆率浆的漂白。此类漂白剂有连二亚硫酸锌、连三亚硫酸钠、过氧化氢和过氧化钠等。还原漂白剂漂白的纸浆成纸白度稳定性差，在空气中长时间光照后又会恢复原来的颜色。

当然，在漂白实践中用一种方法不能将浆料漂到较高白度，往往采是多种漂白方法并用，即所谓的多段漂白，如三段漂、五段漂等，以便使浆料漂白到符合使用要求的白度。27.为什么要打浆？

答：经过蒸煮或机械磨解、洗涤、筛选和漂白以后的纸浆，还不能直接用来抄纸。因为纸浆中的纤维缺乏必要的柔曲性，纤维与纤维间的连接性能欠佳，如果用它抄纸，纸张会疏松、多孔、表面粗糙、强度低，不能满足使用的要求。打浆就是利用机械方法处理纸浆中的纤维，使其帚化和适度切断，更重要的是纤维在打浆时吸水润胀，使之具有较高的弹性和塑性，满足造纸机生产的要求，以使生产的纸张能达到预期的质量指标。28.纸页抄造的方法有哪些？

答：纸页抄造的方法可以分为干法和湿法两大类，其主要区别在于：干法造纸以空气为介质，主要用于合成纤维抄造不织布、尿片等；湿法造纸以水为介质，适用于植物纤维抄纸。目前绝大多数的纸张都是湿法抄造的。29.湿法造纸机有哪些？

答：湿法造纸机按纸页成型部分的结构分为长网造纸机、圆网造纸机和夹网造纸机三大类。长网和圆网造纸机在纸页成型时都是采用单面脱水，因而会造成纸页的两面差；而夹网造纸机采用喷浆双面同时脱水，有效地减少或消除了纸页的两面差，可提高成纸的匀度。

30.纸页的抄造过程是怎样的？

答：下面以目前应用最为先进的夹网造纸为例，介绍纸页的抄造过程：

造纸机由湿部和干部两部分组成，湿部包括流浆箱（即头箱）、网部和压榨部；干部包括干燥部、压光部和卷纸机。由净化系统送来的纸料悬浮液，通过流浆箱以均匀、稳定的出浆速度喷到两张网中间（一般以45度角或90度角喷射），通过两张网双面脱去大部分水成型后，送到先进的靴式压榨机进行压榨脱水，并改善纸页性能，增加纸页的紧度和表面平滑度。纸页通过压榨机械脱水后，被送到干燥部利用热能进一步脱水，以达到成纸含水量的要求。胶版纸在干燥部还要进行表面施胶处理，以提高纸张的表面强度等性质，适应高速印刷的要求。从干燥部出来的纸页，表面还很粗糙，不能适应印刷和书写的要求。为了提高纸张的平滑度，调整纸张的厚薄，纸页还必须经过一道或几道金属压辊进行压光处理（通常为一正一反两道压光）。经过压光后的纸就可以分切成平板纸或用复卷机卷成卷筒纸。

31、为什么要进行纸面涂布加工处理？

答：经过压光后，纸面纤维已不再是松散排列，而是具有一定的紧度，但表面的平滑度仍不能满足高档精细印刷的要求。非涂布纸表面均匀性差，印刷后的墨色不匀，光泽度低，不能使细小的网点还原，造成层次丢失，图像实地部分均匀性下降，影响印刷复制效果，因此精细印刷用纸必须进行纸面涂布加工处理，进一步改善纸张表面性能。

32、纸页涂布加工的目的是什么？

答：纸页涂布加工的目的是在由纤维形成的凹凸不平和有较大孔隙的普通纸的表面上，覆盖一层由细微粒子组成的对油墨有良好吸收性的涂料，以便得到具有良好的均匀性和平滑度的纸面。通过涂布还可以提高纸张的光泽度，改善纸张的稳定性和不透明度，这些特性均随着涂布量的增加而增加。

33、印刷涂布纸的种类有哪些？

答：印刷涂料一般可以分为普通涂布纸和特殊涂布纸两大类。普通涂布纸是采用普通涂布方式把涂料涂布于原纸表面，经干燥后再进行压光处理，最后裁切或复卷成平板纸或卷筒纸，如铜版纸、亚光纸、轻量涂布纸等；特殊涂布纸是指采用特殊涂料或特殊的加工方式制成的印刷涂布纸，如铸涂纸（玻璃卡纸）、压花纸和无光涂布纸等。

34、印刷涂布纸的生产流程？ 答：印刷涂布纸的生产工艺流程如下：

原纸的选择→涂料制备→涂布机涂布→干燥→压光或表面整理→分切或复卷。

35、涂布工艺如何分类？

答：涂布作业按涂布机与造纸机的关系分为机内式和机外式，按涂布次数分为单层涂布和双层涂布，机内式涂布是在造纸机上装有涂布机，使造纸与涂布连续进行，双层涂布的纸张比单层涂布的纸张具有更好的印刷适性，能提高涂布纸的质量。用于涂布作业的涂布机主要有辊式涂布机、气刀涂布机和刮刀涂布机三种。

36、涂布纸的干燥方式有哪些？

答：涂料涂布在原纸表面后，不能像非涂布纸那样直接用烘缸进行干燥，因涂层还片于湿润状态，直接接触干燥会使涂料粘到烘缸表面。一般应采用红外线干燥或热风干燥，或采用这些干燥方式干燥到一定干度后，再用烘缸进行接触干燥。

37、涂布纸表面压光作用是什么？

答：涂布加工后的原纸表面还存在大量细微的凹凸不平的地方，不能满足印刷所要求的平滑度，同时也不具有光泽度。因此必须进行表面压光处理，最常用的压光方法为超级压光。超级压光机由多个金属辊和纸粕辊组成，纸张在辊与辊之间通过时受压力和磨擦力作用而产生光泽。无光涂布纸则不需要进行超级压光，或只进行轻微的压光。

38、涂布纸对原纸有何要求？

答：原纸的质量对涂布纸有着极重要的影响、控制不好会影响涂布纸的性能。从原纸纸浆上讲，铜版原纸多采用硫酸盐木浆，其中70%为阔叶木浆，其余用针叶木浆。对于低定量、高质量铜版原纸，针叶木桨的配入量要相应高些。在强度方面，铜版原纸要具备较高的抗张强度和表面强度，除改变纸浆的成分外，还应采用提高打浆度和进行表面施胶等措施，改善原纸强度。在表面性能上，原纸不能太粗糙，也不能过于平滑。另外，原纸的吸收性要适中，均一性好，所谓均一性，是指原纸纵横方向的定量、厚度、水分、纤维组织、平滑性等的均一程度。

39、涂料应具有哪些特性？

答：用于涂布纸的涂料，必须具备良好的涂布适应性和适印性。涂布适应性是指能很好地进行涂布，并形成均匀平滑的涂布层。为满足这一要求，涂料中的各种成分必须是充分均匀分散的，且涂料浓度、粘度和流动性要与涂布机的形式相适应；适印性是指涂层对油墨的接受性，适印性好，才能呈现良好的印刷效果。40、涂料应符合哪些要求？

答：涂料与原纸结合后，要达到印刷要求的表面强度，印刷时不致造成掉粉；具有良好的油墨接受性，使油墨能均匀地转移到涂层表面；平滑度好，在超级压光机上易使涂布层发生轻微延伸而使平滑度显著提高；具有较高的白度并能呈现高光泽；不透明度高，在光学性质方面能隐藏或弥补原纸的缺陷。另外、涂布纸的等级的不同，对涂料的要求也不尽相同，等级越高，要求也越高。

41、涂料的组成有哪些？

答：涂料的成分为：颜料、胶粘剂和辅助剂（如分散剂，润滑剂，耐水化剂，消泡剂等）。

42、涂料中颜料的作用是什么？

答：颜料是涂料的主要成分，约占70%-80%，它是决定涂布纸油墨接受性、平滑度、光泽度、白度和不透明度等主要印刷性能的基本成分。

43、用于涂料的颜料有哪些？

答：主要有高岭土（瓷土、白土）碳酸钙、滑石粉、铁白、锻白和沉淀磺酸钡等，其粒径一般在1-2μm左右。用于涂料的颜料一般是白色的无机颜料。对颜料的基本要求是：白度和不透明度要高；粒径大小和粒子形状要合适、均匀；易分散于水中、有较好的化学稳定性。

44、涂料中胶粘剂的作用是什么？

答：胶粘剂在涂料中的作用是使颜料粒子间相互靠粘结，使涂层与原纸牢固粘结，否则，印刷时会发生故障。如果是颜料粒子之间粘结不牢，则会发生掉粉、掉毛现象；如果涂层与原纸之间粘结不牢，则会在印刷中产生拉毛现象；胶粘剂还会影响涂布纸的油墨接受性和光泽度等质量指标。胶粘剂的用量一般约占颜料的10%～20%左右。胶粘剂对涂布印刷纸的表面强度起着决定性的作用。

45、用于涂料的胶粘剂主要有哪些？

答：常用的胶粘剂有天然、天然变性和合成的三种。天然和天然变性的有淀粉、变性淀粉、干酪素、豆酪素、羧甲基纤维素等。合成胶粘剂有聚乙烯醇、丁苯胶乳、聚醋酸乙烯乳液、聚丙烯酸醋乳液等。其中粘结力最强的是聚乙烯醇，其粘结力相当于胶乳的2-2.5倍，干醋素的3倍，淀粉的3-4倍。

46、涂料中的辅助剂及其作用有哪些？

答：辅助剂是用来改善涂料和涂层性能，以满足某种特殊要求的辅助化学药剂。辅助剂种类很多，但总用量很少，一般不超过涂料的5%。如分散剂是为了改进颜料的分散性，常用六偏磷酸钠；耐水剂是为了提高涂层的耐水性；流动化剂是为了改善涂料的流动性；润滑剂是为了改善超级压光的上光效果。常用助剂有：润滑剂硬脂酸锌、软化增塑剂甘油、消泡剂戊醇或辛醇、防霉剂多菌灵、PH值调节剂氨水和氢氧化纳等。

47、涂布工艺有哪些？

答：对原纸的涂布可分为单面涂布和双面涂布。单面涂布是只对原纸的一面进行涂布，如单面铜版纸；双面涂布是对原纸的两面都涂以涂料，如双面铜版纸。无论是单面涂布纸还是双面涂布纸都可分为单层涂布（一次涂布）和双层涂布（二次涂布）进行，双层涂布多用来生产质量要求较高、涂布量较大的涂布印刷纸。双层涂布的纸张比单层涂布的纸张具有更好的印刷适性，是提高涂布纸质量的有效方法。

48、涂布机的分类有哪些？

答：涂布作业按涂布机与造纸机的关系分为机内式和机外式，按涂布次数分为单层涂布和双层涂布。机内式涂布是在造纸机上装有涂布机，使造纸与涂布连续进行；机外式涂布是涂布机与造纸机各自独立、用于涂布作业的涂布机主要有辊式涂布机、气刀涂布机和刮刀涂布机三种。

49、辊式涂布的特点是什么？

答：辊式涂布机是用涂布辊向纸面施以涂料，机内涂布以此类涂布机为主。涂布量可通过计量辊间压力进行调节，压力加强，涂料的通过量减少，涂布量也就减少。辊式双面涂布机的优点是构造简单，可同时进行双面涂布，作为机内涂布机又具有较合适的涂布速度，并不易产生涂布条痕。缺点是不易得到气刀涂布机的涂布厚度，也不能得到刮刀涂布机那样的平滑度和光泽度。50、气刀涂布的特点是什么？

答：空气刮刀涂布机是利用加压喷射出来的空气，进行涂布量的调节和涂布层的平滑化，简称气刀涂布。气刀涂布的优点是能得到较厚的涂布量，涂布层比较均匀，涂布时不易发生断纸，特别适合于压敏性涂料的涂布；、但由于这种涂布机的刮刀是无形的气刀，要使涂层均匀、平滑，就要求涂料具有相应的浓度和黠度，缺点是不能进行高固含量涂布，且气刀易于受到干涂料的局部堵塞，以致引起涂层痕迹。

51、刮刀涂布的特点是什么？

答：刮刀涂布机的原理与气刀涂布机基本相同，都是将涂料涂在纸面后将多余的涂料刮净，同时将涂层表面平滑化，不同点在于刮刀涂布机用钢质刮刀涂布和刮平。刮刀涂布机的优点是涂布面非常平整，不受原纸表面状态的影响；不要求涂料柔软和流动性强，可进行高固含量涂布和高速涂布。缺点是当杂物混入涂料时，易卡在刀口，在纸面上留下长长的条痕、另外刮刀刃易磨损，必须经常更换；涂层一般不能太厚，对原纸的厚度均一性要求也比较严格。

52、什么叫铸型涂布工艺？

答：铸型涂布又叫铸塑涂布，它是在原纸表面涂布涂料并经适当程度的热风干燥后，使其紧贴于具有高度抛光表面的烘缸上进行干燥，从而得到像镜面一样光滑的铸涂纸。铸涂印刷纸的光泽性和印刷适性均优于一般涂布纸。铸型涂布用来生产高光泽铜版纸（俗称作玻璃面纸）和玻璃卡纸。缺点是速度较低。

53、生产铸涂纸时应注意哪些问题？ 答：生产铸涂纸应特别注意以下几点：

①铸涂烘缸的表面必须非常平滑，若有伤痕或缺陷，就会直接转印到涂布面上。因此，铸涂烘缸在表面进行镀铬处理后还要进行细致的镜面抛光加工；

②纸和烘缸之间不能有气泡，否则会出现斑痕。所以涂布后的纸张贴在铸涂烘缸处设有水封装置；

③纸在烘缸上的剥离性能要好。干燥结束，纸从铸涂烘缸上剥离时，如果剥离性能不好，就会使纸面上形成的镜面受到破坏。为了防止这种情况，往往在涂料中配入剥离剂，或对铸涂烘缸表面进行非活性化处理。

54、为什么要进行纸张结构分析？

答：纸张的结构是指构成纸张的元素，如纤维、填料等成分在整个纸页中的排列和分布。造纸原料和工艺决定了纸张的结构，纸张的结构又决定了纸张的性能，从而决定了纸张的使用效果，即具有不同结构的纸张具有不同的用途。因此，清楚纸张的结构特点，对认识它的性能和提高使用效果非常重要。

55、纸张的结构特点有哪些？

答：纸张是一种非匀质材料，结构复杂，其结构特点可归纳为如下几方面：

（1）具有多种元素：纤维、填料、胶料和色料等，其中纤维是纸张结构最基本的元素，纤维原料的种类和加工方法不同，纸张的结构和性质也各不相同。填料、胶料等也因品种不同而有性能差异。

（2）纤维、填料、胶料和色料在纸页X-Y-Z3个方向上的分布具有各向异性，表现在纤维的排列方向不同，不同尺寸的纤维分布不同，以及填料、胶料、色料和空气含量等的分布不同。这种结构的各向异性，主要决定于抄纸的方法和使用的设备。

（3）大多数纸张具有两面性，即纸张两面的性质不同。

（4）纸张具有孔隙结构，纸张的多孔结构（孔隙率）决定了纸张具有透气性、吸湿性、吸收性和可压缩性，这是纸张能吸收水、油墨等液体物质的基础。

（5）纤维、填料、胶料和色料之间的结合决定着纸张的机械强度和与其他物质的结合力。

56、什么是纸张的两面性？

答：纸张有正、反两面，正面为毛布面，反面为网面。由于纸页的成型过程不同，使得正反两面的性质不同，纸张的这种两面不均的现象称为纸张的两面性。

一般用长网机或圆网机抄造的纸张具有两面性，而用夹网机抄造的纸张由于两面同时脱水，所以不存在毛布面和网面，且两面差较小。

57、纸张两面性是如何形成的？

答：纸张正面与反面的差别是由于长纤维和细小纤维，填料和胶料在纸页两面的分布不同，在纸张抄造过程中，由于浆料中的水是从纸的正面向网面方向运动，网面脱水时，网布起过滤作用，浆料中部分填料和细小纤维将随着脱水流失，所以反面相对比较粗糙，结构也比较疏松；而正面由于沉积在网上的纸胎对细小纤维和填料粒子发生阻流和助留，所以导致正面填料和细小纤维留存较多，结构比反面紧密，纸面比较细腻。

58、纸张两面性的特点是什么？

答：纸张两面的差别突出表现在平滑度方面，一般正面平滑度高于反面，有些纸张两面平滑度之差高达70%以上。由于填料粒子、细小纤维和胶料在反面流失较多，所以正面含胶量大于反面，但正面的表面强度和吸收性不如反面。对于双面涂布纸，由于在纸的两面都涂布了涂料，而且进行了压光处理，其两面性差别不大。

59、纸张的两面性对印刷有什么影响？

答：纸张的两面性对印刷品质量影响很大，纸张两面平滑度和施胶度的差别，造成纸张两面对油墨的接受性和吸收性不同。当纸张两面吸收性差别较大时，印品两面墨迹深浅不一，甚至会发生透印故障。纸张的正面平滑度较高，着墨效果较好，但表面强度较反面低，在印刷中更易发生拉毛现象。相反，纸张的反面较粗糙，着墨效果较正面差，但表面强度高，在印刷中不易发生拉毛现象。在实际印刷中也发现，与纸张正面接触的橡皮布表面的堆粉堆毛现象要比反面严重得多。由于印刷纸的两面性不利于印刷品质量控制，所以，印刷应选用两面性差别小的纸张。60、如何克服印刷纸的两面性？

答：随着造纸技术和设备的不断完善和提高，纸张的两面差别也在逐步减小。如抄纸设备采用立式夹网造纸机，网部采用两面同时脱水的方法，使纸张的两面趋于一致；在长网纸机上增设叠网，对纸页的正面也适当脱水，可使纸张的两面性能更接近；还可采用化学助留剂，使填料和细小纤维在反面尽可能保留，减少流失，从而使纸的两面性得到改进；另外合理使用压榨和压光设备，也能有效地改善纸张的两面性。

第二篇：造纸废水处理

 造纸废水处理

1.造纸废水的来源

造纸的原料主要以木材、非木材植物、废纸为主，其废水的主要来源于制浆废液、中段水（洗浆水和漂白水）和纸机白水。

2.造纸废水的水质特点及处理工艺

造纸工业废水具有水量大、COD含量高、SS多和含有有毒物质等特点。

其处理工艺大体为：

污水——预处理（除砂、过筛）——一级处理（沉淀、澄清或气浮）——二级处理（天然氧化物，曝气氧化塘，活性污泥法，生物滤池，有时采用化学絮凝法）——污泥处理（浓缩机、离心机、真空过滤机等）

其中一级处理中常使用无机絮凝剂与有机絮凝剂复合使用，污泥处理当中需用阳离子型絮凝剂进行污泥脱水。

3.絮凝剂的应用实例

-以废报和木浆为主的造纸厂其汽浮工艺中需使用有机絮凝剂1.5—3.0ppm。例：3万m3/天污水量，有机絮凝剂用量在45—90kg/天。

-以废报和木浆为主的造纸厂其污泥脱水工艺中需使用有机絮凝剂75—150ppm。例：2000吨/天浓缩污泥量，有机絮凝剂用量在150—300kg/天。

-以草浆和木浆为主的造纸厂其汽浮工艺中需使用絮凝剂1.5—3.0ppm。

例：3万m3/天处理量，有机絮凝剂用量在45—90kg/天。

-以草浆和木浆为主的造纸厂其污泥脱水工艺中需使用有机絮凝剂50—100ppm。例：2000吨/天浓缩污泥量，有机絮凝剂用量在100—200kg/天。

絮凝剂的用量是随污水量和质的变化而上下浮动的，操作需随时调节用量。

第三篇：造纸说课稿

《它们吸水吗》说课稿

江漪 2008/12/31

一、说教材

（一）单元分析

这篇课文是三年级科学教材上册第三单元的第四篇课文。这个单元的标题是《我们周围的材料》。是为三年级学生提供研究周围常见物体和材料特性的机会。让学生通过认识物品，进而认识组成物品所用的材料，认识各种材料的物理特性，从而进入物质世界的研究。

这个单元的第一课，是让学生观察和思考周围的物品是由哪些材料做成的，引导学生从材料的角度观察物品、引发他们对材料的研究兴趣，明确研究材料的意义。第2——5课，通过4个具有典型意义的测试和实验，将学生带入到验证材料物理性质的活动中去。学生将围绕木头、纸、金属和塑料这几种常见材料，依次从硬度、韧性、吸水性、在水中的沉浮能力4个方面展开对他们特性的研究。学生将通过实验一一检验这4种材料的那一种物理特性最明显，再对这些材料作定性的描述。《它们吸水吗》这一课就是对“纸”这种材料进行测试实验，进行验证“纸”的“吸水性好”这个物理特性的活动。

（二）教材分析

这篇课文共分四部分。第一部分：那种材料容易吸水。这部分内容让学生通过在四种不同的材料上滴一滴水，从侧面观察它们的吸水现象，分别用合适的方法描述水滴的变化和材料的细微变化，并以此判断四种材料吸水能力的强弱，认识到不同材料的吸水性是不同的。在这基础上，让学生尝试解释不同材料吸水性不同的原因，让学生意识到材料的吸水能力可能与材料的构造有关，促使学生产生新的探究需求。

第二部分：纸的观察。课文用四幅照片引导学生用不同的方法观察一张白纸：

1、用放大镜看纸的构造、2、将纸折一折看看折过的纸会出现什么、3、将纸撕开看看纸边毛茸茸的“纤维”、4、将纸揉成一团后展开看看纸的表面出现的“毛茸茸”的现象；目的是让学生从多个角度观察和描述纸，试着观察到“纸纤维”。第三部分：造一张纸。

课文通过图片的方式介绍古代造纸的过程。让学生了解纸是怎么来的并了解造纸术的发明。

第四部分：我们来造一张纸。

在了解了古代造纸过程后，让学生模仿古代造纸术经历用餐巾纸造一张纸的过程。最后通过认识各种各样的纸来总结纸的特性。

二、说教法

（一）学情分析

关于各种材料的吸水能力，学生已有丰富的感性认识：一般情况下，纸和衣服很容易吸水，木头也能吸水，塑料和金属却不能吸水。学生们也已经知道不同材料的吸水能力是不同的。但学生们可能从没有真正地去比较过各种材料的吸水能力和把它作为一种物理性质看待，更很少会去思考各种材料吸水能力不同的原因。在这一课，就是要引领和指导学生去比较常见材料的吸水性，认识哪种材料具有吸水性好的这种明显的物理属性；进而去发现和找到能吸水的材料的结构是能吸水的原因。

（二）教学思路（第一教时）

一开始老师做一个演示实验：，以实验导入：在两个装有水的杯子里分别放入一块毛巾和一块塑料，引导学生观察两个杯中出现的现象：一个杯中的水被毛巾吸走了；另一个杯中的水还是原样。问学生：能解释这种现象吗？引导学生得出毛巾这种材料能吸水，而塑料不能吸水的结论。从而引出“水向毛巾渗透的概念”，并解释出“水对材料的渗透能力叫做材料的吸水性”。引出课题《它们吸水吗》。在本课的教学中，需要老师把教科书的四个活动进行有机的组合，更好的形成结构。在教学设计时对活动顺序进行了调整：把比较哪种材料容易吸水、观察餐巾纸和铅画纸、和认识纸的特性这些需要观察、比较并记录的内容整合在第一节课里完成；把介绍古代造纸过程和自己造一张纸这些具有实践操作性的内容整合在第二节课里完成，第二节课带领学生到实验室上课。

活动一：观察比较“金属片、塑料片、木片、纸片”的吸水能力。

1、提供给学生四种材料（材料代提供），让学生说说它们谁容易吸水，要求能解释自己的认识。激发学生探究比较材料吸水能力的需求。

2、提供给学生滴管、红墨水，请每位学生按照教科书的比较和观察方法比较四种材料的吸水能力。提示学生进行细致观察及进行科学描述：用图画描述水滴的变化、用文字描述材料的细微变化；要描述出材料的吸水速度、材料浸润面的大小、材料上水滴的形状。

3、根据观察到的现象，判断四种材料的吸水性，并按照吸水能力强弱排序。

4、全班交流观察到的现象和排序结果，着重引导学生描述木头和纸吸水的现象，引导学生提出疑问。老师根据学生的回答小结并提出新的问题：这四种材料的吸水能力不同，纸最容易吸水。有没有同学发现纸吸水能力强的秘密呢？吸进去的水到哪里去了？联想到毛巾的吸水性，这些材料有什么特点？希望学生发现这些材料都表面粗糙、结构疏松。接着向学生展示纸纤维结构图、（打印纸结构图和纸巾结构图）让学生发现材料的纤维结构，都有空隙，水就是跑到这些空隙中去了。引出“毛细现象”——水能向细小的空隙中渗透、爬升的现象叫做毛细现象。活动二：观察铅画纸和餐巾纸

1、提供铅画纸、餐巾纸，让学生借助放大镜观察两种纸的表面的特点。引导学生通过折、撕、揉等方式对纸进行仔细的观察，发现纸是由纤维组成的，纤维之间有空隙。

2、组成纸的纤维到底是什么样的呢？给学生提供杯子、水和筷子，把餐巾纸放入水中，轻轻搅拌，使纸分解成一根根细小的纤维，让学生观察描述悬浮在水中的纤维。

活动三：通过观察纸，认识几种不同的纸，（课文第四部分）。向学生展示洁白的卡纸做成的明星片、黄色的牛皮纸做成的档案袋、油印的报纸、铅印的书籍（语文书）、纸巾来认识纸的特性，以气泡图的方式记录不同用途的纸所具有的物理特性。

（第二教时）

活动四：用被分解的纤维重新造一张纸 这一教时带领学生到实验室上课。

1、用图片（课文中提供）介绍古代造纸的过程。让学生观察图片，老师讲解，并板书列出古代造纸过程表达式让学生纪录。

2、请同学们来模仿古代造纸技术用餐巾纸也来造一张手工再生纸。先阅读课文介绍的手工纸的操作步骤：板书罗列并解释：餐巾纸撕碎、浸泡——打浆（半杯水、半张纸、调稀纸浆）——滤水、抄纸——压平——吸干水分——熨干

3、给学生提供毛巾（吸干水分）、棉布（压平）、过滤网、水槽（滤水、抄纸）杯子、纸巾、筷子（调稀纸浆）、电熨斗（熨干纸、老师操作）

4、由两位同学合作造两张纸、如果做得不好可以再做。在自己造纸的过程中了解纸的构成方式——用纸纤维叠加而成的。观察自己造的纸，看纤维是怎样排列的。

三、说学法（第一教时）

首先，学生阅读课文导语，明确这节课是要研究材料的吸水性。怎样研究？按照课文提示——用实验的方法进行测试。在选用四种常见的材料（金属、塑料、木头、纸）进行滴水测试后，将观察到的水滴变化和材料的变化进行描述，运用图文结合作细致的描述，从而发现木头和纸能吸水，而且纸比木头更易吸水。这时就会产生疑问，为什么这两种材料会吸水？这种特性是和什么有关？这就产生了进一步观察木头和纸的材料的结构的欲望。纸最容易吸水，就选纸来作多角度观察，借助放大镜、运用折、斯、揉、放入水中观察的方法，来发现纸吸水的秘密，去尝试发现材料的吸水性能与它们构造的关系。通过观察漂浮在水中的纸纤维，认识纸纤维是一根根细小的、看上去毛茸茸样的东西。通过进一步对不同用途的纸的观察，全面了解纸的特性。这是第一教时的学习，侧重于理论的学习、训练学生边测试、边观察、边描述，最后发现纸和木头都是纤维结构，这种结构的材料有空隙，所以能吸水。（第二教时）

在认识了纸的构造的基础上，练习造一张纸的活动。通过了解、模仿古代造纸技术，自己造成一张手工再生纸后进一步认识到纸是用细小纤维叠加压制而成的。正是这种结构方式，使纸的纤维之间有许多空隙，所以，容易吸收、渗透水分。这一教时的内容具有实践操作性，培养学生的动手能力和合作学习精神。使学生懂得纸来之不易，增强充分利用材料、节约自然资源的环境保护意识。另一方面学生造成了纸以后能获得成就感，增强探索材料秘密的兴趣；并认同物理性质是可以被观察的观点。最后让学生在自己制成的纸上试着写字。学生会发现自己造的纸有厚薄不一样、疏密程度不一样、纸纤维叠加的方式不一样等差别。这些不同会造成纸的吸水性、牢固程度等的不同，这与纸的加工过程有关。通过实践比较，全面认识纸的物理特性，感受纸的来之不易。

第四篇：程序设计专业问与答

程序设计专业问与答

1．问：数据结构到底包含了哪些方面的概念？

答：数据结构是指数据以及数据之间的联系，它通常包括以下三方面的概念

：1数据的逻辑结构，它反映的是数据元素之间的逻辑关系，并不依赖于计算机； 2数据的存储结构，它是数据结构在计算机存储器中的表示，它包括数据本身在计

算机中的存储方式，以及数据之间的逻辑关系在计算机中的表示；3对数据的基本

操作，包括插入、删除、修改、查找和排序等是各种算法的基础。

2．问：经常听到“奇偶校验”这个名词，它的具体含义是什么？

答：计算机中数据在进行存储和传输过程中可能会发生错误，为了及时发现和 纠正这类错误，在数据传输（存储）过程中要进行校验，常用的校验方法就是奇 偶校验。为此在传输的数据中增加数据校验码。数据校验码是具有发现某些错误 或具有自动纠错能力的数据编码。最常用的数据校验码是奇偶校验码。

3．问：何谓程序语言中的控制结构？它分为哪些类型？

答：程序语言中的控制结构规定了程序中执行的顺序，在程序块内的基本结构有 顺序结构（在执行程序时，除非有控制语句改变了执行的顺序，一般都是逐个语 句地顺序执行，赋值语句和输入输出语句就是最常用的顺序执行的语句）、选择 结构（程序中的选择结构用来决定程序执行的过程分支，从而改变程序的流向）和循环结构（在程序中需要多次重复执行一组语句时就需要采用循环结构，这组 语句称为循环体。循环体是否继续重复执行，取决于循环的终止条件）。

4．问：程序流程图有什么特点，有哪些种类？

答：流程图是用规定的图形、连线和文字说明表示算法的一组图形。由于流程

图的优点是直观、清晰、易懂、便于检查、修改和交流，所以它是较为流行的用 来表示算法的有力工具。根据不同的要求，用于信息处理领域的流程图主要有三 种：数据流程图、程序流程图和系统流程图。

5．问：算法与数据结构间有着什么样的联系？

答：算法和数据结构之间存在密切关系，算法是建立在数据结构基础上的。未确定对数据进行如何操作就无法决定如何构造数据。同样，确定算法也依赖于 作为基础的数据结构。明确了问题求解的算法，能较好地设计数据结构。但要设 计好的算法，又常常依赖于合理的数据结构，数据结构是设计算法的基础。对于

一些复杂的问题，常因数据结构的差异，问题的求解算法也完全不同。设计合理 的数据结构常可有效地简化算法。

6．问：程序设计中最需要掌握的知识点是什么？

答：程序设计中最重要的一个知识点，也就是程序设计的核心：数据结构和算

法。数据结构是数据构造的逻辑表示形式，算法是处理问题的方法和步骤。算法 思想决定了程序的质量和性能，数据结构决定了算法的可行性及效率。结构化程 序设计是程序设计中另外一个需要掌握的知识点，其实质是将问题按“自顶向下、逐步求精”的原则进行分解，将其分解成若干个较小的问题，然后再用结构化 编码技术编制出各个较小问题的程序块，进而构造出整个问题的求解程序。这种 程序结构具有以下两个特点：易于保证和验证程序的正确性；易于阅读、易于理 解、易于维护。这两个知识点是任何一个程序设计者所必须掌握的。

第五篇：物业管理知识问与答

物业管理知识问与答(15题)1、业主家中财物被盗，物业服务公司（以下简称物业公司）是否承担赔偿责任？

根据中国物业管理协会《关于使用“秩序维护员”称谓的指导意见》（中物协 [2008]1 号）规定：物业服务企业对从事物业管理区域内的秩序维护和协助开展安全防范的工作人员，称为“秩序维护员”。即物业公司的“保安”义务属于防范性质，其职责仅限于物业小区内公共区域防范性安全保卫工作，目的是维护物业小区内公共区域的秩序，为业主创造安全的居住环境，这与公安机关维护社会秩序、保障公民合法权益存在根本区别。盗窃行为属于治安或刑事案件，盗窃分子是直接侵害人、业主的损失应在公安机关破案后由行为人负责赔偿，物业公司在提供服务的过程中，没有明显过错的，对业主的损失不承担赔偿责任。如何界定物业公司是否存在过错，关键要看物业公司与业主签定的物业服务合同，要看物业公司是否严格履行了合同义务。比如合同约定保安定期、不定期巡逻，门卫值班，安装防盗装置等，如果物业公司在提供的服务中已按照合同要求采取了有效的防范措施，尽到保障业主财产安全义务的，是不承担责任的。当然在业主与物业公司之间对安全防范有特别约定的情况下，物业公司违反约定致业主财物被盗，业主可依照约定要求物业公司承担赔偿责任。2、业主在小区内停放的车辆被盗或毁损，物业公司应否对业主承担赔偿责任？如果业主与物业公司签定有车辆保管协议并交纳了车辆管理费，及有物业公司发放的专用车位停车证并支付保管费，那么物业公司就与业主之间形成了车辆保管协议，物业公司就存在义务保障业主的车辆安全，当车辆在小区内指定的停车位丢失或被毁损，业主就可以按保管协议向物业公司主张权利，要求物业公司承担责任。但是如果业主没有将车辆停放在物业公司指定的位置，而是随意停放在楼下或其他地方，业主与物业公司之间不存在财产保管法律关系，对业主的车辆没有保管义务，物业公司只是一般防范性义务，对业主车辆丢失或被毁损不承担赔偿责任。3、楼上发生漏水，给楼下业主造成经济损失，该由谁来承担责任？物业公司是否有责任？根据建设部《关于印发〈商品住宅实行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度的规定〉的通知》（建房〔 1998 〕第 102 号）中的要求，房地产开发企业对住宅的墙面、厨房和卫生间地面、地下室，管道渗漏都有一定的保修期，在保修期限和保修范围内，因建筑质量发生漏水事故而造成损失，应由建设单位来承担责任；超过了保修期建设单位不再承担责任。如果是因为楼上业主装修或使用不当导致漏水而造成楼下业主损失，不管是否在保修期内，楼上业主都应该承担责任。物业公司在小区的服务范围限于公共区域，服务范围包括：公共区域的保洁、公共秩序维护、绿化等，对涉及到业主的私人空间，除有特别约定，物业公司是没有管理权的。上、下水管发生漏水大都发生在业主房屋内，物业公司不可能了解业主的房屋使用情况，有些虽然不是业主原因造成的，但由于房屋所有权归业主所有，因此物业公司没有过错的情况下，是不承担责任的。4、房屋顶层（屋面）漏水造成楼下住户财产损失，该由谁来承担责任？ 房屋的屋顶属于住宅主体承重结构部位，是小区物业的公共部位。对于物业的公共部位公共设施设备，在房屋保修期内，应当由房地产开发企业负责维修并承担相应的责任。在公用部位公用设施设备保修期满后，一般由物业公司或业主向房地产主管部门申请启用专项维修资金维修。所谓专项维修资金，是指由法律规定的由业主交纳，专项用于住宅共用部位、共用设施、设备保修在期满后维修、更新、改造的资金。物业区域内的共用部分的设施设备的权利属于全体业主共有，共用部位的维修资金也自然应由全体业主来承担。5、业主未入住或房子长期空置，物业服务费是否应缴纳？ 物业服务费实质上是向业主或使用人收取的公共区域管理服务费，主要包括公共卫生清洁、公共设施、设备的维修及秩序维护、消防、绿化等费用。该费用一般按面积分摊到每一位业主。而物业管理是一个系统工程，对全体业主的服务具有不可分割性。服务工作一旦起动，物业内的所有共用设备和配套设施都要运作，服务要到位，各项管理费用支出要发生，业主购买了房屋，虽然未入住或长期空置，但物业公司的服务不是针对某一个业主，其综合服务并未因此减少，因此仍应交纳物业服务费。否则，若业主因空置房不交服务费，物业公司的运作就少了一份资金，服务质量会因此受到影响，也就损害了已交费业主的权益。6、小区停车位的所有权归谁所有？物业服务公司是否应该收费？ 住宅小区的停车位一般包括：地面（露天）停车位、地下停车位、楼房首层架空层停车位等几种，《物权法》七十四条规定“建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库应当首先满足业主的需要。建筑区划内，规划用于停放汽车的车位、车库的归属，由当事人通过出售，附赠或者出租等方式约定；占用业主共有的道路或者其他场地用于停放汽车的车位，属于业主共有。” 虽然全体业主对停车场享有共有权，但停车场的日常管理也会产生一些费用，这些费用不可能由全体业主来承担，根据“谁受益、谁付费”的原则，停放车辆的业主应当承担车位服务费。业主购买了车位，还需要向物业公司交纳车位服务费，俗称停车费，因为业主尽管对购买的车位拥有专有权，但车位与单独封闭的车库不同，它往往是一个开放的空间，对停车场的照明、设备维护、道路养护、卫生清扫等，物业公司仍需提供服务，所以业主仍应支付一定的费用。车位服务费与车辆保管费是两个不同性质的收费。因此，未与物业服务公司签订保管协议，缴纳车辆保管费的业主，往往不能有效地主张相关权益。7、物业公司向业主收取水、电等费时，是否可以加价？对公共区域的能源费用，应当由谁来承担？《物业管理条例》四十五条规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应向最终用户收取有关费用，物业公司接受委托代收前款费用的，不得向业主收取手续费等额外费用。”至于物业公司的代收酬劳由委托单位支付，所以物业公司代收水电等费用时不得加价。有的住宅小区因多种原因，没有严格实行一户一表，供水供电等部门收费是照整个小区的总表来计算的，针对的是物业公司而不是每个业主，这中间就产生了总表数与各用户表之间差额，即自然损耗，这部分费用可能要摊到每个业主身上，因此这种情况物业公司在收费时就有加价的可能。公共区域的能源费用一般指楼房的楼梯、门厅走廊等地方的照明，这部分费用应由受益人承担，一般的方式有两种，一种是将所有公摊费用计入物业管理电梯、照明用量成本中，作为物业管理费的构成部分，不另外收取（即总包干制）；另一种是采用小区公共部分的水电费，计入物业服务费，而单栋楼宇的走廊、电梯、洗手池、楼梯等水电费由该栋楼主自行分摊，在收取各住户水电费时一并收取，但不管采用哪种方式，如下一些项目不得向业主分摊：物业公司办公及生活用水电，小区绿化养护、值班室、保安室等用水电费用。8、业主在小区内遭到抢劫或其他人身伤害，物业公司应否承担责任？《物业管理条例》规定物业公司提供的服务中，保安防范服务是其中的一项重要内容，但“保安”不是指严格的社会安全，而是指为物业使用者创造安全的环境，维护小区公共秩序的良好和稳定，采取合理的安全措施，尽可能防止小区的居民人身和财产安全遭受不法侵害。但物业公司没有根除（也不可能根除）小区内一切治安和刑事案件的义务，也不可能承担业主的人身安全责任，毕竟秩序维护员不是保镖，要求物业公司对无法预见和阻止的损害承担责任是不公平的，有些业主认为我在小区内出了事，物业公司就应该承担责任，这是不正确的。只要物业公司严格履行了合同义务，比如：定期巡逻，有门卫值班或按要求安装防护设施等。要是秩序维护员防范工作方面不存在疏忽和过错，就不承担因违法犯罪行为所致而产生的责任。9、业主未交纳物业服务费，物业公司能否采取断电、停水等强制措施？物业服务合同与供水、供电合同是不同性质的合同，其责任主体是不同的，物业公司不是供水、供电合同的一方当事人，因此无权采取断电、停水等强制措施要求业主缴纳物业服务费。否则会构成侵权，因此造成损失的还应承担相应的责任。对业主拒绝交纳物业服务费的，可依照物业服务合同采取仲裁、诉讼等法律途径解决。10、房屋质量有问题或小区配套设施、设备、绿化设施不到位，业主可以因此拒交物业费吗？房屋质量、小区配套设施、绿化不到位，属于房屋买卖合同约定的内容，与物业管理属于不同的法律关系。房屋质量、小区配套设施，绿化不到位是建设单位（开发企业）与业主之间的纠纷。房屋质量瑕疵由建设单位（开发企业）负责维修，小区配套设施，绿化不到位可以要求建设单位（开发企业）补建或采取其他补救措施。业主不能因此而拒交物业服务费。业主拒交物业服务费是对物业服务合同的违约，物业公司有权采取法律手段要求业主履行义务。同时，小区内的物业管理是一个系统工程，业主不交费也损害了其他业主的合法权益。11、对物业公司提供的物业服务不满意，业主能否拒交物业服务费？业主与物业公司签订了物业服务合同，双方就应该按合同履行各自的义务，如果物业公司已按合同履行义务，根据合同法原理违约行为分为一般违约和根本违约，根本违约是指合同一方完全不履行义务或不完全履行合同主要义务。如果物业公司提供的部分服务不能让业主满意，是不构成根本违约的，只能是一般违约，在一般违约情形下，业主可要求物业公司采取补救措施，继续履行，支付违约金等方式保护自己的权益，但不能以此拒绝交纳物业服务费。同时，物业公司的管理是基于全体业主或业主委员会的委托，为整个物业小区提供服务，并不是为某一个或几个业主单独提供服务。物业服务费是小区物业正常运行所必须的费用，如果允许任何一个业主任意以物业公司服务存在部分瑕庇而拒交物业服务费，则必然会导致物业服务公司的入不敷出，对小区的服务质量也会大打折扣，必将会损害全体业主（包括已交费业主）的共同利益。12、物业公司对业主装饰、装修应该怎样管理，是否可以收取押金？住宅室内装修不仅事关装修人的利益，也会影响到相邻业主的作息，甚至居住安全和公共利益，因此，装修人要严格遵守法律、法规有关装修的禁止行为和注意事项的规定。根据《物业管理条例》四十六条的规定，对物业装修管理是物业公司的服务内容之一。业主应当在装修房屋前与物业公司签定室内装修管理服务协议，内容应包括：装修工程的实施内容、期限，允许施工的时间，废弃物的清运和处置，住宅外立面设施及防盗窗网的安装要求，禁止行为和注意事项，违约责任等，在装修过程中物业公司可以进行现场检查，制止违法装修行为。根据《广西壮族自治区物业服务收费管理实施办法》第十四条: 物业服务企业对装修住宅进行指导和监督，不得收取装修管理费、服务费、装修保证金。装修过程破坏公共部位及设施的，如承重墙、墙埋水电线、电话线等需要恢复的费用和装修垃圾的清运费用，按实际发生数额，由业主或使用人承担。13、建设单位（开发企业）在房屋促销中作出买房免交 “ 前期物业管理费 ” 的承诺，应该怎样对待？前期物业服务企业是由建设单位（开发企业）通过招标或其他方式选定的，它与建设单位（开发企业）是两个独立的法人企业，所以建设单位（开发企业）无权代表前期物业服务企业在房屋销售中作出免除物业费的承诺，在实践中，前期物业服务公司往往是建设单位（开发企业）的分公司或子公司，他们在房屋促销的过程中已参与进去，为了促销的需要作出免除业主前期物业费的承诺，但这种情况应具备两个条件，一、建设单位（开发企业）与前期物业公司签订的物业服务合同，明确约定由建设单位（开发企业）为购买其住宅的业主交纳前期物业服务费；

二、在商品房买卖合同中建设单位（开发企业）承诺前期物业服务费，由建设单位代交，并将此协议作为商品房买卖合同的附件。因此业主在买房时一定要注意免交“前期物业管理费”的承诺是否由前期物业公司作出或同意的。14、物业公司与业主或业主委员会签订的合同是服务性质的还是管理性质的？物业服务合同是由业主或业主委员会与物业公司签订的，由业主或业主委会授权各业主提供综合服务费用，物业公司按合同约定对房屋及配套的设施设备相关场地进行维修、养护、管理，维护相关区域环境卫生和秩序进行有偿服务的协议。物业公司在履行合同的过程中，很大程度是以提供服务的形式进行的，因而是以服务为主的合同，既使有一些管理，也是根据物业服务合同，在业主的授权范围内进行的，这种管理与行政机关的管理是有根本区别的。正因为如此，修改后的《物业管理条例》将物业“管理”企业改为物业“服务”企业。物业服务企业以“服务”为主要工作，并不是对小区内的所有事务都有权利，其服务范围来源于合同的约定。

15、小区放礼花起火应由谁承担责任?一是找肇事者赔偿。二是如果找不到肇事者则由物业公司赔偿，因为物业公司的职责之一就是保护业主的财产安全，它没有制止燃放者在院里燃放礼花就是它的失职，因为工作失职造成业主财产损失就应该承担赔偿责任。小区应该禁止放礼花，或过节时采取定点燃放。