第一篇：从微博的成就中学点什么
从微博的成就中学点什么？
小编寄语：任何事情的成功有其偶然的一面也有其必然的一面，微博的成就也不例外，可以说从某种程度上来看微博的成功是历史的必然。那么，从微博的成就中我们应当学习到哪些东西？
最近两年，国内互联网产业最显著的变化，大概就是微博的崛起了，从年初开始，局面逐渐明朗，各大门户纷纷将主战场移向微博，而新浪也因其在微博上的成功而一反多年来的颓势；这一结果多少有些出乎意料，五年前推特刚推出时，很少被人看好，因为这确实是个很奇怪的东西，它是说话的工具，而不是长篇大论的地方，可从我们对“说话”这一行为的一般理解，它又缺乏一些关键元素：它既没有为说话者创造场景感，也难以让他们明确的感知到自己究竟在跟谁说话，它提供的是一个自言自语的工具，不同之处在于，这是一种谁愿意听就能听到的自言自语，就像喃喃自语者在嘴边装了个麦克风并连接到广场上的大喇叭一样。
难怪它刚出现时，许多人嘲笑只有极度自恋者才会喜欢这种东西；相比之下，IM、BBS和博客则显得更“自然”，当你在QQ/MSN上跟人聊天时，是很清楚在和一个具体的人说话的，你说的每句话都期望着获得回应，所以假如发现对方其实不是你以为的那种人，或者是个马甲，甚至是个机器人，都会让你恼火，或至少会失望。
BBS也提供了很好的场景感，每个成功的论坛都聚集了一群稳定的参与者，相互间的理解随着对话持续的得到积累，所有言论也被组织在各种话题之中，这样的交流和积累会形成集体的记忆、持续的兴趣和话题、乃至某种共同的历史和亚文化；博客虽然比BBS更显孤立化，但通常也有稳定的读者群，它有时候就像私人客厅里的沙龙，只不过每次聚会的话题都由主人来发起。
相反，微博是个去中心化的结构，由于关注与被关注之间缺乏相关性，它缺乏聚集点来吸引言论、兴趣和参与者收敛到某些场景中，因而其信息传播是弥散而飘荡的，尽管少数明星拥有大量关注者，但这种关系是单向的，他们之间不可能存在互动；然而，这种看似不自然的模式却非常成功，而曾被寄予厚望的BBS和博客却日益失去大型运营商的支持，地位逐渐边缘化了。
从这一反差中，可以得到的一个启示是，人们在说话的时候，或许并不是那么需要某个确切的诉说对象，确信他或他们在倾听，并且会作出响应，他们需要的只是“大概总会有人会听到”这样的感觉就够了，也就是说，倾诉和表达的需求，可以独立于对话和交流的需求而单独得到满足；尽管语言显然是被进化设计来实现交流的，但自从它出现以后，看来已经发展出了另一些围绕它而起作用的本能了。
当然，有些微博用户仍放不下交流互动需求所带来的焦虑，仍关心自己的言论是否得到了关注和回应，仍习惯于仔细阅读和回复别人的评论，据说有人还会经常检查自己的粉丝名单，但他们显然不是微博的主力用户，在微博上，这些习惯都是不合时宜的，那里绝非交流对话的地方，保留这些期待和习惯的人，会发现自己玩的很吃力，很不舒服。
一旦人们不再介意自己说的话是否得到倾听和响应，而乐意对着不知被接向了何处的麦克风喃喃自语，一个奇妙的结果便出现了：由这无数个麦克风编织而成的巨大网络，构成了一个前所未有的高效传播环境；正因为它是去中心化的、非收敛的、飘忽而弥散的，一条信息一旦符合某些特征、抓住某个共同敏感点、挠到一个常有的痒处，或者打动某位拥有无数粉丝的明星，便可能在几分钟内铺天盖地。
微博的成就便是建立在这一传播效力上，而在其它方面，它并无可取之处；除了新闻快讯之外，它并不是一个生产内容的好地方，实际上，它在内容上高度依赖于其他来源，不妨将其视为一个强大而高效的转发器，将源自他处的信息迅速而大面积的传播到各个角落，这也是微博的核心价值所在；由此看来，微博与传统的门户新闻、BBS和博客等内容生产平台之间，并不存在替代关系，一个与它有效连接的内容生产源，将不会被它所淘汰，反而可能因它而壮大。
第二篇：从故事中学点经济学(一)
2009-09-15，2009-09-17 本期话题：从故事中学点经济学(一)长期以来，不少人觉得现代经济学的理论艰深晦涩，读不下去。对成语、寓言故事，却觉得一点就通，很好理解。其实，在本质上，凝结着古人智慧的成语、寓言故事与现代经济学有很多相通之处。言简意赅的成语、故事中，含有经济学的智慧，并让普通人更好地去认识它、理解它。
故事一
吕尚,又称姜子牙，年少家贫，却是一位才俊之士。服侍他多年的妻子见他不慕名利，便与他解除夫妻关系。吕尚依旧每天只是读书钓鱼，独身又过了很多年。一天，西伯侯姬昌（即后来的周文王）与钓鱼时的吕尚相遇，惊讶于他的才华，立即拜之为军师。
当年的妻子精心打扮后，直奔吕尚家，要求恢复夫妻关系。吕尚突然把身边的一盆水泼洒在地上，说两人的关系就像这泼出的水一样，无法收回，并把她赶了出去。“覆水难收”，指泼洒到地面的水就再也难以使其重新回到盆中。比喻一旦失败便无法挽回。
何谓机会成本和沉没成本
从“覆水难收”典故中我们可以得出一个结论：如何看待成本，是判断一个人是否掌握经济学基础的重要标准。我们以吕尚的故事为例，整理一下经济学中关于成本的思考方法。
经济学中，因某些活动而消耗的价值称之为成本。花钱买东西，对买方来说，花费的金钱就是成本。当然，消耗的价值不一定仅局限于金钱。某一行为产生的疲劳以及挫折所带来的不愉快等，都属于消耗的价值，我们都称为成本。要做出一个明智的决定，必须懂得如何去正确地计算成本。经济学中所讲的成本，指的就是用于将来经济活动的开展所消耗的物品、服务资源。或者也可以指一种机会，可以将这种机会称之为“机会成本”。在此，关键的是“用于将来”这部分。
对于已经花费的不可能回收的东西，或者说不管采取什么手段都无法节省的费用，我们将其称之为沉没成本，也称为沉淀成本或埋没成本。在经济学当中，并不把沉没成本看作一种成本。简单来说，经济学中所讲的成本，就是我们日常生活中感觉到的费用减去沉没成本所得到的差额部分。
这样考虑的理由很简单。因为这部分无法收回的沉没成本，无论如何，你都必须支付。因此，要想合理计算成本，应该将沉没成本排除。换句话说，因为水已经泼出去了，再也无法收回，对于不可能改变的事情不应该将其列为考察对象。
我们举个例子。假设有这样一个“不幸”的男子，花了1000元买到一张演唱会的门票，可是演唱会当天患了流行性感冒。假设票是不能退的。这时，这名男子应该考虑并比较两种“成本”。第一种是去观看演唱会所能带来的满足感，第二种是因观看演唱会所带来的对健康可能造成的危害，而不应该把1000元也考虑进去。想得比较细致的人会将看演唱会时将流感传染给其他人的可能性也算做是成本的一部分。但无论如何，已经花费的这1000元，是一种“覆水”，应该把它从考虑对象中剔除。
沉没成本考虑不周导致损失
先举个例子来让大家体会一下对沉没成本的考虑不周会导致怎样的损失。
你是否做过这样的事情：吃自助餐时，不惜命地狂吃，最后把肚子给吃坏了。其实这类事情发生的原因就是大家想把花出去的钱吃回来，吃够本，所以大家都拼命地敞开肚皮往里填。过后就开始后悔。产生这种不合理行为的原因就在于你忘记了这种费用其实就是一种沉没成本。如果能把握这一点的话，大家就会和自己的肚子商量之后再决定吃多少。运用覆水难收这一原则，将费用排除在考虑对象之外，就不会有“吃够本”这一想法产生。
这里有一个方法，可以验证你所做的决定、行动有没有真正遵循覆水难收的原则。我们可以设想两种情况，一种是不花钱，一种是花钱。自己可以看看这两种情况下的行动是不是会导致同样的结果。如果结果不同，就说明没有真正地遵循覆水难收的原则，没有看到沉没成本的存在，那就应该冷静地重新进行考虑，查找产生不同的原因何在。
判断沉没成本的时机
理论就先讲到此为止。从日常生活的感受来看，还会有很多读者对沉没成本理论感到困惑。还是举演唱会门票的例子。好不容易花了1000元买来的票，只有充分有效地去利用它，钱才算得上没有白花。这种思考方法确实没有错。要不然，我们花钱却不去看，白白浪费了一张门票，而经济学却告诉我们说不去看才是合理的，那经济学岂不是太让人怀疑了？
实际上，“充分有效地利用”这一思考方式是没有错的，“够本”、“不吃亏”的这种思考方法也完全正确。很多人对沉没成本抱有困惑也情有可原。那我们这种日常感受中，到底是哪一个环节出问题了呢？答案就是:判断花钱值不值的那一瞬间，那个时机。
就如演唱会的那个例子，在买这张门票的那个时间段，就应该考虑将来是否能够充分利用它。用经济学理论考虑，在买这张票时，应该将所有倒霉不幸的事情，比如自己因流感而不能去看，或者是其他急事导致门票无法转卖等这些可能性都考虑进去。也就是说，你买这张票时，也要考虑到买了之后它可能用不上、作废、损失等。“够本”、“不吃亏”的这种判断标准是正确的，但使用这种判断标准的时机应该是在买这种票的时候，而不是自己已经得了流感的时候。
故事二
故事出自《史记·孟尝君列传》。齐国孟尝君是著名的战国四公子之一。他招纳各类人做自己的门客，并一视同仁，各国的人才都慕名而来归附于他，号称门客三千。他到秦国时被秦昭王软禁，靠着一位最善于钻狗洞偷盗和一位擅长模仿鸡叫的门客，才得以成功逃出秦国。
“鸡鸣狗盗”指那些擅长旁门左道的人，算不上是贤能之士。有的人招揽人才时只看重对方的特殊技能，而不注重他的道德品质，这些“人才”也可称之为鸡鸣狗盗之辈。
投资收益的思考方法
经济学中，可以将鸡鸣狗盗故事中收养门客的这一做法解释为一项投资，有了这项投资，将来才有可能获得收益。
用经济学的语言来讲应该是这样：将表面上无用或是看似吃亏的某种行为，当成是一种资本投入，以谋取将来可能获取的收益，这就是投资。获得的、保存的这些东西产生的收益就是投资收益。相反，如果没有把握住投资机会，那么，投资收益就无从谈起。
判断一项投资究竟有没有价值，不能仅仅从最后获取的利益来考虑。正确的判断方法是比较收益与投入费用。比如日本京都街的一间公寓，面积80平方米的房子是20万日元。那平均1平方米就是2500日元。1平方米的空间能放上5个纸箱，这样每个箱子就花费500日元。把几乎不穿的衣服都放进箱子里保存10年，就是120个月乘以500日元，总计就是6万日元。看到这个数字就不用我多做解释了吧。
从鸡鸣、狗盗两个人身上，孟尝君也算获得了投资效果。但是，这几千个门客当中，肯定也有成天大吃大喝、懒惰昏睡之徒，从来没有做出任何贡献。如果要对孟尝君门客的投资效果进行评估，就应该仿照上面的例子，有必要对这些没有投资收益的物件数量进行统计调查。
所谓幸运儿，即从投资中偶然得到收益的人。所谓明智者，就是尽量提高自己成为幸运儿几率的人。所谓愚蠢者，就是无法区分必然与偶然的人。对孟尝君来讲，自己去秦国当官可以看作是一个大投资。但是他没有考虑到被软禁的可能性，这是他在风险管理上的失败。不过，这只是段历史，已经发生过，再怎么评价也没任何意义。即使是一项万无一失的投资方案，也有可能因为一个完全没有想到的意外事件而失败。所以，我们既无法对一个进展顺利的投资项目进行投资效果评估，也无法做事后诸葛亮，对一个失败的投资项目进行效果评估。
至今，在经济学中还没有一个标准通用的效果评估方法。故事三
宋朝的狙公喜欢养猴。狙公会尽量地满足猴子对橡栗的需求。但是突然有一天，狙公家里经济情况变得有些紧张。狙公苦思跟猴子说：“从今天开始，我每天早上给你们三颗橡栗，晚上还是照常给你们四颗，行吗？”猴子生气了。狙公接着说，“早上给三个确实有些少，那这样吧，早上给四个，晚上给三个，可以吧？”猴子们大喜不已。
“朝三暮四”是指用花言巧语迷惑对方，使对方陷入自己的圈套中。也可以指某些人只看到表面的东西，而忽视内部的实质；或是只看到眼前的既得利益，而没有考虑到全局。
改革本来是一个很有气魄的词语，但实际上，很多所谓的改革，改到最后只是把名称、分类方法做了些改变，事物本身却并没有发生实质的变化。对于这些只是在原有制度的基础上换换名称的改革，我们也可以称之为朝三暮四。
框架效应
即使对象是同样一件事情，但只要改变一下表达方式，那么给听者、给做决定的人的感觉也就会有所不同，就会导致这些人在选择、行动上产生差异，这种现象称做框架效应。
比如，某段减肥广告做以下两种不同表达方式的宣传，一是，“在采用A方法进行减肥的人群当中，有30%的人达到了减肥效果”；二是，“采用B方法进行减肥的人群中，有将近60%的人完全没有达到减肥效果”。对于这两种表达方式，多数消费者的感觉就是A方法更有效果。实际上冷静考虑，就能发现，用B方法减肥的人群中，总人数减去60%没有效果的人群，其实是40%的人群达到了减肥效果。所以，如果把B方法的表达方式改成：“在采用B方法进行减肥的人群当中，有40%的人达到了减肥效果”，那么所有的人都会认定B方法更有效果。所以说，只要对一个事情稍微改变一下表达方式，就能够对人的选择、行动产生影响。
从上面这个例子我们可以看到，之所以会产生这样的差异，原因就在于我们更倾向于关注“有效果”这样肯定的表达方式。人们一看到“没有效果”这一否定的表达方式，就会感觉，“哦，原来是没有效果的”，这样就会促使听者对这个广告失去兴趣。因此，广告中要宣传某个物品的效果，肯定都是使用正面的、积极肯定的字眼来进行表达。
有的人会问，框架效应究竟是不是一种聪明人欺骗蠢人的游戏呢？对于这个问题，各有各的看法。但毋庸置疑，这种手法在广告宣传中经常被用到。商家就是利用这种手段，通过一系列微妙的表达方式，将框架效应作用于听众的选择上，影响、框定听众的判断力，使听众的选择行为朝着有利于商家的方向发展。这在经济活动当中是一项重要的策略。比如，在大街上可能会看到这样的保险广告：“加入我们公司的保险，您每天只需缴纳27元。”每天是27元，一年365天下来差不多是10000元左右。但是同“加入我们公司的保险，您年只需缴纳10000元”这种表达方式相比，“一天27元”听起来似乎更便宜。
同时，在做宣传时，对于某个道理，虽然听众是明白于心的，但如果在这些道理的基础上再加一些说明，就能改变听众对事物的整体感觉。比如，“肌肤美化膜10000元（30次），让你的肌肤焕发光彩”和“肌肤美化膜10000元（30次），每次只需300元，就能让你的肌肤焕发光彩”这两种表达方式，相信大多数人会更钟情于后者。因为，还有很多人可能不会想到将10000元除以30。
第三篇：从“微博问政”到“微博行政”
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
从“微博问政”到“微博行政”
从“微博问政”到“微博行政”
【摘要】近几年，政务微博高速发展，无论从发展速度、分布范围和应用形式上看，政务微博已经开始从以信息发布为主的“微博问政”走向利用微博实现社会服务的“微博行政”。政务微博在信息发布、官民互动、危机公关、网络办公、紧急救援和经济发展等方面表现突出，政务微博实现了由“宣传发布”到“服务民生”的转变，从倾听社情民意的问政平台，成长为常规化制度化的网络“办公平台”。本文从可能性、显示状况和如何提升三方面入手，分析了微博从“问政”到“行政”的跨越。
【关键词】微博 问政 行政
如果说2010年是中国的“微博元年”，那么2011年则是中国的“政务微博元年”，刚刚结束的2012年正是政务微博高速发展的一年。截至2011年底，我国政务微博已经达到50561个，比2011年增长了776.58%，在新浪、腾讯、人民、新华四大主要微博平台中，得到认证的党政机构微博有32358个，其中2011年新增的有27400个，党政干部微博有18203个。可见，政务微博进入了“井喷”式发展，在近两年中已经成为网络问政的主力军，在行政管理创新、政府信息公开、官民交流、舆论引导和危机公关等方面起到了积极的作用。
“华联商厦东，信用社附近的人行道上有块钢板，已经被车压变形了，车子、行人来来往往很危险，呼吁有关部门抓紧处理，不要等事故出现了再追究责任。”11月9日9点48分，曲阜市官方微博“曲阜发布”收到了一条来自网“sunnytop11”的“@”。收到信息后，曲阜网管办迅速与该市城市管理执法局取得联系，要求相关人员及时处理。13点32分，该网友又发了一条微博，“中午出来吃饭看到的，好靠谱！”并配发了一张照片，照片里一块写有“前方施工、禁止通行”的警示牌赫然立在了钢板前，立竿见影的“@”着实让“sunnytop11”吃了一惊，当天下午晚些时候，钢板被顺利移走。如今，类似问题的解决发生在曲阜已非偶然。11月12日，网民“老犀
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
帅”发微博称自家门口的管道被挖断了，到处散发浓烈的煤气味，希望得到迅速解决。然而，粗心的网友却忘记写上所在小区的地址，网管办一方面尝试在微博上进行询问；另一方面联系煤气公司询问是否接到报警，很快得到了肯定的答复：维修队已出发前往现场。了解到该情况后，“曲阜发布”在微博上发出公告，对事故情况进行了解释，并提醒市民注意安全。
“遇到生活中的闹心事时，拿出手机登陆微博@一下相关部门问题就解决了，这是以往无法想象的。”曲阜市网管办主任王金平说，“‘曲阜发布厅’建成后，不管是市民、还是来游客，再遇到这样那样的问题，直接@相关部门就行了。”
对此曲阜市委书记李长胜表示：“虽然通过微博进行信息公开让我们找回了应对舆论危机的自信，也客观上起到了促进社会的健康平衡，但我们绝不能满足于仅把微博作为一个传声筒。微博的主要职能转向社会服务是必然趋势，也就是说，我们要更多地借助微博群上的部门协作，集咨询、查询、办事、投诉、建议等多种功能于一体，将微博问政转化为行政动力。”
从上面的案例不难发现，“问政”与“行政”虽然只有一字之差，但却有着巨大的跨越：微博问政主要停留在政府信息公开、群众初始尝试参与的层面，主要形式是“我说你听”，而微博行政不单单把目光停在信息发布的层面，更将主要重点放在处理政务、为老百姓办实事和解决问题上面，群众的参与和互动更加明显。
一、“微博问政”向“微博行政”跨越的可能性
从发展速度、分布范围和应用形式上看，政务微博已经开始从以信息发布为主的“微博问政”走向利用微博实现社会服务的“微博行政”：
（一）政务微博的发展更为迅速
以新浪为例，2012 年新浪政务微博延续了高速发展态势，增长率和活跃度都迅猛提升。至2012年10月底，新浪微博认证的政务微博总数达到60064个，相比去年同期净增41932个，增长率达231%。目前，新浪政务微博的发博总数约为3200万条，平均每个政务微博的发博数为531条。
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
报告显示，2012年部委微博进入快速发展时期。目前，经过新浪认证的部委微博总数达46个，包括外交部、公安部、卫生部、铁道部、商务部、文化部等20个国家部委及下属部门官方微博，展示出中央高层对微博问政渠道的重视。11月9日，“国务院公报”微博开通，成为目前全国政务微博中唯一一个以“国务院”开头的官方微博，短短2天时间就吸引了25万粉丝，截至11月底已有59万粉丝。部委微博纷纷落户，凸显了政务微博的高端影响力。
2012年也是政务微博集群化快速发展的一年，从2011年11月17日全国首个微博发布厅――北京微博发布厅上线至今，落户在新浪微博平台上的政务微博发布厅总数达133个。这一年中诞生了全国首个交通微博发布厅、卫生系统发布厅、公安微博发布厅、检察机关微博发布厅、司法行政系统微博发布厅、法院系统微博发布厅，这标志着新浪微博成为我国政务微博集群化发展的最佳阵地。
（二）政务微博的覆盖范围更加广泛
从分布部门上看，2010年政务微博主要集中在公安、宣传、司法、旅游领域，到了2011年已经扩展到政府机构的各个部门，包括招商、质检、市政、文教、体育、工商税务等。其中，公安系统的政务微博注册时间早，注册个数多，所占比例高，服务性强，覆盖了治安、交警、消防等在内的所有公安领域，发展最为引人注目。
从分布地域上看，2009年开通政务微博的仅有湖南、云南等少数省份，而到2011年10月底，开通政务微博的地区则全面覆盖全国34个省市自治区，包括23个省，4个直辖市，5个自治区，以及香港、澳门两个特别行政区。
（三）政务微博的操作愈发熟练成熟
目前，政务微博运作日益成熟，制度化建设起步，不少政府部门和官员积累了实战经验，微博问政水平不断提高，主要表现在：
制度化。一些网站和政府部门纷纷出台相关政策给予“微博问政”制度保障，例如：2012年5月，新浪发布全国首个政务微博运营手册，提出了政府机构微博、官员微博、微博发布厅等的运营规范，包括页面展示、团队搭建、日常运营、舆情应对、信息安全等部分。南京市为了规范政务微博运营，要求对于灾害性、突发性事件，要在最新【精品】范文 参考文献
专业论文
事件发生后的1小时内或获得信息的第一时间，进行微博发布；曲阜市建立集37家单位和镇街于一体的官方微博群，将过去各自为战的部门微博统一到群平台上集中发布，并建立微博考评体系，通过制度实现政务微博的规范运营。
灵活性。各政务微博紧跟时代潮流，不断创新微博发布形式，积极应用微博引导舆情，同民众沟通，拉近同网民的距离。如，上海警方用淘宝体书写最萌通缉令、微成都和上海发布用呼叫提交流、南京警方用凡客体提醒居民防止传单诈骗等。
学习性。从最初的北京到现在的陕西，政府开始源源不断的对政府工作人员进行微博培训，这些接受培训的工作人员都将走向政务微博，成为各部门政务微博的主要负责人。在培训中，除了接受微博的基础知识等理论课外，还要进行实操课，包括个案分析、在线交流等。按要求，政务微博要做到：不单向宣传政绩、不与网民大打口水战、不打官腔；遇突发性公共事件，不轻率回复妄下结论等。今后，对政府官员进行政务微博上线前的培训，从思想意识到技术手段全副武装将成为必要过程。
另外，在应用方式上，政务微博也不断创新丰富，很多政务微博采用“微直播”、“微访谈”等新颖方式同网民交流互动。
二、从“微博问政”到“微博行政”的现状
如今，政务微博已经成为政府与民众之间交流的新型平台，在信息发布、官民互动、危机公关、网络办公、紧急救援和经济发展等方面表现突出，政务微博实现了由“宣传发布”到“服务民生”的转变，从倾听社情民意的问政平台，成长为常规化制度化的网络“办公平台”。
第一，政务微博已经成为政府信息发布和与群众交流的新平台。政府各部门通过微博主动发布政务信息，并且倾听民声、及时解答群众的问题、接收投诉、引导舆论，提升政府形象的同时也体现了政府服务于民的定位。
第二，政务微博已经成为政府行政办公的新场所。政务微博打破了传统政务服务的模式，成为网络办公的先锋地。网民通过微博了解信息、提供信息的最终目的是解决问题，所以有些政务微博已经开始尝试通过微博来线上收集问题，然后线下推动相关部门解决问题；有
最新【精品】范文 参考文献
专业论文 的政务微博则是索性将办公场所移动到微博，通过微博来完成日常的行政工作，从而提高政府办事效率。如：洛阳九名民众在水库遇难后@平安洛阳请求救援，洛阳警方迅速通过微博安抚被困人员并定位具体遇难位置，最后成功解救遇难人员；济南市车管所在今年6月把“网上车管所”的部分车架管理业务移动到微博中，成为我国首个“微博车管所”，民众通过微博就可以查询和办理业务，不受时间地点限制，开辟了政府办公的新渠道。
第三，政务微博成为政务公开与服务的新机制。目前，政府部门已经开始通过微博整合电子政务资源，加强和规范行政服务。比如海宁市政府今年发文通知，在全市司法系统内推行微博公文，表示以微博形式发布政府公文，和纸质形式的公文具有一样的行政效力。
第四，微博已经成为促进地方经济发展的新手段。现在，微博已经成为政府宣传旅游项目、招商引资的新渠道。在新浪微博发布的《2012上半年新浪政务微博报告》中，福建省旅游局的官方微博跻身旅游机构微博前五名。自2011年4月6日开通新浪微博以来，福建省旅游局通过精心规划，用心运营，在促进与公众的互动交流、提高海峡旅游品牌影响力方面受到社会各界的肯定与好评。今年更是首开新河，以官方文件的形式鼓励政府领导以“导游”的身份拍摄旅游宣传片并在微博发布，在促进旅游业发展、拉动地方特色经济上彰显了特殊作用。
三、提升微博行政能力的途径
第一，定位明确。清晰的定位直接决定了微博在政府行政工作中所应发挥的作用。当前许多政府机构微博只起到了信息发布平台的作用，在与网友互动及解决具体问题方面少有突破。特别是许多领导干部在微博中感觉难以定位，是谈工作还是谈生活，往往不得不面对职务角色与个人身份转换的纠结以及与普通民众话语表达空间、自由度的差异。我们应该明确话语表达方式的转变十分重要。微博平台平民化的话语环境，导致了对话语表达方式的特殊要求，必须摒弃那些假大空和官话，学会个性化表达人人性化表达。同时要强调淡化自己官员的身份。要警惕出现停潜水、打酱油等束之高阁的“僵尸微博”，把微博和政策制定、应急管理等工作充分结合，建立起和民众直接对
最新【精品】范文 参考文献
专业论文
话的渠道，做到“微”得温暖、“博”得人心，将有利于政府执政能力的提高。
第二，提倡“经营微博”的理念。政府在使用微博过程当中，可以借鉴当下比较流行的“微博营销”的做法。如何提高政府机构在互联网上的影响力，如何获得更高的粉丝数、转发数和评论数，如何能够通过微博更好地汇集民意、集中民智、解决民生都是该关注的地方。利用微博营销必须善于利用微博和民众沟通，转变观念，放下身段来消解矛盾；要及时与民众互动、拉近同网民的距离；要经营微博形象，坚持常态化的工作态度和服务态度；要通过微博和其他媒介联动，发挥每个媒介的优势，达到最大的营销效果。此外，还应该建立一支专职负责政务微博营销的团队。
第三，以制度化推动政务微博的规范发展。我们应充分借鉴国外电子政务的成功经验，总结分析国内政务微博的成效和教训，探索建立政府内部微博处理与反馈机制，尽快出台相关指导意见或指南，促进微博规范发展。例如，2011年11月份，北京开设微博发布厅，将原本不系统的政府微博和官员微博进行整合管理，表示不允许“不出声”的微博存在，标志着有关政府部门对网络新型问政方式的重视。
第四，强化认证机制，确保政务微博安全可靠。政府可通过加强与新浪、腾讯等微博运营企业的合作，建立严格的政务微博申请及认证标准。建议参考党政机关网站这只专有标志的做法，统一政务微博认证标识，方便广大网民辨认。
当前，政务微博正以迅猛的姿态快速发展，从“微博问政”到“微博行政”，政务微博已经从单纯的信息发布平台转向更贴近百姓的政务服务平台，成为各级各地政府部门推动社会服务创新的新方式。微博问政为政府行政工作带来了新机遇的同时也带来了新的挑战，政府必须顺应潮流，完成政务微博从被动到主动的改变，提高自己的行政能力，从而完成执政能力的提高和管理机制的完善。
参考文献：
[1]杜晓，杨卉.政务微博良性发展有望推动法治政府建设 [N].法制日报，2011.[2]韦伟.从两会微博提案看政务微博发展[N].解放军报，2012.最新【精品】范文 参考文献
专业论文
[3]廖小言.“微时代”执政者要有创新思维[N].人民日报，2011.[4]陈彤.从“微博问政”到“微博行政”[N].中国经济时报，2012.[5]微博元年中国式爆炸增长启示录[N].广州日报，2010.------------最新【精品】范文
第四篇：我从“微博”看“当代雷锋”
我从“微博”看“当代雷锋” “我经常接触孤儿院的孤儿、上不起学的孩子、生活困难的职工，和他们相比，我就感觉自己非常富足，我就非常想去帮助他们。”
“我就是普普通通的人，看到有人挨冻，上不起学，急需要血液，心里就不好受，吃不好，睡不好，一天到晚总想这个事。把事做了，心里石头就落地了，心里会很高兴。”
“其实，无论是每天提前两小时到岗，还是拿出300元钱资助一名特困儿童，还是一次献出400毫升的血，都不是什么难事，任何人只要努力就能做到。如果说难，就是难在不断地坚持，难在一辈子都这样做。”
一句句朴实无华的语言，一个个真情真意的文字，都饱含着一颗炙热心灵的的“当代雷锋”的心和他的热血。他就是郭明义，曾经仅仅是鞍钢集团矿业公司齐大山铁矿采场公路管理员，却数十年如一日在平凡的岗位上无私奉献。从1996年开始担任采场公路管理员以来，他每天都提前2个小时上班，15年中，累计献工15000多小时，相当于多干了五年的工作量。
微博是一种新鲜的交流工具，拉近了人与人的距离，也拉进了我与这位“当代雷锋”的距离。郭明义的在新浪微博的认证是http://weibo.com/guomingyi。他，一个用雷锋精神作为支柱的人。
他用每一条微博记录着雷锋精神，记录着奉献的足迹。现摘取他几日的部分微博。
“矿山的树 依然屹立在大山里 不论春夏秋冬 狂风暴雨 有了你 我感受到了生命的意义 绿色 生机 才是你的本义 什么金钱美女 什么灯红酒绿 对你来说 竟然毫无意义 挺立在矿山的你 那是你唯一的选择 信念的坚守 走近你 融进你 看着你 也许 我就成了 默默坚守的你 我并不是一个孤独的人 矿山的树啊 同你在一起”—— 月6日06:45 “郭明义爱心团队辽宁省鞍山巿育才小学分队成立了！我给孩子们和老师带去了《解放军画报》、《大爱之歌》、还有鞍山巿新华小学捐赠的笔本书、还有爱心团队的徽章。孩子们可高兴了！同时，在教师节即将来临之际，给辛勤工作在教育战线的无私奉献的老师，致以节日的问候。道一声："老师好！你们辛苦了！”——8月5日15:48 “郭明义爱心团队中国通用技术集团公司大队的团员、青年看望了2年前他们捐款13万元，帮助的矿山职工子女得白血病小严涵、还有辽科大的得白病的大学生殷懿，他们俩恢复的非常好。小严涵已配型成功回到家里，殷懿已经回到学校了。他们又为2个孩子各捐了5000元。非常感谢他们的爱心！”——8月4日16:08 “最美乡村教师 我在寻找着你 你在哪里 啊 你在这里 在祖国新疆 塔什库尔干 在云贵高原 秦岭 淮河的崇山峻岭里 我在寻找着你 沿着你的足迹 听着你的歌声 看到你的笑容 来到你身旁 恰似孩子般的顽皮 向你敬礼 在我的心里 道一声 老师 你辛苦了 辛苦的你 常常忘了你自己 为了孩子 日夜坚守忙碌 在大山里”——8月3日13:04 “同刚刚从北京赶到我工作的鞍钢矿业公司齐大山铁矿来看我的北京妇产医院的领导、医护人员一起，就学雷锋、走雷锋成长道路进行了探讨。”——7月31日17:22 “郭明义爱心团队学雷锋、献热血：辽宁鞍山千山分局队员。”——7月31日16:34 “郭明义爱心团队学雷锋、献热血：辽宁省鞍山巿邮政局千山分局爱心队员，来自于鞍山日报分队、鞍山劳动教养分队，还有我的工友，共有23参加，献血量7200毫升。”——7月31日16:30 “郭明义爱心团队鞍山公安分队警务指挥部小队指挥调度处小组来到了鞍山南地号，看望了被丈夫遗弃，妈妈带着2个孩子艰难生活，在农村租房、捡拾垃圾生活的母女、母子3人。巿警务指挥部指挥调度处副处长李皓帮助办理小儿子上户口，孩子可以上学了，可以享受低保了。他还为孩子购买了过冬衣服。幸福的一家人”——7月29日15:46 郭明义说过：“坐在车里，看到在弥漫着爱的气息的车厢里，年轻人给抱着孩子的妇女、给颤颤巍巍拄着拐杖的老年人让座的时候，我常常被感动。”这只是一个细节，却不是每个人都能做到。但是只要做了，就会感受到那种力量的强大。就想郭明义说过的，“人只要有了积极正确的态度，有了高尚的精神追求，就一定会迸发出无穷力量，执着地朝着远大的目标走下去。” 像郭明义这样学习实践雷锋精神，在全社会牢固树立全心全意为人民服务的宗旨意识，倡导和谐社会的价值取向。全心全意为人民服务是雷锋精神和郭明义精神的出发点和归宿。几十年来，郭明义和雷锋一样总是告诫自己，为人民奉献一切，“这是天经地义的，不需要任何理由”，“是共产党员，就要想着人民群众”。他用雷锋精神标定自己的人生方向：“把有限的生命投入到无限的为人民服务之中去，是最大的快乐”。这种高尚的价值取向给了郭明义忘我奋斗的动力和勇气，他始终把为人民服务视为自己的天职，把群众放在心上、把群众当亲人，展现了一个共产党员心系群众的高尚情怀。弘扬雷锋精神和郭明义精神，就要牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，把全心全意为人民服务作为崇高的价值目标，并自觉内化为一种人生品格，在服务人民、造福人民、奉献人民中实现自己的人生价值，推动形成我为人人、人人为我的良好氛围。
像郭明义同志那样学习实践雷锋精神，在全社会牢固树立“恪尽职守、争创一流”的敬业精神，构筑和谐社会的精神支柱。甘做党和人民放心满意的永不生锈、永不松劲的“螺丝钉”，恪尽职守、争创一流，这是雷锋精神和郭明义精神鲜明的实践指向，集中体现了新时期的民族精神和时代精神。在鞍钢工作的29年里，郭明义先后在6个岗位履行职务。有人说他“越干越基层、越干越辛苦”，但他无论做什么，都兢兢业业、任劳任怨，把工作当事业，把职责当生命，干一行爱一行、钻一行精一行，累计为企业献工1500多天，为企业节约增效3600多万元，在平凡的岗位上创造出了不平凡的业绩。弘扬雷锋精神和郭明义精神，就要引导广大党员干部群众把远大理想与本职工作紧密结合起来，发扬主人翁精神和“螺丝钉”精神，爱岗敬业、乐于奉献，坚守责任、精益求精，刻苦钻研、学以致用，脚踏实地、埋头苦干，努力创造出无愧于历史、无愧于时代、无愧于人民、无愧于职责的新业绩。
郭明义把道德实践与幸福指数紧密联系起来，深刻体会到：“每做一件好事，都有一股幸福感涌上心头！”他先后为失学儿童、受灾群众捐款12万余元，救助困难学生近200名，3次把福利分房的机会让给困难职工，无偿献血累计达6万多毫升，挽救了数十人的生命。他发起成立的郭明义爱心团队发展到4.6万多人，参与奉献活动的超过10万人次。郭明义精神是对雷锋精神的历史继承和发扬光大，是和谐社会道德高地的理念标识和行为标识。弘扬雷锋精神和郭明义精神，就要引导广大党员干部群众树立正确的道德观和幸福观，倡导团结友善、助人为乐、扶危济困、礼让宽容等道德品质，积极践行社会主义荣辱观，促进人们道德观念的升华、文明习惯的养成；就要推出覆盖各领域各层次的道德模范群体，激励人们学习先进、崇尚先进、争当先进，培育知荣辱、献爱心、促和谐的社会风尚和理性平和、积极向上的社会心态。
像郭明义同志那样学习实践雷锋精神，在全社会牢固树立正确的理想信念，打牢和谐社会的思想基础。坚定的理想信念是雷锋精神和郭明义精神的灵魂所在。“从入党那天起，我就选择了跟党走、多为别人奉献的人生道路”，“只要是有益于党和人民的事，我就要天天做”。郭明义坚信，“为崇高的理想信念奋斗，人的生命就有价值”。郭明义和雷锋一样始终胸怀共产主义远大理想和中国特色社会主义坚定信念，年复一年默默践行自己的庄严承诺，时时处处作先锋、当模范，用实际行动展示党性，让共产党人的理想信念在自己身上放射出耀眼的光芒。连在矿山工作的外国专家都发自肺腑地赞叹郭明义，说“一眼就能看出他是共产党员”。弘扬雷锋精神和郭明义精神，就要深入开展理想信念教育，引导广大党员干部群众深刻认识中国特色社会主义道路是实现社会主义现代化和中华民族伟大复兴的必由之路，是创造自己美好生活的必由之路，自觉地将个人理想融入中国特色社会主义共同理想之中，让广大党员干部群众树立起对中国特色社会主义的信心和信念，团结和凝聚在中国特色社会主义伟大旗帜之下。
“人人都管事，世上无难事。也许，以我个人的力量，难以从根本上改变那些贫困家庭的生活，但至少可以让他们感觉到有人在惦记着他们、感受到社会大家庭的温暖。”他的话，是真实的，透露的是来自真实的，内心的真实，他用最真诚的心感动着我，也感动着他人。他，郭明义，无疑是“当代雷锋”。
他说，“对工作对社会有怎样的态度，就会有怎样的行动和付出”，这句话已经打动了我，它成为我的座右铭；而他，是我学习的榜样。
第五篇：从《失恋33天》看微博营销
从《失恋33天》的成功看微博营销
摘要：一部成本仅900万的国产电影《失恋33天》最终竟然收获逾3亿的巨大票房，其票房成功的背后是过硬的内容和出奇制胜的营销，即本文所探讨的微博营销。本文通过对微博流行的原因以及其相关特点的分析，列举了微博营销的若干优势，同时也指出了它有一定的局限。结合《失恋33天》具体的营销措施，进一步探讨如何成功地运用微博营销，总结出我们应该一边学习微博营销的经验，一边打造更优良的网络环境，为文化产业的市场营销开辟一条新道路。关键词：微博 微博营销 社交网络 网络营销
2011年末，一部国产电影从众多好莱坞大片中杀出重围，无论是场次、票房还是口碑上都取得了巨大的成功。引起人们关注的，除了电影本身，还有一个疑问，那就是没有大牌演员、没有主流媒体力捧的这样一部作品，是怎样一传十十传百引起滚雪球般的轰动的？毋庸置疑，营销是一个重要的因素。随着这部影片的成功，一个崭新的、正在崛起的营销模式浮出水面，引发了许多人的探讨和研究，那就是微博营销。
（一）微博（社交网络）时代的到来
当今社会，网络正以迅猛的速度渗透到人们的日常生活中，其中虚拟社区、社交网站迅速发展，几乎成为中国网民每天必须经历的虚拟社会空间。这些网站包括开心网、校内（现人人）网、豆瓣网、天涯社区等，注重网络空间的社交，使人们以共同的爱好为联系形成社团，获得归属感。2006年，微博的代表性网站“Twitter”建立，到2007年5月，国际间共有越100多个类似twitter的微博网站，一个新的社交网络形式——微博出现。
微博即微博客（Micro-blogging，Microlog）是一种允许用户及时更新简短文本并可以公开发布的博客形式。它具有一定的私人性，因为最初的个人微博所发内容多为个人的心情感言等，可以说是浓缩化了的博客。比起传统博客，微博的发布方式更加便捷，只需三言两语，就可以随时随地记录生活，其代表着的“快文化”正符合现代社会紧张节奏下人们的心理状态，因此被广泛认可和接受。另一方面，微博又是公开性的，从微博诞生之初的隐私设定就可以看出微博是走公开社交的路线的：个人微博页面不可加密，被人关注也无需经过身份验证。（虽然可以事后取消或者加入黑名单）微博的公开性，是它后来演变为一个巨大的信息交流平台的基础。而它信息传递通畅与迅速的特点，使微博不仅是一个个人博客网站，更成为一种重要的传播媒介。
放眼中国的微博平台，新浪微博的影响举足轻重。微博作为社交网站的一种，依靠的是社交的滚动关系，而它拥有的用户覆盖面越大，连带产生的新用户也就越多。例如微博上有自己的亲朋好友、有自己想关注的名人明星——甚至只是小圈子里的突出人物，都会不断带来新的注册用户。新浪抢占了先机，同时不断邀请大量知名人士入驻微博，使得越来越多的人参与到微博这个新的网络社区中，不断熟悉，甚至产生依赖感。
据2011年7月中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第28次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年6月底，中国网民数量达4.85亿。中国微博用户继续保持强劲增长势头，2011年上半年，中国微博用户数量从6311万快速增长到1．95亿，半年增幅高达208．9％，在网民中的使用率从13．8％提升到40．2％，其中手机网民使用微博的比例从2010年末的15．5％上升至34％。通过这些数字我们可以看到，微博已经在中等及以上的社会阶层中相当普及，成为了大多数人生活中不可缺少的一部分。中国已经步入了以微博为代表的社交网络的时代。
（二）微博营销的特点
微博究竟能够产生多大的影响力，是微博营销首先要分析的问题。以笔者的亲身体验来看，微博的影响力是相当大的，但同时也是有一定范围的。这是微博营销的优势，同时也带有一定局限，主要体现在以下几个方面：
（1）信息量大、传递快、覆盖范围广
对比QICQ、MSN的即时交流、人人网的完全实名、豆瓣网的定位单一，微博以其独特的大范围传递性为营销提供了可能。而实现这个功能的就是“转发”。
通过关注特定的对象，用户可以选择信息源的范围，也就实现了自动的RSS（简易信息聚合）①更新，而通过被关注对象的转发，用户可以看到比他关注的信息源更多的信息，当他对其中一部分产生兴趣时，就可以将其变为新的信息源不断获取新的信息。因此我们可以看出，通过微博，获取信息几乎是没有阻碍的，信息与信息之间亦通过一定的方式相互连接（如微群、同时关注的人、可能感兴趣的人等等）、相互传递，最终呈现给用户的是在他们感兴趣范围内的海量信息。
省去组织文字、经过相关部门审批等程序，信息可以第一时间通过微博传递开来。任何主流媒体的速度都不能敌过微博用户对信息的实时发布。信息传递快，也是许多用户选择微博的重要原因之一。
微博的热闹非凡，是发布者和参与者共同缔造的。首先发布者发布信息，然后由关注者进行评论和转发。而当一个人转发时，他也作为一个新的信息发布者，将信息传递到他的“粉丝”中去。每一个用户都可以成为信息的中心，通过“转发”，任何一条信息的传播到的终端都不可预测。根据六度空间理论，一个人和任何一个陌生人之间所间隔的人不会超过六个，也就是说，最多通过六个人他就能够认识任何一个陌生人。而微博是一个接收信息-发出信息的平台，当信息二次发出时，就能通过用户们层层相叠的社交网络无限扩散。微博的覆盖面、影响力可想而知。
（2）信任度高、交互性强
除了那些专门利用微博来进行营销、发布官方信息的公共微博，微博世界里更多的是普通的用户，微博把他们和种种社交关系联系在了一起，其中包括现实中的社交和网络中的社交，而只要一个人还处在社交关系中，就会有维护自己形象和信誉的自觉。因此，微博营销的最终目标就是众口相传，它比一般的营销具有更高的信任度。在微博中，用户首先是代表他们个人而存在，因此他们也更相信这种平台中所产生的评价。
而另一方面，“转发”为用户带来更多的信息，在这个过程中他们逐渐建立起自己的选择和判断，营造着各自的“微博生态”。这个生态环境中，有他们特别信任的对象、有他们崇拜追从的对象，这些各自打造的生态环境中的核心人物，①RSS：即网络摘要，能够使发行者自动地发布他们的数据，同时也使读者能更够定期更新他们喜欢的网站或是聚合不同网站的网摘。
会更多地左右他们的判断，产生更大的影响。其中有名人，也会有用户非常欣赏的朋友、尊敬的长辈等等，他们往往会不知不觉为营销提供更大的影响力，带给普通用户更大的信任度。
再者，微博的交互性会增加人们对微博的信任感。一些在微博营销上下功夫的企业，往往会非常热衷于在微博上与用户们互动，他们积极评论、转发，例如某些学习网站会鼓励他们的用户、为其答疑解惑，仿佛不是一个宣传者，而是用户们的朋友。在市场营销的理论中，“满意”是指顾客对一件产品的可感知效果与其期望值进行比较后的感受。其中如果可感知的效果超过期望值，顾客就会高度满意或欣喜，甚至产生忠诚。通过企业在微博上与用户的积极互动，久而久之，用户也会对其产生信赖乃至忠诚。
（3）成本少、容易实施、无次数限制
微博营销最主要的功能就是广告。广告一般分为三种，告知性广告、劝说性广告和提示性广告。对于电影营销来说，告知性广告就是在影片上映前广泛地告知目标人群电影即将上映；上映之后则加入劝说性广告通过精彩片段、观后感言等方法吸引观众持续观看；电影下线后，依然适当地做一些提示性广告为续集或者其他相关合作、衍生产品的宣传奠定基础。种类如此繁多的广告，如果通过传统营销方式进行投放，将花费巨大的宣传成本，同时也将面临更高的风险，花重金宣传却惨败收场的电影不胜枚举。这时，微博营销成为了“广而告之”的最佳平台。
在微博上发布信息、进行宣传，几乎不用投入多少费用。所需的只是雇一个专业的微博维护者，就可以将广告逐渐地流传到网络人群中。微博营销容易实施，编辑好内容点击发布即可，并且无次数限制，在不让关注者产生反感的前提下，微博发布者可以无限次为一个产品进行宣传。如果把一个产品的官方微博单纯看成一个广告投放机，它所发布的每一条微博实际上都或多或少取得了宣传的效果因而将其比拟成广告，那么与产品相关的“广告”发布量就是巨大的、重复的、潜移默化的，通过小成本营销就可以取得相当可观的宣传效果。
（4）定位迅速、直指目标市场
由于微博本身体现着社交网络的特点，因此实际上微博的使用者还是以一定的共同点聚集在一起的。有些人的互动者是现实中的亲朋好友，有些人是公司同事、老师同学，有些人是有共同爱好的网友，前两者的互动性更强、信任度更高，而后者的话题更加集中，大多数人还是会就彼此感兴趣的话题进行讨论，因此无论是哪一种“微博生态”，都体现了一定的市场细分。
因此，微博营销还有一项优势，就是定位迅速。当一个人转发了一条产品信息后，如果他有一定数量的粉丝，几乎可以肯定，会有相当数量的同样对这条信息感兴趣的人获得消息，继续转发，则又有更多的“同好”获得消息。而他们购买或体验产品的可能性比一般人都大得多，因为他们就是产品的目标市场。因此，微博营销实际上可以直指目标市场。
由此可以看出，微博营销的优势是显著的，但是它也有一定的局限性。首先，微博的市场毕竟有限，微博的用户虽然数量庞大，但大多数的微博用户集中在10～30岁之间，虽然随着时代的发展，微博的忠实用户会将微博的年龄层不断延长，但就目前来说，微博依然是年轻人的舞台，例如医药、保健等领域就不是
他们所关心的话题。但是，大多数文化产业却相当适合在微博这片土壤上进行营销。电影、图书、展会、旅游等等都是现在年轻人非常热衷的业余活动，在这个特定的年龄层和特定的领域，微博营销仍然有相当大的发展空间。
其次，微博的覆盖面也受硬件的限制。微博营销必须要依存于一定的硬件和网络条件才能开展，这使得它的覆盖面终究不敌在全国范围内已经相当成熟的电视、报纸等主流媒体。一些著名的电视节目或报纸刊物的评价，可能会比微博上的评价更有信誉度。总之，微博营销还需与时代一同发展。
（三）《失恋33天》的微博营销
《失恋33天》于11月8日在众多好莱坞大片的夹击中公映，然而其首周五天票房突破1.6亿，排片从6000场一路暴涨，至周末达到17000场，上映两周后，票房突破3亿，这样一部小卡司、小制作、低成本，投资仅890万的国产片竟然能和好莱坞大片一争票房高低，令人们跌破眼镜。长久以来，业界把国产电影的票房低靡归咎于没有好的剧本，但是《失恋33天》的成功却让我们反省，也许不是没有好的故事，而是没有好的营销。
《失恋33天》成功后，微博营销就像黄金法宝一样浮出水面，令众多企业对微博刮目相看。“如果说之前‘微博营销’还是一个‘走偏门’意味的尝试性行为，《失恋33天》的成功已经让‘微博营销’正式成为一种“靠谱”的传播媒介，俨然与电视、平面、广播等传统媒体平起平坐了。”①下面通过对《失恋33天》这一案例的具体分析来看微博营销是如何将一部小成本电影推向高票房舞台的。
（1）从传统媒介转向Solomo营销
负责此片宣传的负责人早期也曾希望利用传统媒介进行宣传，可惜这样一部毫无卖点，仅仅有着“世纪光棍节”的噱头的小成本电影，既没有大导演也没有大明星，主流媒体根本不买账。记者们甚至对当时宣传方精心制作的“失恋物语”也不感兴趣。在电影宣传推广激烈的渠道竞争中，宣传方选择了社交媒体平台。仅仅一个月，以情感为切入点的“失恋物语”的点击率就超过400万，这让宣传方大受鼓舞，并开始利用新浪微博、新浪视频等平台持续进行宣传，最后反而吸引了主流媒体的跟进。
电影上映后，毫无争议成为本最大的黑马。宣传负责人总结说，“这是
②一次自觉将Solomo营销模式运用到电影中的探索。”Solomo是今年年初由著名
风投公司合伙人约翰.杜尔首先提出的概念，即：Social（社交）、Local（本地化）和Mobile（移动）。负责人认为，“所有的营销策划，宣传推广都应该具备社会化、本地化的特点，并且强烈应该保持对于移动领域的关注。”“国产小成本电影的宣传推广一定要走新媒体营销之路，因为这个平台是开放的，对所有人都是公平的，不需要公关，只需要创意支持和执行到位。”③
solomo是现代社会互联网络的一种新模式，可以看出，将它运用到电影营销中也非常成功。社交所带来的连动影响是不可估量的，而在互联网已经突破时空局限的今天，贴近生活、关注小范围的本地化策略反而更让人感到真实可信，而移动网络正以迅雷之势逐渐成为信息的最新也是最快的发展平台。
solomo在《失恋33天》中的体现突出表现在其利用微博积累人气和口碑、通过不同城市的走访制作城市版“失恋物语”拉近和观众的距离，并通过快捷的移动网络持续不断地进行宣传等方面。
①罗颖,《失恋33天》创票房奇迹：微博营销是成功之道》,北京晚报,2011.11.21 ②③
（2）《失恋33天》的微博营销技巧
截止2011年12月9日，微博上关于“失恋33天”的搜索结果已经超过810万，同时“王小贱”的搜索结果也超过170万。是什么造就了这么热门的讨论？
首先，《失恋33天》的官方微博粉丝量近10 万，同时还打造了很多与“失恋33天”相关的微博账号，例如“失恋33天经典语录”、“失恋33 天心语”等，其微博粉丝数也都接近十万之上。“这样就形成了一个庞大的微博矩阵，由这个矩阵加上话题再加上各大排名靠前的草根微博转播和推荐，所形成的力量在微博上无疑是巨大的。”①
其次，《失恋33天》还借助新浪微博的后台进行宣传推广。笔者偶然在一条微博中提到了“失恋33天”之后，当天就收到了一条系统通知。通知显示“用户您好，我们发现您在微博中提到“失恋33天”，《失恋33天》 的相关演员文章**也开通了微博。你可以关注TA们获得更多《失恋33天》的最新动态。”可见失恋33天在微博营销上用心之深，不放走任何一个有可能感兴趣的用户。
另外，微博本身的一部分功能为营销提供了便利。根据笔者的亲身体验，中国的微博与微博始祖twitter的最大区别在于转发后字数重新计数，这就给评论留下了更多的空间，（而这些功能在twitter上恐怕要借助许多第三方软件或客户端才能实现）因此中国的微博更容易使用，其独特的转发框架使内容和评价都一目了然。这也就便利了评价的传播，直接影响到了电影的口碑和吸引力。此外，通过“这些人也关注他”的功能，一个用户可以在访问另一个用户的微博主页时看到自己的朋友中有哪些人已经关注了这个对象。例如，当笔者点击进入失恋33天某演员的主页时，发现自己的同学几乎都关注了这个对象，很多人在这种时候就会顺理成章地加入其中。电影的宣传力就又扩大了。
最后，维护微博的人气和影响力要靠好的微博内容支撑。据笔者观察，失恋33天官方微博除了转发观众对电影的感想之外，还策划了许多活动，大大吸引了粉丝的关注。例如在征集单身男女赠送某城市的首映场相邻电影票，边看电影边来一场“邂逅”；征集幸福情侣与演员一起走红地毯；在转发的用户中抽奖赠送相关商品等等，就连“失恋物语”的拍摄人物征集，也是通过微博做起来的。失恋33天的官方微博不只是在网上发布新闻讯息或聊天音乐，而是真正实现了线上线下联合推广，尊重观众，与观众互动，将电影的营销炒得热火朝天。
（四）结语
微博是这个时代颇具特色的新兴SNS网站，通过不断的尝试和探索，它在营销方面的作用也逐渐为人们所认可。微博能迅速地传播信息，能调动大范围人群的参与，甚至能进行一部分市场调研。（通过微博的投票功能进行市场调研的例子也不在少数）这一切都源于人们对微博的信任和参与，才使得微博的背后影隐藏着如此庞大的市场。因此，我们更应该珍惜和爱护微博这个环境。近日，微博
②注册宣布将采取实名制，即身份验证，这样一来“僵尸粉”的数量将大大减少，微博的环境也将更加健康。微博还将在各个方面改变人们的生活，微博营销也将成为今后市场营销，尤其是以文化消费比重较大的年轻人为目标对象的文化产业市场营销不可或缺的一环。
参考文献：
黎开莉.徐大佑主编.《市场营销学》，东北财经大学出版社，2009年2①盛清 ，②僵尸粉：指的是微博上的虚假粉丝，指花钱就可以买到“关注”，有名无实的微博粉丝。
点击咨询 