旅游学概论2012-2013学年第二学期作业B（精选五篇）

第一篇：旅游学概论2012-2013学年第二学期作业B

2012-2013学年第二学期作业B

一、填空题1、1987年7月，托马斯·库克以包租火车的方式，组织了一次大规模的团体旅游活动，被看作是近代旅游业开端的标志。

2、以地理方位为标准划分，旅游活动可分为 国际旅游 和 国内旅游 ；以旅行距离为标准划分，旅游活动可分为 远程旅游 和近程旅游 ；以组织形式为标准划分，旅游活动可分为 团体旅游 和 散客旅游 ；以旅游目的地为标准划分，旅游活动可分为 消遣性旅游 和 事务性旅游。

3、现代旅游活动的根本属性在于它的 社会文化性。

4、海外游客 是指来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参加会议或从事经济、文化、体育、宗教活动的外国人、华侨、港澳台同胞。

5、国内旅游者就是任何因消遣、度假、体育、商务、公务、会议、疗养、学习和宗教等目的而离开其常住地，在居住国境内进行 24小时以上、一年之内 旅行的人。

6、帕洛格根据对人们个性心理特点的测量，将人们划分为五种不同的心理类型： 自我中心型、多中心型、中间型、近自我中心型、近多中心型。

7、基于出游目的可将旅游者划分为 消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者。

8、根据旅游资源的成因及其表现内容的基本属性，可将旅游资源划分为 自然旅游资源、人文旅游资源 以及 宗教文化资源 三大类。

二、名词解释题

1、旅游：这是旅游学研究中首先要回答的基本概念问题，这不仅是旅游研究的需要，也是旅游研究形成学科的一项必要基础。但是，由于种种原因，人们对旅游概念的认识，仍然存在着许多的分歧，可以说是仁者见仁智者见智。

2、旅游活动：具有消费属性、休闲属性、经济属性、社会属性等各种性质，其中争议最大的是旅游活动是否具有经济属性。

3、旅游者（国际、国内）：国内旅游者是指在本国某目的地旅行超过24h而少于一年的人，其目的是娱乐、度假、运动、商务、会议、学习、探亲访友、健康或宗教。而国内旅游与国际旅游的本质区别就在于是否跨越国界，除此之外并没有其他的本质差异。

4、旅游动机：促发一个人有意于旅游以及确定到何处去、做何种旅游的内在驱动力。

5、闲暇时间：指人们在劳动时间之外，除去满足生理需要和家庭劳动需要等生活支出后，剩余下来的时间可由个人自由支配。

三、简答题

1、简述旅游活动的基本特征与要素构成。旅游活动的基本特征 1.旅行与逗留 2.异地性 3.暂时性 4.非移民或就业性 旅游活动的要素构成 1.主体——旅游者 2.客体——旅游资源 3.中介体——旅游业

2、简述实现个人旅游需求的客观条件。

第一、足够的支付能力

1．收入水平决定着个人或其家庭能否实现外出旅游 2．收入水平还决定着个人或其家庭外出旅游时的消费水平3．收入水平还会还会影响到人们外出旅游期间的消费结构 4．收入水平意味着支付能力

第二、足够的闲暇时间，其包括法定的就业工作时间、必须的附加工作时间、用于满足生理需要的生活时间、必须的社会活动时间和闲暇时间

第三、其他影响因素 1．一个人的身体状况

2．一个人所处的家庭生命周期阶段或家庭拖累状况

3、简述旅游资源调查的基本步骤和方法。旅游资源调查工作的开展大致上划分为三个阶段：

1、调查准备阶段

（1）人员组织：成立特别调查组。较为理想的情况是，为了避免直接相关利益者看

问题的主观或成见，调查工作主要由旅游咨询机构承担，同时吸收旅游行政部门、旅游行业协会或旅游企业以及其他相关政府部门的代表参加。旅游咨询专家队伍中应包括相关领域中的专业人员，一般应包括旅游管理、环境保护、地学、生物学、建筑园林、历史文化等领域的专业人员。

（2）制定旅游资源调查的工作计划。调查工作计划和方案，由调查小组负责人制定。所涉及的内容包括调查的目的、调查区域的范围、调查对象、主要调查方式、调查工作的时间表、调查的精度要求、调查小组内的人员分工、调查成果的表达方式、投入人力和财力的预算等。

（3）拟定旅游资源分类体系，设计旅游资源调查表和有关的调查问卷。例如，可根据《中国旅游资源普查规范》对旅游资源进行分类，并对各类旅游资源的特征进行分析。

（4）仪器和设备的准备。准备开展实地调查时所需要的仪器和设备，如定位仪、简易测量仪器、摄影摄像器材等。

2、实施调查阶段

同任何其他调查工作一样，旅游资源调查工作的开展永远始于第二手资料的收集与分析，即收集和利用一切能够找到并可利用的现成资料，例如此前已有的旅游规划文件、有关的调查报告和数据库、旅游区（点）介绍材料、地方志、以及有关的照片和音响资料等，汇集和了解旅游资源的数量、类型、分布、品位、目前的开发和使用状况。在此基础上，根据所需资料的短缺情况，通过开展实地调查获取第一手资料加以补充。

在开展实地调查时，所涉及的方法或手段很多，其中主要包括

(1)野外实地勘查。这是实地调查中最基本的方法。调查人员通过观察、踏勘、测量、登陆、填绘、摄像等方式，直接接触旅游资源，获得客观的感性认识，取得宝贵的第一手资料。

（2）访问座谈。这是实地调查的辅助方法。调查人员通过走访当地居民或开座谈会的方式，增加信息收集渠道，为实地勘查提供线索、确定重点，提高勘查的质量和效率。

（3）问卷调查。这也是一种辅助方法。可通过行政渠道将调查问卷分发给有关部门或个人，填写之后集中收回，或者通过在勘查现场开展访谈调查，记录和填写之后收回。这些问卷将对旅游资源调查工作有重要的参考价值。

3、资料和数据处理阶段

对收集到的第二手资料和第一手资料进行整理和综合分析，最终形成完整的旅游资源调查报告和旅游资源分布图。调查报告的内容应阐明调查区域的旅游环境、旅游资源

开发的历史和现状、旅游资源的基本类型等，并结合旅游资源利用情况的现状及存在的问题、需要进一步开发的条件、开发的可行性以及今后的开发规划提出意见和建议。

4、简述旅游资源评价应遵循的基本原则。

对某一旅游资源实施开发之前，首先需要对该项旅游资源进行评价。评价工作的目的是分析其开发价值，以便确定其开发规模以及开发之后的主要吸引方向。

由于旅游资源本身是一个内涵十分广泛的集合概念，对旅游资源的评价因此会涉及诸多层面。为了使评价结果能够客观和公正，一般应遵循以下一些原则：

（一）实事求是的客观原则

评价工作应根据实际情况如实而客观地评价旅游资源的品位和价值，应注意实事求是，不能任意夸大，动辄冠以“世界少有”、“国内唯一”之类的头衔。

（二）全面系统的原则

不仅需要注意对旅游资源本身的特色、规模、知名度等方面的因素进行综合评价，而且还应就该项旅游资源的所在区位、该地的环境、交通、经济、社会等外部条件进行全面而完整的系统评价。

（三）动态观察的原则

某一事物作为旅游资源的地位具有动态性。这也要求人们对旅游资源的评价也应有动态的眼光。过去和现在的情况未必能反映未来。根据旅游市场的发展趋势对某一旅游资源的开发前景进行评价尤显必要。

（四）定性评价和定量评价相结合原则

旅游资源的评价方法，一般有定性和定量两种。定性的评价方法，简单易行，应用范围广，但主观色彩较浓，缺乏可比性；定量的评价方法，通常需要依据某种或某些可以测量的技术性标准进行评价，因而评价结果一般较客观，具有可比性。在实际评价工作中，应综合利用这两种方法，使评价结果尽可能科学、准确，具有实际意义。

5、简述旅游资源开发项目可行性研究所包括的内容。

（一）景区景点的开发与建设

（二）解决和提高旅游资源所在地的可进入性

（三）建设和完善配套设施

（四）培训能够胜任专业水平服务工作的人员

四、论述题

1、请分析旅游活动是多种社会现象的综合体现，并说明旅游活动的本质属性。旅游活动是在具体的社会环境中发生和进行的。由于旅游者在旅游过程中要同这一环境中的许多方面接触和打交道，这一环境中的几乎一切现象都程度不同的表现于旅游者的活动之中，因而旅游活动也就成了社会环境中多种现象的综合体现。这些现象主要涉及：

1、生活现象

旅游体现的是一种人的活动，（1）旅游体现人与人之间的交往活动。从早期的旅行开始，就是为了交换劳动产品而发生的旅行活动，体现就是人与人之间的一种交往关系。真正意义上的旅游活动诞生后，也更是无时无刻不在体现人与人之间的交往关系。如：旅游者与旅游者之间的关系、旅游者与旅游从业者之间的关系、旅游者与目的地及居民之间的关系、食宿过程中会发生关系、购物过程中会发生关系、旅行交通过程中会发生各种关系等等。（2）旅游已成为现代人的一种生活方式。如：每个周末或假期都会出去旅游是生活更加丰富多彩，关注感兴趣的各种旅游项目和旅游景点，作为缓解压力和放松心情的一种手段……等等。所有的这些都是在人类社会中存在的现象，是社会现象的一个表现。

2、文化现象

旅游活动又是一种文化现象。（1）旅游者依赖于一定的社会文化背景而产生，即足以使旅游者产生旅游动机的文化背景。如：旅游者本人的文化素质（素质越高，接触面越管，出游欲望也越高）、目的地的文化环境（异乡风情、他国文化，满足旅游者的求异心里）。（2）旅游过程中涉及到各种文化内容，文化旅游是旅游的重要内容之一。如：民族历史、生活方式、风俗习惯、文学艺术、服装、饮食等等。

3、经济现象：旅游活动带有经济活动的色彩，尤其体现在旅游者的消费行为上。旅游六大要素——行、游、住、食、购、娱，都需要旅游企业提供产品和服务，这就涉及到了生产与消费两大领域，旅游者与旅游企业之间形成一种需求与供给的经济关系，对一个国家或地区（不管是客源地还是目的地）的经济都有不同程度的直接或间接的客观影响，使旅游活动带有经济活动的色彩。

4、政治现象：旅游活动是一项涉及政治的社会现象。

（1）旅游素有“民间外交”的美称。a、有助于改善和提高旅游接待国的形象。b、可以增进国际间的了解，有助于推进世界和平。c、旅游活动涉及政治方面的问题

（2）政治的稳定与否会影响旅游的发展。

人们认为，旅游活动具有消费属性、休闲属性、经济属性、社会属性等各种性质，其中争议最大的是旅游活动是否具有经济属性。

本质属性目前还在争论中，只要自圆其说即可。我认为是经济属性。

原因：首先，旅游是一种基本物质需求得到满足后而采取的愉悦身心的休闲活动。宽裕的生活条件是旅游的前提；其次，旅游是经济发展的助推器，旅游对经济的促进作用不可小视；最后，旅游是一种投资收益的经济链条，商者投资，消费者的收益在于身心的放松，同时为商家带来经济效益，实现共赢。

第二篇：旅游学概论作业

我国旅游业发展现状分析

一、我国旅游业的发展现状分析

自改革开放以来，我国国内旅游发展迅速，覆盖面广，但总的说来仍然处于一种低消费、大众化、低水平、中近距离旅游的状况。旅游基础设施、服务设施建设发展很快，但仍不能适应国内旅游发展速度的要求。主要表现在：

1、改革开放十几年来，由于我国对上述旅游服务设施仅有少量直接投资，而在利用外资方面，因有的项目开放，有的不开放，以致服务设施不配套。从总体上看，外资主要局限于饭店宾馆，其他旅游配套设施项目如交通、商业购物尽管也都涉及，但比重很小，投资十分有限。对景点建设，除国家指定的度假区外，外资不能插足，因而景点内设施落后，其中突出的是卫生条件差。

2、从旅游的地域性和客源分布来看，国内旅游热点多集中在经济较发达，知名度较高，旅游基础设施较完善的旅游胜地，如北京、江浙泸、广东等地，象敦煌、九寨沟、西双版纳、黄果树瀑布等风景点由于交通不便相对处于温冷点。从距离上看，一般以中近距离旅游为主，远距离旅游为辅。如桂林主要以粤湘鄂的旅游者为主。从客源分布来看，以大中城市和沿海地区为主，内地县镇为辅。旅游者停留时间较短，一般在2.5天~3.5天，“一日游”也占有很大比重。

二、我国旅游业存在的问题

自从第二次世界大战结束以来，世界旅游业经过了几十年的发展，现在已经进入了空前繁荣的时期，但是，伴随着旅游业的繁荣，各种因过度开发而导致的消极效应也开始逐渐显现。例如，一些发展中国家由于经济的驱动而盲目地把旅游业列为优先发展项目，所产生的直接后果往往是对旅游资源的过度开发，甚至是掠夺性地开发，对旅游区、对景点的粗放式管理和旅游设施建设的病态膨胀等等，这些做法损害了旅游业赖以存在的环境的质量，威胁旅游业的持续发展。将我国旅游业发展的短暂历史和所取得的巨大成就相对比可以看出，我国旅 游业的发展，模式是典型的发展中国家的旅游业发展模式。发展中国家由于旅游 过度开发而导致的消极效应在我国同样大量存在。我国旅游业存在的问题主要有以下几个方面。

（一）、规划不到位，基础设施建设缺乏科学性

旅游发展规划是实现旅游业“六大”要素开发建设、协调发展的纲领性文件。而目前我市还没有统一的全市旅游业发展总体规划（正在编制之中），这样势必在指导旅游资源开发、基础设施建设和配套服务功能完善方面缺乏指导性和科学性。造成盲目建设、重复建设，既浪费了资金又破坏了景区（点）整体形象，甚至造成生态破坏、资源浪费的现象。就我市目前而言，七县（区）均没有旅游业发展总体规划，有的龙头景区在区域旅游业发展规划上也不完善，缺乏科学的论证。县（区）之间，各自为战，没有把资源的整合开发纳入全市、全省乃至周边地区的大格局中来考虑。制定全市旅游业发展总体规划和县域发展规划刻不容缓。

（二）、认识上不到位，建立政府主导型旅游业发展机制还没有真正形成虽然市委、市政府把旅游业作为“四大支柱”产业之一来定位，也成立了全市人文生态旅游产业协调领导小组，但是还没有引起各县（区）和各有关部门 1的高度重视，旅游产业的发展还未列入各级党委、政府和有关部门的重要议事日程，如何把资源优势转化为产业优势，把产业优势转化为经济优势缺乏认真的调查研究，还没有形成具体有效的政策导向和保障措施。

（三）、宣传不到位，旅游产品的知名度不高，市场开拓缓慢

在整合市内旅游资源，推介旅游精品线路，进行整体联动，宣传促销上缺乏理性的分析和认真研究。仅靠参加外省区举办的推介会、交易会等进行简单的散发材料式的宣传是很多不够的，各县（区）景点在宣传上各自为战、形不成合力，宣传手段简单、科技含量代低，使有限的资金，没有发挥最佳的效益，形不成握昆拳头、突出特色、一举成名的效果。

三、发展措施：

(一)要不断整合旅游资源，打造精品旅游线路。加强对全区旅游资源的整合，深入挖掘文化内涵，努力建设在国内具有影响力，在世界具有吸引力的旅游景区和旅游线路，打造一批以名山、名湖、名城为依托的观光旅游产品，以深山壑谷、险峰急流、原始森林为依托的寻幽探险旅游产品以及以名人故里和历史传说为依托的民俗风情旅游产品等等。

(二)要不断完善旅游要素，积极培育和壮大旅游市场主体。要紧紧围绕“吃、住、行、游、购、娱”旅游六要素，以宾馆、道路、城市美化和景点景区必要的设施建设为切入点，加大投入力度，加快旅游基础设施建设步伐，完善景区功能；并努力推出一批高附加值、工艺精致、携带方便、有地方特色的旅游商品，为国内外游客提供丰富多彩的旅游新品、名品和精品。

(三)要把跑项目、争项目、立项目作为提升旅游景（区）点档次，完善配套服务功能，推动建设精品旅游产品的重要途径，以咬定青山不放松的精神，狠抓项目建设。一是要加快旅游项目库建设。按照区域旅游业发展规划，紧紧抓住国家投资导向，筛选一批具有带动性强、关联度大，具有开发前景和一定基础条件的大项目，调研论证搞好前期工作，建立起市县（区）旅游基础设施项目库。

(四)要继续改善旅游交通条件，加快旅游道路建设。相关部门要切实做好旅游景区道路建设规划，确保旅游道路与公路网络规划有机结合。在项目争取及立项中，有关部门也要优先考虑旅游景点的道路项目，多渠道争取资金，加快旅游道路的建设，不断改善旅游交通条件。

第三篇：旅游学概论

名词解释

旅游：是指在一定的社会经济条件下所产生，并随着社会经济发展而发展的一种综合性社会经济活动。

旅游者：是出于就业和移民以外的任何原因暂时离开常住地去异地访问的人。

旅游资源：凡能吸引旅游者产生旅游动机，并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文客体或其他因素，都可称为旅游资源。旅游交通：是指旅游者为了实现从居住地到目的地之间的往返，从空间转移过程中除了徒步以外所采取的手段和途径。

旅行社：指盈利为目的，从事为旅游者代办出境、入境和签证手续，接待旅游者，为旅游者安排食宿等有偿服务经营活动的企业。饭店集团：以经营饭店为主的联合经济实体，它在本国或在世界各地以直接或间接的形式控制多个饭店，以灵活多样的形式进行联合经营。

简答题

旅游活动的影响？

1、经济影响（发展旅游业拉动经济的增长；创造就业机会；引起物价上涨或通货膨胀；过分依赖旅游业可能导致经济不稳定性；旅游业的超前发展可能会造成资源的消费）

2、环境影响（使历史能得以维护；使基础设施得以改善；是环境卫生得以重视；交通堵塞、噪声污染；历史古迹的原始风貌得以威胁；将加剧对生态环境的破坏）

3、社会文化的影响（增加国家或地区相互之间的了解，促进先进思想观念和生活方式的传播，带动传统文化保护和发展，提高居民素质，保障妇女地位；可能加剧传统文化的沦丧和商品化，引起当地传统社会秩序的瓦解，造成传统美德的丧失和社会的不安定）

消遣型旅游者与餐饮型旅游者区别？

1、消遣型旅游者对价格比较敏感；旅游的季节性强；主要是为了游玩；逗留时间较长；人次比例较大

2、餐饮型旅游者对价格不太敏感；时间自由度不高；要求高

旅游交通的方式有哪些，火车的优点？

1、航空，飞机。

2、陆上，铁路旅行、汽车旅行。

3、水上，轮渡、游轮等。

火车的优点：运输量大、运费低、行驶速度快、连续性强及受季节气候等自然条件的制约较小。始发、到达时间都比较准确，安全可靠。

旅行社的分类情况?旅行社的组织方式？

1、国内旅行社。只操作国内旅游，以国内业务为主。国际旅行社。包括入境和出境的旅游业务

2、包价旅游。旅游者在旅游活动中开始前即将全部或部分旅游费用预付给旅行社，由旅行社根据同旅游者签订的合同，相应地为旅游者安排旅游途中的吃、住、行、游、购、娱等活动。散客旅游。散客旅游活动都借助旅行社的帮助,其旅游日程、线路等由旅游者自己选定，然后再由旅行社作某些安排，如机票、旅馆、导游等。

饭店的分类？

1、根据饭店经济类型划分

2、根据饭店规模划分

3、根据饭店星级划分

4、根据饭店市场及宾客特点划分

5、根据饭店计价方式划分 现代旅游迅速发展的原因？

1、先进的交通方式

2、二战后经济迅速发展

3、带薪假期增加

4、教育、信息增加了人们了解世界的兴趣。

案例分析题

世界旅游组织的类型（世界上唯一全面设计旅游事务全球性政府间机构组织）

宗旨：推动发展旅游，推进各国经济发展繁荣，增进国际间相互了解，维护世界和平机构成员：最高权力，世界旅游组织全体大会。设有执行委员，下设几个分管相关事务的从属机构。

成员类型：正式成员、联合会员、附属会员。

世界地区六大块在旅游产生客源方面的排序：欧洲、北美、亚太、非洲、大洋洲 1995年4月27-28日，世界旅游组织在西班牙召开可持续旅游发展世界会议。《可持续旅游发展宪章》

第四篇：旅游学概论

1、被认为是开创了近代旅游及旅游业先河的人是…………………………………（）①威廉·瑟厄波②詹姆斯·恺撒

③托马斯·库克④约翰·贝德克

2、遵照医嘱或建议作异地疗法、洗温泉以及类似的疗养活动的旅游者一般是出于以下哪种旅游动机？ ………………………………………………………………（）

①身体方面的动机②文化方面的动机

③社会交往方面的动机④地位和声望方面的动机

3、旅游业属于国民经济中的…………………………………………………………（）①第一产业②第二产业

③第三产业④第四产业

4、我国最高旅游行政管理机构是……………………………………………………（）①国务院②中国旅行游览事业管理局

③国家旅游局④中国旅游协会

5、世界旅游组织成立于………………………………………………………………（）①1972年10月②1975年1月

③1982年8月④1991年5月

6、自1978年以来，在来华旅游人次和旅游消费总额上长期名列前茅的国家是…（）①俄罗斯②美国

③日本④韩国

7、国内旅游与国际旅游之间最根本的区别在于……………………………………（）①是否跨越国界②消费高低不同

③便利程度不同④计价方式不同

8、将饭店划分为大型、中型和小型饭店所依据的标准是…………………………（）①饭店的等级②饭店的经济类型

③饭店的经营管理方式④饭店的规模

9、在完成旅游活动的要素结构中，起中介作用的要素是…………………………（）①旅游者②旅游资源

③旅游业④旅游区

10、当前，国际上最为流行的饭店等级划分和标定方式……………………………（）①皇冠制②星级制

③数字制④价格制

二.填空题(每空1分，共14分)

1、现代旅游活动的特点包括旅游活动的普及性、规模发展的（）、空间分布上的（）和时间分布上的（）。

2、在我国，人们通常将旅行社、（）、（）称为旅游业“三大支柱”。

3、影响一个人能否成为旅游者的最重要的客观因素，也是实现旅游活动的两个最主要的先决条件为（）、（）。

4、世界旅游组织将全世界国际旅游市场划分为六大市场，它们分别是欧洲市场、美洲市场、（）、（）、（）、南亚市场。

5、目前世界上国际旅游业最发达的地区是欧洲，其次是（）洲。

6、我国1996年颁布实施的《旅行社管理条例》中，按照旅行社经营范围的不同，将旅行社划定为（）、（）两类。

7、我国最高旅游行政管理机构是（）。

三．名词解释题（每题5分，共20分）

1．旅游动机—

2．大众旅游——

3．总体旅游产品——

4.可持续旅游——

四．简答题（每题8分，共32分）

1.相对于独立自营的饭店而言，饭店连锁集团的竞争优势主要有哪些？

2．如何才能保证和提高旅游产品的质量？

3．旅游对目的地社会文化的积极影响表现在哪些方面？

4．旅游业具有哪些特点？

五．论述题（每题12分，共24分）

1．请你结合实际或具体案例谈谈在旅游资源开发工作中应遵循哪些原则？

2．我国旅游业在国际市场竞争中主要存在哪些方面的问题？

参考答案：

一、选择题：（每小题1分，共10分）

1、③

2、①

3、③

4、③

5、②

6、③

7、①

8、④

9、③

10、②

二、填空题(每空1分，共14分)

1、持续性地理集中性季节性

2、住宿业交通运输业

3、收入水平闲暇时间

4、东亚和太平洋市场非洲市场中东市场

5、美

6、国际旅行社国内旅行社

7、国家旅游局

三、名词解释题（每题5分，共20分）

1、旅游动机：动机就是激励人们行动的主观因素。旅游动机是指促发一个人有意于旅游以及到何处去、作何种旅游的内在动力。

2、大众旅游：先是指旅游活动参加者的范围已扩展到普通的劳动大众；另外一层含义是指现代旅游活动开始形成以有组织的团体包价旅游为代表的大众开型旅游模式，并且成为广大民众中占支配地位的旅游形式。

3、总体旅游产品：从需求角度看，总体旅游产品就是旅游者从离家外出开始直至完成全程旅游活动并返回家中为止这一期间内的全部旅行经历的总和。从供给角度看，是指旅游目的地为满足旅游者的需要而提供的各种旅游活动接待条件和相关服务的总和。

4、可持续旅游：确保在从事旅游开发的同时，不损害后代人为满足其旅游需求而进行旅游开发的可能性。

四、简答题（每题8分，共32分）

1、答：①资本优势。（1分）②技术经济优势（1分）

③市场营销优势（1分）④物资采购优势（1分）

⑤管理方面的优势（2分）⑥风险扩散优势（2分）

2、答：①要有做好旅游服务工作的愿望。（2分）

②要有做好旅游服务工作的本领。（2分）

③要有做好旅游服务工作的条件。（2分）

④要有严格的保证措施。（2分））

3、答：①有助于提高民族素质。（2分）

②有助于增进国际间的相互了解。（2分）

③有助于促进民族文化的保护和发展。（2分）

④有助于推动科学技术的交流和发展。（1分）

⑤有助于促进生活环境的改善。（1分）

4、答：①综合性（2分）

②依赖性（2分）

③带动性（2分）

④敏感性（2分）

五．论述题（每题12分，共24分）、（要适当展开答题，与题意相符的答案都可考虑给分）答：①突出特性的原则。（1分）

A．尽可能保持自然和历史形成的原始风貌。（1分）

B．尽量选择利用带有“最”字的旅游资源项目。（1分）

C．努力反映当地的文化特色。（1分）

②力求经济的原则。（2分）

③注意保护环境的原则。（2分）

④综合开发的原则。（2分）

在上述要点的基础上适当展开。（2分）

2、（要适当展开答题，与题意相符的答案都可考虑给分）

答：①我国的地理位置距大多数主要国际客源产生地较远。（3分）这一因素的不利之处表现在两个方面：

从欧美地区前来我国旅游的交通费用昂贵。

距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机和世界油价上涨的打击。②我国旅游业面临着不少周边国家和地区旅游业的激烈竞争。（2分）

③我国旅游产品的开发和质量尚存在问题。（2分）

④市场宣传和海外促销工作仍有待进一步改进。（3分）

A．营销经费不足。

B．营销和促销技术尚需改进和提高

第五篇：旅游学概论

1.旅游者：旅游者又称游客，是为满足物质和精神文化需求进行旅游消费活动的主体，是旅游服务活动的需求者和服务对象。

2.旅游资源：旅游资源是旅游活动的客体。是满足旅游者愿望的客观存在物，是旅游活动的吸引因素，也是发展旅游业的物质基础和重要条件。

3.旅游业：旅游业是以旅游资源为凭借，以旅游设施为基础，通过提供旅游服务满足旅游者各种需求的综合性产业。

4.旅行社：旅行社是指从事招徕，组织，接待旅游者等活动，为旅游者提供相关旅游服务，开展国内旅游业务，入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人。

5.饭店对旅游业的作用:(一)饭店是旅游者进行旅游活动的重要基地

（二）饭店是创造旅游收入的重要部门

（三）饭店为社会提供直接和间接的就业机会

（四）饭店是经济交流和社会交往的重要场所

（五）带动了其他产业的发展

（六）饭店是旅游业发展的物质基础。

6.旅游交通的作用：

（一）旅游交通是实现旅游活动的前提条件

（二）旅游交通是旅游目的地发展的重要保障

（三）旅游交通是旅游收入的重要来源

（四）旅游交通丰富了旅游活动的内容。

7.旅游市场的特点：旅游市场的异地性，旅游市场的波动性，旅游市场的季节性，旅游市场的竞争性。

8.旅游市场的细分：旅游市场的细分是根据旅游者的需求，偏好，购买行为和购买习惯等方面的差异性，把一个整体旅游市场划分为若干个消费者群的市场分内过程。

9.旅游客流规律：

（一）旅游的流向是由近及远，以近距离为主

（二）旅游的流量主要源于经济发达的国家和地区

（三）远程旅游将有更大的发现前景

（四）多数旅游者向风景名胜地区和文化特色显著地区流动

（五）政治、经济、文化中心必定是旅游中心

（六）国际旅游的流向将朝亚太地区转移。

10.旅游对经济的积极作用：

（一）有助于增加外汇收入，平衡国家收支

（二）有助于加快货币回笼

（三）有助于调整地区产业结构，带动相关行业的发展

（四）有助于增加就业机会

（五）有助于旅游扶贫致富，缩小地区差别

（六）有助于改善投资环境，扩大国际间的合作

11.旅游对经济的消极作用：

1、旅游业的国度超前发展导致结构失调，影响消费2过度依赖旅游业致使国民经济更趋脆弱

3、旅游的发展可能导致通货膨胀和土地价格上升

4、外汇漏损

5、管理不善造成人力物力和资源浪费

6、引用外资导致资源浪费

12.1927年中国第一家旅行社《中国旅行社》。华侨服务社和中国国际旅行社的建立标志着我国现代旅游的诞生。

13.旅游体验是：旅游者通过参观、交流、消费等活动与旅游客体相互作用的心理感受。

14.旅游业有哪些基本特点：（1）综合型产业（2）劳动密集型的服务性产业（3）政策性较强的产业（4）脆弱性产业

15.简述旅游资源开发工作的主要内容1）解决和改善旅游资源所在地的可进入性2）建设和完善旅游基础设施

3）建设和完善旅游上层设施4）旅游景区景点的开发建设与管理5）培训能够胜任专业水平的旅游服务工作人员4.简述旅游资源开发工作应遵循的原则:1）突出独特性的原则2）力求经济的原则3）注意保护环境的原则

16.旅游开发的内容：1规划和设计旅游景区、景点

2、建设和完善旅游配套设施，完善各类旅游服务

3、增强可进入性

4、加强宣传促销，开拓客源市场、5、做好旅游资源的保护工作

6、营造良好的旅游环境

17.旅游产品是在特定区域内被游客利用的若干旅游设施和服务的总和，它是一个整体的概念，其内容不仅包括有形的旅游资源、旅游设施备及各类设施等，也包括无形的旅游服务、旅游线路和日程安排与设计、旅游宣传、节事活动等。

18.旅游组织：是加强旅游行业的引导和管理，为了旅游业的健康发展而建立起来的具有管理、协调等职能的旅游业专门机构。

19.应该如何保护旅游资源1）针对自然作用的危害，对于因自然作用的原因而可能带来的危害，旅游资源管理着应采取必要的技术措施加以预防2）针对旅游者方面的原因，首先应加强该地的旅游规划工作，充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响。3）针对当地居民和旅游业方面的原因，除应加强保护旅游资源的宣传工作外，还应制定必要的法律法规加以约束。

20、饭店连锁集团的竞争优势有哪些？1）品牌优势（2）规模经济优势（3）人力资源优势（4）市场营销优势

21.论述旅游对目的地社会文化和环境的影响?积极影响：（1）有助于提高民族素质，2）有助于增进国际间的相互了解3）有助于促进民族文化的保护（4）有助于推动科学技术的交流和发展5）有助于促进生活环境的改善 消极影响：（1）不良的“示范效应”（2）干扰目的地居民的生活3）当地文化被不正当的商品化。

22、应该如何保护旅游资源1）针对自然作用的危害，对于因自然作用的原因而可能带来的危害，旅游资源管理着应采取必要的技术措施加以预防2）针对旅游者方面的原因，首先应加强该地的旅游规划工作，充分估计接待能力饱和将会对旅游资源的破坏性影响。3）针对当地居民和旅游业方面的原因，除应加强保护旅游资源的宣传工作外，还应制定必要的法律法规加以约束。